Lic. Administración de las Organizaciones.Sexto semestre.

Materia: Organización y Coordinación de Equipos de Trabajo.

Unidad: 2 Actividad: De aprendizaje 1

Asesor: Magaña Jáuregui Cecilia Alumno: Gándara Guzmán Hilda Anabel.

Código: 208391181

Tequila Jalisco 17/04/13

¿Qué es el conflicto?

Si definimos el término desde un punto de vista simple, podemos decir que un conflicto es una situación en la que dos o más personas no están de acuerdo con el modo de actuar de un individuo o un grupo.

¿Cuáles son los efectos de un conflicto al interior de un equipo de trabajo?

Uno de los grandes problemas en el trabajo de equipo es el hecho de que no todos pueden pensar igual y que pueden surgir antagonismos y disensiones si se permite que los participantes tomen posiciones de ganar-Perder y de competencias y lucha.

¿Cuáles son los distintos tipos de conflicto?Básicamente hay dos tipos de conflicto en las

organizaciones, los que afectan el rendimiento negativamente y los que lo hacen de manera positiva.

Conflicto funcional.una confrontación entre grupos que resulta positiva para el rendimiento de la organización. Por, ejemplo, el que se produce entre departamentos con respecto a la forma más eficaz de prestar un servicio.

Conflicto disfuncional

Es cualquier confrontación o interacción entre grupos que perjudica a la organización o impide que ésta alcance sus objetivos. La dirección debe tratar de eliminar conflictos de este tipo

¿Qué actitudes se adoptan ante el conflicto?

Asertividad Indiferencia Agresividad

¿Cuáles son los estilos de enfrentar el conflicto?

Colaboración

Acomodar Evasión

CompetenciaNegociación

http://definicion.de/conflicto/http://www.eumed.net/libros-gratis/2007a/231/67.htm

http://www.agendistas.com/economia/conflictos-equipos-trabajo.html

http://www.gestiopolis.com/canales/derrhh/articulos/no%206/conflicto.htm

Citas consultadas.