Act1 Cuestionario

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Instituto Tecnológico de Matehuala Mercadotecnia Electrónica Actividad 1: Cuestionario Puente De La Cruz María Isabel Séptimo semestre Grupo: A Guadalupe Navarro Torres. 1. ¿A qué le llamamos mercadotecnia electrónica? Analiza tres definiciones de tres diferentes autores, presenta de acuerdo al criterio APA y concluye con una definición propia. Mercadotecnia electrónica: “Es el uso de las tecnologías computacional y de telecomunicaciones que se realiza entre

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Instituto Tecnológico de Matehuala

Mercadotecnia Electrónica

Actividad 1: Cuestionario

Puente De La Cruz María Isabel

Séptimo semestreGrupo: A

Guadalupe Navarro Torres.

1. ¿A qué le llamamos mercadotecnia electrónica? Analiza tres definiciones de tres diferentes autores, presenta de acuerdo al criterio APA y concluye con una definición propia.

Mercadotecnia electrónica: “Es el uso de las tecnologías computacional y de

telecomunicaciones que se realiza entre empresas o bien entre vendedores y

compradores, para apoyar el comercio de bienes y servicios”. (Zuñiga V. 1999)

Mercadotecnia electrónica: “Consiste en todas aquellas actividades de mercadeo que

involucran el uso de Internet, e-mail o Web, para transmitir un mensaje comercial a un

individuo o a un grupo objetivo”. (Samuel pinilla, 2013)

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Mercadotecnia electrónica: “Consiste en utilizar todo el potencial interactivo de la

Internet en la comunicación con el mercado objetivo”. (Gaitán Juan, 2013)

Conclusión

“Defino la mercadotecnia electrónica como una importante estrategia tecnológica que va

más allá de satisfacer deseos y necesidades de los consumidores, ya que se implementa

la creatividad del vendedor y pone todo su empeño para logar los objetivos y cumplir las

metas organizacionales”. (Isabel Puente, 2016)

Referencias:

Gaitán Juan, Seminario de E-commerce 2013 obtenido el día 01 de septiembre del 2016

de: http://www.fce.unl.edu.ar/ecommerce/emkting.htm

Samuel Pinilla, 2013 El marketing electrónico recuperado el día 01 de septiembre del

2016 de: http://es.slideshare.net/sampinilla/el-mrketing-electrnico

Zuñiga, V. A. 1999. Comercio Electrónico: Estado actual, Perspectivas y servicios.

Obtenido el día 01 septiembre del 2016 de

http://mkpaesani.tripod.com/trabajo3/foro/tipos/p12/capitulo2.htm

2. Presenta tres definiciones de lo que es un negocio electrónico, presenta la bibliografía de consulta de acuerdo al criterio APA y concluye con una definición propia.

Negocios electrónicos: “Intercambio de bienes, servicios, información y conocimientos,

mediante la utilización de un flujo o medio electrónico, diseñado para facilitar la entrega de

los mismos (incluido el dinero), a través de los distintos procesos de negocios de las

organizaciones” (Paola Cárdenas, 2011)

Negocios electrónicos, “También conocidos como "e-business", pueden definirse como

la utilización de tecnologías de información y comunicación (TIC) para brindar apoyo a

todas las actividades de las empresas. El comercio constituye el intercambio de productos

y servicios entre empresas, grupos e individuos y, por tanto, puede considerarse como

una de las actividades esenciales de cualquier negocio”. (Juan Delgado, 2012)

Negocio electrónico “(Acrónimo del idioma inglés electronic y business), se refiere al

conjunto de actividades y prácticas de gestión empresariales resultantes de la

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incorporación a los negocios de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC)

generales y particularmente de Internet, así como a la nueva configuración

descentralizada de las organizaciones y su adaptación a las características de la nueva

economía”. (Guille Rivera, 2012)

Conclusión:

Defino el negocio electrónico como sitios web creados para facilitar específicamente para

la compra-venta de productos o servicios. Quedando como una estructura de tiendas

virtuales, en donde se muestran las características del producto o servicio, el precio, los

descuentos, la forma de pago y de entrega, etc.

Referencias:

Guille Rivera, 2012 Mercadotecnia electrónica obtenido el día 01 de septiembre del 2016 de http://es.slideshare.net/grcervantes1020/mercadotecnia-electronica-14663078

Juan delgado, 2012 Mercadotecnia y evolución de los negocios electrónicos obtenido el día 01 de septiembre del 2016 de https://prezi.com/-okhxiel6hdc/unidad-1-mercadotecnia-y-evolucion-de-los-negocios-electronicos/

Paola Cárdenas, 2011 negocios electrónicos obtenido el día 01 de septiembre del 2016 de: http://es.slideshare.net/paolacardenasr/negocios-electronicos-8137113

3. Presenta una línea del tiempo en software time-rime, cronos o time line de mercadotecnia electrónica.

Se realizó la línea de tiempo en software online gratuito, pero al querer agregar imágenes

se cerró y se borró todo. Antes le había tomado la captura anterior.

Después se realizó una descarga de software Cronos, en donde primero tuve que ver un

tutorial para construir la línea. Esta se muestra a continuación:

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Podemos observar que al dar clic en cada apartado nos muestra la ventana de la

descripción general de cada fecha, en este programa no da opción para compartir la línea,

solamente se guarda el archivo de cronos.

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4. Presenta un análisis FODA de la utilización del internet como medio para realizar negocios. Presenta conclusiones personales.

ANÁLISIS FODAFortalezas:

-Comunicación rápida y eficaz.-Comentarios positivos del cliente.-Compra-venta de productos o servicios de manera fácil, sin el contacto físico con el consumidor. -Ahorro de tiempo para otras actividades.-Bajo costo o gratuito.

Amenazas:-Internet lento.-Virus.-Comentarios negativos de los clientes.-Estafas, en cuanto a precio, tallas y producto.-Compras inducidas por una publicidad abusiva.-Compra por menores sin autorización paterna.-Robos

Oportunidades:-Ampliar clientes.-Publicidad gratuita las 24 horas del día, así como la compra y venta.-Facilidad de ubicación por clientes.

Debilidades-Que exista robos de ideas.-Mejor diseño por parte de la competencia o un mejor conocimiento en el manejo de las tecnologías.

Conclusión:

En la actualidad, existen demasiadas empresas, las cuales hacen uso de internet para

realizar negocios, donde les ha permitido un crecimiento y desarrollo como empresa,

además de ser reconocidas por todo el mundo, aumentando sus ventas, incrementando

clientes, etc. Aunque también existen sus desventajas como las que pude identificar en el

FODA anterior. Lo ideal sería llevar acabo estrategias innovadoras y creativas para

colocarse en el mercado electrónico con un gran número de compradores

5. ¿Qué es el comercio electrónico? Señala tres fuentes de acuerdo al criterio APA y concluye con tus ideas propias.

“El  comercio electrónico, online o virtual, se trata de cualquier tipo de transacción

fundada en la difusión de datos sobre redes de telecomunicación. Por tanto, se incluyen

todas las operaciones de compra-venta de productos/servicios tramitadas por internet”.

(Rafael López, 2013)

El término "comercio electrónico" (o e-Commerce) se refiere al uso de un medio

electrónico para realizar transacciones comerciales. La mayoría de las veces hace

referencia a la venta de productos por Internet, pero el término comercio

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electrónico también abarca mecanismos de compra por Internet (de empresa a empresa).

(CCM, 2016)

El Comercio Electrónico conocido como e-commerce (electronic commerce en inglés),

medio realizado a través de la herramienta informática con el uso del Internet, que permite

intercambios comerciales entre personas físicas y pequeñas o grandes empresas para la

compra y venta de bienes y servicios. (Niurka Beato, 2013)

Conclusión:

De acuerdo a lo que se estudió en clase y en este trabajo, yo defino el comercio

electrónico como un comercio de bienes físicos a través del uso del internet, así como el

comercio de bienes intangibles. Cabe mencionar que la persona que está encargada de

realizar este tipo de comercio tiene que invertir tiempo para que la venta sea efectiva, dar

un buen trato al cliente para que los buenos comentarios sean criterios para que clientes

nuevos consuman el producto o servicio.

CCM, 2016 Introducción al comercio electrónico. Obtenido

de:http://es.ccm.net/contents/201-introduccion-al-comercio-electronico-e-commerce el día

02 de septiembre del 2016.

Niurka Beato, 2013 Comercio Electrónico recuperado el día 02 de septiembre del 2016

de: https://aduanasdigital.gob.do/2013/07/16/comercio-electronico/

Rafael López, 2013 Introducción al comercio electrónico (e-commerce) recuperado el día

02 de septiembre del 2016 de:

https://marketingdigitaldesdecero.com/2013/05/27/introduccion-al-comercio-electronico-e-

commerce/

6. Realiza un cuadro comparativo sobre los siguientes conceptos: e-business, e-commerce y e-marketing, cuál es su relación, cuál es su diferencia. Presenta tus conclusiones propias.

Concepto Relación DiferenciasE-business Es la integración del

negocio de una empresa incluyendo productos, procesos y servicios por medio del Internet.

-Requieren el uso del internet.-Requieren de tiempo y creatividad para que funcione correctamente.-Integra sus ventas, marketing, contabilidad,

-Solamente es la creación de un negocio en la web.-Se centra en ofrecer sus productos o servicios sin utilizar

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manufactura y operaciones con sus actividades en su sitio web.

estrategias y observando a la competencia.

E-commerce

También conocido como e-commerce (electronic commerce en inglés) o bien negocios por Internet o negocios online, consiste en la compra y venta de productos o de servicios a través de medios electrónicos, tales como Internet y otras redes informáticas.

-Requieren el uso del internet-Permite que los clientes accedan de manera simple y desde cualquier parte del mundo a los productos y servicios que ofrece.

-Se puede comprar por medio de diferentes pagos electrónicos.

E-marketing

Se refiere al uso del Internet y de las capacidades de medios digitales para auxiliar en la venta de tus productos y servicios. Estas tecnologías digitales son una adición valiosa a las aproximaciones tradicionales del marketing, sin importar el tamaño y tipo de un negocio.

-Requieren el uso del internet-Utiliza tecnologías digitales para vender sus productos.-Publicidad para productos o servicios.

-Se centra específicamente en ofrecer el producto por medio de diferentes estrategias mercadologas. -Requiere una buena publicidad para que sea exitoso.

Conclusión:

De acuerdo a lo estudiado, sabemos que el E-business se basa en la creación de

negocios en la red, lo que sería básicamente la creación de un dominio, el E- commerce

es la compra- venta de productos o servicios por medios electrónicos en donde interactúa

un comprador y un vendedor y por último el E-marketing es una serie de actividades o

estrategias creativas de mercadotecnia para que la venta del producto o servicio sea

exitoso.

Cabe mencionar que los tres son muy importantes, ya que se necesita que en un negocio

se tenga fundamentado un poco de todo lo ya mencionado para que sus ventas sean

encaminadas hacia el objetivo de la empresa.

7. ¿Cuáles son las oportunidades y riesgos en internet? Explica tus razones y anota tus conclusiones propias.

Oportunidades Riesgos Encontrar trabajo. Buscar la mejor información de

Acceso a información poco fiable y falsa.

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acuerdo a la investigación A vender por medios electrónicos Comunicarnos desde cualquier

parte del mundo Ofertas de productos, maquinarias

o servicios. Así como la compra-venta de los mismos.

Mercadotecnia electrónica para las empresas.

Aumentar el número de clientes para las empresas con páginas en la web.

Dispersión, pérdida de tiempo.  Acceso a información inapropiada

y nociva. Acceso a información peligrosa,

inmoral, ilícita Riesgos relacionados con

actividades económicas, como; estafas, robos, negocios ilegales, delitos de propiedad intelectual, compras inducidas por publicidad abusiva o a menores sin autorización paterna.

Conclusión:

Como todo en este mundo tiene sus ventajas y sus desventajas; el internet, tiene sus

oportunidades las cuales tenemos que identificar, ya que constituyen un resultado positivo

para la empresa y que en un corto plazo se tengan resultados favorables.

Lamentablemente también existe una gran variedad de riesgos que tiene que enfrentar,

tanto el que vende, como el que compra, ya que no es una venta cara a cara y aun no

existen leyes para que el trato sea legal. (Se está trabajando para ello y a lo mejor en un

futuro ya se tendrán), por lo tanto estos riesgos hacen que no todos los objetivos

planteados en los negocios se cumplan.

Cabe mencionar que el internet brinda grandes oportunidades a estudiantes, ya que

ayuda a la búsqueda de información, hasta a los empresarios. También actualmente ya se

puede conseguir trabajo, comunicarnos con familiares a través de redes sociales, etc

8. Presenta una línea del tiempo sobre la historia del internet.

NOTA: La línea del tiempo se encuentra en archivo adjunto de Power point.

9. ¿Qué es la World Wide Web (www)? Explica su funcionamiento-señala tus fuentes de acuerdo al criterio APA y tu conclusión propia.

La idea básica de la WWW es fusionar las técnicas de conexión de ordenadores mediante

redes y el hipertexto en un sistema de información global potente y fácil de utilizar. Por

hipertexto se entiende texto con enlaces a más información, tomando como modelo las

referencias en un artículo científico o las referencias cruzadas en un diccionario. Con los

documentos electrónicos estas referencias cruzadas se pueden seguir con sólo hacer clic

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con el ratón, y con la World-Wide Web, se pueden encontrar en cualquier parte del

mundo. 

La Web es el conjunto de páginas en Internet con las que estás familiarizado a través de

la radio, la televisión y las revistas. Está basada en el hipertexto.

El hipertexto es una manera de organizar documentos de modo que el ordenador te

puede ayudar a encontrar temas de interés.

Conclusión:

La world wide web, es un sitio que sirve como medio de comunicación, que nos permite a

través de él, mantener una comunicación, es donde se proporciona información para el

público en general. Por eso es un sitio abierto.

Referencia:

Federico gago world wide web recuperado el día 02 de septiembre del 2016 de:

http://www3.uah.es/farmamol/Public/Curso_Internet/CERN/quees.html

10. ¿Cuáles son los tipos de comercio electrónico? ¿Qué es la investigación de mercados en línea, explica su funcionamiento, cuáles son sus herramientas y explica porque es importante? Anota tus conclusiones y anota tus fuentes APA.

TIPOS DE COMERCIO ELECTRÓNICO

B2B: Es la abreviación de business to business (negocio a negocio). Es donde la

transacción comercial únicamente se hace entre empresas que operan en Internet, es

decir, no intervienen consumidores. Existen tres modalidades con respecto al mercado:

-El controlado que únicamente acepta vendedores en busca de compradores.

-En  el que el comprador busca proveedores.

-En el que los intermediarios buscan que se genere un acuerdo comercial entre los

vendedores y los compradores.

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B2C: Es el comercio entre la empresa que produce, la que vende  o prestadora de

servicios y el consumidor final. Es el clásico de una tienda virtual. En este tipo de

comercio existen intermediarios para el pago-cobro de los artículos o servicios.

B2E: Se refiere al business to employee (negocio a empleado) se centra principalmente

entre una empresa y sus empleados. La propia empresa puede ofrecer a sus empleados

directamente desde su tienda online o portal de Internet, con ofertas exclusivas que

pueden servir  de impulso para una mejora en el desempeño laboral.

C2C: No incluye a productores ni empresa, se da entre consumidores que ya han

adquirido algún producto y lo quieren re-vender. Podríamos ejemplificarlo como una venta

de garaje evolucionada, gracias a la tecnología. Existen sitios dedicados específicamente

a este rubro, algunos de ellos gratuitos pero con opción a suscripciones si quieres mayor

efectividad en tu venta.

G2C: Comercio entre gobiernos; federal o municipal y consumidores, por ejemplo, el pago

de impuestos, multas y cuotas de servicios como la luz, predial, etc.

G2B: Se refiere al negocio entre gobierno y empresas, por ejemplo, las compras del

Estado a través de Internet por medio de licitaciones, concurso de precios, entre otros.

Todo tipo de empresa o particular que desea implementar el comercio electrónico debe

tener un conocimiento basto del uso de Internet así como las estrategias de

mercadotecnia digital que mejor se adecuen al producto o servicio.

Para que un proceso de compra-venta sea evidente el punto más importante es la calidad

del sitio web, incluyendo el diseño, la forma de mostrar la información, la confianza,

la seguridad, acceso rápido y formas de pago eficientes y diversas. (Mesa Editorial

merca2.0, 2014)

¿QUÉ ES LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS EN LÍNEA Y CUAL ES SU FUNCIONAMIENTO?

Cuando se realiza una investigación de mercados en Internet estamos conociendo que

ocurre en este entorno virtual. Estos acontecimientos pueden afectar negativamente o

positivamente a la empresa.

Cuando se piensa en desarrollar una estrategia de marketing, la investigación de

mercados es un elemento esencial que empresa debe llevar a cabo.

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La investigación de mercados en Internet permite identificar y analizar la información del

mercado con la intención de ayudar en la toma de decisiones de la organización.

El Internet puede servir como fuente de información secundaria en las estrategias de

marketing que impulsa la empresa, permite la recolección de información mediante el uso

de encuestas, grupos de enfoque, entre otros elementos.

Conclusión:

La Investigación de mercados en línea es de gran importancia para las empresas

actualmente, ya que permite recabar datos sobre la empresa, tiene como ventaja  trabajar

con velocidad y de bajo costo. Con esta investigación podemos obtener información sobre

las empresas  competentes a nosotros, de los clientes, etc.

Referencias

Mesa Editorial merca2.0, 2014 obtenido el día 03 de septiembre del 2016 de: http://www.merca20.com/tipos-de-comercio-electronico/

Sergio Ventura, 2014 obtenido el día 03 de septiembre del 2016 de http://www.gestion.org/marketing/marketing-online/4113/la-investigacion-de-mercados-en-internet/

11. ¿Qué es la investigación de mercados en línea, explica  funcionamiento, cuáles son sus herramientas y explica porque es importante? Anota tus fuentes de acuerdo al criterio APA.

Cuando se realiza una investigación de mercados en Internet estamos conociendo que

ocurre en este entorno virtual. Estos acontecimientos pueden afectar negativamente o

positivamente a la empresa.

Cuando se piensa en desarrollar una estrategia de marketing, la investigación de

mercados es un elemento esencial que empresa debe llevar a cabo.

La investigación de mercados en Internet permite identificar y analizar la información del

mercado con la intención de ayudar en la toma de decisiones de la organización.

El Internet puede servir como fuente de información secundaria en las estrategias de

marketing que impulsa la empresa, permite la recolección de información mediante el uso

de encuestas, grupos de enfoque, entre otros elementos.

Entre los motivos por el cual es necesaria la investigación de mercados se encuentran:

Ayuda a comprender las tendencias actuales y futuras del mercado

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Brinda información sobre los mercados objetivos

Permite identificar mercados y clientes potenciales

Sirve de base para la elaboración de estrategias de marketing

Ayuda a las empresas a evaluar sus servicios

Permite conocer a la competencia

Entre otros ítems. (Sergio Ventura, 2014)

Referencias:

Ventura Sergio, 2014 La investigación de mercados en internet obtenido de:

http://www.gestion.org/marketing/marketing-online/4113/la-investigacion-de-mercados-en-

internet/ el día 02 de septiembre del 2012

12. ¿Qué buscadores se recomiendan para utilizar investigación de mercados en línea? Señala sus ventajas de cada uno y tus conclusiones generales. Anota fuentes APA

Google: http://www.google.com

Yahoo: http://www.yahoo.com

BING: http://www.bing.com

Ask: http://www.ask.com

Ventajas de cada uno

Ventajas google:

Opción de búsqueda avanzada. Se puede crear una página principal  personalizada  con el buscador Google. Es el buscador más conocido  y más usado  en internet.

Ventajas Yahoo:

Uno de los motores  de búsqueda más utilizados. Opción de búsqueda avanzada. Permite visualización de algunos archivos HTML estándar.

Ventajas Bing:

Gracias al sistema que utiliza, te ahorra  muchos clics  para llegar a lo que buscas. El recurso de mapas  sobrepasa  al de otros buscadores en algunos aspectos.

Ventajas Ask:

Soporta búsqueda con palabras clave. Buscador de tipo pregunta  – respuesta (Sergio Ventura, 2014)

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Conclusión:

Estos tipos de buscadores son recomendados debido a que permiten una amplia

búsqueda de información, donde los mercadologos pueden consultar, analizar, y

encontrar una variedad de información de manera rápida, sencilla, oportuna y además sin

costo alguno.

La ventaja que tienen estos buscadores es que permite la búsqueda de información en

cualquier sitio web, son fáciles de utilizar y son de mucha importancia para todo el mundo.

Referencias:

Ventura Sergio, 2014 La investigación de mercados en internet obtenido de: http://www.gestion.org/marketing/marketing-online/4113/la-investigacion-de-mercados-en-internet/ el día 02 de septiembre del 2012

13. ¿Cuáles son las tendencias futuras del e-marketing? Anota tus fuentes de acuerdo al criterio APA y conclusiones.

1. Aumento masivo del branding defensivo

Gobiernos y empresas han desarrollado una especie de paranoia con respecto a una posible filtración de este sitio web. Por ello, las empresas tendrán que diseñar políticas más estrictas con respecto a la publicación de contenidos en redes sociales.

2. Explosión de códigos BIDI

El desarrollo y la innovación de dispositivos móviles y smartphones enfocarán la atención de los creativos hacia estos medios. Los códigos bidi, que permiten desarrollar estrategias de marketing más orientadas, serán cada vez más utilizados por las distintas empresas a fin de incrementar su branding.

3. Atención al cliente las 24 horas

Las compañías ya se dieron cuenta de lo importante que es brindar un servicio al cliente de 24x7. Las plataformas serán las ya conocidas: redes sociales, chats y comunidades online.

4. Marketing mix

La mezcla de medios entre Pid, Owned y Earned Media será un hecho en 2011. marketingdirecto.com escribe que los ingresos se verán maximizados y que se sincronizarán las inversiones en operaciones de servicio. De esta forma, la inversión en televisión ya no se verá diametralmente diferenciada a la de los medios online.

5. Compartir contenidos

Esta tendencia se verá influenciada por la primera tendencia. Aunque se busca que haya mayor viralidad de los contenidos, las empresas también buscarán desarrollar estrategias que les permitamantener el control sobre lo que se comparte.

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6. Ampliación de las compras en línea

Las pequeñas y medianas empresas también buscarán desarrollar herramientas web que permitan comercializar sus productos entre los internautas. Se incrementarán las aplicaciones para ver catálogos online y se aumentará la seguridad informática.

7. Fin de los CV

Cada vez menos empresas buscarán su talento por medio de portales de empleo. Las compañías realizarán headhunting a través de las redes sociales.

8. ¿Dónde está el cliente?

Este punto es complementario del segundo. Las aplicaciones de geolocalización permitirán ofrecer servicios y promociones más customizados, con lo cual se eleva la probabilidad de obtener éxito en la estrategia.

9. Aumento de feedback

Además de ofrecer un servicio 24x7, las redes sociales, los chats y las comunidades online también ayudarán a mantener una mejor retroalimentación con los clientes, lo cual se aprovechará para medir la calidad de los servicios o desarrollar nuevos productos.

10. Marketing hacia emergentes

Con el aumento del poder de compra y representatividad de los países emergentes, los marketers pondrán cada vez más atención en diseñar campañas específicas para las audiencias de estas naciones. (Paula flores, 2012)

Conclusión:

Se puede observar que las tendencias para e-marketing son una gran variedad, esto

permite al empresario estar actualizando constantemente en cualquiera de estos sitios,

mientras lo mantenga innovando, que le dé seguimiento para que se integre a estas

grandes tendencias para un mejor futuro, además que facilitara su trabajo provocando

una mayor productividad y logrando un ampliar su mercado.

Referencias:

Paula Flores, 2012 Tendencias del marketing para el 2011. Obtenido el día 02 de septiembre del 2016 de http://www.altonivel.com.mx/7485-tendencias-de-marketing-para-2011.html

Conclusión:

14. ¿Qué son y cuáles son sistemas basados en el pago electrónico? ¿Existen? Explica cómo funciona cada uno de ellos.

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El pago, es el proceso de comercio electrónico, se puede realizar directamente en línea o fuera de ella, siendo el sistema utilizado por muchas empresas para así poder cobrar la adquisición de sus bienes y/o servicios que ofrecen a los consumidores.

Cajeros Electrónicos: Se trata de sistemas en los cuales los clientes abren unas cuentas con todos sus datos en unas entidades de Internet. Estas entidades les proporcionan algún código alfanumérico asociado a su identidad que les permita comprar en los vendedores asociados a las entidades. Sistemas de Encriptación.

Dinero Electrónico (Anónimo e Identificado): Es aquel dinero creado, cambiado y gastado de forma electrónica. Este dinero tiene un equivalente directo en el mundo real: la moneda. El dinero electrónico se usará para pequeños pagos (a lo sumo unos pocos miles de pesetas).El dinero electrónico puede clasificarse en dos tipos:

Dinero on-line: Exige interactuar con el banco (vía módem o red) para llevar a cabo una transacción con una tercera parte.

Dinero offline: Se dispone del dinero en el propio ordenador, y puede gastarse cuando se desee, sin necesidad de contactar para ello con un banco. Estos sistemas de dinero electrónico permiten al cliente depositar dinero en una cuenta y luego usar ese dinero para comprar cosas en Internet.

Cheques Electrónicos: Los métodos para transferir cheques electrónicos a través de Internet no están tan desarrollados como otras formas de transferencia de fondos. Los cheques electrónicos podrían consistir algo tan simple como enviar un email a un vendedor autorizándole a sacar dinero de la cuenta, con certificados y firmas digitales asociados. Un sistema de cheques puede ser considerado como un compromiso entre un sistema de tarjetas de crédito y uno de micropagos o dinero electrónico (anónimo).

Tarjetas de Crédito: Los sistemas de tarjetas de crédito en Internet funcionarán de forma muy similar a como lo hacen hoy en día. El cliente podrá usar si lo desea su tarjeta de crédito actual para comprar productos en una tienda virtual. La principal novedad consiste en el desarrollo del estándar de encriptación SET (Secure Electronic Transaction) por parte de las más importantes compañías de tarjetas de crédito.

El pago mediante móvil: El usuario de este medio de pago puede optar por dos opciones:a) Un sistema de pago basado en tarjetas prepago (a imagen de las populares tarjetas telefónicas).b) Otro, en cargo indirecto a la tarjeta de crédito del usuario, previa confirmación telefónica del pago.

Tarjetas de Débito: Son tarjetas plásticas, magnetizadas y numeradas, que sirven para realizar compras de bienes y/o servicios a través de la Internet, en las tiendas virtuales en las  que se permita el uso de estas tarjetas.Estas tarjetas se encuentran asociadas a una cuenta de ahorros, que no genera intereses a favor del cliente ni gastos de mantenimiento, es decir a diferencia de la

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Tarjeta de Crédito, la entidad emisora no abre una línea de crédito, sino lo que va a responder por las obligaciones asumidas son los ahorros que se posean en una cuenta.