Act 00091 connaître sa zone commerciale la clé d’un réseau optimal
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Par:
Marco Mercier
Développement immobilier
La connaissance de la zone commerciale: La clé d’un réseau optimal
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Développement immobilier
« La SAQ est une société d'État dont le
mandat est de faire le commerce des
boissons alcooliques en offrant une grande
variété de produits de qualité »
LA SOCIÉTÉ DES ALCOOLS DU QUÉBEC - MANDAT
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Développement immobilier
RÔLE DU « BRIQUE ET MORTIER »
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Développement immobilier
265 94 30 2 10 441
• 30 agglomérations urbaines
• 295 municipalités dans les agglomérations urbaines
• 728 municipalités en régions
• 300 villages-paroisses
842 points de ventes
LA SAQ – UN RÉSEAU DIVERSIFIÉ
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Développement immobilier
LA ZONE COMMERCIALE – UN POINT COMMUN
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Développement immobilier
« La zone commerciale (ou zone de
chalandise) d'un établissement est sa
zone géographique d'influence, d'où
provient la majorité de la clientèle. »
Définition:
LA ZONE COMMERCIALE – DÉFINITION
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Développement immobilier
Sociodémographie Composition
commerciale du marché
Réseau routier et relief
géographique comportement d’achat
Niveau de performance
LA ZONE COMMERCIALE – UNE MINE DE RENSEIGEMENTS
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Développement immobilier
PRECISION
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Développement immobilier
Zone isométrique
Rayon: 4 kilomètres
LA ZONE COMMERCIALE – UNE QUESTION DE PRÉCISION
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Développement immobilier
Zone isochrone (temps de conduite)
12
120 000 h.
60 000 h.
Prop (%)
Ventes:
75 % Prop (%)
Ventes:
25 %
Temps de conduite: 7 minutes
LA ZONE COMMERCIALE – UNE QUESTION DE PRÉCISION
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Développement immobilier
Le comportement du consommateur est
trop complexe pour être expliqué
uniquement par le hasard d’un temps de
conduite ou une question de distance.
LA ZONE COMMERCIALE – UNE QUESTION DE PRÉCISION
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Développement immobilier
*80 % des données d’affaires disponibles
possèdent une composante géospatiale
Intelligence géospatiale (LI)
* Franklin 1992
Intelligence d’affaire (BI)
+ Géomatique
=
LA ZONE COMMERCIALE – UNE QUESTION DE PRÉCISION
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Développement immobilier
Code postal
Transactions ($)
Succursale(s) visitée(s)
Nombre de visites (semaine/mois/année/?)
Type de Produits
Type de clients (segment/réguliers/occasionnels)
LA ZONE COMMERCIALE – UNE QUESTION DE PRÉCISION
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Bannière
Superficie de ventes 8 000 pi2
ventes annuelles Catégorie "A"
% produits courants 71%
% produits spécialité 29%
Panier Moyen ($) Catégorie "A"
# de transactions annuelles 389 000
Succursale A
Bannière
Superficie de ventes 8 110 pi2
ventes annuelles Catégorie "A"
% produits courants 75%
% produits spécialité 25%
Panier Moyen ($) Catégorie "A"
# de transactions annuelles 384 500
Succursale B
LA ZONE COMMERCIALE – UNE QUESTION DE PRÉCISION
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Succursale B
LA ZONE COMMERCIALE – UNE QUESTION DE PRÉCISION
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Succursale A
LA ZONE COMMERCIALE – UNE QUESTION DE PRÉCISION
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LA ZONE COMMERCIALE – UNE QUESTION DE PRÉCISION
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35 000 h. Ventes SAQ : $$$
Produits spécialité : 35 %
80 000 h. Ventes SAQ : $
Produits spécialité : 22 %
Site A
Site B
LA ZONE COMMERCIALE – UNE QUESTION DE PRÉCISION
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+ de 1000 municipalités Possibilités
X 842
succ. X =
LA ZONE COMMERCIALE – UN ÉLÉMENT UNIQUE
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Neige
LA ZONE COMMERCIALE – UN ÉLÉMENT UNIQUE
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Commission internationale de la Neige et de la Glace
Sept (7) catégories Distinctes
• Plats
• Étoilés
• Colonnes
• Nouilles
• Dendrites
• Colonnes coiffées
• Formes irrégulières
80
types
morphologiques
LA ZONE COMMERCIALE – UN ÉLÉMENT UNIQUE
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Reconnaissance de schémas
« Habileté à reconnaître des modèles et régularités dans différents types de données »
LA ZONE COMMERCIALE – RECONNAISSANCE DE SHÉMAS
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LA ZONE COMMERCIALE – RECONNAISSANCE DE SHÉMAS (EXEMPLE)
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• Identification des éléments qui influencent la performance
• Augmente la précision au niveau des prévisions
• Permet de créer des groupes de pairs aux caractéristiques communes
• Permet un ajustement de l’offre selon les différents groupes
• Permet l’émission d’un message publicitaire mieux ciblé
• Etc…
compréhension
LA ZONE COMMERCIALE – RECONNAISSANCE DE SHÉMAS (AVANTAGES)
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VS
LA ZONE COMMERCIALE – RECONNAISSANCE DE SHÉMAS
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LA ZONE COMMERCIALE – RECONNAISSANCE DE SHÉMAS
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85 milliards
de neurones
LA ZONE COMMERCIALE – RECONNAISSANCE DE SHÉMAS
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Population 35K-40K
Type de marché Semi-Urbain
Sociodémo Similaire Nombre de Sélection 1
Nombre de SAQ 1
Nombre d'Express 0
Indicateurs de
performance SAQ
Marché A X
Marché B X
Marché C Y
Marché D Y
Marché E Y
LA ZONE COMMERCIALE – RECONNAISSANCE DE SHÉMAS
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Marché A Marché B
Marché E Marché C Marché D
LA ZONE COMMERCIALE – RECONNAISSANCE DE SHÉMAS
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Accessibilité à l’information
Accessibilité aux données
Standardisation de l’information
Échanger et communiquer
les informations
Amélioration continue de « l’intelligence de
marché »
LA ZONE COMMERCIALE – RECONNAISSANCE DE SHÉMAS
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Data
LA ZONE COMMERCIALE – RECONNAISSANCE DE SHÉMAS
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• La zone commerciale – point commun qui unit tout commerce de détail en opération.
• La zone commerciale fournit de l’information cruciale et déterminante.
• L’élaboration de la zone commerciale est soumise à un travail de haute précision.
• De nombreux facteurs influencent l’étendue de la zone commerciale.
• La zone commerciale d’un point de vente est en quelque sorte UNIQUE
• Malgré cette unicité, la reconnaissance de schémas (patterns) permettant une classification ou un regroupement
devient un élément clé de réussite.
• L’être humain est une machine de haute performance dans la reconnaissance de schémas.
• En organisant son environnement et en appliquant certains principes de base, il est possible de s’entraîner à
reconnaître les différents schémas.
• En se dotant d’outils performants, de bases de données fiables, de partenaires d’affaires dévoués et bien sûr, en
partageant nos découvertes…
RÉSUMÉ
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La connaissance de la zone commerciale devient hors de tout doute:
« La clé d’un réseau optimal! »
RÉSUMÉ