“PROTOCOLO DE PREVENCIÓN Y ACTUACIÓN EN CASO DE

BULLYING Y

MALTRATO ESCOLAR”

COLEGIO PARTICULAR

ANTUMALAL, PILLANLELBÚN.

CALLE CHOL CHOL 624 Fono 45- 2535506

PILLANLELBÚN COMUNA DE LAUTARO

ContenidoI Introducción............................................................................................................3

I.I Marco conceptual..............................................................................................3

II Medidas preventivas..............................................................................................4

III. Sugerencias de prevención para los diferentes estamentos que son parte de la

comunidad escolar...................................................................................................6

Para la familia:......................................................................................................6

Para los profesores:..............................................................................................7

En la clase:...........................................................................................................8

Para los alumnos:.................................................................................................8

Para la comunidad:...............................................................................................8

Para la Dirección:..................................................................................................9

Encargado de Comunidad escolar........................................................................9

Protocolo de actuación frente a las situaciones de bullying y maltrato escolar........9

Criterios generales en caso de bullying y maltrato escolar....................................13

Medidas remédiales en caso de la víctima:............................................................14

Otras medidas remediales......................................................................................16

Anexos................................................................................................................... 17

Instrumento “A mí me sucede que”..................................17

I Introducción

El Colegio Antumalal cumpliendo con la normativa legal de la Ley Nº 20.536

Sobre Violencia Escolar contra el BULLYING Y EL MALTRATO ESCOLAR, que

persigue atender situaciones de acoso y violencia escolar (intimidación, matonaje,

exclusión con resultado de aislamiento, o intentos de autólisis, amenazas y

discriminación en sus formas físicas, relacional y ciberbullying) ha desarrollado el

presente protocolo para abordar esta problemática.

Los problemas de violencia escolar requieren de un abordaje sistémico,

esto quiere decir, es necesario hacer parte a quien es afectado por estas

situaciones, la comunidad escolar, la familia del niño o niña afectado y familia del o

de los victimarios, para de esta forma ir fortaleciendo los procesos formativos de

los estudiantes en los distintos niveles y espacios educativos, considerando a

todos los actores de la comunidad educativa, desde la dirección hasta el personal

auxiliar.

La prevención y abordaje del bullying comienza por reconocer el problema y

sus consecuencias, atendiendo la recuperación tanto del que comete la agresión

como de la víctima.

I.I Marco conceptual

- El bullying es el maltrato físico y/o psicológico deliberado y constante

que recibe un niño por parte de otro u otros, que se comportan con él

cruelmente con el objetivo de someterlo y asustarlo. El bullying implica una

repetición continuada de burlas o agresiones, lo que puede provocar la

expulsión social de la víctima o el aislamiento de ésta.

- Es un comportamiento agresivo de menoscabo, solapado a juegos

agresivos de los estudiantes y en algunos casos anónimos.

- Se instala en una relación interpersonal asimétrica de poder, el niño

abusado por sus pares es disminuido, sintiéndose anulado por quienes lo

rodean. .

- El bullying o maltrato escolar se da en un período de tiempo,

intencionado y sistemático prolongado. Ésta puede ser una dinámica

individual o grupal realizada en forma directa o indirecto, desde maltrato

verbal, físico y ciberbullying, este último, desde hace un tiempo se ha visto

en variados contextos, ya que el acceso a internet y redes sociales ha

aumentado considerablemente para la población desde un tiempo hasta

ahora. El ciberbullying se define como intimidación psicológica u

hostigamiento que se produce entre pares, frecuentemente dentro del

ámbito escolar, pero no exclusivamente, sostenida en el tiempo y cometida

con cierta regularidad, utilizando como medio las tecnologías de la

información y la comunicación.

II Medidas preventivas

Medidas preventivas permanentes Responsable(s)

1. Realizar un diagnóstico mediante un instrumento a los estudiantes, para medir el nivel de violencia escolar en los distintos cursos y niveles escolares.

Departamento de orientación / docentes, psicólogo.

2. Capacitación de profesores, inspectores, auxiliares y administrativo.

Formación (Psicología)

3. Incorporar esta temática (protocolos) en plan de inducción al personal nuevo.

Equipo de Convivencia Escolar.

4. Formación de apoderados:

Incorporar los contenidos de protocolos a tratar en Escuela para Padres y reuniones de apoderados.

Equipo de Convivencia Escolar.

Departamento de Orientación

Profesores Jefes

5. Informar sobre protocolo de bullying a toda la comunidad.

Equipo de Convivencia Escolar.

Departamento de Orientación.

Profesor Jefe.

6. Entrevistas del profesor jefe con los estudiantes con la temática del bullying.

Profesor Jefe

Departamento de Orientación.

Psicólogo

7. Incorporación de unidades sobre bullying y/o Convivencia Escolar en el Programa de Orientación.

Orientación, elabora planificación para cada

nivel.

Profesor jefe en la implementación.

8. Permanencia constante de profesores, inspectora de patio en los recreos, para observar comportamiento de los estudiantes y maneras de relacionarse.

Profesores de turno de patio.

Inspectores.

9. Fomentar los valores de la buena

convivencia escolar en jornadas de

Pastoral y jornadas de Articulación,

acorde al Proyecto Educativo

Institucional.

Coordinación de Pastoral.

Coordinación Académica.

10.Fomentar el trabajo colaborativo, la

tolerancia y el respeto en los talleres

extra programáticos y actividades tales:

como celebración del día del alumno,

aniversario de la escuela, finalización

de semestre.

Consignarlos dentro de la planificación de los talleres y actividades extra programáticas

Profesores a cargo de talleres y equipo de

coordinación de actividades extra

programáticas.

Difundir 11. explícitamente las consecuencias y sanciones asociadas a las conductas de bullying (Reglamento Interno).

Profesor Jefe

Inspectoría

12. Fomentar los buenos modales como una

forma de generar un clima favorable

(saludo, despedida, por favor, permiso,

gracias).

Reforzar conductas positivas, más que

resaltar las negativas.

Ayudar a determinar claramente cuáles son las situaciones de abuso, ponerles nombre(groserías,maltratos,matonaje, ofensas, etc).

Profesores Jefes

Profesores de Asignatura

Toda la comunidad

13. Centralizar la información en el Equipo de convivencia escolar y profesor jefe. Registrar los eventos en la ficha de los estudiantes.

Profesor Jefe.

Profesor de asignatura.

Convivencia Escolar

Inspectores de patio.

Auxiliares.

14. Incorporar los valores que promueven la buena convivencia como contenido transversal en las planificaciones de las diferentes asignaturas intencionando el trabajo formativo del desarrollo de los valores/actitudes del PEI .

Equipo de coordinación.

Profesores jefes.

Profesores de asignatura.

III. Sugerencias de prevención para los diferentes estamentos que

son parte de la comunidad escolar.

Para la familia:

o Controlar los medios de comunicación y las redes sociales en el

hogar, llámese a estas Facebook, whatsapp o tv cable.

o Fortalecer las instancias de vida familiar, la comida diaria, las

actividades de fines de semana y vacaciones (ritos familiares).

o Ayudar a la reflexión, promover actitudes y estilos positivos a través

de la comunicación (directamente relacionado con el punto anterior)

o Ser ejemplo modelando estilos respetuosos (esto apunta a que tanto

padres, abuelos, tíos y hermanos mayores, o quien viva en el hogar

sean modelos positivos para los más pequeños en relación a el uso

del lenguaje y la conducta.

o Contener la emoción, dar tranquilidad, ayudar a reconocer

emociones.

o No culpabilizar sino responsabilizar, hacer comprender a los niños

que lo realizado es negativo, que hiere los sentimientos de los

demás. Por lo cual se pide y se comienza con un refuerzo de las

conductas positivas.

o No permitir grupos excluyentes.

o No descalificar ni hablar mal de personas del curso sobre todo

delante de los hijos, recordar que los adultos son modelos de los

niños por lo cual todo lo que un adulto diga o haga, será imitado por

los pequeños (aprendizaje social e imitación)

o No permitir el maltrato entre hermanos, frente a cualquier situación

de juegos bruscos o sobrenombres inmediatamente resaltar la

importancia del buen trato.

o Controlar el acceso y uso de juegos electrónicos que incitan a la

violencia.

o Confiar en los procedimientos y medidas implementados por la

escuela pues estos están pensados en el bienestar y seguridad de

todos los estudiantes.

o Propiciar un clima de respeto entre las familias involucradas

aceptando las medidas definidas por la escuela.

Para los profesores:

En la planificación considerar:

• Entregar los elementos de discernimiento frente a los contenidos violentos

presentes en los medios de comunicación y los juegos electrónicos.

• Fortalecer las instancias de comunicación familiar (a través de las

entrevistas individuales con los apoderados).

• Promover actividades de colaboración y reflexión en instancias como

orientación y consejo de curso, mediante talleres psicoeducativos, charlas y

el uso de cortometrajes en busca de la sensibilización.

• Incorporar actividades que ayuden a visualizar el problema y reflexionar

sobre este.

• Preveer problemas en la conformación de grupos de trabajo (Consultar a

profesores jefes).

• Promover el panel de valores del PEI.

• Socializar el perfil de la comunidad.

• No dejar a los estudiantes sin supervisión (puntualidad, responsabilidad,

presencia en las salas de clases.

En la clase:

• Propiciar un buen ambiente y un clima adecuado que promueva el

aprendizaje.

• No aceptar faltas de respeto (intervenir en forma inmediata frente a burlas,

lenguaje inadecuado y otros).

• Enseñar a escuchar, respetar al otro mientras habla.

• Trabajo en grupo donde se trabaje no por afinidad, sino en post de que los

compañeros se conozcan y reconozcan características de cada uno, así

como también la historia de cada uno.

• Reforzar y premiar las conductas positivas de los estudiantes.

Para los alumnos:

• Reflexionar sobre las consecuencias del bullying, acerca de las víctimas y

los victimarios. Aceptar la responsabilidad y consecuencias de sus actos.

• Incentivar el autocontrol frente a situaciones de difícil manejo.

• Trabajar la tolerancia frente a distintas situaciones.

• No amparar situaciones de bullying en forma expresa o anónima.

• Integrar a los compañeros a las actividades del curso.

• No descalificar a los compañeros (sobrenombres, gritos).

• Incentivar el buen trato entre compañeros.

Para la comunidad:

• Comunicación oportuna con los canales adecuados (profesor jefe,

orientador, psicólogo).

• Todos los funcionarios reportarán desde su rol cualquier situación que

podría llevar a un acto de agresión.

• Cumplir fielmente los turnos activos de patios y comedor.

• Socializar este protocolo con todos los estamentos de la comunidad.

Para la Dirección:

• Promover acciones de buena convivencia para la comunidad.

• Promover, implementar y evaluar las políticas anti-bullying a la luz del

proyecto educativo.

• Asignar los recursos necesarios para concretizar las políticas anti-bullying.

• Estar atentos en conjunto con UTP del uso y puesta en marcha del manual

de convivencia escolar.

Encargado de Comunidad escolar

Es el estamento encargado de poner en acción el protocolo de prevención y

acción.

De comunicarse de forma inmediata tanto con Dirección y UTP en caso de

una situación que requiera poner en marcha el protocolo.

Es quien debe estar atento y fiscalizando de que el protocolo de acción sea

respetado y utilizado por todos quienes son parte de la comunidad escolar.

Protocolo de actuación frente a las situaciones de bullying y maltrato escolar

Acciones Responsable(s) Cuando

Realizar contención emocional o

intervención en crisis en caso que el

maltrato escolar haya pasado a un

nivel superior.

Evaluar la información:

2. Averiguar, entrevistar y

recopilar información por parte del

Equipo de Convivencia Escolar y/o

profesor jefe.

Equipo de Convivencia Escolar.

Departamento de orientación Profesores Jefes.

Psicólogo o trabajador social

Desde el momento del

incidente hasta un máximo

de 24 horas.

3. Registrar la información en la ficha del estudiante.

Estrategias:

1 Elaborar una vez confirmada

la situación de bullying,

2 Informar al resto de los profesores de la situación.

Equipo de orientación y Equipo de Convivencia escolar

Máximo de 72 horas

3° Acogida y protección de los afectados.

1 Acogida por parte del

Equipo de Convivencia

Escolar a los estudiantes

intimidados, dejando

claramente establecido

que la escuela no ampara

ni permite estas conductas

y que lo protegerán.

2Conversar con los

involucrados durante la

jornada escolar para

recabar información.

3Contactar inmediatamente a los padres del alumno intimidado para comunicarles que se está tratando el problema y que se les mantendrá informados.

Equipo de Convivencia

Escolar. Profesor Jefe

4° Entrevista con agresor (es)

Conversar con el agresor (Equipo

de Convivencia Escolar y/o profesor

jefe) para informarse de la situación

desde su punto de vista y evaluar

el grado de conciencia respecto a lo

sucedido.

1. Clarificar que la escuela NO

acepta ni ampara situaciones

de agresiones, malos tratos,

etc.

2. Informar a los involucrados de las consecuencias de sus actuaciones.

Equipo de Convivencia Escolar

Departamento de Orientación

Profesores Jefes

5° Reportar y determinar medidas Equipo de Convivencia Escolar

a tomar frente a la situación

ocurrida:

1. Decidir las sanciones y medidas reparatorias por parte del Equipo Convivencia Escolar.

Profesor jefe

6°Informar de los hechos a los apoderados:

1. Citar por separado a los

apoderados y comunicar

situación ocurrida, tanto a los

apoderados de la víctima

como los agresores.

2. Informar acerca de las sanciones y reparaciones que el estudiante agresor

Equipo de Convivencia Escolar

Profesor jefe

Departamento de Orientación

Psicólogo

debe realizar.

3. Solicitar la intervención de un

especialista para ayudar

efectivamente a los estudiantes

involucrados

4. Dejar en claro con los padres que

la escuela NO acepta ni ampara

situaciones de agresiones por

muy menores que estas se

estimen.

5. Informar de las sanciones que se

aplicarán aunque los apoderados

no estén de acuerdo o se nieguen

a firmar la constancia de la

sanción.

Se persigue que el estudiante

recapacite frente a su conducta

negativa y logre un cambio.

6. Solicitar a los apoderados que

conversen con sus hijos sobre el

tema y les hagan ver la gravedad

de lo ocurrido y la importancia de

establecer buenas relaciones con

los demás aportando a una buena

convivencia en comunidad.

7. Registrar y firmar entrevista con

los padres.

7° Aplicación de sanciones y

seguimiento de la situación:

1. Aplicar las sanciones

manteniendo la supervisión

y seguimiento de ellas.

2. Mantener un seguimiento de

las relaciones de los

estudiantes involucrados en

la situación.

3.Mantener seguimiento de los

apoderados involucrados en la

situación para reportar la

actitud después de lo

sucedido.

4. Mantener entrevista periódica

con los estudiantes

involucrados.

5. Evaluar tratamientos de los

estudiantes involucrados con

especialista en caso que

corresponda.

6. Desarrollar una unidad de orientación para modificar conductas de bullying en los cursos afectados, tomando en consideración los grados de ansiedad de la víctima.

Equipo de Convivencia Escolar

Departamento de orientación.

Profesor jefe.

Profesores de asignatura.

Inspectores de patio.

Criterios generales en caso de bullying y maltrato

escolar.

Sanciones y medidas remédiales en el caso de los agresores:

Las sanciones por bullying serán aplicadas respecto de la gravedad del evento. La

gravedad dependerá de lo que haya sucedido pudiendo ir desde falta leve, falta

grave y falta gravísima.

a. Advertencia escrita al o los agresores registrada en su hoja de

vida.

b. Frente a una reiteración de la conducta se condicionará la

matricula o se podrá cancelar esta.

c. Se promoverá con los estudiantes la toma de conciencia de sus

acciones y las consecuencias que ellas podrían llegar a tener,

tanto para las víctimas como para los agresores

(psicoeducación, pudiendo ser realizada por psicólogo o

trabajador social).

d. Reparación del daño causado a través de las actividades

previamente determinadas, de acuerdo a la gravedad y edad del

estudiante. (Reponer objeto roto o dañado, otros), apoyo

psicológico si fuese necesario y requerido por el o la estudiante.

e. Se derivará para atención de apoyo con profesional en caso que

la situación lo amerite. En el caso de no cumplir con la

derivación, la escuela se reserva el derecho de renovar la

matrícula.

f. Cancelación de matrícula para el estudiante que persiste en

conductas agresoras, a pesar de haber recibido tratamiento y/o

apoyo necesario.

Medidas remédiales en caso de la víctima:

- Resaltar lo importante y positivo que es informar y conversar la

situación que lo aflige.

- Dar seguridad y acogida a la víctima, contención emocional e intervención en crisis si la situación se desborda en algún momento.

- Se entregará apoyo a través de:

- Equipo de Convivencia Escolar.

- Departamento de Orientación - Profesor jefe.

- Compañeros de curso.

- Derivación a profesional según sea el caso.

- Integrarlo (a) a talleres o actividades extracurriculares que fortalezcan su autoestima, autoconcepto como por ejemplo:

Talleres deportivos, de arte, música, entre muchos otros dependiendo del gusto del afectado.

Procedimientos de información:

- Frente a una situación de bullying (el profesor jefe o persona

informada de la situación) actuará inmediatamente de acuerdo al

Plan de Acción de este protocolo.

- El profesor jefe y un miembro del Equipo de Convivencia

Escolar debe comunicarse a la brevedad con los apoderados de

los estudiantes involucrados solicitando su colaboración y

confianza asegurándoles que la escuela está abordando la

situación y que les mantendrá informado de los procesos.

- Tratar el tema con confidencialidad, cuidando en extremo la

sobre exposición de las víctimas.

- Actuar con prudencia y ecuanimidad, ajustándose

estrictamente a los hechos ocurridos.

- Con el avance del tiempo se verá si las relaciones

interpersonales entre la víctima y victimario (os) Ha sido

superada.

Otras medidas remediales

Acciones Responsable(s)

Difundir material visual antibullying, para dejar en claro la importancia de las buenas relaciones.

Equipo de Convivencia Escolar

Entrevistar a los estudiantes involucrados en situaciones de bullying en años anteriores para conocer su evolución con informes de especialistas.

Equipo de Convivencia Escolar

Profesor jefe

Entrevistar a los estudiantes que han resultado dañados emocional y físicamente y hacer seguimientos de los tratamientos con especialistas.

Psicólogo.

Entregar material informativo respecto al bullying

Con guías de trabajo, para padres e hijos de pre Kínder a 8° año básico.

Departamento de orientación.

Equipo de Convivencia Escolar

Equipo de coordinación.

Profesores jefes

Para dar marcha a todo lo anteriormente propuesto, en el apartado anexos se

encuentran todos los protocolos necesarios para realizar todo lo planteado

anteriormente y así logar el objetivo que es prevenir casos de bullying y maltrato

escolar así como también actuar de manera rápida y efectiva cuando se presente

el caso pertinente.

Anexos

Instrumento “A mí me sucede que”

Soy: ___________________________ Curso: ___________Hombre:

Mujer:

Durante el último mes en la

escuela o liceo …

Todos

los días

(4)

Dos o

tres

veces

por

semana

(3)

Dos o

tres

veces

por mes

(2)

Una vez

al mes

(1)

Nunca

(0)

1. Me dicen sobre nombres que no me gustan.

2. Se burlan de mí,(como hablo, uso lentes, soy feo(a), soy chico(a), malo para la pelota, etc.

3. Me golpean o agreden físicamente.

4. Han amenazado con pegarme

5. Me presionan para que les de mi dinero, colación u otras pertenencias

6. Me presionan para que yo haga cosas que no me gustan y no quiero hacer.

7. Mis compañeros me dicen

garabatos y/o groserías.

8. Mis compañeros esconden o me sacan mis cosas, (cuadernos, libros, lápices, trabajos, ropas)

9. Me han dañado mis cosas en el colegio,(cuadernos, libros, lápices, trabajos, ropas).

10. Ha dicho mentiras acerca de mi, me hacen daño y/o me desprestigian.

11. Mis compañeros no me dejan jugar con ellos/as.

12. No me dejan estudiar con ellos ni participan en los trabajos en grupos.

13. Mis compañeros no me dejan dar mis opiniones en el grupo.

14. He sentido miedo de venir al colegio y de encontrarme con algunos compañeros.

15. Me siento triste y me dan ganas de llorar cuando estoy en el colegio.

16. Me siento sola/o y aburrida/o. no tengo ganas de venir al colegio.

17. Me han molestado sexualmente (besos y contactos corporales contra mi voluntad).

“A mi sucede que”

Otros datos

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