ABAS İŞ SÜREÇLERİ YÖNETİMİ (BPM) · ERP bileşenleriyle de entegre bir iş süreçleri...

12
ABAS İŞ SÜREÇLERİ YÖNETİMİ (BPM)

Transcript of ABAS İŞ SÜREÇLERİ YÖNETİMİ (BPM) · ERP bileşenleriyle de entegre bir iş süreçleri...

Page 1: ABAS İŞ SÜREÇLERİ YÖNETİMİ (BPM) · ERP bileşenleriyle de entegre bir iş süreçleri yönetim konsepti sunmaktır. Bu konsept, pragmatik çözümler üreten, şirketleri

ABAS İŞSÜREÇLERİYÖNETİMİ(BPM)

Page 2: ABAS İŞ SÜREÇLERİ YÖNETİMİ (BPM) · ERP bileşenleriyle de entegre bir iş süreçleri yönetim konsepti sunmaktır. Bu konsept, pragmatik çözümler üreten, şirketleri

ABAS İŞ SÜREÇLERİ YÖNETİMİ (BPM)

10 ÖNEMLİ GERÇEKİŞ SÜREÇLERİ YÖNETİMİ

Giderek karmaşık hale gelen günümüz işdünyasında her şeyin üstesinden gelmekzorlaşıyor. Bu karmaşıklığı her daim kontrol altına almak isteyen işletmelerin, günlük iş akışlarını sorunsuz yürüte-bildikleri gelişmiş iş süreçlerine sahip olmaları şart. Gelecekte ortaya çıkacak değişimlere hızla uyum sağlayabilmek için ise bu süreçleri modellemek ve uygula-mak gitgide önem kazanıyor.

KAZANÇ

% 54 Araştırmaya katılan şirketler iş süreçleri

yönetiminin işletmelerinin başarısında çok önemli bir unsur olduğu ve bu önemin

gün geçtikçe daha da artacağı inancında.

–––––––––––––––––––––––––––––––––––Yapılmış sayısız araştırma

sonucu, iş süreçleri yönetiminin gün geçtikçe

artan önemine dikkat çekmekle kalmıyor, iş

süreçleri yönetiminde elde edilen başarının şirketlerin

karlılıklarını artırmadaki rolünü de ortaya koyuyor.

BUGÜN

%95 Araştırmaya katılan

şirketler, iş süreçleriyönetiminin, başarılarını

etkileyen en önemlietken olduğu konusunda

hemfikir –––––––––––––––––––––––––––––––––––

Sürekli artan rekabet baskısı ve karmaşıklık,

daha uzun katma değerli işlemler ve ekonomide yaşanan dalgalanmalar

gibi zorlukların üstesinden gelebilmek, süreç

entegrasyonu, müşteri odaklılık ve kalite

sorumluluğu konularını ne kadar iyi yönettiğinize

bağlıdır.

BAŞARI

% 71 Araştırmaya katılan

şirketlerin ortak görüşü, iş süreçleri yönetimindeki

başarılarının, işletmelerinin gelecekteki başarısını belirleyecek en önemli unsur olduğu yönünde

–––––––––––––––––––––––––––––––––––Halihazırda, birçok

şirket bütünsel süreç dokümantasyonu için standartlaştırılmış bir

prosedüre odaklanmakta ve sadece ara sıra anahtar rakamları

değerlendirmektedir. Şu an çoğu şirketin süreç

göstergelerine dayanan sürekli süreç iyileştirmeden

uzak olduğu görülmekle birlikte, neredeyse tüm şirketler bu yönde çaba

harcıyorlar.

GELECEK

% 87 Bugünlerde şirketlerin en

çok konuştuğu konu olan iş süreçleri yönetimi gelecekte

daha da fazla önem kazanacak

–––––––––––––––––––––––––––––––––––Yalnızca organizasyonel

yeterliliğe sahip ve süreç performansını ölçebilen

şirketler iş süreçlerini etkin bir şekilde kontrol ederek

sürekli geliştirebilirler.

SÜREKLİİYİLEŞTİRME

SÜRECİ

% 43 Araştırmaya katılan şirketler, sadece süreç optimizasyonu

odaklı iyileştirme çalışmaları yürüten işletmelerin

önümüzdeki 10 yılda rekabette kalabileceklerini düşünüyorlar.

–––––––––––––––––––––––––––––––––––İş süreçleri yönetimi ve süreç

optimizasyonuna ilişkin çalışmaları tek seferlik projeler olarak gören pek çok şirket bu

yanlış algıdan kurtulmuş ve artık iş süreçlerini başarıyla yönetilmesi gereken önemli

bir unsur olarak kabul etmiştir. Süreç iyileştirme optimizasyonunun, küçük işletmelerin dahi ihtiyaç

duyduğu çalışmalar olduğu düşünüldüğünde, bu ihtiyacın

şirket büyüklüğüne bağlı olmadığı açıkça görülmektedir.

22

Page 3: ABAS İŞ SÜREÇLERİ YÖNETİMİ (BPM) · ERP bileşenleriyle de entegre bir iş süreçleri yönetim konsepti sunmaktır. Bu konsept, pragmatik çözümler üreten, şirketleri

ABAS İŞ SÜREÇLERİ YÖNETİMİ (BPM)

Kaynaklar: PricewaterhouseCoopers AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft; Das Zentrum für Wirtschaftsinformatik (ZWI) der School of Management and Law der Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften (ZHAW); BearingPoint GmbH und BPM&O GmbH; A.T. Kearney

ÇALIŞANLAR

NEZAMAN

İş süreçleri yönetiminde başarı, ancak tüm şirket çalışanlarının desteği ve uygulamaya katılımları

sağlandığı zamangelir.

–––––––––––––––––––––––––––––––––––Şirket çalışanlarına, iş

süreçleri yönetiminin şirket başarısı için ne denli önemli

bir faktör olduğu ve hem kendileri hem de şirket

için sağlayacağı faydalar anlatılmalıdır. Bu şekilde

çalışanların iş süreçlerinin iyileştirilmesine yönelik gönüllü ve aktif katkısı

sağlanabilir.

YÖNETİM

ENÖNCELİKLİ

Yapılan anket çalışmalarına katılan şirket üst düzey

yöneticilerinin profesyonel İş Süreçleri Yönetimi

implementasyonuna olan desteği.

––––––––––––––––––––––––––––––––– Şirket işleyiş yapısında

gerçekleştirilmesi gereken değişiklikler ve açıkça

tanımlanmış sorumluluklar. Bu üç unsur, başarılı iş süreçleri yönetiminin gerçekleştirilebilmesi

için yöneticilerin önemle üzerinde durması gereken

konulardır.

HEDEFLER

3Araştırmaya katılan şirketlerin öncelikli

hedefleri şeffaflığı artırmak (%78), işletme maliyetlerini

düşürmek (%68) ve iş akışlarının sorunsuz şekilde

işleyişini sağlamak (%67). –––––––––––––––––––––––––––––––––––

İş süreçleri yönetimiyle gerçekleştirilmesi

planlanan hedefler, işletme maliyetlerinde düşüş ve

şeffaflık iyileştirmelerinden çok daha fazlasıdır. Birçok

şirket aynı zamanda ürün/hizmet kalitesini

geliştirmeyi (%65) ve müşteri memnuniyetini arttırmayı da

hedeflemektedir.

YAZILIM

%57Araştırmaya katılan şirketlerin bir BPM yazılımından destek

aldıkları görülmektedir. Bu da BPM’i destekleyen

yazılım tabanlı uygulamaların şirketler

tarafından özellikle tercih edildiğini göstermektedir.

–––––––––––––––––––––––––––––––––––BPM araçları; iş süreçlerini

modellemek (%81), iş süreçlerini analiz etmek (%55), yasal

düzenlemelere uygunluk ve risk değerlendirmesinin yapılması (%46), otomasyon

(%41), süreçlerin takibi (%38) ve iş süreçleri

simülasyonunda (%17)kullanılmaktadır.

FAYDALAR

1Araştırmaya katılan

şirketler, BPM ile sağladıkları şeffaflığın en belirgin ve niteliksel fayda olduğu görüşünde

hemfikirler.–––––––––––––––––––––––––––––––––

Yapılan çalışmalarda en sık ölçülenler ortalama iş akış süreleri (%42) ve hata bildirimleri (%40) olarak tespit edildi. Bunun yanı sıra şirketlerin yaklaşık %90‘ı iş akış sürelerinde

hızlanma ve hata oranlarında önemli ölçüde

düşüş olduğunu belirtti. Son olarak şirketlerin % 83‘ü maliyet tasarrufu

sağladıklarını belirtirken, bunların %21’inin tasarruf

oranı %20‘nin üzerinde gerçekleşti.

İşletme verilerinizi etkili şekilde kullanarak, müşterilerinizin değişen talep ve ihtiyaçlarına daha iyi cevap verebilir, endüstriyel değişim ve yenilikler karşısında hızlı ve rekabetçi aksiyonlar alabilirsiniz.

Önde gelen araştırma şirketlerinin anket sonuçları göstermektedir ki; iş süreçleri yönetiminin şirketlerin başarılarını etkileyen çok önemli bir etken olduğu gün geçtikçe daha iyi anlaşılmakta ve işletmelerin bu konuya verdikleri önem her geçen gün daha da artmaktadır.

33

Page 4: ABAS İŞ SÜREÇLERİ YÖNETİMİ (BPM) · ERP bileşenleriyle de entegre bir iş süreçleri yönetim konsepti sunmaktır. Bu konsept, pragmatik çözümler üreten, şirketleri

Bu bağlamda, onay süreçlerinden (satınalma siparişleri, satış siparişleri vb.) başlayıp, işletmede yeni olan çalışanların entegrasyonuna, hata bildirim ve yardım masası sistemlerinin kurulmasına kadar, İş Süreçleri Yönetimi araçları, farklı karmaşıklıktaki şirket süreçlerini modellemek ve yönetmek için giderek daha yaygın hale gelmektedir. abas İş Süreçleri Yönetimi (abas BPM)* tam olarak bu amaçla geliştirilmiştir.

abas BPM ile, şirketinize özel iş süreçlerinizi, BPMN 2.0 standardıyla grafiksel olarak oluşturabilir, bu süreçleri otomatikleştirebilir, tüm işletme birimlerinizin erişim ve kullanımını sağlayarak, sistematik

olarak iş süreçlerinizi takip edebilirsiniz. abas ERP‘ye entegre edilen bu çözümün bileşenleri: „abas BPM Tasarımcısı“, „İş Akışı Görüntüleyicisi“ ve „İş Akışı Kullanıcı Kokpiti“dir.

ABAS BPM TASARIMCISI abas BPM Tasarımcısı, iş akışlarınızı modelleyebileceğiniz ve yapılandırabileceğiniz bir grafik editörüdür.

Bu araç sezgisel bir arayüzdür ve ortak iş süreçleri oluşturmanıza yardımcı olan araç çubuğundaki semboller sayesinde, yalnızca birkaç sürükle ve bırak hareketiyle kullanımı kolay bir uygulamadır. Görevler, bitirilmesi beklenen işler, öncelikli işler, iş bitiş süreleri,

sorumluluklar ve evrak oluşturma gibi birbirine bağlı ve birbirinden bağımsız tüm görevlerin departmanlar arasındaki iş akışını görüntülemenize olanak sağlar.

Oluşturulmuş iş süreçleri esnek yapıda olduğundan, süreç sahibi gibi izinli kullanıcılar, gereksinim duydukları her an değişen ihtiyaçlara göre iş akışını tekrar yapılandırabilirler.

Bir iş akış modeli hazırlanıp, kullanıma alındıktan sonra tanımlanan sürece başlama koşulları sağlandığında iş akışı başlatılmış olur. Süreç Motoru bu iş akışını kontrol ederek, kişi ve kişi grupları için görevler oluşturur ve sistem servislerini otomatik olarak tetikler.

Artan rekabet baskısı ve dijitalleşme alanında yaşanan ilerlemelerle birlikte, hangi endüstride faaliyet gösterdiği fark etmeksizin, tüm şirketlerin, değişikliklere hızla cevap verebilecek ve yeniden şekillendirilebilir esnek iş süreçleri yönetimine sahip olmasının önemi her geçen gün daha da artıyor.

YAPILANDIRILMIŞ VE OTOMATİKYÜRÜTÜLEN İŞ SÜREÇLERİ

ABAS İŞ SÜREÇLERİ YÖNETİMİ (BPM)

abas BPM Tasarımcısı* Opsiyonel özellik

4

Page 5: ABAS İŞ SÜREÇLERİ YÖNETİMİ (BPM) · ERP bileşenleriyle de entegre bir iş süreçleri yönetim konsepti sunmaktır. Bu konsept, pragmatik çözümler üreten, şirketleri

ABAS İŞ SÜREÇLERİ YÖNETİMİ (BPM)

İŞ AKIŞI KULLANICI KOKPİTİİş Akışı Kullanıcı Kokpiti, iş süreçlerine eklenen girdileri ilgili verilerle gruplandırarak, her bir kullanıcı için bekleyen ve tamamlanması gereken iş ve görevleri hatırlatan, yönetilebilir

genel bir bakış açısı sunar. Kokpit, kullanıcıya kendisinden yerine getirilmesi beklenen görevleri gösterir ve genel durum ekranından bu görevlere doğrudan başlama seçeneği sunar.

İlgili abas ERP ekranı otomatik olarak açılır ve performans diyagramı, her bir kullanıcı tarafından tamamlanan ya da çok geç bitirilmiş işlerin orantısal dağılımını gösterir.

İŞ AKIŞI GÖRÜNTÜLEYİCİSİ İş Akışı Görüntüleyicisi sayesinde bir iş sürecinin hangi aşamada olduğunu hızlı bir şekilde görebilirsiniz.

abas BPM Tasarımcısı‘nda tanımlanmış sürece göre, aktif süreç adımlarının yanı sıra tamamlanmış olanlar işaretlenir ve şu anda devam etmekte olan adım vurgulanır.

Yetkili kullanıcılar (Süreç Yöneticileri) iş akışına gerekli durumlarda manuel olarak müdahale edebilirler.

İş Akışı Görüntüleyicisi

İş Akışı Kullanıcı Kokpiti

5

Page 6: ABAS İŞ SÜREÇLERİ YÖNETİMİ (BPM) · ERP bileşenleriyle de entegre bir iş süreçleri yönetim konsepti sunmaktır. Bu konsept, pragmatik çözümler üreten, şirketleri

„SÖZ KONUSU İŞ SÜREÇLERİ YÖNETİMİ OLDUĞUNDA, İŞLETMELER GÜNLÜK RUTİN İŞLERİNİN YÜRÜTÜLMESİNE YARDIMCI OLACAK ETKİLİ, KULLANIMI KOLAY VE ESNEK YAPIDA ARAÇLARA İHTİYAÇ DUYARLAR.

BU ARAÇLAR SAYESİNDE İŞLETMELER İŞ SÜREÇ VERİMLİLİKLERİNİ HIZLI ŞEKİLDE ARTTIRMAKLA KALMAZ, İŞLETME GEREKSİNİMLERİYLE PARALEL OLARAK BÜYÜYEN YAZILIM ÇÖZÜMLERİNİ DE SAĞLAMIŞ OLURLAR.”

ABAS BPM BUNLARDAN ÇOK DAHA FAZLASINI SİZE SUNAR! VİZYONUMUZ VE ÖZENLE SEÇİLMİŞ UYGULAMA SENARYOLARIMIZ, SİZE YAZILIMIMIZIN GELECEKTE VARACAĞI NOKTAYI GÖSTERECEK. SIKI TUTUNUN…”

Aladdin Özenir, Ürün Yöneticisi

Vizyonumuz, BPM yardımıyla iş süreçlerinizi kaydetmenize, kontrol ve optimize etmenize yardımcı olacak, diğer teknoloji, servis ve ERP bileşenleriyle de entegre bir iş süreçleri yönetim konsepti sunmaktır.

Bu konsept, pragmatik çözümler üreten, şirketleri Endüstri 4.0‘a bir adım daha yaklaştırmak için çeşitli alanlarda sensör teknolojileri ve yazılımın birlikte kullanımıdır.

• Sensörlerle çalışan işletim ağısunucuları, tesis araçları ya dayüksek algılama özelliğine sahipteknolojik araçlara ek olarak;ERP, BPM sistemleri ve özel takipsüreçlerinin tamamı raporlanmışsensör verisine bağlı olarakçalışır.

SENSÖR TABANLI İŞ AKIŞLARI İÇİN OLASI SENARYOLAR

Değişken yapıdaki karmaşık olaylar sensörler aracılığıyla oluşturulup, sonrasında abas BPM tarafından kullanılacak bir veri olarak veritabanına (örneğin web servisleri ile) kaydedilebilir.

abas BPM, sensörler ile gelen bu verileri uygun sürecin tetiklenmesi için kullanır ve ilgili veriyi sistem üzerinden, sorumlu kişiye veya birime (örneğin akıllı saate) iletir.

• Sensörler işletim tarafında bakımve onarım gereksinimleriniotomatik olarak rapor eder. BPMaracılığıyla konuyla ilgili kişi vebirimler bilgilendirilir. Bu sayedeteknik servis bilgilendirmesi veyedek parça siparişleri otomatikolarak oluşturulur ve teknikbakım süreçleri önemli ölçüdehızlandırılır.

abas BPM, üretim, lojistik, BT yönetimi gibi sensör tabanlı entegre iş modellerinin kurulmasında sistemin merkezinde yer almaktadır.

Bu sayede işletmeler maliyetlerini düşürmekle sınırlı kalmaz, üretimde artış, ürün kalite ve güvenli iş süreç yönetimlerini de sağlamış olurlar.

• Farklı endüstrilerdeki üretim yapanişletmelerde sürekli izleme ve olaybazlı sipariş takibi: Nesnelerden(örneğin, montaj parçaları, üretimaraçları veya ürünler) alınanmalzeme verileri, üretim süreçlerinigerçek zamanlı olarak kaydetme vedetaylı analiz etme imkanı sunar.ERP / BPM sisteminde belgelerintamamlanmasına kadar geçensürede üretim süreçlerini kontroleder.

abas BPM, iş süreçlerinin planlanması ve otomasyonunun sağlanmasından çok daha fazlasıdır. abas BPM, kullanılan yöntemler ve işleyiş açısından işletmelerin bağlantılı oldukları diğer şirketler, kuruluşlar ve sistemlerle gelecekte de entegre çalışmasını sağlamayı hedefler.

ABAS BPM‘İN GELECEĞİ

6

Page 7: ABAS İŞ SÜREÇLERİ YÖNETİMİ (BPM) · ERP bileşenleriyle de entegre bir iş süreçleri yönetim konsepti sunmaktır. Bu konsept, pragmatik çözümler üreten, şirketleri

ABAS İŞ SÜREÇLERİ YÖNETİMİ (BPM)

abas BPM, hibrit Bulut altyapısı kullanmaktadır. Hibrit Bulut’la, işletmelerin BT altyapısının bir kısmı işletme bünyesinde tutulur ve yönetilirken, bir kısmı Bulut‘ta işletilmektedir. Tek tek iş akışlarını çalıştıran ve arka planda servisleri düzenleyen Süreç Motoru ise lokal sunucuda çalışır.

Diğer taraftan, web uygulamaları olan abas BPM Tasarımcısı, İş Akışı Kullanıcı Kokpiti ve İş Akış Görüntüleyicisi abas ERP Bulut‘ta çalışmaktadır.

Hibrit Bulut yaklaşımında, veriler şirketinizde saklandığından ve bulut-

TEKNİK İHTİYAÇLARSUNUCU

• Süreç motorunun çalışacağı sunucuda Docker ve Docker Compose kurulumu

• abas ERP Bulut‘taki uygula-malarla iletişim için internet bağlantısı

DİĞER• Bulut‘taki abas BPM

uygulamaları için güncel web tarayıcısı

ta sadece gerçek zamanlı olarak gösterildiğinden, abas, hassas şirket verilerinizin bu senaryoda lokalde kalmasını sağlar.

abas BPM‘ i kullanmak için belirli kriterlerin yerine getirilmiş olması yeterlidir.

ABAS ERP• abas ERP 2016r4n13 ve daha üst

versiyonlar

• abas BPM ve iş akışına özel gruplar için kullanılabilecek veritabanında ek bir tablo

ABAS ERP BULUT‘TA ABAS BPM (HYBRID)

Şifreli İletişim (SSL)

ON-PREMISE Firmanın kendine ait lokal sunucusunda ya da

Özel Bulut‘ta işletilen yazılım

ABAS ERP BULUTAmazon Web Hizmetleri‘ni (AWS)

kullanan abas‘ın Sanal Özel Bulutu (VPC)

SÜREÇ MOTORU

Açık güvenli bağlantı

GÖRÜNTÜLEMEVeri görüntüleme

İşlem görüntüleme

İŞLETİM Veri depolama Çalışma ortamı

MÜŞTERİ

TEDARİKÇİ

TEKLİF

TEKLİFTALEBİ

SATIŞ SİPARİŞİ

SATINALMASİPARİŞİ

ERP

SEVKİYAT

ÜRÜN TESLİMAT

FATURALAMA

FATURALAMA

ÜRÜN PLANLAMA DEPO MUHASEBE İş Süreçleri Yönetimi (BPM) gibi, abas’ın müşterilerine sunduğu

ölçeklenebilir hizmet uygulamaları için, abas Bulut’ta tanımlanmış sanal ağ.

abas BPM Tasarımcısı

İş AkışıKullanıcı Kokpiti

İş Akışı Görüntüleyicisi

7

Page 8: ABAS İŞ SÜREÇLERİ YÖNETİMİ (BPM) · ERP bileşenleriyle de entegre bir iş süreçleri yönetim konsepti sunmaktır. Bu konsept, pragmatik çözümler üreten, şirketleri

ABAS BPM KULLANIM ÖRNEKLERİ

YENİ ÇALIŞANLARIN ADAPTASYONU––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– Yeni çalışanların şirkete alımı, iş malzemelerinin düzenlenmesi, elektronik veri işleme sistemlerine (telefon numarası, e-posta hesabı, bilgisayar, anahtarlar, vb.) adaptasyonu, eğitim planları, kişi görev ve sorumluluklarının belirlenmesi.

• BT alanındaki ihtiyaçların giderilmesi• Sistematik prosedür ile gelen motivasyon• Kolaylaştırılmış entegrasyon süreci• İş süreçleri konusunda bilgilendirme ile verimliliğin artırılması • Kısa adaptasyon süresi ile hızlı performans

SATINALMA TALEBİ––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– Bir satınalma talebinin belirli koşulları yerine getirmesi (örneğin, toplam değeri 10.000 TL‘den daha yüksek) durumunda onay prose-dürünün işletilerek malzeme / hizmet ihtiyaçlarının raporlanması ve yönetimi.

• Satınalma süreçlerinde yüksek verimlilik ve şeffaflık• Onay süreçlerinin hızlandırılması• Kağıt ve e-posta üzerinden form doldurma süreçlerinin ortadan

kaldırılması• Satınalmada yapılan stratejik hataların minimuma indirgenmesi

ÇOKLU LOKASYON İÇİN SİPARİŞ ––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– Birbiriyle bağlantılı şirketler arasındaki siparişlerde (örneğin, yan kuruluş olan bir şirketin kendi ana üretim şirketine verdiği sipariş) süre-cin iki taraflı onaylanması, satınalma siparişinin serbest bırakılması ve Multisite üzerinden elektronik olarak iletilen satınalma siparişinin kurumsal sipariş üzerinden işleme koyulması.

• Şirketler arası işlemler için otomatikleştirilmiş veri transferi• Otomatik veri girişleriyle zaman tasarrufu sağlama• Hata yapma olasılıklarının azaltılması• Daha tutarlı veriler• Sistem kesintisi olmadan şirketler arası iletişim ve işlemler

SICAKLIK DEĞERLERİNİN KONTROL ALTINDA TUTULMASI1

––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– Sunucu odalarındaki ölçüm sistemleriyle ( örneğin sıcaklık sensör-leri ) sıcaklık ve nem oranlarının, yangın ve su hasarı kontrollerinin sağlanması.

• Beklenmedik değişiklik ve kesintilerin otomatik olarak belirlenmesi• Alarm durumlarının birkaç saniye içinde ilgili kişilere bildirilmesi• BT altyapısına zarar verebilecek olası durumlarda sistem koruyucu

süreçlerin otomatik olarak devreye girmesi• Başarısızlığa sebep olabilecek risk faktörlerinin azaltılması• Değerlendirme için verilerin kayıt altına alınması

TEDARİK SÜRECİ––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– Çalışılacak tedarikçileri belirlemek için teklif toplama süreçlerinin oluşturulması, düzenlenmesi ve değerlendirilmesi: Sipariş talep-lerinin oluşturulması ve gönderimi, hatırlatma e-postaları, alınan cevapların değerlendirilmesi, tedarikçi seçimi ve teklifin satınalma siparişine dönüştürülmesi.

• Periyodik olarak çalışılabilecek tedarikçilerin belirlenmesi• Tekrar edilebilir, kolay sipariş oluşturma prosedürü• Otomatik hatırlatma e-postaları ile süreç verimliliğinde artış

ABAS İŞ SÜREÇLERİ YÖNETİMİ (BPM)

SatınalmaSatınalma

YönetimYönetimYönetim

İnsan Kaynaklarıİnsan Kaynaklarıİnsan Kaynakları

IT

8

1 Bu tür bir proje için sensörler ile BPM‘in entegrasyonunun yapılmış olması gereklidir.

= Kullanım etkisi

Page 9: ABAS İŞ SÜREÇLERİ YÖNETİMİ (BPM) · ERP bileşenleriyle de entegre bir iş süreçleri yönetim konsepti sunmaktır. Bu konsept, pragmatik çözümler üreten, şirketleri

PARÇA ANA VERİLERİ VE ÜRÜN AĞAÇLARI İÇİN DEĞİŞİM YÖNETİMİ3

––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– Yeni ürünler veya ürün değişikliklerinin yanı sıra ürün ağacı değişiklikleri için (örneğin mühendislik BOM değişiklikleri) sistemler arası iş akışı (ERP/PDM), sorumlu kişilerin gerekli takip süreçlerini tetiklemeleri için doğrudan bilgilendirilmesini sağlar.

• Değişim yönetimi mekanizmalarının otomatik tetiklenmesiyle oluşan tutarlı veriler

• Ürün ana verileri ve ürün ağacı verilerini güncel tutmak için, değişiklikler yapıldıktan sonra her iki sistemde senkronize edilir (örneğin, Ar-Ge departmanındaki PDM sistemi ve ERP)

• Entegre bildirim yönetimi ve otomatik görev tetikleyicileri ile süreç optimizasyonu

KREDİ LİMİT KONTROLÜ2

––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– Yeni bir müşteri, satış siparişi, irsaliye veya diğer satış belgelerinioluştururken kredi limit kontrolünün yanısıra kredi notunun yetersiz kalması veya kredi limitinin aşılması durumunda gerekli takip işlemerinin yapılması için süreçlerin otomatik olarak işletilmesi.

• Karşılıksız alacakların azaltılması • Otomatik kontrollerle risklerin hızlıca belirlenmesi • Ticari ilişkilerde alınan risklerin azaltılması • Sorunsuz satış süreçleri • Müşteriye özel kredi limitlerinin ve ödeme koşullarının

belirlenmesi

GELEN FATURALARIN ÖDEME ONAYI İÇİN İNCELENMESİ

––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– Tedarikçiden nakit ödeme indirimi alınabilmesi için gelen faturaların miktar, fiyat, vergi ve maliyet merkezleri açısından 5 gün içinde değerlendirilmesi.

• Daha fazla nakit ödeme indirimi• Gelen faturanın kimde beklediğinin belirlenmesi• Finansal muhasebe için daha kaliteli ve hazır veriler• Tedarik kanallarının oluşturulması ve yönetilmesinde şeffaflık• İdari giderlerde düşüş

YAPILAN İNDİRİMLEREAİT AÇIKLAMALAR

––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– Yapılan indirimle ilgili gerekli açıklamalar yapıldıktan sonra alacakla ilgili talep gönderilebilir (Kalan bakiye için ödeme ayarlaması yapılması gibi) veya kalan tutar için bir hatırlatma görevi başlatılır.

• Onay alınmamış ödeme indirimleri için otomatik hatırlatmalar ile daha hızlı tahsilat

• Ödeme talepleri ve alacak notlarında şeffaflık

3 BPM ile PDM sistemininentegrasyonu gereklidir.

SATINALMA VE ÜRETİMDEKALİTE KONTROL

––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– Zorunlu denetimlerin belirlenmesi (ürün, tedarikçi, makine, operasyon, tarih), kontrollerin başlatılması, kontrol gruplarının ve değişken test doğruluğu dikkate alınarak örneklem lotlarının oluşturulması, kontrol sonuçlarının kaydı ve otomatik değerlendirilmesi, kullanım veya karantina kararlarının verilerek gerekli işlemlerin tetiklenmesi (stok giriş kaydının aktarılması, DÖF kaydının tetiklenmesi)

• Tam ve doğru dinamik ölçümler sayesinde, kalite kontrol giderlerinin optimizasyonu

• Gereksiz verilerin tutulmaması • Kısa iletişim kanalları ve hızlı implementasyon

Finansal MuhasebeMüşterilerTedarikçiler

Finansal MuhasebeMüşterilerTedarikçiler

Finansal MuhasebeMüşterilerTedarikçiler

SatışSatışSatış Kalite GüvenceKalite GüvenceKalite Güvence

9

Ar-Ge & ÜretimAr-Ge & ÜretimAr-Ge & ÜretimAr-Ge & Üretim

2 Kredi değerlendirmesi için servis sağlayıcısına bağlı

olmayı gerektirir.

Page 10: ABAS İŞ SÜREÇLERİ YÖNETİMİ (BPM) · ERP bileşenleriyle de entegre bir iş süreçleri yönetim konsepti sunmaktır. Bu konsept, pragmatik çözümler üreten, şirketleri

GÜNLÜK İŞLEMLERDE KATMADEĞER SAĞLAR abas BPM, iş süreçlerinizi ve kaynaklarınızı optimize etmenize yardımcı olur: Olası geliştirmeler, grafiksel modelleme sonrası kolay-ca görüntülenebilir ve doğrudan kullanılabilir.

Dahası, süreç tasarımcıları, iş adımlarını sisteme servis olarak aktarabilir (örn. satış siparişini düzenlerken siparişin kilitlenme-si gibi), böylece süreç adımlarını otomatikleştirebilirler.

Otomasyon sayesinde, girişleri elle yapılan manuel işlerde sıkça meyda-na gelen hata ve gecikmelerin büyük ölçüde önüne geçebilir, işlerinizi sorunsuz ve verimli şekilde yürüte-bilirsiniz.

BPM aracının bir diğer önemli faydası ise şeffaflıktır: Tasarımcı, Görüntüleyici ve Kullanıcı Kokpiti bileşenleri, aktif süreçlerin mevcut durumu ve bu süreçlerin işleyişini bozan etkenler hakkında bilgi edin-menize olanak sağlar.

abas BPM özellikle birim yöneticileri ve süreçleri yürüten kişilerin, bir süreç veya ekip içindeki darboğazları hızlıca tespit etmeleri ve gerekli tedbirleri almaları noktasında fayda sağlayan, pratik bir araçtır.

BPM‘İN SAĞLADIĞI AVANTAJLARA KISA BİR BAKIŞ: • Süreç otomasyonu ile verimlilikte artış• Kolay ve sezgisel süreç modelleme ve dokümantasyon• abas BPM, BPMN 2.0 standardını destekler (BPMN, kurumsal iş

süreçlerinin ortak bir altyapı üzerinde modellenmesine olanak sağlayan iş akışı modelleme dilidir)

• Rol bazlı kullanıcı arayüzü: abas BPM Tasarımcısı, İş Akışı Görüntüleyicisi, İş Akışı Kullanıcı Kokpiti

• Otomatik (koşul bazlı) ve manuel olarak iş süreçlerini tetikleme• Süreç eksikliklerinin ve süreç optimizasyon potansiyelinin belirlenmesi• Uygulamaya alınan süreçlerde esnek ayarlamalar• İş akışlarının kolayca aktarılması (örn. şirketler arasında)

ABAS İŞ SÜREÇLERİ YÖNETİMİ (BPM)

1010

Page 11: ABAS İŞ SÜREÇLERİ YÖNETİMİ (BPM) · ERP bileşenleriyle de entegre bir iş süreçleri yönetim konsepti sunmaktır. Bu konsept, pragmatik çözümler üreten, şirketleri

11

abas ERP Çözüm İçeriği

SATIŞ YÖNETİMİ & CRM İLERİ PLANLAMA & ÇİZELGELEME

SATINALMA YÖNETİMİ ÜRETİM, PLANLAMA & KONTROL

MALZEME YÖNETİMİ

FONKSİYONLAR: Ürün kataloğu ile B2B webshop, CRM, fırsat ve teklif yönetimi, satış planlaması, maliyetlendirme, satış, doküman yönetimi (DMS), müşteri portalı, mobil CRM, mobil teslimat

abas, satış süreçlerinizi fırsat ve tekliften, satış tahminlerine, satış siparişinden sipariş kontrolü ve erken uyarı sistemlerine kadar iş yönetmenizde size destek olur.

abas ile üretim sürecindeki hızlı değişikliklere gerçek zamanlı olarak müdahale edebilirsiniz. APS sistemi proaktif karar verme için analizler, görselleştirmeler ve simülasyonlar sağlar.

abas, manuel yapılan ihtiyaç planlamalarını ortadan kaldırır, satınalma departmanınızın stratejik tedarikçi seçimi ve teslimat tarihleri gibi konularda alacakları kararlarda yol gösterici olur.

Modern üreticiler için PPC, ERP sisteminin kalbidir: abas ERP, üretim süreçlerinizi optimize etmenize yardımcı olur.

abas ERP ile depolarınızı verimli bir şekilde yönetebilir, stok durumunuzu sürekli takip edebilir ve gerekli tüm kaynakların mevcut olduğundan emin olabilirsiniz.

FONKSİYONLAR: İleri planlama ve çizelgeleme/APS, Malzeme ihtiyaç planlama/MRP, Kapasite ihtiyaç planlama/CRP

FONKSİYONLAR: Teklif verme süreçleri/talep yönetimi, satış planlaması, satınalma yönetimi, tedarikçi portalı, doküman yönetimi (DMS)

FONKSİYONLAR: iş emri yönetimi, personel/ iş emri zaman kaydı, CAD/PDM entegrasyonu, mobil imalat veri kaydı (İVK)

FONKSİYONLAR: Satış, üretim, depo yönetimi, malzeme yönetimi, planlama, değerleme, mobil stok sayımı, mobil depo yönetimi

SERVİS YÖNETİMİ

EDI VE YÜKSEK PERFORMANSLI LOJİSTİK

MUHASEBE VE FİNANS

İŞ SÜREÇLERİ YÖNETİMİ (BPM)

İŞ ZEKASI & ANALİTİKLER

PROJE YÖNETİMİ

FONKSİYONLAR: Servis talepleri, servis planlaması, yerinde servis, doküman yönetimi (DMS), mobil servis

FONKSİYONLAR: Elektronik Veri Alışverişi (EDI), sevkiyat planlaması, konteyner yönetimi, Automotive & Supply paketi, mobil teslimat

FONKSİYONLAR: İlk/Son maliyetlendirme, genel muhasebe, sabit kıymetler muhasebesi, maliyet muhasebesi, likidite planlaması, kontrol

FONKSİYONLAR: İş Akışı (BPM) Tasarımcısı, İş Akışı Kullanıcı Kokpiti, İş Akışı Görüntüleyici

FONKSİYONLAR: KPI’ lar, kokpitler, pivot tabloları

FONKSİYONLAR: Proje planlaması, proje maliyetlendirmesi, proje maliyet muhasebesi, proje kapanışı, proje kontrolü

Servis işlemleri, müşterinize sevk ettiğiniz ürünlerin tüm yaşam döngüsü üzerinde kontrol imkanı sunar. abas, hizmet kalitenizi arttırarak rekabette öne geçmenizi sağlar.

İster orta ölçekli ister uluslararası bir şirket olun, başarının sırrı, rakamlarınızı ne kadar iyi kontrol altına aldığınızdadır. Entegre bir sistemin sağladığı bilgilerle stratejik finansal kararlar almaya hazır olun.

Doğru kararları hızlı bir şekilde verebilmek rekabetin giderek arttığı küresel pazarlarda hayli önemlidir. abas, verileri izlemenize ve gelecek için bu verilere dayalı bilgilerle doğru kararlar almanıza yardımcı olur.

DOKÜMAN YÖNETİMİ

FONKSİYONLAR: Doküman arşivleme, tam metin arama, doküman arama, doküman akışı, iş akış yönetimi, e-posta entegrasyonu

abas, tüm harici dokümanlarınızın güvenli bir şekilde arşivlenmesini ve farklı süreçler üzerinden de gereken bilgiye doğrudan erişebilmenizi sağlar.

MOBİL ÇÖZÜMLER

FONKSİYONLAR: CRM, satış, satınalma, teslimatlar, depo yönetimi, stok sayımı, imalat veri kaydı (İVK), servis yönetimi

Mobil uygulamalar; kullanıcıların önemli verilere istedikleri zaman, nerede olursa olsunlar erişmelerini sağlayarak, temel iş bölümlerinde verimliliği artırmanıza yardımcı olur.

Otomotiv ve perakende endüstrileri gibi sektörler, verimli süreçlere bağımlıdır. abas, EDI ve yüksek performanslı lojistik alanındaki tüm şirketler için özel fonksiyonlar da sunmaktadır.

Grafiksel iş akış tasarımı, iş akışlarının sezgisel olarak yaratılması, otomasyonu ve izlenmesini sağlar. Böylece süreçlerinizin optimizasyonuna katkıda bulunur.

abas Proje Yönetimi, proje planının grafiksel gösteriminden çok daha fazlasını sağlar; proje bazlı çalışan işletmeler için abas ERP’nin fonksiyonlarıyla tam entegre olarak çalışan bir kontrol merkezidir.

ÇOKLU ŞİRKET (GRUP) MUHASEBESİ

FONKSİYONLAR: Çoklu şirket muhasebesi, konsolidasyon, grup bilançosu, şirketler arası işlemler, şirketler arası planlama

Artan küreselleşme, finansal verilerin karmaşıklaşmasına yol açmaktadır. abas ile grup muhasebesi için gerekli altyapıyı sağlayabilir, şube ve iştiraklerinizle entegrasyonu gerçekleştirebilirsiniz.

ÇOKLU LOKASYON (MULTISITE)

FONKSİYONLAR: Çoklu lokasyon, planlama, ana şirketler arası dosyaların senkronizasyonu

Günümüzde yalnızca büyük şirketler değil, birçok orta ölçekli işletme de, ulusal ve uluslararası lokasyonlara, tesislere ve yan kuruluşlara sahiptir. abas, tüm lokasyonlarınızı tek bir yapı üzerinde yönetmenize imkan verir.

Page 12: ABAS İŞ SÜREÇLERİ YÖNETİMİ (BPM) · ERP bileşenleriyle de entegre bir iş süreçleri yönetim konsepti sunmaktır. Bu konsept, pragmatik çözümler üreten, şirketleri

abas Türkiye My Office 212 Mahmutbey Mah.

Taşocağı Yolu Cad.No:3 Kat:18 Ofis No:293 | 34218

Bağcılar-İstanbul [email protected] | www.abas.tc

abasTurkiye

abasERP_tr

abasTurkiye

© abas Software AG Ocak 2018 itibarıyla Değişiklik hakkı saklıdır.

abas ERP, abas Software AG’nin tescilli ticari markasıdır.

NEXT GENERATION ERP SOFTWARE FROM OUR PEOPLE TO YOURS