แผนยุทธศาสตร์ 5 ปีapr.nsru.ac.th/Insurance_web/Strategic/myfile... ·...

งานประกนคณภาพ สานกสงเสรมวชาการและงานทะเบยนไดรบความเหนชอบจากคณะกรรมการประจาสานกฯในคราวประชมคร �งท� 1/2560 วนท� 1 กมภาพนธ 2560

ก

ค ำน ำ

ส ำนกสงเสรมวชำกำรและงำนทะเบยน ตระหนกถงควำมส ำคญของกำรปรบปรงและพฒนำหนวยงำน ใหมควำมสอดคลองกบแนวทำงในระดบมหำวทยำลย ทงดำนกำรบรหำรและกำรสนบสนนกำรจดกำรศกษำ เพอใหไดคณภำพและมำตรฐำนทเปนทยอมรบของสงคม และสำมำรถแขงขนกบสถำบนอดมศกษำอนได ประกอบกบแผนยทธศำสตรมหำวทยำลยรำชภฏนครสวรรค พ.ศ. 2560 – 2564 และแผนปฏบตรำชกำร 4 ป มหำวทยำลยรำชภฏนครสวรรค ทไดใชเปนแนวทำงในกำรจดท ำแผนยทธศำสตรระดบหนวยงำน และมกำรด ำเนนงำนตำมแผนทไดจดท ำมำเปนระยะเวลำหนง แตดวยในสภำวะปจจบน สภำพแวดลอมทงภำยนอกและภำยในทเออตอกำรด ำเนนงำนของส ำนกนน มกำรเปลยนแปลงไปตำมยคสมย แผนกำรด ำเนนงำนตำง ๆ จงจ ำเปนตองมกำรบรณำกำรนโยบำย และแผนงำนใหมควำมสอดคลองกบสถำนกำรณกำรเปลยนแปลงทเกดขนในปจจบนและอนำคต สำมำรถแปลงแผนยทธศำสตรสกำรปฏบตไดอยำงเปนรปธรรม

ดงนน เพอใหกำรปรบปรงและพฒนำส ำนกฯ สอดคลองกบนโยบำยของมหำวทยำลย และเปนไปตำมกระบวนกำรจดท ำแผนยทธศำสตร ทำงส ำนกสงเสรมวชำกำรและงำนทะเบยน จงจดใหมกำรทบทวนแผนยทธศำสตรส ำนกฯ 5 ป (พ.ศ. 2560-2564) โดยมกำรปรบแผนยทธศำสตร เพอใหหนวยงำนมแผนแมบททสอดคลองกบยทธศำสตรมหำวทยำลย ยทธศำสตรกระทรวง แผนพฒนำเศรษฐกจและสงคมแหงชำต กรอบแผนอดมศกษำระยะยำว 15 ป ฉบบท 2 (พ.ศ. 2551 – 2565) และยทธศำสตรทเกยวของ ซงสำมำรถใชเปนกรอบแนวทำงทแสดงถงยทธศำสตรและกลยทธตำงๆ เพอพฒนำส ำนกฯ และสนบสนนกำรด ำเนนงำนในระดบมหำวทยำลย กำรทบทวนแผนยทธศำสตรทจดท ำขนในครงน มรปแบบกำรใชกระบวนกำรมสวนรวมของผมสวนไดสวนเสยจำกภำยในและภำยนอกมหำวทยำลย ผบรหำรและบคลำกรภำยในหนวยงำน

คณะกรรมกำรจดท ำแผนยทธศำสตร หวงเปนอยำงยงวำ เอกสำรแผนยทธศำสตรส ำนกสงเสรมวชำกำรและงำนทะเบยน พ.ศ. 2560 – 2564 ฉบบน จะชวยสงเสรมควำมเขำใจเกยวกบทศทำงกำรปฏบตและกำรพฒนำหนวยงำน เปนแนวทำงใหผบรหำรและบคลำกรทกระดบใชเปนเครองมอส ำหรบกำรด ำเนนงำน กำรแปลงแผนยทธศำสตรสกำรปฏบตทเปนรปธรรม ทจะสงผลใหประสบควำมส ำเรจตำมทมงหวง และเสรมสรำงองคกรแหงควำมสขรวมกบพฒนำใหมควำมยงยนสบไป

ข

สำรบญ หนำ

ค ำน ำ ก สำรบญ ข บทท 1 บทน ำ................................................................................................ ........................................ 1

ประวต ควำมเปนมำ................................................................................................................. 1 ปรชญำ................................................................................................................ ..................... 1 วสยทศน............................................................................................. ...................................... 1 พนธกจ............................................................................................ .......................................... 1 โครงสรำงกำรบรหำรงำน................................................................ .......................................... 2 ท ำเนยบผบรหำร.............................................................................. ......................................... 5 รำยชอคณะกรรมกำรประจ ำส ำนกฯ......................................................................................... 5 บคลำกร.......................................................................................... .......................................... 6 ทรพยำกรอำคำร/หองเรยน...................................................................................................... 6 กำรเงนและงบประมำณ................................................................. .......................................... 7

บทท 2 แนวคดกำรจดท ำแผนยทธศำสตร............................................................................................. 8 นโยบำยและจดเนนของสภำมหำวทยำลย................................................................................ 9 แผนยทธศำสตรมหำวทยำลย 5 ป (2560-2564) ................................................................... 12 นโยบำยกำรบรหำรงำนและกำรก ำหนดทศทำงกำรพฒนำมหำวทยำลย.................................. 25 ผลกำรประเมนคณภำพกำรศกษำภำยใน ระดบมหำวทยำลย.................................................. 27 ผลกำรประเมนคณภำพกำรศกษำภำยใน ระดบหนวยงำน...................................................... 28 ผลกำรส ำรวจควำมพงพอใจและควำมคำดหวงของผรบบรกำร............................................... 30 กระบวนกำรจดท ำแผนยทธศำสตร.......................................................................................... 33 ควำมเชอมโยงระหวำงนโยบำยตำง ๆ กบกรอบแนวคดกำรจดท ำแผนยทธศำสตร................. 34

บทท 3 กำรวเครำะหสภำพแวดลอม.................................................................................................... 35 ตำรำงกำรวเครำะห SWOT และคำน ำหนก............................................................................ 37 SWOT Graph............................................................................................................. ............ 39 กำรก ำหนดกลยทธดวย TOWS Matrix …………………………………........................................... 40 ยทธศำสตรส ำนกสงเสรมวชำกำรและงำนทะเบยน.................................................................. 44 ควำมเชอมโยงระหวำงประเดนยทธศำสตร เปำประสงค และกลยทธ..................................... 46

บทท 4 แผนงำนและโครงกำร .............................................................................................................. 47 ยทธศำสตรกำรด ำเนนงำนและตวชวด..................................................................................... 47

บทท 5 กำรน ำแผนกลยทธไปสกำรปฏบต............................................................................................ 53 กำรถำยทอดแผนและมอบหมำยตวชวด.……………………………………....................................... 53 กลไกกำรน ำไปสกำรปฏบต.....................……………………………….…......................................... 55 กำรตดตำม ตรวจสอบและประเมนผล....…………………………………......................................... 55

บทท 1

บทน ำ 1. ประวต ควำมเปนมำและสภำพปจจบน มหาวทยาลยราชภฏนครสวรรคเปนมหาวทยาลยทเปดสอนเพอเปดโอกาสทางการศกษาใหกบทองถนและพฒนาการเรยนการสอนใหมคณภาพสมาตรฐานสากล สรางความรและนวตกรรม น าปรชญาเศรษฐกจพอเพยงไปสการปฏบตทงระดบปจเจกบคคล ชมชน องคการและภาคการผลต ใหบรการวชาการถายทอดเทคโนโลยทมคณภาพ ใหเกดการพฒนาทยงยนของทองถนไทย พนฟและสบสานคณคาความหลากหลายของวฒนธรรมไทยทเปนวถชวตประเพณ มคานยมทดงามมภมปญญาทองถนและสงแวดลอมทองถนรวมถงเพมศกยภาพและบคลากรทางการศกษาใหมคณภาพมาตรฐาน โดยมระบบบรหารจดการแบงสวนงานในการก ากบควบคมดแลทงหมด 5 คณะและ 5 ส านก/สถาบน ส านกสงเสรมวชาการและงานทะเบยน มหาวทยาลยราชภฏนครสวรรค ไดกอตงขนเมอ พ.ศ. 2518 ตามโครงสรางของพระราชบญญตวทยาลยคร โดยมชอวา “ฝายทะเบยนและวดผล” ตอมามภารกจเพมขน จงไดจดตงเปน ส านกสงเสรมวชาการ ตามพระราชบญญตวทยาลยคร (ฉบบท 2) พ.ศ. 2527 ตามมาตรา 7 ตอมาเมอมพระราชบญญตสถาบนราชภฏนครสวรรค พ.ศ. 2538 และประกาศส านกงานสภาสถาบนราชภฏ เรอง หลกเกณฑการแบงสวนราชการสถาบนราชภฏ ประกาศ ณ วนท 25 ตลาคม พ.ศ. 2538 สถาบนราชภฏนครสวรรค จงไดแบงสวนราชการเปน “ส านกสงเสรมวชาการ” ในป พ.ศ. 2548 ไดมการเปลยนแปลงจากสถาบนราชภฏนครสวรรค มาเปนมหาวทยาลยราชภฏนครสวรรค จงมการแบงสวนราชการใหมเปน “ส านกงานสงเสรมวชาการและงานทะเบยน” ตามกฎกระทรวงจดตงสวนราชการในมหาวทยาลยราชภฏนครสวรรค กระทรวงศกษาธการ พ.ศ.2548 ณ วนท 1 มนาคม พ.ศ.2548 ซงปรากฏในราชกจจานเบกษา เลม 122 ตอนท 20 ก วนท 8 มนาคม 2548 และมการแบงสวนราชการเปนไปตามประกาศกระทรวงศกษาธการ เรองการแบงสวนราชการในมหาวทยาลยราชภฏนครสวรรค พ.ศ. 2549 โดยใหแบงสวนราชการเปนส านกงานผอ านวยการ ซงประกาศ ณ วนท 23 มถนายน พ.ศ. 2549 ปรากฏในราชกจจานเบกษา เลม 123 ตอนท 74 ง วนท 3 สงหาคม 2549 และสภามหาวทยาลยราชภฏนครสวรรค ในการประชมครงท 12 /2549 วนท 30 พฤศจกายน 2549 และครงท 13/2549 วนท 27 ธนวาคม 2549 เหนชอบโครงสรางการแบงสวนราชการภายในมหาวทยาลยของส านกสงเสรมวชาการและงานทะเบยน โดยแบงออกเปน 4 กลมงาน ไดแก กลมงานบรหารส านกงานผอ านวยการ กลมงานทะเบยนและประมวลผล กลมงานสงเสรมวชาการและส านกงานบณฑตวทยาลย มหนาทในการรบผดชอบ งานรบ

2

นกศกษา งานทะเบยน งานประมวลผล งานหลกสตร งานแผนการเรยน และบณฑตศกษา เปนตน โดยขนตรงกบรองอธการบดฝายวชาการ มโครงสรางการบรหารงานภายใน ตามมตสภามหาวทยาลยราชภฏนครสวรรค ในการประชมครงท 12 /2549 วนท 30 พฤศจกายน 2549 และครงท 13/2549 วนท 27 ธนวาคม 2549

ป พ.ศ. 2558 สภามหาวทยาลยราชภฏนครสวรรค มมตเหนชอบประกาศใหจดตง “บณฑตวทยาลย” เปนสวนงานภายในมหาวทยาลยทมฐานะเทยบเทาคณะ แยกออกจากส านกสงเสรมวชาการและงานทะเบยน ในคราวประชมครงท 4/2558 วนท 26 มนาคม พ.ศ. 2558 ซงเปนไปตาม ประกาศคณะกรรมการการอดมศกษา เรองหลกเกณฑการจดต งสวนงานภายในของสถาบนอดมศกษา พ.ศ. 2555 และขอบงคบมหาวทยาลยราชภฏนครสวรรค วาดวยสวนงานภายในทจดตงขนตามพระราชบญญตการบรหารสวนงานภายในของสถาบนอดมศกษา พ.ศ. 2550 ของมหาวทยาลยราชภฏนครสวรรค พ.ศ. 2554

จากมตสภามหาวทยาลย สงผลใหส านกสงเสรมวชาการและงานทะเบยน มโครงสรางการแบงสวนราชการ และโครงสรางการบรหารงาน ในปจจบนเพยง 3 กลมงาน 2. ปรชญำ สงเสรมวชาการ รกษามาตรฐาน บรการดวยน าใจ

3. วสยทศน ส านกสงเสรมวชาการและงานทะเบยนเปนองคกรททนสมย ใหบรการถกตอง รวดเรว

4. พนธกจ 1.สงเสรมการจดการศกษาของมหาวทยาลยทงในระดบปรญญาตรและบณฑตศกษา 2.พฒนาการบรการวชาการ ระบบงานทะเบยนและประมวลผลการศกษาใหมประสทธภาพ

5. ภำรกจ 1. สงเสรมการจดการหลกสตรระดบปรญญาตรและบณฑตศกษาใหเปนไปตามเกณฑ มาตรฐานระดบอดมศกษา 2. ด าเนนงานดานงานทะเบยนและประมวลผล 3. ใหบรการดานวชาการแกนกศกษา คณาจารย และบคคลทวไป 4. ด าเนนงานดานการประกนคณภาพ

3

6. โครงสรำงกำรบรหำรงำนและแบงสวนรำชกำร ของส ำนกสงเสรมวชำกำรและงำนทะเบยน

โครงสรำงกำรบรหำรงำน (ตามมตสภามหาวทยาลยฯ ในการประชมครงท 12 /2549 วนท 30 พฤศจกายน 2549)

โครงสรำงกำรแบงสวนรำชกำร

ผอ ำนวยกำร

คณะกรรมกำรประจ ำส ำนก

รองผอ ำนวยกำร

กลมงำนบรหำรส ำนกงำนผอ ำนวยกำร - งานบรหารงานทวไป - งานสารบรรณ - งานพสดการเงน - งานบคลากร - งานขอมลสารสนเทศ - งาน ก.พ.ร. - งานประกนคณภาพ – งานแผนงานและงบประมาณ - งานเลขานการ สภาวชาการและ อนกรรมการวชาการ

กลมงำนทะเบยนและประมวลผล - งานรบนกศกษา - งานทะเบยนนกศกษา - งานลงทะเบยนและประมวลผล การเรยน - งานเอกสารหลกฐานการศกษา - งานตรวจสอบคณวฒ - งานพระราชทานปรญญาบตร - งานขอมลสารสนเทศนกศกษา

กลมงำนสงเสรมวชำกำร - งานประสานงานพฒนาหลกสตร - งานวางแผนการเรยนการสอน - งานพฒนาคณภาพหลกสตรและ การสอน - งานประเมนการจดการศกษา - งานบรการวชาการ - งานเอกสารหลกสตรและคมอ

ส ำนกงำนบณฑตวทยำลย - งานบรหารทวไป - งานวชาการบณฑตศกษา - งานบรการการศกษา - งานมาตรฐานการศกษา หมำยเหต ส านกงานบณฑตวทยาลยเปนหนวยงานอสระ มฐานะเทยบเทากลมงานในส านกสงเสรมวชาการและงานทะเบยน จดตงตามประกาศของมหาวทยาลย

ส ำนกสงเสรมวชำกำรและงำนทะเบยน

กลมงำนบรหำรส ำนกงำนผอ ำนวยกำร - งานบรหารงานทวไป - งานสารบรรณ - งานพสดการเงน - งานบคลากร - งานขอมลสารสนเทศ - งานประกนคณภาพ - งาน ก.พ.ร. – งานแผนงานและงบประมาณ - งานเลขานการ สภาวชาการและ อนกรรมการวชาการ

กลมงำนทะเบยนและประมวลผล - งานรบนกศกษา - งานทะเบยนนกศกษา - งานลงทะเบยนและประมวลผล การเรยน - งานเอกสารหลกฐานการศกษา - งานตรวจสอบคณวฒ - งานพระราชทานปรญญาบตร - งานขอมลสารสนเทศนกศกษา

กลมงำนสงเสรมวชำกำร - งานประสานงานพฒนาหลกสตร - งานวางแผนการเรยนการสอน - งานพฒนาคณภาพหลกสตรและ การสอน - งานประเมนการจดการศกษา - งานบรการวชาการ - งานเอกสารหลกสตรและคมอ

ส ำนกงำนบณฑตวทยำลย - งานบรหารทวไป - งานวชาการบณฑตศกษา - งานบรการการศกษา - งานมาตรฐานการศกษา หมำยเหต ส านกงานบณฑตวทยาลยเปนหนวยงานอสระ มฐานะเทยบเทากลมงานในส านกสงเสรมวชาการและงานทะเบยน จดตงตามประกาศของมหาวทยาลย

ส านกงานผอ านวยการ

4

โครงสรำงกำรบรหำรงำนปจจบน (ภำยหลงสภำมหำวทยำลยฯ มมตจดตงบณฑตวทยำลย)

โครงสรำงกำรแบงสวนรำชกำรปจจบน (ภำยหลงสภำมหำวทยำลยฯ มมตจดตงบณฑตวทยำลย)

กลมงำนสงเสรมวชำกำร - งานประสานงานพฒนาหลกสตร - งานวางแผนการเรยนการสอน - งานพฒนาคณภาพหลกสตรและการสอน - งานประเมนการจดการศกษา - งานบรการวชาการ - งานเอกสารหลกสตรและคมอ

ผอ ำนวยกำร

คณะกรรมกำรประจ ำส ำนก

รองผอ ำนวยกำร


กลมงำนทะเบยนและประมวลผล - งานรบนกศกษา - งานทะเบยนนกศกษา - งานลงทะเบยนและประมวลผลการเรยน - งานเอกสารหลกฐานการศกษา - งานตรวจสอบคณวฒ - งานพระราชทานปรญญาบตร - งานขอมลสารสนเทศนกศกษา

ส ำนกสงเสรมวชำกำรและงำนทะเบยน

กลมงำนสงเสรมวชำกำร - งานประสานงานพฒนาหลกสตร - งานวางแผนการเรยนการสอน - งานพฒนาคณภาพหลกสตรและการสอน - งานประเมนการจดการศกษา - งานบรการวชาการ - งานเอกสารหลกสตรและคมอ

ส ำนกงำนผอ ำนวยกำร


กลมงำนทะเบยนและประมวลผล - งานรบนกศกษา - งานทะเบยนนกศกษา - งานลงทะเบยนและประมวลผลการเรยน - งานเอกสารหลกฐานการศกษา - งานตรวจสอบคณวฒ - งานพระราชทานปรญญาบตร - งานขอมลสารสนเทศนกศกษา

5

7. ท ำเนยบผบรหำร คณะกรรมกำรประจ ำส ำนกฯ และบคลำกร 7.1 รำยชอผบรหำร 1.ผชวยศาสตราจารย ดร.สธาทพย งามนล ผอ านวยการส านก 2.อาจารย ดร.สพฒนา หอมบปผา รองผอ านวยการส านก 3.อาจารย ดร.ภรตา พมพนธ รองผอ านวยการส านก 4.อาจารยธนพฒน วฒนชยธรรม รองผอ านวยการส านก 5.นายธรรมนญ จทา รกษาการหวหนาส านกงานผอ านวยการ

รกษาการหวหนากลมงานสงเสรม- วชาการ

6.นางสาวขนษฐา พวงมณนาค รกษาการหวหนากลมงานบรหาร- ส านกงานผอ านวยการ 7.นางสาวธตยา หงษเวยงจนทร รกษาการหวหนากลมงานทะเบยนและ- ประมวลผล 7.2 รำยชอคณะกรรมกำรประจ ำส ำนกสงเสรมวชำกำรและงำนทะเบยน

1.ผชวยศาสตราจารย ดร.สธาทพย งามนล ประธานกรรมการ 2.อาจารย ดร.สพฒนา หอมบปผา รองประธานกรรมการ 3.นายสมเจตน พรหมบญตา ผทรงคณวฒ 4.นายประสพชย ชาญธญกรณ ผทรงคณวฒ 5.ผชวยศาสตราจารยปรชา สนธรกษ ผทรงคณวฒ 6.อาจารย ดร.ภรตา พมพนธ กรรมการ 7.อาจารย ดร.บณฑตา อนสมบต กรรมการ 8.อาจารยธนพฒน วฒนชยธรรม กรรมการและเลขานการ 9.นางสาวอภญญาศร กวางแกว ผชวยเลขานการ

6

7.3 บคลำกรประจ ำส ำนกสงเสรมวชำกำรและงำนทะเบยน บคลากรในหนวยงาน จ านวนทงหมด 18 คน(ไมนบรวมผบรหารตามวาระ) ดงน

ท ชอ - สกล กำรศกษำ ต ำแหนงวชำกำร ต ำแหนงบรหำร กลมงำนบรหำรส ำนกงำนผอ ำนวยกำร

1 น.ส.ขนษฐา พวงมณนาค ศษ.ม. พนกงานมหาวทยาลย เจาหนาทบรหารงานทวไป 2 น.ส.สทธลกษณ ศรสวสด บธ.ม. พนกงานมหาวทยาลย เจาหนาทบรหารงานทวไป 3 น.ส.ณฤนรรณ เอยมม บธ.บ. พนกงานมหาวทยาลย นกวชาการศกษา 4 น.ส.วรางคณา เขยวแกว ศศ.บ. พนกงานมหาวทยาลย เจาหนาทบรหารงานทวไป 5 นางสาวอรอมา ยองค ากาด บธ.ม. พนกงานราชการ เจาหนาทบรหารงานทวไป

กลมงำนทะเบยนและประมวลผล 6 น.ส.ธตยา หงษเวยงจนทร วท.บ. พนกงานมหาวทยาลย เจาหนาทบรหารงานทวไป 7 นายนโครธ ชางชย ศษ.บ. พนกงานมหาวทยาลย เจาหนาทบรหารงานทวไป 8 นางศราณ จตรทศ ศศ.บ. พนกงานมหาวทยาลย นกวชาการศกษา 9 นายเสร ขนจ านงค วท.ม. พนกงานมหาวทยาลย นกวชาการคอมพวเตอร 10 นางสาวอภญญาศร กวางแกว วท.บ. พนกงานมหาวทยาลย เจาหนาทบรหารงานทวไป 11 นางสาวสรพร อรามรณ วท.บ. พนกงานมหาวทยาลย เจาหนาทบรหารงานทวไป 12 นายวศรต พฒนาพงษ วศ.บ. พนกงานราชการ เจาหนาทบรหารงานทวไป

กลมงำนสงเสรมวชำกำร 13 นายธรรมนญ จทา ค.บ. พนกงานมหาวทยาลย นกวชาการศกษา 14 นางกญญชพร จนตวงค ค.บ. ลกจางประจ า พนกงานพมพดด 2 15 น.ส.วรศนนท ทดนม วท.บ. พนกงานมหาวทยาลย นกวชาการศกษา 16 น.ส.กญจนพร จนทรด า วท.บ. พนกงานมหาวทยาลย เจาหนาทบรหารงานทวไป 17 นายนรนดร มจรนทร นศ.ม. ลกจางประจ า พนกงานหองปฏบตการ 18 นายพทธชยนภ ธนวตรพลน ค.ม. พนกงานมหาวทยาลย เจาหนาทบรหารงานทวไป

ขอมล ณ วนท 30 กนยายน 2559 8. ทรพยำกรอำคำร/หองเรยน/หองประชม

ชออำคำร กำรใชพนท (หอง)

หองเรยนทวไป หองปฏบตกำร หองประชม

อำคำรอ ำนวยกำร (ตก 14) 31 - - ชน 4 8 - - ชน 5 8 - - ชน 6 8 - - ชน 7 7 - -

อำคำร 5 (ตกปกนก) 2 - - รวมทงสน 33 - -

7

9. กำรเงนและงบประมำณ 9.1 ขอมลกำรเบกจำยงบประมำณตำมแหลงงบประมำณ ปงบประมำณ พ.ศ. 2559 ล ำดบ แหลงเงน รบจดสรร เบกจำย รอยละ 1 งบประมาณแผนดน 1,880,000 1,571,336.5 83.58 2 งบประมาณเงนรายได 9,202,000 8,462,872.9 93.82 3 รายไดอนๆ - - -

รวมเงนงบประมำณ 10,900,000 10,034,209.4 92.06 9.2 ขอมลดำนงบประมำณตำมประเดนยทธศำสตรของหนวยงำน ปงบประมำณ พ.ศ. 2560

ประเดนยทธศำสตร งบประมำณทไดรบจดสรร

งบแผนดน งบรำยได รอยละ

1.สงเสรมการจดการศกษา ทงระดบปรญญาตรและระดบบณฑตศกษา

600,000 9,462,500 88.58

2.สงเสรมการพฒนางานบรการของหนวยงานใหมประสทธภาพ

500,000 - 4.40

3.สงเสรมการบรหารจดการทไดมาตรฐานและเปนไปตามหลกเกณฑและวธการบรหารกจการบานเมองทด

780,000 17,100 7.02

รวม 1,880,000 9,479,600 100

รวมทงสน 11,359,600

8

บทท 2

กรอบแนวคดกำรจดท ำแผนยทธศำสตร

ส านกสงเสรมวชาการและงานทะเบยน มการด าเนนการจดท าแผนยทธศาสตรประจ าปงบประมาณ ซงมกระบวนการเปนไปตามพระราชกฤษฏกา วาดวยหลกเกณฑและวธการบรหารกจการบานเมองทด พ.ศ. 2546 ประกอบกบสภาพแวดลอมทงภายในและภายนอก มการเปลยนแปลงไปอยางรวดเรว หนวยงานจงมความจ าเปนอยางยงในการทบทวน ปรบปรงแผนยทธศาสตรฉบบเดม ใหมความสอดคลองกบสภาพการณปจจบน อกทงยง เปนแนวทางในการด าเนนงานท สนองนโยบายของมหาวทยาลย ซ งน าไปส การ พฒนามหาวทยาลยให เป นสถาบนการศกษาในระดบอดมศกษาชนน า และเปนองคกรแหงการเรยนร สรางสรรคภมปญญาเพอการพฒนาทองถนอยางยงยน

จากบรบทของหนวยงาน ในการเปนหนวยงานสนบสนนการจดการศกษาของมหาวทยาลยราชภฏนครสวรรค จงไดมการทบทวนแผนยทธศาสตรเดม และจดท ากรอบแนวคดในการพฒนาแผนยทธศาสตรส านกสงเสรมวชาการและงานทะเบยน โดยพจารณาจากแนวโนมและความทาทาย ของนโยบายมหาวทยาลยในประเดนตาง ๆ ทคาดวาจะสงผลกระทบตอการพฒนาส านกสงเสรมวชาการและงานทะเบยน รวมถงมหาวทยาลย ฯ ในอนาคต มรายละเอยดดงแผนภาพ

(ราง)

แผนยทธศาสตรส านก สงเสรมวชาการ

แผนยทธศาสตรมหาวทยาลย

การบรหารงานและทศทางการพฒนา

เอกลกษณ อตลกษณ วฒนธรรมองคกร สนส.

ผลการประเมนจากหนวยงานตาง ๆ

นโยบายสภามหาวทยาลยราชภฏนครสวรรค

SWOT ส านกสงเสรมวชาการ

พนธกจ ภารกจ ของหนวยงาน

ความคาดหวงของผรบบรการ

9

1. นโยบำย และจดเนนของสภำมหำวทยำลย ตามทสภามหาวทยาลยราชภฏนครสวรรคไดมการประชมสภามหาวทยาลยฯ นดพเศษในคราวประชมครงท 9/2559 เมอวนพฤหสบดท 15 กนยายน 2559 ทผานมานน และมวาระส าคญทสภาไดพจารณารวมกนคอ ก าหนดนโยบายและทศทางการพฒนามหาวทยาลยราชภฏนครสวรรค ซงทางสภามหาวทยาลยไดมมตในประเดนส าคญเรงดวน เพอแกไขปญหาตาง ๆ ของมหาวทยาลย และมอบใหมหาวทยาลยไดกลบไปทบทวนการจดท างบประมาณรายจายประจ าปงบประมาณ พ.ศ.2560 ใหสอดคลองกบนโยบายของสภามหาวทยาลย โดยมการจดล าดบประเดนส าคญ ดงตอไปน

1. การพฒนากลไกและกระบวนการรบสมครนกศกษาใหม และเพมศกยภาพการเรยนรของผเรยน เพอแกปญหานกศกษาทลดลง และการลาออกกลางคนของนกศกษา

การเรงรดประชาสมพนธเพอแสวงหาผเรยนลวงหนา

การสรางกระบวนการรบสมครนกศกษาเปนกรณพเศษ

การประสานเครอขายความรวมมอทงกบโรงเรยนและองคกรปกครองทองถน

สนบสนนการใหทนการศกษา 2. เรงรดพฒนทกษะความรความสามารถดานภาษาองกฤษของนกศกษา ทงในระดบ

ปรญญาตรและระดบบณฑตศกษา

การทดสอบจดระดบความรความสามารถของนกศกษา

การฝกทกษะภาษาองกฤษวชาการศกษาทวไป

การฝกทกษะภาษาองกฤษตามสาขาวชาชพของตนเอง

การพฒนาทกษะดานภาษา

จดใหมการสอบ Exit/Exam 3. การพฒนางานวจยและความกาวหนาทางต าแหนงทางวชาการของอาจารย

เรงรดการจดท าผลงานทางวชาการ

มกระบวนการพฒนาความกาวหนาทางต าแหนงทางวชาการ

การพฒนาทกษะการวจย และการพมพเผยแพรงานวจย 4. การพฒนาสงอ านวยความสะดวก เพอสนบสนนการจดการเรยนการสอน ทงดานการ

พฒนาประสทธภาพระบบเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร การพฒนาปรบปรงหองเรยนมาตรฐาน หองปฏบตการ Central Lab และครภณฑทางการศกษา ทงในเขตการศกษาในเมองและรองรบการขยายตวของมหาวทยาลยยานมทร

10

การปรบปรงโครงสรางพนฐานดานเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร การพฒนาฐานขอมลและระบบสารสนเทศ เพอสนบสนนการจดการศกษาและการบรหารงานของมหาวทยาลย

การเตรยมความพรอมดาน ICT ของมหาวทยาลย เพอรองรบการจดการศกษาในยคดจตอล มงสการเปน Smart University เพอใหบณฑตมความพรอมในการแขงขนทางดานเศรษฐกจ และสงคมของประเทศ

การพฒนาปรบปรงหองเรยนมาตรฐาน

การจดหาและปรบปรงหองปฏบตการ Central Lab

การจดหาครภณฑทางการศกษาตามสาขาวชาชพ 5. การแสวงหารายไดนอกเหนอจากคาเลาเรยน โดยการจดการทรพยสนและทรพยากรของ

มหาวทยาลย เพอการสรางรายไดใหสามารถพงพาตนเองได

การวจยและพฒนานวฒกรรม ผลตภณฑเพอตอยอดเชงพาณชย

การขายบรการทางวชาการ

การขายสนทรพยจากงานวจย

บรหารจดการทรพยากรในรปแบบทหลากหลาย

จากประเดนทสภามหาวทยาลยราชภฏนครสวรรคใหความส าคญในขางตน ส านกสงเสรมวชาการและงานทะเบยน ท าการศกษารายละเอยดและพจารณาถงความเกยวของในประเดนตาง ๆ ทง 5 ประเดน เพอน ามาเปนขอมลพนฐานในการจดวางกลยทธ กจกรรม/โครงการ ใหสอดคลองกบประเดนส าคญทสภามหาวทยาลย มงเนนใหเกดผลส าเรจอยางเปนรปธรรม โดยจะแสดงใหเหนถงประเดนทมความเกยวของเชอมโยง กบการด าเนนงานตามพนธกจของส านกฯ ดงน

11

ควำมเชอมโยงระหวำงจดเนนทส ำคญจำกสภำมหำวทยำลยกบพนธกจและภำรกจ ของส ำนกสงเสรมวชำกำรและงำนทะเบยน

1.การพฒนากลไกและกระบวนการรบสมครนกศกษาใหม และเพมศกยภาพการเรยนรของผเรยน เพอแกปญหานกศกษาทลดลง และการลาออกกลางคนของนกศกษา

การเรงรดประชาสมพนธเพอแสวงหาผเรยนลวงหนา

การสรางกระบวนการรบสมครนกศกษาเปนกรณพเศษ

สนบสนนการใหทนการศกษา

พนธกจ “สงเสรมการจดการศกษาของมหาวทยาลย ทงในระดบปรญญาตร และระดบบณฑตศกษา”

ภำรกจ “ใหบรการดานวชาการแกนกศกษา คณาจารยและบคคลทวไป”

2. เรงรดพฒนทกษะความรความสามารถดานภาษาองกฤษของนกศกษา ทงในระดบปรญญาตรและระดบบณฑตศกษา

การทดสอบจดระดบความรความสามารถของนกศกษา

การฝกทกษะภาษาองกฤษวชาการศกษาทวไป


ภำรกจ “สงเสรมการจดการหลกสตรระดบปรญญาตรและบณฑตศกษาใหเปนไปตามเกณฑมาตรฐานระดบอดมศกษา” “ใหบรการดานวชาการแกนกศกษา คณาจารย และบคคลทวไป”

4. การพฒนาสงอ านวยความสะดวก เพอสนบสนนการจดการเรยนการสอน ทงดานการพฒนาประสทธภาพระบบเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร การพฒนาปรบปรงหองเรยนมาตรฐาน หองปฏบตการ Central Lab และครภณฑทางการศกษา ทงในเขตการศกษาในเมองและรองรบการขยายตวของมหาวทยาลยยานมทร

การพฒนาปรบปรงหองเรยนมาตรฐาน


ภำรกจ “ใหบรการดานวชาการแกนกศกษา คณาจารยและบคคลทวไป” “ด าเนนงานดานการประกนคณภาพ”

12

2. แผนยทธศำสตรมหำวทยำลย 5 ป (พ.ศ.2560-2564) (ใชแผนฉบบรางมาประกอบการจดท า) ประเดนยทธศำสตร

1. การยกคณภาพมาตรฐานการผลตบณฑตทมคณภาพและไดมาตรฐานสากล 2. การพฒนาคณภาพและมาตรฐานการวจยไปสมาตรฐานสากล 3. การยกมาตรฐานการใหบรการทางวชาการ การถายทอดเทคโนโลย สการนอมน า

แนวพระราชด ารใหตอบสนองความตองการของทองถนและสงคม 4. การท านบ ารงศลปวฒนธรรมใหสนองตอบกบความตองการของทองถนและสงคม 5. การยกคณภาพมาตรฐานอาจารย และบคลากรสสากล 6. การยกระบบรหารจดการใหมคณภาพไดมาตรฐาน โปรงใส ดวยหลกธรรมาภบาล

เปำประสงค 1. บณฑตมความรคคณธรรมทกษะทางปญญาการสอสารและการใชเทคโนโลย

สารสนเทศ 2. บณฑตมจตความสามารถและทกษะวชาชพการปฏบตงานในระดบสากล 3. สรางความสามารถในการวจยและสรางสรรคนวตกรรมใหแกอาจารย บคลากรและ

นกศก 4. วจยสรางองคความรและนวตกรรมสการตพมพในระดบชาตและนานาชาตเพอการ

ตอยอดภมปญญาทองถน 5. มระบบการบรหารจดการเรยนการสอน การวจยสการพฒนาองคความร ทกษะ

อาชพเพอใหการบรการวชาการทด แกชมชนและทองถน 6. สรางความรวมมอในการบรการวชาการและนอมน าแนวพระราชด ารใหตอบสนอง

ความตองการของทองถนและสงคม 7. การแลกเปลยนเรยนรและสรางความรวมมอในการท านบ ารงศลปวฒนธรรมกบ

ชมชนและทองถน 8. การพฒนาอาจารยและบคลากรอยางตอเนองและเปนระบบ ใหมศกยภาพในการ

จดการเรยนรการวจยและการใหบรการทางวชาการ 9. มความรและทกษะการสอสาร มวฒ และต าแหนงทางวชาการตามมาตรฐานสากล 10. มการปรบรปแบบโครงสราง และการบรหารจดการองคกรใหมประสทธภาพทนตอ

การเปลยนแปลงของสงคม 11. มระบบบรหารจดการทด ไดมาตรฐาน ยดหลกธรรมาภบาล

13

ประเดนยทธศำสตรท 1 การยกคณภาพมาตรฐานการผลตบณฑตทมคณภาพและไดมาตรฐานสากล

เปำประสงค เชงยทธศำสตร : 1. บณฑตมความรคคณธรรมทกษะทางปญญาการสอสารและการใชเทคโนโลยสารสนเทศ 2. บณฑตมจตความสามารถและทกษะวชาชพการปฏบตงานในระดบสากล

กลยทธ มำตรกำร 1. สรางโอกาสทางการศกษา และ

พฒนาทรพยากรมนษยในทองถนอยางทวถง

1.1 จดรปแบบวธการจดการศกษาและหลกสตรทหลากหลาย 1.2 พฒนาระบบการรบนกศกษาใหเหมาะสมกบหลกสตร 1.3 ผลตก าลงคนใหสอดคลองกบความตองการของทองถนการพฒนาประเทศ 1.4 พฒนาการจดการศกษาและสนบสนนทนการศกษาดานวทยาศาสตรและเทคโนโลยและสาขาทเปนตามความตองการของทองถน

2. พฒนาหลกสตรและสอการเรยน การสอน เพอเพมศกยภาพการเรยนรของผเรยน

2.1 พฒนาหลกสตร เพอตอบสนองก าลงคนดานวทยาศาสตรเทคโนโลยและดานทมความตองการของประเทศ 2.2 พฒนาหลกสตรตามความตองการของหนวยงานและสถาบนทงในระดบทองถน ระดบชาตและระดบนานาชาต 2.3 สงเสรมการผลตต าราและพฒนาสอ และเทคโนโลยสารสนเทศ เพอการเรยนรทมคณภาพและปรมาณทเพยงพอ 2.4 เพมสงสนบสนนการเรยนรใหสอดคลองกบการเปลยนแปลงเทคโนโลยในปจจบน

3 พฒนาคณภาพการจดการเรยนการสอนและการฝกประสบการณวชาชพทไดมาตรฐาน

3.1 สงเสรมการจดการเรยนการสอนกบการท างานในสภาพจรง เพอการประกอบอาชพ 3.2 สนบสนนใหอาจารยพฒนาการจดการเรยนการสอน โดยใชองคความรจากการวจย 3.3 สนบสนนการประเมนผลใหสอดคลองกบผเรยนตามกรอบมาตรฐานคณวฒระดบอดมศกษาแหงชาต 3.4 เพมศกยภาพทางดานภาษา ดานคอมพวเตอรและเทคโนโลยสารสนเทศ 3.5 พฒนาสหกจศกษาหรอการฝกประสบการณอยางเปนระบบและมมาตรฐาน 3.6 สงเสรมหนวยบมเพาะวสาหกจ ในสถาบนอดมศกษา (UBI) เพอพฒนานกศกษาใหเปนผประกอบการทมคณภาพ 3.7 สงเสรมกจกรรมบรการการเรยนรเพอน าไปใชประโยชน 3.8 สรางเครอขายการเรยนรรวมกบหนวยงานภายนอก

14

กลยทธ มำตรกำร 4. ยกระดบคณภาพบณฑตใหม

คณภาพตามกรอบมาตรฐานคณวฒระดบอดมศกษา เพอมงสมาตรฐานสากล

4.1 พฒนานกศกษาตามกรอบมาตรฐานคณวฒระดบอดมศกษาแหงชาต 4.2 สงเสรมใหบณฑตแตละสาขาวชามผลงานทไดรบการยอมรบในระดบชาต และระดบนานาชาต 4.3 สงเสรมใหบณฑตมทกษะวชาชพเพมเตมตามความสนใจ เพอน าไปสการประกอบวชาชพในระดบชาตและนานาชาต 4.4 สงเสรมและสนบสนนใหนกศกษา น าผลงานทางวชาการเขารวมกจกรรมตาง ๆ กบหนวยงานภายนอก ทงภาครฐและเอกชน 4.5 สงเสรมใหมการตพมพ เผยแพรวทยานพนธปรญญาโท-เอก ทงในระดบชาต และระดบนานาชาต 4.6 สรางเครอขายความรวมมอระดบบณฑตศกษาทงระดบชาตและระดบนานาชาต 4.7 สงเสรมใหบณฑตมทกษะในการสอสารภาษาองกฤษ

ตวชวด คำเปำหมำย (ป)

ผรบผดชอบ 60 61 62 63 64

ระดบความ ส าเรจของการเสรมคณลกษณะบณฑตตามกรอบมาตรฐานการเรยนร สรางคณธรรม จรยธรรมทจดใหกบนกศกษา

ระดบ 4

ระดบ 5

ระดบ 5

ระดบ 5

ระดบ 5

คณบด 5 คณะ

ผอ านวยการกองพฒนานกศกษา

รอยละของระดบความพงพอใจของผใชบณฑต และความพงพอใจของนสตนกศกษา (วดคณภาพบณฑต คณธรรม จรยธรรม)

ระดบ 4

ระดบ 5

ระดบ 5

ระดบ 5

ระดบ 5


ผอ านวยการสถาบนวจยและพฒนา

รอยละของจ านวนหลกสตรทมการจดการเรยน การสอนโดยผเรยนสามารถเรยนรจากการปฏบตงานจรง (Work Integrated Learning)

85 90 95 100 100 คณบด 5 คณะ

ผอ านวยการส านกสงเสรมวชาการ ฯ

15


ผรบผดชอบ 60 61 62 63 64

สดสวนผเขาเรยนระดบอดมศกษาทางดานวทยาศาสตรและเทคโนโลย : ดานมนษยศาสตรและสงคมศาสตร

33 : 67

35 : 65

35 : 65

35 : 65

35 : 65


ผอ านวยการส านกสงเสรมวชาการฯ

ประเดนยทธศำสตรท 2 การพฒนาคณภาพและมาตรฐานการวจยไปสมาตรฐานสากล

เปำประสงคเชงยทธศำสตร : 1. สรางความสามารถในการวจยและสรางสรรคนวตกรรมใหแกอาจารยบคลากรและนกศกษา 2. วจยสรางองคความรและนวตกรรมสการตพมพในระดบชาตและนานาชาตเพอการตอยอดภมปญญาทองถน

กลยทธ มำตรกำร 1. สรางและพฒนางานวจยหรอ

งานสรางสรรคทน าไปใชประโยชนในดานการเรยนการสอนและถายทอดเทคโนโลยสทองถน

1.1 พฒนาระบบบรหารจดการวจยในการสรางองคความร และถายทอดเทคโนโลยสทองถน 1.2 สงเสรมการท าวจยแบบมสวนรวม และการวจยเชงบรณาการเพอพฒนาทองถนแบบยงยน 1.3 สงเสรมการสรางผลงานวจย หรองานสรางสรรค ใหมมาตรฐานและสามารถน าไปใชประโยชนได 1.4 สงเสรมใหมการท าวจย การสรางนวตกรรม และ การตอยอดภมปญญาทองถน เพอน าไปสการจดทะเบยนทรพยสนทางปญญาและการผลตเชงพาณชย 1.5 สงเสรมการท าวจย การสรางนวตกรรม และการน าผลงานวจยมาใช ในกระบวนการเรยนการสอน 1.6 พฒนาระบบฐานขอมลดานงานวจยและงานสรางสรรค

2. การเพมขดความสามารถดาน การวจย

2.1 พฒ นาน กวจ ยรน ใหม โดยจด ให ม พ เล ยงน กวจ ย (Mentor) เพอถายทอดและพฒนาศกยภาพนกวจย 2.2 สงเสรมและสนบสนนนกวจยดานการพฒนาทองถน เพอสรางองคความรและตอยอดภมปญญาทองถน 2.3 ด าเนนการวจยและสรางเครอขายวจยรวมกบองคกรภาครฐและเอกชนทงภายในและตางประเทศ 2.4 สงเสรมและสนบสนนการเขาถงแหลงทนวจย และจดตงกองทน สนบสนนการวจยหรองานสรางสรรค

16

กลยทธ มำตรกำร 2.5 พฒนาระบบกลไกการสงเสรมและสนบสนนใหนกวจย

สามารถด าเนนการวจยไดโดยสะดวกและรวดเรว 2.6 สงเสรมและสนบสนนการจดตงหนวยวจยเทคโนโลยการผลตพชเศรษฐกจ 2.7 สรางความเชอมโยงระหวางงานวจยกบชมชนตลอดจนการจดการจดการเรยนการสอน

3. พฒนางานวจยทสามารถแกปญหา ชน า และตอบสนองการพฒนาเศรษฐกจและสงคมของประเทศ และสามารถแขงขนไดในระดบชาตและนานาชาต

3.1 สรางงานวจยประยกตทมความสอดคลองกบปญหา และความตองการในการพฒนาประเทศ และสามารถน าไปใชประโยชนกบชมชนและสงคม 3.2 พฒนาระบบและกลไกการบรหารจดการความรทเกดจากการวจย เพอแกปญหาของทางถนและประเทศ ตามบรบทของมหาวทยาลย 3.3 รวมมอกบทกภาคสวนในการสรางงานวจยและ/หรองานสรางสรรค ซงกอใหเกดความรทสามารถน ามาถายทอดเทคโนโลย 3.4 สรางงานวจยและ/หรองานสรางสรรค ในระดบชาตและนานาชาต

4. พฒนาระบบและกลไกการเผยแพรผลงานวจยในระดบชาตและนานาชาต

4.1 ยกระดบวารสารวชาการและงานวจยของมหาวทยาลยใหเปนทยอมรบทงในระดบชาตและนานาชาต 4.2 สงเสรมและสนบสนนทนวจยเพอการตพมพและเผยแพรผลงานวจยและงานสรางสรรคทงในระดบชาตและระดบนานาชาต 4.3 สงเสรมการพฒนาศนยถายทอดเทคโนโลยเพอเผยแพรผลงานวจยและงานสรางสรรคสชมชน


ผรบผดชอบ 60 61 62 63 64

งานวจยหรองานสรางสรรคทน าไปใชประโยชน

ระดบ 4 (เกณฑ

ตามกลมสาขาวชา)









คณบด 5 คณะ ผอ านวยการ

สถาบนวจยและพฒนา

ผลงานวชาการทไดรบการรบรองคณภาพ

ระดบ 4 ระดบ 5 ระดบ 5 ระดบ 5 ระดบ 5 คณบด 5 คณะ ผอ านวยการ


17


ผรบผดชอบ 60 61 62 63 64

งานวจยหรองานสรางสรรคทไดรบการตพมพเผยแพร


สถาบน วจยและพฒนา

ประเดนยทธศำสตรท 3 การยกมาตรฐานการใหบรการทางวชาการ การถายทอดเทคโนโลย สการนอมน าแนวพระราชด าร

ใหตอบสนองความตองการของทองถนและสงคม เปำประสงค : 1. มระบบการบรหารจดการเรยนการสอน การวจยสการพฒนาองคความร ทกษะอาชพ เพอใหการบรการวชาการทด แกชมชนและทองถน 2. สรางความรวมมอในการบรการวชาการและนอมน าแนวพระราชด ารใหตอบสนองความตองการของทองถนและสงคม

กลยทธ มำตรกำร 1. บรการวชาการทตอบสนองความ

ตองการของทองถน และสรางความเขมแขง เพอเพม ขดความสามารถของชมชน

1.1 เปดหลกสตรระยะสนทสงเสรมวชาชพ และพฒนาทกษะในดานตาง ๆ ตามความตองการของทองถน 1.2 สรางเครอขายการเรยนร โดยใชชมชนเขามามสวนรวมในการจดการองคความร วฒนธรรม ภมปญญาทองถน 1.3 จดบรการและสงเสรมวชาการทบรณาการความร และประสบการณทไดรบจากงานวจย งานบรการวชาการมาใชในการบรณาการกบการเรยนการสอน เพอน าไปเผยแพรสการประยกตใชจรง 1.4 จดท าระบบสารสนเทศของทองถน เพอสนบสนนการบรการวชาการสงคม 1.5 สนบสนนทนเพอการใหบรการวชาการ ในการพฒนาคณภาพ และตรวจรบรองคณภาพมาตรฐานผลตภณฑชมชน และการแปรรปผลผลตทางการเกษตร

2. พฒนาศนยการเรยนรและถายทอดความรในดานตาง ๆ ทสอดคลองกบความตองการของทองถน

2.1 สนบสนนใหมหนวยงาน ทมศกยภาพเปนศนยฝกอบรมและศนยการเรยนร ศนยวชาชพ ใหเปนทยอมรบ 2.2 พฒนาศนยการเรยนร และศนยถายทอดเทคโนโลยสทองถน 2.3 สนบสนนโครงการบรการวชาการทชวยสรางรายไดสชมชนและมหาวทยาลย

18

กลยทธ มำตรกำร

3. สงเสรมและสบสานการเรยน รตามแนวพระราชด าร

3.1 สงเสรมและสนบสนนโครงการพฒนาเศรษฐกจพอเพยงในดานตาง ๆ ตามแนวพระราชด ารอยางตอเนอง 3.2 สนบสนนการจดตงหนวยสบสานโครงการพระราชด ารตามแนวทางเศรษฐกจพอเพยง 3.3 ก าหนดใหทกหนวยงานทกระดบในมหาวทยาลยน าปรชญาเศรษฐกจพอเพยงมาใชในการบรหารจดการ เพอน าไปบรณาการกบการเรยนการสอน


ผรบผดชอบ 60 61 62 63 64

รอยละของชมชนทไดรบโครงการบรการวชาการแลวสามารถพงพาตนเองได



รอยละของชมชนทไดรบการพฒนาอยางตอเนอง



รอยละของชมชนตนแบบทมระดบคะแนนคณภาพชวต เฉลย ≥ รอยละ 80 จากคะแนนเตม 100 ภายหลงไดรบการบรการวชาการ

- ≥ 70 ≥ 80 ≥ 90 ≥ 90 คณบด 5 คณะ ผอ านวยการ


รอยละของจ านวนงานบรการวชาการทน างานวจย และงานสรางสรรคไปใชในการพฒนาชมชน

15 20 25 30 35 คณบด 5 คณะ ผอ านวยการ

สถาบน วจยและพฒนา

19

ประเดนยทธศำสตรท 4 การท านบ ารงศลปวฒนธรรมใหสนองตอบกบความตองการของทองถนและสงคม

เปำประสงค : 1.การแลกเปลยนเรยนรและสรางความรวมมอในการท านบ ารงศลปวฒนธรรมกบชมชนและทองถน

กลยทธ มำตรกำร 1. สงเสรมท านบ ารงศลปะและ

วฒนธรรมทองถนเพอเปนทนทางสงคม และพฒนาคณภาพชวต

1.1 สรางเครอขายความรวมมอกบส านกศลปะ และวฒนธรรม และสถาบนวจย ส านกงานวฒนธรรมจงหวด และหนวยงานทองถนในการก าหนดบทบาทการท านบ ารง เชน ในสวนของ การก าหนดนโยบายทางวจย ทางวฒนธรรมในระดบหนวยงานตาง ๆ รวมถงรวมก าหนดนโยบายในการอนรกษฟนฟศลปะและวฒนธรรม 1.2 บรการวชาการ และด าเนนการวจย โดยสงเสรมคณธรรม จรยธรรม พฒนาชวต และเปนทนทางสงคมใหกบนกศกษา ประชาชนทวไป 1.3 สงเสรมการบรณาการองคความรดานศลปะและวฒนธรรม และคณธรรมจรยธรรม กบการเรยนการสอน กจกรรมนกศกษา และการทองเทยว 1.4 การรวมก าหนดนโยบายทเกยวของโดยประสานส านกศลปะละวฒนธรรมรวมกบหนวยงานทงภายในและภายนอก

2. จดท าฐานขอมลดานการท านบ ารงศลปะและวฒนธรรม

2.1 สรางรปแบบแนวทางในการประสานและรวบรวมในการท านบ ารงศลปะและวฒนธรรม 2.2 สรางแนวทางความรวมมอและประสานงานในการจดเกบขอมลทางดานศลปะและวฒนธรรม 2.3 สนบสนนสงเสรมและประสานความรวมมอกบหนวยงานทเกยวของโดยการสรางรปแบบ และแนวทางในการจดท าฐานขอมลดานการท านบ ารงศลปะและวฒนธรรม 2.4 พฒนาระบบฐานขอมลใหมความทนสมยสามารถเผยแพรในระดบชาตและนานาชาต 2.5 สนบสนนชมชน นกศกษา โครงการจตอาสาเพอจดกจกรรมเชอมโยงถองถน

20

กลยทธ มำตรกำร 3. ฟนฟและอนรกษสงแวดลอม

ศลปกรรม ตลอดจนอนรกษ ทรพยากรธรรมชาต และ สงแวดลอมทองถน

3.1 ประสานความรวมมอกบชมชน องคกรปกครองสวนทองถนในการศกษา รวบรวมขอมลดานการอนรกษสงแวดลอมธรรมชาตและศลปกรรม 3.2 สนบสนนการอนรกษสงแวดลอมธรรมชาตและศลปกรรมในแตละทองถนอยางถกวธเปนระบบเหมาะสมกบลกษณะทางกายภาพทอยโดยรอบแหลงธรรมชาตและศลปกรรม และเสรมสรางศกยภาพของเครอขายใหสามารถด าเนนการอนรกษสงแวดลอมธรรมชาตและศลปกรรมไดอยางมประสทธภาพ 3.3 สนบสนนนกศกษาจดท าโครงการเพออนรกษสงแวดลอมและธรรมชาต 3.4 สนบสนนนกศกษาใหแตงกายดวยชดผาไทย


ผรบผดชอบ 60 61 62 63 64

การสงเสรมและสนบสนนดานศลปะและวฒนธรรม


ส านกศลปะและวฒนธรรม

การพฒนาสนทรยภาพในมตทางศลปะและวฒนธรรม


ส านกศลปะและวฒนธรรม

21

ประเดนยทธศำสตรท 5 การยกคณภาพมาตรฐานอาจารย และบคลากรสสากล

เปำประสงค : 1. การพฒนาอาจารยและบคลากรอยางตอเนองและเปนระบบ ใหมศกยภาพในการจดการเรยนรการวจยและการใหบรการทางวชาการ 2. มความรและทกษะการสอสาร มวฒ และต าแหนงทางวชาการตามมาตรฐานสากล

กลยทธ มำตรกำร 1. ปรบกระบวนการพฒนาครและ

บคลากรทางการศกษา ใหสอดคลองกบการปฏรปการศกษา และการเปนประชาคมอาเซยน

1.1 เพมศกยภาพศนยวจยและพฒนาวชาชพครใหเปนองคกรดานการศกษา มคณภาพและมาตรฐานวชาชพ 1.2 พฒนาระบบและประเมนคณภาพการพฒนานกศกษาครกอนส าเรจการศกษา 1.3 พฒนาศกยภาพครและบคลากรทางการศกษาใหมคณภาพและไดมาตรฐาน

2. เพมประสทธภาพเครอขายการผลตพฒนาครและบคลากรทางการศกษา

2.1 สรางเครอขายความรวมมอในการผลต พฒนาครและบคลากรทางการศกษาทงภาครฐและเอกชน 2.2 สนบสนนใหเกดการพฒนาเครอขายโดยใชวจยเปนฐาน 2.3 พฒนาโรงเรยนตนแบบ และโรงเรยนสาธต ใหมศกยภาพดานการจดการศกษา 2.4 พฒนาหลกสตรฝกอบรมการพฒนาครและบคลากรทางการศกษาทตอบสนองและสอดคลองกบการเปลยนแปลง

3. เพมประสทธภาพมาตรฐานอาจารยและบคลากรสสากล

3.1 พฒนาศกยภาพอาจารย และบคลากรสายสนบสนนใหมคณวฒตามมาตรฐานวชาชพ 3.2 พฒนาหลกสตรการฝกอบรมการพฒนาอาจารย


ผรบผดชอบ 60 61 62 63 64

ระดบความส าเรจของการผลตครและบคลากรทางการศกษาใหมคณภาพตามเกณฑมาตรฐานวชาชพ

ระดบ 4

ระดบ 5

ระดบ 5

ระดบ 5

ระดบ 5

คณบดคณะครศาสตร คณบดคณะวทยาศาสตร คณบดคณะมนษยศาสตร

22


ผรบผดชอบ 60 61 62 63 64

ระดบความส าเรจของการพฒนาคร และบคลากรทางการศกษาใหมคณภาพตามเกณฑมาตรฐานวชาชพ

ระดบ 4 ระดบ 5 ระดบ 5 ระดบ 5 ระดบ 5 คณบดคณะครศาสตร

ประเดนยทธศำสตรท 6 การยกระบบรหารจดการใหมคณภาพไดมาตรฐาน โปรงใส ดวยหลกธรรมาภบาล

เปำประสงค : 1. มการปรบรปแบบโครงสราง และการบรหารจดการองคกรใหมประสทธภาพทนตอการเปลยนแปลงของสงคม 2. มระบบบรหารจดการทด ไดมาตรฐาน ยดหลกธรรมาภบาล

กลยทธ มำตรกำร 1. บรหารจดการเชงรก อยางม

ธรรมาภบาล เพอความเปนผน าดานอดมศกษาและสามารถแขงขนในระดบชาตและในระดบอาเซยน

1.1 สรางคานยมหลกและน าหลกธรรมาภบาลขององคกรมาพฒ นาและปรบปรงการบรหารจดการท งระบบตามหลกเกณฑและวธการบรหารจดการบานเมองทด ทสามารถแขงขนไดในระดบชาตและระดบอาเซยน 1.2 พฒนาระบบและกลไกในการประเมนตนเองของสภามหาวทยาลยและทมผบรหารมหาวทยาลย ใหเปนทยอมรบในระดบชาต 1.3 พฒนาระบบและกลไกในการสงเสรม ก ากบ ตดตาม การปฏบตตามจรรยาบรรณวชาชพคณาจารย และยกยองเชดชอาจารย ทเปนแบบอยางทด 1.4 กระจายอ านาจไปสหนวยงานระดบคณะ และหนวยงานเทยบเทาคณะอยางเปนระบบ และจดท าระบบบรหารงบประมาณแบบมงเนนผลงาน 1.5 ปรบปรงโครงสราง ขยายการจดตงคณะใหมขน หรอหนวยงานทเทยบเทาคณะ 1.6. จดท าแผนบรหารความเสยงของมหาวทยาลยทเปนรปธรรมและปฏบตได

23

กลยทธ มำตรกำร 2. จดท าระบบฐานขอมลทได

มาตรฐานทเอออ านวยตอการบรหารทกระดบ

2.1 พฒนาระบบฐานขอมลมหาวทยาลยเปนแหลงรวบรวม และเชอมโยงสารสนเทศของ 2.2 พฒนาระบบโครงสรางพนฐานสารสนเทศมหาวทยาลย ทเชอมโยงขอมลกบหนวยงานภายนอกทเกยวของ

3. สรางความเชอมนในการประกนคณภาพของมหาวทยาลย

3.1 พฒนาระบบประกนคณภาพการศกษาทไดมาตรฐาน มต วบ งช ท เห มาะสม และม ก ระบวนการป ระ เม นท มประสทธภาพ 3.2 สรางเครอขายความรวมมอเชงรกในการพฒนาคณภาพกบมหาวทยาลย ทงในและตางประเทศ 3.3 สงเสรมใหมหาวทยาลยและหนวยงานในมหาวทยาลยมความพรอมน าระบบ Ed.PEx (Education Criteria For Performance Excellence) ม าใช ใน การบ รห ารระบ บประกนคณภาพเพอมงสการเปนผน าดานการพฒนาคณภาพ

4. พฒนาอาจารยใหเปนอาจารยมออาชพ

4.1 จดท าแผนพฒนาอาจารย (Roadmap) โดยจดสรรทนการศกษาระดบปรญญาเอกใหมจ านวนเพยงพอ และจดท าหลกสตรพฒนาอาจารยมออาชพในลกษณะรายวชา e-Learning อยางเปนระบบและตอเนอง 4.2 สนบสนนใหอาจารยเขารวมโครงการสหกจอาจารยกบภาครฐและเอกชน เพอใหอาจารยมความร ทกษะประสบการณในสภาพจรงรวมทงนวตกรรมใหม ๆ และน ามาใชสอน วจย บรการวชาการ 4.3 จดระบบและกลไกใหมการแลกเปลยนอาจารยในสถาบนอดมศกษาภายในและตางประเทศ 4.4 สรางระบบบรหารคาจางและเงนเดอนใหสอดคลองกบภาวะเศรษฐกจและปรมาณงานทบคลากรตองรบผดชอบ โดยมงเนนความมนคงในหนาทการงาน 4.5 พฒนาคณาจารย ทงดานคณวฒสต าแหนงทางวชาการทสงขนและความสามารถในการใชภาษาตางประเทศในการเรยนการสอน 4.6 พฒนาศกยภาพอาจารยมหาวทยาลย ทเกยวของกบการพฒนาครและบคลากร

24

กลยทธ มำตรกำร 5. จดหารายไดจากทรพยสน และ

รายไดจากโครงการตาง ๆ

5.1 สงเสรมและสนบสนนใหหนวยงานภายในมหาวทยาลยด าเนนการจดหารายไดโดยใชงบของมหาวทยาลยทผานการวเคราะหจดคมทน 5.2 สงเสรมและสนบสนนใหหนวยงานทงภายในและภายนอกมหาวทยาลย รวมลงทนด าเนนการจดหารายไดใชงบประมาณและทรพยากรของมหาวทยาลยรวมลงทนทผานการวเคราะหจดคมทน

6. ปรบปรงและพฒนาในการเปลยนสถานะจากมหาวทยาลยของรฐ เปนมหาวทยาลยในก ากบของรฐ

6.1 เตรยมความพรอมในการวางระบบ และกลไกในการบรหารจดการและระบบการเงนของมหาวทยาลยในการเปนมหาวทยาลยในก ากบของรฐ

7. พฒนาบคลากรสายสนบสนน ใหมสมรรถนะสงขน

7.1 จดท าแผนพฒนาบคลากรสายสนบสนนใหตรงตามทศทางการพฒนาของมหาวทยาลย 7.2 สรางระบบบรหารคาจางและเงนเดอนใหสอดคลองกบภาวะเศรษฐกจและปรมาณงานทบคลากรสายสนบสนน โดยมงเนนความมนคงในหนาทการงาน


ผรบผดชอบ 60 61 62 63 64

ระดบความส าเรจของการประกนคณภาพภายใน

ระดบ 4 ระดบ 5 ระดบ 5 ระดบ 5 ระดบ 5 คณบด 5 คณะ ผอ านวยการส านก/

สถาบน 5 หนวยงาน กลมงานมาตรฐาน

การศกษา การพฒนาคณาจารยและบคลากร

ระดบ 4 ระดบ 5 ระดบ 5 ระดบ 5 ระดบ 5 คณบด 5 คณะ ผอ านวยการส านก

สงเสรมวชาการ ฯ ผอ านวยการส านกงาน

อธการบด รอยละของคณะ/ส านก/สถาบนทมการบรหารจดการตามหลกธรรมาภบาล

80 90 90 100 100 คณบด 5 คณะ ผอ านวยการส านก/

สถาบน 5 หนวยงาน

25

จาก รางแผนยทธศาสตร 5 ป (พ.ศ.2560-2564) ของมหาวทยาลยราชภฏนครสวรรค นน ส านกสงเสรมวชาการและงานทะเบยน ท าการวเคราะหความเชอมโยง สอดคลองของแผนดงกลาว กบพนธกจและภารกจการด าเนนงานของหนวยงาน โดยพบวา มประเดนยทธศาสตร มาตรการและตวชวดทเกยวของกบหนวยงาน จ านวน 3 ประเดนยทธศาสตร ตวชวดตามยทธศาสตร จ านวน 5 ตวชวด และมโครงการ/กจกรรมทเกยวของ จ านวน 14 โครงการ/กจกรรม

3. นโยบำยกำรบรหำรงำนและกำรก ำหนดทศทำงกำรพฒนำมหำวทยำลย1 มหาวทยาลยราชภฏนครสวรรค จ าเปนตองปรบกระบวนทศนใหมในการบรหารโดยปรชญา

การท างานมงพฒนาสองคกรธรรมาภบาล สรางความเปนธรรม โปรงใส พฒนางานใหม ใสใจคณคา รกษางานเดม เพมเตมการเรยนร ปลกฝงความมงมน ความเสยสละ และอดมการณ สวสยทศนรวมอนหนงอนเดยวกน ถายทอดวสยทศนและอดมการณสบคลากรจากรนสรน ปรบปรงเกณฑการจดสรรทรพยากรทโปรงใส เปนธรรม ปรบปรงและพฒนาระบบงาน ระบบบคลากรทสงเสรมใหท างานอยางมความสข พฒนางานใหม เปดสอนสาขาทสงคมตองการโดยไมซ ากบทมหาวทยาลยอนเปดสอนอย สงเสรมคนด คนเกง โดยผานสมาคมศษยเกา พฒนาหลกสตรและกระบวนจดการเรยนการสอนใหตอบสนองผเรยนและสงคม ยดกระบวนการจดการความรมงสเปนวฒนธรรมองคกร

เปำหมำย มหาวทยาลยราชภฏนครสวรรคมงสรางมหาวทยาลยใหเปนชมชนวชาการ สรางฐานความร

น ามหาวทยาลยสสากล สรางชมชนทองถนใหเขมแขง แกรงกลาการวจย ใหบรการวชาการทางวชาการแกชมชน คดคนศลปะ วทยาการ สบสานศลปวฒนธรรม น าเทคโนโลยสทองถน

ประเดนยทธศำสตรดำนกำรบรหำรจดกำร2 ยทธศำสตรท 1 กำรพฒนำศกยภำพของบคลำกร แนวทำงด ำเนนกำร

(1) สรางขวญและก าลงใจของบคลากร ความมนคงในอาชพ (2) ใหโอกาสบคลากรรนใหมเขาสต าแหนงทางการบรหาร (3) การพฒนาบคลากรใหมคณวฒสงขน (4) การสงเสรมการเขาสต าแหนงทางวชาการ (5) การพฒนาทกษะในการใชภาษาองกฤษ

1 แผนยทธศาสตรมหาวทยาลยราชภฏนครสวรรค พ.ศ.2557-2559 (ฉบบปรบปรง พ.ศ.2557) 2 น าเสนอเฉพาะแนวทางทสอดคลองกบการด าเนนงานของส านกฯ

26

ยทธศำสตรท 2 กำรจดหำและบรหำรงบประมำณ แนวทำงด ำเนนกำร

(1) การจดสรรงบประมาณใหครอบคลม (2) บรหารงบประมาณโดยมงเนนผลลพธ (3) ลดคาใชจายในการด าเนนงาน (4) การตดตามและประเมนผลการบรหารงบประมาณ

ยทธศำสตรท 3 กำรพฒนำโครงสรำงพนฐำน แนวทำงด ำเนนกำร

(1) การพฒนาระบบสารสนเทศเพอการบรหาร (2) ใชเทคโนโลยสารสนเทศเพอสรางนวตกรรมการบรการ

ยทธศำสตรท 4 กำรพฒนำมหำวทยำลยสสำกลบนรำกฐำนควำมรบผดชอบตอทองถน แนวทำงด ำเนนกำร

(1) พฒนาเวบไซตใหมภาษาตางประเทศอยางนอย 2 ภาษา (2) พฒนาหลกสตรทมการสอนเปนภาษาองกฤษเพมขน (3) รบนกศกษาตางชาตเขามาศกษาในมหาวทยาลยใหมากขน

ยทธศำสตรท 5 กำรพฒนำระบบบรหำร แนวทำงด ำเนนกำร

(1) ก าหนดแนวทางการบรหารจดการใหไดมาตรฐาน (2) บรหารโดยใชหลกธรรมาภบาล (3) พฒนาระบบการประกนคณภาพการศกษาทเหมาะสม (4) การใหบรการผานระบบอนเทอรเนต

ประเดนยทธศำสตรดำนกำรจดกำรศกษำ ยทธศำสตรท 1 กำรจดกำรศกษำใหไดมำตรฐำน แนวทำงด ำเนนกำร

(1) การพฒนาหลกสตรใหม ๆ ทมความพรอม (2) การจดการเรยนการสอนทเนนผเรยนเปนส าคญ (3) พฒนาอาจารยใหเปนมออาชพดวยวธการทหลากหลาย (4) สงเสรมใหอาจารยผลตสอการสอน เอกสารและต ารา (5) สงเสรมการการจดการเรยนการสอนใชสอทหลากหลาย (6) การพฒนาหองเรยนใหเปนหองเรยนททนสมยใหครบถวน (7) สงเสรมใหการจดหลกสตรสหกจศกษาบรรลเปาหมาย (8) ด าเนนงานการประกนคณภาพการศกษาอยางตอเนองจนเปนวฒนธรรมองคการ

27

ยทธศำสตรท 2 กำรพฒนำนกศกษำ แนวทำงด ำเนนกำร

(1) การสรรหานกศกษาใหมทมศกยภาพเขามาเรยนเพมขน (2) สรรหานกศกษาทมความสามารถพเศษเขามาเรยน (3) พฒนานกศกษาใหมใหมความสามารถพนฐานในการเรยน

ยทธศำสตรท 4 กำรพฒนำบณฑตเขำสประชำคมอำเซยน แนวทำงด ำเนนกำร

(1) พฒนาทกษะทางภาษาองกฤษของนกศกษาใหอยในระดบทยอมรบได (2) ใหลงทะเบยนเรยนรวมกบสถาบนอดมศกษาในเอเชยและใหถายโอนหนวยกตได

ยทธศำสตรท 5 กำรพฒนำสถำบนใหเปนชมชนวชำกำร แนวทำงด ำเนนกำร

(1) การพฒนาสงแวดลอมทางกายภาพ (2) สรางบรรยากาศทางวชาการภายในมหาวทยาลย (3) การสรางแรงจงใจทางวชาการ (4) เขาไปมสวนรวมและมบทบาทในการชน าสงคมใหมากขน

4. ผลกำรประเมนคณภำพกำรศกษำภำยใน ระดบมหำวทยำลย ปกำรศกษำ 2558 มหาวทยาลยราชภฏนครสวรรค มผลการประเมนคณภาพภายใน ประจ าปการศกษา 2558 อยในระดบด (4.09 คะแนน จากระดบ 5 คะแนน) โดยมผลการประเมน ระดบดมาก จ านวน 3 องคประกอบ คอ องคประกอบท 3 การบรการวชาการ (5.00 คะแนน จากระดบ 5 คะแนน) องคประกอบท 4 การท านบ ารงศลปะและวฒนธรรม (5.00 คะแนน จากระดบ 5 คะแนน) และองคประกอบท 2 การวจย (4.71 คะแนน จากระดบ 5 คะแนน) โดยผลการประเมนระดบด มจ านวน 1 องคประกอบ คอ องคประกอบท 5 การบรหารจดการ (4.02 คะแนน จากระดบ 5 คะแนน) และส าหรบผลการประเมนระดบพอใช มจ านวน 1 องคประกอบ คอ องคประกอบท 1 การผลตบณฑต (3.40 คะแนน จากระดบ 5 คะแนน)

ขอเสนอแนะในภำพรวม จดแขง

สงคมมความเชอมนและไดรบการยอมรบในการจดการศกษาของมหาวทยาลยอยในระดบสง โดย เฉพาะการผลตบณฑตทมความอดทน สงาน การบรการวชาการ และการท านบ ารงศลปวฒนธรรมดานชาตพนธ

28

จดทควรพฒนำ 1. ควรพฒนาระบบและกลไกการประชาสมพนธของมหาวทยาลย 2. ควรสรางความรความเขาใจในเรองการประกนคณภาพใหกบคณาจารยและ

บคลากรทกกลม ขอเสนอแนะในกำรปรบปรง

1. ปรบปรงระบบและกลไกการประชาสมพนธของมหาวทยาลยทเกยวของกบผลงานของมหาวทยาลยในดานตางๆ เชน ศกยภาพของบคลากรทสามารถตอบสนองตอการพฒนาชมชนทองถนได

2. พฒนาประสทธภาพและประสทธผลในการพฒนาความรความเขาใจในเรองการประกนคณภาพใหกบคณาจารยและบคลากรทกกลม ใหสามารถประยกตใชในการพฒนางานไดอยางแทจรง และใหสามารถรายงานผลการด าเนนงานตามเกณฑคณภาพ 5. ผลกำรประเมนคณภำพกำรศกษำภำยใน ระดบส ำนก ประจ ำปกำรศกษำ 2558

1.จดแขง/ประเดนทชนชม 1.1 ส านกสงเสรมวชาการและงานทะเบยน มการพฒนางานอยางตอเนอง โดยเฉพาะในการใชเทคโนโลยมาสนบสนนการใหบรการ และการตดตอสอสารระหวางผมสวนไดเสย อยางเปนรปธรรม และชวยอ านวยความสะดวกใหแกผสอนไดอยางหลากหลาย และทวถง 1.2 การจดการความรของหนวยงานท าไดเปนระบบ มความชดเจน ในการด าเนนกจกรรม

2.ขอเสนอแนะเพอกำรพฒนำคณภำพ 2.1 หนวยงานมการด าเนนการจดท าแผนกลยทธทางการเงน และมการจดท ารายงานทางการเงน รวมถงการวเคราะหการใชจายงบประมาณตามรอบระยะเวลาอยางตอเนอง สามารถน าผลการด าเนนงานดงกลาวมารายงานในเกณฑประเมนขอท 2 ในตวบงชท 5.1 ได ซงจะแสดงใหเหนถงความครบถวนและถอเปนแนวปฏบตทดแกหนวยงานสนบสนนอน ๆ 2.2 การรายงานการจดการความเสยง ควรเพมเตมผลการจดการความเสยงในเชงขอมล และแสดงขนตอนในการจดการความเสยง วามขนตอนอยางไร มกระบวนการตดตามอยางไร 2.3 ควรมการส ารวจประสทธภาพการใชหองเรยน เพอน าขอมลมาใชในการจดการหองเรยน และพฒนากระบวนการใหบรการดานการจดตารางเรยน-สอน-สอบ 2.4 การจดการความรของส านกฯ ควรแสดงใหเหนถงการแลกเปลยนองคความรทได และจดเกบรวบรวมความรอยางเปนระบบ เปนลายลกษณอกษร และการเขยนรายงานผลการด าเนนงานควรรายงานตามขนตอนการจดการความร

29

2.5 การก ากบตดตามผลการด าเนนงานตามแผนบรหารและพฒนาบคลากร ควรระบใหชดเจนวาตดตามจากเรองใด กระบวนการเปนอยางไร

3.กำรปฏบตทด/นวตกรรม/ผลงำนทโดดเดน 3.1 มการปฏบตงานทเปนระบบ มงเนนอ านวยความสะดวกใหแกผมสวนไดสวนเสย ในทกดาน โดยมการน าเทคโนโลยตาง ๆ เขามาชวยใหมความทนสมย รวดเรว 3.2 มความรวดเรวในการตอบสนองความตองการของผใชบรการ อยางทนทวงท 3.3 ระบบการรายงานผลการประกนคณภาพ และการเชอมโยงเอกสารหลกฐานตาง ๆ เปนแบบออนไลนถอเปนรปแบบการรายงานทด มความทนสมยและแบบอยางทดใหแกหนวยงานอน

ขอเสนอแนะจำกกำรสมภำษณอำจำรย 1. ควรมการส ารวจความพรอมของหองเรยน และจดใหเหมาะสมกบลกษณะของรายวชาทสอน กอนการจดตารางเรยน-ตารางสอน 2. ระบบการสบคนเอกสาร ทเกยวของการอาจารย เชนระบบตารางส าหรบอาจารยผสอน 3. อยากใหขยายระยะเวลาในการสงรายชอนกศกษาหมดสทธสอบ อาจก าหนดใหยนรายชอในสปดาหสดทายของการเรยนการสอน 4. การจดรายการจดสอนสงคณะ อยากใหมความยดหยนในการสลบชวงเวลา 5. ควรใหมระบบสนบสนนการจดท า มคอ.3 และ มคอ.5 หรอชวยเปนหนวยงานกลางในการประสานตาม มคอ.3 และ มคอ.5 ในรายวชาทมอาจารยจากคณะอนรวมท าการสอนดวย เชน รายวชาในกลมเลอกเสร เปนตน 6. การปรบเปลยนรายชอาอจารยผสอน ในสวนของตารางเรยน ตารางสอน ในกรณทมการแกไข หรอเปลยนอาจารยผสอน ควรมการอพเดตขอมลลงในระบบตารางสอนออนไลนใหตรงกน 7. ระบบแผนการเรยนของนกศกษาในแตละรน ควรปรบใหทนสมยมากยงขน 8. อยากใหมการปรบปรง สอโสตทศนปกรณตาง ๆ ของหองเรยนใหมความทนสมย สามารถใชงานได

ขอเสนอแนะจำกกำรสมภำษณนกศกษำ 1. อยากใหปรบปรงเรองระบบเนตเวรคตาง ๆ ใหดกวาน หลดบอย โหลดชา เขาระบบงานทะเบยนคอนขางชา 2. อยากใหเพมการประชาสมพนธ ขาวสารเกยวกบการลงทะเบยน การเขาระบบงานทะเบยนนกศกษา ระบบการตรวจสอบการเขากจกรรมของนกศกษา ส าหรบนกศกษาใหม 3. กรณช าระเงน ผานธนาคาร ตองมาท าการคนหรอขอรบใบเสรจเพอน าไปแนบเบกคอนขางลาชา ใชเวลานาน ควรปรบใหสามารถพมพใบเสรจจากระบบไดเลย เพมอกหนงชองทาง

30

4. ควรปรบเรองการใหค าแนะน าแกนกศกษาในการเพม-ถอนรายวชา อยากใหมการอธบายขนตอนใหกบนกศกษาทกคนทราบ ปรบเรองการใชค าพด และอยากใหมการตดชอผใหบรการดวย 5. ผลการเรยนออกชา และไมทนกบชวงเวลาการลงเพม-ถอนรายวชา ในกรณทตองมการลงทะเบยนเรยนใหม อาจสงผลตอการพนสภาพ 6. การลงเพมรายวชาอยากใหลดขนตอนการใหอาจารยผสอนเซนต เนองจากลงทะเบยนอยในจ านวนทก าหนด 7. อยากใหเพมชองในการรบช าระเงนหนาเคาทเตอรของการเงนมากกวาน เนองจากมความลาชา ควยาว ท าใหอาจไปเรยนไมทน บตรควการเงนควรให 1 คว ตอ 1 รายการ ไมควรเปน 1 คว ท าได 3 รายการ 8. ระบบคนหาอาจารยผสอน ใชงานไมคอยได 9. อยากใหเพมชองทางการประเมนความพงพอใจการใหบรการ หนาเคาทเตอร 10. การแจงขาวสารตาง ๆ ของกองพฒนานกศกษา กรณเปนเอกสารสวนบคคลของนกศกษา ควรแจงเจาตวใหทราบอยางเปนทางการ ไมควรลงในเฟสบค ทเปนเพจสาธารณะ 6. ผลกำรส ำรวจควำมพงพอใจ และควำมคำดหวงในกำรใหบรกำรของส ำนกสงเสรมวชำกำรและงำนทะเบยน ประจ ำปงบประมำณ 2559 การศกษาความพงพอใจในการใหบรการของส านกสงเสรมวชาการและงานทะเบยน มหาวทยาลยราชภฏนครสวรรค ผวจยใชแบบสอบถามในการจดเกบรวบรวมขอมลจากกลมตวอยาง จ านวน 443 ชด โดยมวตถประสงคเพอตดตามผลประเมนความพงพอใจของผรบบรการทมตอการใหบรการของส านกสงเสรมวชาการและงานทะเบยน ตลอดจนแนวทางในการพฒนากระบวนการใหบรการ ใหมรปแบบททนสมย ถกตอง รวดเรว ดงวสยทศนของหนวยงาน และไดท าการวเคราะหขอมลตามจดมงหมายของการวจย ปรากฏผลการวเคราะหขอมลตามล าดบ ดงน

สวนท 1 ขอมลทวไปของผตอบแบบสอบถำม ผใชบรการของส านกสงเสรมวชาการและงานทะเบยน รอยละ 100 เปนนกศกษาเพศชายจ านวน 229 คน คดเปนรอยละ 51.7 นกศกษาเพศหญง จ านวน 214 คน คดเปนรอยละ 48.3 แบงออกเปนนกศกษาภาคปกต จ านวน 409 คน คดเปนรอยละ 92.4 และนกศกษาภาค กศ.บป. จ านวน 34 คน คดเปนรอยละ 7.6 ซงเปนนกศกษาระดบปรญญาตร สงกดคณะตางๆ คอ นกศกษาระดบปรญญาตรสงกดคณะวทยาการจดการ จ านวน 96 คน คดเปนรอยละ 21.7 นกศกษาระดบปรญญาตรสงกดคณะเทคโนโลยการเกษตรและเทคโนโลยอตสาหกรรม จ านวน 94 คน คดเปนรอยละ 21.2 นกศกษาระดบปรญญาตรสงกดคณะมนษยศาสตรและสงคมศาสตร จ านวน 93 คน คดเปน

31

รอยละ 21.0 นกศกษาระดบปรญญาตรสงกดคณะวทยาศาสตร จ านวน 81 คน คดเปนรอยละ 18.3 และนกศกษาระดบปรญญาตรสงกดคณะครศาสตร จ านวน 79 คน คดเปนรอยละ 17.8 ตามล าดบ

สวนท 2 ควำมพงพอใจของผรบบรกำรทมตอกำรใหบรกำรในดำนตำงๆ ของส ำนกสงเสรมวชำกำรและงำนทะเบยน ดานกระบวนการ/ขนตอนการใหบรการ ผใชบรการกลมตวอยางมความพงพอใจในภาพรวมอยในระดบมาก เมอเรยงล าดบประเดนทผใชบรการมความพงพอใจ 3 อนดบแรกไดแก การใหบรการมความเปนระบบ เปนขนตอน รองลงมาคอ ขนตอนการใหบรการไมยงยากซบซอนและมความคลองตว

และความชดเจนในการอธบาย ชแจง และใหค าแนะน าขนตอนการใชบรการ ดานเจาหนาทผใหบรการ ผใชบรการกลมตวอยางมความพงพอใจในภาพรวมอยในระดบมาก เมอเรยงล าดบประเดนทผใชบรการมความพงพอใจ 3 อนดบแรกไดแก เจาหนาทมการใหบรการทเปนธรรม มความเทาเทยมกน รองลงมาคอ เจาหนาทแตงกายสภาพเรยบรอย และเจาหนาทปฏบตตามกฎระเบยบของมหาวทยาลย ดานสงอ านวยความสะดวก ผใชบรการกลมตวอยางมความพงพอใจในภาพรวมอยในระดบมาก เมอเรยงล าดบประเดนทผใชบรการมความพงพอใจ 3 อนดบแรกไดแก อาคารและสถานทมความสะอาด เปนระเบยบเรยบรอย รองลงมาคอ สถานทตงของส านกสงเสรมวชาการและงานทะเบยนมความเหมาะสม และการจดสงอ านวยความสะดวกในสถานทใหบรการอยางเหมาะสม, มเครองมอ/อปกรณ/ระบบการบรการขอมลสารสนเทศใหบรการอยางเพยงพอ

ดานคณภาพการใหบรการ ผใชบรการกลมตวอยางมความพงพอใจในภาพรวมอยในระดบมาก เมอเรยงล าดบประเดนทผใชบรการมความพงพอใจ 2 อนดบแรกไดรบค าแนะน าในการแกไขปญหา ตอบขอสงสยของผมารบบรการ รองลงมาคอ ความสะดวกรวดเรวในการรบบรการ

32

สวนท 3 ขอเสนอแนะ กลมตวอยาง จ านวน 18 คน ไดใหขอเสนอแนะเกยวกบความพงพอใจในการใหบรการของส านกสงเสรมวชาการและงานทะเบยน ไดแก

1. เจาหนาทบรการไมสภาพ พดจาไมสภาพกบนกศกษา 2. ควรมการบรการทยานมทรอยางครบถวน เนองจากการเดนทางตดตอล าบาก 3. การสอสารระหวางเจาหนาทและผรบบรการมความเขาใจไมตรงกน

อภปรำยผล จากผลการศกษาความพงพอใจในการใหบรการของส านกสงเสรมวชาการและงานทะเบยน พบวาผใชบรการสวนใหญมความพงพอใจเกยวกบการใหบรการของหนวยงานอยในระดบปานกลาง ทงนเปนผลมาจากการบรหารจดการ ขนตอนการใหบรการ บคลากรของหนวยงานมความรในเรองทใหบรการเปนอยางด ท าใหสามารถใหค าแนะน า หรอแกไขปญหาใหกบผมาขอรบบรการไดอยางชดเจน ถกตอง และนาเชอถอ และบคลากรของหนวยงานมการปฏบตงานทมงเนนการใหบรการทสอดคลองกบปรชญา “สงเสรมวชาการ รกษามาตรฐาน บรการดวยน าใจ” และวสยทศนของหนวยงานทวา “ส านกสงเสรมวชาการและงานทะเบยนเปนองคกรททนสมย ใหบรการถกตองรวดเรว” แตจากผลการศกษาความพงพอใจยงมบางดานทควรปรบปรง โดยเฉพาะในดานการใหบรการของเจาหนาท ซงจะน าผลทไดไปใชในการปรบปรงการใหบรการของส านกสงเสรมวชาการและงานทะเบยนตอไป จากกรอบแนวคด และขอมลพนฐานทเกยวของในการจดท ายทธศาสตรของส านกสงเสรมวชาการและงานทะเบยน คณะกรรมการจดท าแผนยทธศาสตรฯ ไดออกแบบกระบวนการในการพฒนาแผนยทธศาสตร 5 ป (พ.ศ.2560-2564) มขนตอน ดงแผนภาพ

33

กระบวนกำรพฒนำแผนยทธศำสตร 5 ป ส ำนกสงเสรมวชำกำรและงำนทะเบยน

ปรบปรง

แตงตงคณะกรรมการ

รวบรวมขอมลพนฐานในการจดท าแผน

ประชมบคลากรเพอท าการทบทวน/ปรบปรงขอมลพนฐาน

จดท า (ราง) แผนยทธศาสตร ระยะยาว 5 ป

ประชมคณะกรรมการบรหาร พจารณา (ราง) แผนฯ

เสนอ (ราง) แผนยทธศาสตร ตอคณะกรรมการประจ าส านกฯ

ไมปรบปรง

ประชมบคลากร ถายทอด และมอบหมายตวชวดแผน

น าแผนฯ ไปปฏบต

รายงานผลการปฏบตราชการตามแผนฯ

- วสยทศน /ปรชญา / SWOT - พนธกจ / ประเดนยทธศาสตรส านกฯ - ประเดนยทธศาสตรมหาวทยาลย - นโยบายการด าเนนงานตาง ๆ จากหนวยงานทเกยวของ

ประชมบคลากรภายในส านก เพอท าการทบทวน หรอปรบปรงแนวทางการด าเนนงาน ไมวาจะเปน การวเคราะหจดแขง จดออน ประเดนยทธศาสตร เปาประสงค รวมถงการก าหนดตวชวดการด าเนนงาน

คณะกรรมการบรหารรวมกนพจารณา ตรวจสอบความถกตอง และท าการปรบแกไขเบองตนกอนเสนอคณะกรรมการประจ าส านก

ก ากบตดตามการด าเนนงาน โดยหวหนางานและคณะผบรหารตามสายงาน

ตรวจสอบการด าเนนงานประจ าป โดยหนวยงานทมหาวทยาลยแตงตง

ควำมเชอมโยงระหวำงนโยบำยตำง ๆ กบกรอบแนวคดในกำรจดท ำยทธศำสตรส ำนกสงเสรมวชำกำรและงำน กรอบแผนอดมศกษำ ระยะยำว 15 ป ฉบบท 2 (พ.ศ. 2551-2565)

พระรำชบญญตสถำบน นโยบำยของสภำสถำบน ยทธศำสตรมหำวทยำลย ปรชญำหรอปณธำน ยทธศำสตรส ำนก

สาระส าคญของแผน : เปาหมายของกรอบแผนอดมศกษาระยะยาว ฉบบท 2 เมอสนสดแผนในปพ.ศ. 2565 คอการ “ยกระดบคณภาพอดมศกษาไทยเพอผลตและพฒนาบคลากรทมคณภาพสตลาดแรงงาน และพฒนาศกยภาพอดมศกษาในการสรางความรและนวตกรรม เพอเพมขดความสามารถในการแขงขนของประเทศในยคโลกาภวตนรวมทงสนบสนนการพฒนาทยงยนของทองถนไทยโดยใชกลไกของธรรมาภบาลการเงน การก ากบมาตรฐาน และเครอขายอดมศกษา บนพนฐานของ เสรภาพทางวชาการ ความหลากหลายและเอกภาพเชงระบบ”

“มหาวทยาลยเปนสถาบนอดมศกษาเพอการพฒนาทองถนทเสรมสรางพลงปญญาของแผนดน ฟนฟพลงการเรยนร เชดชภมปญญาของทองถน โดยมวตถประสงคใหการศกษา สงเสรมวชาการและวชาชพชนสง ท าการสอน วจย ใหบรการทางวชาการแกสงคม ปรบปรง ถายทอดและพฒนาเทคโนโลย ทะนบ ารงศลปะและวฒนธรรม ผลตครและสงเสรมวทยฐานะคร มหนาทตามมาตรา 8

ประเดนยทธศำสตรท 3 สงเสรมการพฒนาระบบและกลไกการประกนคณภาพการศกษาทกระดบใหไดมาตรฐานสากล กลยทธท 3.4 สงเสรมการพฒนาหลกสตร และการสรางหลกสตรและการประเมนหลกสตรใหตรงกบตลาดแรงงานในประเทศ และภมภาคอาเซยน กลยทธท 3.7 สนบสนนการพฒนาเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารส าหรบการบรหารจดการ การเรยนการสอนทเนนผเรยนเปนส าคญ

ประเดนยทธศำสตรท 1 การยกคณภาพมาตรฐานการผลตบณฑตทมคณภาพและไดมาตรฐานสากล ประเดนยทธศำสตรท 2 การพฒนาคณภาพและมาตรฐานการวจยไปสมาตรฐานสากล ประเดนยทธศำสตรท 3 การยกมาตรฐานการใหบรการทางวชาการ การถายทอดเทคโนโลย สการนอมน าแนวพระราชด ารใหตอบสนองความตองการของทองถนและสงคม ประเดนยทธศำสตรท 4 การท านบ ารงศลปวฒนธรรมใหสนองตอบกบความตองการของทองถนและสงคม ประเดนยทธศำสตรท 5 การยกคณภาพมาตรฐานอาจารย และบคลากรสสากล ประเดนยทธศำสตรท 6 การยกระบบรหารจดการใหมคณภาพไดมาตรฐาน โปรงใส ดวยหลกธรรมาภบาล

ปรชญำมหำวทยำลย : มหาวทยาลยทเปนพลงของแผนดน ในการพฒนาทองถน วสยทศนมหำวทยำลย : มหาวทยาลยราชภฏนครสวรรค เปนสถาบนอดมศกษาชนน าเพอการพฒนาทองถน ปรชญำหนวยงำน : สงเสรมวชาการ รกษามาตรฐาน บรการดวยน าใจ วสยทศนหนวยงำน : ส านกสงเสรมวชาการและงานทะเบยน เปนองคกรททนสมย ใหบรการถกตองรวดเรว

ประเดนยทธศำสตรท 1 สงเสรมการจดการศกษาทงระดบปรญญาตรและระดบบณฑตศกษา ประเดนยทธศำสตรท 2 สงเสรมการพฒนางานบรการของหนวยงานใหมประสทธภาพ ประเดนยทธศำสตรท 3 สงเสรมการบรหารจดการทไดมาตรฐานและเปนไปตามหลกเกณฑและวธการบรหารกจการบานเมองทด

บทท 3

กำรวเครำะหสภำพแวดลอมขององคกร หนวยงานท าการวเคราะหสภาพแวดลอมทสงผลกระทบตอการด าเนนงาน โดยการจดท า SWOT นนคอการวเคราะหปจจยภายในทเปนจดแขงและจดออน ของหนวยงาน และการวเคราะหปจจยภายนอกทสงเสรมเปนโอกาสในการด าเนนงาน รวมทงปจจยภายนอกทมผลกระทบกอใหเกดอปสรรคในการด าเนนงาน การวเคราะห SWOT ดงกลาวจะน ามาซงการก าหนดแผนการด าเนนงานในการรกษา สงเสรมจดแขง หาแนวทางปองกนแกไข สงท เปนจดออน จากโอกาสทมอย เพอความส าเรจในการปฏบตงานทบรรลเปาหมายของแผนตอไป จดแขง (S) ปจจยภายในองคกรทท าใหเกดความเขมแขงหรอเปนจดแขงขององคกรทจะน าไปสการไดเปรยบ

ท จดแขง น ำหนก (รวม=1)

คะแนน (5

ระดบ) น ำหนกXคะแนน

1 บคลากรสวนใหญมความคดรเรม สรางสรรคสงใหมอยางตอเนอง

0.2 3 0.6

2 ระบบการบรหารงานเนนการมสวนรวมของบคลากร และกระจายอ านาจในการบรหารงาน

0.2 2 0.4

3 ก าหนดภาระงานและความรบผดชอบแกผปฏบตอยางชดเจน

0.2 2 0.4

4 มเครองมอ/ทรพยากรทสนบสนนการปฏบตงานททนสมย

0.1 3 0.3

5 บคลากรสวนใหญมศกยภาพสง มความขยน อดทน ท างานหนก

0.1 3 0.3

6 มการพฒนานวตกรรมใหม ๆ และระบบงานใหบรการมความทนสมย สอดคลองกบระเบยบ ประกาศของมหาวทยาลย

0.2 4 0.8

รวม = 2.8 เฉลย = 0.47

36

จดออน (W) ปจจยภายในองคกรทท าใหเกดความออนแอหรอเปนจดออนน าไปสการเสยเปรยบคแขง

ท จดออน น ำหนก (รวม=1)

คะแนน (5


1 ขาดการประชาสมพนธเชงรก ในงานใหบรการ 0.2 4 0.8 2 การสอสารระหวางหนวยงานภายในไมม

ประสทธภาพ 0.2 3 0.6

3 พนทใหบรการและสภาพแวดลอมภายในแออด 0.2 3 0.6 4 งบประมาณสนบสนนการใหบรการไมเพยงพอ 0.2 4 0.8 5 กระบวนการ ขนตอนการท างานตามระเบยบ

ขอบงคบ มความซบซอน และใชเวลาในการด าเนนงานมาก

0.2 4 0.8

รวม = 3.6 เฉลย = 0.72 โอกำส (O) ปจจยภายนอกองคกรทเออประโยชนใหซงเปนโอกาสทชวยสงเสรมการด าเนนการ

ท โอกำส น ำหนก (รวม=1)

คะแนน (5


1 หนวยงานภายนอกมการประชม อบรม เพอพฒนางานทท าอยอยางตอเนอง

0.2 3 0.6

2 ความตองการสมครเขาเรยนในบางสาขามแนวโนมเพมมากขน

0.2 3 0.6

3 มแหลงทรพยากรและเทคโนโลยสารสนเทศสนบสนนการเรยนรภายนอกมากขน

0.2 4 0.8

4 มหาวทยาลยใหแตละหนวยงานมอสระในการบรหารงานภายใตนโยบายของมหาวทยาลย

0.2 3 0.6

5 การเพมชองทางการใหบรการจากหนวยงานภายนอก

0.1 3 0.3

6 การเปลยนแปลงอยางรวดเรวของเทคโนโลย 0.1 4 0.4 รวม = 3.3 เฉลย = 0.55

37

อปสรรค (T) ปจจยภายนอกองคกรทเปนอปสรรคตอการด าเนนงาน เปนขอจ ากดทเกดจากสภาพแวดลอมภายนอก

ท อปสรรค น ำหนก (รวม=1)

คะแนน (5 ระดบ)

น ำหนกXคะแนน

1 การแขงขนทเพมขนจากสถาบนการศกษาทงในพนทบรการและนอกพนทบรการ

0.3 3 0.9

2 ทศนคต มมมองสงคมภายนอกทมตอบณฑตมหาวทยาลยราชภฏในเชงลบ

0.2 3 0.6

3 นโยบายและการเปลยนแปลงรปแบบการบรหารงานของรฐบาล

0.2 3 0.6

4 การเปลยนแปลงโครงสรางประชากร สงผลใหประชากรวยเรยนลดลง

0.3 4 1.2

รวม = 3.3 เฉลย = 0.83 ตำรำงกำรวเครำะห SWOT และคำน ำหนก

SO (จดแขงและโอกำส) +บคลากรสวนใหญมความคดรเรม สรางสรรคสงใหมอยางตอเนอง

0.6

+ระบบการบรหารงานเนนการมสวนรวมของบคลากร และกระจายอ านาจในการบรหารงาน

0.4

+ก าหนดภาระงานและความรบผดชอบแกผปฏบตอยางชดเจน

0.4

+มเครองมอ/ทรพยากรทสนบสนนการปฏบตงานททนสมย

0.3

+บคลากรสวนใหญมศกยภาพสง มความขยน อดทน ท างานหนก

0.3

+มการพฒนานวตกรรมใหม ๆ และระบบงานใหบรการมความทนสมย สอดคลองกบระเบยบ ประกาศของมหาวทยาลย

0.8

รวม=2.8 เฉลย=0.47

+หนวยงานภายนอกมการประชม อบรม เพอพฒนางานทท าอยอยางตอเนอง

0.6

+ความตองการสมครเขาเรยนในบางสาขามแนวโนมเพมมากขน

0.6

+มแหลงทรพยากรและเทคโนโลยสารสนเทศสนบสนนการเรยนรภายนอกมากขน

0.8

+มหาวทยาลยใหแตละหนวยงานมอสระในการบรหารงานภายใตนโยบายของมหาวทยาลย

0.6

+การเพมชองทางการใหบรการจากหนวยงานภายนอก

0.3

+การเปลยนแปลงอยางรวดเรวของเทคโนโลย 0.4 รวม=3.3 เฉลย=0.55

38

ST (จดแขงและภยคกคำม) +บคลากรสวนใหญมความคดรเรม สรางสรรคสงใหมอยางตอเนอง

0.6

+ระบบการบรหารงานเนนการมสวนรวมของบคลากร และกระจายอ านาจในการบรหารงาน

0.4

+ก าหนดภาระงานและความรบผดชอบแกผปฏบตอยางชดเจน

0.4

+มเครองมอ/ทรพยากรทสนบสนนการปฏบตงานททนสมย

0.3

+บคลากรสวนใหญมศกยภาพสง มความขยน อดทน ท างานหนก

0.3

+มการพฒนานวตกรรมใหม ๆ และระบบงานใหบรการมความทนสมย สอดคลองกบระเบยบ ประกาศของมหาวทยาลย

0.8

รวม 2.8 เฉลย=0.46

+การแขงขนทเพมขนจากสถาบนการศกษาทงในพนทบรการและนอกพนทบรการ

0.9

+ทศนคต มมมองสงคมภายนอกทมตอบณฑตมหาวทยาลยราชภฏในเชงลบ

0.6

+นโยบายและการเปลยนแปลงรปแบบการบรหารงานของรฐบาล

0.6

+การเปลยนแปลงโครงสรางประชากร สงผลใหประชากรวยเรยนลดลง

1.2


WO (จดออนและโอกำส) +ขาดการประชาสมพนธเชงรก ในงานใหบรการ 0.8 +การสอสารระหวางหนวยงานภายในไมมประสทธภาพ

0.6

+พนทใหบรการและสภาพแวดลอมภายในแออด 0.6 +งบประมาณสนบสนนการใหบรการไมเพยงพอ 0.8 +กระบวนการ ขนตอนการท างานตามระเบยบ ขอบงคบ มความซบซอน และใชเวลาในการด าเนนงานมาก

0.8


+หนวยงานภายนอกมการประชม อบรม เพอพฒนางานทท าอยอยางตอเนอง

0.6

+ความตองการสมครเขาเรยนในบางสาขามแนวโนมเพมมากขน

0.6

+มแหลงทรพยากรและเทคโนโลยสารสนเทศสนบสนนการเรยนรภายนอกมากขน

0.8

+มหาวทยาลยใหแตละหนวยงานมอสระในการบรหารงานภายใตนโยบายของมหาวทยาลย

0.6

+การเพมชองทางการใหบรการจากหนวยงานภายนอก

0.3

+การเปลยนแปลงอยางรวดเรวของเทคโนโลย 0.4 รวม=3.3 เฉลย=0.55

39

WT (จดออนและภยคกคำม) +ขาดการประชาสมพนธเชงรก ในงานใหบรการ 0.8 +การสอสารระหวางหนวยงานภายในไมมประสทธภาพ

0.6

+พนทใหบรการและสภาพแวดลอมภายในแออด 0.6 +งบประมาณสนบสนนการใหบรการไมเพยงพอ 0.8 +กระบวนการ ขนตอนการท างานตามระเบยบ ขอบงคบ มความซบซอน และใชเวลาในการด าเนนงานมาก

0.8


+การแขงขนทเพมขนจากสถาบนการศกษาทงในพนทบรการและนอกพนทบรการ

0.9

+ทศนคต มมมองสงคมภายนอกทมตอบณฑตมหาวทยาลยราชภฏในเชงลบ

0.6

+นโยบายและการเปลยนแปลงรปแบบการบรหารงานของรฐบาล

0.6

+การเปลยนแปลงโครงสรางประชากร สงผลใหประชากรวยเรยนลดลง

1.2


SWOT Graph

Opportunities

Strengths

Weaknesses

Threats

3.6 2.8

3.3

3.3

40

จากการวเคราะห SWOT เพอใชในการก าหนดยทธศาสตรของหนวยงานนน คณะกรรมการจดท าแผนยทธศาสตรไดเลอกใชผลการวเคราะห และเสนอกลยทธจากผลการวเคราะห ดงน

ตำรำงท 1 การวเคราะหตาม TOWS Matrix ในดาน WT

ยทธศำสตรเชงรบ (WT) W จดออนภำยในองคกร T อปสรรคภำยนอก

1. ขาดการประชาสมพนธเชงรก ในงานใหบรการ 2. การสอสารระหวางหนวยงานภายในไมมประสทธภาพ 3. พนทใหบรการและสภาพแวดลอมภายในแออด 4. งบประมาณสนบสนนการใหบรการไมเพยงพอ 5. กระบวนการ ขนตอนการท างานตามระเบยบ ขอบงคบ มความซบซอน และใชเวลาในการ

1. การแขงขนทเพมขนจากสถาบนการศกษาทงในพนทบรการและนอกพนทบรการ 2. ทศนคต มมมองสงคมภายนอกทมตอบณฑตมหาวทยาลยราชภฏในเชงลบ 3. นโยบายและการเปลยนแปลงรปแบบการบรหารงานของมหาวทยาลย และรฐบาล 4. การเปลยนแปลงโครงสรางประชากร สงผลใหประชากรวยเรยนลดลง

ยทธศำสตรเชงรบ (WT) กลยทธทเสนอ 1. สรางเครอขายความรวมมอระหวางหนวยงานตาง ๆ ภายในและภายนอกมหาวทยาลยใหเขมแขง 2. เรงพฒนาชองทางการตดตอสอสารระหวางหนวยงาน/มหาวทยาลย กบชมชนและทองถน 3. ปรบปรงกระบวนการปฏบตงานของบคลากรใหมความคลองตว ลดระยะเวลาการปฏบต

41

ตำรำงท 2 การวเคราะหตาม TOWS Matrix ในดาน WO

ยทธศำสตรเชงพฒนำ (WO) W จดออนภำยในองคกร O โอกำสภำยนอก

1. ขาดการประชาสมพนธเชงรก ในงานใหบรการ 2. การสอสารระหวางหนวยงานภายในไมมประสทธภาพ 3. พนทใหบรการและสภาพแวดลอมภายในแออด 4. งบประมาณสนบสนนการใหบรการไมเพยงพอ 5. กระบวนการ ขนตอนการท างานตามระเบยบ ขอบงคบ มความซบซอน และใชเวลาในการ

1. หนวยงานภายนอกมการประชม อบรม เพอพฒนางานทท าอยอยางตอเนอง 2. ความตองการสมครเขาเรยนในบางสาขามแนวโนมเพมมากขน 3. มแหลงทรพยากรและเทคโนโลยสารสนเทศสนบสนนการเรยนรภายนอกมากขน 4. มหาวทยาลยใหแตละหนวยงานมอสระในการบรหารงานภายใตนโยบายของมหาวทยาลย 5. การเพมชองทางการใหบรการจากหนวยงานภายนอก 6. การเปลยนแปลงอยางรวดเรวของเทคโนโลย

ยทธศำสตรเชงพฒนำ (WO) กลยทธทเสนอ 1. สรางเครอขายความรวมมอระหวางหนวยงานตาง ๆ ภายในมหาวทยาลยใหเขมแขง 2. เรงพฒนาชองทางการตดตอสอสารระหวางหนวยงาน/มหาวทยาลย กบชมชนและทองถน 3. สรางคานยมในการพฒนาตนเอง และสงเสรมใหบคลากรปฏบตงานอยางมเปาหมาย

42

ตำรำงท 3 การวเคราะหตาม TOWS Matrix ในดาน ST

ยทธศำสตรเชงปองกน (ST) S จดแขงภำยในองคกร T อปสรรคภำยนอก

1. บคลากรสวนใหญมความคดรเรม สรางสรรคสงใหมอยางตอเนอง 2. ระบบการบรหารงานเนนการมสวนรวมของบคลากร และกระจายอ านาจในการบรหารงาน 3. ก าหนดภาระงานและความรบผดชอบแกผปฏบตอยางชดเจน 4. มเครองมอ/ทรพยากรทสนบสนนการปฏบตงานททนสมย 5. บคลากรสวนใหญมศกยภาพสง มความขยน อดทน ท างานหนก 6. มการพฒนานวตกรรมใหม ๆ และระบบงานใหบรการมความทนสมย สอดคลองกบระเบยบ ประกาศของมหาวทยาลย

1. การแขงขนทเพมขนจากสถาบนการศกษาทงในพนทบรการและนอกพนทบรการ 2. ทศนคต มมมองสงคมภายนอกทมตอบณฑตมหาวทยาลยราชภฏในเชงลบ 3. นโยบายและการเปลยนแปลงรปแบบการบรหารงานของมหาวทยาลย และรฐบาล 4. การเปลยนแปลงโครงสรางประชากร สงผลใหประชากรวยเรยนลดลง

ยทธศำสตรเชงปองกน (ST) กลยทธทเสนอ 1. เรงพฒนาชองทางการตดตอสอสารระหวางหนวยงาน/มหาวทยาลย กบชมชนและทองถน

ตำรำงท 4 การวเคราะหตาม TOWS Matrix ในดาน SO

ยทธศำสตรเชงรก (SO) S จดแขงภำยในองคกร O โอกำสภำยนอก

1. บคลากรสวนใหญมความคดรเรม สรางสรรคสงใหมอยางตอเนอง 2. ระบบการบรหารงานเนนการมสวนรวมของบคลากร และกระจายอ านาจในการบรหารงาน 3. ก าหนดภาระงานและความรบผดชอบแกผปฏบตอยางชดเจน 4. มเครองมอ/ทรพยากรทสนบสนนการปฏบตงานททนสมย

1. หนวยงานภายนอกมการประชม อบรม เพอพฒนางานทท าอยอยางตอเนอง 2. ความตองการสมครเขาเรยนในบางสาขามแนวโนมเพมมากขน 3. มแหลงทรพยากรและเทคโนโลยสารสนเทศสนบสนนการเรยนรภายนอกมากขน 4. มหาวทยาลยใหแตละหนวยงานมอสระใน

43

5. บคลากรสวนใหญมศกยภาพสง มความขยน อดทน ท างานหนก 6. มการพฒนานวตกรรมใหม ๆ และระบบงานใหบรการมความทนสมย สอดคลองกบระเบยบ ประกาศของมหาวทยาลย

การบรหารงานภายใตนโยบายของมหาวทยาลย 5. การเพมชองทางการใหบรการจากหนวยงานภายนอก 6. การเปลยนแปลงอยางรวดเรวของเทคโนโลย

ยทธศำสตรเชงรก (SO) กลยทธทเสนอ 1. พฒนากระบวนการปฏบตงาน โดยน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาสนบสนนการด าเนนงานในทกขนตอน 2. พฒนาระบบงานใหบรการทมความหลากหลาย ทนตอการเปลยนแปลงและสนองความตองการของผรบบรการ 3. พฒนาระบบสนบสนนการปฏบตงานททนสมย เขาถงผมสวนไดสวนเสย

จากการวเคราะห TOWS Matrix จากปจจยภายในท เปนจดแขง-จดออน และปจจย

ภายนอกทเปนโอกาส-อปสรรค คณะกรรมการจดท าแผนยทธศาสตร มการน าเสนกลยทธทสามารถปฏบตไดในกรณตาง ๆ ทงน คณะกรรมการฯ รวมกนพจารณาคดเลอกยทธศาสตรทหนวยงานสามารถด าเนนการใหบรรลเปาหมาย คอยทธศาสตรเชงพฒนา ถอเปนประเดนทสามารถมโอกาสในการเสรมจดออนจากโอกาสทมใหกลายเปนจดแขง และสามารถขบเคลอนกลยทธในการด าเนนงานใหมประสทธภาพไดดกวาประเดนอน ๆ คณะกรรมการฯ ไดน าประเดนทกลาวไปแลวขางตน มาใชในการจดวางทศทางของหนวยงานยทธศาสตรส าคญทมงเนนและตองการพฒนา ใหสอดคลองกบการด าเนนงาน ทางคณะกรรมการจดท าแผนยทธศาสตรไดน าประเดนยทธศาสตรเดมมาท าการทบทวนจดเนนทส าคญ เพอใหสอดคลองกบนโยบายการด าเนนงานตามประเดนยทธศาสตรของมหาวทยาลย มกระบวนการวางแผนกลยทธ ดงน

44

จากกระบวนการวเคราะหขอมลพนฐานตามแผนภาพ คณะกรรมการฯ ไดวางทศทางของส านกดวยการก าหนดองคประกอบของแผนกลยทธ ดงน วสยทศน

ส านกสงเสรมวชาการและงานทะเบยน เปนองคกรททนสมย ใหบรการถกตองรวดเรว ปรชญำ

สงเสรมวชาการ รกษามาตรฐาน บรการดวยน าใจ พนธกจ 1. สงเสรมการจดการศกษาของมหาวทยาลยทงในระดบปรญญาตรและบณฑตศกษา

2. พฒนาการบรการวชาการ ระบบงานทะเบยนและประมวลผลการศกษาใหมประสทธภาพ

องคประกอบขางตนทไดกลาวมานน การจดท าแผนยทธศาสตรของส านกสงเสรมวชาการและงานทะเบยน มเปาประสงคหลกในภาพรวมของการเปนหนวยงานสนบสนนการจดการศกษาของมหาวทยาลยราชภฏนครสวรรค คอ “ใหบรการดานงานหลกสตรและแผนการเรยน งานทะเบยนและประมวลผลการศกษา เพอสนบสนนการจดการศกษาของมหาวทยาลยราชภฏนครสวรรค” ภายใตการวางยทธศาสตร แบบ Goals Approach เปนรแปแบบของยทธศาสตรทน าเอากลยทธในแผนยทธศาสตรของมหาวทยาลยมาด าเนนการ เพอความสอดคลองและตอบสนองยทธศาสตรการด าเนนงานของมหาวทยาลยไดอยางชดเจน ทงน ในการจดท าแผนยทธศาสตร 5 ป (2560-2564)

45

ส านกสงเสรมวชาการและงานทะเบยน เปนไปตามระเบยบส านกนายกรฐมนตรวาดวยการจดท าแผนการบรหารราชการแผนดน พ.ศ. 2547 ขอ 8 ใหสวนราชการตองจดท าแผนปฏบตราชการตามมาตรา 16 แหงพระราชกฤษฎกาวาดวยหลกเกณฑและวธการบรหารจดการบานเมองทด และคมอแนวทางการจดท าแผนปฏบตราชการ เพอการจดท างบประมาณ ของส านกงบประมาณ ซงส านกสงเสรมวชาการและงานทะเบยนไดจดท าใหสอดคลองกบ ภารกจของหนวยงาน นโยบายและประเดนยทธศาสตรของมหาวทยาลยราชภฏนครสวรรค จากการทบทวนยทธศาสตรและแนวทางการด าเนนงานของหนวยงาน ตามโครงการประชมเชงปฏบตการ “การพฒนาส านกสงเสรมวชาการและงานทะเบยนสความเปนเลศ” ระหวางวนท 28-30 พฤศจกายน 2559 ซงโดยมวตถประสงค เพอ 1. ทบทวนผลการปฏบตงานของส านกสงเสรมวชาการและงานทะเบยน 2. ประชมเชงปฏบตการ การพฒนาส านกสงเสรมวชาการและงานทะเบยนสความเปนเลศตามนโยบายของมหาวทยาลย 3. จดท าแผนยทธศาสตร พ.ศ.2560-2564 แผนปฏบตราชการประจ าป และแผนปฏบตการอนๆ ทเกยวของ 4. แลกเปลยนเรยนรแนวปฏบตทดในการใหบรการตามพนธกจของหนวยงาน กบหนวยงานทปฏบตงานในลกษณะเดยวกน

จากการด าเนนโครงการดงกลาว ส านกสงเสรมวชาการและงานทะเบยน ไดทบทวนประเดนยทธศาสตรการด าเนนงาน ส าหรบปงบประมาณ 2560-2564 ดงน

ประเดนยทธศำสตร 1 สงเสรมการจดการศกษาทงระดบปรญญาตรและระดบบณฑตศกษา ประเดนยทธศำสตร 2 สงเสรมการพฒนางานบรการของหนวยงานใหมประสทธภาพ ประเดนยทธศำสตร 3 สงเสรมการบรหารจดการทไดมาตรฐานและเปนไปตามหลกเกณฑ และวธการบรหารกจการบานเมองทด

เปำประสงคหลกเชงยทธศำสตร

1. หลกสตรการศกษามการพฒนาตามเกณฑมาตรฐานหลกสตรระดบอดมศกษา 2. มความพรอมในการสนบสนนการจดการศกษา 3. ระบบใหบรการมความถกตอง รวดเรว สรางความพงพอใจใหแกผมสวนไดสวนเสย 4. ระบบสารสนเทศสนบสนนงานดานวชาการ งานทะเบยนและประมวลผลมความทนสมย

ขอมลถกตองเชอถอได 5. หนวยงานมระบบบรหารจดการทไดมาตรฐาน ยดหลกธรรมาภบาล

46

ยทธศำสตรสกำรปฏบต ส ำนกสงเสรมวชำกำรและงำนทะเบยน ปรบปรง พ.ศ.2560-2564

1.โครงการคาใชจายในการบรหารจดการหลกสตร 2.โครงการเพชรราชภฏและวทยาศาสตรราชภฏ 3.โครงการสงเสรมการผลตบณฑต ภาค ปกต 4.โครงการสงเสรมการผลตบณฑต ภาค กศ.บป 5.โครงการตรวจผลงานทางวชาการ 6.โครงการสงเสรมการจดท าผลงานวชาการ 7.กจกรรมพฒนาคณาจารยดานการจดการเรยนการสอนแบบใฝร 8.โครงการคาบตรประจ าตวนกศกษา 9.โครงการจดท าคมอนกศกษา 10.โครงการสนบสนนการจดการความรระดบมหาวทยาลย

สงเสรมกำรจดกำรศกษำของมหำวทยำลยทงในระดบปรญญำตรและบณฑตศกษำ

พฒนำกำรบรกำรวชำกำร ระบบงำนทะเบยนและประมวลผลกำรศกษำใหมประสทธภำพ

ส ำนกสงเสรมวชำกำรและงำนทะเบยน เปนองคกรททนสมย ใหบรกำรถกตอง รวดเรว

1. หลกสตรการศกษามการพฒนาตามเกณฑมาตรฐานหลกสตรระดบอดมศกษา 2. มความพรอมในการสนบสนนการจดการศกษา

1.ระบบใหบรการมความถกตอง รวดเรว สรางความพงพอใจใหแกผมสวนไดสวนเสย 2.ระบบสารสนเทศสนบสนนงานดานวชาการ งานทะเบยนและประมวลผลมความทนสมย ขอมลถกตองเชอถอได

หนวยงานมระบบบรหารจดการทไดมาตรฐาน ยดหลกธรรมาภบาล

1. สงเสรมการพฒนา/ปรบปรงหลกสตร และสงสนบสนนการจดการเรยนการสอนเพอเพมศกยภาพการเรยนรของผเรยน 2. สรางโอกาสทางการศกษาและพฒนาทรพยากรณมนษยในทองถนอยางทวถง 3. พฒนาคณภาพการจดการเรยนการสอน และการฝกประสบการณวชาชพทไดมาตรฐาน

1. ปรบปรงขนตอนการใหบรการตามพนธกจของหนวยงาน 2. พฒนาชองทางการสอสารระหวางหนวยงานกบผรบบรการ 3. พฒนาระบบสารสนเทศทสนบสนนการจดการศกษา ของมหาวทยาลยและการด าเนนงานของหนวยงาน 4. เสรมสรางวฒนธรรมการใหบรการทเปนเลศ

1.บรหารจดการงบประมาณอยางเปนระบบ 2.พฒนาบคลากรใหมสมรรถนะทสงขน 3.สรางมาตรฐานการประกนคณภาพการศกษาภายในของหนวยงาน 4. บรหารจดการเชงรกอยางมธรรมาภบาล 5. สรางวฒนธรรมในการแสวงหาความรดวยกระบวนการทหลากหลาย

1.กจกรรมจดหาครภณฑเพอบรการนกศกษา 2.กจกรรมแลกเปลยนเรยนรระหวางหนวยงานภายในมหาวทยาลย 3.โครงการคาใชจายการไปราชการ กจกรรมอบรม

1.โครงการบรหารส านกงาน 2.โครงการคาใชจายการไปราชการ กจกรรมไปราชการ 3.โครงการคาใชจายในการประกนคณภาพการศกษา

สงเสรมกำรจดกำรศกษำ ทงระดบปรญญำตรและระดบบณฑตศกษำ

สงเสรมกำรพฒนำงำนกำรใหบรกำรของหนวยงำนทมประสทธภำพ

สงเสรมกำรบรหำรจดกำรทไดมำตรฐำนและเปนไปตำมหลกเกณฑและวธกำรบรหำรกจกำรบำนเมองทด ยทธศำสตร

เปำประสงค

กลยทธ

โครงกำร

พนธกจหนวยงำน

วสยทศนหนวยงำน

47

บทท 4 แผนงำนและโครงกำร

จากการทบทวนและจดท ายทธศาสตร 5 ป ส านกสงเสรมวชาการและงานทะเบยนไดมการทบทวนประเดนยทธศาสตร และทศทางการด าเนนงานตามจดเนนตาง ๆ ใหสอดคลองกบนโยบายและทศทางการด าเนนงานของมหาวทยาลย ตามพนธกจและภารกจหลกของหนวยงานในดานสนบสนนการจดการเรยนการสอน และการใหบรการดานวชาการ (สารสนเทศงานทะเบยนและหลกสตร) มประเดนยทธศาสตรในการด าเนนงานระยะยาวทงหมด 3 ประเดน ดงน ประเดนยทธศาสตรท 1 สงเสรมการจดการศกษาทงระดบปรญญาตรและระดบบณฑตศกษา ประเดนยทธศาสตรท 2 สงเสรมการพฒนางานบรการของหนวยงานใหมประสทธภาพ ประเดนยทธศาสตรท 3 สงเสรมการบรหารจดการทไดมาตรฐานและเปนไปตามหลกเกณฑและวธการบรหารกจการบานเมองทด โดยมแผนการด าเนนงานตามยทธศาสตร ดงน

ประเดนยทธศำสตร ท 1 สงเสรมการจดการศกษาทงระดบปรญญาตรและระดบบณฑตศกษา

เปำประสงคเชงยทธศำสตร 1. หลกสตรการศกษามการพฒนาตามเกณฑมาตรฐานหลกสตรระดบอดมศกษา 2. มความพรอมในการสนบสนนการจดการศกษา

กลยทธ มำตรกำรด ำเนนกำร 1. สงเสรมการพฒนา/ปรบปรงหลกสตร และสงสนบสนนการจดการเรยนการสอนเพอเพมศกยภาพการเรยนรของผเรยน 2. สรางโอกาสทางการศกษาและพฒนาทรพยากรณมนษยในทองถนอยางทวถง

1.1 สงเสรมการพฒนา/ปรบปรงหลกสตรตามความตองการของหนวยงานและสถาบนในระดบทองถน ระดบชาตและระดบนานาชาต 1.2 เพมสงสนบสนนการเรยนรใหสอดคลองกบการเปลยนแปลง 1.3 การปรบปรงหองเรยนมาตรฐาน 2.1 พฒนาระบบการรบนกศกษาใหเหมาะสมกบหลกสตร 2.2 สนบสนนทนการศกษาดานวทยาศาสตรและเทคโนโลยและสาขาทเปนความตองการของทองถน

48

ประเดนยทธศำสตร ท 1 สงเสรมการจดการศกษาทงระดบปรญญาตรและระดบบณฑตศกษา


กลยทธ มำตรกำรด ำเนนกำร 3. พฒนาคณภาพการจดการเรยนการสอน และการฝกประสบการณวชาชพทไดมาตรฐาน

2.3 เรงรดการประชาสมพนธเพอแสวงหาผเรยนลวงหนา 3.1 สงเสรมความกาวหนาแกคณาจารยตามนโยบายของมหาวทยาลย 3.2 สงเสรมการจดการเรยนการสอนทเนนผเรยนเปนส าคญ ตามความมงหมายของหลกสตรในระดบมหาวทยาลย

ตวชวดเชงยทธศำสตร เปำหมำยเชงยทธศำสตร

ผรบผดชอบ 2560 2561 2562 2563 2564

1. รอยละของจ านวนหลกสตรทมการจดการเรยนการสอน โดยผเรยนสามารถเรยนรจากการปฏบตงานจรง (ตวชวดของมหาวทยาลย) 2. สดสวนผเขาเรยนระดบอดมศกษาดานวทยาศาสตร : ดานมนษยศาสตรและสงคมศาสตร (ตวชวดของมหาวทยาลย) 3. การเพมขนของรอยละของอาจารยประจ าทด ารงต าแหนงทางวชาการเทยบกบปทผานมา (เกณฑการประกนคณภาพ 2553-2556)

85

33 : 67

รอยละ 4.8

90

35 : 65

รอยละ 7.2

95

35 : 65

รอยละ 9.6

100

35 : 65

รอยละ 12

100

35 : 65

รอยละ 12

กลมงานสงเสรมวชาการ

กลมงาน

ทะเบยนและประมวลผล

กลมงานบรหาร

49

โครงกำร / กจกรรมทส ำคญ ชอโครงกำร/กจกรรม ผรบผดชอบ ผเกยวของ

1. โครงการคาใชจายในการบรหารจดการหลกสตร

รองผอ านวยการ (งานวชาการ)


2. โครงการวทยาศาสตรราชภฏนครสวรรค รองผอ านวยการ (งานบรหารฯ)


3. โครงการสงเสรมการผลตบณฑตภาคปต รองผอ านวยการ (งานทะเบยนและประมวลผล)

กลมงานทะเบยนและประมวลผล

4. โครงการสงเสรมการผลตบณฑตภาค กศ.บป.

รองผอ านวยการ (งานทะเบยนและประมวลผล)


5 โครงการคาบตรประจ าตวนกศกษา รองผอ านวยการ (งานทะเบยนและประมวลผล)


6 โครงการจดท าคมอนกศกษา รองผอ านวยการ (งานทะเบยนและประมวลผล)


7 โครงการสงเสรมการจดท าผลงานวชาการ

รองผอ านวยการ (งานบรหาร)


8 โครงการตรวจผลงานทางวชาการ รองผอ านวยการ (งานบรหาร)


9 โครงการสนบสนนงานดานวชาการ รองผอ านวยการ (งานบรหาร)


50

ประเดนยทธศำสตรท 2 สงเสรมการพฒนางานบรการของหนวยงานใหมประสทธภาพ

เปำประสงคเชงยทธศำสตร 1. ระบบใหบรการมความถกตอง รวดเรว สรางความพงพอใจใหแกผมสวนไดสวนเสย 2. ระบบสารสนเทศสนบสนนงานดานวชาการ งานทะเบยนและประมวลผลมความทนสมย ขอมลถกตองเชอถอได

กลยทธ มำตรกำรด ำเนนกำร 1. ปรบปรงขนตอนการใหบรการตามพนธกจของหนวยงาน 2. พฒนาชองทางการสอสารระหวางหนวยงานกบผรบบรการ 3. พฒนาระบบสารสนเทศทสนบสนนการจดการศกษา ของมหาวทยาลยและการด าเนนงานของหนวยงาน 4. เสรมสรางวฒนธรรมการใหบรการทเปนเลศ

1. ทบทวนขนตอนการด าเนนงานใหมความทนสมย สอดคลองกบการด าเนนงานในปจจบน 2. จดท าชองทางการสอสาร ประชาสมพนธขอมลขาวสารใหครอบคลม เขาถงผรบบรการอยางทวถง 3. พฒนาระบบสารสนเทศรองรบการใหบรการททนสมย 4. รณรงคใหบคลากรภายในหนวยงาน แสดงออกถงพฤตกรรมดานการใหบรการ ทมงเนนสรางความพงพอใจใหแกผรบบรการ และมทศนคตทดตอการบรการ 5. พฒนาบคลกภาพของบคลากรใหมความพรอม และเหมาะสมกบลกษณะงานใหบรการ


ผรบผดชอบ 2560 2561 2562 2563 2564

1. ระดบความพงพอใจการใหบรการในภาพรวม 2. รอยละความส าเรจของการพฒนาบคลากรดานการใหบรการ 3. รอยละเฉลยถวงน าหนกในการรกษามาตรฐานระยะเวลาใหบรการ 4. ระดบความพงพอใจของผใชสารสนเทศ

3.50

94

80

3.50

4.00

96

85

4.00

4.50

98

90

4.50

5.00

100

95

5.00

5.00

100

100

5.00




51

โครงกำร / กจกรรมทส ำคญ ชอโครงกำร/กจกรรม ผรบผดชอบ ผเกยวของ

1. กจกรรมจดหาครภณฑเพอบรการนกศกษา รองผอ านวยการ (งานทะเบยนและประมวลผล)

บคลากรกลมงานทะเบยนและประมวลผล

2. กจกรรมแลกเปลยนเรยนรระหวางหนวยงานภายในมหาวทยาลย

รองผอ านวยการ(งานบรหาร) บคลากรกลมงานบรหาร

3. โครงการคาใชจายไปราชการ รองผอ านวยการ(งานบรหาร) บคลากรกลมงานบรหาร

ประเดนยทธศำสตรท 3 สงเสรมการบรหารจดการทไดมาตรฐานและเปนไปตามหลกเกณฑและวธการบรหารกจการบานเมองทด

เปำประสงคเชงยทธศำสตร หนวยงานมระบบบรหารจดการทไดมาตรฐาน ยดหลกธรรมาภบาล

กลยทธ มำตรกำรด ำเนนกำร 1.บรหารจดการงบประมาณอยางเปนระบบ 2.พฒนาบคลากรใหมสมรรถนะทสงขน 3.สรางมาตรฐานการประกนคณภาพการศกษาภายในของหนวยงาน 4. บรหารจดการเชงรกอยางมธรรมาภบาล 5. สรางวฒนธรรมในการแสวงหาความรดวยกระบวนการทหลากหลาย

1. บรหารงบประมาณใหเปนไปตามแผนงบประมาณทไดรบจดสรร 2. สงเสรมและพฒนาบคลากรใหมความพรอมในการปฏบตงาน มทกษะทหลากหลาย เปนมออาชพ และสงเสรมความกาวหนาในสายงาน 3. พฒนาฐานขอมลการประกนคณภาพของหนวยงานใหมมาตรฐานสามารถสนบสนนการประเมนระดบมหาวทยาลย 4. จดท าแผนบรหารจดการความเสยงทเปนรปธรรม 5. สรางสงคมการเรยนร ในรปแบบการจดการความร การแลกเปลยนเรยนรของบคลากรภายในหนวยงาน

52


ผรบผดชอบ 2560 2561 2562 2563 2564

1.รอยละความส าเรจของการเบกจายงบประมาณภาพรวม 2.รอยละของบคลากรทไดรบการพฒนา 3.ผลคะแนนการประเมนคณภาพการศกษาภายใน 4. ระดบความส าเรจของการจดการความเสยง

รอยละ 80

รอยละ 90

4.00

3.51

รอยละ 85

รอยละ 90

4.50

4.00

รอยละ 90

รอยละ 95

4.50

4.51

รอยละ 95

รอยละ 100

5.00

5.00

รอยละ 100

รอยละ 100

5.00

5.00

บคลากรกลมงานบรหาร

โครงกำร / กจกรรมทส ำคญ

ชอโครงกำร/กจกรรม ผรบผดชอบ ผเกยวของ 1. โครงการบรหารส านกสงเสรมฯ รองผอ านวยการ (งานบรหาร) บคลากรกลมงานบรหาร

2. โครงการคาใชจายในการประกนคณภาพการศกษาภายใน

รองผอ านวยการ (งานบรหาร) บคลากรกลมงานบรหาร

3. โครงการคาใชจายไปราชการ รองผอ านวยการ (งานบรหาร) บคลากรกลมงานบรหาร

53

บทท 5 กำรน ำแผนไปสกำรปฏบต

ส านกสงเสรมวชาการและงานทะเบยน ไดก าหนดตวชวดในแผนยทธศาสตร ประจ าป

งบประมาณ พ.ศ. 2560-2564 ใหครอบคลม ตามพนธกจของหนวยงาน เพอใหแผนปฏบตราชการประจ าป เปนแนวทางใหผบรหารและบคลากรทกระดบไดเขาใจทศทางในการน าแผนไปสการปฏบต การก ากบตดตามตรวจสอบ และการประเมนผลการปฏบตงาน ใหไดผลลพธเปนไปตามเปาหมายและตวชวดทไดก าหนด

ส าหรบตวชวดตามแผนยทธศาสตร ประจ าปงบประมาณ พ.ศ. 2560-2564 ประกอบดวยตวชวดการประกนคณภาพภายใน การปฏบตราชการตามค ารบรองการปฏบตราชการ และตวชวดทเปนอตลกษณทแสดงจดเนนและ จดเดนของหนวยงาน รวมทงหมด 11 ตวชวด มรายละเอยดของการน าตวชวดไปสการปฏบต และโครงการ/กจกรรม และรหสเบกจายงบประมาณดงน

ผก ำกบดแลตวชวด และผรบผดชอบด ำเนนกำร / ผจดเกบขอมล


ตวชวด ผก ำกบดแลตวชวด ผรบผดชอบด ำเนนกำร 1. รอยละของจ านวนหลกสตรทมการจดการเรยนการสอน โดยผเรยนสามารถเรยนรจากการปฏบตงานจรง (ตวชวดของมหาวทยาลย)

รองผอ านวยการ (งานวชาการ)


2. สดสวนผเขาเรยนระดบอดมศกษาดานวทยาศาสตร : ดานมนษยศาสตรและสงคมศาสตร (ตวชวดของมหาวทยาลย)



3. การเพมขนของรอยละของอาจารยประจ าทด ารงต าแหนงทางวชาการเทยบกบปทผานมา (เกณฑการประกนคณภาพ 2553-2556)



54

เปำประสงคเชงยทธศำสตร 1.ระบบใหบรการมความถกตอง รวดเรว สรางความพงพอใจใหแกผมสวนไดสวนเสย 2.ระบบสารสนเทศสนบสนนงานดานวชาการ งานทะเบยนและประมวลผลมความทนสมย ขอมลถกตองเชอถอได

ตวชวด ผก ำกบดแลตวชวด ผรบผดชอบ 1. ระดบความพงพอใจของผรบบรการ รองผอ านวยการ

(งานบรหาร) กลมงานบรหาร

2. ระดบความส าเรจของการพฒนาบคลากรดานการใหบรการ



3. ระดบความพงพอใจของผใชสารสนเทศ รองผอ านวยการ (งานทะเบยนและประมวลผล)


4. ระดบความส าเรจของรอยละเฉลยถวงน าหนกในการรกษามาตรฐานระยะเวลาใหบรการ



เปำประสงคเชงยทธศำสตร หนวยงานมระบบบรหารจดการทไดมาตรฐาน ยดหลกธรรมาภบาล

ตวชวด ผก ำกบดแลตวชวด ผรบผดชอบ 1.รอยละความส าเรจของการเบกจายงบประมาณภาพรวม



2.รอยละของบคลากรทไดรบการพฒนา รองผอ านวยการ (งานบรหาร)


3.ผลคะแนนการประเมนคณภาพการศกษาภายใน



4. ระดบความส าเรจของการจดการความเสยง รองผอ านวยการ (งานบรหาร)


55

ระบบและกลไกลกำรน ำไปสกำรปฏบต 1. ส านกสงเสรมวชาการและงานทะเบยน จดท าแผนปฏบตราชการประจ าปงบประมาณ

คมอการประกนคณภาพภายใน และค ารบรองการปฏบตราชการประจ าปงบประมาณ 2.ถายทอดแนวทางการด าเนนงานตามแผนปฏบตราชการประจ าป ไปยงบคลากรภายใน

หนวยงาน เพอน าไปเปนแนวทางในการปฏบตงาน 3. การจดท างบประมาณรายจาย ประจ าปงบประมาณ ประเภทเงนแผนดน และเงนรายได 4. พฒนาศกยภาพการปฏบตงานของบคลากรภายในหนวยงาน เพอเพมระดบคณภาพของ

การด าเนนตามแผนปฏบตราชการประจ าปงบประมาณ 5. การวางแผนและบรหารโครงการส านกสงเสรมวชาการและงานทะเบยน ใหบรรล

เปาหมายตามตวชวดและตวบงช ตามกระบวนการและขนตอน ดงน 5.1 ทบทวน/ตรวจสอบผลการด าเนนโครงการทผานมา 5.2 ตอยอดโครงการเดม/รเรมโครงการใหมและวเคราะหเบองตน 5.3 วเคราะหและวางแผนรายละเอยดโครงการ 5.4 วเคราะหและจดท าค าของบประมาณ 5.5 ตดตามความกาวหนาของการด าเนนโครงการ 5.6 ประเมนผลการใชงาน และการตดตาม/ปรบปรง/แกไข 6. น ายทธศาสตรแปลงไปสการจดท าแผนปฏบตการดานตาง ๆ โดยมงเนนใหมความ

เชอมโยงสอดคลองของแผนปฏบตการกบแผนยทธศาสตร ไดแก 6.1 ความเชอมโยงระหวางแผนยทธศาสตร 5 ป กบแผนปฏบตราชการประจ าป 6.2 ความเชอมโยงระหวางแผนยทธศาสตร 5 ป กบแผนกลยทธทางการเงน 6.3 ความเชอมโยงระหวางแผนยทธศาสตร 5 ป กบแผนพฒนาบคลากรประจ าป 6.4 ความเชอมโยงระหวางแผนยทธศาสตร 5 ป กบแผนบรหารความเสยง

กำรตดตำม ตรวจสอบ และประเมนผล การตดตามความคบหนาตามแผนปฏบตการและแผนงบประมาณ เปนสวนหนงของการควบคมการด าเนนงานตามโครงการ ใหบรรลเปาหมายตามทก าหนดไว โดยการตดตามควรด าเนนงานอยางตอเนองเพอใหสามารถแกไขปญหาไดอยางทนทวงท และเพอใหการปฏบตงานส าเรจไดตามแผนปฏบตราชการตามกระบวนการตดตาม ดงน

1.ตดตามผลการด าเนนงานทไดปฏบตจรง ณ เวลา ปจจบน เปรยบเทยบกบแผนปฏบตการทก าหนดไว

2.ตดตามโครงการเรงดวนทตองด าเนนงานใหแลวเสรจทนเวลา

56

3.ทบทวน/ปรบเปลยนการด าเนนงานตามปญหา/อปสรรคการใชงบประมาณในรอบระยะเวลา 6 เดอน และ 12 เดอน

4.ตดตาม ตรวจสอบ และประเมนผลงานประจ าปและรายงานการประเมนผลการด าเนนการในรปแบบตางๆ ดงน 4.1 รายงานผลการปฏบตงานตามค ารบรองการปฏบตราชการ (ก.พ.ร.) 4.2 รายงานประเมนตนเอง (SAR) ตามคมอการประกนคณภาพภายใน 4.3 รายงานประจ าป 4.4 รายงานการเบก – จายงบประมาณประจ าปงบประมาณ 4.5 รายงานวเคราะหโครงการ ตามแผนปฏบตราชการประจ าป 4.6 รายงานระดบความพงพอใจของผบรการ 4.7 รายงานสถานะทางการเงนของหนวยงาน ผานการประชมคณะกรรมการบรหารส านกฯ รอบ 6 เดอน และ 12 เดอน และคณะกรรมการบรหาร มหาวทยาลยราชภฏนครสวรรค 5. ประเมนผลการด าเนนงานเพอปรบปรง/แกไขโดยการ 5.1 ประเมนผลผลตและกระบวนการบรหารจดการผลผลต 5.2 ประเมนผลลพธและความพงพอใจของกลมเปาหมาย 5.3 ตดตามผลกระทบ/การเปลยนแปลงทเกดขนทงทางบวกและลบ 5.4 สรปปญหาทเกดขนจากการใชงาน แนวทางการแกไขในปงบประมาณตอไป

...........................................

แผนยุทธศาสตร์ 5 ปีapr.nsru.ac.th/Insurance_web/Strategic/myfile... ·...

Documents

Transcript of แผนยุทธศาสตร์ 5 ปีapr.nsru.ac.th/Insurance_web/Strategic/myfile... ·...