แผนแม บทเทคโนโลยีสารสนเทศและ...

แผนแมบทเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร

ของกรมการคาตางประเทศ พ.ศ. ๒๕๕๕-๒๕๕๙

กรมการคาตางประเทศ

๔๔/๑๐๐ ถนนนนทบร ๑ อาเภอเมอง จงหวดนนทบร ๑๑๐๐๐

โทรศพท ๐-๒๕๔๗-๔๗๑๑ โทรสาร ๐-๒๕๔๗-๔๗๙๑-๒

เวบไซต www.dft.moc.go.th


แผนแมบทเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร

ของกรมการคาตางประเทศ พ.ศ. ๒๕๕๕-๒๕๕๙

พมพครงท ๑ (สงหาคม ๒๕๕๔)

จดทาและเผยแพรโดย

กระทรวงพาณชย

๔๔/๑๐๐ ถนนนนทบร ๑ อาเภอเมอง จงหวดนนทบร ๑๑๐๐๐

โทรศพท ๐-๒๕๐๗-๘๐๐๐ โทรสาร ๐-๒๕๔๗-๕๒๑๐, ๐-๒๕๐๗-๖๓๐๕

เวบไซต www.moc.go.th

รวมกบ

บรษท ซม ซสเตม (ประเทศไทย) จากด

๒๒๘/๒๓ ถนนลาดพราว แขวงจอมพล เขตจตจกร กรงเทพฯ ๑๐๙๐๐

โทรศพท ๐-๒๙๓๘-๕๒๒๖ โทรสาร ๐-๒๕๑๑-๒๓๖๑

อเมลล [email protected],th เวบไซต www.cim.co.th

สารบญ


แผนแมบทเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารของกรมการคาตางประเทศ พ.ศ. 2555-2559 ก

สารบญ

บทท 1 บทนา ....................................................................................................................... 1-1

1.1 วสยทศน ............................................................................................................ 1-1

1.2 พนธกจ ............................................................................................................ 1-1

1.3 ยทธศาสตร ........................................................................................................... 1-1

1.4 โครงสรางหนวยงาน .............................................................................................. 1-2

1.5 หนาทความรบผดชอบ .......................................................................................... 1-3

1.6 โครงสรางกองเทคโนโลยสารสนเทศ..................................................................... 1-3

บทท 2 สถานภาพดานเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร

ของกรมการคาตางประเทศ ..................................................................................... 2-1

2.1 สถานภาพปจจบนดานเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร

ของกรมการคาตางประเทศ .................................................................................. 2-1

2.1.1 ระบบคอมพวเตอร ....................................................................................... 2-1

2.1.2 ระบบเครอขาย ............................................................................................ 2-2

2.1.3 เครองคอมพวเตอรแมขาย ............................................................................ 2-5

2.1.4 ระบบงานและฐานขอมล ............................................................................ 2-13

2.2 ผลการวเคราะห สถานภาพปจจบนดานเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร

ของกรมการคาตางประเทศ ................................................................................ 2-18

2.2.1 บทวเคราะหสถานภาพดานเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารเฉพาะภายใน

หนวยงาน ................................................................................................. 2-18

2.2.2 บทวเคราะหสถานภาพดานเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารของหนวยงาน

ทเกยวของกบหนวยงานภายนอก ................................................................ 2-20


ข แผนแมบทเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารของกรมการคาตางประเทศ พ.ศ. 2555-2559

สารบญ (ตอ)

บทท 3 ยทธศาสตรการพฒนาเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร

ของกรมการคาตางประเทศ ..................................................................................... 3-1

3.1 วสยทศน พนธกจ และเปาหมายดานเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร


3.1.1 วสยทศน ..................................................................................................... 3-1

3.1.2 พนธกจ ....................................................................................................... 3-1

3.1.3 เปาหมาย .................................................................................................... 3-1

3.2 ความเชอมโยงของยทธศาสตร/กลยทธ ของกระทรวงพาณชยกบแผนแมบท

เทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารของประเทศไทย พ.ศ. 2552-2556 .............. 3-2

3.3 ยทธศาสตรการพฒนาดานเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร


บทท 4 แผนงาน/โครงการตามยทธศาสตรของแผนแมบทเทคโนโลยสารสนเทศ

และการสอสารของกรมการคาตางประเทศ ป 2555-2559

4.1 โครงการหลกของกรมการคาตางประเทศ ............................................................. 4-2

ยทธศาสตรท 1 : ใชเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร แบบบรณาการ

และมธรรมาภบาลเพอเพมศกยภาพและประสทธภาพ

ทางการพาณชยของประเทศ ......................................................... 4-2

ยทธศาสตรท 2 : สรางเสรมนวตกรรมบรการและมงสภาคประชาชน ........................ 4-18

ยทธศาสตรท 3 : พฒนาโครงสรางพนฐานเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร

ใหมความทนสมย มนคงปลอดภย ครอบคลมมคณภาพไรรอยตอ

และอนรกษพลงงาน ................................................................... 4-22

ยทธศาสตรท 4 : สรางวฒนธรรมการใชเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร

รวมทงสงเสรมการจดการทรพยากรมนษย ................................... 4-37


แผนแมบทเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารของกรมการคาตางประเทศ พ.ศ. 2555-2559 ค

สารบญ (ตอ)

4.2 โครงการรวมบรณาการระดบกระทรวง ............................................................... 4-43

ยทธศาสตรท 1 : ใชเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร แบบบรณาการ

และมธรรมาภบาลเพอเพมศกยภาพและประสทธภาพ

ทางการพาณชยของประเทศ ....................................................... 4-43

ยทธศาสตรท 2 : สรางเสรมนวตกรรมบรการและมงสภาคประชาชน ........................ 4-49

ยทธศาสตรท 3 : พฒนาโครงสรางพนฐานเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร

ใหมความทนสมย มนคงปลอดภย ครอบคลมมคณภาพไรรอยตอ

และอนรกษพลงงาน .................................................................. 4-53

ยทธศาสตรท 4 : สรางวฒนธรรมการใชเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร

รวมทงสงเสรมการจดการทรพยากรมนษย ................................... 4-57

บทท 5 การบรหารจดการและการตดตามประเมนผล ........................................................ 5-1

5.1 การบรหารจดการ ................................................................................................. 5-1

5.2 เกณฑการประเมนผล ........................................................................................... 5-5

บทท 1

บทนา


แผนแมบทเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารของกรมการคาตางประเทศ พ.ศ. 2555-2559 1-1

บทท 1

บทนา

1.1 วสยทศน

“เปนองคกรทเปนเลศในการบรหารการคาระหวางประเทศของไทย”

1.2 พนธกจ

1) สรางและรกษาผลประโยชนสงสดจากโอกาสทางการคา

2) อานวยความสะดวกทางการคาใหไดตามความคาดหวงของผประกอบการนาเขา-สงออก

3) เพมศกยภาพบคลากรอยางตอเนอง

1.3 ยทธศาสตร

1) การบรหารการคาเชงรก

มงเนนการเตรยมความพรอมทางการคาใหกบผประกอบการไทย เพอใหสามารถ

แขงขนไดในเวทการคาโลก รวมทงปกปองรกษาผลประโยชนทางการคา และแกไขปญหา/

อปสรรคทางการคาเชงบรณาการ

2) การพฒนาการบรการใหมความเปนเลศ

การใหบรการเปนสงสาคญตอการประสทธภาพการดาเนนงานของหนวยงานภาครฐ

และโดยทกรมการคาตางประเทศเปนหนวยงานทใหบรการดานการนาเขา-สงออก จงมงเนน

การเพมประสทธภาพและพฒนาทศนคตการใหบรการ เพอตอบสนองความตองการของ

ประชาชนอยางทวถง

3) การพฒนาระบบบรหารจดการสความเปนเลศ

เปนการพฒนาระบบบรหารจดการกรมการคาตางประเทศใหมประสทธภาพมาก

ยงขน ทงในดานบคลากร ระบบเทคโนโลยสารสนเทศ เพอรองรบกบการเปลยนแปลงองคกร

ใหมความทนสมยมากยงขน



1.4 โครงสรางหนวยงาน



1.5 หนาทความรบผดชอบ

1) ดาเนนการดานกฎหมายวาดวยการสงออกไปนอกและการนาเขาในราชอาณาจกร

ซ งสน คา กฎหมายวา ดวยการตอบโตการท มตลาดและการอดหนนซ งสน คา

จากตางประเทศ กฎหมายวาดวยมาตรฐานสนคาขาออก กฎหมายวาดวยการสงเสรม

สนคาขาออก กฎหมายวาดวยการปองกนการกระทาบางอยางในการขนสงสนคาขาออก

ทางเรอ และกฎหมายอนทเกยวของ

2) จดระเบยบและบรหารการนาเขาและสงออกสนคา

3) ดาเนนมาตรการปองกนและตอบโตทางการคาเพอรกษาผลประโยชนทางการคา

4) เสนอแนะและดาเนนการแกไขปญหา อปสรรค ขอกดกนทมผลกระทบตอการนาเขา

สงออก

5) ดาเนนการสงเสรมและกากบดแลดานคณภาพและมาตรฐานสนคานาเขาและสงออก

เพอประโยชนทางการคา

6) ดาเนนการพฒนาการคารปแบบใหมๆ เสรมการคาปกต และทาการคาตามนโยบายรฐบาล

และขอตกลงทางการคาระหวางประเทศ

7) ดาเนนการใหไดมาและรกษาซงสทธประโยชนทางการคา รวมทงใหภาคเอกชนสทธ

ประโยชนทางการคา และดาเนนการใหไดสทธประโยชนทางการคาแกประเทศอน

8) ปฏบตการอนใดตามทกฎหมายกาหนดใหเปนอานาจหนาทของกรมหรอตามทรฐมนตร

หรอคณะรฐมนตรมอบหมาย

1.6 โครงสรางกองเทคโนโลยสารสนเทศ

กองเทคโนโลยสารสนเทศ

ฝายบรหารทวไปกลมงานนโยบาย

และแผนกลมงานการสอสาร

และฮารดแวรกลมงานศนยปฏบตการ

กลมงานระบบโปรแกรมและฐานขอมล2 6 5 5 3

22

กองเทคโนโลยสารสนเทศ กรมการคาตางประเทศ มบคลากรทงหมด 22 คน


1-4 แผนแมบทเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารของกรมการคาตางประเทศ พ.ศ. 2555-2559

กองเทคโนโลยสารสนเทศ เปนหนวยงานหลกดานเทคโนโลยสารสนเทศของกรมการคา

ตางประเทศ ประกอบดวย 5 กลมงาน คอ

1) ฝายบรหารทวไป

2) กลมงานนโยบายและแผน

3) กลมงานระบบโปรแกรมและฐานขอมล

4) กลมงานการสอสารและฮารดแวร

5) กลมงานศนยปฏบตการ

หนาทและภารกจ

กองเทคโนโลยสารสนเทศ มหนาทและภารกจหลกทงในสวนของกรมการคาตางประเทศ

และหนวยงานตาง ๆ ในกระทรวงพาณชย ดงน

1) จดทาแผนแมบทเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร แผนงาน โครงการ และ

งบประมาณเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร กรมการคาตางประเทศ

2) จดหา พฒนา และบรหารจดการระบบฐานขอมลและประยกตใชระบบและ

สารสนเทศในการใหบรการ การบรหารและตดสนใจกาหนดนโยบาย ดาเนน

มาตรการยกระดบราคาสนคาเกษตร และการคาระหวางประเทศ

3) ศกษา วเคราะห ออกแบบ และดาเนนการเกยวกบจดหา บารงรกษา บรหารจดการ

เทคโนโลยสารสนเทศ และการประยกตใชเทคโนโลยสารสนเทศกบงานดานตาง ๆ

โดยคานงถงประสทธภาพ ประสทธผลในการใหบรการ การปฏบตงาน และเพมขด

ความสามารถในการแขงขนสนคาไทย

4) กากบ ดแล และบรหารจดการระบบคอมพวเตอร ระ บ บ เ ค รอ ข า ย ส อส า ร แ ล ะ

ระบบเชอมโยงแลกเปลยนขอมลของกรม

5) เปนศนยกลางขอมลการคาระหวางประเทศ เพอการตดสนใจและการบรหาร

6) เปนผ ดาเนนการกระบวนการปฏรประบบการบรหาร บรการและกระบวนการของรฐ

ใหมประสทธภาพ และธรรมาภบาล โดยนาเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร

(e-Government) มาประยกตใช เพอบรณาการใช แลกเปลยนและเชอมโยงขอมล

ระหวางหนวยงานเกยวของทงภายในและการตางประเทศผาน National Single

Window



ฝายบรหารทวไป

มหนาทและภารกจหลก ดงน

1) รบผดชอบงานสารบรรณพสดและธรการทวไป

2) ดาเนนการเกยวกบการจดทาแผนงาน งบประมาณ วสดครภณฑ งานบคคล

การจดประชมและจดระบบงาน

3) จดทาขอมลเกยวกบงานในความรบผดชอบของกองและสนบสนนการ

ดาเนนงานตามภารกจกอง

4) ปฏบตงานอน ๆ ตามทไดรบมอบหมาย

กลมงานนโยบายและแผน


1) ศกษา วเคราะห / จดทาแผนแมบท ICT และโครงการ / ใหคาปรกษา

ขอเสนอแนะ / ตดตามผลการดาเนนโครงการ / แกปญหาการใชงานระบบ

หาแนวทางบรณาการการใชระบบ เพอดาเนนการของบประมาณ

2) ออกแบบและชนาการประยกตใช / ปรบปรง / พฒนาระบบคอมพวเตอร และ

ระบบฐานขอมล เพอสนนสนนการทางานตามภารกจของกรมฯ

3) บรหารจดการเทคโนโลย (Technology Management) เพอสนบสนนระบบ

บรการอเลกทรอนกส (e-Service ) และบรณาการการใชฐานขอมล ขอมลระหวาง

หนวยงานทเกยวของ โดยคานงถงประสทธผล และประสทธภาพ

4) ประสานแนวทางการเชอมโยงแลกเปลยนขอมลกบหนวยงานเกยวของใน

ประเทศและตางประเทศ (ฐานขอมลกลาง / Cross Border)

5) รวมกาหนดมาตรฐานขอมล (เชน ebXML) , Data Format และ Security Standard

เพอการเชอมโยงบรณาการใชขอมลตามมาตรฐานสากลใหสอดคลองกฎหมาย

เทคโนโลยสารสนเทศ และขอตกลงการคาระหวางประเทศ

6) บรหารจดการระบบเผยแพรขอมล สถตการคา และจดหมายอเลกทรอนกส

ใหสามารถใชงานไดอยางมประสทธภาพ

7) กาหนดตวชวดและกรอบขอมลและงานมาตรฐานการบรการ (PMQA)

8) จดทาโครงการฝกอบรมทางวชาการดานสารสนเทศ




กลมงานระบบโปรแกรมและฐานขอมล


1) ศกษา วเคราะหและพฒนาระบบเทคโนโลยสารสนเทศสนบสนนการปฏบตงาน

ตามภารกจ

2) ออกแบบและชนาการประยกตใช / ปรบปรง / พฒนาระบบคอมพวเตอร และ

ระบบฐานขอมล เพอสนนสนนการทางานของกรมฯ

3) บรหารจดการเทคโนโลย (Technology Management) เพอสนบสนนระบบ

บรการอเลกทรอนกส (e-Service) และการปฏบตงานตามภารกจ โดยคานงถง

ประสทธผล และประสทธภาพ

4) บรหารจดการระบบฐานขอมล (Database Management) เพอลดขนตอน

การปฏบตงานและบรณาการการใชขอมลระหวางหนวยงานเกยวของ

5) บรหารจดการระบบแลกเปลยนขอมลระหวางหนวยงานเกยวของ ทงภายใน

และตางประเทศแบบ Cross Border

6) สนบสนนการทางานของหนวยงานภายใน เพอเพมประสทธภาพการทางาน

ขององคกรโปรงใส สามารถตดตามตรวจสอบได (Back Office)

7) ใหคาปรกษา แนะนาแกไขปญหาการใชงานระบบงานคอมพวเตอร

8) ปฏบตงานอนๆ ตามทไดรบมอบหมาย

กลมงานการสอสารและฮารดแวร


1) บรหารจดการการใชเครองคอมพวเตอรและอปกรณตางๆ ใหสามารถใชงาน

ไดอยางมประสทธภาพ ตอเนอง

2) บรหารจดการระบบเครอขายภายใน (Intranet) และเครอขายภายนอก (Internet)

ใหสามารถรองรบระบบงานของกรมไดมประสทธภาพและตอเนอง

3) บรหารจดการโปรแกรมสาเรจรปและ โปรแกรมพนฐานการใชงาน เพอสนบสนน

การทางานของเจาหนากรมฯ

4) กากบดแลการใชระบบคอมพวเตอรและเครอขายการสอสารกรมฯ ใหสอดคลองกบ

กฏหมาย ICT และขอบงคบกรมฯ



5) บรหารจดการระบบปองกนไวรสคอมพวเตอร การบกรกโจมตเครอขายและ

ฐานขอมลใหระบบคอมพวเตอร ฐานขอมล และเครอขายสามารถใชงานได

อยางตอเนอง ปลอดภย และมประสทธภาพ

6) ประสานงานการพฒนาระบบเครอขายกรม กระทรวงหรอหนวยงานอนใหสามารถ

เชอมโยงขอมล ระบบงานคอมพวเตอร และระบบสารสนเทศอนๆ ไดอยางปลอดภย

และมประสทธภาพ

7) ใหคาปรกษาแนะนา แกไขและบรหารจดการคอมพวเตอรและอปกรณ ใหสามารถ

ใชงานไดอยางมประสทธภาพ


กลมงานศนยปฏบตการ


1) บรหารจดการการประมวลผลและบรการดานสารสนเทศใหสอดคลองกบความ

ตองการ ของผบรหารและผใชงาน

2) ประสานงานดานสารสนเทศ กบหนวยงานภายในและภายนอก เพอประมวลผล

ขอมล MIS (Management Information System), EIS (Executive Information

System) สนบสนนการกาหนดนโยบายและดาเนนมาตรการตามภารกจ

ของหนวยงาน

3) ใหบรการเผยแพรสารสนเทศเกยวกบการคาระหวางประเทศ เอกสารทางวชาการ

และการใหบรการในเครอขาย Know Ledge Management (KMX และ

Digital Library ใหสอดคลองกบความตองการของผ ใชงานในองคกร

4) เผยแพรสารสนเทศเกยวกบสถตขอมล การนาเขา-สงออกสนคา ขอมลสถต การคา

ระหวางประเทศ ขอมลระบบ พกดอตราภาษศลกากรของไทยและประเทศ

คคาสาคญ

5) จดทาขอมลของศนยปฏบตการขององคกร (DOC) เพอสนบสนนขอมล ใหกบ

ศนยปฏบตการระดบกระทรวง (MOC)

6) บรหารจดการระบบประชมทางไกล (VDO Conference) และระบบประมวลผล

ขอมลประกอบการตดสนใจ

7) ประสานการปรบแกกฏ / ระเบยบ / ประกาศ และขอบงคบกรมฯ ใหสอดคลอง

กบกฏหมาย ICT



8) บรหารจดการหอง Operation Room ใหสามารถใชงานไดอยางมประสทธภาพ

และประหยด


จานวนบคลากรประจากองเทคโนโลยสารสนเทศ

กองเทคโนโลยสารสนเทศ กรมการคาตางประเทศ ไดมการแบงการทางานออกเปน

5 กลมงาน ซงมบคลากรทงหมด 22 คน โดยแบงออกเปนแตละสวนงาน ดงน

1) ผ อานวยการกองเทคโนโลยสารสนเทศ จานวน 1 คน

2) ฝายบรหารทวไป มบคลากรจานวน 2 คน

3) กลมงานนโยบายและแผน มบคลากรจานวน 6 คน

4) กลมงานระบบโปรแกรมและฐานขอมล มบคลากรจานวน 5 คน

5) กลมงานสอสารและฮารดแวร มบคลากรจานวน 5 คน

6) กลมงานศนยปฏบตการ มบคลากรจานวน 3 คน

บทท 2

สถานภาพดานเทคโนโลยสารสนเทศและ

การสอสารของกรมการคาตางประเทศ



บทท 2

สถานภาพดานเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร

ของกรมการคาตางประเทศ

2.1 สถานภาพปจจบนดานเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารของกรมการคา

ตางประเทศ

2.1.1 ระบบคอมพวเตอร

จากการสารวจขอมลสถานภาพการใชงานเครองคอมพวเตอรและอปกรณประกอบ

ของกรมการคาตางประเทศสามารถสรปไดดงน

รายการ ปทจดหาครภณฑคอมพวเตอร

รวม 2553 2552 2551 2550 2549 กอนป 2549

เครองคอมพวเตอรแมขาย 7 20 1 8 5 33 74

เครองไมโครคอมพวเตอร 30 99 63 97 44 210 543

เครองคอมพวเตอรแบบพกพา (Note Book) 10 1 4 5 15 22 57

เครองพมพชนดหวเขม (Dot Matrix Printer) - - 15 41 10 51 117

เครองพมพแบบฉดหมก (Inkjet) - - 4 4 1 10 19

เครองพมพชนดเลเซอร ขาวดา - - 44 26 24 115 209

เครองพมพชนดเลเซอร ส - - - - - - -

สแกนเนอร 15 - 2 4 1 53 75

เครองสารองไฟฟา - 30 5 4 3 38 80

อนๆ - - - - - - -



2.1.2 ระบบเครอขาย



ระบบการรกษาความปลอดภย

การจดทาระบบการรกษาความปลอดภยดานเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร

ของกรมการคาตางประเทศ มดงน

1. การปองกนทางดานกายภาพของศนยขอมลสารสนเทศ ( Data Center ) ของ


ประตทางเขา-ออกมการตดตงอปกรณควบคมการเขา-ออก (Access Control)

สาหรบเจาหนาทหรอบคลากรทมหนาท ตองมบตรเพอใชในการเขา-ออกศนย

ขอมลสารสนเทศ

มการจดทาทะเบยนควบคมการเขา-ออก สาหรบบคคลภายนอกหรอผมาตดตอ

ในการเขา-ออกศนยขอมลสารสนเทศ โดยบนทก ชอ ทอย เหตผลทมาตดตอ

และเวลาเขา-ออก ในทะเบยนทกครง

มการตดตงเครองตรวจจบความรอนและควนไฟภายในหองศนยขอมล

สารสนเทศ พรอมอปกรณดบเพลง เพอปองกนเหตฉกเฉนทอาจเกดขนซงอย

ในชวงการดาเนนงาน

มการตดตงระบบปรบอากาศควบคมความชน (Precision Air) เพอปรบ

สภาพแวดลอม ภายในศนยขอมลสารสนเทศใหเหมาะสมสาหรบอปกรณ

คอมพวเตอร

มการตดตงเครองสารองไฟฟา (UPS) ซงเปนอปกรณสารองระบบไฟฟาใหกบ

เครองคอมพวเตอร และอปกรณ ในระบบเครอขายใหสามารถทางานไดอยาง

ตอเนอง ขณะทไฟดบ และเปนอปกรณรกษาความปลอดภยใหกบเครอง

คอมพวเตอร และอปกรณ ในระบบเครอขายเพราะสามารถแกไขปญหา

เกยวกบกระแสไฟฟา เชน ชวยปรบกระแสของไฟฟาเพอทาการจายใหกบ

เครองคอมพวเตอรไดอยางสมาเสมอ ชวยปองกนปญหาเรอง ไฟตก ไฟเกน

หรอไฟกระชาก ซงจะสงผลกระทบตออปกรณอเลกทรอนกส ใหเกดความ

เสยหายได ปองกนการปดระบบของเครองคอมพวเตอรแมขาย และอปกรณ

ในระบบเครอขาย สามารถทาใหผดแลระบบทาการปดระบบไดตามขนตอนใน

กรณทเกดปญหาไฟฟาดบเปนเวลานานและมการเชอมตอระบบไฟฟากบเครอง

กาเนดไฟฟาฉกเฉนของอาคาร



2. การปองกนโดยใชอปกรณทางดานฮารดแวร (Hardware Appliance)

เนองจากทางกรมการคาตางประเทศประสบปญหาในการถกโจมตจาก

บคคล ภายนอกในการลอบเขามาเปลยนแปลงขอมล โดยเฉพาะขอมล

ทปรากฏบนเวบไซตของกรม ซงมความเสยงอยางมากถาบคคลเหลานน

จะลอบเขามาเปลยนแปลงขอมลททางกรมใหบรการแกผประกอบการทเขา

มาใ ชบรการของกรม ดงน นทางกรมจง ตองมการตดต งอปกรณ

Tippingpoint IPS เพอใชในการตรวจสอบผ ทกาลงเขาสเครอขายของกรม

วามความปลอดภยหรอไมทจะอนญาตใหเขาสเครอขาย นอกจากนน

เครอขายของกรม ยงมการตดตง Firewall ยหอ Fortigate รน 1000 A

นอกเหนอจากทาหนาท Firewall แลวอปกรณ Fortigate ยงทาหนาท

Antispam, Antivirus, Web content filtering และ Anti-spyware

3. การปองกนทางดานขอมล (Backup Data)

ผดแลระบบมการสารองขอมลทกวน โดยสารองขอมลลงระบบ SAN และ

แตละระบบงานจะสารองขอมลไวใน Hard disk ของเจาหนาท และจดเกบ

ไวทกรม เมอมเหตฉกเฉนเกดขนจงนาไป Recovery



2.1.3 เครองคอมพวเตอรแมขาย

System Hardware & Software

Application No.

Server System Software Config. App. Software

Hardware Specification

OS DB

Appl.

Tools

(Web

Server)

Module/

Library

Drive,

Folder

Space

usage

Lang

uage

Plat

form

(web

, c/s

)

Sour

ce C

ode

Brand/ Model CPU/

Speed

HDD

(GB)

Ram

(GB)

Server

Name/

Year of

purchase

1. DELL Power

Edge 2

Intel Pentium

II 450MHz

135 GB 1 GB 2542 WS2003 Oracle/

MySQL

- - - - C/S - Dpis

2. HP/Netserver

E60

Intel Pentium

II 450MHz

72 2 GB 2542 WS 2003 SQL 2000 - - - ASP WEB Intranet (เกา)

3. HP/PROLIANT

ML350

Intel Xeon

E5520

2.4GHz

73GB 1 GB 2546 WS2003 - - - ASP WEB - ศนยปฏบตการสนคา

เกษตร(WWW)

4. HP/PROLIANT

ML350

Intel Xeon

E5520

2.2GHz

73 GB 1.2 GB 2546 WS2003 - - - - - - - ศนยปฏบตการสนคา

เกษตร(GIS)

5. HP/PROLIANT

ML350

Intel Xeon

E5520

2.2GHz

73 GB 1.2 GB 2546 WS2003 SQL2000 - - - - - - ศนยปฏบตการสนคา

เกษตร(DB)

6. DELL/Optiplex

GX270

Pentium 4

2.6GHz

- 512

MB

2547 - - - - - - - - Monitor




Application No.



OS DB

Appl.

Tools

(Web

Server)

Module/

Library

Drive,

Folder

Space

usage

Lang

uage

Plat

form

(web

, c/s

)

Sour

ce C

ode

Brand/ Model CPU/

Speed

HDD

(GB)

Ram

(GB)

Server

Name/

Year of

purchase

7. DELL/Power

Edge2600

Intel Xeon

2.8 GHz

150GB 2 GB 2547 WS 2003 SQL - - - VB c/s - TIS

8. DTK 2.4GHz 136 GB 1GB 2547 WS2003 - - - ASP/

delphi

WEB

C/S

- ใบอนญาตและ

แหลงกาเนดสนคา

9. DTK 1.8GHz 335GB 256MB 2547 WS2003 - - - ASP/

delphi

WEB

C/S



10. DTK 2.0GHz 34.18GB 523KB 2547 WS2000 - - - ASP/

delphi

WEB

C/S



11. DTK 2.4GHz 136GB 3 GB 2547 WS2003 SQL2000 - - - - - - ใบอนญาตและ


12. HP/PROLIANT

ML350

Intel Xeon

E5520

2.4GHz

135GB 2 GB 2548 WS2003 - - - ASP/

delphi

WEB

C/S



13. HP/PROLIANT

ML350

Intel Xeon

E5520

2.4GHz

2x135 GB 3.50

GB

2550 WS2003 SQL 2000 - - - - - - ใบอนญาตและ





Application No.



OS DB

Appl.

Tools

(Web

Server)

Module/

Library

Drive,

Folder

Space

usage

Lang

uage

Plat

form

(web

, c/s

)

Sour

ce C

ode

Brand/ Model CPU/

Speed

HDD

(GB)

Ram

(GB)

Server

Name/

Year of

purchase

14. HP/PROLIANT

ML350

Intel Xeon

E5520

2.4GHz

135.66

GB

3.82

GB

2550 WS2003 - - - ASP/

delphi

WEB

C/S



15. HP/PROLIANT

ML350

Intel Xeon

E5520

2.4GHz

135 GB 2 GB 2550 WS2003 - - - ASP/

delphi

WEB

C/S



16. IBM/

X Series 236

X236 3.0 GHz 3x73

GB

2 GB 2548 WS 2003 SQL 2000 COGNOS

BI V.7

- - - WEB BI (Cognos เกา)

17. IBM System

X3400

250x2

GB

2 GB 2551 WS 2003 SQL 2000 COGNOS

BI V.8

- - - - BI

18. ACER/Verliton

M460

Intel Core 2

Quad 2.5GHz

320 GB 2 GB 2551 WS2003 - - - - ebXML - Link ขอมลกรมศลกากร

19. HP/PROLIANT

ML350

Intel Xeon

E5520

2.4GHz

2x300 GB 2 GB 2548 WS2003 SQL2000 - - - ASP WEB Intranet

20. HP/PROLIANT

ML350

Intel Xeon

E5520

2.4GHz

135GB 2 GB 2548 WS 2003 - - - ASP/

delphi

WEB

C/S

- L/N / Cert




Application No.



OS DB

Appl.

Tools

(Web

Server)

Module/

Library

Drive,

Folder

Space

usage

Lang

uage

Plat

form

(web

, c/s

)

Sour

ce C

ode

Brand/ Model CPU/

Speed

HDD

(GB)

Ram

(GB)

Server

Name/

Year of

purchase

21. HP/PROLIANT

ML350

Intel Xeon

E5520

2.4GHz

135GB 2 GB 2548 WS 2003 - - - ASP/

delphi

WEB

C/S

- L/N / Cert

22. HP/ Proliant

ML370 G3

Intel Pentium

3.06GHz

3x72.8GB 2 GB 2548 WS 2003 - - - - - Rovers- Web

23. HP/ Proliant

ML370 G3

Intel Pentium4

3.06GHz

3x72.8GB 2 GB 2548 WS 2003 - - - - VB.NET - - Rovers-APP

24. HP/ Proliant

ML370 G3

Intel Pentium4

3.06GHz

3x72.8GB 2 GB 2548 WS 2003 SQL 2003 - - - - - - Rovers-DB

25. HP/PROLIANT

ML350

Intel Xeon

E5520

2.4GHz

170GB 1 GB 2548 WS2003 - - - ASP.

NET

WEB WWW กรม(DFT)

26. HP/PROLIANT

ML350

Intel Xeon

E5520

2.4GHz

2x300 GB 2 GB 2548 WS2003 SQL2000 - - - - - - WWW กรม-DB

27. HP/PROLIANT

ML350

Intel Xeon

E5520

2.4GHz

135GB 1GB 2548 WS2003 - - - - - - ระบบงาน บส.




Application No.



OS DB

Appl.

Tools

(Web

Server)

Module/

Library

Drive,

Folder

Space

usage

Lang

uage

Plat

form

(web

, c/s

)

Sour

ce C

ode

Brand/ Model CPU/

Speed

HDD

(GB)

Ram

(GB)

Server

Name/

Year of

purchase

28. HP/PROLIANT

ML350

Intel Xeon

E5520

2.4GHz

135GB 1 GB 2548 WS2003 - - - - C# - - ระบบงาน บส. (APP.)

29. HP/

PROLIANT

ML350

Intel Xeon

E5520

2.4GHz

135GB 1 GB 2548 WS2003 SQL2000 - - - - - - ระบบงาน บส.(DB)

30. HP/PROLIANT

ML350 G4

Intel Xeon

E5520

3.0GHz

135 GB 2 GB 2548 WS2003 SQL2000 - - ASP.NET WEB ระบบงาน มส.

31. HP/PROLIANT

ML350

Intel Xeon

E5520 3GHz

135GB 2 GB 2548 WS2003 SQL2000 ASP WEB ระบบงานมนสาปะหลง

32. HP/PROLIANT

ML350

Intel Xeon

E5520

2.4GHz

2x300 GB 2 GB 2549 Microsoft

Windows

XP

Professional

- - - - - - - Call Center

33. ACER/Veriton

5800 (G350)

Intel Pentium

4-360 3.0GHz

80 GB

SATA

256

MB

2550 WS 2003 SQL2000 - - ASP.NET WEB - Call Center




Application No.



OS DB

Appl.

Tools

(Web

Server)

Module/

Library

Drive,

Folder

Space

usage

Lang

uage

Plat

form

(web

, c/s

)

Sour

ce C

ode

Brand/ Model CPU/

Speed

HDD

(GB)

Ram

(GB)

Server

Name/

Year of

purchase

34. ACER/Veriton

5800

Intel Pentium

4-360 3.0GHz

80 GB

SATA

256

MB

2549 Microsoft

Windows

XP

Professional

- - - - - - - Network Log System

35. SAN EMC

AX150i

- - - 2549 - - - - - - - - ระบบงาน DOC

36. HP/PROLIANT

ML350

3.4GHz 135GB 2 GB 2550 WS2003 - - - - WEB มป(TRAINS)

37. HP/PROLIANT

ML350

Intel Xeon

E5520

2.4GHz

2x300 GB 2 GB 2550 WS2003 - Exchange - - - - - มป(TRAINS)

38. HP/PROLIANT

ML350

Intel Xeon

E5520

2.4GHz

2x300 GB 2 GB 2550 WS2003 SQL2000 - - - - - - มป(TRAINS)

39. Fortigate/

1000 A

2552 Firewall 1

40. Fortigate/

1000 A

2552 Firewall 2, Firewall

GIN




Application No.



OS DB

Appl.

Tools

(Web

Server)

Module/

Library

Drive,

Folder

Space

usage

Lang

uage

Plat

form

(web

, c/s

)

Sour

ce C

ode

Brand/ Model CPU/

Speed

HDD

(GB)

Ram

(GB)

Server

Name/

Year of

purchase

41. DELL/Power

Edge 2950

Intel Xeon

5100 3.0 GHz

320 GB 4 GB 2552 WS2003 - - - - - - - Mcafee

42. 3Com/Tipping

Point 1200E

- - - 2552 - - - - - - - - Network Security

43. 3Com/Tipping

Point SMS

- - - 2552 - - - - - - - - Network Security

Manement

44. DELL/Power

Edge 2950

Intel Xeon

5100 3.0 GHz

320 GB 4 GB 2552 - - - - - - - - Solarwinds

45. DELL/Power

Edge 2900

Quad-Core

2.5GHz

3x300GB 8 GB 2552 WS 2003 - - - - - -

ระบบบรการหนงสอ

สาคญทางการคา (ใหม) 46. DELL/Power

Edge 2900

Quad-Core

2.5GHz

3x300GB 8 GB 2552 WS 2003 SQL2000 - - - - -

47. DELL/Power

Edge 2900

Quad-Core

2.5GHz

3x300GB 8 GB 2552 ESX Server - Virtual

Machine

- - - - - ระบบบรการหนงสอ

สาคญทางการคา (เกา)

48. DELL/Power

Edge 2900

Quad-Core

2.5GHz

7x300

GB

8GB 2552 ESX Server - Virtual

Machine

- - ASP.NET WEB ขอมลขาว(ฐานขอมล

ดงเดม)




Application No.



OS DB

Appl.

Tools

(Web

Server)

Module/

Library

Drive,

Folder

Space

usage

Lang

uage

Plat

form

(web

, c/s

)

Sour

ce C

ode

Brand/ Model CPU/

Speed

HDD

(GB)

Ram

(GB)

Server

Name/

Year of

purchase

49. DELL/Power

Edge 2950

Intel Xeon

5100 3.0 GHz

320 GB 4 GB 2552 WS2003 - - - - - - - ระบบงาน DOC

50. IBM System

X3650

Intel (R)Xeon

(R) CPU

[email protected]

GHz

8 GB 2552 WS2008 - - ASP.

NET

WEB - สารบรรณอเลกทรอนคส

(App)

51. IBM System

X3650

Intel (R)Xeon

(R) CPU

[email protected]

GHz

8GB 2552 WS2008 SQL2008 - - - - - - สารบรรณอเลกทรอนคส

(DB)

mailto:[email protected]

mailto:[email protected]



2.1.4 ระบบงานและฐานขอมล

ระบบงาน หนาทหลก ระบบปฏบตการ

(Application Server) ฐานขอมล

Development Tool/

Language

ระดบ

ของการใชงาน

สถานะ

การใชงาน

1. ระบบงานใหบรการออกหนงสอ

สาคญการสงออก-นาเขาสนคา

ดวยระบบลายมอชออเลกทรอนกส

(Digital Signature) ระยะท 1

ระบบขอมลทะเบยนผประกอบการ,ขอมลการขอ

อนญาตสงออก-นาเขาสนคา, ขอมลการออก

หนงสอสาคญการสงออก-นาเขาสนคา

Windows SQL Web Application TPS ใชงาน

2. ฐานขอมลกลาง ระบบจดเกบขอมลการออกหนงสอสาคญการ

สงออก-นาเขาสนคา, ขอมลการตรวจรบรองถน

กาเนดสนคา, ขอมลสถตการสงออก-นาเขาสนคา

กรมศลกากร


3. เวบไซตการจดการความร (KM) เวบไซตการจดการความรภายในกรมการคา


Linux MySQL Web Application MIS ใชงาน

4. PDC (DFT Domain Controller) ระบบ Domain ของกรมฯ Windows Web Application MIS ใชงาน

5. ระบบงานขาวชน 9 ระบบจดเกบขอมลสถตการสงออกสนคาขาวตาม

ใบอนญาต, ขอมลทะเบยนผประกอบการสงออก

สนคาขาว


6. เวบไซตขาวหอมมะล เวบไซตใหบรการขอมลเกยวกบขาวหอมมะล

ของไทย ไดแก History, Characteristic,

Comsumption, Processing เปนตน

Windows MySQL Web Application MIS ใชงาน





Development Tool/

Language

ระดบ


สถานะ


7. ตรวจถนกาเนดสนคา (Rovers) ระบบฐานขอมลการตรวจรบรองคณสมบตถน

กาเนดสนคา (การผลตสนคาตามหลกเกณฑการ

ผลตภายใตกฎแหลงกาเนดสนคา) เพอนาไป

ประกอบการขอหนงสอสาคญการสงออก-นาเขา

สนคา


8. ระบบขอมลมนสาปะหลง ขอมลสถานการณการผลตจากกระทรวงเกษตรฯ ,

ขอมลราคาจากสานกงานพาณชยจงหวด, ขอมล

ปรมาณการสงออกจากกรมศลกากร


9. ระบบบรการมาตรฐานสนคาทาง

อนเทอรเนตฯ

ขอมลการขอจด/เปลยนแปลงแกไข/ขอตออาย

ใบอนญาต/ใบทะเบยน การขอออกและการออก

ใบรบรองมาตรฐานสนคา การแจงกาหนดการ

ตรวจสอบการรายงานผลการสงออก/รายงานผล

การตรวจสอบสนคามาตรฐาน การกากบดแล

คณภาพสนคาผานเครอขายอนเตอรเนต


10. ระบบงาน Internet ระบบบรการขอมลความรทเกยวของกบกรมฯ และ

การบรการของกรมฯ

Windows SQL Web Application ใชงาน

11. ระบบงานรถยนต ระบบรายงานสถตการนาเขารถยนตปรบสภาพ

เพอสงออก

Windows SQL Web Application MIS ใชงาน





Development Tool/

Language

ระดบ


สถานะ


12. ระบบ Intranet ระบบบรการขอมลสาหรบเจาหนาทภายใน


Windows SQL Web Application MIS, TPS ใชงาน

13. ระบบขอมลประกอบการตดสนใจ

ของผบรหารระดบสง ศนย

ปฏบตการกรมการคาตางประเทศ

(Cognos)

ระบบขอมลสถตการสงออก-นาเขาสนคา



14. Callcenter WEB ระบบบรการ Call Center 1385 Windows SQL Web Application MIS ใชงาน

15. DOC/Biztalk ระบบขอมลศนยปฏบตการกรมการคาตางประเทศ

(Department Operation Center) เพอเชอมโยง

กบ MOC


16. ระบบสารสนเทศเพอเพม

ประสทธภาพการบรหารจดการ

การนาเขา-สงออกสนคาเพชรทยง

ไมไดเจยระไน

ระบบควบคมและตรวจสอบการนาเขาและสงออก

เพชรทยงไมไดเจยระไน ระบบตรวจสอบขอมล

ระหวางกรมการคาตางประเทศ หนวยงาน KPCS

และหนวยงานของประเทศสมาชก KPCS

ระบบเชอมโยงขอมลระหวางกรมการคา

ตางประเทศ กรมศลกากร สมาคมผประกอบ

การเจยระไนเพชร และผประกอบการนาเขา

สงออกสนคาเพชรทยงไมไดเจยระไน และ

บรษทขนสง






Development Tool/

Language

ระดบ


สถานะ


17. ระบบเทคโนโลยเพอสนบสนน

มาตรการปกปองและตอบโตทาง

การคา (AD/CVD/SG)

ระบบการคานวณ/ประมวลผล การกาหนด

มาตรการตอบโตการอดหนน (CVD) มาตรการ

ปกปองการนาเขาสนคาทเพมขน (Safeguards)

ระบบการเรยนรอเลกทรอนกส (E-learning)

ระบบการคานวณความเสยงการแอบอาง

แหลงกาเนดสนคา (Risk Analysis)


18. ระบบเชอมโยงการพจารณาออก

ใบอนญาตเพอการควบคมการ

สงออกของไทย

ระบบฐานขอมลรายการสนคาและเทคโนโลยทใช

ประโยชนสองทาง ระบบคนหาขอมล ดวยพกด

ศลกากร


19. ระบบงานสารบรรณอเลกทรอนกส

(E-Doc)

ระบบงานสารบรรณอเลกทรอนกส

ระบบต เอกสารอเลกทรอนกส

ระบบหนงสอเวยนอเลกทรอนกส

ระบบกระดานขาวอเลกทรอนกส

ระบบจองหองประชมอเลกทรอนกส

ระบบจองรถยนตอเลกทรอนกส






Development Tool/

Language

ระดบ


สถานะ


20. ระบบสารสนเทศสนบสนนการคา

การลงทนในกลมประเทศอาเซยน

ระบบฐานขอมลทจะใชในการรวบรวมขอมล

ทเกยวของกบการนาเขาและสงออกสนคา ของ

ประเทศสมาชกอาเซยน รวมถง การคาชายแดน

การคาผานแดนระหวางไทยและประเทศเพอน

บานทมอาณาเขตเชอมตอใกลเคยงกน ไดแก ลาว

พมา กมพชา มาเลเซย เวยดนาม และสงคโปร

รวมถงการลงทนระหวางไทยกบประเทศในกลม

อาเซยน กฎระเบยบ และมาตรการการคา การลงทน

Windows SQL Web Application MIS ใชงาน

21. ระบบสารสนเทศทรพยากรบคคล

(DPIS)

ระบบฐานขอมลขาราชการและลกจางกรมการคา


Windows MySQL Web Application TPS ใชงาน

22. Video Conferencing System ระบบประชมผาน Video Conference Windows/Linux Other Web Application MIS ใชงาน

23. Streaming System ระบบบนทกเสยงการประชม Windows SQL Web Application MIS ใชงาน



2.2 ผลการวเคราะห สถานภาพปจจบนดานเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร


จากการศกษา สมภาษณ และสารวจสถานะภาพปจจบนของกรมการคาตางประเทศ สามารถ

นามาวเคราะหสถานภาพปจจบนดานเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร และปจจยภายนอกทมผลกระทบ

ตอการดาเนนการดานเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร โดยใชเทคนค SWOT Analysis โดยสามารถ

สรปผลการวเคราะหได 2 สวน ดงน

- บทวเคราะหสถานภาพดานเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารภายในกรมการคาตางประเทศ

- บทวเคราะหสถานภาพดานเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารของกรมการคาตางประเทศ

ทเกยวของกบหนวยงานภายนอก

2.2.1 บทวเคราะหสถานภาพดานเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารเฉพาะภายใน

หนวยงาน

องคประกอบหลก/ตวแปร จดแขง/ขอไดเปรยบ จดออน/ปญหา

ปจจยดานอปกรณซอฟแวร

และโครงขายเทคโนโลย

สารสนเทศและการสอสาร

มอตราสวนจานวนคอมพวเตอร

ตอจานวนบคลากรทคอนขางสง

ใกลเคยง 1

มจานวนอปกรณตอพวงเชน Printer

หรอ Scanner ในปรมาณทเหมาะสม

แกการใชงาน

ซอฟตแวรมการ Upgrade

อยตลอดเวลา

ม E-mail กลางของกระทรวง

มคอมพวเตอรทมอายตงแต 5 ปขนไป

เกอบ 50% ของจานวนทงหมด

การจดสรรจานวนคอมพวเตอรยงไม

สอดคลองกบลกษณะของงานในแตละ

กองหรอสานก โดยเฉพาะในกองหรอ

สานกทตองการใชเทคโนโลย

สารสนเทศจานวนมากแตจะมปรมาณ

เครองคอมพวเตอรไมเพยงพอ

ในกรณของซอฟตแวรเวอรชนใหม

ทไมมการอบรมใหบคลากรไดรบทราบ

ถงวธการใช บคลากรมกเลอกทจะ

กลบไปใชซอฟตแวรเวอรชนดงเดม

หลงจากทมการ Upgrade ซอฟตแวร

ในหลายกรณฟอรแมทของไฟลทได

จากซอฟตแวรเหลานนไม

Compatible กบซอฟตแวรเวอรชนเกา

และบคลากรไมทราบวธการแปลง

เวอรชน ทาใหบคลากรประสบปญหา

ในการใชงานไฟล

E-mail ของกระทรวงมปญหามาก

เชน ปญหาการรบสงทลาชา ปญหา

Spam mail เปนตน




การนาเอาซอฟตแวรโอเพนซอรส

มาใชยงมอยนอยมาก ไมสอดคลอง

กบแผนแมบทฯ

ปจจยดานบคลากร บคคลากรสวนใหญมความร

ความสามารถดานเทคโนโลย


เปนพนฐาน

มกองเทคโนโลยสารสนเทศทม

ผ เชยวชาญดานเทคโนโลยสารสนเทศ

และการสอสารเปนกาลงสาคญในการ

กาหนดและออกแบบภาพรวมและให

คาปรกษาแกหนวยงายตางๆ ภายใต

กรมฯ

แมวาบคลากรสวนใหญจะมความร

พนฐานเทคโนโลยสารสนเทศและการ

สอสาร แตมสวนนอยทมความรเฉพาะ

ทางทสามารถนาไปพฒนาซอฟตแวร

ใชเองได

การอบรมความรใหบคลากรยงอยใน

วงจากดและไมทวถง หลกสตรการ

พฒนาซอฟตแวรผานทางซอฟตแวร

โอเพนซอรสกยงมไมเพยงพอ

บคคลากรสวนใหญขาดความเชอมน

ในระบบสารสนเทศ จงเลอกทจะสง

ขอมล

ทสาคญผานทางเอกสารมากกวา

ปจจยดานงบประมาณ มการจดสรรงบประมาณตามแผน

แมบท และตามความตองการ

เรงดวนทกป สมาเสมอ

งบประมาณถกตด ทาใหการพฒนา

และบรณาการระบบเปนไปอยางไม

ตอเนอง

ปจจยดานการบรหารจดการ ภายใตกรมการคาตางประเทศ

มกองเทคโนโลยสารสนเทศ เปน

หนวยงานทกากบดแลภาพรวม และ

ใหคาปรกษาแกหนวยงานภายใต

กรมฯ ซงสงผลดตอการบรหารจดการ

เทคโนโลย

กองเทคโนโลยสารสนเทศจะกากบ

ดแลเฉพาะในสวนทเปนการเชอมตอ

ดานเทคนคและฮารดแวร/ซอฟตแวร

ในสวนของขอมลทจดเกบ ลกษณะ

การทา Data Entry และการเชอมโยง

รบ-สงขอมลไปยงระบบงานอนๆ จะ

ถกกาหนดโดยหนวยงานทรบผดชอบ

ระบบงานนนๆ ซงโดยสวนใหญจะ

ไมไดออกแบบมาเพอเชอมตอกบ

ระบบงานอนๆ สงผลใหการบรหาร

จดการในภาพรวมของ Data Flow และ

การจดเกบขอมลเปนไปไดยาก

การจดทาแผนเพอของบประมาณ

โดยสวนใหญหนวยงานตาง ๆ ไมไดยด

หลกตามแผนแมบท โดยมกจะเขยน

แผนตามเหตการณเฉพาะหนาในปนนๆ

ทาใหการบรหารจดการเทคโนโลยและ

การบรณาการทาไดยากในระยะยาว




ปจจยดานขอมลสารสนเทศ

หรอองคความร

มการพฒนาองคความรใหแก

บคลากรอยางตอเนอง

แมจะมการพฒนาองคความรใหแก

บคลากรอยางตอเนอง แตกยงไม

เพยงพอตอจานวนบคลากร

ยงไมมแผนบรหารจดการองคความรท

ชดเจน

2.2.2 บทวเคราะหสถานภาพดานเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารของหนวยงาน

ทเกยวของกบหนวยงานภายนอก

องคประกอบหลก/ตวแปร โอกาส ผลกระทบ

หนวยงานราชการภายนอก

กรมการคาตางประเทศทตองม

การตดตอแลกเปลยนขอมล

พฒนาการเชอมตอระหวางหนวยงานใหม

ลกษณะมาตรฐานรวมกนทาใหสามารถ

เชอมโยงและแลกเปลยนขอมลระหวาง

หนวยงานได และเกดบรการของรฐแบบ

Single Window เพอบรรลยทธศาสตรท

4 ตามแผนแมบทเทคโนโลยสารสนเทศ

และการสอสาร ประเทศไทยฉบบท 2

ยทธศาสตรท 3 ของแผนแมบท

เทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารของ

กระทรวงพาณชยป 2551-2554

จะตองมการประสานงานกบ


ทเกยวของในการขบเคลอนการ

พฒนาดงกลาว รวมทงการ

ประสานงานรวมกบกระทรวงฯ ใน

การกาหนดภาพรวมของการเชอมตอ

ดงกลาวดวย

ยทธศาสตรดานการพฒนา

กาลงคนดานเทคโนโลยสารสนเทศ

และการสอสาร อางองตาม


เทคโนโลยสารสนเทศและการ

สอสารประเทศไทยฉบบท 2 กล

ยทธท 1 ของแผน IT2010

(e-Government) และยทธศาสตร

ท 3 ของแผนแมบทเทคโนโลย

สารสนเทศและการสอสาร ของ


สดสวนทเพมมากขนของบคลากรท

สามารถเขาถงและนาเทคโนโลย

สารสนเทศและการสอสารมาใช

ประโยชนในการทางานผานทางการ

พฒนาความรและทกษะดานเทคโนโลย

สารสนเทศและการสอสารแกบคลากร

ภาครฐ

ตองมการกาหนด ICT skill standard

สาหรบบคลากรทกระดบ และมกลไก

ทจะทาใหเกดการพฒนาบคลากร/

จดทาใหมแรงจงใจ คาตอบแทนหรอ

ทนสนบสนน และโอกาส

ความกาวหนาในหนาท/ตองมการ

พฒนาความรใหกบ CIO /มการใชงาน

ซอฟตแวรโอเพนซอรส

มากขน

ยทธศาสตรดานการบรหารจดการ

ระบบเทคโนโลยสารสนเทศและ

การสอสารของประเทศอยางมธรร

มาภบาล อางองตามยทธศาสตร

ท 2 ของแผนแมบทเทคโนโลย


ประเทศไทยฉบบท 2

เกดกลไกการทางานรวมกนระหวาง

สานกงบประมาณ กระทรวงเทคโนโลย

สารสนเทศและการสอสารและ CIO

ภาครฐ ในการจดทาและพจารณา

งบประมาณดานเทคโนโลยสารสนเทศ

และการสอสารเพอใหการจดสรร

งบประมาณ มประสทธภาพ กลาวคอ ม

การบรณาการลดการซาซอน และเกดการ

ใชจายอยางคมคา

ตองมการศกษาความเปนไปไดของ

โครงการ (Feasibility study) สาหรบ

โครงการใดๆ ของรฐทมมลคาสวน

เทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร

ในโครงการนนรวมกนเกน 300 ลาน

บาท/การจดสรรงบประมาณดาน


ใหสอดคลองกบทศทางและแนวทาง

ทกาหนดในแผนแมบทเทคโนโลย




สารสนเทศและการสอสาร/ตองมการ

ตรวจสอบและการประเมนผล

ความสาเรจของโครงการและการใช

งบประมาณทกป

ยทธศาสตรดานการพฒนา

โครงสรางพนฐานเทคโนโลย

สารสนเทศและการสอสาร อางอง

ตามยทธศาสตรท 3 ของแผน

แมบทเทคโนโลยสารสนเทศและ

การสอสารประเทศไทยฉบบท 2

และยทธศาสตรท 5 ของแผน


การสอสารของกระทรวงพาณชย

ป 2551-2554

โอกาสในการสรางความมนคงปลอดภย

ใหกบโครงขายสารสนเทศ และพฒนา

โครงสรางพนฐานเทคโนโลยสารสนเทศ

และการสอสาร

นาแผนแมบท IT Securityแหงชาต

มาใช/ตองมการสงเสรมและ

สนบสนนใหเกดความรความเขาใจ

ถงภยอนตรายซงอาจเกดขนกบระบบ

สารสนเทศ/นามาตรการในพฒนา

โครงสรางพนฐานเทคโนโลย

สารสนเทศและการสอสาร มาใชให

เปนไปตามเปาหมายของยทธศาสตร

ของแผนแมบทเทคโนโลยสารสนเทศ

และการสอสารของกระทรวงฯ

ยทธศาสตรดานการใชเทคโนโลย

สารสนเทศและการสอสารเพอ

สนบสนนการสรางธรรมาภบาล

ในการบรหารและการบรการของ

ภาครฐ อางองตามยทธศาสตรท

4 ของแผนแมบทเทคโนโลย

สารสนเทศ และการสอสาร

ประเทศไทยฉบบท 2 และ



สอสาร ของกระทรวงพาณชยป

2551-2554

โอกาสในการปรบปรงระบบขอมลและ

ระบบบรหารจดการใหสามารถ เชอมโยง

กบ National Spatial Data

Infrastructure (NSDI) และ

Government Information Network

(GIN) ทงภายในและระหวางหนวยงาน

ภายใตกรอบ TH- e-GIF/ภาคประชา

สงคมไดเขามามสวนรวมในการบรหาร

ราชการแผนดนผานทางชองทาง


บรการตางๆ จะตองถกพฒนาใหมให

อยบนพนฐานของมาตรฐานเปดตาม

กรอบ e-GIF ททกหนวยงานของรฐ

ใชเปนมาตรฐานรวมกนได และเกด

บรการในลกษณะ Single Window/

ซอฟตแวรโอเพนซอรสจะมการ

นามาใชมากขน

กลยทธท 4 และ 5 ของแผน

IT2010 (e-Commerce และ

e-Industry) และยทธศาสตรท 4

ของแผนแมบทเทคโนโลย

สารสนเทศและการสอสารของ


เพมขดความสามารถในการแขงขนใหกบ

ผประกอบการของไทยโดยใชพาณชย

อเลกทรอนกสเปนเครองมอเพอประกอบ

ธรกจ

ระบบตางๆ ทใชในการใหบรการ

ประชาชนจะตองมการพฒนาและ

ดาเนนการใหเปนไปตามแผนกลยทธ

IT2010 และยทธศาสตรของแผน


การสอสาร กระทรวงฯ

ยทธศาสตรตามนโยบายความ

มนคงและปลอดภยเทคโนโลย

สารสนเทศและการสอสาร ของ

ประเทศไทย อางองจากแผน

แมบท IT Security แหงชาต

การตอยอดแผน IT2010 ใหครอบคลม

เรองความมนคงปลอดภย ดาน


ซงปจจบนทางานอยบนระบบเปด ซงม

ความเสยงในการถกโจมตไดงาย

ตองมการกาหนดเปาหมาย และ

แผนการดาเนนงานเพอสราง

กระบวนการทางานใหม และ

ปรบเปลยนกระบวนการทางานใน

ปจจบนเพอใหสอดคลองกบ

ยทธศาสตรทไดมการกาหนดไวใน

แผนแมบท IT Security แหงชาต




นโยบายประมวลกฎหมายดาน


สอสาร อางองจากแผนแมบท IT

Security แหงชาตประกอบดวย

- พระราชบญญตวาดวยธรกรรม

อเลกทรอนกส พ.ศ. 2544

แกไขเพมเตมโดย

พระราชบญญตวาดวยธรกรรม

อเลกทรอนกส (ฉบบท 2) พ.ศ.

2551

- พระราชกฤษฎกากาหนด

ประเภทธรกรรมในทางแพง

และพาณชย

ทยกเวนมใหนากฎหมายวา

ดวยธรกรรมทางอเลกทรอนกส

มาบงคบใช พ.ศ. 2549

- พระราชกฤษฎกากาหนด

หลกเกณฑและวธการในการทา

ธรกรรมอเลกทรอนกสภาครฐ

พ.ศ. 2449

- พระราชบญญตวาดวยการ

กระทาความผดเกยวกบ

คอมพวเตอร พ.ศ. 2550

โอกาสในการกาหนดกรอบ

กระบวนการทางานบนเครอขาย


และธรกรรมอเลกทรอนกสใหมความ

ปลอดภยมากขน โดยอางองจาก

ประมวลกฎหมายดานเทคโนโลย

สารสนเทศและการสอสาร/ยกระดบให

ธรกรรมอเลกทรอนกส มความ

ปลอดภย และสรางความมนใจใหกบ

ผ ใชงานทวไปมากขน

ตองมการกาหนดกรอบการ

ดาเนนงานและดาเนนงานตามกรอบ

เหลานนอยางเครงครด มฉะนนจะ

เกดขอปญหาดานกฎหมายขน

บทท 3

ยทธศาสตรการพฒนาเทคโนโลยสารสนเทศและ

การสอสารของกรมการคาตางประเทศ



บทท 3

ยทธศาสตรการพฒนาเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร


3.1 วสยทศน พนธกจ และเปาหมายดานเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร


3.1.1 วสยทศน

“เปนองคกรชนนาทใชเทคโนโลยสารสนเทศททนสมย เพอบรหารและอานวยความ

สะดวกทางการคา”

3.1.2 พนธกจ

1) สรางและรกษาผลประโยชนสงสดจากโอกาสทางการคาดวยนวตกรรมเทคโนโลย

สารสนเทศ

2) ประยกตใชเทคโนโลยสารสนเทศททนสมยเพออานวยความสะดวกทางการคาใหกบ

ผประกอบการ

3) เพมศกยภาพบคลากรใหมความรความสามารถดานเทคโนโลยสารสนเทศและ

การสอสารอยางตอเนอง

3.1.3 เปาหมาย

“พฒนาและประยกตใชเทคโนโลยสารสนเทศเปนแกนหลกในการขบเคลอนองคกร

เพอเพมศกยภาพในการแขงขนทางการคาใหแกประเทศและภาคประชาชน โดยมงเนนการบรณาการ

การสรางนวตกรรมบรการและการพฒนาทนมนษย”



3.2 ความเชอมโยงของยทธศาสตร/กลยทธ ของกระทรวงพาณชยกบแผนแมบทเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารของประเทศไทย

พ.ศ. 2552-2556

ยทธศาสตรของแผนแมบท


สอสารของประเทศไทย

พ.ศ. 2552-2556

ยทธศาสตรการคาไทย

ป พ.ศ. 2553-2558 / ยทธศาสตร

กระทรวงพาณชย ป พ.ศ. 2552-2554

ยทธศาสตรเทคโนโลยสารสนเทศ

และการสอสารกระทรวงพาณชย

พ.ศ. 2555-2559

ยทธศาสตรกรมการคาตางประเทศ

พ.ศ. 2553-2556


และการสอสารของกรมการคา

ตางประเทศ พ.ศ. 2555-2559

ยทธศาสตร 2 : การบรหารจดการ

ระบบเทคโนโลยสารสนเทศและการ

สอสารระดบชาตอยางมธรรมาภบาล

(National ICT Governance)

ยทธศาสตร 5 : ยกระดบขด

ความสามารถในการแขงขนของ

อตสาหกรรมเทคโนโลยสารสนเทศ

และการสอสาร เพอสรางมลคาทาง

เศรษฐกจและรายไดเขาประเทศ

ยทธศาสตร 6 : การใชเทคโนโลย

สารสนเทศและการสอสาร เพอ

สนบสนนการเพมขดความสามารถใน

การแขงขนอยางยงยน

ยทธศาสตร 1: ปรบโครงสรางการ

ผลต และกระตนใหเกดการลงทน

ยทธศาสตร 2: พฒนาการคาใหเกด

การแขงขนอยางเปนธรรม และสราง

ประสทธภาพกลไกการตลาด เพอ

เสถยรภาพราคาสนคาเกษตร

ยทธศาสตร 3: พฒนาระบบตลาด

และขยายชองทางการคา

ยทธศาสตร 6: เสรมสรางพาณชย

ภมปญญา

ยทธศาสตร 7: ขบเคลอนเศรษฐกจ

ดวยการคาภมภาคและคาชายแดน

ยทธศาสตร 8: พฒนาการคา

ระหวางประเทศของไทยใหกาวหนา

ยทธศาสตร 10: รองรบและใช

ประโยชนการเขาสการเปนประชาคม

เศรษฐกจอาเซยน (AEC)

ยทธศาสตรท 1: ใชเทคโนโลย

สารสนเทศและการสอสารแบบบรณา

การและมธรรมาภบาลเพอเพม

ศกยภาพและประสทธภาพทางการ

พาณชยของประเทศ

ยทธศาสตรท 1 : การบรหารการคา

เชงรก

มงเนนการเตรยมความพรอม

ทางการคาใหกบผประกอบการไทย

เพอใหสามารถแขงขนไดในเวทการคา

โลก รวมทงปกปองรกษาผลประโยชน

ทางการคา และแกไขปญหา/อปสรรค

ทางการคาเชงบรณาการ

ยทธศาสตรท 1: ใชเทคโนโลย

สารสนเทศและการสอสารแบบบรณา

การและมธรรมาภบาลเพอเพม

ศกยภาพและประสทธภาพทางการ


กลยทธท 1 : พฒนาฐานขอมล

ทางการพาณชยทมมาตรฐาน เพอ

การพฒนาการคาและการแขงขน

ระหวางประเทศของไทยใหกาวหนา

ในระดบประเทศสมาชกอาเชยนและ

ประเทศในภมภาคอนๆ ตามกรอบ

เจรจาการคาเสรและ NSW

กลยทธท 2 : พฒนาระบบงานแบบ

บรณาการอยางเปนสากลเพอ

สนบสนนธรรมาภบาลและการ

บรหารงานภาครฐ (e-Government)

และรฐบาลอเลกทรอนกสอยางชาญ

ฉลาด(Smart Government)






พ.ศ. 2552-2556






พ.ศ. 2555-2559


พ.ศ. 2553-2556




ยทธศาสตรท 2 : การบรหารจดการ

ระบบเทคโนโลยสารสนเทศและการ

สอสาร ระดบชาตอยางมธรรมาภ

บาล (National ICT Governance)

ยทธศาสตร 4 : การใชเทคโนโลย

สารสนเทศและการสอสารเพอ

สนบสนนการสรางธรรมาภบาลใน

การบรหารและการบรการของภาครฐ

(e-Governance)

ยทธศาสตรท 4: เพมขด

ความสามารถในการปรบตวและการ

แขงขนของผประกอบการทกระดบ

โดยเฉพาะ SMEs

ยทธศาสตรท 5: สนบสนนให

องคประกอบทางการคาเออตอ

ความสามารถในการแขงขน

ยทธศาสตรท 2 : สรางเสรม

นวตกรรมบรการและมงสภาค

ประชาชน

ยทธศาสตรท 1 : การบรหารการคา

เชงรก

มงเนนการเตรยมความพรอม

ทางการคาใหกบผประกอบการไทย

เพอใหสามารถแขงขนไดในเวท

การคาโลก รวมทงปกปองรกษา

ผลประโยชนทางการคา และแกไข

ปญหา/อปสรรคทางการคาเชง

บรณาการ

ยทธศาสตรท 2 : การพฒนาการ

บรการใหมความเปนเลศ

การใหบรการเปนสงสาคญตอการ

ประสทธภาพการดาเนนงานของ

หนวยงานภาครฐ และโดยท

กรมการคาตางประเทศเปน

หนวยงานทใหบรการดานการ

นาเขา-สงออก จงมงเนนการเพม

ประสทธภาพและพฒนาทศนคต

การใหบรการ เพอตอบสนอง

ความตองการของประชาชน

อยางทวถง

ยทธศาสตรท 2 : สรางเสรม

นวตกรรมบรการและมงส ภาค


กลยทธท 1: พฒนาชองทางการ

ใหบรการของ กรมการคาตางประเทศ

ตอภาคประชาชน

กลยทธท 2 : พฒนาชองทางการ

สอสารกบภาคประชาชนแบบสองทาง

กลยทธท 3 : พฒนาสารสนเทศ

กรมการคาตางประเทศเพอสงเสรม

ขดความสามารถทางการคาของภาค







พ.ศ. 2552-2556






พ.ศ. 2555-2559


พ.ศ. 2553-2556




ยทธศาสตรท 3 : พฒนาระบบ

โครงสรางพนฐานทมความทนสมย

ไดมาตรฐานและปลอดภยเพอใช

รวมกนทกหนวยงาน

ยทธศาสตรท 9: สรางภมคมกน

ดานการคาจากผลกระทบดาน

สงแวดลอม และวกฤตภาวะโลกรอน

ยทธศาสตรท 3: พฒนาโครงสราง


สอสาร ใหมความทนสมย มนคง

ปลอดภย ครอบคลม มคณภาพไร

รอยตอ และอนรกษพลงงาน

ยทธศาสตรท 3: การพฒนาระบบ

บรหารจดการสความเปนเลศ

เปนการพฒนาระบบบรหาร

จดการกรมการคาตางประเทศใหม

ประสทธภาพมากยงขน ทงในดาน

บคลากร ระบบเทคโนโลย

สารสนเทศ เพอรองรบการ

เปลยนแปลงองคกรใหมความ

ทนสมย

ยทธศาสตรท 3 : พฒนาโครงสราง


สอสาร ใหมความทนสมยมนคง

ปลอดภย ครอบคลม มคณภาพไร

รอยตอ และอนรกษพลงงาน

กลยทธท 1 : สรางความมนคง

ปลอดภยสารสนเทศ (พรฎ.กาหนด

หลกเกณฑและวธการในการทา

ธรกรรมอเลกทรอนกสภาครฐ, พรฎ.

กาหนดวธการแบบมนคงปลอดภยใน

การประกอบธรกรรมทางอเลกทรอนกส)

กลยทธท 2 : พฒนาและปรบปรง

คณภาพโครงขายการเชอมตอและ

การเขาถงของโครงขายแบบไรตะเขบ

กลยทธท 3 : จดการโครงสราง

พนฐานดานเทคโนโลยสารสนเทศ

และการสอสาร อยางบรณาการ

กลยทธท 4 : สงเสรมการใช

เทคโนโลยทเปนมตรกบสงแวดลอม

(Green Technology)






พ.ศ. 2552-2556






พ.ศ. 2555-2559


พ.ศ. 2553-2556




ยทธศาสตรท 1 : การพฒนา

กาลงคนดานเทคโนโลยสารสนเทศ

และการสอสารและบคคลทวไปใหม

ความสามารถในการสรางสรรค ผลต

และใชสารสนเทศอยางมวจารณญาณ

และรเทาทน

ยทธศาสตรท 4: สรางวฒนธรรม

การใชเทคโนโลยสารสนเทศและการ

สอสาร รวมทงสงเสรมการจดการ

ทรพยากรมนษย

ยทธศาสตรท 3: การพฒนาระบบ

บรหารจดการสความเปนเลศ

เปนการพฒนาระบบบรหาร

จดการกรมการคาตางประเทศใหม

ประสทธภาพมากยงขน ทงในดาน

บคลากร ระบบเทคโนโลยสารสนเทศ

เพอรองรบการเปลยนแปลงองคกร

ใหมความทนสมย

ยทธศาสตร 4 : สรางวฒนธรรมการ

ใชเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร

รวมทงสงเสรมการจดการทรพยากร

มนษย

กลยทธท 1 : ยกระดบและสราง

วฒนธรรมการใชเทคโนโลยสารสนเทศ

และการสอสาร อยางมจรยธรรมและ

เตมประสทธภาพ

กลยทธท 2 : กาหนดใหมแรงจงใจ

และความกาวหนาในวชาชพ

เทคโนโลยสารสนเทศและกรสอสาร

ทเหมาะสม

กลยทธท 3 : การพฒนาศกยภาพ

และมาตรฐานความรดานเทคโนโลย

สารสนเทศและการสอสาร (ICT Skill

Standard) ของบคลากรกรมการคา

ตางประเทศทกระดบ



3.3 2ยทธศาสตรการพฒนาดานเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารของกรมการคาตางประเทศ

3.3.1 ยทธศาสตรท 1: ใชเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารแบบบรณาการและมธรรมาภบาลเพอเพมศกยภาพและประสทธภาพทางการ


สาระยทธศาสตร : การเพมศกยภาพในการแขงขนดานการพาณชยใหกบประเทศดวยขอมลและระบบงานทมการบรณาการ มาตรฐานและธรรมาภบาล

ทงดานการปฏบตการ การบรหารงาน และการตดสนใจอยางชาญฉลาด

เปาหมาย กลยทธ ตวชวด

มฐานขอมลทางการพาณชยของกรมการคาตางประเทศท

มมาตรฐาน เพอการพฒนาการคาและการแขงขนระหวาง

ประเทศของไทยใหกาวหนาในระดบประเทศสมาชก

อาเซยน และประเทศในภมภาคอนๆ ตามกรอบเจรจา

การคาเสรและ NSW

มระบบงานของกรมการคาตางประเทศทอานวยความ

สะดวกตอผประกอบการและผ เกยวของ รองรบการ

เชอมโยงขอมลระหวางประเทศสมาชกอาเซยน และ

ประเทศในภมภาคอนๆ (NSW)

กลยทธท 1: พฒนาฐานขอมลทางการพาณชยทม

มาตรฐาน เพอการพฒนาการคาและการแขงขน

ระหวางประเทศของไทยใหกาวหนาในระดบประเทศ

สมาชกอาเซยน และประเทศในภมภาคอนๆ ตามกรอบ

เจรจาการคาเสรและ NSW

มระบบฐานขอมลทางการพาณชยทชาญฉลาด

(มการบรณการขอมลและเปนมาตรฐานสากล)

มขอมลและระบบงานทมการบรณาการ มมาตรฐาน เพอ

สนบสนนธรรมาภบาลและการบรหารงานภาครฐ

(e-Government) และรฐบาลอเลกทรอนกสอยางชาญฉลาด

(Smart Government)

กลยทธท 2: พฒนาระบบงานแบบบรณาการอยางเปน

สากล เพอสนบสนนธรรมาภบาลและการบรหารงาน

ภาครฐ (e-Government) และรฐบาลอเลกทรอนกส

อยางชาญฉลาด (Smart Government)

มแผนงานการบรณาการระบบงานพนฐาน

มระบบงานทใชงานรวมกนแบบบรณาการภายใน

มกลไกควบคมกระบวนการทางาน บรหารจดการ

และสามารถตรวจสอบความถกตองได



3.3.2 ยทธศาสตรท 2: สรางเสรมนวตกรรมบรการและมงสภาคประชาชน

สาระยทธศาสตร : การมงเนนการใหบรการแกภาคประชาชนอยางเทาเทยมดวยนวตกรรม e-services การพฒนาปรบปรงคณภาพและกระบวนการ

ทางาน โดยภาคประชาชนมสวนรวมและการสรางองคความรดานการพาณชยแกภาคประชาชนเพอเพมขดความสามารถในการ

แขงขน


มระบบ e-service ทใหบรการภาคประชาชนอยางเทา

เทยม

กลยทธท 1: พฒนาชองทางการใหบรการของกรมการ

คาตางประเทศตอภาคประชาชน

ระดบความพงพอใจของผใชบรการ

อตราการเขาใชงานของระบบเพมขนตอป

มการปรบปรงคณภาพและกระบวนงานโดยประชาชน

เปนสวนรวม

กลยทธท 2: พฒนาชองทางการสอสารกบภาค

ประชาชนแบบสองทาง

มขอเสนอแนะทสามารถนาไปปรบปรงคณภาพ

และกระบวนงาน

มองคความรดานการพาณชยแกประชาชน กลยทธท 3: พฒนาสารสนเทศกรมการคาตางประเทศ

เพอสงเสรมขดความสามารถทางการคาของภาค


มประชาชนเขามาใชสารสนเทศเพมขนตอป



3.3.3 ยทธศาสตรท 3: พฒนาโครงสรางพนฐานดานเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารใหมความทนสมย มนคงปลอดภย ครอบคลม มคณภาพ

ไรรอยตอ และอนรกษพลงงาน

สาระยทธศาสตร : พฒนาโครงสรางพนฐานในการบรการเพอการเชอมตออยางไรตะเขบ มการรบประกนคณภาพการใหบรการและมาตรฐานดานความ

มนคงปลอดภยระบบสารสนเทศทเปนสากลเปนมตรกบสงแวดลอม ใชพลงงานอยางประหยด มความทนสมยและเพยงพอตอการใชงาน


มกระบวนและการจดการ เพอเสรมสรางความมนคง

ปลอดภยสารสนเทศ สอดคลองกบ (พ.ร.ฎ.กาหนด

หลกเกณฑและวธการในการทาธรกรรมอเลกทรอนกส

ภาครฐ, พ.ร.ฎ. กาหนดวธการแบบมนคงปลอดภย

ในการประกอบธรกรรมทางอเลกทรอนกส)

กลยทธท 1: สรางความมนคงปลอดภยสารสนเทศ

(พ.ร.ฎ.กาหนดหลกเกณฑและวธการในการทาธรกรรม

อเลกทรอนกสภาครฐ, พ.ร.ฎ.กาหนดวธการแบบมนคง

ปลอดภยในการประกอบธรกรรมทางอเลกทรอนกส)

มการนาแผนไปสการปฏบต (จานวนของการถก

บกรกจโจม)

มการรบประกนคณภาพการใหบรการและความมนคง

ปลอดภยอยางเปนสากล

กลยทธท 2: พฒนาและปรบปรงคณภาพโครงขายการ

เชอมตอและการเขาถงของโครงขายแบบไรตะเขบ

มการจดทาขอตกลงคณภาพการใหบรการเครอขาย

ระหวางหนวยงาน

มแผนการพฒนาและมาตรฐานกลาง เพอรองรบ

การตดตอสอสารยคใหม

ลดความซาซอนของทรพยากรดานเทคโนโลยสารสนเทศ


กลยทธท 3 :จดการโครงสรางพนฐานดานเทคโนโลย

สารสนเทศและการสอสาร อยางบรณาการ

มโครงการทดาเนนการตามการจดการโครงสราง

พนฐานดานเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร

อยางบรณาการเพมขนตอป

มการใชเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารทเปนมตร

กบสงแวดลอมและใชพลงงานอยางประหยด

กลยทธท 4 สงเสรมการใชเทคโนโลยสารสนเทศและ

การสอสารทเปนมตรกบสงแวดลอม (Green Technology)

มโครงการนารองเรองการลดการใชพลงงานและ

ทรพยากร เชน ลดจานวนการใชกระดาษลด

จานวนเครองแมขาย เปนตน



3.3.4. ยทธศาสตรท 4: สรางวฒนธรรมการใชเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร รวมทงสงเสรมการจดการทรพยากรมนษย

สาระยทธศาสตร : การจดการโครงสรางการบรหารงานดานเทคโนโลยสารสนเทศทเปนระบบ มแรงจงใจและการเจรญเตบโตในสายงานอาชพการพฒนา

ศกยภาพดานเทคโนโลยสารสนเทศแกบคลากรของกรมการคาตางประเทศเพอรองรบการเปลยนแปลงทางเทคโนโลยและเพม

ประสทธภาพในการใชเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร อยางมจรยธรรมและเตมประสทธภาพ


มวฒนธรรมการใชงานเทคโนโลยสารสนเทศและ

การสอสาร อยางมจรยธรรมและเตมประสทธภาพ

กลยทธท 1: ยกระดบและสรางวฒนธรรมการใช

เทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร อยางมจรยธรรม

และเตมประสทธภาพ

ผลสมฤทธของโครงการทสงเสรมดานการสราง

จรยธรรมในการใชเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร

มการจดการโครงสรางการบรหารงานดานเทคโนโลย

สารสนเทศและการสอสารอยางเปนระบบและสรางแรงจงใจ

กลยทธท 2: กาหนดใหมแรงจงใจและความกาวหนาใน

วชาชพเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารทเหมาะสม

มโครงสรางการบรหารหนวยงานทางดานเทคโนโลย


มการพฒนาศกยภาพดานเทคโนโลยสารสนเทศและ

การสอสารแกบคลากรกรมการคาตางประเทศ

กลยทธท 3: การพฒนาศกยภาพและมาตรฐานความร

ดานเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร (ICT Skill

Standard) ของบคลากรกรมการคาตางประเทศทกระดบ

มมาตรฐานความรความสามารถดานเทคโนโลย

สารสนเทศและการสอสาร สาหรบบคลากรของ


บคลากรดานเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร

ททดสอบผานตามเกณฑมาตรฐานดานวชาชพ

ทไดรบการยอมรบในระดบสากลเพมขน

บคลากรของกรมการคาตางประเทศทงหมดไดรบ

การฝกอบรมดานเทคโนโลยสารสนเทศและการ

สอสาร โดยนาเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร

มาใชประโยชนในการทางาน และการเรยนร เพมขน

บทท 4

แผนงาน/โครงการตามยทธศาสตรของแผนแมบท


ของกรมการคาตางประเทศ ป 2555-2559



บทท 4

แผนงาน/โครงการ ตามยทธศาสตรของแผนแมบทเทคโนโลยสารสนเทศ

และการสอสารของกรมการคาตางประเทศ ป 2555-2559

การดาเนนงานเพอใหแผนแมบทเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารของกรมการคาตางประเทศ

ป 2555-2559 จะสมฤทธผลตามกรอบระยะเวลา 5 ปของแผน ตองมการแจกแจงรายละเอยดในแตละ

โครงการของยทธศาสตรทง 4 ดาน โดยมคาอธบายของแตละหวขอหลกในตารางสรปแผนงาน/โครงการ/

กจกรรมหลก ของกรมการคาตางประเทศ พรอมทงไดระบหนวยงานทรบผดชอบและเกยวของ ซงหมายถง

หนวยงานระดบกรมในสงกดกระทรวงพาณชย ทมหนาทในการรบผดชอบเพอขบเคลอนและดาเนนงาน

สาหรบแผนฉบบน ดงตอไปน

1. สานกงานปลดกระทรวงพาณชย (สป.)

2. กรมการคาตางประเทศ (คต.)

3. กรมการคาภายใน (คน.)

4. กรมเจรจาการคาระหวางประเทศ (จร.)

5. กรมทรพยสนทางปญญา (ทป.)

6. กรมพฒนาธรกจการคา (พค.)

7. กรมสงเสรมการสงออก (สอ.)

8. องคการคลงสนคา (อคส.)



4.1 โครงการหลกของกรมการคาตางประเทศ

ยทธศาสตรท 1 : ใชเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร แบบบรณาการและมธรรมาภบาลเพอเพมศกยภาพและประสทธภาพทางการพาณชยของประเทศ

สาระยทธศาสตร : การเพมศกยภาพในการแขงขนดานการพาณชยใหกบประเทศดวยขอมลและระบบงานทมการบรณาการ มาตรฐานและธรรมาภบาล ทงดานการปฏบตการ

การบรหารงาน และการตดสนใจอยางชาญฉลาด

กลยทธท 1 : พฒนาฐานขอมลทางการพาณชยทมมาตรฐาน เพอการพฒนาการคาและการแขงขนระหวางประเทศของไทยใหกาวหนาในระดบประเทศสมาชกอาเซยน และประเทศ

ในภมภาคอนๆ ตามกรอบเจรจาการคาเสรและ NSW

เปาหมาย : 1. มฐานขอมลทางการพาณชยของกรมการคาตางประเทศทมมาตรฐาน เพอการพฒนาการคาและการแขงขนระหวางประเทศของไทยใหกาวหนาในระดบประเทศสมาชก

อาเซยน และประเทศในภมภาคอนๆ ตามกรอบเจรจาการคาเสร และNSW

2. มระบบงานของกรมการคาตางประเทศทอานวยความสะดวกตอผประกอบการและผ เกยวของ รองรบการเชอมโยงขอมลระหวางประเทศสมาชกอาเซยน และประเทศ

ในภมภาคอนๆ (NSW)

ลาดบ โครงการ วตถประสงค แนวทางการดาเนนงาน เปาหมายโครงการ ปงบประมาณ งบประมาณ

(ลานบาท) ตวชวด


รบผดชอบ 55 56 57 58 59

1. พฒนากฏระเบยบ

และการดาเนนการ

เพอรองรบการ

เชอมโยงขอมล

อเลกทรอนกส

ระหวางกรมการคา

ตางประเทศและ

ประเทศตางๆตาม

แผนการพฒนา

ระบบ National

Single Window

1. เพอทาใหกรมการคา

ตางประเทศมกฎ

ระเบยบรองรบการสง

ขอมลหนงสอรบรองถน

กาเนดสนคาทาง

อเลกทรอนกสแบบไร

เอกสารใหแกประเทศ

อนๆ ทงในและนอก

ประเทศสมาชกอาเซยน

2. เพอปรบปรง

พระราชบญญตการ

สงออกไปนอกและ

การนาเขามาใน

ราชอาณาจกรซงสนคา

1. หลงจากมการเจรจาและมแผน

ในการเชอมโยงขอมลหนงสอ

รบรองถนกาเนดสนคากบ

ประเทศหนงๆ เปนทแนนอน

จะตองมการจดตงคณะทางาน

หรอกรรมการทประกอบไปดวย

หนวยงานทเกยวของในการ

พฒนาและปรบปรงกฏระเบยบ

รองรบการเชอมโยงขอมล

หนงสอรบรองถนกาเนดสนคา

กบประเทศนนๆ โดยใช Legal

Framework ของกรมศลกากร

เปนแนวทางในการปรบปรงกฏ

ระเบยบ

1. กฎระเบยบของกรมการคา

ตาง ประเทศรองรบการ

เชอมโยงขอมลใบ รบรอง

แหลงกาเนดสนคากบ

ประเทศอนๆ แบบไรเอกสาร

2. พระราชบญญตการสงออก

ไปนอกและการนาเขามาใน

ราชอาณาจกรซงสนคา พ.ศ.

2522 และ ระเบยบปฏบตท

เกยวของไดรบการปรบปรงให

รองรบบรการทาง

อเลกทรอนกสแบบ

ไรเอกสาร

2 2 2 2 8 1. รายงานการประชมทสะทอน

ใหเหนถงความคบหนาใน

การดาเนนการหรอมกฎ

ระเบยบเพอรองรบการ

เชอมโยงขอมลหนงสอ

รบรองถนกาเนดสนคากบ

ประเทศอนๆ ทาง

อเลกทรอนกสแบบไรเอกสาร

2. รายงานการประชมทสะทอน

ใหเหนถงความคบหนาใน

การดาเนนการ หรอ

กฎระเบยบของกรมการคา

ตางประเทศรองรบการ

ใหบรการทางอเลกทรอนกส

1. กองเทคโนโลย


2. กองกฏหมาย

3. สานกสทธ

ประโยชนทาง

การคา

4. สานกบรการ

การคา







รบผดชอบ 55 56 57 58 59

พ.ศ. 2522 และระเบยบ

ปฏบตทเกยวของให

รองรบบรการทาง

อเลกทรอนกสแบบไร

เอกสาร

3. เพอเชอมโยงขอมลเพอ

รองรบการสงขอมล

หนงสอรบรองถนกาเนด

สนคาทางอเลกทรอนกส

แบบไรเอกสารใหแก

ประเทศอนๆทงในและ

นอกประเทศสมาชก

อาเซยน

2. ประสานงานรวมกบกรมศลกากร

เพอกาหนดแนวทางในการ

เชอมโยงกบประเทศตางๆ และ

เจรจากบประเทศปลาย ทางใน

การเชอมโยงระบบ

แบบไรเอกสาร ตามขอ

ปรบปรงทไดมการแกไข

เพมเตมในพระราชบญญต

การสงออกไปนอกและการ

นาเขามาในราชอาณาจกร

ซงสนคา พ.ศ. 2522

3. ความสาเรจในการเชอมโยง

ไปกรมศลกากร และจานวน

ประเทศทสามารถรบสงขอมล

หนงสอรบรองถนกาเนดสนคา

ทางอเลกทรอนกสแบบไร

เอกสารกบประเทศคคา

ตามขอตกลง

2. พฒนาปรบปรง

ระบบเชอมโยง

ขอมลกบ National

Single Window

1. เพอเพมประสทธภาพของ

ระบบเชอมโยงขอมลฯ

ระหวาง กรมการคา

ตางประเทศ ไปยง NSW

2. เพอการบรหารจดการ

ทมประสทธภาพ และ

ลดการใชพลงงาน

3. เพอเพมประสทธภาพ

ดานการใหบรการ

ใบอนญาตออนไลน

1. พฒนาปรบปรงระบบ

ประมวลผลและคดกรองขอมล

อเลกทรอนกสของใบอนญาต

สงออกสนคา

2. จดหาและตดตงระบบเพอ

รองรบการเชอมโยงและแลก

เปลยนขอมลกบ NSW เพอให

สามารถรองรบปรมาณขอมลท

เพมขนไดอยางเหมาะสม

3. จดหาและตดตงระบบเพอรกษา

ความปลอดภยใหกบระบบ


มระบบเชอมโยงขอมล เพอ

แลกเปลยนขอมลใบอนญาต

สงออกสนคาแบบ

อเลกทรอนกสกบทาง NSW

ทมประสทธภาพและสามารถ

รองรบปรมาณขอมล

ใบอนญาตทจะตองสงไปยง

NSW ทมแนวโนมเพมขนตาม

ปรมาณการสงออกของ

ผประกอบการในอนาคต

7 3 3 3 3 19 1. รอยละความสาเรจของการ

ปรบปรงระบบประมวลผล

และคดกรองขอมล

อเลกทรอนกสของ

ใบอนญาตสงออกสนคา

2. รอยละความสาเรจของการ

ตดตงระบบเพอรองรบการ

เชอมโยงและแลกเปลยน

ขอมลกบ NSW

3. รอยละความสาเรจของการ

ตดตงระบบเพอรกษาความ

ปลอดภยใหกบระบบ


กองเทคโนโลย




ยทธศาสตรท 1: ใชเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร แบบบรณาการและมธรรมาภบาลเพอเพมศกยภาพและประสทธภาพทางการพาณชยของประเทศ


การบรหารงาน และการตดสนใจอยางชาญฉลาด

กลยทธท 2 : พฒนาระบบงานแบบบรณาการอยางเปนสากล เพอสนบสนนธรรมาภบาลและการบรหารงานภาครฐ (e-Government) และรฐบาลอเลกทรอนกสอยางชาญฉลาด

(Smart Government)

เปาหมาย : มขอมลและระบบงานทมการบรณาการ มมาตรฐาน เพอสนบสนนธรรมาภบาลและการบรหารงานภาครฐ (e-Government) และรฐบาลอเลกทรอนกสอยางชาญฉลาด

(Smart Government)




รบผดชอบ 55 56 57 58 59

3. ปรบปรงการใชขอมล

ของหนวยงานภายใน


ใหเปนไปตามมาตรฐาน

ขอมลทไดมการกาหนด

ขน

เพอใหขอมลทมการใช

งานของทกหนวยงาน

ภายในกรมการคา

ตางประเทศเปนไปตาม

มาตรฐานขอมลทไดม

การกาหนดขน

นารปแบบของการแปลงขอมลให

เปนไปตามมาตรฐานขอมลของ

กระทรวงโดยอาจจะตองมการ

พฒนาระบบในการแปลงขอมล

หรออาจจะตองมการกรอกขอมล

ทเปนไปตามมาตรฐานเขาไปใหม

ในระบบ

ทกหนวยงานภายในกรมการ

คาตางประเทศมการใช

ขอมลทมมาตรฐานขอมล

เดยวกน สงผลใหการ

ควบคมดแลระบบ และการ

ออกแบบระบบใหมสามารถ

ทางานรวมกนกบระบบเดม

ไดอยางมประสทธภาพ

2 1 0.5 0.5 4 รอยละของระบบท

มการใชมาตรฐาน

ขอมลตามทได

กาหนดขน

ทกหนวยงานภายใต

กรมการคาตาง

ประเทศตองมสวน

รวมในการปรบปรง

การใชขอมล โดยม


สารสนเทศเปนแมงาน

4. บรณาการระบบ

ฐานขอมลของกรม

การคาตางประเทศ

(Data warehouse)

เพอบรณาการระบบฐาน

ขอมลทกระจายอยใน

แตละหนวยงานภายใน


ใหมมาตรฐานขอมล

เดยวกน มการสราง

ความสมพนธขอมลถงกน

และมการจดเกบไวใน

ระบบฐาน ขอมลสวนกลาง

ทมการดแลเรองความ

1. จดตงคณะทางานหรอกรรมการ

เพอทาหนาทในการ บรณาการ

ระบบฐานขอมล

2. สารวจระบบฐานขอมลทงหมด

ของกรมการคาตางประเทศ และ

วเคราะหวามระบบฐานขอมล

ใดบางทจะสามารถนามา

บรณาการได โดยดาเนนการ

รวมกบบรษทผ ดาเนนการ


ระบบฐานขอมลกลางของ

กรมการคาตางประเทศท

หนวยงานตางๆ สามารถ

จดเกบขอมลได โดยระบบ

ฐานขอมลกลางจะมมาตรฐาน

การจดเกบตามมาตรฐาน

ขอมล มความมนคง

ปลอดภยตามกฏระเบยบ

เรองความปลอดภย และ

BCP ของกรมการคา


20 2 2 2 2 28 รอยละของระบบ

ฐานขอมลทไดม

การสารวจวาควร

จะตองมการ

บรณาการ ทไดม

การบรณาการเขาส

ระบบฐานขอมล

กลางเรยบรอยแลว

ทกหนวยงาน

ภายใต กรมการคา

ตางประเทศโดยม


สารสนเทศเปน

แมงาน






รบผดชอบ 55 56 57 58 59

ปลอดภยของขอมล

โดยขอมลทถกบรณาการ

จะตองเปนไปตาม

มาตรฐานขอมล

3. จดทา Data dictionary และจด

โครงสรางระบบฐานขอมลรวมกบ

ทปรกษาผ มความชานาญดาน

ระบบฐานขอมล โดยขอมลทถก

บรณาการจะตองเปนไปตาม

มาตรฐานขอมลของกระทรวง

4. ตดตงระบบฐานขอมลกลางพรอม

ทาการโยกยายขอมลมาเกบไว

โดยขอมลทตองถกจดเกบจะตอง

สอดคลองกบมาตรฐานขอมล


5. เพอลดเวลาในการเขาถงฐานขอมล

กลาง อาจจะตองมการออกแบบ

ระบบฐานขอมลยอยเฉพาะของ

แตละกองหรอสานก ซงไดมการ

Query ขอมลมาจากฐานขอมล

กลางมาเกบไว

6. ระบบฐานขอมลจะตองไดรบการ

ออกแบบใหมความปลอดภยตาม

กฏระเบยบเรองความปลอดภย

และมความมนคงตามแผน BCP


7. ประเมนผลการดาเนนโครงการ

และปรบปรงระบบตามคารองขอ

ของผใชบรการ






รบผดชอบ 55 56 57 58 59

5. พฒนาระบบ

e-Government

โดยการใชระบบ

บรหารจดการเอกสาร

1. เพอพฒนาระบบ Workflow ไปส

e-Workflow โดยลดความซบซอน

ของการทางานประจาวน

2. ชวยใหการทางานดานเอกสารหรอ

ขอมลในการทางานประจาวนเปนไป

ตามขอกาหนดเกยวกบระเบยบ

ปฏบตดวยคณลกษณะการควบคม

เนอหาทครอบคลม การระบการตงคา

ความปลอดภย, นโยบายการเกบ

ขอมล, นโยบายการตรวจสอบ และ

การหมดอายของระเบยนธรกจตาม

ขอกาหนดทเปนมาตรฐาน

3. บคลากรสามารถแลกเปลยนขอมล

ธรกจโดยไมเปดเผยขอมลทมความ

ละเอยดออน โดยการกาหนดสทธ

ในการเขาถงขอมล

4. จดเกบเอกสารทอยในรปเอกสาร

กระดาษทงหมดใหอยในรปขอมล

อเลกทรอนกสเพองายตอการสบคน

ยอนหลง

5. นาเสนอขอมลทมความสาคญตอ

ธรกจในพนทสวนกลางผานทาง

Web portal ในลกษณะ Interactive

1. สารวจและวเคราะหงานดาน

เอกสารและจดเกบขอมลท

จาเปนตองมการแบงปนการใชงาน

หรอจาเปนตองมการสงผานขอมล

เหลานนระหวางหนวยงาน

2. ตดตงระบบบรหารจดการเอกสาร

พรอมกบนาขอมลทไดจากสารวจ

และวเคราะหจดเกบในเซรฟเวอร

ตามกฏระเบยบเรองความปลอดภย

และมความมนคงตามแผน BCP


3. จดทา Business process /work

flow ใหสอดคลองกบระบบ

e-Government

4. อบรมพนกงานทตองเกยวของกบ

งานเอกสารและขอมลเหลานนให

เขามาใช ระบบบรหารจดการ

เอกสารแทนทจะทางานและจดเกบ

อยในเครองตวเอง

5. ประเมนผลการดาเนนการ

ระบบบรหารจดการ

เอกสารทสามารถ

ทางานไดอยางสมบรณ


15 15 รอยละของ

บคลากรของ

กรมการคา

ตางประเทศท

เขาใชระบบ

บรหารจดการ

เอกสารท

เพมขน








รบผดชอบ 55 56 57 58 59

6. จดทาระบบขอมล

สารสนเทศเพอเพม

ประสทธภาพ

การบรหารงาน

ดานการคลงและ

การพฒนา

บคลากรอยาง


1. เพอใหกรมการคาตาง

ประเทศไดมระบบขอมล

สารสนเทศเพอการ

บรหารงานและการจดการ

กระบวนงานดานการเงน

การคลง ทมประสทธภาพ

2. เพอใหผบรหารของกรม

การคาตางประเทศมระบบ

ขอมลสารสนเทศและ

รายงานทตรงตอความ

ตองการและสามารถควบคม

ตดตามการใชงบประมาณ

รวมทงตนทนของแตละ

โครงการ/กจกรรม สานก/

กองไดอยางสะดวก รวดเรว

3. เพอใหกรมการคาตางประเทศ

ไดมฐานขอมลกลางทางดาน

ทรพยากรบคคลทมการ

บรณาการกนในทกภาคสวน

ทเออประโยชนในการบรหาร

ทรพยากรบคคลและนาเอา

ระบบเทคโนโลยสารสนเทศ

เขามาพฒนาการบรหาร

จดการกระบวนงานใหเกด

ประโยชนสงสด

4. เพอสนบสนนใหเครองมอ

ในการชวยในการบรหาร

จดการทรพยากรบคคลของ

กรมฯ บรรลเปาหมายตาม

1. จดทาและตดตงระบบ

เทคโนโลยสารสนเทศเพอ

การบรหารงานดานการคลง

และงบประมาณ ทประกอบ

ดวยระบบตางๆ ดงตอไปน

1.1. ระบบบญชแยกประเภท

1.2. ระบบบญชเจาหน/ลกหน

1.3. ระบบบรหารการเงน

และงบประมาณ

1.4. ระบบบรหารพสดและ

สนทรพย

1.5. ระบบรายงานและ

ขอมลสาหรบผบรหาร

2. จดทาและตดตงระบบ

เทคโนโลยสารสนเทศ

เพอการบรหารและพฒนา

ทรพยากรบคคลทประกอบ

ดวยระบบตางๆ ดงตอไปน

2.1. วเคราะหและจดทาฐาน

ขอมลมาตรฐาน

สมรรถนะทตองการและ

พจนานกรมสมรรถนะ

ของแตละตาแหนงงาน

หรอกลมงานทงในสวน

ของสมรรถนะหลก

(Core Competency)

และสมรรถนะตาม

หนาท (Functional

Competency)

เพอใหมความชดเจน

ในแนวทางการ

พฒนา/การบรหาร

จดการทรพยากร

บคคลของกรมการ

คาตางประเทศใน

ดานตางๆ ไดอยางม

ประสทธภาพและ


11 11 1. มระบบขอมลสารสนเทศทางดาน

การเงน การคลง และงบประมาณ

แบบบรณาการ ทงองคกรโดยรวมทง

ในสวนกลางและสานกงานการคา

ตางประเทศ (สคต.) ในสวนภมภาค

ซงจะชวยใหการบรหารงานดาน

การเงน การคลง และการคานวณ

ตนทนผลผลตประสบความสาเรจ

มากยงขน

2. มเครองมอวเคราะหความสาเรจของ

การดาเนนงานจากการใชจาย

งบประมาณ (Performance

Assessment Rating Tool: PART)

เพอจดสงขอมลผลผลตตามทสานก

งบประมาณกาหนด เพอใชในการ

วเคราะหงบประมาณทไดรบจดสรร

เพอใหบรรลตามวตถประสงค

รวมทงมระบบการคานวณตนทนทม

ความถกตองและระบบรายงาน

ขอมลทตรงตอความตองการของ

ผบรหารเพอใชวเคราะหในการ

ตดสนใจเชงนโยบาย

3. กระบวนงานดานการเงน การคลง

และงบประมาณของกรมฯ ม

ประสทธภาพมากยงขน ลดขนตอน

ความลาชา ขอผดพลาดและการสญ

หายของขอมลในกระบวนงาน

ระหวางหนวยงานตางๆ ภายในกรมฯ

ไดโดยใชระบบเทคโนโลยสารสนเทศ

1. สานก

บรหารงานคลง

2. สานกงาน

เลขานการกรม






รบผดชอบ 55 56 57 58 59

พนธกจ เชน Competency

Based Management,

Performance Based

Management ฯลฯ เปนตน

และกอใหเกดประโยชนตอ

กรมฯ สงสด

2.2. ระบบประมวลผลการ

ประเมนผลการ

ปฏบตงานตาม

สมรรถนะบคลากรเปน

รายบคคล

2.3. จดหาและตดตงเครอง

แมขายสาหรบบรการ

ระบบงานและระบบ

ฐานขอมล พรอม

อปกรณหนวยจดเกบ

ขอมลบนเครอขาย

2.4. จดหาและตดตงเครอง

ไมโครคอมพวเตอร

เครองคอมพวเตอร

พกพา และเครองพมพ

เพอสนบสนนการ

ปฏบตงาน

4. บคลากรของกรมฯมความตระหนก

ถงความสาคญ ความจาเปนและ

ประโยชนในการพฒนาตนเอง

ตลอดจนการปรบทศนคต คานยม

พฒนาความร การถายทอดองค

ความรและทกษะในการทางาน โดย

มงเนนใหเกดประโยชนในตวของ

ผลงานโดยตรง ซงสามารถวดผลได

จากตวชวดผลความสาเรจทสามารถ

ประเมนไดในรปแบบตางๆ ทกรม

กาหนด สามารถพฒนาและตดตาม

ผลการดาเนนงานไดอยางตอเนอง

5. บคลากรของกรมฯ มความร

ความสามารถ สมรรถนะในการ

ทางานดานตางๆสงขนในระดบท

ประชาชนทวไปใหการยอมรบใน

ระดบด บรรลตามยทธศาสตรทได

กาหนดไว

6. มฐานขอมลกลางดานทรพยากร

บคคลทเออประโยชนตอการเพม

ศกยภาพในการปฏบตงานและ

บคลากร




(ลานบาท) ตวชวด หนวยงานรบผดชอบ

55 56 57 58 59


บรหารฐานขอมล

รวมและสมองกล

อจฉรยะทางธรกจ

มระบบ BI-Business

Intelligence เพอใช

ในการคนหาสาระ

จากฐานขอมลกลาง

1. พฒนาระบบ DBMS (DataBase

Management System) ททาหนาทเปน

ตวกลางระหวางฐานขอมลกลาง

(โครงการบรณาการระบบฐานขอมลของ

กรมการคาตางประเทศ) กบโปรแกรม

การใชงานของแตละกองหรอสานก

2. ในกรณทมโครงการเฉพาะทางของแตละ

หนวยงานเกดขนและโครงการนนๆ

จาเปนตองมการดงขอมลจากระบบ

ฐานขอมลกลาง ผพฒนาโปรแกรม

จะตองพฒนาผานระบบ DBMS เทานน

3. ตดตงโปรแกรม BI โดยตองมการหารอ

กบหนวยงานภายในกรมการคา

ตางประเทศวาจะนาขอมลใดบางมาใช

เปน Input ให BI ประมวลผลและสรป

รปแบบการแสดงผล

ระบบ BI สามารถ

แสดงผลลพธได

ตามทแตละ

หนวยงานตองการ

20 2 22 ผลลพธทไดจากการ

วเคราะห และประมวลผล

โดยระบบเปนไปตามท

ไดมการสรปรวมกน

ระหวางหนวยงานตางๆ

ทกหนวยงานภายใต


โดยมกองเทคโนโลย

สารสนเทศเปนแมงาน

โดยแตละหนวยงานตอง

ใหขอมลเกยวกบ

รปแบบของการ

ประมวลผล และผลลพธ

ทตองการใหระบบ

ประมวลผลออกมา






รบผดชอบ 55 56 57 58 59

8 การจดทาฐานขอมลกฎ

วาดวยถนกาเนดสนคา

และอตราภาษศลกากร

ภายใตระบบสทธพเศษ

ทางภาษศลกากรเปน

การทวไป (GSP)

1. เพอพฒนาระบบอานวยความสะดวก

ทางการคาของกรมการคาตาง ประเทศให

ผประกอบการ/ผสงออกไทยไดรบความ

สะดวกและรวดเรวในการเขาถงขอมลและ

สามารถนาขอมลดงกลาวไปใช

ประกอบการตดสนใจในการทาธรกจ ซง

เปนสงทจาเปนในการเพมความ สามารถ

ในการแขงขนของประกอบการ/

ผสงออกไทย

2. เพอชวยใหการคาการสงออกไปยงกลม

ประเทศผใหสทธพเศษทางภาษศลกากร

เปนการทวไป (Generalized System of

Preferences: GSP) มการขยายตวมาก

ยงขน

3. เพอใหผประกอบการ/ผสงออก สามารถใช

ประโยชนสงสดจากระบบสทธพเศษทาง

ภาษศลกากรเปนการทวไป (Generalized

System of Preferences: GSP)

4. เพอลดปญหา/อปสรรคการใชสทธ

ประโยชนทางการคาทเกดจากกฎ

แหลงกาเนดสนคา และสรางความรความ

เขาใจใหกบภาคธรกจเอกชนเกยวกบกฎ

แหลงกาเนดสนคา ภายใตระบบสทธ

พเศษทางภาษศลกากรเปนการทวไป

(GSP)

จดจางงบบรษทจดทาระบบ

ฐานขอมลเพอเผยแพรขอมล

กฎวาดวยเรองถนกาเนด

สนคา/ อตราภาษศลกากร

และขอมลตางๆ ทเกยวของ

กบสทธพเศษทางการคา

ภายใตระบบสทธพเศษทาง

ภาษศลกากรเปนการทวไป

(Generalized System of

Preferences: GSP) และ

สทธพเศษทางการคาอนๆ

ทผสงออกไทยสามารถใช

ประโยชนได

การจดทาฐานขอมลกฎวา

ดวยถนกาเนดสนคาและ

อตราภาษศลกากรภายใต

ระบบสทธพเศษทางภาษ

ศลกากรเปนการทวไป

(Generalized System

of Preferences: GSP)

และสทธพเศษทางการคา

อนๆ ทผสงออกไทย

สามารถใชประโยชนได

3.45 3.45 รอยละความสาเรจ

ของการดาเนนงานตาม

แผนงานทกาหนดไว

(เปาหมาย รอยละ 100)

สานกสทธ

ประโยชน

ทางการคา






รบผดชอบ 55 56 57 58 59

9. ระบบฐานขอมลสนคา

ขาวระยะท 2

เพอพฒนาและปรบปรงใหระบบ

มประสทธภาพในการทางาน

มากขน พรอมทงพฒนาระบบให

สามารถทางานแบบ Mobility

เพอใหเกดความคลองตวในการ

ปฏบตงานตามภารกจ

1. ระบบฐานขอมลเดมจะถกบรณาการ

เขากบระบบฐานขอมลกลาง ดงนน

แอพพลเคชนทเกยวของตองชไปยง

ฐานขอมลกลางแทนทฐานขอมลเดม

2. พฒนาการเชอมโยงระบบฐานขอมล

ขาวระหวางสานกมาตรฐานสนคา

นาเขาสงออกและสภาหอการคาแหง

ประเทศไทย

3. พฒนาระบบการวเคราะหขอมลและ

จดทารายงาน

4. พฒนาและปรบปรงระบบเดมใหม

ประสทธภาพมากขนและสามารถ

รองรบกบอปกรณแบบพกพา เชน

PDA, Tablet

1. ระบบฐานขอมลเดมถก

บรณาการเขากบระบบ

ฐานขอมลกลาง

2. ระบบฐานขอมลสนคา

ขาวทมความสมบรณ

และสามารถใชงานได

ทกท

2 2 4 ความสาเรจในการ

พฒนาและปรบปรง

ระบบ

- สานกบรหาร

การคาขาว

- กองเทคโนโลย


10. พฒนาระบบสารสนเทศ

เพอเพมประสทธภาพ

การบรหารจดการ

นาเขา-สงออกสนคา

เพชรทยงไมไดเจยระไน

ระยะท 2

เพอพฒนาและปรบปรงให

ระบบมประสทธภาพในการ

ทางานมากขน และเสรม

ศกยภาพในการควบคมและ

ตรวจสอบการนาเขาและสงออก

เพชรทยงไมไดเจยระไน


เขากบระบบฐาน ขอมลกลาง ดงนน


ฐานขอมล กลางแทนทฐานขอมลเดม


ประสทธภาพมากขน




2. แอพพลเคชนของระบบ

ตองถกพฒนาใหชไปยง

ระบบฐานขอมลกลาง

แทน

3. ระบบมประสทธภาพมาก

ขนและสามารถรองรบกบ

อปกรณ แบบพกพา เชน

PDA, Tablet



ระบบ


สนคาทวไป








รบผดชอบ 55 56 57 58 59

11. พฒนาระบบเทคโนโลย

เพอสนบสนน

AD-CVD-SG System

ระยะท 2


ระบบมประสทธภาพใน

การทางานมากขน และ

สามารถใชงานบนอปกรณ

แบบพกพา เชน PDA,

Tablet

1. ระบบฐานขอมลเดมจะถกบรณาการเขา

กบระบบฐาน ขอมลกลาง ดงนน










ระบบฐานขอมลกลางแทน



อปกรณแบบพกพา เชน

PDA, Tablet



ระบบ

- สานกตอบโต

การทมตลาด




สนบสนนการคาการ

ลงทนในกลมประเทศ

อาเซยนดวยวธการทาง


ระยะท 2




รองรบกบการเปน

ประชาคมเศรษฐกจ

อาเซยน (AEC)


กบระบบฐานขอมลกลาง ดงนน











3. ระบบมประสทธภาพมากขน



ระบบ

- สานกความ

รวมมอการคา

และการลงทน



13. พฒนาระบบใหบรการ

ทางดานกฏหมาย

การคาระหวางประเทศ

ระยะท 2




สามารถใชงานกบอปกรณ

แบบพกพา เชน PDA,

Tablet






ประสทธภาพมากขน และสามารถ

คนหาขอมลทางดานกฎหมายการคา

ระหวางประเทศผานอปกรณแบบ

พกพา เชน PDA, Tablet









อปกรณแบบพกพา เชน

PDA, Tablet



ระบบ

- กองกฏหมาย








รบผดชอบ 55 56 57 58 59

14. ระบบเชอมโยงพจารณา

ออกใบอนญาตเพอการ

ควบคมการสงออกของ

ไทย ระยะท 2

1. เพอดาเนนการเชอมโยง

ระบบฐานขอมลรายการ

สนคาและเทคโนโลยท

ใชประโยชนสองทางกบ


2. เพอพฒนาระบบออก

ใบอนญาตฯ ในลกษณะ


3. เพอพฒนาและปรบปรง

ใหระบบมประสทธภาพ

ในการทางานมากขน





2. เชอมโยงระบบผานระบบ NSW เพอ

เชอมฐานขอมลรายการสนคาและ

เทคโนโลยทใชประโยชนสองทางกบ


3. พฒนาระบบการใหบรการระบบออก

ใบอนญาตฯ ในลกษณะอเลกทรอนกส

ผานอปกรณแบบพกพา เชน PDA,

Tablet

1. ระบบเชอมโยงฐานขอมล

กบกรมศลกากร

2. การใหบรการระบบออก

ใบอนญาตฯในลกษณะ




ระบบ

- สานกมาตรการ




15. พฒนาระบบขอมล

มาตรการทางการคาท

ไมใชภาษตามระบบ

พกดศลกากร ระยะท 2




สามารถใชขอมลผาน

อปกรณคอมพวเตอรแบบ

พกพา








PDA, Tablet






ระบบฐานขอมลกลาง

แทน

3. ระบบมประสทธภาพ

มากขน

2 2 ความสาเรจในการ


ระบบ

- สานกมาตรการ









รบผดชอบ 55 56 57 58 59

16. ระบบการรบรองถนกาเนด

สนคาดวยตนเองของผ

สงออกภายใตความตกลง

ของอาเซยนและฐานขอมล

การขนทะเบยน ผสงออก

ทจะเปนผ รบรองถน

กาเนดสนคาดวยตวเอง

ระยะท 2


ระบบมประสทธภาพในการ

ทางานมากขน

1. ระบบฐานขอมลเดมจะถกบรณา

การเขากบระบบฐานขอมลกลาง

ดงนนแอพพลเคชนทเกยวของตอง

ชไปยงฐานขอมลกลางแทนท

ฐานขอมลเดม




PDA, Tablet

1. ระบบฐานขอมลเดมถกบรณา

การเขากบระบบฐานขอมล

กลาง

2. แอพพลเคชนของระบบตองถก

พฒนาใหชไปยงระบบ

ฐานขอมลกลางแทน

3. ระบบมประสทธภาพมากขน

และสามารถรองรบกบอปกรณ

แบบพกพา เชน PDA, Tablet

2 2 ความสาเรจใน

การพฒนาและ

ปรบปรงระบบ

- สานกบรหารการ

นาเขา



17. พฒนาระบบการวเคราะห

ตดตามสถานการณการคา

และบรหารจดการสนคา

ตามความตกลงระหวาง

ประเทศ

1. พฒนา Platform สาหรบ

จดเกบขอมลของสนคา

ภายใตการกากบดแลของ

สานกบรหารการคาทวไป

โดยแยกเปนรายสนคา

แตมการบรณาการการ

จดเกบใหอยในระบบ


2. มระบบทใชในการควบคม

และตรวจสอบการนาเขา

สงออกสนคาทอยภายใต

ขอตกลงระหวางประเทศ

3. เชอมโยงขอมลกบ

หนวยงานตางๆในกรณท

ตองมการรบสงขอมลทาง

อเลกทรอนกสสาหรบ

สนคานนๆ

1. สารวจความตองการและลกษณะ

การจดเกบขอมล หรอประเภท

ของขอมลทใชในการจดเกบเพอ

ทาการวเคราะหสถานการณของ

สนคาแยกตามประเภทสนคา

2. พฒนาระบบฐานขอมลสาหรบ

แตละประเภทสนคาโดยอางอง

จากมาตรฐานขอมลกลาง และ

เกบอยในระบบฐานขอมลกลาง

3. พฒนา GUI สาหรบสนคา

ประเภทตางๆตามความตองการ

ของผใชงานสาหรบสนคาแตละ

ประเภท โดยผใชงานจะทาหนาท

ในการกรอกขอมลตางๆ ผาน

GUI และจดเกบในระบบฐานขอมล

4. ในกรณทมสนคาประเภทใหมๆ ท

ตองการการตดตามสถานการณ

ทางกรมการคาตางประเทศ

สามารถพฒนา GUI เพอ

เพมเตมไดเอง

1. มระบบ Platform สาหรบใช

ในการกรอกขอมลของสนคา

ตางๆ ลงฐานขอมล

2. Platform ดงกลาวม GUI ใน

การกรอกขอมลทไดรบการ

ออกแบบตามความตองการ

ของผใชงาน

3. ในกรณทตองมการดดแปลง

เพม ลดประเภทสนคา ระบบ

Platform จะตองสามารถถก

แกไขไดโดยเจาหนาทประจา


4. มระบบทใชในการควบคม

และตรวจสอบการนาเขา

สงออกสนคาทอยภายใต

ขอตกลงระหวางประเทศ

10 1 11 1. ความสาเรจใน

การตดตงระบบ

2. กรมการคา


สามารถแกไข

Source code

ของโปรแกรมเพอ

พฒนาตอยอดใน

อนาคตได


สนคาทวไป








รบผดชอบ 55 56 57 58 59

5. พฒนาระบบในการวเคราะห

ขอมลตามความตองการของ


18. จดทาระบบการรบรองถน

กาเนดสนคาดวยตนเอง

ของผสงออกภายใตระบบ

สทธพเศษทางศลกากร

ของกลมประเทศ EU

(Approved Exporters)

เพอจดทาระบบการรบรอง

ถนกาเนดสนคาดวยตนเอง

ของผสงออกภายใตกฏวา

ดวยแหลงกาเนดสนคาใน

ระบบ GSP ของกลม

ประเทศ EU

1. ประชมรวมกนระหวางสานกสทธ

ประโยชน สานกบรหารการนาเขา

และกองเทคโนโลยสารสนเทศเพอ

กาหนดรปแบบของโครงการ

2. พฒนาระบบเชอมโยงขอมล

ระหวางสานกสทธประโยชนและ

สานกบรหารการนาเขา และ

หนวยงานอนๆ ในกรณท

จาเปนตองมการรบสงขอมล


3. พฒนาระบบการรบรองถนกาเนด

สนคาดวยตนเองของผสงออก

ภายใตกฏวาดวยแหลงกาเนด

สนคาในระบบ GSP ของกลม

ประเทศ EU

ระบบการรบรองถนกาเนดสนคา

ดวยตนเองของผสงออกภายใต

กฏวาดวยแหลงกาเนดสนคาใน

ระบบ GSP ของกลมประเทศ EU


ตดตงระบบ

- สานกบรหารการ

นาเขา







55 56 57 58 59

19. ตรวจพสจน


ยอนหลงตามขอตกลง

ความรวมมอกบ

ประเทศผ นาเขา

ระบบการบรหารจดการ

งานตรวจพสจน


ยอนหลงตามขอตกลง

ความรวมมอกบประเทศ

ผ นาเขา

1. พฒนาระบบฐานขอมลทจดเกบในระบบ

ฐานขอมลกลางเพอจดเกบ

- ขอมลคารองจากประเทศปลายทางใน

การรองขอการตรวจพสจนแหลงกาเนด

สนคายอนหลง

- ขอมลเอกสารทเกยวของในการ

ตรวจสอบทงหมด

- ผลลพธของการตรวจสอบ

2. พฒนาระบบในการสบคนยอนหลง และ

นากฏระเบยบเรองความปลอดภยมาใช

เพอสามารถนาเอกสารอเลกทรอนกส

ตางๆ ทถกจด เกบมาใชอางองเปนเอกสาร

ราชการได

3. ในกรณทโครงการจดเกบเอกสารใน

ลกษณะอเลกทรอนกส และระบบสบคน

ยอนหลงไดรบการอนมต ใหรวมโครงการ

นเปนสวนหนงของระบบโดยรวม

4. ในกรณทโครงการจดเกบเอกสารใน

ลกษณะอเลกทรอนกส และระบบสบคน

ยอนหลงไมไดรบการอนมต ใหจดทา

โครงการนแยกสาหรบสานกบรหาร

การนาเขา

1. มระบบทบคคลากรของสานก

บรหารการนาเขาสามารถ

จดเกบขอมลคารองขอจาก

ประเทศปลายทางเปน

หมวดหมได

2. มระบบทสามารถจดเกบ

เอกสารทใชประกอบการ

ตรวจสอบตามคารองไดอยาง

เปนหมวดหม

3. มระบบทจดเกบผลของการ

ตรวจสอบ

4. มระบบทสามารถสบคน

ยอนหลงได

5. เอกสารทถกจดเกบสามารถ

นามาใชเปนเอกสารราชการได

ในกรณทมการฟองรองทางคด

เกดขนได

2 2 ความสาเรจ

ในการตดตง

ระบบ










รบผดชอบ 55 56 57 58 59

20. ตดตามสถานการณ

การนาเขาสนคาใน

ภาพรวมและสนคา

ภายใตขอตกลง

ระหวางประเทศโดยใช

การวเคราะหของระบบ

สมองกลอจฉรยะทาง

ธรกจ

เพอจดทาการ

แสดงผลการวเคราะห

ในมตตางๆเกยวกบ

สถานการณ

การนาเขาสนคา

1. ในกรณทโครงการระบบฐานขอมลกลาง

และระบบสมองกลอจฉรยะทางธรกจ

ของกรมการคาตางประเทศไดรบการ

อนมต ใหรวมโครงการนเปนสวนหนง

ของระบบโดยรวม

2. ในกรณทโครงการระบบฐานขอมลกลาง

และระบบสมองกลอจฉรยะทางธรกจ

ของกรมการคาตางประเทศไมไดรบการ

อนมต ใหจดทาโครงการนแยกสาหรบ

สานกบรหารการนาเขา

1. สานกบรหารการนาเขา

สามารถจดทารายงาน

การวเคราะหสถานการณ

การนาเขาไดหลากหลาย

มต และรวดเรว

2. ผบรหารสามารถเลอกด

ขอมลไดจากระบบ โดย

เลอกมตการวเคราะห

ไดเอง







21. การรายงานเอกสาร

เพอยนยนการสงออก

สนคาตามหนงสอ

รบรองถนกาเนดสนคา

พฒนาระบบททา

หนาทในการตรวจสอบ

ขอมลจากกรม

ศลกากร และหนงสอ

รบรองแหลงกาเนด

สนคา เพอตดตาม

ตรวจสอบ และยนยน

การสงออกสนคา

1. โครงการนจะตองดาเนนหลงจาก

โครงการเชอมโยงขอมลอเลกทรอนกส

ระหวางกรมการคาตางประเทศและ

ประเทศอนๆ

2. ขอมลทถกสงมาจากกรมศลกากร

จะตองถกจดเกบในระบบฐานขอมล

กลางและจะถกนาไปประมวลผลโดย

การตรวจสอบกบขอมลหนงสอ

แหลงกาเนดสนคาทสานกบรหาร

การนาเขามอย

3. ระบบจะตองเกบบนทกผลของการ

ตรวจสอบได ถาผลการตรวจสอบไมผาน

ระบบตองทาหนาทในการแจงเตอนให

เจาหนาทผ ทาหนาทอนมตหนงสอ

รบรองฯทราบเพอทาการระงบการอนมต

ระบบในการตรวจสอบขอมล

ทมความรวดเรวและถกตอง









ยทธศาสตรท 2 : สรางเสรมนวตกรรมบรการและมงสภาคประชาชน

สาระยทธศาสตร : การมงเนนการใหบรการแกภาคประชาชนอยางเทาเทยมดวยนวตกรรม e-servicesการพฒนาปรบปรงคณภาพและกระบวนการทางานโดยภาคประชาชนมสวนรวม

และการสรางองคความรดานการพาณชยแกภาคประชาชนเพอเพมขดความสามารถในการแขงขน

กลยทธท 1 : พฒนาชองทางการใหบรการของกรมการคาตางประเทศตอภาคประชาชน

เปาหมาย : มระบบ E-service ทใหบรการภาคประชาชนอยางเทาเทยม



55 56 57 58 59

1. พฒนา Web-portal

ของบรการ e-Service

และบรการการให

ขอมลผานอนเทอรเนต

ใหครอบคลมขอมลท

แตละหนวยงาน


ตางประเทศตองการ

เผยแพร

1. พฒนา Web-portal ของ

กรมการคาตางประเทศท

รวบรวมทกบรการ

e-Service

2. พฒนา Web-portal ให

เปนไปตามกฏระเบยบ

เรองความปลอดภยของ


3. พฒนาและปรบปรงบรการ

e-Service ตางๆ ใหม

มาตรฐานเดยวกนตาม

แผน NSW เพอให

ผ รบบรการไดรบความ

สะดวกรวดเรวสาหรบการ

ใชบรการจากกรมการคา

ตางประเทศเปนมาตรฐาน

เดยวกนกบหนวยงานของ

รฐอนๆ

4. พฒนาเพอใหสอดรบกบ

ระบบ OSS (One-Stop-

Shopping) ของกระทรวง

พาณชย

1. พฒนา Web-portal ใหสามารถลงค

ไปยงแตละ e-Service และขอมล

ตางๆ ทตองการเผยแพรผาน

อนเทอรเนต ไดเอยางถกตอง และ

เปนไปตามมาตรฐานเดยวกนกบ

หนวยงานของรฐอนๆ และมาตรฐาน

NSW

2. พฒนา Web-portal ใหมการเกบ

บนทกขอมลตามกฏระเบยบเรอง

ความปลอดภย การสงผานขอมล

ตองเปนไปตามมาตรฐานขอมล

กระทรวง และการรบสงขอมลและ

การเขาใจตองมการเขารหส

3. ในกรณทระบบ OSS ของกระทรวง

พาณชยแลวเสรจ ใหดาเนนการ

พฒนาระบบใหสามารถเชอมเขากบ

ระบบ OSS ได

4. ใช Features ทอยในระบบบรหาร

จดการเอกสาร ของโครงการพฒนา

ระบบ e-Government โดยการใช

ระบบบรหารจดการเอกสาร ในการ

1. Web-portal ทสามารถ

ลงคไปยงแตละ

e-Service ได

2. การใชงาน Web-portal

ตองเปนไปตามกฏ

ระเบยบเรองความ

ปลอดภย

3. การใชงาน Web-portal

ตองมการเขารหส

4. เชอมตอเขากบระบบ

OSS ของกระทรวง

พาณชยได

5. บรณาการระบบการให

ขอมลผานเวบไซตของ

บรการทมอยแลว และ

สรางระบบการใหขอมล

ผานเวบไซตของบรการ

ใหมๆ

3 5 8 ความถกตอง

ของการบนทก

การใชงานตาม

กฏระเบยบเรอง

ความปลอดภย

- สานกบรการการคา

ตาง ประเทศ







55 56 57 58 59

5. บรณาการระบบการให

ขอมลผานเวบไซตของ

บรการทมอยแลว และ

สรางระบบการใหขอมล

ผานเวบไซตของบรการ

ใหมๆ

สรางและ Update ขอมลตางๆ

ลงเวบไซต โดยเจาหนาทประจา


2. พฒนาและปรบปรง

ระบบการขนทะเบยน

ผ ทาการคาขาออก

สนคามาตรฐาน ผ

ประกอบธรกจ

ตรวจสอบสนคา

มาตรฐาน และผตรวจ

สอบสนคามาตรฐาน

1. พฒนาและปรบปรงระบบ

ทไดมการดาเนนการไว

แลวในโครงการระบบ

บรการมาตรฐานสนคา

ทางอเลกทรอนกสระยะท 1

2. ระบบสามารถใหบรการ

ผประกอบการไดเตม

รปแบบ รวมทงการชาระ

คาธรรมเนยมดวยระบบ








3. ดาเนนการพฒนาและปรบปรง โดย

ในสวนของการชาระคาธรรมเนยม

ดวยระบบอเลกทรอนกสจะเปนไป


และรองรบการใหบรการทาง

อเลกทรอนกสแบบไรเอกสาร

ผประกอบการสามารถ

ลงทะเบยนผานระบบ

ออนไลนไดอยางสมบรณ


4 4 1. ความถกตอง

และ


ของระบบการ

ลงทะเบยน

2. ความพงพอใจ

ของผใชงาน

3. ความถกตอง

ของการบนทก

การใชงานตาม

กฏระเบยบ

เรองความ

ปลอดภย

- สานกมาตรฐาน

สนคานาเขาสงออก








กลยทธท 2 : พฒนาชองทางการสอสารกบภาคประชาชนแบบสองทาง

เปาหมาย : มการปรบปรงคณภาพและกระบวนงานโดยประชาชนเปนสวนรวม




รบผดชอบ 55 56 57 58 59

3. พฒนากลไกการ

มสวนรวม

ระหวาง กรมการ

คาตางประเทศ

และภาคธรกจ

เพอใหกรมการคาตาง

ประเทศและภาค

ประชาชนมสวนรวมใน

การพฒนาปรบปรง

บรการของกรมการคา


1. จดตงคณะทางานหรอกรรมการรวมระหวาง

กรมการคาตาง ประเทศและตวแทนภาค


2. มการประชาพจารณรบฟงความคดเหนจากผ ม

สวนไดเสยเกยวกบการพฒนาบรการตางๆ

3. นาขอสรปจากการทาประชาพจารณมาปรบปรง

แกไขการดาเนนการ


และภาคประชาชนมสวน

รวมการพฒนาปรบปรง

บรการภาครฐอยางเปน

รปธรรม

1 1 2 ความพงพอใจ

ในการใชบรการ

เพมขน

- สานกบรการ





รองเรยนผานทาง

เวบไซตของ

กรมการคา


1. เพอใหมระบบ

รองเรยนทมความ

งายตอการใชงาน

2. ระบบสามารถคด

ครองเรองรองเรยน

ในขนตน และ

สามารถแจกจาย

เรองรองเรยนไปยง

หนวยงานท

เกยวของไดโดย

อตโนมต

1. สารวจความตองการของทกหนวย งานภายใน

กรมการคาตางประเทศวามหนวยงานใด

ตองการระบบรองเรยนผานทางเวบไซต

2. ระบบรองเรยนจะถกพฒนาบน Web-portal

(โครงการพฒนา Web-portal ของบรการ

e-Service ของกรมการคาตางประเทศ) เพอ

อาศย Web-portal ในการเกบขอมลตามกฏ

ระเบยบเรองความปลอดภย

3. ประสานงานกบผดแลระบบระบบบรหารจดการ

เอกสารของ โครงการพฒนาระบบ e-Government

โดยการใชระบบบรหารจดการเอกสาร เพอ

พฒนาโปรแกรมใหเรองทรองเรยนถกสงไปยง

หนวยงานทรบผดชอบอยางถกตอง

มระบบรองเรยนผาน

เวบไซตของกรมการคา

ตางประเทศทสมบรณและ

มประสทธภาพ

2 2 1. มจานวนผ

รองเรยนผาน

ระบบเวบไซต

มากขน

2. เวลาทใชใน

การตอบสนอง

เรองรองเรยน

สนลง

- สานกบรการ

การคา









กลยทธท 3 : พฒนาสารสนเทศกรมการคาตางประเทศเพอสงเสรมขดความสามารถทางการคาของภาคประชาชน

เปาหมาย : มองคความรดานการพาณชยแกประชาชน




รบผดชอบ 55 56 57 58 59

5. ปรบปรงการ

ใหบรการ Call

center

ปรบปรงการใหบรการดานเสยง

ผานทาง Call center ใหม

ประสทธภาพ รวดเรว และ

ถกตองมากขน

ศกษาและสารวจขอบกพรอง

ของบรการ Call center ใน

ปจจบน และทาการปรบปรง

แกไข

ความพงพอใจของภาค

ประชาชนทเพมขนในการใช

บรการผาน Call Center

0.5 0.5 1. ความพงพอใจในการ

ใชบรการ

2. อตราการใชงานเพม

ขนรอยละ 5 ตอป

- สานกงาน






ยทธศาสตรท 3 : พฒนาโครงสรางพนฐานเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารใหมความทนสมย มนคงปลอดภย ครอบคลมมคณภาพไรรอยตอและอนรกษพลงงาน

สาระยทธศาสตร : พฒนาโครงสรางพนฐานในการบรการเพอการเชอมตออยางไรตะเขบมการรบประกนคณภาพการใหบรการและมาตรฐานดานความมนคงปลอดภยระบบสารสนเทศ

ทเปนสากลเปนมตรกบสงแวดลอม ใชพลงงานอยางประหยด มความทนสมยและเพยงพอตอการใชงาน

กลยทธท 1 : สรางความมนคงปลอดภยสารสนเทศ (พรฎ.กาหนดหลกเกณฑและวธการในการทาธรกรรมอเลกทรอนกสภาครฐ, พรฎ. กาหนดวธการแบบมนคงปลอดภยในการประกอบ

ธรกรรมทางอเลกทรอนกส)

เปาหมาย : มกระบวนและการจดการ เพอเสรมสรางความมนคงปลอดภยสารสนเทศ สอดคลองกบ (พ.ร.ฎ.กาหนดหลกเกณฑและวธการในการทาธรกรรมอเลกทรอนกสภาครฐ

พ.ร.ฎ.กาหนดวธการแบบมนคงปลอดภยในการประกอบธรกรรมทางอเลกทรอนกส)




รบผดชอบ 55 56 57 58 59

1. ปรบปรงระบบงานและระบบ

การเชอมโยงขอมลทได

ดาเนนการไปแลวให

สอดคลองกบกฏระเบยบเรอง

ความปลอดภยในการใช


เพอแกไขระบบงานและ

ระบบการเชอมโยงขอมล

ทไดมการดาเนนงานไป

แลวใหเปนไปตามกฏ

ระเบยบเรองความปลอดภย

1. สารวจและสรปวามระบบงาน

ใดบางทมการดาเนนการไม

เปนไปตามกฏระเบยบเรอง

ความปลอดภย

2. ดาเนนการแกไข

ระบบงานและระบบ

การเชอมโยงขอมลทม

ใชงานอยมการ

ดาเนนการเปนไปตาม

กฏระเบยบเรองความ

ปลอดภย

5 0.5 0.5 0.5 6.5 ไมมระบบงานและ

ระบบการเชอมโยง

ขอมลทละเมดกฏ


ปลอดภย



2. ประเมนความคบหนาการ

บงคบใชกฏระเบยบเรองความ

ปลอดภยในการใชเทคโนโลย

สารสนเทศประจากรมการคา

ตาง ประเทศ และโครงการ

ประเมนระดบความปลอดภย

ของการใชเทคโนโลย

สารสนเทศ (ICT Audit)

เพอตรวจสอบผลการ

ดาเนนการดานความ

ปลอดภยประจาป รวมทง

ตรวจสอบหาชองโหว หรอ

จดออนของระบบใน

ภาพรวมของกรมการคา


จดจางผ ชานาญการภายนอก

ทาการประเมนผลการ

ดาเนนงานดานความปลอดภย

และจะทาการ Audit ระบบ

เทคโนโลยสารสนเทศใน

ภาพรวมของกรมการคา


มการตรวจสอบ

ประจาป และสรป

รายงานพรอมแนว

ทางการแกไข นาเสนอ

ตอกองเทคโนโลย


1 1 1 1 4 1. ผานการประเมน

2. ถาไมผานการ

ประเมน หรอผานแต

มจดทตองแกไข ผ

ตรวจสอบจะตอง

นาเสนอแผนแกไขจด

ดงกลาวตอกอง









รบผดชอบ 55 56 57 58 59

3. จดทาธรรมาภบาล

เทคโนโลยสารสนเทศและ

พฒนาระบบบรหารจดการ

ความเสยงดานเทคโนโลย


1. เพอใหแนใจวาการลงทน

ดานเทคโนโลยสารสนเทศ

ในแตละโครงการสามารถ

กอใหเกดมลคาตอบสนอง

วตถประสงคของการ

บรหารงานและเพอ

บรรเทาความเสยงท

เกยวของกบเทคโนโลย


2. มการจดทากรอบของ

กระบวนการในการ

บรหารจดการความเสยง

ทสามารถเอออานวยให

ผบรหารทกระดบ

มองเหนความเสยงท

อาจจะเกดขน สามารถ

จดลาดบความเสยงนน

และสามารถบรหารและ

จดการกบความเสยงท

อาจจะเกดขนไดอยาง

เหมาะสม

3. ประเมนความคบหนา

การบงคบใชกฏระเบยบ

เรองความปลอดภยใน

การใชเทคโนโลย

สารสนเทศประจากรม

1. ดาเนนการจดตงคณะทางาน

หรอกรรมการทประกอบไปดวย

Stakeholders ทกคนภายใน

กรมการคาตางประเทศเพอมสวน

รวมและรบผดชอบในการตดสนใจ

หลก ๆ ในเรองเทคโนโลยสารสนเทศ

2. กาหนดกรอบเพอใชในการ

ตดสนใจซงเปนดลยพนจของ

คณะทางานหรอกรรมการ

โดยอาจจะตองใชนโยบาย

เกยวกบการบรหารความเสยง

ดานเทคโนโลยสารสนเทศ (Risk

Management) เขามาชวยในการ

พจารณา

3. นากรอบกระบวนการการบรหาร

จดการความเสยงดานเทคโนโลย

สารสนเทศทไดไปใชในการ

ออกแบบโครงการตางๆ เพอลดผล

ของความเสยงใหมากทสดเทาท

จะเปนไปได

4. ปรบปรงแผนเพอความตอเนองใน

การดาเนนงาน (Business

Continuity Plan-BCP) และแผน

รองรบเหตการณทไมไดคาดการณ

ไว (Disaster Recovery Plan) ท

ไดมการจดทาไวแลว

1. มคณะทางานหรอ

กรรมการทดแลเรอง

ธรรมาภบาลเทคโนโลย

สารสนเทศรบผดชอบ

ในการตดสนใจดาเนน

โครงการตางๆ มกรอบ

ทใชในการตดสนใจการ

ดาเนนโครงการ และม

กรอบกระบวนการการ

บรหารจดการความเสยง

ดานเทคโนโลย


2. มการปรบปรงแผนการ

ดาเนนงาน BCP ใหม

ความครบถวนสมบรณ

เพอใชเปนกรอบในการ

ปรบปรงระบบทมอยเดม

หรอในการออกแบบ

โครงการใหมเพอลด

ผลกระทบเรองความ

เสยงทางดานความ

พรอมใชของระบบงาน

3. มการนากฏระเบยบเรอง

ความปลอดภยในการใช


ประจากรมการคา

ตางประเทศไปใชงาน

3 3 1. กรอบทใชในการ

ตดสนใจการ

ดาเนนโครงการ

และมกรอบ

กระบวนการการ

บรหารจดการ

ความเสยงดาน



2. แผนการดาเนนงาน

BCP ฉบบสมบรณ

3. กฏระเบยบเรอง

ความปลอดภยใน

การใชเทคโนโลย

สารสนเทศประจา

กรมการคาตาง

ประเทศ

4. ผลการตรวจสอบ

ICT Audit

ประจาป

ทกหนวยงาน

ภายใตกรมการ

คาตางประเทศ

โดยมกอง



เปนแมงาน






รบผดชอบ 55 56 57 58 59

การคาตางประเทศและ

โครงการประเมนระดบ

ความปลอดภยของการใช


(ICT Audit)

5. พฒนากฏระเบยบเรองความ

ปลอดภยในการใชเทคโนโลย

สารสนเทศประจากรมการคา

ตางประเทศโดยยดเอากฏระเบยบ

ทไดมการบญญตขนในป 2550

เปนแนวทาง

6. มการตรวจสอบผลการดาเนนการ

ดานความปลอดภยประจาป

รวมทงตรวจสอบหาชองโหว หรอ

จดออนของระบบในภาพรวมของ

กรมการคาตางประเทศ (ICT

Audit)

4. มการตรวจสอบ ICT

Audit ประจาป และสรป

รายงานพรอมแนว

ทางการแกไข นาเสนอ

ตอกองเทคโนโลย


4. จดทาแผนเพอความ

ตอเนองในการดาเนนงาน

(Business Continuity

Plan-BCP) และแผนรองรบ

เหตการณทไมไดคาดการณ

ไว (Disaster Recovery

Plan)

เพอลดความเสยงทางดาน

ความพรอมใชของระบบงาน

1. แผน BCP จะตองถกกาหนดขน

โดยอาศยกรอบของกระบวนการใน

การบรหารจดการความเสยง


2. แผน BCP ตองประกอบไปดวย

กระบวนการยอยอยางนอย 2

ประการดงน

- Business Impact Analysis

(BIA)

- ICT Recovery Plan

แผน BCP ถกกาหนดขน

เพอใชเปนกรอบในการ

ปรบปรงระบบทมอยเดม

หรอในการออกแบบ

โครงการใหมเพอลด

ผลกระทบเรองความเสยง

ทางดานความพรอมใชของ

ระบบงาน

1 1 ความสาเรจของแผน

BCP








รบผดชอบ 55 56 57 58 59

5. พฒนาโครงสรางพนฐานท

ใชงานอยใหสอดคลองตาม

แผนเพอความตอเนองใน

การดาเนนงาน (BCP)

เพอทาใหมนใจไดวา

โครงสรางพนฐานทใชงาน

อยมความสอดคลองตาม

แผน BCP

1. สารวจโครงสรางพนฐานทมการใช

งานอย ไมวาจะเปนเครอขาย

LAN Data center วงจรเชา

ความเรวสง หรอ Gateway วา

ไดรบการออกแบบสอดคลองตาม

แผน BCP หรอไม อยางไร

2. ดาเนนการแกไขปรบปรง

โครงสรางพนฐานทใชงาน

อยมความสอดคลองตาม

แผน BCP

10 10 Service avalability

ของโครงสราง

พนฐานททาการ

ปรบปรงตามแผน

BCP แลวตองไมนอย

กวา 99.99%








กลยทธท 2 : พฒนาและปรบปรงคณภาพโครงขายการเชอมตอและการเขาถงของโครงขายแบบไรตะเขบ

เปาหมาย : มการรบประกนคณภาพการใหบรการและความมนคงปลอดภยอยางเปนสากล




รบผดชอบ 55 56 57 58 59

6. พฒนาโครงขายการ

เชอมตอพนฐาน

เพอทาใหแนใจไดวา

วงจรสอสารขอมล

ความเรวสงทเชอมตอกน

ภายในและภายนอก


สามารถรองรบโครงการ

ตางๆ ทเกดขน

1. พฒนาวงจรสอสารขอมลความเรวสงท

เชอมตอกนภายในกรมการคาตางประเทศ

1.1. สารวจวงจรทมการใชงานอยในปจจบน

ทง LAN และ WAN ภายในกรมการคา

ตางประเทศเพอสรปเกยวกบ

- Bandwidth ทยงเหลอ

- สภาพของสายนาสญญาณ

1.2. วางแผนขยายวงจรดงกลาว โดยการ

วางแผนตองออกแบบวงจรใหเปนไป

ตามแผน BCP ดวย

2. พฒนาวงจรสอสารขอมลความเรวสงท

เชอมตอกบหนวยงานภายในกรมการคา

ตางประเทศทไมไดตงอยภายในสานกงาน

ใหญ และกบหนวยงานภายนอกกรมการคา


2.1. วางแผนวงจรโดยคานงถงโครงการ

ทกาลงจะเกดขนและแผน BCP โดย

คานงตวแปรเหลานเปนสาคญ

- Bandwidth

มวงจรสอสารขอมล

ความเรวสงทเชอมตอ

กบหนวยงานตางๆ

ภายในและภายนอก


ทสามารถรองรบ

โครงการตางๆ ทเกดขน

4 4 4 4 16 จานวนวงจรและขนาด

Bandwidth เพยงพอ

ตอการใชงาน

(Utilization ตองนอย

กวา 70%)








รบผดชอบ 55 56 57 58 59

- เทคโนโลยของวงจร

- ตนทางและปลายทางของวงจร

- Service Level Agreement (SLA)

7. พฒนาระบบ VPN

และระบบ Single

Sign On (SSO)

สาหรบบคคลากร



เพอใหบคคลากรภายใน


สามารถเขาถงระบบ

Intranet และระบบงาน

ตางๆ ของกรมการคา

ตางประเทศ ไดจากทกท

ทกเวลา ผานระบบ VPN

Internet และตรวจสอบ

สทธการใชงานผานระบบ

SSO

1. คดเลอกระบบ VPN ทเหมาะสมกบกรม

การคาตางประเทศมากทสด

2. พฒนาเวบไซตทเปนหนาแรกในการเขา

ระบบ VPN และมการพสจนสทธในการใช

งานผานระบบ SSO ทตองมการออกแบบ


3. คดเลอกระบบงานทบคลากรตางๆ สามารถ

ใชงานไดผานระบบ SSO เชน e-mail (ท

จาเปนตองมการเชอมตอกบ Mail server

ของกระทรวงพาณชย) หรอระบบงานพนฐาน

4. ในสวนของระบบงานเฉพาะดาน ทตองม

การแกไขขอมลในระบบฐานขอมลกลาง

จะตองทาการ Log-in แยกไปแตละระบบ

อกครง

5. ในสวนของระบบ e-mail สามารถมการแจง

เตอนผานโทรศพทมอถอได (เฉพาะบคลากร

สาคญ เชนผบรหารระดบสง)

บคลากรของกรมการคา

ตางประเทศ สามารถ

ปฏบตงานไดทกททก

เวลา

5 2 7 ความพงพอใจของ

ผใชงาน (มการ

รบประกนคณภาพ

ในการใหบรการ)





ลาดบ โครงการ วตถประสงค แนวทางการ

ดาเนนงาน เปาหมายโครงการ

ปงบประมาณ งบประมาณ



รบผดชอบ 55 56 57 58 59

8. ครภณฑคอมพวเตอร

และอปกรณสาหรบ

สนบสนนงานบรการ

และงานอานวยการ

ของแตละหนวยงาน

1. จดหาเครองคอมพวเตอรและอปกรณตอ

พวงซงมขดความสามารถสง เพอ

ทดแทนของเดมซงปจจบนลาสมยและ

มประสทธภาพตา และเสอมสภาพ

เนองจากสวนใหญถกใชงานมานาน

กวา 5 ป

2. เพอเพมขดความสามารถและสมรรถนะ

ของระบบคอมพวเตอร ในการบรหาร

งานการคาตางประเทศทกประเภท เชน

ระบบการใหบรการออกหนงสอสาคญ

ในสวนกลางและสวนภมภาค ระบบ

ตรวจสอบตนทนถนกาเนดสนคาผาน

เครอขายอนเทอรเนต ระบบเทคโนโลย

สารสนเทศเพอสนบสนนมาตรการ

ปกปองและตอบโตทางการคา เปนตน

รวมทงการให บรการเปนไปดวยความ

รวดเรว และมประสทธภาพ

3. เพอใหสามารถรองรบการใชงาน

โปรแกรมระบบงานซงจะถกพฒนาขน

ใหม เนองจากระบบเครองทมอยเดม

สวนมากจะลาสมยไมสามารถใชงาน

รวมกบโปรแกรมระบบงานใหมไดอยาง

มประสทธภาพ

จดหาคอมพวเตอรและ

อปกรณ

1. มเครองคอมพวเตอรและ

อปกรณตอพวงรวมถง

อปกรณทดแทนทขด

ความสามารถสงเพอเพม

ประสทธภาพในการบรการ

แกภาคเอกชนใหรวดเรว

สอดคลองกบการขยายตว

และการแขงขนทางการคา

ระหวางประเทศ และใหอย

ในระดบมาตรฐานสากล

2. การใชงานโปรแกรม

สาเรจรปประเภท Back

Office ของเจาหนาท

เปนไปดวยความสะดวก

รวดเรวและมประสทธผล

ยงขน

3. ขดความสามารถในการ

ปฏบตงานของเจาหนาทใน

การสบคน ตดตามขอมล

ขาวสารทจาเปนในการ

ปฏบตงานผานเครอขาย

อนเทอรเนตเพมมากขน

6 3 3 1 1 14 รอยละจานวน

บคลากรตอจานวน

อปกรณเทคโนโลย

สารสนเทศ โดยแยก

ตามประเภท

อปกรณ








รบผดชอบ 55 56 57 58 59

9. จดทาระบบ

ฐานขอมลอปกรณ


และ Help desk

สาหรบรบแจงเรอง

รองเรยนเกยวกบ


1. เพอจดทาระบบฐานขอมลท

เกบรายละเอยดของอปกรณ


ทงหมดของกรมการคา

ตางประเทศได เพอให

เจาหนาท Help desk

สามารถตรวจสอบรายละเอยด

เบองตน และสามารถ Log-

in เขาไปทาการแกไขเหตเสย

ในเบองตนได

2. เพอพฒนาระบบในการแจง

เหตเสย Help desk ใหม

ความสะดวก รวดเรว และ

สบคนผลการแกไขเหตเสย

ยอนหลงได

1. พฒนาระบบฐานขอมลทเกบ

ขอมลอปกรณเทคโนโลย

สารสนเทศ ของกรมการคา


2. ตดตงโปรแกรม Remote Login

และอปกรณเทคโนโลย

สารสนเทศ โดยเฉพาะ PC ตองม

การเชอมตอกบโครงขาย

Intranet ของกรมการคา

ตางประเทศ เพออานวยความ

สะดวกใหเจาหนาท Help desk

สามารถ Log-in เขาไปแกไขเหต

เสยเบองตนได

3. พฒนาระบบการรบแจงเหตเสย

ทสามารถสราง Ticket ของการ

แจงเหตเสยและเกบในระบบ

ฐานขอมล และเจาหนาท Help

desk จะมการ Update ความ

คบหนาการแกไขเหตเสยลงใน

ระบบตลอดจนกระทง Ticket ถก

ปดเนองจากการแกไขเสรจสนลง

4. ผใชงานทแจงเหตเสย สามารถ

ตดตามสถานะการแกไขไดจาก

เวบ Intranet

ระบบ Helpdesk สาหรบรบ

แจงเรองรองเรยนเกยวกบ

เทคโนโลยสารสนเทศ ทม

ลกษณะการทางานเปน

สากล

4 4 1. เวลาในการแกไข

หรอใหขอมลแก

เรองรองเรยนท

เกยวกบเทคโนโลย

สารสนเทศทลดลง

2. มการประเมนผล

ขอมลเรองรองเรยน

เพอสรปเปน

แนวทางในการ

แกไขตอไป








รบผดชอบ 55 56 57 58 59

10. ปรบปรงหอง Data

Center ของกรมการ

คาตางประเทศให

เปนไปตาม

มาตรฐานสากล

ปรบปรงหอง Data Center


ใหเปนไปตาม

มาตรฐานสากลเชน Tier

standard ของ Uptime

LLC, TIA เปนตน

1. กาหนดกรอบในการพฒนา

โดยการเลอกปรบใช

มาตรฐานสากลตางๆ ให

เหมาะกบสภาพงานของ

กรมการคาตางประเทศ โดย

กรอบในการพฒนาจะตองม

การระบแผนงานอยางตอเนอง

เพอพฒนาไปส Tier สงสด

เทาทจะเปนไปได ทงนกรอบ

ในการพฒนาจะตองสอดคลอง

กบกฏระเบยบเรองความ

ปลอดภย และแผน BCP ดวย

2. นากรอบในการพฒนามา

ดาเนนการปรบปรงหอง

Data Center

1. กรอบในการพฒนา

2. มการดาเนนการเพอ

บรรลมาตรฐาน Tier

ตางๆทไดมการกาหนดไว

ในกรอบการพฒนา ใน

แตละป

10 10 20 1. ความสาเรจของกรอบใน

การพฒนา (ตองแลวเสรจ

ในป 2555)

2. หอง Data center ตองไดรบ

การปรบปรงใหเปนไปตาม

มาตรฐาน Tier-1 ทไดระบ

ในกรอบในการพฒนา

ภายในป 2555



มาตรฐาน Tier-2 ทไดระบ

ในกรอบในการพฒนา

ภายในป 2557



มาตรฐาน Tier-3 ทไดระบใน

กรอบในการพฒนาภายใน

ป 2559








กลยทธท 3 : จดการโครงสรางพนฐานดานเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารอยางบรณาการ

เปาหมาย : ลดความซาซอนของทรพยากรดานเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร



55 56 57 58 59


คอมพวเตอรแมขาย

เสมอน (Server

consolidation)

จดทาระบบ Server

consolidation ดวย

เทคโนโลย Virtualization

เพอรวมเครองคอมพวเตอร

แมขายเขาดวยกน โดยม

การใชงานอปกรณตางๆ

รวมกน เพอใหมคาใชจาย

ลดลง และทาใหการ

บรหารจดการเครอง

คอมพวเตอรแมขาย

สะดวกและงายขน

1. สารวจเครอง Server ทงหมดทมการ

ใชงาน รวมทงเครอง Server ท

อาจจะตองมการตดตงใหมสาหรบ

โครงการในอนาคต เพอกาหนดแผน

ระยะเวลา 2 ปในการกาหนด

คณสมบตของระบบ Server

Consolidation โดยในการออกแบบ

ใหคานงถงกฏระเบยบเรองความ

ปลอดภย และแผน BCP ดวย

2. ตดตงระบบ Server Consolidation

ในลกษณะ Parallel กบระบบทม


3. หลงจากทดสอบการทางานได

ระยะหนงและพบวาระบบ Server

Consolidation สามารถทางาน

ทดแทนเครอง Server ทถก

Consolidated ไดอยางสมบรณ ให

ทาการตดถายเพอใชระบบ Server

Consolidation เตมระบบ

1. เพอบรหารจดการ

ทรพยากรเครอง Server

ใหสามารถใชงานได

อยางเตมประสทธภาพ

2. เพอออกแบบการใชงาน

เครอง Server ให

สามารถรองรบการ

ทางานของระบบ

สารสนเทศไดหลากหลาย

ระบบ

3. เพอประหยดพลงงาน

และคาใชจายในการ

จดหาเครอง Server

ในอนาคต

2 2 4 1. ดชนแสดงความคมคา

ในการลงทน (ROI)

เปนไปตามทการ

พยากรณไว (โครงการ

วเคราะหการลงทนดาน


และการวดผลเพอ

ตดตามผลลพธของทน

ทลงไป

(Measurement)

2. งบประมาณในการ

ลงทนและบารงรกษา

อปกรณ Server ลดลง

ในทกป







55 56 57 58 59

4. สาหรบโครงการในระยะเวลา 2 ป

ทจาเปนตองมการตดตง Server

ใหใช Server ของระบบ Server

Consolidation

5. จดตงทมงานในการ Monitor

ระบบ Server Consolidation

เพอตรวจสอบสถานะการทางาน

6. สาหรบ Server ทเหลอจากการทา

Consolidation ใหนาไปใชใน

โครงการนาอปกรณเทคโนโลย

สารสนเทศทลาสมยมาปรบปรง หรอ

นามาใชกบงานทเหมาะสม เพอยด

อายการใชงาน (โครงการนาอปกรณ

เทคโนโลยสารสนเทศทลาสมยมา

ปรบปรง หรอนามาใชกบงานท

เหมาะสม เพอยดอายการใชงาน)


Server Based

จดทาระบบเครอขายใน

ลกษณะ Server Based

เพอการบรหารจดการ

เครองคอมพวเตอรลก

ขายภายในกรมการคา

ตางประเทศไดอยางม

ประสทธภาพ และลด

คาใชจายทงในเรองของ

การบารงรกษา เรอง

ซอฟตแวร และอนๆ

1. เครอง PC ทกเครองในกรมการคา

ตางประเทศจะตองถกเชอมตอผาน

เครอขาย LAN ของกรมการคา


2. กาหนดรปแบบและซอฟตแวรตางๆ

ทเครอง PC แตละเครองจะ

สามารถใชงานได โดยตองรบฟง

ความคดเหนจากผใชงานสวนใหญ

3. ตดตงระบบ และดาเนนการใน

ลกษณะ Parallel กบการใชงาน

ปกต

1. ลดงบประมาณในการ

ลงทนเครองลกขาย

เพราะเครองลกขายท

ลาสมยกสามารถทางาน

ไดเกอบเทยบเทาเครอง

ลกขายรนใหม เพราะ

ระบบประมวล ผลจะไป

อยท Server

2. ลดคาบารงรกษาเครองลก

ขาย

20 2 22 1. จานวนเครอง PC ท

เขามาอยในระบบ

Server Based

(ควรจะ 100%)

2. Policy ในการบรหาร

จดการเครองทงหมด







55 56 57 58 59

4. หลงจากทไดทดสอบการ

ดาเนนการไดระยะหนงและพบวา

ระบบสามารถดาเนนการไดอยาง

สมบรณ ใหทาการประกาศให

ผใชงานแตละคนทราบกาหนดการ

ใชงานระบบ Server Based เตม

รปแบบ

5. ผใชงานแตละคนตองทาการสารอง

ขอมลของตวเอง ใน Shared Drive

ทถกจดเกบในระบบฐานขอมลของ

ระบบ Server Based ทไดรบการ

ออกแบบตามกฏระเบยบเรอง

ความปลอดภย และแผน BCP

6. ผดแลระบบจะทาการบรหาร

จดการเครองลกขายแตละเครองให

ม Policy เดยวกน

7. ผใชงานจะตอง Log-in เขาระบบ

ผานทางระบบ VPN และระบบ

Single Sign On (SSO) สาหรบ

บคคลากรภายในกรมการคา

ตางประเทศ(โครงการพฒนาระบบ

VPN และระบบ Single Sign On

(SSO) สาหรบบคคลากรภายใน

กรมการคาตางประเทศ)

3. ลดคาลขสทธซอฟตแวร

ตางๆ

4. ลดปญหาความเขากนได

ของซอฟตแวร โดยเฉพาะ

ระบบปฏบตการ

5. สามารถกาหนด Policy

การใชงานของเครองลก

ขายแตละเครองได

6. การแกไขเหตเสยของ

เครองลกขายในเบองตน

สามารถทาไดโดยงาย

โดยพนกงาน Help Desk

7. ลดปญหาการละเมดกฏ


ปลอดภย และการนา

เครองลกขายไปใชงาน

ผดประเภท

8. ลดชองโหวของเครอขาย

โดยรวม เชนไวรส และ

การเจาะระบบ






กลยทธท 4 : สงเสรมการใชเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารทเปนมตรกบสงแวดลอม (Green Technology)

เปาหมาย : มการใชเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารทเปนมตรกบสงแวดลอมและใชพลงงานอยางประหยด




รบผดชอบ 55 56 57 58 59

13. กาจดขยะ


ประจาป โดยเฉพาะ

อปกรณจดเกบขอมล

เพอลดปรมาณขยะ

อเลกทรอนกส โดยการ

จาแนกประเภทขยะ หา

แนวทางการนากลบมา

ใชใหม และหาแนวทาง

ในการกาจดทสงผล

กระทบตอสงแวดลอม

ใหนอยทสด

1. สารวจอปกรณอเลกทรอนกสทไมได

ขนทะเบยนเปนทรพยสนทางราชการ

เชน แผน CD/DVD ตลบหมก Printer

เปนตน ทเสอมสภาพและตองการกาจด

2. พจารณาหาหนทางการนาอปกรณ

เหลานนมาใชงานใหม

3. พจารณาหาหนทางในการกาจด

อปกรณเหลานนทสงผลกระทบตอ

สงแวดลอมนอยทสด

การกาจดอปกรณ

อเลกทรอนกสท

เสอมสภาพสงผลกระทบ

ตอสงแวดลอมนอยทสด

0.1 0.1 0.1 0.1 0.4 1. โครงการนารองในการนา

อปกรณอเลกทรอนกส

ทเสอมสภาพกลบมาใช

งานใหม

2. โครงการนารองในการ

กาจดอปกรณ


เสอมสภาพทสงผล

กระทบตอสงแวดลอม

นอยทสด



14. นาอปกรณเทคโนโลย

สารสนเทศทลาสมย

มาปรบปรง หรอ

นามาใชกบงานท

เหมาะสม เพอยด

อายการใชงาน

เพอใชอปกรณ


ใหคมคามากทสดโดย

การนาไปใชงานประเภท

อน แทนงานหลก

1. สารวจอปกรณอเลกทรอนกสทขน

ทะเบยน เปนทรพยสนทางราชการ

ทเสอมสภาพ

2. พจารณาหาแนวทางในการนาอปกรณ

เหลานนมาใชงานใหม หรอถอด

ประกอบอปกรณเหลานนเพอใช

เปนอะไหล

3. เครอง Server ทเหลอจากการทา

Consolidation สามารถนามาใช

1. คลงอะไหลทไดมาจาก

อปกรณทเสอมสภาพ

เพอใชในการบารงรกษา

2. Server ทเหลอจากการ

ทา Consolidation ทม

การนาไปใชประโยชน

ดานอน

0.1 0.1 0.1 0.3 1. มการจดทาคลงอะไหล

ทไดมาจากอปกรณท

เสอมสภาพ เพอใชในการ

บารงรกษา

2. ความสาเรจของการนา

Server ทเหลอจากการ

ทา Consolidation ทม

การนาไปใชประโยชน

ดานอน








รบผดชอบ 55 56 57 58 59

เปนสวนหนงของการทา Server

Consolidation ในระยะถดไป ถา

Spec ของเครอง Server ยงสามารถ

นาไปใชงานไดอกอยางนอย 3 ป

ในกรณทไมถง 3 ป เครอง Server

ดงกลาวสามารถนามาดดแปลงเพอ

ใชเปนเครอง Server เฉพาะหนวยงาน

สาหรบงานขนาดเลก ทใช

ความสามารถในการประมวลผล

ไมสงมาก ทงนการนาเครอง Server

ไปใชงานจาเปนตองคานงเรองกฏ

ระเบยบเรองความปลอดภย และ

แผน BCP ดวย

4. เครองลกขายทเสอมสภาพและ

ลาสมยสามารถนามาใชในการสราง

หองเรยนสาหรบอบรมความรดาน


15. นาเอา Group Policy

มาใชกบเครอง PC

เพอกาหนดคา

Power

Management

เพอกาหนด Policy แก

เครองลกขายทกเครอง


ตางประเทศใหม Policy

ดาน Power

Management เดยวกน

เพอประหยดปรมาณ

การใชไฟฟาในภาพรวม

1. หลงจากทโครงการ Server Based

ไดดาเนนการแลว เครอง PC ทกเครอง

จะสามารถถกควบคมไดจากจดศนยกลาง

2. ผดแลระบบตองกาหนด Policy ดาน

Power Management เพอใหมการ

ประหยดพลงงานมากทสด เชน

การบงคบใหเครองเขาสโหมด

Stand-by หลงจากทไมมการใชงาน

มากกวา 10 นาทเปนตน

1. ประหยดปรมาณการ

ใชไฟฟาทใชงานกบ

เครอง PC ทกเครอง

ของกรมการคา


2. เพมระดบความ

ปลอดภย โดยปองกน

การแอบอางใชเครอง

PC โดยไมไดรบ

0.1 0.1 ปรมาณการใชไฟฟา

สาหรบอปกรณเทคโนโลย

สารสนเทศลดลงใน

ภาพรวม








รบผดชอบ 55 56 57 58 59

3. ผลพลอยไดคอการรกษาความ

ปลอดภยทเครอง PC ดขน เนองจาก

ผใชงานตองทาการ Log-in เขาระบบ

ใหมทกครงทไมไดมการใชงาน

ระยะหนง

อนญาตจากเจาของ

เครอง

16. ทดแทนเครองพมพ

ดวยเครองมลตฟงกชน

ทสามารถเขาถงได

ผานระบบ LAN

เพอทดแทนอปกรณ

Printer Scanner และ

FAX ทตองมการจดซอ

แยกชน ดวยเครองมลต

ฟงกชน

1. ในการจดซออปกรณ Printer

Scanner และ FAX ใหทดแทนดวย

เครองมลตฟงกชน

2. เครองมลตฟงกชนตองเชอมตอผาน

ระบบ LAN ไดเพอใหเครองลกขาย

สามารถสงพมพผานระบบ LAN ได

เพอลดปรมาณอปกรณทตองจดซอ

จานวนอปกรณ Printer

Scanner และ FAX ท

จดซอในแตละปลดลง

3 1 0.5 0.3 4.8 รอยละของการทดแทน

อปกรณเดมดวยเครอง

มลตฟงกชน





ยทธศาสตรท 4 : สรางวฒนธรรมการใชเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร รวมทงสงเสรมการจดการทรพยากรมนษย

สาระยทธศาสตร : การจดการโครงสรางการบรหารงานดานเทคโนโลยสารสนเทศทเปนระบบ มแรงจงใจและการเจรญเตบโตในสายงานอาชพการพฒนาศกยภาพ

ดานเทคโนโลยสารสนเทศแกบคลากรของกระทรวงพาณชยเพอรองรบการเปลยนแปลงทางเทคโนโลยและเพมประสทธภาพในการใชเทคโนโลยสารสนเทศและ

การสอสารอยางมจรยธรรมและเตมประสทธภาพ

กลยทธท 1 : ยกระดบและสรางวฒนธรรมการใชเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร อยางมจรยธรรมและเตมประสทธภาพ

เปาหมาย : มวฒนธรรมในการใชเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร อยางมจรยธรรมและเตมประสทธภาพ




รบผดชอบ 55 56 57 58 59

1. วเคราะหการลงทนดาน


และการวดผลเพอ

ตดตามผลลพธของทน

ทลงไป (Measurement)

เพอใหการลงทนดานเทคโนโลย

สารสนเทศ มความคมคาในการ

ลงทนมากทสด

1. คณะทางานหรอกรรมการ

โครงการจดทาธรรมาภบาลดาน

เทคโนโลยสารสนเทศ กาหนด

กรอบในการวเคราะหการลงทน


เพอใหผ รบผดชอบแตละ

โครงการนาไปใชในเปนแนวทาง

ในการวเคราะห

2. ผ รบผดชอบโครงการดาเนนการ

วเคราะหและสงผลดงกลาว

กลบมาใหคณะทางานพจารณา

เพอประเมนผลความคมคาใน

การลงทนดานเทคโนโลย

สารสนเทศในรอบป เพอศกษา

แนวทางในการปรบปรงในป

ถดไป

1. กรอบการวเคราะหการ

ลงทน (ROI) ดาน


2. ดชนชวดความคมคาใน

การลงทนดาน


0.3 0.3 มการนากรอบการ

วเคราะหการลงทน

และดชนชวดความ

คมคาในการลงทน

ดานเทคโนโลย

สารสนเทศไปใช

ประกอบการ

วเคราะหโครงการ

ทมการลงทนทกครง






สาระยทธศาสตร : การจดการโครงสรางการบรหารงานดานเทคโนโลยสารสนเทศทเปนระบบ มแรงจงใจและการเจรญเตบโตในสายงานอาชพการพฒนาศกยภาพดานเทคโนโลย

สารสนเทศแกบคลากรของกระทรวงพาณชยเพอรองรบการเปลยนแปลงทางเทคโนโลยและเพมประสทธภาพในการใชเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร

อยางมจรยธรรมและเตมประสทธภาพ

กลยทธท 3 : การพฒนาศกยภาพและมาตรฐานความรดานเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร (ICT Skill Standard) ของบคลากรกรมการคาตางประเทศทกระดบ

เปาหมาย : มการพฒนาศกยภาพดานเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารแกบคลากรกรมการคาตางประเทศ




รบผดชอบ 55 56 57 58 59


เพอการสรางฐานความร

และจดการฐานความร

(Knowledge

Management-KM)

ใชระบบสารสนเทศเขามา

ชวยในการสรางฐานความร

และจดการฐานความร

ใชระบบสารสนเทศเขามาชวยในการ

สรางฐานความรและจดการฐานความร

โดยใหสอดคลองกบหลกสตรการ

ฝกอบรมทไดมการจดทาขน

การสรางฐานความรและ

จดการฐานความร

1 1 ความสาเรจของระบบ

สารสนเทศเพอการ

สรางฐานความร และ

จดการฐานความร

(KM)



3. จดจางทปรกษาดาน


มสวนรวมในการวางแผน

และใหคาปรกษาใน

คณะทางานหรอกรรมการ

ของโครงการตางๆ

ทปรกษาดาน ICT ตองเปนผ เชยวชาญ

เรองตอไปนเปนอยางนอย

1. Management Information System

2. ICT Security

3. Networking

4. Web programming

5. Data base Programing/technology

การปรบปรงและทดแทนอปกรณ

เทคโนโลยสารสนเทศ ทเกาและเสอม


ทปรกษาดานเทคโนโลย

สารสนเทศทมสวนรวมใน

การใหคาแนะนาดาน


โดยเฉพาะแนวทางการ

ดาเนนงานของ

คณะทางานชดตางๆ

1 1 1 1 1 5 คาแนะนาจาก

ทปรกษาดาน







ลาดบ โครงการ วตถประสงค แนวทางการดาเนนงาน เปาหมาย

โครงการ




รบผดชอบ 55 56 57 58 59

4. การพฒนาความรความ

เขาใจเกยวกบการออก

ใบอนญาตและใบรบรอง

อเลกทรอนกสสาหรบ

กระบวนการนาเขา-

สงออก

1. เพอสมมนาและฝกอบรม

ผประกอบการสงออก - นาเขาได

เขาใจในเรองสทธประโยชนทาง

การคาจากตางประเทศภายใต

ความตกลงทางการคาระหวาง

ประเทศในหลายความตกลง เชน

GSP CEPT และ FTA

2. เพอสมมนาและฝกอบรม

ผประกอบการสงออก - นาเขา

ซงสนคามาตรฐาน ผประกอบธรกจ

ตรวจสอบมาตรฐานสนคา

ผตรวจสอบมาตรฐานสนคาและ

ผ ทเกยวของเกยวกบระบบบรการ

มาตรฐานสนคาผานทาง

อเลคทรอนกส เพออานวยความ

สะดวก รวดเรว ประหยดคาใชจาย

ลดภาระดานเอกสาร กาลงคน

สามารถรวบรวมขอมลและ

ประมวลผลทางสถตไดอยางรวดเรว

ทนสมย ใชประกอบในการตดสนใจ

ดาเนนธรกจทางการคา กาหนด

มาตรการ และวางแผนไดอยาง

ชดเจนและทนทวงทกบสถานการณ

3. เพอสมมนาใหความรแก

ผประกอบการสงออก-นาเขาทได

สทธในการรบรองถนกาเนดสนคา

ดวยตนเอง มความรความเขาใจ

1. จดสมมนาและฝกอบรม

ผประกอบการสงออก-นาเขาเรอง

สทธประโยชนทางการคาจาก

ตางประเทศภายใตความตกลง

ทางการคาระหวางประเทศ

2. จดสมมนาและฝกอบรม

ผประกอบการสงออก-นาเขาซง

สนคามาตรฐาน ผประกอบธรกจ

ตรวจสอบมาตรฐานสนคา ผตรวจสอบ

มาตรฐานสนคา และผ ทเกยวของ

เกยวกบระบบบรการมาตรฐาน

สนคาผานทางอเลคทรอนกส

3. จดสมมนาใหความรแก

ผประกอบการสงออก-นาเขาทได

สทธในการรบรองถนกาเนดสนคา

ดวยตนเอง มความรความเขาใจ

กฎระเบยบ และขอปฏบตตาม

ขอกาหนดสาหรบ Certified

Exporter ภายใตความตกลง ATIGA

4. จดสมมนาและจดหนวยบรการให

คาแนะนาใหความรแก

ผประกอบการสงออก - นาเขา

และหนวยงานทเกยวของมความร

ความเขาใจเกยวกบความสาคญ

และกฎเกณเกยวกบถนกาเนด

สนคา การแอบอางถนกาเนดสนคา

ทมผลกระทบตอผประกอบการไทย

ผ เขารวมการ

สมมนาและ/หรอ

การฝกอบรมไดม

ความรความเขาใจ

ในหลกสตรของ

การสมมนาและ

การฝกอบรม และ

สามารถนาความร

ไปประยกตใชกบ

การดาเนนงานใน

สวนทเกยวของได

5.8 3 3 3 14.8 รอยละของ

จานวน

ผ เขารวมการ

อบรมและผาน

การประเมน

1. กองเทคโนโลย


2. สานกบรหารการ

นาเขา

3. สานกสทธ

ประโยชนทาง

การคา

4. สานกมาตรฐาน

สนคานาเขา

สงออก

5. สานกบรการ

การคา




ลาดบ โครงการ วตถประสงค แนวทางการดาเนนงาน เปาหมาย

โครงการ




รบผดชอบ 55 56 57 58 59

กฎระเบยบ และขอปฏบตตาม

ขอกาหนดสาหรบ Certified

Exporter ภายใตความตกลง ATIGA

4. เพอสมมนาและจดหนวยบรการ

ใหคาแนะนาใหความรแก

ผประกอบการสงออก-นาเขา

และหนวยงานทเกยวของมความร

ความเขาใจเกยวกบความสาคญและ

กฎเกณเกยวกบถนกาเนดสนคา

การแอบอางถนกาเนดสนคาทม

ผลกระทบตอผประกอบการไทย

กระบวนการการตรวจสอบของ

ประเทศผ นาเขา รวมทงกระบวนการ

ผลตสนคาไทยใหถกตองตาม

กฎเกณฑถนกาเนดสนคา

5. เพอฝกอบรมการใหบรการยนขอ

หนงสอสาคญการสงออก- นาเขา

สนคาดวยระบบอเลกทรอนกส

สาหรบประกอบการสงออก-นาเขา

สนคาทใชบรการในระบบดงกลาวๆ

เพอใหเกดความร ความเขาใจ

เกยวกบกฎระเบยบ หลกเกณฑ

และวธการปฎบตในการขอ/ออก

หนงสอสาคญฯ ลดความผดพลาด

และทาใหการปฎบตงานเปน

มาตรฐานเดยวกน

กระบวนการการตรวจสอบของ

ประเทศผ นาเขา รวมทงกระบวนการ

ผลตสนคาไทยใหถกตองตาม

กฎเกณฑถนกาเนดสนคา

5. จดฝกอบรมการใหบรการยนขอ

หนงสอสาคญการสงออก-นาเขา

สนคาดวยระบบอเลกทรอนกส

สาหรบผประกอบการสงออก-นาเขา

สนคาทใชบรการในระบบดงกลาว






รบผดชอบ 55 56 57 58 59

5. การจดทาคลงความร



จดทาฐานขอมลและ

เผยแพรองคความรดาน

การคาตางประเทศ และ

จดทาเครองมอพฒนา

บคลากรกรมการคา

ตางประเทศใหครอบคลม

ในทกสวนงานทงใน

สวนกลางและสวน

ภมภาค

1. การจดจาง จดซอและจดทา

ระบบเทคโนโลยสารสนเทศ

เพอจดทาระบบการจดการ

ความรทรองรบการจดเกบ

รวบรวมและการใชงาน

2. สารวจและรวบรวมองคความร

การคาตางประเทศทมอย

ภายในกรมการคาตางประเทศ

และจากหนวยงานตาง ๆอยาง

เปนระบบ

3. จดทา Website คลงความร

การคาตางประเทศ เพอ

เผยแพรและแลกเปลยน

ความรดานการคา

ตางประเทศ และรวมกบ

หนวยงาน สถาบนการศกษา

ตางๆ จดทาระบบการเรยน

ทางไกลผานระบบ

อนเทอรเนตเตมรปแบบและ

เปนระบบ

1. กรมการคาตางประเทศมฐานขอมล

ความรดานการคาตางประเทศท

เปนประโยชนตอการปฏบตราชการ

ตามภารกจของกรมฯ อยางด ซงจะ

กอใหเกดประโยชนตอการคาตาง

ประเทศของไทยในอนาคต

2. บคลากรของกรมการคา

ตางประเทศสามารถเขาถงความร

ทสนบสนนการปฏบตราชการตาม

ภารกจไดอยางสะดวก รวดเรวและ

ถกตอง ครอบคลมทกพนทมากขน

และสามารถตอยอดความรตางๆ

ไดในอนาคต

3. ผบรหารและบคลากรของกรมการ

คาตางประเทศ ตระหนกถง

คณประโยชนและเหตผลจาเปนใน

การพฒนาตนเองอยางตอเนองและ

เกดการกระตนผลกดนใหเกดการ

เปลยนแปลงอยางเปนรปธรรม

มประโยชนตอการปฏบตราชการ

อยางยงยน

4. องคความรดานการคาตางประเทศ

ของกรมการคาตางประเทศไดรบ

การการบรหารจดการหรอพฒนา

องคความรอยางเปนรปธรรม

ถกตอง

3 3 รอยละ

ความสาเรจของ

การดาเนนงาน

ตามแผนงานท


(เปาหมาย รอยละ

100)

สานกงาน




ตารางสรปงบประมาณแยกตามยทธศาสตร

ยทธศาสตร ปงบประมาณ งบประมาณรวม

(ลานบาท) 55 56 57 58 59

ยทธศาสตรท 1 ใชเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร

แบบบรณาการและมธรรมาภบาล

เพอเพมศกยภาพและประสทธภาพ

ทางการพาณชยของประเทศ

41.45 38 37 30.5 22.5 169.45

ยทธศาสตรท 2 สรางเสรมนวตกรรมบรการและมงสภาค


0 6 4.5 6 0 16.50

ยทธศาสตรท 3 พฒนาโครงสรางพนฐานดานเทคโนโลย

สารสนเทศและการสอสารใหมความ

ทนสมย มนคงปลอดภย ครอบคลม

มคณภาพไรรอยตอ และอนรกษพลงงาน

9 24.1 53.8 11.2 19 117.10

ยทธศาสตรท 4 สรางวฒนธรรมการใชเทคโนโลย

สารสนเทศและการสอสาร รวมทง

สงเสรมการจดการทรพยากรมนษย

4 7.1 5 4 4 24.10

รวม 54.45 75.20 100.30 51.70 45.50 327.15



4.2 โครงการรวมบรณาการระดบกระทรวง

ยทธศาสตรท 1 : ใชเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารแบบบรณาการและมธรรมาภบาลเพอเพมศกยภาพและประสทธภาพทางการพาณชยของประเทศ


การบรหารงานและการตดสนใจอยางชาญฉลาด

กลยทธท 1 : พฒนาฐานขอมลดานการพาณชยใหมมาตรฐาน เพอเปนพนฐานในการขบเคลอนยทธศาสตรของกระทรวงแบบบรณาการ

เปาหมาย : เพมศกยภาพและประสทธภาพทางการพาณชยของประเทศโดยใชฐานขอมลทางการพาณชยทมการบรณาการและเปนมาตรฐานกลางสาหรบการวางแผนและตดสนใจ

อยางชาญฉลาด

ลาดบ โครงการ วตถประสงค แนวทางการดาเนนงาน เปาหมายโครงการ ตวชวด ปงบประมาณ หนวยงานทรบผดชอบ

และเกยวของ 55 56 57 58 59

1. การพฒนาระบบ

ภมสารสนเทศการคา

และการประชาสมพนธ

(GIS)

- เพอใหกระทรวงพาณชยม

ฐานขอมลภมสารสนเทศการคา

ทสามารถใชงานรวมกน โดยทาง

สานกงานปลดกระทรวงพาณชย

เปนผจดหาแผนทฐาน และ

ซอฟตแวรระบบสารสนเทศ

ภมศาสตร

- เพอจดทาระบบ e-Logistics

สนบสนนงานการคาของกระทรวง

พาณชย เชน การกระจายสนคา

การขนสงสนคา คลงสนคา

เปนตน

- นาแผนทฐาน และซอฟตแวรระบบ

สารสนเทศภมศาสตร

- ศกษา และวเคราะห ความตองการ

ดาน Logistics

- ศกษา และวเคราะหแนวทางการนา

แผนทฐานทกระทรวงจดไวให

เพอนาไปพฒนาระบบ e-Logistics

ตามภารกจของหนวยงาน

- ออกแบบและพฒนาระบบ

e-Logistics เพอสนบสนนภารกจ

ของหนวยงาน

กระทรวงพาณชยมระบบ

ภมสารสนเทศการคา เพอให

หนวยงานทเกยวของนาไป

พฒนาตอยอดงานดาน

e-Logistics สาหรบสนบสนน

งานตามภารกจ

- มระบบภมสารสนเทศ

การคาททกหนวยงาน

ภายใตกระทรวงสามารถ

นาไปใชงานรวมกนได

- มระบบ e-Logistics

สนบสนนงานตาม

ภารกจ

สป. คน. ทป. พค. สอ.

อคส





2. การจดทามาตรฐาน

ขอมลการคาไทย

- เพอการกาหนดมาตรฐานขอมล

ดานการพาณชยใหมมาตรฐาน

เดยวกนทงกระทรวงพาณชย

- เพอตรวจสอบปรบปรงขอมล

ดานการพาณชยใหมความ

ถกตอง และลดความซาซอน

ของขอมล โดยอาศยขอมลจาก

การทาพจนานกรมขอมล


- จดจางผ เชยวชาญดานการจดทา

พจนานกรมขอมลมาดาเนนการ

โดยทางนกวชาการพาณชยและ

ผดแลระบบตองใหความรวมมอกบ

ผจดทาพจนานกรมขอมล ในการ

ใหขอมลดานการพาณชย เพอให

ขอมลดานการพาณชยเปน

มาตรฐานเดยวกนทงกระทรวง

- ผลกดนองคกรใหใชขอมลตาม

มาตรฐานทไดกาหนดไว

- จดจางผ เชยวชาญดานการ

ตรวจสอบและแกไขขอมลเขามา

ชวยดาเนนการ โดยอาศย

พจนานกรมขอมลมาใชอางอง

ดาเนนการ

- จดทารายงานขอเสนอแนะการ

ปรบปรงมาตรฐานขอมลดานการ

พาณชย (Data Cleansing)

- ขอมลดานการพาณชยม


- ขอมลดานการพาณชยม

ความถกตองและไม

ซาซอน

- มมาตรฐานของขอมล

ดานการพาณชย

- จานวนฐานขอมลทไดรบ

การตรวจสอบ แกไข และ

มความถกตอง

สป. คต. คน. จร. ทป.

พค. สอ. อคส.





3. การจดทาโครงขาย

สารสนเทศดานการ

พาณชย (Information

Network) ทเกยวของ

กบกระทรวงพาณชย

เพอเชอมโยงขอมลทจาเปน

ดานการพาณชยของประเทศและ

เกบรวบรวมไวทกระทรวง และ

นาไปวเคราะห วางแผน และ

ตดสนใจ นาไปสคลงขอมลกลาง

ทมประสทธภาพและมความ

ถกตอง

- ศกษาขอมลสารสนเทศทจาเปน

ดานการพาณชยทไดจากหนวยงาน

ทเกยวของกบกระทรวง

- ทาการรวบรวมขอมลจากหนวยงาน

ทเกยวของไวทกระทรวง เพอเปน

ขอมลศนยกลางดานการพาณชย

- เชอมโยงโครงขายสารสนเทศ

เขากบคลงขอมลกลาง

- เปนการดาเนนงานเพอจดทา

ฐานขอมลสาหรบสนบสนน

การตดสนใจ

- มขอมลเพยงพอสาหรบการ

ตดสนใจสาหรบคลงขอมล

กลางทมประสทธภาพ

จานวนหนวยงานทมการ

เชอมโยงระบบโครงขาย

ขอมลกบกระทรวงพาณชย



4. การพฒนาระบบศนย

ขอมลการคาไทย และ

คลงขอมลการคา

(Data Warehouse)

เพอพฒนา/ปรบปรงระบบคลงขอมล

ใหสอดคลองกบความตองการใช

ขอมลดานการพาณชยทเพมมาก

ขน โดยอาศยขอมลจากการ

ตรวจสอบและแกไขขอมลแลวนน

นามาใชสาหรบระบบรายงาน

สาหรบผบรหาร

- จดทาคลงขอมลกลางมาพฒนาตอ

ยอดจากการจดทามาตรฐานขอมล

การคาไทย และการปรบปรง

มาตรฐานการคาไทย

มคลงขอมลทไดมาตรฐาน

ถกตองครบถวน สาหรบ

นามาใชวเคราะหวางแผนกบ

ระบบรายงานสาหรบผบรหาร

จานวนขอมลในระบบ

คลงขอมลกลางของ






ยทธศาสตรท 1 : ใชเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารแบบบรณาการและมธรรมาภบาลเพอเพมศกยภาพและประสทธภาพทางการพาณชยของประเทศ

สาระยทธศาสตร : การเพมศกยภาพในการแขงขนดานการพาณชยใหกบประเทศดวยขอมลและระบบงานทมการบรณาการ มาตรฐานและธรรมาภบาลทงดานการปฏบตการ

การบรหารงานและการตดสนใจอยางชาญฉลาด

กลยทธท 2 : พฒนาระบบงานแบบบรณาการ อยางเปนสากล เพอสนบสนนธรรมาภบาลและการบรหารงานภาครฐ (e-Government) และรฐบาลอเลกทรอนกสอยางชาญฉลาด

(Smart Government)

เปาหมาย : การบรณาการระบบงานพนฐานของกระทรวงพาณชย / มระบบตรวจสอบธรรมาภบาลในการบรหารจดการของกระทรวงพาณชย



5. การพฒนาระบบ

ประเมนผลการปฏบต

ราชการของขาราชการ


- เพอใหการประเมนผลการปฏบตราชการ

ซงไดแกการประเมนผลตวชวดรายบคคล

(KPI) และการประเมนผลสมรรถนะ ม

ประสทธภาพ ถกตอง เทยงตรง รวดเรว

เปนธรรม และมมาตรฐานเดยวกนผาน

ทางระบบประเมนผลการปฏบตราชการ

ของขาราชการ กระทรวงพาณชย

- เพอเปนระบบตรวจสอบการปฎบต

ราชการของผบงคบบญชา ซงสามารถ

ตรวจสอบจากผลการปฏบตงานตาม

ตวชวดรายบคคล (KPI) ของผใตบงคบ

บญชาไดอยางมประสทธภาพ

- เพอเปนขอมลสาหรบผบรหารระดบสง

และระดบสานก/กอง ของกระทรวง

พาณชยในการบรหารทรพยากรบคคล

(one page decision making) ภายใน


ออกแบบพฒนาและระบบประเมนผลการ

ปฏบตราชการของสวนราชการ ดาเนนการดงน

- ศกษา วเคราะหระบบการประเมนผลการ

ปฏบตราชการของหนวยงานตนแบบ เพอทา

การพฒนาตอยอดระบบดงกลาวใหสามารถ

ประเมนผลการปฏบตราชการ (ประเมนผล

ในสวน ผลสมฤทธของงาน ตวชวดรายบคคล

(KPI) และ สมรรถนะ) ของขาราชการ


- สารวจรปแบบ/วธการประเมนผลการปฏบต

ราชการตามทสานกงาน ก.พ กาหนด

- กาหนดวธการประเมนผลการปฏบตราชการ

ตามทสานกงาน ก.พ. กาหนด และจดทา

รายงานตามแบบฟอรมการประเมนผลการ

ปฎบตราชการทง 6 แบบฟอรม

- ออกแบบ และพฒนาระบบงาน โดยมระบบ

ปองกนการเขาถงขอมลสวนบคคล เพอ

ปองกนบคคลทไมไดรบอนญาตเขาถงขอมล

ของบคลากรของกระทรวงโดยไมไดรบ

อนญาต

- ผบรหารระดบสงม

ขอมลในการบรหาร

ทรพยากรบคคลของ


- สามารถประมวลผล

สมรรถนะหลกของ

องคกรทสงผลตอ

กลยทธหลกของ

องคกร

มระบบประเมน

สมรรถนะของ


สป. คต. คน. จร.

ทป. พค. สอ. อคส.





- เพอนาขอมลผลการปฎบตราชการไป

ใชในการวางแผนการพฒนาสมรรถนะ

ขาราชการแตละรายของกระทรวง

พาณชย อยางเปนระบบ ครบถวน และ

ตอเนอง ทงในสวนผ ทมสมรรถนะตา

กวาทคาดหวง หรอพฒนาสมรรถนะ

ผ ทมขดสมรรถนะสง โดยมการกาหนด

วธการ และหลกสตรในการพฒนา

สมรรถนะขาราชการแตละรายอยาง

เหมาะสม รวดเรว และตอบสนอง

ตอความตองการของผบงคบบญชา

6. การศกษาและจดทา

สถาปตยกรรมองคกร

(Enterprise

Architecture)

เพอศกษากระบวนการทางานและ

การสงผานขอมลของกระทรวงพาณชย

สาหรบการบรณาการระบบสารสนเทศ

- ศกษากระบวนการทางาน และการสงผาน

ขอมลของกระทรวงพาณชย รวมถง

กฎระเบยบทเกยวของ

- วเคราะหและออกแบบกระบวนการทางาน

และการสงผานขอมลระดบกระทรวง โดย

ออกแบบสถาปตยกรรมออกเปนระยะสน

ระยะกลาง และระยะยาว

- นาเสนอขอเสนอแนะในการดาเนนงานตางๆ

ทเกยวของ นอกเหนอจากการพฒนาระบบ


- พฒนาการเชอมโยงระบบขอมลภายใน

กระทรวง (MOC Enterprise Service Bus)

โดยจดทาระบบนารองกบขอมลดานทะเบยน

นตบคคลและงบการเงน

- มสถาปตยกรรม

องคกรระยะตางๆ

และมแนวทางใน

การดาเนนงาน

- มการเชอมโยงระบบ

ขอมลระดบกระทรวง

ดานทะเบยนนต

บคคลและงบการเงน

- มรายงานผล

การออกแบบ

สถาปตยกรรม

องคกรท

สามารถใชเปน

กรอบการ

ดาเนนงานได

จรง

- ลดระยะเวลา

การตรวจสอบ

ขอมลของ


สงกดกระทรวง

พาณชย







7. การขยายประสทธภาพ

ระบบสารบรรณ

อเลกทรอนกสของ


(e-Saraban)

เพอปรบปรง/พฒนาระบบเอกสาร

อเลกทรอนกสทง 6 ระบบยอยไดแก

- ระบบสารบรรณอเลกทรอนกส

- ระบบตเอกสารอเลกทรอนกส

- ระบบหนงสอเวยนอเลกทรอนกส

- ระบบกระดานขาวอเลกทรอนกส

- ระบบจองหองประชมอเลกทรอนกส

- ระบบจองรถยนตอเลกทรอนกส

ใหเปนศนยกลางการดาเนนการรบ-สง

เอกสารของบคลากรในกระทรวงพาณชย

และเชอมตอกบทกหนวยงานภายใน

กระทรวง

- ศกษาระบบสารสนเทศ โครงสรางขอมลจาก

ระบบสารบรรณอเลกทรอนกส (e-Saraban)

- ออกแบบพฒนา/ปรบปรงระบบและ

ฐานขอมลใหมความทนสมย

- เชอมโยงโครงขายสารสนเทศเขากบ

คลงขอมลกลาง เพอใหเปนมาตรฐาน

เดยวกน เชน ขอมลสถต ลาดบการทางาน

เปนตน

- เชอมโยงระบบเขากบกรมอนๆ โดยให

สานกงานปลดกระทรวงพาณชย

เปนศนยกลางในการทางาน

- ผบรหารผลกดนใหเกดการใชงาน

ลดการดาเนนงานดาน

เอกสารเพอนาไปส

ระบบงานดาน

อเลกทรอนกสและมง

ไปสการทางานแบบ

e-Government

มระบบเอกสาร


สามารถเปน

ศนยกลางการ

ดาเนนการใน







สาระยทธศาสตร : การมงเนนการใหบรการแกภาคประชาชนอยางเทาเทยมดวยนวตกรรม e-services การพฒนาปรบปรงคณภาพและกระบวนการทางานโดยภาคประชาชนมสวน

รวมและการสรางองคความรดานการพาณชยแกภาคประชาชนเพอเพมขดความสามารถในการแขงขน

กลยทธท 1: พฒนาประสทธภาพและคณภาพการใหบรการสารสนเทศของกระทรวงพาณชย

เปาหมาย : สงเสรมการใหบรการของกระทรวงพาณชยผานบรการอเลกทรอนกส



1. การพฒนาระบบการ

ใหบรการแบบบรณาการ

ของกระทรวงพาณชยดวย

Enterprise Service Bus

เพอพฒนาระบบการใหบรการกระทรวง

พาณชยแบบบรณาการโดยนาการศกษา

สถาปตยกรรมองคกร (Enterprise

Architecture) ทงในเรองกระบวนการ

ทางานและการสงผานขอมลมาประยกตใช

ในการพฒนา Enterprise Service Bus

- ศกษาผลการศกษาการจดทา

สถาปตยกรรมองคกร (Enterprise

Architecture)

- วเคราะหและออกแบบระบบการ

สงผานขอมลสารสนเทศของกระทรวง

พาณชย

- พฒนาระบบ Enterprise Service Bus

- จดฝกอบรม

- ประชาสมพนธภายในกระทรวง

มระบบการแลกเปลยน

ขอมลสารสนเทศของ

กระทรวงทเปน


และใหขอมลอยาง

ชดเจน และม


มการแลกเปลยน

ขอมลภายในกระทรวง

ตามมาตรฐานทได









กลยทธท 2 : พฒนาชองทางการสอสารกบภาคประชาชนแบบสองทาง

เปาหมาย : มระบบทใหประชาชนสามารถเขามามสวนรวมในการปรบปรงคณภาพการใหบรการของกระทรวงพาณชยตามแนวทางรฐบาลเปด (Open Government)



2. การพฒนาระบบการ

ใหบรการเบดเสรจใน

จดเดยว (One Stop

Services)

เพอพฒนาระบบการใหบรการ

ประชาชนผมาตดตอแบบ

เบดเสรจในจดเดยว และ

เชอมโยงระหวางระบบตางๆ

ภายในกระทรวง และตอบสนอง

นโยบาย e-Government

- ศกษาความตองการการใชบรการ

ของประชาชน

- ศกษา ออกแบบ และปรบเปลยน

กระบวนการทางานการใหบรการ

ใหมความทนสมย รวดเรวมากยงขน

- จดทาระบบใหบรการเบดเสรจในจด

เดยว (One Stop Services)

เชอมโยงกบระบบใหบรการของ

หนวยงานในสงกดกระทรวงพาณชย

ตามทไดศกษาความตองการใชงาน

ของประชาชน

- ประชาชนไดรบความประทบใจการ

บรการทมประสทธภาพและรวดเรว

- เจาหนาทสามารถใหบรการ

ประชาชนไดแบบเบดเสรจดวยระบบ

การใหบรการของหนวยงานตางๆ

ภายในกระทรวงผานทาง

อนเทอรเนต

มระบบการ

ใหบรการเบดเสรจ

ในจดเดยวเพอ

อานวยความ

สะดวกแก









กลยทธท 3 : พฒนาสารสนเทศเพอสงเสรมขดความสามารถทางการคาของภาคประชาชน

เปาหมาย : มสารสนเทศทเปนประโยชนทางการพาณชยตอภาคประชาชน



3. การพฒนาศนยบรการ

ขอมลการคาภาครฐ

เพอพฒนาระบบการใหบรการขอมล

ดานการพาณชยแกประชาชนตาม

การรองขอ (On-Demand)

ผานเวบทาของกระทรวงพาณชย

(MOC Portal)

- ศกษาและรวบรวมขอมลดานการ

พาณชยทจาเปนสาหรบประชาชน

- วเคราะหและออกแบบระบบการ

ใหบรการขอมล และรปแบบขอมล

ทใหบรการประชาชน โดยรปแบบ

ขอมลทออกแบบควรรองรบรปแบบ

อเลกทรอนกสทผ รองขอสามารถ

นาไปใชงานตอได เชน รปแบบ XML

เปนตน

- พฒนาระบบการใหบรการขอมล

(e-Service)

ประชาชนไดรบขอมลดานการ

พาณชยทสามารถนาขอมลไปใช

ประโยชนหรอนาไปวเคราะห

ขอมลตอไปได

จานวนประชาชน

ทเขามาใชบรการ







4. การพฒนาระบบหองสมด


(e-Library)

พฒนาระบบหองสมดอเลกทรอนกส

แกกระทรวงพาณชย องคกรประชาชน

และผสนใจทวไป ผานเครอขาย


- จดจางพฒนาระบบหองสมด

อเลกทรอนกสทรองรบรายการหนงสอ

ในหองสมดภายในกระทรวง เพอจดเกบ

ขอมลหนงสอ สงพมพ ตลอดจนเอกสาร

อเลกทรอนกส เพอการสบคนผาน

เครอขายอเลกทรอนกส

- จดหาระบบคอมพวเตอรและอปกรณตอ

พวงทมประสทธภาพ เพอสนบสนนงาน

พฒนาระบบหองสมดอเลกทรอนกส

- รวบรวมเอกสารและแหลงเอกสาร

อเลกทรอนกสตาง ๆ โดยคานงถงปจจย

ทางลขสทธของเอกสารรวมดวย

- ประชาสมพนธและจดการฝกอบรม

เจาหนาทและผใชงานทเกยวของ

ผ เกยวของสามารถเขาถงแหลง

รวบรวมเอกสาร บทความวารสาร

ทอยในรปแบบอเลกทรอนกสได

รวมทงสามารถใชระบบ e-Library

ในการคนหา ยม หนงสอทอยใน

หองสมดของกระทรวงพาณชยได

มผมาใชบรการ

หองสมด และ

สามารถเขาถง

เอกสารทตองการได





ยทธศาสตรท 3 : พฒนาโครงสรางพนฐานดานเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารใหมความทนสมย มนคงปลอดภย ครอบคลม มคณภาพไรรอยตอและอนรกษพลงงาน


ทเปนสากล เปนมตรกบสงแวดลอม ใชพลงงานอยางประหยด มความทนสมยและเพยงพอตอการใชงาน

กลยทธท 1: สรางความมนคงปลอดภยสารสนเทศ

เปาหมาย : มแผนความมนคงปลอดภยของระบบสารสนเทศของกระทรวงพาณชย ทมเนอหาสอดคลองกบแผนแมบทเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร Security แหงชาต



1. ระบบสารองขอมล (DR

Site) และการรกษา

ความปลอดภยของ

ระบบฐาน ขอมลและ

สารสนเทศ กระทรวง

พาณชย

เพอจดทาศนยสารองขอมล

สารสนเทศกระทรวง

พาณชยสาหรบรองรบกรณ

เกดภยพบตฉกเฉน

เพอสรางศนยสารองขอมลกระทรวง

พาณชย นอกสถานทกระทรวงพาณชย โดย

มการดาเนนการสาคญอยางนอย ดงน

- ปรบปรงสถานทและจดทาหองศนย

สารองขอมลของกระทรวงพาณชย

- พฒนาระบบ Disaster Recovery Site

(DR Site) ทาใหขอมลและระบบงาน

สารสนเทศทใหบรการผานเครอขาย

สารสนเทศมความปลอดภยไมตากวา

99.99%

- พฒนาโครงสรางพนฐานของระบบ

Service Re-location เพอใหระบบงาน

สารสนเทศทใหบรการผานเครอขายม

High Availability ทมความรวดเรว

ปลอดภย และสรางความเชอมนในการ

ใชบรการ

เพอสรางระบบ Disaster Recovery

Site (DR Site) และ Backup Link เพอ

ใหบรการผานระบบอเลกทรอนกสได

อยางตอเนอง (Business Continuing

Management) และมความมนคง

ปลอดภย (Information Security) เปน

ทนาเชอถอของผใชบรการ ทาใหขอมล

และระบบงานสารสนเทศทใหบรการ

ผานเครอขายสารสนเทศ มความ

ปลอดภยไมตากวา 99.99%

- มศนยสารอง

สารสนเทศกระทรวง

พาณชยทมความ

ปลอดภย

ไมตากวา 99.99%

- ความสามารถของ

ระบบในการรองรบ

เหตการฉกเฉน








กลยทธท 2 : พฒนาและปรบปรงคณภาพโครงขาย การเชอมตอและการเขาถงของโครงขายแบบไรตะเขบ

เปาหมาย : มการพฒนาไปสโครงสรางพนฐานสารสนเทศและการสอสารยคใหม (NGN) เพอการเชอมตอโครงขายไดอยางไรตะเขบ และมการรบประกนคณภาพ มความทนสมยและ

เพยงพอตอการใชงาน



2. วงจรสอสญญาณและให

บรการอนเทอรเนตสาหรบ

เปนวงจรสอสญญาณ

สารอง (Backup Link)

ของกระทรวงพาณชย

เชาใชวงจรสอสญญาณและบรการ

อนเทอรเนตสาหรบเปนวงจรสอสญญาณ

สารอง (Backup Link) ของกระทรวง

พาณชย และใหบรการระบบเครอขาย

สารองกรณทเครอขายหลก และ/หรอศนย

ขอมลหลกไมสามารถใชงานได เพอให DR

Site พรอมใชงาน

- ศกษาแนวโนมการจดซออปกรณ

ระบบเครอขายสอสารและจดหา

ระบบเครอขายสารองจากปทผานมา

- เชาใชบรการวงจรสอสญญาณสารอง

(Backup Link) ทมประสทธภาพและ

ทนสมย เทยบเทาวงจรหลกของ

กระทรวงพาณชย โดยไมเปนผให

บรการรายเดยวกนกบปจจบน

ระบบเครอขายสอสาร

มประสทธภาพ และ

ความมพรอมใชงานได

อยางตอเนอง

อตราการลมของระบบ

เครอขายลดลง

สป.






กลยทธท 3 : จดการโครงสรางพนฐานดานเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารอยางบรณาการ

เปาหมาย : ลดความซาซอนของทรพยากรดานเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร



3. การพฒนาการเชาวงจร

สอสญญาณและเชาใช

บรการอนเทอรเนตของ

กระทรวงพาณชยแบบ


เพอบรณาการการใหบรการระบบ

อนเทอรเนตของกระทรวงพาณชย

ใหมเครอขายความเรวสง รองรบการ

ใหบรการอเลกทรอนกส และมคณภาพ

การใชงานอยางตอเนอง

เชาใชวงจรสอสญญาณและบรการ

อนเทอรเนตความเรวสงสาหรบ

หนวยงานในสงกดกระทรวงพาณชย

ทงสวนกลางและสวนภมภาค

- ใหบรการอนเทอรเนตทรองรบ

การใหบรการอเลกทรอนกส

ของทกหนวยงานในสงกด


- ใหบรการอนเทอรเนตสาหรบ

หนวยงานในสงกดกระทรวง

พาณชยทงสวนกลางและ

สวนภมภาค

อตราการลมของ

ระบบเครอขาย

ลดลง

สป.






กลยทธท 4: สงเสรมการใชเทคโนโลยทเปนมตรกบสงแวดลอม (Green Technology)

เปาหมาย: ลดการใชพลงงานและทรพยากร



4. การปรบปรงประสทธภาพ

และระบบความปลอดภย

ของศนยขอมลและ

เครอขายคอมพวเตอร

(Data Center)

ปรบปรงและพฒนาระบบรกษาความ

ปลอดภย และระบบ Monitoring ทให

ผดแลระบบสามารถตรวจสอบสถานะได

ตลอดเวลา เพอใหมประสทธภาพและ

ความปลอดภยสงขน

- ศกษาวเคราะหความตองการและชองโหว

ของระบบความปลอดภยของหอง

Data Center

- พฒนาบคลากรสาหรบดแลระบบความ

ปลอดภยของหอง Data Center

- ตรวจสอบรายการอปกรณภายในหอง และ

เสนอแนะการทดแทนอปกรณหรอเทคโนโลย

เพอใหเกดประสทธภาพและความปลอดภย

ตามมาตรฐานความมนคงปลอดภยทาง

กายภาพและสงแวดลอม

ศนยขอมลและ

เครอขายคอมพวเตอร

(Data Center) มความ

มนคงปลอดภยทงดาน

โครงสรางทางกายภาพ

และระบบรกษาความ

มนคงปลอดภยทม

ประสทธภาพตาม

มาตรฐานสากล

จานวนผบกรกท

สามารถตรวจจบได

สป.




สาระยทธศาสตร : การจดการโครงสรางการบรหารงานดานเทคโนโลยสารสนเทศทเปนระบบ มแรงจงใจและการเจรญเตบโตในสายงานอาชพ การพฒนาศกยภาพดานเทคโนโลย



กลยทธท 1 : ยกระดบและสรางวฒนธรรมการใชเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารอยางมจรยธรรมและเตมประสทธภาพ

เปาหมาย : วฒนธรรมในการใชเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารอยางมจรยธรรมและเตมประสทธภาพ



1. การรณรงคเพอใหเกดความ

ตระหนกและสรางวฒนธรรม

ในการใชเทคโนโลยสารสนเทศ

และการสอสารอยางมจรยธรรม


เพอใหเกดความตระหนกและสราง

วฒนธรรมในการใชเทคโนโลย

สารสนเทศและการสอสารอยางม

จรยธรรมและเตมประสทธภาพ

- กาหนดนโยบายในการใชเทคโนโลย

สารสนเทศและการสอสารใหสอดคลอง

กบลกษณะการใชงานของหนวยงาน

ตางๆ ภายในกระทรวง

- กาหนดรายละเอยดกจกรรมในโครงการ

เพอเสรมสรางวฒนธรรมการในการใช

เทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร เชน

การประชาสมพนธ การจดสมมนา และ

การประกวดการใชเทคโนโลยสารสนเทศ

และการสอสาร เปนตน

- กระตนบคลากรใหเกดวฒนธรรมในการ

ใชเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร

มวฒนธรรมในการใช


การสอสารอยางมจรยธรรม


จานวนกจกรรมทม

การรณรงคเสรมสราง

วฒนธรรมในการใช







ยทธศาสตรท 4 : สรางวฒนธรรมการใชเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารรวมทงสงเสรมการจดการทรพยากรมนษย


สารสนเทศแกบคลากรของกระทรวงพาณชยเพอรองรบการเปลยนแปลงทางเทคโนโลยและเพมประสทธภาพในการใชเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารอยางม

จรยธรรมและเตมประสทธภาพ

กลยทธท 2 : กาหนดใหมแรงจงใจและความกาวหนาในวชาชพเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารทเหมาะสม

เปาหมาย : มการกาหนดโครงสรางการบรหารหนวยงาน และความกาวหนาทางสายวชาชพดานเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารของกระทรวงพาณชย



2. การปรบปรงโครงสรางการ

บรหารงานดานเทคโนโลย



- เพอกาหนดโครงสรางการ




- เพอกาหนดสายอาชพดาน


การสอสารของกระทรวง

พาณชย

- ศกษาและวเคราะหสถานภาพ

ปจจบนของโครงสรางการ


สารสนเทศและการสอสารของ


- จดสมมนาระดมความคดในการ

ปรบเปลยนโครงสรางการบรหาร

จดการ และสายอาชพดาน


การสอสาร

- จดทาเอกสารเสนอแนะการจดการ

โครงสรางบรหารงานดาน



- มโครงสรางการบรหารงาน

ดานเทคโนโลยสารสนเทศและ

การสอสารอยางเหมาะสมกบ

ภารกจของกระทรวงพาณชย

- มการกาหนดสายอาชพดาน


การสอสารและมแรงจงใจแก

บคลากรดานเทคโนโลย


อยางเหมาะสม

- มโครงสรางการบรหาร

ทเหมาะสมกบการ

บรหารจดการดาน


และการสอสารของ


- มบคลากรดาน


และการสอสารทม

คณสมบตเหมาะสมกบ

ภารกจดานเทคโนโลย

สารสนเทศและ






ยทธศาสตรท 4 : สรางวฒนธรรมการใชเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารรวมทงสงเสรมการจดการทรพยากรมนษย




กลยทธท 3 : การพฒนาศกยภาพและมาตรฐานความร (ICT Skill Standard) ของบคลากรกระทรวงพาณชยทกระดบ

เปาหมาย : มการกาหนดมาตรฐานความรและพฒนาความสามารถทางดานเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารของเจาหนาทกระทรวงพาณชยใหเหมาะสมสอดคลองกบตาแหนง

งานเพอสนบสนนการปฏบตงาน/การดาเนนงานทงสมรรถนะหลกและสมรรถนะรอง (Core Competency and Functional Competency)



3. การจดจางทปรกษาจดทา

แผนแมบทเทคโนโลย


ของกระทรวงพาณชย (ICT

Master Plan)

จดหาทปรกษาจดทาแผนแมบท



พ.ศ. 2560-2564

จดจางทปรกษาจดทาแผนแมบท

เทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารของ

กระทรวงพาณชย พ.ศ. 2560-2564

มแผนแมบทเทคโนโลย


ของกระทรวงพาณชย พ.ศ.

2560-2564

มแผนแมบท


สารสนเทศและ

การสอสารของ




4. การพฒนาระบบ e-Learning

เพอพฒนาบคลากรกระทรวง

พาณชย

- เพอพฒนาสอการเรยนรให

สอดคลองกบเทคโนโลยท

เปลยนแปลงไป เปนการผสานกน

ระหวางเทคโนโลยและการเรยนร

- เพอใหบคลากรของกระทรวง

พาณชยสามารถเรยนรดวย

ตนเอง โดยปราศจากขอบเขต

หรอขอจากดของเวลาและ

สถานท

- เพอใหบคลากรกระทรวงพาณชย

ทกระดบ ไดรบการพฒนาอยาง

ตอเนองและตลอดเวลาโดยไมม

จดจางบรษทภาคเอกชนทมความชานาญ

และเชยวชาญดานระบบ e-Learning

ดาเนนการพฒนาระบบ e-Learning

ของสถาบนกรมพระจนทบรนฤนาถใหเปน

ตามมาตรฐาน Sharable Content

Object Reference Model (SCORM)

เพอใหมประสทธภาพมากยงขน และ

สะดวกตอการใชงาน รวมทงกรมตางๆ

ในกระทรวงพาณชยสามารถใชระบบ

e-Learning ของสถาบนกรมพระจนทบร

นฤนาถได ทงในเรองโปรแกรม (Software)

และหลกสตร (Courseware) ดงน

- บคลากรของกระทรวง

พาณชย มการปฏบตงาน

อยางมประสทธภาพ

เพมขน และสามารถเรยนร

ไดตลอดเวลาและตอเนอง

ทงในและนอกเวลาปฏบต

ราชการ

- กระทรวงพาณชยมการ

แลกเปลยนขอมลหลกสตร

(Courseware) เพอเปน

ประโยชนในการพฒนา

บคลากรกระทรวงพาณชย

จานวนหลกสตร

ทพฒนาเขาส

ระบบ e-Learning







ขดจากด ในเรองจานวนคน

จานวนงบประมาณ เหมอนกบ

การอบรมในหองเรยน

- เพอเพมชองทางในการพฒนา

บคลากรกระทรวงพาณชย โดย

เฉพาะบคลากรในสวนภมภาค

และในตางประเทศนอกเหนอจาก

การอบรมในหองเรยน

- เพอพฒนาระบบ e-Learning

ของสถาบนกรมพระจนทบร

นฤนาถในดานโปรแกรม

(Software) ใหเปนมาตรฐานสากล

โดยทกรมตางๆในสงกดกระทรวง

พาณชยสามารถใชโปรแกรม

ดงกลาว เปนการใชทรพยากร

รวมกนเพอเกดประโยชนสงสด

- เพอจดทาหลกสตร

(Courseware) ซงมเนอหา

หลกสตรทเกยวกบกบยทธศาสตร

ของกระทรวงพาณชยและเปน

หลกสตรทวไป ทบคลากรจากทก

กรมในสงกดกระทรวงพาณชย

สามารถเขาอบรมได

- ศกษา วเคราะห ระบบ e-Learning

ของสถาบนกรมพระจนทบรนฤนาถ

เพอเปรยบเทยบระหวางการพฒนาตอ

ยอดระบบ e-Learning ของสถาบนกรม

พระจนทบรนฤนาถ และ การจดทา

ระบบ e-Learning ระบบใหม และ

Package เฉพาะของกระทรวงพาณชย

ในเรองวธการดาเนนการ ระยะเวลา

ดาเนนการ จานวนเงนงบประมาณ

ปญหาและอปสรรคในการดาเนนการ

- จดทาโปรแกรม (Software) ทสามารถ

รองรบการใชงานของกรมตางๆ ใน


- อบรมเจาหนาททเกยวของใหสามารถ

บรหารจดการระบบ e-Learning

ไดอยางมประสทธภาพ พรอมทงให

คาแนะนาตลอดระยะเวลาทเปดระบบ

e-Learning ใหบคลากรในกระทรวง

พาณชยเขาเรยน และ จดทาคมอในการ

บรหารจดการระบบ e-Learning

- จดทาหลกสตร (Courseware)

ตามมาตรฐาน SCORM 1.2 หรอ

SCORM 2004 4th Ed

ระหวางกรมตางๆ ใน


- กระทรวงพาณชยพฒนา

สการเปนองคกรแหงการ

เรยนร (Learning

Organization) โดย


เปนผใฝหาความรจากการ

เขาเรยนในระบบ

e-Learning ทงของ

กระทรวงพาณชยและ

หนวยงานอนทมระบบ

e-Learning

- ลดระยะเวลาในการ

เดนทาง และประหยด

คาใชจายในการพฒนา


โดยเฉพาะบคลากรทอยใน

สวนภมภาค และใน


บทท 5

การบรหารจดการและการตดตามประเมนผล



บทท 5

การบรหารจดการและการตดตามประเมนผล

5.1 การบรหารจดการ

ตามมตคณะรฐมนตร เมอวนท 9 มถนายน 2541 เหนชอบในหลกการเรอง การแตงตงผบรหาร

เทคโนโลยสารสนเทศระดบสง (Chief Information Officer) ประจากระทรวง ทบวง กรม และสานกงาน

ก.พ. ไดกาหนดแนวทางปฏบต หนาทความรบผดชอบ และคณสมบตของตาแหนงผบรหารเทคโนโลย

สารสนเทศไวดงน

1. การแตงตงผบรหารเทคโนโลยสารสนเทศในกระทรวง หรอ กรม ใหหวหนาสวนราชการตงและ

มอบหมายใหรองหวหนาสวนราชการ (รองปลดกระทรวง หรอ รองอธบด หรอ รองหวหนา

สวนราชการ) ตาแหนงใดตาแหนงหนง ใหดแลรบผดชอบงานดานเทคโนโลยสารสนเทศ

ของสวนราชการในระดบกระทรวง หรอ ระดบกรม

2. รองหวหนาสวนราชการผ ไดรบมอบหมายใหเปนผบรหารเทคโนโลยสารสนเทศจะมบทบาท

หนาทและความรบผดชอบในการกากบดแลการดาเนนงานดานเทคโนโลยสารสนเทศ ดาน

การวางระบบเชอมโยงขอมลภายในสวนราชการ ระหวางสวนราชการ และการเชอมโยงขอมล

กบระบบขอมลเทคโนโลยสารสนเทศภาครฐ และการดาเนนงานตามกฎหมายขอมลขาวสาร

รวมตลอดถงใหปฏบตงานอนตามทปลดกระทรวงหรออธบดมอบหมาย



• การจดโครงสรางการบรหารจดการเทคโนโลยสารสนเทศระดบกระทรวง

ผอานวยการศนยเทคโนโลยสารสนเทศ


กรรมการและเลขานการ

ปลดกระทรวงพาณชย

ประธาน

รองปลดกระทรวงพาณชย

(CIO ประจากระทรวง)

รองประธาน

ผตรวจราชการกระทรวงพาณชย

ทปลดกระทรวงพาณชยมอบหมาย

รองประธาน

ผบรหารเทคโนโลยสารสนเทศระดบสง

ของหนวยงานในสงกดกระทรวงพาณชย

กรรมการ

รปท 5-1 โครงสรางการบรหารจดการดานเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารระดบกระทรวง



คณะกรรมการบรหารและจดหาระบบคอมพวเตอรของกระทรวงพาณชย ประกอบดวย

ปลดกระทรวงพาณชย เปนประธาน รองปลดกระทรวงพาณชย (ดานบรหาร) ซงเปนผบรหาร

เทคโนโลยสารสนเทศระดบสงประจากระทรวงพาณชย เปนรองประธาน ผตรวจราชการกระทรวง

พาณชยทปลดกระทรวงพาณชยมอบหมาย เปนรองประธาน ผ บรหารเทคโนโลยสารสนเทศ

ระดบสงของสวนราชการ เปนกรรมการ และผ อานวยการศนยเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร

สานกงานปลดกระทรวงพาณชย เปนกรรมการและเลขานการ

คณะกรรมการบรหารและจดหาระบบคอมพวเตอรของกระทรวงพาณชย มอานาจหนาท

ดงน

(1) พจารณากลนกรองและใหความเหนชอบในหลกการการจดหาระบบคอมพวเตอร

ของสวนราชการ

(2) เสนอแนะแนวทางบรณาการการจดหาระบบคอมพวเตอรในภาพรวมของกระทรวง

(3) กากบ ดแล และตดตามประเมนผลการดาเนนงานใหเปนไปอยางมประสทธภาพ

(4) เชญเจาหนาทผ เกยวของมาใหความเหนและใหขอมลเพอประกอบการพจารณาได

(5) แตงตงคณะอนกรรมการหรอคณะทางานไดตามความเหมาะสม

• การจดโครงสรางการบรหารจดการเทคโนโลยสารสนเทศระดบกรม

รปท 5-2 การจดโครงสรางการบรหารจดการเทคโนโลยสารสนเทศระดบกรม



เพอใหการบรหารจดการเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารของกรมการคาตางประเทศ

มประสทธภาพมากยงขน กรมการคาตางประเทศ จงไดมคาสงแตงตงคณะทางานบรหารเทคโนโลย

สารสนเทศและการสอสารของกรมการคาตางประเทศ มอบหมายอานาจหนาทใหรองอธบดปฏบต

ราชการแทนอธบด โดยมองคประกอบดงตอไปน

รองอธบดกรมการคาตางประเทศ ประธานคณะทางาน

เลขานการกรม คณะทางาน

ผ อานวยการสานกบรหารงานคลง คณะทางาน

ผ อานวยการสานกบรหารการนาเขา คณะทางาน

ผ อานวยการสานกมาตรการทางการคา คณะทางาน

ผ อานวยการสานกมาตรฐานสนคานาเขาสงอออก คณะทางาน

ผ อานวยการสานกสทธประโยชนทางการคา คณะทางาน

ผ อานวยการสานกบรหารการคาขาว คณะทางาน

ผ อานวยการสานกบรการการคาตางประเทศ คณะทางาน

ผ อานวยการสานกบรหารการคาสนคาทวไป คณะทางาน

ผ อานวยการสานกปกปองและตอบโตทางการคา คณะทางาน

ผ อานวยการสานกความรวมมอการคาและลงทน คณะทางาน

ผ อานวยการสานกกฎหมาย คณะทางาน

ผ อานวยการกองนโยบายการคาและพฒนา คณะทางาน

ระบบบรหาร

ผ อานวยการกองเทคโนโลยสารสนเทศ คณะทางานและ

เลขานการ



• อานาจหนาทของคณะกรรมการดานเทคโนโลยสารสนเทศประจากรมการคา


1) กาหนดแนวทางการพฒนาเทคโนโลยสารสนเทศ กรมการคาตางประเทศในเปนไป

ตามแนวนโยบายของกรม และสอดคลองกบแนวทางการพฒนาในระดบกระทรวง

และในระดบชาต

2) จดทาและปรบปรงแผนแมบทเทคโนโลยสารสนเทศของกรมการคาตางประเทศ

3) รบผดชอบโครงการเทคโนโลยสารสนเทศของหนวยงานและเสนอแนะโครงการใหม

เพอเพมประสทธภาพในการบรหารและบรการของหนวยงาน

4) ประสานงานกบหนวยงาน คณะกรรมการ คณะทางานทเกยวของในการพฒนา

เทคโนโลยสารสนเทศของกรม

5) ตดตามและประเมนผลการดาเนนงานตางๆ ทเกยวกบเทคโนโลยสารสนเทศ

6) แตงตงคณะทางานเฉพาะเรอง


5.2. เกณฑการประเมนผล

ยทธศาสตรท 1 : ดชนชวด “ใชเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารแบบบรณาการและ

มธรรมาภบาลเพอเพมศกยภาพและประสทธภาพทางการพาณชยของ

ประเทศ”

มระบบฐานขอมลทางการพาณชยทชาญฉลาด (มการบรณาการขอมล

และเปนมาตรฐานสากล)

มแผนงานการบรณาการระบบงานพนฐาน

มระบบงานทใชงานรวมกนแบบบรณาการภายใน

มกลไกควบคมกระบวนการทางาน บรหารจดการ และสามารถ

ตรวจสอบความถกตองได



ยทธศาสตรท 2 : ดชนชวด “สรางเสรมนวตกรรมบรการและมงสภาคประชาชน”

ระดบความพงพอใจของผ ใชบรการ

อตราการเขาใชงานของระบบเพมขนตอป

มขอเสนอแนะทสามารถนาไปปรบปรงคณภาพและกระบวนงาน

มประชาชนเขามาใชสารสนเทศเพมขนตอป

ยทธศาสตรท 3 : ดชนชวด “พฒนาโครงสรางพนฐานดานเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร

ใหมความทนสมย มนคงปลอดภย ครอบคลม มคณภาพไรรอยตอ และ

อนรกษพลงงาน”

มการนาแผนไปสการปฏบต (จานวนของการถกบกรกจโจม)

มการจดทาขอตกลงคณภาพการใหบรการเครอขายระหวางหนวยงาน

มแผนการพฒนาและมาตรฐานกลางเพอรองรบการตดตอสอสารยคใหม

มโครงการทดาเนนการตามการจดการโครงสรางพนฐานดานเทคโนโลย

สารสนเทศและการสอสารอยางบรณาการ เพมขนตอป

มโครงการนารองเ รองการลดการใชพลงงานและทรพยากร เชน

ลดจานวนการใชกระดาษ ลดจานวนเครองแมขาย เปนตน

ยทธศาสตรท 4 : ดชนชวด “สรางวฒนธรรมการใชเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารรวมทง

สงเสรมการจดการทรพยากรมนษย”

ผลสมฤทธของโครงการทสงเสรมดานการสรางจรยธรรมในการใชเทคโนโลย

สารสนเศและการสอสาร

มโครงสรางการบรหารหนวยงานทางดานเทคโนโลยสารสนเทศและ


มมาตรฐานความรความสามารถดานเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร

สาหรบบคลากรของกรมการคาตางประเทศ

บคลากรดานเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร ททดสอบผานตาม

เกณฑมาตรฐานดานวชาชพทไดรบการยอมรบในระดบสากลเพมขน

บคลากรของกรมการคาตางประเทศทงหมดไดรบการฝกอบรมดาน

เทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร โดยนาเทคโนโลยสารสนเทศและ

การสอสารมาใชประโยชนในการทางาน และการเรยนรเพมขน

แผนแม บทเทคโนโลยีสารสนเทศและ...

Documents

Transcript of แผนแม บทเทคโนโลยีสารสนเทศและ...