แบบฟอร์มในการเขียนแบบบรรยาย ... · Web...
Transcript of แบบฟอร์มในการเขียนแบบบรรยาย ... · Web...
การจดทำาคำาบรรยายลกษณะงาน
คำาบรรยายลกษณะงาน คอ เอกสารทระบงานในหนาททงหมด และสงทเกยวของ พรอมทงการลงนาม ตรวจสอบรบรอง
ความสำาคญหรอประโยชนทจะไดรบจากการเขยนแบบบรรยายลกษณะง า น ใ ห ม แ บ บ Role Profile
การเขยนแบบบรรยายลกษณะงานจะทำาใหสวนราชการไดประโยชน ดงน
o การออกแบบตำาแหนงงานทสามารถเชอมโยงกบความตองการของอ ง ค ก ร
o ทำาใหมความชดเจนของบทบาทหนาทของแตละตำาแหนงงาน ทมรายละเอยดมากกวามาตรฐานก ำาหนดตำาแหนง (Job Specification)
o ใชเปนขอมลในการอธบายใหเกดความชดเจนวาบคคลควรจะทำาใหเกดผลสมฤทธอะไร (Contributions) และทำาอยางไรจงจะไดผลสมฤทธนน (Competencies) เพอการปรบปรงประสทธภาพและการบรรลการเ ป ล ย น แ ป ล ง ข อ ง อ ง ค ก ร
o เปนขอมลพนฐานสำาหรบการประสานและบรณาการกระบวนการบรหารทรพยากรบคคลทกขนตอน (ดงรป) เชน การคดสรรบคลากรเขาทำางานกสามารถใชความชดเจนจากแบบบรรยายลกษณะงานวาตองการบคลากรทมคณวฒ ความร ทกษะ และสมรรถนะอะไรบางเพอใหเหมาะสมกบงาน หรอการฝกอบรมกสามารถใชการกำาหนดความร ทกษะ และสมรรถนะจากแบบบรรยายลกษณะงานเพอไปกำาหนดหลกสตรการพฒนา หรอการประเมนผลการปฏบตงานกสามารถนำาหนาทความรบผดชอบหลกไปกำาหนดตวชวดในแตละระดบตำาแหนงเพอใชประเมนความสำาเรจของบคคลได เปนตน
1
การจดทำาแบบบรรยายลกษณะงานนนจะเปนพนฐานหลกทใหสวนราชการสามารถนำาไปใชในการสรางความชดเจนและเชอมโยงกบระบบบรหารทรพยากรบคคลทงระบบของสวนราชการไดอยางมประสทธภาพสงสด
2
ป ร ะ โ ย ช น ต อ ผ บ ง ค บ บ ญ ช า1. ท ร า บ ล ก ษ ณ ะ แ ล ะ ข อ บ เ ข ต ง า น ข อ ง ผ ใ ต บ ง ค บ บ ญ ช า2. สามารถ แนะนำาบคลากรใหมใหร จกงานและปฏบตงานทมแนวทางแ น น อ น ข น3. การมอบหมายงานและการประ เม นผลการปฏ บ ต ง านชด เจน4. ก า ร ย า ย ห ร อ เ ล อ น ต ำา แ ห น ง5. ก า ร ค ว บ ค ม ไ ม ใ ห เ ก ด ง า น ซ ำา ซ อ น6. ก า ร ศ ก ษ า ห ร อ เ ป ล ย น แ ป ล ง ข อ ง ง า น ท ป ฏ บ ต 7. ก า ร ฝ ก อ บ ร ม แ ล ะ พ ฒ น า ผ ใ ต บ ง ค บ บ ญ ช าป ร ะ โ ย ช น ต อ บ ค ล า ก ร1. ท ร า บ ล ก ษ ณ ะ แ ล ะ ข อ บ เ ข ต ข อ ง ง า น ท ต อ ง ป ฏ บ ต 2. ม แ น ว ท า ง ก า ร ป ฏ บ ต ง า น ท ช ด เ จ น3. มการปรบปรงการปฏบตงานของตน โดยเทยบเคยงผลการปฏบตงานก บ ค ำา บ ร ร ย า ย ล ก ษ ณ ะ ง า นป ร ะ โ ย ช น ต อ อ ง ค ก ร1. การวเคราะหโครงสรางขององคการและการกำาหนดระดบตำาแหนงอยางถ ก ต อ ง เ ป น ธ ร ร ม2. วางแผนอตราก ำาลงไดง าย มหลกอางองและท ำาได รวดเรวย งข น3. การประเมนคางาน และกำาหนดคาจางมมาตรฐานและกระทำาไดละเอยดถ ถ ว น4. การยาย หรอเล อนต ำาแหน งงานมขอม ลในการพจารณาชดเจน5. ก า ร ห า ค ว า ม จ ำา เ ป น ใ น ก า ร ฝ ก อ บ ร ม6. การวางแผนฝกอบรม และพฒนาบคลากร การวเคราะหทางเดนของง า น เ พ อ ป ร บ ป ร ง ก า ร ท ำา ง า น7. ป ร บ ป ร ง ก า ร ป ฏ บ ต ง า น ใ ห ม ป ร ะ ส ท ธ ภ า พ8. ก า ร เ ป ร ย บ เ ท ย บ ง า น ใ น ก า ร ส ำา ร ว จ ค า จ า ง9. ก า ร ป ร บ ป ร ง ร ะ บ บ ง า น10. ก า ร ข จ ด ง า น ท ซ ำา ซ อ น ก น11. ก า ร จ ด ท ำา ค ม อ ก า ร ป ฏ บ ต ง า น
3
12. ก า ร ป ร บ ป ร ง ร ะ เ บ ย บ แ ล ะ ว ธ ป ฏ บ ต ง า น13. เปนเครองชวยใหผบงคบบญชา และผใตบงคบบญชาเขาใจในบทบาทต า ม ต ำา แ ห น ง ห น า ท ช ด เ จ น
ตารางแสดงความแตกตางระหวางการเขยนแบบบรรยายลกษณะงานแบบเกาและใหม
การเขยนแบบบรรยายลกษณะงาน
แบบพรรณนา
การเขยนแบบบรรยายลกษณะงานแบบ Role Profile
เป นเอกสารหลกในการกำาหนดลกษณะงานในสวนร า ช ก า ร
ยงคงสามารถใชเปนเอกสารหลกในการกำาหนดลกษณะงานของสวนราชการได แตเปลยนใหเหมาะสมกบประเภทและระดบช นงานใหมทจดร ะ ด บ ช น ง า น แ บ บ ก ว า ง (Broadband)
วธการเขยนเปนบรรยายลกษณะกจกรรม (Tasks) ของสายงานตางๆ จงไมม ความชดเจนในผลสมฤทธทไ ด
วธการเขยนเนนบทบาทและผลสมฤทธ จงชวยสนบสนนวฒนธรรมของราชการทเปลยนแปลงไปเปน Result-based Organization นอกจากนนยงทำาใหผปฏบตงานมความชดเจนในบทบาทและหนาทความรบผดชอบหลกของตน รวมถงรวาควรปฏบตงานและพฒนาตนเองอยางไรจงจะบรรลผลสมฤทธทองคกรคาดหวงและเปน
4
การเขยนแบบบรรยายลกษณะงาน
แบบพรรณนา
การเขยนแบบบรรยายลกษณะงานแบบ Role Profile
ประโยชนสงสดกบองคกร ภาษาทใชแสดงความซบ
ซอนไมสามารถแยกความซบซอนได อยางชด เจน เช น ระดบ 3-5/6ว จะเขยนงานลกษณะงานเหมอนกนทงๆ ทระดบช นงานแตกตางกน
ยงคงใชภาษาทแสดงความซบซอนแตพยายามสรางความชดเจนโดยการระบ ผลสมฤทธ และเพ มความยากของงานโดยการระบหนางานทเพมสงขนหรอรบผดชอบมากขนในแตละระดบชนงาน นอกจากนนจะเป นการเขยนงานทสะทอนภาพบทบาทลกษณะงานในปจจบนซงสวนใหญมการปรบเปลยนไปมากแลวหลงจากการเปลยนการกำาหนดตำาแหนงใหมตามพระราชบญญตระเบยบขาราชการพลเรอน พ.ศ. 2551
เนนวฒการศกษาทจบมาเมอแรกรบเขาสระบบ และการเลอนตำาแหนงเนนอายงาน/ประสบการณเปนหลก
เนนการเพมความร/ทกษะ ในทกระดบทเลอนขนในสายทางเดนอาชพท ำา ใ ห ส น บ ส น น แ น ว ค ด Knowledge Worker แ ล ะองคกรแหงการเรยนร เนองจากผทจะได รบค ดเล อกจะตองมความร ทกษะและผลงานทเพมขน มใชเนนอ า ย ร า ช ก า ร เ ป น ห ล ก
ไ ม ม ท ก ษ ะ แ ล ะ พฤตกรรมทจ ำาเป นในงาน (Competency) ทเพมสงข น ใ น ท ก ร ะ ด บ
ร ะ บ ส ม ร ร ถ น ะ (Competencies) ว า ใ น แ ต ล ะตำาแหนงควรจะปฏบตงานอยางไร (How) จ ง จ ะ ช ว ย ใ ห บ ร ร ล ต า ม
5
การเขยนแบบบรรยายลกษณะงาน
แบบพรรณนา
การเขยนแบบบรรยายลกษณะงานแบบ Role Profile
ภารกจของบทบาทหนาทและองคกร
6
การจดทำาแบบคำาบรรยายลกษณะงาน แบบบรรยายลกษณะงาน จดทำาขนเพอใหเกดความเขาใจทต ร ง ก น ข อ ง ท ก ส ว น ร า ช ก า รในการนำาไปใชปฏบตใหเกดมาตรฐานแบบเดยวกน โดยมข นตอนตามแ น ว ท า ง ข อ ง แ บ บ ฟ อ ร ม แ บ บ บ ร ร ย า ย ล ก ษ ณ ะ ง า น ใ ห ม ด ง น
ขนตอนท 1 การเขยนขอมลทวไป
ใหกรอกขอมลทวไปของตำาแหนงในสวนท 1 ของแบบฟอรม โดยเรมจากการใสขอมลเลขทตำาแหนงตามบญชกำาหนดตำาแหนงของสวนราชการ แลวใสชอตำาแหนง ประเภท ระดบ และสายงาน รวมถงชอหนวยงานและกลมงานทสงกด นอกจากนนใหใสตำาแหนงผบงคบบญชา และระดบของผบงคบบญชา ถาหากตำาแหนงนมผใตบงคบบญชาในสงกดใหใสจำานวนผใตบงคบบญชาลงไปดวย ดงตอไปน
ขนตอนท 2 การเขยนหนาทความรบผดชอบโดยสรป
หนาทความรบผดชอบโดยสรป เปนการเขยนประโยคทแสดงถงสงทตำาแหนงงานตองสรางคณคาใหกบองคกร โดยจะตองเปนประโยคท
7
ตำาแหนงเลขท.........(ใหใสเลขทตำาแหนง) .........
ส ว น ท 1 ข อ ม ล ท ว ไ ป (Job Title)ชอตำาแหนงในการบรหารงาน : (ใหใสชอตำาแหนงในการบรหารงาน เชน ผอำานวยการสำานก หวหนาฝาย หวหนางาน อยางไรกดหากตำาแหนงไมมชอตำาแหนงในการบรหารใหนำาชอสายงานมากำาหนดเปนชอตำาแหนง)ชอตำาแหนงในสายงาน : (ใสชอสายงานตาม พระราชบญญตระเบยบข า ร า ช ก า ร พ ล เ ร อ น พ .ศ . 2551)ประเภท/ระดบ : (ใสประเภทและระดบตำาแหนงตามพระราชบญญตระเบยบข า ร า ช ก า ร พ ล เ ร อ น พ .ศ . 2551)ชอหนวยงาน (สำานก/กอง) : (ใสชอสำานก/กอง ตามกฎกระทรวงแบงสวนราชการ) อยางไรกดหากมการกำาหนดหนวยงานทไมตรงตามกฎกระทรวงแบงสวนราชการ อาจไปใสในชอสวนงาน กลมงาน/ฝาย/งานได
กระชบและครอบคลมถงวตถประสงคหลกๆ ของตำาแหนงงานโดยรวม โดยทวไปแลวการเขยนวตถประสงคของงานจะอยในรปประโยคเพยงประโยคเดยวทสรปและรวมเนอหาทงหมดสามสวนเขาดวยกน นนคอ
ผดำารงตำาแหนงงานดงกลาวมหนาททำาอะไรโดยสรป หนาทนนมความยากงายและเผชญปญหามากนอยเพยงใด เหตใดผดำารงตำาแหนงงานตองปฏบตงานน หรออกนยหนงหนาท
ดงกลาวสงผลกระทบอะไรหรอใหผลสำาเรจอะไรกบหนวยงาน สวนราชการ ประชาชนหรอประเทศชาตโดยสวนรวม
ดงนน ในการเขยนวตถประสงคของตำาแหนงงานตำาแหนงหนงๆ ผเขยนจะตองเขยนเฉพาะเจาะจงสำาหรบตำาแหนงงานนนๆ เพยงงานเดยวเทานน
ตวอยางในการเขยนวตถประสงคของตำาแหนงงานก. วศวกรโยธา ระดบชำานาญการ ฝายโรงงานอตสาหกรรม สำานกงานอตสาหกรรมจงหวด
ปฏบตงานโดยใชองคความรทางวชาการหรอวชาชพดานวศวกรรมศาสตรในระดบชำานาญการทตองใชประสบการณในการตรวจสอบและดำาเนนการตามกฎหมายทรบผดชอบ รวมทงแกไขและแนะนำาผประกอบการในเรองทเกยวกบระบบโรงงานและสงแวดลอม เพอผลกดนใหอตสาหกรรมในพนทดำาเนนการตามมาตรฐานทถกตอง ยงยนและตรงตามยทธศาสตรของกระทรวงอตสาหกรรมไดอยางมประสทธภาพสงสด
ข. เจาพนกงานสรรพากร ระดบปฏบตงาน สำานกงานสรรพากรพนทสาขา
ปฏบตงานในฐานะผปฏบตงานระดบตนซงไมจำาเปนตองใชผสำาเรจการศกษาระดบปรญญา ปฏบตงานดานสรรพากร ตามแนวทาง แบบอยาง ขนตอน และวธการทชดเจนในสำานกงานสรรพากรพนทสาขา เพอใหการรบชำาระ การขอผอนผน การนำาสงเงนทเกยวกบภาษหรอเงนนำาสงอน ๆ เปนไปตามกฎหมาย
8
จากตวอยางจะเหนวาในการเขยนวตถประสงคของตำาแหนงงานนนจะตองมการกำาหนดระดบความยากงายประกอบดวย ดงนน เพอใหเปนมาตรฐานเดยวกนในการดำาเนนงาน สวนราชการอาจเรมจากการนำามาตรฐานทกำาหนดใหดงตอไปน ไปปรบแตงและระบความเฉพาะเจาะจงและผลสำาเรจของงานลงไปเพอกำาหนดระดบของวตถประสงคทแตกตางกน ดงน
ประเภทและระดบชนงาน
คำาจำากดความระดบความซบซอนในมาตรฐานกำาหนดตำาแหนง
ประเภททวไป ระดบปฏบตงาน
ปฏบตงานในฐานะผปฏบตงานระดบตนซงไมจำาเปนตองใชผสำาเรจการศกษาระดบปรญญา ปฏบตงานดาน...........(ชอลกษณะงาน) ตามแนวทาง แบบอยาง ขนตอน และวธการทชดเจน ใน ............. (ชอสงกด) เพอ ............................(ใสผลสำาเรจทใหกบหนวยงาน สวนราชการ ประชาชนหรอประเทศชาตโดยรวม)
ประเภททวไป ระดบชำานาญงาน
ปฏบตงานในฐานะผปฏบตงานทมประสบการณซงไมจำาเปนตองใชผสำาเรจการศกษาระดบปรญญา โดยใชความร ความสามารถ ประสบการณ และความชำานาญงานดาน................(ชอลกษณะงาน) ในการแกไขปญหาทคอนขางยากใน ............. (ชอสงกด) เพอ ....................(ใสผลสำาเรจทใหกบหนวยงาน สวนราชการ ประชาชนหรอประเทศชาตโดย
9
ข อ แ น ะ น ำา :-ผวเคราะหเขยนวตถประสงคของตำาแหนงงานทมลกษณะงานเหมอนกน แตระดบชนงานแตกตางกน เชน นกทรพยากรบคคล ระดบชำานาญการ และระดบชำานาญการพเศษนน สามารถเขยนใหมความเฉพาะเจาะจงไดด ว ย ว ธ ต า ง ๆ ด ง น
ใชมาตรฐานการเขยนวตถประสงคของตำาแหนงงานทกำาหนดขนใ น ค ม อ เ ล ม น
ปรบเปลยนหนาทและความรบผดชอบของตำาแหนงตามระดบชนง า น ท แ ต ก ต า ง ก น
เพมขอจ ำากดในเร องความยากและซบซอนของปญหาหรอ
ประเภทและระดบชนงาน
คำาจำากดความระดบความซบซอนในมาตรฐานกำาหนดตำาแหนง
รวม)ประเภททวไป ระดบชำานาญงาน (ทมลกษณะงานเปนหวหนางาน)
ปฏบตงานในฐานะหวหนางาน ซงไมจำาเปนตองใชผสำาเรจการศกษาระดบปรญญาโดยตองกำากบ แนะนำา ตรวจสอบการปฏบตงานของผรวมปฏบตงาน โดยใชความร ความสามารถ ประสบการณ และความชำานาญงานดาน...........(ชอลกษณะงาน) ในการตดสนใจและแกไขปญหาทคอนขางยากใน ............. (ชอสงกด) เพอ ...........................(ใสผลสำาเรจทใหกบหนวยงาน สวนราชการ ประชาชนหรอประเทศชาตโดยรวม)
ประเภททวไป ระดบอาวโส
ปฏบตงานทมประสบการณซงไมจำาเปนตองใชผสำาเรจการศกษาระดบปรญญา โดยใชความร ความสามารถ ประสบการณ และความชำานาญงานคอนขางสงดาน...........(ชอลกษณะงาน) ในการแกไขปญหาทคอนขางยากมากใน ............. (ชอสงกด) เพอ ............................(ใสผลสำาเรจทใหกบหนวยงาน สวนราชการ ประชาชนหรอประเทศชาตโดยรวม)
ประเภททวไป ระดบอาวโส (ทมลกษณะงานเปนหวหนางาน)
ปฏบตงานในฐานะหวหนางาน ซงไมจำาเปนตองใชผสำาเรจการศกษาระดบปรญญา โดยตองกำากบ แนะนำา ตรวจสอบการปฏบตงานของผรวมปฏบตงาน โดยใชความร ความสามารถ ประสบการณ และความชำานาญงานคอนขางสง ใน ดาน...........(ชอลกษณะงาน) ในการตดสนใจและแกไขปญหาทคอนขางยากมากใน ............. (ชอสงกด) เพอ ............................(ใสผลสำาเรจทใหกบหนวยงาน สวนราชการ ประชาชนหรอประเทศชาตโดยรวม)
ประเภททวไป ระดบทกษะพเศษ
ปฏบตงานในฐานะผปฏบตงานทมประสบการณ โดยใชความร ความสามารถ ประสบการณ และทกษะความชำานาญงานเฉพาะตวดาน...........(ชอลกษณะงาน) ในการคดรเรมสรางสรรคและสรางผลงานทเปนทประจกษและยอมรบในระดบชาต เพอ ............................(ใสผลสำาเรจทใหกบหนวยงาน สวน
10
ประเภทและระดบชนงาน
คำาจำากดความระดบความซบซอนในมาตรฐานกำาหนดตำาแหนง
ราชการ ประชาชนหรอประเทศชาตโดยรวม)วชาการ ระดบปฏบตการ
ปฏบตงานในฐานะผปฏบตงานระดบตน ทตองใชความร ความสามารถทางวชาการในการปฏบตงานเกยวกบดาน...........(ชอลกษณะงาน) ภายใตการกำากบ แนะนำา ตรวจสอบของผบงคบบญชาใน ............. (ชอสงกด) เพอ ............................(ใสผลสำาเรจทใหกบหนวยงาน สวนราชการ ประชาชนหรอประเทศชาตโดยรวม)
ประเภทและระดบชนงาน
คำาจำากดความระดบความซบซอนในมาตรฐานกำาหนดตำาแหนง
วชาการ ระดบชำานาญการ
ปฏบตงานในฐานะผปฏบตงานทมประสบการณ โดยใชความร ความสามารถ ประสบการณ และความชำานาญสงดาน...........(ชอลกษณะงาน) ในการดำาเนนการหรอแกปญหาทยากใน ............. (ชอสงกด) เพอ ............................(ใสผลสำาเรจทใหกบหนวยงาน สวนราชการ ประชาชนหรอประเทศชาตโดยรวม)
วชาการ ระดบชำานาญการ (ทมลกษณะงานเปนหวหนางาน)
ปฏบตงานในฐานะหวหนางาน ซงตองกำากบ แนะนำา ตรวจสอบการปฏบตงานของผรวมปฏบตงาน โดยใชความร ความสามารถ ประสบการณ และความชำานาญสงดาน...........(ชอลกษณะงาน) ในการตดสนใจและแกปญหาทยากใน ............................... (ชอสงกด) เพอ ............................(ใสผลสำาเรจทใหกบหนวยงาน สวนราชการ ประชาชนหรอประเทศชาตโดยรวม)
วชาการ ระดบชำานาญการพเศษ
ปฏบตงานในฐานะผปฏบตงานทมประสบการณ โดยใชความร ความสามารถ ประสบการณ และความชำานาญในงานสงมากดาน...........(ชอลกษณะงาน) ในการดำาเนนการและแกปญหาทยากมากใน ............ (ชอสงกด) เพอ ............................(ใสผลสำาเรจอะไรกบหนวยงาน สวน
11
ราชการ ประชาชนหรอประเทศชาตโดยรวม)วชาการ ระดบชำานาญการพเศษ (ทมลกษณะงานเปนหวหนางาน)
ปฏบตงานในฐานะหวหนางาน ซงตองกำากบ แนะนำา ตรวจสอบการปฏบตงานของผรวมปฏบตงาน โดยใชความร ความสามารถ ประสบการณ และความชำานาญงานสงมากดาน...........(ชอลกษณะงาน) ในการตดสนใจและแกปญหาทยากมากใน ............. (ชอสงกด) เพอ ............................(ใสผลสำาเรจทใหกบหนวยงาน สวนราชการ ประชาชนหรอประเทศชาตโดยรวม)
วชาการ ระดบเชยวชาญ (สงกดสำานกหรอหนวยงานทเทยบเทา)
ปฏบตงานในฐานะผปฏบตงานทมความเชยวชาญในงาน โดยใชความร ความสามารถ ประสบการณ และความเชยวชาญดาน...........(ชอลกษณะงาน) ในการตดสนใจและแกปญหาเชงวชาการทยาก ซบซอนและมผลกระทบในวงกวางมากใน ............. (ชอสงกด) เพอ ............................(ใสผลสำาเรจทใหกบหนวยงาน สวนราชการ ประชาชนหรอประเทศชาตโดยรวม)
วชาการ ระดบเชยวชาญ (สงกดสวนกลาง)
ปฏบตงานในฐานะผปฏบตงานใหคำาปรกษาของสวนราชการระดบกรม/กระทรวง ซงใชความร ความสามารถ ประสบการณ และความเชยวชาญในทางวชาการดาน...........(ชอลกษณะงาน) ในการตดสนใจและแกปญหาเชงวชาการทยาก ซบซอนและมผลกระทบในวงกวางมาก เพอ .........................(ใสผลสำาเรจทใหกบหนวยงานสวนราชการ ประชาชนหรอประเทศชาตโดยรวม)
วชาการ ระดบทรงคณวฒ (งานวชาการ)
ปฏบตงานในฐานะผปฏบตงานททรงคณวฒ ซงใชความร ความสามารถ ประสบการณ และผลงานในทางวชาการดาน...........(ชอลกษณะงาน) อนเปนทประจกษในความสามารถและยอมรบในระดบชาต ในการตดสนใจและแกปญหาเชงวชาการทยากและซบซอนมากเปนพเศษ รวมถงมผลกระทบในวงกวางระดบนโยบายกระทรวงหรอระดบประเทศ เพอ ......................(ใสผลสำาเรจทใหกบหนวยงาน สวนราชการ ประชาชนหรอประเทศชาตโดยรวม)
ประเภทและ คำาจำากดความระดบความซบซอนในมาตรฐานกำาหนด
12
ระดบชนงาน ตำาแหนงวชาการ ระดบทรงคณวฒ (งานทปรกษาสวนราชการ)
ปฏบตงานในฐานะผปฏบตงานใหคำาปรกษาของสวนราชการระดบกรม/กระทรวง ซงใชความร ความสามารถ ประสบการณ และผลงานในทางวชาการดาน...........(ชอลกษณะงาน) อนเปนทประจกษในความสามารถและยอมรบในระดบชาต ในการตดสนใจและแกปญหาเชงวชาการทยากและซบซอนมากเปนพเศษ รวมถงมผลกระทบในวงกวางระดบนโยบายกระทรวงหรอระดบประเทศ เพอ ............................(ใสผลสำาเรจทใหกบหนวยงาน สวนราชการ ประชาชนหรอประเทศชาตโดยรวม)
อำานวยการ ระดบตน
ปฏบตงานในฐานะ........... (ชอตำาแหนง) ในการวางแผน บรหารจดการ จดระบบงาน อำานวยการ สงราชการ มอบหมาย กำากบ แนะนำา ตรวจสอบ ประเมนผลงาน ตดสนใจ และแกปญหางานในหนาทความรบผดชอบและคณภาพทสงมากในดาน......... (ใสลกษณะงานหลกของหนวยงาน) เพอ ...........................(ใสผลสำาเรจตามยทธศาสตรและภารกจโดยสรปของหนวยงานตามกฎกระทรวงแบงสวนราชการ)
อำานวยการ ระดบสง
ปฏบตงานในฐานะ........... (ชอตำาแหนง) ในการวางแผน บรหารจดการ จดระบบงาน อำานวยการ สงราชการ มอบหมาย กำากบ แนะนำา ตรวจสอบ ประเมนผลงาน ตดสนใจ และแกปญหางานในหนาทความรบผดชอบและคณภาพทสงมากเปนพเศษในดาน......... (ใสลกษณะงานหลกของหนวยงาน) เพอ ...........................(ใสผลสำาเรจตามยทธศาสตรและภารกจโดยสรปของหนวยงานตามกฎกระทรวงแบงสวนราชการ รวมถงผลสำาเรจตอประเทศและประชาชนโดยรวม)
บรหาร ระดบตน
ปฏบตงานในฐานะ........... (ชอตำาแหนง) ในการวางแผนและบรหารจดการ ........... (ใสชอดานทไดรบมอบหมายใหดแล) ของ ....... (ชอสวนราชการ) เพอ ............................(ใสผลสำาเรจตามยทธศาสตรและภารกจโดยสรปของสวนราชการตามกฎกระทรวงแบงสวนราชการ รวมถงผลสำาเรจตอประเทศและประชาชนโดยรวม)
13
บรหาร ระดบสง
ปฏบตงานในฐานะ........... (ชอตำาแหนง) ในการวางแผนและบรหารจดการ ....... (ชอสวนราชการ) เพอ ............................(ใสผลสำาเรจตามยทธศาสตรและภารกจโดยสรปของสวนราชการตามกฎกระทรวงแบงสวนราชการ รวมถงผลสำาเรจตอประเทศและประชาชนโดยรวม)
เมอประมวลขอมลจากการวเคราะหและสรปหนาทความรบผดชอบโดยรวมของหนาทความรบผดชอบแลว วธการงาย ๆ ทจะตรวจสอบการเขยนวตถประสงคทเหมาะสม คอ ใหเปรยบเทยบวตถประสงคของตำาแหนงงานทเขยนขนสำาหรบตำาแหนงหวหนางานของหนวยงานหนง ๆ กบตำาแหนงงานของผใตบงคบบญชาทรองลงมาขนหนงในหนวยงานเดยวกน โดยในการเขยนวตถประสงคทดจะตองทำาใหเหนความแตกตางระหวางลกษณะงานของทงสองงานน เชน ตำาแหนงงานหนงจะตองมหนาทการจดการในสวน “ผลลพธ ของงาน ในขณะทอกตำาแหนงงานหนงมหนาทในการ กระทำา ” “ ”หรอการปฏบตการตาง ๆ เพอเปนตวทำาใหเกดผลลพธของงานดงกลาวขน
14
ขนตอนท 3 การเขยนหนาทความรบผดชอบททำาอยในปจจบน (รวมถ ง ท จ ะ ต อ ง ท ำา ใ น อ น า ค ต ด ว ย )
การวเคราะหหนาทความรบผดชอบหลกเปนการวเคราะหวตถประสงคของงานโดยแยกออกเปนประเดนยอย ๆ แตละหนาทความรบผดชอบหลกจะแสดงถงผลงานหลก ทงหมดของงาน โดยจะตองมลกษณะแตกตางอยางชดเจนจากงานอน (Distinct) และเปนความรบผดชอบเฉพาะของงานนน (Specific to the Job) มใชงานทมอบหมายเฉพาะกบบคคลผค ร อ ง ต ำา แ ห น ง น น ใ น ป จ จ บ น
** การเขยนงานทด จะตองทำาใหผอานชดเจนวาผลของงานดงกลาวจ ะ ต อ ง ผ ล ต ห ร อ บ ร ร ล อ ะ ไ ร “ ”ทสามารถวดได และสามารถนำาไปเชอมโยงกบตวชวดผลการปฏบตงาน (KPIs) ของแตละระดบตำาแหนงงานได นอกจากนนความรบผดชอบหลกจะตองไมมกรอบทางดานเวลามากำาหนดหรอจำากด ดงนน การเขยนงานทดจงไมควรกำาหนดเปาหมายลงไป เพราะจะทำาใหเกดขอจำากดในการปฏบตจรง แตควรเปนการเขยนทเนนลกษณะของผลผลต ผลงานหรอผลกระทบของงานอยางกวาง ๆ ซงจะทำาใหเกดความยดหยน และสามารถนำาไปปฏบตไดจ ร ง
15
ภารกจและยทธศาสตรขององคกรหรอของหนวยงาน
ผลสมฤทธใดของงานทตองทำาใหสำาเรจเพอการบรรลตามภารกจและ
ยทธศาสตรขององคกรหรอหนวยงานประโยคแสดงวตถประสงคโดยรวมของงาน 1
ประโยค
แบงวตถประสงคโดยรวมของงานออกเปน
3-4 ดานความรบผดชอบหลก (ผล
การวเคราะหหนาทความรบผดชอบหลกประกอบไปดวยขนตอน ดงตอไปน
ขนตอนท 1 : กำาหนดวางานใหผลสมฤทธหลก ๆ อะไรบางแกหนวยงานหรอองคกร กลาวคอ หากมผลลพธหรอผลงาน 8 อยาง ใหเขยน 8 ประโยค (หนาทความรบผดชอบหลก) โดยผลลพธหรอผลงานนนตองแสดงถงงานหลก ๆ ทงหมดของหนวยงานหรออาจเปนการพจารณาวากจกรรมหลาย ๆ กจกรรมททำานนสงผลใหเกดผลผลตหรอหนาทความรบผ ด ช อ บ ใ ด บ า ง
โดยสวนใหญการกำาหนดหนาทความรบผดชอบหลกทดนนตองประกอบดวยงานใน 2 ลกษณะ คอ
งานและขอบเขตความรบผดชอบทจำาเปนในงานตามภารกจปจจบน (เพอส ะ ท อ น ก า ร ท ำา ง า น ต า ม ภ า ร ก จขององคกร) งานทเหมาะสม ครอบคลม และมความชดเจน ของแตละตำาแหนงทองทศทางในอนาคตของสวนราชการ (เพอเปนการสะทอนภาพตามยทธศาสตรขององคกร)
16
ชนงาน/กจกรรม (Tasks/Activities)ชนงาน/กจกรรม (Tasks/Activities)
ชนงาน/กจกรรม (Tasks/Activities)ชนงาน/กจกรรม (Tasks/Activities)ชนงาน/กจกรรม (Tasks/Activities)ชนงาน/กจกรรม (Tasks/Activities)
ชนงาน/กจกรรม (Tasks/Activities)ชนงาน/กจกรรม (Tasks/Activities)
หนาทความรบผดชอบหลก (Accountabilities)
ขนตอนท 2 : วเคราะหหนาทความรบผดชอบหลกของแตละผลสมฤทธตามแนวทาง (Format) ของการเขยนแบบ Role Profile คอ ใหเร มทกประโยค (หนาทความรบผดชอบหลก) ดวย กลมของคำากรยา ท“ ”แสดงหนาทความรบผดชอบหลกและผลสำาเรจจากหนาทดงกลาวดวยประโยคทข นดวย เพอ ผลผลต ผลลพธ ผลงานหรอผลกระทบใด “ ”
โ ด ย แ ต ล ะ ส ว น ม ค ำา จ ำา ก ด ค ว า ม แ ล ะ แ น ว ท า ง ใ น ก า ร เ ข ย น ด ง น
กลมคำากรยา : ในการเขยนหนาทความรบผดชอบหลกนนควรเนนกลมของคำากรยาใหเหนลกษณะของงานและกระบวนการท ำางาน (Processess) ของตำาแหนงงานน เพอใหเกดความเฉพาะเจาะจงและสามารถนำาไปใชในการกำาหนดความรความสามารถ ทกษะและส ม ร ร ถ น ะ ท ต อ ง ก า ร ไ ด อ ย า ง ม ป ร ะ ส ท ธ ภ า พ ส ง ส ด
กรรม : เปนการระบประเดน สงของ หรอผไดรบผลจากหนาทความรบผดชอบหลก เชน ใหคำาปรกษาเร องการกำาหนดตำาแหนงแกสวนราชการในกระทรวงในกระทรวงทรบผดชอบ โดยในการเขยนกรรม
17
เ ก ร ด ค ว า ม ร :การเรมตนจากการวเคราะหผลผลต และผลลพธของตำาแหนงงานจะทำาใหการเขยนห น า ท ค ว า ม ร บ ผ ด ช อ บ ห ล ก ม ป ร ะ ส ท ธ ภ า พ ก ว า ด ง น
การเขยนหนาทความรบผดชอบหลกจะทำาใหผลผลตหรอผลลพธทส ำาคญตามภ า ร ก จ ข อ ง ห น ว ย ง า น ห ร อ ส ว น ร า ช ก า รไ ม ต ก ห ล น
ไมเกดการเขยนหนาทหรอกจกรรมหลาย ๆ กจกรรม ในหลาย ๆ ประโยคแตนำาไปส ผ ล ผ ล ต ห ร อ ผ ล ล พ ธ เ ด ย ว ก น
กลมคำากรยา + กรรม + (ขอจำากด) + เพอ + ผลผลต / ผลงาน /
ของหนาทความรบผดชอบหลกในแบบบรรยายลกษณะงานนนควรมความเฉพาะเจาะจงมากกวาการเขยนมาตรฐานก ำาหนดตำาแหนง
ขอจำากด : เปนการระบลกษณะงาน ลกษณะของปญหาหรอความทาทายทเจอ ลกษณะการมอบหมายงาน หรอลกษณะการตดสนใจในงาน เพอชวยใหผดำารงตำาแหนงงานเขาใจลกษณะงานอยางชดเจนและแ ต ก ต า ง จ า ก ต ำา แ ห น ง ง า น อ น ๆ
ผลผลต / ผลงาน / ผลประทบ : เปนการระบสงทเกดขนจากหนาทความรบผดชอบหลกของตำาแหนงงานดงกลาว โดยหนงหนาทความรบผดชอบหลกควรมอยางนอยหนงผลผลต/ผลงาน/ผลกระทบ ไมเชนนนจะเปนแคประโยคทแสดงกจกรรมหลกของงาน ไมใชการเขยนห น า ท ค ว า ม ร บ ผ ด ช อ บ
18
ข อ แ น ะ น ำา
ผวเคราะหเขยนหนาทความรบผดชอบหลกของตำาแหนงงานทมลกษณะงานเ ห ม อ น ก น แ ต ร ะ ด บ ช น ง า น แ ต ก ต า ง ก น เชน นกทรพยากรบคคล ระดบช ำานาญการ และระดบช ำานาญการพเศษนน ส า ม า ร ถ เ ข ย น ใ ห ม ค ว า ม เ ฉ พ า ะ เ จ า ะ จ ง ไ ด ด ว ย ว ธ ต า ง ๆ ด ง น
เพมกรยาชวย (Adverb) เชน รวม หรอ ชวย ในประโยคเพอลด“ ” “ ”
ข อ แ น ะ น ำา (ต อ ) เนนความแตกตางของความสำาเรจและผลกระทบ ของหนาทความรบผดชอบหลกดงกลาว ซงโดยทวไปตำาแหนงงานระดบตน ๆ นน หนาทความรบผดชอบจะเปนลกษณะผลผลตมากกวาระดบผลกระทบ หรอความสำาเรจของหนวยง า น ส ว น ร า ช ก า ร ป ร ะ ช า ช น ห ร อ ป ร ะ เ ท ศ ช า ต โ ด ย ร ว ม
เขยนขอจำากดทระบในคมอฉบบน คอ อาจเนนลกษณะของการมอบหมายงาน หรอการแบงกระบวนการหรอสวนงานทดแลรบผดชอบ เชน ตำาแหนงในระดบตน ๆ จะถกมอบหมายงานใหดกระบวนการเปนชนยอย ๆ ในขณะทตำาแหนงในระดบสงอาจดภาพรวมของกระบวนการทงหมด หรอตำาแหนงระดบตน ๆ อาจ
การเขยนแบบบรรยายลกษณะงานตามรปแบบขางตนมประโยชน ด ง น
สรางมาตรฐานเดยวกนในการเขยนแบบบรรยายลกษณะงาน และเปนมาตรฐานเดยวกนกบการเขยนมาตรฐานกำาหนดตำาแหนงตามพระราชบ ญ ญ ต ร ะ เ บ ย บ ข า ร า ช ก า ร พ ล เ ร อ น พ .ศ . 2551 ชวยใหผบรหาร นกทรพยากรบคคล และผด ำารงตำาแหนงในอนาคต
เขาใจและมความชดเจนในผลสำาเรจของงาน ซงจะทำาใหสามารถวางแผนการท ำางานและด ำาเน นการให เก ดผลผลสมฤทธ ได อยางม ป ร ะ ส ท ธ ภ า พ ส ง ส ด
สามารถคดคน ปรบแตง สรางสรรควธและกระบวนการใหม ๆ ตามองคความร แนวคดและเทคโนโลยใหม ๆ ได และสามารถบรรลผลสำาเรจตามทตองการ
การทำาความเขาใจหนาทความรบผดชอบหลกของแตละตำาแหนงงานทำาไดอยางกระชบ สน เขาใจงายและครอบคลมในเวลาอนสน นอกจากนนยงเกดความสะดวก และงายในการทบทวน รวมทงในการปรบแตงหนาทความรบผดชอบหลก หากภารกจและยทธศาสตรขององคกรเปลยนแปลงไป
อยางไรกดจดมงเนนของการเขยนหนาทความรบผดชอบหลกในรปแบบนไมไดอยทวาผลของงานดงกลาวถกทำาใหบรรลผลสำาเรจได อยางไร“ ” ดงนน เราจงไมควรใหความสนใจกบรายละเอยดของกจกรรมและขนตอนการทำางาน แตเปนการเขยนโดยใชการสรปคำากรยาวางานนทำาอะไรบาง เชน งานนทำาการบนทก วเคราะหและจดทำาเอกสารประกอบการประชม โดยไมตองลงรายละเอยดวาในการบนทกหรอจดทำานนมกจกรรมหรอขนตอนในก า ร ด ำา เ น น ก า ร อ ย า ง ไ ร บ า ง
ตวอยาง คำากรยานมไวเพอชวยสวนราชการในการคดและพจารณาจดทำาประโยค (หนาทความรบผดชอบหลก) โดยอาจนำาคำากรยาน มาผสมกน
19
เปนกลมของคำากรยากไดแลวตามดวยขอความแสดงผลผลต ผลงาน หรอผ ล ก ร ะ ท บ ต อ ไ ป
ต ว อ ย า ง ข อ ง ค ำา ก ร ย า ส ำา ห ร บ ง า น ท ต อ ง บ ร ห า ร จ ด ก า ร บ ร ห า ร ก ำา ก บ ด แ ล ค ว บ ค ม บ ร ณ า ก า ร ว า ง แ ผ น ว า ง ก ล ย ท ธ พ ฒ น า ก ำา ห น ด แ น ว ท า ง จ ด ต ง ส ง ก า ร ค ว บ ค ม ใ ห ค ำา ป ร ก ษ า ม อ บ ห ม า ย /จ ด ส ร ร อ น ม ต
ต ว อ ย า ง ข อ ง ค ำา ก ร ย า ส ำา ห ร บ ง า น ท ด ำา เ น น ก า ร แ น ะ น ำา จ ด ท ำา จ ด ห า ป ฏ บ ต ง า น ต ร ว จ ส อ บ จ ด เ ต ร ย ม แ จ ก จ า ย ร ว บ ร ว ม ป ร ะ ม ว ล ผ ล ผ ล ต ส ำา ร ว จ
20
ร เ ร ม น ำา เ ส น อ /เ ส น อ แ น ะ เ พ ม เ ต ม ต ด ต ง ค ว บ ค ม ป ร ะ ส า น ง า น ว เ ค ร า ะ ห ว จ ย ศ ก ษ า ห า ข อ ม ล พ ย า ก ร ณ /ค า ด ก า ร ณ ด ำา เ น น ก า ร ป ร บ ป ร ง บ ร ห า ร จ ด ก า ร ใ ห บ ร ก า ร ค ด เ ล อ ก ใ ห ค ว า ม เ ห น /ต ค ว า ม ร ว ม /ช ว ย (+ค ำา ก ร ย า ) ส น บ ส น น จ ด ส ร ร ค ำา น ว ณ พ จ า ร ณ า ต ร ว จ ต ร า จ ด ส อ น /ฝ ก อ บ ร ม ป ร ะ เ ม น ส ง เ ค ร า ะ ห ด ำา เ น น ก า ร ท ด ล อ ง พ ส จ น ช น ส ต ร
21
จ ด ซ อ ด แ ล แ ก ไ ข /ป ร บ ป ร ง /ป ร บ เ ป ล ย น น ำา ไ ป ป ฏ บ ต ส ร ป แ ป ล ค ว า ม ส บ ส ว น /ส อ บ ส ว น /ส บ ค น ส ร า ง ข ว ญ ก ำา ล ง ใ จ ต อ ร อ ง ส ง เ ก ต บ ำา ร ง ร ก ษ า ต ด ต า ม ผ ล เ จ ร จ า ต อ ร อ ง ท บ ท ว น ร ก ษ า ฟ น ฟ ส ร า ง อ อ ก แ บ บ ก ำา ห น ด ส อ ด ส อ ง พ ฒ น า เ ฝ า ร ะ ว ง ว า ง แ ผ น เ ต ร ย ม /จ ด เ ต ร ย ม ท ำา ห น า ท เ ป น ต ว แ ท น ล ง ท ะ เ บ ย น
ขนตอนท 3 เนองจากมาตรฐานกำาหนดตำาแหนงของทกสายงานกำาหนดวา ทกตำาแหนงงานในภาคราชการพลเรอนจะตองทำางานอยางนอย 1 งาน ในแตละดานจงจำาเปนตองคง ดาน ไวในแบบบรรยายลกษณะงาน“ ”
22
เพอใหมนใจวาการเขยนตำาแหนงงานนนครบทกหนางานทกำาหนด จงใหนำาหนาทความรบผดชอบหลกทงหมดทไดมาจากขนตอนท 2 มาจดลงดานตามป ร ะ เ ภ ท ต ำา แ ห น ง ด ง น
ประเภททวไป แบงเป น 2 – 3 ดานตามล กษณะงาน ด งต อไปน
ดานการปฏบตการ : เปนดานทแสดงหนางานทเกยวกบการปฏบตงาน การดำาเนนงาน เพอใหไดวตถประสงคทตองการ ตามกฎ ระเบยบ ขอบงคบ หรอลกษณะความรในสายอาชพ โดยในดานนใหผวเคราะหงานน ำาหนาทดานความรบผดชอบหลกของตำาแหนงงานนมาใสทงหมด และหากภารกจหลกของตำาแหนงของงานนเปนงานทเนนการบรการใหนำามาใสในด า น ก า ร ป ฏ บ ต ก า ร น ด ว ย
ดานการบรการ : เปนดานทแสดงหนางานทเกยวกบการใหบรการ การใหความชวยเหลอ การแนะนำา หรอการประสานงานกบหนวยงานตาง ๆ ทเกยวของ หรอประชาชนตามหนาทความรบผดชอบของตน โดยในดานนใหผวเคราะหงานนำาหนาทความรบผดชอบในเชงการบรการขอมล การบรการประชาชน หรอหนวยงานภายนอกตาง ๆ รวมถงงานฝกอบรม และพฒนาบ ค ล า ก ร ท เ ก ย ว ข อ ง อ น ๆ ม า ใ ส ท ง ห ม ด
ดานการกำากบดแล (เฉพาะตำาแหนงหวหนางาน) : เปนดานทแสดงหนางานทเกยวกบการตรวจสอบ การควบคมดแลงานประจำา ในฐานะหวหนากลมงาน เพอความถกตองและบรรลผลสมฤทธของงาน โดยในดานนใหผวเคราะหงานนำาหนาทความรบผดชอบในฐานะหวหนางาน เชน การควบคมงาน การปกครองผใต บงค บบญชา เป นต น มาใส ในสวนน
ประเภทวชาการ แบงเป น 4 ดานตามล กษณะงาน ด งต อไปน
ดานการปฏบตการ : เปนดานทแสดงหนางานทเกยวกบการปฏบตงานในสายอาชพ และการพฒนาในเชงวชาการเฉพาะดานทมลกษณะยากและซบซอนยงขน ตามประสบการณและความชำานาญทสงสม โดยในดานนใหผวเคราะหงานนำาหนาทความรบผดชอบหลกของตำาแหนงงานน และหาก
23
ภารกจหลกของตำาแหนงของงานนเปนงานทเนนการบรการใหนำามาใสในด า น ก า ร ป ฏ บ ต ก า ร น ด ว ย
ดานการวางแผน : เปนดานทแสดงหนางานทเกยวกบการวางแผนปฏบตงานในขอบเขตความรบผดชอบทกวาง เปนระบบ และมงเนนกลยทธมากขนตามลำาดบ โดยในดานนใหผวเคราะหงานนำาหนาทความรบผดชอบในเรองการวางแผนการทำางาน แผนยทธศาสตร หรอแผนอน ๆ ใหกบบคคล ท ม ง า น ห ร อ ห น ว ย ง า น ใ น ภ า พ ร ว ม
ดานการประสานงาน : เปนดานทแสดงหนางานทเกยวของกบการประสานงานเพอความสำาเรจในการปฏบตงานทางวชาการในขอบเขตทครอบคลมและมผลกระทบมากขน โดยในดานนใหผวเคราะหงานนำาหนาทความรบผดชอบในเร องการประสานงานกบประชาชนหรอหนวยงานภ า ย น อ ก อ น ๆ ม า ใ ส ท ง ห ม ด
ดานการบรการ : เปนดานทแสดงหนางานทเกยวกบการบรการ ก า ร ใ ห ค ำา ป ร ก ษ า ก า ร แ น ะ น ำา การอบรม การถายทอดความร เทคโนโลยตาง ๆ ใหกบบคคล/หนวยงาน ภายใน ภายนอก หรอตางประเทศ โดยในดานนใหผวเคราะหงานนำาหนาทความรบผดชอบในเชงการบรการขอมล การบรการประชาชน หรอหนวยงานภายนอกตาง ๆ รวมถงงานฝกอบรมและพฒนาบคลากรทเกยวของอน ๆ
ประเภทอำานวยการ/บรหาร แบงเปน 4 ดานตามลกษณะงาน ดงตอไปน
ดานแผนงาน/ดานการวางแผน : เปนดานทแสดงหนางานทเกยวกบการปรบปรงแกไขการพฒนา ขนตอน ระบบ วธการปฏบตงาน ตลอดจนกฎเกณฑ มาตรการ มาตรฐานใหดขน โดยในดานนใหผวเคราะหงานนำาหนาทความรบผดชอบในฐานผกำาหนดแผนงานหรอแผนยทธศาสตรในภาพรวมข อ ง ห น ว ย ง า น ท ร บ ผ ด ช อ บม า ใ ส ท ง ห ม ด
24
ดานบรหารงาน : เปนดานทแสดงหนางานทเกยวกบการอำานวยการ การบรหารงาน การกำากบดแลงานใหเปนไปตามภารกจหลกของงาน โดยในดานนใหผวเคราะหงานนำาหนาทความรบผดชอบทเกยวกบการปฏบตงานในหนาท การควบคม การอำานวยการ ตลอดจนการอนมต การวางแผนงานในฐ า น ะ ห ว ห น า ง า น ม า ใ ส ท ง ห ม ด
ดานการบรหารทรพยากรบคคล : เปนดานทแสดงหนางานทเกยวก บ ก า ร จ ง ใ จ ก า ร ส อ น ง า น การมอบหมายงาน การพฒนาผใตบงคบบญชาใหท ำางานไดถกตอง มประสทธภาพและประสทธผล โดยในดานนใหผวเคราะหงานนำาหนาทความรบผดชอบทเกยวของกบการบรหารงานบคคลในหนวยงานไปใสทงหมด
ดานการบรหารทรพยากรและงบประมาณ/ดานการบรหารงบประมาณและการคลง : เปนดานทแสดงหนางานทเกยวกบการจดสรร จดหา ใชทรพยากรตาง ๆ เชน งบประมาณ สงอำานวยความสะดวก เวลา และอน ๆ ทจำาเปนในการทำางาน อยางถกตองเหมาะสม และในระดบสง หมายถง การบรหารจดการทรพยากรตาง ๆ เหลานนใหเกดประโยชนสงสดกบหนวยงานภายใตการบงคบบญชา โดยในดานนใหผวเคราะหงานนำาหนาทความรบผดชอบทเกยวของกบการบรหารงบประมาณ หรอทรพยากรในหนวยงานมาใ ส ท ง ห ม ด
ประโยชนในการเขยนแบบบรรยายลกษณะงาน โดยการจดกลมเปนด า น ต า ง ๆ ต า ม ม า ต ร ฐ า น (Template) ม ด ง น
ชวยควบคมคณภาพของการเขยนแบบบรรยายลกษณะงาน และทำาใหภาษาทใชเปนมาตรฐานเดยวกน และขอมลมความครบถวนสมบรณ
ชวยใหแบบบรรยายลกษณะงานมความเปนเอกภาพ และสะทอนภ า ร ก จ ข อ ง ส ว น ร า ช ก า ร ค ร อ บ ค ล มทงในปจจบนและอนาคต อกทงมพนฐานสอดคลองกบแนวคดเร อง Knowledge Worker ซ งเป นประโยชนในการพฒนาศกยภาพบ ค ล า ก ร ส ำา ห ร บ ต ำา แ ห น ง ง า น ใ น ร ะ ด บ ส ง ข น ไ ป
ชวยกำาหนดขอบเขต แยกแยะความแตกตางของเนองานและหนาทความรบผดชอบหลกของแตละระดบใหชดเจนขนดวยการเรยงลำาดบ
25
ความซบซอนของเนองาน ตงแตงานพนฐานจนถงงานทตองอาศยค ว า ม ช ำา น า ญ แ ล ะ ป ร ะ ส บ ก า ร ณ เ ป น พ เ ศ ษ
ชวยแสดงถงขอบเขตการบรหารจดการในระดบตาง ๆ อยางเปนระเบยบแบบแผน มความซบซอนขนอยางชดเจนเมออยในระดบทสงข น
ชวยขจดปญหาการปฏบตงานทซ ำาซอนกนของบางสายงาน หรอสายงานเดยวกน แตตางระดบชนกน และสามารถนำาไปปรบใชไดทนทเมอมส า ย ง า น เ ก ด ใ ห ม ใ น อ น า ค ต
ชวยใหง ายตอการตรวจทานความถกตอง (Quality Control)ในการเขยนหนาทความรบผดชอบหลกในแตละดานเพอแสดงใหเหน
ถงระดบความยากของแตละระดบชนงาน อาจใชประโยคตวอยาง ดงตอไปน
ดานการปฏบตการ ทงในประเภทวชาการและประเภททวไปนน อาจต อ ง ว เ ค ร า ะ ห ค ว า ม ย า ก แ ล ะท า ท า ย ข อ ง ป ญ ห า ท ป ร ะ ส บ ใ น ป ร ะ เ ด น ห ล ก ด ง น
เปนงานทตองแกปญหาภายใตขนตอน วธการ หรอตวอยางทกำาหนดไวหรอไม ถาใชใหเตมคำาวาภายใตกระบวนการ วธการ หรอตวอยางลงไ ป ใ น ห น า ท ค ว า ม ร บ ผ ด ช อ บ ห ล ก
เปนงานทตองแกปญหาภายใตมาตรฐานทหลากหลายหรอไม ถาใชใหเตมคำาวาภายใตมาตรฐานอะไรบางลงไปในหนาทความรบผดชอบหลก
เปนงานทตองแกปญหาในภาพรวม โดยมอสระทจะกำาหนดทางเลอก วธการหรอแนวทางภายใตกรอบแนวคดของสวนราชการหรอไม ถาใชใหเตมคำาวาภายใตแนวทางหรอแนวทางเร องอะไรบางลงไปในหนาทค ว า ม ร บ ผ ด ช อ บ ห ล ก
เปนงานทตองแกปญหาภายใตนโยบาย และเปาหมายระยะสนของสวนราชการ ซ งเป นงานทมอ สระในการค ดแนวทาง แผนงาน กระบวนการ หรอขนตอนใหม ๆ หรอไม ถาใชใหเตมหนาทความรบผดชอบเรองการสรางแนวทาง หรอวางแผน หรอกำาหนดกระบวนการ/ขนตอนใหม ๆ ในเร องอะไรบางลงไปในหนาทความรบผดชอบหลก
26
เปนงานทตองแกปญหาภายใตนโยบาย พนธกจ และเปาหมายระยะยาวของสวนราชการ ซงเปนงานทมอสระในการกำาหนดกลยทธ แผนงาน หรอโครงการหรอไม ถาใชใหเตมหนาทความรบผดชอบเรองการก ำาหนดกลย ทธ แผนงาน หรอ โครงการอะ ไรบ างลงไปด วย
เปนงานทตองแกปญหาภายใตทศทางและพนธกจของสวนราชการ ซงเ ป น ง า น ท ม อ ส ร ะ ใ น ก า รบรณาการและกำาหนดนโยบายหรอเปาหมายตาง ๆ เพอใหบรรลตามว ต ถ ป ร ะ ส ง ค ท ก ำา ห น ด ไ ว ห ร อ ไ ม ถาใชใหเตมหนาทความรบผดชอบเรองการบรณาการหรอการกำาหนดน โ ย บ า ย ด า น ท ร บ ผ ด ช อ บ ล ง ไ ป ด ว ย
ดานการวางแผนหรอการบรหารทรพยากรบคคลและงบประมาณ/ด า น ก า ร บ ร ห า ร ง บ ป ร ะ ม า ณ แ ล ะการคลง ทงในประเภทวชาการ ประเภทอำานวยการ และประเภทบรหารนน อาจตองวเคราะหระดบขอบเขตของแผน หรอโครงการ หรองบประมาณ ทง า น ต อ ง เ ผ ช ญ ใ น ท า ง เ ล อ ก ด ง น
งานมขอบเขตการวางแผนหรอการบรหารงานของตน โดยการเรยงล ำาด บความส ำาค ญของก จกรรมหรองานท ต องท ำาก อน /หล ง หรอ
งานมขอบเขตการวางแผนหรอการบรหารงานของตน โดยสามารถกำาหนดวตถประสงคในการทำางาน วางแผนตารางเวลาและความรบผดชอบใ น ง า น ข อ ง ต น ไ ด ห ร อ
งานมขอบเขตการวางแผนหรอการบรหารงานของหนวยงาน โดยอาจต อ ง ก ำา ห น ด ว ต ถ ป ร ะ ส ง ค กรอบเวลา และทรพยากรทตองการในกจกรรมการทำางาน โครงการหรอแผนง า น ร ะ ย ะ ส น บ า ง ส ว น ข อ ง ห น ว ย ง า นร ะ ด บ ก อ ง ห ร อ ส ำา น ก ไ ด ห ร อ
งานมขอบเขตการวางแผนหรอการบรหารงานของหนวยงาน โดยอาจตองบรณาการแผนงานตาง ๆ ของหนวยงานระดบกองหรอสำานก รวมถง
27
วธการบรหารโครงการ ทรพยากร เวลา และขนตอนสำาคญ เพอผลสมฤทธต า ม ท ก ำา ห น ด ไ ว ห ร อ
งานมขอบเขตการวางแผนกลยทธในการบรหารสวนราชการระดบกรม ท ง ใ น ด า น ก า ร ด ำา เ น น ก า ร แ ล ะการบรหารทรพยากรบคคลทตองการ เพอใหบรรลตามภารกจของกรมในร ะ ย ะ ส น แ ล ะ ใ น ร ะ ย ะ ย า ว ห ร อ
งานมขอบเขตการวางแผนทตองก ำาหนดทศทางเชงกลยทธและนโยบายในระยะยาวของสวนราชการระดบกระทรวง โดยพจารณาถงการเปลยนแปลงของปจจยแวดลอมทงดานเศรษฐกจ สงคม และการเมองทงใ น แ ล ะ ต า ง ป ร ะ เ ท ศ
ดานการบรการ ทงในประเภททวไปและประเภทวชาการ ไมเพยงตองระบใหชดเจนและเฉพาะเจาะจงมากกวามาตรฐานกำาหนดตำาแหนงวาตำาแหนงงานนใหบรการประชาชนผประกอบการ คณะบคคล หรอหนวยงานใด แตอาจตองวเคราะหลกษณะความซบซอนของการใหบรการวาเปนเชนไร ดงน
งานเน นการต ดต อส อสาร ใหขอม ล หรอตอบขอซกถาม หรอ งานตองใหความชวยเหลอหรออธบายการดำาเนนการแกผรบบรการใน
ท า ง ป ฏ บ ต ไ ด ห ร อ งานตองสอนงาน ใหค ำาแนะนำา หรอคำาปรกษาแกผรบบรการ หรอ งานตองนำาเสนอ โนมนาว หรอคลคลายปญหาแกผรบบรการใน
ป ร ะ เ ด น เ ร อ ง ใ ด เ ร อ ง ห น ง ห ร อ งานตองพฒนาความสมพนธ เพอใหสามารถคลคลายสถานการณท
เ ป ร า ะ บ า ง ห ร อ ค ว า ม ข ด แ ย ง ข อ ง ผ ร บ บ ร ก า ร ไ ด ห ร อ งานตองพฒนาความสมพนธ เพอใหสามารถคลคลายสถานการณท
เ ป ร า ะ บ า ง ห ร อ ค ว า ม ข ด แ ย ง ข อ ง ผ ร บ บ ร ก า ร ไ ด ห ร อ งานตองใหบรการ หรอสรางความสมพนธระหวางหนวยงาน หรอ
ระหวางประเทศ เพ อ ใหผ ร บการบรการเก ดความพงพอใจรวมก น
ดานการประสานงาน ในประเภทวชาการ ไมเพยงตองระบใหชดเจนและเฉพาะเจาะจงมากกวามาตรฐานกำาหนดตำาแหนงวาตำาแหนงงานน
28
ประสานงานกบบคคล คณะบคคล หรอหนวยงานใด แตอาจตองวเคราะหล ก ษ ณ ะ ค ว า ม ซ บ ซ อ น ข อ ง ก า ร ป ร ะ ส า น ง า น ว า เ ป น เ ช น ไ ร ด ง น
งานตองประสานงานหรอสอสารกบหนวยงานภายในสวนราชการเ ท า น น ห ร อ
งานตองประสานงานและสอสารกบบคคล คณะบคคลหรอหนวยงานภ า ย น อ ก ห ร อ
งานตองประสาน สรปและผนวกงานทงหมดของทงหนวยงานภายในแ ล ะ ภ า ย น อ ก ส ว น ร า ช ก า ร ห ร อ
งานตองประสานและบรณาการงานของหลาย ๆ สวนราชการทมเนอหาแ ต ก ต า ง ก น เ พ อ ผ ล ส ม ฤ ท ธ ต า ม ท ก ำา ห น ด ไ ว ห ร อ
งานตองประสานงานในเชงโนมนาวจงใจและสงผลตอการตดสนใจในระดบกลยทธและนโยบายทน ำาไปสผลสมฤทธของสวนราชการได หรอ
งานตองประสานงานในเชงโนมนาวจงใจและสงผลตอการตดสนใจในระดบกลยทธและนโยบายทนำาไปสผลสมฤทธในภาพรวมของประเทศ
ดานการบรหารงาน ในประเภทอำานายการและประเภทบรหาร (หรออาจหมายรวมถงประเภททวไปและประเภทวชาการในฐานะหวหนางาน) ไมเพยงตองระบใหชดเจนและเฉพาะเจาะจงมากกวามาตรฐานกำาหนดตำาแหนงวาตำาแหนงงานนบรหารงานในเรองอะไร หรอดานใด เพอผลสมฤทธใด แตตองวเคราะหขอบเขตของการบรหารงานวาเปนเชนไร ดงน
เปนงานทตองควบคมดแลการปฏบตงานของเจาหนาทในงานสวนใดสวนหนงของหนวยงาน หรอ
เปนงานทตองควบคมดแลการปฏบตงานของเจาหนาทในหลากหลายสวนของหนวยงาน หรอ
งานตองกำากบดแลและจดการงานวชาการหรองานโครงการใหญของสวนราชการ หรอ
งานตองกำากบดแลงานทสนบสนนวตถประสงคหรอภารกจหลาย ๆ อยางในเชงยทธศาสตรของสวนราชการ หรอ
งานตองบรหารจดการหนวยงานระดบสำานกหรอกอง หรอ
29
ผลสมฤทธRESULTS
งานตองบรหารจดการหนวยงานระดบสำานกหรอกองทมภารกจหลากหลาย มความรบผดชอบหรอขอบเขตของงานขนาดใหญและมความซบซอนสง หรอ
งานตองบรหารจดการหนวยงานระดบกองและสำานกหรอหนวยงานทเทยบเทาจำานวนหนง หรอ
งานตองบรหารจดการสวนราชการระดบกรม หรอ งานตองบรหารจดการสวนราชการระดบกลมภารกจ (Cluster)
หรอ งานตองบรหารจดการกระทรวงหรอสวนราชการทเทยบเทา
ขนตอนท 4 : การกำาหนดตวอยางตวชวดระดบตำาแหนงงานทเปนมาตรฐานสำาหรบผบงคบบญชานำาไปกำาหนดเปาหมายและพฒนาประสทธภาพของงานตอไป (ขนตอนไมไดบงคบ) การกำาหนดตวชวดระดบตำาแหนงงานสามารถกำาหนดไดหลายรปแบบ (โปรดดรปประกอบ)
การกำาหนดตวชวดทแสดงความสำาเรจของปจจยนำาเขา เชน ตวชวดความสำาเรจของความประหยดในการดำาเนนการตามหนาทความรบผดชอบนน ๆ ตวชวดความคมคาของการดำาเนนโครงการ เปนตน
การกำาหนดตวชวดทแสดงความสำาเรจของกระบวนการ วธนเปนการกำาหนดโดยสมมตฐานทวาหากกระบวนการเปนไปตามแผนทกำาหนดไวจะไดผลสมฤทธทกำาหนดไวดวย โดยตวชวดความสำาเรจของกระบวนการในแตละหนาทความรบผดชอบ อาจจะเปนตวชวดระดบความสำาเรจของการดำาเนน
30
ภารกจยทธศาส
ตรวตถประส
ปจจยนำาเขา
INPUTS
กระบวนการ
PROCESSES
ผลลพทOUTPUTS
ผลงานOUTCO
MESจดทำาเครองมอความคม
ความครบถวนความม
ประสทธภาพจำานวน
ความตรงเวลา
คณภาพ
โครงการ ระดบความครบถวนของกจกรรม หรออตราสวนของผมสวนรวมเทยบกบเปาหมายทตงไว ฯลฯ
การกำาหนดตวชวดทวดจำานวน สดสวน หรอรอยละของผลผลต เชน จำานวนนโยบาย จำานวนผเขาฝกอบรม จำานวนเครองมอใหมทคดคนขน ระดบความรวดเรวของการสงงานจำานวนหนวยงานทสามารถดำาเนนการตามแผนทกำาหนดไว ฯลฯ
การกำาหนดตวชวดทวดคณภาพหรอผลกระทบของผลผลต หรอการวดผลลพธทเกดขน เชน จำานวนการอางอง (Citation) รอยละของการนำานโยบายไปใชงานจรง การยอมรบจากผมสวนไดสวนเสย ระดบคณภาพเศรษฐกจทพฒนาขน ฯลฯ
การจดทำาแบบบรรยายลกษณะงานในชวงแรก ๆ นนอาจกำาหนดจากผลงานหรอเปาหมายของงานทผานมา หรออาจตกลงรวมกนกบผบงคบบญชาของหนวยงานทตำาแหนงงานนสงกดกได โดยในชวงแรก ๆ อาจไมจำาเปนตองกำาหนดตวชวดจำานวนมากตอหนงความรบผดชอบ (ประมาณ 2-4 ตวชวด) แตสามารถเพมเตมได เมอมการใชระยะหนงแลว การกำาหนดตวชวดของหนาทความรบผดชอบหลกของงานลงในแบบบรรยายลกษณะงานเลยนน จะทำาใหผบงคบบญชาและผใตบงคบบญชามความชดเจนในการวดผลความสำาเรจของงาน รวมถงในระยะยาวเปนการสรางมาตรฐานของงานอกดวย โดยเมอดำาเนนการวเคราะหขอมลเสรจเรยบรอยแลวใหน ำาขอมลดงกลาวมากรอกลงในแบบฟอรมหนาทความผดชอบหลก ดงตอไปน
31
1) ชอดาน ...กรอกชอดานตามมาตรฐานกำาหนดตำาแหนง ซงแตกตางกนต า ม ป ร ะ เ ภ ท .....
ลำาดบท
หนาทความรบผดชอบหลก (ทำาอะไรเพออะไร)
ตวอยางตวชวด (KPIs)
1 ใหกรอกงานหรอหนาทของตำาแหนงวาไดดำาเนนงานอะไรบางดวยประเภท
ทำาอะไร กบใคร“ /สงใด แลวตาม”ดวยการกรอกผลลพธ ผลผลต หรอผลกระทบของต ำาแหน งงานจากหนาทความรบผดชอบดงกลาวซ งอาจเปนในเชงปรมาณหรอคณภาพก ไ ด ด ว ย ป ร ะ เ ภ ท “เ พ อ อ ะ ไ ร ”
ใหกรอกรายการต วช ว ดของแตละหนาทความรบผดชอบหลกล ง ไ ป
2345
2) ชอดาน ....กรอกชอดานตามมาตรฐานกำาหนดตำาแหนง ซงแตกตางกนต า ม ป ร ะ เ ภ ท ....
ลำาดบท
หนาทความรบผดชอบหลก (ทำาอะไรเพออะไร)
ตวอยางตวชวด (KPIs)
1 ใหกรอกงานหรอหนาทของตำาแหนงว า ได ด ำา เ น น ง าน อ ะ ไ ร บ า ง ด า นประโยค ทำาอะไร กบใคร“ /สงใด” แล วตามด วยการกรอกผลล พธ ผ ล ผ ล ต ห ร อ ผ ล ก ร ะ ท บ ข อ งตำาแหนงงานจากหนาทความรบผดชอบด งกล าว ซ งอาจเป นในเชงปรมาณหรอคณภาพก ได ด วยป ร ะ โ ย ค เ พ อ อ ะ ไ ร“ ”
ใหกรอกรายการตวช วดของแตละหน าท ความรบผดชอบห ล ก ล ง ไ ป
2345
32
3) ชอดาน ....กรอกชอดานตามมาตรฐานกำาหนดตำาแหนง ซงแตกตางกนต า ม ป ร ะ เ ภ ท ....
ลำาดบท
หนาทความรบผดชอบหลก (ทำาอะไรเพออะไร)
ตวอยางตวชวด (KPIs)
1 ใหกรอกงานหรอหนาทของตำาแหนงว า ได ด ำา เ น น ง าน อ ะ ไ ร บ า ง ด า นประโยค ทำาอะไร กบใคร“ /สงใด” แล วตามด วยการกรอกผลล พธ ผ ล ผ ล ต ห ร อ ผ ล ก ร ะ ท บ ข อ งตำาแหนงงานจากหนาทความรบผดชอบด งกล าว ซ งอาจเป นในเชงปรมาณหรอคณภาพก ได ด วยป ร ะ โ ย ค เ พ อ อ ะ ไ ร“ ”
ใหกรอกรายการตวช วดของแตละหน าท ความรบผดชอบห ล ก ล ง ไ ป
2345
หมายเหต : ทำาเชนนกบทก ๆ ดาน ซงตำาแหนงงานบางประเภทตำาแหนงจะมถง 4 ดาน
ตวอยางผลลพธสดทาย
ตำาแหนง นกทรพยากรบคคล ฝายอตรากำาลงและทะเบยนประวต
ดานการปฏบตการลำาดบ
ทหนาทความรบผดชอบหลก (ทำา
อะไรเพออะไร)ตวอยางตวชวด (KPIs)
1 ดำาเนนการบนทก ปรบปรงและแกไขทะเบยนประวตขาราชการและลกจางประจำาภายใตแนวทางและระเบยบท ก.พ. กำาหนด เพอใหไดขอมลทะเบยนประวตทมความทน
รอยละความไมถกตองของการบนทกขอมลทะเบยนประวตฯ รอยละความไมถกตองของขอมลทะเบยนประวต
33
สมยและถกตอง2 ดำาเนนการบนทกและจดการงาน
สารสนเทศขอมลบคคล เพอใหสวนราชการมขอมลทเกบในระบบททนสมยและสามารถเรยกใชเพอประโยชนของการบรหารงานบคคลอน ๆ ไดอยางรวดเรว
รอยละความไมถกตองของการบนทกขอมลทะเบยนประวตฯ ลงในโปรแกรม DPIS ระดบความรวดเรวและทนสมยของการบนทกขอมลทะเบยนประวตฯ ลงในโปรแกรม DPIS ระดบความรวดเรวของการจดทำารายการตามความตองการของผบรหาร
3 ดำาเนนการขออนมต เบกจาย หรอจดทำารายงานในดานทเกยวของกบขอมลบคคล เชน การขอพระราชทานเครองราชอสรยาภรณ การควบคมการเกษยณอายของขาราชการและลกจาง การจดทำาบตรประจำาตวขาราชการและลกจาง การจดทำาบำาเหนจบำานาญขาราชการ เปนตน เพอใหการปฏบตงานดานขอมลบคคลดำาเนนไปอยางราบรน และตรงตามวตถประสงคของหนวยงานทกำาหนดไว
ระดบความรวดเรวในการดำาเนนการตามการรองขอของเจาหนาท (เชน ดำาเนนการไดภายใน 1 สปดาห ฯลฯ) ระดบความพงพอใจของขาราชการผรบบรการดานขอมลบคคล
ขนตอนท 4 กำาหนดคณสมบตทจำาเปนในงาน
4.1 ว ฒ ก า ร ศ ก ษ า / ร ะ ด บ ข อ ง ก า ร ศ ก ษ า / ส า ข า ว ช า
การกำาหนดคณสมบตจะตองกำาหนดตามมาตรฐานกำาหนดตำาแหนง โดยสวนราชการอาจไปกำาหนดความร และทกษะเฉพาะวชาชพในสวนของการกำาหนดความรความสามารถ ทกษะและสมรรถนะทจ ำาเปนในงานตอไป
34
อยางไรกดสวนราชการอาจกำาหนดคณสมบตเพมเตมขนกไดหากจำาเปน แตตองคำานงถงความเหมาะสมและความมเหตมผล มเชนนนจะเปนการตดสทธผมคณสมบตบางรายได โดยในการกำาหนดวฒการศกษานนจะยดตามแนวโนมของวฒการศกษา ซงกำาลงเปลยนจากคณวฒทเฉพาะเจาะจงไปสคณวฒทเปดกวางมากขน โดยเนนผลสมฤทธของงานและการสงสมความร ความเชยวชาญในงานเปนหลก ดงนน จงเสนอใหมการกำาหนดวฒการศกษาข น ต ำา ข อ ง แ ต ล ะ ส า ย ง า น โ ด ย ม ป ร ะ เ ด น ใ น ก า ร พ จ า ร ณ า ด ง น
หากสายงานนนเปนสายงานปดทตองการเฉพาะผมวฒการศกษาในสายอาชพนนเทานน เชน นตกร หรอนกบญช กใหกำาหนดสายงานปดตามเดม
หากสานงานนนสามารถเปดรบผมวฒการศกษาในระดบตำาสดไดทระดบใดใหกำาหนดคณสมบตระดบตำาสดเทานน โดยอาจเพมเปนขอ ๆ จากตำาไปหาสงได และจะมผลตอการกำาหนดประสบการณในการเลอนระดบตำาแหนงในระดบชนงานถดไป
ในกรณทมาตรฐานกำาหนดตำาแหนงกำาหนดคณวฒและสาขาไวกวาง แตตำาแหนงงานดงกลาวตองการคณสมบตทเฉพาะเจาะจงเพอใหสามารถทำางานในตำาแหนงนน ๆ ได เชน สายงานวเคราะหนโยบายและแผนทเปนคณสมบตเปด แตงานในตำาแหนงดงกลาวอาจตองการผทมคณสมบตเฉพาะในเชงสถต หรอวทยาศาสตร กควรนำาความรในดานสถตและความรเร องวทยาศาสตรไปกำาหนดไวในสวนของความรความสามารถทจ ำาเปนในงาน ใ น ข น ต อ น ท 5
โดยในการกำาหนดวฒการศกษา / ระดบของการศกษา / สาขาวชาทเพมเตมนนอาจเรมจากการใชกรอบการเขยนตามแนวทางของมาตรฐานกำาหนดตำาแหนง และมาเพมประโยคทสะสะทอนความเหมาะสมของตำาแหนงมากขนต า ม แ น ว ท า ง ข า ง ต น
4.2 ใ บ อ น ญ า ต ว ช า ช พ /ใ บ ร บ ร อ งในสวนนใหกรอกใบอนญาตวชาชพ ประกาศนยบตรหรอใบรบรองเฉพาะ
ท จ ำา เ ป น ส ำา ห ร บ ต ำา แ ห น ง น ไมใช ในสวนของผทดำารงตำาแหนงอย โดยใหพจารณาวาตามหนาทความรบ
35
ผดชอบและลกษณะงานตองการประกาศนยบตรหรอใบรบรองเทาทจ ำาเปนอ ะ ไ ร บ า ง ใ น ก า ร ท ำา ง า น ใ ห ป ร ะ ส บ ค ว า ม ส ำา เ ร จ
4.3 ประสบการณทจำาเปนในงานในสวนนใหกำาหนดอยางนอยตามขนตำาทมาตรฐานกำาหนดตำาแหนง
กำาหนดขน โดยสวนราชการอาจจะกำาหนดเพมขนกไดหากจำาเปน แตตองทำาอยางเหมาะสมและมเหตมผล เชนเดยวกบการก ำาหนดวฒการศกษา มเชนนน จะเปนการตดสทธผมคณสมบตบางรายออก โดยในการกำาหนดป ร ะ ส บ ก า ร ณ น น ค ว ร ก ำา ห น ด แ น ว ท า ง ด ง น
เนนเฉพาะจำานวนปเทาทจำาเปนในงานเทานน มใชจำานวนปทผดำารงต ำา แ ห น ง ค ร อ ง ต ำา แ ห น ง น อ ย
จำานวนปทกำาหนดใหมนนจะตองไมนอยกวาทกำาหนดไวในมาตรฐานก ำา ห น ด ต ำา แ ห น ง
ประสบการณเปดกวางมากขน เพอใหสามารถรบคนจากภายในและนอกสวนราชการได แมจะมการกำาหนดลกษณะประสบการณในงานทเกยวของ
เนนประสบการณในงานทเกยวของ วาต ำาแหนงดงกลาวควรมประสบการณในงานดานใดมากอนไดบาง จงจะสามารถทำางานนไดอยางมประสทธภาพสงสด การกำาหนดประสบการณในงานทเฉพาะเจาะจง จะทำาใหสวนราชการสามารถจดบคลากรลงไดอยางเหมาะสมกบความสามารถ ซงในระยะยาวจะมผลตอการบรรลตามภารกจของสวนราชการได อยางม ป ร ะ ส ท ธ ภ า พ ส ง ส ด
อยางไรกดประสบการณทกำาหนดนนจะขนอยกบระดบและวฒการศกษา โดยระดบการศกษาทสงกวาจะตองการประสบการณในการทำางานนอยกวาโดยเปรยบเทยบ นอกจากนนหากนำาเร องกรอบการสงสมประสบการณมาเชอมโยงดวย จะทำาใหผเลอนระดบมโอกาสในการปฏบตงานและสงสมความร ทกษะทเกยวของอยางหลากหลายและเหมาะสมกอนเลอนไปสตำาแหนงระดบถ ด ไ ป
ในการเขยนประสบการณอาจใชมาตรฐานเดยวกบการเขยนมาตรฐานก ำา ห น ด ต ำา แ ห น ง ก ล า ว ค อ ใ ห ใ ช ป ร ะ โ ย ค เ ค ย ด ำา ร ง ต ำา แ ห น ง“ประเภท......ระดบ.....(ใสประเภทและระดบชนงานทตองการตามพระราช
36
บญญตระเบยบขาราชการพลเรอน พ.ศ. 2551) มาแลวไมนอยกวา......ป หรอดำารงตำาแหนงอยางอนทเปรยบเทยบไดไมตำากวา (ใสจำานวนปขนตำาเทาทจำาเปน) ตามหลกเกณฑและเงอนไขท ก.พ. กำาหนด โดยจะตองปฏบตงาน.....................(ใสประสบการณหรอลกษณะงานทตองการ) หรองานอนทเกยวของตามทสวนราชการเจาสงกดเหนวาเหมาะสมกบหนาทความรบผดชอบและลกษณะงานทปฏบตมาแลวไมนอยกวา......ป (ใสจำานวนปขนตำาเ ท า ท จ ำา เ ป น )
ขนตอนท 5 กำาหนดความรความสามารถ ทกษะและสมรรถนะทจำาเปนในงาน
ในการกำาหนดความรความสามารถ ทกษะและสมรรถนะทจำาเปนสำาหรบตำาแหนงในมาตรฐานกำาหนดตำาแหนงนนจะกำาหนดดวยการเขยนดงน เพอใหยดหยนตอการบรหารทรพยากรบคคลในอนาคตตอไป
1. ความรความสามารถทจำาเปนสำาหรบการปฏบตงานในตำาแหนง2. ทกษะทจำาเปนสำาหรบการปฏบตงานในตำาแหนง3. สมรรถนะทจำาเปนสำาหรบการปฏบตงานในตำาแหนง
อยางไรกตามการจดทำาแบบบรรยายลกษณะงานนนตองมการระบวาความรความสามารถลกษณะงานนน ใหศกษาทคมอการกำาหนดความรความสามารถ ทกษะ และสมรรถนะเฉพาะตามลกษณะงานทปฏบตของสำานกงาน ก.พ. อยางไรกดในกระบวนการกำาหนดระดบความรความสามารถ ทกษะ และสมรรถนะเฉพาะตามลกษณะงานทปฏบตนนอยางนอยตองไมตำากวาระดบความรความสามารถ ทกษะและสมรรถนะขนตำาทสำานกงาน ก.พ. กำาหนดขนตามหนงสอสำานกงาน ก.พ. ท นร 1008 / ว 27 ลงวนท 29 กนยายน 2552 เรอง มาตรฐานและแนวทางการกำาหนดความรความสามารถ ทกษะและสมรรถนะทจำาเปนสำาหรบตำาแหนงขาราชการพลเรอนสามญ และหนงสอสำานกงาน ก.พ. ท นร 1008/ว 7 ลงวนท 24 กมภาพนธ 2553 เร อง มาตรฐานและแนวทางการกำาหนดความรความสามารถ ทกษะและสมรรถนะทจำาเปนสำาหรบตำาแหนงขาราชการพลเรอนสามญ ตำาแหนงประเภทบรหาร ซง สป. โดย อ.ก.พ.สป. ครงท 2/2554 ลงวนท 31 มถนายน 2554 ได
37
กำาหนดความรความสามารถ ทกษะ และสมรรถนะเฉพาะตามลกษณะงานทป ฏ บ ต ส ำา ห ร บ ต ำา แ ห น ง ง า น ไ ว แ ล ว (ด ง ต า ร า ง ต อ ไ ป น )
38
ขอมลประกอบในการกรอกขอมลสวนท 5ความร ทกษะ สมรรถนะ ในระดบทคาดหวง ของ สป.ศธ.
ประเภทตำาแหนง
ระดบความรความสามารถ
ทกษะและสมรรถนะท
ก.พ. กำาหนดตาม ว 27
ระดบความรความสามารถทกษะและสมรรถนะ
ท ก.พ. กำาหนดตาม ว 27
สมรรถนะหลกตามท ก.พ.กำาหนด
กฎหมายและกฎระเบยบ
ในราชการ
ความรทใชในการ
ปฏบตงาน
การใชคอมพวเ
ตอร
การใชภาษา
องกฤษ
การคำานวณ
การจดการขอมล
มงผลสมฤทธ
บรการทด
การสงสมความ
เชยวชาญ
จรยธรรม
ทำางานเปนทม
ปฏ บต งาน O1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1ชำานาญงาน O2 1 2 1 1 1 1 2 2 2 2 2อ า ว โ ส O3 2 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2ทกษะพเศษ O4 2 4 2 2 2 2 3 3 3 3 3
39
ปฏ บต การ K1 2 1 2 2 2 2 1 1 1 1 1ช ำานาญการ K2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2ช ำานาญการพ เ ศ ษ
K3 3 3 2 2 2 2 3 3 3 3 3
เ ช ย ว ช า ญ K4 3 4 2 2 2 2 4 4 4 4 4ทรงคณวฒ K5 3 5 2 2 2 2 5 5 5 5 5
(ตอ)ความร ทกษะ สมรรถนะ ในระดบทคาดหวง ของ สป.ศธ.
ตำาแหนง
ระดบความรความสามารถ
ทกษะและสมรรถนะท
ก.พ. กำาหนดตาม ว 27
ระดบความรความสามารถทกษะและสมรรถนะ
ท ก.พ. กำาหนดตาม ว 27
สมรรถนะหลกตามท ก.พ.กำาหนด
กฎหมายและกฎระเบยบ
ความรทใชในการ
การใชคอมพวเ
ตอร
การใชภาษา
องกฤษ
การคำานวณ
การจดการขอมล
มงผลสมฤทธ
บรการทด
การสงสมความ
จรยธรรม
ทำางานเปนทม
40
ในราชการ
ปฏบตงาน
เชยวชาญ
อ ำานวยการต น
MS1
- - 2 2 2 2 - - - - -
อ ำานวยการส ง
MS2
3 3 2 2 2 2 4 4 4 4 4
บ ร ห า ร ต น SES1
4 2 2 2 2 2 5 5 5 5 5
บ ร ห า ร ส ง SES2
4 2 2 2 2 2 5 5 5 5 5
41
ความรทจำาเปนในงาน1... (เตมความรทกำาหนดขนตามลกษณะงาน).... ระดบทตองการ ...(ตามระดบทกำาหนด)...
สมรรถนะเฉพาะในงานทปฏบตม า ใ ส
42
2... (เตมความรทกำาหนดขนตามลกษณะงาน).... ระดบทตองการ ...(ตามระดบทกำาหนด)...3... (เตมความรทกำาหนดขนตามลกษณะงาน).... ระดบทตองการ ...(ตามระดบทกำาหนด)...4... (เตมความรทกำาหนดขนตามลกษณะงาน).... ระดบทตองการ ...(ตามระดบทกำาหนด)...5... (เตมความรทกำาหนดขนตามลกษณะงาน).... ระดบทตองการ ...(ตามระดบทกำาหนด)...ทกษะทจำาเปนในงาน1... (เตมความรทกำาหนดขนตามลกษณะงาน).... ระดบทตองการ ...(ตามระดบทกำาหนด)...2... (เตมความรทกำาหนดขนตามลกษณะงาน).... ระดบทตองการ ...(ตามระดบทกำาหนด)...3... (เตมความรทกำาหนดขนตามลกษณะงาน).... ระดบทตองการ ...(ตามระดบทกำาหนด)...4... (เตมความรทกำาหนดขนตามลกษณะงาน).... ระดบทตองการ ...(ตามระดบทกำาหนด)...5... (เตมความรทกำาหนดขนตามลกษณะงาน).... ระดบทตองการ ...(ตามระดบทกำาหนด)...สมรถนะหลกทจำาเปนในงาน1 การมงผลสมฤทธ ร ะด บท ต องการ ...(ตามระดบทกำาหนด)...2 บรการทด ร ะด บท ต องการ ...(ตามระดบทกำาหนด)...3 การสงสมความเชยวชาญในงานอาชพ ร ะ ด บ ท ต อ ง ก า ร ...(ตามระดบทกำาหนด)...4 การยดมนในความถกตองชอบธรรมและจรยธรรม ร ะ ด บ ท ตองการ ...(ตามระดบทกำาหนด)...
43
5 การทำางานเปนทม ระด บท ต องการ ...(ตามระดบทกำาหนด)...6 (ใสสมรรถนะหลกอน ๆ ของสวนราชการ) ระด บท ต องการ ...(ตามระดบทกำาหนด)...สมรรถนะเฉพาะตามลกษณะงานทปฏบต1 ..(เตมสมรรถนะทกำาหนดขนตามลกษณะงาน)... ระดบทตองการ ...(ตามระดบทกำาหนด)...2 ..(เตมสมรรถนะทกำาหนดขนตามลกษณะงาน)... ระดบทตองการ ...(ตามระดบทกำาหนด)...3 ..(เตมสมรรถนะทกำาหนดขนตามลกษณะงาน)... ระดบทตองการ ...(ตามระดบทกำาหนด)...นอกจากนนเฉพาะตำาแหนงผอ ำานวยการและบรหารตองมการก ำาหนดสมรรถนะทางการบรหารตาม ว 27/2552 และ ว 7/2553 ดวยดงตอไปน
สมรรถนะทางการบรหาร1 สภาวะผนำา ระด บท ต องการ ...(ตามระดบทกำาหนด)...2 วสยทศน ระด บท ต องการ ...(ตามระดบทกำาหนด)...3 การวางกลยทธภาครฐ ระด บท ต องการ ...(ตามระดบทกำาหนด)...4 ศกยภาพเพอนำาการปรบเปลยน ระด บท ต องการ ...(ตามระดบทกำาหนด)...5 การควบคมตนเอง ระด บท ต องการ ...(ตามระดบทกำาหนด)...
6 การสอนงานและใหอำานาจแกผอน ระด บท ต องการ ...(ตามระดบทกำาหนด)...
44
7 (ใสสมรรถนะทางการบรหารอน ๆ ) ระด บท ต องการ ...(ตามระดบทกำาหนด)...8 (ใสสมรรถนะทางการบรหารอน ๆ ) ระด บท ต องการ ...(ตามระดบทกำาหนด)...
ตวอยางการกรอกแบบฟอรมในสวนท 5ความรทจำาเปนในงาน1. ความรความสามารถทใชในการปฏบตงานของ ระดบทตองการ ระดบท 1 ประเภทวชาการ
2. ความรเรองกฎหมายและกฎระเบยบราชการ ระดบทตองการ ระดบท 13. ความรเรองการบรหารงานบคคล ระดบทตองการ ระดบท 1
ทกษะทจำาเปนในงาน1. ทกษะการใชคอมพวเตอร ระดบทตองการ ระดบท 22. ทกษะการใชภาษาองกฤษ ระดบทตองการ ระดบท 23. ทกษะการประสานงาน ระดบทตองการ ระดบท 1 (เพมเตม)4. ทกษะการคำานวณ ระดบทตองการ ระดบท 25. ทกษะการจดการขอมล ระดบทตองการ ระดบท 2
สมรรถนะหลกทจำาเปนในงาน1 การมงผลสมฤทธ ระดบทตองการ ระดบท 12 บรการทด ระดบทตองการ ระดบท 13 การสงสมความเชยวชาญในงานอาชพ ระดบทตองการ ระดบท 1
45
4 การยดมนในความถกตองชอบธรรมและจรยธรรม ร ะ ด บ ท ตองการ ระดบท 15 การทำางานเปนทม ระดบทตองการ ระดบท 1สมรรถนะเฉพาะตามลกษณะงานทปฏบต1. การคดวเคราะห ระดบทตองการ ระดบท 12. ความเขาใจผอน ระดบทตองการ ระดบท 13. ความเขาใจองคกรและระบบราชการ ระดบทตองการ ระดบ
ท 1สวนท 6 การลงนามชอผตรวจสอบ .... (ใหใสช อตำาแหนงของผตรวจสอบพรอมลายเซนรบรอง)...........ว น ท ท ไ ด จ ด ท ำา .... (ใ ห ใ ส ว น เ ด อ น ป ต า ม เ ว ล า ส ด ท า ย ท ไ ด จ ดทำา/ยนยน)...........
การกรอกชอผตรวจสอบนนควรเปนผทมอำานาจในการประเมนตามหนงสอสำานกงาน ก.พ.ท นร 1012/ว 20 ลงวนท 3 กนยายน 2552 เพ อ ให เข า ใจล กษณะงานต าง ๆ อย างครบถ วนและสามารถมอบหมาย/ประเมนผลการปฏบตงานไดอยางมประสทธภาพสงสด
การกรอกวนททไดจดทำานนมประโยชนตอการทบทวนแบบบรรยายล ก ษ ณ ะ ง า น ใ น อ น า ค ต ก ล า ว ค อ ในทก ๆ 2-3 ป สวนราชการควรมการทบทวนวาแบบบรรยายลกษณะงานทไดจดทำาดงกลาวนยงคงมภารกจงานเหมอนเดมหรอเปลยนแปลงไปมากนอยเพยงใด การลงวนทจะทำาใหสวนราชการมความชดเจนในการดำาเนนการด ง ก ล า ว
เมอดำาเนนการจดทำาแบบบรรยายลกษณะงานใน 1 ตำาแหนงงานเสรจตามแบบฟอรมนใหผวเคราะหงานดำาเนนการจดทำาแบบบรรยายลกษณะงานดวยรปแบบนทก ๆ ตำาแหนงจนครบทกตำาแหนงทกำาหนดไวในตารางสรป
46
ผลจำานวนงานทตองดำาเนนการเขยนแบบบรรยายลกษณะงานทงหมดของส ว น ร า ช ก า ร
การยนยนแบบบรรยายลกษณะงานใหม
เมอจดทำาแบบบรรยายลกษณะงานของแตละตำาแหนงงานเรยบรอยแลว จะตองดำาเนนการยนยนแบบบรรยายลกษณะงานโดยหวหนางานของผด ำารงตำาแหนงงาน โดยหนวยงานการเจาหนาท หรองานทเก ยวของการบรหารงานบคคลนำาเสนอแบบบรรยายลกษณะงานของแตละตำาแหนงทไดจดทำาเรยบรอยแลวใหผบรหารสวนราชการ ซงประกอบดวยผอ ำานวยการกอง / ส ำาน กท งหมด เพ อยนยนหรอปรบแก ก อนน ำา ไปใชจร ง
ประเดนในการพจารณาวาแบบบรรยายลกษณะงานใชไดหรอไมนนมกระบวนการตรวจสอบ ดงตอไปน
แบบบรรยายลกษณะงานทเขยนขนนนมเนอหาสาระและหนาทความรบผดชอบหลกในงานครบถวนสมบรณหรอไม เกน หรอขาดภารกจใดไปบาง
แบบบรรยายลกษณะงานทเขยนขนสะทอนงานในปจจบนและงานในอนาคตของงานในกำากบดแลของทานในฐานะผบรหารหนวยงานหรอตำาแหนงงานนนหรอไม
แบบบรรยายลกษณะงานทเขยนขนเปนขอมลเฉพาะตวงานไมไดใชศพทเฉพาะหรอไมใชตวผปฏบตงานใชหรอไม
แบบบรรยายลกษณะงานทเขยนขนนนมความกระชบและมงเนนทผลลพธหรอผลงานหรอไม
เนอหาตลอดการบรรยายลกษณะงานมความสอดคลองกนหรอไม ลกษณะงานทเขยนขนมความสอดคลองกบเนอหาคำาบรรยาย
ลกษณะงานของงานอน ๆ ทมความเกยวของกนกบงานทนำามาวเคราะหหรอไม
หากผอ ำานวยการกอง/สำานกทานใดไมเหนดวยกบแบบบรรยายลกษณะงานใดกใหด ำาเนนการแกไข เฉพาะลกษณะงานของตำาแหนงใด
47
ตำาแหนงหนง โดยใหผอำานวยการกอง/สำานกทานนนกรอกแบบฟอรมเพอใหความคดเหนแกคณะทำางาน (หนวยงานการเจาหนาทหรองานทเกยวของกบก า ร บ ร ห า ร ง า น บ ค ค ล ) ไ ป ป ร บ แ ก ต น แ บ บ ต อ ไ ป ด ง ต ว อ ย า ง
แบบสอบถามความคดเหนเรองแบบบรรยายลกษณะงาน
ชอสายงาน สวนราชการ ลำาดบท
ชอสายงาน ระดบทตองการ
แกไข
รายละเอยดทตองการแกไข
คำาอธบายเพมเตม
1 นกทรพยากรบคคล
ชำานาญการ ขอ 3 เปลยนเปนว เคราะหและจดท ำาแ ผ น พ ฒ น าทรพยากรมนษย
ลดขอ 5 เพ มหน าท ความ
ร บ ผ ด ช อ บ ค อ ว างแผนแ ละ ให ค ำาปรกษาแกพนกงานร า ช ก า ร ล ก จ า งป ร ะ จ ำา แ ล ะ ล ก จ า งช วคราวในเร องการบ ร ห า ร ง า น บ ค ค ล เพ อใหความรความเขาใจอยางถกตองชดเจน
เ ป น ห น า ท ความรบผ ดชอบของงาน
หลงจากนนใหนำาคำาแนะนำาหรอขอเสนอแนะตาง ๆ จากผอำานวยการกอง/สำานก ไปปรบแก เพอใหไดแบบบรรยายลกษณะงานเฉพาะสมบรณ เพอ
48
นำาเสนอ อ.ก.พ.กรม ใหรบทราบและนำาไปใชประกอบการเชอมโยงระบบบรหารทรพยากรบคคลอน ๆ ของสวนราชการตอไป
การนำาไปใชเนองจากการเขยนหนาทความรบผดชอบหลกเปนการเขยนรวบงานท
คลายคลงกนโดยคำานงถงบทบาทเปนสำาคญ ดงนน จงมหนางานหลากหลายกวาหนาทความรบผดชอบของแตละบคคล ดงนน ในการนำาไปใชผบงคบบญชาสามารถเลอกเพยงบางสวนของหนาทความรบผดชอบหลกไปมอบหมายงานในแตละบคคล นอกจากนนเนองจากหนาทความรบผดชอบหลกเขยนโดยเนนผลสมฤทธเปนหลก จงทำาใหผใชสามารถกำาหนดผลงานข อ ง ง า น ต า ง ๆ ท ม อ บ ห ม า ย ไ ป ไ ด
1. หนาทรบผดชอบหลก ดานปฏบตการหนาทรบผดชอบหลก ก.หนาทรบผดชอบหลก ข. ดานวางแผนหนาทรบผดชอบหลก ก.หนาทรบผดชอบหลก ข.
ดานวางแผนหนาทรบผดชอบหลก ก.หนาทรบผดชอบหลก ข.
ดานวางแผนหนาทรบผดชอบหลก ก.หนาทรบผดชอบหลก ข.2. ความร ทกษะและสมรรถนะความร ก.ทกษะ ข.
ตำาแหนงงาน : นกทรพยากรบคคล
ชนงาน (Level) :
เล อกมาใช ในการมอบหมายงานใหแตละบคคล ห ร อ น ำา ม า ใ ช ใ น ก า ร
49
เชนเดยวกนในการกำาหนดความรความสามารถ ทกษะและสมรรถนะนนอาจมการเลอกเฉพาะบางตวหรอใหนำาหนกทไมเทากนในแตละความร ความสามารถ ทกษะและสมรรถนะกไดในกรณทมการน ำาผลมาใชในการประเมนหรอการพฒนาตามภารกจและยทธศาสตร
ภาคผนวก
50
แบบฟอรมในการเขยนแบบบรรยายลกษณะงานแบบ ROLE PROFILE
ชอสวนราชการ ....................แบบบรรยายลกษณะงาน (Job Description)
ตำาแหนงเลขท........................ส ว น ท 1 ข อ ม ล ท ว ไ ป (Job Title)ช อ ต ำา แ ห น ง ใ น ก า ร บ ร ห า ร ง า น ..........................................................................................................ช อ ส า ย ง า น .......................................................................................................................................ป ร ะ เ ภ ท /ร ะ ด บ ..................................................................................................................................
51
ช อ ห น ว ย ง า น (ส ำา น ก /ก อ ง ) ..............................................................................................................ช อ ส ว น ง า น /ก ล ม ง า น /ฝ า ย /ง า น ......................................................................................................ช อต ำาแหน งผ บงค บบญชาโดยตรง ..................... ประเภท/ระด บ ....................................................ผใตบงคบบญชา จำานวน .................คน
ข า ร า ช ก า ร ........................................................ค น พ น ก ง า น
ร า ช ก า ร ..............................................ค น ล ก จ า ง
ป ร ะ จ ำา ...................................................ค น ล ก จ า ง
ช ว ค ร า ว .................................................ค น
สวนท 2 หนาทความรบผดชอบโดยสรป (Job Summary) ...................................................................................
.................................................................………………………………………………………………………………………………………………………………………………..………………………………………………………………………………………………………………………………………………..………………………………………………………………………………………………………………………………………………..………………………………………………………………………………………………………………………………………………..สวนท 3 หนาทความรบผดชอบททำาอยในปจจบน (รวมถงทจะตองทำาใ น อ น า ค ต ด ว ย ) 1) ช อ ด า น ........................ ลำาดบ หนาทความรบผดชอบหลก (ทำาอะไร ตวอยางตวชวด (KPIs)
52
ท เพออะไร)12345
2) ช อ ด า น ....................
ลำาดบท
หนาทความรบผดชอบหลก (ทำาอะไรเพออะไร)
ตวอยางตวชวด (KPIs)
12345
3) ช อ ด า น ....................
ลำาดบท
หนาทความรบผดชอบหลก (ทำาอะไรเพออะไร)
ตวอยางตวชวด (KPIs)
12345
4) ชอดาน ....................
ลำาดบท
หนาทความรบผดชอบหลก (ทำาอะไรเพออะไร)
ตวอยางตวชวด (KPIs)
12345
53
สวนท 4 คณสมบต ท จ ำา เป นในงาน (Job Specifications)4.1 ว ฒ ก า ร ศ ก ษ า / ร ะ ด บ ข อ ง ก า ร ศ ก ษ า / ส า ข า ว ช า………………………………………………………………………………………………………………………………………………..………………………………………………………………………………………………………………………………………………..………………………………………………………………………………………………………………………………………………..
4.2 ใ บ อ น ญ า ต ว ช า ช พ / ใ บ ร บ ร อ ง………………………………………………………………………………………………………………………………………………..………………………………………………………………………………………………………………………………………………..………………………………………………………………………………………………………………………………………………..4.3 ป ร ะ ส บ ก า ร ณ ท จ ำา เ ป น ใ น ง า น ………………………………………………………………………………………………………………………………………………..………………………………………………………………………………………………………………………………………………..………………………………………………………………………………………………………………………………………………..ส ว น ท 5 ค ว า ม ร ท ก ษ ะ แ ล ะ ส ม ร ร ถ น ะ
ความร ความสามารถ ทจำาเปนในงาน 1. ความร ความสามารถทใชในการปฏบตงาน
ระดบทตองการ .......................
2. ความรเรองกฎหมายและกฎระเบยบราชการ
ระดบทตองการ .......................
ทกษะทจำาเปนในงาน 1. การใชคอมพวเตอร ระดบทตองการ
54
.......................2. การใชภาษาองกฤษ ระดบทตองการ
.......................3. การคำานวณ ระดบทตองการ
.......................4 การจดการขอมล ระดบทตองการ
.......................สมรรถนะหลกทจำาเปนในงาน 1. ก า ร ม ง ผ ล ส ม ฤ ท ธ ระดบทตองการ
.......................2. บ ร ก า ร ท ด ระดบทตองการ
.......................3. การส งสมความเช ยวชาญในงานระดบทตองการ
.......................4. การยดมนในความถกตองชอบธรรมแ ล ะ จ ร ย ธ ร ร ม
ระดบทตองการ .......................
5. ค ว า ม ร ว ม แ ร ง ร ว ม ใ จระดบทตองการ .......................
สมรรถนะเฉพาะตามลกษณะงานทปฏบต
1. ระดบทตองการ 2. ระดบทตองการ 3. ระดบทตองการ
ส ว น ท 6 ก า ร ล ง น า มช อ ผ ต ร ว จ ส อ บ ....................................ว น ท ท ไ ด จ ด ท ำา ....................................
55
ใสตวอยางโครงสราง ใน Power Point
56