จิตวิทยาในการตรวจสอบและ ...227 8.2.4....

17
223 หน่วยที8 จิตวิทยาในการตรวจสอบและควบคุมงานก่อสร้าง 8.1. ความสาคัญและความจาเป็นในการใช้จิตวิทยาในการตรวจสอบและควบคุมงานก่อสร้าง จิตวิทยาเป็นเรื่องที่จะช่วยเสริมให้เราทางานได้อย่างมีประสิทธิภาพจริง ๆ แล้วเรื่องของเหตุผล เป็ นเรื่องที่สาคัญ แต่บางทีมีบางเรื่องที่มันเป็นเรื่องของความสุขซึ ่งเราเรียกวิธีการทางานอย่างมี ความสุขและเป็นตัวที่จะทาให้คนทางานมีความสบายใจตรงนี ้ว่าจะมีหลักการทางานยังไงตัวนี ้คือเรื่อง ของจิตวิทยา 8.2. จิตวิทยาความสัมพันธ์ระหว่างเพื่อนร ่วมงาน บุคคลทุกคนมักต้องมีกลุ่มมีพวก ตัวอย่างกลุ่มหรือพวกของกลุ่มบุคคล ประกอบด้วยคนจานวน มากมาอยู่ร่วมกันและทางานร่วมกันในบทบาทหน้าที่ต่างๆ กันไป ซึ ่งแต่ละคนมักมีเพื่อนฝูงร ่วมงาน ทั ้งที่อยู่ในระดับที่เหนือกว่า เท่ากัน และเพื่อนร ่วมงานที่ต ่ากว่า ซึ ่งไม่ว่าจะอยู่ในตาแหน่งใด บุคคล เหล่านี ้ต ้องทางานเกี่ยวข้อง และติดต่อสัมพันธ์กัน ถ้าหากบรรยากาศของความสัมพันธ์เป็นไปด้วยดี มักส่งผลให้บุคคลนั ้นเป็นสุข ดังนั ้นเพื่อให้มีความสุขในการอยู่ร่วมกับบุคคลอื่น และทางานร ่วมกับ ผู้อื่น บุคคลจึงควรเรียนรู้และปรับปรุงตนเองในเรื่องจิตวิทยาของความสัมพันธ์ระหว่างเพื่อนร ่วมงาน อันได้แก่มนุษยสัมพันธ์ในหน่วยงานนั่นเอง การสร้างมนุษยสัพันธ์ให้เกิดขึ ้นในกลุ่มคนไม่ว่าจะเป็นกลุ่มใด จะต้องคานึงถึงองค์ประกอบของ มนุษยสัมพันธ์ซึ ่งเป็นปัจจัยสนับสนุนหรือเป็นอุปสรรคของความสัมพันธ์ของกลุ ่มแล้วดาเนินการ สร้างเสริมพัฒนา และปรับปรุงปัจจัยต่างๆ เหล่านั ้นให้เป็นปัจจัยที่เอื ้อต่อมนุษยสัมพันธ์ที่ดีให้ได้ สาหรับองค์ประกอบของมนุษย์สัมพันธ์นี ้ พรรณทิพย์ ศิริวรรณบุศย์ มีความเห็นว่ามี 3 ประการ ด้วยกัน ได้แก่ การรู้จักตน การเข้าใจผู้อื่น และการมีสภาพแวดล้อมที่ดี อาจกล่าวได้ว่าองค์ประกอบ ของมนุษยสัมพันธ์ในองค์การประกอบด้วยการรู้จักตน การเข้าใจเพื่อนร ่วมงานและการสร้าง สภาพแวดล้อมในที่ทางานให้ดี ซึ ่งอาจจะเขียนเป็นองค์ประกอบของมนุษยสัมพันธ์ในหน่วยงานได้ ดังนี

Transcript of จิตวิทยาในการตรวจสอบและ ...227 8.2.4....

Page 1: จิตวิทยาในการตรวจสอบและ ...227 8.2.4. การวางตนในการทางานร วมก บผ บ งค บบ ญชาโดยผ

223

หนวยท 8 จตวทยาในการตรวจสอบและควบคมงานกอสราง

8.1. ความส าคญและความจ าเปนในการใชจตวทยาในการตรวจสอบและควบคมงานกอสราง

จตวทยาเปนเรองทจะชวยเสรมใหเราท างานไดอยางมประสทธภาพจรง ๆ แลวเรองของเหตผลเปนเรองทส าคญ แตบางทมบางเรองทมนเปนเรองของความสขซงเราเรยกวธการท างานอยางมความสขและเปนตวทจะท าใหคนท างานมความสบายใจตรงนวาจะมหลกการท างานยงไงตวนคอเรองของจตวทยา

8.2. จตวทยาความสมพนธระหวางเพอนรวมงาน

บคคลทกคนมกตองมกลมมพวก ตวอยางกลมหรอพวกของกลมบคคล ประกอบดวยคนจ านวนมากมาอยรวมกนและท างานรวมกนในบทบาทหนาทตางๆ กนไป ซงแตละคนมกมเพอนฝงรวมงานทงทอยในระดบทเหนอกวา เทากน และเพอนรวมงานทต ากวา ซงไมวาจะอยในต าแหนงใด บคคลเหลานตองท างานเกยวของ และตดตอสมพนธกน ถาหากบรรยากาศของความสมพนธเปนไปดวยดมกสงผลใหบคคลนนเปนสข ดงนนเพอใหมความสขในการอยรวมกบบคคลอน และท างานรวมกบผอน บคคลจงควรเรยนรและปรบปรงตนเองในเรองจตวทยาของความสมพนธระหวางเพอนรวมงาน อนไดแกมนษยสมพนธในหนวยงานนนเอง

การสรางมนษยสพนธใหเกดขนในกลมคนไมวาจะเปนกลมใด จะตองค านงถงองคประกอบของมนษยสมพนธซงเปนปจจยสนบสนนหรอเปนอปสรรคของความสมพนธของกลมแลวด าเนนการสรางเสรมพฒนา และปรบปรงปจจยตางๆ เหลานนใหเปนปจจยทเออตอมนษยสมพนธทดใหได ส าหรบองคประกอบของมนษยสมพนธน พรรณทพย ศรวรรณบศย มความเหนวาม 3 ประการดวยกน ไดแก การรจกตน การเขาใจผอน และการมสภาพแวดลอมทด อาจกลาวไดวาองคประกอบของมนษยสมพนธในองคการประกอบดวยการรจกตน การเขาใจเพอนรวมงานและการสรางสภาพแวดลอมในทท างานใหด ซงอาจจะเขยนเปนองคประกอบของมนษยสมพนธในหนวยงานไดดงน

Page 2: จิตวิทยาในการตรวจสอบและ ...227 8.2.4. การวางตนในการทางานร วมก บผ บ งค บบ ญชาโดยผ

224

มนษยสมพนธ --------------------------------------------------------------------------------

รจกตน เขาใจผอน สรางสภาพแวดลอมทด วเคราะหตน วเคราะหความแตกตางของผอน วเคราะหสงแวดลอม

ปรบปรงตน ยอมรบความแตกตาง ปรบปรงสงแวดลอม พฒนาคนใหเขากบผอนและสงแวดลอม

มนษยสมพนธ

-------------------------------------------------------------------------------- ตนสข ผอนสข สงแวดลอมด

องคประกอบของมนษยสมพนธ

จากองคประกอบซงแสดงความสมพนธในหนวยงาน จะเหนไดวาบคคลควรตองวเคราะหตนเพอใหรจกตวเองอยางแทจรงทงลกษณะทดและไมด แลวปรบปรงตนในสวนทเปนลกษณะทไมดซงอาจสรางปญหาและอปสรรคในการท างานและการสรางสมพนธกบผอน นอกจากจะเปนแนวทางใหวเคราะหเพอนรวมงานและเขาใจเพอนรวมงานใหมากขนแลว ยงชวยยอมรบความแตกตางระหวางบคคลและพฒนาตนใหเขากบเพอนรวมงานไดด จงเหนไดวา การศกษาในเรององคประกอบของมนษยสมพนธดงกลาว จะชวยใหบคคลเกดความเขาใจและเกดแรงกระตนในการประพฤตปฏบตใหเกดองคประกอบดงกลาวอนน ามาซงความสมพนธอนดในองคการ

8.2.1. แนวปฏบตทส าคญเกยวกบการปฏบตตอผอน เพอเสรมสรางความสมพนธระหวางเพอนรวมงานดวยกนมดงน

1) ใหความสนใจเพอรวมงาน คอบคคลสวนใหญชอบใหผอนสนใจ เชน ผลงานทไดรบความส าเรจ ครอบครวทอบอน ลกๆ ทเจรญกาวหนา ฯลฯ ซงจะชวยใหเพอนรวมงานรสกพอใจและเปนสข

2) ยมแยม คอการยมของบคคลทใหแกอกฝายหนง มกแสดงใหเหนถงความนยมชมชน จงเหนไดวาการยมเปนหวใจส าคญของการสรางสมพนธภาพโดยไมจ ากดสถานะ เชอชาต เพศ หรอวย แตขณะเดยวกนกควรใชการยมใหเหมาะสมกบกาละเทศะดวย เชน เพอนก าลงมความทกขแตเรายม เพอนก าลงถกสงพกงาน เชนนเรยกวายมผดเวลา

Page 3: จิตวิทยาในการตรวจสอบและ ...227 8.2.4. การวางตนในการทางานร วมก บผ บ งค บบ ญชาโดยผ

225

3) แสดงการจ าไดวธการแสดงการจ าได เชน จ าชอ จ าเหตการณหรอเรองราวทดๆ ทเคยเกยวของกน ฯลฯ ซงเมอมโอกาสกทกทายหรอคยเรองเกาทเกบไวในความทรงจ า ซงจะชวยสรางความรสกทดตอกนไดมากขน

4) เปนคสนทนาทด การแสดงตนเปนคสนทนาทดของเพอนรวมงานนน อาจโดยท าตวเปนผฟงทด ปลอยใหอกฝายไดพดคยตามความตองการของเขา

5) รบฟงความคดเหนของผอน คอไมผกขาดอยกบความคดของตนเองขางเดยว ผทผกขาดความคดเหนของตนมกเปนคนทชอบเอาชนะเมอแสดงความคดเหน การแสดงตอผอนโดยวธนมกท าใหขาดเพอน ไมมใครอยากคบหาสมาคม หวหนางานกมกไมอยากมอบหมายงานใหท างานส าคญ เพราะมลกษณะ “เขาทไหนวงแตกทนน” จงควรท าในสงตรงขาม คอ พยายามรบฟงและยอมรบฟงความคดเหนของผอน

6) แสดงการยอมรบนบถอผอนตามสถานภาพ ทงนเนองจากเพอนรวมงานของเรานน บางคนมอาวโสดานอาย อาจสงสงดวยชาตตระกล ฯลฯ ควรใหเกยรตและเคารพในศกดศรของเพอนรวมงานตามสถานภาพนนๆ

7) แสดงความมน าใจ ซงการมน าใจตอผอน อาจแสดงออกไดหลายแนวทาง เชนการเปนผให ใหความรก ใหความหวงใย แบงปน ชวยเหลอ ใหอภย ใหก าลงใจ คณลกษณะตางๆ เหลานเปนเอกลกษณของคนไทย ซงจะชวยใหสมพนธภาพเปนไปดวยด

8) แสดงความชนชมยนด เนองจากเพอนรวมงานแตละคนในหนวยงาน มกมวนพเศษหรอเหตการณส าคญของชวตดวยกนทงนน ความพเศษดงกลาวเหลานบคคลควรหาโอกาสแสดงความชนชมยนดตอเพอนรวมงานดวยความจรงใจ

8.2.2. ตดตอสอสารกบผอนในทท างาน ซงชวยใหเกดสมพนธภาพทดกลาวไดโดยสงเขปไดดงตอไปน

1) สนใจ เอาใจใส ใหความส าคญกบผทตดตอสอสารดวย 2) หลกเลยงการพดพงถง “คน” เมอสนทนาเรองภายนอกตว

ตวอยางท 1 การพดพาดพงถงคน “คณสมศรท างานผดพลาด เขาจะตองแกไขใหม” การพดทหลกเลยงการพาดพงถงคน “งานสวนนนผดพลาดไปบาง คงจะตองแกไขใหม”

ตวอยางท 2 การพดพาดพงถงคน “สมชายผมวาความคดของคณยงแกปญหาเรองนไมได” การพดทหลกเลยงการพาดพงถงคน “ความคดเชนนนอาจจะยงแกปญหาเรองนไมไดมาก

นก”

Page 4: จิตวิทยาในการตรวจสอบและ ...227 8.2.4. การวางตนในการทางานร วมก บผ บ งค บบ ญชาโดยผ

226

3) ตงค าถามไมเจาะจง ตวอยาง

ค าถามเจาะจง “คณภา..คณจะจดการอยางไรกบเรองน” ค าถามไมเจาะจง “เรองนจะจดการอยางไรด”

4) ค าถามเชงอธบายแทนการสงสอนหรอแนะน า ตวอยาง

การอบรมสงสอน “คณไมควรท าอยางนน” ค าถามเชงอธบาย “การท าอยางนนอาจไมสมควรใชหรอไม”

5) ใชประโยคทเรมตนดวยสรรพนามบรษทสองเมอพดถงสงด ดวยสรรพนามบรษทสองเชนทาน หรอ คณ หรอ พ หรอ เธอ

6) ใชค าวา “เรา” เมอตองการใหเกดความรสกเปนกลมเปนพวก 7) ใชประโยคทเรมตนดวยสรรพนามบรษทหนง สรรพนามบรษทหนง หมายถงวาผพด

ตระหนกดถงความรบผดชอบสวนตวในการมปฏสมพนธกบผ อนใชในการแสดงออกซงประสบการณหรอแนวคดสวนตว

8) ใชสรรพนามบรษทสอง-บรษทหนง หรอ คณ-ฉน เมอตองการแสดงความใกลชด 9) ใชค าวา อยางไร เมอตองการขอเทจจรง 10) ใชค าวา ท าไม ใหเหมาะสมตามจดประสงค 11) ใชวธสะทอนความรสกสะทอนเนอหาค าพดของคสนทนาเพอแสดงความเขาใจ เปนวธการ

ของนกจตวทยากลมมนษยนยมทใชแสดงความเขาใจอกฝายหนงโดยไมตองพดค าวา ฉนเขาใจคณ ทงนเพราะค าวา ฉนเขาใจคณ ทใชกนอยโดยทวไปนน บางทกเปนเพยงค าพดทงๆ ทไมเขาใจอกฝายหนงอยางแทจรง

12) ใชค าพดเปดเผยตนเองเพอแสดงความจรงใจและพรอมเปนมตร คอผทขาดทกษะในการพดคยกบผอนบางครงกเปนอปสรรคตอการสรางมนษยสมพนธท าใหคบคนยาก ไมมเพอน หรออาจสรางความเขาใจผดแกผอนวาเปนคนไมอยากคบหาสมาคมกบใคร

8.2.3. การพฒนาการวางตนตามสถานะและบทบาทในองคการ ในทท างานหนงๆ จะมผท างานในต าแหนงและระดบตางๆ กนไป ซงแบงไดกวางๆ เปน 3

ระดบ คอผบงคบบญชา ผรวมงาน และผใตบงคบบญชา บคคลในแตละระดบดงกลาวจะมสถานะและบทบาทตางๆ กนไป ผทวางตนในการท างานรวมกบบคคลระดบตางๆ ไดโดยเหมาะสม มกชวยใหการท างานเปนไปโดยราบรนและอยกนไดดวยความสข แนวทางในการวางตนตามสถานะและบทบาทในองคการ มโดยสงเขปดงตอไปน

Page 5: จิตวิทยาในการตรวจสอบและ ...227 8.2.4. การวางตนในการทางานร วมก บผ บ งค บบ ญชาโดยผ

227

8.2.4. การวางตนในการท างานรวมกบผบงคบบญชาโดยผบงคบบญชา ไมวาจะอยในระดบใด ตองถอวาเปนผน าในการปฏบตงานและเปนผตองรบผดชอบงานในทท างานเหนอกวาผใตบงคบบญชา ดงนน ผใตบงคบบญชาจงตองใหความส าคญกบผบงคบบญชา

1) ยกยองผบงคบบญชาตามควรแกฐานะ 2) รบค าวพากษวจารณจากผบงคบบญชา ความสงบ หลกเลยงการแสดงอารมณ หรอโตเถยง 3) ปฏบตงานดวยความตงใจและเตมความสามารถ เพอใหผบงคบบญชาเชอถอ 4) ปฏบตตามกฎเกณฑและค าสงขององคกร เพอเปนการใหเกยนตและยอมรบผบงคบบญชา 5) เสนอขอคดเหนโดยสภาพออนนอม เมอผบงคบบญชาถามความเหน 6) หลกเลยงการรบกวนผบงคบบญชาดวยเรองเลกนอยหยมหยม 7) หลกเลยงการบนเรองงานทยากล าบากใหผบงคบบญชาฟง เพราะอาจสรางความเขาใจผดตอ

วาตองการความดความชอบ หรอแสดงถงการขาดความอดทน 8) หลกเลยงการนนทาผบงคบบญชาลบหลง ถามปญหาเรองงานเกดขน ควรหาโอกาสพดกบ

ผบงคบบญชาโดยตรงดวยความออนนอมถอมตน 9) หลกเลยงการตอบรบหรอปฏเสธตลอดเวลา การทจะตอบรบหรอปฏเสธความเหนของ

ผบงคบบญชา ควรใหเปนไปดวยเหตดวยผล ถาเหนวาถกกตอบรบ ถาเหนวาผดกปฏเสธ ทงน ใหเปนไปตามขอมลทปรากฏ ไมมการประจบประแจง

10) หลกเลยงการท าตวแขงกบผบงคบบญชา การเอาชนะหรอท าตวเดนกวาผบงคบบญชานน โดยวฒนธรรมไทยแลวอาจดเปนการขาดมารยาททเหมาะสม

8.2.5. การวางตนในการท างานรวมกบผใตบงคบบญชา โดยการค านงอยเสมอวา ผใตบงคบบญชาคอฝายปฏบตงานในหนวยงาน เปรยบเสมอนมอและเทาของผบรหาร ถาผปฏบตขาดความสขในการท างานกมกสงผลเสยตองาน และมผลกระทบทางลบมาถงผบงคบบญชาไดในทสด นอกจากนน

8.3. จตวทยาในการสงงาน การสงงานเปนภาระหนาทของนกบรหารทกระดบทจะตองเกยวของกบการสงบคคลภายใน

องคการของตนใหท างานวนตอวน มนษยเรานนไมสามารถจะลวงรทกสงทกอยางไดหมด ปญหาหารท างานจงเกดขนทกวน นกบรหารโรงงานจะตองวเคราะหขอมลของปญหาเฉพาะหนาตางๆ ทเกดขนแลววนจฉยสงงานไปยงผอยใตบงคบบญชาของตนใหราบถงแนวทางส าหรบแกไขขอบกพรองในการปฏบตงาน ใหมประสทธภาพยงขน

Page 6: จิตวิทยาในการตรวจสอบและ ...227 8.2.4. การวางตนในการทางานร วมก บผ บ งค บบ ญชาโดยผ

228

นกบรหารหรอหวหนางานนนไดชอวาเปนผทตองอาศยผใตบงคบบญชา หรอลกนองทมความร นกบรหารทดจะตองมความรเรองศลปของการเปนผน า รหลกมนษยสมพนธ รเรองเกยวกบพฤตกรรมของบคคลในองคกรและประการสดทายคอ ตองรหลกจตวทยาในการสงงานดวย จงจะสามารถท างานใหบรรลเปาหมายได

ลกษณะของการสงงานทดมหลกอยวา ถาผรบค าสงเขาใจตามค าสงถกตองและปฏบตตามค าสงดวยความเตมใจ งานทสงไปนนกจะส าเรจลลวงดวยด ดงนนลกษณะของค าสงทดจงตองค านงถงสงตอไปน

1) ค าสงตองเหมาะสมกบสถานการณทเกดขน 2) งานทสงจะตองมลกษณะทเปนไปได 3) ค าสงจะตองมความสมบรณ 4) ค าสงจะตองมลกษณะชดเจนและไมคลมเครอ 5) ถอยค าทใชในค าสงควรใชถอยค าทชวนใหผรบค าสงเตมใจปฏบตตามค าสงลกษณะของ

ค าสงตองไมแฝงการวางอ านาจของผบงคบบญชา 6) ค าสงควรมลกษณะเปนการแนะน ามากกวาค าสงทมลกษณะแบบเผดจการ 7) การอธบายเหตผลประกอบการสงงาน

8.3.1. ประเภทของการสงงาน 1) การสงงานโดยตรง มกใชในกรณดงตอไปน

- มเหตฉกเฉน - เมอตองการใหมการควบคมอยางเขมงวดกวดขน - เมอตองปฏบตเปนการฉบพลน

ตวอยางเชน “คณศกดสทธครบ ชวยกลงเกลยวทอชนนใหผมดวนนะครบ” 2) การสงโดยวธขอรอง พงใชในกรณ

- ในงานปกต - เมอมอบหมายงานใหเขาท าโดยใชดลยพนจเองบาง

ตวอยางเชน “คณนตครบ วนนเมอมเวลาวาง คณชวยตรวจสอบจ านวนเครองมอชนดตางๆ ในสโตรใหผมทไดไหมครบ” 3) การสงงานโดยใหการเสนอแนะหรอเปนทรกน การสงงานโดยวธนกเพอ

- สงเสรมความคดรเรม - ใชกบคนรงานดในหนาทดอยแลว - ใชกบคนทมความรสกรบผดชอบตอหนาทดอยแลว

Page 7: จิตวิทยาในการตรวจสอบและ ...227 8.2.4. การวางตนในการทางานร วมก บผ บ งค บบ ญชาโดยผ

229

8.4. กฏระเบยบและขอก าหนด กฏระเบยบและขอก าหนดในการควบคมและตรวจสอบงานกอสรางในหนวยงานหรอองคกร

ทมกจกรรมทตองปฏบตใหบรรลตามจดมงหมายนน จ าเปนตองมการวางแผนการท างานหรอก าหนดกระบวนการขนตอนในการปฏบตงาน ในหนวยงานกอสรางกเชนเดยวกน จ าเปนตองมกระบวนการบรหารจดการใหงานกอสรางบรรลจดมงหมาย กระบวนการจดและบรหารงานกอสรางนนจดเปนวชาการทตองมการเรยนร ซงจะมวชาทเกยวกบเรองนโดยเฉพาะ สวนในเรองการควบคมและตรวจสอบงานกอสรานน เปนการน าผลส าเรจทไดมการทดลองแลวน ามาใชปฏบตการ ดงนนเราจงน าผลสมฤทธทไดมการทดลองแลวมาใชปฏบตการ ในขนแรกเราจะท าความรจกกบหนวยงานยอยในหนวยงานกอสรางและระเบยบปฏบตในการท างาน ซงจะมหวขอและวธปฏบตใหเปนไปตามกฏระเบยบไดดงน 8.4.1 การท างานกอสรางในหนวยงาน

1) เตรยมตวท างานและสงงานในเวลาท าการของหนวยงานหรอองคกร 2) เตรยมเอกสารและแบบกอสรางเพอจายงาน 3) เรยกผปฏบตงานและอธบายใหเขาใจการท างาน 4) สอบถามฝายตางๆ วามงานหรอมปญหาหรอไม 5) ออกตรวจงานหนา SITE และสอบถาม + อธบายงาน 6) ถาพบงานทไมเรยบรอยใหหวหนาชดงานแกไขทนท 7) ถาพบงานทผดจากแบบกอสรางหรอท าผดหลกการท างานใหสงหยดและเรยกผรบผดชอบมา

แกไขทนท 8) ใหตรวจสอบเรองของงานสถานทใหสะอาดเรยบรอย 9) วสดและเครองมอจะตองจดกองใหถกตองตามลกษณะของวสดและเครองมอนนๆ 10) ใหดแลเรองความปลอดภยในการท างาน 11) สอบถามปญหาและพดคยกบผปฏบตงานเพอทราบในรายละเอยดของงาน 12) ใหประเมนผลงานเทยบกบแผนงานทวางไว 13) ถางานลาชาหรอมปญหาใหแจง ผจดการโครงการทนท 14) ตดตามงานทมปญหาเปนพเศษและปรบแผนงานใหสอดคลอง 15) รบรายงานจากหวหนางานฝายตางๆ เพอท าเปนรายงานประจ าวน 16) ประเมนผลงานกบแผนงาน 17) จดท ารายงานประจ าสปดาหและประจ าเดอน 18) ใหจดท าสมดบนทกปญหางานทเกดขนในแตละวน + DETAIL

Page 8: จิตวิทยาในการตรวจสอบและ ...227 8.2.4. การวางตนในการทางานร วมก บผ บ งค บบ ญชาโดยผ

230

8.4.2 วธการจดการวสด 1) รบใบขอเบกวสด ตองมรายละเอยดครบถวน + ลายเซน 2) จดวสดโดยใหมการขนยายทถกตอง 3) แจงใหเกบรกษาวสดและจดเรยงใหเรยบรอยหามเสยหายเดดขาด 4) แนบวธการใชและเกบรกษาวสดใหกบผรบผดชอบ 5) จายวสดเปน Lot ทเหมาะสมเพอปองกนความเสยหาย 6) ออกตรวจสอบการใชวสด + การกองเกบเปนประจ า 7) ในกรณทมปญหาใหแจง Project 8) การเบกวสดเกนหรอวสดเสยหายผเบกวสดจะตองรบผดชอบทงหมด 9) ใหแจงผรบผดชอบสงวสดลวงหนาทกวน 10) รวบรวมรายการขออนมตสงเขาออกออฟฟสโดยก าหนดรายละเอยดใหครบถวน 11) ใหบนทก Book วสด

8.4.3 การรบวสดทสงเขาหนวยงาน 1) รบใบสงสนคา ถาไมมใหผสงเขยนเอกสารแทน 2) ตรวจสอบรายการวสด + เครองมอ 3) แจงผใชวสดและผเกยวของมาตรวจสอบรวมกน 4) ควรนบและขอรายละเอยดประกอบวสด + วธการใช (เอาเขาแฟม) 5) จดสถานทลงของใหตรงกบสถานทใชงาน – ทจดเกบ 6) ตดปายหามน าวสดไปใชโดยไมไดรบอนญาต 7) ตรวจสอบ Book และตดตามวสดกอนถงเวลาเพอไมใหงานเสยหาย 8) น าใบสงของมาลง Book แจง Project 9) ลง Stock และทรพยสน 10) ในกรณทไมมรายการสงของใหสอบถาม Project หรอ Office 11) ถามปญหาเกยวกบเรองวสดใหแกไขทนท หามงานเสยหายเดดขาด

8.4.4 งานสถานท 1) จดเตรยมสถานทตางๆ ตามผงทก าหนดไวอยางเครงครด 2) ใหจดถนนชวคราว+ ท าทางลงวสดใหสะดวกกบงานนนๆ 3) ใหดแลทรพยสน, รว, วสด, เครองมอ, เครองจกร ใหเรยบรอยตลอดเวลา 4) จดหนวยงานเฉพาะกจพรอมชวยงานทกดานทนท ประมาณ 4-8 คน 5) สรปรายงานประจ าวน+ สงวสด – เครองมอทตองใช

Page 9: จิตวิทยาในการตรวจสอบและ ...227 8.2.4. การวางตนในการทางานร วมก บผ บ งค บบ ญชาโดยผ

231

6) ในกรณทเกดปญหาใหแจง Project 7) หามน าสงของออกนอก Site โดยไมไดรบอนญาตเดดขาด 8) จดใหม ร.ป.ภ. ทรบผดชอบไดดและท ารายงานเสนอทกวน 9) ถาเกน 18.00 น. วนหยดหามขนสงของออก Site งานเดดขาด แตถาจ าเปนตองตรวจคนอยาง

ละเอยด โดยไมละเวนผหนงผใด 8.4.5 งานบคคล

1) ตองเขาแถวตามชดงาน + ตรวจสอบจ านวนคนงานเวลา 07.30 น. 2) ดการแตงกายและเครองมอประจ าตว 3) ถามปญหาใหลงชอ + จดการแกไขและหามเกดขนซ า 4) แจงสงทพนกงานควรรในแตละวน ปญหาทเกดขนและตองชวยกน 5) สอบถามพนกงานถงเรองปญหาใหญๆ และแจงใหผเกยวของทราบ ณ บดนน 6) ใหเบกเครองมอและเรมการท างาน 7) แจงจ านวนคนงานทงหมดใหกบ Project 8) ใหออกหนางานดการท างานของพนกงานให Safety และอปกรณชวยงาน 9) ดแลพนกงานทเจบปวย ตองมตยาประจ า 10) ในกรณเกดอบตเหต ใหรบน าสงโรงพยาบาลทใกลทสดและแจงผรบผดชอบ หามเกดซ าอก

(แจงปญหาในแถวตอนเชา) 11) รบปรกษาปญหาทกเรองดวยความเปนเพอนและชวยเหลอ 12) ในกรณม O.T. ใหจดไฟฟาแสงสวางและตองดแลพนกงานตลอดเวลา 13) บนทกปญหาและสวสดการของคนงานทควรไดรบ 14) พนกงานทมปญหาและไมสามารถแกไขตวเองไดใหออกและตองมบตรประชาชนและใบ

สมครงาน 15) ใหปฏบตตามกฎระเบยบของบรษทฯ อยางเครงครด 16) ในกรณใหเงนพเศษใหระบเหตผลและจ านวนเงน 17) ในกรณเบกเงนฉกเฉนใหเบกไดไมเกน 60 % หรอตามเหมาะสม 18) ใหรวบรวมคาแรงงานตามก าหนด + รายละเอยดคาแรงงาน 19) กรณลาออกใหแจงลวงหนา 1 Week 20) การเบกวสด- ชดฟอรม ใหถอเปนความรบผดชอบของพนกงาน 21) การหกเงนใหตงลกหนพนกงานและหกเงนตามความสมควร

Page 10: จิตวิทยาในการตรวจสอบและ ...227 8.2.4. การวางตนในการทางานร วมก บผ บ งค บบ ญชาโดยผ

232

8.4.6 เครองมอเครองจกร 1) รบใบจองในแตละวน – ลง Book 2) จดเครองมอให + เซนรบ 3) แจงวธการใชพรอมอธบาย 4) ควบคมและตดตามใหท างานถกตองและ Safety 5) แกไขปญหาหนางานทนท 6) จดการอบรมผใชเครองมอ – เครองจกร ตลอดเวลา 7) สอบถามปญหาและสงทพนกงานอยากจะไดขณะท างาน 8) ใหผรบผดชอบท ารายงานการใชเครองจกรประจ าวน 9) ใหท าความสะอาด + ตรวจเชคประจ าวน 10) สรปการใชเครองจกรประจ าวน 11) ใหมการซอมบ ารงตามก าหนด 12) ถาเกดปญหาระหวางงานใหแจงผรบผดชอบแกไขทนท หามเกดซ า 13) ใหจดเกบเครองมอ – เครองจกรใหเปนระเบยบ

8.4.7 การเงน 1) จดท าสมดบญชรายรบรายจาย 2) ขอเงนส ารองตามท Office ก าหนด 3) ใหรอ านาจหนาทในการใชจายเงน 4) ในการรบเงนจะตองตรวจนบและบนทก 5) ในการจายเงนจะตองจายใหกบผมความรบผดชอบเทานน 6) จะตองมใบเสรจรบเงนทถกตองน ามาเบกเงนเทานน 7) ถาไมมใบเสรจรบเงนใหแกไขและไปขอออกใหถกตอง 8) ปญหาทเกดขนใหอยในดลยพนจของผรบผดชอบหรอไมใหเบกเงน 9) ถาส ารองเงนเหลอประมาณ 50 % ใหรบท าเรองขอเบกชดเชย 10) หามน าเงนส ารองไปใชสวนตวเดดขาด 11) ใหลงบญชประจ าวน + แนบเอกสารใหสมบรณ 12) ใหคนหรอพรอมคนเงนส ารองทกวนท 12 และ 27 ของทกเดอน 13) ในกรณทมปญหาเรองเงนใหปรกษา Project + Office 14) ของบประมาณคาใชจายหนวยงานและควบคมสวนเกนเฉลยกน 15) ถาเปนบล Vat ใหสง Office ทนท

Page 11: จิตวิทยาในการตรวจสอบและ ...227 8.2.4. การวางตนในการทางานร วมก บผ บ งค บบ ญชาโดยผ

233

16) การรบวางบลทหนวยงานใหขอรายละเอยดจาก Office 17) ถาจายเงนทหนวยงานจะตองมรายละเอยดการรบเงนครบถวน

8.4.8 ผรบเหมาชวง (หนสวน) 1) ใหรกฎระเบยบของบรษท 2) ควบคมพนกงานของตนเอง 3) รบผดชอบความเสยหายทงหมดรวมกน 4) ในกรณไมมจตใจทด สามคค และชวยเหลอกน ใหตดจากการเปนหนสวนหรอตดงาน 5) ตองมาประชมประจ าวน 6) ใหจดหวหนางานทมความรและตดสนใจได 1 ตอ 6 7) แจงรายชอพนกงานทกคน+เอกสารครบถวน 8) หามพนกงานทยงไมไดแจงรายชอเขาท างานโดยเดดขาด 9) ดแลความเปนอยของพนกงาน 10) จดพนกงานดแลสถานทพกอาศยใหสะอาดอยเสมอ 11) ใหท างานตามความรบผดชอบ ตามค าสงทไดรบ 12) ใหออกออก Order Sheet ทกครงทสงงาน 13) รกษาวสด – อปกรณ- เครองมอ ทเบกจาก Office ใหเรยบรอย 14) ถาเกดความเสยหายเกยวกบงานหรอวสด- เครองมอ จะตองรบผดชอบความเสยหายทงหมด 15) จะตองท าความสะอาดบรเวณงานกอสรางทรบผดชอบตลอดเวลา 16) ตรวจสอบงานกบแผนงาน 17) ศกษางานลวงหนา+ปรกษางานทกวน 18) ใหสงสงวสด-อปกรณใชลวงหนา 3-7 วน ทกวน 19) ท าใบจองเครองจกรลวงหนา 20) ถามปญหางานใหแจง Project ทนท

รปท 8.1 การท างานในหนวยงานตองมการประชมทกเพอแกปญหาและสรปความกาวหนาของงาน

รปท 8.2 ตองมการจดเตรยมพนทและแบงโซนใหเดนชดเปนระเบยบเรยบรอย

Page 12: จิตวิทยาในการตรวจสอบและ ...227 8.2.4. การวางตนในการทางานร วมก บผ บ งค บบ ญชาโดยผ

234

8.5. การควบคมและตรวจสอบงานสงแวดลอมขณะกอสราง

เนองจากในปจจบนประเทศไทยไดตนตวถงความส าคญของสงแวดลอมทงภาครฐและเอกชน การควบคมสงแวดลอมขณะปฏบตงานกอสรางน น ม ง ทจะไมใหงานกอสรางน น ท าใหสภาพแวดลอมเกดมลพษและสงผลตอความเปนอยของผคนทอยรอบบรเวณกอสรางรวมท งสภาพแวดลอมภายในทกอสรางอยในสภาพเหมาะสม ซงในปจจบนกฏหมายเรองสงแวดลอมไดถกประกาศใชและเพมความเขมขนขนอยตลอดเวลา เราจงสมควรทจะตองเรยนรถงวธการควบคมและตรวจสอบในเรองน อยางเชน การควบคมและตรวจสอบมลพษทางเสยง มลพษทางอากาศ สงปฏกลและขยะ ในพนทกอสรางซงสามารถรวบรวมออกมาเปนหวขอการควบคมและตรวจสอบสงแวดลอมไดดงน

1) ควบคมฝ นละอองจากเศษวสด เชน ฝ นปน ฝ นทราย ในการกอสรางมใหสงผลกระทบกบชมชนรอบขางเกนกวาทกฎหมายก าหนด เชน การกนสแลนรอบอาคารสง เพอลดหรอปองกนฝ นละอองในการปฏบตงานกอสราง

2) ควบคมระยะเวลาการท างานทเกดเสยงดง เชน การตอกเสาเขม การใชแยกคอนกรต อนๆ ทอาจท าใหเกดเสยงดง ใหอยในเวลากลางวนหรอหากตองท างานในเวลากลางคนตองไมเกนเวลาทกฏหมายก าหนดและตองท าหนงสอแจงชมชนรอบขางใหทราบ

3) ตรวจวดคณภาพอากาศในบรเวณต าแหนงของโครงการและพนทใตลม 4) ตรวจวดเสยงวาดงเกนทก าหนดหรอไมในบรเวณต าแหนงของโครงการและพนทใตลม

รปท 8.3 ในหนวยงานตองมการจดระบบการจราจร

รปท 8.4 ชดนรภยตองใหพนกงานในหนวยงานสวมใสทกครงทตองท างาน

Page 13: จิตวิทยาในการตรวจสอบและ ...227 8.2.4. การวางตนในการทางานร วมก บผ บ งค บบ ญชาโดยผ

235

5) ควบคมความปลอดภยในการขนสงพนกงานและวสดทจะน าไปกอสรางและเศษวสดทมการขนทงมใหเกดอนตรายกบผท างานหรอผผานไปมารวมถงชมชนทอยใกลบรเวณกอสราง

6) ตรวจสอบใหมการตดปายพนทอนตรายใหบคคลภายนอกทราบ 7) ตรวจสอบใหมการปองกนสงของหรอผปฏบตงานตกจากทสง โดยการปฏบตตามขอก าหนด

อยางเครงครด 8) ควบคมยานพาหนะมใหมสงสกปรกตดออกมาท าความสกปรกนอกสถานท เชน เศษดนทตด

กบลอรถขนวสด 9) ควบคมใหมสขอนามยส าหรบพนกงานทท างานอยในหนวยงานกอสราง เชน จดน าสะอาด

ส าหรบดมและน าใชบรการและจดหองน าทถกสขอนามยใหกบพนกงาน ตามจ านวนทกฏหมายก าหนด

10) ตรวจสอบปรมาณส ารองน าดมและน าใช หองน า ใหมจ านวนตามทกฎหมายก าหนด 11) ควบคมใหมหนวยพยาบาลและตรวจสอบใหเปนไปตามทกฎหมายก าหนด 12) ควบคมไมใหมการเผาขยะจนเกดควนไฟ เศษเขมาหรอขเถารบกวนชมชนรอบขาง 13) ควบคมใหมการจดเกบวสดทเปนสารเคมหรอสารไวไฟในททมความปลอดภยตามท

กฏหมายก าหนด 14) ตรวจสอบใหมระบบดบเพลงและมพนทเผาขยะทมการควบคมควนไฟและขเถา 15) ควบคมบอเกราะบอซมส าหรบหองสวมของหนวยงานมใหลนออกมาสงกลนและไหลนอง

สรางความเดอดรอนกบชมชนหรอเปนแหลงเพาะเชอโรคใหกบบคคลในหนวยงาน 16) ตรวจคณภาพและความสะอาดของน าผวดนตองมคาความสะอาดตามเกณฑทกฏหมาย

ก าหนด ในบรเวณต าแหนงของโครงการและพนทใตลม

รปท 8.5 สแลนกนฝ นและเศษวสดทจะลอยออกไปท าความเดอนรอนแกบรเวณใกลเคยงหนวยงานกอสราง

รปท 8.6 ลฟตบรรทกพนกงานและขนวสดตองมความมนคง และมอปกรณใหความปลอดภย มกฎระเบยบในการใช

Page 14: จิตวิทยาในการตรวจสอบและ ...227 8.2.4. การวางตนในการทางานร วมก บผ บ งค บบ ญชาโดยผ

236

รปท 8.7 แผงปองกนพนกงานหรอวสดตกหลนไปดานลาง ซงอาจกอใหอนตรายกบทรพยสนและบคคลทอยดานลางได

รปท 8.8 ลฟททช ารดตองมปายบอกเตอนหรอหามใชงานเพราะอาจเกดอนตรายขณะอยบนทสง

รปท 8.9 ราวกนตกบรเวณบนไดทยงไมไดท าราวบนไดถาวรภายนอกอาคาร เพอมใหพนกงานตกลงไป

รปท 8.10 ราวกนตกบรเวณบนไดภายในอาคาร

รปท 8.11 การตดปายแสดงขอบเขตบรเวณพนทกอสราง ซงอาจเกดอนตรายหากไมปฏบตตามกฏระเบยบของความปลอดภยในงานกอสราง

รปท 8.12 มการตดปายย าเตอนเรองความปลอดภยและมรวรอบเพอเปนขอบเขตมใหบคคลภายนอกรวงล าเขาไปซงอาจเกดอนตราย

Page 15: จิตวิทยาในการตรวจสอบและ ...227 8.2.4. การวางตนในการทางานร วมก บผ บ งค บบ ญชาโดยผ

237

รปท 8.17 ตองมการท าความสะอาดลอยานพาหนะกอนออกจากหนวยงานเพอไมไหเกดความสกปรกในทสาธารณะ

รปท 8.18 เครองตรวจวดคณภาพอากาศตงไวในบรเวณโครงการและบรเวณใตลมโดยหนวยงานสงแวดลอมของรฐ

รปท 8.13 จดใหมน าสะอาดส าหรบบรโภคในหนวยงานเปนจ านวนทเพยงพอตามทกฏหมายก าหนด

รปท 8.14 มการจดส ารองน าสะอาดส าหรบการอปโภคในหนวยงานทมคนงานพกอาศยอยใหมปรมาณมากพอส าหรบการใชตามทกฏหมายก าหนด

รปท 8.15 การท างานกลางคนตองอยในเวลาทก าหนด ไมรบกวนชมชนรอบขางและตองมแสงสวางเพยงพอ

รปท 8.16 หองน าชวคราวทใชส าหรบคนงาน ควรใชสขภณฑทท าความสะอาดงาย

Page 16: จิตวิทยาในการตรวจสอบและ ...227 8.2.4. การวางตนในการทางานร วมก บผ บ งค บบ ญชาโดยผ

238

รปท 8.20 การเกบตวอยางน าผวดนเพอน าไปตรวจวดคณภาพของน าวาสะอาดพอหรอไม โดยหนวยงานสงแวดลอมของรฐ

รปท 8.19 การตรวจวดเสยงตองท าการวดเปนเวลาอยางนอย 24 ชวโมง โดยหนวยงานสงแวดลอมของรฐ

Page 17: จิตวิทยาในการตรวจสอบและ ...227 8.2.4. การวางตนในการทางานร วมก บผ บ งค บบ ญชาโดยผ

239