ของธุรกิจครอบครัวในเขตภาค...
Transcript of ของธุรกิจครอบครัวในเขตภาค...
1Journal of Management Science Chiangrai Rajabhat UniversityVol.8 No. 2 (July - December 2013)
* ปรชญาดษฎบณฑตสาขาวชาการจดการมหาวทยาลยราชภฏล�าปาง(2557)
** ปรชญาดษฎบณฑตสาขาวชาบรหารศาสตร(การบรหารองคการภาครฐและเอกชน)มหาวทยาลยแมโจ
(2553)ปจจบนเปนอาจารยประจ�าคณะวทยาการจดการมหาวทยาลยราชภฏล�าปาง
*** ปรชญาดษฎบณฑตสาขาวชาสงคมวทยามหาวทยาลยรามค�าแหง(2549)ปจจบนเปนรองศาสตราจารย
ประจ�าคณะวทยาศาสตรภาควชาสถตมหาวทยาลยรามค�าแหง
อทธพลเชงโครงสรางของสภาพแวดลอมธรกจ ภาวะผประกอบการ
และปจจยก�าหนดทมผลตอการด�าเนนงาน
ของธรกจครอบครวในเขตภาคเหนอตอนบนของประเทศไทย
Structural Effect of Business Environment Entrepreneurship
and Determinant toward the Family Business Performance in
Upper Northern Region of Thailand
บญชนต วงวอน*
ธนกร นอยทองเลก**
มนตร พรยะกล***
บทคดยอ
งานวจยนมวตถประสงคเพอ (1) เพอศกษาสภาพแวดลอมธรกจ ภาวะ
ผประกอบการนวตกรรมธรรมนญครอบครวเครอขายธรกจและผลการด�าเนนงานธรกจ
ครอบครวในเขตภาคเหนอตอนบนของประเทศไทย(2)ศกษาอทธพลเชงโครงสรางของ
สภาพแวดลอมธรกจภาวะผประกอบการและปจจยก�าหนดทมผลตอการด�าเนนงานของ
ธรกจครอบครว(3)ศกษาผลการด�าเนนงานของธรกจครอบครวในเขตภาคเหนอตอนบน
ของประเทศไทยและ(4)วเคราะหปญหาและอปสรรคในการด�าเนนงานของผประกอบการ
ธรกจครอบครวในเขตภาคเหนอตอนบนของประเทศไทย เปนการวจยแบบผสมผสาน
ประชากร คอ ผประกอบการธรกจครอบครว จ�านวน 412 คน คดเปนรอยละ 82.40
เครองมอวจยคอแบบสอบถามและแบบสมภาษณเชงลกสถตพรรณนาวเคราะหคารอยละ
2 วารสารวทยาการจดการ มหาวทยาลยราชภฎเชยงรายปท 8 ฉบบท 2 (กรกฎาคม - ธนวาคม 2556)
คาเฉลยสวนเบยงเบนมาตรฐานคาความเบคาความโดงคาความเชอถอไดคาความแตกตาง
สถตอนมานวเคราะหอทธพลเชงโครงสรางความสมพนธดวยโปรแกรมAMOS7.0
การวเคราะหองคประกอบเชงยนยน พบวาโมเดลการวดของตวแปรทใชใน
การวจย มความสอดคลองกบทฤษฎ โดยตวแปรสงเกตได มคาน� าหนกองคประกอบ
อยระหวาง .568-.987 มคาความผนแปรเฉลยทสกดไดมคาระหวาง .506-.879 และ
คาความเชอถอไดอยระหวาง .596-.998 โมเดลอทธพลเชงโครงสรางความสมพนธ
เชงสาเหตสอดคลองกบขอมลเชงประจกษχ2=36.36,χ2/df=1.28,df=28.47,GFI=.973,
CFI=.977, RMR=.043, RMSEA=.034 โดยใหความคดเหนดานธรรมนญครอบครว
มากทสด รองลงมา คอ ผลการด�าเนนงานภาวะผประกอบการสภาพแวดลอมธรกจ
เครอขายธรกจและนวตกรรมเปนล�าดบสดทาย สวนอทธพลเชงโครงสรางพบวา
ภาวะผประกอบการมอทธพลตอธรรมนญครอบครวมากทสด รองลงมาธรรมนญ
ครอบครว มอทธพลทางตรงตอผลการด�าเนนงานและสภาพแวดลอมมอทธพลทางตรง
ตอภาวะผประกอบการและอทธพลทางออมตอปจจยก�าหนดไดแกนวตกรรมธรรมนญ
ครอบครวและเครอขายธรกจโดยทปจจยก�าหนดมอทธพลทางตรงตอผลการด�าเนนงาน
ของธรกจ ผลการด�าเนนงานของธรกจครอบครวขนอยกบปจจยสภาพแวดลอมธรกจ
ภาวะผประกอบการปจจยก�าหนดไดแกนวตกรรมธรรมนญครอบครวและเครอขายธรกจ
ค�าส�าคญ :สภาพแวดลอมทางธรกจภาวะผประกอบการปจจยก�าหนดและผลการด�าเนนงาน
Abstract
The purpose of this researchwere (1) to study business environment,
entrepreneurship,innovation,familyconstitution,businessnetworkandfamilybusiness
performanceinuppernorthernregionofThailand,(2)tostudythestructuraleffectof
business environment, entrepreneurship anddeterminant toward the family business
performanceand(3)tostudybusinessperformanceoffamilybusinessinupperNorthern
regionofThailand,and(4)toanalyzeproblemsandobstaclesinbusinessperformance
offamilybusinessinupperNorthernregionofThailand. Itwasmixedmethodology
researchwithsamplinggroupandreceived412respondedquestionnairesrepresenting
82.40 percents. The research toolswere questionnaire and in-depth interview.The
3Journal of Management Science Chiangrai Rajabhat UniversityVol.8 No. 2 (July - December 2013)
descriptive statisticswas applied to analyze percentage, average, standarddeviation,
skewness,kurtosis,reliability,deviationandinferentialstatisticstoanalyzetheeffectof
structuralrelationshipwithAMOS7.0program.
Theconfirmatoryfactoranalysisrevealedthattheappliedvariablemeasurement
modelwasconformedtothetheorybyobservedvariableshadsolutionvaluesbetween
.568-.987,withaveragevariancevaluebetween.506-.879andreliabilityvaluebetween
.596-.998. The structural casual relationshipmodel conformed to empirical data
χ 2=36.36,χ2/df=1.28,df=28.47,GFI=.973,CFI=.977,RMR=.043,RMSEA=.034
by family constitutionhad the highest value and followedbybusiness performance,
entrepreneurship, business environment business network and innovation.While the
structuraleffectrevealedthatentrepreneurshiphadmosteffecttowardfamilyconstitution,
andfollowedbyfamilyconstitutionhaddirecteffecttowardbusinessperformanceand
business environment haddirect positive effect toward entrepreneurship and indirect
effecttowardhypothesisfactors,i.e.innovation,familyconstitutionandbusinessnetwork.
Italsorevealedthatdeterminanthaddirecteffecttowardfamilybusinessperformance.
The business performance of family businesswas relied on business environment,
entrepreneurship and determinants of innovation, family constitution and business
network.
Keywords :BusinessEnvironment / Entrepreneurship /Determinant andBusiness
Performance
บทน�า กระแสโลกาภวตนมผลกระทบตอการเปลยนแปลงขององคการยคใหม
อยางรวดเรวและมความสลบซบซอนมากยงขนสงผลใหเกดสภาวะการแขงขนทรนแรง
ภายใตระบบการคาและการลงทนเสร โดยเฉพาะอยางยงจากประเทศทมการพฒนาแลว
สงผลใหประเทศทก�าลงพฒนาตองมการเตรยมความพรอมในการเขาสประชาคมเศรษฐกจ
อาเซยน(AsianEconomicCommunity:AEC)ผลกระทบตอธรกจทงเชงบวกและเชงลบ
(สภาอตสาหกรรมแหงประเทศไทย, 2555) สงผลใหผประกอบการตองมการปรบปรง
ศกยภาพและคณภาพของผลผลตหรอสนคาและบรการของแตละประเทศเขาสมาตรฐาน
มากยงขน(HabbershonandWilliam,1999;Salvato,2002)
4 วารสารวทยาการจดการ มหาวทยาลยราชภฎเชยงรายปท 8 ฉบบท 2 (กรกฎาคม - ธนวาคม 2556)
ธรกจครอบครว(familybusiness)ถอวาเปนพนฐานของธรกจทวโลกเปนธรกจ
ระดบจลภาคทสรางมลคาเพมดานเศรษฐกจใหกบทกประเทศทวโลก(BeckhardandDyer,
1986;Lank, 1994) เปนวสาหกจขนาดยอมรปแบบหนงทมคณลกษณะทขบเคลอนโดย
เจาของธรกจ เปาหมายคอ ผลส�าเรจอนเปนผลมาจากการวางกลยทธทสงผลตอการ
ด�าเนนงานของครอบครว(AndersonandReeb,2003;Carney,2005;Chua,Chrismanand
Sharma, 1999) ปจจบนธรกจครอบครวมมากถงรอยละ 80 ของธรกจทงหมดทสราง
รายไดของผลตมวลรวมในประเทศ(grossdomesticproduct:GDP)ในประเทศไทยมากถง
รอยละ49(สถาบนวทยาการหอการคา,2555)เปนแหลงรองรบการจางงานขนาดใหญและ
กระจายอยท วประเทศเพราะธรกจครอบครวไดเกดอยในทกชมชนทมประชากรอาศยอย
กนเปนจ�านวนมากสามารถจดตงไดงายมความสะดวกและกจการครอบครวมกจะใชเงน
ลงทนไมมากนก(บญฑวรรณวงวอน,2550)
การเปลยนแปลงของโลก สงผลใหผประกอบการธรกจครอบครวแบบดงเดม
ตองท�าการปรบเปลยนแนวคดวธการหรอพฒนาอยางเรงดวนเนองจากความผนผวนของ
สภาพแวดลอมภายนอก (Zahra, 1991)ตองมการจดการเชงกลยทธ มการน�านวตกรรม
เขามาขบเคลอน เพอสรางความสามารถในการแขงขนผานการระดมทรพยากรทมอยท ง
ภายในและภายนอกองคกรปจจยเหลานมความเกยวเนองกบสมาชกจ�านวนมากในองคการ
ไมไดขนอยกบผบรหารหรอผน�าคนใดคนหนง แตความส�าเรจขององคการไมสามารถ
เกดขนไดโดยบคคลหนงๆบคคลใดเชนเดยวกน(Casey,1996,p.5)
ธรกจครอบครวตองอาศยทง“ศาสตรและศลป”ในการบรหารจดการเพอสงตอ
ความส�าเรจจากคนรนหนงสคนอกรนหนงในการทจะท�าใหธรกจกาวหนาไดอยางย งยน
เปาหมายธรกจครอบครวจงไมใชเพยงเรองของยอดขายก�าไรทเพมขนหรอความคมคา
แตกลบอยทองคประกอบส�าคญ 2ประเดนทแยกออกจากกนไมได คอการเตบโตและ
ความยงยน (อ�าพลนววงศเสถยร, 2551) ผานความสมดลระหวาง ค�าวา“ธรกจ” และ
“ครอบครว”ทตองผสมผสานกนอยางลงตวดวยความรกและความผกพนการมสวนรวม
ความสามคคและมความรสกเปนเจาของกจการและสมาชกในครอบครวตลอดเวลาหรอ
ทเรยกกนวาความใสใจในการเปนภาวะผประกอบการ
อยางไรกตาม ยงมปญหาการด�าเนนงานโดยรวมของธรกจครอบครวใน
ประเทศไทยคอการไมสามารถในการแขงขนดานราคาเนองจากบางกจการไมไดด�าเนน
การผลตดวยตนเอง (สรรคชย เตยวประเสรฐกล, 2550)ความไมสามารถแขงขนในดาน
ความร อนเปนผลมาจากผประกอบการไมมการถอดบทเรยนทประสบความส�าเรจหรอ
5Journal of Management Science Chiangrai Rajabhat UniversityVol.8 No. 2 (July - December 2013)
ถอดประสบการณของตนเองเมอเปรยบเทยบกบกลมธรกจทมขนาดใหญขนาดกลางและ
ขนาดยอมทมความแตกตางในเรองของการพฒนาผลการด�าเนนงานขององคการ
(ตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทย, 2554) เนองจากความแตกตางของศกยภาพธรกจ
ครอบครวหรอความพรอมของธรกจไมวาจะเปนดานบคลากรดานเงนทนดานอปกรณ
เครองมอดานความรประสบการณตรงของผประกอบการและดานเทคโนโลยตลอดจน
การสนบสนนสงเสรมการวจยคนควา ท งจากองคการสวนกลางของภาครฐและ
มหาวทยาลยตางๆ(แกวตาโรหตรตนะ,2549;Aharoni,1994)ระบบความคดทแตกตาง
กนระหวางคนภายในครอบครว(Short,Payne,Brigham,LumpkinandBroberg,2009,
pp. 9-12) ปญหาชองวางระหวางรนในการท�างาน (รนแรก รนทสอง และรนทสาม)
โดยเฉพาะรปแบบการท�างานทในอดตเนนแรงงานเปนหลกในการผลตแตในปจจบนมการ
ประยกตใชเทคโนโลยหรอนวตกรรมเขามาเพมประสทธภาพในองคการ แตรนแรก
ไมยอมรบสงใหมๆเครอขายธรกจไมหลากหลายขาดบคคลทมศกยภาพในการสบทอด
กจการ (ภทรกามณพนธ, 2554) โดยไมมการน�าธรรมนญครอบครวมาใชในการจดการ
ธรกจครอบครว รวมถงสภาพแวดลอมทมการเปลยนแปลงและภาวะผประกอบการ
ในแตละรปแบบของผประกอบการยอมสงผลตอความสมพนธทงเชงบวกและเชงลบตอ
ผลการด�าเนนงาน(BurkeandLitwin,1992,p.533)
ปญหาเหลานท�าใหธรกจครอบครวเตบโตไดอยางลาชา ยงสมาชกภายใน
ครอบครวเตบโตเพมจ�านวนมากขนเทาไหร ปญหากเพมมากขนเทานน (Longenecker,
Moore,PettyandPalich,2006,pp.95-97)สงผลใหธรกจครอบครวขนาดใหญหลายราย
ตองลมหายตายจากกนไปในชวงรนทสามคงเหลอเพยงไมกรายทสามารถรกษาพฒนา
และตอยอดกจการใหเตบโตอยางตอเนอง(Poutziousris,2000;WangandPoutziousris,
2000; Ibrahim,2001)จากสภาพปญหาของธรกจครอบครวดงกลาวมาขางตนผวจยจงม
ความสนใจทจะท�าการวจยในประเดนสภาพแวดลอมธรกจภาวะผประกอบการและปจจย
ก�าหนดของธรกจครอบครวทไดน�าเสนอมาขางตน เพอประยกตใชกระบวนการวจยไป
แสวงหาค�าตอบในครงน
วตถประสงคการวจย วตถประสงคของงานวจยครงนเพอศกษาอทธพลเชงโครงสรางของสภาพแวดลอม
ธรกจภาวะผประกอบการและปจจยก�าหนดทมผลตอการด�าเนนงานของธรกจครอบครว
ในเขตภาคเหนอตอนบนของประเทศไทยดงน
6 วารสารวทยาการจดการ มหาวทยาลยราชภฎเชยงรายปท 8 ฉบบท 2 (กรกฎาคม - ธนวาคม 2556)
1. เพอศกษาสภาพแวดลอมธรกจภาวะผประกอบการนวตกรรมธรรมนญ
ครอบครวเครอขายธรกจและผลการด�าเนนงานธรกจครอบครวในเขตภาคเหนอตอนบน
ของประเทศไทย
2. เพอศกษาอทธพลเชงโครงสรางของสภาพแวดลอมธรกจภาวะผประกอบการ
และปจจยก�าหนดทมผลตอการด�าเนนงานของธรกจครอบครวในเขตภาคเหนอตอนบน
ของประเทศไทย
3. เพอศกษาผลการด�าเนนงานของธรกจครอบครวในเขตภาคเหนอตอนบนของ
ประเทศไทย
4. เพอวเคราะหปญหาและอปสรรคในการด�าเนนงานของผประกอบการธรกจ
ครอบครวในเขตภาคเหนอตอนบนของประเทศไทย
ขอบเขตการวจย การวจยน จ �าแนกขอบเขต3ดาน คอ เนอหา มงเนนการศกษาสภาพแวดลอม
ธรกจภาวะผประกอบการและปจจยก�าหนดทมผลตอการด�าเนนงานของธรกจครอบครว
ในเขตภาคเหนอตอนบนของประเทศไทย โดยใชสมการโครงสรางในการวเคราะห
ประชากร คอผประกอบการธรกจครอบครวในเขตภาคเหนอตอนบนของประเทศไทย
จ�านวน 8 จงหวด ไดแก จงหวดเชยงราย จงหวดเชยงใหม จงหวดนาน จงหวดพะเยา
จงหวดแพรจงหวดอตรดตถจงหวดล�าปางและจงหวดล�าพนยกเวนจงหวดแมฮองสอน
(กรมพฒนาธรกจการคา,2555)ระยะเวลาจ�านวน3ปเดอนมถนายนพ.ศ.2554ถงเดอน
มกราคมพ.ศ.2557
ทฤษฎทเกยวของ จากการทบทวนแนวคดทฤษฎและวรรณกรรมทเกยวของกบการด�าเนนงานของ
ธรกจครอบครวสรปไดดงน
1. ทฤษฎผลการด�าเนนงาน (Performance Theory)
การทบทวนวรรณกรรมเกยวกบผลการด�าเนนงานมรากฐานมาจากการศกษา
ทฤษฎองคการและการบรหารกลยทธ(Murphy,TrailerandHill,1996)ผลการด�าเนนงาน
ของธรกจครอบครว มตวแปรทมความสลบซบซอนและสามารถวดไดหลายมต
(multi-dimensions)การประเมนผลการด�าเนนงานจงมหลายวธขนอยกบจดประสงคของ
การน�าไปใชจ�าแนกได3มมมองดงน(FordandSchellenberg,1982)
7Journal of Management Science Chiangrai Rajabhat UniversityVol.8 No. 2 (July - December 2013)
มมมองแรกคอการประเมนผลการด�าเนนงานทมงเนนเปาหมาย(goalapproach)
องคการถกจดตงขนมาดวยเจตนาทจะบรรลเปาหมายอยางใดอยางหนงเปนการเฉพาะ
องคการจะพยายามด�าเนนการเพอไปสความส�าเรจตามเปาหมายนน(Etzioni,1964)
มมมองทสองคอการประเมนผลการด�าเนนงานจากระบบการจดการทรพยากร
(systems resource approach) มมมองนใชตวแบบเชงระบบอธบายกระบวนการท�างาน
ขององคการวามความเชอมโยงกนอยางชดเจนในการจดหา แปรรป แตมขอจ�ากด
ดานทรพยากรและมความตองการพงพาการแลกเปลยนทรพยากรทจ�าเปนกบ
สภาพแวดลอมภายนอกการประเมนจากการบรหารการจดหาทรพยากรคอการประเมน
ความสามารถทองคการจดหาทรพยากรทหาไดยากและมคณคา(YuchtmanandSeashore
Stanley, 1967)ทงสองมมมองใชเกณฑการประเมนผลการด�าเนนงานเพยงหนงเกณฑ
ขนอยกบขอตกลงรวมกนแมวาจะใชตววดหลายมตกตาม(multi-dimensional)
มมมองทสาม คอฐานคตทวาองคการกอตงเพอตอบสนองความตองการของ
ผทมสวนไดเสยหลายกลม (multiple constituencies) และมความตองการทแตกตางกน
ผลการด�าเนนงานตองมเกณฑการประเมนหลายดาน ผลลพธของแตละดานอาจจะม
ความแตกตางในแตละทศทาง (Connolly, Conlon andDeutsch, 1980) ในทางปฏบต
เมอน�าเอาวธการประเมนผลการด�าเนนงานทงสามมมมองไปใชอาจจะพบกบปญหาทเปน
จดออนเชนการก�าหนดเปาหมายอาจจะไดรบอทธพลมาจากกลมบคคลในองคการทอาจ
มความเหนทแตกตางกน (Yuchtman and Seashore Stanley, 1967) เกดขดแยงกนเอง
ในองคการ และเปาหมายเหลานกไมสามารถน�าไปเปรยบเทยบกนระหวางองคการได
(Murphy,etal.,1996)ในการประเมนผลการด�าเนนงานจากการจดการทรพยากรแมวาจะ
สามารถแกปญหาจากมมมองแรกดานการก�าหนดเปาหมายทวไปอาจครอบคลมหลายมต
แตเปนการก�าหนดมาจากกลมผทมสวนไดเสยเพยงกลมเดยวไมสอดคลองกบการทองคการ
เปนแบบระบบเปดทแตละกลมทมสวนไดเสยมความตองการทแตกตางกน โดยท
ผลการด�าเนนงานสามารถสนองความตองการของผทมสวนไดเสยในภาพกวางและม
ความครอบคลม
2. ทฤษฎฐานทรพยากร (Resource-Based View Theory)
ภาวะการประกอบการเปนพฤตกรรมทมความจ�าเปนตองบรหารจดการทรพยากร
เพอน�ามาใชสรางความสามารถในการแขงขนของธรกจ(Romanelli,1987)เนองจากเปน
ความพยายามจดหาทรพยากรหรอใชทรพยากรทมอยอยางจ�ากดมาด�าเนนการใหสอดคลอง
กบโอกาสทมอยภายในแตละสถานการณธรกจจะมความไดเปรยบทางการแขงขนอนเปน
8 วารสารวทยาการจดการ มหาวทยาลยราชภฎเชยงรายปท 8 ฉบบท 2 (กรกฎาคม - ธนวาคม 2556)
ผลมาจากการมทรพยากรทหลากหลาย(Wernerfelt,1984,p.172)เปนทรพยากรทองคการ
สามารถครอบครองและน�าไปสความไดเปรยบในการแขงขน เพอใหเกดความยงยนของ
ธรกจภายใตการมงเนนทรพยากรทองคการมอยวามคณคา (value) และหายาก (rare)
ไมสามารถทดแทนไดงาย (difficult to substitute) และยากทคแขงจะลอกเลยนแบบได
(difficulttoimitate)(Barney,1991,p.99)
ทรพยากรทมอยในองคการอาจมทงทรพยากรทมตวตน(tangible)เชนเงนลงทน
วตถดบ เครองมอเครองจกร เทคโนโลยและทรพยากรทไมมตวตน (intangible) เชน
สายสมพนธของบคลากร เครองหมายการคา นวตกรรม ความร ทกษะความช�านาญ
เครอขายกจการ ชอเสยงขององคการขอมลขาวสารรวมถงธรรมนญองคการ สงหนงท
ควบคมากบทรพยากรคอความสามารถ(capability)เพราะความสามารถเปนสงทยากจะ
ท�าการวเคราะหและถกมองวาเปนทรพยากรทไมมตวตนสวนส�าคญของความสามารถคอ
ทกษะของแตละบคคลกลมหรอแตละองคการทมความสมพนธตอกนสงผลตอความส�าเรจ
ในระยะยาว(Grant,1991,pp.114-135)
การทบทวนวรรณกรรมทเกยวของ การวจยครงนมการทบทวนวรรณกรรมทเกยวของและสรปเปนตวแปรหลกได
ดงน
1. สภาพแวดลอมธรกจ (Business Environment)
Bovee,Thill,WoodandDovel(1992,p.72)ไดกลาวถงสภาพแวดลอมธรกจวา
เปนปจจยทงภายในและภายนอกทมอทธพลและสงผลกระทบตอการปฏบตงานของ
องคการแนวคดของRobbinsandBarnwell(1995,p.241)สรปวาสภาพแวดลอมธรกจ
หมายถงสงตางๆทอยรอบๆองคการหรออาจอยแวดลอมหนวยงานสวนมมมองของโจนส
(Johns,1995,pp.4-5)ไดใหความหมายวาเปนกลมของทรพยากรทอยรอบๆองคการดงนน
ผประกอบการยคใหมจะตองท�าการวเคราะหสภาพแวดลอมทงภายนอกและภายในเพอ
ใชในการตดสนใจและวางแผนเชงกลยทธ(ShaneandVenkataraman,2000)ซงถอเปน
งานส�าคญในล�าดบแรกของการจดการธรกจขนาดยอมหรอธรกจครอบครว งานวจยของ
CruzandNordqvist(2012)สรปวาการรบรถงสภาพแวดลอมในการแขงขนและแนวทาง
การเปนผประกอบการมความสมพนธทแตกตางกนไปในธรกจครอบครว
ผประกอบการของธรกจยคใหมทตองตดตามสถานการณอยเสมอ เพอจะไดม
ขอมลททนสมยประกอบการตดสนใจ(CruzandNordqvist,2012)ทงนเพราะการวเคราะห
9Journal of Management Science Chiangrai Rajabhat UniversityVol.8 No. 2 (July - December 2013)
หรอวนจฉยเพอท�าความเขาใจกบสภาพแวดลอมทงภายในและภายนอกมากเพยงใด
ยอมจะสงผลใหการด�าเนนงานของธรกจมประสทธภาพ และประสทธผลมากขน
สภาพแวดลอมธรกจจ�าแนกได3สวน(DayandFahey,1990)ไดแก(1)สภาพแวดลอม
ทเปนพลวตร(2)สภาพแวดลอมทเปนปรปกษและ(3)สภาพแวดลอมทไมแนนอนปจจย
ทไดกลาวมานมผลกระทบทงเชงบวกและเชงลบตอภาวะผประกอบการ (Antonic and
Hisrish,2000;Hornsby,KuratkoandMontagno,1999)ดงสมมตฐานตอไปน
H1:สภาพแวดลอมธรกจมอทธพลตอภาวะผประกอบการ
2. ภาวะผประกอบการ (Entrepreneurship)
Miller(1983,pp.770-791)ไดชใหเหนวาภาวะผประกอบการมบทบาทส�าคญ
3 รปแบบคอ (1)น�าเสนอนวตกรรมใหมเสมอรวมถงนวตกรรมทงดานผลตภณฑและ
กระบวนการท�างาน(2)การบรหารความเสยงและ(3)การบรหารงานในเชงรกโดยอาศย
ความสามารถในการวเคราะหสภาพแวดลอมปจจบน อนน�าไปสการใชกลยทธท
หลากหลายเพอสรางความไดเปรยบในการแขงขน มการพฒนาความรใหมๆดวยการ
บรณาการองคประกอบทเกยวของ เพอเชอมตอกบความรเดมทเกดจากการสงสม
ประสบการณการเรยนรจากพนธมตรในระดบทองถนระดบชาตและระดบสากล
ภาวะผประกอบการมงเนนไปทกระบวนการพฤตกรรมทเกดจากการกระท�าใน
ความรสกหรอความรบผดชอบแบบผประกอบการ (วทร เจยมจตตตรง, 2553,หนา 45;
Drucker, 1985, pp. 67-72) ดงแนวคดของBygrave andHofer (1991)สรปวาภาวะ
ผประกอบการเกยวของกบหนาทงานและกจกรรมทกอยางทเกยวของกบการใหไดมาซง
โอกาสตลอดจนการสรางสรรคองคการใหด�าเนนการธรกจตามโอกาสและขอสงเกตของ
Shane andVenkataraman (2000, p. 217)สรปวา ภาวะผประกอบการเปนภาวะหรอ
เหตการณทเกดการบรรจบกนของปรากฏการณ 2ลกษณะ คอ (1)การพบหรอประสบ
โอกาสทางธรกจทสามารถสรางก�าไรและ(2)ความพรอมในการด�าเนนภาวะผประกอบการ
จะขาดอยางหนงอยางใดไมไดดงนนภาวะผประกอบการจงตองอาศยการมนวตกรรมเพอ
สรางความไดเปรยบทางการแขงขนและยงท�าใหผลการด�าเนนงานประสบผลส�าเรจตาม
เปาหมายกอใหเกดความพงพอใจกบผทมสวนไดสวนเสย(AmitandSchoemaker,1993,
pp.91-106;DierickxandCool,1989,pp.1504-1511)รวมถงแนวคดของPorter(1985)
สรปวาความไดเปรยบในการแขงขนเปนคณคาของการด�าเนนธรกจทสามารถสรางขน
ส�าหรบลกคาดวยผลตภณฑหรอนวตกรรมใหมๆทกอใหเกดความพงพอใจกบลกคากอน
จงท�าใหธรกจประสบความส�าเรจดงสมมตฐานท2และสมมตฐานท5ตอไปน
10 วารสารวทยาการจดการ มหาวทยาลยราชภฎเชยงรายปท 8 ฉบบท 2 (กรกฎาคม - ธนวาคม 2556)
H2:ภาวะผประกอบการมอทธพลตอนวตกรรม
H5:นวตกรรมมอทธพลตอผลการด�าเนนงาน
ปจจยก�าหนดประกอบดวย 3องคประกอบ คอ (1)นวตกรรม (2) ธรรมนญ
ครอบครวและ(3)เครอขายธรกจ(Nybakk,Vennesland,HansenandLunnan,(2008,pp.
1-26)และมอทธพลตอผลการด�าเนนงานของธรกจครอบครว(GhewandIbrahim,2013)
ดงรายละเอยดตอไปน
3. นวตกรรม (Innovation)
ธรกจยคปจจบนมการปรบปรงและเปลยนแปลงทางดานกระบวนการด�าเนนงาน
ตามสภาพแวดลอมภายนอกเพอกอใหเกดสงใหมทแตกตางไปจากเดมดวยนวตกรรม
(McKeown,2008)กอใหเกดสงใหมทมความแตกตางและเปนประโยชนขนมา(McKeown,
2008) อกทงแนวคดของ Laundy (2006) ไดสรปวานวตกรรมเปนการกระท�าในสงท
แตกตางจากสงเดมทมอยหรอเคยประพฤตปฏบตอย นวตกรรมไดถกน�ามาประยกตใช
หลายรปแบบไมวาจะเปนการพฒนาและปรบปรงกระบวนการผลตและการด�าเนนงาน
ตลอดจนวธการจดสงผลตภณฑจนถงมอผบรโภคขนสดทาย(OECD,2005)และแนวคด
ของ Gibbons (1997) ไดหนนเสรมไววานวตกรรม คอ การทองคการมการน�า
ความเปลยนแปลงใหมๆ มาประยกตใชจนเปนผลส�าเรจและแผกวางออกไปจนกลายเปน
ระเบยบวธปฏบตแกบคคลทวไป
นวตกรรมจ�าแนกตามขอบเขตและวตถประสงคของการน�าไปใชม 3ลกษณะ
คอ(1)เนนเปาหมายของนวตกรรมแบงออกเปน2ประเภทคอนวตกรรมผลตภณฑและ
นวตกรรมกระบวนการ(2) เนนระดบของการเปลยนแปลงแบงออกเปน2ประเภทคอ
นวตกรรมในลกษณะเฉยบพลน(radicalinnovation)นวตกรรมในลกษณะคอยเปนคอยไป
(incrementalinnovation)และ(3)เนนขอบเขตของผลกระทบแบงออกเปน2ประเภทคอ
นวตกรรมเทคโนโลยและนวตกรรมการจดการ (administrative innovation)
(GopalakrishnanandDamanpour,1997,pp.15-20;BessantandTidd,2011,pp.69-72;
Schilling,2008)ส�าหรบนวตกรรมทท�าใหการแขงขนทางธรกจประสบผลส�าเรจตามทตง
เปาหมายจ�าแนกได4ประเภท(Johne,1999,pp.6-11)คอ(1)นวตกรรมผลตภณฑและ
บรการ(2)นวตกรรมกระบวนการ(3)นวตกรรมการตลาดและ(4)นวตกรรมการจดการ
(ภานลมมานนท,2546)เนองจากนวตกรรมเปนตวชวดธรกจครอบครว(Hyvarinen,1990,
pp.64-74)โดยภาวะผประกอบการมความเชอมโยงกบเครอขายธรกจในการเพมสมรรถนะ
ของธรกจใหสงขน(StreeandCameron,2007)ดงสมมตฐานตอไปน
11Journal of Management Science Chiangrai Rajabhat UniversityVol.8 No. 2 (July - December 2013)
H4:ภาวะผประกอบการมอทธพลตอเครอขายธรกจ
4. เครอขายธรกจ (Business Networking)
การสรางเครอขายธรกจเปนทรพยากรทไมมตวตนแตมความส�าคญเปนอยางมาก
เพราะเปนความรวมมอระหวางผประกอบการธรกจกบองคกรภาครฐภาคเอกชนหรอ
ชมชนทงภายในและภายนอกรวมถงผมสวนไดสวนเสยของธรกจ(รกกจศรสรนทร,2553;
StreeandCameron,2007)เพอกอใหเกดการเชอมโยงการท�างานอนจะน�าไปสโอกาสทาง
ธรกจใหมๆ รวมกน เครอขายหรอความรวมมอดงกลาวอาจกอใหเกดการลดตนทน
(Chetty,Blankenburg,2004)สนบสนนดานโอกาสทางการตลาดดานการคาหรอการลงทน
การพฒนาศกยภาพทางธรกจดานตางๆและทกษะความสามารถหรอสมรรถนะธรกจ
(Zhou,WuandLuo, 2007)สามารถน�าไปสการเรยนรรวมกนความไววางใจและความ
สมครสมานสามคค เพอตอยอดในการวางรากฐานทแขงแรงในการท�าธรกจของ
ผประกอบการธรกจครอบครวในอนาคต(FrancoandHaase,2009)สงผลใหธรกจประสบ
ความส�าเรจสมพนธภาพของเครอขายเปนเรองของความไววางใจ(trustworthy)การใสใจ
(attending) ความสนใจ (interest)สายสมพนธ (relationship) การใหความส�าคญและ
ใหเกยรตตอคคาน�ามาซงความสามารถในการแขงขนระดบโลก
เครอขายธรกจสามารถชวยใหผประกอบการไดรบผลประโยชนทหลากหลาย
อาท ชวยขยายธรกจ ชวยใหไดรบขอมลส�าคญทางธรกจ ชวยแนะน�าลกคาเพมขนและ
สรางมตรภาพกบลกคา ชวยแกปญหา ชวยพฒนาธรกจ ชวยใหรจกคนส�าคญในวงการ
ธรกจและสามารถเขาถงไดโดยตรงสามารถซอสนคาไดในราคาทถกลงสามารถใช
อทธพลของเครอขายในวงการ ชวยใหทราบราคาต�าสดของสนคา เพอจะไดเขาประมล
ไดงาย (Gao andKotey, 2007; Lee andAnderson, 2007)ทงนแนวคดของLee and
Anderson (2007)สรปวาระดบความสมพนธของเครอขายจะมมากนอยลดหลนกนไป
ไมวาจะเปนเพอนเพอนสนทญาตหนสวนธรกจเพอนของเพอนญาตหางๆทมงานเกา
และเจานายเกาซงแตกตางจากแนวคดของMoyandLuk(2005)ทเรยงล�าดบจากวงกวาง
มากอน อาท ทมงานเกาญาต เพอนนกเรยนและคนบานเดยวกน อกทงงานวจยของ
บญฑวรรณวงวอนและมนตรพรยะกล(2553)สรปวาการสรางเครอขายความสมพนธ
เสมอนญาตกบลกคาหรอคคาทมผลตอการเปนสอกลางเชอมโยงภาวะผประกอบการและ
ภาวะผน�าไปสผลการด�าเนนงานของธรกจอยางนาพอใจและเครอขายธรกจสงผลกระทบ
ตอผลการด�าเนนงานเพอสรางความไดเปรยบในการแขงขน(Ambler,StylesandXiucun.
(1999);LianxiZhou,Wei-pingWuandXuemingLuo,2007)ดงสมมตฐานตอไปน
12 วารสารวทยาการจดการ มหาวทยาลยราชภฎเชยงรายปท 8 ฉบบท 2 (กรกฎาคม - ธนวาคม 2556)
H3:ภาวะผประกอบการมอทธพลตอธรรมนญครอบครว
H7:เครอขายธรกจมอทธพลตอผลการด�าเนนงาน
5. ธรรมนญครอบครว (Family Constitution)
ธรรมนญธรกจครอบครวเปนสงทมความส�าคญส�าหรบผประกอบธรกจใน
ปจจบนเปนการวางแผนผทจะมาสบทอดธรกจเพราะถอวาเปนมรดกตกทอดทมคาทสด
ในการด�าเนนธรกจครอบครวผานระบบความเชอ(Schein,1985)ความสมพนธอยางเปน
ปกแผน(CoffeeandJones,1998)อนเปนการไดสรางระบบธรกจของครอบครวทถกตอง
(Denison,LiefandWard,2004)เพอใหกอเกดความยงยนในธรกจและชวยลดปญหาของ
คนรนหลงทเขามาสบทอดกจการไดอยางดทสด โดยอาศยสตรลบความส�าเรจ คอ
(1)หวหนาธรกจครอบครวในแตละบานควรวางแผนและลงมอด�าเนนการมากอนลวงหนา
เพอเปนการเตรยมความพรอมคอ การจดตงธรรมนญครอบครว (family constitution)
(เอกชยอภศกดกล,2554) เปนทนของครอบครวทส�าคญและเปนรากฐานส�าคญของการ
สรางความไดเปรยบในการแขงขนใหกบธรกจครอบครว (Deal andKennedy, 1982)
นอกจากนมตของDyer(1986,p.21)ไดจ �าแนกธรรมนญของธรกจครอบครว3รปแบบ
ดงน(1)รปแบบธรกจ(2)รปแบบครอบครวและ(3)รปแบบการปกครองเปนตน
นอกจากน ผกอตงตองไดรบการยอมรบใหเปนผน�าโดยไมมขอโตแยง และ
ผบรหารรายอนๆใหการสนบสนนการตดสนใจของผกอตงโดยอตโนมต (Ward, 2005)
การใชธรรมนญครอบครวเปนหลกยดในการบรหารเพอใหรนหลานเขยหรอสะใภสามารถ
เขาท�างานไดผานการสรางระบบธรรมนญทใหคนภายนอกไดเขามามสวนรวมโดยสมาชก
เปนผแตงตงและยอมรบซงกนและกน(พลอยมลลกะมาส,2554)ดงสมมตฐานตอไปน
H6:ธรรมนญครอบครวมอทธพลตอผลการด�าเนนงาน
6. ผลการด�าเนนงาน (Performance)
BurkeandLitwin(1992,p.533)น�าเสนอวาผลการด�าเนนงานเปนผลลพธหรอ
ผลทเปนตวชวดความส�าเรจประกอบดวยความสามารถในการผลต(productivity)ก�าไร
(profit) คณภาพการบรการ (servicequality)และความพงพอใจของลกคาหรอพนกงาน
(customeroremployeesatisfaction)ยงมตวชวดอนๆเชนความปลอดภยในการท�างาน
การใหรางวลและคาตอบแทนทมความเปนธรรม งานทมคณคาและสภาพแวดลอมใน
การท�างานทเหมาะสมการสรางสมดลระหวางคณภาพชวตกบการท�างาน(qualityofwork
life)เพอเปนการรกษาการจงใจและการสรางความผกพนของพนกงานตอธรกจครอบครว
(BeerandWalton,1990)
13Journal of Management Science Chiangrai Rajabhat UniversityVol.8 No. 2 (July - December 2013)
ผลการด�าเนนการของธรกจครอบครวนยมวดผลตอบแทนจากสนทรพย(return
ofassets:ROA)การเตบโตของยอดขายและความส�าเรจของผลตภณฑใหม(Narverand
Slater,1990;SlaterandNarver,1995)สวนแบงทางการตลาดและผลการด�าเนนงานใน
ภาพรวม(JaworskiandKohli,1993)การลดความผดพลาดในการท�างานและมาตรฐาน
ในกระบวนการท�างานเพอลดตนทนและปรบปรงประสทธภาพในการท�างาน(Majchrzak,
1988)ความส�าเรจของธรกจครอบครวเชนความส�าเรจของผลตภณฑใหมจะสะทอนถง
ความสามารถในการปรบตวของธรกจครอบครวทสามารถตอบสนองตอการเปลยนแปลง
ของสภาพแวดลอมและความทนเวลาได (Baker andSinkula, 1999, p. 414)ดงกรอบ
แนวคดตอไปน
ภาพประกอบท1กรอบแนวคดการวจย
สมมตฐานการวจย
H1:สภาพแวดลอมธรกจมอทธพลทางตรงตอภาวะผประกอบการ
H2:ภาวะผประกอบการมอทธพลทางตรงตอนวตกรรมทางธรกจ
H3:ภาวะผประกอบการมอทธพลทางตรงตอธรรมนญครอบครว
H4:ภาวะผประกอบการมอทธพลทางตรงตอเครอขายธรกจ
H5:นวตกรรมทางธรกจมอทธพลทางตรงตอผลการด�าเนนงานธรกจครอบครว
H6:ธรรมนญครอบครวมอทธพลทางตรงตอผลการด�าเนนงานธรกจครอบครว
H7:เครอขายธรกจมอทธพลทางตรงตอผลการด�าเนนงานธรกจครอบครว
14 วารสารวทยาการจดการ มหาวทยาลยราชภฎเชยงรายปท 8 ฉบบท 2 (กรกฎาคม - ธนวาคม 2556)
วธด�าเนนงานวจย 1. ประชากรและกลมตวอยาง
ประชากร คอผประกอบการ 8จงหวด คอจงหวดเชยงรายจงหวดเชยงใหม
จงหวดนานจงหวดพะเยาจงหวดแพรจงหวดอตรดตถจงหวดล�าปางและจงหวดล�าพน
ยกเวนจงหวดแมฮองสอนจ�านวน23,561ราย(กรมพฒนาธรกจการคา,2555)จ�าแนกตาม
สดสวนตามเกณฑของComreyandLee(1992)ไดกลมตวอยางจ�านวน500รายผวจย
ไดตดตอไปรษณยจงหวดล�าปางเพอขอเชาตจดหมาย(ปณ.26)การจดสงแบบสอบถาม
ด�าเนนการได2วธคอวธทหนงสงแบบสอบถามทางไปรษณยดวยการใสซองตดแสตมป
ไป-กลบตามทอยของผประกอบการแตละจงหวด และวธทสองผวจยไดด�าเนนการ
เกบขอมลดวยตนเองเพอใหครบตามจ�านวนกลมตวอยางทไดก�าหนดไวใชเวลาประมาณ
3เดอนในชวงเดอนกมภาพนธ-เมษายนพ.ศ.2556และสรปขอมลทไดจากการสมภาษณ
ผประกอบการธรกจครอบครวทงหมดไดแบบสอบถามทมความสมบรณและรวบรวมได
จ�านวน 412 ราย คดเปนรอยละ 82.40 โดยใชสถตพรรณนาเพอหาคารอยละ คาเฉลย
คาสวนเบยงเบนมาตรฐานและสถตอนมานวเคราะหความสมพนธของตวแปรทงทางตรง
และทางออมทมผลตอการด�าเนนงานของธรกจครอบครวดวยโปรแกรมAMOS
2. เครองมอวจย
การวจยครงนเปนแบบผสมผสาน โดยใชการวจยเชงปรมาณและคณภาพ
เชงปรมาณใชเครองมอวจยคอแบบสอบถามพฒนามาจากวรรณกรรมทเกยวของ6ปจจย
คอ(1)สภาพแวดลอมธรกจดดแปลงมาจากมาตรวดของBarney(1991);CovinandSlevin
(1991);Pitts andLei (1996);Löfsten andLindelöf (2005);Perez-Luno et al.(2011);
BrewerandSelden(2000);Voordeckers,GilsandJeroenVandenHeuvel.(2004);Yusuf
(2002);Scheepers (2007); (2)ภาวะผประกอบการดดแปลงมาจากมาตรวดของMiller
(1983);Barney(1991);Murphy,etal,(1996);Shane(2000);(3)ปจจยก�าหนดจ�าแนก
3ประเดนคอ (3.1)นวตกรรมดดแปลงมาจากมาตรวดของLaundy (2006);McKeown
(2008);O’SullivanandDooley(2009);(3.2)เครอขายธรกจดดแปลงมาจากมาตรวดของ
GaoandKotey (2007);Lee andAnderson (2007) (3.3)ธรรมนญครอบครวดดแปลง
มาจากมาตรวดของ Barnes (1969); Dyer (1986); Mark and Eric (2003);
Longenecker,Moore,andPetty(2006)และ(4)ผลการด�าเนนงานดดแปลงมาจากมาตรวด
ของChristian,etal.(2002);Inwon,etal.(2005);WheelenandHunger(2002)สวนวจย
เชงคณภาพ ใชแบบสมภาษณขอมลเชงลกกบผประกอบการ จงหวดละ 2คนจ�านวน
15Journal of Management Science Chiangrai Rajabhat UniversityVol.8 No. 2 (July - December 2013)
8จงหวดดานปจจยทมอทธพลตอผลการด�าเนนงานของผประกอบการธรกจครอบครว
จ�านวน 16 รายในเขตภาคเหนอตอนบนของประเทศไทยเพอใหไดขอมล 2 ลกษณะ
หลงจากนนน�ามายนยนขอมลซงกนและกน
แบบสอบถามม 4ตอน คอตอนท 1ขอมลพนฐานของผประกอบการธรกจ
ครอบครว ตอนท 2 ปจจยทมผลตอการด�าเนนงานของธรกจครอบครว โดยมตวแปร
ทเกยวของจ�านวน 6 ดาน คอ (1) ดานสภาพแวดลอมธรกจ (2) ภาวะผประกอบการ
(3)ปจจยก�าหนดม3องคประกอบคอ(3.1)เครอขายธรกจ(3.2)ธรรมนญครอบครวและ
(3.3)นวตกรรมและ (4) ผลการด�าเนนงานของธรกจครอบครวตอนท 3 ปญหาและ
อปสรรคเกยวกบการด�าเนนงานของธรกจครอบครวและตอนท4ขอเสนอแนะเกยวกบ
การด�าเนนงานของธรกจครอบครวตรวจสอบเครองมอเพอหาความเชอถอได(reliability)
คาสมประสทธสหสมพนธ (alpha coefficient)ของครอนบาคจ�านวน6 ปจจยยอย คอ
มาตรวดรวมดานภาวะผประกอบการมคาเทากบ0.975สภาพแวดลอมธรกจมคาเทากบ
0.975 เครอขายธรกจ มคาเทากบ0.975ธรรมนญครอบครว มคาเทากบ0.975 เครอขาย
ธรกจมคาเทากบ0.975ผลการด�าเนนงานของธรกจครอบครวมคาเทากบ0.975ขอค�าถาม
ใชมาตรวดแบบลเกรต 7 ระดบ (7-point Likert scale) คอ 1หมายถงนอยทสดและ
7หมายถงมากทสด(Likert,1970)
สรปผลการวจย สวนท 1บรบทของธรกจครอบครว
ผลการวจยพบวาผประกอบการสวนใหญเปนเพศชายมากกวาเพศหญง มอาย
อยในชวง52-60ปมากทสดรองลงมาอายอยในชวง41-50ปและนอยทสดคออายต �ากวา
30ปสถานภาพสมรสมากทสดการศกษาจบปรญญาตรมากทสดรองลงมาการศกษาต�ากวา
ปรญญาตรและปรญญาโทตามล�าดบ ประเภทธรกจเปนเจาของคนเดยวมากทสด
รองลงมาประเภทบรษทจ�ากด มระยะเวลาในการประกอบธรกจ 10 ปขนไปมากทสด
รองลงมาระยะเวลา 7-10 ป สวนระยะเวลา4-6 ปและระยะเวลา1-3 ปอยในสดสวนท
ใกลเคยงกน และธรกจครอบครวสวนใหญจดอยในประเภทบรการ รองลงมาคอ
อตสาหกรรมและพาณชยกรรมรนทายาทของธรกจครอบครวพบวาเปนรนท1(รนกอตง/
อาวโส/ปกครอง)มากทสดรองลงมา คอ รนท 2 (รนเยาว/รนลก)และรนท 3 (รนเขย/
รนสะใภ/รนญาต) มจ�านวนพนกงานด�าเนนกจการธรกจ 1-10คนมากทสด รองลงมา
มจ�านวนพนกงาน11-50คนตามล�าดบ
16 วารสารวทยาการจดการ มหาวทยาลยราชภฎเชยงรายปท 8 ฉบบท 2 (กรกฎาคม - ธนวาคม 2556)
ผลการวเคราะหสถตพนฐาน สรปมาตรวดตวแปรสงเกตไดของธรรมนญ
ครอบครวอยในระดบมากทสด(คาเฉลย=6.23)รองลงมาคอผลการด�าเนนงานในระดบ
มาก (คาเฉลย=5.92)นวตกรรมอยในระดบนอยทสด (คาเฉลย=4.84)ภาพรวมแสดง
คาเฉลย คาความเบและคาความโดงของตวแปรพบวามาตรวดตวแปรสงเกตของธรกจ
ครอบครว ในกลมของธรรมนญครอบครว อยในระดบมากทสด (คาเฉลย = 6.23)
รองลงมาคอผลการด�าเนนงานอยในระดบมาก(คาเฉลย=5.92)และภาวะผประกอบการ
อยในระดบมาก(คาเฉลย=5.72)สวนกลมของนวตกรรมอยในระดบคอนขางมาก(คาเฉลย
=4.84)
สวนท 2การวเคราะหหาการผนแปรรวมของตวแปร
2.1 การวจยนมตวแปรทเกยวของ 6ประเดน คอ (1) สภาพแวดลอมธรกจ
(2)ภาวะผประกอบการ(3)ปจจยก�าหนดมตวแปร3ดานคอ(3.1)นวตกรรม(3.2)ธรรมนญ
ครอบครว (3.3) เครอขายธรกจและ (4)ผลการด�าเนนงานพบวาความสมพนธระหวาง
ตวแปรทกคมความสมพนธระหวาง0.071-0.697เปนคาของความสมพนธตองไมเกน0.7
สรปไดวาทกตวแปรทกทน�ามาวเคราะหครงนไมเกดปญหาการมความสมพนธระหวางกน
สงเกนไปหรอไมเกดความผนแปรรวม(Multicollinearity)
2.2 คาอ�านาจจ�าแนกและคาความนาเชอถอไดของขอค�าถามในแตละตวแปร
สงเกตไดพบวาตวแปรสงเกตของสภาพแวดลอมธรกจและตวแปรภายในนวตกรรมและ
ตวแปรภายในองคประกอบมคาอ�านาจจ�าแนกรายขออยในชวง 0.506-0.578 และ
คาสมประสทธของตวแปรมคา=0.975ตวแปรสงเกตของธรรมนญครอบครวและตวแปร
ภายในองคประกอบมคาอ�านาจจ�าแนกรายขออยในชวง 0.524- 0.611องคประกอบมคา
อ�านาจจ�าแนกรายขออยในชวง0.453-0.711คาสมประสทธของตวแปรมคา=0.975ตวแปร
สงเกตของภาวะผประกอบการตวแปรภายในองคประกอบมคาอ�านาจจ�าแนกรายขอ
อยในชวง 0.620-0.711 คาสมประสทธของตวแปรมคา=0.975 ตวแปรสงเกตของ
คาสมประสทธของตวแปรมคา=0.975ตวแปรสงเกตของเครอขายธรกจตวแปรภายใน
องคประกอบมคาอ�านาจจ�าแนกรายขออยในชวง0.515-0.705คาสมประสทธของตวแปร
มคา=0.975 สวนตวแปรสงเกตของผลการด�าเนนงานตวแปรภายในองคประกอบมคา
อ�านาจจ�าแนกรายขออยในชวง0.503-0.666คาสมประสทธของตวแปรมคา=0.975
2.3 ผลการวเคราะหองคประกอบเชงส�ารวจ(ExploratoryFactorAnalysis:EFA)
พบวาสภาพแวดลอมมคาความผนแปรทสกดไดเฉลย(AVEหรอρν)0.600คาความเชอถอ
(CRหรอρc)0.880ภาวะผประกอบการมคาความผนแปรทสกดไดเฉลย(AVEหรอρν)
17Journal of Management Science Chiangrai Rajabhat UniversityVol.8 No. 2 (July - December 2013)
0.726 คาความเชอถอ (CRหรอρc) 0.913นวตกรรมมคาความผนแปรทสกดไดเฉลย
(AVEหรอρν) 0.705 คาความเชอถอ(CRหรอρc) 0.905ธรรมนญครอบครว มคา
ความผนแปรทสกดไดเฉลย(AVEหรอρν)0.787คาความเชอถอ(CRหรอρc)0.948
เครอขายธรกจมคาความผนแปรทสกดไดเฉลย(AVEหรอρν)0.841คาความเชอถอ(CR
หรอρc)0.955และผลการด�าเนนงานมคาความผนแปรทสกดไดเฉลย (AVEหรอρν)
0.698คาความเชอถอ(CRหรอρc)0.902
สรปวา ตวแปรแตละกลมตวแปร มความนาเชอถอตามคาน� าหนกของ
องคประกอบสวนใหญมากกวา0.700คาAVEหรอpvอยระหวาง0.6000–0.841และคา
CRหรอpcสงอยระหวาง0.880-0.995ดงนนตวแปรแตกลมมน�าหนกองคประกอบสง
มคาความผนแปรทสกดไดใกลเคยงและมความเชอถอไดสง
2.4 ผลการวเคราะหองคประกอบเชงยนยนในขนท2(ConfirmFactorAnalysis:
CFA)
ตารางท1คาสถตวเคราะหองคประกอบเชงยนยนของโมเดลมาตรวด(โมเดลทางเลอก)
โมเดล
ทางเลอก
χ2 χ2/df df P-Value GFI CFI RMR RMSEA หมายเหต
Envi 0.054 1.267 1.000 0.060 0.991 0.994 0.030 0.035 Accept
Entre 0.736 0.736 1.000 0.391 0.999 1.000 0.003 0.000 Accept
Invtn 1.205 1.205 1.000 0.057 0.991 0.994 0.010 0.023 Accept
Fconst 0.641 0.321 1.000 0.057 0.999 1.000 0.002 0.000 Accept
Busnet 0.225 0.225 1.000 0.635 1.000 1.000 0.002 0.000 Accept
Perf 0.745 0.745 1.000 0.338 1.000 1.000 0.003 0.000 Accept
ตารางท1คาอตราสวนของไคสแควรกบDegreeofFreedom(χ2/df)นอยกวา
2คาสถตทดสอบp-Valueไมมนยส�าคญทางสถตคาGFIและคาCFIมคามากกวา0.90
คาRMRและคาสถตRMSEAมคานอยกวา0.05จงพบวาโมเดลโครงสรางสอดคลองกบ
โมเดลเชงประจกษมความสอดคลองกลมกลนกน(Modelfit)
18 วารสารวทยาการจดการ มหาวทยาลยราชภฎเชยงรายปท 8 ฉบบท 2 (กรกฎาคม - ธนวาคม 2556)
2.5ผลการทดสอบโมเดลโครงสรางและโมเดลเชงประจกษ
รปท1โมเดลเชงประจกษของธรกจครอบครว
ตารางท2คาความสอดคลองของโมเดลกบขอมลเชงประจกษของธรกจครอบครว
ตวแปร χ2 χ2/ df Df p-Value GFI CFI RMR RMSEA แปลผล
FamilyBusinessModel 36.361 1.277 28.47 0.63 0.973 0.977 0.043 0.034 Accept
ตารางท2พบวาความสอดคลองของโมเดลมาตรวดทกโมเดลมความสอดคลอง
กนกบโมเดลเชงประจกษสรปไดวาโมเดลมาตรวดของธรกจครอบครวมความสอดคลอง
กลมกลนกบโมเดลทางทฤษฎทก�าหนดไวในระดบทยอมรบได
ผลการทดสอบโมเดลมาตรวดและโมเดลทางทฤษฎคาสถตของอตราสวนของ
ไคสแควรกบDegreeofFreedom(χ2/df)เทากบ1.277คาสถตทดสอบp-Valueเทากบ
0.65 คาสถตของวดระดบความกลมกลน (GFI) เทากบ 0.973 คาสถตวดระดบ
ความกลมกลนเปรยบเทยบ (CFI) เทากบ 0.977 คาสถตวดความคลาดเคลอนของโมเดล
ในรปของรากของคาเฉลยก�าลงสองของเศษเหลอในรปคะแนนมาตรฐานวดระดบ
ความกลมกลน (RMR) เทากบ0.043 คาความคลาดเคลอนของโมเดลในรปของรากของ
คาเฉลยก�าลงสองของความคลาดเคลอนโดยประมาณ (RMSEA) เทากบ 0.034 และ
เมอน�าคาสถตทไดไปเปรยบเทยบกบเกณฑในการพจารณาทก�าหนดวาคาอตราสวนของ
ไคสแควรกบDegreeofFreedom(χ2/df)ควรนอยกวา2คาสถตทดสอบp-Valueตอง
ไมมนยส�าคญทางสถตคาGFIและคาCFIควรมคามากกวา0.90ขนไปสวนคาสถตของ
RMRและคาสถตRMSEAควรมคานอยกวา0.05จงท�าใหโมเดลมาตรวดมความสอดคลอง
19Journal of Management Science Chiangrai Rajabhat UniversityVol.8 No. 2 (July - December 2013)
กลมกลนกน(Modelfit)กบโมเดลทางทฤษฎ(TabachnickandFidell,2007)สรปไดวา
โมเดลมาตรวดผลการด�าเนนงานของธรกจครอบครวมความสอดคลองกลมกลนกบโมเดล
ทางทฤษฎทก�าหนดไวในระดบทยอมรบได
สวนท 3ผลการทดสอบสมมตฐานพบวาสมมตฐานทตงไวสนบสนนดงตารางท3
ตารางท3ผลการทดสอบสมมตฐาน
สมมตฐานการวจย Coef t-stat สรปผล
H:1สภาพแวดลอมธรกจมอทธพลทางตรง
ตอภาวะผประกอบการ
0.6203 8.7502*** สนบสนน
H:2ภาวะผประกอบการมอทธพลทางตรง
ตอนวตกรรมทางธรกจ
0.2912 4.1546*** สนบสนน
H:3ภาวะผประกอบการมอทธพลทางตรง
ตอธรรมนญครอบครว
0.6852 9.4793*** สนบสนน
H:4ภาวะผประกอบการมอทธพลทางตรง
ตอเครอขายธรกจ
0.8013 4.6932*** สนบสนน
H:5นวตกรรมทางธรกจมอทธพลทางตรง
ตอผลการด�าเนนงานธรกจครอบครว
0.2164 1.5072** สนบสนน
H:6ธรรมนญครอบครวมอทธพลทางตรง
ตอผลการด�าเนนงานธรกจครอบครว
0.5443 5.0038*** สนบสนน
H:7เครอขายธรกจมอทธพลทางตรงตอ
ผลการด�าเนนงานธรกจครอบครว
0.1434 2.3822*** สนบสนน
หมายเหต t-stat≥1.96แสดงวาสมมตฐานมนยส�าคญทางสถตมากทระดบ0.05**
t-stat≥2.59แสดงวาสมมตฐานมนยส�าคญทางสถตมากทระดบ0.10***
ดงนน จากตารางผลการทดสอบสมมตฐานของตวแปรทงหมดทไดก�าหนดไว
พบวาสนบสนนทกเสนทาง
20 วารสารวทยาการจดการ มหาวทยาลยราชภฎเชยงรายปท 8 ฉบบท 2 (กรกฎาคม - ธนวาคม 2556)
สรปและอภปรายผล ผลการวจยพบวาผประกอบการธรกจครอบครวสวนใหญเปนเพศชายอายอยใน
ชวง52-60ปมากทสดสถานภาพสมรสการศกษาจบปรญญาตรสอดคลองกบมมมองของ
MegginsonandByrd(2003,pp.28-29)สรปวาเปนชวงอายทมความพรอมทงดานฐานะ
ทางเศรษฐกจและดานวถชวตในการจดการธรกจของตนเองสมพนธกบแนวคดของDyer
(1994)สรปวาผประกอบการธรกจครอบครวมประสบการณมองคความรเฉพาะทผานการ
ถายทอดคานยมทางธรกจดวยการแบงปนความรใหกบคนในครอบครวอนเปนผลมาจาก
การทไดเขาไปมสวนรบรหรอสวนรวมในกจกรรมทางธรกจของครอบครวตงแตยงเยาววย
สวนใหญเปนธรกจเจาของคนเดยว มการประกอบธรกจ 10 ปขนไป เปนธรกจบรการ
มากทสดทายาทของธรกจรนท1(รนกอตง/อาวโส/ปกครอง)มากทสดมจ�านวนสมาชก
1-10คนผลการวจยสอดคลองกบแนวคดของSonfieldandLussier(2004,pp.189-202)
ทน�าเสนอวาธรกจครอบครวมสภาพคลองจดตงไดงายเมอมประสบการณมความสามารถ
มความสมพนธระหวางสมาชกและสอดคลองกบการศกษาของMoscetello (1990) ท
หนนเสรมวาธรกจครอบครวมการรวมแรงรวมใจในการท�างานของสมาชก ยดมนใน
ค�าสญญาทางธรกจถอวาเปนความไดเปรยบในการแขงขนของธรกจครอบครวทเหนอกวา
ธรกจอนๆ
ความคดเหนของผประกอบการพบวาธรรมนญครอบครวอยในระดบมากทสด
เหตทเปนเชนนเพราะเปนทนของครอบครวทมความส�าคญ เปนรากฐานส�าคญของการ
สรางความไดเปรยบในการแขงขนใหกบธรกจครอบครวทมความเหนอกวาธรกจ
โดยทวไป ดงแนวคดของDeal andKennedy (1982) ทสรปวาธรรมนญครอบครว
เสมอนหนงวฒนธรรมทแขงแกรงขององคการและมอทธพลในเชงบวกตอผลการด�าเนนงาน
นบวนจะมมตทสลบซบซอนมากยงขนตอธรกจครอบครว รวมถงมอทธพลตอการ
ขบเคลอนธรกจครอบครว(Chajnacki,2007;Collie,2002;Davis,2005;Hernandezand
Dewick, 2003;Herrera, 2007;Reed, 2001) ธรกจทมผลการด�าเนนงาน ทดจะมการน�า
ธรรมนญครอบครว มาเปนแนวทางในการบรหารจดการ สงผลใหธรกจสวนใหญ
ประสบความส�าเรจ(Barney,1986)ธรรมนญครอบครวมขนเพอสรางความเปนรปธรรม
ใหกบสมาชก เปนแนวทางปฏบตทจะชวยหลกเลยงความขดแยงทอาจเกดขนภายใน
ครอบครวโดยมความสมพนธกบผลงานวจยของTanriverdiandZehir(2006);Wu(2004)
สรปวาธรรมนญเปนกฎระเบยบรวมกนเพอถอปฏบตผานความไววางใจในการท�างานของ
ธรกจครอบครว
21Journal of Management Science Chiangrai Rajabhat UniversityVol.8 No. 2 (July - December 2013)
รองลงมาผตอบแบบสอบถามมความคดเหนตอผลการด�าเนนงานและภาวะผประกอบการ
อยในระดบมากเชนเดยวกน เนองจากผลการด�าเนนงานของธรกจครอบครวเปนขนตอน
สดทายของการปฏบตงานโดยเปนการประเมนความส�าเรจหรอความลมเหลวขององคการ
(Pasanen,2003;JaworskiandKohli,1993)ผลการวจยสมพนธกบแนวคดของBurkeand
Litwin (1992, p. 533) ทกลาววาผลการด�าเนนงานเปนผลลพธหรอตวชวดความส�าเรจ
ของธรกจ อาท ความสามารถในการผลตก�าไร คณภาพการบรการ ความส�าเรจของ
ผลตภณฑใหม(BakerandSinkula,1999,p.414)ความพงพอใจของลกคาหรอพนกงาน
ทงนเพอเปนการรกษาลกคาเดม เนนการจงใจและการสรางความผกพนของพนกงานตอ
ธรกจ (Beer andWalton, 1990) ผานกลไกภาวะผประกอบการทผจดการตองเปนผท
น�าเสนอสงใหม เพอท�าการเปลยนแปลงตลาดดวยการน�าเอาทรพยากรทมอยอยางจ�ากด
มาบรณาการใหเปนสงใหม(CunninghamandLischeron,1991)ดงมตของSchumpeter(1934,
p.120)ทไดน�าเสนอวาภาวะผประกอบการด�าเนนการได5วธการไดแก(1)การน�าเสนอ
สนคาทมคณภาพใหม(2)การใชวธการผลตแบบใหม(3)การเปดตลาดใหม(4)การคนหา
แหลงซอหรอคนหาวตถดบชนดใหม และ (5) การกอต งกจการใหม รวมถงเปน
ผประกอบการเปนผรงสรรคผลตภณฑและบรการใหมของวงการคาทงในและตางประเทศ
เพอเปนผน�าของตลาดระดบสากล(Frederick,KuratkoandHodgetts,2007,p.321)สมพนธ
กบแนวคดของMiller (1983, pp. 770-791) ทไดสรปวา ภาวะผประกอบการตองม
(1)น�าเสนอนวตกรรมใหมเสมอ รวมถงนวตกรรมทงดานผลตภณฑและกระบวนการ
ท�างาน(2)การบรหารความเสยงและ(3)มการด�าเนนงานในเชงรกโดยอาศยความสามารถ
ในการวเคราะหสภาพแวดลอมเพอน�าไปสการประยกตใชกลยทธทหลากหลายเพอสราง
ความไดเปรยบในการแขงขน
ล �าดบตอมาคอสภาพแวดลอมธรกจมความคดเหนระดบมากเพราะเปนปจจย
ทงภายนอกและภายในองคการทมผลกระทบตอการจดการธรกจครอบครวดงแนวคดของ
RobbinsandBarnwell(1998,p.241)กลาววาผประกอบการตองน�าสภาพแวดลอมธรกจ
มาประกอบการพจารณาเพอก�าหนดนโยบายกลยทธธรกจเปาหมายเพอสนบสนนใหธรกจ
ครอบครวมศกยภาพในการแขงขนมากยงขนโดยสภาพแวดลอมทง 3ประการน ไดแก
สภาพแวดลอมทเปนพลวตรสภาพแวดลอมทเปนปรปกษและสภาพแวดลอมทไมแนนอน
เชนดานสภาพภมศาสตรดานปจจยทางเศรษฐกจ(MinnittiandBygrave,1999,p.89)
แหลงเงนทนความสามารถในการเผชญกบความเสยงและความไมแนนอนทอาจมผลทง
เชงบวกและเชงลบตอธรกจ(BoydandGumpert,1983,p.67)
22 วารสารวทยาการจดการ มหาวทยาลยราชภฎเชยงรายปท 8 ฉบบท 2 (กรกฎาคม - ธนวาคม 2556)
สวนนวตกรรมและเครอขายธรกจอยในระดบสดทาย คอ ระดบคอนขางมาก
เนองจากเปนธรกจครอบครวสวนใหญเปนธรกจขนาดยอม ผประกอบการมกจะให
ความสนใจนวตกรรมอยในระดบต�าแตกลบไปมงเนนการแขงขนในดานราคาเพราะเหน
ผลลพธเรวกวาการประยกตใชนวตกรรม(Porter,1985)ยกเวนธรกจครอบครวขนาดใหญ
ทใชนวตกรรมเปนเครองมอทส�าคญของผประกอบการเพอสรางศกยภาพการแขงขน
เชงธรกจและความมงคงโดยใชทรพยากรทมอยหรอจากการสรางขนใหมรวมทงเปนการ
พฒนาขนจากความรใหมดงแนวคดของDrucker (1985);Lemon andSahota (2004);
Schilling(2008);Schumpeter(1982);Zhao(2005);Jatuliavičinė,etal(2004);Jucevičius
(2008) ไดน�าเสนอรวมกนวา ผประกอบการมความสมพนธกบนวตกรรมโดยม
ผประกอบการทแสวงหาโอกาส (Short, et al.,2011)นวตกรรมท�าใหธรกจสวนใหญ
ประสบความส�าเรจ(Zhao,2005,p.65;Kriaucioniene,2008)นวตกรรมเปนเครองมอท
เฉพาะเจาะจงของภาวะผประกอบการ โดยทผประกอบการใชประโยชนจากการ
เปลยนแปลง เปนโอกาสส�าหรบธรกจทแตกตางกนหรอบรการ (Zhao,2005)ผานการม
เครอขายธรกจและสงคมเปนกลไกการสรางภมความรทหลากหลายเครอขายและสมาชก
เครอขายเปนหวใจทท�าใหประสบความส�าเรจเปนเรองของสมพนธภาพทสมาชกเครอขาย
มตอกนทงในดานของระบบเศรษฐกจสงคมเครอญาตการเมองกจกรรมและโครงการ
โดยพฤตกรรมทกอใหเกดความสมพนธในการท�างานองคการธรกจหรอทางสงคมไดแก
การไปมาหาสเยยมเยอนกนการปรกษาหารอกนการแลกเปลยนการคาสญญาความรวมมอ
ในการท�างานและการชวยเหลอซงกนและกนสงเหลานเปนสงส�าคญในการสรางเครอขาย
(MacphersonandHolt,2007)
งานวจยของFranco andHaase (2009) ไดระบวาการมงหาโอกาสทางธรกจ
เปนผลจากกระบวนการในการเรยนรผานการปฏสมพนธกบเครอขายธรกจ อนเปน
ความสมพนธทดยงขนเรอยๆจนทายทสดกลายเปนพนธมตรในการท�างานทกอใหเกด
ก�าไรสงสด มการท�างานรวมกนและแบงผลประโยชนรวมกนฉะนนเครอขายสามารถ
สรางสมาชกใหมๆหรอหนสวนธรกจใหมเกดมลคาเพมสงสดและท�าใหธรกจครอบครว
มความไดเปรยบในการแขงขนอยางย งยน
ผลการศกษาอทธพลเชงโครงสรางของสภาพแวดลอมภาวะผประกอบการและ
ปจจยก�าหนดทมผลตอการด�าเนนงานของธรกจครอบครว พบวาทกปจจยมอทธพล
ทางบวกตอผลการด�าเนนงานสอดคลองกบผลงานวจยของZellwegerandNason(2008)
ทสรปวายอดขายเปนตวชวดทเหมาะสมในการวดผลการด�าเนนงานของธรกจครอบครว
23Journal of Management Science Chiangrai Rajabhat UniversityVol.8 No. 2 (July - December 2013)
ตอมาแนวคดของNeubaum,DibrellandCraig(2012)ไดสรปวามาตรวดผลการปฏบต
งานของธรกจครอบครวจ�าแนกได9มตคอการเตบโตของกจการอายของธรกจครอบครว
จ�านวนการจางงาน สนทรพยโดยรวมลกคาทมสวนเกยวของกบกจการการแขงขนของ
ผมสวนไดสวนเสยการค�านงถงการเปลยนแปลงของอตสาหกรรมมความตระหนกใน
สภาพแวดลอมประยกตใชภาวะผประกอบการเครอขายธรกจนวตกรรมและธรรมนญ
ครอบครวผานกลไกของผมสวนได สวนเสยมารวมพจารณาในการด�าเนนงานรวมถง
ความตระหนกถงพนกงาน เพราะองคประกอบเหลานมความส�าคญตอความส�าเรจของ
ธรกจครอบครว
โดยเฉพาะปจจยสภาพแวดลอมมอทธพลทงทางตรงและทางออมตอภาวะ
ผประกอบการเพราะผประกอบการธรกจครอบครวตองมการน�าบรบทของสภาพแวดลอม
ทงภายในและภายนอกมาท�าการวเคราะหกอนทจะก�าหนดกลยทธบางครงเปนปจจยท
เอออ�านวยหรอเกอหนนใหเกดการประกอบการใหม (Bygrave andZacharakis, 2007;
Minnitti andBygrave, 2001, p. 16)สภาพแวดลอมทเปนพลวตจะมการเปลยนแปลง
ตามปจจยภายนอก (external factor changes) ทกอใหเกดโอกาส เอออ�านวยให
ผประกอบการน�ามาเพอพจารณาในการประกอบธรกจ โดยมการเปลยนแปลงส�าคญ
4ประการคอ(1)ดานเทคโนโลย(2)ดานการเมองและกฎระเบยบตางๆ(3)ดานสงคม
และประชากรศาสตรและ(4)แนวโนมทจะเกดขนในสงคมสมยใหม(BaronandShane,
2008)สามารถสนบสนนหรอกระตนใหเกดหรอเกดการผดขนมาของธรกจไดเชนเดยวกน
ผลการวจยนสมพนธกบงานศกษาของHornsby,KuratkoandMontagno(2002)
ทสรปวาสภาพแวดลอมธรกจมอทธพลตอภาวะผประกอบการเมอเกดอปสรรคการแขงขน
ในธรกจอยในภาวการณระดบสง เชน ราคาตนทนวตถดบทสงขนความตองการหรอ
รสนยมของลกคาทมการเปลยนแปลงอยางรวดเรว หรอเทคโนโลยเปลยนแปลง
อยางรวดเรว สงผลใหธรกจครอบครวตองมการปรบตวเพอความอยรอดในระยะยาว
(Shan, 2000) ดวยการปรบเปลยนวธการท�างานใหเหมาะสมกบสภาพแวดลอม
ผประกอบการตองมการกลาเสยงบนพนฐานของขอมลแตตองมความระมดระวงมากขน
(Zahra,1991andScheepers,2007)ดงงานศกษาของบญฑวรรณวงวอน(2550);Bovee,
Thill,Wood andDovel (1992, p. 72) ทกลาววาสภาพแวดลอมทงภายในและภายนอก
มอทธพลและสงผลกระทบตอการปฏบตงานขององคการ
ภาวะผประกอบการมอทธพลทางตรงตอปจจยก�าหนด3ดานอนเปนผลมาจาก
ภาวะผประกอบการเปนพฤตกรรมการด�าเนนงานทตองอาศยความรบผดชอบในระดบสง
24 วารสารวทยาการจดการ มหาวทยาลยราชภฎเชยงรายปท 8 ฉบบท 2 (กรกฎาคม - ธนวาคม 2556)
ผานการจดการความเสยงและสรางความแตกตางเพอใหธรกจครอบครวเขาถงนวตกรรม
และโอกาสทางธรกจดงแนวคดของHisrich,Peter andShedperd (2010);Convin and
Slevin (1989); Shane (2000);Miller (1983);Barney (1991);Murphy, et al, (1996);
Peteraf(1993);AlvarezandBusenitz(2001)ทสรปวาผประกอบการเนนการบรณาการ
ทรพยากรทงภายในและภายนอกผานภาวะผประกอบการเพอใหธรกจประสบความส�าเรจ
และสรางผลก�าไรจากการสรางทรพยากรเพอใหธรกจเกดมลคาเพมดวยการออมผานปจจย
ก�าหนดอาทนวตกรรมผลตภณฑนวตกรรมกระบวนการและนวตกรรมการจดการ
ปจจยก�าหนดมอทธพลทางตรงตอการด�าเนนงานของธรกจครอบครวเปนผล
มาจากการใชเครอขายทงภายในและภายนอกในการท�างานบนพนฐานของธรรมนญ
ครอบครวคอการบรหารจดการอยางเปนธรรมมความไววางใจมความซอสตยดวยการ
ก�าหนดกฎระเบยบ รวมกนเพอเปนแนวทางในการปฏบตงานแบบมสวนรวม มความ
สามคคปรองดองระหวางพนองและสมาชกในครอบครวดงแนวคดของLongenecker,
MooreandPetty(2006);Dyer(1986);Barnes(1969);MarkandEric(2003);Dension,
Lief,WardandNeale(2004);ดนยเทยนพฒ(2553)ทสรปวาธรรมนญครอบครวมอทธพล
ทงทางตรงและทางออมตอผลการด�าเนนงานโดยมตวชวดความส�าเรจคอผลก�าไรยอดขาย
ธรกจทเพมขน สวนแบงการตลาดทเตบโตขน มความเปนผน�าดานการตลาดและเงนทน
หรอมลคาหนทสงขน(KaplanandNorton,1996;WheelenandHunger,2002)
Chajnacki (2007);Collie (2002);Davis (2005);Hernandaz (2000);Herrera
(2003);Reed(2001);TanriverdiandZehir,(2006);Wu(2004)ไดสรปวาการกอใหเกด
นวตกรรมองคการสงผลใหการด�าเนนงานของธรกจครอบครวมประสทธภาพสงขนดงนน
การเตรยมการทดของผประกอบการธรกจครอบครวยอมสงผลตอความส�าเรจอยางย งยน
ผานความสมพนธอนดระหวางสมาชกครอบครวการรวมแรงรวมใจและเกอกลกบสมาชก
ในการท�างานการเปนเจาของรวมกนและการยดมนค �าสญญาในการท�าธรกจ สงเหลาน
เปนจดแขงของธรกจครอบครวทแตกตางจากธรกจโดยทวไป
สรปไดวาอทธพลเชงโครงสรางของสภาพแวดลอมทางธรกจภาวะผประกอบการ
และปจจยก�าหนดทมสวนเกยวของคอนวตกรรมธรรมนญครอบครวและเครอขายธรกจ
มผลตอการด�าเนนงานของธรกจครอบครวในเขตภาคเหนอตอนบนของประเทศไทย ซง
ผลการวจยเชงปรมาณสอดคลองกบผลการวจยเชงคณภาพและเปนไปตามสมมตฐานท
ตงไวทกประการ
25Journal of Management Science Chiangrai Rajabhat UniversityVol.8 No. 2 (July - December 2013)
ผลการด�าเนนงานของธรกจครอบครวขนอยกบทกปจจยสภาพแวดลอมธรกจ
ภาวะผประกอบการปจจยก�าหนดไดแกนวตกรรมธรรมนญครอบครวและเครอขายธรกจ
และผลการวจยยงมความสอดคลองกบทฤษฎผลการประกอบการของ Ford and
Schellenberg(1982,pp.49-58);YuchtmanandSeashoreStanley(1967,pp.891-933);
Barney (2002, pp. 25-37) ไดน�าเสนอวาผลการด�าเนนงานขององคการจ�าแนกไดทง
เชงประสทธภาพและประสทธผล โดยเนนถงการจดการทวเคราะหถงความสมพนธ
ระหวางปจจยน�าเขาและปจจยน�าออกสามารถปรบตวใหสอดรบกบสภาพแวดลอมทง
ภายในและภายนอกองคการเพอใหธรกจครอบครวด�ารงอยไดอยางสมดล
สรปปญหาและอปสรรคของการด�าเนนงานของธรกจครอบครวจ�าแนกหมวดหม
ได 7ประเดนดงน (1)ดานตวตนของผประกอบการ โดยเฉพาะดานอารมณ (2)ดาน
การด�าเนนงานเมอเกดปญหาสมาชกภายในครอบครวมกจะกลาวโทษกนและตกเตอนกน
ไมได เนองจากเปนพนองหรอเครอญาตกนท�าใหเสยระบบในการท�างาน (3) ไมสนใจ
ทจะน�านวตกรรมเขามาประยกตใชกบกจการ (4) คแขงขนมมาก เนองจากกจการมการ
ลงทนนอย (5)ดานสภาพแวดลอมภายนอกทมอทธพลตอการด�าเนนงาน (6)ลกหลาน
ไมสนใจทจะสบทอดหรอตอยอดธรกจและ(7)ขาดการสรางทายาทธรกจครอบครว
ขอเสนอแนะ 1. ขอเสนอแนะเชงนโยบาย
หนวยงานภาครฐโดยเฉพาะส�านกงานพฒนาธรกจการคาและสมาคมหอการคา
ควรมการสงเสรม ดวยการอบรมใหความรดานนวตกรรมในทกรปแบบ เพอให
ผประกอบการน�ามาประยกตใชเนองจากเปนผลทออนดอยของงานวจยครงนเพอเตรยม
ความพรอมใหทายาทรนท 3และ4ส�าหรบสบทอดกจการเพอเขาสประชาคมเศรษฐกจ
อาเซยน
2. ขอเสนอแนะเชงวชาการ
ผทสนใจจะตอยอดงานวจยน ควรจะน�ากรอบแนวคดของสมการโครงสราง
ตามสมมตฐานวจยไปท�าการวจยเพมเตมกบกลมตวอยางในประเทศอนๆเพอเปรยบเทยบ
กบสภาพแวดลอมและวฒนธรรมทแตกตางกน ผลทไดอาจจะมความเหมอนหรอ
ความแตกตางกนทสามารถน�าไปใชประโยชนเชงพาณชยได
26 วารสารวทยาการจดการ มหาวทยาลยราชภฎเชยงรายปท 8 ฉบบท 2 (กรกฎาคม - ธนวาคม 2556)
กตตกรรมประกาศขอขอบพระคณอาจารยดร.ธนกรนอยทองเลกอาจารยทปรกษารองศาสตราจารย
ดร.มนตรพรยะกลทปรกษารวมทใหค�าชแนะตลอดจนรองศาสตราจารยดร.บญฑวรรณ
วงวอน และดร.ชยยทธ เลศพาชน ใหค �าแนะน�าและสนบสนน สดทายขอขอบคณ
ผทรงคณวฒทกทานทตรวจทานบทความวจยครงนมความสมบรณ
รายการอางอง
แกวตา โรหตรตนะ. (2549)TQM กบความส�าเรจของวสาหกจขนาดยอม. ธรกจกบ
ผลตภาพ. กรงเทพฯ:ส�านกพมพมหาวทยาลยธรรมศาสตร.
ตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทย. (2550).รายงานการก�ากบดแลกจการทด.กรงเทพฯ :
ฝายก�ากบตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทย.คนเมอ[2555มนาคม12].
บญฑวรรณวงวอน. (2554).การเปนผประกอบการเชงกลยทธ. กรงเทพฯ:ส�านกพมพ
รามค�าแหง.
สรรคชยเตยวประเสรฐกล.(2550).ธรกจครอบครวไมใชเรองเลนๆ.(ออนไลน).Available:
http://www.brandage.com/Modules/DesktopModules/Article/คนเมอ[2555
มนาคม26].
อ�าพลนววงศเสถยร. (2551). ปจจยทมผลตอการเตบโตทย งยนของธรกจครอบครว
ในตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทย.วทยานพนธดษฎบณฑตสถาบนบณฑต
พฒนบรหารศาสตร.
Aharoni,Y.(1994).HowSmallFirmsCanAchieveCompetitivenessinanInterdependent
World, inAgmon, T. andDrobnick, R. (eds.).Small Firms in Global
Competition.NewYork:OxfordUniversityPress:9-18.
Alvarez, S.A . ,&Busenitz,L.W. (2001).The entrepreneurship of resource-based
theory,Family Business Review,2(2):167-180.
Ambler,T.,Styles,C.,&Xiucun,W.(1999),"TheEffectOfChannelRelationships
AndGuanxionThePerformanceof Inter-ProvinceExportVentures InThe
People's Republic Of China," International Journal Of Research In
Marketing.16:75-87.
27Journal of Management Science Chiangrai Rajabhat UniversityVol.8 No. 2 (July - December 2013)
Amit,R. ,&Schoemaker, P. J. (1993). "Strategic assets and organizational rent ".
Strategic Management Journal.14(1):33-46.
Anderson, R. C. ,&Reeb, D.M. (2003). Founding-family ownership and firm
performance:evidencefromtheS&P500.Journal of Finance58,1301–1328.
Baron,R.A.,&Shane,S.A.(2008).Entrepreneurship: A Process Perspective.(2nd
ed.).Ohio:ThomsonSouth-Western.
Bovee,C.L.,Thill,J.V.,Wood,M.B.,&Dovel,G.P.(1992).Management.NewYork:
McGraw-Hill.
Beckhard,R.,&Dyer,G.W.(1986).SMRforum:Managingchangeinthefamilyfirm-
Issuesandstrategies.Sloan Management Review,24:59-65.
Bessant,J.,&Tidd,J.(2011). Innovation and Entrepreneurship.(2rded.).NewYork:
JohnWiley&Son.
Bygrave,W.D. ,&Hofer,C.W. (1991).Theorizing about Entrepreneurship:
Entrepreneurship Theory and Practice,16(2):13-68.
Bygrave,W.D.,&Zacharakis,A.(2007).Entrepreneurship,NewYork:JohnWiley
&Son.
Barney,J.B.(1991).Firmresourcesandsustainedcompetitiveadvantage, Journal of
Management,17(1):99-120http://dx.doi.org/10.1177/014920639101700108
Burke,W.,&Litwin,G.(1992)."Acasualmodeloforganizationalperformanceand
change,"Journal of Management,18(3):28-46.
Beer,M.,&Walton,E.(1990).Developingcompetitiveorganization:Interventionand
strategies.American Psychologist,45(2):154-161.
Baker,W.E.,&Sinkula,J.M.(1999).Thesynergisticeffectofmarketorientationand
learningorientationonorganizationalperformance,Journal of the Academy
of marketing Science,27(4):411-427.
Boyd,D.,&Gumpert,D.(1983),“Copingwithentrepreneurialstress,”Harvard business
review,(61):44-64.
Brewer,G.A.,&Selden.S.C.(2000)."WhyElephantsGallop:AssessingandPredicting
Organizational Performance in Federal Agencies." Journal of Public
Administration Research and Theory.10(4):685-711.
28 วารสารวทยาการจดการ มหาวทยาลยราชภฎเชยงรายปท 8 ฉบบท 2 (กรกฎาคม - ธนวาคม 2556)
Chajnacki,G.(2007).Characteristicsoflearningorganizationsandmulti-dimensional
organizational performance indicators:A survey of large, publicly-owned
companies.Dissertation for the Degree of Doctor of Education. The
PennsylvaniaStateUniversity.
Collie, S. (2002).The learning organization and teaching improvement in academic
department.A Dissertation for the Degree of Doctor of Philosophy.University
ofVirginia.
Covin,J.G. ,&Slevin,D.P. (1991).Aconceptualmodelofentrepreneurshipas fir
behavior.Entrepreneurship Theory and Practice,16(1):l7-20.
Carney,M.(2005).Corporategovernmentandcompetitiveadvantageinfamily-controlled
firms.Entrepreneurship Theory and Practice,29,249-265.
Chua,J.H. ,Chrisman,J.J. ,&Sharma,P.(1999).Definingthefamilybusinessby
behavior.Entrepreneurship Theory and Practice,23(4),19-39.
Casey.J.(1996).Struggle Allows Ownership: A Conversation with Principal Jeff
Nelson. Democracy&Education.Spring-Summer.
Chetty,S.,&Blankenburg,H.D(2000),“Internationalisationofsmalltomedium-sized
manufacturingfirms:Anetworkapproach,”International Business Review,
9(1):77-93.
Connolly,T.,Conlon,E.,&Deutsch,S.(1980).Organizationaleffectiveness:Amultiple-
constituencyapproach.Academy of Management Review,5(2):211-217.
Comrey,A.L. ,&Lee,H.B.(1992).A first Course in Factor Analysis.Hillsdale,
NewJersey:Erlbaum.
Cruz, C. ,&Nordqvist,M. (2012). Entrepreneurial orientation in family firms:
Agenerationalperspective.Small Business Economics,38(1):33-49.
Cunningham,J.B.,&Lischeron,J.(1991).“Definingentrepreneurship”,Journal of
Small Business Management,29:45-61.
Christian,Z.,Steve.A.,&Emanuela,C.(2004).International business cycles: What
are the facts? .Journal of Monetary Economics,51(2):257–276.
Davis,D.(2005).Thelearningorganizationanditsdimensionsaskeyfactorsinfirm
performance.A Dissertation for the Degree of Doctor of Philosophy in Urban
Studies.UniversityofWisconsin-Madison.
29Journal of Management Science Chiangrai Rajabhat UniversityVol.8 No. 2 (July - December 2013)
Day,G.,&Fahey,L.(1988)."Valuingmarketstrategies," Journal of Marketing,52(2):
45–57.
Drucker,P.F.(1985).Innovationandentrepreneurship:Practiceandprinciples,Harvard
Business Review,76(6):149-157.
Dierickx, I. ,&Cool,K. (1989). "Asset stock accumulation and sustainability of
competitiveadvantage."Management Science,35:1504-1511.
Deal,T.E.,&Kennedy,A.A.(1982).Corporate Cultures: The Rites and Rituals of
Corporate Lives.Reading,Massachusetts:Addison-Wesley.
Dyer,W.G.(1986).Cultural Change in Family Firms.SanFrancisco,CA:Jossey
Bass.
Dyer,W.G.(2003).The family: The missing variable in organizational research.
Entrepreneurship Theory and Practice,27(4):401–416.
Dension,D. ,Lief,C. ,&WardJ.L .(2004);Culture inFamily-OwnedEnterprises:
RecognizingandLeveragingUniqueStrengths.Family Business Review.61-68.
Etzioni,A.(1964).Modern Organisation.EnglewoodCliffs,NewJersey:Prentice-Hall.
Franco,M.,&Haase,H.(2009),“Entrepreneurialorientationfromlearningalliances:
Astudytowardsbusinessperformance”,Small Business Review.
FrederickH.H,Kuratko,D.F.,&Hodgetts,R.M.(2007).Entrepreneurship: Theory,
Process and Practice.Melbourne:NelsonAustralia.
Ford,J.,&Schellenberg,D.(1982).Conceptualissuesoflinkageintheassessmentof
organizationalperformance.The Academy of Management Review,1:49-58.
Goffee,R. ,& Jones,G. (1998).The Character of the Corporation: How Your
Company’s Culture can Make or Break Your Business.NewYork:Harper
Business.
Gao,K. ,&Kotey,B. (2010).Chinese Values and SME Strategy in the Chinese
Economic Transition: How Close Are They to the West?, 2008 International
Council for Small Business World Conference(Online):Available:http://
www.smu.ca/events/icsb/proceedings/chald2f.html.[2013February8].
Gibbons,M.(2011).Innovation and the Developing System of Knowledge Production,
Brighton:Folkonomy.
30 วารสารวทยาการจดการ มหาวทยาลยราชภฎเชยงรายปท 8 ฉบบท 2 (กรกฎาคม - ธนวาคม 2556)
Gopalakrishnan, S. ,&Damanpour, F. (1997).A reviewof innovation research in
economics.Sociology and Technology Management,259(1):15-28.
Grant,R.M.(1991).TheResource-BasedTheoryofCompetitiveAdvantage:Implications
forStrategyFormulation.California Management Review,Spring,33(3):
p114-135.
Hernandez, I. ,&Dewick,P. (2003).Structural changeand thenatureof innovative
activity:Legalformandfirmperformance.Innovation:Management, Policy
& Practice,5(2-3):257-269.
Herrera,D.A.(2007).AValidationofaLearningOrganizationasaDriverofPerformance
Improvement.Doctoral dissertation,CasellaUniversity.
Habbershon,T.G.,&William,M.L.(1999).Aresource-baseframeworkforassessing
thestrategicadvantagesoffamilyfirms.Family Business Review,12(1):1-22.
Hornsby,J.S.,Kuratko,D.F.,&Montagno,R.V.(1999).Perceptionofinternalfactors
forcorporateentrepreneurship:AcomparisonofCanadianandU.S.managers.
Entrepreneurship Theory and Practice, 24(2):9–24.
Hisrich,R.D. , Peters,M. P. ,& Shepherd,D.A. ,(2010)."Entrepreneurship".
NewYork:McGrew-Hill.
Inwon,K.. ,Kun.C. L. ,& Sangjae. L. (2005).KMPI: measuring knowledge
managementperformance,Information&Management,2(2):469–482.
Ibrahim,A.B.(2001).Strategic Decision Making in Small Family.Proceedingsofthe
12thFBNConference.LausanneSeptember.
Johne,A.(1999)."Successfulmarket innovation",European Journal of Innovation
Management,2(1):6-11.
JohnC.N.,&StanleyF.S.(1990).Journal of Marketing,54(4):20-35
Jaworski,B.,&Kohli,A.(1993).Marketorientation:Antecedentsandconsequences.
Journal of Marketing,57(7):53-70.
Jucevičius,G.(2008)."TheInnovationCultureinModernLithuanianOrganizations:
Values,AttitudesandPractices."Social Sciences.1(63):38-45.
Jatuliavičinė,G.,&Kučinskienė,M.(2006).Globalizationdriversandtheirimpacton
Lithuanianeconomicgrowthanddevelopment.Ekonomika,73,24-29.
31Journal of Management Science Chiangrai Rajabhat UniversityVol.8 No. 2 (July - December 2013)
Kaplan,R.S. ,&Norton,D.P. (1996).Using the balanced scorecard as a strategic
managementsystem.Harvard Business Review,(1):75-85.
Kriaucioniene,R.(2008):TransitionviaR&D:emergingformsandstrategiesofcorporate
R&Dinthecatchupcountries(Lithuaniancase). Paper presented in the IV
Globelics Conference at Mexico City,September:22-24.
Laundy,P.(2006).“An Innovation Discipline Model.”Retrieved22July2009,[Online]
Available: http://www.bpminstitute.org/articles/article/article/an-innovation-
discipline-model.html.[2013,May12].
Lee,EY-C.&Anderson,A.R.(2007).‘TheroleofguanxiinChineseentrepreneurship’,
Journal of Asia Entrepreneurship and Sustainability,Dec.,http://findarticles.
com/p/articles/mi_qa5499/is_200712/ai_n21301842
Lemon,M.,&Sahota,P.S.(2004).Organizationalcultureasaknowledgerepository
forincreasedinnovativecapacity.Technovation,24(6):483-499.
Likert, R .N.(1970). “A Technique for theMeasurement of Attitude”. Attitude
Measurement.Chicago:RonaldMcNally&Company.
Löfsten,H.,&Lindelöf,P.(2005).Environmentalhostility,strategicorientationandthe
importanceofmanagementaccounting–empiricalanalysisofnewtechnology-
basedfirms.Technovation-Aninternationaljournaloftechnicalinnovationand
entrepreneurship,Elsevier Science,25(7):725-738.
Longenecker,J.G.,Moore,C.W.,Petty,J.W.,&Palich,L.E.(2006).Small Business
Management.(13thed.).Ohio:ThomsonSouth-Western.
Macpherson,A.,&Holt,R.(2007).Knowledge,learningandSMEgrowth:Asystematic
reviewoftheevidence.Research Policy,36(2):172-192.
Margarietha,J.S.(2007).“Entrepreneurialintensity:influenceofantecedentstocorporate
entrepreneurshipinfirmsoperatinginSouth
Africa”.UniversityofStellenbosh.
Mark,A.A.,&Eric,W.(2003);CompetitivenessofFamilyBusinesses:Distinguishing
Family Orientation and Business Orientation. Journal of Economic
Literature,14-18.Megginson,L.C.,Byrd,M.J.,&Megginson,W.L.(2003).
Smallbusinessmanagement:Anentrepreneur’sguidebook.(4thed.).NewYork:
McGraw-Hill.
32 วารสารวทยาการจดการ มหาวทยาลยราชภฎเชยงรายปท 8 ฉบบท 2 (กรกฎาคม - ธนวาคม 2556)
Minniti,M.,&Bvgrave,W.D.(2001).A dynamic model of entrepreneurial learning:
Entrepreneurship Theory and Practice,25(3):5-16.
Miller,D.(1983).Thecorrelatesofentrepreneurshipinthreetypesoffirms. Management
Science,770-791.
Murphy,G.B. , Trailer, J.W. ,&Hill, R.C. (1996).Measuring performance in
entrepreneurshipresearch.Journal of Business Research,36(1):15-23.
McKeown,M.(2008).The Truth About Innovation.London:PrenticeHall.
Moscetello,L.(1990).“ThePitcairn’swantyou,”FamilyBusinessMagazine,February.
Moy,J.,&Luk,V.(2005).Anexplorationstudy:Entrepreneur’sself-efficacy,Social
network(Guanxi)andHRpracticesinrelationtofirmeffectivenessandintention
togrowforSMEsinHongKong.Department of Management,Schoolof
BusinessHongKongBaptistUniversity.
Majchrzak,A. (1988).The Human Side of Factory Automation: Managerial and
Human Resource Strategies For Making Automation Succeed.California:
JosseyBass.
Neubaum,D.O.,Dibrell,C.,&Craig,J.B.(2012).Balancingnaturalenvironmental
concernsofinternalandexternalstakeholdersinfamilyandnon-familybusiness.
Journal of Family Business Strategy,3(1):28-37.
OECD.(2005).Measuring Globalization: OECD Economic Globalization Indicators.
Paris.
O’Sullivan,D.,&Dooley,L.(2009),“Applying Innovation,”SagePublications,Inc.
Pasanen,M.(2003)."MultipleentrepreneurshipamongsuccessfulSMEsinperipheral
locations",Journal of Small Business and Enterprise Development,10(4):
418-425.
Peteraf,M.A.(1993)."Thecornerstonesofcompetitiveadvantage:Aresource-based
view."Strategic Management Journal,14(3):179-191.
Pitts,R.A.,&Lei,D.(1996).Buildingandsustainingcompetitiveadvantage.Strategic
management.WestPublishingCompany,College&SchoolDivision,(2nded.):
1996-409.
33Journal of Management Science Chiangrai Rajabhat UniversityVol.8 No. 2 (July - December 2013)
Perez-Luno,A.,Wiklund,J.,&Cabrera,R.V.(2011).Journal of Business Venturing.
[Online] Available: http://www.worldscientific.com/doi/ref/10.1142/
S1363919613500047[2013,May10].
Porter,M.E.(1985).Competitive Advantage.NewYork:McGraw-Hill.
Poutziouris,P.(2000).Venture Capital and Small-Medium Sized Family Companies:
An Analysis from the Demand perspective.AcademicResearchForum
Proceedings.11thAnnualWorldConference.London.
Reed,D.J.(2001).Stalking the Elusive Business Case for Corporate Sustainability.
WorldResourcesInstitute,Washington,DC.
Salvato,C.A.(2002).Valuesandcompetitiveadvantage:Theculturaldeterminantsof
dynamic capabilities in family firms.Proceedings of the Family Business
Network Annual World Conference,Helsinki,Finland.
Shane,S.,&Venkataraman,S.(2000).Thepromiseofentrepreneurshipasafieldof
research.The Academy of Management Review,25(1):217.
Short,J.C.,Payne,G.T.,Brigham,K.H.,Lumpkin,G.T.,&Broberg,J.C.(2009).
Family firms and entrepreneurial orientation in publicly traded firms:
AcomparativeanalysisoftheS&P500.Family Business Review,22:9-24.
Short,etal.,(2011).FamilyBusinessandMarketOrientationConstructValidationand
ComparativeAnalysis.Family Business Review.24(3):233-251.
Schilling,M.A.(2008).Strategic Management of Technological Innovation.(2nded.).
NewYork:McGraw-Hill.
Schein,E.H. (1985).Organizational Culture and Leadership: A Dynamic View.
California:Jossey-BassPublishers.
Schumpeter, J.A. (1934).The Theory of Economic Development. Cambridge,
Massachusetts:HarvardUniversityPress.
Slater, S. ,&Narver, J. (1995). “Market orientation and the learning organization”,
Journal of Marketing,59(3):63–74.
Sonfield,M.C. ,&Lussier,R.N.(2004).“First,secondandthirdgenerationfamily
firms:Acomparison”,Family Business Review,17(1):189-202.
34 วารสารวทยาการจดการ มหาวทยาลยราชภฎเชยงรายปท 8 ฉบบท 2 (กรกฎาคม - ธนวาคม 2556)
Street,C.T. ,&Cameron,Ann-Frances.(2007).Externalrelationshipsandthesmall
business:Areviewofsmallbusinessallianceandnetworkingresearch. Journal
of Small Business Management,45(2):239-266.
Scheepers,M. J. (2007). Entrepreneurial intensity: the influence of antecedents to
corporateentrepreneurshipinfirmsoperatinginSouthAfrica.Universityof
Stellenbosch.
Tanriverdi,H. ,&Zehir,C.(2006).Impactof learningorganizationapplicationsand
marketdynamismonorganizationsinnovativenessandmarketperformance.
The Business Review Cambridge,2(12):238.
Tabachnick,B.G.,&Fidell,L.S.(2007).Usingmultivariatestatistics.Using Multivariate
Statistics,(5thed.).NewYork:Pearson.
Voordeckers,W.,Gils,A.V.,&JeroenVandenHeuvel.(2004).Board Composition
in Small and Medium Sized Family Firms. [Online].Available https://
uhdspace.uhasselt.be/dspace/bitstream/1942/1529/1/Board%20composition.pdf
(2013,May13).
Wang,Y.,&Poutziouris,P.(2003).MichaelStoneLtd;Balancingfamilytraditionwith
entrepreneurialgrowth.The Growing Business Handbook.London:137-145.
Wernerfelt,B., (1984).A resource-basedviewof the firm.Strategic Management
Journal,5(2):171-180
Wheelen,L.T. ,&Hunger,D. J. (2002).Environmental Scanning and Industry
Analysis In Strategic Management and Business Policy,(8thed.).NewJersey:
Prentice-Hall.
Wingwon,B.(2008).Small Business Management.Lampang:ManagementScience
Faculty,LampangRajabhatUniversity.
Wingwon,B.,&Piriyakul,M.(2010).DeterminantofEntrepreneurship,Leadership,
TechonologyandGuanxiofSmallandMediumEnterprisesinNorthernRegion
ofThailand,NationalConference,National Higher Educational Academic
Research Networking Annual Conference 2010, Khon Kaen University,
27th May 2010 at Kosa Hotel, Khon Kaen Province.
35Journal of Management Science Chiangrai Rajabhat UniversityVol.8 No. 2 (July - December 2013)
Wingwon,B. (2012).Effects of entrepreneurship,Organization capability, Strategic
decisionmakingandInnovationtowardthecompetitiveadvantageofSMEs
enterprises.Journal of Management and Sustainability,2(1):124-132.
Yuchtman, E. ,& Seashore Stanley, E. (1967). A system resource approach to
organizationaleffectiveness.American Sociological Review,32(6):891-903.
Yusuf,A.(2002)."Environmentaluncertainty,theentrepreneurialorientationofbusiness
ventures and performance". International Journal of Commerce and
Management,12(3/4):83-103.
Zahra,S.(1991)."Predictorsandfinancialoutcomesofcorporateentrepreneurship:An
explorativestudy".Journal of Business Venturing,6,259-285.
Zellweger,T.M. ,&Nason,R.S. (2008).Astakeholderperspectiveon family firm
performance.Family Business Review,21(3):203-216.
Zimmerer,T.W.,&Scarborough,N.M.(2002).Essentials of Entrepreneurship and
Small Business Management(3rded.).NewJersey:Prentice-Hall.
Zhao,L.(2005).EstimatingMarketValuesforNon-Publicly-TradedU.S.LifeInsurers.
A Dissertation for the Doctor of Philosophy,TheUniversity ofTexas at
Austin.
Zhou,L.,Wu,.Wei-ping.,&Luo,X.(2007)."Internationalizationandtheperformance
of born-global SMEs:Themediating role of social networks." Journal of
International Business Studies,38(4):673-690.