กฎหมายแพ่งและพาณิชย์ · กฎหมายพาณิชย์ ( Commercial Law ) หมายถึง กฎหมายเอกชน
วัฒนธรรมและการเปลี่ยนแปลง•วัฒนธรรมองค์กร...
Transcript of วัฒนธรรมและการเปลี่ยนแปลง•วัฒนธรรมองค์กร...
![Page 1: วัฒนธรรมและการเปลี่ยนแปลง•วัฒนธรรมองค์กร หมายถึง – Artifacts หรือสิ่งที่แสดงออกทางกายภาพต่างๆ](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022050219/5f6486f7ff4c945e03665491/html5/thumbnails/1.jpg)
วฒนธรรมและการเปลยนแปลง
ครงท 9
Transformational change
![Page 2: วัฒนธรรมและการเปลี่ยนแปลง•วัฒนธรรมองค์กร หมายถึง – Artifacts หรือสิ่งที่แสดงออกทางกายภาพต่างๆ](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022050219/5f6486f7ff4c945e03665491/html5/thumbnails/2.jpg)
![Page 3: วัฒนธรรมและการเปลี่ยนแปลง•วัฒนธรรมองค์กร หมายถึง – Artifacts หรือสิ่งที่แสดงออกทางกายภาพต่างๆ](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022050219/5f6486f7ff4c945e03665491/html5/thumbnails/3.jpg)
• Transformational change เปนการเปลยนแปลงทซบซอนทสดและคนเขาใจนอยทสด
• คอ การเปลยนจากสภาวะหนงไปอกสภาวะหนงอยางสนเชง
![Page 4: วัฒนธรรมและการเปลี่ยนแปลง•วัฒนธรรมองค์กร หมายถึง – Artifacts หรือสิ่งที่แสดงออกทางกายภาพต่างๆ](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022050219/5f6486f7ff4c945e03665491/html5/thumbnails/4.jpg)
ลกษณะของ transformational change คอ
1. ผลลพธเปนสงใหม
2. การเปลยนมขอบเขตท ลก และกวาง ลก หมายถง วฒนธรรมขององคกรและสมาชกในองคกรนนๆ
• วฒนธรรมองคกร หมายถง
– Artifacts หรอสงทแสดงออกทางกายภาพตางๆ – คานยม
– ขอสมมต
![Page 5: วัฒนธรรมและการเปลี่ยนแปลง•วัฒนธรรมองค์กร หมายถึง – Artifacts หรือสิ่งที่แสดงออกทางกายภาพต่างๆ](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022050219/5f6486f7ff4c945e03665491/html5/thumbnails/5.jpg)
กวาง คอ ความคด มมมอง เปลยนครอบคลมทกดาน
•โลก
•ลกคา
•งาน
•ตนเอง ฯลฯ
![Page 6: วัฒนธรรมและการเปลี่ยนแปลง•วัฒนธรรมองค์กร หมายถึง – Artifacts หรือสิ่งที่แสดงออกทางกายภาพต่างๆ](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022050219/5f6486f7ff4c945e03665491/html5/thumbnails/6.jpg)
3. สภาวะทจะเปลยนไปนน ยงมความไมแนนอนในระยะแรกของการบรหารการเปลยนแปลง
• สภาวะใหม เปนผลจาก trials and errors ของขบวนการบรหารการเปลยนแปลง
![Page 7: วัฒนธรรมและการเปลี่ยนแปลง•วัฒนธรรมองค์กร หมายถึง – Artifacts หรือสิ่งที่แสดงออกทางกายภาพต่างๆ](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022050219/5f6486f7ff4c945e03665491/html5/thumbnails/7.jpg)
• ค าถามทถามเพอตรวจสอบวาการเปลยนแปลงทก าลงน าเขามา เปน transformational change คอ oองคกรของเราจ าเปนตองท าการเปลยนแปลงกอนทเราจะก าหนดไดชดเจนวาปลายทางจะเปนอยางไรไหม
oขอบเขตการเปลยนแปลงน จะไปถงวฒนธรรมขององคกร และพฤตกรรม ความเชอของสมาชกในองคกร เพอท าใหการเปลยนแปลงนนส าเรจไหม
![Page 8: วัฒนธรรมและการเปลี่ยนแปลง•วัฒนธรรมองค์กร หมายถึง – Artifacts หรือสิ่งที่แสดงออกทางกายภาพต่างๆ](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022050219/5f6486f7ff4c945e03665491/html5/thumbnails/8.jpg)
• หากค าตอบคอ “ใช” ในสองค าถาม หรออนใดอนหนง มความเปนไปไดสงวา การเปลยนแปลงนนจะเปน transformational change
• เหตทเราตองเขาใจวา การเปลยนแปลงทก าลงจะด าเนนการ เปนการเปลยนแปลงรปแบบไหน เพราะการบรหารการเปลยนแปลงนน แตกตางกนไป
![Page 9: วัฒนธรรมและการเปลี่ยนแปลง•วัฒนธรรมองค์กร หมายถึง – Artifacts หรือสิ่งที่แสดงออกทางกายภาพต่างๆ](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022050219/5f6486f7ff4c945e03665491/html5/thumbnails/9.jpg)
• การเปลยนแปลงไปของสภาพแวดลอม และการทองคกรอยในสภาวะทไมสามารถตอบสนองสภาพแวดลอมไดด โดยเฉพาะทางดานทรพยากรบคคล เปนเหมอนสญญาณเตอนภย
• หากผน าองคกรไมสามารถทจะไดรบสญญาณเตอนภย และไมด าเนนการใดๆ องคกรจะเรม เลอมถอยและลมสลายได
![Page 10: วัฒนธรรมและการเปลี่ยนแปลง•วัฒนธรรมองค์กร หมายถึง – Artifacts หรือสิ่งที่แสดงออกทางกายภาพต่างๆ](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022050219/5f6486f7ff4c945e03665491/html5/thumbnails/10.jpg)
• Developmental change การปรบปรงการด าเนนการในปจจบนกเพยงพอแลว
• Transitional change การน าเอาการปฎบตการแบบใหมมาแทนอนเกากเพยงพอแลว
• Transformational change จ าเปนตองเกดการทะลทะลวง (breakthrough) ในวธคด โลกทศน จนท าใหเกดสภาวะใหม เปนสงจ าเปน
![Page 11: วัฒนธรรมและการเปลี่ยนแปลง•วัฒนธรรมองค์กร หมายถึง – Artifacts หรือสิ่งที่แสดงออกทางกายภาพต่างๆ](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022050219/5f6486f7ff4c945e03665491/html5/thumbnails/11.jpg)
• developmental และ transitional change ผน าสามารถทจะบรหารขบวนการเปลยนแปลงไดดวยการวางแผนในการจดระบบระเบยบ การสงการและควบคมไดถงระดบหนง
• เนองจากเปาหมายปลายทางนนชดเจน การวางแผนจะท าใหสามารถพาองคกรไปไดอยางแนนอนกวา
![Page 12: วัฒนธรรมและการเปลี่ยนแปลง•วัฒนธรรมองค์กร หมายถึง – Artifacts หรือสิ่งที่แสดงออกทางกายภาพต่างๆ](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022050219/5f6486f7ff4c945e03665491/html5/thumbnails/12.jpg)
• transformational change ในขบวนการเปนเหมอนการมชวตท มพฒนาการ การเปลยนแปลง มความคดสรางสรรค
• สภาวะทก าลงจะไปถง หรอระบบระเบยบใหมจะเกดมาจาก “chaos” ทเกดขนในระหวางการบรหารการเปลยนแปลงนน
• ค าวา “chaos” (ความโกลาหลวนวาย) คอสภาวะทมการเคลอนไหว ไมมนคง อนเนองมาจากสภาวะท สงเดมก าลงถกสนคลอนและสญสลายไป ในขณะทสภาวะใหมยงไมเกดขน
• สภาวะทเปนผลลพธจะออกมาจากขบวนการทไมแนนอน ไมมนคง
![Page 13: วัฒนธรรมและการเปลี่ยนแปลง•วัฒนธรรมองค์กร หมายถึง – Artifacts หรือสิ่งที่แสดงออกทางกายภาพต่างๆ](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022050219/5f6486f7ff4c945e03665491/html5/thumbnails/13.jpg)
• สญญาณเตอนภย เชน
– ราคาหนทดงลง
– การพฒนาผลตภณฑหยดชะงก
– เครองจกรเครองกลลมเหลวหรอลาสมย
– ผลตภาพตกต าลง
– ไมสามารถควบคมตนทนและขอมล
– ก าลงใจของพนกงานถดถอย
– อนตรายจากการแขงขน
–ทรพยากร และทกษะไมเพยงพอ
– สญเสยสวนแบงการตลาด
– การเรยกรองของลกคาทไมหยดหยอน
![Page 14: วัฒนธรรมและการเปลี่ยนแปลง•วัฒนธรรมองค์กร หมายถึง – Artifacts หรือสิ่งที่แสดงออกทางกายภาพต่างๆ](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022050219/5f6486f7ff4c945e03665491/html5/thumbnails/14.jpg)
• กบดกของผน าทไมไดยนสญญาณเตอนภย อาท – การตดอยกบวถการเกาๆ ทน าความส าเรจมายงองคกรในอดต
– ความกลวการเขาสสภาวะทไมแนนอน มนคง และไมรชดเจน
![Page 15: วัฒนธรรมและการเปลี่ยนแปลง•วัฒนธรรมองค์กร หมายถึง – Artifacts หรือสิ่งที่แสดงออกทางกายภาพต่างๆ](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022050219/5f6486f7ff4c945e03665491/html5/thumbnails/15.jpg)
• การตอบสนองเพอเบยงเบนความสนใจของสญญาณเตอนภย – ปฏเสธวาไมมสภาวะทเปน สญญาณเตอนภย
– ใหเหตผลเพออธบายวาท าไมสภาวะทเปนสญญาณเตอนภยเกดขน และมนไมไดเปนสญญาณอนตราย
– ท าเปนมองไมเหน ไมใหความส าคญ
![Page 16: วัฒนธรรมและการเปลี่ยนแปลง•วัฒนธรรมองค์กร หมายถึง – Artifacts หรือสิ่งที่แสดงออกทางกายภาพต่างๆ](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022050219/5f6486f7ff4c945e03665491/html5/thumbnails/16.jpg)
• ผน าอาจจะตอบสนองตอสญญาณเตอนภยโดย การใชวถทางเดมทน าความส าเรจในอดต แตกลบท าใหองคกรตกต าลง
การใช developmental change เชน ท าการฝกอบรมบคลากร พยายามบบคนใหมผลผลตมากขนจากวธการผลตแบบเดม
การใชมาตรการเหมอนการเอาพลาสเตอรปดแผล เชน การพยายามตดคาใชจายจากวธการผลตแบบเดม
![Page 17: วัฒนธรรมและการเปลี่ยนแปลง•วัฒนธรรมองค์กร หมายถึง – Artifacts หรือสิ่งที่แสดงออกทางกายภาพต่างๆ](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022050219/5f6486f7ff4c945e03665491/html5/thumbnails/17.jpg)
• Transformational change จะเกดไดเมอ oผน าไดยนสญญาณเตอนภยและมาถงจดตระหนกวาตองมการเปลยนแปลงอยางทะลทะลวงในวธการคด ความเชอ
oเรมทจะคดวาจะด าเนนการอยางไรในองคกร
oมองเหนความเปนไปไดใหมในการทจะไดประโยชนจากสภาพแวดลอมใหมทเกดขน
oเรมออกแบบสภาวะใหมทปรารถนาใหองคการไป
![Page 18: วัฒนธรรมและการเปลี่ยนแปลง•วัฒนธรรมองค์กร หมายถึง – Artifacts หรือสิ่งที่แสดงออกทางกายภาพต่างๆ](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022050219/5f6486f7ff4c945e03665491/html5/thumbnails/18.jpg)
• ตวอยางของการเปลยนแปลงความเชอทน าไปส transformational change – อตสาหกรรมรถยนตในสหรฐฯ ตระหนกวาการจะอยรอดไดตองผลตรถยนตท คนเลกลง คณภาพดขน ประหยดพลงงานมากขน
– การทประเทศใหน าหนกความส าคญกบ การสรางอาวธและอาวธนวเคลยรนอยลง ท าใหอตสาหกรรมสรางอาวธตองปรบเปลยน
– เมอมการเลกการก ากบราคาอตสาหกรรมดาน โทรคมนาคม ธนาคาร แกส การผลตน าปะปา ไฟฟา
![Page 19: วัฒนธรรมและการเปลี่ยนแปลง•วัฒนธรรมองค์กร หมายถึง – Artifacts หรือสิ่งที่แสดงออกทางกายภาพต่างๆ](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022050219/5f6486f7ff4c945e03665491/html5/thumbnails/19.jpg)
• เสนทางของ transformational change มกไมเปนเสนตรง เนองจาก – สภาวะทายสด หรอเปาหมายทจะไปถงนน เกดมาระหวางขบวนการเปลยนแปลงนนเอง ดงนน เมอเปาเปลยนไป ยอมท าใหเสนทางการเดนตองเปลยนแปลงไปอยางเหมาะสม
![Page 20: วัฒนธรรมและการเปลี่ยนแปลง•วัฒนธรรมองค์กร หมายถึง – Artifacts หรือสิ่งที่แสดงออกทางกายภาพต่างๆ](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022050219/5f6486f7ff4c945e03665491/html5/thumbnails/20.jpg)
เสนทางของ transformational change มกไมเปนเสนตรง เนองจาก
– การเดนไปยงเปาหมายทไมชดเจน จะท าใหคนสบสน ไมตอบสนอง ตอตาน ไมรวมมอ และสงเหลานในตวเองมผลตอเสนทางการเดนไป ทตองมการปรบเปลยนอยางเหมาะสมตลอดเวลา
– การไมสามารถทจะรลวงหนา ถงความเรว หรอขอบเขตของการเปลยนแปลง
![Page 21: วัฒนธรรมและการเปลี่ยนแปลง•วัฒนธรรมองค์กร หมายถึง – Artifacts หรือสิ่งที่แสดงออกทางกายภาพต่างๆ](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022050219/5f6486f7ff4c945e03665491/html5/thumbnails/21.jpg)
• การออกไปจากแผนการทวางไวจงไมใชเรองทผดปกตและอนตราย
• เราตองเรยนรจากสถานการณทเกดขน แกไขใหดทสดและเดนหนาตอ อยาหยดชะงก
• ในการด าเนนการเปลยนแปลง ดวยการเรยนรจากสถานการณและปรบใหเหมาะสมทสด จะเปนขบวนการของการเปลยน mindset ไปในตว
• ทงผน าและสมาชกองคการจะไดเรยนรและรบการเปลยนแปลงไปรวมกน
![Page 22: วัฒนธรรมและการเปลี่ยนแปลง•วัฒนธรรมองค์กร หมายถึง – Artifacts หรือสิ่งที่แสดงออกทางกายภาพต่างๆ](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022050219/5f6486f7ff4c945e03665491/html5/thumbnails/22.jpg)
Learning and course correcting model of transformational change(Anderson, 2001)
![Page 23: วัฒนธรรมและการเปลี่ยนแปลง•วัฒนธรรมองค์กร หมายถึง – Artifacts หรือสิ่งที่แสดงออกทางกายภาพต่างๆ](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022050219/5f6486f7ff4c945e03665491/html5/thumbnails/23.jpg)
• สงทจะท าใหการเปลยนแปลงลมเหลว คอ o ความไมสามารถทจะรบมอกบความแตกตางทเกดขนจากความไมแนนอน หรอสภาพทเกดความยงเหยง ของคนตางๆ ตงแตผบรหาร หวหนางานระดบกลาง supervisor พนกงาน
o ความไมแนนอนท าใหเกดปญหาทางความสมพนธ เชน ความไมไววางใจกน ความสงสย ความชดแยง หรอการทะเลาะเบาะแวง การโทษกนและกน
![Page 24: วัฒนธรรมและการเปลี่ยนแปลง•วัฒนธรรมองค์กร หมายถึง – Artifacts หรือสิ่งที่แสดงออกทางกายภาพต่างๆ](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022050219/5f6486f7ff4c945e03665491/html5/thumbnails/24.jpg)
• ผบรหารการเปลยนแปลง ไมสามารถทจะใชวธ – หยดปญหาดวยการบงคบหรอความรนแรง
– ตอบสนองในแงลบ
– ปฏเสธวาไมมความวนวายเกดขน
• เพราะวาในการด าเนนการเปลยนแปลงอยาง transformational change การตอบสนองในทางลบจะเกดขนเสมอเปนธรรมชาต
![Page 25: วัฒนธรรมและการเปลี่ยนแปลง•วัฒนธรรมองค์กร หมายถึง – Artifacts หรือสิ่งที่แสดงออกทางกายภาพต่างๆ](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022050219/5f6486f7ff4c945e03665491/html5/thumbnails/25.jpg)
• ผบรหารการเปลยนแปลงตอง – หาวถทางทจะสนบสนน ท าใหทกคนสามารถกาว ตอไปในสภาวะ “ unknown” นใหไดรวมกน
– ฟง และเอาใจใสความรสกนกคด ในการตอบสนองของคนตางๆ และด าเนนการอยางเหมาะสม
![Page 26: วัฒนธรรมและการเปลี่ยนแปลง•วัฒนธรรมองค์กร หมายถึง – Artifacts หรือสิ่งที่แสดงออกทางกายภาพต่างๆ](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022050219/5f6486f7ff4c945e03665491/html5/thumbnails/26.jpg)
เปาประสงค วสยทศน และคานยมในระหวางการบรหาร transformational change
• การมเปาประสงคหลก วสยทศนรวม และคานยม รวม ตองอยใน DNA ของผน า หรอผบรหารการเปลยนแปลง
• เปาประสงค วสยทศน และคานยม จะเปนดงประภาคารทจะน าใหองคกรเดนหนาไปอยางถกทศทาง
![Page 27: วัฒนธรรมและการเปลี่ยนแปลง•วัฒนธรรมองค์กร หมายถึง – Artifacts หรือสิ่งที่แสดงออกทางกายภาพต่างๆ](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022050219/5f6486f7ff4c945e03665491/html5/thumbnails/27.jpg)
สรป ตารางเปรยบเทยบมตตางๆ ของ การเปลยนแปลง 3 รปแบบ (Anderson, 2001)
Developmental change
Transitional change
Transformational change
![Page 28: วัฒนธรรมและการเปลี่ยนแปลง•วัฒนธรรมองค์กร หมายถึง – Artifacts หรือสิ่งที่แสดงออกทางกายภาพต่างๆ](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022050219/5f6486f7ff4c945e03665491/html5/thumbnails/28.jpg)
Type Degree of pain
felt
Primary motivation Degree of threat to survival
Developmental change
1 improvement 1
Transitional change
2 Fix a problem 2
Transformational change
3-4 Survival: change or die or thrival: breakthrough needed to pursue new
opportunities
1-4
![Page 29: วัฒนธรรมและการเปลี่ยนแปลง•วัฒนธรรมองค์กร หมายถึง – Artifacts หรือสิ่งที่แสดงออกทางกายภาพต่างๆ](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022050219/5f6486f7ff4c945e03665491/html5/thumbnails/29.jpg)
Type Gaps between environmental
needs & operations
Clarity of outcome
Developmental change
1 4 It is prescribed against a
standard
Transitional change 2 4 It is designed against a
criteria
Transformational change
3-4 1 It is not initially known; it
emerges or is created through trial and error and
continuous course correction
![Page 30: วัฒนธรรมและการเปลี่ยนแปลง•วัฒนธรรมองค์กร หมายถึง – Artifacts หรือสิ่งที่แสดงออกทางกายภาพต่างๆ](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022050219/5f6486f7ff4c945e03665491/html5/thumbnails/30.jpg)
Type Impact on mindset
Focus of change
Developmental change
1 little if any
Improvement of skills, knowledge, practice, and
performance
Transitional change
1 Little if any
Redesign of strategy, structures, systems,
processes, technology or work practices (not culture)
Transformational change
2-4 Forced to shift: old
mindset and/or business paradigm
must change
Overhaul of strategy, structure, systems,
processes, technology, work, culture, behavior, and
mindset
![Page 31: วัฒนธรรมและการเปลี่ยนแปลง•วัฒนธรรมองค์กร หมายถึง – Artifacts หรือสิ่งที่แสดงออกทางกายภาพต่างๆ](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022050219/5f6486f7ff4c945e03665491/html5/thumbnails/31.jpg)
Type 0rientation Level of personal
development required
How change occurs
Developmental change
To do better on a certain area:
project oriented
1 Through training, skill development,
communications, process improvement
Transitional change
Project oriented: largely focused in
structure, technology, and work practices
2 Controlled process, support structures,
timeline
Transformational change
Process oriented requires shift in
mindset, behavior, and culture
3-4 Conscious process design and facilitation;
high involvement; emergent process
![Page 32: วัฒนธรรมและการเปลี่ยนแปลง•วัฒนธรรมองค์กร หมายถึง – Artifacts หรือสิ่งที่แสดงออกทางกายภาพต่างๆ](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022050219/5f6486f7ff4c945e03665491/html5/thumbnails/32.jpg)
การท าการพจารณารปแบบการเปลยนแปลง • ใหตงเรองททานคดวา ควรมการเปลยนแปลง ในองคกรของทาน 1 เรอง
• ท าการตอบค าถามเพอระบวา สงททานตองการเปลยนแปลงนน จะเปนการเปลยนแปลงรปแบบใด
• หากทานตอบวา “ใช” สองขอหรอมากกวาในการเปลยนแปลงรปแบบใด แสดงวา การเปลยนแปลงนนเปนการเปลยนแปลงรปแบบนน
• ปกต ในการเปลยนแปลงทงสามแบบ อาจจะมบางมตทเหมอนๆ กน แตหากค าตอบวา “ใช” อยมากทใด จะเปนรปแบบนน
• ใหพจารณาค าตอบโดยคดถงทงขบวนการการเปลยนแปลง ไมใชเพยงขนตอนใดขนตอนหนงในการเปลยนแปลงเทานน
![Page 33: วัฒนธรรมและการเปลี่ยนแปลง•วัฒนธรรมองค์กร หมายถึง – Artifacts หรือสิ่งที่แสดงออกทางกายภาพต่างๆ](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022050219/5f6486f7ff4c945e03665491/html5/thumbnails/33.jpg)
ค าถามดดแปลงมาจาก Beyond Change Management, Anderson, 2001
Developmental change 1) ความพยายามในการเปลยนแปลงน ท าใหเกดการปรบปรง
วธการด าเนนการทมอยในปจจบนเปนหลก มากกวาการเปลยนแปลงแบบถอนรากถอนโคน ใชหรอไม
2) การท าการฝกอบรมทกษะ หรอความร การมยทธศาสตรในการการปรบปรง การปรบปรงความสามารถในการท างาน และการปรบปรงการสอสาร เพยงพอหรอไมในการท าใหการเปลยนแปลงนส าเรจ
3) วฒนธรรมองคกรและระบบความคดทมอยในปจจบนสนบสนนหรอเออตอการเปลยนแปลงนหรอไม
![Page 34: วัฒนธรรมและการเปลี่ยนแปลง•วัฒนธรรมองค์กร หมายถึง – Artifacts หรือสิ่งที่แสดงออกทางกายภาพต่างๆ](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022050219/5f6486f7ff4c945e03665491/html5/thumbnails/34.jpg)
Transitional change 1) ความพยายามในการท าการเปลยนแปลงน ท าใหตอง
รอถอน หรอละเลกวธการท างานแบบเดม ๆ หรอไมเพอทดแทนดวยสงทแตกตางไปทรแนนอนวาคออะไร
2) ในการเรมตนการเปลยนแปลง ทานสามารถทจะวาดภาพทชดเจน แนนอนถงสภาวะทจะไปถงไดหรอไม
3) ในการด าเนนการเปลยนแปลงน เปนไปไดจรงไหมททานจะตงกรอบเวลาในการด าเนนการและมก าหนดเวลาชดเจนในขนตอนตาง ๆ
![Page 35: วัฒนธรรมและการเปลี่ยนแปลง•วัฒนธรรมองค์กร หมายถึง – Artifacts หรือสิ่งที่แสดงออกทางกายภาพต่างๆ](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022050219/5f6486f7ff4c945e03665491/html5/thumbnails/35.jpg)
Transformational change 1) องคกรของทานตองเรมตนขบวนการในการเปลยนแปลงกอนทจะ
เหนเปาหมายปลายทางทชดเจนและแนนอนไหม
2) ขอบเขตของการด าเนนการเปลยนแปลงนมนส าคญจนท าใหองคกรตองเปลยนวฒนธรรม เปลยนพฤตกรรมของคน และระบบความคดอยางชดเจน เพอทจะสามารถทจะด าเนนการเปลยนแปลงไดส าเรจ และเพอไปถงสภาวะใหมได
3) การเปลยนแปลงน จ าเปนตองมการเปลยนแปลงโครงสรางองคกร การด าเนนการ ผลตภณฑ บรการ เทคโนโลย อยางถอนรากถอนโคน เพอท าใหสามารถตอบสนองความตองการของลกคาและตลาดไหม
![Page 36: วัฒนธรรมและการเปลี่ยนแปลง•วัฒนธรรมองค์กร หมายถึง – Artifacts หรือสิ่งที่แสดงออกทางกายภาพต่างๆ](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022050219/5f6486f7ff4c945e03665491/html5/thumbnails/36.jpg)
การสรป 1) ในการเปลยนแปลง 3 รปแบบน การเปลยนแปลงนเปน
รปแบบใดเปนหลก
2)รปแบบ 2 รปแบบทเหลออนใดทคดวาจ าเปนตองมการท าดวย เพอท าใหการเปลยนแปลงรปแบบหลกส าเรจ และตองท าในลกษณะใด
![Page 37: วัฒนธรรมและการเปลี่ยนแปลง•วัฒนธรรมองค์กร หมายถึง – Artifacts หรือสิ่งที่แสดงออกทางกายภาพต่างๆ](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022050219/5f6486f7ff4c945e03665491/html5/thumbnails/37.jpg)
Progress is a nice word. But change is its motivator. And change has its enemies.
Robert Kennedy