ศนยเทคโนโลยสารสนเทศและการส�อสาร 1

การจดการความร ศนยเทคโนโลยสารสนเทศและการส�อสาร

15 มถนายน 2555

ICT Day 2012

การจดการความร(KM:Knowledge Management)

การจดการความร คอ การรวบรวมองคความรท�มอยในองคกร มาพฒนาใหเปนระบบ เพ� อใหทกคนสามารถเขาถงความร

ศนยเทคโนโลยสารสนเทศและการส�อสาร 2

ทาไมตองจดการความร

• สมรรถนะของบคลากรผปฏบตงาน

• ผลสมฤทธ�ของงาน

การตรวจประเมนการจดการความร

Knowledge Management Assessment

4

ศนยเทคโนโลยสารสนเทศและการส�อสาร 3

เกณฑการประเมนการจดการความร

5

เกณฑการประเมนการจดการความร

• การนาองคกร

• การวางแผนเชงกลยทธ

• การใหความสาคญกบผรบบรการและผมสวนไดสวนเสย

• การวดวเคราะหและการจดการความร

• การมงเนนทรพยากรบคคล

• การจดกระบวนการ

• ผลลพธ

ศนยเทคโนโลยสารสนเทศและการส�อสาร 4

วสยทศนการจดการความร

กรมชลประทานมงจดการความรสองคกรแหงการเรยนร

ยทธศาสตรการจดการความร

• พฒนาบคลกรใหมความรดานการจดการความร สรางบรรยากาศและวฒนธรรมท�เอ �อตอการเรยนร

• บรณาการกระบวนการจดการความรใหสอดคลองกบการทางาน

• พฒนาองคความรและการสรางนวตกรรมสนบสนนภารกจกรมฯ

• พฒนาระบบเทคโนโลยสารสนเทศและฐานขอมลใหมประสทธภาพ

• พฒนาเครอขายการจดการความร

ศนยเทคโนโลยสารสนเทศและการส�อสาร 5

วฒนธรรมการจดการความร

• พฒนาตนเองอยางตอเน�อง

• เรยนรรวมกนเปนทม

• แลกเปล�ยนเรยนร

• คดรเร�มสรางสรรค

งานท�ตองทา ความรท�ตองใช คนหา/รวบรวม

จดระบบหมวดหมเผยแพร/ถายทอด

เรยนร

กล�นกรอง

ศนยเทคโนโลยสารสนเทศและการส�อสาร 6

กระบวนการจดการความร

กระบวนการจดการความร (Knowledge Management) 7 ข �นตอน

1. การบงช �ความร

2. การสรางและแสวงหาความร

3. การจดความรใหเปนระบบ

4. การประมวลและกล�นกรองความร

5. การเขาถงความร

6. การแบงปนแลกเปล�ยนความร

7. การเรยนร

กรมชลประทาน

มภารกจเก�ยวกบการพฒนาแหลงน �าตามศกยภาพของลมน �าใหเพยงพอ และจดสรรน �าใหกบผใชน �าทกประเภท เพ�อใหผใชน �าไดรบน �าอยางท�วถงและเปนธรรม ตลอดจนปองกนความเสยหายอนเกดจากน �า

ศนยเทคโนโลยสารสนเทศและการส�อสาร 7

วสยทศน

น �าสมบรณ สนบสนนการผลต เสรมสรางคณภาพชวต เศรษฐกจม�นคง

พนธกจ

• พฒนาแหลงน �าตามศกยภาพของลมน �า

• บรหารจดการน �าอยางมประสทธภาพ ท�วถง เปนธรรมและย�งยน

• เสรมสรางการมสวนรวมในกระบวนการพฒนาและบรหารจดการน �า

• ปองกนและบรรเทาภยอนเกดจากน �า

ศนยเทคโนโลยสารสนเทศและการส�อสาร 8

ยทธศาสตร

• การพฒนาแหลงน �า

• การบรหารจดการน �า

• การปองกนและบรรเทาภยอนเกดจากน �า

เปาประสงค

• มปรมาณน �าเกบกกและพ �นท�ชลประทานเพ�มข �น

• ทกภาคสวนไดรบน �าอยางท�วถงและเปนธรรม

• ความสญเสยท�ลดลงอนเน�องมาจากภยอนเกดจากน �า

• มจานวนพ �นท�ทาการเกษตรในเขตจดรปท�ดนท�เหมาะสม

• อาคารชลประทานอยในสภาพพรอมใชงาน

• ผใชน �าไดรบความพงพอใจจากการบรหารน �า

• คณภาพน �าไดเกณฑมาตรฐาน

ประสทธผล

คณภาพการบรการ

ศนยเทคโนโลยสารสนเทศและการส�อสาร 9

เปาประสงค(ตอ)

• การกอสรางซอมแซมและปรบปรง แลวเสรจตามแผน

• การเตรยมความพรอมกอนการกอสรางเปนไปตามแผน

• ประชาชน ชมชนและหนวยงานท�เก�ยวของมสวนรวม

• มการประชาสมพนธอยางตอเน�องและท�วถง

• มการวางแผนและการดาเนนการบรหารจดการน �าท�ด

• มผลการศกษา วจยและพฒนาสนบสนนการดาเนนงาน

• มระเบยบและกฎหมายท�ทนสมย

ประสทธภาพ

เปาประสงค(ตอ)

• ระบบการบรหารงานมประสทธภาพ

• บคลากรมสมรรถนะและขวญกาลงใจในการทางาน

• มระบบฐานขอมลและเทคโนโลยท�เหมาะสม

พฒนาองคกร

ศนยเทคโนโลยสารสนเทศและการส�อสาร 10

ศนยเทคโนโลยสารสนเทศและการส�อสาร

1. จดทาแผนแมบทเทคโนโลยสารสนเทศและการส�อสาร ของกรมชลประทาน รวมท �งการตดตามและประเมนผลการปฏบตงานตามแผน

2. ดาเนนการเก�ยวกบระบบเทคโนโลยสารสนเทศและการส�อสาร ระบบคอมพวเตอร และเปนศนยกลางเครอขายขอมลสารสนเทศของกรม

3. ศกษาวเคราะหเพ�อพฒนาระบบเทคโนโลยสารสนเทศและการส�อสาร และระบบงานคอมพวเตอรของกรม

4. ปฏบตงานรวมกบหรอสนบสนนการปฏบตงานของหนวยงานอ�นท�เก�ยวของหรอท�ไดรบมอบหมาย

วสยทศน

น �าสมบรณ สนบสนนการผลต เสรมสรางคณภาพชวต เศรษฐกจม�นคง

ศนยเทคโนโลยสารสนเทศและการส�อสาร 11

พนธกจ

• จดใหมเทคโนโลยสารสนเทศและการส�อสารท�เหมาะสมเพยงพอ

• จดใหมระบบฐานขอมลท�สามารถสนบสนนภารกจของกรมฯได

• พฒนาบคลากรทกระดบใหมความรดานเทคโนโลยฯ

• ปองกนความเส�ยงตางๆท�อาจเกดข �นกบระบบเทคโนโลยฯ

ยทธศาสตร

• เพ�มประสทธภาพและพฒนาระบบเทคโนโลยฯ

• จดทาระบบฐานขอมล สารสนเทศเพ�อใชในการบรหารงาน

• ใชเทคโนโลยฯเพ�อเผยแพรและบรการขอมลสารสนเทศ

• พฒนาบคลกรใหมความรความสามารถในการใช การบรหารจดการระบบเทคโนโลยฯอยางมประสทธภาพ

• บรหารจดการความเส�ยงดานเทคโนโลยฯ

ศนยเทคโนโลยสารสนเทศและการส�อสาร 12

เปาประสงค

• มระบบขอมลสารสนเทศและการส�อสารสามารถสนบสนน การปฏบตงาน

• ผรบบรการพอใจในการบรการดานเทคโนโลยสารสนเทศ

• ผรบบรการพอใจในการบรการดานการส�อสาร

• มระบบปองกนความเส�ยงดานเทคโนโลยฯ

• มผลการศกษา วจยและการพฒนาสนบสนนการดาเนนงาน

• บคลากรมสมรรถนะและขวญกาลงใจในการทางาน

• มระบบฐานขอมลและเทคโนโลยท�เหมาะสม

ประสทธผล

คณภาพการบรการ

ประสทธภาพ

พฒนาองคกร

ความมงมนขององคกร

for RIDReliability ระบบเชอถอได

Integration ระบบบรณาการ

Deployment ระบบใชงานได

ศนยเทคโนโลยสารสนเทศและการส�อสาร 13

เคร�องมอจดการความร ของศนยเทคโนโลยฯ

1. มาตรฐานเปรยบเทยบ

2. การสอนงาน

3. การเรยนรโดยการปฏบต

4. การทบทวนหลงปฏบตการ

5. หองปฏบตการ (คลนก หองวจยพฒนา)

6. เสวนา

7. การศกษาดงาน

8. เร�องเลา

9. การถอดบทเรยน

ICT Day 2012

• สรปบทเรยน เร�องเลาเราพลง

60 ป เทคโนโลยสารสนเทศและการส�อสาร

• เทคโนโลยปจจบน

Client/Server

ระบบเครอขาย

ระบบส�อสาร

• เทคโนโลยในอนาคต

Cloud computing

ระบบส�อสารความเรวสง

ศนยเทคโนโลยสารสนเทศและการส�อสาร 14

การเตรยมรบประชาคมอาเชยน

• เทคโนโลย

• ภาษา

• มาตรฐาน

คาถาม และ แลกเปล�ยน

ศนยเทคโนโลยสารสนเทศและการส�อสาร 15

• วสยทศน ส�งท�อยากเปนใน3-5ปขางหนา

• พนธกจ กรอบ ขอบเขตการดาเนนงานขององคกร

• ยทธศาสตร หลกท�ตองคานงถง ตองพฒนา ตองมงเนน

• เปาประสงค ส�งท�หนวยงานอยากบรรล

• ตวช �วด เคร�องมอบงบอกวาบรรลเปาประสงคหรอไม

• คาเปาหมาย คาของตวช �วดท�ตองการ