รายงานประจำปี 2551/2552 ANNUAL REPORT...

AEON THANA SINSAP (THAILAND) PUBLIC COMPANY LIMITED

บรษท อออน ธนสนทรพย (ไทยแลนด) จำกด (มหาชน) AEON THANA SINSAP (THAILAND) PUBLIC COMPANY LIMITED

รายงานประจำป 2551/2552 (ปบญชสนสดวนท 20 กมภาพนธ 2552)

ANNUAL REPORT 2008/2009 (Fiscal year ended February 20, 2009)

รายงานประจำป 2551/2552 • บรษท อออน ธนสนทรพย (ไทยแลนด) จำกด (ม

หาชน) ANNUAL REPORT 2008/2009 • AEON

THANA SIN

SAP (THAILAND) PUBLIC COM

PANY LIM

ITED

GENErAL MErCHANDISE STOrES [GMS]• AEONRetailCo.,Ltd.• AEONHOKKAIDOCORP.*• AEONSTORES(HONGKONG)CO.,LTD.*• AEONCO.(M)BHD.*• AEONKYUSHUCO.,LTD.*• AEONSUPERCENTERCO.,LTD.• MYCALCORPORATION• MYCALKYUSHUCORPORATION• RYUKYUJUSCOCO.,LTD.• AEON(CHINA)CO.,LTD.• GUANGDONGJUSCOTEEMSTORESCO.,

LTD.• QINGDAOAEONDONGTAICO.,LTD.• SHENZHENAEONFRIENDSHIPCO.,LTD.• TAIWANAEONSTORESCO.,LTD.

SUPErMArkETS• KASUMICO.,LTD.*• MAXVALUCHUBUCO.,LTD.*• MAXVALUNISHINIHONCO.,LTD.*• MAXVALUTOHOKUCO.,LTD.*• MAXVALUTOKAICO.,LTD.*• MAXVALUHOKKAIDOCO.,LTD.*• MAXVALUKYUSHUCO.,LTD.• JOYCO.,LTD.*• AEON(THAILAND)CO.,LTD.

DrUGSTOrES• CFSCORPORATION*• TSURUHAHOLDINGS,INC.*• KRAFTINC.*• GREENCROSS-COACO.,LTD.*• MEDICALIKKOUCO.,LTD.*• DRUGTERASHIMACO.,LTD.*• WELPARKCO.,LTD.• KUSURINOAOKICO.,LTD.*• TAKIYACO.,LTD.• AEONWELCIASTORESCO.,LTD.*

HOMECENTEr• HOMACCORP.• SUNDAYCO.,LTD.*

CONvENIENCE STOrES• MINISTOPCO.,LTD.*

DEPArTMENT STOrES• BONBELTACO.,LTD.

SPECIALTY STOrES• THETALBOTS,INC.*• YAMAYACORP.*• COXCO.,LTD.*• BLUEGRASSCO.,LTD.*• ABILITIESJUSCOCO.,LTD.• AEONFORESTCO.,LTD.• CLAIRE’SNIPPONCO.,LTD.• TALBOTSJAPANCO.,LTD.• NUSTEPCO.,LTD.• MIRAIYASHOTENCO.,LTD.• PETCITYCO.,LTD.• MEGASPORTSCO.,LTD.• MEGAPETROCO.,LTD.• LAURAASHLEYJAPANCO.,LTD.• TAKAQCO.,LTD.*• TSURUYASHOESTORECO.,LTD.*• MYCALCANTEVOLECO.,LTD.• ORIGINTOSHUCO.,LTD.*

SC DEvELOPMENT OPErATIONS• AEONMALLCO.,LTD.*• LOCDEVELOPMENTCO.,LTD.

FINANCIAL SErvICES• AEONCREDITSERVICECO.,LTD.*• AEONCREDITSERVICE(ASIA)CO.,LTD.*• AEONTHANASINSAP(THAILAND)PLC.*• ACSCAPITALCORPORATIONLTD.• ACSINSURANCEBROKER(THAILAND)

CO.,LTD.

• ACSLIFEINSURANCEBROKER(THAILAND)CO.,LTD.

• ACSSERVICING(THAILAND)CO.,LTD.• AEONCREDITSERVICE(M)BERHAD*• AEONCREDITSERVICE(TAIWAN)CO.,LTD.• AEONCREDITCARD(TAIWAN)CO.,LTD.• AEONINFORMATIONSERVICE(SHENZHEN)

CO.,LTD.• AEONCREDITGUARANTEE(CHINA)CO.,LTD.• PT.AEONCREDITSERVICEINDONESIA• ACSTRADINGVIETNAMCO.,LTD.• AEONINSURANCESERVICECO.,LTD.• ACSCREDITMANAGEMENTCO.,LTD.• AEONBANK,LTD.

SErvICES• AEONDILIGHTCO.,LTD.*• AEONFANTASYCO.,LTD.*• ZWEICO.,LTD.*• CERTOCO.,LTD.*• AEONCINEMASCO.,LTD.• LIFEQUALITYSCIENCELABORATORYINC.• JUSVELCO.,LTD.• REFORMSTUDIOCO.,LTD.• AEONDEMONSTRATIONSERVICE,INC.

FOOD SErvICES• AEONEAHEARTCO.,LTD.

FOOD PrOCESSING, DISTrIBUTIONS, AND OTHEr OPErATIONS• AICINC.• FOODSUPPLYJUSCOCO.,LTD.• TASMANIAFEEDLOTPTY.LTD.• AEONTOPVALUCO.,LTD.• AEONGLOBALMERCHANDISINGCO.,LTD.• AEONGLOBALSCMCO.,LTD.

E-COMMErCE BUSINESS• AEONVISTYCO.,LTD.

* ListedCompanies

MAJOr GrOUP COMPANIES

สารบญ CONTENTS

2 จดเดนในรอบปบญช 2551 4 การดำเนนงานทสำคญในรอบป 6 สารถงผถอหน 10 คณะกรรมการบรษทฯ 12 ลกษณะการประกอบธรกจ 20 ความรบผดชอบตอสงคมและสงแวดลอม 24 การตลาดและภาวะการแขงขน 32 คำอธบายและวเคราะหงบการเงน 40 ปจจยความเสยง 48 โครงสรางผถอหน 50 ประวตคณะกรรมการบรษทฯ 58 การจดการ 74 การกำกบดแลกจการ 86 รายการระหวางกน 96 รายงานของคณะกรรมการตรวจสอบ 98 ขอมลองคกร / บคคลอางอง 102 สาขา 108 โครงสรางบรษท

SAFETY • CONVENIENCE • BENEFICIAL SERVICES

3 FY2008HIGHLIGHTS 4 MILESTONESOVERTHEYEAR 7 MESSAGETOSHAREHOLDERS 11 BOARDOFDIRECTORS 13 BUSINESSNATURE 21 CORPORATESOCIALRESPONSIBILITY25 MARKETANDCOMPETITION33 MANAGEMENTDISCUSSIONANDANALYSIS 41 RISKFACTORS49 SHAREHOLDERSSTRUCTURE 51 BOARDOFDIRECTORSPROFILE59 MANAGEMENT75 CORPORATEGOVERNANCE87 RELATEDTRANSACTION97 AUDITCOMMITTEEREPORT99 COMPANYPROFILE/REFERENCE102 BRANCHNETWORK108ORGANIZATIONCHART

รายงานประจ าป 2551 /2552 • บรษท อออน ธนสนทรพย ( ไทยแลนด ) จ ากด (มหาชน) 2

จดเดนในรอบปบญช 2551 (สนสดวนท 20 กมภาพนธ 2552)

ฐานลกคา CUSTOMERS BASE

3บตรเครดต 1.8ลานบตร Creditcard :1.8millioncards

3บตรสมาชก 3.4ลานบตร Membercard :3.4millioncards

3จำนวนบตรรวม 5.1ลานบตร Totalcard :5.1millioncards

เครอขายสาขาและรานคคา MEMBER AND BRANCHES NETWORKS

3สาขา82แหงทวประเทศ 82branchesnationwide

3จดใหบรการสนเชอเชาซอ328แหง 328hirepurchaseservicecounters

3เครองเบกและชำระเงนสดอตโนมต327เครอง 327ATMs

3รานคคากวา14,200แหง Morethan14,200dealershops

ยอดการใหสนเชอ TURNOVERS (ลานบาท : Million Baht)

60,000

50,000

40,000

30,000

20,000

10,000

0 ปบญช 2549 2550 2551 FY 2006 2007 2008

53,784 56,139

57,862

รายไดรวม TOTAL REVENUES (ลานบาท : Million Baht)

10,000

8,000

6,000

4,000

2,000

0 ปบญช 2549 2550 2551 FY 2006 2007 2008

7,730

8,988

9,834

จานวนบตร NO. OF CARDS (ลาน : Million)

6.0

5.0

4.0

3.0

2.0

1.0

0 ปบญช 2549 2550 2551 FY 2006 2007 2008

4.0

4.6

5.1

1.5 1.6 1.8

Member Card (MCE)

Credit Card

2.5

2.9

3.4

3Annua l Report 2008/2009 • AEON Thana S insap (Tha i l and) Publ ic Company L im i ted

FY 2008 HIGHLIGHTS (Ended February 20, 2009)

(ลานบาท : Million Baht)

3ยอดรายได Revenues 7,730 8,988 9,834

3กำไรสทธ NetIncome 1,089 1,174 1,192

3สนทรพยรวม TotalAssets 28,042 31,455 38,801

3หนสนรวม TotalLiabilities 24,110 26,795 33,426

3สวนของผถอหน Shareholders’Equity 3,931 4,660 5,374

หนวยตอหน PER SHARE DATA

3มลคาตามบญชตอหน(บาท) BookValue 15.72 18.64 21.50

3กำไรสทธตอหน(บาท) EarningperShare 4.36 4.69 4.77

3อตราผลตอบแทนสนทรพยรวม ReturnonAssets(ROA) 4.27% 3.95% 3.39%

3อตราผลตอบแทนผถอหน ReturnonEquity(ROE) 30.52% 27.32% 23.76%

3อตราเงนปนผลจายตอกำไรสทธ DividendPayout 35.11% 42.61% 44.04%

ปบญช FISCAL YEAR 2549 2550 2551 2006 2007 2008

หมายเหต :รอบระยะเวลาบญชของบรษทฯสนสดวนท20กมภาพนธของทกป

Note :AllfinancialindicatorsasattheendingofFebruary20ofeachyear.

กำไรจากการดำเนนงาน และกำไรสทธ OPERATING INCOME & NET INCOME (ลานบาท : Million Baht)

ปบญช 2549 2550 2551 FY 2006 2007 2008

กำไรตอหน EARNING PER SHARE (บาท : Baht)

6.00

5.00

4.00

3.00

2.00

1.00

0 ปบญช 2549 2550 2551 FY 2006 2007 2008

4.36 4.69 4.77

เงนปนผล DIVIDEND (บาทตอหน : Baht per share)

3.0

2.5

2.0

1.5

1.0

0.5

0.0 ปบญช 2549 2550 2551 FY 2006 2007 2008

1.53

2.00 2.10

0.75

1.00 1.05

Final

Interim

1,438

1,648 1,656

1,089 1,174 1,192

Operating Income

Net Income 2,000

1,500

1,000

500

0

0.78

1.00 1.05

4 รายงานประจ าป 2551 /2552 • บรษท อออน ธนสนทรพย ( ไทยแลนด ) จ ากด (มหาชน)

การดำเนนงานทสำคญในรอบป MILESTONES OVER THE YEAR

3บรษทฯไดรบการรบรองมาตรฐานISO/IEC27001:2005ซงเปนมาตรฐานสากลดานการบรหารจดการความมนคงปลอดภยของขอมลจากบรษทบโรเวอรทสเซอทฟเคชน(ประเทศไทย)จำกด

3TheCompanywasawardedtheprestigiousISO/IEC27001:2005certificationforitsInformationSecurityManagementSystem(ISMS)byBureauVeritasCertification(Thailand)Ltd.

กมภาพนธ FEBRUARY

2551 • 2008

พฤษภาคม MAY

มถนายน JUNE

สงหาคม AUGUST

3บรษทฯไดรวมลงทนรอยละ10ในบรษทAEONCreditTechnologySystems(Philippines)Inc.ซงจดตงในประเทศฟลปปนสเพอเพมประสทธภาพการดำเนนงานของระบบสารสนเทศในกลมอออนเครดตเซอรวส

3บรษทเอซเอสเทรดดงเวยดนามจำกดซงบรษทฯไดรวมลงทนในสดสวนรอยละ20ไดเรมดำเนนธรกจขายสนคาโดยการผอนชำระในประเทศเวยดนาม

3บรษทฯไดออกและเสนอขายหนก2ชดชดละ1พนลานบาทอาย2ปคำประกนโดยธนาคารแหงหนงในประเทศญปนและ4ปคำประกนโดยธนาคารแหงหนงในประเทศญปนและธนาคารเพอความรวมมอระหวางประเทศญปนโดยไดรบการจดอนดบความนาเชอถอ“AAA”จากบรษทฟทชเรทตงส(ประเทศไทย)จำกด

3บรษทฯไดรวมงานมหกรรมการเงนครงท8ทจดขนทศนยการประชมแหงชาตสรกตโดยนำเสนอบรการทาง

การเงนอาทสนเชอบตรเครดตสนเชอเชาซอและสนเชอบคคลใหแกประชาชนทวไป

3TheCompanyinvested10%inAEONCreditTechnologySystems(Philippines)Inc.,whichwasestablishedinPhilippinesforanefficiencyofsystemdevelopmentandstandardofinformationtechnologyoftheAEONCreditServiceGroup.

3TheCompanyjoinedMONEYEXPO2008byprovidingfinancialserviceincludedcreditcard,hirepurchase,andloantoretailcustomersattheQueenSirikitNationalConventionCenter.

3TheCompanyissuedandofferedthedebentures2tranchesat1billionbahteach.Thesedebentureshave2years(guaranteedbyabankinJapan)and4yeartenor(guaranteedbyabankinJapanandJapanBankforInternationalCooperation“JBIC”).CreditRating“AAA”ratedbyFitchRatings(Thailand)CompanyLimited.

3ACSTradingVietnamCo.,Ltd.,a20%investmentoftheCompany,formallystarteditstradingbusinessbyinstallmentpaymentinVietnam.


3บรษทฯไดรบการรบรองมาตรฐานISO9001:2008อนเปนมาตรฐานสากล

ของระบบบรหารงานคณภาพ จากบรษทบโรเวอรทสเซอทฟเคชน

(ประเทศไทย)จำกด

2551 • 2008 2552 • 2009

ธนวาคม DECEMBER

กมภาพนธ FEBRUARY

3บรษทฯไดออกและเสนอขายหนกสกลเงนเยนมลคา1.5พนลานเยนอาย3ปโดยเสนอขายใหแกธนาคารแหงหนงในประเทศญปนและหนกดงกลาวคำประกนโดยธนาคารแหงเดยวกน

3TheCompanyissuedandofferedthedebenturesinJPYcurrency,fortheamountofJPY1.5billionwith3yeartenortoabankinJapan.Suchdebentureisguaranteedbythesamebank.

3บรษทฯรวมกบมลนธอออนประเทศไทยรวมทงผบรหารและพนกงานจากบรษทในกลมอออนไดรวมกจกรรมเลยงอาหารกลางวนและมอบของขวญปใหมใหแกเดกๆสถานสงเคราะหเดกหญงบานราชวถพรอมทงรวมบรจาคทนการศกษา

3TheCompanyandAEONThailandFoundationtogetherwithmanagementandstaffofaffiliatedcompaniesinAEONGrouphadjoinedthesocialcontributionactivityatRajvithiHomeforGirlsbyprovidinglunchtreatandnew-yeargiftforchildrenandalsodonatededucationfundtoFoundationfortheWelfareofRajavithi-Girls’Home.

พฤศจกายน November

3บรษทฯรวมกบมลนธอออนประเทศไทยและบรษทในกลมอออนจดกจกรรม“โครงการปลกตนไมมลนธอออนประเทศไทย”ณอทยานสงแวดลอมนานาชาตสรนธรโดยผบรหารพนกงานและลกคารวมกนปลกตนไมเพอเพมพนทปาพลกฟนคนความสมดลใหกบธรรมชาตซงโครงการดงกลาวเปนสวนหนงของโครงการ“ปลกเพอโลกปลกเพออนาคต-โครงการตนไมพนลานตน”ในประเทศไทย

3TheCompany,AEONThailandFoundationandaffiliatedcompaniesinAEONGrouptogetherwithmanagement,staff,andcustomersjoinedtreeplantingactivityattheSinrindhornNationalEnvironmentalParkunder“AEONThailandFoundationTree-Plantingproject”.Aimingtopreserveforestsforfuturegenerations,thisprojectisthepartof“PlantforthePlanet,PlantfortheFuturecampaign”inThailand.

3TheCompanywasawardedtheISO9001:2008certification,anInternationalStandardofQualityManagementSystem,byBureauVeritasCertification(Thailand)Ltd.


ถงแมวาภาพรวมของเศรษฐกจของประเทศไทยในปทผานมาจะชะลอตวและมการขยายตวทตดลบ สบเนองจากสภาวะ

ถดถอยของเศรษฐกจโลก เปนผลจากสถาบนการเงนชนนำของโลกหลายแหงประสบปญหาขาดสภาพคลองอยางหนก และสงผล

กระทบไปทวโลก

สำหรบเศรษฐกจของประเทศไทยกไดรบผลกระทบอยางหลกเลยงไมได จะเหนไดจากการลดกำลงการผลตในหลากหลาย

ภาคธรกจหรอผประกอบการบางรายตองปดกจการและเลกจางพนกงานในทสด

ตลอดปบญช2551บรษทอออนธนสนทรพย(ไทยแลนด) จำกด(มหาชน)(“บรษทฯ”)มรายงานผลประกอบการเปน

กำไรอยางตอเนองอยางไรกตามนบเปนปแรกของบรษทฯนบแตเขาเปนบรษทจดทะเบยนในตลาดหลกทรพยฯทผลประกอบการใน

ไตรมาสท4ของรอบปบญชดงกลาวตำกวาผลประกอบการของไตรมาสเดยวกนในปบญชกอนหนา

แตในปบญช2551ยงเปนปทกลมบรษทอออนเครดตเซอรวสในประเทศญปนมยอดผถอบตรรวมทงสน20ลานบตร

จากทวทงเอเชย

ในปทผานมา บรษทฯ สามารถออกบตรเครดตใหมเพมขน123,000 บตร และบตรสมาชกใหมเพมขน437,000 บตร

ทงนบรษทฯมจำนวนบตรทงสน5.1ลานบตรและมจำนวนลกคาทใชบรการในปจจบนสงถง3ลานราย

บรษทฯ มงเนนการขยายจำนวนผถอบตรในหลากหลายชองทางการรบสมครบตร ซงชองทางดงกลาวมสวนชวยสงเสรม

ประสทธภาพของกจกรรมรบสมครบตรของเราเปนอยางยง อาทเชน กจกรรมรบสมครบตรทจดขนในหลากหลายสถานท ทม

ศกยภาพทางการตลาดและมกลมลกคาจำนวนมากและอกกวา14,000 รานคาทใหบรการสนเชอเชาซอทวประเทศทลกคาสามารถ

ยนใบสมครไดหรอจะเปนอกหนงชองทางคอการรบสมครบตรผานเวปไซดของบรษทฯเองเปนตน

อกหนงความสำเรจของบรษทฯ คอการไดรบรองมาตรฐานISO27001 ดานการบรหารจดการความมนคงปลอดภยของ

ขอมล ในป2551 และในชวงตนปทผานมา บรษทฯ ยงไดรบการรบรองอกหนงมาตรฐานISO9001 ดานความเปนเลศทางดาน

คณภาพการบรการและประสทธภาพของการดำเนนงาน นอกจากนนบรษทฯ ไดเรมเขาสกระบวนการเพอไดรบการรบรองมาตรฐาน

ISO14001ดานการจดการสงแวดลอมทดทงภายในและภายนอกองคกรซงมาตรฐานดงกลาวจะชวยเสรมสรางความเชอมนและสง

เสรมภาพลกษณทดขององคกร อกทงบรษทฯ ยงสามารถนำมาตรฐานดงกลาวมาประยกตใชเปนแนวทางในการชวยลดตนทนของบรษทฯ

ไดในระยะยาว

ป2552 ยงเปนอกหนงปททาทายตอการดำเนนธรกจ ซงภาวะเศรษฐกจโดยรวมยงคงชะลอตวตอเนองจากปทผานมา

สบเนองจากปญหาการชะลอตวของเศรษฐกจโลกการบรโภคภายในประเทศทปรบตวลดลงและสถานการณการเลกจางงานทมแนวโนม

เพมมากขน ซงเปนสงทหลกเลยงไมไดทปญหาดงกลาวจะสงผลกระทบและเปนแรงกดดนตอหลายภาคธรกจ สำหรบกลมธรกจการ

เงนเองยงคงชะลอตวและไมแนนอนความเชอมนของผบรโภคเองกยงอยในระดบตำ

อยางไรกตามเราสามารถเหนสญญาณฟนตวทดขนในบางกลมธรกจเชน ภาคอตสาหกรรมการผลต และธรกจทองเทยว

เปนตน

สารถงผถอหน


AlthoughThailand’soveralleconomyin2008wasadverselyaffectedwithaminusgrowthasaresultofthe

globalrecessionwhentheworld’sleadingfinancialinstitutionswereoverwhelmedbysevereliquiditycrunchwithimpact

spreadingacrosstheworld.

ForThailand,thenegativeimpactonitseconomywasinevitableasevidentinthedeclineofproductionfor

variousbusinesseswhileotherbusinesseswereforcedtocloseandlayoffworkers.

Throughthefiscalyearof2008AEONThanaSinsap(Thailand)PublicCompanyLimited(the “Company”)

continuedpostingaprofitableresult;however,itwasthefirsttimesinceAEONbecamealistedcompanythatourfourth

quarter’sresultwaslowerthanthesameperiodofthepreviousyear.

Thefiscalyearof2008wasalsoanothermilestoneforAEONcreditservicegroupinJapanasitrecorded20

millioncreditcardholdersfromalloverAsia.

Inthelastyear,theCompanyissued123,000newcreditcardsand437,000newmembercards,which

accumulatedto5.1millioncardsintotalwiththenumberofactivecustomersreaching3million.

TheCompanyfocusedonexpandingthenumberofcardholdersfrommanyacquisitionchannels.These

acquisitionchannelsenableustoenhanceefficiencytowardourrecruitmentactivitiesfromregularcardrecruitment

activitiesatmanyhightrafficlocations.Over14,000hirepurchasedealerscanfacilitateourcustomersinapplyingfora

card,andourwebsitehasopenedforcardacquisitionaswell.

AfterthecertificationofISO27001“Informationsecuritymanagementsystems”in2008,anotherachievement

oftheCompanyearlythisyearwastheawardingoftheISO9001standardwhichprovidedassuranceofaquality

managementsystemtoenhanceourcustomersatisfaction.Inadditiontothesetwocertifications,theCompanyisinthe

processofacquiringanISO14001environmentalmanagementsystem,whichwillfurthercementourcredibilityand

corporateimageaswellaspromotelongtermcostsaving.

2009isprovingtobeachallengingtask.Overalltheeconomyremainscontractedfromthepreviousyeardue

totheglobaleconomicdownturn,lowerdomesticdemandandtheunemploymentsituation.Mostbusinesssectorswill

certainlyfacesignificantpressure,financialmarketswillremainvulnerableandconsumerconfidencestillremainslow.

However,therearepositivesignsthattheeconomyisheadingtowardrecoveryincertainsectorssuchas

productmanufacturingandtourism.

MESSAGE TO SHAREHOLDERS


ถงแมสภาวะทางเศรษฐกจในปนยงมแนวโนมทจะเปลยนแปลงและผนผวนอย บรษทฯ ยงคงใหความสำคญกบการขยาย

การดำเนนงานทางธรกจและเพมฐานลกคาใหมากขนโดยการเพมจำนวนบตรเครดต และบตรสมาชก ซงนบเปนพนฐานการสรางราย

ไดหลกของบรษทฯ

ทงน บรษทฯ ไดวางแผนทจะสงเสรมภาพลกษณของบตรอออน โดยจดรายการสงเสรมการขายพรอมมอบเอกสทธพเศษ

เดยวกนทกการใชจายผานบตรทงภายในประเทศและทวทกประเทศทมกลมบรษทของอออนดำเนนธรกจคาปลก และธรกจสนเชออย

อาทเชนในประเทศญปนไตหวนฮองกงและมาเลเซยเปนตน

ดงททกทานทราบกนดวาบรษทฯ ไดออกบตรเครดตรวมกบรานคาตางๆ มากมาย อาท บตรอออน แมกซ การด และ

บตรบ-ควกการดและบตรอนๆในปนบรษทฯจะนำเสนอสทธพเศษและรายการสงเสรมการขายรวมกบรานคคาเพมมากขนยงไป

กวานน บรษทฯ จะออกบตรเครดตรวมกบคคาเพมเตมอกเพอเปนการสรางเครอขายทางธรกจใหมนคง และเปนการมอบประโยชน

สงสดกบลกคาดวยเชนกน

นอกจากการเพมจำนวนบตรแลว บรษทฯ จะขยายการลงทนในธรกจทสามารถเพมรายไดทเปนคาธรรมเนยมเพอเพมชอง

ทางในการสรางรายไดและกระตนสภาพคลองของบรษทฯ ใหเพมมากขนซงในปนเราจะเรมดำเนนการในหลากหลายธรกจใหมอาทเชน

ธรกจขายสนคาผานแคตตาลอก ธรกจขายสนคาผานอนเตอรเนต ธรกจใหบรการลกคาสมพนธ การขายสนคาและใหบรการผาน

โทรศพทและธรกจอนๆอกในอนาคต

สำหรบการขยายการลงทนในตางประเทศบรษทฯยงมแผนการขยายธรกจไปยงประเทศเพอนบานเพมเตมภายหลงทเรา

ไดลงทนในธรกจสนเชอรายยอยในประเทศเวยดนามในป2551 ในปนเราจะเรมเขาไปดำเนนธรกจในประเทศกมพชาโดยการจดตง

สำนกงานตวแทนภายในประเทศเพอรองรบการดำเนนธรกจในอนาคตอนใกล ยงไปกวานนบรษทฯ จะทำการสำรวจศกยภาพทาง

ธรกจในประเทศลาวและพมาตามลำดบ

สำหรบป2552 บรษทฯ จะเนนการนำระบบสารสนเทศมาใชเพอเสรมสรางประสทธภาพการปฏบตงานพรอมทงชวยลด

คาใชจายในการดำเนนการไปพรอมกน อาทเชน ระบบชวยบรหารจดการเพอเพมประสทธภาพในการอนมตสนเชอใหรวดเรว

มคณภาพ และ ระบบตอบรบโทรศพทอตโนมต เปนตน ซงระบบดงกลาวจะมสวนชวยลดระยะเวลาในการปฏบตงานและสรางความ

พงพอใจในการใหบรการแกลกคาไดมากยงขน อกทงยงชวยลดจำนวนบคลากรในการปฏบตงาน และเปนการสรางโอกาสในการเรมตน

ในธรกจใหมไดอกชองทางหนง

ถงแมในสภาวะการณทยากลำบาก บรษทฯ ยงคงมงมนทจะสรางความเชอมนในการดำเนนธรกจทยงสามารถเพมมลคา

และผลตอบแทนแกผถอหนและลกคาของบรษทฯมากยงขนไป

ในนามของบรษทอออนธนสนทรพย(ไทยแลนด)จำกด(มหาชน)ผมขอแสดงความขอบคณตอทานผถอหนและลกคาทก

ทานทใหการสนบสนนและเชอมนมาโดยตลอด และขอบคณคณะผบรหารและพนกงานทกทานในความเสยสละและมงมนในการ

ปฏบตงานเชนกน

นายโยชก โมร ประธานกรรมการ YOSHIKI MORI Chairman of the Board


Amidsttheuncertaineconomicconditionsin2009,theCompanystillfocusesonbusinessexpansionand

increasingthecustomerdatabasebyfurtherincreasingthenumberofcardsthatareaprimarysourceofgenerating

revenues.

ThecompanyisalsoworkingtopromoteAEONbrandawarenessandcardholdersearningthesameprivileges

notonlyintheissuers’countrybutinallourAsiannetworksofretailandhirepurchasebusinessinJapan,Taiwan,Hong

Kong,Malaysiaandothercountries.

Asyoumayknow,theCompanyhasvariousco-brandedcardssuchasMAXCard,B-QuikCardandothers.

TheCompanywillcontinuetoinitiatemanyprivilegesandpromotionalcampaignswiththesecardsaswellastoexpand

thenumberofcardswithbusinesspartnersinordertostrengthenourbusinessnetworksandtoensuredeliveryof

maximumbenefitstoallcardholders.

Besidestheexpansionofthenumberofcardsthisyear,theCompanywillinvestinnewbusinesstoearn

additionalrevenuesandstimulatefundingliquidity.Wewillalsoimplementnewvarietiesofbusinesswherewecanget

marginsfromourpartnerssuchascatalogsales,webshoppingmall,callcenter&telemarketingserviceaswellasmore

businessesplannedforthefuture.

Foroverseabusinessexpansion,theCompanystillhasplansforbusinessexplorationinneighboringcountries

afterwehaveinvestedinretailfinancebusinessinVietnamin2008.Particularlyinthisyear,wewillhaveaccesstothe

Cambodianmarketandsettingupofrepresentativeofficeformarketingresearchaswellastopromoteourbusinessin

thenearfuture.Moreover,theCompanywillexplorebusinesspotentialinLaosandMyanmar.

In2009,theCompanywillfocusonsystemutilizationinordertoimplementourworkingefficiencyalongwith

loweringthecostofoperationsuchasasystemtomanageandincreasecreditapprovalefficiencyandaninteractive

telephonesystem.Thesesystemswillincreasespeedandservicequalityforourcustomersandwebelievethiswillsave

personnelresourceswhichwillenableustoconcentrateonotherbusinessopportunities.

Inspiteofdifficultmarketconditions,theCompanyhascommittedtobuildingupconfidenceandvalueforour

shareholdersandourcustomersinlongterm.

InthenameofAEONThanaSinsap(Thailand)PublicCompanyLimited,Iwouldliketoexpresssincerethanks

toourshareholdersandcustomersfortheircontinuedsupportandtrust.Iwouldalsoliketothankourmanagementand

stafffortheirdedicationandhardwork.

นายมาซาโอะ มซโน กรรมการผจดการ MASAO MIZUNO Managing Director


คณะกรรมการบรษทฯ

นายโยชก โมร • ประธานกรรมการ

MR. YOSHIKI MORI • Chairman of the Board

นายทาคาโทซ อเคนซ • กรรมการ

MR. TAKATOSHI IKENISHI • Director

นายชชวาลย เจยรวนนท • กรรมการ

MR. CHATCHAVAL JIARAVANON • Director

นายนพพนธป เมองโคตร • กรรมการอสระและประธานกรรมการตรวจสอบ

MR. NOPPUN MUANGKOTE • Independent Director and Chairman of Audit Committee

นายเดช บลสข • กรรมการอสระและกรรมการตรวจสอบ

MR. DEJ BULSUK • Independent Director and Audit Committee Member

นายชนอจ โคบายาช • กรรมการอสระและกรรมการตรวจสอบ

MR. SHUNICHI KOBAYASHI • Independent Director and Audit Committee Member

กรรมการบรหาร Executive Director

กรรมการ Director

กรรมการอสระและกรรมการตรวจสอบ Independent Director and Audit Committee


BOARD OF DIRECTORS

นายมาซาโอะ มซโน • รองประธานกรรมการและกรรมการผจดการ

MR. MASAO MIZUNO • Vice Chairman of the Board and Managing Director

นายมตซฮโกะ ยาชโร • กรรมการ

MR. MITSUHIKO YASHIRO • Director

นางสพร วธนเวคน • กรรมการ

MRS. SUPORN WATTANAVEKIN • Director

นายอภชาต นนทเทม • กรรมการ

MR. APICHAT NANTATERM • Director

นางสาวกณณกา เกอศรกล • กรรมการ

MISS KANNIKA KURSIRIKUL • Director

นางจราพร คงเจรญวานช • กรรมการ

MRS. JIRAPORN KONGCHAROENWANICH • Director

นายซเกโตะ นาซ • กรรมการ

MR. SHIGETO NASU • Director


ลกษณะการประกอบธรกจ ความเปนมา

บรษท อออน ธนสนทรพย (ไทยแลนด) จำกด(มหาชน)(“บรษทฯ”) จดทะเบยนกอตงเปนบรษทจำกด เมอวนท18

กนยายน2535 โดยบรษท อออน เครดต เซอรวส จำกด ประเทศญปน(“อออน เครดต เซอรวส”) ปจจบน บรษทฯ มทนจด

ทะเบยนทเรยกชำระแลวทงสน250 ลานบาท อออน เครดต เซอรวส ผถอหนรายใหญของบรษทฯ ไดเรมกอตงขนครงแรกใน

ประเทศญปน โดยประกอบธรกจใหบรการทางดานการเงนตางๆ รวมถงบรการบตรเครดต บรการสนเชอเชาซอ บรการสนเชอสวน

บคคล และบรการอนๆ จากความสำเรจในการดำเนนธรกจในประเทศญปน และเปนบรษทจดทะเบยนในตลาดหนโตเกยว อออน

เครดต เซอรวส จงเรมขยายธรกจไปยงประเทศตางๆ ในภมภาคเอเชย ไดแก ฮองกง ไทย มาเลเซย ไตหวน จน(เซนเจน)

อนโดนเซยเวยดนามและฟลปปนสตามลำดบโดยการดำเนนธรกจทางดานการเงนในแตละภมภาคจะมงเนนการใหบรการทางการ

เงนแกประชากรในภมภาคนนๆซงการดำเนนธรกจดงกลาวไมมผลประโยชนทบซอนกนแตอยางใด

OF ONE HEARTPROMPT ACTION ! QUICK IMPROVEMENT !


BUSINESS NATUREBACKGROUND

AEONThanaSinsap(Thailand)PublicCompanyLimited(theCompany)wasincorporatedonSeptember18,

1992byAEONCreditServiceCo.,Ltd.inJapan(AEONCreditJapan).TheCompanycurrentlyhaspaidupcapitalof

250millionbaht.AEONCreditJapan,themajorshareholderoftheCompany,waslisted1stsectionontheTokyoStock

Exchangeandprovidefinancialservices, includingcreditcard,hirepurchase,personal loan,andotherservices.

FollowingitssuccessintheJapanesemarket,AEONCreditJapanhasexpandeditsbusinesstootherAsiancountries

suchasHongKong,Thailand,Malaysia,Taiwan,China(Shenzhen),Indonesia,Vietnam,andPhilippinesrespectively.

Financialservicebusinessineachregionwillfocusonconsumerinthatarea.Hence,suchbusinesseshavenoconflict

ofinterest.


OVERVIEW OF THE COMPANY’S BUSINESS

Atpresent,theCompany’sprincipalbusinessactivityistheprovisionofavarietyofretailfinanceservices,

includingcreditcard,hirepurchase,personalloan,andothers.Thecorebusiness,whichgeneratedmostrevenuesfor

theCompanyinthepastyear,ispersonalloanandcreditcardbusiness,representing44%and35%oftotalrevenues

respectivelyandthehirepurchasebusiness,representingaround14%oftotalrevenues.

AsatFebruary20,2009,thenumberofactivebillingincreased135,000accounts,reached3.16millionaccounts

andIDbaseincreased127,000IDs,reached2.24millionIDs.Meanwhile,theCompany’totalcardsreached5.15million

cards(including1.77millioncreditcardsand3.38millionmembercards),increasedby560,000cardsfromthelastyear.

Also,theCompanyhas82branchesaltogether,ofwhich29branchesinBangkokandthevicinitywhiletheremaining53

branchesinupcountrycoveringnationwide.Inaddition,theCompanyhas328servicecounterssetupinseveraldepartment

storessuchasTheMallandJuscoanddiscountstoressuchasTescoLotus,Makro,Carrefour,Big-C,andITCityandalso

has327ATMlocatedinBangkokandprovincestoprovidemoreconvenientservicetothecustomers.

Revenues Structure (Consolidated)

FISCAL YEAR 2006 2007 2008

BUSINESS Amount % Growth rate Amount % Growth rate Amount % Growth rate (MB) (%) (MB) (%) (MB) (%)

1.CreditCard 3,110 40 26 3,376 38 9 3,473 35 3

2.HirePurchase 1,250 16 (35) 1,364 15 9 1,333 14 (2)

3.Loan 2,839 37 56 3,587 40 26 4,312 44 20

4.FactoringandOthers 530 7 94 662 7 25 716 7 8

Total 7,730 100 19 8,988 100 16 9,834 100 9

Notes: • AllcategoriesofbusinessperformedbyAEONThanaSinsap(Thailand)PublicCompanyLimited. • TheCompany’saccountingperiodendsonFebruary20ofeachyear. • Sincethe2ndquarterof2008,theCompanyhasstoppedoperatingFactoringbusiness,ofwhichrevenueportionwas

lessthan1%oftotalrevenue.However,therewasnomaterialeffecttotheoperationoftheCompany.

BUSINESS GOAL

Theunchangingcorporatemissionofthecompanyistoconstantlybenefitourcardholdersthroughquality

financialservices.InJapanandtherestofAsia,ourmanagementphilosophyisto“SupportCardholderslifestylesand

enableeachindividualtomaximizefutureopportunitiesthrougheffectiveuseofcredit”.TheCompanycarefullyprovides

financialservicesbypayingattentiontoourcardholders’needsandearnscardholderstrustbyraisingstandardof

corporatebehaviorinthefinancialserviceindustryandadheringtoastrictcodeofcorporateethicsandengagingin

activitiesthatconservetheenvironmentandcontributetothesociety.

UnderthecorporatesloganforFY2009“OfOneHeart-PromptAction!QuickImprovement!”,theCompany

hasaimedtoprovidefinancialservicewithmoreconvenienceandsatisfactiontocustomersandmemberstores.This

willconsequentlyleadtheCompanytobeaThailand’sleadingretailfinancecompanyinthefuture.Moreover,inorderto

achievethisgoal,theCompanyplanstoexpanditscustomerbaseandalsoitsservicenetworknationwide.


NATURE OF EACH BUSINESS LINE

Credit Card

TheCompanyprovidestwotypesofservicesasfollows:

(a) CreditPurchasewherebytheCompany’scardholderscanusetheircreditcardstopurchaseproducts

frommemberstores,withtheCompanypayingthesalesamountoftheproducttothethosestores.

(b) CashAdvancewherebytheCompany’scardholderscanusetheircreditcardstoobtaincashadvances

fromtheATMsoftheCompany.

CreditcardsissuedbytheCompanyarecategorizedintotwotypesasfollows:

1. AEONInternationalCard

TheCompanyisissuingAEONMasterCard,AEONVISACardandAEONJCBCardco-brandedwith

MasterCardWorldwide,VISAWorldwideandJCBInternationalCompanyLimitedrespectively.TheMasterCardcredit

cardcanbeusedatover150,000domesticmemberstoresandover24millionmemberstoresworldwideandVISA

CreditCardcanbeusedatover153,000domesticmemberstoresandover29millionmemberstoresworldwide.JCB

CreditCardcanbeusedat42,000domesticmemberstoresandmorethan13millionmemberstoresworldwide.

BesidestheCompany’sATM,thecardholderscanusetheAEONMasterCard,AEONVISACardandAEONJCBCardfor

cashadvancethroughCIRRUSandPLUSnetworksthathasapproximately24,000machinesindomesticandover

2millionmachinesworldwide.

2. AEONCo-brandedCards

Theco-brandedcreditcardswhichtheCompanyissueswithothercompaniesinseveralbusinessessuch

asPBAirMasterCard,PhotoHutVISA,GiffarineVISA,AEONClubThailandVISAandMasterCard,B-QuikVISACard,

MAXMasterCard,andTDPVISAcardetc.

Moreover,theCompanylaunchedagoldcardwithseveralprivilegesi.e.,freeinsurancepremium,special

discountforcardspending,etc.Goldcardwasimplementedwithchipwhichcanprotectandreducefraudfromcredit

cardtransaction.AndtheCompanyissuedthecorporatecardfortheorganizationinordertomanageemployee

spending,whichmainlyaretravelingandentertainmentforthecorporatepurpose.Thiscanhelpthecorporatetoreduce

potentialmisuseandfraudandalsotomanagethebusinessexpensesefficiently.Initially,theCompanyhasissuedthe

corporatecardtothestrategicpartners.

Incomefromcreditcardcomprisesofinterestreceived,revolvingfee,penaltyandotherfeesi.e.annual

fee,cashadvancefee,commissionreceivedfromparticipatingstores,etc.


Hire Purchase

HirepurchaseisaformoffinancewherebyownershipofthemerchandiseisvestedintheCompanyandthe

CompanyhiresthemerchandisetotheborrowerforafixedtermforwhichtheCompanyoffersfrom6monthsto48

months.Onexpiryofthetermofhirepurchase,theCompanytransferstheownershipofthemerchandisetothe

borrower.TheCompany’ssecurityderivesfromthefactthatitretainsownershipduringtheperiodofhire.Theincome

generatedfromthisserviceincludesinterestreceivedfrominstallmentandpenaltyforlatepayment.

Hirepurchaseisavailabletocustomersforpurchasingcertainhouseholdmerchandiseandconsumerproducts

atover14,200oftheCompany’smemberdealerstoresandindepartmentstoressuchasTheMall,Departmentstore

underAEONgroupJapan(Jusco&MaxValue),TescoLotus,Makro,Carrefour,BigC,andetc.Currently,productsthat

canbefinancedbyhirepurchaseincludeElectricalappliances,Homedecorativeitems,Officeequipment,Sports

equipment,Musicalinstruments,Caraccessories,andMotorcycle.Oncethemerchandiseisdeliveredtoacustomer,

thememberstorewillsubmitthesalessliptotheCompanyandtheCompanypaysthesalesamounttosuchmember

store.InFY2009,theCompanyhasplannedtoexpandElectronicDataCapture(EDC)implementationtomember

dealersinordertoenhancespeedyprocessofhirepurchasetransaction.

Personal Loan

Personalloanisaformoffinancetolendcashtocustomers.Thecustomersmayapplythroughits82branches

orapplybysubmittingapplicationwithsupportingdocumentsviamailorthroughInternet.Incomefrompersonalloan

includesinterestreceived,minimumpaymentfee,handlingfee,andpenaltyfee.SinceJuly1,2005HirePurchaseand

LoanbusinesswascontrolledundertheMinistryofFinanceandBankofThailandalsoissuedtheBOTnotificationsfor

theregulationonthosebusinesses.Theinterestrates,fines,servicefees,andotheroperationfeesinaggregatecanbe

chargedatthemaximumof28%annually(effectiverate).

For theAEONmembers, theCompanyhas issuedAEONMemberCard for them inorder toprovide

convenienceforloanservices.TheAEONMemberCardhasrecordedthedatabaseofeachcardholderthatfacilitating

thecustomerstouseAEONservicesfasterandmoreefficiency.SinceJune2006,theCompanyhasprovided“Your

Cash”orarevolvingloanservicetocustomers,havinggoodpaymenthistory,whowanttousetherevolvingloanor

creditlinebydirectlywithdrawingmoneyfromAEON’sATM.

Inaddition,theCompanyhasprovidedmorerangesofservicesincludinggolfmembershiploan,agricultural

equipmentloan,andthemedicalloan.Toprovidemorefinancialservicechannel,theCompanylaunchedMotorCash,a

newalternativeloanforacarownerwhoislookingforloan.Thecarownercansimplyusethecarregistrationbookto

applyforloan.

Others

Factoringbusinessistheserviceofpurchasingtherighttoclaimontradereceivablesonduedatewith

recoursebasisfromthecustomers(suppliers)whohavealreadydeliveredtheirgoodsorservicestothecontracted

memberstores.Incomesgeneratedfromthisserviceareinterestreceived,handlingfeeandpenaltyfeechargedforlate

payment.Sincethe2ndquarterof2008,theCompanyhasstoppedoperatingFactoringbusiness,ofwhichrevenue

portionislessthan1%oftotalrevenue.However,therewasnoanymaterialeffecttotheoperationoftheCompany.


ความรบผดชอบตอสงคมและสงแวดลอม บรษทฯ ตระหนกถงความรบผดชอบตอสงคมและสงแวดลอมเสมอมา โดยไดพฒนาระบบภายในและเขารวมกจกรรมเพอ

สงคมและสงแวดลอมอยางตอเนอง โดยในเดอน เมษายน2550 มลนธอออนประเทศไทย(มลนธฯ) ไดกอตงขนเนองในวาระครบ

รอบปท15ของการกอตงบรษทฯโดยมวตถประสงคทจะชวยเหลอพฒนาสงคมและอนรกษสงแวดลอมใหดขนทงนมลนธอออน

ประเทศไทย ไดรบการสนบสนนหลกจากบรษทฯ และบรษทในกลมอออนอยางตอเนองในการประกอบกจกรรมการกศลตาม

วตถประสงคของมลนธฯ

นอกจากนบรษทฯไดใหความสำคญกบความรบผดชอบตอสงคมและสงแวดลอมดงน

การดแลขอมลของบรษทฯและขอมลสวนบคคลของลกคา

บรษทฯมหนวยงานสนบสนนงานคณภาพองคกรหรอCorporateQualitySecretariat(CQS)เพอใหความรและตระหนก

ถงการรกษาความปลอดภยของขอมลบรษทฯ และขอมลสวนบคคลของลกคา โดยมการแบงแยกหนาทในการเขาถงขอมลบรษทฯ

ในแตละระดบอยางชดเจน รวมทงจดใหมการตรวจสอบการปฏบตงานตามขอบงคบของบรษทฯ ในสถานททำงาน และจดระเบยบ

การบรหารความปลอดภยในขอมลตางๆ โดยมการจดตงคณะทำงานเพอสงเสรมกจกรรมตางๆ เชน การจดประเมนผลการปฏบต


CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY TheCompanyisawareoftheresponsibilitytowardsthepublicandenvironmentbydevelopinginternalsystem

andsupportingcorporatesocialresponsibilityactivitiesregularly.InApril2007,AEONThailandFoundation(“ATF”)was

establishedtocommemoratetheCompany’s15thanniversarywiththecommitmenttoprovidedevelopmentand

assistancetosocietyandintentiontopreserveandrecovertheenvironment.Inordertocontributemanycharitable

projectsaccordingtothefoundation’sobjective,ATFhasmainlyreceivedregularcontributionsfromtheCompanyand

associatedcompanies.

Inaddition,theCompanyhasfocusedonCorporateSocialResponsibilityasfollow:

PROTECTION OF PERSONAL INFORMATION

TheCompanyhasCorporateQualitySecretariat(CQS)OfficeforthepurposeofCompany’sinformation

securityawarenessandsegregationofdutyevolvingCompany’s information ineach level includingmonitoring

complianceintheworkplace.TheCQSOfficeisresponsibleforInformationSecurityManagementSystemandto

OF ONE HEARTPROMPT ACTION !

QUICK IMPROVEMENT !


promotesecuremanagementofpersonalinformationactivitiesi.e.evaluating,training,andrevisingthemeasuresofrisk

managementforprotectionofcompany’sassetandinformation.TheCompanyalsohasaccesscontrolsystemtowork

areas,informationdisclosure,andetc.

TheCompanywasawardedtheISO/IEC27001:2005certificationforitsInformationSecurityManagement

System(ISMS)byBureauVeritasCertification(Thailand)Ltd.inFebruary2008.Thiscertificationisaninternationally

recognized informationsecurity frameworkstandardwhichgivesassuranceandsatisfactionofknowingthatthe

companyisprotectingallinformationwithcontrolsthosearethebestpracticesandarecommonlyusedbyworldclass

organizations.Thismeansthatinformationsecurityanddataprotectionhavetoppriorityinthecompanyandhavebeen

efficientlyimplemented.

Inaddition,inFebruary2009,theCompanywasawardedtheISO9001:2008certification,anInternational

StandardofQualityManagementSystem,byBureauVeritasCertification(Thailand)Ltd.Thisachievementclearly

demonstratestheCompany’scommitmenttoprovidethefinancialservices in linewiththecustomers’needand

expectationefficientlyandeffectivelyandalsocomplywithalllegislativerequirements.

ENVIRONMENT PROTECTION

AEONGrouphaspolicytopaybacktosocietyinreturnwhichistheprincipalofbusinessoperationand

contributestoAEONgroup’ssuccess.FacingpotentialriskofGlobalWarming,AEONGrouphaspolicytopreserve

environmentsuchastreeplantingandwaterresourceprotection.TheCompanyhasjoinedthetreeplantingcampaigns

everyyear.InApril2008,theCompanyandAEONGrouphadjoinedtreeplantingactivitiy,heldbyAEONEnvironmental

Foundation(Japan),atBejing,China.Moreover,inNovember2008,theCompanywithAEONThailandFoundationand

affiliatedcompanies inAEONGroup,togetherwithmanagement,staff,andcustomer, joinlyheld “AEONThailand

FoundationTree-Plantingproject”attheSinrindhornNationalEnvironmentalPark.Aimingtopreserveforestsforfuture

generationsandpromotepublicawarenessofglobalwarming,thisprojectisthepartof“thePlantforthePlanet,Plant

fortheFuturecampaign”inThailandwhichisjointlyorganizedbytheSirindhornInternationalEnvironmentalPark

FoundationunderthepatronageofHRHPrincessMahaChakriSirindhorn,theJapan-basedFoundationforGlobalPeace

andEnvironment(FGPE),theMinistryofNaturalResourcesandEnvironment-DepartmentofEnvironmentalQuality

PromotionandUnitedNationsEnvironmentProgramme(UNEP).

SOCIAL CONTRIBUTION ACTIVITIES

Todate,employeesat82branchesthroughoutthecountryhaveparticipatedinsocialwelfareandcommunity.

In2008,theCompany,affiliatedcompanies,andAEONThailandfoundationhadjoinlyheldmanysocialcontribution

activitiessuchasquarterlyblooddonation,lunchtreatandNewyeargiftdonationtoneedychildrenatRajvithihomefor

girls,andfunddonationtothecharitableorganization i.e.NationalBloodCentre-ThaiRedCrossSociety, the

foundationofRajvithiHomeforGirls,andetc.

Intheyear2007,theCompanydevelopedpromotioncampaignforrasingfunddonationChaiPattana

FoundationinordertocelebrateHisMajesty’s60yearsofGoldenReign.Inthiscampaign,AEONcontributed1bahtfor

eachtransactionthroughAEONcreditcardorAEONservices.

Currently,theCompanycontinuesonaresearchanddevelopmentplantoenhancetheCorporateSocial

Responsibilitiesinthelongterm.


Credit Outstanding (Billion baht)No. of Account (Million)

0

50

100

150

200

Q4’05 Q1’06 Q2’06 Q3’06 Q4’06 Q1’07 Q2’07 Q3’07 Q4’07 Q1’08 Q2’08 Q3’08 Q4’08

0.00

3.75

7.50

11.25

15.00

144 144154 160

171 166 169 170179 175 179 181

189

10.0 10.2 10.5 10.7 10.9 11.1 11.3 11.6 12.0 12.1 12.4 12.7 13.0

MARKET AND COMPETITION

TheCompanyhasoperatedtheretailfinanceasanon-bank,whichsupportscustomersintermofservice

diversification.Thebasicqualificationsoffinancingservicetocustomersaretheageofmorethan20yearsold,earning

aregularincome,andhavingasecurejob.FromthelaborforcesurveyinDecember2008bytheNationalStatistical

Office,therewere52.45millionpersons15yearsoldandoverofwhich38.54millionwereinthetotallaborforceor

accountedfor73.5%.(37.98millionwereemployed,20,000wereseasonallyinactivelaborforce,and0.54millionwere

unemployed).Thenumberoftheemployedpersons37.98millionwereinagriculturesectorandnon-agriculturesector

by44:56.

Inaddition,fromapreliminarysummaryofHouseholdSocio-EconomicSurveyfor2007fromthesampleof

52,000householdsoftheNationalStatisticalOfficesurveyshowedthataveragetotalhouseholdincomewas18,660

bahtpermonth.Themajorsourceofincomewasfromeconomicallyactivitiessuchaswagesandsalaries.Comparing

withthecurrentcustomeroffinancialservices,thereareplentyoftargetcustomershavingprimaryqualificationfrom

aforementioneddata.ThisisthepotentialchannelwhichtheCompanycanforeseeitsfurthermarketexpansion.

COMPETITIVE CONDITION

Credit Card

Forthecreditcardbusiness,themajorcompetitorsarecommercialbanksandnon-banks.Attheendoffiscal

year2008,theCompanyhad1.8millioncreditcards,sharing14%oftotalnumberofcreditcardsinthemarket,and

shared7%oftotaloutstandinginthemarket,approximately.However,theproportionoftotalcreditcardsissuedin

Thailandtothetoalpopulationof63millionpeopleisquitelow,comparingtoothercountries.

Number of Credit card in Thailand

Source : BankofThailandNote : Totalnumberofaccountreferstonumberofaccountofcreditcardloanthatisoutstandingasattheendofperiod.


Credit Outstanding (Billion baht)No. of Account (Million)

Q4’05 Q1’06 Q2’06 Q3’06 Q4’06 Q1’07 Q2’07 Q3’07 Q4’07 Q1’08 Q2’08 Q3’08 Q4’08

0

50

100

150

200

250

0

3

6

9

12

15

154 160168

177185 190 196 201 205 207 214

229 229

7.9 8.1

9.3 9.5 9.8 10.1 10.5 10.7 10.8 10.8 11.1 11.410.3

Accordingtotheabovegraph,itcanbeseenthatcreditcardbusinessinThailandforthelast3yearshas

beencontinuouslygrownwithaveragenumberofcreditcardgrowthof10%perannum,from10millionaccountsatthe

endof2005to13millionaccountsattheendof2008.Consideringbytypeofcreditcard,non-bankgeneratedthe

highestgrowthrateof11%perannum,comparingwiththoseof10%and8%perannumgeneratedbycommercialbank

andforeignbankbranchesrespectively.Attheendof2008,thetotalnumberofcreditcardissuedbycommercialbank

was5.0millioncards,foreignbankbranchwas1.4millioncards,andnon-financialinstitutionwas6.6millioncards.The

totaloutstandingfromeachissuerwas68billionbaht,35billionbaht,and87billionbaht,respectively.

Hire Purchase

Companiesengaginginthehirepurchasebusinesscanbecategorizedintwotypes.Thefirsttypeisa

companyofferingitsownproductsforinstallmentsuchasSingerThailandPublicCompanyLimited.Anothertypeisa

companydoinghirepurchasebusinessthroughretailers.TheCompany’sbusinessisconsideredasthelattercategory.

TheCompanyisthefirstentrepreneurwhointroducedthiskindofhirepurchasebusinesstothecustomers.Besidesthe

Company,therearesomeothercompetitorslaterjoinedthemarketsuchasGECapital(Thailand)Limited,EASYBUY

PublicCompanyLimited,SingerThailandPublicCompanyLimited,MidaAssetsPublicCo.,Ltd.,andCapitalOK

CompanyLimited.

Personal Loan

Fortheloanbusiness,themajorcompetitorsarecommercialbanksandnon-bankssuchasGECapital

(Thailand)Limited,EASYBUYPublicCompanyLimited,CapitalOKCompanyLimited,andPromise(Thailand)Co.,Ltd.

Number of account and Outstanding of Personal loan under supervision in Thailand

Source : BankofThailandNote : - Personalloanundersupervisionreferstouncollateralizedpersonalloans,hirepurchases,andleasingloansongoodsof

whichthelicensedlendersareusuallynotinthebusinessofselling. ExcludedfromthiscategoryareLoansforhirepurchasesandleasingofautomobilesandmotorcycles,Loansforeducation,Loansforworkingabroad,LoansformedicalcareandLoanspertainingtoemployeebenefitsunderanagreementbetweentheemployersandthelenders.

- Totalpersonalloanoutstandingincludesonlytheprincipal(lessdeferredrevenue)attheendofperiod. - Totalnumberofaccountreferstonumberofaccountofonlypersonalloanundersupervisionthatisoutstandingattheendofperiod.


Sincetheyear2005,thenumberofpersonalloanaccountundersupervisioninThailandhascontinuallygrown,

averagedat10%perannum.Attheendof2008,numberofaccountofpersonalloanundersupervisionwas10.3million

accounts,decreasedby4%fromtheendofpreviousyear.Thiswasgeneratedfromcommercialbanks1.9million

accounts,increased5%y-o-y,foreignbankbranches0.8millionaccounts,decreased1%y-o-y,andnon-bank7.6

millionaccounts,decreased7%y-o-y,respectively.Personalloanoutstandingattheendof2008was229billionbaht,

increasedby12%y-o-y,whichwasattributedtocommercialbanks105billionbaht,orincreased19%y-o-y,foreign

bankbranches21billionbahtordecreased7%y-o-y,andnon-bank103billionbaht,orincreased10%y-o-y.

COMPETITIVE STRATEGIES

TheCompany’scompetitivestrategiesconsistof:

3Utilization of Customers’ database

TheCompanyestablishescustomers’databasewhichisclassifiedbytheircharacteristicssuchasage,

gender,occupation,etc.TheCompanyhasusedthisinformationindevelopingandpreparingmarketingplansto

providebeneficialservicesandinformationtoincreasecustomersatisfaction.

3 Speedy Service

TheCompanyhasfocusedonprovidingspeedyfinancialservicestoitscustomersthroughtheuseofup-

to-datetechnology.Currently,theCompanyhasimplementedElectronicDataCapture(EDC)toenhancespeedycredit

approvalprocess.TheCompanyalsoprovidescashadvanceandcashrevolvingcardservicethroughourATMsand

offerspersonalLoans–approvalin30minutes.Moreover,thecustomercanapplyforcreditapprovalandaskfor

paymentinformationontheinternetatwww.aeon.co.thandwww.aeonthailand.com.

3 Variety of Products

Increasingtherangeofnewproductsorservicesisaimedtomaximizeitsabilitytomeetcustomer’s

needs.TheCompany’screditcardoffers3creditlimitfunctionswithinonecard,whichthecustomerscanutilizecredit

cardfunction,hirepurchasecredit,andpersonalloancreditthroughourmemberstoresanddealersnetwork.Also,the

Companyhasdevelopedmorecardfunctionsbyfocusingondailyusetoenrichitscustomerservice.

3 Expansion of Member Stores

Toincreasethenumberofmemberstores,theCompanymainlyfocusesonlargeretailstoressuchas

supermarketsanddepartmentstores.Thesestoresprovideconsumergoodsneededonadailybasis.Also,withrespect

tomemberstoresexpansionforcreditcard,theCompanyissuedmoreinternationalcreditcardsfortheworldwide

networkspending.

3 Centralization and Nationwide Networks

TheCompanyhasbranchesandservicecountersthroughoutthecountry.Forthesamestandardofservices,the

CompanyhasfullcentralizationcenterinallregionsincludingNorth,Northeast,Central,andSouth.Thiswillnotonly

reduceoperationtimeandoperatingcostbutalsoincreasetheefficiencyinprovidingfullrangeofservices.Aimingto

providemoreconvenienceforcardholders,theCompanyhasinstalledATMsnationwide.

DISTRIBUTION CHANNEL

TheCompanyhasincreaseditsdistributionchannelsthroughthefollowingmarketingstrategies:

3 CreditCards’RecruitmentCampaign

3 Over14,200MemberStoresandMerchants

3 ServiceNetworkwith82branches,328servicedcountersand327ATMnationwide


3 AdvertisementandPromotionalActivitiesfortheproposeofbuildingbrandrecognition

CREDIT APPROVAL

TheCompanyhascreditprocesswhichcoverscreditpolicy,policydisclosuretooperationofficer,credit

scoring,settingcreditcriteria,andreviewingcreditapprovalandauthorizedpersonforcreditapprovalforenhancingthe

creditapprovalstandardcontinually.

Forcreditcard,thecriteriaofcardholdershavetocomplywithRules,ProceduresandConditionstoUndertake

CreditCardBusiness.Andforhirepurchaseandloanapproval,thecompanyhastocomplywithPrescriptionofRules,

Procedures,andConditionsforUndertakingofPersonalLoanBusinessunderSupervisionfornon-bankfollowingBankof

Thailand’snotification.

DEBT MANAGEMENT

Oneofthekeycomponentsofthefinancialservicebusinessisdebtmanagement.TheCompanyhassetupanefficient

collectionsystemandproceduretomonitorandmanagethedebtwhichcanbecategorizedinto3mainfunctionsasfollows:

3 Technology:TheCompanyhasimplementedoneofthemostadvancetechnologiestomanagecustomer

databaseuponpaymentbehaviorandgroupingdatabycollectionaging.Allcustomersprofilesare

availableon-line,thus,everycollectionstaffcandirectlyaccesstothedatabasethroughhis/herown

terminalcomputer.Inaddition,thesystemenablesthemanagementtomonitorcollectionperformanceof

eachstaffandeachbranchalloverthecountry.

3 MonitoringandManaging:TheCompanyhasaphilosophyofclosemonitoringandmanagingthedebt.It

examines thecollectionperformanceonadailybasis.Alldatabaseofcollectionperformance is

centralizedineachregionalcenterandattheheadoffice.Thisinformationisexaminedandevaluatedby

themanagementwhoisreadytomakedecisionsupportandexercisetoimproveandsolvetheproblems

ofcollection.

3 CollectionProcedure:Whenadebtorstartsbeingindefault,thecollectionstaffwillpromptlyperformtheir

jobsinordertoinsurethatthedebtmanagementisefficientlyandpromptlydone.

CUSTOMER PAYMENT

Thecustomer’sstatements,calculatedbytheCompany,needtobepaidwithinthe2ndofthenextmonthbycashat

all branches of the Company, Company’s ATMs, commercial bank’s counter, Counter Service, Jay Mart Paypoint Service, TOT

Just Pay Service, Pay at Post, True Partner, Post-dated cheque as well as bank account auto-payment.

Forthehirepurchaseservice,customersmustpaybymonthlyinstallmentsoverperiodsof6monthsto48months,

dependingontheproduct’svalue.

Policy on Provision for Doubtful Accounts

TheCompanyhasapolicytoclassifydebtorsaccordingtothenumberofoutstandinginstallments.TheCompany

setsupafullprovisionfordoubtfuldebtfordebtorswhohavethreeunpaidinstallments.Thispolicyalsocomplieswith

announcementofSecuritiesandExchangeCommissiondatedApril30,2004.TheCompanyhaswrittenoffthebalancesof

whichareuncollectable,suchasdebtorswithsixconsecutiveunpaidinstallmentsoutstandingbalances.


MANAGEMENT DISCUSSION AND ANALYSIS for the fiscal year 2008 ended February 20, 2009

TheoperatingperformanceofAEONThanaSinsap(Thailand)PublicCompanyLimitedforthefiscalyear2008

ended February 20, 2009 audited by Deloitte Touche Tohmatsu Jaiyos Audit Company Limited can be summarized as

follows;

OVERVIEW

Forthefiscalyear2008,theCompanyrecordedconsolidatedrevenuesof9,834millionbaht,9%increased

fromlastyear,whiletotalexpensesincreasedby11%.Asaresult,theCompany’sconsolidatednetincometotaled

1,192millionbaht,oranEPSof4.77bahtpershare,increasedby2%fromthesameperiodlastyear.

In2008,theglobaleconomiccrisis,thefluctuationinenergyandcommodityprices,anddomesticpolitical

uncertaintyreflectedThailand’seconomygrowth.Thiswasresultedtoconsumers’confidenceandalsodomestic

spending.Undertheeconomicdownturnsituation,theCompanyhasbeenadjustingthebusinessplanandstrategyto

copewiththechangingbusinessenvironmentalsituation.Thiswasincludingmanagingandimprovingassets’quality,

tighteningcreditpolicy,andcontrollingoperationcost.

AsatFebruary20,2009,theCompany’totalcardsreached5.15millioncards(including1.77millioncredit

cardsand3.38millionmembercards),increasedby560,000cardsor12%fromthelastyear.Fornetworkexpansion,

theCompanyhastotaled82branches,328hirepurchaseservicecounters,and327ATMstosupportcustomers’

conveniencenationwide.Moreover,totaldealershavereachedmorethan14,200dealers.

Duringthefiscalyear2008,theCompanyhasinvested10%inAEONCreditTechnologySystems(Philippines)

Inc.,whichwasestablished inPhilippines foranefficiencyofsystemdevelopmentandstandardof information

technologyoftheAEONCreditServiceGroup.

Besides,theCompanyhasraisedfundanddiversifieditsfinancingbyissuing2billionbahtdebentures

(2 tranches at 1 billion baht each) with 2-year and 4-year tenor and Japanese Yen debentures for the amount of 1.5

billionyenwith3-yeartenor.

AfterawardingprestigiousISO/IEC27001:2005certificationforInformationSecurityManagementSystem

(ISMS)lastyear,theCompanyrecentlyawardedtheISO9001:2008certification,anInternationalStandardofQuality

ManagementSystem,byBureauVeritasCertification(Thailand)Ltd.Theseachievementsclearlydemonstratedthe

Company’scommitmenttoprovidingthestandardfinancialservicesinlinewiththecustomers’needandexpectation

efficientlyandeffectivelyandalsocomplywithrelatedrulesandregulations.

Operating Results

3 Revenues

Inthefiscalyear2008,theCompany’sconsolidatedrevenuestotaled9,834millionbaht,increasedby

847millionbahtor9%yearonyear.Thisgrowthwasmainlygeneratedfromloanandcreditcardrespectively.Asat

February20,2009,thenumberofactivebillingincreased135,000accounts,reached3.16millionaccountsandIDbase

increased127,000IDs,reached2.24millionIDs.Detailsofeachbusinesscanbedescribedasfollows:


• CreditCard

Duetoweakdomesticspendingandlackingofconsumerconfidenceundercurrenteconomicsituation,

ourcreditcardturnoverwasflat,comparingwithlastyear.Inthefiscalyear2008,creditcardturnoverrepresented41%

oftotalturnover.Inlinewithindustrygrowth,revenuesfromcreditcardgrew3%;increasedfrom3,376millionbahtin

lastyearto3,473millionbaht,andshares35%oftotalrevenues.Sincethesecondhalfofthepreviousyear,the

Companyhasfocusedonnumberofcreditcardacquisitionimprovementbydevelopingcardrecruitmentchannelsi.e.

theCompany’swebsiteandcreatingmorecardrecruitingactivitiesinBangkokandprovincialarea.AsofFebruary20,

2009,theCompanyhadatotalof1,767,000creditcards,increasedby123,000cardsor8%yearonyear.Also,the

Companyhasaplantopromotecorporatecardandgoldcardwithseveralprivilegesi.e.,freeinsurancepremiumand

specialdiscountforcardspending.

• Loans

Forthefiscalyear2008,totalloan’sturnoverincreased10%fromlastyearandrepresented42%oftotal

turnover(shares27%frompersonal loanand15%frompurposedloanformobilephoneandITproducts).This

generatedincomeof4,312millionbaht,whichsurged20%fromlastyear,mainlyduetoa15%growthinnumberof

membercardsoraround437,000membercardsincreasedfromthebeginningofthefiscalyear2008.Meanwhile,

revolving loan named “Your Cash”, providing more flexibility and convenience to customer who wants to use the

revolvingloanorcreditlinebydirectlywithdrawingmoneyfromAEON’sATMs,waswellacceptedwith21%growthof

customeryearonyear.Concerningwiththeassetsquality,theCompany,however,hastightenedcreditpolicyforboth

newandexistingcustomers.

• HirePurchase

Duetotighteningcreditcriteriainhighdelinquentproductsandreducingunperformeddealersinorderto

mitigateportfolioriskexposure,theCompany,hence,recordedaflatgrowthinhirepurchaseturnoverandrevenuesfor

thefiscalyear2008.Representing16%oftotalturnover,hirepurchasegeneratedanincomeof1,333millionbaht.

However,hirepurchasesalesathypermarketsanddepartmentstoresstillincreasedyearonyearwith11%growth

resultedfromseveralpromotionlaunchedcontinually.Besides,theCompanyhasimplementedcostcontrolschemeby

utilizingElectronicDataCapture(EDC)andInteractiveVoiceResponse(IVR)systemsasaneffectivetooltospeedy

processofhirepurchaseapprovalandalsotoefficientlysavemanpower.

• Others

Others incomeswere716millionbaht, increased8%fromlastyear,andrepresented7%of total

revenues.Themajorityofothersincomecamefrombaddebtrecoveryof455millionbahtandcollectionservicingfees

fromutilizingtheCompany’snetworksetc.

3 Expenses

TheCompany’sexpensesconsistofoperatingandadministrativeexpenses,baddebtanddoubtful

accounts,interestexpenseandotherfundingcosts.Infiscalyear2008,theCompanyhadtotalconsolidatedexpenses

of8,179millionbaht,increased11%fromthepreviousyear.Majorexpensesincreasedfromfundingcost,baddebtand

businessexpansion;alldetailsareshownasfollows:


• OperatingandAdministrativeExpenses

Infiscalyear2008,theCompany’soperatingandadministrativeexpenseswere3,696millionbaht,

increased10%fromlastyear.Thisincreasewasinlinewithrevenuegrowth.Operatingandadministrativeexpensesare

accountedfor38%ofthetotalrevenueswhichwasinlinewithourexpectation.However,theCompanyhasaplanto

maintaintheoperationcostbyfocusingmoreoncostcontrolpolicyi.e.implementingandexpandingnewtechnology

andsystemtosavepersonnelexpensesandutilizingtheexistingresourcesefficiently.

• Baddebtanddoubtfulaccounts

TheCompanypostedbaddebtanddoubtfulaccountsof2,744millionbaht,or28%oftotalrevenues

whichisthesamelevelofthepreviousyear.Thebaddebtanddoubtfulaccountsincreased10%fromlastyear,mainly

duetothegrowthofloanbusiness.TheCompanyandsubsidiarieshavefullysetaprovisionforallreceivableswhichare

over3installmentscontractuallypastdue.

• InterestExpensesandotherfundingcosts

Forthefiscalyear2008,theCompany’sinterestexpensesandfundingcostsrecordedat1,739million

baht,increased16%andaccountedfor18%oftotalrevenue.Duringthefiscalyear2008,theCompanyhasissued2

billion baht debentures and 1.5 billion yen of Japanese Yen debentures. However, the Company has hedging policy to

managetheriskthatmightoccurfromthefluctuationincurrencyandinterestratebyenteringintocrosscurrencyand

interestrateswapcontract.

3 Net Income

Infiscalyear2008,theCompany’sconsolidatedincomebeforeincometaxrecordedat1,656millionbaht,

slightlyincreasedformthatof1,648millionbahtinthefiscalyear2007.Meanwhile,theCompanyhastheconsolidated

netincomeof1,192millionbahtor4.77bahtpershare,increased2%yearonyear,andrepresentingnetprofitmarginof

12%accordingly,comparedtothatof13%inlastfiscalyear.

FINANCIAL STATUS

3 Total Assets

Consolidatedtotalassetsattheendoffiscalyear2008amountedto38,801millionbaht,increased23%

from31,455millionbahtasofFebruary20,2008.Themainassetswereattributedtotheportfolioofnetaccounts

receivable,whichshares78%oftotalassets.

• AccountsReceivable

AsatFebruary20,2009,theCompany’sconsolidatedgrossaccountsreceivable(bothcurrentassetsand

non-currentassts)was31,305millionbaht,increased19%fromlastyear,whichcanbeseparatedinaccordingto

Company’stypeofbusinessasfollows:creditcardreceivable7,528millionbaht,increased39%,loansreceivable

18,019millionbaht,increased19%,andhirepurchasereceivable5,759millionbaht,increased2%.

AsofFebruary20,2009,theCompanyprovidedallowancefordoubtfulaccountsof860millionbahtor

2.74%oftotalaccountsreceivablewhichcoveredfullamountof3-monthandupwardoverduedelinquencyof720

millionbahtandgeneralreserveof140millionbaht.


3 Total Liabilities

Consolidatedtotalliabilitiesattheendoffiscalyear2008amountedto33,426millionbaht,increasedby

25%overthe26,794millionbahtattheendoffiscalyear2007.Tosupportbusinessoperationandexpansion,there

werebothshort-termandlong-termborrowingstotally32,218millionbaht,comparingwiththatof24,796millionbahtin

thepreviousfiscalyear.Theportionoflong-termborrowingswas20,292millionbahtorrepresented63%oftotal

borrowings.

3 Shareholders’ Equity

Attheendoffiscalyear2008,totalshareholders’equityincreasedto5,374millionbahtfromthatof4,660

millionbahtpreviousyear.ThiswasduetoanincreaseofretainedearningsastheCompanyrecordednetprofitforthe

fiscalyear2008of1,192millionbaht.BookvalueasofFebruary20,2009was21.5bahtpershare,increasedfromthat

of18.6bahtpershareattheendoflastfiscalyear.

DebttoEquityratiointhefiscalyear2008slightlyincreasedto6.2timesfrom5.8timesinthefiscalyear

2007.ReturnonEquityandReturnonAssetequaledto23.8%and3.4%,comparingwiththoseof27.3%and4.0%in

thepreviousyearrespectively.

Inthefiscal2008,theCompanyalreadypaidinterimdividendof1.05bahtpershare.Also,theBoardof

DirectorNo.1/2009onApril21,2009approvedthefinaldividendof1.05bahtpersharewhichwillbepaidafterbeing

approved by the shareholders meeting on June 17, 2009. Totally, dividend payment for the fiscal year 2008 will be 2.10

bahtpershareorthepayoutratioof44.04%.

Financial Liquidity

AsatFebruary20,2009,theCompanyandsubsidiariesrecordedcashbalanceof2,160millionbaht,

increasedby1,193millionbahtfrompreviousyear,whichcanbecategorizedasfollows:

3netcashflowusedinoperatingactivities15,046millionbahtmainlyresultedfromanincreaseofaccount

receivable,

3netcashflowusedininvestmentactivities377millionbahtmainlyresultedfrominvestmentinsoftware

andfixedassets,and

3netcashflowprovidedbyfinancingactivities16,616millionbahtmainlyfromsalesproceedsfromcredit

cardreceivablesundersecuritization,anincreaseofshort-termandlong-termloan,anddebentures

issuance.

Combinedthenetcashinflowof1,193millionbahtwithbeginningcashbalanceof967millionbaht,the

Companyhadendingcashbalanceattheendofthefiscalyear2008intheamountof2,160millionbahtaccordingly.


RISK FACTORS

AEONTSisawarethattherearevariousriskfactorsthatmayaffecttheCompany’sbusinessoperations.The

Companyhasaccordinglyestablishedriskmanagementpoliciyandregularlyreviewedbusinessoperationinorderto

strenghthenthecurrentstanadardandavailabilityforsupportrelevantrisksthatmayincurinthefuture.Theriskfactors

thatmayincurandaffecttheCompany’sperformancearedescribedasfollows:

1. INTEREST RATE FLUCTUATION RISK

TheCompanyisexposedtointerestrateriskthatmayincurandaffecttheCompany’sperformancecausedby

theriskforariseininterestratesthatwouldresultinhighercostoffunding.TheCompanyisparticularlyawareof

significantaffectoftheriskfromapotentialriseininterestratestohaveanadverseeffectontheCompany.Thereforethe

Companyhasapolicytoborrowlong-termloanwithTHBfixedrateovertheloanperiodandtohedgeagainsttheriskof

interestratefluctuationinwhichitentersintoaninterestrateswapcontractforTHBfloatingrateandentersintoCross

CurrencySwapcontractfor long-termforeigncurrencyloantoswaptoTHBfixedrate.TheCompanyentersinto

derivativefinancialinstrumentsforonlyhedgingtheriskofincreaseoffundingcostcausedbypotentialriseinfutureand

notfortradingorspeculativepurposesinthepresentandforfuture.

2. FOREIGN EXCHANGE RATE RISK

AsofFebruary20,2009,theCompanyhasshort-termliabilities,whichincludecurrentportionoflong-term

loan, in the amount of JPY 7,500 million equivalent to 2,865 million baht. In addition, the Company also has long-term

loan in the amount of JPY 27,750 million equivalent to the amount of 10,602 million baht.

Inordertohedgeitsexposuretoforeignexchangeraterisks,theCompanyenteredintoforwardexchange

contractforallshorttermforeigncurrencyloanincludedinterestamountingandenteredintoCrossCurrencySwap

contractforalllong-termforeigncurrencyloanincludedcurrentportionoflongtermloanattotalamount.TheCompany

doesnotorwillnotenterintosuchcontractsfortradingorspeculationpurposesatpresentorinthefuture.

3. WORKING CAPITAL INSUFFICIENCY RISK

TheCompanyextendscredittothecustomerbylendingfundsborrowed.AsofFebruary20,2009,the

Company’snetreceivablesstoodat30,446millionbahtanditsworkingcapitalwasraisedbyborrowing, issued

commercialpapersanddebentureswiththeamountof32,218millionbaht.

TheCompanyisawareofriskthatmayarisefromdependingonanymajorsourceoffunds.TheCompany,

therefore,diversifieditssourcesoffundsbyborrowingorsettingcreditfacilityfrom17banksincluding10foreignbank’s

branchesand7localbanks.Duringthepastperiod,theCompanyhasnotreliedonanycreditor’sfundformorethan30

percentofthetotalloans.TheCompanyalsoraisedfundthroughdirectfinancingsuchasissuingdebentureandbillsof

exchangeandenteringintothecontractwithfinancialinstitutionsforcommittedrevolvingCreditFacilityAgreementof

920millionbaht.TheCompanyalsohasapolicytoconsistentlykeepsufficientfundpositioninordertoincreasethe

receivablebysalesexpansion.Thus,theCompanyconsiderablyplanstodiversifyitsfinancingbyissuingstraight

bonds,commercialpaper,andsecuritization.


TheCompanyraisedfundthroughsecuritizationbyestablishingSpecialPurposeVehicleCompanyunder

SecuritizationLaw.TheCompanyheld26%oftheeachSPV’ssharescapitalandtheSPVsissueddebentures,which

werebackedbythereceivablesoftheCompanythatsoldtotheSPVs.

4. CREDIT RISK

Creditriskisriskduetouncertaintyinacounterparty’s(alsocalledanobligor’sorcredit’s)abilitytomeetits

obligations.Thisresultedfromriskfactorsarisingunderthecurrenteconomiccondition.

3 Worldeconomicslowdowndirectlyaffectedcustomer’sabilitytorepayloan.

3 RiskduetoloanmisconductwhichisagainsttheCompany’sobjective.Forinstance,toincreasefinancial

liquidity,goodsobtainingonhirepurchasesystemwassoldforcash.ThisisagainsttheCompany’s

objectivewhichaimstoprovidefinancialservicewithmoreconvenienceandsatisfactiontocustomersfor

dailylife.

TheCompanyhassetupstandardsandprocessesforcreditapprovalwhichincludecreditpolicy,creditpolicy

disclosuretooperationofficer,creditriskratingandcreditscoringforcustomers,settingcreditcriteria,performingcredit

review,andalsoauthorityforcreditapprovalinordertoenhancethestandardofcreditapprovalonward.

5. RISK FROM DATA STORAGE

TheCompanyisawarethatitsoperationreliesonthehugedatabaseofnumerouscustomers’informationand

computernetwork,fromwhichmaycausesignificantadverseeffecttotheCompanyifanycontingentaccidenthappens.

Riskfromdatastorageincludeslossofthedata,systemfailureofhostcomputerandleakageofconfidentialinformation

outoftheCompany.Againsttheriskfromlossofthedataorsystemfailureofhostcomputer,theCompanyintroduces

thesynchronizedsystemwhichlinksdatabasebetweentheprimaryandsecondarycomputers,andpreservingthe

databaseinformationatthedifferentlocationdaily,weekly,ormonthlybackedupintomagnetictape.

Besides,fortheprotectionofriskfromleakageofconfidentialinformationoutoftheCompany,theCompany

has implementedInformationSecurityManagementSystem(ISMS)which isdesignedtoensuretheselectionof

adequateandproportionatesecuritycontrolsthatprotectinformationassetsandgiveconfidencetointerestedparties.

TheCompanyrealizesthatInformationSecurityanddataprotectionareplacedintoppriority.InFebruary2008,the

CompanywasawardedtheprestigiousISO/IEC27001:2005certificationfor itsInformationSecurityManagement

System(ISMS).ThestandardgivesassuranceandsatisfactionofknowingthattheCompanyisprotectingallinformation

withcontrolsthosearethebestpracticesandarecommonlyusedbyworldclassorganizations.

6. RISK FROM THE GOVERNMENT’S CONTROL

OnNovember11,2002,theMinistryofFinancehasissuedanotificationonthePermissiontoOperateCredit

CardunderSectionoftheAnnouncementofNationalExecutiveCouncilNo.58thatdelegatedauthoritytoBankof

Thailandtocontrolthecreditcardbusiness.Inthisregard,BankofThailandalsoissuedtheBOTnotificationsforthe

regulationonthecreditcardservicestocontrolthemaximuminterestrateandotherfeeschargedof18%perannum

andcashadvanceandotherfeesofnotmorethan3%ofcashingamount.Inaddition,theminimumqualificationofthe

creditcardholdersarerequiredof15,000bahtminimumsalarypermonth.


InApril2004,theBankofThailandalsoissuedanotificationregardingminimumpayment,creditquality,and

marketingrestrictionsoncreditcardbusinessasfollows:

3 Minimumpaymentincreasedfrom5%to10%ofoutstandingbalanceeffectiveinApril2007.

3 Thecreditcardcompanieshavetocancelthecreditcardsofanycardholderswhohavedefaultson

paymentmorethan3months.

3 Thecreditcardcompanieshavetoverifycustomers’informationwiththecreditbureaubeforeissuingthe

creditcard

3Thecreditlinetobegrantedtoeachcreditcardmustnotbeexceeding5timesofmonthlyincomeor

cashflowinthedepositaccounts.

3Thecreditcardcompanieshavetoestablishrestrictedmarketingproceduresfortheirownmarketing

officersintermofseekingnewcardholdersorexitingcardholders

In July 2005, the Ministry of Finance has issued a notification on the permission to operate personal loan

businessundertheAnnouncementofNationalExecutiveCouncilNo.58thatdelegatedauthoritytoBankofThailandto

control “Personal Loan under supervision” which is defined as:

3Non-collateralizedloansextendedtoapersonwithnoparticularobjectiveornotforbusinesspurpose

3Loansfromhirepurchaseandleasingforgoodsthatoperatorsdonotsellasordinarycourseofbusiness,

exceptcarsandmotorcycles.

In this regard, theBankofThailandalso issuednotificationsregardingqualificationsofPersonalLoan

operators,maximuminterestrateandotherfeeschargedperannum,andmaximumlineofcreditextendtocustomersas

follows:

3Non-financeinstitutionPersonalLoanoperatorsmusthaveregisteredcapitalofnolessthan50million

bahtandrequiredtoseekpermissionfromtheMinistryofFinance

3Interestrates,fines,servicefees,andotheroperatingfeesinaggregatecanbechargedatthemaximum

of28%annually.Theothersadditionalchargescouldbeonactualbaseexpensesinaccordancewiththe

BankofThailand’sregulations.

3Thelineofcreditextendedtocustomersshallnotexceed5timesofhisorheraveragemonthlysalary.

OnNovember28,2006,theBankofThailandissuedthenotificationtoincreasetheceilingofinterestandother

servicechargesfrom18%perannumto20%perannum,accordingtothehigheroperatingcost.Theeffectivedatewas

onDecember1,2006onwards,however,thedebtspendingorcashingbeforetheenforceabledatewillbechargednot

higher than 18% per annum until June 30, 2007. The Bank of Thailand also revised the other regulations on qualification

ofacreditcardholderandconditionsofoperatingthecreditcardbusinesssummarizedasfollows;

3Consideringqualificationsofacreditcardholder,theoperatorscanconsideracreditcardholder’s

depositsorinvestmentsindebtinstrumentsissuedbycommercialbanks,governmentagencies,orstate

ownedenterprisesfoundedbyaspecificlaw.

3Extendingaregulationonconsideringqualificationsofacorporatecardholder, theoperatorscan

considerqualificationsofacorporatecardholderbyevaluatingthefinancialpositionsofthecompany

requestingforcreditcardsinreplacementofconsideringqualificationsofanindividualcardholder.

InSeptember2007,theBankofThailandissuedapolicystatementondebtcollectionforcreditcardand

personalloanbusinesstosetstandardguidelinesaboutdebt-collectingmanners.


Inaddition,inMarch2008,theBankofThailandissuednotificationregardingrules,proceduresandconditions

toundertakecreditcardbusinessforthecreditcardbusinessoperatortoincreasethequalifiedcreditcardholdersby

allowingtoconsiderthecriteriaofhavingfixedaccountwithanybanksmorethan500,000bahtwithin6monthperiodor

investinginanyfixedincomesecuritiesnotlessthan1,000,000bahtwithin6monthperiod.

Uptothepresenttime,theCompanyhashonestlyfollowedallrelatedregulations.Inaddition,ifanyregulation

relatedtotheCompany’sbusinessisissuedinthefuture,theCompanywillalsocomplywithsuchregulation.

7. RISK OF AN OPTION TO BUY BACK EXCESS DEFAULTED RECEIVABLES FROM SPECIAL PURPOSE VEHICLE COMPANY LIMITED (SPV) UNDER THE SECURITIZATION PLAN

TheCompanysoldanamountofrevolving1,999.99millionbahtnon-recoursehirepurchasereceivablesto

EternalSpecialPurposeVehicleCompanyLimited(ESPV)onFebruary17,2004,2,956.80millionbahtnon-recourse

creditcardreceivablestoEternalCreditCardSpecialPurposeVehicleCompanyLimited(ECC)onFebruary16,2005,

and2,782.51millionbahtnon-recoursecreditcardreceivabletoEternal3SpecialPurposeVehicleCompanyLimited

(ESPT)onFebruary6,2006,and3,038.02millionbahtnon-recoursecreditcardreceivabletoEternal4SpecialPurpose

Vehicle Company Limited (Eternal 4) on June 25, 2007 accordingly. These 4 Special Purpose Vehicle Companies were

incorporatedundertheCivilandCommercialCodeofThailandtobespecialpurposevehicles(SPV)undertheRoyal

Enactment on Special Purpose Juristic Persons for Securitization B.E. 2540 (1997), under securitization plan which was

approvedbytheOfficeoftheSecuritiesandExchangeCommission.

TheCompanyhasanoptiontobuybackthoseexcessdefaultedreceivables fromtheSpecialPurpose

Vehiclescompanies.However,iftheCompanydoesnotexercisetheoptionorhavingexercisedtheoptionfailsto

repurchaseallsuchexcessdefaultedreceivablesfromtheSPVs,suchnon-exerciseoffailureshallconstituteatrigger

event.SuchsituationwillnotoccuraslongastheCompanyhasperformedagooddebtmanagement.(Detailsof

agreementsrelatingtosecuritizationtransactionseeNotetoFinancialStatementsNo.27)

8. RISK FROM CONTROLLING OF THE MAJOR SHAREHOLDER MORE THAN 50%

Currently,AEONgroupisamajorshareholderoftheCompanyholding157,800,000sharesorequivalentto

63.12percentofpaid-upcapital.Thisresultsinthefactthatthemajorshareholdercancontrolalmostallshareholders’

resolutionswhichrequiremorethan50percentofthevotesexcepttheagendastipulatedbyLawsorArticlesof

Associationthatmusthaveavoteofnotlessthanthreequartersofthetotalnumberofvotes.Consequently,other

shareholdersoftheCompanymaynotbeabletogathertheirvotingrightsinordertocheckandbalancetheagenda

proposedbythemajorshareholder.

However,theCompanyhasregularlymonitoredandassessedriskinallaspects.Inordertoevaluatethe

businessenvironmentalchangeanditseffect,theCompanyhasheldmonthlyriskmanagementmeetinganddepartment

meetingwhichtheexecutivedirectorsandrelatedexecutivemanagements jointhismeetingandconsiderhowto

improvethestrategyandreachtarget.Inaddition,theCompanyhasmonitoredtherisksbyassessingotherriskfactors

thatmightaffecttotheCompany’sachievement.


SHAREHOLDERS STRUCTURE

TheCompanyhasregisteredcapitalof250millionbaht,paid-upcapitalof250millionbahtdividedinto250

millionordinaryshareswithaparvalueofBaht1each.

Listof10majorshareholdersasatFebruary20,2009,canbeshownasfollows:

Name of Shareholders Number of share held Shareholding (shares) (%)

1. AEON Credit Service Co., Ltd. / Japan 87,800,000 35.12

2. ACSCapitalCorporationLimited 48,000,000 19.20

3. ThaiNVDRCo.,Ltd. 27,571,036 11.03

4. AEONHolding(Thailand)Co.,Ltd. 22,000,000 8.80

5. SOMERS(U.K.)Limited 15,636,200 6.25

6. Mr. Chatchaval Jiaravanon 15,000,000 6.00

7. AberdeenGrowthFund 3,796,900 1.52

8. Mr.SompongChonkadeedumrongkul 3,354,400 1.34

9. AberdeenLongTermEquityFund 2,926,500 1.17

10. StateStreetBankandTrustCompanyforLondon 2,648,600 1.06

ShareholdersfromAEONGroupincludedasfollows:

Shareholder/ Location Relationship Number of share % of share held in the holding in Company the Company (shares)

1. AEON Credit Service AEON Co., Ltd. (Japan) is 87,800,000 35.12

Co., Ltd./ Japan the major shareholder.

2. ACSCapitalCorporationLtd./ AEONCreditServiceCo.,Ltd.is 48,000,000 19.20

Thailand themajorshareholder.

3. AEON Holding (Thailand) AEON Co., Ltd. (Japan) is 22,000,000 8.80

Co.,Ltd./Thailand themajorshareholder.


BOARD OF DIRECTORS PROFILE

Mr. Yoshiki Mori*

Position 3ChairmanoftheBoard

Age (Year) 358

Education Background 3Bachelor Degree in Economics, Nanzan University, Japan

Shareholding Percentage (20/02/09) 30.5610%

Working Experience for the last 5 years

1999 - Present 3Chairman,AEONThanaSinsap(Thailand)PublicCompanyLimited/RetailFinance

1997 - Present 3Director,AEONCreditService(M)Berhad/RetailFinance

1999 - Present 3Chairman,AEONCreditService(Asia)CompanyLimited/RetailFinance

2002 - Present 3Chairman,AEONCreditService(Taiwan)Co.,Ltd./RetailFinance

2005 - Present 3Director,ACSCapitalCorporationLimited/Leasing

2008 - Present 3ChairmanoftheFinancialServiceBusinessExecutiveCommittee,AEONCo.,Ltd./Retail

2008 - Present 3Chairman,AEONCreditServiceCo.,Ltd./RetailFinance

Mr. Masao Mizuno*

Position 3ViceChairmanoftheBoardandManagingDirector

Age (Year) 350

Education Background 3Bachelor Degree in Law, Aichi Gakuin University, Japan

DirectorsCertificate,ThaiInstituteofDirectorsAssociation



1992 - Present 3ManagingDirector,AEONThanaSinsap(Thailand)PublicCompanyLimited/RetailFinance


2005 - Present 3Director,ACSInsuranceBroker(Thailand)CompanyLimited/InsuranceBroker

2006 - Present 3Director,Aeon(Thailand)Co.,Ltd./Retail

2006 - Present 3Director,ACSLifeInsuranceBroker(Thailand)CompanyLimited/LifeInsuranceBroker

2007 - Present 3Director,ACSServicing(Thailand)CompanyLimited/DebtServicing

2007 - Present 3Chairman,AEONThailandFoundation/Foundation

Mr. Mitsuhiko Yashiro

Position 3Director

Age (Year) 350

Education Background 3Diploma in Computer Science, Tokyo Science and Engineering College, Japan

DirectorCertificate,ThaiInstituteofDirectorsAssociation



2001 - Present 3Director,AEONThanaSinsap(Thailand)PublicCompanyLimited/RetailFinance

2008 - Present 3Director,AEONCreditTechnologySystems(Philippines)Inc./InformationTechnology

* TheauthorizedsignatoryoftheCompanyisMr.YoshikiMoriorMr.MasaoMizunowithaffixingtheCompany’sseal.


Mrs. Suporn Wattanavekin

Position 3Director

Age (Year) 345

Education Background 3MasterDegreeinBusinessAdministration,NationalInstituteofDevelopmentAdministration

DirectorDiploma,ThaiInstituteofDirectorsAssociation





2005 - Present 3Director,NAVALeasingPublicCompanyLimited/AutoFinance


2007 - Present 3ViceChairman,AEONThailandFoundation/Foundation

Mr. Apichat Nantaterm

Position 3Director

Age (Year) 354

Education Background 3MasterinComputerScience,AtlantaUniversity,USA

DirectorAccreditationProgram,ThaiInstituteofDirectorsAssociation






Miss Kannika Kursirikul

Position 3Director

Age (Year) 355

Education Background 3BachelorDegreeinAccounting,ThammasatUniversity






2002 - 2004 3VicePresident,AEONThanaSinsap(Thailand)PublicCompanyLimited/RetailFinance

Mrs. Jiraporn Kongcharoenwanich

Position 3Director

Age (Year) 340

Education Background 3MasterofPublicandPrivateManagement,NationalInstituteofDevelopmentAdministration






2003 - 2004 3AssistantVicePresident,AEONThanaSinsap(Thailand)PublicCompanyLimited/RetailFinance


Mr.Shigeto Nasu

Position 3Director

Age (Year) 339

Education Background 3Bachelor of Arts in Economics, Aoyama Gakuin University, Japan





2006 - 2007 3SeniorVicePresident,AEONThanaSinsap(Thailand)PublicCompanyLimited/RetailFinance



2004 - 2004 3AssistantVicePresident,AEONThanaSinsap(Thailand)PublicCompanyLimited/RetailFinance

1994 - 2004 3Manager,AEONCreditServiceCo.,Ltd./RetailFinance

Mr. Chatchaval Jiaravanon

Position 3Director

Age (Year) 347

Education Background 3BachelorofScienceinBusinessAdministration,UniversityofSouthernCalifornia,USA




1993 - Present 3Director,TRUECorporationPublicCompanyLimited/Telecommunication

1999 - Present 3CEO,TRUEMultimediaCompanyLimited/Multimedia

2000 - Present 3PresidentandCEO,TelecomHoldingCompanyLimited/HoldingCompany

2003 - Present 3CEO,AsiaInfonetCompanyLimited/InternetCompany

2005 - Present 3Chairman,NAVALeasingPublicCompanyLimited/AutoFinance

2007 - Present 3ChairmanandExecutiveChairman,SyrusSecuritiesPublicCompanyLimited/SecuritiesBusiness

2000 - 2005 3IndependentDirector,Cal-CompElectronics(Thailand)PublicCompanyLimited/Electronics

2002 - 2007 3Director,SyrusSecuritiesPublicCompanyLimited/SecuritiesBusiness

2007 - Present 3Director,AEONThailandFoundation/Foundation

Mr. Takatoshi Ikenishi

Position 3Director

Age (Year) 345

Education Background 3Bachelor of Economics, Kwansei Gakuin University, Japan

Shareholding Percentage (20/02/09) 3-



2008 - Present 3Director,AEONCreditService(Asia)Co.,Ltd./RetailFinance

2008 - Present 3Director,AEONCreditService(M)Berhad/RetailFinance

2008 - Present 3Director,AEONCreditServiceCo.,Ltd./RetailFinance

2007 - 2008 3HeadofOverseasBusinessAdministration,AEONCreditServiceCo.,Ltd./RetailFinance

2006 - 2007 3ChiefGeneralManager,AEONCreditServiceCo.,Ltd./RetailFinance

2000 - 2006 3General Manager, Toyota Finance Corporation, Japan / Finance


Mr. Noppun Muangkote

Position 3IndependentDirectorandChairmanofAuditCommittee

Age (Year) 361

Education Background 3MasterDegreeinLaw,NewYorkUniversity,USA




2001 - Present 3IndependentDirectorandChairmanofAuditCommittee,

AEONThanaSinsap(Thailand)PublicCompanyLimited/RetailFinance

1981 - Present 3Director,InternationalBusinessLawyersCompanyLimited/LegalAdvisor

1990 - Present 3DirectorandViceChairman,SahakolGroupofCompanies/ConstructionContractor/Energy

1994 - Present 3Director,Aeon(Thailand)Co.,Ltd./Retail

2001 - Present 3IndependentDirectorandAuditCommittee,

AmataCorporationPublicCompanyLimited/PropertyDevelopment

2005 - Present 3Director,AEONHolding(Thailand)CompanyLimited/Holding

2007 - Present 3Director,AEONThailandFoundation/Foundation

Mr. Dej Bulsuk

Position 3IndependentDirectorandAuditCommitteeMember

Age (Year) 359

Education Background 3BachelorinFacultyofCommerceandAccountancy,ThammasatUniversity


Shareholding Percentage (20/02/09) 3-


2001 - Present 3IndependentDirectorandAuditCommitteeMember,


2002 - Present 3IndependentDirectorandAuditCommitteeMember,GMMMediaPublicCompanyLimited/Entertainment

2002 - Present 3Independent Director and Audit Committee Member, JAY MART Public Company Limited / Mobile Phone

2004 - Present 3Director,SiamFutureDevelopmentPublicCompanyLimited/Property

2004 - Present 3IndependentDirectorandAuditCommitteeMember,TheErawanGroupPublicCompanyLimited/HotelService

2004 - Present 3President,CCCBusinessDevelopmentCo.,Ltd./Training

2006 - Present 3IndependentDirectorandChairmanofAuditCommittee,GMMGrammyPublicCompanyLimited/Entertainment

2006 - Present 3AdvisortoBoardofDirector,PresidentBakeryPublicCompanyLimited/Bakery/Food

2007 - Present 3DirectorandChairmanoftheGoodGovernance,RecruitmentandRemunerationCommittee,

ThailandConventionandExhibitionBureau(TCEB)/(PublicOrganizationOffice),ofthePrimeMinister

2002 - 2006 3IndependentDirectorandAuditCommitteeMember,GMMGrammyPublicCompanyLimited/Entertainment

2004 - 2006 3HonoraryChairman,McThaiCompanyLimited(McDonald’s)/Food

2001 - 2006 3Chairman,RonaldMcDonaldHouseCharitiesFoundation/Foundation

1984 - 2004 3Chairman,McThaiCompanyLimited(McDonald’s)/Food

Mr. Shunichi Kobayashi

Position 3IndependentDirectorandAuditCommitteeMember

Age (Year) 366

Education Background 3Diploma in Language, Kanda Foreign Language Institute, Japan

DirectorCertificate,ThaiInstituteofDirectorsAssociation



2001 - Present 3IndependentDirectorandAuditCommitteeMember,


1991 - Present 3President,InternationalAdministration(Thailand)CompanyLimited/Accounting

andLegalConsulting


MANAGEMENT

STRUCTURE OF DIRECTORS OF THE COMPANY

TheCompanyhastwocommittees;theBoardofDirectorsoftheCompanyandtheAuditCommittee,the

detailsofwhichareasfollows:

Board of Directors of the Company

BoardofDirectorsoftheCompanycomposedof13directorswhosenamesandthenumberofBoardof

Directors’Meetings,whichtheyattendedintheFY2008,arelistedbelow:

Name Position Number of Meetings Attended

1. Mr.YoshikiMori ChairmanoftheBoard 1/5

2. Mr.MasaoMizuno ViceChairmanandManagingDirector 5/5

3. Mr.MitsuhikoYashiro Director 5/5

4. Mrs.SupornWattanavekin Director 5/5

5. Mr.ApichatNantaterm Director 5/5

6. Ms.KannikaKursirikul Director 5/5

7. Mr. Chatchaval Jiaravanon Director 3/5

8. Mr.TakatoshiIkenishi* Director 1/3

9. Mrs.Jiraporn Kongcharoenwanich Director 5/5

10. Mr.ShigetoNasu Director 5/5

11. Mr.NoppunMuangkote IndependentdirectorandChairmanofauditcommittee 4/5

12. Mr.DejBulsuk Independentdirectorandauditcommitteemember 4/5

13. Mr.ShunichiKobyashi Independentdirectorandauditcommitteemember 4/5

*Appointed Director as of June 18, 2008 to replace Mr. Kazuhide Kamitani, a directors retiring by rotation Note: - TheauthorizeddirectoroftheCompanyisMr.YoshikiMoriorMr.MasaoMizunowiththeCompany’ssealandtheirsignature.

TheCompanyhasappointedCorporateSecretaryasfollows:

1.Ms.SupanneeAsawasuwan VicePresident,MD’sOffice

2.Mr.EiichiroKimura VicePresident,LegalOffice

Scope of powers and duties of the Board of Directors of the Company

1. Adirectorshallperformhis/herdutiesincompliancewiththelaw,objectivesandarticlesofassociationof

theCompanyaswellastheresolutionsoftheshareholders’meeting.

2. Adirectorshallnotoperateanybusinesswhichhasthesamenatureasandisincompetitionwiththatof

theCompany,norbeapartnerinanordinarypartnershiporunlimitedpartnerinalimitedpartnership,nor

beadirectorinotherlimitedorpubliclimitedcompanyhavingabusinessofasimilarnaturecompeting

againstthebusinessoftheCompany,unlesstheyhaveinformedtheshareholders’meetingbeforethe

resolutionappointingthemasdirectorshasbeenpassed.


3. Adirectorshall,withoutdelay,informstheCompanyincasewherehe/shehasadirectorindirectinterest

inanycontract,whichismadebytheCompany,orhe/sheholdssharesordebenturesoftheCompanyor

anaffiliatedcompanyincreasinglyordecreasingly.

4. TheBoardofDirectorsshallholdatleastonceeverythreemonths.

5. ADirectorwhohasaninterestinanyresolutionshallhavenorighttovoteonsuchresolution.

6. Atanymeeting,incaseofequalityofvotes,thechairmanofthemeetingshallbeentitledtoacastingvote.

Scope of duties and responsibilities of the Corporate Secretary

1. Prepareandmaintainthefollowingdocuments:

a. Directors’Registry.

b. NoticesfortheBoardofDirectors’Meetings,MinutesoftheBoardofDirectors’MeetingsandAnnual

ReportoftheBoardofDirectors.

c. NoticesfortheShareholders’MeetingsandMinutesoftheShareholders’Meetings.

2. MaintaintheReportonStakeHoldingofDirectorsandManagement.

3. CarryoutothertasksasassignedbytheBoardofDirectors.

Independent Directors and Audit Committee

TheAuditCommitteecomposedof3memberswhosenamesandthenumberoftheauditcommitteemeetings,

whichtheyattendedintheFY2008,arelistedbelow:

Name Position Number of Meetings Attended

1. Mr.NoppunMuangkote IndependentDirectorandChairmanofAuditCommittee 4/4

2. Mr.DejBulsuk IndependentDirectorandAuditCommitteeMember 4/4

3. Mr.ShunichiKobayashi IndependentDirectorandAuditCommitteeMember 4/4

Scope of powers and duties of the Audit Committee

In2008,theBoardofDirectors’meetingapprovedthepreliminarypoliciesofAuditCommitteewhichwasin

linewithNotificationoftheStockExchangeofThailandregardingQualificationsandScopeofWorkoftheAudit

Committee,2008.Detailscanbesummarizedasfollows:

1. ReviewtheCompany’sfinancialreportingprocesstoensureaccuracyandadequacy.

2. EnsuretheCompanyhassuitableandefficientinternalcontrolsystemandinternalaudit.TheCommittee

shallconsidertheindependenceoftheInternalAuditOffice.

3. ReviewtheperformanceoftheCompanytoensurecompliancewiththesecuritiesandexchangelaw,

regulationsoftheStockExchangeofThailandorlawsrelatingtobusinessoftheCompany.

4. Consider,selectandnominatetheCompany’sexternalauditorandrecommenditsremuneration.The

Committeeshallmeetprivatelywiththeexternalauditoronceayear,withoutthemanagementteambeing

present.

5. ReviewthedisclosureoftheCompanyincasewherethereisanyconnectedtransactionsthatmayleadto

conflictofinterestsoastoensurethereasonabletransactionandbenefittotheCompany.


6. PrepareareportonmonitoringactivitiesoftheCommitteetobedisclosedintheannualreportofthe

Company,whichshallbesignedbytheChairmanoftheCommitteeandcontainedatleastthefollowing

information:

6.1 anopinionontheaccuracy,completenessandcreditabilityoftheCompany’sfinancialreport,

6.2 anopinionontheadequacyoftheCompany’sinternalcontrolsystem,

6.3 anopiniononthecompliancewiththelawonsecuritiesandexchange,theExchange’sregulations,

orthelawsrelatingtotheCompany’sbusiness,

6.4 anopiniononthesuitabilityofanauditor,

6.5 anopiniononthetransactionsthatmayleadtoconflictsofinterests,

6.6 thenumberof theauditcommitteemeetings,andtheattendanceofsuchmeetingsbyeach

committeemember,

6.7 anopinionoroverviewcommentreceivedbytheauditcommitteefromitsperformanceofdutiesin

accordancewiththecharter,and

6.8 othertransactionswhich,accordingtotheauditcommittee’sopinion,shouldbeknowntothe

shareholdersandgeneralinvestors,subjecttothescopeofdutiesandresponsibilitiesassignedby

theCompany’sboardofdirectors;and

7. PerformanythingelsewhichwasassignedbytheBoardofDirectorsoftheCompanytogetherwithan

approvalandunderthescopeofdutiesandresponsibilitiesoftheCommittee.

Definition of Independent Director

The qualification of “Independent Director” has been defined by the Company which are required by Securities

andExchangeCommissionandtheStockExchangeofThailand,assummarizedbelow.

1. Theymustnotinvolveintheday-to-daymanagementoftheCompanyoranaffiliatedcompany,an

associatedcompany,arelatedcompanyorwiththemajorshareholdersofthecompany.

2. Theymustnotbetheemployeesorastaffmemberoranadvisorwhoreceivesaregularsalaryfromthe

Company,anaffiliatedcompany,anassociatedcompany,arelatedcompanyorthemajorshareholdersof

thecompany.

3. Theymustbefreeofanypresent,directed,financialor,otherinterestinthemanagementandbusinessof

thelistedcompany,itssubsidiaries,associatedcompanies,oritsmajorshareholdersandmustbefreeof

anypastdirectorindirect,financial,orotherinterestinthemanagementandbusinessofthecompany.

4. Theymustnotbearelativeofanyexecutivedirector,executiveofficerormajorshareholdersofthe

Company.

5. Theymustnotbeactingasanomineeor representativeofanydirector,majorshareholder,or

shareholderswhoarearelativeofanymajorshareholdersoftheCompany.

6. Theymustbeable tocarryout theirduties,exercisetheir judgment,andreport thecommittee’s

performance,whichareassignedbytheboardofdirectorswithoutinfluencedbyexecutivedirectorsor

majorshareholdersoftheCompany.

7. AnycriteriaspecifiedbyStockExchangeofThailandandSecuritiesandExchangeCommissionwhichare:

7.1 MustnotholdmorethanonepercentofthetotalvotingrightsintheCompany,theCompany’s

subsidiaryoraffiliatedcompanywithpotentialconflictsofinterest.


7.2 MustnothaveaconnectiontotheCompanyandassociatedcompanyasastakeholderoras

recipientoffinancialormanagementbenefitsforatleasttwoyears.Examplesofthisconnectionare:

3 beingamanagementmember,employee,staff,oradvisorwhoreceivesasalary,oraperson

withcontrollingpowerintheCompanyorsubsidiarycompany,orapersonwithapotential

conflictofinterest;

3 havingabusiness relationship,an interestorastakewhetherdirectlyor indirectlyboth

financiallyandinthemanagementoftheCompany,subsidiaryoraffiliatedcompanywhichmay

leadtoalackofindependence;

3 beingaproviderofprofessionalservice,suchasanauditor, legalconsultant, financial

consultant,orpropertyassessor;

3 beingacloserelativeofanexecutive,amajorshareholderoftheCompany,subsidiaryor

affiliatedcompany,orisappointedtoprotecttheinterestsofadirectorormajorshareholder;

3 notoperatingthesameandcompetitivebusinesswiththebusinessoftheCompany,orits

subsidiary,orisnotasignificantpartnerofthepartnership,orisnotanexecutivedirectorofany

othercompanywhichoperatessameandcompetitivebusinesswith thebusinessof the

Company,oritssubsidiary;

3 nothavinganyotherwiseconnectionwhichisunabletohavetheindependentopinionregarding

thebusinessoperationoftheCompany.

TheCompanyrequiresindependentdirectorsandauditcommitteememberstomeetatleast4timesayearto

promotetheopportunityforthemtomeetamongthemselvestoproposeguidelinesinimprovingthequalityofthe

Company’scorporategovernanceconsistentwithgoodgovernancepracticesofregisteredcompaniesintheStock

ExchangeofThailand.

Management

AsofFebruary20,2009,theCompanyhastotaling21executiveofficers,whosenamesareaslistedbelow:

Name-Surname Position

1. Mr.MasaoMizuno ViceChairmanoftheBoardandManagingDirector*

2. Mr.MitsuhikoYashiro Director*

3. Mrs.SupornWattanavekin Director*

4. Mr.ApichatNantaterm Director*

5. Ms.KannikaKursirikul Director*

6. Mrs. Jiraporn Kongcharoenwanich Director*

7. Mr.ShigetoNasu Director*

8. Mr.TawatchaiPeechapat SeniorVicePresident-MIS

9. Mr.IkuoNakamachi SeniorVicePresident-FinanceandAccounting

10. Mr.NobuakiOnishi VicePresident-CSRDepartment

11. Mr.DaisukeMaeda VicePresident-MarketingDepartment

12. Mr.MasakiWatanabe VicePresident-CollectionandCreditControlDepartment


Name-Surname Position

13. Ms.SupanneeAsawasuwan VicePresident-MD’sOffice

14. Mr.EiichiroKimura VicePresident-BusinessControlManagement

15. Ms.SiriwanThanuthai VicePresident-CSR/CQSOffice

16. Ms.GritslaKommongkol VicePresident-Collection

17. Mr.PornchaiKetkaew VicePresident-Marketing/SouthRegion

18. Mr.NuntawatChotvijit VicePresident-Marketing/CreditCard

19. Mrs.SupattraRugkhumkaew VicePresident-Marketing/NortheastRegion

20. Mr.TsuyoshiNagata VicePresident-Marketing/BusinessDevelopment

21. Mr.HisashiHigashida VicePresident-Marketing/Corporate&

InternationalService

*Directorswhoinvolveinday-to-dayoperationoftheCompany.

Scope of power and duties of Managing Director

TheManagingDirectorshallhavetheauthorityanddutytomanagetheCompanyasdelegatedbytheBoard

ofDirectorsandshallperforminaccordancewiththecorporateplan includingconductingand/ormanagingthe

Company’sroutinetasks,andconductingactivitiespursuanttothepolicies,businessplansandbudgetasapprovedby

theBoardofDirectors.Inthisregard,theManagingDirectorcandelegatetheotherperson(s)theauthoritytoperformhis

duties.

TheManagingDirectorortheperson(s)delegatedbyhimshallnotapprove,involveinortransactbusiness,or

dealinwhichheoranypersonwhoislikelytohaveaconflictofinterest,hasaninterestorislikelytohaveaconflictof

interestofanykindwiththeCompanyortheCompany’ssubsidiaries.

NOMINATION OF DIRECTORS AND EXECUTIVES

TheprocessofnominatingdirectorisnotperformedbyNominationCommitteeastheCompanyhasnotyet

appointedNominationCommittee.However,theBoardofDirectorswillconsidernominatingdirectorfromqualifications,

experiencesandexpertiseinvariousareas.Andthegeneralmeetingofshareholderswillelectandappointthedirectors

oftheCompany.TheBoardofDirectorsshalloperatethebusinessoftheCompanyunderthecontrolofthegeneral

meetingofshareholdersandthearticlesofassociationoftheCompany.Theprocedurefortheappointmentofdirectors

canbesummarizedasfollows:

1. Oneshareholderhasonevoteperoneshare;

2. Inchoosingthedirectors,thevotingmethodusedmaybetovoteoncandidatebycandidateorseveral

candidatestogether,whichevertheshareholders’meetingfindsappropriate,butinvotingtopassthe

resolutiontheshareholdersshallvoteusingallthevotesunderClause1whichcannotbedividedforany

personorgrouptoanyextentatall.

3. Intheelectionofthedirectors,thevoteshallbeonthemajoritybasis.Incaseofequalityofvotes,the

chairmanofthemeetingshallbeentitledtoacastingvote.


The Chairman of the Board is the representative of the AEON Credit Service, Japan, which held the Company’s

sharesof54.32%andheisnottheManagingDirectoroftheCompany.Moreover,bothofthemaretherepresentatives

fromthesamemajorshareholdersbutinordertobalancethepowerofmanagement,theCompany’sboardstructure

alsoconsistsof3independentdirectors.

REMUNERATION OF THE BOARD OF DIRECTORS AND MANAGEMENT

ThedeterminationofremunerationoftheCompany’sdirectorsisnotperformedbyRemunerationCommitteeas

theCompanyhasnotyetappointedNominationCommittee.However,theBoardofDirectors’Meetinghadmadean

annualreviewofthedirectors’remunerationtoensurethatremunerationiscommensuratewiththeirdutiesand

responsibilitiesandthenproposedtotheshareholders’meetingtoconsiderandapprove.

Monetary Remuneration

InFY2008,theCompanyhastotaling13directorsand21executiveofficers.ThedirectorsremunerationforFY

2008commencingfromFebruary21,2008,andendingonFebruary20,2009,canbesummarizedasfollows:

Remuneration Name Position (Million Baht) FY 2007 FY 2008

1. Mr.YoshikiMori ChairmanoftheBoard** None None

2. Mr.MasaoMizuno ViceChairmanandManagingDirector* 3.00 3.10

3. Mr.MitsuhikoYashiro Director* 0.70 0.75

4. Ms.SupornWattanavekin Director* 0.65 0.70

5. Mr.ApichatNantaterm Director* 0.67 0.72

6. Ms.KannikaKursirikul Director* 0.58 0.63

7. Mr.Chatchaval Jiaravanon Director 0.73 0.74

8. Mr. Takatoshi Ikenishi Director** Appointed June 18, 2008

9. Mrs.Jiraporn KongcharoenwanichDirector* 0.45 0.50

10. Mr.ShigetoNasu Director* Appointed 0.48

June 19, 2007

11. Mr.NoppunMuangkote Independentdirectorand 0.66 0.67

Chairmanofauditcommittee

12. Mr.DejBulsuk Independentdirectorand 0.55 0.56

auditcommitteemember

13. Mr.ShunichiKobayashi Independentdirectorand 0.55 0.56

auditcommitteemember

Total 8.54 9.41

*Executivedirectors**DirectorsfromAEONCreditServicedonothaveanyremunerationfromtheCompany


Remuneration for Executive Directors and Executive Officers

Remuneration of Executive Officers Types of Remuneration (Million Baht) FY 2007 FY 2008

NumberofExecutives 11 21

Salaryandotherincentives 34.18 61.11

Bonus 0.60 8.63

Contributionaddedintoprovidentfund 0.36 0.68

Total 35.14 70.42

Note: InFY2007,thoseincluded4SeniorVicePresidentwhile,inFY2008,thoseincluded12VicePresidenttogetherwith2

SeniorVicePresident.However,afterreorganizingthemanagementstructureatthebinningoftheFY2009,ManagementunderSECdefinitionwouldinclude4SeniorVicePresident.

Other remuneration

-None-

GOVERNANCE OF THE USAGE OF INSIDE INFORMATION

AEONTSrecognizestheimportanceofinformationdisclosureandtransparencytoallrelatedpartiesincluding

shareholders,investors,securitiesanalystsandthepublic.TheCompanysetsupthepoliciestoprotectdirectorsand

executiveofficerstoexploittheCompany’sinsideinformationfortheirownbenefit.(DetailedasprescribedinEquitable

TreatmentofShareholdersunderCorporateGovernance)

Inaddition,thedirectors,executives,andemployeeshavetosignintheagreementsforkeepingconfidential

informationand/ortheCompany’sinsideinformation.TheCompanyalsohasthepenaltiesimposeduponthosewho

violatesuchagreements.

INTERNAL CONTROL

AtthemeetingoftheAuditCommitteeMembers,No.1/2009datedApril21,2009thereareall3committee

membersinattendance,theAuditCommitteemeetingapprovedtheCodeofCorporateGovernanceConductas

proposedbytheExecutiveBoardandevaluatedthe internalcontrolsystemscovering5parts:organizationand

environment,riskmanagement,supervisionofthemanagement,informationtechnologyanddatacommunication,and

monitoringsystem,byaskingfor information fromtheCompany’smanagement. TheAuditCommitteemeeting

consideredthattheCompanyhassufficientinternalcontrolssystemsregardingthemakingoftransactionswithmajor

shareholders,directors,managementoranypersonrelatedtoallsuchpersons.Inrespectofinternalcontrolofother

issues,theAuditCommitteeMeetingconsideredthattheinternalcontrolsalsoaresufficient.(Detailedasprescribedin

AuditCommitteeReport)


DIVIDEND POLICY OF THE COMPANY

ThepolicyfordividendpaymentoftheCompanyisattherateofnotlessthan30%oftheCompany’snet

profit.TheBoardofDirectors’resolutionofdividendpaymenthastobeapprovedattheShareholders’Meeting,unlessit

isaninterimdividenddistribution.TheBoardofDirectorsauthorizedtoapprovetheinterimdividendpaymentbefore

reportingitatthenextShareholders’Meeting.

Forthefiscalyear2008,theBoardofDirectors’MeetingonSeptember26,2008resolvedtopayinterim

dividendpaymentat1.05bahtpershareandpaidthedividendtoshareholdersonOctober24,2008.Inaddition,the

BoardofDirectors’meetingonApril21,2009approvedthefinaldividendpaymentof1.05bahtpershare,whichwillbe

paid after being approved by the shareholders meeting on June 17, 2009. Totally, dividend payment for FY 2008 will be

2.10bahtpershare,totally525millionbaht.

ThedividendpaymentsoftheCompanycomparedtothepreviousyearareasfollow:

FY 2007 FY 2008

Interim Dividend(bahtpershare) 1.00 1.05

Final Dividend(bahtpershare) 1.00 1.05

Total Dividend(bahtpershare) 2.00 2.10

Payoutratio 42.6% 44.0%

THE AUDITORS’ REMUNERATIONS

Forthefiscalyear2008endedFebruary20,2009,theCompanyappointedthreeauditorsfromDeloitteTouche

Tohmatsu Jaiyos Audit Company Limited. Deloitte Touche Tohmatsu Jaiyos Audit Company limited and the auditors

proposedasauditoroftheCompanyandsubsidiarieshavenorelationshiporanyinterestwiththeCompanyor

subsidiaries,executives,majorshareholders,orrelatedpersons,inthewayimpacttheirperformingtaskindependently.

Moreover, Deloitte Touche Tohmatsu Jaiyos Audit Company Limited is the auditor of Eternal 3 Special Purpose Vehicle

Co.,Ltd.andEternal4SpecialPurposeVehicleCo.,Ltd.,thesubsidiariesoftheCompany.TheauditorsoftheCompany

andsubsidiariesareasfollows:

1) Mr. Niti Jungnitnirundr C.P.A. (Thailand) Registration No.3809

2)Ms.NachaleeBoonyakarnkul C.P.A.(Thailand)RegistrationNo.3126

3)Dr.SuphamitTechamontrikul C.P.A.(Thailand)RegistrationNo.3356

Theauditors’remunerationsforthefiscalyear2008endedFebruary20,2009areasfollows:

The Company Subsidiaries

Auditorfee 4,800,000baht 700,000baht

Non-auditorfee(Miscellaneousexpenses*) 23,500baht -

Total 4,823,500baht 700,000baht

Note: *The miscellaneous expenses are copy, stamps, transportation etc. pay to Deloitte Touche Tohmatsu Jaiyos Audit Company Limited


CORPORATE GOVERNANCE

1. RIGHTS OF SHAREHOLDERS

Recognizingtheimportanceoftheshareholders’rights,includingsharinginthecompany’sprofit,beingableto

buy,sellortransfershares,receivingadequateinformation,participatingandvotingintheshareholders’meetingon

significantissues,etc.,theCompanyhascontinuallyprotectedandencouragedtheshareholderstoexercisetheirrights

byemphasizingthedisclosureofaccurate,complete,timely,andtransparentinformationtoshareholders.In2008,the

Companyhastakensteptopromotetheshareholders’rightsonthefollowingtasks:

1. The Company conducted shareholders’ meeting on June 18, 2008 and sent a notification of shareholders’

meeting,containingagendadetailsandrelatedappendicestogetherwithopinionoftheBoardofDirectors,Articlesof

Associationrelatingtoshareholder’smeeting,proxyforms,alistofallIndependentDirectors,amapshowingthe

meetingvenue,andalsothecriteriaandproceduresgoverningshareholders’meetingtoshareholders for their

considerationmorethan15daypriortothemeetingdateaswellasdisclosedthenoticeofshareholders’meetingonthe

Company’swebsiteatleast30daysbeforethemeetingdate.Theshareholders’noticewasalsopublishedinaThaiand

Englishdailynewspaper.

2. TheCompanyalwaysallowsregistrationofshareholdersatleast1hourbeforeeachmeeting.Barcode

systemwasusedforshareholderregistrationandproxyregistration,allowingforaquickandefficientregistration

procedureandalsoprintedballotswerehandedouttoeachshareholderforvoting.

3. Beforeeachmeeting, theChairmanclearly informedallshareholdersofvotingandvotecounting

procedureswithonesharebeingequaltoonevote.TheCompanywillaskshareholdervolunteerstowitnessballot

countsforgreatertransparency.Toprotecttherightsofshareholders,theCompanyconductsballotingforeachmatter

separately.Inaddition,approvalofeachresolutionwasbasedonthemajorityvotes,exceptforspecialresolutions

whichrequiredapprovalofnolessthanthree-fourthsoftotalvotesofeligiblevoterspresentatthemeeting.

4. ChairmanoftheBoardofdirectorsistheChairmanofthemeeting.Therewere11directorsinattendance

suchmeetingtogetherwithauditorandlegaladvisersoftheCompany.TheChairmanofthemeetinghadallocated

appropriatetimeandencouragedequalopportunitiesforshareholderstoexpresstheiropinionsandraiseanyquestion

atthemeeting.Thoseissuesandquestionsalsoareincludedintheminuteofthemeeting.Shareholdersarefreetosend

theirmeeting-relatedquestionstotheCompanyatleast15daysbeforeofthemeetingdate.

5. TheCompanyregularlydisseminatesinformationtoshareholdersviatheStockExchangeofThailand

(SET)channel,media,andpublications,includingontheCompany’swebsiteandalsosetupinformationrequest

throughtheE-mailaddressesoftheInvestorRelationsSection.

2. EQUITABLE TREATMENT OF SHAREHOLDERS

TheCompanyalwaystreatsallshareholdersfairlythroughthefollowingactions:

1. TheChairmanofthemeetingconductsthemeetinginsequenceofagendaitemsasspecifiedinthe

noticeandnotaddingagendaitemswithoutnotifyingshareholdersinadvance,sothattheymayhaveenoughtimefor

investigationbeforemakingtheirdecisions.

2. ShareholdershaveanoptiontoappointanyIndependentDirectorsastheirproxies,andachoiceover

whichIndependentDirector(s)toentrusttheirviewsbyprovidingshareholderswithalistofallIndependentDirectorson

proxyformsthatallowballotingdirection,toencouragethemtodecidetheirownvotingdirection.


3. TheCompanyhasencouragedshareholderstouseballotsineveryagendaitembyusingvotingtickets

providedforeachcriticalmatterseparately.Thevotingticketsarecollectedatthemeetingandthensummedwiththe

pre-castvotesasprescribedintheproxyformsbeforeannouncingtheresolutiontothemeeting.

4. TheCompanyrecordedtheminutesaccuratelyandcompletelyforsendingtoSETandtheSecuritiesand

ExchangeCommission(SEC)within14daysafterthemeetingandpostingontheCompany’swebsite.

5. TheCompanysetsupthefollowingpoliciestoprotectdirectorsandexecutiveofficerstoexploitthe

Company’sinsideinformationfortheirownbenefit.

3 Thedirectorsorexecutiveofficers,includinghis/herspouseandminorchild,shallnotuseanyinside

informationforthebuying,selling,transferringoracceptanceoftransferoftheCompany’ssecurities

beforethedisclosureofsuchinformationtothepublic,especiallyonemonthbeforethedisclosureof

thefinancialstatementtothepublic.Inaddition,afterthedisclosureoftheinformation,theabove-

mentionedpersonshouldnotbuyorsellsecuritiesuntilthepublichasreceivedsuchinformationand

hadanopportunitytoevaluateitthoroughly.

3 TheCompanyshalleducatethedirectorsandexecutiveofficerswhohaveresponsibilitiestoreportthe

possessionofthesecuritiesbyhimself/herself,his/herspouseandhis/herminorchildthatwhenthe

directorsorexecutiveofficersincludingtheirspouseortheirminorchildbuy,sell,transferoraccept

transferofthesecuritiesoftheCompany,theyhavedutiestosubmitthereportsofsecuritiesholdingin

accordance with the Notification of the Securities and Exchange Commission, No. Sor Jor. 14/ 2540, Re:

ThePreparationandDisclosureoftheReportoftheSecuritiesHolding,thestipulatedpenaltyprovision

undertheSecuritiesandExchangeActB.E.2535andtheregulationsoftheStockExchangeofThailand.

However,theCompanyisnowstudyingaprocessofallowingeachshareholdertoproposeagendaitemsfor

considerationatashareholders’meetingaswellasallowingeachshareholdertonominateDirectorswhomustmeetthe

qualificationsofCompanydirectorshipaheadoftheactualmeetingdate.

3. ROLES OF STAKEHOLDERS

TheCompany’sguidelinesfortreatmentofmajorstakeholdersaresummarizedasfollows:

Shareholder: TheCompany isresponsible totheshareholdersbyemphasizingonbusiness

growthandcreateslong-termreturnstoshareholders.Afterbecamelistedcompany

in2001,thecompanyhasensuredsteadyincreasingdividends.

Employee: TheCompanyhasrecognizeditsemployeesascrucialtosuccess.TheCompany

supportsgoodqualityof life in theworkplace,educationandtrainingto the

employeestoensuretheirstandardsofprofessionalservicetocustomers.The

employeesalso receive fairlybenefitsandreward for theirdedication to the

companyonyearlybasis

Customer: Ascustomers’satisfactionisthefirstpriorityfocus,theCompanyhascommittedtopromote

securemanagementofpersonalinformationandraisedawarenessoftheneedtoprotect

personalinformationandcomplyfullywithrelevantlaws.Inaddition,theCompanyhas

CustomerServiceDepartmenttoberesponsibleforcustomerrelationshipmanagement

involvinginquiryandcomplaintresolutionintheframeworkofcustomersatisfaction

approach,whichisevaluatedandreportedtothemanagementonmonthlybasis.


Competitor: TheCompanyexecutes thebusinessundera faircompetitionand integrity

approaches

Business partner: TheCompanystrictlytreatsanyagreementsandconditionswithhonorablyfora

long-termrelationshipwithallpartners.

Creditor: TheCompanyabidesbylendingtermsandconditions,andalllegitimatedutiesto

creditorsanddebentureholders.Inaddition,theCompanyvaluescompliancewith

allobligationsunderSecuritizationLaw1997,astheCompanyraisedfundthrough

securitizationbyestablishingSpecialPurposeVehicleCompany.

Society and Environment:TheCompanyisawareoftheresponsibilitytowardsthepublicandenvironmentby

supportingactivities thatconservetheenvironmentandcontribute tosociety.

(PleaseseemoreinformationunderCorporateSocialResponsibilityPart)

4. INFORMATION DISCLOSURE AND TRANSPARENCY

InformationdisclosureisacrucialprincipleforGoodCorporateGovernance.TheCompanyhassetupclear

policies,approvedbytheBoardofDirectors,relatingtoinformationdisclosureforexternalpartiesinordertoensurethat

suchdisclosure information; financialandnon-financial information, isaccurate,adequate, timely,andequally

accessiblebyallrelatedrecipientsandalsocomplieswithrelatedlawsandregulations.

TheCompanyhassetuptheInvestorRelationssectiontorepresentthecompanyincommunicationwith

institutionalandindividualinvestors,stockanalysts,shareholders,andotherpeople.Investorsandinterestedparties

cancontactInvestorRelationssectiondirectlyfortheCompany’sinformation,includingfinancialstatements,annual

report,andnotificationstoSET/SEC,etc.,viatelephonenumber:0-2689-7008-9,facsimilenumber:0-2689-7007,E-

mail address: [email protected], and mailing address: 27th floor, Exchange Tower, 388 Sukhumvit Road, Klongtoey,

Bangkok10110.

In theyear2008, theCompanyconducted internationalanddomesticroadshows,companyvisit,and

conferencecalls,andhasdomesticandinternationalroadshoweveryyear.TheCompanyalsodisclosedotherfinancial

transactionssuchasissuingdebentureandsecuritizationtoanalystsandinvestorsthroughtheCompany’swebsite;

www.aeon.co.th,andpressrelease.TheInvestorRelationsalsocommunicatedwithinvestorsthroughconferencecalls

andemailsonregularbasis.

Thefinancial information,particularlythereviewed/auditedfinancialstatements,accordingtotheexternal

auditor,isessentiallyaccurateundergenerallyacceptedaccountingprinciples.Thesefinancialstatementshavebeen

reviewedbytheAuditCommitteeandendorsedbytheBoardofDirectorsbeforedisclosuretothepublic.TheBoard

alsoreportsofitsresponsibilitytofinancialreportsintheannualreport.Fornon-financialinformationsuchasconnected

transactions,managementdiscussionsandanalysis, riskmanagement informationandtheCompany’scorporate

governance,theCompanyhaspublishedsuchinformationintheannualreportandForm56-1forthebenefitof

shareholders,investors,andanalysts.AlldisclosedinformationisdisseminatedinbothThaiandEnglishversiononthe

Company’swebsite,anditaccuracyhasbeenregularlymaintainedandreviewed.

Inaddition,theCompanyalsodisclosesotherinformationsuchasbackgroundofthedirectors,thedutiesof

theBoardofDirectors,numberofmeetingandattendanceofeachdirector, theremunerationofdirectorsand

managements,andetc.,inannualreportandForm56-1.


5. RESPONSIBILITIES OF THE BOARD

Board Structure

AsatFebruary20,2009,theBoardofDirectorsconsistsof13Directorsasfollows:

3 7ExecutiveDirectors

3 3Non-ExecutiveDirectors

(2 directors from AEON Credit Service (Japan), and 1 outside director)

3 3IndependentDirectors

TheauthorizeddirectorwithsignatoryauthorityonbehalfoftheCompanyisMr.YoshikiMoriorMr.Masao

MizunoandaffixedwiththeCompany’sseal.

TheCompanyisnowconsideringtheindependentdirectorsnominationprocessinordertocomplywithrules

regardingtheproportionof independentdirectors,which isstatedthat theCompanymusthaveanumberof

independentdirectorsequivalenttoatleastone-thirdoftotalboardmembersbutnotlessthan3.Thisenforcementwill

beeffectiveontheAnnualGeneralMeetingofShareholdersintheyear2010.Thequalificationofindependentdirector

asspecifiedbytheCompanyisincompliancewiththeregulationoftheSETandSEC.(Pleaseseethenamesof

directors,dutiesandresponsibilitiesoftheBoardofDirectors,anddetailofIndependentdirectors’qualificationsin

Managementpart)

The Chairman of the Board of Directors is from AEON Credit Service (Japan), the major shareholder, and not

thesamepersonasManagingDirector.TheDirectorsperformtheirdutiesincompliancewiththelaw,objectives,and

articlesofassociationoftheCompanyaswellastheresolutionsoftheshareholders’meeting.

Intermofoffice,theBoardofDirectorshasestablisheddirectorshiptermintheArticlesofAssociationofthe

Companywhichstatesthatateachannualordinarymeetingofshareholders,one-third(1/3)ofthedirectorsshallretire.

Ifthenumberofdirectorsisnotamultipleofthree,thenumberofdirectorsclosesttoone-third(1/3),butnotinexcess

ofone-third(1/3),ofthetotalnumberofdirectorsshallretire.Inaddition,adirectorwhovacateshisofficemaybere-

elected.

TheBoardofDirectorsappointstwocompanysecretariestoservetheBoardofDirectorsintheareasof

providinglegaladvice,takingcareoftheBoard’sacivities,andmonitoringcompliancetotheBoard’sresolution.

Committee

Currently,theCompanyhasauditcommitteewhichconsistsof3independentdirectors.(Pleaseseethedetail

ofauditcommitteeinManagementpart)

Inaddition,theCompanyhasExecutiveCommitteewhichconsistsof7executivedirectorstostudyand

screenspecialtasksonbehalfoftheBoard,especiallyissuesthatneedunbiasedopinionsandmonitortheCompany’s

operationineachdepartmenttoachievetheCompany’sobjectivesandtoensureefficiencyinthemanagementand

operationaswellascompliancewithrelevantlawsandethicalstandards.Bydoingthis,theExecutiveCommittee

Meetingusuallyholdstwiceamonth.

ToimproveworkefficiencyoftheBoard,theBoardofDirectorsisnowinprocessofsettingupseveral

committees;suchasnominationcommittee,remunerationcommittee,riskmanagementcommittee,andetc.,tohandle

specifictasksfortheBoard.


Roles, Duties and Responsibilities of the Board of Directors

TheBoardofDirectorsconsidersandapprovestheimportantissuesregardingtheCompany’soperationsuch

asstrategies,financialgoal,budget,etc.,supervisestheManagement’sperformancetocomplywiththespecified

policiesandplans,effectivelyandefficiently,andalsoprovidesthesystemtomonitor, improve,andevaluatethe

Company’soperationinordertoachievetheCompany’smaximumvalue.

AftertheCompanybecameapubliclimitedcompanyandthelistedcompanyin2001,theBoardofDirectors

preparedanddeterminedthecodeofbestpracticesinaccordancewiththerulesandregulationsoftheStockExchange

ofThailandtoprovidethemaximumbenefittotheshareholders.TheBoardofDirectorshasinitiallyapprovedthe

principleofcorporategovernancepolicyoftheCompany.

TheExecutiveCommitteeandtheAuditCommitteereviewedandapprovedthenewprinciplesofgood

corporategovernancefortheCompanyasfollows:

3 Facilitateallshareholderswithfairandequaltreatments

3 Operatebusinesswithtransparencyandscrutiny,anddiscloseadequateinformationtoallstakeholders

andrelatedparties

3 Theresponsibilitiesofexecutivecommitteeandmanagementmustbeclearandconcisewithcheckan

balancecontrolsystem

3 Mustfollowalltherelatedrulesandregulations

3 Determinetocreatelong-termvalue-addedtothecorporateforthemaximumbenefitoftheshareholders,

mitigateconflictofinterest

3 Stricttothecodeofcorporateethicsand engageinactivitiesthatconservetheenvironmentand

contributetosociety

3 Musthavemeetingregularly,allinformationmustbegivenbeforethemeetingaccordingtotheruleand

regulationsandmusthaveawellpreparedminutes

The Company has provided “AEON Code of Conduct” for the Board of Directors, the Management, and the

employeesoftheCompanytouseasaguidelineinperformingtheirdutiestoaccomplishtheCompany’sgoal.Codeof

Conductcoversethicsforbusinessconduct,practicetowardsrelatedstakeholders.Inaddition,theCompanyhas

distributed “Business Manner Handbook” to all new employees on orientation date for guiding and introducing the

employeestoknowthebasicofbusinessmanneroftheCompany.

TheCompanyhasclearprocedurestomonitortransactionthatmayhaveconflictofinterest.Bydoingthis,all

Directors,management,andemployeesstrictlycomplywithlaws,rules,andregulations,particularlythoseofSET

concerningconnectedtransactions.

TheBoardofDirectorshasspecifiedtheriskmanagementpolicy,coveringtheoverallorganization.Risk

managementsectionhasbeenestablishedtoberesponsibleforriskmanagementandreportedtotheManagementon

monthlybasis.Moreover,theCompanyhasInternalAuditsectiontoevaluatetheefficiencyoftheCompany’sinternal

controlsystemwhichincludesauditing,evaluating,recommending,andsupportingtheeffectivenessimprovementinrisk

management,control,andcorporategovernance.


Inaddition, theCompanyestablishedInternalControlOffice,aimingtodevelop internalcontrolsystem

throughout the company. This is to comply with Japanese version of Sarbanes Oxley (J-SOX) Act enacted by Japanese

Financial Service Agency (FSA) to be applied to all the listed companies in Japan. Their major missions are to set up the

enterprise level internalcontrol,analyzingandvisualizingthemajorbusinessprocesses,etc., inordertoachieve

reliabilityoffinancialreporting,effectiveoperationandcompliancewithapplicablelaws.InDecember2008,theBoardof

Directors’meetingapprovedthepoliciesofBoardofDirectors,AppointmentofDirectors,andAuditCommitteeinorder

to comply with rules and regulations of SET, SEC, and related laws and also in line with J-SOX policy.

The Board of Directors’ Meetings

TofacilitatetheDirectorstoallocatethetimeandattendthemeeting,theCompanyhastheBoardofDirectors’

meetingscheduleinadvance.ThemeetingoftheBoardofDirectorsshallbeheldatleastonceeverythree(3)months.

(PleaseseenumberofthemeetingandnumberofattendanceofeachdirectorinManagementpart)Relateddocument

willbesenttoallmemberoftheBoardofDirectorsatleast7dayspriortothedateofmeeting.Especially,forthe

importantagendastherelevantdocumentsshallbesubmittedtodirectorspriortothemeetingforanadequatetimeto

consider.WhiletheBoardofDirectorscaninviteanyinvolvedexecutiveorpersonnelforinquiryduringthemeeting.

Ineachmeeting,theChairmanletseachdirectorexpresshisopinionextensivelyandfreely.Thus,each

decisionismaderationallyandthoroughly.Alsoconsideringeachmeetingagendaitemismadeunderthepropertime.

The Board of Directors’ Self Assessment

TheCompanyhasannualassessmentfortheBoardofDirectorsinordertoevaluatetheperformanceofthe

BoardofDirectorsbyreviewingperformanceaswellasobstaclesfacingeachdirectorandalsodefiningtheguidelines

toimproveandincreaseoperationaleffectivenessoftheBoard.

Remuneration

TheCompanydefinestheremunerationbytakingintoconsiderationtheappropriatenessofremunerationfor

theBoardofDirectorsandtheCommittee.Suchremunerationisalsoconsideredandapprovedbytheshareholders’

meeting.(PleaseseethedetailofremunerationinManagementpart)

Development for the Directors and Managements

Directorsregularlyupgradethemselvesbyattendinginbothdomesticandoverseaseminarsandcourses,and

alsomeetingsorganizedbytheInstituteofDirectorsofThailand(IOD),SET,andSEC.WhenthereisanewDirector,the

CompanyprovidesaDirectoranintroductionoftheCompany’sbusinessandDirectors’responsibilities,aswellas

acknowledgmentofessentialinformationfortheirtasksanddutiesincompliancewithrelevantSET’sregulations.

TheCompanyactivelyprimes itsmanagement for internal rotation.Asregardssuccessionplanningfor

ManagingDirectorposition,themajorshareholder’spolicyprevails.


RELATED TRANSACTION

Duringthefiscalyear2008endedonFebruary20,2009,theCompanyhadrelatedpartytransactionswith

personswithapossibilityofconflictofinterest,asfollows:

Person with Necessity and possibility to Relationship Nature/ Size of Transaction Reasonableness cause conflict of Transactions

ACSCapital

CorporationLtd.

(“ACS”)

3Ashareholderof

AEONTS,holding

19.20%ofshares

3Fourcommondirectors:

Mr.YoshikiMori

Mr.MasaoMizuno

Ms.KannikaKursirikul

Mr.ShigetoNasu

1.TheCompanyprovidesmanagement

servicestoACSwiththefeecharged

asfollows:

3Managementandoperatingfeeat

therateof950,000bahtpermonth

3Thecomputerfeeattherateof

1,000,000bahtpermonth

3Marketingsupportfeeattherateof

200,000bahtpermonth

3Marketingresearchfeeattherate

of50,000bahtpermonth

InFY2008theCompanyhadthe

revenuefromthisserviceintheamount

of26,400,000baht.AsofFebruary

20,2009,theCompanyhasaccounts

receivablewithACSattheamountof

107,000baht

2.Thecompanyalsorentedcarsfrom

ACSforthecompany’smanagement

andbranchmanagers.InFY2008,the

companypaid16,064,971bahtfor

carrental.

TheCompanyprovidesmanagement

servicetoACSafterrestructuringofthe

shareholdingstructureandbusiness

structurebetweentheCompanyand

ACS.However,ACShadceased

itsbusinessuntiltheyear2005and

startedoperatingbusinessagainincar

rentalserviceandleasingbusiness.

Hence,atthebeginning,theCompany

hasprovidedbackofficeservice

suchascomputerservice,marketing

research,andaccountingetc.There

isnocomparablefeeforthisservice

astheCompanydoesnotprovidethis

kindofservicetoothers.However,

thefeeforACSservicewascharged

adequatelytocoverthecostsusedto

providetheservicesuchasemployee

expense,communicationexpense,etc.

Marketingsupportfeeisconsidered

asnormaloperationandisapproximately

closedtomarketrate.

Theauditcommitteeprovided

theopinionthatthistransactionwas

necessaryandreasonable.Inthefuture,

theCompanystillprovidedthiskindof

servicetoACSandtheauditcommittee

hascarefullyconsideredthistransaction

inordertomakethistransactionto

bereasonableandcomplywiththe

agreement.

ACSInsurance

Broker(Thailand)

Co.,Ltd.

(“ACS Insurance”)

399.99%ofshares

heldbyACS

3Threecommondirectors

Mr.MasaoMizuno

Mrs.SupornWattanavekin

Mr.ApichatNantaterm


servicestoACSInsurancewiththe

feechargedasfollows:




100,000bahtpermonth

Theservicesandmanagement

feereceivedfromACSInsurance

ischargedtocoverthecostfor

providingthebackofficeservicesfor

ACSInsurancesuchas,servicingfee

frommotorcycleinsurancepremium,

employeeexpenses,communication

expenses,etc.


TheCompanyalsohadrevenuefrom

collectionfeeandinsurancefrom

motorcyclehirepurchase.InFY2008,

totalincomefromACSInsurancewere

9,092,176baht

2.AsatFebruary20,2009,the

Companyhadotheraccounts

receivablewithACSInsuranceat

theamountof1,275,042bahtand

accountspayableof42,507,159baht

andotherliabilitiesof2,240,393baht

Theauditcommitteeprovidedtheir

opinionthatitwasfairandreasonable

price.Inthefuture,theCompanystill

providedthiskindofservicetoACS

Insuranceandtheauditcommitteehas

carefullyconsideredthistransaction



agreement.

ThebusinesswithACSInsuranceis

consideredasnormaloperationandis

approximatelyclosedtomarketrate.

ACSLifeInsurance

Broker(Thailand)

Co.,Ltd.

(“ACS Life

Insurance”)

399.99%ofshares

heldbyACS

3Threecommon

directors

Mr.MasaoMizuno

Mrs.SupornWattanavekin

Mr.ApichatNantaterm


servicestoACSLifeInsurancewith

thefeechargedasfollows:




100,000bahtpermonth

InFY2008,totalincomefromACSLife

Insurancewere5,100,000baht

2.AsatFebruary20,2009,the

Companyhadotheraccounts

receivablewithACSLifeInsurance

attheamountof2,156,309bahtand

accountpayableof26,789,401baht.

Theservicesandmanagementfee

receivedfromACSLifeInsuranceis

chargedtocoverthecostforprovidingthe

backofficeservicessuchasservicingfee

fromlifeinsurancecollectionthroughthe

Company’schannel,employeeexpenses,

communicationexpenses,etc.




providedthiskindofservicetoACSLife

Insuranceandtheauditcommitteehas

carefullyconsideredthistransactioninorder

tomakethistransactiontobereasonable

andcomplywiththeagreement.

ThebusinesswithACSLifeInsurance

isconsideredasnormaloperationand

isapproximatelyclosedtomarketrate.

ACSServicing

(Thailand)Co.,

Ltd.

(“ACS Servicing”)

389.99%ofshares

heldbyACS

3Onecommondirector

Mr.MasaoMizuno


servicestoACSServicingwiththe

feechargedasfollows:




200,000bahtpermonth

Theservicesandmanagementfee

receivedfromACSServicingischarged

tocoverthecostforprovidingthe

backofficeservicessuchas,employee

expensescommunicationexpenses,

etc.





InFY2008,totalincomefromACS

Servicingwere6,719,045baht

AsatFebruary20,2009,the

Companyhadaccountspayable

withACSServicingattheamountof

25,904,184baht.

2.ACSServicingprovidesdebt

collectionservicetotheCompany

withthecollectionservicefeeof

245,644,046baht.


providedthiskindofservicetoACS

Servicingandtheauditcommitteehas

carefullyconsideredthistransaction



agreement.

CollectionservicefeepaidtoACS

Servicingisbasedongeneralmarket

priceandinthenormalcourseof

business.

Aeon(Thailand)Co.,Ltd.*(“Aeon”)

38.50%ofsharesheldbytheCompany

3Twocommondirectors

Mr.MasaoMizuno Mr.NoppunMuankote

1.TheCompanyhasenteredintotherentalandserviceagreementsforonebranchofficewithAeon,RachadapisekBranch.Totalrentalareaof128squaremeters,leasetermof 2 years from July 1, 2007 to June 30,2009,monthlyrentalandservicefeeof72,450baht

2.TheCompanyalsorentsareasin8locationsofAeonforinstallingATMinwhichtheCompanyhastotalexpenseof55,008bahtpermonth.

3.TheCompanyoperatescreditcardbusinesseswithAeon.InFY2008,theCompanyreceivedcommissionfeefromAeonforcreditcardbusinessintheamountof461,108baht

AsatFebruary20,2009,theCompanyhasaccountspayablewithAeonamountedof2,155,125baht.Receivedpaymentfromthecompany’scustomersamountedof4,226,885baht.

TheCompanyrentsareainordertosetupitsbranchofficewhichisconsideredasthenormalbusinessoperation.RentalandservicefeesthattheCompanypaidtoAeonwererelativelyclosedtothefeesAeonchargedfromothercustomers.Theauditcommitteeprovidedopiniononthistransactionthatitwasreasonableandfairandalsoconsidereditasanormalcourseofbusiness. TheCompanyrentsareafromAeoninordertohaveitsATMslocated.ThisisconsideredasanormalbusinesspracticeastherentalfeetheCompanypaidtoAeonwasclosetothefeethattheCompanypaidtootherdepartmentstoresinthesamelocation.Theauditcommitteealsoprovidedopiniononthistransactionthatitwasreasonableandfair.Theyalsoconsideredthistransactionasthenormalbusinesscourse. DoingCreditCardbusinessthroughAeonisconsideredastheCompany’snormalbusinessoperation.TheCompanydoesnothavetopayanyfeetothem.ForCreditCardbusiness,thecommissionfeethattheCompanychargedfromAeonisnearlythesameasthefeechargedfromotherdepartmentstores.Forthistransaction,theauditcommitteeprovidedtheiropinionthatitwasreasonableandfair.Theyalsoconsideredthistransactionasanormalcourseofbusiness.



AeonCreditServiceCo.,Ltd.

(“Aeon Credit

Service”)

3Amajorshareholder

ofAEONTS,holding

35.12%ofshares

3Twocommon

directors:

Mr.YoshikiMori

Mr.TakatoshiIkenishi

Aeon Credit Service in Japan

providestechnicalassistanttothe

Companywiththefeeof35,974,913

baht.

TheCompanypaidoverseatechnical

assistancefeetoAEONCreditService

(Japan) for technical support and consultant

feeonplanningofnewtechnologyand

marketingstrategy.AeonCreditService

(Japan) has charged the technical

assistancefeeforalloversealisted

companiesinAEONCreditServiceGroup.

ThecontractbetweenAEONTSand

Aeon Credit Service (Japan) is the normal

businesssupportingtransactionamong

AEONCreditServiceGroup.However,

thevalueoftransactionisnotableto

declarewithanymarketprice,thevalue

oftransactionisdeterminedontime

consumebasisamongtheoversealisted

companiesinAEONCreditServiceGroup

andbasedonthecostplusbasis.

TheauditcommitteeandtheBoardof

Directorshaveconsideredthetransactionand

haveopinionthatthetransactionisfairand

reasonableforbusinessaswellasincrease

efficiencyondevelopmentoftechnologyand

marketingstrategyofAEONTS.

Note: RevenuesrelatingtosecuritizationtransactionsaredeterminedbytheCompanyandtherelatedpartiesinaccordancewithsecuritizationproject(seeNotestoFinancialStatementsNo.5.4and20)



MEASURES AND PROCEDURES FOR THE APPROVAL OF RELATED PARTIES TRANSACTIONS

TheCompanyhasameasurenotallowingitsmanagementorpersonswhohasdirectorindirectinterestto

involveintheapprovaloftherelatedtransactionbetweentheCompanyandpersonswithpossibilitytocauseconflict.

TheCompanyalsoarrangestheauditcommitteetoconsiderandprovidetheopiniononsuchrelatedtransactions.On

April21,2009,theauditcommitteeconsideredallrelatedtransactionsasspecifiedinSection10.1andhasopinionthat

thetransactionswerereasonable.

POLICY AND TENDENCY OF RELATED PARTY TRANSACTIONS IN THE FUTURE

TheCompanyhaspolicytocontinuetoenterintothepresentrelatedpartytransactionsinthefuture.Such

transactions includethe leaseofareasandcreditcardbusinesswithAeon,managementservicetoACS,ACS

Insurance,ACSLifeInsurance,andACSServicingandtechnicalassistantfromAeonCreditService.Indoingsuch

transactions,theCompanywillsetforthconditionsinaccordancewithgeneraltermsandconditionsaswellasthe

marketvalue,theCompanyshallarrangetheauditcommittee,auditororindependentspecialisttoexamineandprovide

opinionaboutthereasonablenessofthetransactionandthefairnessofthevalue.

TheBoardofDirectorsshallexecutetherelatedpartytransactionstobemadeinthefutureincompliancewith

thesecuritiesandexchangelaw,theregulationsoftheStockExchangeofThailandandtheregulationregarding

informationdisclosureofconnectedtransactionandacquisitionanddispositionoftheassetsoftheCompany.

IftheCompanymakesanytransactionwithpersonswithpossibilityofcausingaconflictofinterestinthe

future,theCompanyshallhavetheauditcommitteetoprovideanopiniononthereasonablenessofthetransaction.If

theauditcommitteehasnoskill inconsideringtherelatedpartytransaction,theCompanyshallthenarrangethe

specialist,suchastheauditororappraiserorlawfirm,whoisindependentfromtheCompanyandthepersonswith

possibilityofcausingaconflictofinteresttoprovideanopinionontherelatedpartytransaction.Theopinionoftheaudit

committeeorthespecialistwillbeusedbytheBoardofDirectorsortheshareholders,asthecasemaybe,inmakinga

decisionuponthematter.


TO SHAREHOLDERS OF AEON THANA SINSAP (THAILAND) PUBLIC COMPANY LIMITED:

AuditCommitteeconsistsofthreeindependentdirectors,whomeachpossessedalltherequiredqualifications

accordingtotheNotificationoftheStockExchangeofThailand.AuditCommitteecompletelyperformedthedutiesand

responsibilities,asassignedbytheBoardofDirectors,definedinAuditCommittee’sCharterandcompliedwiththe

NotificationoftheStockExchangeofThailand,Re:QualificationsandScopeofWorkoftheAuditCommittee

DuringthefiscalyearendedFebruary20,2009,AuditCommitteeheld4meetingswithallAuditcommittee

attended,themajorissuesconcernedwiththecompliancewithSecuritiesandExchangeact,regulationsoftheStock

ExchangeofThailandorotherlawsthatmayrelatetotheCompany’sbusiness,consideredandreviewedinternalcontrol

systems inseveralaspects i.e.organizationandenvironment, riskmanagement,controlonoperationof the

administration,informationtechnologyanddatacommunication,andfollowupsystemincludingconsidered,reviewed

anddisclosedofthetransactionswithrelatedpartiesormayconflictof interest transactions. Inaddition,Audit

Committeeconsideredandreviewedthequarterlyfinancialstatementsaswellastheannualfinancialstatementsand

consolidatedfinancialstatementsoftheCompanyanditssubsidiariesbycoordinatedwithAuditor.Furthermore,the

AuditcommitteeconsideredandrecommendedtheBoardofDirectorstonominatetheCompany’sauditorandauditfee

includingapprovedtheannuallyinternalauditplanning.

Auditcommitteeinferredthat,theCompanycompliedwithSecuritiesandExchangeact,regulationsofthe

StockExchangeofThailandorotherlawsmayrelatetotheCompany’sbusiness.Together,theCompanyarrangedthe

adequacyandsufficiencyofinternalcontrolsystemandcorporategovernance.Inaddition,theCompany’sfinancial

statementsandtheconsolidatedfinancialstatementsoftheCompanyanditssubsidiarieswerepresentedcorrectlyand

completelydisclosedinaccordancewiththegenerallyacceptedaccountingprinciples.Furthermore,Auditcommittee

has proposed, Mr.Niti Jungnitnirundr, Certified Public Accountant (Thailand) Registration No. 3809 Ms.Nachalee

Boonyakarnkul,CertifiedPublicAccountant(Thailand)RegistrationNo.3126andDr.SuphamitTechamontrikul,Certified

PublicAccountant(Thailand)RegistrationNo.3356tobetheCompany’sauditorforthefiscalyearendedFebruary20,

2009basedonbusinessknowledge,experiences,auditfeeandindependenttotheBoardofDirectorsforgetting

approvalfromtheAnnuallyShareholdersMeeting2009.

(Mr.Noppun Muangkote) Chairman of the Audit Committee

AUDIT COMMITTEE REPORT


COMPANY PROFILE

ISSUER OF SECURITIES

Company Name AEONThanaSinsap(Thailand)PublicCompanyLimited

Business CreditCard,HirePurchase,andPersonalLoan

Address 388ExchangeTower,27thFloor,SukhumvitRoad

KhwaengKlongtoey,KhetKlongtoey,Bangkok10110

Registration Number Bor. Mor. Jor. 0107544000078

Home Page www.aeon.co.th

Tel. 0-2689-7197(CallCenter0-2665-0123)

Fax. 0-2689-7007

Authorized share capital Ordinaryshares250,000,000baht

Issued and paid up share capital Ordinaryshares250,000,000baht

Par Value of share 1baht

JURISTIC PERSON WHICH THE COMPANY HAS MORE THAN 10% OF OWNERSHIP

Eternal Special Purpose Vehicle Company Limited (26% of ownership)

Eternal Credit Card Special Purpose Vehicle Company Limited (26% of ownership)

Eternal 3 Special Purpose Vehicle Company Limited (26% of ownership)*

Eternal 4 Special Purpose Vehicle Company Limited (26% of ownership)*

Business Specialpurposevehicles(SPV)undertheRoyalEnactmenton

Special Purpose Juristic Persons for Securitization

Head Office 388ExchangeTower,27thFloor,SukhumvitRoad

KhwaengKlongtoey,KhetKlongtoey,Bangkok10110

Tel. 0-2689-7039

Authorized share capital Ordinaryshares10,400baht,Preferedshare29,600baht

Issued and paid up share capital Ordinaryshares10,400baht,Preferedshare29,600baht

Par Value of share 100baht

* TheCompany’ssubsidiaries


ACS Trading Vietnam Co., Ltd. (20% of ownership)

Business Retailbusinessbyinstallmentpaymentofhouseholdconsumerdurables

Head Office 31NguyenTrai,District1,HoChiMinhCity,Vietnam

Tel. 84-8-39251211

Authorized capital 10,000,000,000dong

Paid up capital 10,000,000,000dong

AEON Credit Technology Systems (Philippines) Inc. (10% of ownership)

Business InformationTechnology

Head Office Unit703,7thFloor,TotalCorporateCenter1012Triangle

Drivecorner10thand11thAvenue,BonifacioGlobalCity,

TaguigCity1634MetroManilaPhilippines

Tel. 63-2-856-6424

Authorized share capital OrdinarysharesPHP100,000,000(PhilippinesPeso)

Issued and paid up share capital OrdinarysharesPHP100,000,000(PhilippinesPeso)

Par Value of share PHP100(PhilippinesPeso)

REFERENCE

Securities Registrar Thailand Securities Depository Company Limited

Capital Market Academy

Building2ndFloor(NorthParkProject)

2/7Moo4Vibhavadi-RangsitRoad,Tungsonghong,

Laksi,Bangkok10210

Tel.0-2596-9000

Auditor Deloitte Touche Tohmatsu Jaiyos Audit Company Limited

RajanakarnBuilding,25thFloor,

183SouthSathonRoad,Yannawa,Sathon,Bangkok10120

Tel.0-2676-5700Fax.0-2676-5757-8

Legal Advisor Weerawong Chinnavat & Peangpanor Limited

22ndFloor,MercuryTower,540PloenchitRoad,Lumpini

Pathumwan,Bangkok10330

Tel.0-2264-8000Fax.0-2657-2222


ภาค / สาขา ทอย โทรศพท โทรสาร Region / Branch Address Telephone No. Fax No.

กรงเทพและปรมณฑล (29 สาขา) / Bangkok and Vicinity Branches

1 โอเซยนทาวเวอร 2 โอเชยน ทาวเวอร 2 เลขท 75/2 0-2689-7128 0-2661-7090

Ocean Tower II ถ.สขมวท 19 (วฒนา) แขวงคลองเตยเหนอ เขตวฒนา

กรงเทพฯ 10110

2 จสโก รชดา จสโก รชดาภเษก 129 ชน 3 ถ.รชดาภเษก 0-2247-8413 0-2248-1943

Jusco Ratchada แขวงดนแดง เขตดนแดง กรงเทพฯ 10400 0-2248-1942 0-2642-2169

3 เซนทรล รตนาธเบศน เซนทรล รตนาธเบศน ชน 2 0-2526-8031-2 0-2526-8030

Central Rattanathibet 68/100 หม 8 ถ.รตนาธเบศน แขวงบางกระสอ

อ.เมอง จ.นนทบร 11000

4 ซพ ทาวเวอร อาคาร ซพ ทาวเวอร ชน 4 0-2238-2132- 5 0-26382928

CP Tower 313 ถ.สลม แขวงสลม เขตบางรก กรงเทพฯ 10500

5 ฟวเจอร พารค รงสต 94 โครงการฟวเจอร พารค รงสต 0-2958-6204-8 0-2958-6209

Future Park Rangsit หอง PLZ.2.SHP 020 ขน 2 ต.ประชาธปตย อ.ธญบร

จ.ปทมธาน 12110

6 แฟชนไอสแลนด 5/5-6 ม.7 หอง2032 ถ.รามอนทรา 0-2947-5088 0-2947-5089

Fashion Island แขวงคนนายาว เขตคนนายาว กรงเทพฯ 10230 0-2540-6700-6 0-2540-6709

7 เซนทรล พาวเวอร ศนยการคาเซนทรล เพาเวอร เซนเตอร หวหมาก 0-2314-7341-2 0-2314-7343

เซนเตอร หวหมาก 177 หอง G02-1, ชน ใตดน, ถ.รามคำแหง

Central Power Center แขวงหวหมาก, เขตบางกะป ,กรงเทพฯ 10240

Huamark

8 เทสโก โลตส บางนา 14/9 ม.13 ถ.บางนา-ตราด 0-2313-3196 0-2739-9167

Tesco Lotus Bangna ต.บางแกว อ.บางพล จ.สมทรปราการ 10540

9 เดอะมอลล ทาพระ 3S-C2-A1,3S-C2-B1 ชน 3 0-2477-9949 0-2477-9950

The Mall Thapra เลขท 99 ถ.รชดาภเษก แขวงบคคโล เขตธนบร

กรงเทพฯ 10600

10 เทสโก โลตส รงสต 392/104 หอง 106 หม 2 0-2567-4962-3 0-2567-0359

Tesco Lotus Rangsit ต.ประชาธปตย อ.ธญบร จ.ปทมธาน 12130

11 เทสโก โลตส บางกะป 3109 ถ.ลาดพราว แขวงคลองจน 0-2374-2823 0-2374-2836

Tesco Lotus Bangkapi เขตบางกะป กรงเทพฯ 10240

12 เดอะมอลลบางกะป 3522 ชน 1 หอง 1S-L23 ถ.ลาดพราว 0-2374-5165 0-2374-5175

The Mall Bangkapi แขวงคลองจน เขตบางกะป กรงเทพฯ 0-2704-7640

13 เซนทรลพระราม2 128 หมท 6 หอง 329 ชน 3 ศนยการคาเซนทรล พลาซา 0-2872-4486 0-2872-4487

Central Rama II พระราม 2 ถ.พระรามท 2 แขวงแสมดำ

เขตบางขนเทยน กรงเทพฯ 10150

สาขา BRANCH NETWORK



14 เทสโก โลตส หลกส 559 ชน 2 หมท 3 แขวงอนสาวรย เขตบางเขน 0-2955-7213-4 0-2955-7215

Tesco Lotus Laksi กรงเทพฯ 10220

15 เทศโก โลตส 244 ถ.จรญสนทวงศ แขวงบางพลด 0-2424-9275-6 0-2424-9408

จรญสนทวงศ เขตบางพลด กรงเทพฯ 10700

TescoLotus

Jarasanitwong

16 คารฟร รามอนทรา 59 หม 4 ถ.รามอนทรา แขวงอนสาวรย 0-2971-5176-7 0-2971-5178

Carrefour Ramindra เขตบางเขน กรงเทพฯ 10220

17 บกซ สมทรปราการ 498/1 ถ.สขมวท ต.ปากนำ อ.เมอง 0-2702-4488, 0-2702-4487

Big C Samutprakan จ.สมทรปราการ 10270 0-2702-4489

18 ซคอนสแควร 904 หอง 2018 ชน 2 ถ.ศรนครนทร 0-2320-2950-4 0-2721-8379

Secon Square แขวงหนองบอน เขตประเวศ กรงเทพฯ 10250

19 อมพเรยล สำโรง 999 หม 1 อมพเรยล สำโรง ชน2 0-2756-8726-7 0-2756-8728

Imperial Samrong หอง S2FIS-49 ถ.สขมวท ต.สำโรงเหนอ อ.เมอง

จ.สมทรปราการ 10270

20 บกซ สะพานควาย 618/1 บกซ สะพานควาย ชนBF ถ.พหลโยธน 0-2615-4527-8 0-2615-4529

Big C Sapankwai แขวงสามเสนใน เขตพญาไท กรงเทพฯ 10400

21 เทสโก โลตส พระราม 1 831 โลตส พระราม 1 ชน3 ถ.พระราม 1 0-2612-3405-6 0-2219-1936

Tesco Lotus Rama 1 แขวงวงใหม เขตปทมวน กรงเทพฯ 10330

22 เทสโก โลตส ปนเกลา เทสโก โลตส ปนเกลา เลขท 3 ถ.บรมราชชนน 0-2884-8762, 3 0-2884-8473

Tesco Lotus Pinklao แขวงอรณอมรนทร เขตบางกอกนอย กรงเทพฯ

23 เดอะมอลล งามวงศวาน เลขท 30/39-50,639 หมท 2 หองเลขท 3S-C4A, 0-2951-9092 0-2951-9497

The mall 3S-C5A ชน 3 ถ.งามวงศวาน ต.บางเขน 0-2951-9268

Ngamwongwan อ.เมองนนทบร จ.นนทบร 11000

24 เซนทรล ลาดพราว ศนยการคาเซนทรล พลาซา ลาดพราว 0-2513-3677 0-2937-0530

Central Ladplao 1691/1 หองเลขท 261 ชน 2 ถ.พหลโยธน 0-2513-3690

แขวงจตจกร เขตจตจกร กรงเทพฯ

25 เทสโก โลตส ปทมธาน 21/49 ถ.ปทมสามโคก ต.บางปรอก อ.เมอง 0-2581-8453 0-2581-8454

Tesco Lotus จ.ปทมธาน 12000

Prathumthani

26 คารฟร บางใหญ 9/9 หอง F 2/8 หม 11 ถ.ตลงชน-สพรรณบร 0-2903-3689-90 0-2903-3688

Carrefour Bangyai ต.บางรกพฒนา อ.บางบวทอง จ.นนทบร 11110

27 เทสโก โลตส บางพล 99/27 ม.1 ต.ราชาเทวะ อ.บางพล 0-2751-0594 0-2751-0595

Tesco Lotus Bangphli จ.สมททรปราการ 10540



28 เดอะมอลล บางแค 2S-L19 ชน2 275 ม.1 ถ.เพชรเกษม 0-2454-8177 0-2454-8178

The Mall Bangkhae แขวงบางแคเหนอ เขตบางแค กรงเทพฯ 10160

29 เทสโก โลตส นวนคร 98/103 ม.13 ต.คลองหนง อ.คลองหลวง 0-2520-4970-1 0-2520-4972

TescoLotusNavanakorn จ.ปทมธาน

ภาคเหนอ / Northern

30 เชยงใหม บสสเนส อาคาร AIR PORT BUSINESS PARK หอง 308-309 0-5340-3123 0-5340-3222

Chiang Mai Business เลขท 90 ถ.มหดล ต.หายยา อ.เมอง

จ.เชยงใหม 50000

31 เซลทรล แอรพอรต เซนทรล แอรพอรต พลาซา หอง 359/1 ชน 3 0-5320-2031-2 0-5320-2033

พลาซา เชยงใหม เลขท 2 ถ.มหดล ต.หายยา อ.เมอง

Central Airport จ.เชยงใหม 50000

PlazaChiangmai

32 เทสโก โลตส หางดง 132 หม 1 ต.ปาแดด อ.เมอง จ.เชยงใหม 50000 0-5380-7524-6 0-5380-7517

เชยงใหม

TescoLotusHangdong

(SubChiangmai)

33 เทสโก โลตส คำเทยง 19 ถ.ตลาดคำเทยง ต.ปาตน อ.เมอง 0-5387-2845 0-5384-2846

เชยงใหม จ.เชยงใหม 50000

TescoLotusKhamthieng

(SubChiangmai)

34 อภสแควร เชยงราย หางสรรพสนคา อภสแควรพลาซา ชน1 เลขท 882/102 0-5363-3123 0-5371-8449

Api Square Chiang Rai ถ.อตรกจ ต.เวยง อ.เมอง จ.เชยงราย 57000 0-5371-8368

35 เทสโก โลตส แมสาย 156 หม 5 ถ.ทางหลวงหมายเลข 1 ต.เวยงภาคำ 0-53734-558 0-53734-558

Tesco Lotus Maesai อ.แมสาย จ.เชยงราย 57130

36 ลำปาง 238-238/1 ถ.สนามบน ต.หวเวยง อ.เมอง 0-5437-7123 0-5437-7191-2

Lampang จ.ลำปาง 52000 0-5431-4511

37 เทสโก โลตส พษณโลก โลตส พษณโลก 0-5522-9123 0-5522-9191-2

Tesco Lotus 909 หม 3 ถ.พษณโลก-หลมสก

Phitsanulok ต.อรญญก อ.เมอง จ.พษณโลก 65000

38 วสแควร นครสวรรค ศนยการคาวสแควร 320/11หองเลขท 208 0-5632-1123 0-5632-1191-3

V Square และ 209/1 ชน2 ถ.สวรรควถ ต.ปากนำโพ อ.เมอง

Nakhonsawan จ.นครสวรรค 60000

39 เทสโก โลตส เพชรบรณ 19 ถ.เกตปญญา ต.ในเมอง อ.เมอง จ.เพชรบรณ 0-5674-1619-21 0-5674-1621

TescoLotusPetchaboon



ภาคกลาง / Central

40 สระบร เลขท 141 สามแยกมตรภาพ ถ.พหลโยธน 0-3632-8123 0-3632-8912

Saraburi ต.ปากเพรยว อ.เมอง จ.สระบร

41 เทสโก โลตส ลพบร โลตส ลพบร ชน 2 ถ.พหลโยธน ต.ทาศาลา 0-3663-4123 0-3663-4191

Tesco LotusLopburi อ.เมอง จ.ลพบร 15000

42 เทสโก โลตส สพรรณบร 293 ม.5 ถ.สพรรณบร-ชยนาท ต.ทาระหด 0-3540-1123 0-3550-2666-7

TescoLotusSuphanburi อ.เมอง จ.สพรรณบร 72000

43 อยธยา (แกรนด) 51/287-290 ถ.โรจนะ ต.ธน อ.อทย 0-3533-6670 0-3571-4191-2

Ayuthaya (Grand) จ.พระนครศรอยธยา 13000

44 อยธยา พารค 126 ชน 2 หอง I-46 หม 3 ถ.เอเซย 0-3571-4123 0-3534-6256

Ayuthaya Park ต.คลองสวนพล อ.พระนครศรอยธยา จ.อยธยา 13000

45 นครปฐม เลขท 286,288 ถ.เทศา ต.พระประโทน 0-3436-2123 0-3436-2191-2

Nakhonpathom อ.เมอง จ.นครปฐม 73000

46 ราชบร 8/4 ถ.คฑาธร ต.หนาเมอง 0-3235-0372-3 0-3235-0372-3

Ratchaburi อ.เมอง จ.ราชบร 70000

47 มหาชย 322/90 ถ.เอกชย ต.มหาชย อ.เมอง 0-3482-8123 0-3482-8191-2

Mahachai จ.สมทรสาคร 74000

48 แหลมทอง ระยอง แหลมทองชอปปงพลาซา ระยอง , 554 ถ.สขมวท 0-3886-3123 0-3896-6421

Laemthong Rayong ต.เนนพระ อ.เมองระยอง จ.ระยอง 21000 0-3862-3943

49 ชลบร แปซฟค พารค อาคาร Pacific Park เลขท 90 หอง 224 ชน 2 0-3832-4260-1 0-3832-7470

Pacific Park Chonburi ถ.สขมวท กม.118 ต.ศรราชา อ.ศรราชา

จ.ชลบร 20110

50 ชลบร โอเปอรเรชน เลขท2-4 ถ.ศรราชานคร 5 ต.ศรราชา อ.ศรราชา 0-3876-7123 0-3876-7191-2

Chonburi Operation จ.ชลบร 20110

51 เทสโก โลตส พทยาเหนอ 221/19 ม.5 ถ.พทยาเหนอ ต.นาเกลอ อ.บางละมง 0-3837-0960-1 0-3841-1187

Tesco Lotus จ.ชลบร 20150

PattayaNorth

52 อมตะนคร 700/2 หม 1 อาคาร อมตะนคร ต.คลองตำหร 0-3874-4100 0-3874-4101

Amata Nakorn อ.เมอง จ.ชลบร 20000

53 คารฟร ชลบร 15/17 หม3 ต.หวยกะป อ.เมองชลบร จ.ชลบร 0-3878-5133-4 0-3878-5135

CarrefourChonburi

54 เพชรบร 43/19 ม. 5 ถ.เพชรเกษม ต.บานหมอ อ.เมอง 0-3244-5123 0-3241-0969-71

Pethburi จ.เพชรบร 76000



55 เทสโก โลตส จนทบร 25/4 ถ.พระยาตรง ต.วดใหม อ.เมอง 0-3930-3389 0-3935-1325

Tesco Lotus จ.จนทบร 22000 0-3930-3391

Chanthaburi

56 มารเกต วลเลจ หวหน หางสรรพสนคา หวหน มารเกต วลเลจ หอง เอ 302 0-3252-6213-4 0-3252-6215

Market Village Huahin ชน3 234/1 ถ.เพชรเกษม ต.หวหน อ.หวหน

จ.ประจวบครขนธ

57 กาญจนบร 35/10 สแยกชกโดน ถ.แสงชโต ต.บานใต อ.เมอง 0-3462-3672-5 0-3441-3151-2

Kanjanaburi จ.กาญจนบร 71000

58 ฉะเชงเทรา โครงการเอสเอฟ เมเจอรซนเพลกซ 0-3853-5348 0-3851-8782

Chacheongsao ฉะเชงเทรา 9/2 หอง9และ10 ถ.ฉะเชงเทรา-บางปะกง 0-3853-5178

ต.หนาเมอง อ.เมอง จ.ฉะเชงเทรา

59 เทสโก โลตส สตหบ โลตส สตหบ ชน 2 179 หม 2 ถ.สขมวท สตหบ 0-3930-3389 0-3935-1325

Tesco Lotus Sattahip จ.ชลบร 20180 0-3930-3391

ภาคอสาน / North-Eastern

60 อดรธาน 119/13-14 ม. 14 ถ.นตโย ต.หมากแขง 0-4230-8123 0-4220-4786-7

Udonthani อ.เมอง จ.อดรธาน 41000 0-4232-3855

61 บกเจยง หนองคาย ศนยการคาบกเจยง 0-4241-5123 0-4241-3435

Big Chiang Nongkai เลขท 304 หอง A-03 หมท 10 ถ.มตรภาพ ต.โพธชย

อ.เมองหนองคาย จ.หนองคาย 43000

62 ขอนแกน 552/5 ถ. หนาเมอง ต.ในเมอง อ.เมอง 0-4334-9123 0-4338-9115

Khonkaen จ.ขอนแกน 40000 0-4338-9105

0-4338-9097

63 อบลราชธาน 47 ชน 1 อาคารสนราชบตร หอง 101 0-4520-8123 0-4524-0702

Ubonratchathani ถ.ราชบตร ต.ในเมอง 0-4525-0698

อ.เมอง จ.อบลราชธาน 34000 0-4526-2984

64 เดอะมอลล นครราชสมา หางสรรพสนคา เดอะมอลล 1242/2 หอง 2P-52 ชน 2 0-4470-9123 0-4428-8303

The Mall ถ.มตรภาพ ต.ในเมอง อ.เมอง จ.นครราชสมา 30000

Nakhonratchasima

65 สรนทร 8 ถ.หลกเมอง ต.ในเมอง อ.เมอง จ.สรนทร 32000 0-4452-2123 0-4452-2191-2

Surin

66 เทสโก โลตส ชยภม 171 ถ.สนามบน ต.ในเมอง อ.เมอง จ.ชยภม 36000 0-4480-4123 0-4483-8152

TescoLotus

Chaiyaphum



67 เนวาดา มลตเพลกซ รอยเอด 68/3 ถ.เทวาภบาล ต.ในเมอง อ.เมอง 0-4361-9123 0-4351-6402

NevadaMultiplexRoiEt จ.รอยเอด 45000

68 เนวาดา สกลนคร เนวาดา เอนเตอรเทนเมนท จำกด เลขท 1594/17 0-4270-0123 0-4271-4028

Nawada หอง เอ -01 ถ.รอบเมอง ต.ธาตเชงชม อ.สกลนคร

Sakonnakhorn จ.สกลนคร

69 เทศโก โลตส สวางแดนดน โลตส สวางแดนดน ชน 1 เลขท 501 หมท 2 0-4273-7746 0-4273-7747

Tesco Lotus ต.สวางแดนดน อ.สวางแดนดน จ.สกลนคร 47110

Sawangdaendin

70 บกซ บรรมย บกซ ซเปอรเซนเตอร บรรมย เลขท 150 หม 7 0-4460-4123 0-4460-4191, 2

Big C Buriram ต.อสาณ อ.เมองบรรมย จ.บรรมย 31000

71 เสรมไทย มหาสารคาม 103 หางเสรมไทยพลาซา ชน 1 ถ.รมคลองสมถวล 0-4374-8123 0-4374-8191, 2

Sermthai ต.ตลาด อ.เมองมหาสารคาม

Mahasarakham จ.มหาสารคาม 44000

72 เทสโก โลตส ธาตพนม 212 หมท 4 5 ถ.ชยางกร ต.ธาตพนมเหนอ 0-4252-9123 0-4252-9191

TescoLotusThatphanom อ.ธาตพนม จ.นครพนม 48110

73 เทสโก โลตส ศรสะเกษ 95 หม 6 ต.โพธ อ.เมองศรสะเกษ 0-4562-1123 0-4562-1191

Tesco Lotus Srisaket จ.ศรสะเกษ 33000

ภาคใต / Southern

74 หาดใหญ เลขท 200 อาคารจลดสหาดใหญ พลาซา 0-7427-1000 0-7435-5297-9

Hat Yai หอง 102,104, 106, 108,114,116 ถ. นพทธอทศ 3

ต.หาดใหญ อ.หาดใหญ จ.สงขลา 90110

75 คารฟร หาดใหญ เลขท 677 คารฟรหาดใหญ ถ.เพชรเกษม ต.หาดใหญ 0-7446-9181-2 0-7446-9183

Carrefour Hatyai อ.หาดใหญ จ.สงขลา 90110

76 เทสโก โลตส สราษฎรธาน โลตส สราษฎรธาน 9/1 ม. 3 ถ.เลยงเมอง 0-7727-7000 0-7726-4389

Tesco Lotus Suratthani ต.มะขามเตย อ.เมอง จ.สราษฎรธาน 84000 0-7720-5832

77 นครศรธรรมราช 89/10-11 ถ.พฒนาการคขวาง 0-7530-4000 0-7534-0675

Nakhonsithammarat ต.คลง อ.เมอง จ.นครศรธรรมราช 80000

78 เซนทรล เฟสตเวอร ภเกต เลขท 75 หมท 5 ศนยการคาเซนทรล ภเกต ชน 2 0-7636-2000 0-7624-9850

Central Festival Phuket หอง TC-024 ต.วชต อ.เมอง จ.ภเกต 83000

79 ตรง 59/8-9 ต.ทบเทยง อ.เมอง 0-7520-5000 0-7521-9141

Trang จ.ตรง 92000 0-7522-3249

80 ชมพร 113/7 ถ.กรมหลวงชมพร ต.ทาตะเภา 0-7752-9000 0-7750-7608

Chumphon อ.เมอง จ.ชมพร 86000 0-7750-7600

81 เทสโก โลตส สมย 1/7 หม 6 ต.บอผด อ.เกาะสมย จ.สราษฎรธาน 0-7724-5303, 0-7724-5310

TescoLotusSamui 0-7724-5307

82 เทสโก โลตส กระบ 191 หมท 12 ต.กระบนอย อ.เมองกระบ 0-7562-6000 0-7562-6091

Tesco Lotus Krabi จ.กระบ 81000


โครงสรางบรษท ORGANIZATION CHART

ฝ ายเรงรดหนสน COLLECTION DEPT.

ฝ ายเทคโนโลย สารสนเทศ MIS DEPT.

กรรมการผจดการ MANAGING DIRECTOR

คณะกรรมการบรษท BOARD OF DIRECTORS

ฝ ายบญชและการเงน FINANCE &

ACCOUNT. DEPT.

ฝ ายควบคมและ จดการองคกร

BUSINESS CONTROL MANAGEMENT

สำนกกรรมการ ผจดการ

MD’S OFFICE

ฝ ายซเอสอาร CSR

ฝ ายสนเชอ CREDIT CONTROL

DEPT.

ฝ ายลกคาสมพนธ CUSTOMER

SERVICE DEPT.

ฝ ายการตลาด MARKETING DEPT.

คณะกรรมการตรวจสอบ AUDIT COMMITTEE

ตรวจสอบภายใน Internal Audit

GENErAL MErCHANDISE STOrES [GMS]• AEONRetailCo.,Ltd.• AEONHOKKAIDOCORP.*• AEONSTORES(HONGKONG)CO.,LTD.*• AEONCO.(M)BHD.*• AEONKYUSHUCO.,LTD.*• AEONSUPERCENTERCO.,LTD.• MYCALCORPORATION• MYCALKYUSHUCORPORATION• RYUKYUJUSCOCO.,LTD.• AEON(CHINA)CO.,LTD.• GUANGDONGJUSCOTEEMSTORESCO.,

LTD.• QINGDAOAEONDONGTAICO.,LTD.• SHENZHENAEONFRIENDSHIPCO.,LTD.• TAIWANAEONSTORESCO.,LTD.

SUPErMArkETS• KASUMICO.,LTD.*• MAXVALUCHUBUCO.,LTD.*• MAXVALUNISHINIHONCO.,LTD.*• MAXVALUTOHOKUCO.,LTD.*• MAXVALUTOKAICO.,LTD.*• MAXVALUHOKKAIDOCO.,LTD.*• MAXVALUKYUSHUCO.,LTD.• JOYCO.,LTD.*• AEON(THAILAND)CO.,LTD.

DrUGSTOrES• CFSCORPORATION*• TSURUHAHOLDINGS,INC.*• KRAFTINC.*• GREENCROSS-COACO.,LTD.*• MEDICALIKKOUCO.,LTD.*• DRUGTERASHIMACO.,LTD.*• WELPARKCO.,LTD.• KUSURINOAOKICO.,LTD.*• TAKIYACO.,LTD.• AEONWELCIASTORESCO.,LTD.*

HOMECENTEr• HOMACCORP.• SUNDAYCO.,LTD.*

CONvENIENCE STOrES• MINISTOPCO.,LTD.*

DEPArTMENT STOrES• BONBELTACO.,LTD.

SPECIALTY STOrES• THETALBOTS,INC.*• YAMAYACORP.*• COXCO.,LTD.*• BLUEGRASSCO.,LTD.*• ABILITIESJUSCOCO.,LTD.• AEONFORESTCO.,LTD.• CLAIRE’SNIPPONCO.,LTD.• TALBOTSJAPANCO.,LTD.• NUSTEPCO.,LTD.• MIRAIYASHOTENCO.,LTD.• PETCITYCO.,LTD.• MEGASPORTSCO.,LTD.• MEGAPETROCO.,LTD.• LAURAASHLEYJAPANCO.,LTD.• TAKAQCO.,LTD.*• TSURUYASHOESTORECO.,LTD.*• MYCALCANTEVOLECO.,LTD.• ORIGINTOSHUCO.,LTD.*

SC DEvELOPMENT OPErATIONS• AEONMALLCO.,LTD.*• LOCDEVELOPMENTCO.,LTD.

FINANCIAL SErvICES• AEONCREDITSERVICECO.,LTD.*• AEONCREDITSERVICE(ASIA)CO.,LTD.*• AEONTHANASINSAP(THAILAND)PLC.*• ACSCAPITALCORPORATIONLTD.• ACSINSURANCEBROKER(THAILAND)

CO.,LTD.

• ACSLIFEINSURANCEBROKER(THAILAND)CO.,LTD.

• ACSSERVICING(THAILAND)CO.,LTD.• AEONCREDITSERVICE(M)BERHAD*• AEONCREDITSERVICE(TAIWAN)CO.,LTD.• AEONCREDITCARD(TAIWAN)CO.,LTD.• AEONINFORMATIONSERVICE(SHENZHEN)

CO.,LTD.• AEONCREDITGUARANTEE(CHINA)CO.,LTD.• PT.AEONCREDITSERVICEINDONESIA• ACSTRADINGVIETNAMCO.,LTD.• AEONINSURANCESERVICECO.,LTD.• ACSCREDITMANAGEMENTCO.,LTD.• AEONBANK,LTD.

SErvICES• AEONDILIGHTCO.,LTD.*• AEONFANTASYCO.,LTD.*• ZWEICO.,LTD.*• CERTOCO.,LTD.*• AEONCINEMASCO.,LTD.• LIFEQUALITYSCIENCELABORATORYINC.• JUSVELCO.,LTD.• REFORMSTUDIOCO.,LTD.• AEONDEMONSTRATIONSERVICE,INC.

FOOD SErvICES• AEONEAHEARTCO.,LTD.

FOOD PrOCESSING, DISTrIBUTIONS, AND OTHEr OPErATIONS• AICINC.• FOODSUPPLYJUSCOCO.,LTD.• TASMANIAFEEDLOTPTY.LTD.• AEONTOPVALUCO.,LTD.• AEONGLOBALMERCHANDISINGCO.,LTD.• AEONGLOBALSCMCO.,LTD.

E-COMMErCE BUSINESS• AEONVISTYCO.,LTD.

* ListedCompanies

MAJOr GrOUP COMPANIES

สารบญ CONTENTS

2 จดเดนในรอบปบญช 2551 4 การดำเนนงานทสำคญในรอบป 6 สารถงผถอหน 10 คณะกรรมการบรษทฯ 12 ลกษณะการประกอบธรกจ 20 ความรบผดชอบตอสงคมและสงแวดลอม 24 การตลาดและภาวะการแขงขน 32 คำอธบายและวเคราะหงบการเงน 40 ปจจยความเสยง 48 โครงสรางผถอหน 50 ประวตคณะกรรมการบรษทฯ 58 การจดการ 74 การกำกบดแลกจการ 86 รายการระหวางกน 96 รายงานของคณะกรรมการตรวจสอบ 98 ขอมลองคกร / บคคลอางอง 102 สาขา 108 โครงสรางบรษท

AEON THANA SINSAP (THAILAND) PUBLIC COMPANY LIMITED

บรษท อออน ธนสนทรพย (ไทยแลนด) จำกด (มหาชน) AEON THANA SINSAP (THAILAND) PUBLIC COMPANY LIMITED

รายงานประจำป 2551/2552 (ปบญชสนสดวนท 20 กมภาพนธ 2552)

ANNUAL REPORT 2008/2009 (Fiscal year ended February 20, 2009)

รายงานประจำป 2551/2552 • บรษท อออน ธนสนทรพย (ไทยแลนด) จำกด (ม

หาชน) ANNUAL REPORT 2008/2009 • AEON

THANA SIN

SAP (THAILAND) PUBLIC COM

PANY LIM

ITED

รายงานประจำปี 2551/2552 ANNUAL REPORT...

Documents

Transcript of รายงานประจำปี 2551/2552 ANNUAL REPORT...