คู่มือประเม ินผลการปฏ ิบัติงานของบ...

คมอการประเมนผลการปฏบตงานประจาปของบคลากร

มหาวทยาลยราชภฏวไลยอลงกรณ ในพระบรมราชปถมภ จงหวดปทมธาน

คมอประเมนผลการปฏบตงานของบคลากร

ตามขอบงคบสภามหาวทยาลยราชภฏวไลยอลงกรณ ในพระบรมราชปถมภ วาดวยหลกเกณฑและวธการประเมนผลการปฏบตราชการของขาราชการพลเรอนในมหาวทยาลย พ.ศ. 2554

แ ละ ประกาศมหาวทยาลยราชภฏวไลยอลงกรณ ในพระบรมราชปถมภ จงหวดปทมธาน

งานการเจาหนาท สานกงานอธการบด


i


คานา

การประเมนผลการปฏบตงาน เปนกระบวนการหนงของระบบการบรหารทรพยากรมนษย

ทมความสาคญ ในการพฒนาบคลากรใหมความพรอมและเหมาะสมกบการปฏบตงาน เพอใหสอดคลองกบความตองการและเปาหมายขององคกร/หนวยงาน อกทงเปนการพฒนาตนเองในระยะยาวเพอใหสามารถเตบโตไปในเสนทางสายอาชพ นอกจากนนการประเมนผลการปฏบตงานใชในการพจารณาเลอนขน/ตาแหนงทสงขนดวย

การแกไขเพมเตม พ.ร.บ. ระเบยบขาราชการพลเรอนในสถาบนอดมศกษา พ.ศ. 2547 เมอป พ.ศ. 2551 ไดมผลทาใหมหาวทยาลยทกแหง ตองการปรบเปลยนแนวทางการประเมนผล การปฏบตราชการประจาปของขาราชการ และบคลากรในสถาบนอดมศกษาใหสอดรบกบระบบ การบรหารผลการปฏบตงาน (Performance Management) ของระบบบรหารขาราชการพลเรอน โดยไดมการออกประกาศ ก.พ.อ. วาดวยหลกเกณฑและวธการประเมนผลการปฏบตราชการ ของขาราชการพลเรอนในมหาวทยาลย พ.ศ. 2551 และประกาศ ก.พ.อ. เรอง มาตรฐานภาระงานทางวชาการของผดารงตาแหนงอาจารย ผชวยศาสตราจารย รองศาสตราจารย และศาสตราจารย สาหรบในสวนของมหาวทยาลยราชภฏวไลยอลงกรณ ในพระบรมราชปถมภ จงหวดปทมธาน กได มการออกขอบงคบสภามหาวทยาลย ฯ วาดวยหลกเกณฑและวธการประเมนผลการปฏบตราชการของขาราชการพลเรอนในมหาวทยาลย พ .ศ . 2554 รวมทงออกประกาศมหาวทยาลย ฯ เรอง หลกเกณฑและวธการประเมนผลการปฏบตงานของพนกงานมหาวทยาลย พ.ศ. 2554 ขน เพอใชเปนขอกาหนด กรอบแนวทางในการดาเนนการประเมนผลการปฏบตงานของขาราชการพลเรอน ในมหาวทยาลย และพนกงานมหาวทยาลย ใหเปนไปตามแนวทางของการบรหารผลการปฏบตงาน และเพอใหมผลในเชงปฏบต

การประเมนผลการปฏบตงานทด จะตองสามารถประเมนผลบคลากรไดอยางถกตอง ตรงกบขอมลและสภาพความเปนจรง ผลการประเมนเปนทยอมรบของบคลากรสวนใหญ โปรงใสและยตธรรม และผลของการประเมนสามารถนาไปประยกตใชในการพฒนาบคลากร และปรบปรงระบบการพฒนาบคลากรไดอยางแทจรง มหาวทยาลยราชภฏวไลยอลงกรณ ในพระบรมราชปถมภ จงหวดปทมธาน จงไดจดทาคมอการประเมนผลการปฏบตงานประจาปของบคลากร ฉบบนขน สาหรบบคลากร ทกฝายใชเปนคมอการดาเนนการ

มหาวทยาลยราชภฏวไลยอลงกรณ ในพระบรมราชปถมภ

จงหวดปทมธาน


ii



iii


สารบญ หนา

คานา i สารบญ iii สวนท 1 บทนา 1 1.1 ความเปนมา 1 1.2 แนวปฏบตวาดวยการประเมนผลการปฏบตราชการ 3 สวนท 2 รปแบบ องคประกอบของแบบฟอรมการประเมน 7 2.1 แฟมสะสมงาน 7 1. แฟมสะสมงาน สาหรบขาราชการ พนกงานมหาวทยาลย สายวชาการ 9 2. แฟมสะสมงาน สาหรบขาราชการ พนกงานมหาวทยาลย สายสนบสนน 22 2.2 แบบขอตกลงและประเมนผลสมฤทธการปฏบตงานของขาราชการพลเรอน

ในมหาวทยาลยและพนกงานมหาวทยาลย (แบบ ปม.1) 34

1. แบบ ปม.1 อ. สาหรบบคลากรสายวชาการ 34 2. แบบ ปม.1 ส. สาหรบบคลากรสายสนบสนน 36 2.3 แบบขอตกลงและประเมนสมรรถนะของขาราชการพลเรอนในมหาวทยาลย

และพนกงานมหาวทยาลย (แบบ ปม.2) 38

2.4 แบบประเมนสมรรถนะของขาราชการพลเรอนในมหาวทยาลยและพนกงานมหาวทยาลยแตละสมรรถนะ (แบบ ปม.3)

40

1. สมรรถนะ การมงผลสมฤทธ (Achievement Motivation) 40 2. สมรรถนะ บรการทด (Service Mind) 42 3. สมรรถนะ การสงสมความเชยวชาญในงานอาชพ 43 4. สมรรถนะ การยดมนในความถกตองชอบธรรมและจรยธรรม

(Integrity) 45

5. สมรรถนะ การทางานเปนทม (Teamwork) 46 2.5 แบบสรปการประเมนผลการปฏบตราชการ ขาราชการพลเรอนใน

มหาวทยาลยและพนกงานมหาวทยาลย (แบบ ปม.4) 47

สวนท 3 ระบบการประเมนผลการปฏบตงาน 49 3.1 องคประกอบการประเมนและคานาหนก 50 3.2 แบบประเมนทใช 54 3.3 ผประเมน ปฏทน กระบวนการและขนตอนการประเมน 55 3.4 เกณฑการใหคะแนนจากผลการประเมน 60 3.5 การสรปผลการประเมน 64


iv


สารบญ หนา

ภาคผนวก 67 ภาคผนวก ก ขอบงคบสภามหาวทยาลยราชภฏวไลยอลงกรณ ในพระบรม

ราชปถมภ วาดวยหลกเกณฑและวธการประเมนผลการ ปฏบตราชการของขาราชการพลเรอนในมหาวทยาลย พ.ศ. 2554

68

ภาคผนวก ข ประกาศมหาวทยาลยราชภฏวไลยอลงกรณ ในพระบรมราชปถมภ จงหวดปทมธาน เรอง หลกเกณฑและวธการประเมนผล การปฏบตงานของพนกงานมหาวทยาลย พ.ศ. 2554

72

ภาคผนวก ค ประกาศมหาวทยาลยราชภฏวไลยอลงกรณ ในพระบรมราชปถมภ จงหวดปทมธาน เรอง มาตรฐานภาระงานทางวชาการของผดารงตาแหนงอาจารย ผชวยศาสตราจารย รองศาสตราจารย และศาสตราจารย

76

ภาคผนวก ง รายการคมอการบรหารผลการปฏบตงานของสานกงาน ก.พ. ทควรศกษาเพมเตม

87

ภาคผนวก จ ตวอยางตวชวดผลงานของกลมตาแหนงสายสนบสนน 88


1


สวนท 1 บทนา

1.1 ความเปนมา

สบเนองจากการปรบปรงระบบบรหารขาราชการพลเรอน ใหเปนระบบทมงเนนผลงาน เชงยทธศาสตรและการพฒนาสมรรถนะ ทมการพฒนาระบบการประเมนผลการปฏบตงานแบบดงเดม ไปสการประเมนผลการปฏบตงานตามแนวทางการบรหารผลการปฏบตงาน อนเปนรปแบบแนวทางการบรหารทสานกงานคณะกรรมการขาราชการพลเรอนไดรเรมปรบเปลยน และมการดาเนนการ มานบตงแต ป พ.ศ. 2551 ผานการประกาศใชพ.ร.บ. ระเบยบขาราชการพลเรอน พ.ศ. 2551 ในการนสานกงานคณะกรรมการการอดมศกษา (สกอ.) จงไดมการแกไขปรบปรง พ.ร.บ. ระเบยบขาราชการพลเรอนในสถาบนอดมศกษา พ.ศ. 2547 เมอป พ.ศ. 2551 ใหสอดรบกบรปแบบและแนวทางของระบบขาราชการพลเรอนทวไป

การปรบเปลยน แกไขเพมเตม พ.ร.บ. ระเบยบขาราชการพลเรอนในสถาบนอดมศกษา พ.ศ. 2547 เมอป พ.ศ. 2551 ไดมผลทาให สกอ. และสถาบนอดมศกษาทกแหงตองจดใหมการปรบเปลยนแนวทางการประเมนผลการปฏบตราชการประจาปของขาราชการ และบคลากรในสถาบนอดมศกษาใหสอดรบกบระบบการบรหารผลการปฏบตงาน (Performance Management) หรอตามกรอบแนวทางการบรหารผลการปฏบตงานของขาราชการพลเรอน โดยในสวนของ สกอ. คณะกรรมการขาราชการพลเรอนในสถาบนอดมศกษา (ก.พ.อ.) ไดมการออกประกาศ ก.พ.อ. วาดวยหลกเกณฑและวธการประเมนผลการปฏบตราชการของขาราชการพลเรอนในมหาวทยาลย พ.ศ. 2551 และประกาศ ก.พ.อ. เรอง มาตรฐานภาระงานทางวชาการของผดารงตาแหนงอาจารย ผชวยศาสตราจารย รองศาสตราจารย และศาสตราจารย

สาหรบในสวนของมหาวทยาลยราชภฏวไลยอลงกรณ ในพระบรมราชปถม ภ จงหวดปทมธาน มหาวทยาลยไดมการออกขอบงคบสภามหาวทยาลยราชภฏวไลยอลงกรณ ในพระบรมราชปถมภ จงหวดปทมธาน วาดวยหลกเกณฑและวธการประเมนผลการปฏบตราชการของขาราชการพลเรอนในมหาวทยาลย พ.ศ. 2554 รวมทงจดทาประกาศมหาวทยาลยราชภฏ วไลยอลงกรณ ในพระบรมราชปถมภ จงหวดปทมธาน เรอง หลกเกณฑและวธการประเมนผลการปฏบตงานของพนกงานมหาวทยาลย พ.ศ. 2554 ขน (รายละเอยดตามเอกสารแนบในภาคผนวก ก และ ข) เพอใชเปนขอกาหนด กรอบแนวทางในการดาเนนการประเมนผลการปฏบตงานของขาราชการพลเรอน ในมหาวทยาลย และพนกงานมหาวทยาลย ใหเปนไปตามแนวทางของการบรหารผลการปฏบตงาน และเพอใหมผลในเชงปฏบต รวมทงไดมการออกประกาศมหาวทยาลยราชภฏ วไลยอลงกรณ ในพระบรมราชปถมภ จงหวดปทมธาน เรอง มาตรฐานภาระงานทางวชาการของ ผดารงตาแหนงอาจารย ผชวยศาสตราจารย รองศาสตราจารย และศาสตราจารย พ.ศ. 2554 เพอกาหนดองคประกอบของงานในหนาทความรบผดชอบของบคลากรสายวชาการ รวมทงระบ เกณฑขนตา ในการพจารณาตคาผลงานในรปแบบของจานวนภาระงานจากผลการปฏบตงานประจาปของบคลากรสายวชาการ


2


ในการนเพอชวยใหหนวยงาน ผบรหารและผปฏบตงานภายในมหาวทยาลย มแนวทาง ในการบรหารผลการปฏบตงาน รวมทงการประเมนผลการปฏบตงานประจาปอยางถกตอง โปรงใส ยตธรรมกบบคลากรทกฝาย และเกดผลดตอการขบเคลอนการดาเนนตามภารกจของมหาวทยาลย สภามหาวทยาลยจงไดมมตเหนชอบใหมการกาหนดแนวปฏบตเกยวกบ ขนตอน เครองมอ วธการประเมนผลการปฏบตงานของบคลากรขน ดวยการออกประกาศสภามหาวทยาลยราชภฏ วไลยอลงกรณ ในพระบรมราชปถมภ จงหวดปทมธาน เรอง แนวปฏบตวาดวยการประเมนผล การปฏบตราชการของขาราชการพลเรอนในมหาวทยาลย สงกดมหาวทยาลยราชภฏวไลยอลงกรณ พ.ศ. 2554 ดงมรายละเอยดของขนตอน กระบวนการดาเนนการ ดงตอไปน


3


1.2 แนวปฏบตวาดวยการประเมนผลการปฏบตราชการ


4



5



6



7


สวนท 2 รปแบบ องคประกอบของแบบฟอรมการประเมน

ในการดาเนนการตามประกาศสภามหาวทยาลยราชภฏวไลยอลงกรณ ในพระบรมราชปถมภ จงหวดปทมธาน เรอง แนวปฏบตวาดวยการประเมนผลการปฏบตราชการของขาราชการพลเรอนในมหาวทยาลย สงกดมหาวทยาลยราชภฏวไลยอลงกรณ พ.ศ. 2554 ใหบงเกดผลด และ เพอชวยใหหนวยงาน ผประเมน ผรบการประเมน มรปแบบ แนวทางในการจดทาขอตกลงผลงาน รายงานผลการปฏบตงาน การพจารณาใหคะแนนผลการปฏบตงาน การสรปผลการประเมนและใหขอเสนอแนะแนวทางการพฒนาสมรรถนะและผลสมฤทธของงานไดอยางมมาตรฐานเดยวกน มหาวทยาลยไดจดทาแบบฟอรมมาตรฐานเพอใชสาหรบจดเกบ รายงาน ประมวลผลขอมลทเกยวของสาหรบใชในการประเมนผลการปฏบตงานของบคลากร โดยประกอบดวย

2.1 แฟมสะสมงาน ใชเปนเครองมอชวยในการประมวลผล เกบรวบรวมขอมลผลการปฏบตงาน ตามภารกจ และความรบผดชอบของอาจารยและบคลากรผรบการประเมนในระหวางปงบประมาณ เพอนาเสนอตอหนวยงาน หรอผประเมนใชประกอบการพจารณาใหคะแนนผลการปฏบตงานและรวมไวสาหรบเกบบนทกสถตผลงาน โดยแยกออกเปน แฟมสะสมงาน (Portfolio) ขาราชการ พนกงานมหาวทยาลย สายวชาการ ดงมรายละเอยดในหนา 9 และแฟมสะสมงาน (Portfolio) ขาราชการ พนกงานมหาวทยาลย สายสนบสนน ดงมรายละเอยดในหนา 22

2.2 แบบขอตกลงและประเมนผลสมฤทธการปฏบตงานของขาราชการพลเรอนในมหาวทยาลยและพนกงานมหาวทยาลย (แบบ ปม.1) เปนเครองมอสาหรบผประเมนและผรบการประเมน ในการจดทาขอตกลงผลงานและระบเกณฑการใหคะแนนผลการปฏบตงาน ในชวงตนป งบประมาณ รวมทงใชในการรายงานผลการปฏบตงานจรงของผรบการประเมน ใชในการพจารณาใหคะแนนผลสมฤทธจากการปฏบตงานของผประเมนโดยพจารณารวมกบเกณฑการใหคาภาระงานทกาหนดไวในประกาศมหาวทยาลยฯ เรองมาตรฐานภาระงานทางวชาการของ ผดารงตาแหนงอาจารย ผชวยศาสตราจารย รองศาสตราจารย และศาสตราจารย พ.ศ. 2554 โดยแยกออกเปนแบบ ปม.1 อ. สาหรบบคลากรสายวชาการ ดงมรายละเอยดในหนา34 และแบบ ปม.1 ส. สาหรบบคลากรสายสนบสนน ดงมรายละเอยดในหนา 36

2.3 แบบขอตกลงและประเมนสมรรถนะของขาราชการพลเรอนในมหาวทยาลยและพนกงานมหาวทยาลย (แบบ ปม.2) เปนเครองมอสาหรบผประเมนและผรบการประเมน ในการจดทาขอตกลงกาหนดระดบสมรรถนะทคาดหวงของตาแหนงงานในชวงตนปงบประมาณ และใชเปนแบบฟอรมสรปผลการประเมนพฤตกรรมหรอสมรรถนะในการปฏบตงานของบคลากรในแตละชวงเวลา โดยเปนแบบฟอรมทใชรวมกนทงในสวนของบคลากรสายวชาการ และบคลากรสายสนบสนน ดงมรายละเอยดในหนา 38


8


2.4 แบบประเมนสมรรถนะของขาราชการพลเรอนในมหาวทยาลยและพนกงานมหาวทยาลย แตละสมรรถนะ (แบบ ปม.3) เปนเครองมอการประเมนในลกษณะแบบตรวจสอบรายการพฤตกรรมทพงประสงคตามคาอธบายสมรรถนะมาตรฐาน โดยระบรายการและตวอยางพฤตกรรมยอยทพงประสงค เพอชวยใหผประเมนหรอคณะกรรมการประเมนสมรรถนะ ใชประกอบการพจารณาใหคะแนนผลการประเมนสมรรถนะ ตามเกณฑการใหคะแนนทกาหนดไวใน แบบ ปม.2 โดยแบบ ปม.3 น เปนแบบฟอรมสามารถทใชรวมกนทงในสวนของบคลากรสายวชาการ และบคลากรสายสนบสนน ดงมรายละเอยดในหนา 40

2.5 แบบสรปการประเมนผลการปฏบตราชการ ขาราชการพลเรอนในมหาวทยาลยและพนกงานมหาวทยาลย (แบบ ปม.4) เปนแบบฟอรมสาหรบผประเมนใชในการสรปผลและนาเสนอขอมลผลการประเมนผลการปฏบตราชการโดยภาพรวมในแตละรอบการประเมน รวมทงขอเสนอแนะในรปแบบแผนพฒนาสมรรถนะรายบคคล สาหรบแจงผลการประเมนใหผรบการประเมนทราบผลและลงลายมอชอไวเปนหลกฐาน และสงใหมหาวทยาลยนาไปกลนกรองผลรวมทงสรปผล การประเมนเพอจดทาประกาศรายชอกลมผมผลงานดเดนและดมา เปนแบบฟอรมทใชรวมกนทงในสวนของบคลากรสายวชาการ และบคลากรสายสนบสนน ดงมรายละเอยดในหนา 47


9


แฟมสะสมงาน สาหรบขาราชการ พนกงานมหาวทยาลย สายวชาการ


10



11



12



13



14



15



16



17



18



19



20



21



22


แฟมสะสมงาน สาหรบขาราชการ พนกงานมหาวทยาลย สายสนบสนน


23



24



25



26



27



28



29



30



31



32



33



34


แบบขอตกลงและประเมนผลสมฤทธการปฏบตงานของขาราชการพลเรอนในมหาวทยาลยและพนกงานมหาวทยาลย สาหรบบคลากรสายวชาการ


35



36


แบบขอตกลงและประเมนผลสมฤทธการปฏบตงานของขาราชการพลเรอนในมหาวทยาลยและพนกงานมหาวทยาลย สาหรบบคลากรสายสนบสนน


37



38


แบบขอตกลงและประเมนสมรรถนะของขาราชการพลเรอนในมหาวทยาลยและพนกงานมหาวทยาลย


39



40


แบบประเมนสมรรถนะของขาราชการพลเรอนในมหาวทยาลยและพนกงานมหาวทยาลย (แบบประเมนสมรรถนะจะมทงหมด 5 ชด ในการประเมนแตละรอบจะตองใชทง 5 แบบ)


41



42



43



44



45



46



47


แบบสรปการประเมนผลการปฏบตราชการ ขาราชการพลเรอนในมหาวทยาลย และพนกงานมหาวทยาลย


48



49


สวนท 3 ระบบการประเมนผลการปฏบตงาน

คมอการประเมนผลการปฏบตงานประจาปของบคลากร จดทาขนเพออธบายรายละเอยดเกยวกบแบบประเมน ขนตอน วธการประเมนผลการปฏบตงานประจาปของบคลากรทงในสวนของบคลากรสายวชาการ และสายสนบสนน ใหสอดรบกบระบบการบรหารผลการปฏบตงานทเปนวธการบรหารทรพยากรบคคลในแนวทางใหม และสอดรบกบขอกาหนดตามขอบงคบสภามหาวทยาลยราชภฏวไลยอลงกรณ ในพระบรมราชปถมภ วาดวยหลกเกณฑและวธการประเมนผลการปฏบตราชการของขาราชการพลเรอนในมหาวทยาลย พ.ศ. 2554 และประกาศมหาวทยาลย ราชภฏวไลยอลงกรณ ในพระบรมราชปถมภ จงหวดปทมธาน เรอง หลกเกณฑและวธการประเมนผลการปฏบตงานของพนกงานมหาวทยาลย พ.ศ. 2554 รวมทงขอกาหนดวาดวยภาระงานของบคลากรตามประกาศมหาวทยาลยราชภฏวไลยอลงกรณ ในพระบรมราชปถมภ จงหวดปทมธาน เรอง มาตรฐานภาระงานทางวชาการของผดารงตาแหนงอาจารย ผชวยศาสตราจารย รองศาสตราจารย และศาสตราจารย พ.ศ. 2554 ดงนนเพอกอใหเกดความเขาใจและการมประสทธภาพ ประสทธผลของการใชงานคมอการประเมน ผประเมนและผรบการประเมนควรศกษา ทาความเขาใจกบแนวคดพนฐานเกยวกบการบรหารผลการปฏบตงานจากเอกสารคมอการบรหารผลการปฏบตงานของสานกงาน ก.พ. ตามรายชอทนาเสนอไวในภาคผนวก และระเบยบ กฎหมายของมหาวทยาลยและ สกอ.ทเกยวของกบการประเมนผลการปฏบตงานทเกยวของกอน

องคประกอบการประเมนการประเมนผลสมฤทธของงาน

นาหนก 80 %การประเมนพฤตกรรม/สมรรถนะ

นาหนก 20 %

จานวนภาระงานดานการจดระบบการเรยนการสอนระดบคณภาพการจดระบบการเรยนการสอนจานวนภาระงานดานการสรางผลงานทางวชาการจานวนภาระงานอนตามกรอบภาระงาน• จานวนภาระงานการบรการวชาการ• จานวนภาระงานดานทะนบารงศลปวฒนธรรม• จานวนภาระงานดานการพฒนานกศกษา• จานวนภาระงานอนตามภารกจของมหาวทยาลย

สมรรถนะหลก• การมงผลสมฤทธ• บรการทด• การสงสมความเชยวชาญในงานอาชพ• การยดมนในความถกตองชอบธรรมและจรยธรรม• การทางานเปนทม

ใชแบบ ปม.2 ปม.3-1 ถง ปม.3-5ใชแบบ ปม.1สรปผลการประเมน

แบบ ปม.4

แฟมสะสมงานเกณฑมาตรฐานภาระงาน

ขอบงคบสภามหาวทยาลยฯ วาดวยหลกเกณฑและวธการประเมนผลการปฏบตราชการของขาราชการพลเรอนในมหาวทยาลย พ.ศ. 2554ประกาศมหาวทยาลยฯ เรอง หลกเกณฑและวธการประเมนผลการปฏบตงานของพนกงานมหาวทยาลย พ.ศ. 2554

แผนภาพท 3.1 ระบบการประเมนผลการปฏบตงานโดยภาพรวม


50


3.1 องคประกอบการประเมนและคานาหนก

มหาวทยาลยราชภฏวไลยอลงกรณ ในพระบรมราชปถมภ ไดพฒนาระบบการประเมนผลการปฏบตงานของมหาวทยาลย ใหเปนระบบทมความโปรงใส ยตธรรมและสามารถตรวจสอบได ตามแนวทางการบรหารผลการปฏบตงาน โดยกาหนดใหระบบการประเมนผลการปฏบตงานของขาราชการและบคลากร มองคประกอบของการประเมนแบงออกเปน 2 สวน คอ

สวนท 1 การประเมนผลงาน (Performance Evaluation) มหาวทยาลยไดนาเครองมอทเรยกวา Performance Agreement หรอการจดทาขอตกลงการปฏบตงานลวงหนามาใช และกาหนดใหคาของผลงานมนาหนกเทากบ 80%

สวนท 2 การประเมนสมรรถนะ (Competency Evaluation) โดยจะไดมการกาหนดสมรรถนะหลก (Core Competency) สาหรบใชเปนกรอบในการประเมนและพฒนาสมรรถนะใหสอดคลองกบ วสยทศน พนธกจ คานยมของมหาวทยาลย รวมทงการกาหนดสมรรถนะสายอาชพ และสมรรถนะทางการบรหารใหครบถวนทกกลมและกาหนดใหคาของสมรรถนะมนาหนกเทากบ 20%

1) การประเมนผลงาน แยกพจารณาองคประกอบของผลงานเปนรายกลมของขาราชการและบคลากรแตละประเภท ดงน

กลมขาราชการและบคลากรสายวชาการ กาหนดใหนากลมผลงานตามประกาศมหาวทยาลยวาดวยมาตรฐานภาระงานของอาจารย พ.ศ. 2554 เปนองคประกอบหลกในการกาหนดตวชวดผลงานเพอการประเมนผลงานในแตละรอบเวลา โดยแยกกลมผลงาน ตวชวดผลงาน ออกเปน 2 กลม โดยในแตละกลมและตวชวดจะมคานาหนก ดงน

ภาระงานตามภารกจของอาจารย เปนกลมงานภาคบงคบทอาจารยทกคนตองวางแผนการปฏบตและหรอมผลงานใหผประเมนตรวจสอบอยางเปนทประจกษ มคานาหนกรวมเทากบ 70%

1. จานวนภาระงานดานการจดระบบการเรยนการสอน มคานาหนกเทากบ 35% 2. ระดบคณภาพการจดระบบการเรยนการสอน มคานาหนกเทากบ 15% 3. จานวนภาระงานดานการสรางผลงานทางวชาการ มคานาหนกเทากบ 20% ภาระงานอนตามกรอบภาระงาน เปนกลมงานทเปดใหอาจารยแตละทานสามารถเลอก

ปฏบตใหมคานาหนกรวมเทากบ 30% โดยเลอกกาหนดประมาณ 2-3 ตวชวด ดงน 1. จานวนภาระงานการบรการวชาการ มคานาหนกเทากบ 10-15% 2. จานวนภาระงานดานทะนบารงศลปวฒนธรรม มคานาหนกเทากบ 10-15% 3. จานวนภาระงานดานการพฒนานกศกษา มคานาหนกเทากบ 10-15% 4. จานวนภาระงานอนตามภารกจของมหาวทยาลย มคานาหนกเทากบ 10-15%


51


กลมขาราชการและบคลากรสายสนบสนน

กาหนดใหพจารณานากลมผลงานตามคาบรรยายลกษณะงานของตาแหนง หรอของงาน ทไดรบมอบหมายจากหนวยงาน ผบงคบบญชามาใชเปนกรอบในการกาหนดตวชวดผลงานหลก เพอจดทาคารบรองการปฏบตงาน โดยกาหนดใหมกลมของผลงานและตวชวดออกเปนสองสวน ไดแก กลมผลงานเชงปรมาณและกลมผลงานเชงคณภาพ โดยในแตละกลมและตวชวดจะมคานาหนก ดงน

ผลการปฏบตงานเชงปรมาณ พจารณาจากงานหลกทไดกาหนดไวในคาบรรยายลกษณะงานหรอคาสงมอบหมายงานของหนวยงานทมอบหมายใหบคลากรแตละบคคลหรอตาแหนง โดยแยกเปนตวชวดยอยไมเกน 5 ตว และมคานาหนกรวมเทากบ 60%

• งานหลกในตาแหนงงานทไดกาหนดในคาบรรยายลกษณะงาน มคานาหนกรวมเทากบ 30%

1. ตวชวดท 1 ………………………….. มคานาหนกเทากบ 10-12% 2. ตวชวดท 2 ………………………….. มคานาหนกเทากบ 10-12% 3. ตวชวดท 3 ………………………….. มคานาหนกเทากบ 10-12% 4. ตวชวดท 3 ………………………….. มคานาหนกเทากบ 10-12% (หมายเหต ในการพจารณาจดทาคารบรองและกาหนดตวชวดของแตละกลมตาแหนง

ใหผประเมนและผรบการประเมน รวมกนพจารณาคดเลอกตวชวดและคาเปาหมายทเหมาะสม โดยอาจดตวอยางของตวชวดจากภาคผนวก)

• งานอนทไดรบมอบหมาย (เชน ตวชวด กพร. สมศ. แผนมหาวทยาลย) มคานาหนกรวมเทากบ 30%

1. ตวชวดท 1 ………………………….. มคานาหนกเทากบ 10-12% 2. ตวชวดท 2 ………………………….. มคานาหนกเทากบ 10-12%

ทงน ในการกาหนดเกณฑการใหคะแนนของตวชวดแตละตวทกาหนด อาจดาเนนการพจารณานาคาเปาหมายจานวนชนงานทบคลากรแตละคนไดกาหนดไวตามแผน ใหมคาคะแนนเทากบ 3 หรออยในเกณฑด และมการกาหนดชวงคะแนนของผลการดาเนนงานในแตระดบตามความเหมาะสม ดงตวอยางในตารางท 3.1


52


ตารางท 3.1 แนวทางกาหนดเกณฑการใหคะแนนผลการปฏบตงานสาหรบบคลากร สายสนบสนน

ตวชวด/ประเดนการประเมน

เกณฑการใหคะแนน

นาหนก คาเปาหมายผลงาน

1 ขนตองปรบปรง

2 ขนพอใช

3 ขนด

4 ขนดมาก

5 ดเยยม

1. ผลการปฏบตงานเชงปรมาณ 60

1.1 ผลสาเรจของงานหลกในตาแหนงงานทไดกาหนดในคาบรรยายลกษณะงาน

30

• ตวชวดท 1 10 3 1 2 3 4 5

• ตวชวดท 2 10 20% 10% 15% 20% 25% 30%

• ตวชวดท 3 10

1.2 ผลสาเรจของงานอนทไดรบมอบหมาย 30




ผลการปฏบตงานเชงคณภาพ พจารณาจากเกณฑมาตรฐานเชงคณภาพ 4 มต โดยม

คานาหนกแตละประเดนเทากบ 10 % รวมทงหมดเทากบ 40% 1. ความถกตอง : ความถกตอง ประณต และความเรยบรอยของงาน 2. การตรงตอเวลา : เวลาทใชปฏบตงานเทยบกบเวลาทกาหนดไว 3. การใชทรพยากร : การใชทรพยากร วสด อปกรณอยางประหยด 4. ผลงานทตรงตามเปาหมายหรอวตถประสงคของหนวยงาน


53


กลมผบรหารสายวชาการทมวาระการตารงตาแหนง

กาหนดใหกลมผบรหารสายวชาการทมวาระการดารงตาแหนง อนไดแก อธการบด รองอธการบด ผชวยอธการบด คณบด ผอานวยการสานก ผอานวยการศนย รองคณบด รองผอานวยมกลมงานภายใตความรบผดชอบแยกเปน 2 สวน ประกอบดวย

ภาระงานตามภารกจของอาจารย เปนกลมงานภาคบงคบทผบรหารทกคน ตองรบผดชอบในฐานะทเปนบคลากรสายวชาการ มคานาหนกรวมเทากบ 40 % ไดแก ภารกจ ดานการสอน และดานการสรางผลงานทางวชาการ ประกอบดวยตวชวดหลก ดงน

• จานวนภาระงานดานการจดระบบการเรยนการสอน มคานาหนกเทากบ 20% • จานวนภาระงานดานการสรางผลงานทางวชาการ มคานาหนกเทากบ 20%

ภาระงานตามภารกจของผบรหาร เปนกลมงาน เปนกลมงานทางดานการบรหาร ในตาแหนงทไดรบการแตงตงใหดารงตาแหนง หรอทไดรบการมอบหมายจากมหาวทยาลย ผบงคบบญชา มคานาหนกรวมเทากบ 60 % โดยใชตวชวด

• คะแนนเฉลยผลสาเรจการปฏบตงานตามคารบรองการปฏบตงานประจาป ของตาแหนงงานทรบผดชอบ มคานาหนกรวมเทากบ 60%

2) การประเมนสมรรถนะ ในป พ.ศ. 2554 จะทาการประเมนโดยใชสมรรถนะหลกสาหรบขาราชการพลเรอนในสถาบนอดมศกษาท สานกงาน ก.พ. และ ก.พ.อ. กาหนดโดยไมแยกกลมขาราชการและบคลากรในการประเมน แตจะพจารณาแบบประเมนและระดบสมรรถนะทคาดหวง ในการประเมนสมรรถนะของบคลากรทดารงตาแหนงในแตละระดบทแตกตางกน ดงมรายละเอยดของรายการสมรรถนะ คานาหนก และคามาตรฐานของระดบสมรรถนะของแตละกลมตาแหนง และระดบทคาดหวงดงตอไปน

กลมสมรรถนะหลก มคานาหนกรวมเทากบ 100% 1. การมงผลสมฤทธ มคานาหนกเทากบ 20% 2. บรการทด มคานาหนกเทากบ 20% 3. การสงสมความเชยวชาญในงานอาชพ มคานาหนกเทากบ 20% 4. การยดมนในความถกตองชอบธรรมและจรยธรรม มคานาหนกเทากบ 20% 5. การทางานเปนทม มคานาหนกเทากบ 20%


54


ตารางท 3.2 คามาตรฐานของระดบสมรรถนะของแตละกลมตาแหนง และระดบทคาดหวง

ประเภทตาแหนง/ระดบ ระดบสมรรถนะหลกทคาดหวง

วชาการ/ศาสตราจารย 5 วชาการ/รองศาสตราจารย 4 วชาการ/ผชวยศาสตราจารย 3 วชาการ/อาจารย 2 ผบรหาร/อธการบด 5 ผบรหาร/รองอธการบด 4 ผบรหาร/คณบด ผอานวยสานกงานอธการบด และผอานวยการสานก สถาบนทเรยกชออยางอน

4

ผบรหาร/ผชวยอธการบด รองคณบด รองผอานวยการสานก สถาบน 3 ผบรหาร/ผอานวยการกองหรอเทยบเทา 3 วชาชพเฉพาะหรอเชยวชาญเฉพาะ/ ระดบเชยวชาญพเศษ 5 วชาชพเฉพาะหรอเชยวชาญเฉพาะ/ ระดบเชยวชาญ 4 วชาชพเฉพาะหรอเชยวชาญเฉพาะ/ ระดบชานาญการพเศษ 3 วชาชพเฉพาะหรอเชยวชาญเฉพาะ/ ระดบชานาญการ 3 วชาชพเฉพาะหรอเชยวชาญเฉพาะ/ ระดบปฏบตการ 2

3.2 แบบประเมนทใช มหาวทยาลยไดพฒนาเครองมอสาหรบเกบรวบรวมขอมลเพอประเมนผลการปฏบตงาน

ของอาจารยและบคลากร โดยประกอบดวย 1. แฟมสะสมงาน ใชเปนเครองมอชวยในการเกบรวบรวมขอมลผลการปฏบตงาน

ตามภารกจ ความรบผดชอบของอาจารยและบคลากรในระหวางปงบประมาณ โดยแยกออกเปน แฟมสะสมงานสาหรบบคลากรสายวชาการ และแฟมสะสมงานสาหรบบคลากรสายสนบสนน

2. แบบขอตกลงและประเมนผลสมฤทธการปฏบตงานของขาราชการพลเรอน ในมหาวทยาลยและพนกงานมหาวทยาลย หรอแบบ ปม.1 โดยแยกออกเปนแบบ ปม.1 อ. สาหรบบคลากรสายวชาการ และแบบ ปม.1 ส. สาหรบบคลากร สายสนบสนน

3. แบบขอตกลงและประเมนสมรรถนะของขาราชการพลเรอนในมหาวทยาลยและพนกงานมหาวทยาลย หรอแบบ ปม.2 ซงเปนแบบประเมนพฤตกรรมหรอสมรรถนะในการปฏบตงาน ทใชรวมกนทงในสวนของบคลากรสายวชาการ และบคลากร สายสนบสนน


55


4. แบบประเมนสมรรถนะของขาราชการพลเรอนในมหาวทยาลยและพนกงาน

มหาวทยาลยแตละสมรรถนะ หรอแบบ ปม.3-1 ถง แบบ ปม.3-5 ซงเปนเครองมอ การประเมนในลกษณะแบบตรวจสอบพฤตกรรมทพงประสงคตามคาอธบายสมรรถนะทใชรวมกนทงในสวนของบคลากรสายวชาการ และบคลากรสายสนบสนน

5. แบบสรปการประเมนผลการปฏบตราชการ ขาราชการพลเรอนในมหาวทยาลยและพนกงานมหาวทยาลย หรอแบบ ปม.4 เปนแบบฟอรมสรปและนาเสนอขอมลผลการประเมนผลการปฏบตราชการโดยภาพรวมในแตละรอบการประเมน รวมทงขอเสนอแนะในรปแบบแผนพฒนาสมรรถนะรายบคคล ทใชรวมกนทงในสวนของบคลากรสายวชาการ และบคลากรสายสนบสนน

3.3 ผประเมน ปฏทน กระบวนการและขนตอนการประเมน

ขอบงคบมหาวทยาลย กาหนดผม อานาจหนาท ในการประเมนผลการปฏบตงาน ของบคลากรไวดงน

• นายกสภามหาวทยาลยเปนผประเมนอธการบด • อธการบดเปนผประเมนรองอธการบด ผชวยอธการบด คณบด ผอานวยการสานกงาน

อธการบด ผอานวยการสถาบน ผอานวยการสานก ผอานวยการศนย และหวหนาหนวยงานทเรยกชออยางอนทเทยบเทาคณะ

• ผบงคบบญชาแตละหนวยงานเปนผประเมนอาจารย ขาราชการ พนกงานมหาวทยาลยในสงกดหนวยงาน

ในการนผประเมน ควรแตงตงกรรมการของหนวยงาน และของมหาวทยาลยเพอทาหนาทพจารณากลนกรองรายงานผลงานและพจารณาใหคะแนนผลการปฏบตงานแทนผประเมนได ทงนเพอสรางความเขาใจในการดาเนนการประเมนผลการปฏบตงานของบคลากรแตละระดบ จงกาหนดรายละเอยดเกยวกบผประเมนและผรบการประเมนโดยละเอยด ดงน


56


ตารางท 3.3 รายชอผประเมนและกลมผรบการประเมนในสงกด

ผประเมน ผรบการประเมน นายกสภามหาวทยาลย อธการบด อธการบด รองอธการบด ผชวยอธการบด คณบด ผอานวยการสานกงานอธการบด

ผอานวยการสถาบน ผอานวยการสานก ผอานวยการศนย คณบด รองคณบด หวหนาสานกงานคณบด อาจารย เจาหนาทสายสนบสนนทก

ระดบ ผอานวยการสานก รองผอานวยการสานก หวหนาสานกงานสานก และเจาหนาทผปฏบตงาน

ประจาในสงกด ผอานวยการสานกงาน ผอานวยการกอง ผอานวยการสานกงานอธการบด

ผอานวยการกอง ขาราชการ และเจาหนาทผปฏบตงานประจาในสงกด

ผอานวยการศนย รองผอานวยการศนย อาจารย เจาหนาทผปฏบตงานประจาในศนย

ผอานวยการหนวยงานทจดตงเปนการภายใน ผอานวยการกอง

อาจารย เจาหนาทผปฏบตงานในสงกด

การประเมนผลการปฏบตงานใหดาเนนการปละ 2 รอบ ตามปงบประมาณ ดงน

• รอบท 1 เปนการประเมนผลการปฏบตงานระหวางวนท 1 ตลาคม ถงวนท 31 มนาคม ของปถดไป

• รอบท 2 เปนการประเมนผลการปฏบตงานระหวางวนท 1 เมษายน ถงวนท 30 กนยายน ของปเดยวกน

โดยในการดาเนนการ มหาวทยาลยไดกาหนดปฏทนการประเมนผลการปฏบตงาน ทมหาวทยาลย รวมทงผประเมนทกหนวยงานพงจดใหมการดาเนนการ ดงตอไปน


57


ตารางท 3.4 ปฏทนการประเมนผลการปฏบตงานของขาราชการและพนกงานมหาวทยาลย

กรอบเวลา การดาเนนการของมหาวทยาลย หนวยงาน

การประเมนรอบท 1 1 ตลาคม ถงวนท 31 มนาคม ของปถดไป กอนวนท 1 ตลาคม • มหาวทยาลยออกประกาศ หลกเกณฑ ขนตอนวธการประเมน

ผลการปฏบตงานประจาป 1-15 ต.ค. ของปทประเมน • ผประเมน และผรบการประเมนรวมกนวางแผนปฏบตงาน

ตามความรบผดชอบ และกาหนดขอตกลงผลงาน สมรรถนะท พงประสงคแลวลงนามในขอตกลงและแบบประเมน (แบบ ปม. 1 และ แบบ ปม. 2)

1 ต.ค.-15 ม.ค. ของปทประเมน

• ผประเมนปฏบตงานตามแผนปฏบตงาน ภายใตขอตกลงและ การกากบดของผประเมน

ภายในวนท 15 ม.ค. ของปทประเมน

• ผรบการประเมนจดทารายงานผลการปฏบตงานโดยใชแฟมสะสมงาน และแบบ ปม. 1)

16-25 ม.ค. ของปทประเมน • ผประเมน หรอคณะกรรมการพจารณาตรวจสอบการรายงานผลการดาเนนงาน และพจารณาใหคะแนนตามเกณฑทกาหนด

26-31 ม.ค. ของปทประเมน • ผประเมนสรปผลการประเมน จดทาบญชรายชอเรยงตามลาดบพรอมจดกลมผลการประเมน

• ผประเมนแจงผลการประเมนใหผรบการประเมนทราบ เปนรายบคคล

• ผประเมนสงรายงานผลการประเมน บญชรายชอแยกรายกลม ใหมหาวทยาลยพจารณา

1-5 เม.ย.ของปทประเมน • คณะกรรมการกลนกรองระดบมหาวทยาลย พจารณากลนกรองผลการประเมน

• คณะกรรมการกลนกรองสรปผลการประเมน จดทาบญชรายชอเรยงตามลาดบ พรอมจดกลมผมผลการประเมนระดบ

ภายใน 10 เม.ย.ของรอบปทประเมน

• มหาวทยาลยประกาศรายชอผมผลงานในกลมดมากและดเดน


58


ตารางท 3.4 (ตอ)

กรอบเวลา การดาเนนการของมหาวทยาลย หนวยงาน การประเมนรอบท 2 1 เมษายน ถงวนท 30 กนยายน ของปเดยวกน 1 เม.ย.-15 ก.ย. ของป ทประเมน

• ผประเมนปฏบตงานตามแผนปฏบตงาน ภายใตขอตกลงและ การกากบดของผประเมน

ภายในวนท 15 ก.ย. ของป ทประเมน

• ผรบการประเมนจดทารายงานผลการปฏบตงานโดยใชแฟมสะสมงาน และแบบ ปม. 1)

16-25 ก.ย. ของปทประเมน • ผประเมน หรอคณะกรรมการพจารณาตรวจสอบทานรายงาน ผลการดาเนนงาน และพจารณาใหคะแนนตามเกณฑทกาหนด

26-30 ก.ย. ของปทประเมน • ผประเมนสรปผลการประเมน จดทาบญชรายชอเรยงตามลาดบพรอมจดกลมผลการประเมน

• ผประเมนแจงผลการประเมนใหผรบการประเมนทราบ เปนรายบคคล

• ผประเมนสงรายงานผลการประเมน บญชรายชอแยกรายกลม ใหมหาวทยาลยพจารณา

1-5 ต.ค.ของปทประเมน • คณะกรรมการกลนกรองระดบมหาวทยาลย พจารณากลนกรองผลการประเมน

• คณะกรรมการกลนกรองสรปผลการประเมน จดทาบญชรายชอเรยงตามลาดบ พรอมจดกลมผมผลการประเมนระดบ

ภายใน 10 พ.ย.ของรอบปทประเมน

• มหาวทยาลยประกาศรายชอผมผลงานในกลมดมากและดเดน

อนง ในการประเมนผลการปฏบตงานใหอธการบด ผบงคบบญชาของแตละหนวยงาน ในฐานะผประเมนรวมกบผรบการประเมน ดาเนนการตามขนตอน วธการดงตอไปน

1. การจดทาขอตกลงและกรอบการประเมนผลการปฏบ ตงาน ในแตละรอบ การประเมนผลการปฏบตงาน ใหผประเมนและผรบการประเมนกาหนดขอตกลงรวมกนเกยวกบงานทมอบหมายและกรอบการประเมนผลการปฏบตงาน ดชนชวดผลงานเกณฑการใหคะแนน หรอหลกฐานบงชความสาเรจของงานอยางเปนรปธรรมและเหมาะสมกบลกษณะงาน ตามทกาหนด ในตอนท 3.1 โดยใชแบบ ปม. 1 เปนแบบฟอรมในการจดทาขอตกลง การมอบหมายงานความรบผดชอบและกรอบการประเมนผลสมฤทธของงาน และใชแบบ ปม. 2 ในการกาหนดขอตกลงระดบสมรรถนะทพงประสงค ของบคลากรแตและคน อนง ในการกาหนดตวชวดผลงานของสายสนบสนน ผประเมนและผรบการประเมนอาจพจารณากาหนดตวชวดโดยใชวธการวเคราะหงานและหรอการถายทอดตวชวดจากบนลงลางเปนหลกกอน ในกรณทไมอาจดาเนนการไดหรอไมเพยงพออาจเลอกวธ การกาหนดดชนชวดวธใดวธหนงหรอหลายวธทเหมาะสมแทนหรอเพมเตม


59


2. การจดทารายงานผลงานและรายงานการประเมนตนเอง ในแตละรอบการประเมน ใหผรบการประเมนจดทารายงานผลการปฏบตงานตามแบบฟอรมแฟมสะสมงาน และแบบ ปม.1 ทระบผลการปฏบตงานททาไดจรง สงใหผประเมนพจารณาใหคะแนนตามกาหนดเวลา

3. การพจารณาใหคะแนนและสรปการประเมน เมอผประเมนไดรบรายงานผลงานจากผถกประเมนแลว ใหพจารณาตรวจสอบผลงานจากแฟมสะสมงาน และพจารณาใหคะแนนผล การปฏบตงานตามเกณฑการใหคะแนนในขอ 2.4 และใหคาปรกษาแนะนาแกผรบการประเมน เพอการปรบปรง แกไข พฒนาตนเองเพอนาไปสสรางผลสมฤทธของงานในครงตอๆ ไป อนง ในการพจารณาตดสนใหคะแนนแกผรบการประเมน หนวยงานอาจมอบหมายหรอแตงตงคณะกรรมการขนเพอชวยตรวจสอบและพจารณาใหคะแนนผลการประเมนได

4. การแจงผลการประเมนใหผรบการประเมนทราบผล หลงจากทไดมการประเมนผลการปฏบตงานในแตละครง ใหผประเมนแจงผลการประเมนใหผรบการประเมนทราบเปนรายบคคล โดยจดใหผรบการประเมน ลงลายมอชอรบทราบผลการประเมน ในกรณทผรบการประเมนไมยนยอม ลงลายมอชอรบทราบผลการประเมน ใหผประเมนดาเนนการหาพยานบคคลลงลายมอชอไว เปนหลกฐานวาไดมการแจงผลการประเมนแลว

5. การสงรายงานสรปผลการประเมนตอมหาวทยาลย ใหหนวยงานหรอผประเมน จดรายงานสรปโดยจดทาบญชรายชอเรยงลาดบและจดกลมรายชอตามผลการประเมน พรอมทงสงผลการประเมนการปฏบตงานของขาราชการ พนกงานมหาวทยาลยในหนวยงานของตน ตออธการบด

6. การสอบทานกลนกรองผลประเมนผลการปฏบตงาน ใหอธการบดแตงตงคณะกรรมการกลนกรองผลประเมนผลการปฏบตงานของพนกงานมหาวทยาลยเพอใหมกลไกลสนบสนนความโปรงใส เปนธรรม และตรวจสอบไดในการประเมนผลการปฏบตงานและทาหนาทพจารณาเสนอความเหนเกยวกบมาตรฐานและความเปนธรรมของการประเมนผลการปฏบตงาน และเสนอความเหนเกยวกบผลการประเมนผลการปฏบตงานของพนกงานมหาวทยาลยทกประเภท ทงน องคประกอบของคณะกรรมการตามวรรคหนงตองมจานวนไมเกนเจดคน ประกอบดวย รองอธการบด คณบด หรอผบรหารทเกยวของ โดยใหหนวยงานทรบผดชอบงานการเจาหนาท เปนฝายเลขานการ

7. การประกาศรายชอกลมผ มผลการปฏบตงานอยในระดบดเดนและดมาก ใหมหาวทยาลยประกาศรายชอผมผลการปฏบตงานอยในกลมดเดนและดมากในทเปดเผย เพอใหบคลากรทราบโดยทวกน เพอเปนการยกยองชมเชยและสรางแรงจงใจใหพฒนาผลการปฏบตงาน ในรอบการประเมนตอไปใหดยงขน

8. การใหคาปรกษาหารอแกผรบการประเมน ในระหวางการปฏบตงานหรอการแจงผลการประเมนอยางเปนทางการเปนรายบคคลแกผรบการประเมน ควรมการใหขอเสนอแนะ เชงพฒนาใหแกผรบการประเมน เนองจากใหใหคาแนะนาปรกษาถอเปนกลไกหนงทชวยใหผบงคบบญชาในฐานะผประเมนและผใตบงคบบญชาในฐานะผรบการประเมนไดมโอกาสไดหารอรวมกนเพอพฒนางาน/ปรบปรงพฤตกรรม รวมทงยงเปนชวงเวลาของการตชม และกระตนใหผรบการประเมนพฒนาตนเอง


60


3.4 เกณฑการใหคะแนนจากผลการประเมน

เพอสรางความโปรงใส ยตธรรมและสามารถตรวจสอบได ตามแนวทางการบรหารผล การปฏบตงาน รวมทงทาใหผลการประเมนผลการปฏบตงาน สามารถนาคะแนนมาเปรยบเทยบกนระหวางขาราชการ บคลากรในแตละหนวยงานและกลมตาแหนง มหาวทยาลยจงไดกาหนดเกณฑ การใหคะแนนผลการปฏบตงาน และการประเมนสมรรถนะของขาราชการทเปนมาตรฐานเดยวกน ดงน

1) เกณฑการใหคะแนนผลสมฤทธการปฏบตงานของขาราชการและบคลากร สายวชาการ

การพจารณาคะแนนผลการปฏบตงานของขาราชการและบคลากรสายวชาการในสวนของผลงานเชงปรมาณ ตามตวชวดท 1, 3, 4 จะพจารณาจากจานวนภาระงานทอาจารยแตละทาน ไดปฏบตงาน โดยพจารณานาผลงานในแฟมสะสมงานทอาจารยแตละทานไดบนทกและสงรายงาน ตอผประเมน พรอมกบรายงานการประเมนตนเอง มาพจารณารวมกนโดยคณะกรรมการประเมนผลการปฏบตงานของหนวยงาน เพอใหคาจานวนภาระงานตามเกณฑมาตรฐานภาระงาน โดยเทยบเคยงจากเกณฑการใหจานวนภาระงานทกาหนดไวในประกาศมหาวทยาลยวาดวยมาตรฐานของภาระงานของอาจารย

เมอผประเมนมผลสรปจานวนภาระงานแตละดานทอาจารยไดมผลการปฏบตงานในแตละรอบเวลา ใหคณะกรรมการหรอผประเมนนามาพจารณาใหคะแนนตามเกณฑทกาหนดในตารางท 3.1 สาหรบเกณฑการใหคะแนนผลการปฏบตงานตามตวชวดท 2 (ระดบคณภาพการจดระบบการเรยนการสอน) ใหพจารณาใหคะแนนตามเกณฑในตาราง

หมายเหต 1. ในกรณบคลากรสายวชาการทดารงตาแหนงผบรหารทไมมชวโมงสอนหรอมนอยกวาภาระงานการสอนตามเกณฑมาตรฐานภาระงาน ใหสามารถนาจานวนภาระงานทางดานการบรหารมากระจายเพอทดแทนภาระงานในดานการจดการเรยนการสอนและการสรางผลงานทางวชาการ ได

2. สาหรบผบรหารทไมมจานวนภาระงานดานการสอนจรง ใหยกเวนไมตองมการประเมนผลงานตวชวดท 2


61


ตารางท 3.5 เกณฑการใหคะแนนผลการปฏบตงานสาหรบบคลากรสายวชาการ

ตวชวด คา นาหนก


1 2 3 4 5

ภาระงานตามภารกจของอาจารย

1. จานวนภาระงานดานการจดระบบการเรยนการสอน

35 <18 18-23 24-29 30-35 >35

2. ระดบคณภาพการจดระบบการเรยนการสอน

15 ทาได 1 ประเดน

ทาได 2 ประเดน




เกณฑการพจารณาระดบคณภาพการจดระบบการเรยนการสอน • มประมวลรายวชา (Course Syllabus)อยางมคณภาพตามเกณฑ • มแผนการสอน (Lesson Plan)ทมระดบคณภาพตามเกณฑ • มรปแบบการจดกจกรรมการเรยนการสอนทมระดบคณภาพตามเกณฑ • มการพฒนานวตกรรมการเรยนการสอนอยระดบคณภาพตามเกณฑ • คะแนนเฉลยความพงพอใจของนกศกษาตอการจดกจกรรมการเรยนการสอนตามเกณฑ • มการวางแผนประเมนผลการเรยนการสอนทมคณภาพตามเกณฑ

• มรายงานการประเมนเพอปรบปรงการเรยนการสอนมคณภาพตามเกณฑ 3. จานวนภาระงานดานการ

สรางผลงานทางวชาการ 20 <8 8-9 10-11 12-13 >13

ภาระงานอนตามกรอบภาระงาน (เลอก 2-3)

4. จานวนภาระงานอนตามกรอบภาระงาน

30 <9 9-11 12-14 15-17 >=17

4.1 จานวนภาระงานการบรการวชาการ

(10) <3 3 4 5 >5

4.2 จานวนภาระงานดานทานบารงศลปวฒนธรรม

(10) <3 3 4 5 >5

4.3 จานวนภาระงานดานการพฒนานกศกษา

(10) <3 3 4 5 >5

4.4 จานวนภาระงานอนตามภารกจของมหาวทยาลย

(10) <3 3 4 5 >5


62


2) เกณฑการใหคะแนนผลงานของขาราชการและบคลากรสายสนบสนน

กรณผลงานเชงปรมาณ จะนาผลการปฏบตงานตามแผนปฏบตงานรายบคคล จากแฟมสะสมงานมาพจารณาใหคะแนนผลการปฏบตงานของขาราชการและบคลากรสายสนบสนน โดยในสวนของกลมตวชวดผลงานเชงปรมาณ จะพจารณาใหคะแนนตามเกณฑทกาหนด ตกลงกน ไวลวงหนา ซงโดยปกตแนวทางการพจารณากาหนดเกณฑ จะมรปแบบมาตรฐาน ดงตอไปน

แผนภาพท 3.2 เกณฑมาตรฐานการใหคะแนนผลการดาเนนงานตามตวชวด

กรณผลงานเชงคณภาพ ใหพจารณาใหคะแนนคณภาพของการปฏบตงานตามเกณฑการใหคะแนนทเปนมาตรฐานเดยวกนในตารางตอไปน

กรอบการใหคะแนนจากคาเปาหมาย

ระดบ 1 : คาเปาหมายระดบตาสดทยอมรบได ผทมผลการประเมนผลสมฤทธของงานในระดบนจะได หนง คะแนนระดบ 2 : คาเปาหมายระดบตากวามาตรฐาน ผทมผลการประเมนผลสมฤทธของงานในระดบนจะได สอง คะแนนระดบ 3 : คาเปาหมายระดบมาตรฐาน ผทมผลการประเมนผลสมฤทธของงานในระดบนจะได สาม คะแนน ระดบ 4 : คาเปาหมายระดบยากปานกลาง ผทมผลการประเมนผลสมฤทธของงานในระดบนจะได ส คะแนนระดบ 5 : คาเปาหมายระดบยากมาก ผทมผลการประเมนผลสมฤทธของงานในระดบนจะได หา คะแนน

1 2 3 4 5

คาเปาหมายตาสดทรบได

คาเปาหมายในระดบตากวามาตรฐาน

คาเปาหมายทเปนคามาตรฐานโดยทวไป

คาเปาหมายทมความยากปานกลาง

คาเปาหมายในระดบทาทาย มความยากคอนขางมาก โอกาส

สาเรจ <50%


63


ตารางท 3.6 เกณฑการใหคะแนนคณภาพการปฏบตงานสายสนบสนน

ตวชวด/ประเดนการประเมน


นาหนก 1

ขนตองปรบปรง

2 ขนพอใช

3 ขนด

4 ขนดมาก

5 ดเยยม

2. ผลการปฏบตงานเชงคณภาพ 40

2.1 ความถกตอง : ความถกตอง ประณต และความเรยบรอยของงาน

(10) คะแนน 1 เมอผลงานตองไดรบการแกไขมากกวารอยละ 50 มกทาผดซา ๆ และเกดขนเปนประจา

คะแนน 2 ผลงานถกตองเปนสวนใหญ ละเอยด รอบคอบ และเรยบรอยพอใช มขอผดพลาด นอยกวารอยละ 25

คะแนน 3 ผลงานมความถกตอง ละเอยด รอบคอบ และเรยบรอย มขอผดพลาด (ทไมกอผลเสยหาย) นอยกวารอยละ 10

คะแนน 4 ผลงานมความถกตอง ละเอยด รอบคอบ และเรยบรอย มขอผดพลาด (ทไมกอผลเสยหาย) นอยกวารอยละ 5

คะแนน 5 ผลงานมความถกตอง ละเอยด รอบคอบ และเรยบรอย ไมมขอผดพลาด(ทไมกอผลเสยหาย)

2.2 การตรงตอเวลา : เวลาทใชปฏบตงานเทยบกบเวลาทกาหนดไว

(10) คะแนน 1 ผลงานตามภาระงานหลกเสรจทนตามเวลาทกาหนดไวนอยกวารอยละ 70 โดยไมมเหตผลอนสมควร หรองานทเสรจไมทนกาหนดสงผลกระทบเสยหายรายแรง

คะแนน 2 ผลงานตามภาระงานหลกเสรจทนตามเวลาทกาหนดไวเปนสวนใหญหรอมากกวารอยละ 70 ผลงานทเสรจไมทนกาหนด ไมสงผลเสยหายรายแรง

คะแนน 3 ผลงานเสรจทนตามเวลาทกาหนดไวเปนประจาหรอมากกวารอยละ 80 คะแนน 4 ผลงานเสรจกอนหรอทนตามเวลาทกาหนดไวมากกวารอยละ 90 คะแนน 5 ผลงานเสรจกอนหรอทนตามเวลาทกาหนดไวทกครง

2.3 การใชทรพยากร : การใชทรพยากร วสด อปกรณอยางประหยด

(10) คะแนน 1 ผลตผลงานโดยใชทรพยากรโดยไมจากด ไมระมดระวงไมคมคา คะแนน 2 ผลตผลงานโดยใชทรพยากรไดตามแผนทกาหนด คะแนน 3 ผลตผลงานโดยใชทรพยากรอยางคมคาและประหยดเปนบางครง คะแนน 4 ผลตผลงานโดยใชทรพยากรอยางประหยดตามแผนงานเปนประจา คะแนน 5 ผลตผลงานดโดยใชทรพยากรอยางประหยดเปนประจาเปนแบบอยางได

2.4 ผลงานทตรงตามเปาหมายหรอวตถประสงคของหนวยงาน

(10) คะแนน 1 ผลงานทไดสวนใหญไมตรงกบเปาหมายหรอวตถประสงค ของหนวยงานตามทวางไวในรอบประเมนน

คะแนน 2 ผลงานทไดบางสวนตรงกบเปาหมายหรอวตถประสงคของหนวยงาน ตามทวางไวในรอบประเมนน

คะแนน 3 ผลงานทไดทงหมดตรงกบ เปาหมายหรอวตถประสงคของหนวยงาน ตามทวางไวในรอบประเมนน

คะแนน 5 ผลงานทงหมดไดรบการยอมรบเปนอยางด และตรงกบเปาหมาย หรอวตถประสงคของหนวยงานตามทวางไวในรอบประเมนน

คะแนน 6 ผลงานทงหมดไดรบการยอมรบเปนอยางด และสงกวาเปาหมาย หรอวตถประสงคของหนวยงานตามทวางไวในรอบประเมนน


64


3) เกณฑการใหคะแนนการประเมนสมรรถนะ

ในการพจารณาใหคะแนนใหผประเมนใชแบบแบบประเมนพฤตกรรมรายสมรรถนะ (แบบ ปม. 3 – 1 ถง แบบ ปม.3 - 5) เปนกรอบพจาณาใหคะแนน โดยพจารณาเฉพาะชวงพฤตกรรมทอยในระดบทคาดหวงของบคลากรแตละตาแหนง ระดบตามทไดกาหนดไวในแบบ ปม. 2 และพจารณาใหคะแนนจากรายพฤตกรรมยอย โดยใชเกณฑการประเมนแบบ Rating Scale ดงตอไปน

ตารางท 3.7 เกณฑการใหคะแนนการประเมนสมรรถนะ

คะแนนทให เกณฑการพจารณา

1 เมอผไดรบการประเมนจาเปนตองไดรบพฒนาอยางยง เนองจากไมสามารถสงเกต การแสดงพฤตกรรมตามทกาหนดไดอยางเดนชด

2 เมอผไดรบการประเมนตองไดรบการพฒนา เนองจาก ผถกประเมนแสดงออก ทาไดนอยกวาครงหนงของทกาหนด มพฤตกรรมในบางรายการทตองไดรบการพฒนา อยางเดนชด

3 เมอผไดรบการประเมนมพฤตกรรมอยในระดบใชงานได เนองจากผถกประเมนแสดงออก ทาไดมากกวาครงหนงของทกาหนด ยงมจดออนในบางเรอง แตไมเปนขอดอยทกระทบ ตอสมรรถนะการปฏบตราชการ

4 เมอผไดรบการประเมนมพฤตกรรมอยในระดบทใชงานไดด เนองจากผถกประเมน แสดงออก ทาไดตามสมรรถนะทกาหนดไดโดยมาก เปนไปอยางคงเสน คงวา และทาไดดกวาผลปฏบตราชการในระดบกลางๆ ไมมจดออนทเปนประเดนสาคญ

5 เมอผไดรบการประเมนมพฤตกรรมอยในระดบทดเยยม เนองจากผถกประเมนแสดงออก ทาไดครบทงหมดตามสมรรถนะทกาหนด และสงทแสดงออก ถอเปนจดแขงของผถกประเมน สามารถใชอางองเปนแบบอยางทดใหกบผอน

3.5 การสรปผลการประเมน

เมอผประเมนไดพจารณาผลการปฏบตงานของผรบการประเมนจากแฟมสะสมงาน ประกอบกบเกณฑมาตรฐานภาระงาน การสงเกตพฤตกรรมในการปฏบตงาน และใหคะแนนผลการปฏบตงาน ในแบบ ปม. 1 และแบบ ปม. 2 เรยบรอยแลว จะตองนาผลการประเมนมาสรปรวมในแบบ ปม. 4 เพอสรปผลการประเมนวาผรบการประเมนมผลการปฏบตงานในกลมใด โดยจะตองมการแจงผล การประเมนใหผรบการประเมนทราบผลการประเมน โดยใชแบบ ปม. 4 เปนเอกสารสาคญในการแจง รวมทงพจารณาใหขอเสนอแนะเพอการพฒนาการปฏบตงานดวยวาจาเพมเตม ทงน ผประเมนจะตองจด ใหผรบการประเมนลงนามในแบบ ปม. 4 ไวเปนหลกฐานดวย


65


อนง ในการประมวลผลคะแนนผลการปฏบตงาน ผประเมนสามารถทจะใชกระดาษทาการอเลคทรอนคส ทมหาวทยาลยจดทาขน สาหรบชวยในการคานวณคาคะแนนผลการปฏบตงาน โดยใสขอมลทเกยวของลงในชองทกาหนด โปรแกรมจะคานวณคาคะแนนโดยรวมใหโดยอตโนมต โดยมรปแบบของกระดาษทาการทเตรยมไว ดงน

กระดาษทาการคานวณคาคะแนนผลสมฤทธจากการปฏบตงาน

ใสขอมลทไดจาการประเมนลงในชอง

กระดาษทาการคานวณคาคะแนนสมรรถนะ

กระดาษทาการคานวณคะแนนสรปผลการประเมนการปฏบตงาน

องคประกอบการประเมน คะแนน (ก) นาหนก (ข) รวมคะแนน องคประกอบท 1 : ผลสมฤทธของงาน 90.00 80.00 7,200 องคประกอบท 2 : พฤตกรรมการปฏบตราชการ 90.00 20.00 1,800 องคประกอบอน (ถาม)

รวม 100% 90

(1) กจกรรม (7)คาคะแนนถวง

/โครการ/งาน (2) ตวชวด/เกณฑการประเมน 1 2 3 4 5 นาหนก

จานวนภาระงานดานการจดระบบการเรยนการสอน 35 <16-18 18-23 24-29 30-35 >35 3 2 4 1 .4 0 ระดบคณภาพการจดระบบการเรยนการสอน 15 1 ประเดน 2 ประเดน 3 ประเดน 4 ประเดน 5 ประเดน 4 4 0 .6 0

งานการสราง

ผลงานทางวชาการจานวนภาระงานดานการสรางผลงานทาง

วชาการ20 <8 8-9 10-11 12-13 >13 1 5 5 1 .0 0

งานอนๆทเปนภาระ

งานของอาจารย

จานวนภาระงานอนตามกรอบภาระงาน

(….) ดานการบรการวชาการ

(….) ดานทะนบารงศลปวฒนธรรม

(….) ดานการพฒนานกศกษา

(….) ดานอนตามภารกจของมหาวทยาลย

30 <9 9-11 12-14 15-17 >17 1 8 5 1 .5 0

100 4 .5 0

(4) เกณฑการใหคะแนน (5) ผลการปฏบตงาน

งานการจดระบบ

การเรยนการสอน

(3)นาหนก

(6)คะแนนทได

คะแนน นาหนก คะแนนรวม (ค)(ก) (ข) (ค = ก x ข)

1.การมงผลสมฤทธ 2 4 .5 0 20% 0 .9 02.บรการทด 2 4 .4 0 20% 0 .8 83.การสงสมความเชยวชาญในงานอาชพ 2 4 .8 0 20% 0 .9 64.การยดมนในความถกตองชอบธรรมและจรยธรรม 2 4 .5 0 20% 0 .9 05.การทางานเปนทม 2 4 .3 0 20% 0 .8 6

100% 4 .5 0 9 0 .0 0

ชอสมรรถนะระดบทคาดหวง

รวมคะแนนการประเมนทมฐานคะแนนเตม


66



67


ภาคผนวก


68


ภาคผนวก ก ขอบงคบตามขอบงคบสภามหาวทยาลยราชภฏวไลยอลงกรณ ในพระบรมราชปถมภวาดวยหลกเกณฑ

และวธการประเมนผลการปฏบตราชการของขาราชการพลเรอนในมหาวทยาลย พ.ศ. 2554


69



70



71



72


ภาคผนวก ข ประกาศมหาวทยาลยราชภฏวไลยอลงกรณ ในพระบรมราชปถมภ จงหวดปทมธาน เรอง หลกเกณฑและวธการประเมนผลการปฏบตงานของพนกงานมหาวทยาลย พ.ศ. 2554


73



74



75



76


ภาคผนวก ค


77



78



79



80



81



82



83



84



85



86



87


ภาคผนวก ง รายการคมอการบรหารผลการปฏบตงานของสานกงาน ก.พ.

แหลงสบคน http://www.ocsc.go.th/ocsccms/frontweb/view.jsp?categoryID=CAT0002027 http://palad.mof.go.th/ind53/i_index.html


88


ภาคผนวก จ ตวอยางตวชวดสาหรบผปฏบตงานการเจาหนาท 1

1. จานวนกจกรรมดานสวสดการและกจกรรมทางรฐพธทสงเสรมและสนบสนนคณภาพชวต ของขาราชการและเจาหนาททดาเนนการเสรจตามเปาหมาย

2. จานวนครงของการไดรบการรองเรยนจาก การปฏบตงานของลกจางประจาแบบเปนลายลกษณอกษร

3. จานวนครงของความผดพลาดในการแจงสมรส หยา เปลยนชอ - สกล คานาหนานาม ของขาราชการและลกจางประจา เพอสงใหหนวยงานทเกยวของ

4. จานวนครงตอเดอนในการปรบปรงขอมล/เผยแพร/ประชาสมพนธ ขาวสารของการเจาหนาท 5. รอยละของเอกสารสาหรบขาราชการบรรจใหมทจดทาไดถกตองทนตามกาหนดเวลา 6. รอยละของการเบกจายงบประมาณรายจายของกลมงานการเจาหนาท ทดาเนนการได

ตามแผนงาน 7. รอยละของการใชจายเงนงบประมาณตามแผนงาน/โครงการ/กจกรรมของกลมงานการเจาหนาท 8. รอยละของขาราชการและเจาหนาททไดรบความพงพอใจตอการจดกจกรรมสมพนธทสนบสนน

การปฏบตงานและสงเสรมคณภาพชวต 9. รอยละของขาราชการและเจาหนาททเขารวมกจกรรมดานสวสดการและกจกรรมทางรฐพธ

ทสงเสรมและสนบสนนคณภาพชวตตามเปาหมายทกาหนด 10. รอยละของขาราชการและลกจางประจาทไดรบการเลอนขนเงนเดอน ไดอยางถกตอง ครบถวน

ทนตามกาหนดเวลา 11. รอยละของขาราชการในสายงานเรมตนจากระดบปฏบตงานทไดรบการเลอนระดบ สาหรบ

ผปฏบตงานทมประสบการณ ซงเปนผทมคณสมบตตรงตามทกาหนดไว 12. รอยละของขาราชการทไดรบการพฒนาดาน IT และภาษาองกฤษ 13. รอยละของขาราชการทไดรบการพฒนาดานคณธรรมและจตสานกทด 14. รอยละของขาราชการทไดรบการพฒนาตามสมรรถนะเฉพาะทางตามเปาหมายทกาหนด 15. รอยละของขาราชการทไดรบการพฒนาตามสมรรถนะหลกตามเปาหมายทกาหนด 16. รอยละของขาราชการทไดรบการพฒนาองคความรดานการบรหารทรพยากรบคคล 17. รอยละของความครบถวนตามขนตอนการดาเนนการทกาหนดไวในการแตงตงขาราชการ 18. รอยละของความครอบคลม ถกตอง และทนสมยของฐานขอมลกาลงคน 19. รอยละของคาสงรกษาราชการแทนและรกษาการในตาแหนงทจดทาไดถกตองทนตาม

กาหนดเวลา 20. รอยละของจานวนการประชมทการจดเตรยมเอกสาร วสดอปกรณ ประกอบการฝกอบรม/

สมมนา ไดครบถวน 21. รอยละของจานวนขอมลบคคลในระบบจายตรงเงนเดอนและคาจางประจาของกรมบญชกลาง

เพอใชในการเบกจายเงนเดอนและคาจางรายเดอนทปรบปรงไดถกตองและทนสมย 22. รอยละของจานวนฐานขอมลสวสดการคารกษาพยาบาลทปรบปรงไดถกตองและทนสมย 23. รอยละของจานวนหนงสอทรบ-สง ไดถกตองภายในเวลาทกาหนด

1 ท ตวอยางของตวชวดผลงานจากสวนราชการตนแบบของสานกงาน ก.พ.


89


ตวอยางตวชวดสาหรบผปฏบตงานคลง

1. คะแนนเฉลยความพงพอใจของผใชบรการดานการเงน 2. คะแนนเฉลยความพงพอใจของผรบบรการดานการใหคาปรกษาแนะนาดานการเงน 3. คะแนนเฉลยความพงพอใจของผรบบรการดานการฝาก-ถอนเงนสหกรณออมทรพย 4. จานวนขอมล เพอเบก-จายเงนเดอนของขาราชการบานาญทจดสงใหกบกรมบญชกลางไดตาม

กาหนด(วนท 5 ของเดอน) 5. จานวนครงของความผดพลาดทรายงานเงนสดคงเหลอประจาวน ไมตรงกบจานวนเงนสดในมอ 6. จานวนหนงสอราชการทผานการตรวจสอบความถกตองกอนนาเสนอฝายบรหาร แลวยงม

ขอผดพลาด 7. รอยละของเรองทจดทาหนงสอขอหารอ/ขออนมต(ตกลง)ไปยงกระทรวงการคลง ภายใน 5 วนทาการ

(เมอไดรบขอมล/เอกสารทมความครบถวนสมบรณ) 8. รอยละของเรองทดาเนนการขออนมตคาใชจายในการดาเนนกจกรรม/โครงการของสานก/กอง

เสรจในเวลาทกาหนด 9. รอยละของเรองทดาเนนการจดซอวสดสานกงาน เพอสนบสนนใหฝายตาง ๆ ไดภายใน

กาหนดเวลา 10. รอยละของเอกสารตงเบกทดาเนนการอนมตผานระบบ GFMIS ไปยงกรมบญชกลาง ภายใน 3 วน

ทาการ 11. รอยละของความถกตองของการบนทกรายการจายในระบบ GFMIS 12. รอยละของจานวนเรองการขออนมตโอนเปลยนแปลงรายการเงนประจางวดทดาเนนการไดแลวเสรจ

ภายใน 5 วน (เมอไดรบเอกสารครบถวนสมบรณ) 13. รอยละของจานวนเรองการขออนมตคาใชจายในการดาเนนกจกรรม/โครงการของสานก/กอง

และขอโอนเปลยนแปลงรายการเงนประจางวด ทดาเนนการไดเสรจภายใน 1 วน (นบจากวนทไดรบเอกสารครบถวนสมบรณ)

14. รอยละของจานวนเรองของสาเนาหนงสอ ใบสาคญ และบญช ทจดเกบเขาแฟมไดผดพลาด 15. รอยละของจานวนเอกสารการตงเบกจายเงนงบประมาณและเงนนอกงบประมาณทดาเนนการอนมต

ผานระบบ GFMIS ภายใน 3 วนทาการ 16. รอยละของจานวนใบสาคญจายทจดทาผดพลาด 17. รอยละของจานวนความผดพลาดในการตงเบก (จากการตรวจสอบของฝายบญช) 18. รอยละของจานวนงานลงทะเบยนหนงสอรบเขา ทงภายในและภายนอก ดวยระบบสารบรรณ

อเลกทรอนกส ทจดสงไดถกตองภายในเวลาทกาหนด 19. รอยละของจานวนบนทกรายการรบ-จายเงนสด/ธนาคาร ทดาเนนการไดภายในเวลาทกาหนด 20. รอยละของบนทกโตตอบ กบ สานก / กอง / ศนย ทดาเนนการไดภายในเวลาทกาหนด 21. รอยละของรายการขอมลผขายทบนทกลงในระบบไดถกตองภายในเวลาทกาหนด 22. รอยละของหนงสอราชการทจดเกบไดถกตองและทนเวลา 23. รอยละของหนงสอราชการทจดพมพไดถกตองและทนเวลา


90


ตวอยางตวชวดสาหรบผปฏบตงานสารบรรณ 1. คะแนนเฉลยความพงพอใจของผมาตดตอสอบถามขอมล 2. จานวนครงเฉลยตอหนวยงาน ในการดแลปรบปรงขอมลทอยของสวนราชการใหเปนปจจบน 3. จานวนครงทดาเนนการสงใบแจงหนชาระคาไปรษณยไดลาชากวา 10 วน นบจากวนทไดรบ

ใบแจงหน 4. จานวนจดหมายทางไปรษณยทสงคนไมถงมอผรบอนเนองมาจากไดรบขอมลผดพลาด

จากเจาหนาท 5. จานวนรายงานการจดซอวสด ทจดสงหนวยงานทงานทเกยวของไดภายในเวลาทกาหนด 6. จานวนวนเฉลยในการใหบรการจดหาวสดอปกรณสานกงานใหเจาหนาทได 7. จานวนวนเฉลยทดาเนนการลาชาในการสารวจพสด-ครภณฑประจาป นบจากวนกาหนดเสรจ 8. จานวนวนเฉลยทดาเนนการลาชาในการจดทารายงานแผนการดาเนนการ 9. จานวนหนวยงานทไดรบการจดอบรมใหความรแกเจาหนาเกยวกบงานจดเกบเอกสาร

อเลกทรอนกส 10. รอยละของเรองทดาเนนการลาชาในการจดทารายงานรบ e-mail 11. รอยละของความถกตองครบถวนตามขนตอนการทาลายหนงสอตามระเบยบงานสารบรรณฯ 12. รอยละของจานวนเรองในการสงหนงสอ/พสดภณฑ จดสงไปรษณย ทจดสงไดภายใน 1 วน 13. รอยละของจานวนการรบและสงหนงสอ "ลบ" ใหสานก/กอง ทรบสงไดถกตองภายในเวลา

ทกาหนด 14. ระดบความสาเรจใจการจดโครงการอบรมใหความรเจาหนาทสานก/กองทรบผดชอบในการ

จดเกบเอกสารอเลกทรอนกส 15. ระดบความสาเรจในการจดทาแผนการควบคมภายในและการรายงานผลทก 6 เดอน

ตามระยะเวลา 16. ระดบความสาเรจในการทาลายหนงสอราชการ ตามระเบยบงานสารบรรณฯ 17. ระยะเวลาเฉลยในการจดเกบและคนหาเอกสารตนฉบบจรง 18. จานวนครงทรบหนงสอจากภายนอกและเสนอใหผบรหารลาชากวา 1 วนทาการนบจากวนทรบ 19. จานวนครงทไมสามารถสงออกหนงสอภายนอกกรมไดภายใน 2 วนทาการ หลงจากบนทก

การออกเลขสงออกในระบบสารบรรณ 20. จานวนครงทไดมการจดฝกอบรมเรองระเบยบงานสารบรรณ 21. รอยละของจานวนเอกสารทกประเภททไดรบจากสวนงานภายในเพอเสนอผบรหารลงนามมความ

ผดพลาด


91


ตวอยางตวชวดสาหรบผปฏบตงานเทคโนโลยสารสนเทศ 1. จานวนขาราชการและเจาหนาทของรฐทเขารวมการอบรมหลกสตรดาน IT 2. จานวนครงเฉลยตอเดอนในการนาเขา/ปรบปรงขอมลขาวสารของสานกงานบนระบบ

Internet/Intranet ใหเปนปจจบนอยเสมอ เพอใหประชาชนสามารถสบคนหรอขอขอมล ผานทางระบบเทคโนโลยสารสนเทศได

3. จานวนครงทไมสามารถทารายงานสรปวนลาเสรจหลงจากสนเดอน 1 สปดาห 4. จานวนวนทใชการพฒนาโปรแกรมบรหารทรพยสน (e-Assets) นบจากวนทไดรบมอบหมายงาน 5. จานวนหนวยงานทไดรบการปรบเปลยนระบบสารสนเทศ 6. จานวนหนวยงานทสามารถนาขอมล KPI เขาระบบ DPIS 4.0 7. จานวนหลกสตรดาน ICT ทดาเนนการจดใหกบขาราชการไดตามแผน 8. จานวนหลกสตรอบรมหลกสตรดาน IT ทดาเนนการจดใหแกขาราชการและเจาหนาทของรฐ 9. รอยละของจานวนเรองทดาเนนใหคาปรกษากบหนวยงานตางๆ เกยวกบระบบสารสนเทศได

ภายในเวลาทกาหนด 10. รอยละของจานวนครงทจดวทยากรในการอบรมการใชระบบสารสนเทศไดตามรองขอ 11. ระดบความสาเรจในการจดทาเอกสารระบบบรหารความเสยงของระบบฐานขอมลและ

สารสนเทศ 12. ระดบความสาเรจในการจดทาระบบฐานขอมลเพอการวางแผนกาลงคนภาครฐ 13. ระดบความสาเรจในการจดทาระบบบรหารความเสยงของระบบฐานขอมลและสารสนเทศ 14. ระดบความสาเรจในการจดทาระบบสารสนเทศขอมลวทยากรและผเขาอบรม 15. ระดบความสาเรจในการบารงรกษาระบบคอมพวเตอร ระบบเครอขายสอสารขอมล และระบบ

ไฟฟา ตามแผนทกาหนด 16. ระดบความสาเรจในการพฒนาระบบสารสนเทศ 17. ระดบความสาเรจในการพฒนาระบบเครอขายภายในสานกงาน (Intranet) 18. ระดบความสาเรจในการพฒนาระบบโปรแกรมทดสอบการบรหารคาตอบแทน 19. ระยะเวลาเฉลยทใชในการแกไขปญหาเครองคอมพวเตอรนบจากเวลาทไดรบจากทางหนวยงาน

ตางๆ 20. รายงานผลการทบทวนฐานขอมลเพอสนบสนนการปฏบตงานของกระบวนการทสรางคณคา

ทจดทาไวในปงบประมาณ พ.ศ. 2551 21. ระยะเวลาทใชในจดทาคมอการใชระบบสารสนเทศใหมไดแลวเสรจ 22. วนทจดทาระเบยบการรกษาความปลอดภยของระบบฐานขอมลและสารสนเทศไดสาเรจ 23. รอยละของจานวนผเขารบการฝกอบรมการใชระบบงานสารบรรณอเลกทรอนกสทจดโดย

สวนบรหารทวไป 24. รอยละของจานวนครงทสามารถนาขอมลภาพนงและภาพวดโอเผยแพรทางเวบไซตภายใน 7 วน 25. ระดบความสาเรจในการพฒนาเวบไซต


92


ตวอยางตวชวดสาหรบผปฏบตงานดานนตการ 1. รอยละของจานวนงานคดแพง/ปกครอง/ลมละลาย ทดาเนนการเสรจไดถกตอง เปนไปตาม

ขนตอนภายในระยะเวลาทกาหนด 2. รอยละของจานวนงานตรวจราง/ยกราง กฎ ระเบยบ ขอบงคบ หนงสอเวยน หลกเกณฑวธการ

ทดาเนนการเสรจไดถกตอง เปนไปตามขนตอนภายในระยะเวลาทกาหนด 3. รอยละของจานวนงานตรวจรางหนงสอ/สญญา ทดาเนนการเสรจไดถกตอง เปนไปตามขนตอน

ภายในระยะเวลาทกาหนด 4. รอยละของจานวนหนงสอตอบขอหารอทดาเนนการเสรจไดถกตอง เปนไปตามขนตอนภายใน

ระยะเวลาทกาหนด 5. รอยละของจานวนหนงสอตอบขอหารอทดาเนนการตอบกลบไดภายในเวลา 5 วน 6. รอยละของผลการสบสวน สอบสวนซงดาเนนการแลวเสรจภายในระยะเวลาตามกฎหมาย และ

ระเบยบของราชการและผบงคบบญชาเหนดวย

ตวอยางตวชวดสาหรบผปฏบตงานสอสารองคกร 1. ระดบความสาเรจในการจดทารายงานประจาป 2. จานวนขาว บทความ ของกลมสอสารองคกร ทไดรบการเผยแพร ทาง Intranet เฉลยตอเดอน 3. จานวนขาวของสานก / กอง/ศนย ทไดรบการเผยแพร ทางขาวรายวน เฉลยตอเดอน 4. จานวนวนทาการเฉลยทสามารถใหดทะเบยนควบคมการใชพสดครภณฑไดนบจากวนทรองขอ 5. จานวนหนงสอเผยแพรของสานกงาน ทสามารถดาเนนการไดสาเรจกอนวนท 15 ของทกเดอน 6. รอยละของจานวนขาวทจดเกบเขาระบบเทยบกบขาวทเผยแพรสอมวลชน ไดภายในเวลา

ทกาหนด 7. รอยละของจานวนคาถามทไดรบผานทางเวบไซตของสานกงานทไดรบการตอบกลบภายใน 2 วน 8. ระดบความสาเรจในการเผยแพรขาวสาร ประชาสมพนธ โครงการ กจกรรม ของกลมสอสาร

องคกร ทาง Intranet เพอสรางความรวมมอรวมใจ 9. ระดบความสาเรจในการจดทาเอกสารเผยแพร 10. ระดบความสาเรจในการจดทาระบบการบรหารจดการถาม-ตอบ (FAQ Management)

ทางเวบไซต 11. ระดบความสาเรจในการตรวจรบงานโครงการเผยแพรบทความทางหนงสอพมพรายวน 12. ระดบความสาเรจในการผลต และเผยแพรเวบไซต 13. ระดบความสาเรจในการผลตหนงสอองคความร 14. ระดบความสาเรจของการจดทาทะเบยนควบคมครภณฑ 15. ระดบความสาเรจของการจดสงเอกสารเผยแพรไปยงสวนราชการ 16. ระดบความสาเรจของสารวจความคดเหนตอภาพลกษณ 17. รอยละของระดบความพงพอใจทมตอการประสานงานและใหคาปรกษาของหนวยงานจากการ

ออกแบบสารวจ 18. รอยละของจานวนเรองตาง ๆ ทสวนประชาสมพนธและประสานการมสวนรวมสามารถผลกดน

เขาสการประชมคณะรฐมนตร / รฐสภาเพอทราบ/พจารณา/ใหความเหนชอบ 19. รอยละของคะแนนการสารวจระดบภาพลกษณโดยสารวจจากแบบสอบถาม


93


20. จานวนกจกรรมการสรางสมพนธกบสอมวลชน 21. จานวนกจกรรมในการเสรมสรางภาพลกษณ 22. จานวนสอทเขารวมกจกรรมทกกจกรรมโดยรวม 23. จานวนชนงานทสอมวลชนนาไปเผยแพร 24. ระดบความพงพอใจของสอทมตอการจดกจกรรมสรางความสมพนธจากการสารวจแบบสอบถาม 25. จานวนเอกสารเผยแพรทไดรบอนมตใหจดพมพเผยแพรภายในเวลาทกาหนด 26. รอยละของปรมาณความผดพลาดในการบนทกขอมล 27. รอยละของการรบรขอมลขาวสารของบคลากรภายในและภายนอก 28. จานวนครงทไมสามารถออกวารสารไดทนตามทมาตรฐานกาหนด 29. จานวนครงทไมสามารถออกขาวสารไดทนตามมาตรฐานทกาหนด

คู่มือประเม ินผลการปฏ ิบัติงานของบ...

Documents

Transcript of คู่มือประเม ินผลการปฏ ิบัติงานของบ...