แอคโฮมออดิท...

ปจจยทสงผลตอการตดสนใจเลอกใชบรการสานกงานสอบบญชของบรษท แอคโฮมออดท จากด

โดย

นางอารรตน พนธไพโรจน

วทยานพนธนเปนสวนหนงของการศกษาตามหลกสตรปรญญาบรหารธรกจมหาบณฑต หลกสตรบรหารธรกจมหาบณฑต

บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยศลปากร ปการศกษา 2558

ลขสทธของบณฑตวทยาลย มหาวทยาลยศลปากร

FACTORS THAT INFLUENCE THE DECISION TO USE THE SERVICES OF AN AUDIT FIRM ACHOME AUDIT LIMITED

By

Mrs Areerat Panpairoj

A Thesis Submitted in Partial Fulfillment of the Requirements for the Degree Master of Business Administration

Master of Business Administration Program Graduate School, Silpakorn University

Academic Year 2015 Copyright of Graduate School, Silpakorn University

บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยศลปากร อนมตใหวทยานพนธเรอง “ปจจยทสงผลตอการตดสนใจเลอกใชบรการสานกงานสอบบญชของบรษท แอทโฮมออดท จากด” เสนอโดย นางสาวอารรตน พนธไพโรจน เปนสวนหนงของการศกษาตามหลกสตรปรญญาบรหารธรกจมหาบณฑต หลกสตรบรหารธรกจมหาบณฑต

....................................................................... (รองศาสตราจารย ดร. ปานใจ ธารทศนวงศ)

คณบดบณฑตวทยาลย วนท......เดอน...............................พ.ศ.........

อาจารยทปรกษาวทยานพนธ รองศาสตราจารย ดร.พทกษ ศรวงศ

คณะกรรมการตรวจสอบวทยานพนธ

.......................................................ประธานกรรมการ (รองศาสตราจารย ดร.ประสพชย พสนนท) ........../............................/.............

....................................................... กรรมการ (อาจารย ดร.สทธนภา ศรไสย) ........../............................/...............

........................................................ กรรมการ (รองศาสตราจารย ดร.พทกษ ศรวงศ) ........../............................./................

ง

57602762: หลกสตรบรหารธรกจมหาบณฑต คาสาคญ: สานกงานสอบบญช / การตดสนใจ / การบรการ

อารรตน : ปจจยทสงผลตอการตดสนใจเลอกใชบรการสานกงานสอบบญชของบรษท แอคโฮมออดท จากด. รศ.ดร. พทกษ ศรวงวงศ. 90 หนา.

การศกษาครงนมวตถประสงคเพอศกษาปจจยทสงผลการตดสนใจเลอกใชบรการสานก

งานสอบบญชของบรษท แอคโฮมออดท จากดเปนการศกษาวจยเชงปรมาณ เกบแบบสอบถามจากกลมตวอยาง คอ ลกคาบรษททใชบรการงานตรวจสอบบญชของบรษท แอคโฮมออดท จากดจานวน 80รายวจย โดยใชโปรแกรมสาเรจรปทางสถตในการประมวลผลขอมล

ผลการวเคราะหขอมลทวไป พบวา1) กลมตวอยางสวนใหญเปนเพศชาย อายระหวาง 30-45 ปจบการศกษาระดบปรญญาตรดารงตาแหนงกรรมการผจดการและทางานเปนระยะเวลามากกวา 10 ป สวนใหญไมเคยมประสบการณการทางานดานการสอบบญชและไมเคยเปนผสอบบญช2) ลกคาบรษทมระยะเวลาในการดาเนนธรกจ ตงแต 3-10 ปประกอบธรกจประเภทธรกจบรการและสนคาอปโภคบรโภค บรษทมรายไดรวมสาหรบงวดปบญช 2557นอยกวาหรอเทากบ 5 ลานบาท มสนทรพยรวมของกจการสาหรบงวดปบญช 2557 นอยกวาหรอเทากบ 10 ลานบาทผทมอทธพลและมอานาจในการเลอกผสอบบญชรบอนญาต คอกรรมการผจดการและคาธรรมเนยมวชาชพของกจการโดยเฉลยตอปทมากกวา 10,000 – 50,000 บาท3) ผลการวเคราะหปจจยทสงผลตอการตดสนใจเลอกใชบรการสานกงานสอบบญชของบรษท แอคโฮมออดท จากดพบวา ปจจยดานความรความสามารถของผสอบบญชและทมงาน (Sig = 0.009) ปจจยดานชอเสยงและการยอมรบสานกงานตรวจสอบบญช (Sig = 0.005) ปจจยดานความสะดวกสบายในการตดตอสอสารกบผสอบบญช (Sig = 0.001) ปจจยดานความรบผดชอบของผสอบบญช(Sig = 0.017) และปจจยดานสถานทตงของสานกงานตรวจสอบบญช(Sig = 0.000) สงผลตอการตดสนใจเลอกใชบรการสานกงานสอบบญชของบรษท แอคโฮมออดท จากดทระดบนยสาคญทางสถต.05

หลกสตรบรหารธรกจมหาบณฑต บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยศลปากร ลายมอชอนกศกษา.......................................... ปการศกษา 2558 ลายมอชออาจารยทปรกษาวทยานพนธ ......................................................................

จ

57602762: MASTER OF BUSINESS ADMINISTRATION PROGRAM KEY WORD: AUDIT / DECISION MAKING / SERVICE

AREERAT PANPAIROJ: FACTORS THAT INFLUENCE THE DECISION TO USE THE SERVICES OF AN AUDIT FIRM ACHOME AUDIT LIMITED. THESIS ADVISOR ASST.PROF. PHITAK SIRIWONG, Ph.D. 90 pp.

The purpose is to study the factors that influence the decision to use the

services of an audit firm Achome Audit Limited. The study was a quantitative research study which collected from customers of the Company's Audit Achome Audit Limited 80 cases by using Statistical software for data processing.

The analysis of data showed that 55.0 percent were male and 36 percent were female. Most are aged between 30-45 years were 45.0 percent, mostly graduating class, representing a 80.0 percent, majority position of Managing Director accounted for 50.0 percent. Most have a number of years working for more than 10 years were 45.0 percent. Most were not an auditor 55.0 percent, and most were not an auditor for 95.0 percent.

The results of the company analysis found that Most of the time in the Company's performance from 3-10 years accounted for 50.0 percent, mainly engaged in the business services sector and consumer products 25.0 percent, the most active companies with a total revenue of the Company for fiscal year 2557 is less than or equal to five million baht more 40.0 percent. The influence and power to choose the CPA is the President, representing the most. 70.0 per cent and mostly the business and professional fees with on average per year is THB 10,000 - 50,000 baht accounted for 50.0 percent.

The data were analyzed to test the hypothesis by using multiple regression showed that the ability of the auditor and the team factor (Sig = 0.009) , fame and recognition Audit Office factor (Sig = 0.005) comfortable to communicate with the external auditors factor (Sig = 0.001) responsible auditor factors (Sig = 0.017) and the location of the Audit Office factor (Sig = 0.000), resulting in the decision to use the service of the Company's Achome audit limited, with a statistically significant level. 05.

Master of Business Administration Program Graduate School, Silpakorn University Student's signature.......................................... Academic Year 2015 Thesis Advisor's signature.......................................................................

ฉ

กตตกรรมประกาศ

การศกษาคนควาอสระฉบบน สาเรจลลวงไดดวยความกรณาและอนเคราะหและความกรณาจากผชวยศาสตราจารย ดร.พทกษ ศรวงค อาจารยทปรกษา การคนควาอสระ ซงกรณาใหคาแนะนา คาปรกษาขอชแนะใหความรตลอดจนตรวจขอบกพรองแกไขดวยความเอาใจใสอยางด จนการศกษาคนควา อสระฉบบนสาเรจลลวงไปดวยดผศกษาขอ กราบขอบพระคณเปนอยางสงมา ณ ทน

ขอขอบพระคณรองศาสตราจารยประสพชย พสนนท ทใหความกรณาเปนประธานกรรมการการสอบการคนควา อสระครงน

ขอขอบพระคณเจาหนาทประจาคณะวทยาการจดการ มหาวทยาลยศลปากรทกทานทอานวยความสะดวกในการใชเครองมอและใหขอมลตางๆ ขอขอบพระคณผตอบแบบสอบถามทกทานทใหความรวมมอ เสยสละเวลาในการตอบแบบสอบถามและใหขอมลทเปนประโยชน ทาใหการศกษาคนควาอสระในครงนสาเรจลงดวยด

ขอกราบขอบพระคณบดา มารดา เพอน MBA7 ทคอยชวยเหลอและคอยเปนกาลงใจมาโดยตลอดจนทาใหการศกษาคนควาอสระนสาเรจลลวงไดดวยด

หากมความผดพลาดขาดตกบกพรองประการใด ผ เขยนขออภยเปนอยางสง ในขอบกพรองหรอความผดพลาดนนผเขยนหวงเปนอยางยงวาการศกษาคนควาอสระนคงจะเปนประโยชนสาหรบผทเกยวของ และผทสนใจ

ทายสดน ผ เขยนขอมอบประโยชนอนพงมจากการศกษาอสระฉบบนแดบพการ คณาจารยทกทานทประสทธประสาทวชาความรใหแกผเขยน จนทาใหการศกษาคนควาอสระฉบบนสามารถสาเรจลลวงไปดวยด

ช

สารบญ

หนา บทคดยอภาษาไทย ....................................................................................................................... ง บทคดยอภาษาองกฤษ .................................................................................................................. จ กตตกรรมประกาศ ........................................................................................................................ ฉ สารบญตาราง ............................................................................................................................... ฌ สารบญภาพ .................................................................................................................................. ฎ บทท

1 บทนา ........................................................................................................................... 1 ความเปนมาและความสาคญของปญหา ............................................................. 1 วตถประสงคของการวจย .................................................................................... 3 ขอบเขตของการวจย .......................................................................................... 3 กรอบแนวความคดของการวจย .......................................................................... 4 ประโยชนของการวจย ........................................................................................ 5

นยามศพทเฉพาะ ................................................................................................ 5 2 วรรณกรรมทเกยวของ .................................................................................................. 6 กฎระเบยบและขอบงคบตามกฎหมายทเกยวของ.............................................. 6 ทฤษฎทเกยวของ ................................................................................................ 14 งานวจยทเกยวของ ............................................................................................. 16 3 วธดาเนนการวจย .......................................................................................................... 24 ระเบยบวธการวจย ............................................................................................. 24 ประชากรและกลมตวอยาง ................................................................................. 25 เครองมอทใชในการวจย ..................................................................................... 25 การเกบรวบรวมขอมล ........................................................................................ 27 การวเคราะหขอมลและสถตทใช ........................................................................ 27 4 ผลการวเคราะหขอมล ................................................................................................... 29 การวเคราะหขอมลทวไปของผตอบแบบสอบถาม .............................................. 29 การวเคราะหขอมลทวไปของบรษท ................................................................... 32 การวเคราะหปจจยทสงผลการตดสนใจเลอกใชบรการสานกงานสอบบญชของ บรษท แอคโฮมออดท จากด .................................................................... 36 การทดสอบสมมตฐาน ........................................................................................ 61

ซ

บทท หนา 5 สรป อภปรายผล และขอเสนอแนะ .............................................................................. 65

สรปผลการวจย ................................................................................................... 66 อภปรายผล ......................................................................................................... 67 ขอเสนอแนะ ....................................................................................................... 70 รายการอางอง ............................................................................................................................... 72 ภาคผนวก ..................................................................................................................................... 73 ประวตผวจย ................................................................................................................................. 90

ฌ

สารบญตาราง

ตารางท หนา 1 แสดงจานวน และรอยละของกลมตวอยาง จาแนกตามเพศ ..................................... 29 2 แสดงจานวน และรอยละของกลมตวอยาง จาแนกตามอาย ..................................... 30 3 แสดงจานวน และรอยละของกลมตวอยาง จาแนกตามระดบการศกษา ................... 30 4 แสดงจานวน และรอยละของกลมตวอยาง จาแนกตามตาแหนงในปจจบน ............. 31 5 แสดงจานวน และรอยละของกลมตวอยาง จาแนกตามจานวนปททางาน ................ 31 6 แสดงจานวน และรอยละของกลมตวอยาง จาแนกตามประสบการณการทางาน ดานการสอบบญช ........................................................................................... 32 7 แสดงจานวน และรอยละของกลมตวอยาง จาแนกตามการเคยเปนผสอบบญช ....... 32 8 แสดงจานวน และรอยละของกลมตวอยาง จาแนกตามระยะเวลาในการดาเนน ธรกจของกจการ .............................................................................................. 33 9 แสดงจานวน และรอยละของกลมตวอยาง จาแนกตามประเภทธรกจในการประกอบ ธรกจของกจการ .............................................................................................. 33 10 แสดงจานวน และรอยละของกลมตวอยาง จาแนกตามรายไดรวมของบรษทสาหรบ งวดปบญชา 2557 .......................................................................................... 34 11 แสดงจานวน และรอยละของกลมตวอยาง จาแนกตามสนทรพยรวมของกจการ สาหรบงวดปบญชา 2557 ............................................................................... 34 12 แสดงจานวน และรอยละของกลมตวอยาง จาแนกตามผมอทธพลและมอานาจใน การเลอกผสอบบญชรบอนญาต ...................................................................... 35 13 แสดงจานวน และรอยละของกลมตวอยาง จาแนกตามคาธรรมเนยมวชาชพของ กจการโดยเฉลยตอป ....................................................................................... 35 14 แสดงจานวนรอยละ คาเฉลย ระดบความคดเหน และอนดบคาเฉลยของกลม ตวอยางจาแนกตามปจจยดานความรความสามารถของผสอบบญชและ ทมงาน ............................................................................................................ 36 15 แสดงจานวน รอยละ คาเฉลย ระดบความคดเหน และอนดบคาเฉลยของกลม ตวอยางจาแนกตามปจจยดานคณภาพของงานสอบบญช .............................. 39 16 แสดงจานวน รอยละ คาเฉลย สวนเบยงเบนมาตรฐาน และอนดบคาเฉลย ของกลมตวอยาง จาแนกตามปจจยดานความเปนอสระของผสอบบญช ........ 42 17 แสดงจานวน รอยละ คาเฉลย ระดบความคดเหน และอนดบคาเฉลยของกลม ตวอยางจาแนกตามปจจยดานความสะดวกสบายในการตดตอสอสาร การตดตอสอสาร ............................................................................................. 44

ญ

ตารางท หนา 18 แสดงคาเฉลย ระดบความคดเหน และอนดบคาเฉลยของกลมตวอยาง จาแนกตาม ปจจยดานจรรยาบรรณและมารยาทของผสอบบญช ...................................... 47 19 แสดงคาเฉลย ระดบความคดเหน และอนดบคาเฉลยของกลมตวอยาง จาแนกตาม ปจจยดานขนาดของสานกงานตรวจสอบและการใหบรการอน ...................... 49 20 แสดงคาเฉลย ระดบความคดเหน และอนดบคาเฉลยของกลมตวอยาง จาแนกตาม ปจจยดานความรบผดชอบในหนาทของผสอบบญช ....................................... 53 21 แสดงคาเฉลย ระดบความคดเหน และอนดบคาเฉลยของกลมตวอยาง จาแนกตาม ปจจยดานคาธรรมเนยมวชาชพ ...................................................................... 55 22 แสดงคาเฉลย ระดบความคดเหน และอนดบคาเฉลยของกลมตวอยาง จาแนกตาม ปจจยดานชอเสยงและการยอมรบของสานกงานสอบบญช ............................ 57 23 แสดงคาเฉลย ระดบความคดเหน และอนดบคาเฉลยของกลมตวอยาง จาแนกตาม ปจจยดานทตงของสานกงานสอบบญช ........................................................... 59 24 แนวทางการใชบรการสานกงานสอบบญชในรอบระยะเวลาบญชปถดไป ................. 60 25 การวเคราะหความถดถอยเชงพหของปจจยทสงผลการตดสนใจเลอกใชบรการ สานกงานสอบบญชของ บรษท แอคโฮมออดท จากด .................................... 62

1

บทท 1 บทนา

1. ความเปนมาและความสาคญของปญหา

การสอบบญช (Auditing) คอ การตรวจสอบสมดบญชเอกสารประกอบการลงบญชและหลกฐานอน ๆ โดยผประกอบวชาชพสอบบญชตามแนวทางปฏบตงานวชาชพไดกาหนดเปนมาตรฐานไวเพอทผสอบบญชจะสามารถวนจฉยและแสดงความเหนไดวางบการเงนทกจการจดทาขนมความถกตองตามทควรในสาระสาคญตามหลกการบญชทรบรองทวไปเพยงใดหรอไม และงบการเงนดงกลาวไดแสดงขอมลทจาเปนเพอผอานงบการเงนไดทราบอยางเพยงพอแลวหรอไม นอกจากนนผสอบบญชยงเสนอขอสงเกตตอผบรหารงานของกจการเพอใหทราบถงขอบกพรองเกยวกบการควบคมภายในของกจการ และบางครงการตรวจสอบยงชวยใหผสอบบญชสามารถรายงานการทจรตในกจการใหผบรหารไดทราบ ดวยการตรวจสอบบญชมความสาคญตอวงการธรกจ เมอไดรบความเชอถอจากบคคลทเกยวของความเหนของผสอบบญชเกยวกบงบการเงน ยอมสบเนองมาจากความเชอถอในคณสมบตและความสามารถของผสอบบญชในฐานะผเชยวชาญดานบญช ผลงานของผสอบบญชเปนทนาเชอถอไดตองสรางความเชอมนแกผใชงบการเงนเกยวกบความรความสามารถความและเปนอสระในวชาชพสมาคมวชาชพ และสถาบนควบคมไดกาหนดมาตรฐานการสอบบญชและมรรยาทของผสอบบญชไวเปนบรรทดฐานใหผสอบบญชถอปฏบตชวยเพมความเชอถอในคณภาพของวชาชพและการรกษามาตรฐานชองวชาชพใหอยในระดบเดยวกน (พะยอม สงหเสนห, 2548: 1-1)

การสอบบญชในประเทศไทยเรมปรากฏอยางจรงจง เมอมพระราชบญญตผสอบบญช พ.ศ. 2505 เกดขน และกาหนดหลกเกณฑการสอบบญชและผสอบบญชไว ซงผทจะแสดงความเหนตองบการเงนไดนน จะตองเปนผสอบบญชรบอนญาต (Certified Public Accountant หรอ C.P.A)ในการสอบบญชยคแรก ๆ นนยงมจานวนธรกจและรายการคาไมยงยากซบซอน ผสอบบญชจะเนนการตรวจสอบเนอหาสาระ (Substantive Test) ซงเปนการตรวจสอบความถกตองสมบรณของบญชในงบการเงน ในยคตอมาเมอสงคมและเศรษฐกจเปลยนแปลงไปมกจการเกดใหมจานวนมากขน การตรวจเนอหาสาระแบบเดมจะเปนการตรวจสอบทอาจจะไมมประสทธภาพหรอไมเหมาะสม เนองจากรายการคาทางธรกจมมากขนรปแบบการคาเปลยนแปลง มเทคโนโลยเขามาชวย ทาใหการตรวจสอบพฒนาเปนการเนนการควบคมภายใน (Internal Control) แทน ซงแนวความคดนมความเหนวาถากจการมการควบคมภายในทด กทาใหเชอมนวารายการคาทเกดขนในระบบนนมความถกตองครบถวนดวย และทาใหปรมาณการตรวจสอบเนอหาสาระนนลดลง กลาวคอ มกจการจานวนมากขนธรกรรมทางดานการคากซบซอนและหลากหลายมากขน เชน นวตกรรมทางดานการเงนตางๆเทคโนโลยมความทนสมยมากขน การเปลยนแปลงอยางรวดเรวเหลานทาใหเกดความเสยง (Risk) ตอ

2

ผบรหาร อาจจะตองถกผใชงบการเงนฟองรอง เพราะเกดความเสยหายจากการใชงบการเงนทผสอบแสดงความเหน ดงนน การตรวจสอบจงเปลยนไปเนนการพจารณาฐานความเสยง (Risk-based Auditing) แทน โดยตองมการประเมนธรกจทตรวจสอบกอนวาจดใดเปนความเสยงกจะนามาวเคราะหและวางแผนเพอตรวจสอบใหควบคมความเสยงนน ทาใหการตรวจสอบมประสทธภาพมากขนเนองจากตองคานงถงตนทนและผลทจะไดรบจากการตรวจสอบอยเสมอ(Cost –Benefit Effectiveness) และมการใชทรพยากรบคคลทมอยในการตรวจสอบสงทเปนความเสยงใหมากทสด ไมไดตรวจสอบแบบไรจดมงหมาย (สมพงษ พรอปถมภ, 2545: 7-8)

ปจจบนมาตรฐานการสอบบญชทเกยวของโดยตรงกบการควบคมคณภาพของงานสอบบญช คอ มาตรฐานการสอบบญช รหส 220 เรอง การควบคมคณภาพงานสอบบญช (2542) โดยกาหนดใหสานกงานสอบบญชนานโยบายและวธการปฏบตเกยวกบการควบคมคณภาพมาใชเพอใหแนใจวางานตรวจสอบมการปฏบตงานตามมาตรฐานการสอบบญชทรบรองทวไป ขนาดของกจการ ลกษณะงานของกจการ โครงสรางขององคกร ขอพจารณาตนทนและผลประโยชนลวนเปนปจจยทสงผลใหสานกงานตรวจสอบบญชตองวางนโยบายและวธปฏบตเกยวกบการควบคมคณภาพในการตรวจสอบมความเหมาะสม ทงเรองระยะเวลา ขอบเขตของนโยบายและวธปฏบต ตลอดจนการจดทาเอกสารในการประกอบการควบคมคณภาพของแตละสานกงานแตกตางกน นโยบายทนามาใชในการควบคมใหสานกงานตรวจสอบบญชทางานอยางมคณภาพโดยทวไปจะรวมถงขอกาหนดของวชาชพ ความชานาญและความรความสามารถ การรบงานในการตรวจสอบ การมอบหมายงาน การแบงงาน การขอคาปรกษาการตอบรบงาน และการคงไวซงลกคา บคลากรในสานกงานมความเขาใจในนโยบายและวธปฏบตเกยวกบการควบคมคณภาพและสามารถนาไปปฏบตได ทงนสานกงานตรวจสอบควรตดตอสอสารกบบคลากรในองคกรใหเกดความเชอมนอยางมเหตผลในการปฏบตงานอยางมคณภาพ (ศลปพร ศรจนเพชร, 2552: 26)

สานกงานตรวจสอบบญช ในประเทศไทยสวนใหญเปนสานกงานตรวจสอบขนาดเลกและขนาดกลาง(Small and Medium Sizes ) เพอใหสานกงานตรวจสอบบญชมคณภาพและมาตรฐานการปฏบตงานสอบบญชททดเทยมกนและไมใหเกดความแตกตางระหวางขนาดของสานกงานเพอกาวเขาสมาตรฐานสากลซงมาตรฐานฉบบดงกลาวสงผลกระทบตอสานกงานขนาดเลกและขนาดกลางเพราะตองมการปรบปรงเปลยนแปลงคาใชจายทเกดขน และความพรอมของแตละสานกงาน สงผลใหสานกงานตรวจสอบบญชหลายแหงตนตวปรบปรงความพรอมของสานกงานเตรยมพรอมสาหรบการจดทาระบบการควบคมคณภาพในขณะเดยวกนยงมสานกงานตรวจสอบหลายแหงยงไมมความพรอมในการนามาตรฐานการควบคมคณภาพสานกงานตรวจสอบบญชมาปฏบต เนองจากมองคประกอบหลายอยางทงดานกาลงคนทมคณภาพงบประมาณ การวางแผนและการกาหนดนโยบายการสอสารภายในสานกงานและการตดตามผลการปฏบตงานโดยเฉพาะสานกงานตรวจสอบบญชขนาดกลางและขนาดเลก (ณชชารย จรยโรจน, 2555: 90)

3

สานกงานแอคโฮมออดทเปนสานกงานตรวจสอบขนาดกลาง ตงอยเขตพนท กรงเทพมหานคร ไดกอตงขนมาเมอวนท 27กรกฎาคม 2547 สานกงานไดรบความไววางใจจากผประกอบการใชบรการงานตรวจสอบบญชมาเปนเวลานานกวา 10 ป จานวนลกคาเพมขนทกปปจจบนสานกงานตรวจสอบบญชในเขตพนทกรงเทพมหานครมจานวนเพมมากขนการแขงขนในดานการใหบรการงานตรวจสอบจงมมากขนเชนกนเพอรองรบการขยายตวของธรกจ การแขงขนและการเตรยมพรอมเขาสสมาคมอาเซยนสานกงานจงจดทะเบยนจดตงในรปบรษท จากดใชชอวา บรษท แอคโฮมออดท จากด โดยการรวมตวของผสอบบญชรบอนญาตและผมความชานาญดานบญชและกฎหมายภาษอากรรวมกอตงบรษทขนมาเพอใหผประกอบการทจดทะเบยนเปนนตบคคลมหนาทจดทาบญชตองจดทางบการเงนและยนงบการเงนสานกงานบญชกลางหรอสานกงานบญชประจาทองทภายใน 5 เดอน กรณเปนบรษทจากดหรอบรษทมหาชนจากดใหยนภายใน 1 เดอนหลงจากไดรบการอนมตจากทประชมใหญสามญประจาป งบการเงนดงกลาวจะตองไดรบการตรวจสอบและรบรองบญชโดยผสอบบญชรบอนญาตสามารถตดสนใจเลอกสานกงานตรวจสอบบญชทดมคณภาพพรอมทจะปฏบตงานใหมความเชอมนตองบการเงน

ดวยเหตดงกลาว ผวจยจงมความประสงคจะศกษาถงปจจยทสงผลตอการตดสนใจเลอกใชบรการตรวจสอบบญชของ บรษท แอคโฮมออดท จากด เนองจากธรกจทจดทะเบยนจดตงในรปของนตบคคลจะตองผานระบบการตรวจสอบบญชและรบรองงบการเงนจากผสอบบญชรบอนญาตยกเวนหางหนสวนจากดหรอหางหนสวนสามญนตบคคลทนจดทะเบยนไมเกน 5 ลานบาท สนทรพยรวมไมเกน 30 ลานบาท รายไดรวมไมเกน 30 ลานบาท ผสอบบญชภาษอากรสามารถตรวจสอบและรบรองงบการเงนไดผวจยตองการทราบวาผประกอบการมปจจยอะไรทสงผลตอการตดสนใจเลอกใชบรการตรวจสอบบญช ของบรษท แอคโฮมออดท จากด ผลทไดจากจากงานวจยนมความสอดคลองหรอขดแยงกบงานวจยอนททาการศกษาเกยวกบการใชบรการงานตรวจสอบบญชหรอไม 2. วตถประสงคของการวจย

เพอศกษาปจจยทสงผลตอการตดสนใจเลอกใชบรการตรวจสอบบญชของบรษท แอคโฮมออดท จากด

3. ขอบเขตของการวจย

3.1 ขอบเขตดานเนอหา ผวจยไดกาหนดขอบเขตดานเนอหา โดยมงศกษาปจจยทสงผลตอการตดสนใจ

เลอกใชบรการตรวจสอบบญชของบรษท แอคโฮมออดทจากด โดยทาการเกบรวบรวมขอมลจากหนงสอ บทความ งานวจย และเอกสารตาง ๆ รวมถงขอมลทไดจากการออกแบบสอบถามเพอนามาวเคราะหตามประเดนวตถประสงคทตงไว

4

3.2 ขอบเขตดานประชากร การศกษาในครงนเปนการศกษาวจยเชงปรมาณ ทาการออกแบบสอบถาม สาหรบ

กลมตวอยางในครงนเปนผบรหารของผประกอบการและเปนลกคาทใชบรการงานตรวจสอบบญชของบรษท แอคโฮมออดท จากด ทงหมด

3.3 ขอบเขตดานพนท พนททใชในการเกบรวบรวมขอมล คอ เขตกรงเทพมหานคร

3.4 ขอบเขตดานเวลา ระยะเวลาทใชในการศกษาเกบรวบรวมขอมล คอ เดอนตลาคม-เดอนธนวาคม2558

4. กรอบแนวความคดของการวจย

จากการเกบรวบรวมขอมลและการศกษาคนควางานวจยทเกยวของในอดต เพอใชเปนแนวทางในการกาหนดขอบเขตของงานวจยการออกแบบสอบถามรวมไปถงการทากรอบงานวจยจากการทบทวนวรรณกรรมเบองตนมดง ตวแปรอสระ (Independent Variables) ตวแปรตาม (Dependent Variables) ภาพท 1 แสดงกรอบความคดของการวจย

1. ปจจยดานความรความสามารถของผสอบบญชและทมงาน

2. ปจจยดานชอเสยงและการยอมรบสานกงานตรวจสอบบญช

3. ปจจยดานความสะดวกสบายในการตดตอสอสารกบผสอบบญช

4. ปจจยดานคาธรรมเนยมวชาชพ 5. ปจจยดานความเปนอสระในการปฏบตงาน

ของผสอบบญช 6. ปจจยดานจรรยาบรรณและมารยาทผสอบ

บญช 7. ปจจยคณภาพและประสทธภาพของสานกงาน

ตรวจสอบบญช 8. ปจจยดานขนาดของสานกงานตรวจสอบ 9. ปจจยดานความรบผดชอบในหนาทของผสอบ

บญช 10. ปจจยดานสถานทตงของสานกงานตรวจสอบ

บญช

การตดสนใจเลอกใชบรการสานกงาน สอบบญชของ บรษทแอคโฮมออดท

จากด

5

5. ประโยชนของการวจย ทาใหทราบถงปจจยทสงผลตอการตดสนใจเลอกใชบรการตรวจสอบบญชของบรษท

แอคโฮมออดท จากด เพอกอใหเกดประโยชนตอสานกงานตรวจสอบบญชและผประกอบวชาชพบญชโดยสามารถนาไปพฒนาแกไขสวนทตองปรบปรงใหงานตรวจสอบมประสทธภาพและประสทธผลอกทงยงสามารถตอบสนองความตองการของผใชบรการตรวจสอบในปจจบนไดดยงขน 6. นยามศพทเฉพาะ

การตรวจสอบบญช หมายถง การตรวจสอบสมดบญชเอกสารประกอบการลงบญชและหลกฐานอน ๆ โดยผประกอบวชาชพสอบบญช

งบการเงน หมายถง งบการเงนจดทาขนเพอใหขอมลทเกยวกบฐานะการเงน ผลการดาเนนงาน และการเปลยนแปลงฐานะการเงนของกจการเพอประโยชนตอผใชงบการเงนในการนาไปตดสนใจในเรองการลงทน การใหสนเชอ หรอการตดสนใจเชงเศรษฐกจ

การบญช หมายถง การคดเลอก การจดบนทก การจาแนก การสรปผล และการจดทารายงานทางการเงนโดยใชหนวยวดเปนเงนตรา รวมถงการแปลความหมายของรายการเกยวกบการเงนดงกลาวเพอนาไปใชในการตดสนใจอยางถกตอง

หลกฐานการตรวจสอบ หมายถง ขอเทจจรงตางๆ ทผตรวจสอบภายรวบรวมขนจากการปฏบตงานเพอพสจนหรอยนยนขอมลจนสามารถสรปผลการตรวจสอบและขอเสนอแนะในการตรวจสอบได

มาตรฐานการสอบบญช หมายถง แนวทางปฏบตงานซงใชเปนเครองวดคณภาพผลงานของผสอบบญชและเพอใหบคคลโดยทวไปไดทราบถงขอบเขตความรบผดชอบของผสอบบญชการกาหนดใหผสอบบญชตองใชดลพนจเยยงผประกอบวชาชพและคงไวซงการสงเกตและสงสยเยยงผประกอบวชาชพตลอดการวางแผนและการปฏบตงานตรวจสอบ

สานกงานตรวจสอบบญช หมายถง กจการทจดตงขนมาเพอใหบรการทางดานการตรวจสอบบญชโดยมผสอบบญชรบอนญาตเปนผควบคมดแลการตรวจสอบใหเปนไปตามมาตรฐาน

หลกการบญชทรบรองทวไป หมายถง หลกการบญชททกคนยอมรบนาไปปฏบตในการทาบญชฝายบรหารของกจการมหนาทจะตองจดทางบการเงนทตองแสดงฐานะการเงน ผลการดาเนนงานและงบกระแสเงนสดของกจการโดยถกตองตามทควรตามหลกการบญชทรบรองทวไป งบการเงนจะตองเปนไปตามขอกาหนดในมาตรฐานการบญชทนามาปฏบต

ปจจยเกอหนน หมายถง ปจจยทมสวนสนบสนน สงเสรมในการตดสนใจใชบรการสานกงานตรวจสอบบญช

สภาวชาชพ หมายถง องคกรวชาชพของประเทศไทย ทจดตงขนตามพระราชบญญตวชาชพโดยมวตถประสงค เพอสงเสรมและพฒนาวชาชพของประเทศไทย

6

บทท 2 วรรณกรรมทเกยวของ

ในปจจบนการดาเนนธรกจของแตละกจการยอมตองการทราบถงฐานะการเงนและผล

การดาเนนงานของกจการ งบการเงนแสดงถงผลกระทบทางการเงนและเหตการณอนโดยการจดประเภทรายการและเหตการณตามลกษณะเชงเศรษฐกจ องคประกอบทเกยวของกบงบแสดงฐานะการเงน ไดแก สนทรพย หนสน และสวนของเจาของ องคประกอบทเกยวของโดยตรงกบการวดผลการดาเนนงานในงบกาไรขาดทน ไดแก รายไดและคาใชจาย ขอมลทปรากฏในงบการเงนจะเปนขอมลทผใชงบการเงนสามารถใชขอมลไปตดสนใจในเชงเศรษฐกจ ในการจดทางบการเงนมขอบงคบตามกฎหมายทนตบคคลตองปฏบตตาม

ผวจยตองการศกษาถงปจจยทสงผลตอการตดสนใจเลอกใชบรการตรวจสอบบญชของบรษท แอคโฮมออดท จากดผวจยไดศกษาแนวคดทฤษฎ โดยเกบรวบรวมขอมล ศกษาคนควางานวจยทเกยวของ ระเบยบขอบงคบทางกฎหมาย เพอใชเปนแนวทางในการศกษาหวขอดงตอไปน

1. กฎระเบยบและขอบงคบตามกฎหมายทเกยวของ 2. ทฤษฎทเกยวของ 3. งานวจยทเกยวของ

1. กฎระเบยบและขอบงคบตามกฎหมายทเกยวของ

พระราชบญญตทบญญตการบญช พ.ศ. 2543 (พระราชกจจานเบกษา 2543) พระราชบญญตทบญญตการบญช พ.ศ. 2543 อนเปนบทบญญตบางประการเกยวกบการ

การจากดสทธและเสรภาพของบคคลประมวลกฎหมายแพงและพาณชยอาศยอานาจตามความในมาตรา 11 วรรคสามมาตรา 29ประกอบกบมาตรา 33 มาตรา 41 และมาตรา 43 ของรฐธรรมนญแหงราชอาณาจกรไทยบญญตใหกระทาไดโดยอาศยอานาจตามบทบญญตตามกฎหมาย อธบดกรมพฒนาธรกจการคาโดยความเหนชอบของรฐมนตรวาการกระทรวงพาณชย เกยวกบหนาทของผมหนาทจดทาบญชตองจดใหมการทาบญชนบแตวนเรมทาบญชและนาสงทางบการเงนดงน

1. หางหนสวนจดทะเบยน 2. บรษทจากด 3. บรษทมหาชน จากด 4. นตบคคลทตงขนตามกฎหมายตางประเทศ 5. กจการรวมคาตามประมวลรษฎากร

7

หางหนสวนจดทะเบยน บรษทจากด หรอบรษทมหาชน จากด ใหเรมทาบญชตงแตวนทหางหนสวนจดทะเบยน บรษทจากด หรอบรษทมหาชนนนไดรบการจดทะเบยนเปนนตบคคลตามกฎหมาย

นตบคคลทตงขนตามกฎหมายตางประเทศทประกอบธรกจในประเทศไทย ใหเรมทาบญชนบตงแตวนทนตบคคลทตงขนตามกฎหมายตางประเทศนนไดเรมตนประกอบธรกจในประเทศไทย

กจการรวมคาตามประมวลรษฎากร ใหเรมทาบญชนบตงแตวนทกจการรวมคานนไดเรมตนประกอบกจการ

ผมหนาทจดทาบญชซงเปนหางหนสวนจดทะเบยนทจดตงขนตามกฎหมายไทย นตบคคลทจดตงขนตามกฎหมายตางประเทศ และกจการรวมคาตามประมวลรษฎากร ตองจดทางบการเงนและยนงบการเงนดงกลาวตอสานกงานกลางบญชประจาทองทภายในหาเดอนนบตงแตวนปดบญช สาหรบกรณของบรษทจากดหรอบรษทมหาชนทจดตงขนตามกฎหมายไทยใหยนงบภายในหนงเดอนนบแตวนทงบการเงนนนไดรบอนมตในทประชมใหญ ทงน เวนแตมเหตจาเปนทาใหผมหนาทจดทาบญชไมสามารถปฎบตตามกาหนดเวลาได อธบดอาจพจารณาสงใหขยายหรอเลอนกาหนดเวลาออกไปอกตามความจาเปนแลวแตกรณ

การยนงบการเงนใหเปนไปตามหลกเกณฑและวธการทอธบดกาหนด งบการเงนตองมรายการยอตามทอธบดประกาศกาหนดโดยความเหนชอบของรฐมนตรเวนแตกรณทไดมกฎหมายเฉพาะเพมเตมจากรายการยอของงบการเงนทอธบดกาหนดไวแลวใหใชรายการยอตามทกาหนดในกฎหมายเฉพาะนน งบการเงนตองไดรบการตรวจสอบและแสดงความเหนโดยผสอบบญชรบอนญาต

เวนแตงบการเงนของผมหนาทจดทาบญช ซงเปนหางหนสวนจดทะเบยนทจดตงขนตามกฎหมายไทยทมทน สนทรพย หรอรายได รายการใดรายการหนงหรอทกรายการ ไมเกนทกาหนดโดยกฎกระทรวง

ในการจดทาบญชเพอแสดงผลการดาเนนงาน ฐานะการเงน หรอการเปลยนแปลงฐานะการเงนของผมหนาทจดทาบญชทเปนอยตามความจรง และตามมาตรฐานการบญชโดยมเอกสารทตองใชประกอบการลงบญชใหถกตองครบถวน ผจดทาบญชตองเปนผทมคณสมบตตามทกฎหมายกาหนด งบการเงนทจดทาขนมาตองผานการตรวจสอบและแสดงความเหนโดยผสอบบญชรบอนญาต ยกเวนสาหรบงบการเงนของหางหนสวนจดทะเบยน ทมทนไมเกน 5 ลานบาท รายไดรวมไมเกน 30 ลานบาท สนทรพยรวมไมเกน 30 ลานบาท ไมตองมผสอบบญชรบอนญาตตรวจสอบงบการเงนได การนาสงงบการเงนตอหนวยงานของกรมพฒนาธรกจการคากรณเปนบรษทจากดและบรษทมหาชน จากด ตองนาสงภายใน 1 เดอนหลงจากงบการเงนไดรบอนมตจากทประชมใหญสามญ นาสงงบการเงนภายใน 5 เดอนหลงวนปดบญชสาหรบหางหนสวนจดทะเบยน สวนกรมสรรพากรนาสง งบการเงน ภายใน 150 วนหลงวนปดบญช (สมพงษ พรอปถมภ, 2545)

8

พระราชบญญตวชาชพบญช พ.ศ. 2547 (พระราชกจจานเบกษา 2547) กฎหมายวาดวยวชาชพบญช ในพระราชบญญตน “วชาชพบญช”หมายความวา วชาชพ

ในดานการทาบญช ดานการสอบบญช ดานการบญชภาษอกร ดานการบญชบรหาร ดานการวางระบบบญช ดานการศกษาเทคโนโลยการบญช และการบรการเกยวกบการบญชดานอนตามทกาหนดโดยกฎกระทรวง

มาตรา 11 นตบคคลซงประกอบกจการใหบรการดานการสอบบญชหรอดานการทาบญชหรอใหบรการวชาชพบญชดานอนตามทกาหนดโดยพระราชกฤษฎกาตามมาตรา 9 ตองจดทะเบยนตอสภาวชาชพบญชตามเงอนไขดงตอไปน

1. นตบคลนนตองจดใหมหลกประกนเพอประกนความรบผดชอบตอบคคลทสามทงนตามประเภทจานวนหลกเกณฑและวธการทกาหนดโดยกฎกระทรวง

2. ในกรณประกอบกจการใหบรการการสอบบญชบคคลซงมอานาจลงนามผกพนนตบคคลในการใหบรการสอบบญชตองมผไดรบใบอนญาตใหเปนผสอบบญชอนญาต

การกาหนดหลกประกนตามวรรคหนง (1) ใหคานงถงขนาดและรายไดของนตบคคลนนและใหนาความเหนของหนวยงานทเกยวของและสภาวชาชพบญชมาพจารณาประกอบดวย ในกรณทผสอบบญชตองรบผดชอบตอบคคลทสามใหนตบคคลซงผสอบบญชนนสงกดอยรวมรบผดดวยอยางลกหนรวมและในกรณทยงไมสามารถชาระคาเสยหายไดครบจานวนใหหนสวนหรอกรรมการผมอานาจลงนามผกพนนตบคคลนน ตองรวมรบผดชอบครบจานวน เวนแตพสจนไดวาตนมไดมสวนรเหนหรอยนยอมในการกระทาผด

การควบคมการประกอบวชาชพดานการสอบบญช มาตรา 37 ในกรณทมกฎหมายบญญตใหมการสอบบญช หรอใหเอกสารใดตองมผสอบบญชลงลายมอชอรบรองหรอแสดงความเหน หามมใหผใดลงลายมอชอรบรองการสอบบญช รบรองเอกสารหรอแสดงความเหนในฐานะผสอบบญช เวนแตผสอบบญชรบอนญาต หรอเปนการกระทาในอานาจหนาทราชการ มาตรา 38 ผใดเปนผสอบบญชรบอนญาตตองไดรบใบอนญาตจากสภาวชาชพบญญช การขอรบใบอนญาต การอนญาต และการออกใบอนญาตเปนผสอบบญชรบอนญาตใหเปนไปตามแบบและหลกเกณฑทกาหนดในขอบงคบสภาวชาชพบญช เมอไดรบใบอนญาตแลวและใบอนญาตนนมไดถกพกใชหรอถกเพกถอนใหผสอบบญชรบอนญาตยกเวนไมตองขออนญาตตออธบดกรมสรรพากรในการตรวจสอบและรบรองบญชตามประมวลรษฎากร

มาตรา 39ผขอรบใบอนญาตเปน ผสอบบญชรบอนญาตตองมครสมบตและไมมลกษณะตองหามดงตอไปน

1. เปนสมาชกสามญหรอสมาชกวสามญตามมาตรา 14 วรรค 2 2. ตองผานการทดสอบหรอฝกอบรมหรอฝกงานหรอเคยปฏบตงานเกยวกบวชาชพบญช

มาแลวตามกาหนดในขอบงคบสภาวชาชพบญช

9

3. ไมเคยตองคาพพากษาถงทสดใหจาคก 4. ไมเปนบคคลลมละลาย 5. มคณสมบตและมมลกษณะตองหามอนตามทกาหนดในขอบงคบสภาวชาชพบญช การออกพระราชบญญตน เนองจากวชาชพบญชไดขยายครอบคลมไปหลายดานไมวา จะ

เปนการสอบบญช การทาบญช การบญชบรหาร การวางระบบบญช การบญชภาษอากร และการศกษาเทคโนโลยการบญช บรการดานอนทมความเกยวของกบกจกรรมดานธรกจอยางกวางขวางสมควรสงเสรมใหผประกอบวชาชพบญช อยภายใตการดแล ของสภาวชาชพเปนผสงเสรมพฒนาความรมาตรฐานในการประกอบวชาชพผประกอบวชาชพตองอยภายใตการดแลของสภาวชาชพเดยวกนเพอใหผประกอบวชาชพปฏบตงานอยางมคณภาพและมมาตรฐาน ตลอดจนการควบคมจรรยาบรรณในการประกอบวชาชพดวย

พระราชบญญตหลกประกนทางธรกจ พ.ศ. 2558 เปนกฎหมายทเกยวของกบผสอบบญชรบอนญาต เนองจากกฎหมายนกาหนดคณสมบต

ใหผสอบบญชรบอนญาตสามารถเปนผบงคบหลกประกนไดมรายละเอยด ดงน เปนกฎหมายทออกมาเพอรบรองใหผประกอบการสามารถนาทรพยสนทมมลคาทาง

เศณษฐกจแตไมเปนทยอมรบของสถาบนการเงนมาใชเปนหลกประกนเชน สนคาคงคลง วตถดบทใชในการผลตสนคา ทรพยสนทางปญญา เปนตน มาเปนหลกประกนการกยมเงนได

ในการใชพระราชบญญตฉบบน คอ ผประกอบการธรกจสามารถนาทรพยสนตามมาตรา 703 แหงประมาลกฎหมายแพงและพาณชยมาใชเปนประกนการชาระหนในลกษณะทผ ใหหลกประกนไมตองสงมอบการครอบครองทรพยสนนนใหแกผรบหลกประกน อยางสงหารมทรพยทผใหหลกประกนใชในการประกอบธรกจ เชน สนคาคงคลง วตถดบทใชในการผหลตสนคา หรอทรพยสนทางปญญา ทงททรพยสนเหลานมมลคาทางเศรษฐกจเชนกน อกทงกระกระบวนการบงคบจานองมความลาชาอนเปนอปสรรคตอการประกอบธรกจ สมควรตรากฎหมายเพอรองรบการนาทรพยสนทมมลคาทางเศรษกจมาใชเปนประกนการชาระหนในลกษณะทไมตองสงมอบการครอบครองแกเจาหนและสรางระบบการบงคบหลกประกนทมความรวดเรวมประสทธภาพและธรรมอนเปนประโยชนตอการประกอบธรกจ

เมอมพระราชบญญตดงกลาวแลว ผใหหลกประกน (ผประกอบธรกจ) และผรบประกน(สถาบนการเงน) จะตองตกลงกนเองวาจะใหและจะรบหลกประกนดงกลาวและเลอกผบงคบประกน ผบงคบประกนหมายถง ผทไดรบอนญาตจากเจาหนาทพนกงานทะเบยนใหเปนผบงคบหลกประกน โดยผขอรบใบอนญาตเปนผบงคบหลกประกนตองมความรความเชยวชาญและประสบการดานกฎหมาย บญช เศรษฐศาสตร บรหารธรกจหรอประเมนราคาทรพยสน

10

ปจจบนกระทรวงพาณชยอยระหวางการจดทารางประกาศกระทรวงพาณชย เรองหลกเกณฑการเปนผบงคบหลกประกน ตามรางประกาศดงกลาวไดกาหนดใหผสอบบญชรบอนญาตสามารถเปนผบงคบหลกประกนได โดยตองมคณสมบต ดงน

ตองมความเชยวชาญ มประสบการณและไดรบใบอนญาตเปนผสอบบญชรบอนญาตตามกฎหมายวาดวยวชาชพบญชตอเนองกนไมนอยกวา 3 ป ตองผานการอบรมและผานการทดสอบ ตามทกรมพฒนาธรกจการคาประกาศกาหนด ตามรางประกาสดงกลาวไดกาหนดหลกสตรการอบรมกลมวชา ดงน

1. กลมวชาดานกฎหมาย (18 ชวโมง) 2. กลมวชาดานการบรหารจดการกจการ (12 ชวโมง หรอ 15 ชวโมง) 3. ประเมนราคาทรพยสน(6 ชวโมง) 4. จรยธรรมและมาตรฐานของผบงคบหลกประกน (6 ชวโมง) ผขอรบใบอนญาตตองผานการอบรมและผานการทดสอบตามทกรมพฒนาธรกจการคา

ประกาศกาหนด (www.dbd.goth, กรมพฒนาธรกจการคา, 2559) สานกงานตรวจสอบบญช สานกงานตรวจสอบบญชจดตงขนมาเพอใหบรการงานทางดานการตรวจสอบบญช การ

ตรวจสอบบญชนนผตรวจสอบบญชอาจปฏบตงานในนามบคคล หางหนสวน หรอบรษทกไดเพยงแตตองมผชวยในการปฏบตงานทมความรความสามารถในการตรวจสอบดวยสานกงานตรวจสอบบญชในประเทศไทยมทงขนาดใหญ ขนาดกลาง และขนาดเลกผประกอบการสามารถเลอกสานกงานตรวจสอบไดตามความเหมาะสมแกกจการ การจดโครงสรางสานกงานตรวจสอบสวนใหญจะประกอบดวย

1. ผชวยผสอบบญช (Assistant) เปนตาแหนงทเหมาะสมสาหรบผทเพงจบการศกษาระดบปรญญาตรเปนการเรมตนงานตรวจสอบจะไดรบมอบหมายงานทไมยากจากผสอบบญชอาวโส

2. ผสอบบญชอาวโส (Senior Auditor) งานทไดรบการมอบหมายคอเปนผควบคมงานตรวจสอบ เชนการวางแผนและกากบงานตรวจสอบ การสอนงานการสอบทานงานผชวย การตดตอสอสารกบลกคา

3. ผจดการ (Manager) มหนาทในการตรวจสอบงานงานมากขน โดยตองกากบดแลทงงานตรวจสอบและงานบรหาร งานตรวจสอบจะเปนการสอบทานของทมผตรวจสอบบญช การประชมกบลกคาถงประเดนการตรวจสอบ ดานการบรหารจะเปนการเสนอคาสอบบญชการประเมนผลงานผไดบงคบบญชา

4 ผจดการอาวโส (Senior Manager) มหนาทความรบผดชอบโดยรวมไมแตกตางจากผจดการแตขอบเขตและขนาดของกจการทตรวจสอบจะมขนาดใหญและซบซอนกวา การรบนโยบายของสานกงานมาปฏบต

11

5. หนสวนผจดการ(Partner) เปนตาแหนงสงสดของสายงานสอบบญช หนาทหลกของหนสวนผจดการการคอตดตอกบลกคาและการบรหารสานกงานสรปประเดนทพบจากผลการตรวจสอบและการแสดงความเหนตองบการเงน

สานกงานตรวจสอบบญชในปจจบน มแนวโนมจะจดแบงสายงานตามประเภทของธรกจ เชนธรกจบรการ ธรกจผลตสนคาเพอขายธรกจซอมาขายไป เพอใหผสอบบญชมความเชยวชาญเฉพาะดานมากยงขน และเพมบทบาทของการเปนผใหคาปรกษาทางดานธรกจกบลกคาไดเปนอยางด(สมพงษ พรอปถมภ, 2545: 16-17)

ผสอบบญชรบอนญาต ผสอบบญชรบอนญาต (CPA: Certified Public Accountant) ตองเปนผทขนทะเบยน

ไดรบอนญาตเปนผสอบบญชรบอนญาตตามพระราชบญญตวชาชพบญช พ.ศ. 2547 และใบอนญาตยงไมหมดอาย ไมถกพก ไมถกเพกถอน ผทขนทะเบยนเปนผสอบบญชรบอนญาตนนตองมพนความรความสามารถและลกษณะครบถวนตามกฎหมายกาหนด ผสอบบญชรบอนญาตมสทธลงลายมอชอรบรองการสอบบญชในฐานะผสอบบญชของธรกจกฎหมายบญญตไวใหมการสอบบญชสามารถตรวจสอบและรบรองและรบรองบญชของบรษทและหางหนสวนนตบคคลตามมาตรา39 แหงประมวลรษฎากรปฏบตงานตามทสภาวชาชพกาหนดสาหรบการตรวจสอบและรบรองบญชบรษทและหางหนสวนนตบคคลขนาดใหญ ปฏบตงานตามทอธบดกรมสรรพากรกาหนดเชนเดยวกบผสอบบญชภาษอากรสาหรบการตรวจสอบและรบรองบญชหางหนสวนนตบคคลขนาดเลกการจดทารายงานการตรวจสอบและรบรองบญชของผสอบบญชรบอนญาตสาหรบบรษทและหางหนสวนนตบคคลขนาดใหญตามทสภาวชาชพกาหนด จดทารายงานการตรวจสอบและรบรองบญชตามทอธบดกรมสรรพากรกาหนดเชนเดยวกบผสอบบญชภาษอากรสาหรบการตรวจสอบหางหนสวนนตบคคลขนาดเลก (ศรนนท พนจพรชย, 2554)

งานบรการหลก ๆ ทผสอบบญชปฏบตงานอยจะเปน บรการตรวจสอบงบการเงนรายปและบรการสอบทานงบการเงนรายไตรมาส แตจรงๆแลวความตองการงานบรการในตลาดไมไดมเพยงเทาน แลวมงานบรการอะไรอกบางทผประกอบวชาชพใหบรการภายใตกรอบจรรยาบรรณของผประกอบวชาชพขาดไมไดคอ มาตรฐานการควบคมคณภาพ ตามแผนผงดงน

12

บรการตรวจสอบ Audit ขอมลทางการเงนในอดต บรการสอบทาน Review TSRE 2410 บรการใหความเขอมน Assurance Servicee ขอมลอนๆ

------------------------------------------------------------------------------------------------------- การใหบรการอนๆ ปฏบตงานตาม Other Service วธการทผวาจางกาหนด (ไมใหความเชอมน)

นอกเหนอจากการสอบทานงบการเงนรายไตรมาศทองตามมาตรฐานสอบทานรหส 2410

ประกอบวชาชพสามารถสอบทานขอมลทางการเงนในอดตทจดทาวตถประสงคเฉพาะได ผใหบรการนตองปฏบตตามาตรฐานงานสอบทาน กลมรหส 2400

งานบรการทใหความเชอมน(Assurance Service) ซงตองอางองแมบทสาหรบงานทใหความเชอมนเชนเดยวกบบรการตรวจสอบ(Audit)และบรการสอบทาน(Review) แตเปดกวางไปถงบรการไปถงบรการสาหรบขอมลอนๆทนอกเหนอจากขอมลทางการเงนในอดต ไมวาจะเปนขอมลนโยบายขอกาหนดหรอขอมลเชงปรมาณผประกอบวชาชพทใหบรการเชนนตองพจารณาตามหลกการของมาตรฐานทใหความเชอมนกลมรหส 3000

นอกจากนยงมกลมบรการความเชอมนในระดบเดยวกน โดยรายงานทผประกอบการวชาชพจะนาเสนอเปนเพยงการใหขอสรปจากการปฏบตตามวธตกลงรวมกนหรอจากการรวบรวมขอมลเทานนซงบรการเชนนตองอางองมาตรฐานงานบรการเกยวเนอง กลมรหส 4000

การตรวจสอบงบการเงนReasonable Asssurance

การสอบทานงบการเงนLimited Assurance

การใหความเชอมนอยจากดReasonable Assurance

การใหความเชอมนอยางจดLimited Assurance

การปฏบตงาน Non-Assurance

ประเภทบรการ ขอบเขต ลกษณะงาน มาตรฐาน

TSA 200-700 TSA 800

TSAE 2410 TSAE 2400

TSAE 3000 TSAE 3400 TSAE 3402

TSAE 3410 TSAE 3420

TSRS 4000 SRS 4410

รวบรวมขอมล

13

มาตรฐานการสอบทาน รหส 2400 1. การสอบทานขอมลทางการเงนทจดทาสาหรบนกลงทนหรอสถาบนการเงนเพอใช

วเคราะหแผนการเงน 2. การสอบทานขอมลทางการเงนทจดทาเพอการเพมทนหรอซอขายธรกจของหนสวน

บรษท 3. การสอบทานงบการเงนของบรษทยอยเพอตอบสนองความตองการบรษทใหญ มาตรฐานงานทใหความเชอมน กลมรหส 3000 1. การสอบทานรายงานความยงยน (Review of Intergratedreport) 2. การประเมนความนาเชอถอของระบบควบคมภายใน 3. การประเมนความถกตองและนาเขอถอของรายงานการประเมนมลคาสนทรพย 4. การสอบทานประมาณการของกระแสเงนสดในอนาคต 5. การสอบทานการปฏบตตามกฎหมายหรอขอกาหนดตาง ๆ มาตรฐานงานบรการเกยวเนอง กลมรหส 4000 1. การรายงานขอเทจจรงตามแนวทางการปฏบตงานทกาหนดโดยสานกงาน

คณะกรรมการสงเสรมการลงทน 2. การจดการทาขอมลทางการเงนสาหรบใชภายในกจการ 3. การรวบรวมและจดทาขอมลทางการเงนประจาปตามทกฎหมายกาหนด 4. การจดทารายงานทางการเงนสาหรบหนวยงานทใหเงนลงทนเพอสนบสนนเงนฃวยเหลอ สรปไดวาไมวางานอะไร เพอใหขอมลทมคณภาพและใชประโยชนไดสงสด นอกจากตอง

คานงถงขอกาหนดทางวชาชพตางๆทกลาวมาแลวตองปฏบตตามแนวทางของมาตรฐานของเรอง นน ๆ ดวย (FAP Newsletter, May 2016: 8-9)

จรรยาบรรณของผประกอบวชาชพบญช จรรยาบรรณของผประกอบวชาชพบญช พ.ศ. 2553 หมายถง สงกาหนดพฤตกรรมและ

วธปฏบตงานของผประกอบวชาชพบญชทตองยดถอใหใหผรบบรการ เกดความเชอมน ความเชอถอในผลงาน ความเปนมออาชพและคณภาพของงานบรการ

หลกพนฐานของจรรยาบรรณวชาชพ ไดกาหนดไวเพอใหสอดคลองกบจรรยาบรรณวชาชพบญชทกาหนดโดยสหพนธนกบญชนานาชาต (IFAC) ในประเทศไทยตามขอบงคบสภาวชาชพบญช ฉบบท 19 พ.ศ. 2553

1. ความโปรงใส ความเปนอสระ ความเทยงธรรม และความซอสตยสจรตการปฏบตงานดวยความโปรงใส ปราศจากอคตมความเปนอสระถกครอบคลมดวยอทธพลหรอทางานดวยการถกกดดน มความเทยงธรรม มการทางานตามมาตรฐานทกาหนดโดยทกธรกจทเขาตรวจสอบจะใช

14

มาตรฐานเดยวกนปราศจากความลาเอยง มความซอสตยสจรต ประพฤตตรงจรงใจ ไมปกปดขอเทจจรงหรอบดเบอนความจรงทเปนสาระสาคญของงบการเงน

2. ความรความสามารถ และมาตรฐานในการปฏบตงานการปฏบตงานอยางมประสทธภาพทาใหผลงานของผสอบบญชเปนทเชอถอได ผสอบบญชตองมการพฒนาศกษาความรความสามารถเพมเตมอยางตอเนองตลอดเวลาใหทนตอเหตการณ

3. การรกษาความลบการรกษาความลบของลกคาทผสอบบญชใหบรการตองไมนาขอมลทไดจากการปฏบตงานตรวจสอบไปเปดเผยเวนแตไดรบการยนยอมจากลกคาหรอกรณตองใหถอยคาในฐานะพยานตามกฎหมาย รวมทงกรณทหนวยงานราชการเรยกตรวจสอบ จงเปดเผยได

4. ความรบผดชอบตอผรบบรการความรบผดชอบตอลกคาผสอบบญชตองไมละทงหนาทโดยไมมเหตอนสมควรโดยสานกในหลกการจรรยาบรรณแหงวชาชพปฏบตงานดวยความรความ สามารถและมาตรฐานในการปฏบตงาน

5. ความรบผดชอบตอผถอหน ผเปนหนสวน บคคล หรอนตบคคลทผประกอบวชาชพ บญชปฏบตหนาทให

6. ความรบผดชอบตอเพอนรวมวชาชพ และจรรยาบรรณทวไปผสอบบญชควรใหความรวมมอและสรางความสมพนธอนดระหวางผประกอบวชาชพ ในกรณไดรบมอบหมายใหทางานโดยผสอบบญชอน ผสอบบญชจะตองไมทางานเกนขอบเขตทตนไดรบมอบหมายเวนแตจะไดรบอนญาตจากผสอบบญชทมอบหมายงานนนกอน และตองไมกระทาการใดๆอนเปนการแยงงานกนทาระหวางผสอบบญชดวยกนวชาชพสอบบญชเปนวชาชพอสระทมเกยรตผลงานของผสอบบญชเปนทเชอถอได ผสอบบญชตองปฏบตตนเพอรกษาจรรยาบรรณแหงวชาชพและสงเสรมเกยรตศกดแหงวชาชพบาเพญตนเพอประโยชนแกสงคมและสวนรวม (ศรนนท พนจพรชย, 2554)

ดงนน การศกษาถงระบบคณภาพของสานกงานตรวจสอบบญชมความสาคญในการศกษาในครงนคอทาใหทราบถงบทบาทหนาทของสานกงานตรวจสอบบญชในตานใหกฎหมายภาษอากร การตรวจสอบบญช ความนาเชอถอของงบการเงนทตรวจสอบวาถกตองตามทควรในสาระสาคญและเปนไปตามมาตรฐานการบญชและหลกการบญชทรบรองทวไป ซงเปนสงทสะทอนใหเหนถงคณภาพและประสทธภาพของสานกงานตรวจสอบบญช เพอใชเปนแนวทางในการพฒนาและปรบปรงใหการบรการตรวจสอบใหเปนไปตามมาตรฐานของสานกงานตรวจสอบบญช 2. ทฤษฎทเกยวของ

ทฤษฎ 4C’s จากการแขงขนทเพมสงขนอยางตอเนองในปจจบน ประกอบกบการเปลยนแปลง

พฤตกรรมในการซอสนคาและบรการของผบรโภค ทาใหกลยทธใหมทเรยกวา 4C’s (Customer, Cost, Convenience, Communication) เขามาแทนทกลยทธ 4P’s (Product,Price,Place,

15

Promotion)ทเคยเปนกลยทธทไดรบความนยมในอดตกลยทธ 4C’s เปนกลยทธทมงเนนในมมมองของผบรโภคเปนศนยกลาง โดยมองวาผบรโภคตองการอะไร (Consumer Wantsand Needs)ผบรโภคมตนทนเทาไร (Consumer’s CosttoSatisfy) จะเพมความสะดวกในการซอสนคาใหกบผบรโภคไดอยางไร (Convenience to buy) และควรจะสอสารอยางไรเพอใหผบรโภคดวยหลก 4C’s นเองทจะทาใหผผลตสนคาและผใหบรการสามารถเขาถงผบรโภคไดงายยงขน (ศรนนท พนจพรชย, 2554)

แนวคดของกลยทธ 4C’s มการนาเสนอและเผยแพรไวในหนงสอ The new marketing paradigm: integrated marketing communications (Schultz,1994) ซงสรปในภาพรวมวาในยคปจจบนเปนยคทควรคานงถงกลยทธ 4C’s แทนกลยทธ 4P’s โดยทแนวคด 4C’s เปนแนวคดทมความชดเจนในเรองของการใหความสาคญกบลกคาเปนสาคญในขณะทกลยทธแบบ 4P’s จะใชมมมองของแผนการทางการตลาดทมงเนนทความสาคญของผลตภณฑเปนหลกแนวคด 4C’s ทมการปรบเปลยนจากแนวคด 4P’s มองคประกอบดงน

1. Consumer (ปรบเปลยนจาก Product) การคานงถงความตองการของผบรโภคนนเปนสงทผผลตสนคาและผใหบรการควรให

ความสาคญเปนอยางมาก ซงตองเขาใจถงความตองการของผบรโภคใหไดมากทสดและยงรวมไปถงการบรหารความสมพนธของลกคาหรอทเรยกวา CRM (Customer Relation Management) โดยตองยดหลกการสรรคสรางสนคาและบรการใหตรงใจลกคาในทก ๆ กลม

2. Cost (ปรบเปลยนจาก Price) จากการพจารณาถงตนทนทจะยอมจายซอไดของผบรโภควาจะตองคานงถงคาใชจาย

อะไรบางทผบรโภคตองจายเพอใหไดมาซงสนคาหรอบรการนน ๆ เชน คาเดนทาง คาทจอดรถ และคาเสยเวลา เปนตน การคานงถงตนทนของผบรโภคสงผลตอการกระทาใหตนทนของผผลตมราคาตาเพอทจะไดกาหนดราคาขายใหแกผบรโภคในราคาทตาไปดวย ซงกอาจมองไดวาเปนการไดเปรยบในเรองของราคาเมอทาการเปรยบเทยบกบคแขง และจะสงผลตอการเลอกซอสนคาและบรการของผบรโภคในทสด

3. Convenience (ปรบเปลยนจาก Place) เนองดวยในปจจบนความสะดวกสบายไดเขามาเปนสวนหนงในชวตประจาวนของ

ผคนไมวาจะเขามาในรปของเทคโนโลย หรอความสามารถในการตอบสนองความตองการตาง ๆ ททาไดงายและรวดเรวยงขน สงผลใหการเลอกซอสนคาหรอบรการของผบรโภคสวนใหญหนมาใหความสาคญในเรองของความสะดวกสบายตามไปดวย การเพมชองทางในการจาหนายเปนอกหนทางหนงทจะชวยเออตอการตอบสนองตอความตองการของผบรโภคในการเลอกซอสนคาและบรการ และหากชองทางในการจดหนายนนสามารถอานวยความสะดวกใหแกผบรโภคดวยแลวกจะยงสงผลใหการตดสนใจในการเลอกซอสนคาและบรการของผบรโภคนนเกดขนไดงายและรวดเรวยงขน

16

4. Communications (ปรบเปลยนจาก Promotion) ผผลตสนคาหรอใหบรการควรใหความสาคญในเรองของการตดตอสอสารกบ

ผบรโภคใหมากขน เนองดวย การตดตอสอสารเปนชองทางในการแนะนาใหผบรโภคไดรจก เขาใจ และสนใจในตวสนคาหรอบรการไดดยงขน การตดตอสอสารกบผบรโภคทดตองสะดวกงาย รวดเรวสามารถสรางการรบรใหผบรโภคและตลาดไดอยางทวถงผานชองทางตาง ๆ เชน การโฆษณาประชาสมพนธ การสงเสรมการขาย รวมถงการสอสารแบบกระตนตลาดไดแก การจดงานแสดงสนคา การจดนทรรศการงานโชว การตลาดเชงรกหรอการตลาดแบบตรง และการเขาถงลกคาแบบรายตว เปนตน

สรปไดวางานวจยครงน สานกงานสอบบญชสามารถนาหลกการ 4C’s มาปรบใชเพอตอบสนองตอความตองการของลกคาในแตละดาน นนคอ การทาความเขาใจถงความตองการของลกคาจากการใหบรการของสานกงานสอบบญช เนองจากลกคาอาจมความตองการทจะรบการบรการในดานอน ๆ นอกเหนอจากการบรการดานการสอบบญช เชน ความรเพมเตมทางดานบญชทมประโยชนตอธรกจหรอการทางานของลกคา รวมไปถงความสามารถในการแกปญหาใหกบลกคาหากมการตรวจพบขอผดพลาดทเกดขนการตดตอสอสารระหวางสานกงานสอบบญชกบลกคาทสะดวก รวดเรว และทนเวลาจะทาใหลกคารสกประทบใจในการทางานของสานกงานสอบบญช ซงจะนาไปสการมความสมพนธอนดระหวางสานกงานสอบบญชและลกคา ซงอาจสงผลไปถงการเลอกใชบรการจากสานกงานสอบบญชอยางตอเนองในอนาคตอกดวย อยางไรกตาม การโฆษณา การประชาสมพนธ การสงเสรมการขาย การสอสารแบบกระตน ตลาดโดยวธการตางๆ นน สานกงานสอบบญชไมสามารถกระทาได เนองจากเปนการกระทาทผดตอมารยาทของผสอบบญช ซงมการบงคบใชโดยกฎกระทรวงฉบบท 4 (2543) ออกตามความในพระราชบญญตผสอบบญช พ.ศ. 2505 โดยปจจบนผประกอบวชาชพบญชมจรรยาบรรณวชาชพ (ขอบงคบสภาวชาชพบญช ฉบบท 19 พ.ศ.2553) เปนแนวทางในการควบคมความประพฤตและการดาเนนงาน ซงมการกลาวถงรายละเอยดแลวขางตน จงสงผลใหการใหบรการทตรงตามความตองการของลกคา การรกษาความสมพนธระหวางสานกงานสอบบญชและลกคา การนาเสนองานสอบบญชทมคณภาพ ประกอบกบความนาเชอถอของสานกงานสอบบญช กลายเปนสวนหนงทมความสาคญในการเลอกใชบรการของสานกงานสอบบญช (ศรนนท พนจพรชย, 2554) 3. งานวจยทเกยวของ

จากการศกษาคนควาและการรวบรวมขอมลจากงานวจยในอดตพบวาปจจยทสงผลตอการตดสนใจเลอกใชบรการตรวจสอบบญช จดประกอบดวยปจจยหลายอยางททาใหผประกอบการเกดความเชอมนและตดสนใจเลอกใชบรการในการตรวจสอบบญช ดงตอไปน

17

3.1 ปจจยดานความรความสามารถของผสอบบญชและทมงาน ณชพร ลลาโส (2554) งานวจยเรอง มมมองของผสอบบญชตอการปฏบตตาม

มาตรฐานการสอบบญชรหส700การแสดงความเหนและการรายงานตองบการเงน หลงจากทสภาวชาชพบญชฯ มการปรบปรงมาตรฐานการสอบบญชรหส 700 การแสดงความเหนและการรายงานตองบการเงนเพอใหสอดคลองกบมาตรฐานการบญชระหวางประเทศ เนอหาโดยสรปทมการปรบปรงใหม มดงนกาหนดใหปฏบตตามขอกาหนดดานจรรยาบรรณ กาหนดใหมการประเมนความเสยงจากการแสดงขอมลทขดตอขอเทจจรงอนเปนสาระสาคญของงบการเงน กาหนดใหพจารณาการควบคมภายในทเกยวของกบการจดทาและการนาเสนองบการเงน

ดงนน จงเปนเหตใหผวจยทาการศกษาถง มมมองของผสอบบญชตอการปฏบตตามขอกาหนดในมาตรฐานการสอบบญชรหส 700 การแสดงความเหนและการรายงานตองบการเงน กลมตวอยางในการศกษาครงนคอผสอบบญช ซงไดกรอบดมาจากการทบทวนวรรณกรรมเกยวกบปจจยตาง ๆ ทมสงผลกระทบตอการปฏบตตามขอกาหนดในมาตรฐานการสอบบญช แนวคด ทฤษฎ และงานวจยทเกยวของ โดยใชแบบสอบถามทมลกษณะแบบ RatingScaleเปนเครองมอในการวจย

ผลการศกษาจากกลมตวอยางทเปนผสอบแสดงใหเหนถงองคประกอบทสงผลกระทบตอการปฏบตตามขอกาหนดในมมมองผสอบบญชคอ องคประกอบดานจรรยาบรรณของผทาบญช องคประกอบดานการกากบดแลทดในองคกร องคประกอบดานประสทธภาพของบญชระบบการควบคมภายใน องคประกอบดานความรความสามารถของผทาบญชซงเปนงานวจยทเกยวของกบการแสดงความคดเหนในมมมองของผสอบบญช โดยผลทไดจากการศกษานนไมสามารถระบคาทางสถตได เนองจากเปนความคดเหนเฉพาะบคคล ซงอาจทาใหผลการวจยเปลยนปลงไปตามกลมตวอยางและสภาพแวดลอมได

วลยลกษณ สวรรณวลยกร (2556) ผลการศกษาพบวาในภาพรวมนน คณสมบตทผบงคบบญชาคาดหวงจากผประกอบวชาชพสอบบญชมากทสดคอ ความมคณธรรมจรยธรรม รองลงมาคอ การมความรบผดชอบในหนาทการงานและความรความสามารถดานภาษาองกฤษ โดยคณสมบตดานความรความสามารถในเรองทกษะการทางานและทกษะอน ๆ ทผบงคบบญชาของผประกอบการสอบวชาชพบญชเหนวาสาคญมากทสด 3 อนดบแรก ไดแก ทกษะดานภาษา ความรเกยวกบมาตรฐานการบญช และความรบผดชอบในหนาทการงาน งานวจยนยงพบวา โดยสาวนใหญแลวผบงคบบญชายงเหนวาผใตบงคบบญชาทเปนผประกอบวชาชพสอบบญชมความพรอมในคณสมบตดานตาง ๆ สาหรบการแขงขนในประชาคมเศรษฐกจอาเซยนนอยกวาระดบทผบงคบบญชาคาดหวง เชน ความรความเขาใจเกยวกบภาษระหวางประเทศ ความรเกยวกบกฎหมายธรกจ ทเปลยนแปลงไปภายใตการเปนประชาคมอาเซยน และความรความเขาใจธรกจทตรวจสอบ เปนตน ผลการศกษาทไดนาจะเปนประโยชนสาหรบสถาบนการศกษาในการพฒนาหลกสตรสาหรบการ

18

เตรยมความพรอมในวชาชพทางบณฑต และยกระดบมาตรฐานการศกษาดานการบญชรวมถงหนวยงานกากบดแลในการเพมขดความสามารถในการแขงขนของผประกอบวชาชพสอบบญชไทย

3.2 ปจจยดานชอเสยงและการยอมรบสานกงานตรวจสอบบญช ศรนนท พนจพรชย (2554) การสอบบญชถอเปนธรกจบรการอกประเภทหนงทม

แนวโนมการแขงขนคอนขางสง ภายใตความตองการของลกคาทเรยกรองการบรการในรปแบบมาตรฐานสากล ประกอบกบการจดทะเบยนของบรษทมหาชนจากดทเพมขนอยางตอเนอง จงอาจสงผลใหความตองการในการใหบรการงานสอบบญชแก บรษทมหาชนจากดทเพมสงขน และอาจนาไปสการเพมสงขนของการแขงขนดานธรกจการใหบรการสอบบญชในปจจบนอกดวยรวมไปถงการเปลยนแปลงทางเศรษฐกจ สงคม และสภาพแวดลอมทเกยวของกบวชาชพบญช การวจยเรอง “ปจจยทมความสมพนธกบการตดสนใจเลอกใชบรการสานกงานสอบบญชของบรษทมหาชนจากด”จดทาขนเพอศกษาถงปจจยทมความสมพนธกบการตดสนใจเลอกใชบรการสานกงานสอบบญชของบรษทมหาชนจากดเพอกอใหเกดประโยชนตอสานกงานสอบบญชและผประกอบวชาชพสอบบญช โดยสามารถนาผลการวจยไปใชในการปรบปรงและพฒนาการบรการใหมประสทธภาพยงขนอกทงยงสามารถตอบสนองความตองการของผใชบรการในปจจบนไดดยงขนอกดวย

จากการสงแบบสอบถามเพอสอบถามความคดเหนจากบรษทมหาชนจากด ทงสน 917 บรษท จาแนกออกเปนบรษทมหาชนจากดทจดทะเบยนและรบอนญาตในตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทยและบรษทมหาชนจากดทไมไดจดทะเบยนและรบอนญาตในตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทย จานวน 575 บรษท และ 342 บรษท ตามลาดบ แบบสอบถามทตอบกลบมาและสามารถใชเปนตวอยางในการทดสอบสมมตฐานเปนจานวนทงสน 123 บรษท พบวา ปจจยทมความสมพนธกบการตดสนใจเลอกใชบรการสานกงานสอบบญชของบรษทมหาชนจากด คอปจจยดานทตงของสานกงานสอบบญช โดยมความสมพนธกบการตดสนใจเลอกใชบรการสานกงานสอบบญชในทศทางตรงกนขาม และ ปจจยดามความมชอเสยงและเปนทยอมรบของบคคลภายนอก โดยมความสมพนธในทศทางเดยวกนกบการตดสนใจเลอกใชบรการสานกงานสอบบญช

จากการแยกการทดสอบสมมตฐานระหวางบรษทมหาชนจากดทใชบรการสานกงานสอบบญชทเปน Big Four Firm และสานกงานสอบบญชทไมไดเปน Big Four Firm และ การแยกการทดสอบสมมตฐานระหวางบรษทมหาชนจากดทจดทะเบยนและรบใบอนญาตในตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทยและไมไดจดทะเบยนและรบอนญาตในตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทย พบวาไมมความแตกตางกนในการตดสนใจเลอกใชบรการสานกงานสอบบญชทง 2 กรณ

3.3 ปจจยดานความสะดวกสบายในการตดตอสอสารกบผสอบบญช อนธกา สงขเกอ (2554) การวจยเรอง ปจจยทมความสมพนธกบการตดสนใจเลอกใช

บรการสานกงานสอบบญชของบรษทจากดในเขตกรงเทพมหานคร มแรงจงใจมาจากในปจจบนมการจดทะเบยนบรษทจากดเพมจานวนขนเปนอยางมากโดยเฉพาะในเขตกรงเทพมหานคร ซงบรษท

19

ตาง ๆ ทงจดทะเบยนจดตงมานานและจดทะเบยนจดตงใหมตองจดทางบการเงนและจาเปนตองใชบรการการแสดงความเหนตองบการเงนจากผสอบบญชรบอนญาต สงผลให สานกงานสอบบญชทมจานวนมากเชนกนตางตองทาการแขงขนกนเพอใหไดงานสอบบญชของบรษทเหลานน ทาใหบรษทตางๆ กมสทธเลอกใชบรการจากสานกงานสอบบญชทหลากหลายไดมากขน อกทงสภาวชาชพบญชไดมการประกาศใชแมบทการบญชและมาตรฐานการบญชทมการปรบปรง พ.ศ.2552 โดยสวนใหญมเนอหาการเปลยนแปลงทสาคญจากฉบบเดม และหมายถงมาตรฐานการบญชทประกาศใชใหม ซงกาหนดใหบรษทมหาชนจากดถอปฏบตกบงบการเงนสาหรบระยะเวลาบญชทเรมในหรอหลงวนท 1 มกราคม 2554 แตสภาวชาชพบญชไดออกประกาศสภาวชาชพฉบบท 21/2550 เพอยกเวนการบงคบใชมาตรฐานการบญชกบธรกจทไมใชบรษทมหาชนจากด จงทาใหบรษทจากดตองจดทาบญชตามมาตรฐานการบญชทแตกตางไปจากเดม ผวจยจงไดศกษาปจจยตางๆ ทมความสมพนธกบการเลอกใชบรการสานกงานสอบบญชของบรษทจากด

จากการเกบขอมลโดยการใชแบบสอบถามนน ผตอบแบบสอบถามสวนใหญเหนวาปจจยทมความสมพนธกบการตดสนใจเลอกใชบรการสานกงานสอบบญชมากทสด 4 อนดบ ไดแก ปจจยดานความสะดวกสบายในการตดตอสอสารกบผสอบบญช ปจจยดานการทางานรวมกนของสานกงานสอบบญชและบรษท ปจจยดานการพฒนาความรของผสอบบญชและปจจยดานความคมคาของคาธรรมเนยมการสอบบญช ดงนนสานกงานสอบบญชจงควรพฒนาปรบปรง และนาไปใชประโยชนเพอสรางความไดเปรยบในการแขงขนตอไป

3.4 ปจจยดานคาธรรมเนยมวชาชพ สพรรณนา บญมาวงศ (2551) การศกษาคนควาอสระมวตถประสงคเพอศกษา

ลกษณะทวไปของลกคาทใชบรการตรวจสอบบญชของบรษท มชฌมาการบญชและกฎหมาย จากดศกษาปจจยทมอทธพลตอการตดสนใจใชบรการตรวจสอบบญชของบรษทมชฌมาการบญชและกฎหมาย จากดและศกษาเปรยบเทยบปจจยทมอทธพลตอการตดสนใจใชบรการตรวจสอบบญชของบรษท มชฌมาการบญชและกฎหมาย จากด กบความแตกตางในเรองขอมลทวไปของธรกจกลมตวอยางทใชในการวจยครงน คอ ลกคาทใชบรการบรษทมชฌมาการบญชและกฎหมาย จากด โดยผวจยกาหนดขนาดกลมตวอยาง จานวน 150 คน เครองมอทใชในการเกบรวบรวมขอมล ไดแก แบบสอบถามสถตทใชในการวเคราะหขอมล ไดแก ความถ (Frequency) รอยละ (Percentage) คาเฉลย (Mean) สวนเบยงเบนมาตรฐาน (Standard Deviation) สถตเชงอนมานใชการทดสอบคาท (t-test) กบกลมตวอยางทม 2 กลมใชการทดสอบคาเอฟ (F-Test) กบกลมตวอยางทมากกวา 2 กลม

ผลการวเคราะหขอมลเกยวกบขอมลทวไปของธรกจลกคาจานวนทงสน 150 รายสวนใหญสวนใหญจดทะเบยนประกอบการในลกษณะบรษทจากดจดทะเบยนจดตงธรกจป 2546-2550ประกอบธรกจประเภทบรการสวนใหญมพนกงานตากวา 11 คน มทนจดทะเบยน 1 ลานบาทมยอดขายทแสดงไวในงบการเงนประจาป 2551 มากกวา 5 ลานบาทขนไป มกาไรสทธประจาป 2551

20

มากกวา 5 ลานบาท ขนไปสวนใหญจดทาบญชของบรษทโดยจางสานกงานรบทาบญช สวนใหญรจกบรษท มชฌมาการบญชและกฎหมายบรษท โดยมเพอนแนะนาสวนใหญใชบรการสอบบญชกบสานกงานเปนระยะเวลา 2 ป ผมอทธพลตอการตดสนใจเลอกใชบรการของลกคาคอกรรมการ/หนสวนผจดการ

ผลการวเคราะหขอมลเกยวกบปจจยทมผลตอการเลอกใชบรการสานกงานหรอผสอบบญช ลกคาสวนใหญไมเจาะจงเพศ อายของผสอบบญชทตองการและตองการผสอบบญชและผชวยทมระดบการศกษาปรญญาตรลกคาใหความสาคญกบปจจยทมผลตอการเลอกใชบรการสานกงานหรอผสอบบญชดานลกษณะทวไปของผสอบบญชและผชวย ดานลกษณะและรปแบบของงบการเงนดานกระบวนการในการใหบรการตรวจสอบบญช และดานลกษณะทางกายภาพอนๆโดยรวมอยในระดบสาคญมากลกคาใหความสาคญกบปจจยทมผลตอการเลอกใชบรการสานกงานหรอผสอบบญช ดานอาคารและสถานทตงสานกงานดานราคาคาบรการของสานกงานสอบบญช และดานการสงเสรมทางการตลาดโดยรวมอยในระดบสาคญปานกลาง

3.5 ปจจยดานความเปนอสระของผสอบบญช วนเพญ วชยสชาต (2556) การวจยครงนมวตถประสงคเพอทดสอบผลกระทบของ

ความเปนอสระในการปฏบตงานทางการบญชทมตอประโยชนของงบการเงนของบรษทในจงหวดนครราชสมา โดยใชแบบสอบถามเปนเครองมอในการเกบรวบรวมขอมลจากผบรหารฝายบญชของบรษทในจงหวดนครราชสมา จานวน 350 คน ซงไดจากการสมตวอยางแบบชนภม สถตทใชในการวเคราะหขอมล ไดแก การวเคราะหสหสมพนธพหคณ และการวเคราะหการถดถอยแบบพหคณ ซงความเปนอสระในการปฏบตงานทางการบญชไดถกกาหนด ใหเปนตวแปรอสระ ทมความสมพนธและผลกระทบตอประโยชนของงบการเงน

ผลการวจยพบวา 1. ความเปนอสระในการปฏบตงานทางการบญช ดานการควบคมการทางานของตนเอง มความสมพนธและผลกระทบเชงบวกกบประโยชนของงบการเงนโดยรวม ดานการควบคมและดานการดาเนนงาน และ 2. ความเปนอสระในการปฏบตงานทางการบญช ดานการแสดงความเชยวชาญในวชาชพ มความสมพนธและผลกระทบเชงบวกกบประโยชนของงบการเงนโดยรวมดานการวางแผนดานการตดสนใจ ดานการควบคม และดานการดาเนนงาน ดงนน บรษทควรนาผลการวจยไปเปนแนวทางในการสงเสรม สนบสนน ความเปนอสระในการปฏบตงานทางการบญชกบนกบญช เพอนาไปสการจดทางบการเงนทมประโยชนมากยงขน อนจะเปนการเสรมสรางธรกจใหมความนาเชอถอและเปนทยอมรบของผทเกยวของทกฝาย

3.6 ปจจยดานจรรยาบรรณและมารยาทผสอบบญช วลยลกษณ สวรรณวลยกร(2556) ประชาคมอาเซยน (ASEAN Economic

Community หรอ AEC) จะจดตงขนอยางเปนทางการในป พ.ศ. 2559 โดยมวตถประสงคหลกเพอเพมความสามารถในการแขงขนและความมนคงขององคกรตาง ๆ และสภาพแวดลอมทางเศรษฐกจ

21

และสงคมของประเทศในกลมอาเซยนนอกจากนการเขาสประชาคมอาเซยนยงทาใหเกดการเคลอนยายอยางเสรของแรงงานฝมอ ดงนน ผประกอบวชาชพสอบบญชจงจาเปนทจะตองเตรยมความพรอมในการรบมอกบการเปลยนแปลงทจะเกดขนงานวจยนจงมวตถประสงคทจะศกษาระดบความคาดหวงและระดบความพรอมในดานตาง ๆ ในการประกอบวชาชพของผประกอบวชาชพสอบบญชไทยตอการแขงขนในประชาคมเศรษฐกจอาเซยนในมมมองของผบงคบบญชาของผประกอบวชาชพสอบบญชและเปรยบเทยบชองวางระหวางระดบความคาดหวงและความพรอมรวมทงศกษาระดบความสาคญของความรความสามารถและทกษะตาง ๆ ในวชาชพสอบบญชไทยตอการแขงขนในประชาคมเศรษฐกจอาเซยน

ผลการศกษาพบวา ในภาพรวมนนคณสมบตทผบงคบบญชาคาดหวงจากผประกอบวชาชพสอบบญชมากทสดคอ ความมคณธรรมจรยธรรม รองลงมาคอ การมความรบผดชอบในหนาทการงานและความรความสามารถดานภาษาองกฤษ โดยคณสมบตดานความรความสามารถในเรองทกษะการทางานและทกษะอน ๆ ทผบงคบบญชาของผประกอบการสอบวชาชพบญชเหนวาสาคญมากทสด3อนดบแรกไดแกทกษะดานภาษา ความรเกยวกบมาตรฐานการบญช และความรบผดชอบในหนาทการงาน งานวจยนยงพบวา โดยสาวนใหญแลวผบงคบบญชายงเหนวาผใตบงคบบญชาทเปนผประกอบวชาชพสอบบญชมความพรอมในคณสมบตดานตาง ๆ สาหรบการแขงขนในประชาคมเศรษฐกจอาเซยนนอยกวาระดบทผบงคบบญชาคาดหวง เชน ความรความเขาใจเกยวกบภาษระหวางประเทศ ความรเกยวกบกฎหมายธรกจ ทเปลยนแปลงไปภายใตการเปนประชาคมอาเซยน และความรความเขาใจธรกจทตรวจสอบ เปนตน ผลการศกษาทไดนาจะเปนประโยชนสาหรบสถาบน การศกษาในการพฒนาหลกสตรสาหรบการเตรยมความพรอมในวชาชพทางบณฑต และยกระดบมาตรฐานการศกษาดานการบญชรวมถงหนวยงานกากบดแลในการเพมขดความสามารถในการแขงขนของผประกอบวชาชพสอบบญชไทย

3.7 ปจจยคณภาพและประสทธภาพของสานกงานตรวจสอบบญช ณชชารย จรยโรจน (2555) งานวจยนมวตถประสงคเพอศกษาปญหาและผลกระทบ

จากการนามาตรฐานการควบคมคณภาพ สานกงานสอบบญชมาใชในประเทศไทย ซงไดทาการศกษาและรวบรวมขอมลโดยการทบทวนวรรณกรรมจากงานวจยและบทความ โดยเกบขอมลจากแบบสอบถามและสมภาษณผสอบบญชและนาขอมลมาวเคราะหวเคราะหสถตเชงอางองโดยใชการวเคราะหปจจยและการวเคราะหขอมลเชงคณภาพ โดยตามหลกตรรกะ เพอใชในการวเคราะหปญหาและผลกระทบจากการนามาตรฐานการควบคมคณภาพสานกงานสอบบญชมาใช ผลการศกษาพบวา ปญหาทพบมากทสดจากการนามาตรฐานการควบคมคณภาพสานกงานสอบบญชมาใชในระดบภาพรวม 3 อนดบแรกคอ ปญหาดานทรพยากรบคคล ปญหาดานการตดตามผล และปญหาดานผลการปฏบตงาน นอกจากน ยงพบวา สานกงานสอบบญชขนาดใหญไมไดรบผลกระทบจากการนามาตรฐานการควบคมคณภาพสานกงานสอบบญช ในขณะทสานกงานสอบบญชขนาดกลางและขนาดเลกไดรบผลกระทบเลกนอย เนองจากปรมาณงานและตนทนทเพมขน

22

อมรา เพยรบรพา (2554) การศกษาเรอง ปจจยทสงผลกระทบตอการปฏบตงานตรวจสอบบญชของผสอบบญชรบอนญาตในเขตกรงเทพมหานครเปนการศกษาถงปจจยทกอใหเกดผลกระทบตอการปฏบตงานตรวจสอบบญช ทคาดเดาไดวานาจะเกดขนกบผสอบบญชรบอนญาต การศกษาไดกาหนดกลมตวอยาง คอ ผสอบบญชรบอนญาตในเขตกรงเทพมหานคร จานวน 408 คน โดยใชคาถามปลายปด และคาถามปลายเปดเปนเครองมอในการเกบรวบรวมขอมลและประมวลผลเพอหาคาตอบทไดจากการตอบแบบสอบถาม

ผลการศกษาพบวา ประสบการณในการทางานดานการสอบบญช จานวนบรษททตรวจสอบ และรปแบบธรกจ ไมสงผลกระทบตอการปฏบตงานตรวจสอบบญช ปจจยทสงผลกระทบตอการปฏบตงานตรวจสอบบญช คอ การควบคมภายใน หลกฐานการสอบบญช การเลอกตวอยางในการสอบบญช การวางแผนการตรวจสอบบญชอยในระดบทมนยสาคญทางสถต แสดงใหเหนถงวา ผสอบบญชใหความสาคญกบปจจยเหลาน เพราะปจจยเหลานจะเปนตวแปรทาใหการปฏบตงานมประสทธภาพหรอขาดประสทธภาพ การใหความรวมมอ ของผรบบรการ (ลกคา) ถอเปนสงสาคญในการปฏบตงานตรวจสอบ และระยะเวลาในการปฏบตงานกถอวาเปนสงสาคญตอการปฏบตงานตรวจสอบบญชเชนกน

สรปผลการศกษาไดวา การควบคมภายใน หลกฐานการสอบบญช การเลอกตวอยางในการสอบบญช การวางแผนการตรวจสอบบญช ถอเปนปจจยหลกในการปฏบตงานตรวจสอบบญช ผสอบบญชรบอนญาตควรคานงถงปจจยเหลาน เพอใหการปฏบตงานตรวจสอบบญชมประสทธภาพ

3.8 ปจจยดานความรบผดชอบในหนาทของผสอบบญช วลยลกษณ สวรรณวลยกร (2556) ประชาคมอาเซยน (ASEAN Economic

Community หรอ AEC) จะจดตงขนอยางเปนทางการในป พ.ศ. 2559 โดยมวตถประสงคหลกเพอเพมความสามารถในการแขงขนและความมนคงขององคกรตาง ๆ และสภาพแวดลอมทางเศรษฐกจและสงคมของประเทศในกลมอาเซยนนอกจากนการเขาสประชาคมอาเซยนยงทาใหเกดการเคลอนยายอยางเสรของแรงงานฝมอ ดงนน ผประกอบวชาชพสอบบญชจงจาเปนทจะตองเตรยมความพรอมในการรบมอกบการเปลยนแปลงทจะเกดขนงานวจยนจงมวตถประสงคทจะศกษาระดบความคาดหวงและระดบความพรอมในดานตาง ๆ ในการประกอบวชาชพของผประกอบวชาชพสอบบญชไทยตอการแขงขนในประชาคมเศรษฐกจอาเซยนในมมมองของผบงคบบญชาของผประกอบวชาชพสอบบญชและเปรยบเทยบชองวางระหวางระดบความคาดหวงและความพรอมรวมทงศกษาระดบความสาคญของความรความสามารถและทกษะตาง ๆ ในวชาชพสอบบญชไทยตอการแขงขนในประชาคมเศรษฐกจอาเซยน

ผลการศกษาพบวาในภาพรวมนน คณสมบตทผบงคบบญชาคาดหวงจากผประกอบวชาชพสอบบญชมากทสดคอ ความมคณธรรมจรยธรรม รองลงมาคอ การมความรบผดชอบในหนาทการงาน

23

3.9 ปจจยดานขนาดของสานกงานตรวจสอบ ศรนนท พนจพรชย (2554) การสอบบญชถอเปนธรกจบรการอกประเภทหนงทม

แนวโนมการแขงขนคอนขางสง ภายใตความตองการของลกคาทเรยกรองการบรการในรปแบบมาตรฐานสากล ประกอบกบการจดทะเบยนของบรษทมหาชนจากดทเพมขนอยางตอเนอง จงอาจสงผลใหความตองการในการใหบรการงานสอบบญชแก บรษทมหาชนจากดทเพมสงขน และอาจนาไปสการเพมสงขนของการแขงขนดานธรกจการใหบรการสอบบญชในปจจบน อกดวยรวมไปถงการเปลยนแปลงทางเศรษฐกจ สงคม และสภาพแวดลอมทเกยวของกบวชาชพบญช การวจยเรอง “ปจจยทมความสมพนธกบการตดสนใจเลอกใชบรการสานกงานสอบบญชของบรษท มหาชน จากด”จดทาขนเพอศกษาถงปจจยทมความสมพนธกบการตดสนใจเลอกใชบรการสานกงานสอบบญชของบรษทมหาชนจากดเพอกอใหเกดประโยชนตอสานกงานสอบบญชและผประกอบวชาชพสอบบญช โดยสามารถนาผลการวจยไปใชในการปรบปรงและพฒนาการบรการใหมประสทธภาพยงขนอกทงยงสามารถตอบสนองความตองการของผใชบรการในปจจบนไดดยงขน อกดวย

จากการแยกการทดสอบสมมตฐานระหวางบรษทมหาชนจากดทใชบรการสานกงานสอบบญชทเปนBig Four Firm และสานกงานสอบบญชทไมไดเปน Big Four Firm และ การแยกการทดสอบสมมตฐานระหวางบรษทมหาชนจากดทจดทะเบยนและรบใบอนญาตในตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทยและไมไดจดทะเบยนและรบอนญาตในตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทย พบวาไมมความแตกตางกนในการตดสนใจเลอกใชบรการสานกงานสอบบญช ทง 2 กรณ

3.10 ปจจยดานสถานทตงของสานกงานตรวจสอบบญช สพรรณนา บญมาวงศ (2551) การศกษาคนควาอสระมวตถประสงคเพอศกษา

ลกษณะทวไปของลกคาทใชบรการตรวจสอบบญชของบรษท มชฌมาการบญชและกฎหมาย จากดศกษาปจจยทมอทธพลตอการตดสนใจใชบรการตรวจสอบบญชของบรษทมชฌมาการบญชและกฎหมาย จากดและศกษาเปรยบเทยบปจจยทมอทธพลตอการตดสนใจใชบรการตรวจสอบบญชของบรษท มชฌมาการบญชและกฎหมาย จากด กบความแตกตางในเรองขอมลทวไปของธรกจกลมตวอยางทใชในการวจยครงน คอ ลกคาทใชบรการบรษทมชฌมาการบญชและกฎหมาย จากด โดยผวจยกาหนดขนาดกลมตวอยาง จานวน 150 คน เครองมอทใชในการเกบรวบรวมขอมล ไดแก แบบสอบถามสถตทใชในการวเคราะหขอมล

ผลการวเคราะหขอมลเกยวกบปจจยทมผลตอการเลอกใชบรการสานกงานหรอผสอบบญช ลกคาสวนใหญไมเจาะจงเพศ อายของผสอบบญชทตองการและตองการผสอบบญชและผชวยทมระดบการศกษาปรญญาตรลกคาใหความสาคญกบปจจยทมผลตอการเลอกใชบรการสานกงานหรอผสอบบญชดานลกษณะทวไปของผสอบบญชและผชวย ดานลกษณะและรปแบบของงบการเงนดานกระบวนการในการใหบรการตรวจสอบบญช และดานลกษณะทางกายภาพอนๆโดยรวมอยในระดบสาคญมากลกคาใหความสาคญกบปจจยทมผลตอการเลอกใชบรการสานกงานหรอผสอบบญช ดานอาคารและสถานทตงสานกงานดานราคาคาบรการของสานกงานสอบบญช และดานการสงเสรทางการตลาดโดยรวมอยในระดบสาคญปานกลาง

24

บทท 3 วธดาเนนการวจย

งานวจยเรองปจจยทสงผลตอการตดสนใจเลอกใชบรการตรวจสอบบญชของบรษท

แอคโฮมออดท จากดเปนงานวจยเชงปรมาณเพอศกษาเกยวกบหลกเกณฑทผประกอบการใชในการตดสนใจเลอกใชบรการสานกงานตรวจสอบบญช

ผวจยจะทาการศกษาโดยการสงแบบสอบถามไปยงผประกอบการซงเปนลกคาของบรษท แอคโฮมออดท จากด เมอไดขอมลจากการสงแบบสอบถามนน ผวจยจะทาการวเคราะหขอมลทไดมาดวยโปรแกรมสาเรจรปทางสถต โดยจะทาสวนเบยงเบนมาตรฐาน(StandardDeviation)คาความถ(Frequency)และคารอยละ(Percentage)คาเฉลย(x)ทดสอบสมมตฐานโดยใชวธการวเคราะหถดถอยพหเชงซอน (Multiple Regression Analysis)เพอใหไดมาซงสมมตฐานทผวจยตงไวการเกบขอมลจากแหลงขอมลทตยภมโดยจะทาการศกษาจากกฎระเบยบและขอบงคบทางกฎหมาย รวมไปถงงานวจยทเกยวของ เพอใชเปนแนวทางในการจดเกบขอมลสวนแหลงขอมลปฐมภมโดยดาเนนการศกษาตามลาดบขนตอนดงน

1. ระเบยบวธการวจย 2. ประชากรและกลมตวอยาง 3. เครองมอทใชในการวจย 4. แหลงทมาของขอมล 5. การเกบรวบรวมขอมล 6. สถตทใชในการวเคราะหขอมล

1. ระเบยบวธการวจย

การวจยนเปนการวจยเชงปรมาณ (Quantitative Research) โดยเนนการเกบรวบรวมขอมลจากการสารวจกลมตวอยางลกคาทใชบรการกบบรษท แอคโฮมออดท จากดเพอวเคราะหปจจยทสงผลตอการตดสนใจเลอกใชบรการตรวจสอบบญชของบรษท แอคโฮมออดท จากดโดยใชแบบสอบถามเปนเครองมอในการเกบรวบรวมขอมลจากกลมตวอยางเพอวเคราะหและแสดงผลของการวจยออกมาเปนจานวนและรอยละโดยทาการวจยแยกตามวตถประสงคเพอใหสอดคลองกบวตถประสงคของการวจย

25

2. ประชากรและกลมตวอยาง ประชากร ประชากรท ใ ชในการวจยครง นคอ ลกคาท ใ ชบรการสานกงานสอบบญชในเขต

กรงเทพมหานคร กลมตวอยาง ผวจยอาศยหลกการคานวณจากจานวนกลมตวอยางทเหมาะสมแบบไมทราบจานวน

ประชากรทแนนอน (Infinite Population) โดยคานวณขนาดของกลมตวอยางโดยใชสตรของการคานวณกาหนดขนาดของกาหนดคาความเชอมน 90% และคาความคลาดเคลอนไมเกน 10% โดยใชสตรของ W.G. Cochran (1953) (ธรวฒ เอกะกล, 2543) ดงน

สตร n = P (1-P) Z2 d2

เมอ n แทน ขนาดของกลมตวอยาง P แทน สดสวนของประชากรทผวจยตองการสม (P=0.5)

Z แทน ระดบความเชอมนทผวจยกาหนดไว (Z = 1.645) d แทน สดสวนของความคลาดเคลอนทยอมใหเกดขนได (0.1)

แทนคา N = 0.1 (1- 0.1) (1.645)2 (0.1)2

N = 67.65 หรอ 68 ตวอยาง

ไดจานวนตวอยางทงสน 68 คนดาเนนการคดเลอกกลมตวอยางจากประชากรทกาหนดไวดวยวธการสมแบบกลม (Cluster Sampling Design) ซงขนาดตวอยางมขนาดใกลเคยงกบจานวนลกคาทใชบรการกบบรษท แอคโฮมออดท จากดจงเลอกทจะใชลกคาทใชบรการทง 80 บรษท เปนตวอยางซงจะสงผลใหคาความคลาดเคลอนลดลงเหลอไมเกน 10% และคาความเชอมนประมาณ 90% 3. เครองมอทใชในการวจย

การวจยครงนผวจยทาการเกบรวบรวมขอมล โดยใชแบบสอบถาม (Questionnaire) เปนเครองมอในการวดการตดสนใจและผลตอการตดสนใจ ไดแบงแบบสอบถามออกเปน 5 สวน ดงน

3.1 ขอมลทวไป เปนขอมลทวไปของผตอบแบบสอบถามเปนขอมลพนฐาน คาถามทวไปเกยวกบบรษท วตถประสงคของสวนนเพอใหทราบถงประเภทของธรกจ จานวนสนทรพยรวม จานวนรายไดรวม ระยะเวลาในการกอตงบรษท ผมอทธพลและมอานาจในการเลอกผสอบบญชรบอนญาต

26

และคาธรรมเนยมวชาชพของกจการ คาถามในสวนนเปนคาถามแบบปดเพอใหผตอบคาถาม สามารถเลอกตอบคาถามนอกเหนอจากผวจยสรางขนมาใหเปนตวเลอก

3.2 ปจจยทสงผลตอการตดสนใจเลอกใชบรการตรวจสอบบญชบรษท แอคโฮมออดท จากด เปนขอมลเกยวกบปจจยปจจยทสงผลตอการตดสนใจเลอกใชบรการตรวจสอบบญชบรษท แอคโฮมออดทจากด เปนคาถามใหระดบความสาคญโดยใช Like Scale ทมคาระดบความสาคญโดยจดแบงระดบของคาตอบเปน 5 ระดบ มเกณฑการใหคะแนนดงน

คะแนนระดบความเหนดวย 5 หมายถง ระดบความเหนดวยมากทสด

4 หมายถง ระดบความเหนดวยมาก 3 หมายถง ระดบความเหนดวยปานกลาง 2 หมายถง ระดบความเหนดวยนอย

1 หมายถง ระดบความเหนดวยนอยทสด วธการแปลผลแบบสอบถามสวนนไดใชคะแนนเฉลยในแตละระดบชนโดยการใชสถต

พนฐาน คอการหาคาพสย (คามากสด - คานอยสด) และการใชสตรการคานวณหาความกวางของอนตรภาคชน (กลยา วานชยบญชา, 2542) ไดดงน ความกวางของอนตรภาคชน = คะแนนทมคามากสด –คะแนนทมคานอยสด จานวนชน = 5 –1 5 = 0.80

การแบงระดบชวงคะแนนของปจจยทสงผลตอการตดสนใจเลอกใชบรการตรวจสอบบญชบรษท แอคโฮมออดท จากด ผศกษาไดพจารณาจากผลตางของคะแนนสงสดหกดวยคะแนนตาสดและหารดวยจานวนระดบของคะแนนผลลพธเทากบ 0.80 ซงจะทาใหแตละชวงคะแนนจะตางกน 0.80 คะแนน

การวเคราะหและแปลความหมายระดบความสาคญตางๆหาไดจากคะแนนเฉลยของแตละระดบความคดเหนไดดงน

คะแนนเฉลยเทากบ 4.21-5.00 หมายถง ระดบความเหนดวยมากทสด คะแนนเฉลยเทากบ 3.41-4.20 หมายถง ระดบความเหนดวยมาก คะแนนเฉลยเทากบ 2.61-3.40 หมายถง ระดบความเหนดวยปานกลาง คะแนนเฉลยเทากบ 1.81-2.60 หมายถง ระดบความเหนดวยนอย คะแนนเฉลยเทากบ 1.00-1.80 หมายถง ระดบความเหนนอยทสด

27

3.3 แนวโนมในการใชบรการสานกงานสอบบญชปถดไป เปนการประเมนความพงพอใจในการใชบรการสานกงานตรวจสอบบญชการเกบรวบรวมขอมลความเหนของผตอบแบบสอบถามเกยวกบการใหบรการสานกงานตรวจสอบบญชในปจจบนและปถดไป

3.4 ขอมลเกยวกบผตอบแบบสอบถาม ในการเกบรวบรวบรวมขอมลของผตอบแบบ สอบถามเพออานวยความสะดวกใหผตอบแบบสอบถามจะมชอง “อนๆโปรดระบ” สาหรบตอบคาถามทผวจยไมไดสรางตวเลอกไวให รายละเอยดของคาถามจะเปนคาถามเกยวกบ เพศ อาย การศกษา ประสบการณในการทางานจานวนปททางานในตาแหนงปจจบน

3.5 ขอเสนอแนะ ในการเกบรวบรวมขอมลกรณทผตอบแบบสอบถามตองการแสดงความคดเหนหรอมขอเสนอแนะตางๆ เพอเปนประโยชนตองานวจย ผวจยจะสรางแบบสอบถามแบบปลายเปดใหผตอบแบบสอบถามแสดงความคดเหน 4. การเกบรวบรวมขอมล

งานวจยเรองปจจยทสงผลตอการตดสนใจเลอกใชบรการตรวจสอบบญชบรษท แอคโฮมออดท จากดการศกษาครงนผวจยไดใชแหลงขอมล 2 แหลงคอ แหลงขอมลปฐมภมและแหลงขอมลทตยภม

แหลงขอมลปฐมภม (Primary Data) ไดแก การใชแบบสอบถามในการสอบถามความคดเหนจากผประกอบการเพอใหทราบถงปจจยทสงผลตอกบการตดสนใจเลอกใบรการสานกงานสอบบญชของบรษทแอคโฮมออดท จากด

แหลงขอมลทตยภม (Secondary Data) ไดแก การศกษาแนวคด ทฤษฎ กฎหมายทเกยวของกบการสอบบญช ผลงานวจยทเกยวของ เพอนามาเปนแนวทางการวจยตงสมมตฐานและการจดทาแบบสอบถามสาหรบการวจย

ผวจยจะสงแบบสอบถามไปยงผประกอบการทเปนลกคาของบรษท แอคโฮมออดท จากด และใหหวหนาฝายบญชหรอผสวนเกยวของในการเลอกผสอบบญชเปนผตอบแบบสอบถาม ในการโทรสารซงจะเปนอกทางเลอกหนงสามารถใหผตอบแบบสอบถามตอบกลบมาได ผวจยจะสงแบบสอบถามและจะมการตดตามดวยการโทรศพทสาหรบแบบสอบถามทไมไดรบคนมา รวมไปถงในกรณสญหายหรอตกหลนผวจยจะทาการสงแบบสอบถามใหผตอบแบบสอบถามอกครง 5. การวเคราะหขอมลและสถตทใช

ผ วจยไดใชโปรแกรมสาเรจรปทางสถตเพอประมวลผลขอมลทไดรบจากการตอบแบบสอบถามโดยการปลงคาของขอมลทางคอมพวเตอรนามาใชในการประมวลผลทางสถตทาการวเคราะหถงระดบความสาคญของปจจยสงผลตอการตดสนใจเลอกใชบรการตรวจสอบบรษท แอคโฮมออดท จากดการวเคราะหมขอมลดงตอไปน

28

5.1 การวเคราะหขอมลโดยใชคาความถ (Frequency) คารอยละ (Percentage) คาตวกลางเลขคณต (Arithmetic Mean) และคาเบยงเบนมาตรฐาน (Standard Deviation) เพอจดอนดบปจจยทงหมดทมผลตอการเลอกใชสานกงานตรวจสอบบญช

5.2 ทดสอบสมมตฐานโดยใชวธการวเคราะหถดถอยพหเชงซอน (Multiple Regression Analysis) ทระดบนยสาคญทางสถต .05

29

บทท 4 ผลการวเคราะหขอมล

การศกษาปจจยทสงผลการตดสนใจเลอกใชบรการสานกงานสอบบญชของบรษท

แอคโฮมออดท จากดเพอศกษาวาผประกอบการมปจจยอะไรทสงผลตอการตดสนใจเลอกใชบรการตรวจสอบบญช ของบรษท แอคโฮมออดท จากดโดยการศกษาในครงนเปนการวจยเชงปรมาณ ออกแบบสอบถามและเกบแบบสอบถามกบผบรหารหรอผประกอบการทเปนลกคาทใชบรการงานตรวจสอบบญชของบรษท แอคโฮมออดท จากดผลการวเคราะหขอมลมรายละเอยด ดงน

1. การวเคราะหขอมลทวไปของผตอบแบบสอบถาม 2. การวเคราะหขอมลทวไปของบรษท 3. การวเคราะหปจจยทสงผลตอการตดสนใจเลอกใชบรการสานกงานสอบบญช 4. การวเคราะหแนวทางการใชบรการสานกงานสอบบญชในรอบระยะเวลาบญชปถดไป 5. การทดสอบสมมตฐาน

1. การวเคราะหขอมลทวไปของผตอบแบบสอบถาม ผลการวเคราะหลกษณะประชากรทวไป ประกอบดวย เพศ อาย ระดบการศกษา

ตาแหนงในปจจบนจานวนปททางาน ประสบการณการทางานดานการสอบบญชและการเคยเปนผสอบบญช แสดงรายละเอยดในตารางท 4.1-4.7 ดงตอไปน ตารางท 1 แสดงจานวน และรอยละของกลมตวอยาง จาแนกตามเพศ

เพศ จานวน (คน) รอยละ ชาย 44 55.00 หญง 36 45.00

รวม 80 100.00

จากตารางท 1 พบวา กลมตวอยางเปนเพศชาย จานวน 44 คน คดเปนรอยละ 55.00 และเปนเพศหญงจานวน 36 คน คดเปนรอยละ 45.00

30

ตารางท 2 แสดงจานวน และรอยละของกลมตวอยาง จาแนกตามอาย

อาย จานวน (คน) รอยละ 20 – 30ป 4 5.00 30 - 45ป 36 45.00 46 - 55ป 24 30.00 มากกวา 55 ปขนไป 16 20.00

รวม 80 100.00

จากตารางท 2 พบวา กลมตวอยางสวนใหญ มอายระหวาง 30-45 ป จานวน 36 คน คดเปนรอยละ 45.00 รองลงมา คอ อายระหวาง 46-55 ป จานวน 24 คน คดเปนรอยละ 30.00 และอายมากกวา 55 ปขนไป จานวน 16 คน คดเปนรอยละ 20.00 และสดสวนนอยทสดคอ อาย 20 – 30 ป จานวน 4 คนคดเปนรอยละ 5.00 ตารางท 3 แสดงจานวน และรอยละของกลมตวอยาง จาแนกตามระดบการศกษา

ระดบการศกษา จานวน (คน) รอยละ ตากวาปรญญาตร 12 15.00 ปรญญาตร 64 80.00 สงกวาปรญญาตร 4 5.00

รวม 80 100.00

จากตารางท 3 พบวา กลมตวอยางสวนใหญจบการศกษาระดบปรญญาตรจานวน 64 คนคดเปนรอยละ 80.00 รองลงมาคอจบการศกษาระดบตากวาปรญญาตร จานวน 12 คน คดเปน รอยละ 15.00 และจบการศกษาระดบสงกวาปรญญาตรจานวน 4 คน คดเปนรอยละ 5.00

31

ตารางท 4 แสดงจานวน และรอยละของกลมตวอยาง จาแนกตามตาแหนงในปจจบน

ตาแหนงในปจจบน จานวน(คน) รอยละ คณะกรรมการบรหารระดบสงของบรษท 4 5.00 กรรมการผจดการ 40 50.00 ผจดการฝายบญช 20 25.00 ผจดการฝายการเงน 16 20.00

รวม 80 100.00

จากตารางท 4 พบวา กลมตวอยางสวนใหญมตาแหนงกรรมการผจดการจานวน 40 คนคดเปนรอยละ 50.00 รองลงมาคอ ผจดการฝายบญชจานวน 20 คน คดเปนรอยละ 25.00 และผจดการฝายการเงนจานวน 16 คน คดเปนรอยละ 20.00 สาหรบสดสวนทนอยละทสดคอ คณะ กรรมการบรหารระดบสงของบรษทจานวน 4 คน คดเปนรอยละ 5.00 ตารางท 5 แสดงจานวน และรอยละของกลมตวอยาง จาแนกตามจานวนปททางาน

จานวนปททางาน จานวน (คน) รอยละ นอยกวา 3 ป 8 10.00 3 – 5ป 8 10.00 6-7 ป 28 35.00 มากกวา 10 ป 36 45.00

รวม 80 100.00

จากตารางท 5 พบวา กลมตวอยางสวนใหญมจานวนปททางาน มากกวา 10 ป จานวน 36 คน คดเปนรอยละ 45.00 รองลงมาคอ จานวนปททางาน 6-7 ป จานวน 28 คน คดเปนรอยละ 35.00 และนอยกวา 3 ป และ 3-5 ป จานวน 8 คน คดเปนรอยละ 10.00

32

ตารางท 6 แสดงจานวน และรอยละของกลมตวอยาง จาแนกตามประสบการณการทางานดานการสอบบญช

ประสบการณการทางานดานการสอบบญช จานวน (คน) รอยละ

เคย 36 45.00 ไมเคย 44 55.00

รวม 80 100.00

จากตารางท 6 พบวา กลมตวอยางสวนใหญไมเคยมประสบการณการทางานดานการสอบบญชจานวน 44 คน คดเปนรอยละ 55.00 รองลงมาคอ เคยมประสบการณการทางานดานการสอบบญชจานวน 36 คน คดเปนรอยละ 45.00

ตารางท 4.7 แสดงจานวน และรอยละของกลมตวอยาง จาแนกตามการเคยเปนผสอบบญช

การเคยเปนผสอบบญช จานวน (คน) รอยละ เคย 4 5.00 ไมเคย 76 95.00

รวม 80 100.00

จากตารางท 7 พบวา กลมตวอยางสวนใหญไมเคยเปนผสอบบญชจานวน 76 คนคดเปนรอยละ 95.00 รองลงมาคอ เคยเปนผสอบบญชจานวน 4 คนคดเปนรอยละ 5.00 2. การวเคราะหขอมลทวไปของบรษท

การวเคราะหขอมลทวไปของบรษทประกอบดวย ระยะเวลาในการดาเนนธรกจของกจการประเภทในการประกอบธรกจของกจการ รายไดรวมของบรษทสาหรบงวดปบญช 2557สนทรพยรวมของกจการสาหรบงวดปบญช 2557 ผมอทธพลและมอานาจในการเลอกผสอบบญชรบอนญาต และคาธรรมเนยมวชาชพของกจการโดยเฉลยตอป แสดงรายละเอยดในตารางท 4.8-4.13 ดงตอไปน

33

ตารางท 8 แสดงจานวน และรอยละของกลมตวอยาง จาแนกตามระยะเวลาในการดาเนนธรกจของกจการ

ระยะเวลาในการดาเนนธรกจของกจการ จานวน (คน) รอยละ

นอยกวา 3 ป 4 5.00 ตงแต 3-10 ป 40 50.00 ตงแต 11-15 ป 24 30.00 ตงแต 16-20 ป 4 5.00 มากกวา 20 ปขนไป 8 10.00

รวม 80 100.00 จากตารางท 8 พบวา กลมตวอยางสวนใหญมระยะเวลาในการดาเนนธรกจของกจการ

ตงแต 3-10 ป จานวน 40 คน คดเปนรอยละ 50.00 รองลงมาคอ ระยะเวลาในการดาเนนธรกจของกจการตงแต 11-15 ป จานวน 24 คน คดเปนรอยละ 30.00 และระยะเวลาในการดาเนนธรกจของกจการ มากกวา 20 ปขนไป จานวน 8 คน คดเปนรอยละ 10.00 สวนระยะเวลาในการดาเนนธรกจของกจการ นอยกวา 3 ป และระยะเวลาในการดาเนนธรกจของกจการ ตงแต 16-20 ป จานวน 4 คน คดเปนรอยละ 5.00 ตามลาดบ ตารางท 9 แสดงจานวน และรอยละของกลมตวอยาง จาแนกตามประเภทในการประกอบธรกจ

ของกจการ

ประเภทในการประกอบธรกจของกจการ จานวน (คน) รอยละ กลมอสงหารมทรพยและกอสราง 8 10.00 กลมธรกจบรการ 20 25.00 กลมสนคาอปโภคบรโภค 20 25.00 กลมสนคาอตสาหกรรม 16 20.00 อน ๆ 16 20.00

รวม 80 100.00

จากตารางท 9 พบวา กลมตวอยางสวนใหญประกอบธรกจประเภทกลมธรกจบรการ และกลมสนคาอปโภคบรโภคจานวน 20 คน คดเปนรอยละ 25.00 รองลงมาคอ กลมสนคาอตสาหกรรมและประเภทอน ๆ ไดแก สนคาประเภทตกแตงภายใน จานวน 16 คดเปนรอยละ 20.00 สดสวนทนอยทสดคอ กลมอสงหารมทรพยและกอสราง จานวน 8 คน คดเปนรอยละ 10.00 ตามลาดบ

34

ตารางท 10 แสดงจานวน และรอยละของกลมตวอยาง จาแนกตามรายไดรวมของบรษทสาหรบงวดปบญช 2557

รายไดรวมของบรษทสาหรบงวดปบญช 2557 จานวน (คน) รอยละ นอยกวาหรอเทากบ 5 ลานบาท 32 40.00 มากกวา 5 ลานบาท – 10 ลานบาท 12 15.00 มากกวา 10 ลานบาท – 50 ลานบาท 24 30.00 มากกวา 50 ลานบาท – 100 ลานบาท 4 5.00 มากกวา100 ลานบาท – 500 ลานบาท 8 10.00

รวม 80 100.00

จากตารางท 10 พบวา กลมตวอยางสวนใหญทางานอยบรษททมรายไดรวมของบรษทสาหรบงวดปบญช 2557 นอยกวาหรอเทากบ 5 ลานบาท มากทสด จานวน 32 คน คดเปนรอยละ 40.00 รองลงมาคอ มากกวา 10 ลานบาท – 50 ลานบาท จานวน 24 คน คดเปนรอยละ 30.0 และมากกวา 5 ลานบาท - 10 ลานบาทจานวน 12 คน คดเปนรอยละ 15.00 สดสวนทนอยทสดคอมากกวา 50 ลานบาท- 100 ลานบาทจานวน 4 คน คดเปนรอยละ 5.00 ตารางท 11 แสดงจานวน และรอยละของกลมตวอยาง จาแนกตามสนทรพยรวมของกจการสาหรบ

งวดปบญช 2557 สนทรพยรวมของกจการสาหรบงวดปบญช 2557 จานวน (คน) รอยละ นอยกวาหรอเทากบ 10 ลานบาท 44 55.00 มากกวา 10 ลานบาท – 20 ลานบาท 20 25.00 มากกวา 20 ลานบาท – 50 ลานบาท 12 15.00 มากกวา 50 ลานบาท – 100 ลานบาท 4 5.00

รวม 80 100.00

จากตารางท 11 พบวา กลมตวอยางสวนใหญทางานอยบรษททมสนทรพยรวมของกจการสาหรบงวดปบญช 2557 นอยกวาหรอเทากบ 10 ลานบาท มากทสด จานวน 44 คน คดเปนรอยละ 55.00 รองลงมาคอ มากกวา 10 ลานบาท - 20 ลานบาท จานวน 20 คน คดเปนรอยละ 25.00 และมากกวา 20 ลานบาท – 50 ลานบาท จานวน 12 คน คดเปนรอยละ 15.00 สดสวนทนอยทสดคอมากกวา 50 ลานบาท- 100 ลานบาท จานวน 4 คน คดเปนรอยละ 5.0.

35

ตารางท 12 แสดงจานวน และรอยละของกลมตวอยาง จาแนกตามผมอทธพลและมอานาจในการเลอกผสอบบญชรบอนญาต

ผมอทธพลและมอานาจในการเลอกผสอบบญช

รบอนญาต จานวน (คน) รอยละ

กรรมการผจดการ 56 70.00 คณะกรรมการบรหารระดบสงของบรษท 16 20.00 ประธานกรรมการ 4 5.00 ผจดการฝายบญช 4 5.00

รวม 80 100.00

จากตารางท 12 พบวา ผทมอทธพลและมอานาจในการเลอกผสอบบญชรบอนญาต คอ กรรมการผจดการคดเปนสดสวนมากทสด จานวน 56 คน คดเปนรอยละ 70.0. รองลงมาคอคณะกรรมการบรหารระดบสงของบรษท จานวน 16 คน คดเปนรอยละ 20.00 ประธานกรรมการ และผจดการฝายบญชจานวน 4 คน คดเปนรอยละ 4.00

ตารางท 13 แสดงจานวน และรอยละของกลมตวอยาง จาแนกตามคาธรรมเนยมวชาชพของกจการ

โดยเฉลยตอป

คาธรรมเนยมวชาชพของกจการโดยเฉลยตอป จานวน (คน) รอยละ นอยกวาหรอเทากบ 10,000 บาท 24 30.00 มากกวา 10,000 บาท– 50,000 บาท 40 50.00 มากกวา 50,000 บาท– 100,000 ลานบาท 4 5.00 มากกวา 500,000 บาท 12 15.00

รวม 80 100.00

จากตารางท 13 พบวา คาธรรมเนยมวชาชพของกจการโดยเฉลยตอปทมสดสวนมากทสดคอ มากกวา 10,000 บาท – 50,000 บาท มจานวน 40 คน คดเปนรอยละ 50.00 นอยกวาหรอเทากบ 10,000 บาท จานวน 24 คน คดเปนรอยละ 30.00 และมากกวา 500,000 บาทจานวน 4 คน คดเปนรอยละ 5.00

36

3. การวเคราะหปจจยทสงผลการตดสนใจเลอกใชบรการสานกงานสอบบญชของบรษท แอคโฮมออดท จากด

การวเคราะหปจจยทสงผลการตดสนใจเลอกใชบรการสานกงานสอบบญชของบรษท แอคโฮมออดท จากด ซงประกอบดวยปจจยทง 10 ปจจย ประกอบดวย ปจจยดานความรความสามารถของผสอบบญชและทมงาน ปจจยดานชอเสยงและการยอมรบสานกงานตรวจสอบบญช ปจจยดานความสะดวกสบายในการตดตอสอสารกบผสอบบญชปจจยดานคาธรรมเนยมวชาชพปจจยดานความเปนอสระของผสอบบญชปจจยดานจรรยาบรรณและมารยาทผสอบบญชปจจยคณภาพของสานกงานตรวจสอบบญชปจจยดานขนาดของสานกงานตรวจสอบปจจยดานความรบผดชอบของผสอบบญชและปจจยดานสถานทตงของสานกงานตรวจสอบบญช โดยอธบายดวยคาเฉลย สวนเบยงเบนมาตรฐาน ดงแสดงในตารางท 4.14-4.24 ตารางท 14 แสดงจานวนรอยละ คาเฉลย ระดบความคดเหน และอนดบคาเฉลยของกลมตวอยาง

จาแนกตามปจจยดานความรความสามารถของผสอบบญชและทมงาน (n=80)

ปจจยดานความรความ สามารถของผสอบบญช

และทมงาน

ระดบความคดเหน

X SD. การแปล ผล

ลาดบ มากทสด

มาก ปานกลาง

นอย นอยทสด

1. ผ สอบบญชควรจะตองศกษาใหทราบถงสภาพธรกจทจะตรวจสอบ

8 60 12 0 0 3.95 .50 มาก 7 (10.00) (75.00) (15.00) (0.00) (0.00)

2. ทกษะความรความสามารถในการปฏบตงานของผสอบบญช และท ม งาน ผ ช วยผสอบบญช

40 32 8 0 0 4.40 .67 มากทสด

2

(50.00) (40.00) (10.00) (0.00) (0.00)

3. กฎหมายขอบงคบทเกยว ของกบการบญชและการสอบบญชทมงานผช วยผสอบบญชมความรความเขาใจ

32 48 0 0 0 4.40 .49 มากทสด

2

(40.00) (60.00) (0.00) (0.00) (0.00)

37

ตารางท 14 แสดงจานวนรอยละ คาเฉลย ระดบความคดเหน และอนดบคาเฉลยของกลมตวอยางจาแนกตามปจจยดานความรความสามารถของผสอบบญชและทมงาน (ตอ)

(n=80)




X SD. การแปลผล




4. ทมงานตรวจสอบบญชมมนษยสมพนธมมารยาทในการปฏบตงาน

16 32 32 0 0 3.80 .75 มาก 8 (20.00) (40.00) (40.00) (0.00) (0.00)

5. ทมงานตรวจสอบบญชมความรความเขาใจ และความเชยวชาญเกยวกบมาตรฐานการบญชและกฎหมายภาษอากร

44 36 0 0 0 4.55 .50 มากทสด

1 (55.00) (45.00) (0.00) (0.00) (0.00)

6. ทมงานตรวจสอบบญชมความร ความเขาใจเกยว กบมาตรฐานการบญชและมาตรฐานการสอบบญช

12 64 4 0 0 4.10 .44 มาก 5

(15.00) (80.00) (5.00 (0.00) (0.00)

7. ทมงานตรวจสอบบญชมความรความเขาใจเกยว กบการประกอบธรกจกบระบบบญช และระบบการควบคมภายในของบรษททเขาตรวจสอบเปนอยางด

32 28 20 0 0 4.15 .80 มาก 4

(40.00) (35.00) (25.00) (0.00) (0.00)

8. ทมงานตรวจสอบบญชมความรความเขาใจดานบญช ด านภาษ อ ากร มผสอบบญชภาษอากรอยในทม

28 48 4 0 0 4.30 .56 มากทสด

3 (35.00) (60.00) (5.00) (0.00) (0.00)

38

ตารางท 14 แสดงจานวน รอยละ คาเฉลย ระดบความคดเหน และอนดบคาเฉลยของกลมตวอยางจาแนกตามปจจยดานความรความสามารถของผสอบบญชและทมงาน (ตอ)

(n=80)








9. บคคลในทมงานตรวจ สอบบญชไดรบการเขาอบรมความรทางวชาชพอยางตอเนองตามทสภาวชาชพกาหนด

16 52 12 0 0 4.05 .59 มาก 6

(20.00) (65.00) (15.00) (0.00) (0.00)

10. ทมงานตรวจสอบบญช มบคคลซงไดขนทะเบยนเ ป น ผ ส อ บ บ ญ ช ร บอนญาต (CPA) รวมอยในทม

12 36 32 0 0 3.75 .70 มาก 9

(15.00) (45.00) (40.00) (0.00) (0.00)

11. ส าน กงานสอบบญช มความเชยวชาญหลายดานสามารถใหคาปรกษาและแนะนาเม อเกดปญหาดานบญชและภาษอากร

8 40 32 0 0 3.70 .64 มาก 10

(10.00) (50.00) (40.00) (0.00) (0.00)

12. ทมงานผชวยผสอบบญชมประสบการณในการสอบบญช

0 76 4 0 0 3.95 .22 มาก 7

(95.00) (5.00) (0.00) (0.00)

รวม 4.09 .25 มาก 0

จากตารางท 14 พบวา กลมตวอยางใหความสาคญกบปจจยดานความรความสามารถ

ของผสอบบญชและทมงานโดยรวมคดเปนคาเฉลย 4.09 เมอพจารณาเปนรายขอพบวา กลมตวอยางใหความสาคญกบทมงานตรวจสอบบญชมความร ความเขาใจ และความเชยวชาญเกยวกบมาตรฐานการบญชและกฎหมายภาษอากรมากทสด (คดเปนคาเฉลย 4.55) รองลงมาคอ ทกษะความร

39

ความสามารถในการปฏบตงานของผสอบบญชและทมงานผชวยผสอบบญช และกฎหมายขอบงคบทเกยวของกบการบญชและการสอบบญชทมงานผชวยผสอบบญชมความรความเขาใจ (คดเปนคาเฉลย 4.40) และทมงานตรวจสอบบญชมความรความเขาใจดานบญชดานภาษอากรมผสอบบญชภาษอากรอยในทม (คดเปนคาเฉลย 4.15) ตามลาดบ ตารางท 15 แสดงจานวน รอยละ คาเฉลย ระดบความคดเหน และอนดบคาเฉลยของกลมตวอยาง

จาแนกตามปจจยดานคณภาพของงานสอบบญช (n=80)

ปจจยดานคณภาพของงานสอบบญช

ระดบความคดเหน X SD.

การแปลผล




1. ผลการตรวจสอบมความรวดเรวถกตองและเชอถอไดทนเวลา

4 72 4 0 0 4.00 .32 มาก 4 (5.00) (90.00) (5.00) (0.00) (0.00)

2. รายงานของผสอบบญชสอดคลองกบขอเทจจรงทไดจากการตรวจสอบ

32 44 4 0 0 4.35 .58 มากทสด

1

(40.00) (55.00) (5.00) (0.00) (0.00)

3. การแสดงความเหนตองบการเงนของผสอบบญชรบอนญาตถกตองเชอถอได

16 64 0 0 0 4.20 .40 มาก 2 (20.00) (80.00) (0.00) (0.00) (0.00)

4. ผลงานท ได จากการสอบบญชสามารถนาไป ใชประโยชนตอได

24 40 16 0 0 4.10 .70 มาก 3

(30.00) (50.00) (20.00) (0.00) (0.00)

5. คว ามส ง ส ย เ ย ย ง ผประกอบวชาชพของผสอบบญช

8 52 12 4 4 3.70 .91 มาก 6 (10.00) (65.00) (15.00) (5.00) (5.00)

6. ทมงานตรวจสอบบญชปฏบตงานสอบบญชตามมาตรฐานการบญชและมาตรฐานการสอบบญชอยางเครงครด

8 72 0 0 0 4.10 .30 มาก 3

(10.0) (90.00) (0.00) (0.00) (0.00)

40

ตารางท 15 แสดงจานวน รอยละ คาเฉลย ระดบความคดเหน และอนดบคาเฉลยของกลมตวอยางจาแนกตามปจจยดานคณภาพของงานสอบบญช (ตอ)

(n=80)







7. ทมงานตรวจสอบบญชมความระมดระวงในการปฏบ ต งานสอบบญชเพอใหงบการเงนของบรษทถกตองตามมาตรฐานการบญชและกฎหมายทเกยวของ

32 44 4 0 0 4.35 .58 มากทสด

1

(40.00) (55.00) (5.00) (0.00) (0.00)

8. ผสอบบญชและทมงานผ ช วย ผ สอบบญช มความขดแยงในเรองการปฏบ ต งานสอบบญชกบบรษท

12 44 4 12 8 3.50 1.21 มาก 9 (15.00) (55.00) (5.00) (15.00) (10.00)

9. นโยบายการควบคมคณภาพของสานกงาน สอบบญช

8 40 32 0 0 3.70 .64 มาก 6 (10.00) (50.00) (40.00) (0.00) (0.00)

10. มการวางแผนการตรวจ สอบบญชอยางมระบบมความเหมาะสม

0 48 32 0 0 3.60 .49 มาก 7

(0.00) (60.00) (40.00) (0.00) (0.00)

11. ทมงานตรวจสอบบญชมการทางานอยางเปนระบบไมมความขดแยงกนเอง

0 48 28 4 0 3.55 .59 มาก 8 (0.00) (60.00) (35.00) (5.00) (0.00)

12. ทมงานตรวจสอบบญชมการใชคอมพวเตอรและโปรแกรมสาเรจ รปในการตรวจสอบบญช

16 40 24 0 0 3.90 .70 มาก 5

(20.00) (50.0) (30.00) (0.00) (0.00)

41

ตารางท 15 แสดงจานวน รอยละ คาเฉลย ระดบความคดเหน และอนดบคาเฉลยของกลมตวอยางจาแนกตามปจจยดานคณภาพของงานสอบบญช (ตอ)

(n=80)







13. เครองมอและอปกรณทใชในการปฏบต งาน ส อ บ บ ญ ช ม ค ว า มทนสมย

16 8 56 0 0 3.50 .81 มาก 8

(20.00) (10.00) (70.00) (0.00) (0.00)

14. จานวนผชวยผสอบบญชมความเหมาะ สมกบการตรวจสอบ

0 48 32 0 0 3.60 .49 มาก 7

(0.00) (60.00) (40.00) (0.00) (0.00)

15. ผ บ ร ห า ร (Audit Partner/Manager) ของสานกงานสอบบญชมสวนรวมในการปฏบตงานตรวจ สอบกบทมงานตรวจ สอบบญชอยางสมา เสมอ

8 24 48 0 0 3.50 .68 มาก 8

(10.00) (30.00) (60.00) (0.00) (0.00)

16. ผสอบบญช (Audit Partner) ใหความ สาคญดแลตรวจงานผชวยผสอบบญชเพอความถกตอง

8 56 16 0 0 3.90 .54 มาก 5

(10.00) (70.00) (20.00) (0.00) (0.00)

17. การสบเปลยนหมน เวยนผสอบบญชมสวนใหคณภาพงานลดลง

0 0 60 12 8 2.65 .66 ปานกลาง

10

(0.00) (0.00) (75.00) (15.00) (10.00)

18. ความถ ใ น ก า ร ส บ เปลยนหมนเวยนทม งานผชวยผสอบบญช

0 0 28 40 12 2.20 .68 นอย 11 (0.00) (0.00) (35.00) (50.00) (15.00)

รวม 3.69 .27 มาก 0

42

จากตารางท 15 พบวา กลมตวอยางใหความสาคญกบปจจยดานคณภาพของงานสอบบญช โดยรวมคดเปนคาเฉลย 3.69 เมอพจารณาเปนรายขอพบวา กลมตวอยางใหความสาคญกบทมงานตรวจสอบบญชมความระมดระวงในการปฏบตงานสอบบญชเพอใหงบการเงนของบรษทถกตองตามมาตรฐานการบญชและกฎหมายทเกยวของ และรายงานของผสอบบญชสอดคลองกบขอเทจจรงทไดจากการตรวจสอบมากทสด (คดเปนคาเฉลย 4.35) รองลงมาคอ การแสดงความเหนตองบการเงนของผสอบบญชรบอนญาตถกตองเชอถอได (คดเปนคาเฉลย 4.20) และผลงานทไดจากการสอบบญชสามารถนาไปใชประโยชนตอได และทมงานตรวจสอบบญชปฏบตงานสอบบญชตามมาตรฐานการบญชและมาตรฐานการสอบบญชอยางเครงคด (คดเปนคาเฉลย 4.10) ตามลาดบ ตารางท 16 แสดงจานวน รอยละ คาเฉลย สวนเบยงเบนมาตรฐาน และอนดบคาเฉลยของกลม

ตวอยาง จาแนกตามปจจยดานความเปนอสระของผสอบบญช (n=80)

ปจจยดานความเปนอสระ

ของผสอบบญช


X SD.

การ

แปล

ผล

ลาดบ มาก

ทสด มาก

ปาน

กลาง นอย

นอย

ทสด

1. ผสอบบญชและทมงาน

ผชวยผสอบบญชมความ

เปนอสระกบบรษท

8 56 16 0 0 3.90 .54 มาก 1

(10.00) (70.00) (20.00) (0.00) (0.00)

2. ทมงานตรวจสอบบญช

ควรมความจะมสนทสนม

กบฝายบรหารของบรษท

0 40 32 8 0 3.40 .67 ปาน

กลาง

2

(0.00) (50.00) (40.00) (10.00) (0.00)

3. ทมงานตรวจสอบบญช

ม ค ว า ม ส น ท ส น ม ก บ

พนกงานของบรษท

0 36 20 24 0 3.15 .86 ปาน

กลาง

3

(0.00) (45.00) (25.00) (30.00) (0.00)

4. ความสมพนธ ระหว า ง

ผสอบบญชกบผมอานาจ

ในการตดสนใจแตงต ง

ผสอบบญช

0 16 32 32 0 2.80 .75 ปาน

กลาง

5

(0.00) (20.00) (40.00) (40.00) (0.00)

43

ตารางท 16 แสดงจานวน รอยละ คาเฉลย สวนเบยงเบนมาตรฐาน และอนดบคาเฉลยของกลมตวอยาง จาแนกตามปจจยดานความเปนอสระของผสอบบญช (ตอ)

(n=80)

ปจจยดานความเปนอสระ

ของผสอบบญช


X SD.

การ

แปล

ผล

ลาดบ มาก

ทสด มาก

ปาน

กลาง นอย

นอย

ทสด

5. ผชวยผสอบบญชกบผม

อานาจในการตดสนใจ

แตงตงผสอบบญชควรม

ความสมพนธระหวางกน

0 32 16 24 8 2.90 1.05 ปาน

กลาง

4

(0.00) (40.00) (20.00) (30.00) (10.00)

รวม 3.23 .56 ปาน

กลาง

0

จากตารางท 16 พบวา กลมตวอยางใหความสาคญกบปจจยดานความเปนอสระของ

ผสอบบญช โดยรวมคดเปนคาเฉลย 3.23 เมอพจารณาเปนรายขอพบวา กลมตวอยางใหความสาคญกบผสอบบญชและทมงานผชวยผสอบบญชมความเปนอสระกบบรษท มากทสด (คดเปนคาเฉลย 3.90) รองลงมาคอ ทมงานตรวจสอบบญชควรมความจะมสนทสนมกบฝายบรหารของบรษท (คดเปนคาเฉลย 3.40) และทมงานตรวจสอบบญชมความสนทสนมกบพนกงานของบรษท (คดเปนคาเฉลย 3.15) ตามลาดบ

44

ตารางท 17 แสดงจานวน รอยละ คาเฉลย ระดบความคดเหน และอนดบคาเฉลยของกลมตวอยางจาแนกตามปจจยดานความสะดวกสบายในการตดตอสอสารการตดตอสอสาร

(n=80)

ปจจยดานความสะดวก สบายในการตดตอสอสาร

การตดตอสอสาร



ลาดบ มาก ทสด



1. สานกงานสอบบญชและทมงานตรวจสอบบญช`ควรมประสบการณในการทางานดานสอบบญช

12 52 16 0 0 3.95 .59 มาก 2

(15.00) (65.00) (20.00) (0.00) (0.00)

2. ผ ส อ บบ ญ ช ม ค ว า ม สามารถในการทางานรวมกบเจาหนาทของบรษททตรวจสอบ

8 56 16 0 0 3.90 .54 มาก 3 (10.00) (70.00) (20.00) (0.00) (0.00)

3. ทมงานผชวยผสอบบญชมความสามารถในการทางานรวมกบเจา หนาทของบรษท

0 60 20 0 0 3.75 .44 มาก 5

(0.00) (75.00) (25.00) (0.00) (0.00)

4. ทมงานตรวจสอบบญชเ ข า ป ฏบ ต ง า นสอบบญชตรงเวลาทไดมการนดหมายไวลวงหนา

16 44 20 0 0 3.95 .67 มาก 2

(20.00) (55.00) (25.00) (0.00) (0.00)

5. ปรมาณเอกสารประ กอบการสอบบญชททมงานตรวจสอบบญชตองการให จ ด เตร ยมควรจ ด เตรยมใหครบ

16 32 32 0 0 3.80 .75 มาก 4

(20.00) (40.00) (40.00) (0.00) (0.00)

6. บรษทมความสะดวก สบาย ในก า รต ด ต อ สอสารกบผสอบบญช

12 60 8 0 0 4.05 .50 มาก 1

(15.00) (75.00) (10.00) (0.00) (0.00)

45

ตารางท 17 แสดงจานวน รอยละ คาเฉลย ระดบความคดเหน และอนดบคาเฉลยของกลมตวอยางจาแนกตามปจจยดานความสะดวกสบายในการตดตอสอสารการตดตอสอสาร (ตอ)

(n=80)








7. บรษทมความสะดวก สบาย ในก า รต ด ต อ สอสารกบทมงานผชวยผสอบบญช

0 60 20 0 0 3.75 .44 มาก 6

(0.00) (75.00) (25.00) (0.00) (0.00)

8. ทมงานตรวจสอบบญชสามารถอธบายหรอปรกษาหารอในประเดนตางๆทตรวจพบจากการปฏบตงานสอบบญชใหผ บ ร ห า รทร าบและเขาใจถงผลกระทบทเกดขนไดอยางชดเจน

0 40 40 0 0 3.50 .50 มาก 9

(0.00) (50.00) (50.00) (0.00) (0.00)

9. ทมงานตรวจสอบบญชมการนาเสนอผลการปฏบต งานสอบบญชภายหลงการปฏบตงานดวยการประชมหรอทาการสรปเปนลายลกษณอกษรกบทางบรษท

0 48 32 0 0 3.60 .49 มาก 8

(0.00) (60.00) (40.00) (0.00) (0.00)

10. ทมงานตรวจสอบบญชมการสอสารระหวางกนถงขอมลทไดรบจากบรษท

0 48 32 0 0 3.40 .49 ปานกลาง

10

(0.00) (60.00) (40.00) (0.00) (0.00)

46

ตารางท 17 แสดงจานวน รอยละ คาเฉลย ระดบความคดเหน และอนดบคาเฉลยของกลมตวอยางจาแนกตามปจจยดานความสะดวกสบายในการตดตอสอสารการตดตอสอสาร (ตอ)

(n=80)








11. ทมงานตรวจสอบบญชมการตดตอสอสารกบบคลากรระดบสงของบรษท

0 56 24 0 0 3.70 .46 มาก 7

(0.00) (70.00) (30.00) (0.00) (0.00)

รวม 3.76 .31 มาก 0

จากตารางท 17 พบวา กลมตวอยางใหความสาคญกบปจจยดานความสะดวกสบายใน

การตดตอสอสารการตดตอสอสารโดยรวมคดเปนคาเฉลย 3.76 เมอพจารณาเปนรายขอพบวา กลมตวอยางใหความสาคญกบบรษทมความสะดวกสบายในการตดตอสอสารกบผสอบบญชมากทสด (คดเปนคาเฉลย 4.05) รองลงมาคอ สานกงานสอบบญชและทมงานตรวจสอบบญช`ควรมประสบการณในการทางานดานสอบบญช (คดเปนคาเฉลย 3.95) และผสอบบญชมความสามารถในการทางานรวมกบเจาหนาทของบรษททตรวจสอบ (คดเปนคาเฉลย 3.95) ตามลาดบ

47

ตารางท 18 แสดงคาเฉลย ระดบความคดเหน และอนดบคาเฉลยของกลมตวอยาง จาแนกตามปจจยดานจรรยาบรรณและมารยาทของผสอบบญช

(n=80)

ปจจยดานจรรยาบรรณและมารยาทของผสอบบญช






1. ผสอบบญชรบอนญาตและทมงานผชวยผสอบบญชมจรรยาบรรณในการปฏบต งานสอบบญช

12 60 8 0 0 4.05 .50 มาก 3

(15.00) (75.00) (10.00) (0.00) (0.00)

2. ทมงานตรวจสอบรกษาขอมลทเปนความลบของบรษท

12 44 24 0 0 3.85 .66 มาก 6

(15.00) (55.00) (30.00) (0.00) (0.00)

3. ในการปฏบตงานสอบบญชความเหมาะสมของระยะเวลาทกาหนด

8 52 20 0 0 3.85 .58 มาก 6

(10.00) (65.00) (25.00) (0.00) (0.00)

4. ความเหมาะสมของระยะเวลาท ใช ในการสอบถามขอมลระหวางการปฏบตงานสอบบญช

16 44 20 0 0 3.95 .67 มาก 5 (20.0) (55.0) (25.0) (0.00) (0.00)

5. ทมงานตรวจสอบบญชมการนดหมาย เพ อขอเอกสารประกอบการสอบบญช โดยไมรบกวนเวลาในการทางานของพนกงาน

0 36 44 0 0 3.45 .50 มาก 7

(0.00) (45.00) (55.00) (0.00) (0.00)

6. ทมงานผชวยผสอบบญชมมารยาทและมความสภาพในการปฏบตงานสอบบญช

0 80 0 0 0 4.00 .00 มาก 4 (0.00) (100.00) (0.00) (0.00) (0.00)

7. ผสอบบญชมมารยาทและมความสภาพการปฏบตงานสอบบญช

36 44 0 0 0 4.45 .50 มากทสด

1 (45.00) (55.00) (0.00) (0.00) (0.00)

48

ตารางท 18 แสดงคาเฉลย ระดบความคดเหน และอนดบคาเฉลยของกลมตวอยาง จาแนกตามปจจยดานจรรยาบรรณและมารยาทของผสอบบญช (ตอ)

(n=80)

ปจจยดานจรรยาบรรณและมารยาทของผสอบบญช






8. ผสอบบญชและทมงานผชวยผสอบบญชมมนษยสมพนธทดกบพนกงานทเกยวของกบการปฏบตงานสอบบญชของบรษท

4 68 8 0 0 3.95 .39 มาก 5

(5.00) (85.00) (10.00) (0.00) (0.00)

9. ทมงานตรวจสอบบญชรบฟงคาอธบายและความคดเหนของผบรหารในประเดนตางๆ ทตรวจพบจากการปฏบตงานสอบบญช

24 44 12 0 0 4.15 .66 มาก 2

(30.00) (55.00) (15.00)

(0.00) (0.00)

รวม 3.97 .29 มาก 0

จากตารางท 18 พบวา กลมตวอยางใหความสาคญกบปจจยดานจรรยาบรรณและ

มารยาทของผสอบบญชโดยรวมคดเปนคาเฉลย 3.97 เมอพจารณาเปนรายขอพบวา กลมตวอยางใหความสาคญกบ ผสอบบญชมมารยาทและมความสภาพการปฏบตงานสอบบญชมากทสด (คดเปนคาเฉลย 4.45) รองลงมาคอ ทมงานตรวจสอบบญชรบฟงคาอธบายและความคดเหนของผบรหารในประเดนตาง ๆ ทตรวจพบจากการปฏบตงานสอบบญช(คดเปนคาเฉลย 4.15) และผสอบบญชรบอนญาตและทมงานผชวยผสอบบญชมจรรยาบรรณในการปฏบตงานสอบบญช (คดเปนคาเฉลย 4.15) ตามลาดบ

49

ตารางท 19 แสดงคาเฉลย ระดบความคดเหน และอนดบคาเฉลยของกลมตวอยาง จาแนกตามปจจยดานขนาดของสานกงานตรวจสอบและการใหบรการอน

(n=80)

ปจจยดานขนาดของสานกงานตรวจสอบและ

การใหบรการอน






1. สา นกงานสอบบญชขนาดใหญ ขนาดกลาง และขนาดเลกควรจะใหบรการอนๆทเกยว ข อ งนอก เหน อจ ากงานสอบบญช

8 56 16 0 0 3.90 .54 มาก 6

(10.00) (70.00) (20.00) (0.00) (0.00)

2. ทมงานตรวจสอบบญชขนาดใหญ ขนาดกลาง และขนาดเลกใควรหค า แนะน า และ ใ ห บรการอนๆภายหลงการปฏบ ต ง านสอบบญช

16 40 24 0 0 3.90 .70 มาก 6

(20.00) (50.00) (30.00) (0.00) (0.00)

3. สานกงานสอบบญชทกขนาดเปนผจดทางบการเงนใหกบบรษท

20 36 24 0 0 3.95 .74 มาก 5

(25.00) (45.00) (30.00) (0.00) (0.00)

4. งบการเงนทจดทาใหโ ดย ส าน ก ง านสอบบญชมความรวดเรว และทนเวลา

20 60 0 0 0 4.25 .44 มากทสด

1

(25.00) (75.00) (0.00) (0.00) (0.00)

5. สานกงานสอบบญชทกขนาดมความกระตอ รอรนและมความยนดในการใหบรการไมแตก ตางกน

0 48 32 0 0 3.60 .49 มาก 10 (60.00) (40.00) (0.00) (0.00)

50

ตารางท 19 แสดงคาเฉลย ระดบความคดเหน และอนดบคาเฉลยของกลมตวอยาง จาแนกตามปจจยดานขนาดของสานกงานตรวจสอบและการใหบรการอน (ตอ)

(n=80)








6. สานกงานสอบบญชขนาดเลก ขนาดกลาง ขนาดใหญสามารถตอบสนองความตอง การของบรษทไดทน เวลาไมแตกตางกน

8 36 36 0 0 3.65 .66 มาก 9

(10.00) (45.00) (45.00) (0.00) (0.00)

7. สานกงานสอบบญชมงเนนความตองการใ น ก า ร แ ก ป ญ ห าเฉพาะดานของบรษท

0 16 64 0 0 3.20 .40 ปานกลาง

14 (0.00) (20.00) (80.00) (0.00) (0.00)

8. สานกงานตรวจสอบสามารถแกปญหาจากผลการตรวจสอบได

0 48 32 0 0 3.60 .49 มาก 10

(60.0) (40.0)

9. สานกงานสอบบญชมความเหนตรงกบผ บรหารในเรองการใชหลกการบญชและการเปดเผยขอมลทางการ เงน

8 10.0 8 0 0 3.80 .60 มาก 8

(48.00) (60.00) (48.00) (0.00) (0.00)

10. สานกงานสอบบญชมความเหนไมตรงกบผบรหารในเรองการใชหลกการบญช และการเป ด เผยข อม ลทางการเงน แตสามารถอธบายถงเหตผลและความเหมาะสมทเลอก ใชไดอยางเหมาะสม

8 40 32 0 0 3.70 .64 มาก 10

(10.00) (50.00) (40.00) (0.00) (0.00)

51


(n=80)








11. การระบถงปญหาทเกดขนจากการตรวจ สอบทมากเกนไปของท มงานตรวจสอบบญช ซงอาจนาไปสการปรบรายการตางๆ

8 40 24 8 0 3.60 .81 มาก 12

(10.00) (50.00) (30.00) (10.00) (0.00)

12. สานกงานสอบบญชมการเปดเผยขอมลทางการเงนท มากเกนไป

16 32 24 8 0 3.70 .91 มาก 8

(20.00) (40.00) (30.00) (10.00) (0.00)

13. สานกงานสอบบญชไม ได ท าการตรวจ สอบบร ษ ทท เ ป นคแขงของบรษท

8 44 8 20 0 3.50 .98 มาก 13

(10.00) (55.00) (10.00) (25.00) (0.00)

14. สานกงานสอบบญชมการใหคาปรกษาเรองหลกการบญช

8 60 12 0 0 3.95 .50 มาก 5 (10.00) (75.00) (15.00) (0.00) (0.00)

15. สานกงานสอบบญชมการใหคาปรกษาเรองระบบบญช

8 56 16 0 0 3.90 .54 มาก 6 (10.00) (70.00) (20.00) (0.00) (0.00)

16. สานกงานสอบบญชมการใหคาปรกษาเรอง การควบคมภายใน

32 16 32 0 0 4.00 .90 มาก 4 (40.00) (20.00) (40.00) (0.00) (0.00)

52


(n=80)








17. สานกงานสอบบญชมการใหคาปรกษาเรองภาษอากร

20 52 8 0 0 4.15 .58 มาก 2 (25.00) (65.00) (10.00) (0.00) (0.00)

18. สานกงานสอบบญชมการให คาปรกษาเรอง การกากบดแลกจการทด (Corpo- rate Governance)

12 36 24 8 0 3.65 .86 มาก 11

(15.00) (45.00) (30.00) (10.00) (0.00)

19. สานกงานสอบบญชมการใหคาปรกษาเรอง การบงคบใชมาตรฐานบญชทมผลในป พ.ศ. 2554 เปนตนไป

32 0 48 0 0 3.80 .99 มาก 7

(40.00) (0.00) (60.00) (0.00) (0.00)

20. สานกงานสอบบญชสามารถใหคาปรกษา เร องการจดท างบการเงนของบรษท

8 48 24 0 0 3.80 .60 มาก 7

(10.00) (60.00) (30.00) (0.00) (0.00)

21. สานกงานสอบบญชให คาแนะนาและความรใหมๆ เกยว กบวชาชพแกบรษท

28 28 24 0 0 4.05 .81 มาก 3

(35.00) (35.00) (30.00) (0.00) (0.00)

รวม 3.82 .41 มาก 0

53

จากตารางท 19 พบวา กลมตวอยางใหความสาคญกบปจจยดานขนาดของสานกงานตรวจสอบและการใหบรการอนโดยรวมคดเปนคาเฉลย 3.82 เมอพจารณาเปนรายขอพบวากลมตวอยางใหความสาคญกบงบการเงนทจดทาใหโดยสานกงานสอบบญชมความรวดเรว และทนเวลามากทสด (คดเปนคาเฉลย 4.25) รองลงมาคอ สานกงานสอบบญชมการใหคาปรกษาเรอง ภาษอากร (คดเปนคาเฉลย 4.15) และสานกงานสอบบญชใหคาแนะนาและความรใหม ๆ เกยวกบวชาชพแกบรษท (คดเปนคาเฉลย 4.05) ตามลาดบ

ตารางท 20 แสดงคาเฉลย ระดบความคดเหน และอนดบคาเฉลยของกลมตวอยาง จาแนกตาม

ปจจยดานความรบผดชอบในหนาทของผสอบบญช (n=80)

ปจจยดานความ

รบผดชอบในหนาทของผสอบบญช






1. ผ สอบบญช และท ม งานผชวยผสอบบญชมความรบผดชอบตอการเกบรกษาเอกสารทาง การบญชของบรษททนาไปใช ในการตรวจ สอบ

19 59 2 0 0 4.21 .47 มากทสด

1 (23.80) (73.80) (2.50) (0.00) (0.00)

2. ผ สอบบญชและทม งานผชวยผสอบบญชปฏบตงานสอบบญชไดแ ลว เสรจภายในระยะเวลาทกาหนด

23 41 16 0 0 4.09 .70 มาก 3 (28.80) (51.3) (20.00) (0.00) (0.00)

3. ผ สอบบญช และท ม งานผชวยผสอบบญชปฏบตงานดวยความรวดเร วตรงตอเวลา โดยสามารถสงรายงานผสอบบญชตอหนวย งานทกากบดแลไดมนเวลา

9 51 13 3 4 3.73 .90 มาก 4 (11.30) (63.80) (16.30) (3.80) (5.00)

54

ตารางท 20 แสดงคาเฉลย ระดบความคดเหน และอนดบคาเฉลยของกลมตวอยาง จาแนกตามปจจยดานความรบผดชอบในหนาทของผสอบบญช (ตอ)

(n=80)

ปจจยดานความรบผดชอบในหนาทของ

ผสอบบญช






4. ผ สอบบญชและทม งานผชวยผสอบบญชมการตดตามผลการตรวจสอบอยางสมา เสมอ

10 67 3 0 0 4.09 .40 มาก 3 (12.50) (83.80) (3.80) (0.00) (0.00)

5. การละทงหนาทในการปฏบตงานสอบบญชของทมงานตรวจสอบบญช

29 41 5 4 1 4.16 .85 มาก 2 (36.30) (51.30) (6.30) (5.00) (1.3)

6. หากเกดการฟองรองบรษทจากผใชงบการ เงน เนองจากผสอบบญชมการแสดงความ เหนตองบการเงนพลาด สานกงานบญชมการชดใชคาเสยหายตอผใชงบการเงน

12 41 6 15 7 3.41 1.23 มาก 5 (15.00) (51.30 ) (7.50 ) (18.80) (8.80 )

รวม 3.95 .51 มาก -

จากตารางท 20 พบวา กลมตวอยางใหความสาคญกบปจจยดานความรบผดชอบในหนาทของผสอบบญช โดยรวมคดเปนคาเฉลย 3.95 เมอพจารณาเปนรายขอพบวากลมตวอยางใหความสาคญกบผสอบบญชและทมงานผชวยผสอบบญชมความรบผดชอบตอการเกบรกษาเอกสารทางการบญชของบรษททนาไปใชในการตรวจสอบ มากทสด (คดเปนคาเฉลย 4.21) รองลงมาคอ การละทงหนาทในการปฏบตงานสอบบญชของทมงานตรวจสบบญช (คดเปนคาเฉลย 4.16) และผสอบบญชและทมงานผชวยผสอบบญชมการตดตามผลการตรวจสอบอยางสมาเสมอ (คดเปนคาเฉลย 4.09) ตามลาดบ

55

ตารางท 21 แสดงคาเฉลย ระดบความคดเหน และอนดบคาเฉลยของกลมตวอยาง จาแนกตามปจจยดานคาธรรมเนยมวชาชพ

(n=80)

ปจจยดานคาธรรมเนยม

วชาชพ






1. หลกเกณฑในการคดคา ธรรมเนยมการสอบบญชมความเหมาะสมกบงานทตรวจสอบ

8 40 32 0 0 3.70 .64 มาก 2

(10.00) (50.00) (40.00) (0.00) (0.00)

2. คาธรรมเนยมการสอบบญชมความคมคาเมอเปรยบ เทยบกบคณภาพของงานสอบบญชทไดรบ

8 32 40 0 0 3.60 .67 มาก 3

(10.00) (40.00) (50.00) (0.00) (0.00)

3. คาธรรมเนยมการสอบบญชมความเหมาะสม เ ม อ เ ป ร ย บ เ ท ย บ ก บปรมาณงาน ความซบซอนของงาน และความเสยงของธรกจ

8 16 56 0 0 3.40 .67 ปานกลาง

5

(10.00) (20.00) (70.00) (0.00) (0.00)

4. คาธรรมเนยมการสอบบญชมความเหมาะสมเ ม อ เ ป ร ย บ เ ท ย บ ก บระยะเวลาทผสอบบญชและผชวยผสอบบญชใชในการปฏบตงานสอบบญช

16 40 24 0 0 3.90 .70 มาก 1

(20.00) (50.00) (30.00) (0.00) (0.00)

5. คาธรรมเนยมการสอบบญชตากวาสานกงาน สอบบญชทอน

0 8 56 16 0 2.90 .54 ปานกลาง

10

(0.00) (10.00) (70.00) (20.00) (0.00)

56

ตารางท 21 แสดงคาเฉลย ระดบความคดเหน และอนดบคาเฉลยของกลมตวอยาง จาแนกตามปจจยดานคาธรรมเนยมวชาชพ (ตอ)

(n=80)

ปจจยดานคาธรรมเนยมวชาชพ






6. คาธรรมเนยมอนๆ (นอก เหนอจากคาธรรมเนยมการสอบบญช) มความเหมาะสม

0 40 40 0 0 3.50 .50 มาก 4

(0.00) (50.00) (50.00) (0.00) (0.00)

7. คาธรรมเนยมอนๆ (นอก เหนอจากคาธรรมเนยมการสอบบญช) คดรวม อยในคาธรรมเนยมการสอบบญช

0 28 52 0 0 3.35 .48 ปานกลาง

6

(0.00) (35.00) (65.00) (0.00) (0.00)

8. คาธรรมเนยมอนๆ (นอก เหนอจากคาธรรมเนยมการสอบบญช) ตากวาสานกงานสอบบญชอน

0 36 32 12 0 3.30 .72 ปานกลาง

7 (0.00) (45.00) (40.00) (15.00) (0.00)

9. อตราคาธรรมเนยมการสอบบญชในการคานวณซ ง คดจากเวลาท ใช ในการตรวจสอบต ากว าสานกงานสอบบญชอน

0 20 52 8 0 3.15 .58 ปานกลาง

8

(0.00) (25.00) (65.00) (10.00) (0.00)

10. ความย ดหย น ในการเจรจาตอรองคาธรรม เนยมการสอบบญช

0 28 52 0 0 3.35 .48 ปานกลาง

6 (0.00) (35.00) (65.00) (0.00) (0.00)

11. ความถ ในการปรบคา ธรรมเนยมการสอบบญช

0 16 44 20 0 2.95 .67 ปานกลาง

9

(0.00) (20.00) (55.00) (25.00) (0.00) รวม

3.37 .38 ปานกลาง

0

57

จากตารางท 21 พบวา กลมตวอยางใหความสาคญกบปจจยดานคาธรรมเนยมวชาชพ โดยรวมคดเปนคาเฉลย 3.37 เมอพจารณาเปนรายขอพบวากลมตวอยางใหความสาคญกบคาธรรมเนยมการสอบบญชมความเหมาะสมเมอเปรยบเทยบกบระยะเวลาทผสอบบญชและผชวยผสอบบญชใชในการปฏบตงานสอบบญชมากทสด (คดเปนคาเฉลย 3.90) รองลงมาคอ หลกเกณฑในการคดคาธรรมเนยมการสอบบญชมความเหมาะสมกบงานทตรวจสอบ (คดเปนคาเฉลย 3.70) และคาธรรมเนยมการสอบบญชมความคมคาเมอเปรยบเทยบกบคณภาพของงานสอบบญชทไดรบ (คดเปนคาเฉลย 3.60) ตามลาดบ ตารางท 22 แสดงคาเฉลย ระดบความคดเหน และอนดบคาเฉลยของกลมตวอยาง จาแนกตาม

ปจจยดานชอเสยงและการยอมรบของสานกงานสอบบญช (n=80)

ปจจยดานชอเสยงและการยอมรบของสานก

งานสอบบญช






1. สานกงานสอบบญชมชอเสยงและเปนทยอม รบมานาน

8 64 8 0 0 4.00 .45 มาก 3 (10.00) (80.00) (10.00) (0.00) (0.00)

2. สานกงานสอบบญชมภ าพพจน แ ล ะภ าพ ลกษณทด

16 32 24 8 0 3.70 .91 มาก 7 (20.00) (40.00) (30.00) (10.00) (0.00)

3. ผสอบบญชมชอเสยงหรอเปนทยอมรบ

20 36 16 8 0 3.85 .92 มาก 5 (25.00) (45.00) (20.00) (10.00) (0.00)

4. ผชสอบบญชมชอเสยงหรอเปนทยอมรบ

12 32 28 8 0 3.60 .87 มาก 8 (15.00) (40.00) (35.00) (10.00) (0.00)

5. ส า นกงานสอบบญชเปนทยอมรบของผถอหนรายใหญ

8 64 0 8 0 3.90 .70 มาก 4

(10.00) (80.00) (0.00) (10.00) (0.00)

6. สา นกงานสอบบญชเปนทยอมรบของผถอหนสวนใหญ

8 56 8 8 0 3.80 .75 มาก 6 (10.00) (70.00) (10.00) (10.00) (0.00)

58

ตารางท 22 แสดงคาเฉลย ระดบความคดเหน และอนดบคาเฉลยของกลมตวอยาง จาแนกตามปจจยดานชอเสยงและการยอมรบของสานกงานสอบบญช (ตอ)

(n=80)

ปจจยดานชอเสยงและการยอมรบของสานก

งานสอบบญช






7. สา นกงานสอบบญชเปนทยอมรบของผใชงบการเงน เชน ธนาคาร เจาหน เปนตน

24 44 12 0 0 4.15 .66 มาก 2 (30.00) (55.00) (15.00) (0.00) (0.00)

8. ส า นกงานสอบบญชเป น ส าน ก ง านสอบบญชเดยวกนกบบรษทแม หรอบรษทในเครอ

16 48 8 8 0 3.90 .84 มาก 4 (20.00) (60.00) (10.00) (10.00) (0.00)

9. สา นกงานสอบบญชไดรบการแนะนาจากบรษทหรอบคคลอน

16 24 32 8 0 3.60 .92 มาก 8 (20.00) (30.00) (40.00) (10.00) (0.00)

10. ผสอบบญขมบคลก- ภาพทนาเชอถอ

32 48 0 0 0 4.40 .49 มากทสด

1 (40.00) (60.00) (0.00) (0.00) (0.00)

11. สานกงานสอบบญชไดรบการแนะนาจากบรษทหรอบคคลอน

16 40 24 0 0 3.90 .70 มาก 4 (20.00) (50.00) (30.00) (0.00) (0.00)

รวม 3.89 .56 มาก 0

จากตารางท 22 พบวา กลมตวอยางใหความสาคญกบปจจยดานชอเสยงและการยอมรบ

ของสานกงานสอบบญช โดยรวมคดเปนคาเฉลย3.89 เมอพจารณาเปนรายขอพบวา กลมตวอยางใหความสาคญกบผสอบบญชมบคลกภาพทนาเชอถอมากทสด (คดเปนคาเฉลย 4.40) รองลงมาคอ สานกงานสอบบญชเปนทยอมรบของผใชงบการเงน เชน ธนาคาร เจาหน เปนตน (คดเปนคาเฉลย 4.15) และสานกงานสอบบญชมชอเสยงและเปนทยอมรบมานาน (คดเปนคาเฉลย 4.00) ตามลาดบ

59

ตารางท 23 แสดงคาเฉลย ระดบความคดเหน และอนดบคาเฉลยของกลมตวอยาง จาแนกตามปจจยดานทตงของสานกงานสอบบญช

(n=80)

ปจจยดานทตงของสานกงานสอบบญช






1. ทตงของสานกงานสอบบญชอยใกลกบบรษท

0 40 16 24 0 3.20 .88 ปานกลาง

4

(0.00) (50.00) (20.00) (30.00) (0.00) 2. ทตงของสานกงานสอบ

บ ญ ช อ ย ใ น ส ถ า น ทตดตองาย

12 16 44 8 0 3.40 .87 ปานกลาง

3 (15.00 (20.00 (55.00 (10.00) (0.00)

3. ทตงของสานกงานสอบบญชอยในจงหวดเดยว กนกบสานกงานใหญ

8 52 12 8 0 3.75 .77 มาก 2 (10.00 (65.00 (15.00 (10.00) (0.00)

4. สามารถเดนทางตดตอสานกงานสอบบญชไดสะดวก

40 40 0 0 0 4.50 .50 มากทสด

1 (50.00 (50.00) (0.00) (0.00) (0.00)

รวม 3.71 .47 มาก 0

จากตารางท 23 พบวา กลมตวอยางใหความสาคญกบปจจยดานทตงของสานกงานสอบ

บญช โดยรวมคดเปนคาเฉลย 3.71 เมอพจารณาเปนรายขอพบวากลมตวอยางใหความสาคญกบสามารถเดนทางตดตอสานกงานสอบบญชไดสะดวกมากทสด (คดเปนคาเฉลย 4.50) รองลงมาคอ ทตงของสานกงานสอบบญชอยในจงหวดเดยวกนกบสานกงานใหญ (คดเปนคาเฉลย3.75) และทตงของสานกงานสอบบญชอยในสถานทตดตองาย (คดเปนคาเฉลย 3.40) ตามลาดบ

60

ตารางท 24 แนวทางการใชบรการสานกงานสอบบญชในรอบระยะเวลาบญชปถดไป (n=80)

แนวทางการใชบรการสานกงานสอบบญชในรอบระยะเวลาบญชปถดไป



มากทสด


นอย นอยทสด ลาดบ

1. ในรอบระยะเวลาบญชปถ ด ไปท านจะไมสรรหาสานกงานสอบบญชอนเพอเปนทางเลอก

24 44 12 0 0 4.15 .60 มาก 3

(30.00) (55.00) (15.00) (0.00) (0.00)

2. ทานจะแนะนาผประกอบ การรายอนใชบรการสานกงานสอบบญช

44 54 2 0 0 4.53 .24 มากทสด

2

(55.00) (42.50) (2.50) (0.00) (0.00)

3. แมวาจะมสานกงานสอบบญชอน ๆ ทนาสนใจ แตทานกจะยงคงใชบรการส าน ก ง านสอบ บญช นตอไป

20 60 0 0 0 4.75 .44 มากทสด

1

25.00 75.00 (0.00) (0.00) (0.00)

รวม

4.48 .37 มากทสด

จากตารางท 24 พบวา แนวทางการใชบรการสานกงานสอบบญชในรอบระยะเวลาบญช

ปถดไปพบวามแนวทางในการใชบรการสานกงานสอบบญชในรอบระยะเวลาบญชปถดไปโดยรวมคดเปนคาเฉลย4.48 เมอพจารณาเปนรายขอพบวากลมตวอยางจะยงคงใชบรการสานกงานสอบบญชนตอไปแมวาจะมสานกงานสอบบญชอนๆทนาสนใจ (คดเปนคาเฉลย 4.75) รองลงมาคอ จะแนะนาผประกอบการรายอนใชบรการสานกงานสอบบญช (คดเปนคาเฉลย4.53) และในรอบระยะเวลาบญชปถดไปจะไมสรรหาสานกงานสอบบญชอนเพอเปนทางเลอก (คดเปนคาเฉลย 4.15) ตามลาดบ

61

4. การทดสอบสมมตฐาน

สมมตฐานท 1 ปจจยทสงผลการตดสนใจเลอกใชบรการสานกงานสอบบญชของบรษท แอคโฮมออดท จากด

โดยตวแปรอสระประกอบดวย 10 ปจจย ไดแก ปจจยดานความรความสามารถของผสอบบญชและทมงาน ปจจยดานชอเสยงและการยอมรบสานกงานตรวจสอบบญช ปจจยดานความสะดวกสบายในการตดตอสอสารกบผสอบบญชปจจยดานคาธรรมเนยมวชาชพปจจยดานความเปนอสระของผสอบบญชปจจยดานจรรยาบรรณและมารยาทผสอบบญชปจจยคณภาพของสานกงานตรวจสอบบญชปจจยดานขนาดของสานกงานตรวจสอบปจจยดานความรบผดชอบของผสอบบญชและปจจยดานสถานทตงของสานกงานตรวจสอบบญชตวแปรตามคอการตดสนใจเลอกใชบรการสานกงานสอบบญชของ บรษท แอคโฮมออดท จากด การวเคราะหขอมลเพอทดสอบสมมตฐานครงนโดยใชการวเคราะหถดถอยเชงพห (Multiple Regression Analysis) มผลการวเคราะหและมความหมายของสญลกษณตาง ๆ ดงน

Sig. หมายถง ระดบนยสาคญ R2 หมายถง คาสมประสทธซงแสดงถงประสทธภาพในการพยากรณ S.E. หมายถง คาเบยงเบนมาตรฐาน B หมายถง คาสมประสทธการถดถอยของตวพยากรณในสมการทเขยนใน รปคะแนนดบ Beta (ß) หมายถง คาสมประสทธการถดถอยในแบบคะแนนมาตรฐาน t หมายถง คาสถตทใชการทดสอบสมมตฐานเกยวกบคาเฉลยของสมการ แตละคาทอยในสมการ Tolerance หมายถง คาทสภาพของกลมของตวแปรอสระในสมการมความสมพนธกน VIF หมายถง คาทสภาพของกลมของตวแปรอสระในสมการมความสมพนธกน

62

ตารางท 25 การวเคราะหความถดถอยเชงพหของปจจยทสงผลการตดสนใจเลอกใชบรการสานกงานสอบบญชของ บรษท แอคโฮมออดท จากด

ปจจย

ปจจยทสงผลการตดสนใจเลอกใชบรการสานกงานสอบ

บญชของบรษท แอคโฮมออดท จากด

S.E. B ß t Sig. Tolerance VIF

คาคงท 1.037 1.875 1.808* .075

1. ป จ จ ย ด า นคว ามร ค ว าม

สามารถของผสอบบญชและ

ทมงาน (X1)

.220 .589 .340 2.684* .009 .456 2.195

2. ปจจยดานชอเสยงและการ

ยอมรบสานกงานตรวจสอบ

บญช (X2)

.393 1.147 .713 2.918* .005 .123 8.149

3. ปจจยดานความสะดวกสบาย

ในการตดตอสอสารกบผสอบ

บญช (X3)

.158 .535 .683 3.398* .001 .181 5.520

4. ปจจยด าน คาธรรมเน ยม

วชาชพ

.545 -.993 -.708 -1.821 .073 .048 20.642

5. ปจจยดานความเปนอสระ

ของผสอบบญช (X4)

.369 .421 .284 1.142 .257 .118 8.449

6. ปจจยดานจรรยาบรรณและ

มารยาทผสอบบญช (X5)

.147 -.020 -.024 -.136 .892 .081 12.373

7. ปจจยคณภาพของสานกงาน

ตรวจสอบบญช (X6)

.182 .299 .264 1.648 .104 .244 4.098

8. ปจจยดานขนาดของสานก

งานตรวจสอบ (X7)

.177 -.189 -.242 -1.068 .289 .284 3.517

9. ปจจยดานความรบผดชอบ

ของผสอบบญช (X8)

.296 .723 .772 2.441* .017 .142 7.043

63

ตารางท 25 การวเคราะหความถดถอยเชงพหของปจจยทสงผลการตดสนใจเลอกใชบรการสานกงานสอบบญชของ บรษท แอคโฮมออดท จากด (ตอ)

ปจจย

ปจจยทสงผลการตดสนใจเลอกใชบรการสานกงานสอบ

บญชของบรษท แอคโฮมออดท จากด

S.E. B ß t Sig. Tolerance VIF

คาคงท 1.037 1.875 1.808* .075

10. ปจจยดานสถานทต งของ

สานกงานตรวจสอบบญช

(X9)

.320 -1.650 -1.554 -5.164* .000 .073 13.683

R2 = 0.704, R Square Change=.495, Adjusted R Square=.422, F=6.765, Durbin-Watson= 1.501 *มนยสาคญทางสถตทระดบ .05

จากตารางท 25 พบวา ผลการวเคราะหความถดถอยเชงพหคณของปจจยทสงผลการตดสนใจเลอกใชบรการสานกงานสอบบญชของบรษท แอคโฮมออดท จากด

จากการวเคราะหความถดถอยเชงพหคณ (Multiple Regression Analysis) ดวยวธ Enter พบวา ตวแปรตนสามารถพยากรณการตดสนใจเลอกใชบรการสานกงานสอบบญชของบรษท แอคโฮมออดท จากดไดแก ปจจยดานความรความสามารถของผสอบบญชและทมงาน (Sig = 0.009) ปจจยดานชอเสยงและการยอมรบสานกงานตรวจสอบบญช (Sig = 0.005) ปจจยดานความสะดวกสบายในการตดตอสอสารกบผสอบบญช (Sig = 0.001) ปจจยดานความรบผดชอบของผสอบบญช (Sig = 0.017) และปจจยดานสถานทตงของสานกงานตรวจสอบบญช(Sig = 0.000) โดยมระดบนยสาคญทางสถตทระดบ .05 แสดงวาปจจยดงกลาวสามารถพยากรณการตดสนใจเลอกใชบรการสานกงานสอบบญชของบรษท แอคโฮมออดท จากดอยางมนยสาคญ

ในขณะทปจจยดานคาธรรมเนยมวชาชพ(Sig = 0.073) ปจจยดานความเปนอสระของผสอบบญช (Sig = 0.257) ปจจยดานจรรยาบรรณและมารยาทผสอบบญช (Sig = 0.081) ปจจยคณภาพของสานกงานตรวจสอบบญช (Sig = 0.244) และปจจยดานขนาดของสานกงานตรวจสอบ(Sig = 0.289) ทงหาตวแปรนไมมระดบนยสาคญ แสดงวาปจจยดงกลาวไมสามารถพยากรณการตดสนใจเลอกใชบรการสานกงานสอบบญชของบรษท แอคโฮมออดท จากดไดอยางมนยสาคญ โดยตวแปรตนทมอานาจพยากรณดทสด คอ ปจจยดานสถานทตงของสานกงานตรวจสอบบญชโดยคาสมประสทธถดถอยของการพยากรณเทากบ -1.554 รองลงมาปจจยดานความรบผดชอบของผสอบ

64

บญช โดยคาสมประสทธถดถอยของการพยากรณเทากบ 0.772 ปจจยดานชอเสยงและการยอมรบสานกงานตรวจสอบบญชมคาสมประสทธถดถอยของการพยากรณเทากบ .713 และปจจยดานความสะดวกสบายในการตดตอสอสารกบผสอบบญชมคาสมประสทธถดถอยของการพยากรณ เทากบ0.638 และปจจยดานความรความสามารถของผสอบบญชและทมงานมคาสมประสทธถดถอยของการพยากรณ เทากบ0.340 ทาใหตวแปรทง 5 ตวน สามารถอธบายความแปรปรวนของการตดสนใจเลอกใชบรการสานกงานสอบบญชของบรษท แอคโฮมออดท จากดไดรอยละ 70.4 หรอมอานาจพยากรณรอยละ 70.4 และมคาความคลาดเคลอนของการพยากรณท ±1.037 ซงสามารถสรางสมการถดถอย ไดดงน

Y = 1.037 + 0.340X1 + 0.713X2 + 0.683X3 + 0.772X4 – 1.554X9 เมอ Y เทากบ การตดสนใจเลอกใชบรการสานกงานสอบบญชของ บรษท แอคโฮมออดท จากด X1 เทากบ ปจจยดานความรความสามารถของผสอบบญชและทมงาน X2 เทากบ ปจจยดานชอเสยงและการยอมรบสานกงานตรวจสอบบญช X3 เทากบ ปจจยดานความสะดวกสบายในการตดตอสอสารกบผสอบบญช X8 เทากบ ปจจยดานความรบผดชอบของผสอบบญช X9 เทากบ ปจจยดานสถานทตงของสานกงานตรวจสอบบญช จากสมการขางตนจะเหนไดวา หากเพมปจจยดานความรความสามารถของผสอบบญชและทมงาน 1 หนวย ในขณะท

ปจจยดานอน ๆ คงท การตดสนใจเลอกใชบรการสานกงานสอบบญชของบรษท แอคโฮมออดท จากดจะเพมขนเปน 0.340 หนวย

หากเพมปจจยดานชอเสยงและการยอมรบสานกงานตรวจสอบบญช1 หนวย ในขณะทปจจยดานอน ๆ คงท การตดสนใจเลอกใชบรการสานกงานสอบบญชของบรษท แอคโฮมออดท จากดจะเพมขนเปน 0.713 หนวย

หากเพมปจจยดานความสะดวกสบายในการตดตอสอสารกบผสอบบญช 1 หนวย ในขณะทปจจยดานอน ๆ คงท การตดสนใจเลอกใชบรการสานกงานสอบบญชของบรษท แอคโฮมออดท จากดจะเพมขนเปน 0.683 หนวย

หากเพมปจจยดานความรบผดชอบของผสอบบญช1 หนวย ในขณะทปจจยดานอนๆ คงท การตดสนใจเลอกใชบรการสานกงานสอบบญชของบรษท แอคโฮมออดท จากดจะเพมขนเปน 0.772 หนวย

หากเพมปจจยดานสถานทตงของสานกงานตรวจสอบบญช 1 หนวย ในขณะทปจจยดานอน ๆ คงท การตดสนใจเลอกใชบรการสานกงานสอบบญชของบรษท แอคโฮมออดท จากดจะลดลง 1.554 หนวย

65

บทท 5 สรป อภปรายผล และขอเสนอแนะ

การศกษาปจจยทสงผลการตดสนใจเลอกใชบรการสานกงานสอบบญชของบรษท

แอคโฮมออดท จากดสบเนองจากปจจบนมาตรฐานการสอบบญชทเกยวของโดยตรงกบการควบคมคณภาพของงานสอบบญช คอ มาตรฐานการสอบบญช โดยกาหนดใหสานกงานสอบบญชนานโยบายและวธการปฏบตเกยวกบการควบคมคณภาพมาใชเพอใหแนใจวางานตรวจสอบมการปฏบตงานตามมาตรฐานการสอบบญชทรบรองทวไป ขนาดของกจการ ลกษณะงานของกจการ โครงสรางขององคกร ขอพจารณาตนทนและผลประโยชนลวนเปนปจจยทสงผลใหสานกงานตรวจสอบบญชตองวางนโยบายและวธปฏบตเกยวกบการควบคมคณภาพในการตรวจสอบมความเหมาะสม ทงเรองระยะเวลา ขอบเขตของนโยบายและวธปฏบต ตลอดจนการจดทาเอกสารในการประกอบการควบคมคณภาพของแตละสานกงานแตกตางกนนโยบายทนามาใชในการควบคมใหสานกงานตรวจสอบบญชทางานอยางมคณภาพโดยทวไปจะรวมถงขอกาหนดของวชาชพ ความชานาญและความรความสามารถ การรบงานในการตรวจสอบ การมอบหมายงาน การแบงงาน การขอคาปรกษาการตอบรบงาน และการคงไวซงลกคา บคลากรในสานกงานมความเขาใจในนโยบายและวธปฏบตเกยวกบการควบคมคณภาพและสามารถนาไปปฏบตได ทงนสานกงานตรวจสอบควรตดตอสอสารกบบคลากรในองคกรใหเกดความเชอมนอยางมเหตผลในการปฏบตงานอยางมคณภาพ

ดงนน ผวจยมความสนใจทจะศกษา “ปจจยทสงผลการตดสนใจเลอกใชบรการสานกงานสอบบญชของบรษท แอคโฮมออดท จากด” โดยมวตถประสงคเพอศกษาปจจยทสงผลการตดสนใจเลอกใชบรการสานกงานสอบบญชของบรษท แอคโฮมออดท จากดโดยการศกษาในครงนเปนการศกษาวจยเชงปรมาณ ทาการออกแบบสอบถามและเกบแบบสอบถามกบผบรหารหรอผประกอบการทเปนลกคาทใชบรการงานตรวจสอบบญชของบรษท แอคโฮมออดท จากดจานวน 80คนวจย โดยใชโปรแกรมสาเรจรปทางสถต SPSS ในการประมวลผลขอมล เพอทาการวเคราะหถงระดบความสาคญของปจจยทมผลตอการตดสนใจเลอกใชบรการสานกงานสอบบญชของบรษทมหาชนจากด ซงผลการศกษาจะนาเสนอตามลาดบ ดงน

1. สรปผลการวจย 2. อภปรายผล 3. ขอเสนอแนะทวไป

66

1. สรปผลการวจย 1.1 การวเคราะหขอมลทวไปของผตอบแบบสอบถาม ผลการวเคราะหขอมลทวไป พบวา กลมตวอยางเปนเพศชาย จานวน 44 คนคดเปน

รอยละ 55.00 และเปนเพศหญงจานวน 36 คนคดเปนรอยละ 45.00 สวนใหญมอายระหวาง 30-45 ปจานวน 36 คนคดเปนรอยละ 45.00 สวนใหญจบการศกษาระดบปรญญาตรจานวน 64 คนคดเปนรอยละ 80.0 สวนใหญมตาแหนงกรรมการผจดการจานวน 40 คนคดเปนรอยละ 50.00 สวนใหญมจานวนปททางาน มากกวา 10 ป จานวน 36 คนคดเปนรอยละ 45.00 สวนใหญไมเคยมประสบการณการทางานดานการสอบบญชจานวน 44 คนคดเปนรอยละ 55.00 และสวนใหญไมเคยเปนผสอบบญชจานวน 76 คนคดเปนรอยละ 95.00

1.2 การวเคราะหขอมลทวไปของบรษท ผลการวเคราะหขอมลทวไปของบรษทพบวากลมสวนใหญมระยะเวลาในการดาเนน

ธรกจของกจการ ตงแต 3-10 ป จานวน 40 คนคดเปนรอยละ 50.00 สวนใหญประกอบธรกจประเภทกลมธรกจบรการ และกลมสนคาอปโภคบรโภคจานวน 20 คนคดเปนรอยละ 25.00 สวนใหญทางานอยบรษททมรายไดรวมของบรษทสาหรบงวดปบญช 2557 นอยกวาหรอเทากบ 5 ลานบาท มากทสด จานวน 32 คน คดเปนรอยละ 40.00 สวนใหญทางานอยบรษททมสนทรพยรวมของกจการสาหรบงวดปบญช 2557 นอยกวาหรอเทากบ 10 ลานบาท มากทสด จานวน 44 คน คดเปนรอยละ 55.00 ผทมอทธพลและมอานาจในการเลอกผสอบบญชรบอนญาต คอ กรรมการผจดการคดเปนสดสวนมากทสด จานวน 56 คน คดเปนรอยละ 70.00 และคาธรรมเนยมวชาชพของกจการโดยเฉลยตอป ทมสดสวนมากทสดคอ มากกวา 10,000 บาท – 50,000 บาท มจานวน 40 คน คดเปนรอยละ 50.0.

1.3 การวเคราะหปจจยทสงผลการตดสนใจเลอกใชบรการสานกงานสอบบญชของบรษท แอคโฮมออดท จากด

การวเคราะหปจจยทสงผลการตดสนใจเลอกใชบรการสานกงานสอบบญชของบรษท แอคโฮมออดท จากด พบวา กลมตวอยางมความคดเหนเกยวกบปจจยดานความรความสามารถของผสอบบญชและทมงานโดยรวมคดเปนคาเฉลย 4.09 ปจจยดานคณภาพของงานสอบบญชโดยรวมคดเปนคาเฉลย 3.69 ปจจยดานความเปนอสระของผสอบบญช โดยรวมคดเปนคาเฉลย 3.23 ปจจยดานความสะดวกสบายในการตดตอสอสารการตดตอสอสารโดยรวมคดเปนคาเฉลย 3.76 ปจจยดานจรรยาบรรณและมารยาทของผสอบบญช โดยรวมคดเปนคาเฉลย 3.97 ปจจยดานขนาดของสานกงานตรวจสอบและการใหบรการอนโดยรวมคดเปนคาเฉลย 3.82 ปจจยดานความรบผดชอบในหนาทของผสอบบญชโดยรวมคดเปนคาเฉลย 3.95 ปจจยดานคาธรรมเนยมวชาชพ โดยรวมคดเปนคาเฉลย 3.37 ปจจยดานชอเสยงและการยอมรบของสานกงานสอบบญช โดยรวมคดเปนคาเฉลย 3.89 และปจจยดานทตงของสานกงานสอบบญชโดยรวมคดเปนคาเฉลย 3.71

67

1.4 การวเคราะหแนวทางการใชบรการสานกงานสอบบญชในรอบระยะเวลาบญชปถดไป

แนวทางการใชบรการสานกงานสอบบญชในรอบระยะเวลาบญชปถดไปพบวามแนวทางในการใชบรการสานกงานสอบบญชในรอบระยะเวลาบญชปถดไปโดยรวมคดเปนคาเฉลย 4.48 เมอพจารณาเปนรายขอพบวากลมตวอยางจะยงคงใชบรการสานกงานสอบบญชนตอไปแมวาจะมสานกงานสอบบญชอนๆทนาสนใจคดเปนคาเฉลย 4.75 รองลงมาคอจะแนะนาผประกอบการรายอนใชบรการสานกงานสอบบญช คดเปนคาเฉลย4.5 และในรอบระยะเวลาบญชปถดไปจะไมสรรหาสานกงานสอบบญชอนเพอเปนทางเลอกคดเปนคาเฉลย 4.15 ตามลาดบ

1.5 การทดสอบสมมตฐาน การวเคราะหขอมลเพอทดสอบสมมตฐานปจจยทสงผลการตดสนใจเลอกใชบรการ

สานกงานสอบบญชของบรษท แอคโฮมออดท จากดครงนโดยใชการวเคราะหถดถอยเชงพห (Multiple Regression Analysis)โดยปจจยดานความรความสามารถของผสอบบญชและทมงาน (Sig = 0.009) ปจจยดานชอเสยงและการยอมรบสานกงานตรวจสอบบญช (Sig = 0.005) ปจจยดานความสะดวกสบายในการตดตอสอสารกบผสอบบญช (Sig = 0.001) ปจจยดานความรบผดชอบของผสอบบญช(Sig = 0.017) และปจจยดานสถานทตงของสานกงานตรวจสอบบญช (Sig = 0.000) โดยมระดบนยสาคญทางสถตทระดบ .05

สาหรบตวแปรตนทมอานาจพยากรณดทสด คอ ปจจยดานสถานทตงของสานกงานตรวจสอบบญชโดยคาสมประสทธถดถอยของการพยากรณเทากบ -1.554 รองลงมา ปจจยดานความรบผดชอบของผสอบบญช โดยคาสมประสทธถดถอยของการพยากรณเทากบ 0.772 ปจจยดานชอเสยงและการยอมรบสานกงานตรวจสอบบญชมคาสมประสทธถดถอยของการพยากรณเทากบ .713 และปจจยดานความสะดวกสบายในการตดตอสอสารกบผสอบบญชมคาสมประสทธถดถอยของการพยากรณ เทากบ 0.638 และปจจยดานความรความสามารถของผสอบบญชและทมงานมคาสมประสทธถดถอยของการพยากรณ เทากบ 0.340 ทาใหตวแปรทง 5 ตวน สามารถอธบายความแปรปรวนของการตดสนใจเลอกใชบรการสานกงานสอบบญชของบรษท แอคโฮมออดท จากดได รอยละ 70.4 หรอมอานาจพยากรณรอยละ 70.4

2. อภปรายผล

2.1 ปจจยดานความรความสามารถของผสอบบญชและทมงานสงผลการตดสนใจเลอกใชบรการสานกงานสอบบญชของบรษท แอคโฮมออดท จากด อยางมระดบนยสาคญทางสถตทระดบ .05สอดคลองกบงานวจยของวลยลกษณสวรรณวลยกร(2556) โดยผลการวจยพบวา คณสมบตทผบงคบบญชาคาดหวงจากผประกอบวชาชพสอบบญชมากทสดคอ ความมคณธรรมจรยธรรม รองลงมาคอ การมความรบผดชอบในหนาทการงานและความรความสามารถดานภาษาองกฤษ โดย

68

คณสมบตดานความรความสามารถในเรองทกษะการทางานและทกษะอน ๆ ทผบงคบบญชาของผประกอบการสอบวชาชพบญชเหนวาสาคญมากทสด3อนดบแรกไดแกทกษะดานภาษา ความรเกยวกบมาตรฐานการบญช และความรบผดชอบในหนาทการงาน และงานวจยของ ณชพร ลลาโส(2554) งานวจยเรอง มมมองของผสอบบญชตอการปฏบตตามมาตรฐานการสอบบญชรหส 700 ผลการศกษาจากกลมตวอยางทเปนผสอบแสดงใหเหนถงองคประกอบทสงผลกระทบตอการปฏบตตามขอกาหนดในมมมองผสอบบญชคอ องคประกอบดานจรรยาบรรณของผทาบญช องคประกอบดานการกากบดแลทดในองคกร องคประกอบดานประสทธภาพของบญชระบบการควบคมภายใน องคประกอบดานความรความสามารถของผทาบญชซงเปนงานวจยทเกยวของกบการแสดงความคดเหนในมมมองของผสอบบญช

อยางไรกตาม สานกงานสอบบญชและผประกอบวชาชพสอบบญชควรใหความสาคญกบภาพพจนทดของบรษทและรกษาความมชอเสยงหรอเปนทยอมรบใหคงไวซงอาจเกดจากความรความสามารถของทมงานตรวจสอบบญชคณภาพของงานสอบบญชการใหบรการและการตอบสนองตอความตองการของบรษทมหาชนจากดอกทงการตดตอสอสารทมประสทธภาพระหวางทมงานตรวจสอบบญชและบรษทมหาชนจากดถอเปนอกปจจยหนงทมสวนชวยในการลดชองวางของระยะหางระหวางสถานทตงของสานกงานสอบบญชและบรษทมหาชนจากดไดอกดวย

นอกเหนอจากผลการวจยทสรปขางตนผตอบแบบสอบถามสวนใหญยงคงคาดหวงใหทมงานผสอบบญชมความรความสามารถเกยวกบมาตรฐานการบญชและภาษอากรเพอทจะไดสามารถแนะนาและใหคาปรกษาแกบรษทไดรวมไปถงการใหคาแนะนาเกยวกบการควบคมภายในของบรษทนอกจากนความถในการเปลยนทมงานผชวยผสอบบญชและการขอเอกสารการตรวจสอบนอกเหนอจากทมการขอไวกอนหนาเปนอกขอเสนอแนะทสานกงานสอบบญชและผประกอบวชาชพสอบบญชไปใชเปนแนวทางปฏบตในการประกอบวชาชพในอนาคต

2.2 ปจจยดานชอเสยงและการยอมรบสานกงานตรวจสอบบญชสงผลการตดสนใจเลอกใชบรการสานกงานสอบบญชของบรษท แอคโฮมออดท จากดอยางมระดบนยสาคญทางสถตทระดบ .05 สอดคลองกบงานวจย ศรนนท พนจพรชย (2554) ศกษาปจจยทมความสมพนธกบการตดสนใจเลอกใชบรการสานกงานสอบบญชของบรษทมหาชนจากดโดยพบวาปจจยทมความสมพนธกบการตดสนใจเลอกใชบรการสานกงานสอบบญชของบรษทมหาชนจากด คอปจจยดานทตงของสานกงานสอบบญช โดยมความสมพนธกบการตดสนใจเลอกใชบรการสานกงานสอบบญชในทศทางตรงกนขาม และ ปจจยดามความมชอเสยงและเปนทยอมรบของบคคลภายนอก โดยมความสมพนธในทศทางเดยวกนกบการตดสนใจเลอกใชบรการสานกงานสอบบญช

2.3 ปจจยดานความสะดวกสบายในการตดตอสอสารกบผสอบบญชสงผลการตดสนใจเลอกใชบรการสานกงานสอบบญชของบรษท แอคโฮมออดท จากดอยางมระดบนยสาคญทางสถตทระดบ .05 สอดคลองกบงานวจยของ อนธกา สงขเกอ (2554) การวจยเรอง ปจจยทมความสมพนธ

69

กบการตดสนใจเลอกใชบรการสานกงานสอบบญชของบรษทจากดในเขตกรงเทพมหานคร พบวาผตอบแบบสอบถามสวนใหญเหนวาปจจยทมความสมพนธกบการตดสนใจเลอกใชบรการสานกงานสอบบญชมากทสด 4 อนดบ ไดแก ปจจยดานความสะดวกสบายในการตดตอสอสารกบผสอบบญช ปจจยดานการทางานรวมกนของสานกงานสอบบญชและบรษท ปจจยดานการพฒนาความรของผสอบบญชและปจจยดานความคมคาของคาธรรมเนยมการสอบบญช และงานวจยของวนเพญวชยสชาต (2556) การวจยครงนมวตถประสงคเพอทดสอบผลกระทบของความเปนอสระในการปฏบตงานทางการบญชทมตอประโยชนของงบการเงนของบรษทในจงหวดนครราชสมาโดยผลการวจยพบวา 1. ความเปนอสระในการปฏบตงานทางการบญช ดานการควบคมการทางานของตนเอง มความสมพนธและผลกระทบเชงบวกกบประโยชนของงบการเงนโดยรวม ดานการควบคมและดานการดาเนนงาน และ 2. ความเปนอสระในการปฏบตงานทางการบญช ดานการแสดงความเชยวชาญในวชาชพ มความสมพนธและผลกระทบเชงบวกกบประโยชนของงบการเงนโดยรวมดานการวางแผนดานการตดสนใจ ดานการควบคม และดานการดาเนนงาน

2.4 ปจจยดานความรบผดชอบของผสอบบญชสงผลการตดสนใจเลอกใชบรการสานกงานสอบบญชของบรษท แอคโฮมออดท จากดอยางมระดบนยสาคญทางสถตทระดบ .05 สอดคลองกบงานวจยของ อมรา เพยรบรพา (2554) การศกษาเรอง ปจจยทสงผลกระทบตอการปฏบตงานตรวจสอบบญชของผสอบบญชรบอนญาตในเขตกรงเทพมหานครพบวาการควบคมภายใน หลกฐานการสอบบญช การเลอกตวอยางในการสอบบญช การวางแผนการตรวจสอบบญช ถอเปนปจจยหลกในการปฏบตงานตรวจสอบบญช ผสอบบญชรบอนญาตควรคานงถงปจจยเหลาน เพอใหการปฏบตงานตรวจสอบบญชมประสทธภาพ และ วลยลกษณ สวรรณวลยกร (2556) พบวาในภาพรวมนน คณสมบตทผบงคบบญชาคาดหวงจากผประกอบวชาชพสอบบญชมากทสดคอ ความมคณธรรมจรยธรรม รองลงมาคอ การมความรบผดชอบในหนาทการงาน

2.5 ปจจยดานสถานทตงของสานกงานตรวจสอบบญช สงผลการตดสนใจเลอกใชบรการสานกงานสอบบญชของบรษท แอคโฮมออดท จากดอยางมระดบนยสาคญทางสถตทระดบ .05 สอดคลองกบงานวจยของสพรรณนา บญมาวงศ (2551) การศกษาคนควาอสระมวตถประสงคเพอศกษาลกษณะทวไปของลกคาทใชบรการตรวจสอบบญชของบรษท มชฌมาการบญชและกฎหมาย จากดพบวาลกคาใหความสาคญกบปจจยทมผลตอการเลอกใชบรการสานกงานหรอผสอบบญช ดานอาคารและสถานทตงสานกงานดานราคาคาบรการของสานกงานสอบบญช และดานการสงเสรมทางการตลาดโดยรวมอยในระดบสาคญปานกลาง

70

3. ขอเสนอแนะ จากผลการวจยเรองปจจยทสงผลการตดสนใจเลอกใชบรการสานกงานสอบบญชของ

บรษท แอคโฮมออดท จากดผวจยมขอเสนอแนะ ดงตอไปน 3.1 ขอเสนอแนะเชงนโยบายมขอเสนอแนะ ดงน 3.1.1 ผตอบแบบสอบถามสวนใหญยงคงคาดหวงใหทมงานผสอบบญชมความร

ความสามารถเกยวกบมาตรฐานการบญชและภาษอากรเพอทจะไดสามารถแนะนาและใหคาปรกษาแกบรษทไดรวมไปถงการใหคาแนะนาเกยวกบการควบคมภายในของบรษทนอกจากนความถในการเปลยนทมงานผชวยผสอบบญชและการขอเอกสารการตรวจสอบนอกเหนอจากทมการขอไวกอนหนาเปนอกขอเสนอแนะทสานกงานสอบบญชและผประกอบวชาชพสอบบญชไปใชเปนแนวทางปฏบตในการประกอบวชาชพในอนาคต

3.1.2 สานกงานสอบบญชและผประกอบวชาชพสอบบญช มขอเสนอแนะจาแนกตามปจจยไดดงน

ปจจยดานคณภาพของงานสอบบญชสานกงานสอบบญชและผประกอบวชาชพสอบบญชควรระมดระวงในการปฏบตงานสอบบญชเพอใหงบการเงนของบรษทถกตองตามมาตรฐานการบญชและกฎหมายทเกยวของรายงานมความสอดคลองกบขอเทจจรงทไดจากการตรวจสอบ ทงนการแสดงความเหนตองบการเงนของผสอบบญชรบอนญาตตองมความถกตองเชอถอไดและควรทาใหผลงานทไดจากการสอบบญชสามารถนาไปใชประโยชนตอได

ปจจยดานความเปนอสระของผสอบบญชสานกงานสอบบญชควรใหความเปนอสระในการทางานในขอบเขตทเหมาะสมแกผประกอบวชาชพสอบบญช ในดานความสมพนธและการประสานงานระหวางฝายนนทมงานตรวจสอบบญชควรมความจะมสนทสนมกบฝายบรหารของบรษทและทมงานตรวจสอบบญชมความสนทสนมกบพนกงานของบรษท

ปจจยดานความสะดวกสบายในการตดตอสอสารการตดตอสอสารผบรหารควรอานวยความสะดวกในการตดตอสอสารกบผสอบบญชโดยทง นควรมการพฒนาทกษะ ความสามารถของพนกงานประสานงานดานสอบบญชเพอใหสามารถทางานรวมกบเจาหนาทของบรษททตรวจสอบได

ปจจยดานจรรยาบรรณและมารยาทของผสอบบญชผสอบบญชควรมมารยาทและมความสภาพการปฏบตงานสอบบญชมจรรยาบรรณในการปฏบตงานสอบบญชและรบฟงคาอธบาย และความคดเหนของผบรหารในประเดนตาง ๆ ทตรวจพบจากการปฏบตงานสอบบญช

ปจจยดานขนาดของสานกงานตรวจสอบและการใหบรการอนสานกงานสอบบญชและผประกอบวชาชพสอบบญชควรจดทางบการเงนอยางรวดเรว และคานงถงเวลาทสงงาน นอกจากนควรมการใหคาปรกษาเรองภาษอากรใหคาแนะนาและความรใหมๆเกยวกบวชาชพแกบรษท

71

ปจจยดานความรบผดชอบในหนาทของผสอบบญชสานกงานสอบบญชและผประกอบวชาชพสอบบญชควรมความรบผดชอบตอการเกบรกษาเอกสารทางการบญชของบรษททนาไปใชในการตรวจสอบไมละทงหนาทในการปฏบตงานสอบบญชของทมงานตรวจสอบบญชและควรตดตามผลการตรวจสอบอยางสมาเสมอ

ปจจยดานคาธรรมเนยมวชาชพสานกงานสอบบญชและผประกอบวชาชพสอบบญชควรคดคาธรรมเนยมในการสอบบญชใหมความเหมาะสมมหลกเกณฑในการคดคาธรรมเนยมการสอบบญชใหเหมาะสมกบงานทตรวจสอบมความคมคาเมอเปรยบเทยบกบคณภาพของงานสอบบญชทไดรบโดยอาจพจารณาจากระยะเวลาทผสอบบญชและผชวยผสอบบญชใชในการปฏบตงานสอบบญชและการคดคาธรรมเนยมของสานกงานสอบบญชอน ๆ

ปจจยดานชอเสยงและการยอมรบของสานกงานสอบผประกอบวชาชพสอบบญชควรสรางภาพลกษณทดโดยการนาเสนอผลงานททผานมาของบรษทเพอสรางความนาเชอถอ อาจเรมจากภายในองคกรนนคอเสรมสรางบคลกภาพทดใหกบผสอบบญช

ปจจยดานทตงของสานกงานสอบบญชสานกงานสอบบญชควรพจารณาสถานทตงใหอยในบรเวณทสามารถเดนทางตดตอสานกงานสอบบญชไดสะดวก มทจอดรถ หรอสามารถเดนทางดวยรถสาธารณะไดโดยงาย รวมถงการประสานงานระหวางสาขาของสานกงานบญชกบสานกงานใหญ ควรวางแผนหรอกระบวนการใหเอออานวยตอการประสานงาน

3.2 ขอเสนอแนะเชงวชาการนกวชาการควรพจารณาศกษางานวจยในอนาคต ดงน 3.2.1 ควรศกษาถงเหตผลของการเลอกใชบรการของสานกงานบญช และความ

คาดหวงทจะไดจากการบรการของสานกงานบญช เพอใหสานกงานบญชสามารถนาไปปรบปรงแกไขเพอพฒนาสานกงานบญชตอไป

3.2.2 ควรจะทาการศกษาเปรยบเทยบปจจยทสงผลการตดสนใจเลอกใชบรการสานกงานสอบบญชในบรษทอน ๆ เพอทาใหทราบถงความตองการของผประกอบการธรกจวาไดใหบรการตรงตามความตองการของผประกอบการหรอไมเพอทจะไดนาผลการศกษามาปรบปรงบรการใหดยงขน

3.2.3 การศกษาวจยในครงตอไปควรมการเกบรวบรวมขอมลโดยวธการอนๆนอกจากการใชแบบสอบถามเชนการสมภาษณการสงเกตแบบมสวนรวมและควรมการเพมระยะเวลาในการรวบรวมขอมลใหสงขนเพอใหไดกลมตวอยางทครอบคลมและมความแมนยามากยงขน

3.2.4 อาจศกษาถงตวแปรอนๆทคาดวาจะสามารถรวมกนพยากรณการตดสนใจเลอกใชบรการสานกงานสอบบญชเชนปจจสวนประสมทางการตลาด ปจจยดานการโฆษณาประชาสมพนธ เปนตน

72

รายการอางอง กรมพฒนาธรกจการคา. (2559). พระราชบญญตหลกประกนทางธรกจ พ.ศ. 2558.เขาถงเมอ 22

มกราคม, เขาถงไดจาก www.dbd.go.th. กลยา วาณชยบญชา. (2558). การใช spss for windows ในการวเคราะหขอมล (ฉบบปรบปรง

ใหม). พมพครงท 15. กรงเทพฯฯ: โรงพมพสามลดา. ณชชารย จรยโรจน. (2555). การศกษาปญหาผลกระทบจากการนามาตรฐานการควบคมคณภาพ

สานกงานสอบบญชมาใชในประเทศไทย. กรงเทพฯ: บรษท แกรนดธอนตน จากด. ณชพร ลลาโส. (2555). “มมมองของผสอบบญชตอการปฏบตตามขอกาหนดในมาตรฐานการสอบ

บญช รหส 700”. การคนควาแบบอสระปรญญามหาบณฑต สาขาบญชคณะบญช มหาวทยาลยธรกจบณฑต.

พระราชกจจานเบกษา. (2558). พระราชบญญตการบญช พ.ศ. 2543. เขาถงเมอ 25 ธนวาคม.เขาถงไดจาก http:/www.ratchakitcha.soc.go.th/rkj/announce/search_rusult.

พระราชกจจานเบกษา. (2558). พระราชบญญตการบญช พ.ศ. 2547. เขาถงเมอ 25 ธนวาคม.เขาถงไดจาก http:/www.ratchakitcha.soc.go.th/rkj/announce/search_rusult.

พะยอม สงหเสนห. (2554). การสอบบญช. กรงเทพฯ: โรงพมพชวนพมพ. วลยลกษณ สวรรณวลยกร. (2559). “ประชาคมอาเซยน จะจดตงเปนทางการในป 2559”. วารสาร

สภาวชาชพบญช. 35, 49. วนเพญ วชยสชาต. (2556). “ผลกระทบของความเปนอสระในการปฏบตงานทางการบญชทมตอ

ประโยชนของงบการเงนของบรษทในจงหวดนครราชสมา”. หลกสตรมหาบณฑต คณะบญชและการจดการ มหาวทยาลยมหาสารคราม.

ศรนนท พนจพรชย. (2554). “ปจจยทมความสมพนธกบการตดสนใจเลอกใชบรการสานกงานสอบบญชของบรษท มหาชน จากด”. หลกสตรบญชมหาบณฑต มหาวทยาลยธรรมศาสตร.

อรณ อยางธารา, อรสา วระประดษฐ, สพชญชญา เหลาธรรมทศน และวภาดา ตนตประภา. (2557). การบญชการเงน. พมพครงท 21. กรงเทพฯ: โรงพมพมหาวทยาลยธรรมศาสตร.

อนธกา สงขเกอ. (2554). “ปจจยทมความสมพนธกบการตดสนใจเลอกใชบรการสานกงานตรวจสอบบญชของบรษทในเขตกรงเทพฯมหานคร”. หลกสตรมหาบณฑต มหาวทยาลยธรรมศาสตร.

อมรา เพยรบชา. (2556). “ปจจยทสงผลกระทบตอการปฏบตงานตรวจสอบบญชของผสอบบญชรบอนญาตในเขตกรงเทพฯมหานคร”. การคนควาแบบอสระปรญญามหาบณฑต สาขาบญช มหาวทยาลยศรปทม.

ภาคผนวก แบบสอบถาม

74

แบบสอบถาม เรอง ปจจยทสงผลการตดสนใจเลอกใชบรการสานกงานสอบบญชของ

บรษท แอคโฮม ออดท จากด วตถประสงค

แบบสอบถามนเปนสวนหนงของการศกษาในหลกสตรบรหารธรกจมหาบณฑตวทยาลยคณะ มหาวทยาศลปกร โดยมวตถประสงคเพอสารวจขอมลเกยวกบ “ปจจยทสงผลตอการตดสนใจเลอกใชบรการสานกงานสอบบญชของบรษท แอคโฮมออดท จากด คาชแจง

แบบสอบถามชดนแบงออกเปน 4 สวน ประกอบดวย สวนท 1 ขอมลทวไปของบรษท สวนท 2 ปจจยทสงผลตอการตดสนใจเลอกใชบรการสานกงานสอบบญช สวนท 3 แนวทางการใชบรการสานกงานสอบบญชในรอบระยะเวลาบญชปถดไป สวนท 4 ขอมลทวไปของผตอบแบบสอบถาม สวนท 5 ขอเสนอแนะ การตอบแบบสอบถามชดนมความสาคญอยางยงตอการประมวลผลเพอหาขอสรปของ

ปจจยทมความสาคญตอการตดสนใจเลอกใชบรการสานกงานสอบบญช เพอใหสามารถนาไปใชเปนขอมลในการปรบปรงการใหบรการของสานกงานสอบบญช ซงจะสามารถตอบสนองความตองการของทานไดอยางตรงประเดน กรณาตอบคาถามอยางเปนอสระตรงไปตรงมาและตอบแบบสอบถามนใหครบทกขอ ทงนเพอใหเกดคณคาทางวชาการ แบบสอบถามนจะถกเกบเปนความลบ การนาเสนอขอมลจะทาในรปบทสรปในภาพรวมโดยไมมการแสดงขอมลรายบคคลแตอยางใดไมกอใหเกดความเสยหายตอทานและไมมผลกระทบกระเทอนตอทานทงทางตรงและทางออมแตประการใด

ขอขอบพระคณตอความอนเคราะหในการตอบแบบสอบถามของทานเปนอยางสงมา ณ โอกาสน

75

สวนท 1 ขอมลทวไปของบรษทขอมลพนฐานทางธรกจ โปรดทาเครองหมาย ลงในชอง ททานเลอกของแตละคาถามเพยงตวเลอกเดยวเทานน และกรณากรอกรายละเอยดลงในชองวางทกาหนดใหตรงกบความเปนจรง 1. ระยะเวลาในการดาเนนธรกจของกจการ 1. นอยกวา 3 ป 2. ตงแต 3-10 ป 3. ตงแต 11-15 ป 4. ตงแต 16-20 ป 5. มากกวา 20 ปขนไป 2. ประเภทในการประกอบธรกจของกจการ 1. กลมเทคโนโลย 2. กลมอสงหารมทรพยและกอสราง 3. กลมธรกจบรการ 4. กลมสนคาอปโภคบรโภค 5. กลมสนคาอตสาหกรรม 6. กลมเกษตรและอตสาหกรรมอาหาร 7. อนๆ โปรดระบ................................. 3. รายไดรวมของบรษทสาหรบงวดปบญช 2557 1. นอยกวาหรอเทากบ 5 ลานบาท 2. มากกวา 5 ลานบาท - 10 ลานบาท 3. มากกวา 10 ลานบาท - 50 ลานบาท 4. มากกวา 50 ลานบาท - 100ลานบาท 5. มากกวา 100 ลานบาท - 500 ลานบาท 6. มากกวา 500 ลานบาท - 1,000 ลานบาท 7. มากกวา 1,000 ลานบาท 4. สานกงานสอบบญชททานใชบรการอยในปจจบน 1. สานกงานสอบบญชทเปน Big Four Firms ในประเทศไทย 2. สานกงานสอบบญชทไมใช Big Four Firms ในประเทศไทย (ขามไปทาขอ 6 ) 5. สนทรพยรวมของกจการสาหรบงวดปบญช 2557 1. นอยกวาหรอเทากบ 10 ลานบาท 2. มากกวา 10 ลานบาท - 20 ลานบาท 3. มากกวา 20 ลานบาท - 50 ลานบาท 4. มากกวา 50 ลานบาท - 100ลานบาท 5. มากกวา 100 ลานบาท

76

6. ในกจการของทาน ใครเปนผม อานาจมากทสดในการตดสนใจเลอกผสอบบญชรบอนญาต 1. กรรมการผจดการ 2. คณะกรรมการบรหารระดบสงของบรษท 3. ประธานกรรมการ 4. ผจดการฝายบญช 5. ผจดการฝายการเงน 6. อนๆ โปรดระบ............................ 7. คาธรรมเนยมการสอบบญชโดยเฉลยตอปของกจการทานอยในชวงใด 1. นอยกวาหรอเทากบ 10,000 บาท 2. มากกวา 10,000 บาท – 50,000 บาท 3. มากกวา 50,000 บาท – 100,000 ลานบาท 4.มากกวา 100,000 บาท – 500,000 บาท 5. มากกวา 500,000 บาท 8. ทานคดวาในปจจบนคาธรรมเนยมวชาชพการสอบบญชเหมาะสมกบเนองานมากนอยเพยงใด

สานกงานสอบบญชททานใชบรการอยในปจจบนคาธรรมเนยมการสอบบญชมความเหมาะสมเพยงใด

ระดบความเหมาะสม มากทสด

(5)

มาก

(4)

ปานกลาง

(3)

นอย

(2)

นอยทสด

(1)

77

สวนท 2 ปจจยทมความสงผลตอการตดสนใจเลอกใชบรการสานกงานสอบบญช ในการเลอกใชบรการสานกงานสอบบญชในปจจบนของทาน ทานใหความเหนดวยกบปจจยตาง ๆ ตอไปน มากนอยเพยงใด

ปจจยทมความสงผลตอการตดสนใจเลอกใช

บรการสานกงานสอบบญช

ระดบความเหนดวย

มากทสด (5)

มาก

(4)

ปานกลาง (3)

นอย

(2)

นอยทสด (1)

ประเมนไมได (0)

ปจจยดานความรความสามารถของผสอบบญชและทมงาน 1. ผสอบบญชควรจะตองศกษาใหทราบถง

สภาพธรกจทจะตรวจสอบ

2. ทกษะความรความสามรถในการปฏบตงานของผสอบบญชและทมงานผ ชวยผสอบบญช

3. กฎหมายขอบงคบทเกยวของกบการบญชและการสอบบญชทมงานผชวยผสอบบญชมความรความเขาใจ

4. ทมงานตรวจสอบบญชมมนษยสมพนธมมารยาทในการปฏบตงาน

5. ทมงานตรวจสอบบญชมความร ความเขาใจ และความเชยวชาญเกยวกบมาตรฐานการบญชและกฎหมายภาษอากร

6. ทมงานตรวจสอบบญชมความร ความเขาใจเกยวกบมาตรฐานการบญชและมาตรฐานการสอบบญช

7. ทมงานตรวจสอบบญชมความร ความเขาใจเกยวกบการประกอบธรกจกบระบบบญช และระบบการควบคมภายในของบรษททเขาตรวจสอบเปนอยางด

78





มาก

(4)


นอย

(2)



8. ทมงานตรวจสอบบญชมความรความเขาใจดานบญชดานภาษอากรมผสอบบญชภาษอากรอยในทม

9. บคคลในทมงานตรวจสอบบญชไดรบการเขาอบรมความรทางวชาชพอยางตอเนองตามทสภาวชาชพกาหนด

10. ทมงานตรวจสอบบญช มบคคลซงไดขนทะเบยนเปนผสอบบญชรบอนญาต (CPA) รวมอยในทม

11. สานกงานสอบบญชมความเชยวชาญหลายดานสามารถใหคาปรกษาและแนะนาเมอเกดปญหาดานบญชและภาษอากร

12. ทมงานผชวยผสอบบญชมประสบการณในการสอบบญช

ปจจยดานคณภาพของงานสอบบญชและประสทธภาพของสานกงานตรวจสอบบญช 1. ผลการตรวจสอบมความรวดเรวถกตองและ

เชอถอไดทนเวลา

2. รายงานของผสอบบญชสอดคลองกบขอเทจ จรงทไดจากการตรวจสอบ

3. การแสดงความเหนตองบการเงนของผสอบบญชรบอนญาตถกตองเชอถอได

4. ผลงานทไดจากการสอบบญชสามารถนา ไปใชประโยชนตอได

5. ความสงสยเยยงผประกอบวชาชพของผสอบบญช

6. ทมงานตรวจสอบบญชปฏบตงานสอบบญชตามมาตรฐานการบญชและมาตรฐานการสอบบญชอยางเครงคด

79





มาก

(4)


นอย

(2)



7. ทมงานตรวจสอบบญชมความระมดระวงในการปฏบตงานสอบบญชเพอใหงบการเงนของบรษทถกตองตามมาตรฐานการบญชและกฎหมายทเกยวของ

8. ผสอบบญชและทมงานผชวยผสอบบญชมความขดแยงในเรองการปฏบตงานสอบบญชกบบรษท

9. นโยบายการควบคมคณภาพของสานกงานสอบบญช

10. มการวางแผนการตรวจสอบบญชอยางมรระบบมความเหมาะสม

11. ทมงานตรวจสอบบญชมการทางานอยางเปนระบบไมมความขดแยงกนเอง

12. ทมงานตรวจสอบบญชมการใชคอมพวเตอรและโปรแกรมสาเรจรปในการตรวจสอบบญช

13. เครองมอและอปกรณทใชในการปฏบตงานสอบบญชมความทนสมย

14. จานวนผชวยผสอบบญชมความเหมาะสมกบการตรวจสอบ

15. ผบรหาร (Audit Partner/Manager) ของสานกงานสอบบญชมสวนรวมในการปฏบต งานตรวจสอบกบทมงานตรวจสอบบญชอยางสมาเสมอ

16. ผสอบบญช (Audit Partner) ใหความ สาคญดแลตรวจงานผชวยผสอบบญชเพอความถกตอง

80





มาก

(4)


นอย

(2)



17. การสบเปลยนหมนเวยนผสอบบญชมสวนใหคณภาพงานลดลง

18. ความถในการสบเปลยนหมนเวยนทมงานผชวยผสอบบญช

ปจจยดานความเปนอสระของผสอบบญช 1. ผสอบบญชและทมงานผชวยผสอบบญชม

ความเปน

2. อสระกบบรษท (ไมม Confact of Interest) 3. ทมงานตรวจสอบบญชควรมความจะมสนท

สนมกบฝายบรหารของบรษท

4. ทมงานตรวจสอบบญชมความสนทสนมกบพนกงานของบรษท

5. ความสมพนธระหวางผสอบบญชกบผมอานาจในการตดสนใจแตงตงผสอบบญช

6. ผ ชวยผ สอบบญชกบผม อานาจในการตดสนใจแตงตงผสอบบญชควรมความ สมพนธระหวางกน

ปจจยดานความสะดวกสบายในการตดตอสอสารการตดตอสอสาร 1. สานกงานสอบบญชและทมงานตรวจสอบ

บญช`ควรมประสบการณในการทางานดานสอบบญช

2. ผสอบบญชมความสามารถในการทางานรวมกบเจาหนาทของบรษททตรวจสอบ

3. ทมงานผชวยผสอบบญชมความสามารถในการทางานรวมกบเจาหนาทของบรษท

4. ทมงานตรวจสอบบญชเขาปฏบตงานสอบบญชตรงเวลาทไดมการนดหมายไวลวงหนา

81





มาก

(4)


นอย

(2)



5. ปรมาณเอกสารประกอบการสอบบญชททมงานตรวจสอบบญชตองการใหจดเตรยมควรจดเตรยมใหครบ

6. บรษทมความสะดวกสบายในการตดตอ สอสารกบผสอบบญช

7. บรษทมความสะดวกสบายในการตดตอ สอสารกบทมงานผชวยผสอบบญช

8. ทมงานตรวจสอบบญชสามารถอธบายหรอปรกษาหารอในประเดนตาง ๆ ทตรวจพบจากการปฏบตงานสอบบญชใหผบรหารทราบและเขาใจถงผลกระทบทเกดขนไดอยางชดเจน

9. ทมงานตรวจสอบบญชมการนาเสนอผลการปฏบตงานสอบบญชภายหลงการปฏบตงานดวยการประชมหรอทาการสรปเปนลายลกษณอกษรกบทางบรษท

10. ทมงานตรวจสอบบญ ชม ก ารส อสารระหวางกนถงขอมลทไดรบจากบรษท

11. ทมงานตรวจสอบบญชมการตดตอสอสารกบบคลากรระดบสงของบรษท

ปจจยดานจรรยาบรรณและมารยาทของผสอบบญช 1. ผสอบบญชรบอนญาตและทมงานผชวย

ผสอบบญชมจรรยาบรรณในการปฏบตงานสอบบญช

2. ทมงานตรวจสอบรกษาขอมลทเปนความ ลบของบรษท

3. ในการปฏบตงานสอบบญชความเหมาะสมของระยะเวลาทกาหนด

82





มาก

(4)


นอย

(2)



4. ความเหมาะสมของระยะเวลาทใชในการสอบถามขอมลระหวางการปฏบตงานสอบบญช

5. ทมงานตรวจสอบบญชมการนดหมาย เพอขอเอกสารประกอบการสอบบญช โดยไมรบกวนเวลาในการทางานของพนกงาน

6. ทมงานผชวยผสอบบญชมมารยาทและมความสภาพในการปฏบตงานสอบบญช

7. ผสอบบญชมมารยาทและมความสภาพการปฏบตงานสอบบญช

8. ผสอบบญชและทมงานผชวยผสอบบญชมมนษยสมพนธทดกบพนกงานทเกยวของกบการปฏบตงานสอบบญชของบรษท

9. ทมงานตรวจสอบบญชรบฟงคาอธบายและความคดเหนของผบรหารในประเดนตาง ๆ ทตรวจพบจากการปฏบตงานสอบบญช

ปจจยดานขนาดของสานกงานตรวจสอบและการใหบรการอน 1. สานกงานสอบบญชขนาดใหญ ขนาดกลาง

และขนาดเลกควรจะใหบรการอนๆทเกยว ของนอกเหนอจากงานสอบบญช

2. ทมงานตรวจสอบบญชขนาดใหญ ขนาดกลางและขนาดเลกควรใหคาแนะนา และใหบรการอนๆภายหลงการปฏบตงานสอบบญช

3. สานกงานสอบบญชทกขนาดเปนผจดทางบการเงนใหกบบรษท

4. งบการเงนทจดทาใหโดยสานกงานสอบบญชมความรวดเรว และทนเวลา

83





มาก

(4)


นอย

(2)



5. สานกงานสอบบญชทกขนาดมความกระตอ- รอรนและมความยนดในการใหบรการไมแตกตางกน

6. สานกงานสอบบญชขนาดเลก ขนาดกลาง ขนาดใหญสามารถตอบสนองความตองการของบรษทไดทนเวลาไมแตกตางกน

7. สานกงานสอบบญชมงเนนความตองการในการแกปญหาเฉพาะดานของบรษท

8. สานกงานตรวจสอบสามารถแกปญหาจากผลการตรวจสอบได

9. สานกงานสอบบญชมความเหนตรงกบผบรหารในเรองการใชหลกการบญชและการเปดเผยขอมลทางการเงน

10. สานกงานสอบบญชมความเหนไมตรงกบผบรหารในเรองการใชหลกการบญช และการเปดเผยขอมลทางการเงน แตสามารถอธบายถงเหตผลและความเหมาะสมทเลอกใชไดอยางเหมาะสม

11. การระบถงปญหาทเกดขนจากการตรวจ สอบทมากเกนไปของทมงานตรวจสอบบญช ซงอาจนาไปสการปรบรายการตาง ๆ

12. สานกงานสอบบญชมการเปดเผยขอมลทางการเงนทมากเกนไป

13. สานกงานสอบบญชไมไดทาการตรวจสอบบรษททเปนคแขงของบรษท

14. สานกงานสอบบญชมการใหคาปรกษาเรองหลกการบญช

84





มาก

(4)


นอย

(2)



15. สานกงานสอบบญชมการใหคาปรกษาเรอง ระบบบญช

16. สานกงานสอบบญชมการใหคาปรกษาเรอง การควบคมภายใน

17. สานกงานสอบบญชมการใหคาปรกษาเรอง ภาษอากร

18. สานกงานสอบบญชมการใหคาปรกษาเรอง การกากบดแลกจการทด (Corperate Governace)

19. สานกงานสอบบญชมการใหคาปรกษาเรอง การบงคบใชมาตรฐานบญชทมผลในปพ.ศ. 2554 เปนตนไป

20. สานกงานสอบบญชสามารถใหคาปรกษาเรอง การจดทางบการเงนของบรษท

21. สานกงานสอบบญชใหคาแนะนาและความรใหม ๆ เกยวกบวชาชพแกบรษท

ปจจยดานความรบผดชอบในหนาทของผสอบบญช 1. ผสอบบญชและทมงานผชวยผสอบบญชม

ความรบผดชอบตอการเกบ รกษาเอกสารทางการบญชของบรษททนาไปใชในการตรวจสอบ

2. ผสอบบญชและทมงานผชวยผสอบบญชปฏบตงานสอบบญชไดแลวเสรจภายในระยะเวลาทกาหนด

3. ผสอบบญชและทมงานผชวยผสอบบญชปฏบตงานดวยความรวดเรวตรงตอเวลา โดยสามารถสงรายงานผสอบบญชตอหนวย งานทกากบดแลไดมนเวลา

85





มาก

(4)


นอย

(2)



4. ผสอบบญชและทมงานผชวยผสอบบญชมการตดตามผลการตรวจสอบอยางสมาเสมอ

5. การละทงหนาทในการปฏบตงานสอบบญชของทมงานตรวจสบบญช

6. หากเกดการฟองรองบรษทจากผใชงบการ เงน เนองจากผสอบบญชมการแสดงความ เหนตองบการเงนพลาด สานกงานบญชมการชดใชคาเสยหายตอผใชงบการเงน

ปจจยดานคาธรรมเนยมวชาชพ 1. หลกเกณฑในการคดคาธรรมเนยมการสอบ

บญชมความเหมาะสมกบงานทตรวจสอบ

2. คาธรรมเนยมการสอบบญชมความคมคาเมอเปรยบเทยบกบคณภาพของงานสอบบญชทไดรบ

3. คาธรรมเนยมการสอบบญชมความเหมาะสม เมอเปรยบเทยบกบปรมาณงาน ความซบซอนของงาน และความเสยงของธรกจ

4. คาธรรมเนยมการสอบบญชมความเหมาะสมเมอเปรยบเทยบกบระยะเวลาทผสอบบญชและผชวยผสอบบญชใชในการปฏบตงานสอบบญช

5. คาธรรมเนยมการสอบบญชตากวาสานกงานสอบบญชทอน

6. คาธรรมเนยมอนๆ (นอกเหนอจากคาธรรม- เนยมการสอบบญช) มความเหมาะสม

7. คาธรรมเนยมอนๆ (นอกเหนอจากคาธรรม- เนยมการสอบบญช) คดรวมอยในคาธรรม- เนยมการสอบบญช

86





มาก

(4)


นอย

(2)



8. คาธรรมเนยมอนๆ (นอกเหนอจากคาธรรม- เนยมการสอบบญช) ตากวาสานกงานสอบบญชอน

9. อตราคาธรรมเนยมการสอบบญชในการคานวณซงคดจากเวลาทใชในการตรวจสอบตากวาสานกงานสอบบญชอน

10. ความยดหยนในการเจรจาตอรองคาธรรม- เนยมการสอบบญช

11. ความถในการปรบคาธรรมเนยมการสอบบญช

ปจจยดานชอเสยงและการยอมรบของสานกงานสอบบญช 1. สานกงานสอบบญชม ชอเสยงและเปนท

ยอมรบมานาน

2. สานกงานสอบบญชมภาพพจนและภาพ ลกษณทด

3. ผสอบบญชมชอเสยงหรอเปนทยอมรบ 4. ผชวย(สอบบญชมชอเสยงหรอเปนทยอมรบ 5. สานกงานสอบบญชเปนทยอมรบของผถอ

หนรายใหญ

6. สานกงานสอบบญชเปนทยอมรบของผถอหนสวนใหญ

7. สานกงานสอบบญชเปนทยอมรบของผใชงบการเงน เชน ธนาคาร เจาหน เปนตน

8. สานกงานสอบบญชเปนสานกงานสอบบญชเดยวกนกบบรษทแม หรอบรษทในเครอ

9. สานกงานสอบบญชไดรบการแนะนาจากบรษทหรอบคคลอน

87





มาก

(4)


นอย

(2)



10. ผสอบบญชมบคลกภาพทนาเชอถอ 11. สานกงานสอบบญชไดรบการแนะนาจาก

บรษทหรอบคคลอน

ปจจยดานทตงของสานกงานสอบบญช 1. ท ตงของสานกงานสอบบญชอยใกลกบ

บรษท

2. ทตงของสานกงานสอบบญชอยในสถานทตดตองาย

3. ทตงของสานกงานสอบบญชอยในจงหวดเดยวกนกบสานกงานใหญ

4. สามารถเดนทางตดตอสานกงานสอบบญชไดสะดวก

88

สวนท 3 แนวทางการใชบรการสานกงานสอบบญชในรอบระยะเวลาบญชปถดไป ทานมแนวทางทจะเลอกใชบรการของสานกงานสอบบญชททานใชบรการอยในปจจบนมากนอยเพยงใดในรอบระยะเวลาบญชปถดไป แนวโนมในการเลอกใชบรการ แนวทางในการเลอกใชบรการสานกงาน สอบบญชททานใชบรการอยในปจจบนในรอบระยะเวลาบญชปถดไปยงคงใช

บรการตอไปหรอไม

ใชอยางแนนอน

(5)

คอนขาง มาก

(4)

ปานกลาง

(3)

คอนขางนอย

(2)

ไมใชอยาง

แนนอน (1)

1. ในรอบระยะเวลาบญชปถดไปทานจะไมสรรหาสานกงานสอบบญชอนเพอเปนทางเลอก

2. ทานจะแนะนาผประกอบการรายอนใชบรการสานกงานสอบบญช

3. แมวาจะมสานกงานสอบบญชอน ๆ ทนาสนใจ แตทานกจะยงคงใชบรการสานกงานสอบบญชนตอไป

สวนท 4 ขอมลทวไปของผตอบแบบสอบถาม 1. เพศ 1. ชาย 2. หญง 2. อาย 1. นอยกวา 20 ป 2. 20– 30 ป 3. 30 -45 ป 4. 46 -55 ป 5. มากกวา 55 ปขนไป 3. ระดบการศกษาสงสด 1. ตากวาปรญญาตร 2. ปรญญาตร หรอเทยบเทา 3. ปรญญาโท 4. ปรญญาเอก

89

4. ตาแหนงงานในปจจบน 1. คณะกรรมการบรหารระดบสงของบรษท 2. กรรมการผจดการ 3. ผจดการฝายบญช 4. ผจดการฝายการเงน 5. ผจดการฝายตรวจสอบภายใน 6. อนๆ โปรดระบ............................... 5. จานวนปของการทางานในตาแหนงปจจบน 1. นอยกวา 3 ป 2. 3 – 5 ป 3. 6– 7 ป 3. 8– 10 ป 5. มากกวา 10 ป 6. ทานเคยมประสบการณการทางานดานการสอบบญชหรอไม 1. เคย 2. ไมเคย 7. ทานเปนผสอบบญชอนญาตหรอไม 1. เปน 2. ไมเปน สวนท 5 ขอเสนอแนะ ................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

ขอขอบพระคณตอความอนเคราะหในการตอบแบบสอบถามของทานเปนอยางสงมา ณ โอกาสน

90

ประวตผวจย

ชอ สกล นางอารรตน พนธไพโรจน ทอย 556/51 ถนนสขสวสด แขวงบางปะกอก เขตราษฎรบรณะ กรงเทพฯ 10150 ททางาน บรษท แอคโฮมออดท จากด 10 ซอยพระราม 2 ท 18 แขวงบางมด เขตจอมทอง กรงเทพฯ 10150 โทร 02- 4765367 ประวตการศกษา พ.ศ. 2537 สาเรจการศกษาปรญญาศลปะศาสตรบณฑต สาขาการจดการ ทวไป จากมหาวทยาลยราชภฎจนทรเกษม พ.ศ. 2557 ศกษาตอระดบปรญญามหาบณฑต สาขาการประกอบการ บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยศลปกร ประวตการทางาน พ.ศ. 2537-2557 ผจดการฝายตรวจสอบบญช บรษท นทออดท ออฟฟศ จากด พ.ศ. 2557-ปจจบน กรรมการผจดการ บรษท แอคโฮม ออดท จากด หนสวนผจดการ หางหนสวนจากด อารรตน บญเจรญศกด

แอคโฮมออดิท...

Documents

Transcript of แอคโฮมออดิท...