ฉบับที่ 44/2563 Biometric Technology) Facial recognition) · 2020-07-24 ·...

7
ฉบับที44/2563 เรื่อง ธปท. ออกแนวปฏิบัติการใช้เทคโนโลยีชีวมิติ ( Biometric Technology) รองรับการใช้เทคโนโลยีการเปรียบเทียบใบหน้า (Facial recognition) นางสาวสิริธิดา พนมวัน ณ อยุธยา ผู้ช่วยผู้ว่าการ สายนโยบายการชาระเงินและเทคโนโลยีทางการเงิน ธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) เปิดเผยว่า ธปท. ได้ออกแนวปฏิบัติการใช้เทคโนโลยีชีวมิติ ( Biometric Technology) ในการให้บริการทางการเงินเมื่อวันที่ 22 กรกฎาคม 2563 ที่ผ่านมา โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อให้ผู้ให้บริการทางการเงิน ที่นา Biometrics มาใช้ในการให้บริการทางการเงิน โดยเฉพาะการใช้เทคโนโลยีการเปรียบเทียบใบหน้า (Facial recognition) ซึ่งเป็นเทคโนโลยีหลักที่มีการใช้งานในภาคการเงินในปัจจุบัน เพื่อให้ผู้ใช้บริการมั่นใจว่าการให้บริการ ที่เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยีดังกล่าวมีความมั่นคงปลอดภัย สอดคล้องกับกฎหมายและมาตรฐานสากล ซึ ่งจะช่วย ยกระดับการให้บริการทางการเงิน และก่อให้เกิดประโยชน์แก่ผู้ใช้บริการ แนวปฏิบัติดังกล่าวครอบคลุมหลักการที่ผู้ให้บริการทางการเงินพึงปฏิบัติ 6 ด้าน ได้แก่ 1) การกาหนด นโยบายและการกากับดูแลการใช้เทคโนโลยีชีวมิติ 2) การรวบรวมข้อมูลชีวมิติของผู้ใช้บริการอย่างมีคุณภาพ ปลอดภัย 3) การประมวลผลข้อมูลชีวมิติของผู้ใช้บริการอย่างแม่นยา 4) การรักษาความปลอดภัยข้อมูลของ ผู้ใช้บริการอย่างเข้มงวดและรัดกุม ตามมาตรฐานสากล 5) การคุ้มครองผู้ใช้บริการและให้ความรู้เกี่ยวกับ การทาธุรกรรมด้วยเทคโนโลยีชีวมิติอย่างเหมาะสมเพียงพอ และ 6) การควบคุมความเสี่ยงด้านปฏิบัติการ และรองรับการให้บริการอย่างต่อเนื่อง สาหรับผู้ให้บริการทางการเงินที่ประสงค์จะนา Biometrics ไปใช้ให้บริการทางการเงินจาเป็นต้อง ปฏิบัติตามแนวปฏิบัติดังกล่าวและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง โดยต้องมีการทดสอบการใช้ Biometrics เพื่อ เปรียบเทียบภาพกับแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้ (Trusted Source) ภายใต้ Regulatory Sandbox ของ ธปท. ก่อนนามาใช้จริง ทั้งนี้ หากผู้ให้บริการมีความประสงค์จะประยุกต์ใช้กับธุรกรรมทางการเงินประเภทอื่นๆ จะต้องมีการหารือกับ ธปท. ก่อนเปิดใช้บริการเพื่อความปลอดภัย ธนาคารแห่งประเทศไทย 24 กรกฎาคม 2563 ข้อมูลเพิ่มเติม : ฝ่ายเทคโนโลยีทางการเงิน โทรศัพท์ : 0 2283 6892, 0 2283 6816 E-mail : [email protected] ดาวน์โหลดแนวปฏิบัติการใช้เทคโนโลยีชีวมิติในการให้บริการทางการเงิน หมายเหตุ : Regulatory Sandbox คือ แนวทางการทดสอบและพัฒนานวัตกรรมที่นาเทคโนโลยีใหม่มาสนับสนุนการให้บริการทาง การเงิน โดยเปิดให้ผู้ให้บริการทางการเงินทดสอบการให้บริการด้วยเทคโนโลยีใหม่ในวงจากัด เพื่อส่งเสริมให้เกิดนวัตกรรมทาง การเงิน ในขณะเดียวกัน ต้องมีแนวทางในการดูแลความเสี่ยงและคุ้มครองผู้ใช้บริการที่เหมาะสม เทคโนโลยีชีวมิติ (Biometric technology) คือ เทคโนโลยีที่ใช้ในการจาแนกอัตลักษณ์ ทางกายภาพของบุคคล เช่น ใบหน้า ลายนิ้วมือ หรือ อัตลักษณ์ทางพฤติกรรม ของบุคคล เช่น การพูด การเขียน เพื่อระบุ พิสูจน์ หรือ ยืนยันตัวตนบุคคล

Transcript of ฉบับที่ 44/2563 Biometric Technology) Facial recognition) · 2020-07-24 ·...

Page 1: ฉบับที่ 44/2563 Biometric Technology) Facial recognition) · 2020-07-24 · ฉบับที่ 44/2563 เรื่อง ธปท. ออกแนวปฏิบัติการใช้เทคโนโลยีชีวมิติ

ฉบบท 44/2563

เรอง ธปท. ออกแนวปฏบตการใชเทคโนโลยชวมต (Biometric Technology) รองรบการใชเทคโนโลยการเปรยบเทยบใบหนา (Facial recognition)

นางสาวสรธดา พนมวน ณ อยธยา ผชวยผวาการ สายนโยบายการช าระเงนและเทคโนโลยทางการเงน ธนาคารแหงประเทศไทย (ธปท.) เปดเผยวา ธปท. ไดออกแนวปฏบตการใชเทคโนโลยชวมต (Biometric Technology) ในการใหบรการทางการเงนเมอวนท 22 กรกฎาคม 2563 ทผานมา โดยมวตถประสงคเพอใหผใหบรการทางการเงน ทน า Biometrics มาใชในการใหบรการทางการเงน โดยเฉพาะการใชเทคโนโลยการเปรยบเทยบใบหนา (Facial recognition) ซงเปนเทคโนโลยหลกทมการใชงานในภาคการเงนในปจจบน เพอใหผใชบรการมนใจวาการใหบรการทเกยวของกบเทคโนโลยดงกลาวมความมนคงปลอดภย สอดคลองกบกฎหมายและมาตรฐานสากล ซงจะชวยยกระดบการใหบรการทางการเงน และกอใหเกดประโยชนแกผใชบรการ

แนวปฏบตดงกลาวครอบคลมหลกการทผใหบรการทางการเงนพงปฏบต 6 ดาน ไดแก 1) การก าหนดนโยบายและการก ากบดแลการใชเทคโนโลยชวมต 2) การรวบรวมขอมลชวมตของผใชบรการอยางมคณภาพ ปลอดภย 3) การประมวลผลขอมลชวมตของผใชบรการอยางแมนย า 4) การรกษาความปลอดภยขอมลของผใชบรการอยางเขมงวดและรดกม ตามมาตรฐานสากล 5) การคมครองผใชบรการและใหความรเกยวกบ การท าธรกรรมดวยเทคโนโลยชวมตอยางเหมาะสมเพยงพอ และ 6) การควบคมความเสยงดานปฏบตการ และรองรบการใหบรการอยางตอเนอง

ส าหรบผใหบรการทางการเงนทประสงคจะน า Biometrics ไปใชใหบรการทางการเงนจ าเปนตองปฏบตตามแนวปฏบตดงกลาวและกฎหมายทเกยวของ โดยตองมการทดสอบการใช Biometrics เพอเปรยบเทยบภาพกบแหลงขอมลทเชอถอได (Trusted Source) ภายใต Regulatory Sandbox ของ ธปท. กอนน ามาใชจรง ทงน หากผใหบรการมความประสงคจะประยกตใชกบธรกรรมทางการเงนประเภทอนๆ จะตองมการหารอกบ ธปท. กอนเปดใชบรการเพอความปลอดภย

ธนาคารแหงประเทศไทย 24 กรกฎาคม 2563

ขอมลเพมเตม : ฝายเทคโนโลยทางการเงน โทรศพท : 0 2283 6892, 0 2283 6816 E-mail : [email protected]

ดาวนโหลดแนวปฏบตการใชเทคโนโลยชวมตในการใหบรการทางการเงน หมายเหต : Regulatory Sandbox คอ แนวทางการทดสอบและพฒนานวตกรรมทน าเทคโนโลยใหมมาสนบสนนการใหบรการทางการเงน โดยเปดใหผใหบรการทางการเงนทดสอบการใหบรการดวยเทคโนโลยใหมในวงจ ากด เพอสงเสรมใหเกดนวตกรรมทางการเงน ในขณะเดยวกน ตองมแนวทางในการดแลความเสยงและคมครองผใชบรการทเหมาะสม เทคโนโลยชวมต (Biometric technology) คอ เทคโนโลยทใชในการจ าแนกอตลกษณ ทางกายภาพของบคคล เชน ใบหนา ลายนวมอ หรอ อตลกษณทางพฤตกรรม ของบคคล เชน การพด การเขยน เพอระบ พสจน หรอ ยนยนตวตนบคคล

Page 2: ฉบับที่ 44/2563 Biometric Technology) Facial recognition) · 2020-07-24 · ฉบับที่ 44/2563 เรื่อง ธปท. ออกแนวปฏิบัติการใช้เทคโนโลยีชีวมิติ

แนวปฏบตการใชเทคโนโลยชวมต (Biometrics) รองรบการเปรยบเทยบใบหนา (Facial Recognition)

ในการใหบรการทางการเงน

24 กรกฎาคม 2563

Page 3: ฉบับที่ 44/2563 Biometric Technology) Facial recognition) · 2020-07-24 · ฉบับที่ 44/2563 เรื่อง ธปท. ออกแนวปฏิบัติการใช้เทคโนโลยีชีวมิติ

การใชเทคโนโลยเปรยบเทยบใบหนา (Facial Recognition) ในภาคการเงน

Trusted Sources

FacialRecognition

Biometrics

(KYC / e-KYC)

เพมประสทธภาพการพสจนตวตนลกคา ประหยดเวลา

เพมความสะดวก เพมชองทางใหบรการทางดจทล สงเสรมการเขาถงบรการทางการเงนอเลกทรอนกส

ลดความเสยงการปลอมแปลง และการสมผส

ธรกรรม : เปดบญช

หรอ

บตรประชาชน หนงสอเดนทาง

ประโยชนตอประชาชน

กระบวนการKYC ทประยกตใชเทคโนโลยชวมต

พนกงานสาขา ใชตาเปรยบเทยบหนาของลกคา

กระบวนการ KYC ในอดต

เกดความผดพลาดจากการปฏบตงาน หรอ จากการปลอมแปลงตวตนและเอกสาร

ลกคาตองไปทสาขา

ปรบเกณฑ KYC ใหสามารถเปดบญช โดยใชเทคโนโลยชวมตตางๆ ชวยได

น าเทคโนโลยชวมต Facial Recognition มาชวยตรวจสอบความถกตองในการรจกตวตนลกคา

รองรบการแลกเปลยนขอมลการพสจนและยนยนตวตนผาน NDID Platform*

บตรประชาชน

ธรกรรม : เปดบญช

Pain Points

(KYC)

2/6*National Digital Identity คอ บรการยนยนตวตนรปแบบดจทล เพอขอสมครหรอใชบรการตางๆ

ตวอยาง : การใชในการยนยนตวตน (KYC)

Page 4: ฉบับที่ 44/2563 Biometric Technology) Facial recognition) · 2020-07-24 · ฉบับที่ 44/2563 เรื่อง ธปท. ออกแนวปฏิบัติการใช้เทคโนโลยีชีวมิติ

การพสจนและยนยนตวตนลกคา ขามธนาคาร (Cross-verification) ผาน NDID* 7 ราย

การพสจนและยนยนตวตนลกคาของตนเอง ทงหมด 14 ราย (ออกจาก Sandbox แลว 5 ราย)

Phase 1

การทดสอบใน Regulatory Sandbox ของ ธปท.

ปจจบนม ธพ. 10 ราย และ Non-Bank 4 ราย ทดสอบการใชเทคโนโลยชวมตในการท า KYC/e-KYC ใน Regulatory Sandbox ของ ธปท.

Phase 2(NDID)

ธปท. ประเมน• ระบบงาน IT และ model• การบรหารความเสยง • การสอสารและดแลลกคา

3/6

ลกคาสามารถตดตอสอบถามหรอแจงปญหาการใชบรการดวยเทคโนโลยชวมตผานชองทางตางๆ ของแตละธนาคารได

*National Digital Identity คอ บรการยนยนตวตนรปแบบดจทล เพอขอสมครหรอใชบรการตางๆ

Page 5: ฉบับที่ 44/2563 Biometric Technology) Facial recognition) · 2020-07-24 · ฉบับที่ 44/2563 เรื่อง ธปท. ออกแนวปฏิบัติการใช้เทคโนโลยีชีวมิติ

แนวปฏบตการใชเทคโนโลยชวมต รองรบการเปรยบเทยบใบหนา (Facial Recognition) ในการใหบรการทางการเงน

เพอใหผใหบรการทางการเงนใชเทคโนโลยชวมต (Biometrics) ในการใหบรการอยางเหมาะสม มนคงปลอดภย นาเชอถอ สอดคลองตามกฎหมายและมาตรฐานสากล

มการบรหารจดการความเสยงอยางรดกม ตลอดทง life cycle ของขอมลชวมต

วตถประสงค

4/6

1. Capture 2. Signal processing 3. Data storage 4. Comparison 5. Decisionเกบอตลกษณทางกายภาพของผใชดวยอปกรณตางๆ

แปลงอตลกษณใหเปนขอมลชวมต

จดเกบขอมลชวมตไวในฐานขอมลเฉพาะ

เปรยบเทยบอตลกษณกบฐานขอมลชวมต

แสดงผลลพธวาเปนตวบคคลนนจรงหรอไม

ขนตอนส าคญ

Page 6: ฉบับที่ 44/2563 Biometric Technology) Facial recognition) · 2020-07-24 · ฉบับที่ 44/2563 เรื่อง ธปท. ออกแนวปฏิบัติการใช้เทคโนโลยีชีวมิติ

1. กรอบนโยบายและการก ากบดแล

หลกการส าคญของแนวปฏบตชวมต (Biometrics)

• กลไกการก ากบดแล • การประเมนความเสยง

2. การรวบรวมขอมลชวมตของลกคา

• รวบรวมขอมลทมคณภาพ • ชแจงวตถประสงคกอนเกบขอมล• อปกรณมความปลอดภย

3. การประมวลผลขอมลชวมต

• เทคโนโลยมความแมนย าและเชอถอไดตามมาตรฐานสากล

• ตรวจจบการปลอมแปลงได

4. การรกษาความปลอดภยขอมลชวมต

•ปกปองขอมลชวมตอยางเขมงวดตามมาตรฐานสากล •ประเมนความปลอดภยสม าเสมอ

5. การคมครองผบรโภค

• ขอความยนยอมกอนเกบขอมล • แจงสทธและเงอนไขแกลกคา • มชองทางรบเรองรองเรยน

6. การควบคมความเสยงดานปฏบตการ

• ระบบใหบรการไดอยางตอเนอง• มการตรวจสอบธรกรรมผดปกต• ดแลความเสยงจาก 3rd Party

5/6

Page 7: ฉบับที่ 44/2563 Biometric Technology) Facial recognition) · 2020-07-24 · ฉบับที่ 44/2563 เรื่อง ธปท. ออกแนวปฏิบัติการใช้เทคโนโลยีชีวมิติ

ขอบเขตการใชแนวปฏบตชวมต

6/6

การใชเทคโนโลยเปรยบเทยบภาพใบหนากบแหลงขอมลทเชอถอได (Trusted Source) ในการรจกตวตนลกคา ตองทดสอบภายใต regulatory sandbox ของ ธปท.

เมอผานการทดสอบแลว สามารถประยกตใชกบการเปดบญชเงนฝาก บญช e-Money ไดในวงกวางและรายงานขอมลการใชเทคโนโลยชวมตอยางตอเนอง

การใช Facial Recognition กบธรกรรมอนๆ หรอใชเทคโนโลยชวมตประเภทอนๆ

ใหหารอ ธปท. กอนด าเนนการ

ผใหบรการทางการเงน