1

บทท 1 บทน ำ

1.1 ความเปนมาและความส าคญของปญหา จากรายงานขององคการการทองเทยวโลกแหงสหประชาชาต (UNWTO) และยทธศาสตรการ

ทองเทยวไทย พ.ศ. 2558 - 2560 (กระทรวงการทองเทยวและกฬา, 2558) สถานการณการการทองเทยวโลกคาดการณวาในป ค.ศ. 2030 จ านวนนกทองเทยวโลกจะเพมเปน 1,800 ลานคน ดวยอตราการขยายตวเฉลยรอยละ 3.3 ตอป และคาดการณวาในป ค.ศ. 2015 เปนตนไป ตลาดใหมหรอกลมประเทศก าลงพฒนาจะเปนกลมประเทศทมจ านวนนกทองเทยวขยายตวมากกวา โดยภมภาคเอเชย-แปซฟก จะเปนภมภาคทมอตราการขยายตวสงทสด การทองเทยวแหงประเทศไทย (2559) มวางแผนเพมรายไดการทองเทยวป พ.ศ. 2559 เปน 2.41 ลานลานบาท ทงจากนกทองเทยวตางชาตและนกทองเทยวไทย การทองเทยวเชงธรกจ เปนปรากฏการณทเกดขนไดหลายรปแบบ อาท การเดนทางทมวตถประสงคทางธรกจ การฝกอบรม การจดนทรรศการหรองานแสดงสนคา รวมถงการทองเทยวเพอเปนรางวล เปนตน ซงกจกรรมเหลานลวนแลวแตอยในความหมายของการทองเทยวเชงธรกจ คอ อตสาหกรรมการประชม การทองเทยวเพอเปนรางวล การจดประชมนานาชาต และการจดนทรรศการงานแสดงสนคา หรอในภาษาองกฤษเรยกวา MICE (Meeting, Incentive, Convention, และ Exhibition) ปจจบนอตสาหกรรมไมซ (MICE Industry) ไดรบการยอมรบมากขน ในฐานะกลไกส าคญของอตสาหกรรมการทองเทยวทมการเตบโตสงและมความส าคญตอการสรางรายไดและการจางงานใหแกประเทศ เนองจากนกเดนทางกลมไมซมเปาหมายเฉพาะทางธรกจ มอ านาจซอสงและมความตองการสนคาและบรการทมคณภาพ ทงดานอาหาร เครองดม สายการบน โรงแรม ธรกจการขนสงสนคา หรอการเดนทางในประเทศ เปนตน ท าใหคาใชจายเฉลยของกลมไมซอยในระดบทสงกวานกทองเทยวทวไป ประมาณ 2-3 เทา (ส านกงานสงเสรมการจดประชมและนทรรศการ, 2554) อตสาหกรรมไมซเปนหนงในอตสาหกรรมทมการเจรญเตบโตสงสดของไทย และมสวนส าคญตอมลคาโดยรวมของอตสาหกรรมการทองเทยวดวย อตสาหกรรมไมซของไทยมการเตบโตอยางสงตอเนองกนมาตลอดตงแตป 2553 จากการจดอนดบเมองทมการจดงานประชมนานาชาตมากทสด ในป 2558 โดยสมาคมการประชมนานาชาตสากล หรอ ICCA (International Congress and Convention Association) ในรายงาน Country & City Rankings 2015 ทไดรวบรวมขอมลการจดอนดบเมองทมการจดงานประชมนานาชาตสงสดจ านวน 10 ประเทศแรกจากทกประเทศทวโลก พบวา (1) กรงเบอรลน จดประชม 195 งาน (2) กรงปารส จดประชม 186 งาน (3) บารเซโลนา จดประชม 180 งาน (4) กรงเวยนนา จดประชม 178 งาน (5) กรงลอนดอน จดประชม 171 งาน (6) กรงมาดรด จดประชม 171 งาน (7) สงคโปร จดประชม 156 งาน (8) กรงอสตนบล จดประชม 148 งาน (9) กรงลสบอน จดประชม 145 งาน และ (10) กรงโคเปนฮาเกน จดประชม 138 งาน ตามล าดบ สวนประเทศไทยเปนประเทศทมจ านวนการประชมนานาชาตมากทสดอนดบท 16 ของโลก จ านวน 103 ครง (International Congress and Convention Association, 2015) และเมอพจารณา

2

เปรยบเทยบจ านวนนกทองเทยวและรายไดจากการทองเทยวของไทยกบจ านวนนกเดนทางและรายไดจากอตสาหกรรมไมซในป 2557 พบวา ไทยมจ านวนนกทองเทยวทงสน 24,779,768 คน และมรายไดจากการทองเทยว รวม 1,147,654 ลานบาท ในขณะทมจ านวนนกเดนทางไมซ 919,164 คน สามารถสรางรายไดรวม 80,800 ลานบาท โดยจะเหนไดวาสดสวนนกเดนทางไมซเพยงรอยละ 3.71 ตอนกทองเทยวทงหมด โดยนกทองเทยวทวไปสามารถสรางรายไดรวมคดเปน 46,314 บาทตอคน เปรยบเทยบกบรายไดทไดรบจากนกเดนทางไมซในปเดยวกน ซงคดรวมเปน 87,906 บาทตอคน ซงมความแตกตางกนอยางเหนไดชด ดงนน นกเดนทางไมซจงจดเปนกลมนกเดนทางทมคณภาพ (Quality Visitors) และอตสาหกรรมไมซจดเปนอตสาหกรรมทมศกยภาพ (Potential Industry) ส าหรบภาคการทองเทยวของไทยมากทสด (ส านกงานสงเสรมการจดประชมและนทรรศการ, 2558) ส าหรบประเทศไทยเปนเมองจดหมายปลายทาง (Destination) ทตงอยในต าแหนงท เปนจดศนยกลางเชอมโยงภมภาคอาเซยนทเปนประตสประเทศในกลมภมภาคลมน าโขง หรอเปนประตสกลมประเทศโด ย รอ บ อ า ว เบ งก อ ล (BIMSTEC - Bay of Bengal Initiative for Multi-Sectorial Technical and Economic Cooperation) และการเชอมโยงผานเสนทางระเบยงเศรษฐกจ ซงมประเทศไทยเปนจดศนยกลางตามภมศาสตร และการใชโอกาสทางธรกจ (Business Opportunity) จากความสมพนธทางดานเศรษฐกจ โดยการเปดเสรทางการคาในกรอบความรวมมอตางๆ ทก าหนดกลยทธรกตลาดไมซในประเทศใหสอดคลองกบนโยบายของรฐบาล ทใหความส าคญอยางสงกบการขบเคลอนเศรษฐกจดวยอตสาหกรรมทองเทยวและไมซ เรงการเพมรายไดจากการทองเทยวในประเทศจากภาครฐ และภาคเอกชน โดยเฉพาะการกระตนใหเกดการจดประชมและสมมนาภายในประเทศ และการสงเสรมการจดงานแสดงสนคาภายในประเทศอยางเปนรปธรรม พรอมก าหนดกลยทธการตลาดเชงรกทงระดบภายในประเทศและนานาชาต เพอใหประเทศไทยเปนศนยกลางการจดประชมและงานแสดงสนคา ทงน กลยทธการพฒนาเมองแหงการประชม 5 เมองหลกของไทย ประกอบดวย กรงเทพมหานคร พทยา เชยงใหม ภเกต และ ขอนแกน โดยขอนแกนถอเปน 1 ใน 5 เมองหลก ทมการก าหนดแผน Road Mapไมซ ประจ าจงหวด เพอสรางจดยนทแตกตางและหลากหลาย โดยแตละพนทสามารถเปนทางเลอกส า หรบการจดงานประชมและ แสดงสนคาในประเทศได รวมทงการพฒนาศนยขอมลประจ าภมภาคผานความรวมมอไมซซต เพอรวบรวมขอมลพนฐานการวเคราะหตลาดไมซ การจดตงศนยอบรมบคลากร ศนยประสานงานดานไมซ อนจะน าไปสการสรางสรรคกจกรรมใหมใหเกดขนไปทวประเทศ (ส านกงานสงเสรมการจดประชมและนทรรศการ, 2558) ทงน เมอวนท 1 กรกฎาคม 2556 ส านกงานสงเสรมการจดประชมและนทรรศการ (องคการมหาชน) หรอ สสปน. ไดลงนามความรวมมอกบจงหวดขอนแกนในการพฒนาไมซซตเปนล าดบท 5 ของไทย ดงหนวยงานภาครฐ ผประกอบการทองถนกวา 350 ราย รวมมอกบ สสปน. ในการผลกดนขอนแกนกาวสการเปนไมซซตครงน ซงสอดรบกบแผนยทธศาสตรหลกการพฒนาจงหวด 4 ป (พ.ศ. 2557 -2560) ภายใตวสยทศน “ขอนแกนเมองนาอย มงสมหานครแหงอาเซยน” ประกอบดวย 3 พนธกจหลก คอ (1) ชมชนเขมแขง พลเมองมความสข (2) พฒนาเมองใหนาอยและเปนตนแบบของการพฒนาและบรหารงานจงหวดอยางม บรณาการ (3) พฒนาใหเปนศนยกลางของอนภาคลมน าโขง (GMS) ทงดานเศรษฐกจ การคมนาคม

3

และทรพยากรมนษย เพอมงสการเปนมหานครแหงอาเซยน พรอมกนน จงหวดขอนแกนยงไดก าหนดจดยนทางยทธศาสตรของจงหวด และมงพฒนาสเมองศนยกลางบรการทางเศรษฐกจของอาเซยนใน 6 ดาน คอ ศนยกลางการคา การลงทน และบรการ ศนยกลางการคมนาคมขนสงและโลจสตกส ศนยกลางการแพทยและสาธารสข ศนยกลางการศกษา ศนยกลางการประชมและทองเทยว และศนยอตสาหกรรมสเขยว ซงอตสาหกรรมไมซสามารถเขามาเปนกลไกหนงในการสนบสนนการพฒนาเศรษฐกจ ของจงหวดไดเปนอยางด จงหวดขอนแกนมศกยภาพหลากหลายดานในการสงเสรมอตสาหกรรมไมซ ดวยความเปนเมองเศรษฐกจขนาดใหญ ซ งเปนศ นยกลางการค า การลงทน และคมนาคมขนส งท ส าคญของภาคตะวนออกเฉยงเหนอ และยงเปนศนยกลางการพฒนาอตสาหกรรมในภมภาค ตามแนวนโยบายของรฐบาลในโครงการ การพฒนาพนทยทธศาสตรตามระเบยงเศรษฐกจแนวตะวนออก-ตะวนตก (East-West Economic Corridor: EWEC) เชอมโยงระหวาง 5 ประเทศ คอ จน เวยดนาม ลาว ไทย และลาว ท าใหขอนแกนมสถานะเปนประตส อนโดจน และจนตอนใต ซงจะเปนศนยกลางการคา การลงทน และคมนาคมขนสงของภมภาคในอนาคต อกทง ขอนแกน ก าลงพฒนาสการเปนศนยกลางอตสาหกรรมสเขยว โดยคณะรฐมนตรไดมมตอนมตใหจดตงนคมอตสาหกรรมสเขยวในจงหวดขอนแกน เพอดงดดนกลงทนใหเขามาลงทนในจงหวดมากขน นอกจากน ขอนแกนยงเปนศนยกลางหนวยงานราชการ ซงมหนวยงานตงอยกวา 200 แหง ศนยรวมสถาบนอดมศกษา การแพทยและสาธารณสข และยงเปน 1 ใน 3 จงหวดของไทย ทรฐบาลมนโยบายสงเสรมใหเปนนครเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร นอกเหนอจากจงหวดภเกตและเชยงใหม รวมถงมศนยประชมมหาวทยาลยขอนแกนทใหญทสดในภาคตะวนออกเฉยงเหนอ สามารถรองรบผเขารวมสมมนาไดกวา 3,000 คน มโรงแรมระดบหรหรา กระจายอยทวจงหวด มสนามบนทพรอมใหบรการถงวนละ 32 เทยวบน ซงขณะน ภาครฐและเอกชนรวมกนผลกดนใหสนามบนขอนแกนพฒนาเปนสนามบนนานาชาตอยางเตมรปแบบ เพอรองรบการขยายตวทางเศรษฐกจในอนาคต และเพอศกยภาพความพรอมทจะพฒนาไปสการเปนไมซซต ซงการลงนามความรวมมอกบ สสปน. ครงน นบเปนโอกาสดทจะสรางความตนตวของหนวยงานตางๆ และผประกอบการทองถนไดมสวนรวมในการแสดงเจตจ านง เพอรวมกนผลกดนขอนแกนใหพฒนาสการเปนไมซซต ศนยกลางการจดประชมและแสดงสนคาแหงภาคอสาน รองรบลกคากลมทงในประเทศและตางประเทศตอไป จากความรวมมอของจงหวดขอนแกน เพอพฒนาไมซซตนน เปนอกแนวทางหนงในการขบเคลอนอตสาหกรรมไมซในประเทศ (Domestic MICE) แบบองครวม ทเนนภารกจการพฒนาไมซซตใน 3 ดาน คอ (1) ดานภารกจเชงนโยบายและยทธศาสตร (2) ดานการสงเสรมตลาด และ (3) ดานการจดการองคความรและใหค าปรกษา และในปจจบนจงหวดขอนแกนไดแสดงใหเหนถงศกยภาพความพรอม รวมถงความรวมมอจากภาครฐและเอกชนทพรอมใจกนเพอรวมกนขบเคลอนจงหวดขอนแกนสไมซซตแหงท 5 และเปนประตสไมซซตภาคอสาน รองรบการจดกจกรรมไมซทงในระดบประเทศ และระดบนานาชาต ซงในการสงเสรมอตสาหกรรมไมซ ระหวางส านกสงเสรมการจดประชมและนทรรศการ (องคการมหาชน) และจงหวดขอนแกน ไดด าเนนงานภายใตกรอบความรวมมอใน 4 มต ประกอบดวย (1) การรวมก าหนดแผนงานเพอสงเสรมและประชาสมพนธใหเกดการจดงานไมซใน จงหวดขอนแกนทงในระดบประเทศและนานาชาต ( 2) การถายทอด

4

และแลกเปลยนองคความรดานไมซใหแกหนวยงานทงภาครฐและภาค เอกชนทเกยวของของจงหวด (3) การแลกเปลยนขอมลขาวสาร เพอใชในการพจารณาการวางผงเมอง การกอสราง โครงสรางพนฐาน เสนทางคมนาคมขนสงของจงหวดขอนแกน และ (4) การพฒนาบคลากรทเกยวของกบอตสาหกรรมไมซเพอเพมศกยภาพและความสามารถในการแขงขน โดย สสปน. ไดด าเนนการรวมกบจงหวดขอนแกนในการก าหนดแผน Road Map ในการพฒนาไมซขอนแกนออกเปนระยะเวลาตงแต พ.ศ. 2556 - 2559 โดยใหความส าคญกบ 3 ยทธศาสตรหลก ในการพฒนาอตสาหกรรมไมซในประเทศ ดงน (1) กลยทธการดงงาน (Win) เพอรกษาตลาดเดมและขยายตลาดเปาหมาย (2) กลยทยธการสงเสรม (Promote) ผลกดนใหจงหวดขอนแกนเปนตวเลอกอนดบหนงของไมซในภมภาค และ (3) กลยทธการพฒนา (Develop) ใหขอนแกนเปนเมองแหงไมซทมความแตกตาง และเพมมลคาอตสาหกรรมไมซดวยเศรษฐกจสรางสรรค ทงนในการพฒนาในแตละขนตอนนนสามารถแบงออกได 3 ระยะ คอ ระยะท 1 (พ.ศ. 2556) เนนการขยายตลาดไมซในประเทศ โดยการน างานแสดงสนคาในประเทศทไดรบความส าเรจกระจายไปจดในภมภาคโดย มวตถประสงคเพอกระจายการเตบโตของเศรษฐกจไปสภมภาค พรอมทงสงเสรมการสรางการรบรเกยวกบขอนแกนไมซซต และประโยชนทจะไดรบจากการเปนเมองแหงไมซ ไปยงกลมเปาหมายทงหนวยงานภาครฐ ภาคเอกชน รวมถงสถาบนการศกษาตางๆ รวมถงสงเสรมการจดกจกรรมทมศกยภาพทมการด าเนนการอยแลว อาท งานเทศกาลไหม ประเพณผกเสยว และงานกาชาดจงหวดขอนแกน งาน OTOP หรองานแมโขง ฟอรม โดยสถาบนความรวมมอเพอพฒนาเศรษฐกจลมน าโขง เปนตน ระยะท 2 (พ.ศ. 2557-2558) เนนการพฒนามาตรฐานไมซของจงหวดขอนแกน เพอรองรบการเปดประชาคมเศรษฐกจอาเซยน ทจะน าไปสความเปนศนยกลางไมซของอนโดจนและจนตอนใต ผานการจดท ามาตรฐานอตสาหกรรมไมซขอนแกนในทกภาคสวน โดยการพฒนาสาธารณปโภคใหสามารถรองรบการจดกจกรรมไมซในระดบภมภาค พรอมเดนหนาใหความรแกผประกอบการเสรมความแขงแกรงใหกบจงหวดอยางตอเนอง รวมถงจด Road Show เพอแนะน า ขอนแกนไมซซต ณ ประเทศกลมเปาหมายในภมภาคอนโดจนและอนภาคลมน าโขง พรอมกนน ยงจดตงโครงการพฒนามาตรฐานโรงแรมไมซ เพอพฒนาความพรอมของผใหบรการไมซและเรงเพมศกยภาพของบคคลากรในอตสาหกรรม ชจดยนการเปนจดหมายอนดบหนงของการจดงานไมซระดบภมภาค ระยะท 3 (พ.ศ. 2559) เนนการบกตลาด AEC เพอขยายฐานและเพมขดศกยภาพของจงหวดใหสามารถรองรบการระเบยงเศรษฐกจแนวตะวนออก-ตะวนตก (EWEC) ตามแนวนโยบายของรฐบาลในการสรางศนยกลางการพฒนาอตสาหกรรมในภมภาค ปจจบน จงหวดขอนแกน จงเปนจงหวดทมศกยภาพสงในการพฒนาเปนไมซซต ดงนน เพอใหเกดการพฒนาเมองขอนแกนสการเปนไมซซตอยางเตมรปแบบ ทกฝายทเกยวของจะตองมความร ความเขาใจ และรวมมอ ผลกดนไปในทศทางเดยวกน ซงถอเปนกาวส าคญทผแทนจากทกฝายทเกยวของไดมารวมรบฟงนโยบายและแสดงเจตจ านง เพอเตรยมความพรอมในการน านโยบายไปสภาคปฏบตตอไป จงท าใหเกดการวจยกรณปฏบตทดเลศเพอน าเสนอ “การจดการความรเมองทองเทยวเชงธรกจไมซ จงหวดขอนแกน สการ

5

เปนศนยกลางประชาคมเศรษฐกจอาเซยน” ครงน ทงนเพอประโยชนในการสรางแผนปฏบตทดเลศใหกบเมองแหงไมซอนๆ ตอไปในอนาคต

1.2 วตถประสงคของการวจย 1.2.1 เพอศกษาสถานภาพองคความรเมองทองเทยวเชงธรกจไมซ จงหวดขอนแกน 1.2.2 เพอถอดบทเรยนจากองคความรเมองทองเทยวเชงธรกจไมซ จงหวดขอนแกน 1.2.3 เพอสรางรปแบบกรณปฏบตทดเลศ จากการจดการความรเมองทองเทยวเชงธรกจไมซ จงหวดขอนแกน สการเปนศนยกลางประชาคมเศรษฐกจอาเซยน

1.3 ปญหาน าการวจย

1.3.1 สถานภาพองคความร เมองทองเท ยวเช งธรกจไมซ จ งหวดขอนแกน ณ ปจจบน มลกษณะอยางไร 1.3.2 บทเรยนจากองคความรเมองทองเทยวเชงธรกจไมซ จงหวดขอนแกน ควรมลกษณะอยางไร 1.3.3 รปแบบกรณปฏบตทดเลศจากการจดการความรเมองทองเทยวเชงธรกจไมซ จงหวดขอนแกน สการเปนศนยกลางประชาคมเศรษฐกจอาเซยน ควรมลกษณะอยางไร

1.4 ขอบเขตการวจย

1.4.1 ดำนประชำกร กลมประชากรทใชในการศกษาครงน ประกอบดวย 4 กลมหลก คอ 1) หนวยงานภาครฐ 2) สมาคม 3) หนวยงานภาคเอกชน และ 4) ผเขารวมงานไมซ ทเกยวของกบอตสาหกรรมไมซจงหวดขอนแกน 1.4.2 ดำนเนอหำ (1) การจดการความรเมองทองเทยวเชงธรกจไมซ จงหวดขอนแกน สการเปนศนยกลางประชาคมเศรษฐกจอาเซยน ประกอบดวย การน าองคความรเกยวกบ การจดการความร (Knowledge Management) ซงประกอบดวย การด าเนนการการจดการความร องคประกอบส าคญของการจดการความร (Knowledge Process) และกระบวนการจดการความร (Knowledge Management Process) บรณาการกบองคความรดานเมองทองเทยวเชงธรกจไมซ (MICE Business Tourism City) ตามเสาหลกของส านกสงเสรมการจดประชมและนทรรศการ 6 ดานไดแก (1.1) สถาบนการศกษาไมซ (MICE Academy) (1.2) การใหความรเรองไมซแกผประกอบการ (Trade Education) (1.3) สรางมาตรฐานอตสาหกรรมไมซ (MICE Standards) (1.4) การพฒนาอยางยงยนของประเทศไทย (Sustainability Thailand) (1.5) การพฒนาขดความสามารถเพมเตม (Capabilities Plus) (1.6) ศนยใหบรการขอมลดานไมซ (MICE Intelligence) ซงประกอบดวยประเภทของอตสาหกรรมไมซ องคประกอบของอตสาหกรรมไมซ และไมซซต

6

(2) การถายทอดความรและเทคโนโลยดานการจดการความรเมองทองเทยวเชงธรกจไมซ จงหวดขอนแกน สการเปนศนยกลางประชาคมเศรษฐกจอาเซยน (3) จดตงการถายทอดความร โดยจดตง ศนยความเปนเลศอตสาหกรรมไมซและอเวนทเชงธรกจ (Center of Excellence in MICE and Business Event Industry – CEMBEI) ภายใตสงกดคณะบรหารธรกจและการบญช มหาวทยาลยขอนแกน 1.4.3 ดำนพนทศกษำ ด าเนนการศกษาภายในเขตพนทจงหวดขอนแกน และสถานททใชในการจดอบรมการถายทอดความร คอ มหาวทยาลยขอนแกน 1.4.5 ดำนระยะเวลำ ใชเวลาในการด าเนนการศกษา 9 เดอน ระหวางเดอนพฤษภาคม 2559 ถงเดอน มกราคม 2560

1.5 ขอจ ำกดของกำรวจย 1.5.1 การเกบขอมลจากการสมภาษณเชงลก ส าหรบกลมตวแทนผประกอบการในพนทจากจ านวน 24 ธรกจหลก โดยในงานวจยครงน อาจไมไดสมภาษณกบตวแทนทมความเกยวของโดยตรงกบเมองทองเทยวเชงธรกจไมซตามทตองการ เนองมาจากชวงระยะเวลาในการเกบขอมลการสมภาษณเชงลกนน ผใหขอมลไมสามารถใหความรวมมอในชวงระยะเวลาดงกลาวได เนองมาจากภารกจสวนตว ดงนน จงมการสงผแทนเพอมาท าการสมภาษณเชงลกแทน

1.6 นยำมศพทเฉพำะ 1.6.1 กำรจดกำรควำมร (Knowledge Management) คอ กระบวนการอยางเปนระบบทเกยวของกบการประมวลผลขอมล อาท ขอมลสารสนเทศ ความคด การกระท า ตลอดจนประสบการณของบคคล ดานความรในเมองทองเทยวเชงธรกจไมซของจงหวดขอนแกน เพอสรางเปนองคความรหรอนวตกรรม แลวท าการจดเกบในแหลงขอมลทบคคลสามารถเขาถงไดงาย โดยอาศยชองทางตางๆ จากหนวยงานทเกยวของโดยตรงในจงหวดขอนแกนไดจดเตรยมไว เพอน าความรดานเมองทองเทยวเชงธรกจไมซทมอยไปประยกตใชในการปฏบตงาน ซงจะกอใหเกดการแบงปนและถายโอนความรไปยงเมองทองทยวเชงธรกจไมซอนๆ จนในทสดความรทมอยกจะแพรกระจายและไหลเวยนไปอยางสมดล ทงนเปนกระบวนการทจะเพมความสามารถในการพฒนาเมองทองเทยวเชงธรกจไมซใหมประสทธภาพสงทสดอกดวย (ปรบปรงจาก ชชวาลย วงษประเสรฐ, 2548; ภราดร จนดาวงศ, 2549; บญด บญญากจ และคณะ, 2549; Gregory , 2005; ประพนธ ผาสกยด, 2550; ประเวศ วะส, 2548; พยต วฒรงค, 2555; ศศธร อบกลน, 2549; สคนธ ภรเวทย, 2554; บดนทร วจารณ, 2550 และสพชรศกย พนธศลา และคณะ, 2552) 1.6.2 เมองทองเทยวเชงธรกจไมซ (MICE Business Tourism City) หมายถง เมองทมความเกยวของกบอตสาหกรรมดานการประชมสมมนาองคกร การทองเทยวเพอเปนรางวล การประชมระดบนานาชาต และการจดนทรรศการหรองานแสดงสนคา ในภาษาองกฤษ คอ Meeting, Incentive,

7

Convention, Exhibition หรอ MICE โดยอตสาหกรรมไมซน เปนอตสาหกรรมทมความเกยวของโดยตรงกบอตสาหกรรมการทองเทยว ซงจงหวดขอนแกนไดรบการยกระดบใหเปนเมองแหงไมซล าดบท 5 ของประเทศ เนองมาจากความพรอมทงดานโรงแรมทพก หองประชมสมมนา โครงสรางพนฐานสงอ านวยความสะดวก และแหลงทองเทยวทส าคญทงดานประวตศาสตร วฒนธรรม ธรรมชาต และเทศกาลงานประเพณอนมชอเสยง ทงนยงสามารถเชอมโยงไปยงประเทศเพอนบานไดอยางสะดวกสบาย เพราะการเปนศนยกลางทางการคมนาคมขนสงและการลงทนของภาคอสาน ศนยกลางการพฒนาอตสาหกรรมในระดบภมภาค การเปน “ฮบของอนโดจน” ตามพนทเศรษฐกจตะวนออก-ตะวนตก (East-West Economic Corridor: EWEC) ทเชอมระหวางประเทศไทย ลาว และเวยดนาม และเปนศนยกลางทางการแพทยททนสมย ตลอดจนเปนศนยกลางในการจดงานประชมทมความพรอมมากทสด ดวยการมศนยประชมขนาดใหญ และหองประชมสมมนาในโรงแรมระดบประเทศ ทสามารถรองรบผเขารวมงานไดมากกวา 10,000 ทนง จงหวดขอนแกนจงนบเปนเมองทมศกยภาพและมความพรอมในการจดการการทองเทยวรปแบบทส าคญของประเทศ (ปรบปรงจาก สภาอตสาหกรรมจงหวดขอนแกน, 2555; ส านกงานจงหวดขอนแกน, 2556 และส านกงานสงเสรมการจดประชมและนทรรศการ, 2556) 1.6.3 กระบวนกำรจดกำรควำมรเมองทองเทยวเชงธรกจไมซ (Knowledge Management Process of MICE Business Tourism City) หมายถ ง กระบวนการถ ายทอดความร ตลอดจนประสบการณ ดานเมองทองเทยวเชงธรกจไมซ ของจงหวดขอนแกน เพอสรางเปนความรหรอบทเรยนจากองคความรทมอย กอใหเกดกรณปฏบตทดเลศจากการจดการความรในเมองทองเทยวเชงธรกจไมซ จงหวดขอนแกน ซงเปนผลมาจากกระบวนการในการน าความรทมอยหรอเรยนรมาแลวมาใช ใหเกดประโยชนสงสด เพอการจดการทรพยากรความรอนมคาทมอยในตวบคลากรใหเกดประโยชนแกจงหวดขอนแกน สงผลใหการท างานมประสทธภาพและประสทธผลมากยงขน จนน าไปสวฒนธรรมการเรยนรดานเมองทองเทยวเชงธรกจไมซอยางตอเนอง (ปรบปรงจาก บดนทร วจารณ, 2550; สมชาย น าประเสรฐชย, 2546 ; Probst et al., 2002; บญด บญญากจ และคณะ, 2547; ทพวรรณ หลอสวรรณรตน, 2548; Tiwana, 2002 และส านกงาน ก.พ.ร. และสถาบนเพมผลผลตแหงชาต, 2549) 1.7 ประโยชนทคำดวำจะไดรบ

1.7.1 ประโยชนทเกดตอผทมสวนเกยวของทำงตรง (1) เกดความรความเขาใจในการจดการความรเมองทองเทยวเชงธรกจไมซ จงหวดขอนแกน สการเปนศนยกลางประชาคมเศรษฐกจอาเซยน (2) มแนวทางการจดการความรเมองทองเทยวเชงธรกจไมซ จงหวดขอนแกน สการเปนศนยกลางประชาคมเศรษฐกจอาเซยน (3) เกดการเสรมสรางศกยภาพการแขงขนทางเศรษฐกจอยางยงยน โดยยดหลกแนวคดการอนรกษควบคกบการพฒนาอตสาหกรรมการทองเทยวประเทศไทย

8

(4) สามารถสรางงาน สรางอาชพ และแกไขปญหาความยากจน ในประเทศไทย และเปนแนวทางการพฒนาองคความรเมองทองเทยวเชงธรกจไมซ จงหวดขอนแกน สการเปนศนยกลางประชาคมเศรษฐกจอาเซยน (5) แกไขปญหาและพฒนาทเกดจากรากหญาอยางแทจรง โดยศกษาถงฐานทรพยากร และอตสาหกรรมไมซ 1.7.2 ประโยชนเชงวชำกำร (1) มขอมลสถานทสถานภาพการรวมกลมของผประกอบการในอตสาหกรรมไมซเมองไมซซต จงหวดขอนแกน (2) วธการพฒนาศกยภาพการรวมกลมของผประกอบการในอตสาหกรรมไมซ เมองไมซซต จงหวดขอนแกน (3) เมองไมซซตอน สามารถน าไปพฒนาตนแบบการพฒนาคลสเตอรผประกอบการอตสาหกรรมไมซได (4) เสรมสรางองคความรดานฐานขอมลอตสาหกรรมไมซในลกษณะของการบรณาการวชาการหลากหลายสาขาวชา (5) เกดองคความรใหมทสามารถน ามาตอยอดในการศกษาวจยครงตอไป เพอการเชอมโยงการพฒนาพนทในแถบอาเซยน และเปนตนแบบในการประยกตใชส าหรบพนททมลกษณะใกลเคยง (6) บรการวชาการทเกดจากความรวมมอระหวางสถาบนการศกษา หนวยงานภาครฐ ภาคเอกชน และชมชนทองถน ซงจะสามารถสรางความสมพนธอนดใหมเกดขนไดเปนฐานขอมลวชาการ 1.7.3 ประโยชนตอหนวยงำนทมสวนเกยวของ (1) ส านกงานสงเสรมการจดประชมและนทรรศการ (องคการมหาชน) (2) สมาคมธรกจทองเทยว จงหวดขอนแกน (3) สภาอตสาหกรรมการทองเทยว จงหวดขอนแกน (4) หอการคา จงหวดขอนแกน (5) การทองเทยวแหงประเทศไทย (6) กรมการทองเทยว (7) ส านกงานทองเทยวและกฬาประจ าจงหวดทเกยวของ (8) ธรกจทเกยวของทางตรง และทางออมกบอตสาหกรรมการไมซ (9) สถาบนการศกษาภาครฐและเอกชนทเปดสอนหลกสตรการจดการการทองเทยว (10) ประชาชน และชมชนทองถนทเปนเจาของสถานททองเทยว (11) จงหวด หรอเมอง หรอประเทศอนๆ ทประสงคจะพฒนาอตสาหกรรมไมซ

1.8 วรรณกรรมทเกยวของ 1.8.1 กำรจดกำรควำมร (Knowledge Management)

9

(1) ควำมหมำยกำรจดกำรควำมร (Knowledge Management) การจดการความรเปนกระบวนการอยางเปนระบบทเกยวของกบการประมวลผลขอมลสารสนเทศ ความคด การกระท า ตลอดจนประสบการณของบคคล เพอสรางเปนความรหรอนวตกรรม แลวท าการจดเกบในแหลงขอมลทบคคลสามารถเขาถงได โดยอาศยชองทางตางๆ ทองคกรจดเตรยมไว เพอน าความรทมอยไปประยกตใชในการปฏบตงาน ซงกอใหเกดการแบงปนและถายโอนความร จนในทสดความรทมอยจะแพรกระจายและไหลเวยนไปทวทงองคกรอยางสมดล และเพมความสามารถในการพฒนาผลผลตและองคกรใหเกดประสทธผลสงทสด (ชชวาลย วงษประเสรฐ, 2548; ภราดร จนดาวงศ, 2549; บญด บญญากจ และคณะ, 2549; Gregory , 2005; ประพนธ ผาสกยด, 2550; ประเวศ วะส, 2548; พยต วฒรงค, 2555; ศศธร อบกลน, 2549; สคนธ ภรเวทย, 2554; บดนทร วจารณ, 2550 และสพชรศกย พนธศลา และคณะ, 2552) (2) กระบวนกำรจดกำรควำมร (Knowledge Management Process) กระบวนการจดการความร เปนกระบวนการถายทอดความร ตลอดจนประสบการณเพอสรางเปนความรหรอนวตกรรม เกดกระบวนการในการน าความรทมอยหรอเรยนรมาใชใหเกดประโยชนสงสด เพอจดการทรพยากรความรอนมคาทมอยในตวบคลากรใหเกดประโยชนแกองคกรสงผลใหการท างานมประสทธภาพและประสทธผลมากยงขน และน าไปสวฒนธรรมการเรยนรอยางตอเนอง กระบวนการในการจดการความรนน ไดมนกคดหลายทานท าการจ าแนกเกยวกบกระบวนการในการจดการความรไวตางๆ ตารางท 1.1

ตำรำงท 1. 1 กระบวนการจดการความร

กระบวนกำรจดกำรควำมร บดนทร วจารณ (2550)

สมชาย น า

ประเสรฐชย (2546)

Probst et al. (2002)

บญด บญญากจ และคณะ

(2547)

ทพวรรณ หลอ

สวรรณรตน

(2548)

Tiwa na (2002)

ส านกงาน ก.พ.ร. และสถาบน เพมผลผลต

แหงชาต (2549)

การก าหนดชนดของความรทตองการ (Knowledge Identification)

การสรางและแสวงหาความร (Knowledge Creation and Acquisition)

การจดเกบความร (Knowledge Organization) การประมวลผลและกลนกรองความร (Knowledge Codification and Refinement)

การเขาถงความร (Knowledge Access)

การพฒนาความร (Knowledge Development)

การแบงปนและแลกเปลยนความร (Knowledge Sharing)

การน าความรไปใชงาน (Knowledge Utilization) การตดตาม (Monitoring) การเรยนร (Learning)

10

ทมา: บดนทร วจารณ, 2550; สมชาย น าประเสรฐชย, 2546; Probst et al., 2002; บญด บญญากจ และคณะ, 2547; ทพวรรณ หลอสวรรณรตน, 2548; Tiwana, 2002 และส านกงาน ก.พ.ร. และสถาบนเพมผลผลตแหงชาต, 2549 จากตารางท 1.1 สามารถสรปรายละเอยดเกยวกบแนวคดดานกระบวนการจดการความร จากการประยกตใชแนวคดของผใหความหมายขางตน ไดดงน (1) การก าหนดชนดของความรทตองการ (Knowledge Identification) หมายถง การก าหนดชนดของความรทตองการ เพอตอบสนองกลยทธขององคกรหรอการปฏบตงาน หรอการหาวาองคความรหลกขององคกร (Core Competency) คออะไร และเปนองคความรทสามารถสรางความแตกตางเมอเปรยบเทยบกบคแขงไดอยางเดนชด หรอการท าแผนทความร (Knowledge Mapping) เพอหาวาความรใดมความส าคญส าหรบองคกร แลวจดล าดบความส าคญของความรเหลานน เพอใหองคกรวางขอบเขตของการจดการความรและสามารถจดสรรทรพยากรไดอยางมประสทธภาพและประสทธผล (2) การสรางและแสวงหาความร (Knowledge Creation and Acquisition) หมายถง กระบวนการพฒนาและสรางความร ทกษะ รวมถงความสมพนธ ซงองคประกอบทจะสนบสนนการแสวงหาความร ไดแก เครองมอทชวยในการรวบรวมขอมล ปจจยส าคญทท าใหขนตอนนประสบความส าเรจ คอ บรรยากาศและวฒนธรรมขององคกรทเออใหบคลากรกระตอรอรนในการแลกเปลยนเรยนรซงกนและกน เพอใชในการสรางความรใหมๆ ตลอดเวลา นอกจากนระบบสารสนเทศกมสวนชวยใหบคลากรสามารถแลกเปลยนเรยนรจากกนไดรวดเรวและการเสาะแสวงหาความรใหมๆ จากภายนอกกท าไดรวดเรวยงขน (3) การเกบจดความร (Knowledge Organization) หมายถง การเสาะหาและจดเกบองคความรในองคกรใหเปนระบบ ทงองคความรทอยในรปแบบสอตางๆ (Explicit Knowledge) และในรปแบบประสบการณ (Tacit Knowledge) ใหเปนทนความรขององคกร ซงพรอมตอการยกระดบความรและขยายความรใหทวองคกรไดโดยงายตอไป ทงน องคกรตองจดความรใหเปนระบบ เพอใหผใชสามารถคนหาและน าความรดงกลาวไปใชประโยชนได การจดความรใหเปนระบบหมายถง การจดท าสารบญ และจดเกบความรประเภทตางๆ เพอใหเกบรวบรวมการคนหา การน ามาใชท าไดงายและรวดเรว (4) ก ารป ระม วล ผ ล แ ล ะก ล น ก รอ งค วาม ร (Knowledge Codification and Refinement) หมายถง นอกจากการเกบจดความรอยางเปนระบบแลวตองท าการประมวลความรใหอยในรปแบบและภาษาทเขาใจงาย และใชไดงายซงอาจท าไดในหลายรปแบบ ไดแก การจดท าหรอปรบปรงเอกสารใหเปนมาตรฐานเดยวกน การใชภาษาเดยวกนทงองคกร และการเรยบเรยงปรบปรงเนอหาใหมคณภาพดในแงตางๆ เชน ความครบถวน เทยงตรงทนสมย สอดคลองและตรงตามความตองการของผใช (5) การเขาถงความร (Knowledge Access) หมายถง วธการในการจดเกบและกระจายความรเพอใหผอนใชประโยชนได โดยทวไปการกระจายความรใหผใชม 2 ลกษณะ คอ (5.1) “Push” หมายถง การปอนความร โดยการสงขอมลหรอความรใหผรบโดยผรบไมไดรองขอ เชน การสงหนงสอเวยนแจงใหทราบเกยวกบกจกรรมตางๆ เปนตน

11

(5.2) “Pull” หมายถง การใหโอกาสเลอกใชความร โดยการทรบผรบสามารถเลอกรบหรอใชแตเฉพาะขอมลหรอความรทตองการเทานน ซงชวยลดปญหาการไดรบขอมลความรทไมตองการมากเกนไป (6) การพฒนาความร (Knowledge Development) หมายถง การยกระดบความรโดยการตความ จดแบบแผนในบรบทของความร หรอการพฒนาความรทกอใหเกดนวตกรรมทางความคด ผลตภณฑ และแนวทางในการพฒนาตางๆ (7) การแบงปนและแลกเปลยนความร (Knowledge Sharing) เปนการกระจายความรท าใหสงทไดรบรมอยส าหรบการแบงปน แลกเปลยน เผยแพร กระจาย ถายโอนความร ซงมหลายรปแบบ และหลายชองทาง เชน การจดสมมนาแลกเปลยนความรซงกนและกน การสอนงานหรอในรปแบบอนๆ ทมการพบปะแลกเปลยนเรยนรซงกนและกน หรอมการถายโอนความรในลกษณะเสมอนผานระบบเครอขายคอมพวเตอร หรอระบบ E-Learning เปนตน (8) การน าความรไปใช (Knowledge Utilization) หมายถง การน าไปประยกตใชงาน กอใหเกดการปฏบต และขยายผลใหระดบความร ความสามารถในการแขงขนใหสงขน การประยกตใชความรท าใหเกดการพฒนาทงกระบวนการท างาน และพฒนาศกยภาพ กอใหเกดประโยชนและผลสมฤทธเกดขน (9) การตดตาม (Monitoring) ความส าคญและจ าเปนของการตดตามและประเมนผล คอ การใหไดมาซงองคความรในรปแบบสารสนเทศ (Information) เพอประกอบการตดสนใจของทกฝายทเกยวของทงทางตรงและทางออม (10) การเรยนร (Learning) เปนวตถประสงคทส าคญทสดในการจดการความร คอ การเรยนรของบคลากรและน าความรนนไปใชประโยชนในการตดสนใจแกไขปญหาและปรบปรงการท างาน กลาวคอ หากองคกรใดกตามถงแมจะมวธการในการก าหนด รวบรวม คดเลอกถายทอด และแบงปนความรทดเพยงใดกตาม หากบคลากรไมไดเรยนรและน าไปใชประโยชนกเปนการสญเปลาของเวลาและทรพยากรทใช 1.8.2 เมองทองเทยวเชงธรกจไมซ (MICE Business Tourism City) (1) องคประกอบของอตสำหกรรมไมซ องคประกอบของอตสาหกรรมไมซ ประกอบดวยองคประกอบท ส าคญ 5 องคประกอบ ดงน (ส านกงานสงเสรมการจดประชมและนทรรศการ องคการมหาชน , 2556; ดษฎ ชวยสข, 2556; สปรยา สบสนทร, 2556; จรพร จนลา, 2556; ดลฤทย โกวรรธนะกล, 2559) (1.1) ผ เข ำรวมงำน/ล กค ำ/ผ จ ดแสดงสนค ำ (Delegates / Visitor / Exhibitors / MICE Customer / Buyers) คอ ผทสนใจเขารวมกจกรรมหรอตองการ ใชบรการกจกรรมไมซเพอเรยนรและน าประโยชนจากงานไปใช ซงบคคลเหลานถอเปนลกคาทมคณภาพ ถอไดวาเปนผมสวนส าคญในการจดกจกรรม เนองจากจ านวน ผเขารวมงานจะบงบอกถงความเปนมออาชพและประสทธภาพในการจดกจกรรมของผจดงาน (1.2) เจำภำพกำรจดงำน/เจำของงำน (Owner/Initiators) คอ ผทท าใหเกดการประชม สมมนา งานแสดงสนคาและนทรรศการ และการทองเทยวเพอเปนรางวล โดยมการระบ

12

จดประสงคในการจดงาน สาเหตของปญหาทตองการค าตอบและแนวทางการแกไขปญหา หรออาจไดรบมอบหมายใหจดกจกรรมขน ซงอาจจะเปนหนวยงานภาครฐ ภาคเอกชน สมาคมหรอองคกร สถาบนการศกษา ซงอาจจะจดงานเองหรอใชบรการผจดงานมออาชพ (1.3) สถำนทจดงำน (Venue) เปนสถานทจดงานไมซ ซงมหลายรปแบบใหผจดงานเลอกใชตามความเหมาะสม ซงจะมการจดเตรยมสงอ านวยความสะดวกตางๆ เพอรองรบการจดงานไมซ แ ต ล ะร ป แบ บ ซ งป ระ เภ ท ขอ งสถาน ท จ ด งาน ได แ ก ศ น ย ก ารจ ดป ระช ม /น ท รรศก าร (Convention/Exhibition Centers) โรงแรม/รสอรท (Hotel/Resort) สถานทจดประชมรปแบบใหม (Multi-Purpose Facility) และสถานทอนๆ (Other Venue) (1.4) ธรกจทเกยวของในอตสำหกรรมไมซ แบงออกเปน 24 ธรกจคอ ตำรำงท 1. 2 ธรกจทเกยวของในอตสาหกรรมไมซ

ธรกจทเกยวของในอตสำหกรรมไมซ ดลฤทย โกวรรธนะกล,

2559

สสปน.,2556

1. ผจดงาน (Organizer) 1.1 ผจดงานประชมอยางมออาชพ (Professional Conference Organizer) (PCO) 1.2 ผจดงานนทรรศการอยางมออาชพ (Professional Exhibition Organizer) (PEO) 1.3 ผดแลการจดงานภายในทองถน (Destination Management Company (DMC) 1.4 ผจดงานอเวนตมออาชพ (Event Management Company) (EMC)

2. ผประกอบการสถานทจดงาน (Venues Owner) 3. ผประกอบการทพกแรม (Accommodation) 4. ผประกอบการภตตาคารและผจดหาอาหาร (Restaurant and Caterers)

4.1 ผประกอบการธรกจบรการอาหารและเครองดม (Food and Beverage) 4.2 ผประกอบการธรกจจดเลยงในและนอกสถานท (Catering)

5. ผประกอบการผลตหรอจ าหนายของทระลก (Souvenir Suppliers) 6. ผประกอบการจดการดานการทองเทยว (Tour Operator) 7. ผประกอบการน าเทยว (Tour Agency) 8. ผประกอบการโลจสตกสและการขนสงสนคา (Logistics and Freight Handing Agent 9. ผประกอบการคมนาคม (Transportations)

9.1 ผประกอบการสายการบน (Airlines) 9.2 ผประกอบการรถแทกซ (Taxi) 9.3 ผประกอบการรถประจ าทาง (Bus) 9.4 ผประกอบการรถเชาสวนบคคล

10. ลามหรอผแปลภาษาตางประเทศ (Interpreters) 11. ผประกอบการใหเชาเครองอปกรณระบบภาพ แสงและเสยง (Audio Visual Equipment Suppliers) 12. ผประกอบการเทคโนโลยสารสนเทศ (IT Company) 13. ผประกอบการงานไฟฟา (Electricity Equipment) 14. ผประกอบการรกษาความปลอดภย (Security Guards) 15. ผจดหาพนกงานชวคราว (Temporary Staff Agencies) 16. ผประกอบการพมพงานและถายเอกสาร (Printing House) 17. ผประกอบการท าความสะอาด (Cleaning Company)

13

ธรกจทเกยวของในอตสำหกรรมไมซ ดลฤทย โกวรรธนะกล,

2559

สสปน.,2556

18. ผประกอบการใหเชาอปกรณเฟอรนเจอร (Furniture Rental) 19. ผประกอบการรบแลกเปลยนเงนตรา (Monetary Agencies) 20. ผประกอบการรบท าโฆษณาและสอประชาสมพนธ (Advertising Agencies/PR Company/Media) 21. ผประกอบการบรการออกแบบเวบไซต (Special Software Suppliers) 22. ผผลตแผนท (Map Producers) 23. ผประกอบการจดดอกไม (Service Provider) 24. ผประกอบการธรกจถายภาพ

ทมา : ดลฤทย โกวรรธนะกล, 2559 และส านกงานสงเสรมการจดประชมและนทรรศการ, 2556 จากตารางท 1.2 สามารถอธบายกลมธรกจทเกยวของไดดงน (1) ธรกจรบจดงาน (Organizer) หมายถง ธรกจทเกยวของกบการจดกจกรรมในลกษณะการด าเนนงานแบบมออาชพ อาจจะเปนบรษทคนไทยหรอบรษทตางชาตทมสาขาในประเทศไทยกได โดยสามารถแบงประเภทของธรกจรบจดงานไดดงน (1.1) ธรกจจดงานประชมอยางมออาชพ (Professional Conference Organizer: PCO) หมายถง ธรกจทจดงานส าคญ (EVENT MANAGEMENT) มบทบาทหลกในการจดการประชม คอ ใหค าปรกษาในเรองเกยวกบสถานทการจดงานหรอการจดประชม การวางแผนงานประชม การจดโปรแกรมการประชม ประสานงาน เปนตน (1.2) ธรกจจดงานนทรรศการอยางมออาชพ (Professional Exhibition Organizer: PEO) หมายถง ธรกจทจดงานนทรรศการหรองานแสดงสนคาและบรการรวมถงนวตกรรมตางๆ ซงมบทบาทในการสรางภาพลกษณทดของงานนทรรศการหรองานแสดงสนคา (1.3) ธรกจรบจดการไมซภายในทองถน (Destination Management Company: DMC) หมายถง ธรกจน าเทยวทใหบรการจดรายการน าเทยวใหกบกลมนกทองเทยวเพอเปนรางวล มความเชยวชาญดานสถานททองเทยวและจดโปรแกรมทแตกตางจากโปรแกรมทองเทยวธรรมดา (1.4) ธรก จจดงานอ เวนท อย างม ออาชพ (Event Management Company: EMC) หมายถง ธรกจทรบจดงานตางๆ อยางมออาชพและครบวงจร โดยมการวางแผนตงแตการจดรปแบบ คอนเซปตงาน การจดหาวสดอปกรณทกอยางทใชในงาน รวมถงดานอาหารและเครองดมดวย (2) ธรกจสถานทจดงาน (Venues) หมายถง ธรกจทใหบรการดานสถานทในการจดงานประชม นทรรศการหรอแสดงสนคา ซงเปนธรกจทเกยวของโดยตรง เชน ศนยการประชม ศนยแสดงสนคา โรงแรม หองประชม เปนตน (3) ธรกจทพกแรม (Accommodation) หมายถง ธรกจทใหบรการทพกกบนกเดนทางไมซทเดนทางมารวมกจกรรมไมซ

14

(4) ธรกจภตตาคารและผจดหาอาหาร (Restaurant and Caterers) หมายถง ธรกจทใหบรการทงดานอาหารและเครองดม แกนกเดนทางไมซทเดนทางมารวมกจกรรมไมซ นอกจากนยงใหบรการดานการจดเลยงใหกบงานตางๆ อาท งานเลยงส าหรบการประชมนานานาชาต เปนตน (4.1) ธรกจบรการอาหารและเครองดม (Food and Beverage) ธรกจทใหบรการดานอาหารและเครองดมขณะทมกจกรรมไมซเกดขน (4.2) ธรกจจดเลยงในและนอกสถานท (Catering) ธรกจทใหบรการดารการจดเลยงทงในและนอกสถานทการจดกจกรรมไมซ (5) ธรกจผลตหรอจ าหนายของทระลก (Souvenir Suppliers) หมายถง ธรกจทขายสนคาตางๆ ใหกบนกเดนทางกลมไมซ ไมวาจะเปน หางสรรพสนคา ศนยการคา หรอรานคาปลกในทองถน เพอเปนสนคาทระลก น าไปเปนของฝากใหกบ เพอน ญาตพนอง หรอคนส าคญได (6) ธรกจการจดการดานการทองเทยว (Tour Operator) ท าหนาทจดรายการน าเทยว และบรการน าเทยว การจดรายการน าเทยวของบรษทน าเทยว จ าแนกเปน 2 ประเภท คอ 1) จดรายการน าเทยวเบดเสรจ (Package Tour) สงใหตวแทนไปจ าหนาย และ 2) จดรายการน าเทยวประเภทตางๆ ส าหรบผสนใจเฉพาะเรองใหแกองคกร (7) ธรกจน าเทยว (Tour Agency) หมายถง ธรกจทจดการดานระบบขนสง อาท รถขนสงผโดยสารระหวางสถานทจดงานกบสถานทพก รวมถงสถานทอนๆ รวมทงจดการเรองตวโดยสาร การจองทพก และจดรายการน าเทยวใหกบนกเดนทางไมซในระหวางทเขารวมกจกรรมไมซดวย (8) ธรกจโลจสตกสและการขนสงสนคา (Logistics and Freight Handing Agent) หมายถง ธรกจทใหบรการดานการขนสงสนคาและอปกรณทจะน ามาใชในงานไมซ (9) ธรกจคมนาคม (Transportations) หมายถง ธรกจทใหบรการดานการรบ-สง แกผจดงานไมซหรอนกเดนทางไมซ โดยใหบรการทงในประเทศและระหวางประเทศ หรอเมองทจดกจกรรมไมซ อาทเชน สายการบน (Airlines) รถแทกซ (Taxi) รถประจ าทาง (Bus) และรถเชาสวนบคคล (10) ธรกจลามหรอผแปลภาษาตางประเทศ (Interpreters) ธรกจทใหบรการดานการแปลภาษา เชน เปนลามขณะจดงานประชมนานาชาต หรอขณะจดน าเทยว เปนตน (11) ธรกจให เชาเครองอปกรณระบบภาพ แสงและเสยง (Audio Visual Equipment Suppliers) ธรกจทเกยวของกบการจดเวท การแสดง ระบบสยง ซงใชในงานกจกรรมไมซ หรอเปนเวทในการแสดงกจกรรมตางๆ ของงานไมซ (12) ธรกจเทคโนโลยสารสนเทศ (IT Company) ธรกจทใหบรการดานระบบคอมพวเตอร หรอระบบเทคโนโลยสารสนเทศทเกยวของในการจดกจกรรมไมซ (13) ธรกจงานไฟฟา (Electricity Equipment) ธรกจท ใหบรการดานการจดการระบบไฟฟา ในการจดกจกรรมไมซ

15

(14) ธรกจรกษาความปลอดภย (Security Guards) หมายถง การใหบรการหรอการอ านวยความสะดวก การคมครองปองกนเกยวกบการรกษาความปลอดภยในชวตและทรพยสนของผเขารวมกจกรรมไมซ (15) ธรกจจดหาพนกงานชวคราว (Temporary Staff Agencies) ธรกจทใหบรการดานการสรรหาพนกงานชวคราวทเหมาะสมและตรงตามความตองการของผจดงานไมซ เพอใหบรการแกผเขารวมงาน หรอปฏบตงานดานอนๆ ตามทผจดงานก าหนด ซงอาจเปนพนกงานรายวนกได (16) ธรกจพมพงานและถายเอกสาร (Printing House) ธรกจทใหบรการดานการรบถายเอกสาร รบพมพงาน หรอเขาเลมงาน เปนตน (17) ธรกจท าความสะอาด (Cleaning Company) ธรกจทใหบรการดานท าความสะอาดในงานไมซตางๆ รวมถงการจดสงพนกงานท าความสะอาดไปใหบรการยงสถานททผรบจดงานก าหนด (18) ธรกจใหเชาอปกรณเฟอรนเจอร (Furniture Rental) ธรกจทใหบรการใหเชาเฟอรนเจอร วสดอปกรณส านกงาน โตะ เกาอ และอปกรณอนๆ เพอใชในงานไมซ เปนตน (19) ธรกจรบแลกเปลยนเงนตรา (Monetary Agencies) ธรกจเกยวกบการแลกเปลยนเงนตราตางประเทศ โดยใหบรการแลกเปลยนเงนตราแกผเขารวมกจกรรมไมซทเดนทางมารวมงาน (20) ธรกจรบท าโฆษณาและสอประชาสมพนธ (Advertising Agencies/PR Company /Media) ธรกจทใหบรการดานการออกแบบหรอผลตสอโฆษณาประชาสมพนธ สอสงพมพ สอโทรทศน สอมลตมเดย รวมถงสอออนไลน ทงนเพอใชในการประชาสมพนธงานไมซ (21) ธรกจบรการออกแบบเวบไซต (Special Software Suppliers) ธรกจทใหบรการดานการออกแบบหรอจดท าเวบไซต เพอเปนพนทในการจดเกบและใหขอมลการจดกจกรรมไมซตางๆ (22) ธรกจผลตแผนท (Map Producers) ธรกจทใหบรการดานงานส ารวจและจดท าแผนท ซงมหลากหลายรปแบบ เพอใชส าหรบเปนขอมลในการเดนทางแกกลมนกเดนทางไมซ (23) ธรกจจดดอกไม (Service Provider) ธรกจทใหบรการจ าหนายดอกไม และอปกรณตกแตง ทใชส าหรบการตกแตง หรอจดสถานทในงานไมซตางๆ (24) ธรกจถายภาพ เปนธรกจทใหบรการดานการถายภาพ ทสามารถถายภาพออกมาไดอยางมออาชพ รวมถงการบนทกวดโอ หรอเกบภาพขณะจดกจกรรมไมซ เปนตน (1.5) หนวยงำนภำครฐและเอกชนทสนบสนนกำรจดงำน (Other important Organization) ไดแก (1) ส านกงานสงเสรมการจดประชมและนทรรศการ หรอ สสปน. (Thailand Convention & Exhibition Bureau: TCEB) (2) สมาคมการแสดงสนคาไทย (Trade Exhibition Association: TEA)

16

(3) สมาคมสงเสรมการจดประชมนานาชาตไทย (Thailand Incentive & Convention Association: TICA) (4) สมาคมธรกจสรางสรรคการจดงาน (EMA) (5) การทองเทยวแหงประเทศไทย (Tourism Authority of Thailand: TAT) (6) หอการคาไทย (The Thai Chamber of Commences) (7) สมาคมธรกจการทองเทยว จงหวดขอนแกน (8) องคกรปกครองสวนทองถน ฯลฯ (2) องคประกอบของเมองทองเทยวเชงธรกจ ปจจบนเมองทองเทยวเชงธรกจไดรบการยอมรบมากขนในฐานะกลไกส าคญของอตสาหกรรมไมซ (MICE) เนองจากมการเตบโตสงและมความส าคญตอการสรางรายไดและการจางงานใหกบประเทศ เนองจากนกเดนทางไมซ มเปาหมายเฉพาะทางธรกจ มอ านาจซอสง และมความตองการสนค าและบรการทดมคณภาพ เพอใหสามารถรองรบนกเดนทางกลมไมซได โดยท องคประกอบของเมองทองเทยวเชงธรกจ สรปไดจากตวอยางเมองทองเทยวเชงธรกจไมซ และรายงานพเศษดานการจดงานไมซ (Pacific World, 2014) โดยผวจยไดสรปองคประกอบส าหรบการพจารณาเมองทองเทยวเชงธรกจ ตามตารางดงน

ตำรำงท 1. 3 องคประกอบของเมองทองเทยวเชงธรกจ

องคประกอบของเมองทองเทยวเชงธรกจ ดษฎ ชวยสข,

2556 สสปน., 2557

Pacific World, 2014

1. ความสะดวกในการเขาถง 1.1 โครงสรางพนฐานและสงอ านวยความสะดวก 1.2 การปฏรปเมองจดหมายปลายทาง 1.3 การท าวซา (VISA)

2. สถานทจดงานและสงอ านวยความสะดวก 2.1 สงอ านวยความสะดวกททนสมย 2.2 ศนยการประชมมความหลากหลาย 2.3 การก ากบดแลกจการทด 2.4 เทคโนโลยและสอออนไลน ส าหรบโปรแกรมไมซ 2.5 การพฒนาและประยกตใชเทคโนโลยสมยใหม

3. การสนบสนนการจดงานไมซ 3.1 นโยบายการสงเสรมการลงทน 3.2 การเปนทตงของบรษทยอยหรอเครอขาย 3.3 การลงทนในธรกจโรงแรมกบเครอขายนานาชาต

4. กจกรรมเพมเตม 4.1 การประกอบกจกรรมแบบหรหรา

5. ทพกและสงอ านวยความสะดวก 6. ภาพลกษณของเมอง

6.1 การตอนรบและบรการ 6.2 ประชาชนมทศนคตทด

17

องคประกอบของเมองทองเทยวเชงธรกจ ดษฎ ชวยสข,

2556 สสปน., 2557

Pacific World, 2014

6.3 การจดงานขนาดใหญทมชอเสยงระดบโลก 7. สภาพแวดลอมของเมอง

7.1 การรกษาความสะอาดสถานทตางๆ 8. การรกษาความปลอดภย 9. บคลากรดานไมซ

ทมา : Pacific World, 2014; ส านกงานสงเสรมการจดประชมและนทรรศการ (องคการมหาชน), 2557 และดษฎ ชวยสข, 2256 จากตารางท 1.3 องคประกอบเมองทองเทยวเชงธรกจสามารถอธบายแตละหวขอไดดงน (1) ควำมสะดวกในกำรเขำถง (Accessibility) เชน การเดนทางดวยเครองบนและรถไฟ (Flights & Trains) การเชอมตอในการเขาถงทดจะชวยสงเสรมการขายใหกบธรกจขนสง ทส าคญเสนทางทใหบรการใหมๆ จะสงผลบวกใหกบนกเดนทางกลมไมซมากขน (1.1) การพฒนาโครงสรางพนฐานใหมความทนสมยดวยเทคโนโลยชนน าของโลก โดยการสงเสรมการลงทนพฒนาโครงสรางพนฐานและสงอ านวยความสะดวกตางๆ เพอรองรบการเขามาของนกธรกจกลมไมซขนาดใหญ (1.2) การท าวซา (VISA) นโยบายการตรวจคนเขาเมองและวซายงคงเปนเรองทส าคญ เพราะเปนปจจยชขาดในการเลอกเมองจดหมายปลายทางทตองการ (1.3) การปฏรปเมองจดหมายปลายทาง (Reinventing the Destinations) คอ การทเมองจดหมายปลายทางชนน า มการลงทนในโครงสรางพนฐานททนสมย รวมถงเทคโนโลยใหมๆ ผสมผสานเขากบวฒนธรรมทองถน และสถานททองเทยวทน าเสนอดานประวตศาสตรและศลปะ (2) สถำนทจดงำนและสงอ ำนวยควำมสะดวก ดานสถานทจดงาน (Venues) จะเปนสญลกษณของเมองจดหมายปลายทาง (Symbol of a Destination) โดยสถานทจดงานทส าคญท เปนสญลกษณของเมองจดหมายปลายทาง เชน ในบาหลหรอเกาหลใต ทแขกผเขาพกจะไดรบการตอนรบกบมอค าสดพเศษในทพกสวนตว ในขณะทดไบจะเปนรปแบบบรการอนหรหรามความทนสมย นกวางแผนดานอตสาหกรรมไมซสามารถเลอกสถานททดทสดส าหรบการจดงานได (2.1) สงอ านวยความสะดวกททนสมย เชน การบรการโรงแรมทพกในทกระดบ ท าใหเกดแนวโนมการลงทนอยางเตมทในโครงสรางพนฐานและสงอ านวยความสะดวกตางๆ (2.2) ศนยการประชมฯ มความหลากหลาย มมาตรฐานระดบโลก เนนความคมคาในการเลอกใชบรการ มความปลอดภย สะอาดและสะดวกสบาย รวมทงสามารถตอบสนองการวางแผนดานงบประมาณการจดงาน และความสนใจไดอยางหลากหลาย (2.3) การก ากบดแลกจการทด (Compliances and Corporate Governance) คอ ระบบในการปฏบตและการก ากบดแลกจการทด เนองจากปจจบนมการตดตอกบลกคาในตางประเทศมาก

18

ขน ท าใหซพพลายเออรตองมการจดการระบบและการนตความนาเชอถอบรษทของตน เพอสรางความสามารถในการแขงขนทน าไปสการเตบโตและเพมมลคาใหกบบรษท (2.4) เทคโนโลยและสอออนไลนส าหรบโปรแกรมไมซ (Technology & Social Media at MICE Programs) เทคโนโลยทใชในการจดงานอเวนท ดานการจดรปแบบงานแบบคอกเทลยงไดรบความสนใจ ลกคามกใหความสนใจตอเทคโนโลยใหมๆ ในการจดงานตางๆ ของตน และอาจมการน าเสนอดานการใชสมารทโฟนมาบรณาการในการจดงาน อาท การท าการตลาดผานสอสงคมออนไลน เพอจงใจกลมนกเดนทางไมซหรอเพอแจงโปรแกรมการจดงาน (2.5) การพฒนาและประยกตใชเทคโนโลยสมยใหม มการปรบปรงและพฒนาโครงสรางพนฐาน ทงดานการตดตอสอสารและดานระบบเทคโนโลยสารสนเทศ เพอรองรบแนวโนมพฤตกรรมของผบรโภคทเปลยนแปลงไป (3) กำรสนบสนนกำรจดงำนไมซ เปนองคประกอบทจะชวยสนบสนนใหเมองทองเทยวธรกจไมซประสบผลส าเรจ โดยหนวยงานผมสวนเกยวของทงภาครฐ และภาคเอกชนรวมกนสนบสนน ไมวาจะเปน การประชาสมพนธ การสนบสนนเงนทน เปนตน (3.1) นโยบายการสงเสรมการลงทน และการกระจายสถานทจดงานไมซไปยงหวเมองหลกดานการทองเทยวอนๆ ใหเปนเมองแหงการประชม (MICE City) ทไดรบความสนใจจากนกวางแผนและผจดงานไมซ (3.2) การเปนทตงของบรษทยอยหรอเครอขาย (Dispersed Company HQ & Operation Locations) บรษทส าคญทมเครอขายในตางประเทศ สวนใหญแลวทตงของส านกงานใหญหรอโรงงานมกอยในประเทศทมแหลงทองเทยวชนน า ซงเปนปจจยทมอทธพลในการพฒนาธรกจไมซ เชน การเยยมชมโรงงาน รวมถงการประชม ซงเปนกจกรรมทเปนทนยม โดยเฉพาะอยางยงในเมองชนน าของเอเชย (3.3) การลงทนในธรกจโรงแรมกบเครอขายนานาชาต โดยในดานความไววางใจดานการลงทนธรกจโรงแรมในเครอขายระดบนานาชาต ( International Hotels Chains Investment Generating Trust) นน โดยปกตการเปดตวของธรกจในตางประเทศมกเปนทรจกกนดในดานของธรกจโรงแรมแบรนดดงตางๆ ทสรางความไววางใจและความนาสนใจกบลกคา ส าหรบการเลอกเปนเมองจดหมายปลายทางในการท ากจกรรมตางๆ การลงทนของธรกจเหลานถกมองวาเปนสญลกษณของความเชอมน เพราะหากมการลงทนในธรกจระหวางประเทศ อาท ดานโรงแรม นนหมายความวาประเทศนนๆมศกยภาพ และมสงทนาสนใจ โดยเฉพาะในดานของอตสาหกรรมไมซ (4) กจกรรมเพมเตม ถอเปนปจจยทส าคญ เพราะเปนสงดงดดใจใหนกเดนทางไมซเดนทางมาเขารวมงานในพนทการจดงานนนๆ โดยในพนทการจดงานอาจจะมกจกรรมนอกเหนอจากการประชม อาท การเดนทางทองเทยวไปยงสถานททองเทยวตางๆ ภายในเมองทจดงาน รวมถงแหลงชอปปงตางๆ ดวย

19

(4.1) การประกอบกจกรรมแบบหรหรา (High-end Activities are Back) ความสนใจในกจกรรมพเศษระดบไฮเอนดจะกลบมาและมความตองการเพมขนเรอยๆ โดยเฉพาะอยางยงในสถานททเปนตนแบบของความหรหรา อาท เมองดไบ เมองอาบดาบ เปนตน (5) ทพกและสงอ ำนวยควำมสะดวก โดยพจารณาจากความสามารถในการรองรบของโรงแรมและทพกตางๆ วามจ านวนเพยงพอตอความตองการหรอไม รวมถงในดานอนๆ เชน สงอ านวยความสะดวกในโรงแรม คณภาพ การรกษาความปลอดภย คาใชจายทคมราคา หรอดานคณภาพการบรการอาหารและเครองดมรวมดวย (6) ภำพลกษณของเมอง (Image Matters) ในดานภาพลกษณของเมองจดหมายปลายทาง เปนปจจยหนงทสรางแรงจงใจใหกบนกเดนทางไมซ คานยมหรอเปาหมายในการจดงาน ผทมบทบาทส าคญในการเลอกสถานทกคอ ผจดงานนนเอง แตผใหบรการ (DMCs) กยงคงส าคญเชนกน เพราะหากเมองผใหบรการมภาพลกษณทด กจะชวยใหผจดงานตดสนใจเลอกเมองจดหมายปลายทางส าหรบกจกรรมไมซไดงายมากขน (6.1) การตอนรบและบรการ การตอนรบและบรการตามธรรมเนยมแบบดงเดม ซงเปนเอกลกษณทางวฒนธรรม ของแตละภมภาคทมความแตกตางกน โดยเฉพาะความเอออาทรและการค านงถงความรสกของผอน โดยเฉพาะนกทองเทยว (6.2) ประชาชนมทศนคตทด เชน ในการตอนรบนกเดนทางกลมไมซ ความเปนมตรของคนทองถนอนเปนเอกลกษณของคนในทองถนผใหบรการในเมองจดหมายปลายทาง ชวยสรางความประทบใจในการตอนรบแกนกเดนทางกลมไมซ (6.3) การจดงานขนาดใหญทมชอเสยงระดบโลก ชวยสรางความสนใจใหกบเมอง (Big Events and World Famous Figures Helping to Generate Interest) การจดงานระหวางประเทศขนาดใหญ จะมสวนชวยในการพฒนาโครงสรางพนฐานใหเหมาะสมกบงานทจะจดขน และมกมสถานทส าหรบทองเทยวแบบเฉพาะเจาะจงในเมองนนๆ การจดงานประชมทางการเมองระหวางประเทศ มกมผน าจากทวโลกเขารวมการประชม ตวอยางงานทมชอเสยงของโลก เชน งาน EXPO ทมลาน ประเทศอตาล ซงไดรบความสนใจตอนกเดนทางไมซจ านวนมาก สงผลใหธรกจไมซเตบโต (7) สภำพแวดลอมของเมอง เปนองคประกอบหนงของเมอง ทพจารณาในดานสภาพแวดลอม อาท สภาพอากาศ ภมทศนความสวยงาม ความเปนระเบยบเรยบรอย ความสะอาด รวมถงดานโครงสรางพนฐานสงอ านวยความสะดวก และความสนใจของผเขารวมงานดวย (7.1) การรกษาความสะอาดสถานทตางๆ โดยสถานทตางๆ ไดรบการดแลดานการรกษาความสะอาดอยางดเยยมและมความปลอดภยคอนขางมาก (8) กำรรกษำควำมปลอดภย (Security) เปนการบรหารจดการในภาวะวกฤต (Crisis Management) อาท วกฤตทางการเมอง มกสรางความทาทายใหกบประเทศผใหบรการดานไมซ ในการจดการวกฤตทางการเมองและความสามารถของธรกจไมซในเมองจดหมายปลายทาง (DMCs) อาท กลมธรกจ

20

โรงแรม สายการบน หรอธรกจอนๆ ตองมการสอสารกบลกคาอยางชดเจนและคลองแคลว หลกเลยงสถานการณทางการเมอง และผลกระทบทางธรกจทจะเกดขนใหมากทสด (9) บคลำกรดำนไมซ โดยการสนบสนนจากบคลากรไมซ ทมความเปนมออาชพสง คอ การใหความส าคญกบการพฒนาบคลากรอตสาหกรรมไมซมากขน เพอรองรบนกธรกจกลมไมซขนาดใหญ 1.8.3 กำรจดกำรควำมรเมองทองเทยวเชงธรกจไมซ จงหวดขอนแกน สกำรเปนศนยกลำงประชำคมเศรษฐกจอำเซยน (1) องคควำมรดำนเมองทองเทยวเชงธรกจไมซ (MICE Business Tourism City) องคประกอบการจดการความรเมองทองเทยวเชงธรกจไมซ จงหวดขอนแกน สการเปนศนยกลางประชาคมเศรษฐกจอาเซยน ประยกตจาก 7 เสาหลก ในการพฒนาศกยภาพอตสาหกรรมไมซของส านกงานสงเสรมการจดประชมและนทรรศการ (องคการมหาชน) หรอ สสปน. (ม.ป.ป.) โดยองคประกอบการจดการความรเมองทองเทยวเชงธรกจไมซ จงหวดขอนแกน สการเปนศนยกลางประชาคมเศรษฐกจอาเซยน มดงน (1) สถาบนการศกษาไมซ (MICE Academy) (2) การใหความรเรองไมซแกผประกอบการ (Trade Education) (3) สรางมาตรฐานอตสาหกรรมไมซ (MICE Standards) (4) การพฒนาอยางยงยนของไทย (Sustainability Thailand) (5) การพฒนาขดความสามารถเพมเตม (Capabilities Plus) (6) ศนยใหบรการขอมลดานไมซ (MICE Intelligence) (7) ประชาคมเศรษฐกจอาเซยน (ASEAN Economic Community) โดยเสาหลกทง 7 ขนตอน ในการพฒนาศกยภาพอตสาหกรรมไมซ ของส านกงานสงเสรมการจดประชมและนทรรศการ (องคการมหาชน) มรายละเอยดดงน (1) สถำบนกำรศกษำไมซ (MICE Academy) สถาบนการศกษาไมซ (MICE Academy) คอ การเขารวมเปนสวนหนงของโครงการไมซ โดยเยาวชนคนรนใหมจากสถาบนอดมศกษาจะไดรบการฝกอบรมทกษะทจ าเปนและประสบการณการท างานจรง เพอเปนก าลงส าคญในการผลกดนอตสาหกรรมไมซไทยใหกาวตอไปในอนาคต ซงผประกอบการรนใหมทแขงแกรง ผานการฝกอบรมมาโดยเฉพาะและมความรดานไมซ มาตรฐานการท างานระดบสงจะชวยสรางความมนใจไดวา ประเทศไทยจะยงคงรกษาต าแหนงการเปนจดหมายปลายทางหลกส าหรบอตสาหกรรมไมซในภมภาคตอไป โดยมรายละเอยดดงน (1.1) การศกษาดานไมซ: การศกษาดานไมซในประเทศไทย โดย Road Show การศกษาดานไมซทจดขน โดย สสปน. ไดเดนทางไปยงจงหวดส าคญตางๆ ทวประเทศ เพอจดอบรมใหแกนกศกษาระดบอดมศกษาและใหความรพนฐานทส าคญโดยผเชยวชาญในอตสาหกรรม สสปน. รวมมอกบหนวยงานเอกชนและสถาบนอดมศกษา รวมกนใหการสนบสนน

21

อยางตอเนอง และแนะแนวทางใหนกศกษาสามารถเขาท างานไดและประสบความส าเรจในอตสาหกรรมไมซไทย (1.2) หลกสตรไมซมาตรฐานสากล: การเสรมสรางความช านาญพเศษ สสปน. ไดรวมมอกบสถาบนอดมศกษาทวประเทศ รวมกนจดท า “หลกสตรไมซมาตรฐานสากล” เพอพฒนาทกษะและมมมองของนกเรยนนกศกษาใหพรอมส าหรบโลกการท างานจรง โดยเรมจากการบรรจรายวชา การบรการจดการไมซ เขาไปในหลกสตรการจดการการทองเทยว รวมถงพฒนาความเชยวชาญดานภาษาและเปดโอกาสใหสมผสประสบการณการท างานจรงอกดวย (1.3) ต าราไมซ “Top of Mind” ของไมซ คณะกรรมการโครงการพฒนาหลกสตรไมซมาตรฐานสากลไดพฒนา “วชาการจดประชมและนทรรศการ (Introduction to MICE industry)” ซงถอเปนต าราไมซตนแบบฉบบสมบรณเลมแรกของประเทศไทยและของภมภาคเอเชย ทงภาษาไทยและภาษาองกฤษ ประกอบดวย 13 บทเรยน ทแสดงวธการปฏบตงานทดทสดในอตสาหกรรมไมซนานาชาต โดยต ารานจะน าไปใชประกอบหลกสตรไมซมาตรฐานสากลในสถาบนอดมศกษาชนน า ทงน ต าราเลมท 2 ซงอยระหวางการจดเตรยมเปนการวเคราะหกรณศกษาจากอตสาหกรรมไมซนานาชาต หนงสอกรณศกษา “MICE Casebook” จะน าเสนอวธการบรหารจดการงานอเวนทส าคญของผประกอบการมออาชพ และชใหเหนขอดขอเสยของแตละงาน (1.4) ฝกอบรมเชงปฏบตการส าหรบผสอน (Coach the Coaches) ฝายพฒนาศกยภาพอตสาหกรรมไมซของ สสปน. ไดจดโครงการฝกอบรมเชงปฏบตการส าหรบอาจารยผสอนเปนระยะเวลา 3 วน เพอใหอาจารยในสถาบนอดมศกษาไดรบขอมลเกยวกบอตสาหกรรมไมซทเปนปจจบนทสด และแนะน าวธการใชต าราเรยนรายวชา “การจดประชมและนทรรศการ ( Introduction to MICE industry)” ภายใต โครงการพฒ นาหล กส ต รไมซ ม าตรฐานสากล (MICE Curriculum) (5) โครงการแลกเปลยนทางวชาการ (Academic Exchange) โครงการแลกเปลยนทางวชาการดานไมซ (MICE Academic Exchange Programme) จะเปดโอกาสใหผสอน นกศกษา และนกวจยของสถาบนการศกษาไดเหนมมมองใหมเกยวอตสาหกรรมไมซนานาชาต โดยขณะน สสปน. ไดท างานรวมกบพนธมตรนานาชาตเพอขยายหลกสตรไมซและสรางมาตรฐานการปฏบตงานของอตสาหกรรม และไดลงนามในบนทกขอตกลงความรวมมอกบมหาวทยาลยในเกาหลใต ไตหวน และออสเตรเลย โดยยงมมหาวทยาลยในอกหลายประเทศทอยระหวางการพจารณาในการเขารวมโครงการ (2) กำรใหควำมรเรองไมซแกผประกอบกำร (Trade Education) การใหความรเรองไมซแกผประกอบการ (Trade Education) เปนการการพฒนาศกยภาพอตสาหกรรมไมซ เพอเตรยมพรอมสความทาทาย โดยการมงมนผลกดนใหประเทศไทยเปนศนยกลางไมซในภมภาคอาเซยน และเปนจดหมายปลายทางหลกส าหรบผจดงานอเวนตนานาชาตเมอมการเปดเสรประชาคมอาเซยน (AEC) อยางสมบรณ ซงเปาหมายนสามารถท าใหบรรลไดดวยการจดโครงการฝกอบรมทม

22

คณภาพ เพอใหผประกอบการไมซในประเทศไทยไดซมซบและพฒนามาตรฐานงานบรการและการปฏบตงานทดเยยม โดยมรายละเอยดดงน (2.1) ประเทศไทยในฐานะศนยกลางการศกษาไมซในภมภาคอาเซยน สมาคมชนน าของโลกในธรกจไมซอยาง UFI IAPCO และ MPI เลอกประเทศไทยเปนศนยกลางประจ าภมภาค เพอการศกษาขนสงเกยวกบอตสาหกรรมไมซ โดยรวมมอกบ สสปน. ในทกปจะมการจดคอรสฝกอบรมโดยผเชยวชาญอาวโส เพอเสรมสรางทกษะการปฏบตงานแกผประกอบการในอตสาหกรรมจากทวภมภาคอาเซยน ซงการฝกอบรมมกไดรบความสนใจเปนอยางมาก (2.2) กลมพนธมตรทางการคาและการพฒนาทกษะ การสรางสตปญญา สมาคมสงเสรมการประชมนานาชาตไทย (TICA) และสมาคมการแสดงสนคาไทย (TEA) ไดเสรมสรางทกษะการปฏบตงานเชงวชาชพแกสมาชก โดยจดโครงการฝกอบรม งานสมมนา และเวรคชอปทเปนประโยชน ซงไดรบการสนบสนนอยางสงจากฝายพฒนาศกยภาพอตสาหกรรมไมซของ สสปน. (2.3) การพฒนาศกยภาพของเมองแหงไมซ สสปน. แตงตงให กรงเทพมหานคร เชยงใหม พทยา และภเกตเปนเมองแหงไมซเพอรองรบการจดงานอเวนตธรกจทส าคญ ฝายพฒนาศกยภาพอตสาหกรรมไมซไดจดเวรกชอปและคอรสฝกอบรมอยางสม าเสมเพอเตรยมความพรอมดานทกษะและมาตรฐานการบรการใหแกเจาหนาทประจ าจงหวด เจาของโรงแรม และผปฏบตงานไมซในจงหวดนนๆ เพอใหสามารถจดงานอเวนตธรกจทประสบความส าเรจในอนาคต (3) สรำงมำตรฐำนอตสำหกรรมไมซ (MICE Standards) การสรางมาตรฐานอตสาหกรรมไมซ (MICE Standards) เปนการพฒนาศกยภาพอตสาหกรรมไมซ เพอยกระดบมาตรฐานอตสาหกรรมไมซสการยอมรบระดบโลก โดยมรายละเอยดดงน (3.1) การจดการพลงงานดวยมาตรฐาน ISO 50001 ในฐานะจดหมายปลายทางส าหรบการจดประชมแบบ Green Meetings ในภมภาคเอเชย ประเทศไทยถอเปนผน าท ใหความส าคญกบการอนรกษพลงงานในการจดงานไมซ ซงสามารถลดคาใชจายดานพลงงานใหแกผจดงานอเวนตไดถงรอยละ 20 ฝายพฒนาศกยภาพอตสาหกรรมไมซใหการสนบสนนและความชวยเหลอดานทรพยากรอยางเตมทเพอใหผประกอบการไมซไดรบการรบรอง มาตรฐานระบบการจดการพลงงาน ISO 50001 ซงจะชวยก าหนดกลยทธดานเทคโนโลยและการจดการเพอเพมประสทธภาพการใชพลงงาน ลดคาใชจาย และปรบปรงการจดการดานสงแวดลอม (3.2) การพฒนาอาหารสมาตรฐานระดบสากล เมนอนเลองชอ วตถดบสดใหม และฝมอการท าอาหารชนเลศของไทย เปนอกหนงสงส าคญทดงดดนกเดนทางกลมไมซจากทวโลก และเพอเปนการสรางความนาเชอถอใหแกผมาเยอนถงอาหารคณภาพชนเยยม ฝายพฒนาศกยภาพอตสาหกรรมไมซจงผลกดนใหผประกอบการในอตสาหกรรมผานการรบรองความปลอดภยดานอาหารสงสด แมวาจ านวนไมนอยไดมาตรฐาน GMP และ HACCP อยแลว แต

23

เปาหมายคอการผลกดนไปส มาตรฐานระบบการจดการความปลอดภยดานอาหารในหวงโซอาหาร ISO 22000 (3.3) การจดอเวนทสเขยวเพอสงแวดลอมยงยน เพอตอยอดความคดดานการอนรกษสงแวดลอม สสปน.ไดวางแนวทางการปฏบตงานในอตสาหกรรมไมซไทยตามแนวพระราชด ารเศรษฐกจพอเพยงในพระบาทสมเดจพระเจาอยหว ซงภายใตแนวทางน ประเทศไทยจะถอเปนประเทศทสองในโลกทสนบสนนและด าเนนการการรบรอง มาตรฐานระบบการบรหารจดงานอยางยงยน ISO 20121 ซงเปนมาตรฐานใหม และเปนการด าเนนงานภายใตการควบคมดแลดานสงแวดลอม เศรษฐกจ และสงคม ทงน โครงการรเรมนของสสปน.ท าใหประเทศไทยเปนทจดจ าในแผนทไมซโลกในฐานะผน าดานความยงยน (4) กำรพฒนำอยำงยงยนของประเทศไทย (Sustainability Thailand) การพฒนาอยางยงยนของประเทศไทย (Sustainability Thailand) เปนการพฒนาศกยภาพอตสาหกรรมไมซสความยงยน โดยการพฒนาการจดงานสการเปนผน าการปฏวตเขยว โดยประเทศไทยเปนประเทศแรกในภมภาคเอเชยทสนบสนนการจดงานสเขยวในอตสาหกรรมไมซและใชเปนเครองมอสงเสร มการตลาด อกทงชวยอนรกษสงแวดลอม ซงการเปนทยอมรบอยางกวางขวางของโครงการสเขยวของสสปน.ในอตสาหกรรมไมซไทยไดน าไปสการเขามามากขนของธรกจในประเทศไทย เนองจากผจดงานนยมจดงานอเวนตธรกจในจดหมายปลายทางสเขยวกนมากขน (5) กำรพฒนำขดควำมสำมำรถเพมเตม (Capabilities Plus) การพฒนาขดความสามารถเพมเตม (Capabilities Plus) เปนการพฒนาศกยภาพอตสาหกรรมไมซ เพอจดประกายความเปนผน า และเสรมสรางทกษะความเปนผน าของผบรหารไมซระดบอาวโส ฝายพฒนาศกยภาพอตสาหกรรมไมซไดจดโครงการฝกอบรมเฉพาะดาน เวรกชอป และสมมนา ซงจะชวยเพมศกยภาพในการสรางสรรคสงใหมๆ และเตรยมพรอมส าหรบการเปลยนแปลงดานการปฏบตงานเชงธรกจทจะเกดขนหลงเปดเสรประชาคมอาเซยน (AEC) โดยมรายละเอยดดงน (5.1) ความดเลศดานการปฏบตงาน (Inspired Learning) โครงการ Inspired Learning มงเนนการใชกจกรรมเชงโตตอบ ความคดในทางปฏบต และการแกไขปญหา ในการเสรมสรางความสามารถดานบรหารจดการแกผบรหารไมซระดบอาวโส เพอเตรยมพรอมเผชญความทาทายและการเปลยนแปลงทจะเกดขนในอตสาหกรรมไมซ (5.2) กาวกระโดดสความส าเรจ (MICE Master Class) ฝายพฒนาศกยภาพอตสาหกรรมไมซน าเสนอโครงการ Master Class ซงเปนหลกสตรเขมขนระยะสน โดยไดรบเกยรตจากผเชยวชาญทมชอเสยงระดบโลกมาชวยเสรมสรางความสามารถดานการบรหารจดการใหแกผบรหารไมซระดบอาวโส แตละโครงการจะเนนทกษะทแตกตางกน เพอพฒนาความสามารถสงสดในการวางแผนงานและตดสนใจ งานทจดขน เชน MICE Digitally Yours และ Bangkok Values Driven Marketing ไดรบเกยรตจากวทยากรทเปนผเชยวชาญระดบโลกอยาง Philip Kotler (6) ศนยใหบรกำรขอมลดำนไมซ (MICE Intelligence)

24

ศนยใหบรการขอมลดานไมซ (MICE Intelligence) เปนการการพฒนาศนยขอมล MICE Intelligence Center โดยปจจบนเปนยคของขอมลขาวสาร ทมความส าคญตอการพฒนา สงเสรมธรกจ และตองการพฒนางานบรการทสามารถเปนหลกใหกบทกภาคสวนได โดยการสานตอและพฒนาการท างานดานนนบวาเปนสงส าคญทจะสรางความแตก ตางและเปนทพ งส าคญใหกบภาคเอกชนและอตสาหกรรมไมซของประเทศไทยไดเปนอยางด อกทง ศนยใหบรการขอมลดานไมซ (MICE Intelligence) เปนเครองมอทจะชวยใหผทสนใจไมซไทยสามรถวเคราะหการแขงขนในตลาดตางประเทศ เมอด าเนนงานอยางเตมท ศนยจะบรรจขอเทจจรง ตวเลข และวเคราะหแนวโนมของอตสาหกรรมไมซทวโลกเพยงปลายนว ในการสรางฐานขอมลสถตไมซทส าคญ ประกอบดวย (6.1) รายงานอตสาหกรรมไมซ คอ การวเคราะหสถตทเกยวของกบแนวโนมและรายงานทวโลก เพอพฒนาอตสาหกรรมไมซไทยสระดบโลก (6.2) คมอการใชงาน คอ การใหแนวทางในการวางแผนการด าเนนงานของการจดแสดงนทรรศการการประชมการประชม (6.3) สงพมพไมซ คอ การน าเสนอสงทดทสดและใหมลาสดเกยวกบไมซจากทวโลก (6.4) E-Library คอ เปนแหลงสบคนขอมลธรกจไมซและอตสาหกรรมไมซของโลก (6.5) การเชอมโยงขอมลตางๆ ไปยงเวบไซตท เกยวของ คอ การน าเสนอผลงานวจยและรายงานอตสาหกรรมไมซไปยงเวบไซตตางๆ (7) ประชำคมเศรษฐกจอำเซยน (ASEAN Economic Community) ประชาคมเศรษฐกจอาเซยน (ASEAN Economic Community) เปนการการพฒนาศกยภาพอตสาหกรรมไมซสประชาคมเศรษฐกจอาเซยน โดยมรายละเอยดดงน (7.1) ตลาดเดยวกบโอกาสทางธรกจทหลากหลาย ประเทศสมาชกท ง 10 ในสมาคมประชาชาตแหงเอเชยตะวนออกเฉยงใต (Association of South East Asian Nations: ASEAN) มเปาหมายทจะรวมตวกนจดตงประชาคมเศรษฐกจอาเซยน (ASEAN Economic Community หรอ AEC) เพอใหอาเซยนเปนตลาดเดยวและฐานการผลตรวมกนทมการเคลอนยายสนคา บรการ การลงทน แรงงานฝมออยางเสร สสปน.จงกระตอรอรนในการเตรยมความพรอมอตสาหกรรมไมซไทยเพอควาโอกาสทางธรกจทจะเกดขนในประชาคมแหงใหมนอยางแนนอน (7.2) กลยทธเพอประโยชนสงสดจากการเปด AEC กลมการท างานภายใตการดแลของฝายพฒนาศกยภาพอตสาหกรรมไมซจดท าแผนกลยทธเพอน าเสนอแนวทางการท างานของผปฏบตงานไมซในอนาคตภายใตกรอบของ AEC โดยหนวยงานภาครฐและองคกรการคาภายในประเทศจะมาชวยชแนะวาอตสาหกรรมไมซไทยจะใชประโชนจากการท างานภายใต AEC ไดอยางไร ฝายพฒนาศกยภาพอตสาหกรรมไมซยงไดจดท าคมอการปฏบตงานเพอชวยเหลอธรกจขนาดยอม เจาของกจการ และผวางแผนงานอเวนต และจดโครงการฝกอบรมไมซเพอเตรยมความพรอม

25

สภาวะทางเศรษฐกจของประชาคมอาเซยน นอกจากน จะรวบรวมขอมลทส าคญ วเคราะห และจดท าค มอส าหรบผปฏบตงานไมซในการตดสนใจเกยวกบโอกาสการลงทนในประเทศใน AEC และในฐานะผน าดานการจดงานและเจาภาพโครงการฝกอบรมระดบสากล งานสมมนา เวรกชอป และหลกสตรในระดบอดมศกษา สสปน.มเปาหมายผลกดนใหประเทศไทยเปนศนยกลางการศกษาดานไมซในภมภาคอาเซยนอยางสมบรณแบบ (2) กระบวนกำรจดกำรควำมรเมองทองเทยวเชงธรกจไมซ จงหวดขอนแกน การวจยครงน ผวจยด าเนนการวจย โดยแบงการวจยเปน 4 ระยะ ตามกระบวนการจดการความรทไดศกษาไปแลวขางตน ซงประอบดวยกระบวนการจดการองคความร 10 ขอ ดงน ระยะท 1 การคนหาองคความร เมองทองเทยวเชงธรกจไมซ จงหวดขอนแกน เปนกระบวนการในการคนหาองคความรทเกยวของ โดยมขนตอน คอ (1) การก าหนดชนดความรทตองการ (Knowledge Defining) (2) การคนหาความร (Knowledge Creation and Acquisition) ระยะท 2 การจดเกบองคความรเมองทองเทยวเชงธรกจไมซ จงหวดขอนแกน เปนกระบวนการทน าผลการวจยในระยะท 1 มาจดเกบองคความรทไดมา โดยสามารถแบงออกเปน 2 ขนตอน ไดแก (3) การจดเกบความรใหเปนระบบ (Knowledge Organization) (4 ) การประมวลผลและกลนกรองความร (Knowledge Codification and Refinement) ระยะท 3 การถายทอดองคความร เปนการเผยแพรองคความร เมองทองเทยวเชงธรกจไมซ จงหวดขอนแกน ไปสผมสวนเกยวของ อาท ผประกอบการธรกจ นกเดนทางไมซ และผทตองการศกษาคนควาเกยวกบเมองทองเทยวเชงธรกจไมซ ในรปแบบเวบไซต โดยการน าเสนอความรในรปแบบของหมวดหมความรทใชในการจดการองคความรเมองทองเทยวเชงธรกจไมซ และฐานขอมลเมองทองเทยวเชงธรกจไมซ จงหวดขอนแกน ซงไดจากผลการวจยในระยะท 2 โดยมขนตอน ดงน (5) การเขาถงความร (Knowledge Access) (6) การพฒนาความร (Knowledge Development) (7) การแบงปนแลกเปลยนความร (Knowledge Sharing) ระยะท 4 การประยกตใชองคความรท ไดมา ซ งเปนการใชประโยชนจากความรเมองทองเทยวเชงธรกจไมซ เพอสงเสรมใหเกดรปแบบกรณปฏบตทดเลศ จากการจดการความรเมองทองเทยวเชงธรกจไมซ จงหวดขอนแกน โดยผวจยประยกตใชความรในรปแบบเวบไซตและฐานขอมลจากการสมภาษณผมสวนเกยวของ โดยมขนตอน ดงน (8) การน าความรไปใชงาน (Knowledge Utilization) (9) การตดตาม (Monitoring) (10) การเรยนร (Learning)

26

1.9 วธด ำเนนกำรวจย

ระเบยบวธวจยทใชในการศกษาวจยครงนใชรปแบบการวจยเชงปรมาณ (Quantitative Research) และเชงคณภาพ (Qualitative Research) ควบคกน โดยการวจยเชงปรมาณ (Qualitative Research) ใชรปแบบการวจยเชงส ารวจ (Survey Research) ซงมแบบสอบถามเปนเครองมอในการวจย ในการส ารวจความคดเหนของผทเกยวของ สวนการวจยเชงคณภาพ (Qualitative Research) ใชรปแบบการวจยคอ การสมภาษณเชงลก (In-depth Interview) และการวเคราะหเนอหา (Content Analysis) เพอใชในการยนยนขอมลทไดจากการศกษาวจยเชงปรมาณ และเพออภปรายผลการวจยทกลาวมาแลว ใหมความชดเจนและมความถกตองมากยงขนโดยมรายละเอยดดงน 1.9.1 ขอมลและแหลงขอมล (1) แหลงขอมลปฐมภม (Primary Data) (1.1) การสมภาษณแบบเชงลก (In-depth Interview) จากกลมตวอยาง ดงน (1) ผใหขอมลหลก หนวยงานทเกยวของในพนทจงหวดขอนแกน (2) ผใหขอมลหลก สมาคมในพนทจงหวดขอนแกน (3) ผใหขอมลหลก ผประกอบการในพนทจงหวดขอนแกน (1.2) การแจกแบบสอบถาม (Questionnaire Survey) จากกลมตวอยางผ เขารวมกจกรรมไมซในจงหวดขอนแกน โดยมแบบสอบถามทงสน จ านวน 400 ชด (2) แหลงขอมลทตยภม (Secondary Data) แหลงขอมลทตยภม ศกษาจากแนวคด ทฤษฎ เอกสารงานวจยทเกยวของกบการการจดการความรเมองทองเทยวเชงธรกจไมซ จงหวดขอนแกน สการเปนศนยกลางประชาคมเศรษฐกจอาเซยน โดยไดรวบรวมจากการศกษารวบรวมเอกสาร ทงในหนงสอ วารสาร วารสารออนไลน วทยานพนธ และผลงานวจยทเกยวของทงในประเทศและตางประเทศ รวมทงขอมลสออนเตอรเนตทเกยวของ (3) แหลงขอมลจำกกำรสงเกต (Observation) แหลงขอมลจากการสงเกต มาจากการเกบรวบรวมโดยการเฝาสงเกตและบนทกสงทเกดขนในกจกรรมไมซทเกดขน ในจงหวดขอนแกน และการสงเกตนจะเปนการสงเกตโดยไมมสวนรวม ซงผสงเกตจะไมมสวนรวมใดๆ กบกจกรรมทสงเกต เพยงแตเฝาสงเกตตดตามกจกรรมจากภายนอก โดยไมมปฏสมพนธกบสงทสงเกต) ซงแบบสงเกตในการวจยครงน จะอยในรปแบบของการตรวจรายการ (Checklist) รวมกบแบบสงเกตปลายเปด 1.9.2 ประชำกรและกลมตวอยำง (1) ประชำกร ประชากร และกลมตวอยางทใชในการศกษาน ประกอบดวย 4 กลมหลก คอ หนวยงานภาครฐ สมาคม หนวยงานภาคเอกชน และผเขารวมงานไมซ (2) กลมตวอยำง

27

กลมตวอยางทใชในการศกษาน ประกอบดวย 4 กลมหลก คอ หนวยงานภาครฐ สมาคม ผประกอบการในพนท และผเขารวมงานไมซ โดยมรายละเอยดดงน 1.9.3 วธกำรเกบรวบรวมขอมล (1) กำรเกบรวบรวมขอมลปฐมภม (Primary Data) (1.1) การสมภาษณแบบเชงลก (In-depth Interview) ซงเปนค าถามแบบมโครงสราง จากผใหขอมลทงสน 3 กลม คอ หนวยงานทเกยวของในพนท สมาคมในพนท ผประกอบการในพนท (1.2) การแจกแบบสอบถาม (Questionnaire Survey) แบบสอบถามจะใชกบกลมผเขารวมกจกรรมไมซในจงหวดขอนแกน รวมทงสน จ านวน 400 ชด (1.3) การเกบรวบรวมขอมลจากการสงเกต (Observation) โดยการเฝาสงเกตและบนทกสงทเกดขนในสถานการณกจกรรมไมซทเกดขน ในจงหวดขอนแกน (2) กำรเกบรวบรวมขอมลทตยภม (Secondary Data) ศกษาจากแนวคด ทฤษฎ เอกสารงานวจยทเกยวของกบการการจดการความรเมองทองเทยวเชงธรกจไมซ จงหวดขอนแกน สการเปนศนยกลางประชาคมเศรษฐกจอาเซยน โดยไดรวบรวมจากการศกษารวบรวมเอกสาร ทงในหนงสอ วารสาร วารสารออนไลน วทยานพนธ และผลงานวจยทเกยวของทงในประเทศและตางประเทศ รายงานประจ าปของหนวยงานทเกยวของเพอใชประกอบการวจย โดยแหลงในการศกษา ไดแก (1) การทองเทยวแหงประเทศไทย ส านกงานขอนแกน (2) ส านกงานสงเสรมการจดประชมและนทรรศการ หรอ สสปน. (3) ส านกงานการทองเทยวและกฬาจงหวดขอนแกน (4) ส านกงานจงหวด จงหวดขอนแกน (5) ส านกงานสงเสรมการจดการประชมและนทรรศการ (องคการมหาชน) (6) หองสมดคณะบรหารธรกจและการบญช มหาวทยาลยขอนแกน (7) ส านกวทยบรการมหาวทยาลยขอนแกน (8) ศนยวจยธรกจและเศรษฐกจภาคอสาน (9) หองสมดมหาวทยาลยศรปทม จงหวดขอนแกน 1.9.4 เครองมอทใชในกำรศกษำวจย

ตำรำงท 1. 4 การวเคราะหเครองมอทใชในการศกษาวจยจากวตถประสงคของการวจย

วตถประสงค ขอท 1 เพอศกษำสถำนภำพองคควำมรเมองทองเทยวเชงธรกจไมซ จงหวดขอนแกน แนวคดและทฤษฎทใช ผมสวนเกยวของ เครองมอในกำรวจย

- กระบวนการจดการความร (Knowledge Management Process)

- หนวยงานทเกยวของในพนทจงหวดขอนแกน - สมาคมในพนทจงหวดขอนแกน

- แบบสมภาษณเชงลก

28

- ผประกอบการในพนทจงหวดขอนแกน วตถประสงค ขอท 2 เพอถอดรปแบบองคควำมรเมองทองเทยวเชงธรกจไมซ จงหวดขอนแกน

แนวคดและทฤษฎทใช ผมสวนเกยวของ เครองมอในกำรวจย - กระบวนการจดการความร (Knowledge Management Process) - องคประกอบของเมองทองเทยวเชงธรกจไมซ (MICE Business Tourism City)

- หนวยงานทเกยวของในพนทจงหวดขอนแกน - สมาคมในพนทจงหวดขอนแกน - ผประกอบการในพนทจงหวดขอนแกน

- แบบสงเกต - แบบสมภาษณเชงลก

วตถประสงค ขอท 3 เพอสรำงรปแบบกรณปฏบตทดเลศจำกกำรจดกำรควำมรเมองทองเทยวเชงธรกจไมซ จงหวดขอนแกน สกำรเปนศนยกลำงประชำคมเศรษฐกจอำเซยน

แนวคดและทฤษฎทใช ผมสวนเกยวของ เครองมอในกำรวจย - กระบวนการจดการความร (Knowledge Management Process) - องคประกอบของเมองทองเทยวเชงธรกจไมซ (MICE Business Tourism City) - การจดการความรเมองทองเทยวเชงธรกจไมซ จงหวดขอนแกน สการเปนศนยกลางประชาคมเศรษฐกจอาเซยน

- หนวยงานทเกยวของในพนทจงหวดขอนแกน - สมาคมในพนทจงหวดขอนแกน - ผประกอบการในพนทจงหวดขอนแกน - ผเขารวมกจกรรมไมซ

- แบบสงเกต - แบบสมภาษณเชงลก - แบบสอบถาม

1.9.5 กำรตรวจสอบเครองมอกำรวจย การตรวจสอบเครองมอทใชในการวจยครงน จะใชวธการตรวจสอบ คอ การตรวจสอบความเทยง (Content Validity) และการตรวจสอบคาความตรงตามเนอหา (Content Validity Index: CVI) 1.9.6 กำรวเครำะหและประมวลผลขอมล (1) วเคราะหและประมวลผล ขอมลสถานภาพองคความรเมองทองเทยวเชงธรกจไมซ จงหวดขอนแกน จากแบบสงเกต แบบสมภาษณ และขอมลทตยภม โดยการวเคราะหเชงเนอหา (Content Analysis) และด าเนนการการจดกลมขอมลตามประเดนส าคญของเนอหา (2) วเคราะหและประมวลผล ขอมลสถานภาพองคความรเมองทองเทยวเชงธรกจไมซ จงหวดขอนแกน ทไดจากแบบสอบถาม โดยการวเคราะหขอมลสถตเชงพรรณา (Descriptive Analysis) โดยใชสถตความถ คารอยละ สวนเบยงเบนมาตรฐาน คาเฉลย และการแปลผลของขอมล (3) น าขอมลทไดจากการวเคราะหในหวขอท 3.6.1-3.6.2 มาด าเนนการวเคราะหและถอดรปแบบองคความรเมองทองเทยวเชงธรกจไมซ จงหวดขอนแกน (4) สรปประเดนส าคญและเสนอแนะ แนวทางการจดการความรเมองทองเทยวเชงธรกจไมซ จงหวดขอนแกน สการเปนศนยกลางประชาคมเศรษฐกจอาเซยน (5) จดต งศนยความเปนเลศอตสาหกรรมไมซและอ เวนท เชงธรกจ (Center of Excellence in MICE and Business Event Industry – CEMBEI) มแผนการบรหาร แผนงานวจย และแผนการด าเนนงาน แบงออกเปน 4 แผนกจกรรม โดยมขนตอนการด าเนนงาน ดงน (5.1) ส ารวจความตองการของประชาชนทจะใชบรการหรอผประกอบการถงรปแบบและบรการของศนยถายทอดความร

29

(5.2) การประชมวางแผนงานวจยและกจกรรม โดยมวตถประสงคเพอใหหวหนาโครงการ และคณะผรวมวจย สรางความเชอมโยงในการท างานวจยแบบ บ รณาการ เพอใหไดผลผลต (Output) ตามแผนงานวจยทก าหนดไว (5.3) ก าหนดและสถานทส าหรบจดตงศนยถายทอดความร ศนยความเปนเลศอตสาหกรรมไมซและอเวนทเชงธรกจ (Center of Excellence in MICE and Business Event Industry – CEMBEI) ก าหนดการคดเลอกเจาหนาทใหความร และชแจงและสรางความเขาใจของแผนงานวจยแกเจาหนา (5.4) จดตงศนยใหเปนศนยกลางในการประชาสมพนธ เกบรวบรวมและเผยแพรขอมลทไดจากการวจยเชงปฏบตการแบบมสวนรวม เพอใชส าหรบการการจดการความร จดท าคมอ แผนพบ จดนทรรศการ จดอบรม และสรางเวบไซตส าหรบเผยแพรขอมล ใหบรการวชาการแกผทสนใจ (5.5) เตรยมความพรอมเพอเปนสถานททใชจดนทรรศการ และการจดอบรมเชงปฏบตการทจะเกดขนตลอดโครงการ (6) น าขอมลทไดจากหวขอท 3.6.4 - 3.6.5 มาด าเนนการเผยแพรการจดการความร (Knowledge management) โดยจดนทรรศการประชาสมพนธ และเสวนาโดยมขนตอนการด าเนนงานดงน (6.1) การประชมวางแผนงานวจยและกจกรรม เพอเตรยมการในการจดกจกรรม การจดการความรเมองทองเทยวเชงธรกจไมซ จงหวดขอนแกน สการเปนศนยกลางประชาคมเศรษฐกจอาเซยน (6.2) น าขอมลทไดจากการวจยมาท าการวเคราะหและสรปผลเกบเปนฐานขอมล เพอใชส าหรบการการจดการความร และเปนขอมลทใชในการเผยแพรในการเตรยมการจดนทรรศการ (6.3) จดท านทรรศการประชาสมพนธ และเสวน า โดยท าหน งสอ เชญ ประชาสมพนธบนหนาเวบไซต ผทสนใจเขารวมชมนทรรศการ เพอใหเกดการจดการโดยการเผยแพรความรไปยงกลมเปาหมายผทสนใจ (6.4) ตดตาม ประเมนผล และรายงานผลการด าเนนงาน โดยมรายละเอยดการตดตามประเมนผลและเผยแพรผลงานดงน (6.4.1) ตดตามความกาวหนา ประเมนผลเปนประจ าทก 2 เดอน (6.4.2) ท าการปรบแกผล/ความกาวหนาในแตละโครงการ เพอใหสอดคลองกบวตถประสงคและผลผลตของแผนงานวจยทตงไว (6.4.3) เผยแพรผลงานวชาการ จดท ารายงานวจยฉบบสมบรณ 1.9.7 กำรน ำเสนอขอมล การน าเสนอขอมล จากการศกษาวจยทงการสมภาษณเชงลก การสงเกต และการตอบแบบสอบถาม ของผทมสวนเกยวของทงหมด หลงจากทผวจยน ามาแปรผลและวเคราะหขอมลในดานตางๆ สามารถสรปไดตามวตถประสงคของงานวจยทง 3 ขอ ดงน

30

(1) ผลการวจยเชงคณภาพ จากการสมภาษณเชงลก หนวยงานทเกยวของ สมาคม และผประกอบการในพนทจงหวดขอนแกน ดานสถานภาพองคความรเมองทองเทยวเชงธรกจไมซ จงหวดขอนแกน โดยใชกระบวนการจดการความร (Knowledge Management Process) (2) ผลการวจยเชงคณภาพ จากการสมภาษณเชงลก หนวยงานทเกยวของ สมาคม และผประกอบการในพนทจงหวดขอนแกน ดานรปแบบองคความรเมองทองเทยวเชงธรกจไมซ จงหวดขอนแกน โดยใชกระบวนการจดการความร (Knowledge Management Process) และองคประกอบของเมองทองเทยวเชงธรกจไมซ (MICE Business Tourism City) (3) ผลการวจยเชงคณภาพและเชงปรมาณ จากการสมภาษณเชงลกหนวยงานทเกยวของ สมาคม และผประกอบการในพนทจงหวดขอนแกน รวมถงการตอบแบบสอบถามของผเขารวมกจกรรมไมซในพนท เพอสรางรปแบบกรณปฏบตทดเลศ จากการจดการความรเมองทองเทยวเชงธรกจไมซ จงหวดขอนแกน สการเปนศนยกลางประชาคมเศรษฐกจอาเซยน โดยใชกระบวนการจดการความร (Knowledge Management Process) และองคประกอบของเมองทองเทยวเชงธรกจไมซ (MICE Business Tourism City)

31

บทท 2 สถำบนกำรศกษำไมซ (MICE Academy)

เมองทองเทยวเชงธรกจไมซ จงหวดขอนแกน สการเปนศนยกลางประชาคมเศรษฐกจอ าเซยน สถาบนทางการศกษาไมซเปนปจจยส าคญในการขบเคลอนใหเมองทองเทยวเชงธรกจไมซ จงหวดขอนแกน มศกยภาพ และมบคลากรทส าคญใหกบเมองขอนแกนได ดงน

2.1 สถาบนการศกษาไมซ จงหวดขอนแกน 2.2 สถาบนการศกษาทลงนามรวมกบฝายพฒนาศกยภาพอตสาหกรรมไมซ ของส านกงาน

สงเสรมการจดประชมและนทรรศการ จงหวดขอนแกน

2.1 สถำบนกำรศกษำไมซ จงหวดขอนแกน จากผลการวจย “การพฒนาแนวคดแผนแมบทศกยภาพคลสเตอรอตสาหกรรมไมซจงหวดขอนแกน ส

การเปนศนยกลางอาเซยน ดลฤทย โกวรรธนะกล (2560) ไดกลาวไววา สถาบนการศกษาในจงหวดขอนแกนม จ านวนทงหมด 9 สถาบน ทมการจดการเรยนการสอนดานธรกจไมซไดแก

1. มหาวทยาลยขอนแกน 2. มหาวทยาลยภาคตะวนออกเฉยงเหนอ 3. มหาวทยาลยราชภฏเลย ศนยขอนแกน 4. มหาวทยาลยศรปทม ขอนแกน 5. วทยาลยอาชวศกษาขอนแกน 6. วทยาลยการอาชพขอนแกน 7. วทยาลยเทคนคชมแพ 8. วทยาลยการอาชพกระนวน 9. วทยาลยการอาชพพล

32

ตำรำงท 2. 1 สถาบนการศกษาในจงหวดขอนแกนจ านวน 9 สถาบน

ล ำดบ รำยชอสถำบน รำยละเอยดคณะ สำขำวชำ ท อ ย แ ล ะห ม ำย เล ขโทรศพท

หลกสตร

อำชวะ ตร โท เอก

1 มหาวทยาลยขอนแกน

คณ ะบรหารธรกจและการบญช หลกสตรบรหารธรกจบณฑต สาขาวชาการจดการอตสาหกรรมการทองเทยว

123 ถ . มตรภาพ ต.ในเมอง อ. ขอนแกน จ.ขอนแกน โทร : 0-4300-9700 เวบไซต : www.kku.ac.th

/ / /

คณ ะบรหารธรกจและการบญช หลกสตรบรหารธรกจมหาบณฑต สาขาวชาการจดการนวตกรรมการทองเทยว ไมซ และบรการ คณ ะบรหารธรกจและการบญชหลกสตร บ รห ารธ รก จ ด ษ ฎ บ ณ ฑ ต สาขาวชาการจดการนวตกรรมการทองเทยว ไมซ และบรการ

2 ม ห าว ท ย าล ย ภ าคตะวนออกเฉยงเหนอ

คณะบรหารธรกจ หลกสตรบรหารธรกจบณฑต สาขาวชาการทองเทยว

199/19 ถ . ม ต รภ าพ ต. ในเมอง อ. เมอง จ. ขอนแกน 40000 โทร : 0-4322-2959-61 เวบไซต : www.neu.ac.th

/

3 มหาวทยาลยราชภฏเลย ศนยขอนแกน

คณะวทยาการจดการ ภาควชา: การทองเทยวและการโรงแรม สาขาวชา: การทองเทยวและการโรงแรม

234 หมท 7 ต. เมองเกา อ .เม อ ง จ .ข อ น แ ก น 40000 โทร : 08-0413-1265 แฟกซ : 0-4322-0619 เวบไซต : www.lru.ac.th

/

4 มหาวทยาลยศรปทม ขอนแกน

คณะศลปศาสตร หลกสตรศลปะศาสตรบณฑต สาขาการจดการการทองเทยว

182/12 หม4 ถ. ศรจนทร ต. ในเมอง อ .เม อ ง จ .ข อ น แ ก น 40000 โทร : 043-221-000, 043-224-111,

/

33

092-537-4411 แฟกซ : 0-4322-4119 อเมล : songkran.ch@spu.ac.th เวบไซต : www.khonkaen.spu.ac.th

5 วทยาลยอาชวศกษาขอนแกน

หล กส ต รป ระกาศน ยบ ต รว ช า ช พ ป ร ะ เภ ท ว ช าอ ต ส า ห ก ร ร ม ท อ ง เท ย ว สาขาวชาการทองเทยว

1/1 ถ. หลงเมอง ต . ใน เม อ ง อ . เม อ ง จ. ขอนแกน 40000 Tel : 0-4323-6538 Fax : 0-4323-7757 Email : kvc@kvc.ac.th

/

6 วทยาล ยการอาชพขอนแกน

หล กส ต รป ระกาศน ยบ ต รวชาชพ สาขาวชาการโรงแรมและการทองเทยว

172 หม 3 ถ. แจงสนท อ. ชนบท จ.ขอนแกน 40180 โทร : 0-4328-6218 โทรสาร : 0-4328-6031 Website: http://www.kknic.ac.th/ E-mail : kknicacth@hotmail.com

/

7 วทยาลยเทคนคชมแพ ระดบประกาศนยบตรวชาชพ ประเภทวช าอ ตสาหกรรมท อ ง เท ย ว ส าข า ว ช า ก า รโรงแรมและการทองเทยว

271 หม 14 ถ.แพงไทย ต. หนองไผ อ. ชมแพ จ. ขอนแกน 40130 โทร : 0-4331-1020 โทรสาร : 0-4331-2945 Website : http://www.chumphae.ac.th/ Email : wkchumphae@hotmail.com

/

8 วทยาล ยการอาชพ ระดบประกาศนยบตรวชาชพ 6 หม 6 ต . หนองโน /

34

ทมำ : (ดลฤทย โกวรรธนะกล, 2560)

สถาบนการศกษาไมซ จงหวดขอนแกน ทไดกลาวไวขางตน เปนตวแปรส าคญตอการผลกดนใหจงหวดขอนแกนสการเปนเมองทองเทยวเชงธรกจไมซอยางเตมรปแบบในอนาคต อกทงเปนการผลตเยาวชนนกเรยน นกศกษา ใหเตบโตและเปนบคลากรไมซทมคณภาพ และมประสทธภาพในการใหขอมลและบรการ เพอตอบสนองความตองการใหแกนกทองเทยวเชงธรกจไมซในประชาคมเศรษฐกจอาเซยนและสามารถแขงขนกบนานาประเทศและเปนทยอมรบในระดบสากล

2.2 สถำบนกำรศกษำทลงนำมรวมกบฝำยพฒนำศกยภำพอตสำหกรรมไมซ ของส ำนกงำนสงเสรมกำรจดประชมและนทรรศกำร

ส านกงานสงเสรมการจดประชมและนทรรศการ หนวยงานสงเสรมอตสาหกรรมการจดการประชม และการแสดงสนคานานาชาต มความตระหนกถงความส าคญในการพฒนาเมองธรกจไมซในประเทศ ตระหนกถงความส าคญในการพฒนาอตสาหกรรมไมซไทย (MICE) เพอพรอมแขงขนกบนานาประเทศใหเปนทยอมรบในระดบสากล โดยแผนการพฒนาศกยภาพอตสาหกรรมไมซ อกทงมงเนนการผลตบคลากร และพฒนาผเชยวชาญการศกษาดานไมซ อนเปนตวแปรหนงทมความส าคญอยางยงในการขบเคลอนอตสาหกรรมไมซ

กระนวน แผนกวชาการโรงแรม อ.กระนวน จ. ขอนแกน 40170 โทร : 0-4325-2269 โทรสาร : 0-4325-2269 Website : www.kic.ac.th E-mail : knice2010@hotmail.com

9 วทยาลยการอาชพพล ระดบประกาศนยบตรวชาชพ แผนกวชาการโรงแรม

203 หม 3 ถ.มตรภาพ-โคกส ต. โนนขา อ.พล จ. ขอนแกน 40120 โทร : 0-4341-6020 โทรสาร : 0-4341-6020 Website : www.pholiac.ac.th E-mail : phon_vk@hotmail.com

/

35

ไทย" (ประชาชาตธรกจออนไลน, 2557) พรอมทงขบเคลอนแนวทางในการด าเนนงานพฒนาตามแผนแมบท 5 ป ขององคกรในการพฒนาอตสาหกรรมไมซ (ระหวางป 2555-2559) ภายใตยทธศาสตรดานการพฒนาขดความสามารถในการแขงขนอตสาหกรรมไมซไทย รวมทงการเพมขดความสามารถในการแขงขน เพอเตรยมความพรอมในการเขาประชาคมเศรษฐกจอาเซยน และพฒนาหลกสตรไมซมาตรฐานสากล (MICE 101) โดยรวมมอกบสมาคมสงเสรมการประชมนานาชาต (ไทย) สมาคมการจดแสดงสนคา (ไทย) และสมาคมธรกจสรางสรรคการจดงาน จดท าหลกสตรการเรยนการสอนเพอขยายตลาดวชาชพไมซใหกบคนรนใหมตลอด 2 ปผานมา

ส านกงานสงเสรมการจดประชมและนทรรศการมการน ารองลงนามความรวมมอกบมหาวทยาลยรฐและเอกชน รวม 52 แหงทวประเทศ ในการน าหลกสตรไมซมาตรฐานสากลไปบรรจในการเรยนการสอนใหกบนกศกษาเรยนรในการจดงานไมซใหประสบความส าเรจอยางมคณภาพ เพอใหหลกสตรนครอบคลมกบสถาบนการศกษามากยงขน ดวยการผลกดนหลกสตรสสถาบนอาชวศกษา ในป พ.ศ. 2557 เรมตนลงนามความรวมมอ 27 แหงทวประเทศ (ประชาชาตธรกจออนไลน, 2557)

จากขอมลเบองตนสถาบนการศกษาไมซ จงหวดขอนแกน ไดมสวนรวมในการการเขารวมลงนามความรวมมอหลกสตรไมซมาตรฐานสากล (MICE 101) ไวส าหรบบรรจในการเรยนการสอนใหกบนกศกษาไดเรยนรในการจดงานไมซอยางประสบความส าเรจและมคณภาพ ซงสถาบนการศกษาไมซจงหวดขอนแกนมดงน

1) มหาวทยาลยขอนแกน 2) วทยาลยอาชวศกษา ขอนแกน

1) มหำวทยำลยขอนแกน ส าหรบสถาบนการศกษาทสอนดานธรกจไมซในมหาวทยาลยขอนแกน คอ คณะบรหารธรกจและการ

บญ ช (Faculty of Business Administration and Accountancy, Khon Kaen University) ช อ เดมวา "คณะวทยาการจดการ" หลงจากมการแยกสาขาวชาเศรษฐศาสตรออกไปจดตงเปนคณะเศรษฐศาสตร จงมการเปลยนชอคณะเปน "คณะบรหารธรกจและการบญช " ไดมการเปดหลกสตรทมความเกยวของกบอตสาหกรรมไมซ ไดแก ระดบปรญญาตร จ านวน 2 หลกสตร ไดแก

(1) หลกสตรบรหารธรกจบณฑต สาขาวชาการจดการการทองเทยว (2) หลกสตรบรหารธรกจบณฑต สาขาวชาการจดการโรงแรมและอเวนท หลกสตรสาขาวชาดงกลาวน เดมเปนหลกสตรสาขาวชาเดยวกนมชอวา “หลกสตรบรหารธรกจ

บณฑต สาขาวชาการจดการโรงแรมและการทองเทยว” ซงมการปรบปรงหลกสตรและเปลยนชอสาขาวชาในป พ.ศ. 2556

หลกสตรบรหารธรกจบณฑต สาขาวชาการจดการการทองเทยว ในป พ.ศ. 2560 มการปรบปรงหลกสตรใหมเปน “หลกสตรบรหารธรกจบณฑต สาขาวชาการจดการอตสาหกรรมการทองเทยว”และหลกสตรบรหารธรกจบณฑต สาขาวชาการจดการโรงแรมและอเวนท ในป พ.ศ. 2560 มการปรบปรงหลกสตรใหมเปน “หลกสตรบรหารธรกจบณฑต สาขาวชาการจดการธรกจบรการและการจดงาน”

36

คณะบรหารธรกจและการบญช มหาวทยาลยขอนแกนนอกจากหลกสตรระดบปรญญาตรทกลาวไวขางตน ยงมหลกสตรระดบมหาบณฑตและดษฎบณฑตทเปดหลกสตรสอบนเกยวกบการศกษาไมซ ไดแก

(1) หลกสตรบรหารธรกจมหาบณฑต สาขาวชาการจดการการทองเทยวเชงสรางสรรค ปรบปรงหลกสตรใหมในป พ.ศ.2560 มชอวา “หลกสตรบรหารธรกจมหาบณฑต สาขาวชาการจดการนวตกรรมการทองเทยว ไมซ และบรการ”

(2) หลกสตรดษฎบณฑต สาขาวชาการจดการนวตกรรมการทองเทยวเชงสรางสรรคและบรการ ปรบปรงหลกสตรใหมในป พ.ศ.2560 มชอวา “หลกสตรบรหารธรกจมหาบณฑต สาขาวชาการจดการนวตกรรมการทองเทยว ไมซ และบรการ” ตำรำงท 2. 2 หลกสตรทเกยวของกบการพฒนาหลกสตรไมซมาตรฐานสากล (MICE 101)

มหาวทยาลยขอนแกน ล าดบ หลกสตรทเกยวของ

1 บรหารธรกจบณฑต สาขาวชาการจดการอตสาหกรรมการทองเทยว (หลกสตรปรบปรง พ.ศ. 2560)

2 บรหารธรกจมหาบณฑต สาขาวชาการจดการนวตกรรมการทองเทยว ไมซ และบรการ (หลกสตรปรบปรง พ.ศ. 2560)

3 บรหารธรกจดษฎบณฑต สาขาวชาการจดการนวตกรรมการทองเทยว ไมซ และบรการ (หลกสตรปรบปรง พ.ศ. 2560)

4 บรหารธรกจบณฑต สาขาวชาการจดการธรกจบรการและการจดงาน (หลกสตรปรบปรง พ.ศ. 2560)

ทมา : (คณะบรหารธรกจและการบญช มหาวทยาลยขอนแกน, 2560) จากตารางขางตน สามารถสรปดงน

1) ปรชญำ ควำมส ำคญ และวตถประสงคของหลกสตรบรหำรธรกจบณฑต สำขำวชำกำรจดกำรอตสำหกรรมกำรทองเทยว (หลกสตรปรบปรง พ.ศ. 2560) (1) ปรชญำ

หลกสตรบรหารธรกจบณฑต สาขาวชาการจดการอตสาหกรรมการทองเทยว (หลกสตรปรบปรง พ.ศ. 2560) มงผลตบณฑตใหมความรความสามารถในดานการจดการอตสาหกรรมการทองเทยว มทกษะและประสบการณการเรยนรและการฝกปฏบต พรอมส าหรบการท างาน การแกปญหาและการพฒนาความรในสาขาวชาการจดการอตสาหกรรมการทองเทยว มคณธรรม จรยธรรม และจรรยาบรรณตามหลกวชาการและวชาชพ เขาใจในสถานการณของโลกและสงคมทมความแตกตางหลากหลายและเปลยนแปลงอยตลอดเวลา เปนบณฑตทมทกษะความสามารถสอดคลองกบความตองการขอตลาดงานปจจบน (คณะบรหารธรกจและการบญช มหาวทยาลยขอนแกน, 2560)

37

(2) วตถประสงคของหลกสตร หลกสตรบรหารธรกจบณฑต สาขาวชาการจดการอตสาหกรรมการทองเทยว

(หลกสตรใหม พ.ศ. 2560) มวตถประสงคเพอผลตบณฑตทมคณสมบตดงน (2.1) มความรทกษะและประสบการณการเรยนร สามารถปฏบตงานในสาขาวชาการจดการอตสาหกรรมการทองเทยวไดอยางมประสทธภาพ (2.2) มความสามารถในการคดวเคราะหและรเรมสรางสรรค โดยใชความรและประสบการณในสาขาวชาการจดการอตสาหกรรมการทองเทยวในการแกปญหาการท างานได (2.3) มทกษะความสามารถดานการสอสาร การวเคราะหวจย การใชคอมพวเตอรและเทคโนโลยสารสนเทศ และการจดการสมยใหม (2.4) มคณธรรม จรยธรรม และจรรยาบรรณทางวชาการ/วชาชพ และมทกษะความพรอม ดานสงคม ทจ าเปนตอการท างานและการใชชวตในอนาคต (คณะบรหารธรกจและการบญช มหาวทยาลยขอนแกน, 2560)

2) ปรชญำ ควำมส ำคญ และวตถประสงคของหลกสตรบรหำรธรกจมหำบณฑต สำขำวชำกำรจดกำรนวตกรรมกำรทองเทยว ไมซ และบรกำร (หลกสตรปรบปรง พ.ศ. 2560)

(1) ปรชญำ หลกสตรบรหารธรกจมหาบณฑต สาขาวชาการจดการนวตกรรมการทองเทยว ไมซ

และบรการ(หลกสตรปรบปรง พ.ศ. 2560) ปรบปรงจากหลกสตรบรหารธรกจมหาบณฑต สาขาวชาการจดการการทองเทยวสรางสรรค) เปนหลกสตรทมงจดการเรยนการสอนทเปนหลกสตรทมงผลตมหาบณฑตใหมความร ความเขาใจในเชงลกหลกการและทฤษฎในสาขาวชาชพการทองเทยว ไมซ และบรการ อยางถองแท ความสามารถดานวจย สามารถน ามาประยกตใชใหเกดการพฒนาความรใหมหรอวธการปฏบตงานใหม ในสาขาวชาการจดการนวตกรรมการทองเทยว ไมซ และบรการ ไดอยางสรางสรรค มคณธรรม จรยธรรม และจรรยาบรรณตามหลกวชาการและวชาชพ สงเสรมใหผเรยนมภาวะผน า (คณะบรหารธรกจและการบญช มหาวทยาลยขอนแกน, 2560)

(2) วตถประสงค หลกสตรบรหารธรกจมหาบณฑต สาขาวชาการจดการนวตกรรมการทองเทยว ไมซ

และบรการ(หลกสตรปรบปรง พ.ศ. 2560ปรบปรงจากหลกสตรบรหารธรกจมหาบณฑต สาขาวชาการจดการการทองเทยวสรางสรรค) มวตถประสงคเพอผลตมหาบณฑตทมคณสมบตดงน

(2.1) มความรความเขาใจในหลกการและทฤษฎทางดานการจดการนวตกรรมการทองเทยวไมซ และบรการอยางลกซง มวสยทศนดานการประกอบการธรกจ สามารถประยกตทฤษฎมาใชในการบรหารจดการและแกไขปญหาทางการทองเทยวไดอยางด

38

(2.2) มความสามารถในวจยหรอการจดการโครงการทางวชาการทจะกอใหเกดการพฒนาความรใหมหรอวธปฏบตงานใหมๆในสาขาวชาการจดการนวตกรรมการทองเทยว ไมซ และบรการ

(2.3) สามารถวเคราะหสภาพแวดลอม การแขงขน และก าหนดนโยบายกลยทธทางดานการจดการนวตกรรมการทองเทยว ไมซ และบรการทสามารถแขงขนทงในประเทศและตางประเทศไดรวมทงสามารถเปนผน าในอตสาหกรรมในอตสาหกรรมการทองเทยวได

(2.4) มภาวะผน ารบผดชอบในการเรยนร สามารถถายทอดความรและพฒนาองคความรดานการจดการนวตกรรมการทองเทยว ไมซ และบรการไดอยางมประสทธภาพ

(2.5) เปนนกการจดการดานอตสาหกรรมการทองเทยวทดสามารถจดการปญหาตามจรรยาบรรณวชาการและวชาชพไดอยางเหมาะสม ประพฤตตนตามกรอบคณธรรมและจรยธรรมของบณฑต มความรบผดชอบตอตนเอง ชมชน สงคม และอตสาหกรรมการทองเทยวโดยรวม (คณะบรหารธรกจและการบญช มหาวทยาลยขอนแกน, 2560)

3) ปรชญำ ควำมส ำคญ และวตถประสงคของหลกสตรบรหำรธรกจดษฎบณฑต สำขำวชำกำรจดกำรนวตกรรมกำรทองเทยว ไมซ และบรกำร (หลกสตรปรบปรง พ.ศ. 2560)

1) ปรชญำ หลกสตรปรชญาดษฎบณฑต สาขาวชาการจดการนวตกรรมการทองเทยว ไมซ และ

บรการ (หลกสตรปรบปรง พ.ศ. 2560) มงผลตดษฎบณฑตใหมความรทางวชาการระดบสงอยางลกซงและถองแทในดานการวจย มคณธรรมและจรยธรรม ตลอดจนมทกษะขนสง เพอรงสรรคนวตกรรมในการบรหารจดการธรกจทองเทยว ไมซ และบรการในระดบประเทศและระดบนานาชาต เพอตอบสนองตอการเปลยนแปลงมตดานเศรษฐกจและสงคมทงในปจจบนและอนาคต (คณะบรหารธรกจและการบญช มหาวทยาลยขอนแกน , 2560)

2) วตถประสงคของหลกสตร หลกสตรปรชญาดษฎบณฑต สาขาวชาการจดการนวตกรรมการทองเทยว ไมซ

และบรการมวตถประสงค เพอผลตดษฎบณฑตทมคณสมบต ดงน (2.1) มความรอบรทางทฤษฎทางดานธรกจการทองเทยว ไมซ และอตสาหกรรมบรการในระดบสงอยางลกซงและถองแท มความรอบรดานการประกอบการและมความสามารถเปนผประกอบการแบบมออาชพไดอยางมประสทธภาพ

(2.2) เปนนกบรหารและนกวชาการทมศกยภาพสงในการคดวเคราะห สงเคราะห และประเมนผลงานวจยและผลงานวชาการ สามารถน าความรไปพฒนาสาขาวชาการทองเทยว ไมซ และอตสาหกรรมบรการไดทงในระดบชาตและนานาชาต

(2.3) เปนนกบรหารและนกวชาการทมวสยทศนในการพฒนาองคความรและพฒนาตนเองใหเจรญกาวหนาอยางตอเนอง

39

(2.4) เปนผมจรรยาบรรณวชาการและวชาชพ ประพฤตตนเปนแบบอยางทดตามกรอบคณธรรมและจรยธรรมของบณฑต มความรบผดชอบตอสงคมสวนรวม สงแวดลอมและยดมนในสงทถกตอง เพอยกระดบมาตรฐานของสงคมไทย

(คณะบรหารธรกจและการบญช มหาวทยาลยขอนแกน , 2560)

4) ปรชญำ ควำมส ำคญ และวตถประสงคของหลกสตรบรหำรธรกจบณฑต สำขำวชำกำรจดกำรธรกจบรกำรและกำรจดงำน (หลกสตรปรบปรง พ.ศ. 2560) - อยระหวางด าเนนการ

2) วทยำลยอำชวศกษำ ขอนแกน ส าหรบวทยาลยอาชวศกษา ขอนแกน มหลกสตรประกาศนยบตรวชาชพชนสงพทธศกราช 2557

ประเภทวชาอตสาหกรรมทองเทยว สาขาวชาการจดประชมและนทรรศการ ซงมจดประสงคสาขาวชาและมาตรฐานการศกษาวชาชพ ดงน

(1) จดประสงคสำขำวชำ (1.1) เพอใหสามารถประยกตใชความรและทกษะดานการศกษาดานการสอสาร ทกษะการ

คดและการแกปญหา และทกษะทางสงคมและการด ารงชวตในการพฒนาตนเองและวชาชพ (1.2) เพอใหมความเขาใจหลกการบรหารและการจดการวชาชพ การใชเทคโนโลย

สารสนเทศและหลกการของงานอาชพทสมพนธเกยวของกบการพฒนาวชาชพการจดประชมและนทรรศการใหทนตอการเปลยนแปลงและความกาวหนาของเศรษฐกจ สงคมและเทคโนโลย

(1.3) เพอใหมความเขาใจในหลกการและกระบวนการท างานในกลมงานพนฐานการจดประชมและนทรรศการ

(1.4) เพอใหสามารถสรางสรรค แกปญหา และน าเทคโนโลยมาประยกตใชในการปฏบตงานการจดประชมและนทรรศการ

(1.5) เพอใหสามารถปฏบตงานดานการจดประชมองคกร การจดการทองเทยวเพอเปนรางวล การจดการจดประชมวชาชพ และการจดแสดงสนคาและนทรรศการ งานดานการขายและการตลาดและงานธรการอนๆ ทเกยวของกบการจดประชมและนทรรศการ ทงในสถานประกอบการและอาชพอสระ ตลอดจนสามารถใชความรและทกษะเพอเปนฐานส าหรบการศกษาตอในระดบสง

(1.6) เพอใหสามารถปฏบตงานดานการจดประชมและนทรรศการในสถานประกอบการและประกอบอาชพอสระ รวมทงการใชความรและทกษะเพอเปนพนฐานในการศกษาตอในระดบสงขนได

(1.7) เพอใหมเจตคตทดตองานอาชพ มความครเรมสรางสรรค ซอสตยสจรต มระเบยบวนย เปนผมความรบผดชอบตอสงคม สงแวดลอม ตอดานความรนแรงและสารเสพตด

40

(จรภา หรญภงคา, 2560)

(2) มำตรฐำนกำรศกษำวชำชพ คณภาพของผส าเรจการศกษาระดบคณวฒการศกษาประกาศนยบตรชนสง ประเภทวชา

อตสาหกรรมทองเทยว สาขาวชาการจดประประชมและนทรรศการ ประกอบดวย

(2.1) ดำนคณลกษณะทพงประสงค ไดแก (1) ดานคณธรรม จรยธรรมและจรรยาบรรณวชาชพ ไดแก ความเสยสละ ซอส ตย

สจรต กตญญกตเวท อดกลนละเวนสงเสพตดและการพนน มจตส านกและเจตคตทดตอวชาชพและสงคม (2) ดานพฤตกรรมลกษณะนสย ไดแก ความมวนยความรบผดชอบ ความรกสามคค ม

มนษยสมพนธ เชอมนในตนเอง ขยน ประหยด อดทน พงตนเอง ปฏบตงานโดยค านงถงความปลอดภย อาชวอนามย การอนรกษพลงงานและสงแวดลอม เปนตน

(3) ดานทกษะทางปญญา ไดแก ความรในหลกทฤษฎ ความสนใจใฝร ความคดรเรมสรางสรรค ความสามารถในการคด วเคราะห เปนตน

(2.2) ดำนสมรรถนะหลกและสมรรถนะทวไป ไดแก (1) สอสารโดยใชภาษาไทยและภาษาตางประเทศในชวตประจ าวนและเพอพฒนางาน

อาชพ (2 ) แกไขปญหาและพฒนางานอาชพ โดยใชหลกการและกระบวนการทาง

วทยาศาสตรและคณตศาสตร (3) มบคลกภาพและคณลกษณะเหมาะสมกบการปฏบตงานอาชพและการอยรวมกบ

ผอน (4) ประยกตใชความรทกษะประสบการณและเทคโนโลยเพอสงเสรมและพฒนางาน

อาชพ (2.3) ดำนสมรรถนะวชำชพ ไดแก

(1) วางแผน ด าเนนงานจดการและพฒนางานอาชพตามหลกการและกระบวนการ โดยค านงถงการบรหารงานคณภาพการอนรกษพลงงานและสงแวดลอมและหลกความปลอดภย

(2) ประยกตใชเทคโนโลยคอมพวเตอรและสารสนเทศเพอพฒนางานอาชพ (3) ประยกตใชความร และทกษะวชาชพการจดประชมและนทรรศการตามมาตรฐาน

สมรรถนะรวมวชาชพส าหรบอตสาหกรรมไมซ (4) ปฏบตงานทเกยวของกบการประชมองคกร (5) ปฏบตงานทเกยวของกบการทองเทยวเพอเปนรางวล (6) ปฏบตงานทเกยวของกบการประชมวชาชพ (7) ปฏบตงานทเกยวของกบการจดแสดงสนคาและนทรรศการ

(จรภา หรญภงคา, 2560)

41

บทท 3 กำรใหควำมรเรองไมซแกผประกอบกำร (Trade Education)

ส าหรบการจดการความรเมองทองเทยวเชงธรกจไมซ จงหวดขอนแกนสการเปนศนยกลางประชาคมเศรษฐกจอาเซยน การใหความรเรองอตสาหกรรมไมซแกผประกอบการจงเปนสงส าคญอยางมากในการผลกดนเมองจงหวดขอนแกนใหเปนเมองทองเทยวเชงธรกจไมซอยางเตมรปแบบ ในการนศนยความเปนเลศอตสาหกรรมไมซและอเวนทเชงธรกจ คณะบรหารธรกจและการบญช มหาวทยาลยขอนแกน ไดรบการสนบสนนจากส านกงานคณะกรรมการวจยแหงชาต พ.ศ. 2559 ท างานผานเครอขายอสาน ไมซ คลสเตอร (Isan MICE Cluster) การรวมกลมของผประกอบการ เพอสรางความเกงในการพฒนาอตสาหกรรมไมซใหกบจงหวดขอนแกน และงบประมาณสนบสนนโดยส านกงานสงเสรมการจดประชมและนทรรศการ พ.ศ. 2558

ศนยความเปนเลศอตสาหกรรมไมซและอเวนท เชงธรกจ คณะบรหารธรกจและการบญช มหาวทยาลยขอนแกน มวสยทศนในการพฒนาความเปนเลศส าหรบอตสาหกรรมไมซและอเวนทเชงธรกจ เพอการขบเคลอนวสยทศนผานศนยฯ สรางสรรคและผลตงานวจยประยกตในประเดนการประชมทงใน

42

ระดบชาตและนานาชาต การจดการเดนทางเพอเปนรางวล นทรรศการ และงานอเวนท บรการวชาการ โดยการจดฝกอบรม บรการจดงานส าหรบงานประชมทงระดบชาตและนานาชาต นทรรศการ และอเวนทเชงธรกจมดงน

3.1 การด าเนนงานโครงการ 3.2 การเขารวมโครงการ 3.3 รอด าเนนการ

3.1 การด าเนนงานโครงการ ตงแตป พ.ศ. 2558 มค าสงแตงตงศนยความเปนเลศอตสาหกรรมไมซและอเวนทเชงธรกจ คณะ

บรหารธรกจและการบญช มหาวทยาลยขอนแกน ตลอดระยะเวลา 2 ป ทางศนยฯ ไดอทศเพอสงคมโดยการด าเนนโครงการตางๆเพอใหความรและความเขาใจแกผประกอบการ ทงนมหนวยงานทเกยวของทเขามาสนบสนนโครงการตางๆ ส านกงานสงเสรมการจดประชมและนทรรศการ หรอ สสปน. (Thailand Convention and Exhibition Bureau: TCEB) มหนาทในการสงเสรมการจดประชมและนทรรศการใน ไทย, สมาคมสงเสรมการประชมนานาชาต (ไทย) (Thailand Incentive and Convention Association: TICA) มหนาท ส งเสรมการประชมนานาชาต ใหสมาชก , สมาคมการแสดงสนคาไทย (Thailand Exhibition Association: TEA) มหนาทสงเสรมการแสดงสนคาใหสมาชก, สมาคมธรกจสรางสรรคการจดงาน (Business of Creative and Event Management Association: EMA) มหนาทสงเสรมธรกจสรางสรรคเพอจดงาน เทศกาล และมหาวทยาลยขอนแกน หรอ มข. (Khon Kaen University: KKU) เปนตน ส าหรบโครงการททางศนยไดด าเนนการไปแลวมดงน

1) โครงการศกษา City DNA และ CORE Competency/Competitiveness 2) โครงการการเผยแพรมาตราฐานสถานทจดงานประเทศไทยThailand MICE Venue

Standard (TMVS) 3) โครงการ”สงเสรมศกยภาพนกศกษาผานกจกรรมการเรยนรจากประสบการณจรง” งาน

Food & Hotelex 2015-2016, Central Plaza Khon Kaen 4) โครงการการตลาดเมอง MICE ยค Social Media 5) โครงการสมมนาเชงการบรรยาย “แนะแนวอาชพอตสาหกรรมไมซ MICE Career

Advisory” 6) โครงการจดท ากจกรรมดานการตลาดและกจกรรมบนเวทงานอเวนทเครอขาย Biz Club 7) โครงการจดท าแบบประเมนผลและสรปการจดงานเทศกาลโคมไฟไดโนขอนแกน 8) โครงการความรวมมอทวภาคส าหรบหลกสตรอตสาหกรรมไมซวทยาลยอาชวศกษา จงหวด

ขอนแกน และประชมหารอก าลงคนอาชวศกษา กลมอาชพ MICE 9) โครงการจดอบรม Khon Kaen Business Event Forum : ISAN Moving forward to

the Business Event Industry 10) โครงการการกอตง บรษท Khon Kaen MICE Management

43

11) โครงการงานสมมนาเชงปฏบตการ ดานการจดประชมและนทรรศการ Coach the Coaches Program for MICE Industry ครงท 7

12) โครงการคณะท างานมคคเทศก งานวนทองเทยวโลก 2559 (Tourism for All)

1) โครงกำรศกษำ City DNA และ CORE Competency/Competitiveness ชอโครงการ : โครงการศกษา City DNA และ CORE Competency/Competitiveness ผรบผดชอบ : ดร.ดลฤทย โกวรรธณะกล ผอ านวยการศนยความเปนเลศอตสาหกรรมไมซและอ

เวนทเชงธรกจ โดยกรสนบสนนงบประมาณจาก บรษท Gaining Edge ลกษณะงาน : โครงการวจย วนจดงาน : ระหวางตลาคม – พฤศจกายน 2559 สถานท : - วตถประสงค : 1) เพอระดมความคดเหนเพอคนหา DNA ของจงหวดขอนแกน (Workshop Khon

Kaen Brand) คนหาบคลกภาพของเมองขอนแกน (Khon Kaen Personality) และแกนของแบรนดเมองขอนแกน (Brand Communication) 2) เพอผลตงานวจยเชงบรณากบเครอขาย Isan MICE Cluster ตามประเดนยทธศาสตรท 4 ดานการวจย และตามประเดนยทธศาสตรท 8 ดานการธรกจและชมชนสมพนธของคณะ 3) เพอบรการวชาการโดยบรณาการผานงานวจยดานอตสาหกรรมไมซและอเวนทเชงธรกจ

รายละเอยดโดยยอ : เปนการระดมความคดเหนเพอคนหา DNA ของจงหวดขอนแกน (Workshop KhonKaenBreand) ค น ห า บ ค ล ก ภ า พ ข อ ง เม อ งข อ น แ ก น (Khon Kaen Personality) และแกนของแบรนดเมองขอนแกน (Brand Essences) น าผลทไดจากการวจยไปพฒนาแบรนดเมองขอนแกน (Brand Communication) ตอไป

ผลลพธทไดจากงาน : ไดมการระดมความคดเหนเพอคนหา DNA ของจงหวดขอนแกน ผลตงานวจยเชงบรณากบเครอขาย Isan MICE Cluster และบรการวชาการโดยบรณาการผานงานวจยดานอตสาหกรรมไมซและอเวนทเชงธรกจแกผประกอบการเพอนย าไปตอยอดในธรกจ

(ศนยความเปนเลศอตสาหกรรมไมซและอเวนทเชงธรกจ, 2559) 2) โครงกำรกำรเผยแพรมำตรำฐำนสถำนทจดงำนประเทศไทยThailand MICE Venue Standard

(TMVS) ชอโครงการ : โครงการการเผยแพรมาตราฐานสถานทจดงานประเทศไทยThailand MICE Venue

Standard (TMVS) ผรบผดชอบ : ดร.ดลฤทย โกวรรธณะกล ผอ านวยการศนยความเปนเลศอตสาหกรรมไมซและอ

44

เวนทเชงธรกจ ลกษณะงาน : อบรม สมมนา วนจดงาน : 25-26 พฤศจกายน 2559 สถานท : อาคารสรคณากร มหาวทยาลยขอนแกน วตถประสงค : 1) เพอเปนการใหความรและเผยแพรมาตรฐานสถานทจดงานประเทศไทย แก

ผประกอบการ ณ พนทศกยภาพในการจดงานดานไมซ จ านวน 5 พนท (จงหวดขอนแกน) 2) เพอสรางความรวมมอตามประเดนยทธศาสตรท 8 ดานการธรกจและชมชนสมพนธของคณะ 3) เพอบรการวชาการดานอตสาหกรรมไมซและอเวนทเชงธรกจ

รายละเอยดโดยยอ : ประชาสมพนธ และเผยแพรขาวสาร จดการอบรมVenue Management ตามโครงการเผยแพรมาตรฐานสถานทจดงานประเทศไทย Thailand MICE Venue Standard (TMVS) ผานสอตางๆของทางมหาวทยาลย อกทงฝกอบรมการใชคมอประเมนมาตราฐานสถานทจดงานประเทศไทย และจดอบรมเผยแพรมาตรฐานสถานทจดงานประเทศไทยแกผประกอบการดานไมซ ณ อาคารสรคณากร มหาวทยาลยขอนแกน และบรการวชาการดานอตสาหกรรมไมซและอเวนทเชงธรกจ

ผลลพธทไดจากงาน : ผเขาอบรมไดรบความรหนวยงานไดเผยแพรมาตรฐานสถานทจดงานประเทศไทย แกผประกอบการ ณ พนททมศกยภาพในการจดงานดานไมซ

(ศนยความเปนเลศอตสาหกรรมไมซและอเวนทเชงธรกจ, 2559) 3) โครงกำร”สงเสรมศกยภำพนกศกษำผำนกจกรรมกำรเรยนรจำกประสบกำรณจรง” งำน Food &

Hotelex 2015-2016, Central Plaza Khon Kaen ชอโครงการ : โครงการสงเสรมศกยภาพนกศกษาผานกจกรรมการเรยนรจากประสบการณจรง

งาน Food and Hotelex ผรบผดชอบ : ดร.ดลฤทย โกวรรธณะกล ผอ านวยการศนยความเปนเลศอตสาหกรรมไมซและอ

เวนทเชงธรกจ ลกษณะงาน : ออกบธ จดนทรรศการ วนจดงาน : 17 - 20 กนยายน 2558, 6-9 ตลาคม 2559 สถานท : ณ ขอนแกนฮอลล ชน 5 ศนยการคาเซนทรลพลาซา ขอนแกน วตถประสงค : 1) เพอใหนกศกษาทมความสนใจไดมโอกาสเรยนรจากประสบการณท างานในพนท

จรง 2) เพอสรางความรวมมอตามประเดนท 8 ดานการธรกจและชมชนสมพนธของคณะ 3) เพอบรการวชาการดานอตสาหกรรมไมซและอเวนทเชงธรกจ

45

รายละเอยดโดยยอ : ประชาสมพนธ และเผยแพรขาวสาร งานแสดงสนคา FOOD and HOTELEX 2016ผานสอตางๆของมหาวทยาลย และนกศกษาสามารถท าหนาทเปน Temporary Staff เพอชวยเรยนรประสบการณจรงในการท างาน

ผลลพธทไดจากงาน : นกศกษาไดมโอกาสเรยนรจากประสบการณท างานในพนทจรง บรการวชาการดานอตสาหกรรมไมซและอเวนทเชงธรกจ ใหแกนกศกษาพอน าไปสานตอในการเรยนเพมเตมนอกหองเรยน

(ศนยความเปนเลศอตสาหกรรมไมซและอเวนทเชงธรกจ, 2559)

4) โครงกำรกำรตลำดเมอง MICE ยค Social Media ชอโครงการ : โครงการการตลาดเมอง MICE ยค Social Media ผรบผดชอบ : รศ.ดร.เพญศร เจรญวานช, ผศ.ดร.กอพงษ พลโยราช และดร.ดลฤทย โกวรรธนะกล

ศนยความเปนเลศอตสาหกรรมไมซและอเวนทเชงธรกจ ลกษณะงาน : อบรม สมมนา วนจดงาน : 17-18 ธนวาคม 2559 สถานท : อาคารสรคณากร มหาวทยาลยขอนแกน วตถประสงค : 1) เพอเผยแพรความรดานการตลาดและดานธรกจ MICE

2) เพอพฒนาศกยภาพของผประกอบการและนกวชาการในสาขาวชาทเกยวของ รายละเอยดโดยยอ : ฝกอบรมใหแกผประกอบการ นกวชาการในสาขาทเกยวของ รวมทงบคคลทวไปไดท

ตองการเพมเตมทกษะในการบรหารจดการและการตลาด ไดเรยนรทางดานวชาการใหมๆทน าสมยและน าไปใชไดจรง เพอน ามาปรบปรงใชในการท างาน บรหารกจการและบรการลกคาและผทเกยวของ และปรบเปลยนวกฤตเปนโอกาสในสภาวะเกดวกฤตเศรษฐกจระลอกแลวระลอกเลาไดเปนอยางด โดยมเนอหาครอบคลมในประเดนส าคญๆของกลยทธการลาดและการจดการธรกจ MICE โดยเฉพาะอยางยงดานการวางแผนกลยทธทมความส าคญในการก าหนดทศทางขององคกรในอนาคต

ผลลพธทไดจากงาน : ไดเผยแพรความรดานการตลาดและดานธรกจ MICE และพฒนาศกยภาพของผประกอบการและนกวชาการในสาขาวชาทเกยวของ

(ศนยความเปนเลศอตสาหกรรมไมซและอเวนทเชงธรกจ, 2559)

5) โครงกำรสมมนำเชงกำรบรรยำย “แนะแนวอำชพอตสำหกรรมไมซ MICE Career Advisory” ชอโครงการ : โครงการสมมนาเชงการบรรยาย “แนะแนวอาชพอตสาหกรรมไมซ MICE Career

Advisory” ผรบผดชอบ : ดร.ดลฤทย โกวรรธนะกล ศนยความเปนเลศอตสาหกรรมไมซและอเวนทเชง

ธรกจ ลกษณะงาน : อบรม สมมนา

46

วนจดงาน : 24 พฤศจกายน 2559 สถานท : ณ หองประชม1504 อาคารเรยนคณะบรหารธรกจและการบญช หาวทยาลย

ขอนแกน วตถประสงค : 1) เพอใหขอมลและความรแกนกศกษาทกชนป โดยเฉพาะนกศกษาชนปท 1 ท

จะตองเขาใจ รบรและเหนภาพรวมของการท างานในองคกรตางๆท เกยวกบอตสาหกรรมการทองเทยว และอตสาหกรรมไมซ 2) เพอใหนสต นกศกษา ไดเตรยมความพรอมในการเขาสอตสาหกรรมไมซ 3) เพอเพมพนความรความเขาใจในการบรการจดการธรกจในอตสาหกรรมไมซ

รายละเอยดโดยยอ : สมาคมสงเสรมการประชมนานาชาต (ไทย) ก าหนดจดท าโครงการ Career Advisory เพอใหขอมลและความรแกนกศกษา ชนปท 1-4 กอนเขาสชวตการท างานในอตสาหกรรมไมซ โดยจะรเรมเดนหนาออกโรดโชวไปตามมหาวทยาลยตางๆ เพอใหค าแนะน าแก นสต นกศกษา ทมความสนใจเขาท างานในอตสาหกรรมไมซ โดยสมาคมฯ ไดน าวทยากรผทรงคณวฒและผเชยวชาญฌพาะสาขาทเกยวของกบอตสาหกรรมไมซมาใหความร และเลาถงประสบการณในแตละสายอาชพ อาทเชน โรงแรม บรษทรบจดประชมและนทรรศการ ศนยการประชมและการแสดงสนคา และบรษทน าเทยว เปนตน

ผลลพธทไดจากงาน : นกศกษาทกชนป โดยเฉพาะนกศกษาชนปท 1 ไดเขาใจ รบรและเหนภาพรวมของการท างานในองคกรตางๆทเกยวกบอตสาหกรรมการทองเทยว และอตสาหกรรมไมซ เพอใหนสต นกศกษา ไดเตรยมความพรอมในการเขาสอตสาหกรรมไมซไดอยางมนใจ

(ศนยความเปนเลศอตสาหกรรมไมซและอเวนทเชงธรกจ, 2559)

6) โครงกำรจดท ำกจกรรมดำนกำรตลำดและกจกรรมบนเวทงำนอเวนทเครอขำย Biz Club ชอโครงการ : โครงการจดท ากจกรรมดานการตลาดและกจกรรมบนเวทงานอเวนทเครอขาย Biz

Club ผรบผดชอบ : ดร.ดลฤทย โกวรรธนะกล ศนยความเปนเลศอตสาหกรรมไมซและอเวนทเชง

ธรกจ ลกษณะงาน : บธ จดนทรรศการ วนจดงาน : 20-29 มกราคม 2560 สถานท : ณ อทยานเทคโนโลยการเกษตร มหาวทยาลยขอนแกน วตถประสงค : เพอเปนการเพมศกยภาพขดความสามารถทางการแขงขนและสรางความเขมแขง

ใหแก เครอขาย Biz Club ซ งเปนองคกรใหมใหมความเขมแขงและสงเสรมผประกอบการทเปนสมาชกใหสามารถเพมชองทางการจ าหนายมากขน

47

รายละเอยดโดยยอ : สนบสนนนกศกษา รวมท ากจกรรมดานการตลาดและกจกรรมบนเวทใหกบอเวนทของเครอขาย Biz Club ในงานเกษตรภาคอสาน

ผลลพธทไดจากงาน : นกศกษาไดรวมท ากจกรรมดงกลาว ท าใหเปนการเรยนรเพมเตมนอกหองเรยน อกทงยงไดรบทนการศกษา นอกจากนยงเปนการสงเสรมการเพมศกยภาพขดความสามารถทางการแขงขนและสรางความเขมแขงใหแกเครอขาย Biz Club

(ศนยความเปนเลศอตสาหกรรมไมซและอเวนทเชงธรกจ, 2560)

7) โครงกำรจดท ำแบบประเมนผลและสรปกำรจดงำนเทศกำลโคมไฟไดโนขอนแกน

ชอโครงการ : โครงการจดท าแบบประเมนผลและสรปการจดงานเทศกาลโคมไฟไดโน ขอนแกน

ผรบผดชอบ : ดร.ดลฤทย โกวรรธนะกล ศนยความเปนเลศอตสาหกรรมไมซและอเวนทเชง ธรกจ

ลกษณะงาน : โครงการวจย วนจดงาน : 8 เมษายน – 14 พฤษภาคม 2560 สถานท : ณ สวนสาธารณะประตเมอง (สวนเรองแสง) จงหวดขอนแกน วตถประสงค : 1) เพอกระตนการเดนทางของนกทองเทยวชาวไทยใหกระจายตวไปในพนท

ทองเทยวจงหวดรอง ตามแผนปฏบตการตลาดของการทองเทยวแหงประเทศไทย ป2560 2) ผลกดนใหจงหวดขอนแกนเปนจงหวดทองเทยวหลก โดยสงเสรมใหเกดการเตบโตของรายไดและจ านวนนกทองเทยวรวม 5 ลานคน-ครงตอปประกอบกบขอนแกนมศกยภาพในการจดงานใหญและมสงอ านวยความสะดวก 3) ดงดดนกทองเทยวทมารวมงานใหพกคาง ซงจะกอใหเกดรายไดจากการทองเทยวในภาพรวมใหกบจงหวดขอนแกน

รายละเอยดโดยยอ : พจารณาจดท าแบบประเมนผลและสรปการจดงานเทศกาลโคมไปไดโนขอนแกน ป 2560

ผลลพธทไดจากงาน : ในการจดท าแบบประเมนผลและสรปการจดงานเทศกาลโคมไปไดโนขอนแกน ป 2560 สามารถท าใหทราบถงจ านวนผเขางานตลอดระยะเวลาในการจดงานดงกลาว อกทงยงทราบวาผลลพธทจดงานในครงนมขอเสนอแนะอะไรบาง เพอน าขอมลดงกลาวไปพฒนาหรอวางแผนการจดงานในครงตอไป

(ศนยความเปนเลศอตสาหกรรมไมซและอเวนทเชงธรกจ, 2560)

8) โครงกำรควำมรวมมอทวภำคส ำหรบหลกสตรอตสำหกรรมไมซวทยำลยอำชวศกษำ จงหวดขอนแกน และประชมหำรอก ำลงคนอำชวศกษำ กลมอำชพ MICE

48

ชอโครงการ : โครงการความรวมมอทวภาคส าหรบหลกสตรอตสาหกรรมไมซวทยาลยอาชวศกษา จงหวดขอนแกน และประชมหารอก าลงคนอาชวศกษา กลมอาชพ MICE

ผรบผดชอบ : ดร.ดลฤทย โกวรรธนะกล ศนยความเปนเลศอตสาหกรรมไมซและอเวนทเชง ธรกจ

ลกษณะงาน : ใหค าปรกษา วนจดงาน : 10 พฤษภาคม 2560 สถานท : วทยาลยอาชวะศกษา ขอนแกน วตถประสงค : เพอใหสถาบนวทยาลยอาชวศกษา จงหวดขอนแกน ไดรบหลกสตรอตสาหกรรมไมซ

นไปใชในการเรยนการสอน และสงเสรมก าลงคนอาชวศกษากลมอาชพไมซ รายละเอยดโดยยอ : เปนการรวมมอทวภาคของหนวยงานทเกยวของในการสงเสรม สนบสนนหลกสตร

อตสาหกรรมไมซวทยาลยอาชวศกษา จงหวดขอนแกน และประชมหารอก าลงคนอาชวศกษา กลมอาชพ MICE

ผลลพธทไดจากงาน : นกศกษาวทยาลยอาชวศกษา จงหวดขอนแกน ไดเรยนรและเขาใจในการเรยนหลกสตรอตสาหกรรมไมซ และเปนก าลงคนอาชวศกษา กลมอาชพไมซ จงหวดขอนแกนในอนาคต

(ศนยความเปนเลศอตสาหกรรมไมซและอเวนทเชงธรกจ, 2560)

9) โครงกำรจดอบรม Khon Kaen Business Event Forum : ISAN Moving forward to the Business Event Industry

ชอโครงการ : โค ร ง ก า ร จ ด อ บ ร ม Khon Kaen Business Event Forum : ISAN Moving Forward to the Business Event Industry

ผรบผดชอบ : ดร.ดลฤทย โกวรรธนะกล ศนยความเปนเลศอตสาหกรรมไมซและอเวนทเชง ธรกจ

ลกษณะงาน : การจดอบรม วนจดงาน : 19-21 สงหาคม 2558 สถานท : ณ หองประชมสรคณากร 4 ชน 2 อาคารสรคณากร ส านกงานอธการบด วตถประสงค : 1) เพอใหผเขาอบรมเขาใจหลกการจดงานประชมนานาชาตอยางมออาชพ

2) สามารถน าความรไปประยกตใชในการจดประชมตางๆ

รายละเอยดโดยยอ : คณะวทยาการจดการ มหาวทยาลยขอนแกน ในขนาดนน ปจจบนเปนคณะบรหารธรกจและการบญช มหาวทยาลยขอนแกน รวมกบ ส านกงานสงเสรมการจดประชมและนทรรศการ (TCEB) สมาคม,การแสดงสนคาไทย (TEA) สมาคมสมาคมสงเสรมการประชมนานาชาต (ไทย) - TICA) สมาคมธรกจสรางสรรคการจดงาน

49

(EMA) 4 หนวยงานหลกยกษใหญดาน MICE & Business Event จดโครงการ อบรมเชงปฏบตการ "Khon Kaen Business Event Forum : ISAN Moving forward to the Business Event Industry" เพอให ความรแกผประกอบการและผทสนใจเขาใจหลกการจดประชมนานาชาตอยางมออาชพ การพฒนาตลาดผจด งาน และผแสดงงานมออาชพสมาตรฐานสากล ใหมความพรอมรบการรวมกลมเศรษฐกจอาเซยน ประกอบดวย 3 หลกสตร คอ

1. หลกสตรการจดงานประชมนานาชาตอยางมออาชพ 2. การสมมนาเชงปฏบตการมาตรฐานการปฏบตงานส าหรบผประสานงาน

และผวางแผนปฏบตการไมซเพอพรอมรบการรวมกลมเศรษฐกจอาเซยน โดย ฝายพฒนาศกยภาพอตสาหกรรมไมซ TCEB

3. หลกสตรการพฒนาตลาดผจดงาน และผแสดงงานมออาชพ สมาตรฐานสากล" โดย สมาคมการแสดงสนคา (ไทย)

ผลลพธทไดจากงาน : ผเขาอบรมไดรบความเขาใจหลกการจดงานประชมนานาชาตไดอยางมออาชพและ

สามารถน าความรจากการอบรมหลกสตรดงกลาวไปประยกตใชในการจดประชมตางๆ

(ศนยความเปนเลศอตสาหกรรมไมซและอเวนทเชงธรกจ, 2558) 10 โครงกำรกำรกอตง บรษท Khon Kaen MICE Management

ชอโครงการ : โครงการการกอตง บรษท Khon Kaen MICE Management

ผรบผดชอบ : ดร.ดลฤทย โกวรรธนะกล ศนยความเปนเลศอตสาหกรรมไมซและอเวนทเชง ธรกจ

ลกษณะงาน : บรษทจ าลอง วนจดงาน : รอด าเนนการ สถานท : คณะบรหารธรกจและการบญช มหาวทยาลยขอนแกน วตถประสงค : 1) เพอใหนกศกษาในสาขาวชาทเกยวของของคณะบรหารธรกจและการบญช

มหาวทยาลยขอนแกน ไดฝกภาคปฏบตในการเปนบคลากรไมซ 2) เพอใหนกศกษาน าทฤษฎทไดเรยนมาปรบใชในบรษทจ าลอง

รายละเอยดโดยยอ : - ผลลพธทไดจากงาน : นกศกษาสามารถปฏบตไดจรง และสามารถพฒนาทกษะ และน าสงทไดเรยนมา

ปรบใชในชวตประจ าวน (ศนยความเปนเลศอตสาหกรรมไมซและอเวนทเชงธรกจ, 2560)

50

11) โครงการงานสมมนาเชงปฏบตการ ดานการจดประชมและนทรรศการ Coach the Coaches Program for MICE Industry ครงท 7

ชอโครงการ : โครงการงานสมมนาเชงปฏบตการ ดานการจดประชมและนทรรศการ Coach the Coaches Program for MICE Industry ครงท 7

ผรบผดชอบ : ดร.ดลฤทย โกวรรธนะกล ศนยความเปนเลศอตสาหกรรมไมซและอเวนทเชง ธรกจ

ลกษณะงาน : สมมนา วนจดงาน : 8-10 มนาคม 2560 สถานท : ณ หองประชม 1-2 ศนยการประชมแหงชาตสรกต วตถประสงค : 1) เพอพฒนาผลกดนการเรยนการสอนวชาการจดการประชมและนทรรศการ ใหกบ

อาจารยผสอนวชาดงกลาวใหไดรบองคความรททนสมย แนวโนมเหตการณทเกดขนในปจจบน 2) กอใหเกดการผลตบคคลากรรนใหมเขาสตลาดแรงงานในสายอาชพไมซไดอยางมคณภาพและมประสทธภาพ

รายละเอยดโดยยอ : ส านกงานสงเสรมการจดประชมนทรรศการ (องคการมหาชน) หรอ สสปน. มการจดงานสมมนาเชงปฏบตการ “ดานการจดประชมและนทรรศการ” ครงท 7 ท าการเรยนเชญอาจารยผสอนวชาทเกยวของกบการจดประชมและนทรรศการเขารวมงานดงกลาว มการจดบรรยายของทานวทยากร โดยเนอหาของบทเรยนทงหมดทมทง Case Study และเนอหาจากทานวทยากรในการบรรยาย อาทเชน ความรเบองตนเกยวกบอตสาหกรรมไมซ, ศกยภาพอตสาหกรรมไมซในประชาคมเศรษฐกจอาเซยน AEC, ภาพรวมของการจบมอกนของพวกเรา 10 ประเทศ เขาสประชาคมเศรษฐกจอาเซยนและผลกระทบทงของดและขอควรระวงทมตออตสาหกรรมไมซ , การประชมองคกร (Meetings), การทองเทยวเพอเปนรางวล (Incentive Travel), การประชมวชาชพ (Convention), จรรยาบรรณส าหรบการประกอบอาชพไมซ และงานแสดงสนคาและนทรรศการนานาชาต (Exhibition)

ผลลพธทไดจากงาน : อาจารยผวชาการจดการประชมและนทรรศการ ไดรบการพฒนาทางดานความรและเขาใจมากยงขน เพอน าไปถายทอดความรทไดจากการเขารวมสมมนาไปเผยแพรใหความรแกนสต นกศกษาไดอยางถกตอง ครบถวนกอใหเกดการผลตบคคลากรรนใหมเขาสตลาดแรงงานในสายอาชพไมซไดอยางมคณภาพและมประสทธภาพ

(ศนยความเปนเลศอตสาหกรรมไมซและอเวนทเชงธรกจ, 2560)

12) โครงกำรคณะท ำงำนมคคเทศก งำนวนทองเทยวโลก 2559 (Tourism for All)

51

ชอโครงการ : โครงการคณะท ำงำนมคคเทศก งำนวนทองเทยวโลก 2559 (Tourism for All) ผรบผดชอบ : ดร.ดลฤทย โกวรรธนะกล ศนยความเปนเลศอตสาหกรรมไมซและอเวนทเชง

ธรกจ และหนวยงานทเกยวของทงหมดจงหวดขอนแกน ลกษณะงาน : การเดนทางทองเทยว สมมนา จดงานเลยงกลางคน วนจดงาน : 28-29 กนยายน 2559 สถานท : จงหวดขอนแกน วตถประสงค : เพอเปนผใหบรการ การบรรยายสถานททองเทยวใหแกคณะทองเทยวไดเขาใจถง

ความเปนมาขแงแหลงทองเทยว รายละเอยดโดยยอ : จดกจกรรมการเดนทองเทยวเรยนรวฒนธรรมอสาน ผลลพธทไดจากงาน : คณะทองเทยวโลกไดรจกจงหวดขอนแกน และมองเหนถงศกยภาพของคนจงหวด

ขอนแกน และจงหวด

3.2 กำรเขำรวมโครงกำร

ศนยความเปนเลกอตสาหกรรมไมซและอเวนท เชงธรกจ คณะบรหารธรกจและการบญช มหาวทยาลยขอนแกน เขารวมงานการประชม และเขารวมจดท างานขน ไดแก

1) โครงกำรสมมนำ Smart MICE Thailand 2017 ชอโครงการ : โครงการสมมนา Smart MICE Thailand 2017 ผรบผดชอบ : ส านกงานสงเสรมการจดประชมและนทรรศการ (สสปน.)

52

ลกษณะงาน : อบรม สมมนา วนจดงาน : 4 พฤษภาคม 2560 สถานท : ณ แบงคอก แมรออท มากส ควนส ปารค วตถประสงค : 1) เพอน าเสนอเทคโนโลยและนวตกรรมทชวยขบเคลอนอตสาหกรรมการจด

ประชมและนทรรศการ (Meeting Convention and Exhibition Industry หรอ MICE) 2) เพอยกระดบส Smart MICE รวมขบเคลอนประเทศไทยเขาส Thailand 4.0

รายละเอยดโดยยอ : เขารวมสมมนาเพอน าเสนอเทคโนโลยและนวตกรรมทชวยขบเคลอนอตสาหกรรมการจดประชมและนทรรศการ (Meeting Convention and Exhibition Industry หรอ MICE) เพ อยกระดบส Smart MICE รวมขบ เคลอนประเทศไทยเขาส Thailand 4.0

ผลลพธทไดจากงาน : เทคโนโลยและนวตกรรมท ชวยขบเคล อนอตสาหกรรมการจดประชมและนทรรศการ (Meeting Convention and Exhibition Industry หรอ MICE) สามารถยกระดบส Smart MICE รวมขบเคลอนประเทศไทยเขาส Thailand 4.0

(ศนยความเปนเลศอตสาหกรรมไมซและอเวนทเชงธรกจ, 2560)

3.3 รอด ำเนนกำร

โครงการในการจดท าบางโครงการของศนยความเปนเลกอตสาหกรรมไมซและอเวนทเชงธรกจ คณะบรหารธรกจและการบญช มหาวทยาลยขอนแกน เปนโครงการทอยระหวางด าเนนการ ปงบประมาณ 2560 มโครงการดงน

1. โครงการบรการวชาการแกสงคม ประจ าปงบประมาณ 2560 ตามแผนยทธศาสตร คณะบรหารธรกจและการบญช มหาวทยาลยขอนแกน

2. โครงการYoung MICE Professional Career Development Camp 2017 1. โครงกำรบรกำรวชำกำรแกสงคม ประจ ำปงบประมำณ 2560 ตำมแผนยทธศำสตร คณะบรหำรธรกจ

และกำรบญช มหำวทยำลยขอนแกน ชอโครงการ : โครงกำรบรกำรวชำกำรแกสงคม ประจ ำปงบประมำณ 2560 ตำมแผน

ยทธศำสตร คณะบรหำรธรกจและกำรบญช มหำวทยำลยขอนแกน ผรบผดชอบ : ดร.ดลฤทย โกวรรธนะกล ศนยความเปนเลศอตสาหกรรมไมซและอเวนทเชงธรกจ ลกษณะงาน : สมนนา วนจดงาน : -

53

สถานท : - วตถประสงค : -

รายละเอยดโดยยอ : - ผลลพธทไดจากงาน : -

2. โครงกำร Young MICE Professional Career Development Camp 2017 ชอโครงการ : โครงการ Young MICE Professional Career Development Camp 2017 ผรบผดชอบ : ดร.ดลฤทย โกวรรธนะกล ศนยความเปนเลศอตสาหกรรมไมซและอเวนทเชงธรกจ ลกษณะงาน : อบรม สมมนา วนจดงาน : - สถานท : - วตถประสงค : 1) เพอสรางความรความเขาใจอาชพในอตสาหกรรมไมซ

2) เพอใหนกศกษาไดน าความรวชาการมาจดการใชรปแบบการปฏบตงานจรงส าหรบอตสาหกรรมไมซใหตรงตามความตองการ 3) เพอใหบคลากรเขาใจถงบทบาทและหนาทในต าแหนงงานของอตสาหกรรมไมซไดอยางมประสทธภาพและประสทธผลตามเปาหมาย

รายละเอยดโดยยอ : - ผลลพธทไดจากงาน : -

54

บทท 4 มำตรฐำนอตสำหกรรมไมซอยำงยงยนของประเทศไทย (MICE Standards Sustainability)

การประสบความส าเรจในการรเรมโครงการเพอพฒนาบคลากรและยกระดบอตสาหกรรมไมซใหไดมาตรฐานสากล จนกลาวไดวาอตสาหกรรมไมซเปนหนงของธรกจทสรางรายไดหลกใหแกเศรษฐกจของประเทศไทย ดวยภารกจหลกของส านกงานสงเสรมการจดประชมและนทรรศการ คอ การผลกดนแนวทางการพฒนาอตสาหกรรมไมซโดยมงสรางความตอเนองและความยงยน อตสาหกรรมไมซมการเตบโตอยางรวดเรวและมงเนนไปทภาคธรกจทงในประเทศและภมภาค ดวยเหตนส านกงานสงเสรมการจดประชมและนทรรศการ จงตระหนกดวาควรมเครองมอมาตรฐานในการวดคณภาพของสถานทจดงานไมซในประเทศไทยอยางเปนระบบเพอเพมมาตรฐานและเปนโอกาสใหผประกอบการสามารถพฒนาศกยภาพของตนในแงของการคดอยางเปนระบบในดานธรกจการจดการและการลงทน มนโยบายอยางชดเจนทจะพฒนาอตสาหกรรมรมไมซใหเจรญเตบโตทดเทยมการแขงขนของนานาประเทศ รวมถงการกาวเขาสประชาคมเศรษฐกจอาเซยน โดยส านกงานสงเสรมการจดประชมและนทรรศการมเปาหมายหลกในการด าเนนงานตามนโยบายของรฐบาลมเปาหมายใหอตสาหกรรมไมซเปนหนงในธรกจทสรางรายไดหลกใหกบประเทศไทย และการสรางมาตรฐานอตสาหกรรมไมซอยางยงยนของประเทศไทย จงมมาตรฐานสถานทจดงานในประเทศไทย (Thailand MICE Venue Standard: TMVS) เปนตวก าหนดมาตรฐานใหแกสถานทการจดงานประชมทงภาครฐ และเอกชน

ดงนนการด าเนนงานเรองการจดท ามาตรฐานสถานทจดงานในประเทศไทย (Thailand MICE Venue Standard: TMVS) จงเปนยทธศาสตรส าคญทชวยสงเสรมใหเกดปรมาณและคณภาพการประเมนมาตรฐานสถานทจดงานในประเทศไทย ส าหรบหวขอการสรามาตรฐานอตสาหกรรมไมซอยางยงยนของประเทศไทย (MICE Standards Sustainability) มดงน

4.1 การตรวจประเมนมาตรฐาน (ประเภทหองประชม) 4.2 การตรวจประเมนมาตรฐาน (ประเภทสถานทจดงานแสดงสนคา) 4.3 มาตรฐาน MICE จงหวดขอนแกนทไดรบ

4.1 กำรตรวจประเมนมำตรฐำน (ประเภทหองประชม)

ส านกงานสงเสรมการจดประชมและนทรรศการ (องคการมหาชน) ด าเนนงานเรองการจดท ามาตรฐานสถานทจดงานประเทศไทย (Thailand MICE Venue Standard: TMVS) เพอเปนยทธศาสตรส าคญทจะชวยสงเสรมใหเกดปรมาณและคณภาพของสถานทและบรการรวมถงการรกษาทรพยากรธรรมชาตและสงแวดลอม ทงนเพอใหการด าเนนงานดานมาตรฐานสถานทจดงานประเทศไทยเปนไปอยางเทาทนตอ

55

สถานการณ ครอบคลมองคประกอบของอตสาหกรรมไมซ และตอบสนองตอความตองการของผมสวนเกยวของในอตสาหกรรมไมซ ทงผใหบรการและผรบบรการไดอยางตรงเปาหมายส านกงานสงเสรมการจดประชมและนทรรศการจงมความจ าเปนตองปรบปรงมาตรฐานสถานทจดงานประเทศไทย ประเภทหองประชม เพอเปนสวนหนงของการขบเคลอนอตสาหกรรมไมซใหเตบโตอยางรวดเรวและมนคงโดยมประเดน (ฝายพฒนาศกยภาพอตสาหกรรมไมซ ส านกงานสงเสรมการจดประชมและนทรรศการ, 2558) ดงน

1. นยามปฏบตการ 2. เงอนไขและขอปฏบตในการสมครขอรบการตรวจประเมน 3. องคประกอบ ตวชวด 4. เกณฑการตรวจประเมน

4.1.1 นยำมปฏบตกำร ฝายพฒนาศกยภาพอตสาหกรรมไมซ ส านกงานสงเสรมการจดประชมและนทรรศการ (2558)

ไดกลาวถงนยามปฏบตการ ดงน 1) หองประชม (Meeting Room) หมายถง หองทมพนทไมลาดเอยง ไมมลกษณะเปนอฒจรรย

(Grandstand / Amphitheater / Auditorium) โดยมเพดานและผนงถาวรทกดาน ขนาดพนทและความสงของหองประชมจะตองเปนไปตามเกณฑตอไปน

1.1) พนทจดประชมตงแต 30-200 ตารางเมตร มลกษณะเปนพนทโลงมความสงไมนอยกวา 2.50 เมตร

1.2) พนทจดประชมตงแต 201 ตารางเมตรขนไป มลกษณะเปนทโลงมความสงไมนอยกวา 2.80 เมตร

2.) ประเภทของหองประชม (Type of Meeting Room) หมายถง การแบงประเภทของหองประชมตามลกษณะของการประกอบกจการม 3 ประเภท ดงน

2.1) ประเภทศนยประชม/อาคารแสดงสนคาหรอนทรรศการ (Convention/Exhibition Center) 2.2) ประเภทโรงแรม/รสอรท (Hotel/Resort) 2.3) ประเภทสวนราชการ/เอกชน (Public/Private Sectors)

(ฝายพฒนาศกยภาพอตสาหกรรมไมซ ส านกงานสงเสรมการจดประชมและนทรรศการ, 2558)

4.1.2 เงอนไขและขอปฏบตในกำรสมครขอรบกำรตรวจประเมน ฝายพฒนาศกยภาพอตสาหกรรมไมซ ส านกงานสงเสรมการจดประชมและนทรรศการ

(2558) ไดกลาวไววา การสมครขอเขารบการประเมนมาตรฐานสถานทจดงานประเทศไทย (ประเภทหองประชม) สถานประกอบการทสนใจสมครขอรบการตรวจประเมนตองปฏบตตามเงอนไขดงตอไปน

1) กอนกำรตรวจประเมน 1.1) สถานประกอบการทขอรบการตรวจประเมน ตองปฏบตตามระเบยบและกฎหมายท

เกยวของกบประเภทการประกอบกจการของตนเองอยางถกตอง ทงนในการยนใบสมครขอเขารบการตรวจ

56

ประเมนผประกอบการ ตองแนบหลกฐานการจดทะเบยนพาณชย ตามประเภทของการด าเนนกจการ ยกเวนหนวยงานขาราชการ และตองยนหลกฐานอนๆ ประกอบตามในใบสมครทระบ

1.2) สถานทประกอบทสมครขอรบบรการตรวจรบประเมนจะตองท าการตรวจประเมนตนเอง (Self-Assessment) ตามคมอการประเมนมาตรฐานสถานทจดงานประเทศไทย

2) กำรตรวจประเมน 2.1) ขนตอนกำรเตรยมควำมพรอม

(1) จดเตรยมหองประชมทขอรบการตรวจประเมนพรอมอปกรณใหมลกษณะเหมอนการประชมจรง

(2) จดสถานทส าหรบการประชมของผตรวจประเมน ทปรกษาและผใหขอมลของสถานประกอบการ

(3) จดเตรยมการน าเสนอขอมล และตอบขอซกถามของผตรวจประเมน (4) จดเตรยมเอกสาร หลกฐานการด าเนนงาน เชน ใบจดทะเบยนธรกจจดหมาย ประกาศ

ค าสง รปภาพ แผนผง แผนภม ตารางงานแบบฟอรม แบบประเมนความพงพอใจ รายงาน ใบเสรจ ใบสงซอ ฯลฯ เพอใชอางอง การปฏบตตามตวชวด

2.2) ขนตอนกำรตรวจประเมน (1) ผตรวจประเมน ทปรกษา และผใหขอมลของสถานประกอบการเขาประชมรวมกน (2) ผใหขอมลของสถานประกอบการน าเสนอขอมลเบองตน (3) ผท าการประเมนท าการตรวจเอกสารและซกถาม (4) ผใหขอมลของสถานประกอบการ าผประเมนและทปรกษาเยยมชมหองประชมทขอรบ

การตรวจประเมนและสถานททเกยวของ (5) ผตรวจประเมนสรปการตรวจเบองตน และทปรกษาใหค าปรกษาแกผแทนสถานประกอบการ

3) หลงกำรตรวจประเมน 3.1) กำรตดสนใจและแจงผลประเมน

(1) ส านกงานสงเสรมการจดประชมและนทรรศการน าผลการตรวจประเมนเขาทประชมคณะกรรมการรบรองมาตรฐานทแตงตงขนเพอพจารณารบรองผลการตรวจประเมน

(2) ส านกงานสงเสรมการจดประชมและนทรรศการสงหนงสอแจงใหสถานประกอบการทราบผลการตรวจประเมน

(3) ส านกงานสงเสรมการจดประชมและนทรรศการจดใหมพธมอบตราสญลกษณแกสถานประกอบการทผานการรบรอง

3.2) กำรรบมองและตดตงสญลกษณ

57

(1) ตราสญลกษณมาตรฐานสถานทจดงานประเทศไทย (ประเภทหองประชม) มอายการรบรอง 3 ป

(2) ตดตงตราสญลกษณตามวธการทระบ (3) แสดงตราสญลกษณ ชอหองประชม และชวงเวลาทไดรบการรบรองมาตรฐานบน

เอกสารเผยแพร เอกสารประกอบการขาย และเวบไซตเพอใหผใชบรการไดทราบ 3.3) กำรตดตำม

(1) มการตดตามผลการรบรองมาตรฐานภายหลงจากใบรบรองแลวอยางนอย1 ครง/ป (2) กรณทมการรองเรยนวาผไดรบการรบรองมไดปฏบตตามมาตรฐานสถานทจดงาน

ประเทศไทย (ประเภทหองประชม) ตามทไดรบการรบรองส านกงานสงเสรมการจดประชมและนทรรศการหรอหนวยงานทไดรบมอบหมาย จะด าเนนการตรวจสอบเพอพจารณาตอไป

3.4) กำรเรยกคนและกำรสงมอบตรำสญลกษณ (1) กรณหมดอายการรบรองมาตรฐาน ใหสงมอบตราสญลกษณคนภายใน 1สปดาห นบ

จากวนทหมดอายการรบรองมาตรฐาน (2) กรณทผไดการรบรองไมปฏบตตามมาตรฐานสถานทจดงานประเทไทย (ประเภทหอง

ประชม) ตามทไดรบการรบรองและไมด าเนนการปรบปรงแกไขภายในระยะเวลาทหนวยรบรองก าหนด ส านกงานสงเสรมการจดประชมและนทรรศการมอ านาจสงพกใชตราสญลกษณไดไมนอยกวา 45 วนแตไมเกน 90 วน

(3) ส านกงานสงเสรมการจดประชมและนทรรศการมอ านาจเพกถอนการรบรองและขอคนตราสญลกษณได หากผใชไดรบการรองถกสงพกแลวยงไมด าเนนการตามทไดรบการรบรอง และ/หรอตามทเหนสมควร และผถกเพกถอนตองสงคนตราสญลกษณภายในสปดาห นบจากวนทถกเพกถอน (ฝายพฒนาศกยภาพอตสาหกรรมไมซ ส านกงานสงเสรมการจดประชมและนทรรศการ, 2558)

4.1.3 องคประกอบ ตวชวด ฝายพฒนาศกยภาพอตสาหกรรมไมซ ส านกงานสงเสรมการจดประชมและนทรรศการ (2558)

ไดกลาวไววา การก าหนดองคประกอบ ตวชวดและเกณฑการตรวจประเมนมาตรฐานสถานทจดงานประเทศไทย(ประเภทสถานทจดงานแสดงสนคา) ไดประยกตวธการประเมนแบบ Rubric มาพฒนาเปนแบบประเมนในครงน ทงทเพอตองการใหผลการประเมนสามารถสะทอนคณภาพโดยรวมของแตละตวชวดไดชดเจนขน ซงเกณฑการใหคะแนนจะเปนไปตามจ านวนคณสมบตของตวชวด โดยมล าดบคะแนนจาก 3 ถง 0 ส าหรบตวชวดทวไป ยกเวนบางตวชวดทมคณสมบตส าคญจ าเปนทขาดไมได ล าดบคะแนนกแตกตางไปจากทกลาวมา ดงมรายละเอยดทก าหนดไวดงน

1) องคประกอบในกำรตรวจประเมน ฝายพฒนาศกยภาพอตสาหกรรมไมซ ส านกงานสงเสรมการจดประชมและนทรรศการ (2558) ได

กลาวไววา ในการตรวจประเมนมาตรฐานสถานทจดงานประเทศ (ประเภทหองปะชม) มองคประกอบทตองตรวจประเมนดวยกน 3 ดานคอ

58

1.1) ดำนกำยภำพ (Physical Component-P) หมายถง สภาพของหองระชมและบรเวณพนทโดยรอบทเปนองคประกอบในการจดการประชม วสด อปกรณทเกยวของกบการประชม ระบบน า ระบบไฟ ระบบปรบอากาศ ระบบความปลอดภยและสงแวดลอม

1.2) ดำนเทคโนโลย (Techenology Component-T) หมายถงอปกรณและการจดการระบบเสยง ระบบภาพ ระบบสอสารและอนเทอรเนต

1.3) ดำนบรกำรและกำรจดกำร (Service and Management Component –S) หมายถง การจดการดานบรการ การเตรยมพรอมบคลากร และระบบการจดการ

2) ตวชวดในกำรตรวจประเมน ฝายพฒนาศกยภาพอตสาหกรรมไมซ ส านกงานสงเสรมการจดประชมและนทรรศการ (2558) ได

กลาวถงตวชวกในการตรวจประเมน ดงน 2.1) ตวชวดในกำรตรวจประเมน แยกตามประเภทสถานประกอบการและองคประกอบ

ดานการประเมน 3 ดาน

ตำรำงท 4. 1 จ านวนตวชวดแยกตามประเภทสถานประกอบการ

ดานการประเมน ประเภทสถานประกอบการ

ประเภทท1 ศนยประชม

ประเภทท 2 โรงแรม/รสอรท

ประเภทท 3 องคกรภาครฐ/เอกชน

1.กายภาพ (P) 31 31 20 2.เทคโนโลย (T) 5 5 4 3.บรการและการจดการ(S) 19 19 14

รวม 55 55 38 ทมา : (ฝายพฒนาศกยภาพอตสาหกรรมไมซ ส านกงานสงเสรมการจดประชมและนทรรศการ, 2558)

จากตารางขางตนสามารถสรป ไดวาจ านวนตวชวดแยกตามประเภทสถานประกอบการ ทราบวาตวชวดแยกตามประเภทสถานประกอบการทง 3 ประเภท ไดแก ศนยประชม, โรงแรม/รสอรท และองคกรภาครฐ/เอกชน ตามล าดบ ในการตรวจประเมนมาตรฐานสถานทจดงานประเทศ (ประเภทหองปะชม) มองคประกอบทตองตรวจประเมนดวยกน 3 ดานคอ ดานกายภาพ ดานเทคโนโลย และดานบรการและการจดการ

โดยประเภทท 1 ศนยประชม ประกอบดวย ดานกายภาพม 31 ตวชวด สวนดานเทคโนโลยม 5 ตวชวด และดานบรการและการจดการม 19 ตวชวด รวมจ านวนตวชวดประเภทท 1 ศนยประชมมจ านวนทงสน 55 ตวชวด

สวนประเภทท 2 โรงแรม/รสอรท ประกอบดวย ดานกายภาพม 31 ตวชวด สวนดานเทคโนโลยม 5 ตวชวด และดานบรการและการจดการม 19 ตวชวด รวมจ านวนตวชวดประเภทท 2 โรงแรม/รสอรท มจ านวนทงสน 55 ตวชวด

59

และประเภทท 3 องคกรภาครฐ/เอกชน ประกอบดวย ดานกายภาพม 20 ตวชวด สวนดานเทคโนโลย เปน 4 ตวชวด และดานบรการและการจดการ เปน 14 ตวชวด รวมคะแนนตวชวดองคกรภาครฐ/เอกชนมจ านวนทงสน 38 ตวชวด

2.2) ตวชวดมคำน ำหนกคะแนน ตางกนเปน 2 ระดบคอ ตวชวดทมคาน าหนกเทากบ 2 และตวชวดทมคาน าหนกเทากบ 1 ซงคาน าหนกนจะน ามาใชเปนตวคณคาคะแนนทตรวจประเมนได ตวอยางเชน ขอP01 ภายในหองประชม มคาน าหนกเทากบ 2 ถาคะแนนการตรวจประเมนได 2 คะแนนใหน า 2 คะแนนคณคาน าหนก 2 จะไดคะแนนรวมขอขอ P01 เทากบ 4 คะแนน 2.3) ตวชวดทมคำน ำหนกเทากบ 2 สถานประกอบการตองไดคะแนนการตรวจประเมน (เมอคณคาน าหนกแลว)ไมต ากวา 4 คะแนนในกรณทต ากวา 4 คะแนน ผตรวจประเมนจะแจงใหสถานประกอบการด าเนนการปรบปรงแกไขหากเกนก าหนด สถานประกอบการตองไปขอรบการประเมนใหมในปตอไป

(ฝายพฒนาศกยภาพอตสาหกรรมไมซ ส านกงานสงเสรมการจดประชมและนทรรศการ, 2558) 4.1.4 เกณฑกำรตรวจประเมน

ฝายพฒนาศกยภาพอตสาหกรรมไมซ ส านกงานสงเสรมการจดประชมและนทรรศการ (2558) ไดกลาวไววา การก าหนดเกณฑการตรวจประเมนมาตรฐานสถานทจดงานประเทศไทย (ประเภทหองประชม) แยกตามกลมประเมน และเกณฑคะแนน ดงตารางท3.2 เกณฑคะแนนการตรวจประเมนมาตรฐานสถานทจดงานประเทศไทย (ประเภทหองประชม)

ตำรำงท 4. 2 เกณฑคะแนนการตรวจประเมนมาตรฐานสถานทจดงานประเทศไทย (ประเภทหองประชม) ประเภท คะแนนเตม เกณฑคะแนนทผานมาตรฐาน

1. ศนยประชม/อาคารแสดงสนคาหรอนทรรศการ (จ านวน 55 ตวชวด)

รอยละ 100 หรอ 222 คะแนน รอยละ 90 หรอ 199.80 คะแนน

2. โรงแรม/รสอรท (จ านวน 55 ตวชวด)

รอยละ 100 หรอ 222 คะแนน รอยละ 85 หรอ 188.70 คะแนน

3. ราชการ/เอกชน (จ านวน 38 ตวชวด)

รอยละ 100 หรอ 165 คะแนน รอยละ 80 หรอ 132.00 คะแนน

ทมา : (ฝายพฒนาศกยภาพอตสาหกรรมไมซ ส านกงานสงเสรมการจดประชมและนทรรศการ, 2558) จากตารางขางตนทราบวา เกณฑคะแนนการตรวจประเมนมาตรฐานสถานทจดงานประเทศไทย

(ประเภทหองประชม) ทแบงประเภทออกเปน 3 ประเภท คอ ศนยประชม/อาคารแสดงสนคาหรอนทรรศการ, โรงแรม/รสอรท และราชการ/เอกชน จะตองไดคะแนนการตรวจประเมนมาตรฐานดงน

ส าหรบประเภทท 1 ศนยประชม/อาคารแสดงสนคาหรอนทรรศการ มจ านวน 55 ตวชวด คะแนนเตม 222 คะแนน เกณฑคะแนนทผานมาตรฐานจะตองไดคะแนน 199.80 คะแนน คดเปนรอยละ 90

60

สวนประเภทท 2 โรงแรม/รสอรท มจ านวน 55 ตวชวด คะแนนเตม 222 คะแนน เกณฑคะแนนทผานมาตรฐานจะตองไดคะแนน 188.70 คะแนน คดเปนรอยละ 85

และประเภทท 3 ราชการ/เอกชน มจ านวน 38 ตวชวด คะแนนเตม 165 คะแนน เกณฑคะแนนทผานมาตรฐานจะตองไดคะแนน 132.00 คะแนน คดเปนรอยละ 80

จากส าหรบมาตรฐานสถานทจดประชมทไดกลาวไวขางตน โดยหองประชม (Meeting Room) จะตองมพนทไมลาดเอยง ไมมลกษณะเปนอฒจรรย (Grandstand / Amphitheater / Auditorium) โดยมเพดานและผนงถาวรทกดาน ขนาดพนท 30-200 ตารางเมตร มลกษณะเปนพนทโลงมความสงไมนอยกวา 2.50 เมตรซง ประเภทของหองประชม (Type of Meeting Room) ม 3 ประเภท คอประเภทศนยประชม/อาคารแสดงสนค าหรอนทรรศการ (Convention/Exhibition Center), ประเภทโรงแรม/รสอรท (Hotel/Resort) และประเภทสวนราชการ/เอกชน (Public/Private Sectors) ซงหองประชมจะไดรบมาตรฐานสถานทจดประชมตามเกณฑทไดก าหนดนนจะตองมเงอนไขและขอปฏบตในการสมครขอรบการตรวจประเมนตงแตกอนการตรวจประเมน ขนตอนการตรวจประเมน จนถงกระบวนการสดทายคอ หลงการตรวจประเมน พรอมทงองคประกอบและตวชวดทง 3 ดาน คอดานกายภาพ (Physical Component-P, ดานเทคโนโลย (Techenology Component-T) และดานบรการและการจดการ (Service and Management Component –S) และเกณฑคะแนนการตรวจประเมนมาตรฐานสถานทจดงานประเทศไทย (ประเภทหองประชม) จะตองเปนไปตามทก าหนดไวเทานน

4.2 กำรตรวจประเมนมำตรฐำน (ประเภทสถำนทจดงำนแสดงสนคำ)

ฝายพฒนาศกยภาพอตสาหกรรมไมซ ส านกงานสงเสรมการจดประชมและนทรรศการ (2558) ไดกลาวไววา สถานการณทางธรกจของศนยประชมและศนยแสดงสนคา เปนธรกจทมศกยภาพและยงสามารถเตบโตไดอยางตอเนอง โดยสวนส าคญคอการไดรบผลจากการขยายตวของการคาและการลงทนระหวางประเทศในกลมอาเซยน ในฐานะผใหบรการสถานทส าหรบการจดงานตางๆในรปแบบผประกอบการกบผประกอบการ (Business-to-Business: B2B) อกทงการขยายตวของความเปนเมอง ประกอบกบการเลงเหนถงขนาดตลาดผบรโภคและศกยภาพทางเศรษฐกจในพนทตางจงหวดทจะน ามาซงก าลงซอของคนในพนท ผประกอบการธรกจตางๆ จงหนมามงขยายธรกจจากรงเทพฯ ไปยงตางจงหวดมากขน สงผลใหมความตองการจดงานในรปแบบทหลากหลายเพอกระตนการซอสนคาและบรการมากขนตามไปดวย อนน ามาซงความตองการใชบรการธรกจ ศนยประชมและศนยแสดงสนคาในตางจงหวด ดงนนการด าเนนโครงการ เรองการจดท ามาตรฐานสถานทจดงานประเทศไทย (Thailand MICE Venue Standard: TMVS) จงเปนยทธศาสตรส าคญท จะชวยส งเสรมให เกดปรมาณและคณภาพของสถานท และบรการ รวมไปถงการรกษาทรพยากรธรรมชาตและสงแวดลอม โดยมาตรฐานสถานทจดงานประเทศไทย ประเภทสถานทจดงานแสดงสนคาใหเปนเกณฑและแนวทางในการสงเสรมสถานทจดงานแสดงสนคาใหมคณภาพยงขนจนเปนทยอมรบในระดบนานาชาต อกทงเพอใหประเทศไทยมมาตรฐานทครอบคลมทกองคประกอบของอตสาหกรรมไมซตอไป

61

ส านกงานสงเสรมการจดประชมและนทรรศการจงไดด ารโครงการในการพฒนามาตรฐานสถานทจดงานประเทศไทย ซงครอบคลมถงสถานทจดแสดงสนคาดวย โดยมรายละเอยด ดงน

1. นยามปฏบตการ 2. เงอนไขและขอปฏบตในการสมครขอรบการตรวจประเมน 3. องคประกอบ ตวชวด 4. เกณฑการตรวจประเมน

4.2.1 นยำมปฏบตกำร ฝายพฒนาศกยภาพอตสาหกรรมไมซ ส านกงานสงเสรมการจดประชมและนทรรศการ (2558)

ไดกลาวถงนยามปฏบตการ ดงน 1) สถำนทจดงำนแสดงสนคำ (Exhibition Venue) หมายถง สถานททครอบคลมพนทสองสวน

ไดแก หองจดงานแสดงสนคา (Exhibition Hall) และพนทสนบสนน (Supporting Area) ซงมสงอ านวยความสะดวกและบรการในดานการจดงานแสดงสนคา (Facilities Service)

2) หองจดงำนแสดงสนคำ (Exhibition Hall) หมายถง พนทจดแสดงงานภายในอาคารทมผนงถาวรทกดาน และพนหองมลกษณะราบเรยบ โดยแยกเปน 2 ประเภทดง ตารางท 3.3 ประเภทหองจดแสดงงาน ตำรำงท 4. 3 ประเภทหองจดแสดงงาน

ประเภท ลกษณะเบองตน

ขนาดพนทขนต า (ตารางเมตร)

ความสงขนต า (เมตร)

รบน าหนกขนต า (กโลกรมตอตารางเมตร)

กรณทมเสาระยะหาง ของเสาขนต า(เมตร)

1. 5,000 12 2,000 20

2. 1,000 7 500 10

ทมา : (ฝายพฒนาศกยภาพอตสาหกรรมไมซ ส านกงานสงเสรมการจดประชมและนทรรศการ , 2558) จากตารางขางตน สามารถทราบวาประเภทหองจดแสดงงานแบงเปน 2 ประเภท คอ ประเภทท 1 จะมขนาดพนทขนต า เทากบ 5,000 ตารางเมตร มความสง เทากบ 12 เมตร สามารถ

รบน าหนกขนต า 2,000 กโลกรมตอตารางเมตร ในกรณทมเสาระยะหางของเสาขนต า เทากบ 20 เมตร และประเภทท 2 จะมขนาดพนทขนต า เทากบ 1 ,000 ตารางเมตร มความสง เทากบ 7 เมตร

สามารถรบน าหนกขนต า 500 กโลกรมตอตารางเมตร ในกรณทมเสาระยะหางของเสาขนต า เทากบ 10 เมตร 3) พนทสนบสนน (Supporting Area) หมายถง พนทนอกเหนอจากพนทจดแสดงงานของ

สถานทจดงานแสดงสนคาซงใชรบรองและใหบรการแกผจดงานและผเขางาน 4) สงอ ำนวยควำมสะดวกและบรกำรในดำนกำรจดงำนกำรแสดง (Facilities Service)

หมายถง สาธารณปโภค วสดอปกรณ และการบรการในพนทจดแสดงงานและพนทสนบสนน

62

4.2.2 เงอนไขและขอปฏบตในกำรสมครขอรบกำรตรวจประเมน

ฝายพฒนาศกยภาพอตสาหกรรมไมซ ส านกงานสงเสรมการจดประชมและนทรรศการ (2558) ไดกลาวไววา การสมครขอเขารบการตรวจประเมนมาตรฐานสถานทจดงานประเทศไทย (ประเภทสถานทจดงานแสดงสนคา) นนสถานประกอบการทสนใจสมครขอรบการตรวจประเมนตองปฏบตตามเงอนไขดงตอไปน

1) กอนกำรตรวจประเมน 1.1) สถานประกอบการทขอรบการตรวจประเมน ตองปฏบตตามระเบยบและกฎหมายท

เกยวของกบประเภทการประกอบกจการของตนอยางถกตอง ทงนในการยนใบสมครขอเขารบการตรวจประเมน ผประกอบการตองแนบหลกฐานการจดทะเบยนพาณชย ตามประเภทของการด าเนนกจการ ยกเวนหนวยงานราชการ และตองยนหลกฐานอนๆ ประกอบตามทระบในใบสมคร

1.2) สถานประกอบการพจารณาเลอกสมครขอรบการตรวจประเมนเปนรายหองไดตามประเภทและลกษณะเบองตนของหองจดงานแสดงสนคาทระบไว

1.3) สถานประกอบการทสมครขอรบการตรวจประเมนจะตองท าการตรวจประเมนตนเอง (Self-Assessment) ตามคมอการประเมนมาตรฐานสถานทจดงานประเทศไทย (ประเภทสถานทจดงานแสดงสนคา) และน าสงรายงานการตรวจประเมนตนเอง พรอมใบสมครภายในเวลาทก าหนด

2) กำรตรวจประเมน 2.1) ขนตอนกำรเตรยมควำมพรอม

(1) จดเตรยมสถานทจดงานแสดงสนคาทขอรบการตรวจประเมนใหมความพรอม (2) จดสถานทส าหรบการประชมของผตรวจประเมน ทปรกษาและผใหขอมลของสถาน

ประกอบการ (3) จดเตรยมการน าเสนอขอมล และตอบขอซกถามของผตรวจประเมน (4) จดเตรยมเอกสาร หลกฐานการด าเนนงาน เชน ใบจดทะเบยนธรกจ จดหมาย

ประกาศ ค าสง รปภาพ แผนผง แผนภม ตารางท างาน แบบฟอรม แบบประเมนความพงพอใจ รายงาน ใบเสรจ ใบสงซอ เพอใชอางองการปฏบตตามตวชวด

2.2) ขนตอนกำรตรวจประเมน (1) ผตรวจประเมน ทปรกษา และผใหขอมลของสถานประกอบการเขาประชมรวมกน (2) ผใหขอมลของสถานประกอบการน าเสนอขอมลเบองตน (3) ผตรวจประเมนท าการตรวจสอบเอกสารและซกถาม (4) ผใหขอมลของสถานทประกอบการน าผตรวจประเมน และทปรกษาเยยมชมสถานท

จดงานแสดงสนคาทขอรบการตรวจประเมน พรอมจดเจาหนาทในการอ านวยความสะดวก

63

(5) ผตรวจประเมนสรปการตรวจเบองตน และทปรกษาใหค าปรกษาแกผแทนสถานประกอบการ

3) หลงกำรตรวจประเมน 3.1) กำรตดสนและแจงผลกำรตรวจประเมน

(1) ส านกงานสงเสรมการจดประชมและนทรรศการ น าผลการตรวจประเมนเขาทประชมคณะกรรมการรบรองมาตรฐานทไดแตงตงขน เพอพจารณารบรองผลการตรวจประเมน

(2) ส านกงานสงเสรมการจดประชมและนทรรศการ สงหนงสอแจงใหสถานประกอบการทราบผลการตรวจประเมน

(3) ส านกงานสงเสรมการจดประชมและนทรรศการ จดใหมพธมอบตราสญลกษณกอนสถานประกอบการทผานการรบรอง

3.2) กำรรบรองและตดตงตรำสญลกษณ (1) ตราสญลกษณมาตรฐานสถานทจดงานประเทศไทย (ประเภทสถานทจดงานแสดง

สนคา) มอายการรบรอง 2 ป (2) ตดตงตราสญลกษณตามวธการทระบไวในภาคผนวก (3) แสดงตราสญลกษณ ชอหองแสดงสนคา ประเภท และชวงเวลาทไดรบการรบรอง

มาตรฐานบนเอกสารเผยแพรเอกสารประกอบการขาย และเวบไซตเพอใหผบรการไดรบทราบ 3.3) กำรตดตำมผล

(1) มการตดตามผลการรบรองมาตรฐานภายหลงจากทออกใบรบรองแลวอยางนอย 1ครง/ป

(2) กรณทมการรองเรยนวาผไดรบรองมไดปฏบตตามมาตรฐานสถานทจดงานประเทศไทย (ประเภทสถานทจดงานแสดงสนคา) ตามทไดรบการรบรองส านกงานสงเสรมการจดประชมและนทรรศการ หรอหนวยงานทไดรบมอบหมายจะด าเนนการตรวจสอบเพอพจารณาตอไป

3.4) กำรเรยกคนและสงมอบตรำสญลกษณ (1) กรณหมดอายการรบรองมาตรฐาน ใหสงมอบตราสญลกษณคนภายใน 1 สปดาห นบ

จากวนทหมดอายการรบรองมาตรฐาน (2) กรณทผไดรบรองไมปฏบตตามมาตรฐานสถานทจดงานประเทศไทยตามทไดรบการ

รบรองและไมด าเนนการปรบปรงแกไขภายในระยะเวลาทหนวยงานรบรองก าหนดส านกงานสงเสรมการจดประชมและนทรรศการ มอ านาจสงพกใชตราสญลกษณไดไมนอยกวา 45 วน แตไมเกน 90 วน

(3) ส านกงานสงเสรมการจดประชมและนทรรศการมอ านาจเพกถอนการรบรองและขอคนตราสญลกษณได หากผไดรบการรบรองถกสงพกแลวยงไมด าเนนการตามทไดรบรองและหรอตามทเหนพอสมควร และผถกเพกถอนตองสงคนตราสญลกษณภายใน 1 สปดาหนบจากวนทถกเพกถอน (ฝายพฒนาศกยภาพอตสาหกรรมไมซ ส านกงานสงเสรมการจดประชมและนทรรศการ , 2558)

64

4.2.3 องคประกอบ ตวชวด ฝายพฒนาศกยภาพอตสาหกรรมไมซ ส านกงานสงเสรมการจดประชมและนทรรศการ

(2558) ไดกลาวไววา การก าหนดองคประกอบ ตวชวด และเกณฑการตรวจประเมนมาตรฐานทจดงานประเทศไทย (ประเภทสถานทจดงานแสดงสนคา) ไดประยกตวธการประเมนแบบ Rubric มาพฒนาเปนแบบประเมนในครงน ทงทเพอตองการใหผลการประเมนสามารถสะทอนคณภาพโดยรวมของแตละตวชวดไดชดเจนขน ซงเกณฑการใหคะแนนจะเปนไปตามจ านวนคณสมบตของตวชวด โดยมล าดบคะแนนจาก 3 ถง 0 ส าหรบตวชวดทวไป ยกเวนบางตวชวดทมคณสมบตส าคญจ าเปนทขาดไมได ล าดบคะแนนกจะแตกตางไปจากทกลาวมา ดงมรายละเอยดทก าหนดไวดงน

1) องคประกอบในกำรตรวจประเมน ฝายพฒนาศกยภาพอตสาหกรรมไมซ ส านกงานสงเสรมการจดประชมและนทรรศการ (2558)

ไดกลาวไววา การตรวจประเมนมาตรฐานสถานทจดงานประเทศไทย (ประเภทสถานทจดงานแสดงสนคา) มองคประกอบทตองตรวจประเมนดวยกน 4 ดาน คอ

1.1) ดำนกำยภำพ (Physical Component-P) หมายถง ท าเลทตงและการเขาถงของสถานทจดงานแสดงสนคา สภาพหองจดงานแสดงสนคาและพนทสนบสนน ซงประกอบดวยโครงสราง วสดอปกรณ สาธารณปโภค สงอ านวยความสะดวก เปนตน

1.2) ดำนเทคโนโลย (Technology Component-T) หมายถง อปกรณโทรคมนาคมและการจดการระบบการสอสารและอนเทอรเนตทรองรบการจดงานแสดงสนคา

1.3) ดำนบรกำร (Service Component-Sv) หมายถง การใหบรการ การจดการ บคลากร การจดการดานการปองกนอคคภย การรกษาความปลอดภย การจดการ ฝงชน หารบ ารงรกษาการจดการเอกสารรบจองและคมอการใชสถานท การสรอง ความรวมมอกบหนวยงานภายนอกทเกยวของ และการจดการจราจรในพนท

1.4) ดำนกำรจดกำรอยำงยงยน(Sustainability Component-St) หมายถงการจดการสงแวดลอม อาชวอนามยและความปลอดภย และความรบผดชอบตอสงคม

2) ตวชวดในกำรตรวจประเมน 2.1) ตวชวดในการตรวจประเมน แยกตามประเภทหองจดแสดงงานและองคประกอบดานการ

ประเมน 4 ดาน

ตำรำงท 4. 4 ตวชวดตามประเภทสถานประกอบการและดานการประเมน

ดานการประเมน หองจดแสดงงาน

ประเภทท 1 ประเภทท 2 1. กายภาพ (P) 38 37 2. เทคโนโลย (T) 6 6 3. บรการ (Sv) 15 15

65

4. การจดการอยางยงยน (St)

6 6

รวม 65 64

ทมา : (ฝายพฒนาศกยภาพอตสาหกรรมไมซ ส านกงานสงเสรมการจดประชมและนทรรศการ , 2558) จากตารางขางตน ทราบวา จ านวนตวชวดตามประเภทสถานประกอบการและดานการประเมน

หองจดแสดงงานทง 2 ประเภท จะตองไดรบการประเมน 4 ดาน คอ ดานกายภาพ , ดานเทคโนโลย, ดานบรการ และดานการจดการอยางยงยน

ประเภทท 1 ส าหรบดานกายภาพจะมจ านวน 38 ตวชวด, ดานเทคโนโลยมจ านวน 6 ตวชวด, ดานบรการมจ านวน 15 ตวชวด และดานการจดการอยางยงยนมจ านวน 6 ตวชวด รวมจ านวนทงสน 65 ตวชวด

ประเภทท 2 ส าหรบดานกายภาพจะมจ านวน 37 ตวชวด, ดานเทคโนโลยมจ านวน 6 ตวชวด, ดานบรการมจ านวน 15 ตวชวด และดานการจดการอยางยงยนมจ านวน 6 ตวชวด รวมจ านวนทงสน 64 ตวชวด

2.2) ตวชวดมคาน าหนกคะแนนตางกนเปน 2 ระดบ คอ ตวชวดทมคาน าหนกเทากบ 2 และตวชวดทมคาน าหนกเทากบ 1 ซงคาน าหนกนจะน ามาใชเปนตวคณคาคะแนนทตรวจประเมนได ตวอยางเชน ขอ P01 หองจดงานแสดงสนคา มคาน าหนกเทากบ 2 ถาคะแนนการตรวจประเมนได 2 คะแนน ใหน า 2 คะแนน คณคาน าหนก 2 จะไดคะแนนรวมของขอ P01 เทากบ 4 คะแนน

2.3) ตวชวดทมคาน าหนกเทากบ 2 สถานประกอบการตองไดคะแนนการตรวจประเมน (เมอคณคาน าหนกแลว) ไมต ากวา 4 คะแนน ในกรณทต ากวา 4 คะแนน ผตรวจประเมนจะแจงใหสถานประกอบการด าเนนการปรบปรง แกไข ภายในระยะเวลา 30 วน ทงนสถานประกอบการตองสงเอกสารหลกฐานการด าเนนการปรบปรง แกไข หากเกนก าหนด สถานประกอบการตองไปขอรบการประเมนใหมในปตอไป (ฝายพฒนาศกยภาพอตสาหกรรมไมซ ส านกงานสงเสรมการจดประชมและนทรรศการ , 2558)

4.2.4 เกณฑกำรตรวจประเมน ฝายพฒนาศกยภาพอตสาหกรรมไมซ ส านกงานสงเสรมการจดประชมและนทรรศการ (2558) ได

กลาวไววา การก าหนดเกณฑการผานการตรวจประเมนมาตรฐานสถานทจดงานประเทศไทย (ประเภทสถานทจดงานแสดงสนคา) แยกตามกลมประเมนและเกณฑการผานมาตรฐาน)

ตำรำงท 4. 5 เกณฑการผานการตรวจประเมนมาตรฐานสถานทจดงานประเทศไทย (ประเภทสถานทจดงานแสดงสนคา

ประเภท คะแนนเตม เกณฑคะแนนทผานมาตรฐาน

66

ทมา : (ฝายพฒนาศกยภาพอตสาหกรรมไมซ ส านกงานสงเสรมการจดประชมและนทรรศการ , 2558) จากตารางขางตนทราบวา เกณฑการผานการตรวจประเมนมาตรฐานสถานทจดงานประเทศไทย

(ประเภทสถานทจดงานแสดงสนคา) ทแบงประเภทออกเปน 2 ประเภท ซงจะตองไดคะแนนการตรวจประเมนมาตรฐานดงน

ประเภทท 1 มจ านวน 65 ตวชวด คะแนนเตม 273 คะแนน เกณฑคะแนนทผานมาตรฐานจะตองไดคะแนน 245.70 คะแนน คดเปนรอยละ 90

และประเภทท 2 มจ านวน 64 ตวชวด คะแนนเตม 267 คะแนน เกณฑคะแนนทผานมาตรฐานจะตองไดคะแนน 240.30 คะแนน คดเปนรอยละ 90

จากส าหรบมาตรฐานสถานทจดงานแสดงสนคาทไดกลาวไวขางตน โดยสถานทจดงานแสดงสนคาแบงออกเปน 2 ประเภท โดยประเภทท 1 จะมขนาดพนทขนต า เทากบ 5,000 ตารางเมตร มความสง เทากบ 12 เมตร สามารถรบน าหนกขนต า 2 ,000 กโลกรมตอตารางเมตร ในกรณทมเสาระยะหางของเสาขนต า เทากบ 20 เมตรและประเภทท 2 จะมขนาดพนทขนต า เทากบ 1,000 ตารางเมตร มความสง เทากบ 7 เมตร สามารถรบน าหนกขนต า 500 กโลกรมตอตารางเมตร ในกรณทมเสาระยะหางของเสาขนต า เทากบ 10 เมตร โดยสถานทจดงานแสดงสนคาจะตองมเงอนไขและขอปฏบตในการสมครขอรบการตรวจประเมนตงแตกอนการตรวจประเมน ขนตอนการตรวจประเมน จนถงกระบวนการสดทายคอ หลงการตรวจประเมน เชนเดยวกบสถานทจดงาน ประเภทหองประชม ทงนยงมองคประกอบและตวชวด 4 ดาน คอ ดานกายภาพ , ดานเทคโนโลย, ดานบรการ และดานการจดการอยางยงยน นอกจากนเกณฑการผานการตรวจประเมนมาตรฐานสถานทจดงานประเทศไทย (ประเภทสถานทจดงานแสดงสนคา) จะตองไดคะแนนการตรวจประเมนมาตรฐานดงกลาวถงจะไดรบมาตรฐานสถานทจดงานประเทศไทย และเปนทยอมรบของสากล

4.3 มำตรฐำน MICE จงหวดขอนแกนทไดรบ

เนองจากจงหวดขอนแกนถอเปนเมองทองเทยวเชงธรกจไมซ สการเปนศนยกลางประชาคมเศรษฐกจอาเซยน เปนศนยกลางทางการคาและการศกษาในภาคอสานของประเทศไทย และเปนจดหมายยอดนยมส าหรบนกทองเทยวทเดนทางมาเพอสมผสวฒนธรรมและขนบวถแบบดงเดม โดยขอนแกนเปนแหลงผลตผาไหมมดหมชอดง พรอมทงเปนเมองศนยกลางการปฎบตงานตาม "แผนงานพฒนาแนวพนทเศรษฐกจ" และเชอมตอประเทศไทย ลาว เวยดนามเขาดวยกน ดงนนศนยประชม/อาคารแสดงสนคาหรอนทรรศการ โรงแรม/รสอรท และสวนราชการ/เอกชน ในจงหวดขอนแกนจงมจ านวนมากทสามารถรองรบ และ

หองจดแสดงงานประเภทท 1 (จ านวน 65 ตวชวด)

รอยละ 100 หรอ 273 คะแนน รอยละ 90 หรอ 245.70 คะแนน

หองจดแสดงงานประเภทท 2 (จ านวน 64 ตวชวด)

รอยละ 100 หรอ 267 คะแนน รอยละ 90 หรอ 240.30 คะแนน

67

ตอบสนองผประกอบการจดประชมและแสดงสนคา นทรรศการ โดย (MICE Capabilities Development Department, 2016) ไดกลาวไววา เพอสรางความมนใจไดวาผประกอบการสามารถด าเนนธรกจไมซไดรบการยอมรบวา สถานทจดประชมเปนไปตามมาตรฐานสากล ส านกงานสงเสรมการจดประชมและนทรรศการจงไดจดท า Thailand MICE Venue Standard (TMVS) เปนครงแรกในประเทศไทยและภมภาคอาเซยน ดงนนสถานทจะประชมจะตองผานเกณฑมาตรฐานตาม Thailand MICE Venue Standard (TMVS) จากหน งสอ “Thailand MICE Venue Standard (TMVS) (Category: Meeting Room) เลมท 3” ได ระบศนยกลางการประชมและนทรรศการ โรงแรม/รสอรท รวมไปถงภาครฐและภาคเอกชนของจงหวดขอนแกนทไดรบตามมาตรฐานสากลดงน

1) โรงแรมอวาน โฮ เทล แอนด คอน เวนชน เซ น เตอร ขอนแกน (AVANI Hotel and Convention Centre Khon Kaen)

2) โรงแรมบษราคม (Bussarakam Hotel) 3) ศนยการคาเซนทรล พลาซา ขอนแกน (Central Plaza Khon Kaen) 4) โรงแรมเจรญธานขอนแกน (Charoen Thani Khon Kaen) 5) มหาวทยาลยขอนแกน (Khon Kaen University) 6) โรงแรมเมเจอรแกรนด (Major Grand Hotel) 7) โรงแรมพมาน การเดน บตค โฮเทล (Piman Garden Boutique Hotel) 8) โรงแรมพลแมน ขอนแกน ราชา ออคด (Pullman Khon Kaen Raja Orchid Hotel) 9) รายาวด รสอรท แอนด โฮเทล (Rachawadee Resort and Hotel)

1) โรงแรมอวำน โฮเทล แอนด คอนเวนชน เซนเตอร ขอนแกน (AVANI Hotel and Convention Centre Khon Kaen)

1.1) ขอมลทวไป โรงแรมอวาน โฮเทล แอนด คอนเวนชน เซนเตอร ขอนแกน (AVANI Hotel and Convention

Centre Khon Kaen) เปนโรงแรมระดบ 4 ดาวมทงหมด 12 ชน โรงแรมแหงนตงอยใจกลางเมองขอนแกนบนเนอท 12 ไร ใกลสวนสาธารณะบงทมสรางสวนสาธารณะขนาดใหญอกทหนงของจงหวดขอนแกน นอกจากเปนทสนใจของกลมใหญในการจดสมมนาแลวยงเหมาะอยางยงส าหรบนกเดนทางทองเทยวทเดนทางมายงจงหวดขอนแกน ทงนทางโรงแรมยงมสงอ านวยความสะดวกครบครนรวมทงสระวายน าสดหรและสปาในการใหบรการ ส าหรบการรบประทานอาหารของโรงแรมเปนอกหนงจดโดดเดนเนอจากทางโรงแรมมภตตาคารและบาร 7 แหงรวมทงภตตาคารพเศษ 4 แหง หองรวมทงหองสวทมจ านวน 196 หองมการออกแบบทสวยงามโดยไดรวมเอาอทธพลความโดดเดนของศลปะอสานไวดวยการตกแตงอนทนสมย หองพกมสงอ านวยความสะดวกและบรการครบครนเพอตอบสนองความตองการของนกเดนทางเพอพกผอนและธรกจ (MICE Capabilities Development Department, 2016)

1.2) ขอมลหองประชม

68

โรงแรมอวาน โฮเทล แอนด คอนเวนชน เซนเตอร ขอนแกน (AVANI Hotel and Convention Centre Khon Kaen) นอกจากจะเปนโรงแรมระดบ 4 ดาวทโดดเดนดวยศลปะความเปนอสานททนสมยแลวยงเปนศนยกลางการจดประชมสมมนา มหองประชมสมมนา, หองบอลรม และหองอเนกประสงคททนสมยทสด 13 หองซงมพนทกวา 4,000 ตารางเมตรพรอมสงอ านวยความสะดวกส าหรบการประชม อกทงครอบคลมการจดประชมไดมากทสดในเมอง หองประชมอเนกประสงคสามารถรองรบผเขารวมประชมไดถง 2,000 คนและเปดใหเขาสพนทกอนการประชมและไปยงสระวายน าซงเหมาะส าหรบงานทกประเภท หองบอลรมสามารถรองรบคอกเทลไดสงสด 650 คน มการจดของวางในชวงเวลาพก และฟงกชนทมขนาดเลกสามารถใชงานไดในหองอเนกประสงค 6 หอง บรเวณชนลางของโรงแรม หรอหองบอลรมทสามารถแบงออกเปน 2 สถานท เล ก ๆ โดยม ขนาด เป น 226 และ 312 ตารางเมตร (MICE Capabilities Development Department, 2016)

ตำรำงท 4. 6 หองประชมโรงแรมอวาน โฮเทล แอนด คอนเวนชน เซนเตอร ขอนแกน) Room Name Area (sq.m.) Theatre Classroom Cocktail

2015-2017 Convention 1,2,3 547 750 450 750 ทมา : (MICE Capabilities Development Department, 2016)

2) โรงแรมบษรำคม (Bussarakam Hotel) 2.1) ขอมลทวไป โรงแรมบษราคม (Bussarakam Hotel) อยใจกลางเมองเศรษฐกจภาคตะวนออกเฉยงเหนอของ

ประเทศไทย เราตงอยในใจกลางเมองขอนแกน มหองพกกวา 150 หอง ไดรบการตกแตงดวยเฟอรนเจอร อยางมรสนยมออกแบบมาเปนพเศษ เปนสถานททปลอดภยส าหรบการมาพกผอน ผอนคลายและเพลดเพลนกบการเดนทางและการเดนทางมาเพอท าธรกจ (MICE Capabilities Development Department, 2016)

2.2) ขอมลหองประชม หองประชมมรกต 1 มขนาด 206 ตารางเมตร รองรบแขกได 200 ทาน ส าหรบการประชมทาง

ธรกจงานเลยงสงสรรคหรองานแตงงาน โรงแรมมทมงานจดเลยงมความคดสรางสรรค และมประสบการณมากทสดส าหรบการจดงาน อกทงยงมสงอ านวยความสะดวกและอปกรณครบครนเพอบรการและสามารถใหโครงการการจ ด งานประชมท กงาน ได รบ ความส า เรจและเป นท ป ระท บ ใจ (MICE Capabilities Development Department, 2016)

ตำรำงท 4. 7 หองประชมของโรงแรมบษราคม (Bussarakam Hotel)

Room Name Area (sq.m.) Theatre Class Room Cocktail 2017-2019

Morakot 1 206 200 150 120

69

ทมา : (MICE Capabilities Development Department, 2016)

3) ศนยกำรคำเซนทรล พลำซำ ขอนแกน (Central Plaza Khon Kaen) 3.1) ขอมลทวไป ขอนแกนฮอลล (Khonkaen Hall) เปนหองโถงรวมสมยขนาด 2,500 ตารางเมตร สามารถรองรบ

สงอ านวยความสะดวกทโดดเดน เชน ทจอดรถในรมขนาดกวางขวาง ซงขอนแกนฮอลล (Khonkaen Hall) ตงอย บรเวณชน 5 ของศนยการคาเซนทรล พลาซา ขอนแกนใจกลางเมองขอนแกน บนพนท 45 ไร ตงอยบรเวณทางแยกมตรภาพ-ศรจนทร ตดประตเมองขอนแกน เปนศนยการคาวถชวตขนาดใหญและทนสมยทสดในภาคตะวนออกเฉยงเหนอตอนกลาง โดดเดนดวยการออกแบบทผสมผสานศลปวฒนธรรมพนบานและค านงถงการอนรกษพลงงาน สะดวกสบายในการชอปปงคอมเพลกซและโรบนสนโดยตรงผานการเชอมโยง (MICE Capabilities Development Department, 2016)

3.2) ขอมลหองประชม ขอนแกนฮอลล (Khonkaen Hall) หองเอนกประสงคทตอบสนองความตองการทเหนอกวาสง

อ านวยความสะดวก มความเกและงดงามดวยการออกแบบรวมสมยและสามารถตอบสนองความตองการใหแกลกคาไดเปนอยางดและสามารถท าใหลกคาเกดการบรรลเปาหมายในรปแบบมตใหมของหองโถงอนกประสงค ขอนแกนฮอลล (Khonkaen Hall) พรอมทจะท าใหคณตะลงและประทบใจดวยประสบการณใหม ๆ (MICE Capabilities Development Department, 2016)

ตำรำงท 4. 8 หองประชมศนยการคาเซนทรล พลาซา ขอนแกน (Central Plaza Khon Kaen) Room Name Area (sq.m.) Theatre Classroom Cocktail

2016-2018 Khonkaen Hall 2,540 3,000 1,500 4,000

ทมา : (MICE Capabilities Development Department, 2016)

4) โรงแรมเจรญธำนขอนแกน (Charoen Thani Khon Kaen) 4.1) ขอมลทวไป

โรงแรมเจรญธานขอนแกน (Charoen Thani Khon Kaen) เปนโรงแรมระดบ 4 ดาวตงอยใจกลางเมองขอนแกน จ านวนหองพก 320 หอง มการออกแบบรวมสมย ราคาคมคา มบรการรานอาหารจนและเมนอาหารนานาชาต, สระวายน ากลางแจงและศนยรวมความบนเทง เชน คาราโอเกะและสนกเกอรชนใตดน เปนตน และสงอ านวยความสะดวกครบครน (MICE Capabilities Development Department, 2016)

4.2) ขอมลหองประชม โรงแรมเจรญธานขอนแกน (Charoen Thani Khon Kaen) เปนหวใจส าคญในการด าเนนงานของ

อสาน ทงนขอนแกนมความตองการพนทประชมทมคณภาพและ โรงแรมเจรญธานขอนแกนเปนหนงในศนยการประชมชนน าของเมอง (MICE Capabilities Development Department, 2016)

70

ตำรำงท 4. 9 หองประชมโรงแรมเจรญธำนขอนแกน (Charoen Thani Khon Kaen) Room Name Area (sq.m.) Theatre Classroom Cocktail

2016-2018 Srichan 1 429 400 180 300 Srichan 2 529 600 250 500

ทมา : (MICE Capabilities Development Department, 2016)

5) มหำวทยำลยขอนแกน (Khon Kaen University) 5.1) ขอมลทวไป มหาวทยาลยขอนแกน (Khon Kaen University) กอตงขนเมอป พ.ศ. 2507 เปนมหาวทยาลย

ส าคญในภาคตะวนออกเฉยงเหนอของประเทศไทยและไดพฒนาตนเองใหเปนหนงในมหาวทยาลยชนน าของประเทศไทย นอกจากนมหาวทยาลยขอนแกนยงเปน 1 ใน 9 แหงของมหาวทยาลยวจยแหงชาตในประเทศไทยและเปนศนยการศกษาในอนภมภาคลมน าโขง ตงอยในท าเลทสะดวกสบายหางจากใจกลางเมองเพยงไมกกโลเมตรและตงอยบนพนทสเขยวขนาดใหญทปลอดภยและนาสนใจ มพนททงสน 5,500 ไร มสงอ านวยความสะดวกทยอดเยยมท าใหนกศกษา คณาจารย และบคลากรในมหาวทยาลยขอนแกนมสภาพแวดลอมทเออตอการเรยนรและมการสนบสนนทเหมาะสมเพอใหเกดความส าเรจทางวชาการ (MICE Capabilities Development Department, 2016)

5.2) ขอมลหองประชม หองประชมสรคณากร 3 ตงอยชน 2 ณ อาคารสรคณากร มหาวทยาลยขอนแกน โดยหองประชม

ดงกลาวมขนาด 11.50 x 17 เมตร รองรบได 76 ทนง (MICE Capabilities Development Department, 2016)

ตำรำงท 4. 10 หองประชมมหาวทยาลยขอนแกน (Khon Kaen University) Room Name Area (sq.m.) Theatre Classroom Cocktail

2016-2018 Sirikunakorn 178.5 - 76 -

ทมา : (MICE Capabilities Development Department, 2016)

6.) โรงแรมเมเจอรแกรนด (Major Grand Hotel) 6.1) ขอมลทวไป โรงแรมเมเจอรแกรนด (Major Grand Hotel) ตงอยทอ าเภอชมแพ จงหวดขอนแกน เปนสถานท

พกผอนอยางมความสขเนองจากเปนโรงแรมมาตรฐานระดบสากล มบรการอนเตอรเนตฟร รวมไปถงฟตเนส สระวายน า สปา นวดแผนไทย คาราโอเกะ และ ลานเบยร ภตตาคารบรการอาหาร ไทย, จน, ฝรง, ญปน หองจดเลยง และ หองประชมขนาดใหญ จคนไดมากกวา 2,000 คน พรอมระบบแสง ส เสยง ระดบมาตรฐานครบ

71

ครน หางจากสนามบนขอนแกนเพยง 72 กโลเมตร ตงอย ณ จดเชอมตอ จงหวดขอนแกน, จงหวดชยภม, จงหวดเลย และจงหวดเพชรบรณ ((MICE Capabilities Development Department, 2016) และ (Major Grand Hotel, ม.ป.ป.))

6.2) ขอมลหองประชม โรงแรมเมเจอรแกรนด (Major Grand Hotel) มบรการหองประชมจดเลยงสมมนา รวมถงการจด

งานอเวนทแตงงาน คอนเสรต ทงหองประชมขนาดเลก (หองอญชลออรคด) และหองประชมขนาดใหญ (หองเมธาวด คอนเวนชนนอล ฮอลล) สามารถบรรจคนไดมากถง 2,000 คน พรอมชดเครองเสยงมาตรฐาน และ มอปกรณทเอออ านวยความสะดวกทครควน และมทจอดรถสะดวกสามารถจอดรถไดกวา 250 คน (Major Grand Hotel, ม.ป.ป.)

ตำรำงท 4. 11 หองประชมของโรงแรมเมเจอรแกรนด (Major Grand Hotel) Room Name Area (sq.m.) Theatre Class Room Cocktail

2017-2019 Methawadee 1 383.08 400 200 400 Methawadee 2 387.96 400 200 400 Methawadee 3 383.08 400 200 400

ทมา : (MICE Capabilities Development Department, 2016)

7.) โรงแรมพมำน กำรเดน บตค โฮเทล (Piman Garden Boutique Hotel) 7.1) ขอมลทวไป โรงแรมพมาน การเดน บตค โฮเทล (Piman Garden Boutique Hotel) เปนสถานทเหมาะส าหรบ

นกธรกจนกเดนทางและผมาเยอนในเมองเพอจดสมมนา งานแสดงสนคาและความรนรมย ตงอยใจกลางเมองขอนแกน อยไมไกลจากสถานททองเทยว บารและรานอาหาร ใจกลางเมองขอนแกน หางจากสนามบนเพยง 15 นาท มบรการรถรบ-สงจากโรงแรมไปยงสนามบนขอนแกน บรการหองพกดวยคณภาพพรอมสงอ านวยความสะดวกส าหรบการจดประชมและจดเลยง หองพกมจ านวน ทงสน 99 หอง (MICE Capabilities Development Department, 2016)

7.2) ขอมลหองประชม โรงแรมพมาน การเดน บตค โฮเทล (Piman Garden Boutique Hotel) เปนสถานทจดกจกรรม

อกทหนงของจงหวดขอนแกน เหมาะส าหรบนกเดนทางธรกจการประชม และกจกรรมตางๆ พรอมพนททสามารถจสงสดถง 1,800 ทนง มบรการหองบอลรและหองประชมอก 10 หองรองรบกลมคนได 10 -200 ทนงท าใหผจดงานมความยดหยน (MICE Capabilities Development Department, 2016)

72

ตำรำงท 4. 12 หองประชมโรงแรมพมาน การเดน บตค โฮเทล (Piman Garden Boutique Hotel)

Room Name Area (sq.m.) Theatre Classroom Cocktail

2016-2018

Krisna 1 209 250 180 350 Kannika 1 80 80 40 100

ทมา : (MICE Capabilities Development Department, 2016)

8) โรงแรมพลแมน ขอนแกน รำชำ ออคด (Pullman Khon Kaen Raja Orchid Hotel) 8.1) ขอมลทวไป โรงแรมพลแมน ขอนแกน ราชา ออคด (Pullman Khon Kaen Raja Orchid Hotel) ตงอยในใจ

กลางเมอง ใชเวลาในการเดนทางสสนามบนขอนแกนเพยง 10 นาท และเดนเทาเปนระยะทางสน ๆ ไปยงหางสรรพสนคาตกคอมไดอยางสะดวกสบาย เปนโรงแรมระดบ 4 ดาวสดหรระดบนานาชาตารออกแบบเพอการพกผอนสนองความตองการของนกธรกจและนกเดนทาง หองพกและหองสวทแตละหองไดรบการออกแบบอยางดและบรการอนเทอรเนตไรสาย (Wi-Fi) ฟร มสงอ านวยความสะดวกทครบครน และทนสมยรวมถงรานอาหารและสถานบนเทงมากมาย มสระวายน าขนาดใหญรวมไปถงสปาระดบสากลและศนยออกก าลงกายในการใหบรการลกคา (MICE Capabilities Development Department, 2016)

8.2) ขอมลหองประชม โรงแรมพลแมน ขอนแกน ราชา ออคด (Pullman Khon Kaen Raja Orchid Hotel) เปนสถานท

จดกจกรรมทดทสดอกทหนงในจงหวดขอนแกน เหมาะส าหรบนกธรกจทเดนทางมาเพอการประชมและกจกรรมตางๆ นอกจากนหองประชมสามารถตกแตงปรบเปลยนลกษณะการจดงานไดหลายรปแบบ หรอแมแตงานขนาดใหญหรอเลกโรงแรมกสามารถจดใหไดเพราะสถานทการจดประชมมความยดหยนพรอมดวยความจสงสด 1,800 ทนง และความสามารถในการจดเวทการประชมการจดนทรรศการงานเลยงอาหารค าอยางเปนทางการและมอาหารของดจากประเทศจนไวใหบรการ ลาสดยงมหองบอลรมของโรงแรมทมการปรบปรงเสรจไปแลวใหบรการแกลกคา นอกจากหองบอลรมแลวยงมหองประชมอก 10 หองรองรบกลมคนได 10 - 200 คนท าใหผจดงานมความยดหยน สะดวกสบาย งายตอการจดประชมและนทรรศการ (MICE Capabilities Development Department, 2016)

ตำรำงท 4. 13 หองประชมโรงแรมพลแมน ขอนแกน ราชา ออคด (Pullman Khon Kaen Raja Orchid Hotel)

Room Name Area (sq.m.) Theatre Classroom Cocktail 2016-2018

Orchid Ballroom 1 476 600 240 650

73

Orchid Ballroom 2 468 500 220 500 Orchid Ballroom 3 429 400 200 350 ทมา : (MICE Capabilities Development Department, 2016)

9) รำยำวด รสอรท แอนด โฮเทล (Rachawadee Resort and Hotel) 9.1) ขอมลทวไป รายาวด รสอรท แอนด โฮเทล (Rachawadee Resort and Hotel) ตงอยทามกลางธรรมชาตท

แวดลอมไปดวยตนไมนานาพนธ และอยใกลสนามบนมากทสด โดยใชเวลาเดนทางไมเกน 5 นาทเทานน อยหางจากใจกลางเมองเพยง 7 กโลเมตร มหองพกจ านวนทงสน 80 หอง มสงอ านวยความสะดวกใหบรการทกหอง ไดแก เสอคลมอาบน า, เครองเปาผม, อางอาบน า, อนเทอรเนตไรสาย, รมเซอรวส ส าหรบมอบความสะดวกสบายใหแกแขกผเขาพก นอกจากนยงมสถานทส าหรบใหแขกเขาพกไดออกก าลงกายและผอนคลายไปกบศนยฟตเนส , สระวายน า และบรการนวดแผนไทย เปนตน (MICE Capabilities Development Department, 2016)

9.2) ขอมลหองประชม รายาวด รสอรท แอนด โฮเทล (Rachawadee Resort and Hotel) เหมาะส าหรบการจดงาน

ประชมและจดงานตางๆม 3 อาคารใหเลอกในการจดประชมและจดงานตางๆไดตามตองการซงสามารถรองรบแขกไดถง 400 ทาน ส าหรบหองแกรนด พาวลเลยน (Grand Pavilion) มพนท 400 ตารางเมตรจดใหมผเขารบการฝกอบรม 200-400 คนและสถานทจดประชมพรอมสงอ านวยความสะดวกและอปกรณตางๆ เชน ไมโครโฟน, จอเครองฉายแอลซด, และอนเทอรเนตไรสาย (Wi-Fi) ฟร หองแกรนด พาวลเลยน (Grand Pavilion) เหมาะส าหรบงานเลยงงานสงสรรคงานเลยงอาหารค าและงานมอเตอรโชว พนทพเศษของโรงแรมสามารถจดงานเลยงเลกๆไปจนถงงานเลยงนานาชาต และยงสามารถจดแสดหรอจดกจกรรมตางๆกลางแจงไดอกดวย ซงสามารถรองรบไดถง 500-700 คน (MICE Capabilities Development Department, 2016)

ตำรำงท 4. 14 กำรประชมรายาวด รสอรท แอนด โฮเทล (Rachawadee Resort and Hotel) Room Name Area (sq.m.) Theatre Classroom Cocktail

2016-2018 Supannika 342 80-100 50-70 50-70

2015-2017 Grand Pavilion 403 400-500 200-250 300-400

ทมา : (MICE Capabilities Development Department, 2016) จากการน าเสนอขอมลจากหนงสอ “Thailand MICE Venue Standard (TMVS) (Category:

Meeting Room)” ทไดระบศนยกลางการประชมและนทรรศการทง 9 สถานททไดกลาวไวขางตน ไดแก โรงแรมอวาน โฮเทล แอนด คอนเวนชน เซนเตอร ขอนแกน, โรงแรมบษราคม, ศนยการคาเซนทรล พลาซา ขอนแกน, โรงแรมเจรญธานขอนแกน, มหาวทยาลยขอนแกน, โรงแรมเมเจอรแกรนด, โรงแรมพมาน การเดน

74

บตค โฮเทล, โรงแรมพลแมน ขอนแกน ราชา ออคด และรายาวด รสอรท แอนด โฮเทล เปนตน ทสามารถสรางความมนใจใหแกผประกอบการในการด าเนนงานทางดานธรกจไมซไดตามมาตรฐานสากล (Thailand MICE Venue Standard (TMVS))

75

บทท 5 กำรพฒนำขดควำมสำมำรถเพมเตม (Capabilities Plus)

การพฒนาขดความสามารถเพมเตม (Capabilities Plus) เปนการพฒนาศกยภาพอตสาหกรรมไมซ

เพอจดประกายความเปนผน า และเสรมสรางทกษะความเปนผน าของผบรหารไมซระดบอาวโส ฝายพฒนาศกยภาพอตสาหกรรมไมซไดจดโครงการฝกอบรมเฉพาะดาน เวรกชอป และสมมนา ซงจะชวยเพมศกยภาพในการสรางสรรคสงใหมๆ และเตรยมพรอมส าหรบการเปลยนแปลงดานการปฏบตงานเชงธรกจทจะเกดขนหลงเปดเสรประชาคมอาเซยน (AEC) (Thailand Convention & Exhibition Bureau, 2017)

การพฒนาขดความสามารถเพมเตมเมองทองเทยวเชงธรกจไมซ จงหวดขอนแกน เพอเสรมสรางทกษะความเปนผน าของผบรหารธรกจไมซ องคประกอบทจะชวยสนบสนนใหเมองทองเทยวธรกจไมซ จงหวดขอนแกน ประสบความส าเรจ นนคอ การสนบสนนการจดงานไมซใหเกดขนในจงหวดขอนแกนตอเนองและเปนประจ า โดยหนวยงานภาครฐและภาคเอกชนรวมกนสนบสนน หลกๆ ดงน

5.1 การพฒนาขดความสามารถเพมเตม ระดบอาวโส ฝายพฒนาศกยภาพอตสาหกรรมไมซ 5.2 การเปนทตงของบรษทเครอขายรายยอย 5.3 การลงทนธรกจโรงแรมในเครอขายระดบนานาชาต 5.4 กจกรรมระดบหรหราและการจดงานขนาดใหญและมชอเสยงระดบโลก 5.5 การพฒนาและประยกตใชเทคโนโลยสมยใหมเทคโนโลยและสงคมออนไลนในโปรแกรมไมซ

5.1 กำรพฒนำขดควำมสำมำรถเพมเตม ระดบอำวโส ฝำยพฒนำศกยภำพอตสำหกรรมไมซ

การพฒนาขดความสามารถเพมเตม (Capabilities Plus) เปนการพฒนาศกยภาพอตสาหกรรมไมซ เพอจดประกายความเปนผน า เพมศกยภาพในการสรางสรรคสงใหมๆ และเตรยมพรอมส าหรบการเปลยนแปลงดานการปฏบตงานเชงธรกจทจะเกดขนหลงเปดเสรประชาคมอาเซยน มรายละเอยดดงน

(1) ควำมดเลศดำนกำรปฏบตงำน (Inspired Learning) โครงการ Inspired Learning มงเนนการใชกจกรรมเชงโตตอบ ความคดในทางปฏบต และการแกไข

ปญหา ในการเสรมสรางความสามารถดานบรหารจดการแกผบรหารไมซระดบอาวโส เพอเตรยมพรอมเผชญความทาทายและการเปลยนแปลงทจะเกดขนในอตสาหกรรมไมซ (Thailand Convention & Exhibition Bureau, 2017)

(2) กำวกระโดดสควำมส ำเรจ (MICE Master Class) ฝายพฒนาศกยภาพอตสาหกรรมไมซน าเสนอโครงการ Master Class ซงเปนหลกสตรเขมขนระยะ

สน โดยไดรบเกยรตจากผเชยวชาญทมชอเสยงระดบโลกมาชวยเสรมสรางความสามารถดานการบรหารจดการใหแกผบรหารไมซระดบอาวโส แตละโครงการจะเนนทกษะทแตกตางกน เพอพฒนาความสามารถสงสดในการวางแผนงานและตดสนใจ (Thailand Convention & Exhibition Bureau, 2017)

76

ส าหรบการพฒนาขดความสามารถเพมเตม (Capabilities Plus) จงหวดขอนแกน - อยในขนด าเนนการ

5.2 บรษทเครอขำยรำยยอย

บรษทส าคญทมเครอขายในตางประเทศ สวนใหญแลวทตงของส านกงานใหญมกอยในประเทศทมแหลงทองเทยวชนน า ซงเปนปจจยทมอทธพลในการพฒนาธรกจไมซ เชน การเยยมชมโรงงาน รวมถงการประชม ซงเปนกจกรรมทเปนทนยม โดยเฉพาะอยางยงในเมองชนน าของเอเชย

ดงนนประเทศไทยจงมบรษทส าคญทมเครอขายจากตางประเทศเขามาจดตงส านกงานใหญอยทวกรงเทพมหานคร เนองจากเปนระบบเครอจงตองมบรษทเครอขายรายยอยตามภมภาคตางๆทวประเทศ และจงหวเขอนแกนเปนแหลงทเหมาะส าหรบการจดตงบรษทเครอขายรายยอยเปนจ านวนมาก ซงธรกจเครอขายน มอทธพลในการพฒนาธรกจไมซในจงหวดขอนแกนพอสมควร โดยเฉพาะการจดกจกรรมการจดประชม สมมนา ตางๆ ขนเพอเปาหมายของทางบรษทเครอขาย จากการศกษาขอมลในการสมภาษณทางโทรเพมเตมถงบรษทเครอขายหลกในจงหวดขอนแกน พบวา

1. กำรประชมองคกร (Meeting) จากการสมภาษณผานโทรศพท พบวา บรษทเครอขายรายยอยหลกในจงหวดขอนแกน สวนใหญ

จะมการจดกจกรรมการประชมประเภท การประชมองคกร (Meeting) มากทสด กลาวคอ การประชมองคกรของบรษทเอกชน โดยวตถประสงคการประชมแตละครงจะแตกตางกนออกไป

2. กำรเดนทำงเพอเปนรำงวล (Incentive Travel) จากการสมภาษณผานโทรศพท พบวา บรษทเครอขายรายยอยหลกในจงหวดขอนแกน สวนใหญ

ไมมการจดการประชม ประเภท การเดนทางเพอเปนรางวล (Incentive Travel) ทางบรษทเครอขายรายยอยใหเหตผลวา ส านกงานใหญทกรงเทพมหานครเปนผด าเนนการทงสน แตบรษทเครอขายรายยอยบางบรษท มการจดการเดนทางเพอเปนรางวล และแหลงทองเทยวในจงหวดขอนแกนมแหลงทองเทยวนอย ไมมความดงดด และอยหางไกล จงเปนสาเหตทไมมความนยมในการเดนทางเพอเปนรางวลทจงหวดขอนแกน ภาคตะวนออกฉยงเหนอของประเทศไทย จงซงเปนไปตามสถตมลคาของอตสาหกรรมการเดนทางเพอเปนรางวลของประเทศไทย “เรอง จ านวนกลมการเดนทางเพอเปนรางวลในประเทศไทยตงแตป พ.ศ. 2557-2558 แบงตามภมภาคของประเทศ”

ภมภาคตะวนออกเฉยงเหนอ ในป พ.ศ. 2557 คดเปน 15 และ ป พ.ศ. 2558 คดเปน 12 ดงนน ในป 2557-2558 อตราการเปลยนแปลงของจ านวนกลมการเดนทางเพอเปนรางวลลดลง -14.11% ต าทสดในทกภมภาคของประเทศไทย (ส านกงานสงเสรมการจดประชมและนทรรศการ, 2559)

77

3. กำรประชมวชำชพ (Conventions) จากการสมภาษณผานโทรศพท พบวา บรษทเครอขายรายยอยหลกในจงหวดขอนแกน สวนใหญ

ไมมการจดประชม ประเภท การประชมวชาชพ (Conventions) ทางบรษทเครอขายรายยอยใหเหตผลวา ส านกงานใหญทกรงเทพมหานครเปนผด าเนนการทงสน แตบรษทเครอขายรายยอยบางบรษท ทมการจดประชมประเภท การประชมวชาชพ (Conventions) มกจะมวตถประสงคเพอแจง สอสาร และกระตน หรอเพอแสดงความคดเหตระหวางผเขารวมประชม

4. งำนแสดงสนคำและนทรรศกำร (Exhibition) จากการสมภาษณผานโทรศพท พบวา บรษทเครอขายรายยอยหลกในจงหวดขอนแกน สวนใหญ

ไมมการจดประชม ประเภท งานแสดงสนคาและนทรรศการ (Exhibition) ทางบรษทเครอขายรายยอยใหเหตผลวา ส านกงานใหญทกรงเทพมหานครเปนผด าเนนการทงสน แตบรษทเครอขายรายยอยบางบรษทมการจดประชมประเภท งานแสดงสนคาและนทรรศการ (Exhibition) ส าหรบบรษทเครอขายรายยอยทมอทธพลในการสงซอสนคา เชน บรษท แอมเวย (ประเทศไทย) จ ากด สาขาขอนแกน เปนตน

ส าหรบบรษทเครอขายรายยอยจงหวดขอนแกน มดงน คอ 1. ธรกจประกนภยและประกนชวต 2. ธรกจขายตรง

1) ธรกจประกนภยและประกนชวต รายชอธรกจประกนภยและประกนชวต ในจงหวดขอนแกน ดงน

(1) บรษท กรงเทพประกนชวต จ ำกด

ชอสาขา : สาขาขอนแกน

ทอยสาขา : 31/31-32 ถ.หนาเมอง ต.ในเมอง อ.เมอง จ.ขอนแกน 40000

โทรศพท : 0-4324-4033, 0-4324-3401, 0-4324-3534, 0-4324-3826

แฟกซ : 0-4324-4537

อเมล : khonkhan@bla.co.th

ชอสาขา : สาขาชมแพ

ทอยสาขา : 1212-1213 หม 15 ถ.มะลวลย ต.ชมแพ อ.ชมแพ จ.ขอนแกน 40130

โทรศพท : 0-4338-5043-4

แฟกซ : 0-4338-5045

อเมล : chumpae@bla.co.th

(Insurance Thailand, ม.ป.ป.) ลกษณะการจดงานไมซ เปน Meeting เท านน ส าหรบ Incentive Travel, Convention และ

78

Exhibition ทางบรษท กรงเทพประกนชวต จ ากด สาขาขอนแกนและสาขาชมแพ ไมไดเปนผด าเนนการเองในการจด จะเปนส านกงานใหญ กรงเทพมหานครเปนผด าเนนการทงหมด

(2) บรษท ฟนนซำประกนชวต จ ำกด

ชอสาขา : สาขาขอนแกน

ทอยสาขา : 355/20-21 หมท 17 ถ.มตรภาพ ต.ในเมอง อ.เมอง จ.ขอนแกน 40000

โทรศพท : 0-4336-5150

แฟกซ : 0-4336-5150

อเมล : -

(Insurance Thailand, ม.ป.ป.) ลกษณ ะการจดงาน ไมซ เป น Meeting เท าน น ส าหรบ Incentive Travel, Convention และ

Exhibition ทางบรษท ฟนนซาประกนชวต จ ากด สาขาขอนแกน ไมไดเปนผด าเนนการเองในการจด จะเปนส านกงานใหญ กรงเทพมหานครเปนผด าเนนการทงหมด

(3) บรษท เจนเนอรำล ประกนชวต (ไทยแลนด) จ ำกด

ชอสาขา : สาขาขอนแกน

ทอยสาขา : 309/1 ถ.มตรภาพ ต.ในเมอง อ าเภอเมอง จ.ขอนแกน 40000

โทรศพท : 0-4333-3939

แฟกซ : 0-4333-4839

อเมล : -

(Insurance Thailand, ม.ป.ป.) ลกษณ ะการจดงาน ไมซ เป น Meeting เท าน น ส าหรบ Incentive Travel, Convention และ

Exhibition ทางบรษท เจนเนอราล ประกนชวต (ไทยแลนด) จ ากด สาขาขอนแกน ไมไดเปนผด าเนนการเองในการจดจะเปนส านกงานใหญ กรงเทพมหานครเปนผด าเนนการทงหมด

(4) บรษท เอมเอสไอจ ประกนภย (ประเทศไทย) จ ำกด

ชอสาขา : สาขาขอนแกน

ทอยสาขา : ถ.มตรภาพ ต.ในเมอง อ.เมอง จ.ขอนแกน 40000

โทรศพท : 0-4332-5400

แฟกซ : -

อเมล : -

(Insurance Thailand, ม.ป.ป.)

79

ลกษณ ะการจดงาน ไมซ เป น Meeting เท าน น ส าหรบ Incentive Travel, Convention และ Exhibition ทางบรษท เอมเอสไอจ ประกนภย (ประเทศไทย) จ ากด สาขาขอนแกน ไมไดเปนผด าเนนการเองในการจด จะเปนส านกงานใหญ กรงเทพมหานครเปนผด าเนนการทงหมด

(5) บรษท กรงไทย-แอกซำ ประกนชวต จ ำกด

ชอสาขา : สาขาขอนแกน

ทอยสาขา : เลขท 398/4 ถ.มตรภาพ ต.ในเมอง อ.เมอง จ.ขอนแกน 40000

โทรศพท : 0-4322-5888-0

แฟกซ : -

อเมล : -

ชอสาขา : ส านกงานตวแทนตวแทน จรฐตพงษ โพธหลา

ทอยสาขา : 227/ 78-79 ถ.ประชาสโมสร ต.ในเมอง อ.เมอง จ.ขอนแกน 40000

โทรศพท : 0-4333-7810

แฟกซ : 0-4333-7810

อเมล -

ชอสาขา : ส านกงานตวแทน วารณ ภาโนชต

ทอยสาขา : 355/17-18 ถ.มตรภาพ อ.เมอง จ.ขอนแกน 40000

โทรศพท : 0-4322-8029

แฟกซ : 0-4322-7059

อเมล : -

(Insurance Thailand, ม.ป.ป.) ลกษณะการจดงานไมซ เปน Meeting เท าน น ส าหรบ Incentive Travel, Convention และ

Exhibition ทางบรษท กรงไทย-แอกซา ประกนชวต จ ากด สาขาขอนแกน, ส านกงานตวแทนตวแทน จรฐตพงษ โพธหลา และส านกงานตวแทน วารณ ภาโนชต ไมไดเปนผด าเนนการเองในการจด จะเปนส านกงานใหญ กรงเทพมหานครเปนผด าเนนการทงหมด

(6) บรษท แมนไลฟ ประกนชวต (ประเทศไทย) จ ำกด (มหำชน)

ชอสาขา : สาขาขอนแกน

ทอยสาขา : 11/28 หม 16 ถ. มตรภาพ ต. ในเมอง อ. เมอง จ. ขอนแกน 40000

โทรศพท : 0-4324-2097, 0-4324-2737

80

แฟกซ : 0-4324-2062

อเมล : mitbkk@cscoms.com

(Insurance Thailand, ม.ป.ป.) ล กษณ ะการจด งาน ไมซ เป น Meeting เท าน น ส าห รบ Incentive Travel Convention และ

Exhibition ทางบรษท แมนไลฟ ประกนชวต (ประเทศไทย) จ ากด (มหาชน) สาขาขอนแกน ไมไดเปนผด าเนนการเองในการจด จะเปนส านกงานใหญ กรงเทพมหานครเปนผด าเนนการทงหมด

(7) บรษท เมองไทยประกนชวต จ ำกด

ชอสาขา : สาขากระนวน

ทอยสาขา : 137 หมท 6 ถ.นมตรเมอง ต.หนองโก อ.กระนวน จ.ขอนแกน 40170

โทรศพท : 0-4325-1602

แฟกซ : -

อเมล : -

ชอสาขา : สาขาขอนแกน

ทอยสาขา : 355/27 หมท 17 ถ.มตรภาพ ต.ในเมอง อ.เมอง จ.ขอนแกน 40000

โทรศพท : 0-4332-5555-73

แฟกซ : -

อเมล : -

ชอสาขา : สาขาชมแพ

ทอยสาขา : 132 หมท 1 ถ.ราษฎรบ ารง ต.ชมแพ อ.ชมแพ จ.ขอนแกน 40130

โทรศพท : 0-4331-1244 , 0-4338-4464 , 0-4338-4787

แฟกซ : -

อเมล : -

(Insurance Thailand, ม.ป.ป.) ลกษณะการจดงานไมซ เปน Meeting เท าน น ส าหรบ Incentive Travel, Convention และ

Exhibition ทางบรษท เมองไทยประกนชวต จ ากด สาขากระนวน, สาขาขอนแกน และสาขาชมแพ ไมไดเปนผด าเนนการเองในการจด จะเปนส านกงานใหญ กรงเทพมหานครเปนผด าเนนการทงหมด

(8) บรษท ไทยสมทรประกนชวต จ ำกด

ชอสาขา : สาขาขอนแกน

81

ทอยสาขา : 243/41 ถ.มตรภาพ ต.ในเมอง อ.เมอง จ.ขอนแกน 40000

โทรศพท : 0-4323-6656

แฟกซ : 0-4334-7994

อเมล : -

ชอสาขา : สาขาชมแพ

ทอยสาขา : 456/8 หมท 2 ถ.ชมแพ-ภเขยว ต.ชมแพ อ.ชมแพ จ.ขอนแกน 40130

โทรศพท : 0-4331-3549

แฟกซ : 0-4331-2598

อเมล : -

ชอสาขา : สาขาน าพอง

ทอยสาขา : 176 หมท 4 ถ.มตรภาพ ต.น าพอง อ.น าพอง จ.ขอนแกน 40310

โทรศพท : 0-4344-1445-6

แฟกซ : 0-4344-1153

อเมล : -

ชอสาขา : สาขาบานไผ

ทอยสาขา : 34/8 หม 2 ถ.มตรภาพ ต.บานไผ อ.บานไผ จ.ขอนแกน 40110

โทรศพท : 0-4327-5168

แฟกซ : 0-4327-2341

อเมล : -

ชอสาขา : สาขาภเวยง

ทอยสาขา : 176/8-9 หมท 1 ถ.สายภเวยง-ขอนแกน ต.ภเวยง อ.ภเวยง จ.ขอนแกน (40150)

โทรศพท : 0-4329-1137

แฟกซ : 0-4329-1747

อเมล : -

ชอสาขา : สาขาเมองพล

ทอยสาขา : 125/35 ถ.มตรภาพ ต.ในเขตเทศบาล อ.พล จ.ขอนแกน 40120

82

โทรศพท : 0-4341-5282

แฟกซ : 0-4341-4567

อเมล : -

(Insurance Thailand, ม.ป.ป.) ลกษณะการจดงานไมซเปน Meeting จะเปนการประชมในองคกรของบรษทในแตละสาขา รวมถงการ

รวมกนของแตละสาขาในจงหวดขอนแกนจดประชมเพอใหกจกรรมในองคกรไดรบความส าเรจ และ Incentive Travel มการประชมหรอการทองเทยวทบรษทเปนเปนผสนบสนนเพอเปนรางวลตอบแทนในการท างาน สวนConvention และ Exhibition บรษท ไทยสมทรประกนชวต จ ากด ไมม การจดขนในจงหวดขอนแกน

(9) บรษท พรเดนเชยล ประกนชวต (ประเทศไทย) จ ำกด (มหำชน)

ชอสาขา : สาขาขอนแกน

ทอยสาขา : 272/1-2 หม 12 ถ.มตรภาพ ต.เมองเกา อ.เมอง จ.ขอนแกน 40000

โทรศพท : 0-4332-5750-1

แฟกซ : 0-4332-5751

อเมล : -

(Insurance Thailand, ม.ป.ป.) ลกษณ ะการจดงาน ไมซ เป น Meeting เท าน น ส าหรบ Incentive Travel, Convention และ

Exhibition ทางบรษท พรเดนเชยล ประกนชวต (ประเทศไทย) จ ากด (มหาชน) สาขาขอนแกน ไมไดเปนผด าเนนการเองในการจด จะเปนส านกงานใหญ กรงเทพมหานครเปนผด าเนนการทงหมด

(10) บรษท ไทยพำณชยนวยอรคไลฟ ประกนชวต จ ำกด

ชอสาขา : สาขาขอนแกน

ทอยสาขา : 269/62-63 หมท 7 ถ.มตรภาพ ต.ในเมอง อ.เมอง จ. ขอนแกน 40000

โทรศพท : 0-4332-5715-6

แฟกซ : 0-4332-5717

อเมล : Khonkaen_01@scnyl.com

(Insurance Thailand, ม.ป.ป.) ล กษณ ะการจด งาน ไมซ เป น Meeting เท าน น ส าห รบ Incentive Travel Convention และ

Exhibition ทางบรษท ไทยพาณชยนวยอรคไลฟ ประกนชวต จ ากด สาขาขอนแกน ไมไดเปนผด าเนนการเองในการจด จะเปนส านกงานใหญ กรงเทพมหานครเปนผด าเนนการทงหมด

(11) Siam Life Insurance Co., Ltd.

83

ชอสาขา : สาขาขอนแกน

ทอยสาขา : 553 ถ.รนรมย ต.ในเมอง อ.เมอง จ.ขอนแกน 40000

โทรศพท : 0-4322-2521

แฟกซ : 0-4327-0115

อเมล : brn02903@siamlife.co.th

(Insurance Thailand, ม.ป.ป.) ลกษณ ะการจดงาน ไมซ เป น Meeting เท าน น ส าหรบ Incentive Travel, Convention และ

Exhibition ทาง Siam Life Insurance Co., Ltd. สาขาขอนแกน ไมไดเปนผด าเนนการเองในการจด จะเปนส านกงานใหญ กรงเทพมหานครเปนผด าเนนการทงหมด

(12) บรษท ไทยประกนชวต จ ำกด

ชอสาขา : สาขาขอนแกน

ทอยสาขา : 162/3 หม 14 ถ.มตรภาพ ต.ในเมอง อ.เมอง จ.ขอนแกน 40000

โทรศพท : 0-4324-2042-4

แฟกซ : 0-4324-2968

อเมล : -

ชอสาขา : สาขากระนวน

ทอยสาขา : 528/23 - 25 หม 10 ถ.นมตรเมอง ต.หนองโก อ.กระนวน จ.ขอนแกน 40170

โทรศพท : 0-4325-1963, 0-4325-1345

แฟกซ : -

อเมล : -

ชอสาขา : สาขาชมแพ

ทอยสาขา : 59 หม 1 ถ.มลวลย ต.ไชยสอ อ.ชมแพ จ.ขอนแกน 40130

โทรศพท : 0-4331-1349, 0-4331-2439, 0-4331-2889

แฟกซ : -

อเมล : -

ชอสาขา : สาขาน าพอง

ทอยสาขา : 495-497 หม 1 ถ.ศรบรพา ต.หนองกง อ.น าพอง จ.ขอนแกน 40140

84

โทรศพท : 0-4343-1346

แฟกซ : -

อเมล : -

ชอสาขา : สาขาบานไผ

ทอยสาขา : 34/9-10 หม 2 ถ.มตรภาพ ต.บานไผ อ.บานไผ จ.ขอนแกน 40110

โทรศพท : 0-4327-2857

แฟกซ : -

อเมล : -

ชอสาขา : สาขาภเวยง

ทอยสาขา : 560-2 หม 4 ถ.กดฉม ต.บานเรอ อ.ภเวยง จ.ขอนแกน 40150

โทรศพท : 0-4329-1307

แฟกซ : -

อเมล : -

ชอสาขา : สาขามญจาคร

ทอยสาขา : 374 หม 3 ถ.เกษตรวฒนา ต.กดเคา อ.มญจาคร จ.ขอนแกน 40160

โทรศพท : 0-4328-9099, 0-4328-9458

แฟกซ : -

อเมล : -

ชอสาขา : สาขาเมองพล

ทอยสาขา : 210/12 ถ.มตรภาพ ต.เมองพล อ.พล จ.ขอนแกน 40120

โทรศพท : 0-4341-4538

แฟกซ : -

อเมล : -

(Insurance Thailand, ม.ป.ป.) ลกษณะการจดงานไมซ เปน Meeting กลาวคอ เปนการประชมในองคกรของบรษทในแตละสาขา

รวมถงการรวมกนของแตละสาขาในจงหวดขอนแกนจดประชมเพอใหกจกรรมในองคกรไดรบความส าเรจ และIncentive Travel มการประชมหรอการทองเทยวทบรษทเปนผสนบสนนเพอเปนรางวลตอบแทนในการท างาน

85

สวน Convention และ Exhibition บรษท ไทยประกนชวต จ ากด ไมม การจดขนในจงหวดขอนแกน

(13) บรษท อำคเนยประกนชวต จ ำกด

ชอสาขา : สาขาขอนแกน

ทอยสาขา : เลขท 120 ถนนรนรมย ต าบลในเมอง อ าเภอเมอง จงหวดขอนแกน 40000

โทรศพท : 0-4332-1964, 0-4322-1597

แฟกซ : 0-4322-8935

อเมล : BR_KHONK@selic.co.th

(Insurance Thailand, ม.ป.ป.) ลกษณะการจดงานไมซเปน Meeting เทานน ส าหรบ Incentive Travel, Convention และ

Exhibition ทางบรษท อาคเนยประกนชวต จ ากด สาขาขอนแกน ไมไดเปนผด าเนนการเองในการจด จะเปนส านกงานใหญ กรงเทพมหานครเปนผด าเนนการทงหมด 2) ธรกจขำยตรง

( ไทยแลนด เยลโลเพจเจส , 2560) ไดระบรายชอธรกจประกนภยและประกนชวต ในจงหวดขอนแกน ดงน

(1) บรษท แอมเวย (ประเทศไทย) จ ำกด

ชอสาขา : สาขาขอนแกน

ทอยสาขา : แอมเวย ชอป ขอนแกน 63/10 หม 7 ถ.มะลวลย (ปากซอยวดปาชยวน) ต.ในเมอง อ.เมอง จ.ขอนแกน 40000

โทรศพท : 0-4324-4252

แฟกซ : 043-244-252

อเมล : -

( ไทยแลนด เยลโลเพจเจส, 2560) ลกษณะการจดงานไมซเปน Meeting จะเปนการประชมในองคกรของเครอขายสมาชกของบรษท แอม

เวย (ประเทศไทย) จ ากด ในจงหวดขอนแกน การจดประชมมวตถประสงคเพอใหกจกรรมในองคกรไดรบความส าเรจตามทมงหวงไว ส าหรบผเขาการเขาประชมจะมทงคนในจงหวดขอนแกนและจงหวดใกลเคยงเขารวมดวย สวน Incentive Travel และ Convention สวนใหญจะเปนบรษทส านกงานใหญ ทกรงเทพมหานคร เปนผด าเนนการจดทงหมด และ Exhibition บรษท แอมเวย (ประเทศไทย) จ ากด สาขาขอนแกนมการจดแสดงสนคาผลตภณฑของบรษทขนในศนยการคาเซนทรล พลาซา จงหวดขอนแกน

(2) บรษท กฟฟำรน สกำยไลน ยนต จ ำกด

86

ชอสาขา : ศนยบรการกฟฟารน ขอนแกน

ทอยสาขา : 96/96 หม 14, ถ.มตรภาพ, ต.ในเมอง อ.เมอง จ.ขอนแกน, 40000

โทรศพท : 0-4334-8930-1

แฟกซ : -

อเมล : -

ชอสาขา : ศนยบรการกฟฟารนชมแพ ขอนแกน

ทอยสาขา : ถ.บญบาลประดษฐ อ.เมอง จ.ขอนแกน, 40000

โทรศพท : 0-4331-5656 ,0-4331-2983

แฟกซ : -

อเมล : -

(กฟฟารน ขอนแกน, ม.ป.ป.) ลกษณ ะการจดงานไมซ เปน Meeting เท าน น ส าหรบ Incentive Travel, Convention และ

Exhibition ทางศนยบรการกฟฟารน ขอนแกนไมไดเปนผด าเนนการเองในการจด จะเปนส านกงานใหญ กรงเทพมหานครเปนผด าเนนการทงหมด

(3) บรษท แมกซ อนเตอร เนตเวรค จ ำกด

ชอสาขา : สาขาขอนแกน

ทอยสาขา : 29/19 ถ.ศรจนทร ต.ในเมอง อ.เมองขอนแกน จ.ขอนแกน 40000

โทรศพท : 09-8083-3303

แฟกซ : -

อเมล : -

( ไทยแลนด เยลโลเพจเจส, ม.ป.ป.) ลกษณ ะการจดงานไมซ เปน Meeting เท าน น ส าหรบ Incentive Travel, Convention และ

Exhibition ทางบรษท แมกซ อนเตอร เนตเวรค จ ากด สาขาขอนแกน ไมไดเปนผด าเนนการเองในการจด จะเปนส านกงานใหญ กรงเทพมหานครเปนผด าเนนการทงหมด

(4) บรษท ซเลยน (ประเทศไทย) จ ำกด

ชอสาขา : หจก. ซเลยน แกนนคร เอเยนซ (AKC) นางวมกดา ภทบทม

ทอยสาขา : 439/1 หมท 5 ต.เมองเกา อ.เมองขอนแกน จ.ขอนแกน 40000

โทรศพท : 0-4334-0879

87

แฟกซ : 0-4334-0879 / 08-8564-0595

อเมล : -

ชอสาขา : หจก.ซเลยน ชมแพ เอเยนซ (KKB) คณกนก วรเวชกาญจนา , คณกมลวรรณ วรเวชกาญจนา

ทอยสาขา : เลขท 670/93 ถ. กลางเมอง ต.ในเมอง อ. เมองขอนแกน จ. ขอนแกน 40000

โทรศพท : 0-4304-0140

แฟกซ : 0-4338-6541

อเมล : -

ชอสาขา : บรษท ซเลยน เมองพล เอเยนซ (KKE) คณประเสรฐ ศกดกตตมาลย

ทอยสาขา : 66/1 ถ.รามราช ต.เมองพล อ.พล จ.ขอนแกน 40120

โทรศพท : 0-4341-5594

แฟกซ : 0-4341-5594

อเมล : -

(บรษท ซเลยน (ประเทศไทย) จ ากด, ม.ป.ป.) ลกษณะการจดงานไมซเปน Meeting กลาวคอ เปนการประชมในองคกรของเครอขายสมาชกของ

บรษท ซเลยน (ประเทศไทย) จ ากด ขอนแกน เพอใหกจกรรมในองคกรไดรบความส าเรจตามทมงหวงไว สวน Incentive Travel, Convention และ Exhibition บรษท ซเลยน (ประเทศไทย) จ ากด ขอนแกนไมไดเปนผด าเนนการเองในการจด จะเปนส านกงานใหญ เปนผด าเนนการทงหมด

(5) หมอเสง ขอนแกน

ชอสาขา : สาขาขอนแกน

ทอยสาขา : 334 หม 4 ถนนประชาสโมสร ต าบลในเมอง อ าเภอเมองขอนแกน จงหวด ขอนแกน 40000

โทรศพท : 043-336-123

แฟกซ : 043-244-678

เวบไซต : www.chatfuriya.com

( ไทยแลนด เยลโลเพจเจส, ม.ป.ป.) ลกษณะการจดงานไมซเปน Meeting กลาวคอ เปนการประชมในองคกรของเครอขายสมาชกของหมอ

เสง ขอนแกน เพอใหกจกรรมในองคกรไดรบความส าเรจตามทมงหวงไว สวน Incentive Travel, Convention และ Exhibition หมอเสง ขอนแกน ไมไดเปนผด าเนนการเองในการจด จะเปนส านกงานใหญ เปนผด าเนนการทงหมด

(6) ศนยฯ น สกน ขอนแกน

88

ชอสาขา : ศนยฯ น สกน ขอนแกน

ทอยสาขา : เลขท 355/14-15 หม 17 ถนนมตรภาพ ต าบลในเมอง อ าเภอเมอง จงหวดขอนแกน 40000

โทรศพท : 0-4327-1068

แฟกซ : 0-4327-1069

อเมล : -

(ศนยฯ น สกน , ม.ป.ป.) ลกษณะการจดงานไมซเปน Meeting กลาวคอ เปนการประชมในองคกรของเครอขายสมาชกของ

ศนยฯ น สกน ขอนแกน เพอใหกจกรรมในองคกรไดรบความส าเรจตามทมงหวงไว สวน Incentive Travel, Convention และ Exhibition ศนยฯ น สกน ขอนแกนไมไดเปนผด าเนนการเองในการจด จะเปนส านกงานใหญ เปนผด าเนนการทงหมด

(7) บรษท ยนซต จ ำกด

ชอสาขา : สาขาขอนแกน

ทอยสาขา : 456/461 หมท 12 ต าบลเมองเกา อ าเภอเมองขอนแกน จงหวด ขอนแกน 40000

โทรศพท : 08-3357-3778

แฟกซ : -

อเมล : pichanonz@gmail.com

(Unicity Khon Kaen, 2560) ลกษณะการจดงานไมซเปน Meeting กลาวคอ เปนการประชมในองคกรของเครอขายสมาชกของ

ศนยฯ น สกน ขอนแกน เพอใหกจกรรมในองคกรไดรบความส าเรจตามทมงหวงไว สวน Incentive Travel, Convention และ Exhibition ศนยฯ น สกน ขอนแกนไมไดเปนผด าเนนการเองในการจด จะเปนส านกงานใหญ เปนผด าเนนการทงหมด

5.3 กำรลงทนธรกจโรงแรมในเครอขำยระดบนำนำชำต

1. โรงแรมอวาน โฮเทล แอนด คอนเวนชน เซน เตอร ขอนแกน (AVANI Hotel and Convention Centre Khon Kaen)

2. โรงแรมพลแมน ขอนแกน ราชา ออคด (Pullman Khon Kaen Raja Orchid Hotel)

89

5.4 กำรจดงำนขนำดใหญและมชอเสยงระดบโลก และกจกรรมระดบหรหรำ

ในจงหวดขอนแกน มหานครแหงภาคตะวนออกเฉยงเหนอไดเปนสถานทในการจดงานขนาดใหญและมชอเสยงระดบโลก อกทงยงมกจกรรมระดบหรหราตอบสนองความตองการแกผประกอบการทมความประสงคในการจดงานเลยงทหรหรา งานตางๆทจดขนในจงหวดขอนแกนทผานมาจงเปนตวกะรนตไดวา ขอนแกนเมองทองเทยวเชงธรกจไมซมศกยภาพในการจดงานขนาดใหญและมชอเสยงระดบโลก และกจกรรมระดบหรหราไดอยางมประสทธภาพ ดงน

5.4.1 การจดงานขนาดใหญและมชอเสยงระดบโลก 5.4.2 กจกรรมระดบหรหรา

5.4.1 กำรจดงำนขนำดใหญและมชอเสยงระดบโลก

การจดงานขนาดใหญทมชอเสยงระดบโลก ชวยสรางความสนใจใหกบเมอง (Big Events and World Famous Figures Helping to Generate Interest) การจดงานระหวางประเทศขนาดใหญ จะมสวนชวยในการพฒนาโครงสรางพนฐานใหเหมาะสมกบงานทจะจดขน และมกมสถานทส าหรบทองเทยวแบบเฉพาะเจาะจงในเมองนนๆ การจดงานประชมทางการเมองระหวางประเทศมกมผน าจากทวโลกเขารวมการประชม ส าหรบการจดงานขนาดใหญและมชอเสยงระดบโลกในจงหวดขอนแกน ในป พ.ศ.2559 เปนเจาภาพวนทองเทยวโลก ประจ าป 2559 (World Tourism Day 2016) พรอมตอนรบสมาชกจาก 200 ประเทศทวโลก ระหวางวนท 26 - 28 กนยายน 2559 จงหวดขอนแกน สามารถสรปงานวนทองเทยวโลก ณ จงหวดขอนแกน ประจ าป 2559 จากรายงานการวจยหลกสตรบรหารธรกจบณฑต คณะบรหารธรกจและการบญช มหาวทยาลยขอนแกน เรอง “แนวทางการประเมนแหลงทองเทยว ตามแนวคด Tourism For All เสนทางวนทองเทยวโลก จงหวดขอนแกน” (ขนษฐา เจรญวภาส, นศารตน ฉตรบบผา และวรรณดา สารรตน , 2559) ดงน

1) วนพธ ท 28 กนยายน 2559

10.40 น. คณะทองเทยวโลกออกเดนทางส จงหวดขอนแกน โดยสายการบนไทยสมายล (เทยวบน WE 42) โดยมกจกรรมการตอนรบอยางอบอนบนเทยวบนโดยสารททางคณะทองเทยวโลกเดนทางมาก

11.35 น. คณะทองเทยวโลกไดเดนทางถงทาอากาศยานขอนแกน ทงนหนวยงานทเกยวของอยางผวาราชการจงหวดขอนแกนน าคณะบคคลผเกยวของ และนายกเทศบาลนครขอนแกน ส านกงานทองเทยวและกฬา จงหวดขอนแกน และสมาคมธรกจทองเทยวจงหวดขอนแกนพรอมทมมคคเทศก คอยใหการตอนรบคณะทองเทยวโลกทเดนทางมาถงโดยมต ารวจทองเทยวจงหวดขอนแกน คอยดแลรกษาความปลอดภยอยางใกลชด โดยพธตอนรบคณะเดนทาง UNWTO ณ ทาอากาศยานขอนแกนจะเปนการตอนรบโดยการมอบพวงมาลยดอกมะลและผาขาวมาทระลกผกเอวรวมถายภาพหมเปนทระลก และเกบภาพขาวและชมการแสดงจากเหลามนษยลอ (คนพการบนวลแชร)

90

ภำพท 5. 1 อดตผวาราชการจงหวดขอนแกนและนายกเทศมนตรนครขอนแกน พรอมคณะทเกยวของคอยยนตอนรบคณะทองเทยวทเดนทางมาถง ณ ทาอากาศยานขอนแกน

ทมา : (ขนษฐา เจรญวภาส, นศารตน ฉตรบบผา และวรรณดา สารรตน, 2559)

ภำพท 5. 2 รกษาความปลอดภยจากต ารวจทองเทยวอยางใกลชด ทมา : (ขนษฐา เจรญวภาส, นศารตน ฉตรบบผา และวรรณดา สารรตน, 2559)

91

ภำพท 5. 3 ทมมคคเทศกยนตอนรบคณะทองเทยวทเดนทางมาถงทาอากาศยานขอนแกน ทมา : (ขนษฐา เจรญวภาส, นศารตน ฉตรบบผา และวรรณดา สารรตน, 2559)

ภำพท 5. 4 คณะทองเทยวโลกพรอมรฐมนตรวาการกระทรวงการทองเทยวและกฬา

ชมการแสดงจากกลมวลแชร ทมา : (ขนษฐา เจรญวภาส, นศารตน ฉตรบบผา และวรรณดา สารรตน, 2559)

หลงจากคณะทองเทยวโลกพรอมนางกอบกาญจน วฒนวรางกล รฐมนตรวาการกระทรวงการทองเทยวและกฬาชมการแสดงจากเหลามนษยลอ (คนพการบนวลแชร) เสรจเรยบรอย ทกทานขนรถโคช ทมบรการไว 3 คนและรถ Khon Kaen City Bus ระบบไฮดรอลค ทมบรการอ านวยความสะดวกใหกบคนพการ อก 2 คน รวมทงหมด 5 คน และในแตละคนรถมบรการจากทมมคคเทศกและบรรยายใหขอมลรวมทงบอกก าหนดการแกคณะทองเทยวโลกขนรถครบทกคน

จากกนนออกเดนทางไปยงโรงแรมราชาวดรสอรทแอนดโฮเทลขอนแกน เพอรบประทานอาหารกลางวน ทงนนายกเทศมนตรนครขอนแกนไดกลาวตอนรบอยางเปนทางการอกครง และรวมชมการแสดงดนตรและการแสดงพนบานไทยอสาน

92

ภำพท 5. 5 คณะทองเทยวโลก (วลแชร) ก าลงขนรถ Khon Kaen City Bus ระบบไฮดรอลค เพอเดนทางไปยงโรงแรมราชาวด รสอรทแอนดโฮเทลขอนแกน

ทมา : (ขนษฐา เจรญวภาส, นศารตน ฉตรบบผา และวรรณดา สารรตน, 2559)

ภำพท 5. 6 คณะทองเทยวโลก รวมรบประทานอาหาร ณ โรงแรมราชาวดรสอรทแอนดโฮเทลขอนแกน

ทมา : (ขนษฐา เจรญวภาส, นศารตน ฉตรบบผา และวรรณดา สารรตน, 2559) 13.00 น. โดยประมาณ หลงจากรบประทานอาหารกลางวนเสรจเรยบรอย คณะทองเทยวโลก ออก

เดนทางสศนยเรยนรชมชนไหมไทยกลมสตรสหกรณบานหวฝายและกลมทอผาไหมมดหมบานหวฝาย บานผาไหม อ าเภอชนบท จงหวดขอนแกน ระหวางการเดนทางจะมการน าเสนอ VTR แนะน าจงหวดขอนแกนและแจกเอกสารประชาสมพนธการทองเทยวของจงหวดขอนแกนใหแกคณะทองเทยวบนรถโคชและรถ Khon Kaen City Bus ใชระยะเวลาในการเดนทางจากโรงแรมราชาวดรสอรทแอนดโฮเทลขอนแกนถงศนยเรยนรชมชนไหมไทยกลมสตรสหกรณบานหวฝายและกลมทอผาไหมมดหมบานหวฝาย บานผาไหม อ าเภอชนบท จงหวดขอนแกนประมาณ 1 ชวโมง

14.30 น. โดยประมาณ คณะทองเทยวถงศนยเรยนรชมชนไหมไทยกลมสตรสหกรณบานหวฝายและกลมทอผาไหมมดหมบานหวฝายเพอเขาเยยมชมชมชนทอผาไหม ทงนมการแบงคณะออกเปน 2 กลม เดนทางเขาสพนทชมชนโดย “รถอเตก” ยานพาหนะประจ าทองถนของเกษตรกรชาวอสาน โดยมกจกรรมการตอนรบโดยชมชนรบฟงการบรรยายโดยวทยากรและปราชญทองถนชมการสาธตและทดลองท าในการผลตผา

93

ไหมและไหมมดหมในแตละขนตอน และชมการแสดงแฟชนโชวผาไหม และสมผสกบผลตภณฑผาไหมไทยอนงดงาม

ภำพท 5. 7 กจกรรมการตอนรบโดยชมชน ณ ศนยเรยนรชมชนไหมไทยกลมสตรสหกรณบานหวฝายและ กลมทอผาไหมมดหมบานหวฝาย

ทมา : (ขนษฐา เจรญวภาส, นศารตน ฉตรบบผา และวรรณดา สารรตน, 2559)

ภำพท 5. 8 ชมการสาธตและทดลองท าในการผลตผาไหมและไหมมดหมในแตละขนตอน ทมา : (ขนษฐา เจรญวภาส, นศารตน ฉตรบบผา และวรรณดา สารรตน, 2559)

94

ภำพท 5. 9 ชมการแสดงแฟชนโชวผาไหม และสมผสกบผลตภณฑผาไหมไทยอนงดงาม

ทมา : (ขนษฐา เจรญวภาส, นศารตน ฉตรบบผา และวรรณดา สารรตน, 2559) หลงจากกจกรรมการตอนรบโดยชมชน รบฟงการบรรยายโดยวทยากรและปราชญทองถน ชมการ

สาธตและทดลองท าในการผลตผาไหมและไหมมดหมในแตละขนตอน และชมการแสดงแฟชนโชวผาไหม และสมผสกบผลตภณฑผาไหมไทยอนงดงามเสรจแลว ออกเดนทางสอ าเภอมญจาคร

16.15 น. โดยประมาณ คณะทองเทยวโลกเดนทางถงอ าเภอมญจาครเพอแวะเยยมชมวดสระทองบานบว อ าเภอมญจาคร จงหวดขอนแกน ซงกจกรรมจะมการแสดงพนบานเซงอสานอนสวยงาม ตอนรบคณะทองเทยวโลก รวมประเพณผกเสยว การตอนรบอยางอบอนตามวถชาวอสาน และมวทยากรน าชมสถาปตยกรรมพนถนอสานทไดรบมอบรางวลอาคารทรงคณคาองคการยเนสโก หลงจากนนเดนทางกลบ เพอเดนทางไปยงทพก

ภำพท 5. 10 การแสดงพนบานเซงอสานอนสวยงาม ตอนรบคณะทองเทยวโลก รวมประเพณผกเสยว การตอนรบอยางอบอนตามวถชาวอสาน

ทมา : (ขนษฐา เจรญวภาส, นศารตน ฉตรบบผา และวรรณดา สารรตน, 2559)

95

ภำพท 5. 11 วทยากรน าชมสถาปตยกรรมพนถนอสานทไดรบมอบรางวลอาคารทรงคณคาองคการยเนสโก

ทมา : (ขนษฐา เจรญวภาส, นศารตน ฉตรบบผา และวรรณดา สารรตน, 2559) 17.30 น. โดยประมาณคณะทองเทยวโลกเดนทางถงโรงแรมอวาน ขอนแกน ทางคณะทองเทยวโลก

รบการตอนรบจากโรงแรม พรอมทง Check-in /รบ Key Card เพอเขาหองพก และเตรยมตวเขารวมงานเลยงรบรองอาหารค า ซงเปนงานเลยงรบรองอาหารค า ณ หอง Convention Room โรงแรมอวาน ขอนแกนใน

18.30-21.30 น. โดยแขกผมเกยรตลงทะเบยน สวนสสนการตกแตงและกจกรรมการแสดง ในธม “Amazing Isan Night”ภายในงานมกจกรรมมากมาย อาท คหาจดแสดงสดยอดสนคาผาไหม ผาทอไทย อตลกษณแหงแดนอสาน การสาธต และจดแสดงศลปวฒนธรรมพนบานอสาน การบรรเลงดนตรอสานพนบาน ซมอาหารและเครองดม พรอมเมนดงประจ าทองถนของภาคอสาน และมซมนวดแผนไทย ภายในงานมการกลาวตอนรบโดยผวาราชการจงหวดขอนแกน และนางกอบกาญจน วฒนวรางกล รฐมนตรวาการกระทรวงการทองเทยวและกฬาเปนประธานในพธขนกลาวเปดงาน ตามดวย Mr. General Taleb Rifai เลขาธการองคการการทองเทยวแหงสหประชาชาต (United Nations World Tourism Organization Secretary- General Taleb Rifai) ซงงานเลยงอาหารค า (Buffet Dinner) จะมกจกรรมดนตรและสสนการแสดง รวมร าวงรปแบบอสานทสนกสนานเปนกนเอง และถายภาพกบเหลานกแสดงนาฏศลปอสาน หลงจากจบงานเลยงแลวน าผรวมคณะฯ ทสนใจไปเยยมชม “ตลาดตนตาล” แหลงทองเทยวรวมสมยในรปแบบถนนคนเดนและตลาดนดศลปะและงานแฮนดเมด สสนยามราตรของจงหวดขอนแกน

96

ภำพท 5. 12 การตอนรบจากโรงแรม ทมา : (ขนษฐา เจรญวภาส, นศารตน ฉตรบบผา และวรรณดา สารรตน, 2559)

ภำพท 5. 13 งานเลยงรบรองอาหารค า ณ หอง Convention Room โรงแรมอวาน ขอนแกน ในธม “Amazing Isan Night”

ทมา : (ขนษฐา เจรญวภาส, นศารตน ฉตรบบผา และวรรณดา สารรตน, 2559)

ภำพท 5. 14 น าผรวมคณะฯ ทสนใจไปเยยมชม “ตลาดตนตาล” ทมา : (ขนษฐา เจรญวภาส, นศารตน ฉตรบบผา และวรรณดา สารรตน, 2559)

(2) วนพฤหสบด ท 29 กนยายน 2559

97

08.30 น. โดยประมาณ คณะทองเทยวโลกรวมกจกรรมท าบญตกบาตรขาว / ชมความสวยงามของพระมหาธาตแกนนคร ณ วดหนองแวงพระอารามหลวง นอกจากนยงมกจกรรมปลกตนไมและรวมถายภาพเปนทระลก และเดนทางกลบทพกเพอรบประทานอาหารเชา ณ โรงแรม/ Check out กอนทจะเดนทางชมเมอง (City Tour)

ภำพท 5. 15 กจกรรมท าบญตกบาตรขาว / ชมความสวยงามของพระมหาธาตแกนนครณ วดหนองแวงพระ

อารามหลวง ทมา : (ขนษฐา เจรญวภาส, นศารตน ฉตรบบผา และวรรณดา สารรตน, 2559)

ภำพท 5. 16 กจกรรมปลกตนไมและรวมถายภาพเปนทระลก ทมา : (ขนษฐา เจรญวภาส, นศารตน ฉตรบบผา และวรรณดา สารรตน, 2559)

10.00 น. โดยประมาณ คณะทองเทยวเดนทางออกจากโรงแรมอวาน แอน คอนเวนชนโฮเทล ขอนแกน เพอนงรถชมเมอง (City Tour) ทงนรถโคชและ Smart Bus น าคณะผานถนนหลกยานใจกลางเมองเพอเยยมชมศกยภาพทางธรกจและการทองเทยวของจงหวดขอนแกน ตลอดจนอารยสถาปตยทรองรบการทองเทยวเพอคนทงมวล จากนนเดนทางเขาสมหาวทยาลยขอนแกน เพอชมบรรยากาศและศกยภาพของสถาบนอดมศกษาทเกาแกและดทสดแหงหนงของภาคตะวนออกเฉยงเหนอทพรอมรองรบนกศกษาชาวไทยและนานาชาต พรอมทงชมศกยภาพโรงพยาบาลศรนครนทร Medical Hub ของภาคตะวนออกเฉยงเหนอ

98

และชมศนยประชมอเนกประสงคกาญจนาภเษก ททนสมยและใหญทสดในภาคอสาน โดยมนกศกษาสาขาการจดการการทองเทยว คณะบรหารธรกจและการบญช มหาวทยาลยขอนแกนยนตอนรบคณะทงประตฝงถนนมตรภาพและประตฝงถนนมะลวลย

หลงจากนนเดนทางไปยงทาอากาศยานขอนแกน เพอCheck in ณ ทาอากาศยานขอนแกน และออกเดนทางสกรงเทพมหานครโดยสายการบนไทยสมายล (เทยวบน WE 43) โดยสวสดภาพพรอมทงรบประทานอาหารกลางวนบนเทยวบนโดยสาร

นอกจากนการจดงานขนาดใหญทมชอเสยงระดบโลก ฯ จงหวดขอนแกน ในชวงป 2556-2560 สามารถเรยงล าดบดงน

1) Meeting (1) Embassy of The Republic of Indonesia in Bangkok

ประเภทไมซ : Meeting เจาของงาน/ผจดงาน : - วนจดงาน : 28 ตลาคม 2559 สถานท : โรงแรมพลแมน ขอนแกน ราชา ออคด (Pullman Khon Kaen Raja Orchid

Hotel) (จฑามาศ สขประสบโชค, 2560)

(2) Ambassade de France a Bangkok ประเภทไมซ : Meeting เจาของงาน/ผจดงาน : - วนจดงาน : 4 กมภาพนธ 2559 สถานท : โรงแรมอวาน โฮเทล แอนด คอนเวนชน เซนเตอร ขอนแกน (AVANI Hotel and

Convention Centre Khon Kaen) (บปผาวด ตนชยนนท, 2560)

(3) Thailand Post Office ประเภทไมซ : Meeting เจาของงาน/ผจดงาน : - วนจดงาน : 9 เมษายน 2560 สถานท : โรงแรมพลแมน ขอนแกน ราชา ออคด (Pullman Khon Kaen Raja Orchid

Hotel) (จฑามาศ สขประสบโชค, 2560)

2) Incentive Travel (1) Gulliver Travel Associates

ประเภทไมซ : Incentive Travel

99

เจาของงาน/ผจดงาน : - วนจดงาน : 9 ธนวาคม 2559 สถานท : โรงแรมพลแมน ขอนแกน ราชา ออคด (Pullman Khon Kaen Raja Orchid

Hotel) (2) Carlson Wagonlit Travel

ประเภทไมซ : Incentive Travel เจาของงาน/ผจดงาน : - วนจดงาน : 16 ธนวาคม 2559 สถานท : โรงแรมพลแมน ขอนแกน ราชา ออคด (Pullman Khon Kaen Raja Orchid

Hotel) (จฑามาศ สขประสบโชค, 2560)

3) Convention (1) The 33rd Thailand TESOL International Conference

ประเภทไมซ : Convention เจาของงาน/ผจดงาน : Thailand TESOL วนจดงาน : 25-26 มกราคม 2556 สถานท : โรงแรมพลแมน ขอนแกน ราชา ออคด (Pullman Khon Kaen Raja Orchid

Hotel) (จฑามาศ สขประสบโชค, 2560)

(2) The Royal College of Orthopedic Surgeons of Thailand ประเภทไมซ : Convention เจาของงาน/ผจดงาน : - วนจดงาน : 20 มกราคม 2560 สถานท : โรงแรมอวาน โฮเทล แอนด คอนเวนชน เซนเตอร ขอนแกน (AVANI Hotel and

Convention Centre Khon Kaen) (บปผาวด ตนชยนนท, 2560)

(3) The Logistic for Greater Mekong Sub region Trade Association (Conference)

ประเภทไมซ : Convention เจาของงาน/ผจดงาน : วนจดงาน : 29 เมษายน 2560 สถานท : โรงแรมอวาน โฮเทล แอนด คอนเวนชน เซนเตอร ขอนแกน (AVANI Hotel and

Convention Centre Khon Kaen)

100

(บปผาวด ตนชยนนท, 2560)

(4) Khon Kaen Municipality ประเภทไมซ : Convention เจาของงาน/ผจดงาน : - วนจดงาน : 8-10 มนาคม 2560 สถานท : โรงแรมพลแมน ขอนแกน ราชา ออคด (Pullman Khon Kaen Raja Orchid

Hotel) (จฑามาศ สขประสบโชค, 2560)

(5) National Security Council ประเภทไมซ : Convention เจาของงาน/ผจดงาน : วนจดงาน : 26 มถนายน 2560 สถานท : โรงแรมพลแมน ขอนแกน ราชา ออคด (Pullman Khon Kaen Raja Orchid

Hotel) (จฑามาศ สขประสบโชค, 2560)

(6) The National and International Graduate Research Conference 2017 ประเภทไมซ : Convention เจาของงาน/ผจดงาน : บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยขอนแกน วนจดงาน : 10 มนาคม 2560 สถานท : อาคารพจน สารสน มหาวทยาลยขอนแกน

(NIGRC KKU , 2017)

(7) The 4th NEU National and International Conference 2017 (NEUNIC 2017) ประเภทไมซ : Convention เจาของงาน/ผจดงำน : มหาวทยาลยภาคตะวนออกเฉยงเหนอ วนจดงาน : 20 มถนายน 2560 สถานท : โรงแรมพลแมน ขอนแกน ราชา ออคด (Pullman Khon Kaen Raja Orchid

Hotel) (มหาวทยาลยภาคตะวนออกเฉยงเหนอ, 2560)

(8) 10th International Joint Conference on Occupational Health for Health Workers: Health & wellbeing in the healthcare sector; addressing current threats to workers

ประเภทไมซ : Convention

101

เจาของงาน/ผจดงำน : ICOH Scientific Committee on Occupational Health for Health Care Workers & Scientific Committee of Women Health and Work

วนจดงาน : 31 พฤษภาคม 2560 สถานท : โรงแรมพลแมน ขอนแกน ราชา ออคด (Pullman Khon Kaen Raja Orchid

Hotel) (Conference in Thailand, 2560)

(9) The 5th National and International Conference 2017 (CASNIC 2017) ประเภทไมซ : Convention เจาของงาน/ผจดงำน : บณฑตวทยาลย วทยาลยบณฑตเอเซย จงหวดขอนแกน วนจดงาน : 15 สงหาคม 2560 สถานท : หองประชม วทยาลยบณฑตเอเซย จ.ขอนแกน

(Convention in Thailand, 2560) (10) The National and International Conference on Business

Management and Innovation 2017 (NICBMI 2017) ประเภทไมซ : Convention เจาของงาน/ผจดงำน : มหาวทยาลยขอนแกน วนจดงาน : 26 มถนายน 2560 สถานท : วทยาลยบณฑตศกษาการจดการ มหาวทยาลยขอนแกน, จงหวดขอนแกน (Convention in Thailand, 2560)

4) Exhibition / Event

(1) KHON KAEN - The International Silk Festival, “Pook Xiao” Tradition and Red Cross Fair 2013-2017

ประเภทไมซ : Exhibition/Event เจาของงาน/ผจดงาน : จงหวดขอนแกน วนจดงาน : 29 พฤศจกายน - 10 ธนวาคม 2556 สถานท : จงหวดขอนแกน (Travel Daily News, 2013)

(2) Mekhong Institute (Mekhong Forum) ประเภทไมซ : Exhibition เจาของงาน/ผจดงาน : - วนจดงาน : 28 สงหาคม 2559 สถานท : โรงแรมพลแมน ขอนแกน ราชา ออคด (Pullman Khon Kaen Raja Orchid

102

Hotel) (จฑามาศ สขประสบโชค, 2560)

(3) TP Global Marketing Service Limited ประเภทไมซ : Exhibition เจาของงาน/ผจดงาน : - วนจดงาน : 18 มนาคม 2560 สถานท : โรงแรมพลแมน ขอนแกน ราชา ออคด (Pullman Khon Kaen Raja Orchid

Hotel)

(จฑามาศ สขประสบโชค, 2560) 5.4.2 กจกรรมระดบหรหรำ ความสนใจในกจกรรมพเศษระดบไฮเอนดจะกลบมาและมความตองการเพมขนเรอยๆ โดยเฉพาะ

อยางยงในสถานททเปนตนแบบหรหรา หรอโรงแรมทมดไซนโดดเดน อาท โรงแรมพลแมน ขอนแกน ราชา ออคด และ โรงแรมอวาน โฮเทล แอนด คอนเวนชน เซนเตอร ขอนแกน เปนตน ตวยางกจกรรมระดบหรหราทมขนในจงหวดขอนแกน ในชวงป พ.ศ. 2556-2560 ดงน

(1) World Tourism Organization ประเภทไมซ : Event เจาของงาน/ผจดงาน : - วนจดงาน : 6 กรกฎาคม 2559 สถานท : โรงแรมอวาน โฮเทล แอนด คอนเวนชน เซนเตอร ขอนแกน (AVANI Hotel and

Convention Centre Khon Kaen) (บปผาวด ตนชยนนท, 2560)

(2) Tourism Authority of Thailand ประเภทไมซ : Event เจาของงาน/ผจดงาน : - วนจดงาน : 2 ธนวาคม 2559 สถานท : โรงแรมพลแมน ขอนแกน ราชา ออคด (Pullman Khon Kaen Raja Orchid

Hotel) (จฑามาศ สขประสบโชค, 2560)

(3) Singha by Contango Roadshows

ประเภทไมซ : Event

103

เจาของงาน/ผจดงาน : - วนจดงาน : 17 พฤศภาคม 2560 สถานท : โรงแรมพลแมน ขอนแกน ราชา ออคด (Pullman Khon Kaen Raja Orchid

Hotel) (จฑามาศ สขประสบโชค, 2560)

5.5 กำรพฒนำและประยกตใชเทคโนโลยสมยใหมและสงคมออนไลนในโปรแกรมไมซ

การพฒนาและประยกตใชเทคโนโลยสมยใหมและสงคมออนไลนในโปรแกรมไมซเขามาใชในการจดการความรเมองทองเทยวเชงธรกจไมซ จงหวดขอนแกน สการเปนศนยกลางประชาคมเศรษฐกจอาเซยนไดเปนอยางด ทงนจงหวดขอนแกนแกนไดใชแอพพลเคชนทสามารถใชไดทง iOS และ Android ดงน

5.5.1 MICE Khon Kaen 5.5.2 ประชมเมองไทย D-MICE @Khon Kaen

5.5.1 MICE Khon Kaen

ภำพท 5. 17 แอพพลเคชน MICE Khon Kaen ทมา : (iTunes Preview, 2015)

104

ภำพท 5. 18 โลโกแอพพลเคชน MICE Khon Kaen ทมา : (iTunes Preview, 2015)

ชอแอพพลเคชน : MICE Khon Kaen ประเภทMICE : การทองเทยว อพเดทเมอ : 4 พฤษภาคม 2558 ผผลตแอพพลเคชน : Apptitude Co. Ltd. รายละเอยดโดยยอ :

MICE Khon Kaen เปนแอพพลเคชนทรวบรวมแหลงขอมลส าหรบการจดประชมในหลากหลายรปแบบ เพอใหคณไดจดการประชมหรอสมมนาของคณในจงหวดขอนแกนไดสะดวกขน นอกจากนยงมขอมลส าหรบผเขารวมประชม ซงประกอบไปดวยขอมลของสถานทจดประชม ทพก รานอาหารและสถานททองเทยวรอบขอนแกน โดยลกษณะส าคญภายในแอพพลเคชนน ไดแก

- ผจดประชมสามารถคนหาขอมลสถานทจดประชม โดยระบจ านวนผเขารวมประชม หรอพนทในจงหวดขอนแกนทคณอยากจดประชม

- คนหาสถานทจดประชมชนน าหรอสถานทจดประชมพเศษได - คนหาขอมลรานอาหาร โดยระบประเภทของอาหาร หรอชวงของงบประมาณคาใชจาย - คนหาขอมลทพก โดยระบจ านวนหองพก หรอชวงของราคา - คนหาขอมลสถานททองเทยวหรอสถานทท ากจกรรม โดยระบประเภท (ธม) ของการจดประชม - แผนทแสดงต าแหนง (GPS) ของผเขารวมประชม เพอคนหาสถานททองเทยวใกลเคยง - คนหาสถานททองเทยวแนะน า (must see) ในการเยยมชมสถานทตางๆในจงหวดขอนแกน - ตวอยางตารางกจกรรม (itinerary) ในการจดการประชมแตละประเภท (ธม)

(Insurance Thailand, ม.ป.ป.)

5.5.2 ประชมเมองไทย D-MICE @ Khon Kaen

ภำพท 5. 19 แอพพลเคชน "ประชมเมองไทย D-MICE @ Khon Kaen" ทมา : (Google Play, 2557)

105

ภำพท 5. 20 โลโกแอพพลเคชน "ประชมเมองไทย D-MICE @ Khon Kaen" ทมา : (Google Play, 2557)

ชอแอพพลเคชน : ประชมเมองไทย D-MICE @ Khon Kaen ประเภทMICE : การเดนทางและทองถน อพเดทเมอ : 27 มกราคม 2557 ผผลตแอพพลเคชน : MAF Excellent Co.,Ltd. (Head Office) รายละเอยดโดยยอ :

ประชมเมองไทย D-MICE @ Khon Kaen เปนแอพพลเคชนทจะชวยใหการจดประชมของคณเปนเรองงายดวยบรการขอมลสถานทจดประชม ทพก สงอ านวยความสะดวก บรการอาหารและเครองดม พรอมสถานทจดประชมในรปแบบพเศษ ทงทอยในตวเมองและนอกเมองเชยงใหม พรอมน าเสนอขอมลรปแบบการจดประชม 6 รปแบบของเมองเชยงใหมเพอเปนทางเลอกของทาน ทงรปแบบ Adventure, History & Cultural, Green, Experiential, CSR, Exclusive, ทางเลอกหลากหลายของเมองขอนแกนจะชวยใหคณสามารถเลอกสถานทจดประชมไดตรงกบความตองการ พรอมดวยขอมลชวงเวลาทเหมาะสมในการจดประชมและขอมลการตดตอเพอใหทานตดสนใจไดงายขน นอกจากนเพอความคมคาของการจดงาน แอพพลเคชนนจะน าเสนอขอมลเกยวกบ โปรโมชนตาง ๆ รวมถงสทธพเศษส าหรบผทใชแอพพลเคชน ทานยงสามารถคนหาสถานทจดประชมจากระบบคนหาภายในแอพพลเคชน ดวยการหาจากจ านวนคนทสถานทจะรองรบได หรอคนหาขอมลจากสถานทใกลเคยง พรอมเลอกเกบขอมลสถานทจดประชมทสนใจไวเปนสถานทชนชอบ หรอแบงปนขอมลใหผอนผานทางเฟซบคหรออเมลไดทนท (Google Play, 2557)

106

บทท 6 ศนยใหบรกำรขอมลดำนไมซ (MICE Intelligence)

ศนยควำมเปนเลศอตสำหกรรมไมซและอเวนทเชงธรกจ

ศนย ใหบรการขอมลดานไมซ (MICE Intelligence) เปนการการพฒนาศนยขอมล MICE Intelligence Center โดยปจจบนเปนยคของขอมลขาวสาร ทมความส าคญตอการพฒนา สงเสรมธรกจ และตองการพฒนางานบรการทสามารถเปนหลกใหกบทกภาคสวนได โดยการสานตอและพฒนาการท างานดานนนบวาเปนสงส าคญทจะสรางความแตกตางและเปนทพงส าคญใหกบภาคเอกชนและอตสาหกรรมไมซของประเทศไทยไดเปนอยางด และจงหวดขอนแกนมศนยใหบรการขอมลดานไมซแกนกเรยน นกศกษา ผทสนใจเขาศกษา สอบถามขอมลไดในเวลาราชการ คอ ศนยความเปนเลศอตสาหกรรมไมซและอเวนทเชงธรกจ คณะบรหารธรกจและการบญช มหาวทยาลยขอนแกน มขอมลดงน

6.1 ชอศนยวจย 6.2 หนวยงานตนสงกด

6.3 ชอหวหนาโครงการคณะนกวจย และทมทปรกษา

6.4 หลกการและเหตผลในการจดตงศนยวจย

6.5 วสยทศน

6.6 เปาหมาย วตถประสงคและแผนกลยทธ

6.7 แผนการด าเนนงาน

6.8 โครงการวจยหรอกจกรรมทจะตองด าเนนการใหบรรลวตถประสงค

6.1 ชอศนยใหบรกำรขอมลดำนไมซ (MICE Intelligence) จงหวดขอนแกน

ศนยความเปนเลศอตสาหกรรมไมซและอเวนทเชงธรกจ (Centre of Excellence in MICE and Business Events Industry (CEMBEI)

6.2 หนวยงำนตนสงกด

คณะบรหารธรกจและการบญช มหาวทยาลยขอนแกน

6.3 ชอหวหนำโครงกำรคณะนกวจย และทมทปรกษำ

ตำรำงท 6. 1 หวหนาโครงการคณะนกวจย และทมทปรกษา ชอ – สกล / ต าแหนง หนวยงาน สาขาทช านาญการ e-mail

คณะทมทปรกษำงำนวจย

107

1. คณนชาภา ยศวร / ผอ านวยการฝายพฒนาศกภาพอตสาหกรรมไมซ

ส านกงานสงเสรมการจ ด ป ร ะ ช ม แ ล ะนทรรศการ

MICE nichapa_y@tceb.or.th

2. คณเถกงศกด ไชยกาญจน / ผจดการอาวโส สวนงานวจยและพฒนา

ส านกงานสงเสรม การจ ดป ระช ม และนทรรศการ

MICE Takerngsak_c@tceb.or.th

3. ดร.จฑา ธาราไชย / ผจดการอาวโส ฝายสงเสรมตลาดในประเทศ เครอขายไมซ

ส านกงานสงเสรม การจ ดป ระช ม และนทรรศการ

MICE – MICE City

chuta_t@tceb.or.th

4. คณภพพล เกษมสนต ณ อยธยา / นายกสมาคมธรกจทองเทยว จงหวดขอนแกน

สมาคมธรกจทองเทยว จงหวดขอนแกน

การทองเทยว popponkasemsan@gmail.com

5. ดร.ดลฤทย โกวรรธนะกล / ผอ านวยการศนยความเปนเลศอตสาหกรรมไมซและอเวนทเชงธรกจ

คณะบรหารธรกจและการบญช ม.ขอนแกน

MICE การทองเทยวเชงธรกจ ก า ร ท อ ง เท ย วมรดกวฒนธรรม ก า ร ท อ ง เท ย วสรางสรรค

kdonru@kku.ac.th

6. ดร.จนณพษ ปทมพร คณะบรหารธรกจและการบญช ม.ขอนแกน

MICE ก า ร ท อ ง เท ย วมรดกวฒนธรรม การทองเทยว เชงสขภาพ

Jinnapas_p@hotmail.com

7. ดร.ขาม จาตรงคกล

คณ ะสถาป ตยกรรมศาสตร ม.ขอนแกน

การออกแบบ การออกแบบ แบรนด

khamkku@hotmail.com

8. นายโปรยชย กลาขยน วทยาลยนานาชาต ม.ขอนแกน

การโรงแรม proykl@kku.ac.th

108

9. นางสาววรรณดา สารรตน / กรรมการและเลขานการ

คณะบรหารธรกจและการบญช ม.ขอนแกน

บรหารธรกจบณฑต สาขาวชาการจดการการทองเทยว

wannida.cembei@gmail.com

10.นางสาวขนษฐา เจรญวภาส / กรรมการและเลขานการ

คณะบรหารธรกจและการบญช ม.ขอนแกน

บรหารธรกจบณฑต สาขาวชาการจดการการทองเทยว

kanittha.cembei@gmail.com

6.4 หลกกำรและเหตผลในกำรจดตงศนยวจย

จากรายงานขององคการการทองเทยวโลก แหงสหประชาชาต (UNWTO) และยทธศาสตรการทองเทยวไทย พ.ศ.2558 - 2560 (กระทรวงการทองเทยวและกฬา, 2558) สถานการณการทองเทยวโลกคาดการณวา ในป ค.ศ. 2030 จ านวนนกทองเทยวโลกจะเพมเปน 1,800 ลานคน ดวยอตราการขยายตวเฉลยรอยละ 3.3 ตอปและคาดการณวา ในปค.ศ. 2015 เปนตนไป ตลาดเกดใหมหรอกลมประเทศก าลงพฒนาจะเปนกลมประเทศทมจ านวน นกทองเทยวขยายตวในอตราทสงกวาตลาดประเทศทพฒนาแลว โดยภมภาคเอเชยและแปซฟกจะเปนภมภาค ทมอตราการขยายตวสงทสด การทองเทยวแหงประเทศไทย (2559) วางแผนเพมรายไดการทองเทยวป พ.ศ.2559 เปน 2.41 ลานลานบาท จากเดม ป พ.ศ.2558 อยท 2.23 ลานลานบาท เปนรายไดจากนกทองเทยวตางชาต 1.44 ลานลานบาท และนกทองเทยวไทยเทยวไทย 790,000 ลานบาท

การทองเทยวเชงธรกจ เปนปรากฎการณท เกดขนไดหลายรปแบบ อาท การเดนทางทมวตถประสงคทางธรกจ การฝกอบรม การจดงานแสดงสนคา/นทรรศการ และการทองเทยวเพอเปนรางวล เปนตน เหลานลวนแลวแตอยในความหมายของการทองเทยวเชงธรกจ อตสาหกรรมการประชม การทองเทยวเพอเปน รางวล การจดประชมนานาชาตและการจดนทรรศการ หรอทเปนทรจกกนวา MICE (Meeting, Incentive, Convention, และ Exhibition) จงเปนสวนหนงของการทองเทยวเชงธรกจ ปจจบนอตสาหกรรมไมซ (MICE) ไดรบ การยอมรบมากขนในฐานะกลไกส าคญของอตสาหกรรมการทองเทยว ทมการเตบโตสงและมความส าคญตอการ สรางรายไดและการจางงานใหแกประเทศ เนองจากนกเดนทางกลมไมซมเปาหมายเฉพาะทางธรกจ มอ านาจซอสง และมความตองการสนคาและบรการทมคณภาพดทงอาหารและเครองดม สายการบน โรงแรม ธรกจการขนสงสนคา การเดนทางในประเทศ เปนตน ท าใหคาใชจายเฉลยของกลมไมซจงอยในระดบทสงกวานกทองเทยวทวไป ประมาณ 2-3 เทา (ส านกงานสงเสรมการจดประชมและนทรรศการ, 2554)

109

อตสาหกรรมไมซเปนหนงในอตสาหกรรมทมการเจรญ เตบโตสงทสดของไทย และมสวนส าคญตอมลคาโดยรวมของอตสาหกรรมการทองเทยว อตสาหกรรมไมซของไทยมการเตบโตอยางสงตอเนองกนมาตลอดตงแตป 2553จากสถตการประชมสมาคมนานาชาตของ ICCA ในป 2556 พบวา ประเทศทมจ านวนการประชมนานาชาตมากทสด คอ (1) สหรฐอเมรกา 829 ครง รอง ลงมาคอ (2) เยอรมน 722 ครง (3) สเปน 562 ครง (4) ฝรงเศส 527 ครง (5) สหราชอาณาจกร 525 ครง (6) อตาล 447 ครง (7) ญปน 342 ครง (8) จน 340 ครง (9) บราซล 315 ครง และ (10) เนเธอรแลนด 302 ครง ตามล าดบ สวนประเทศไทยเปนประเทศทมจ านวนการประชมนานาชาตมากทสดอนดบท 29 ของโลก เมอพจารณาเปรยบเทยบจ านวนนกทองเทยวและ รายไดจากการทองเทยวของไทยกบจ านวนนกเดนทางและรายไดจากอตสาหกรรมไมซในป 2557 พบวาไทยมจ านวนนกทองเทยวทงสน 24,779,768 คน และมรายไดจากการทองเทยว รวม 1,147,654 ลานบาท ในขณะทมจ านวนนกเดนทางไมซ 919,164 คน สามารถสรางรายไดรวม 80,800 ลานบาท โดยจะเหนไดวาสดสวนนกเดนทางไมซเพยงรอยละ 3.71 ตอนกทองเทยวทงหมดสามารถสรางรายไดรวมคดเปนสดสวน รอยละ 7.04 ตอรายไดจากการทองเทยวทงหมด หรอค านวณไดวารายไดทไดรบจากนกทองเทยวทวไปในป 2557 เทากบ 46,314 บาทตอคน เปรยบเทยบกบรายไดทไดรบจากนกเดนทางไมซในปเดยวกน 87,906 บาทตอคน ซงมความแตกตาง กนอยางเหนไดชด ดงนนนกเดนทางไมซจงจดเปนกลมนกเดนทางชาวตางประเทศทมคณภาพ (Quality Visitors) และ อตสาหกรรมไมซจดเปนอตสาหกรรมทมศกยภาพ (Potential Industry) ส าหรบภาคการทองเทยวของไทย (ส านกงานสงเสรมการจดประชมและนทรรศการ, 2558)

Destination ประเทศไทยตงอยในต าแหนงทเปนจดศนยกลางเชอมโยงของอาเซยนเปนประตสประเทศในกลมลมแมน าโขง เปนประตสกลมประเทศโดยรอบอาวเบงกอล (BIMSTEC - Bay of Bengal Initiative for Multi-Sectorial Technical and Economic Cooperation) และการเชอมโยงผานเสนทางระเบยงเศรษฐกจซงมประเทศไทย เปนจดศนยกลางตามภมศาสตร Business Opportunity ใชโอกาสทางธรกจจากความสมพนธทางดานเศรษฐกจโดยการเปดเสรทางการคาในกรอบความรวมมอตางๆ ก าหนดกลยทธรกตลาดไมซในประเทศใหสอดคลองกบนโยบายของรฐบาลทใหความส าคญอยางสงกบการขบเคลอนเศรษฐกจดวยอตสาหกรรมทองเทยวและไมซ และเรงการเพมรายไดจากการทองเทยวในประเทศจากภาครฐ และภาคเอกชน โดยเฉพาะการกระตนใหเกดการจดประชมและสมมนาภายในประเทศสงเสรมการจดงานแสดงสนคาภายในประเทศอยางเปนรปธรรม พรอมก าหนดกลยทธการตลาดเชงรกท งระดบภายในประเทศและนานาชาตเพอใหประเทศไทยเปนศนยกลางการจดประชมและงานแสดงสนคานกลยทธ การพฒนาเมองแหงการประชม 5 เมองหลก ประกอบดวย กรงเทพมหานคร พทยา เชยงใหม ภเกต และ ขอนแกน โดยขอนแกนถอเปน 1 ใน 5 เมองหลก ทมการก าหนดแผนโรดแมปไมซประจ าจงหวด เพอสรางจดยนทแตกตาง สรางความหลากหลาย แตละพนทสามารถเปนทางเลอกส า หรบการจดงานประชมและ แสดงสนคาในประเทศได รวมทงการพฒนาศนยขอมลประจ าภมภาค ผานความรวมมอไมซซตเพอรวบรวมขอมลพนฐานวเคราะหตลาดไมซ จดตงศนยอบรมบคลากร และศนยประสาน งานดานไมซ อนจะน าไปสการสรางสรรคงานแสดงสนคาใหมใหเกดขนทวประเทศ (ส านกงานสงเสรมการจดประชมและนทรรศการ, 2558)

110

วนท 1 กรกฎาคม 2556 ส านกงานสงเสรมการจดประชมและนทรรศการ (องคการมหาชน) หรอ ทเสบ ลงนามความรวมมอกบจงหวดขอนแกน พฒนาไมซซตล าดบท 5 ของไทย ดงหนวยงานภาครฐ ผประกอบการทองถนกวา 350 ราย ความรวมมอกบทเสบในการผลกดนขอนแกนกาวสการเปนไมซซตครงน สอดรบกบแผนยทธศาสตรหลกการพฒนาจงหวด 4 ป (2557-2560) ภายใตวสยทศน “ขอนแกนเมองนาอย มงสมหานครแหงอาเซยน” ประกอบดวย 3 พนธกจหลก คอ 1. ชมชนเขมแขง พลเมองมความสข 2. พฒนาเมองใหนาอยและเปนตนแบบของการพฒนาและบรหารงานจงหวดอยางม บรณาการ 3. พฒนาใหเปนศนยกลางของอนภาคลมน าโขง (GMS) ทงดานเศรษฐกจ การคมนาคม และทรพยากรมนษย เพอมงสการเปนมหานครแหงอาเซยน”

“พรอมกนน จงหวดขอนแกนยงไดก าหนดจดยนทางยทธศาสตรของจงหวด มงพฒนาสเมองศนยกลางบรการทางเศรษฐกจของอาเซยนใน 6 ดาน คอ ศนยกลางการคา การลงทน และบรการ ศนยกลางการคมนาคมขนสงและโลจสตกส ศนยกลางการแพทยและสาธารสข ศนยกลางการศกษา ศนยกลางการประชมและทองเทยว และศนยอตสาหกรรมสเขยว ซงอตสาหกรรมไมซสามารถเขามาเปนกลไกหนงในการสนบสนนการพฒนาเศรษฐกจ ของจงหวดไดเปนอยางด”

จงหวดขอนแกนมศกยภาพหลากหลายดานในการสงเสรมอตสาหกรรมไมซ ดวยความเปนเมองเศรษฐกจขนาดใหญ ซ งเปนศนยกลางการค า การลงทน และคมนาคมขนส งท ส าคญของภาคตะวนออกเฉยงเหนอ และยงเปนศนยกลางการพฒนาอตสาหกรรมในภมภาค ตามแนวนโยบายของรฐบาลในโครงการ “การพฒนาพนทยทธศาสตรตามระเบยงเศรษฐกจแนวตะวนออก-ตะวนตก (East-West Economic Corridor หรอ EWEC) เชอมโยงระหวาง 5 ประเทศ คอ จน เวยดนาม ลาว ไทย และลาว ท าใหขอนแกนมสถานะเปนประตส อนโดจน และจนตอนใต ซงจะเปนศนยกลางการคา การลงทน และคมนาคมขนสงของภมภาคในอนาคต

อกทง ขอนแกน ก าลงพฒนาสการเปนศนยกลางอตสาหกรรมสเขยว โดยคณะรฐมนตรไดมมตอนมตใหจดตงนคมอตสาหกรรมสเขยวในจงหวด ขอนแกน เพอดงดดนกลงทนใหเขามาลงทนในจงหวดมากขน

นอกจากน ขอนแกนยงเปนศนยกลางราชการ มหนวยงานตงอยกวา 200 แหง ศนยรวมสถาบนอดมศกษา การแพทยและสาธารณสข และยงเปน 1 ใน 3 จงหวดของประเทศไทย ทรฐบาลมนโยบายสงเสรมใหเปนนครเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร นอกเหนอจากจงหวดภเกตและเชยงใหม มศนยประชมมหาวทยาลยขอนแกนทใหญทสดในภาคตะวนออกเฉยงเหนอ รองรบผเขารวมสมมนากวา 3,000 คน มโรงแรมระดบ 5 ดาวตาง ๆ กระจายอยทวจงหวด มสนามบนทพรอมใหบรการถงวนละ 32 เทยวบนในอนาคต ซงขณะน ภาครฐและเอกชน ก าลงรวมกนผลกดนใหสนามบนขอนแกนพฒนาเปนสนามบนนานาชาตอยางเตมรป แบบเพอรองรบการขยายตวทางเศรษฐกจในอนาคต ขอนแกนมศกยภาพและความพรอมทจะพฒนาไปสการเปนไมซซต ซงการลงนามความรวมมอกบ ทเสบ ครงน นบเปนโอกาสดทจะสรางความตนตวของหนวยงานตาง ๆ และผประกอบการทองถนกวา 350 ราย ไดมสวนรวมในการแสดงเจตจ านง เพอรวมกน

111

ผลกดนขอนแกนใหพฒนาสการเปนไมซซต ศนยกลางการจดประชมและแสดงสนคาแหงภาคอสานรองรบลกคากลมทงใน ประเทศ กลมอนโดจนและจนตอนใต

ความรวมมอกบจงหวดขอนแกนเพอพฒนาไมซซต เปนแนวทางหนงในการขบเคลอนอตสาหกรรมไมซในประเทศ (Domestic MICE) แบบองครวม ทเนนภารกจการพฒนาไมซซตใน 3 ดาน – ดานภารกจเชงนโยบายและยทธศาสตร ดานการสงเสรมตลาด และดานการจดการองคความรและใหค าปรกษา และในวนน จงหวดขอนแกนไดแสดงใหเหนถงศกยภาพความพรอม รวมถงความรวมมอจากทงภาครฐและเอกชนท พรอมใจกนเพอรวมขบเคลอนจงหวดขอนแกนสไมซซตแหงท 5 ประตสไมซซตภาคอสาน รองรบการจดกจกรรมไมซทงในระดบประเทศ และระดบนานาชาต

พธลงนามบนทกขอตกลงความรวมมอ (MOU) ในการสงเสรมอตสาหกรรมไมซ ระหวางส านกสงเสรมการจดประชมและนทรรศการ (องคการมหาชน) หรอ ทเสบ และจงหวดขอนแกน ด าเนนงานภายใตกรอบความรวมมอใน 4 มต ประกอบดวย

(1) การรวมก าหนดแผนงานเพอสงเสรมและประชาสมพนธใหเกดการจดงานไมซใน จงหวดขอนแกนทงในระดบประเทศและนานาชาต

(2) การถายทอดและแลกเปลยนองคความรดานไมซใหแกหนวยงานทงภาครฐและภาค เอกชนทเกยวของของจงหวด

(3) การแลกเปลยนขอมลขาวสาร เพอใชในการพจารณาการวางผงเมอง การกอสราง โครงสรางพนฐาน เสนทางคมนาคมขนสงของจงหวดขอนแกน

(4) การพฒนาบคลากรทเกยวของกบอตสาหกรรมไมซเพอเพมศกยภาพและความสามารถในการแขงขน

ทเสบไดด าเนนการรวมกบจงหวดขอนแกนในการก าหนดแผนโรดแมพในการพฒนา ไมซขอนแกนออกเปนระยะเวลาตงแตพ.ศ. 2556 – 2559 โดยใหความส าคญกบ 3 ยทธศาสตรหลกในการพฒนาอตสาหกรรมไมซในประเทศ ดงน กลยทธการดงงาน (Win) เพอรกษาตลาดเดมและขยายตลาดเปาหมาย กลยทยธการสงเสรม (Promote) ผลกดนใหจงหวดขอนแกนเปนตวเลอกอนดบหนงของไมซในภมภาค และกลยทธการพฒนา (Develop) ใหขอนแกน เมองแหงไมซ มความแตกตางและเพมมลคาอตสาหกรรมไมซดวยเศรษฐกจสรางสรรค

ระยะท 1 (พ.ศ. 2556): เนนการขยายตลาดไมซในประเทศ โดยการน างานแสดงสนคาในประเทศทไดรบความส าเรจกระจายไปจดในภมภาคโดย มวตถประสงคเพอกระจายการเตบโตของเศรษฐกจสภมภาค พรอมทงสงเสรมการสรางความรบรเกยวกบขอนแกน ไมซซต และประโยชนทจะไดรบจากการเปนเมองแหงไมซ ไปยงกลมเปาหมายทงหนวยงานภาครฐ ภาคเอกชน รวมถงสถาบนการศกษาตาง ๆ รวมถงสงเสรมการจดกจกรรมทมศกยภาพทมการด าเนนการอยแลว อาท งานเทศกาลไหม ประเพณผกเสยว และงานกาชาดจงหวดขอนแกน งาน OTOP และงานแมโขง ฟอรม2013 โดยสถาบนความรวมมอเพอพฒนาเศรษฐกจลมน าโขง เปนตน

112

ระยะท 2 (พ.ศ. 2557-2558): เนนการพฒนามาตรฐานไมซจงหวดขอนแกน รวมทงเพอรองรบการเปดประชาคมเศรษฐกจอาเซยน เพอน าไปสความเปนศนยกลางไมซของอนโดจนและจนตอนใต ผานการจดท ามาตรฐานอตสาหกรรมไมซขอนแกนในทกภาคสวน พฒนาสาธารณปโภคใหสามารถรองรบการจดกจกรรมไมซในระดบภมภาค พรอมเดนหนาใหความรแกผประกอบการเสรมความแขงแกรงใหแกขอนแกน ไมซซตอยางตอเนอง รวมถงจดโรดโชวเพอแนะน า ขอนแกนไมซซต ณ ประเทศกลมเปาหมายในภมภาคอนโดจน และอนภาคลมน าโขง พรอมกนน ยงเตรยมจดตงโครงการพฒนามาตรฐานโรงแรมไมซ เพอพฒนาความพรอมของผใหบรการไมซและเรงขดศกยภาพของบคคลากรใน อตสาหกรรม ชจดยนการเปนจดหมายอนดบหนงของการจดงานไมซระดบภมภาค

ระยะท 3 (พ.ศ. 2559): เนนการบกตลาด AEC เพอขยายฐานและเพมขดศกยภาพของจงหวดใหสามารถรองรบการระเบยง เศรษฐกจแนวตะวนออก-ตะวนตก ตามแนวนโยบายของรฐบาลในการสรางศนยกลางการพฒนาอตสาหกรรมในภมภาค

จงหวดขอนแกน เปนจงหวดทมศกยภาพสงในการพฒนาเปนไมซซต จากผลส ารวจในโครงการส ารวจสถต การจดประชม การทองเทยวเพอเปนรางวล และการจดงานแสดงสนคานานาชาตในประเทศไทยป 2555 โดยส านกงานสงเสรมการจดประชมและนทรรศการ (องคการมหาชน) พบวา ในป 2555 อตสาหกรรมไมซของจงหวดขอนแกนมมลคาสงถง 343 ลานบาท

ดงนนเพอใหเกดการพฒนาเมองขอนแกนสการเปนไมซซตอยางเตมรปแบบนน ทกฝายทเกยวของจะตองมความร ความเขาใจ และรวมมอผลกดนไปในทศทางเดยวกน ถอเปนกาวส าคญทผแทนจากทกฝายทเกยวของไดมารวมรบฟงนโยบาย แสดงเจตจ านง ความพรอมในการน านโยบายไปสภาคปฏบตตอไป จงท าใหเกดการวจยกรณปฏบตทดเลศเพอน าเสนอ โครงการจดตงศนยความเปนเลศอตสาหกรรมไมซและอเวนท (Center of Excellence in MICE and Business Event Industry – CEMBEI) เพอเปนศนยวจยเฉพาะดานอตสาหกรรมไมซและอเวนท รวมถงการใหค าปรกษาดานการวจย และงานดานบรการวชาการ โดยศนยวจยและบรการวชาการอยภายใตสงกดคณะบรหารธรกจและการบญช มหาวทยาลยขอนแกน

6.5 วสยทศน (Vision) และพนธกจ (Mission)

(1) วสยทศน

113

พฒนาความเปนเลศในอตสาหกรรมไมซและอเวนทเชงธรกจ

(2) พนธกจ พฒนาความเปนเลศในอตสาหกรรมไมซและอเวนทเชงธรกจ ผานการบรณาการการเรยน

การสอน งานวจย และบรการวชาการเพอสงคม

6.6 เปำหมำย วตถประสงคและแผนกลยทธ

6.6.1 เปำหมำย

(1) พฒนำกำรเรยนกำรสอนเชอมโยงฐำนขอมลองคควำมรดำนอตสำหกรรมไมซและอเวนท

(2) สนบสนนขอมลพนฐำนแกภำครฐ ภำคเอกชน และนกวจย เพอสำนตอองคควำมรและตอยอดงำนวจยขนสง

(3) พฒนาบคลากรในอตสาหกรรมไมซและอเวนท โดยการฝกอบรมเพอรองรบการขยายตวของภาคธรกจตออตสาหกรรมการทองเทยวทตองการน าเทคนคการบรหารจดการสมยใหมไปใชในองคกร (4) สรางการรวมกลมคลสเตอรไมซในจงหวดขอนแกน และภมภาคตะวนออกเฉยงเหนอเพอเตรยมความพรอมในการกาวเขาสอาเซยน

6.6.2 วตถประสงค

(1) เพอเปนศนยวจยดานอตสาหกรรมไมซและอเวนท (2) เปนศนยบรการวชาการดานอตสาหกรรมไมซและอเวนท (3) เพอเผยแพรความรดานดานอตสาหกรรมไมซและอเวนท (4) เพอผลตผเชยวชาญทางดานอตสาหกรรมไมซและอเวนท (5) เพอกอใหเกดความรวมมอระหวางบคลากรในดานตางๆ รวมถงผเชยวชาญในภาคธรกจและ

อตสาหกรรมการทองเทยว ของสวนภาคการศกษาในหนวยงานวจยของประเทศและระดบนานาชาต

6.7 แผนกำรด ำเนนงำน

6.7.1 โครงสรำงองคกร

ศนยความเปนเลศอตสาหกรรมไมซและอเวนท อยภายใตการบรหารงานของคณะบรหารธรกจและการบญช มหาวทยาลยขอนแกน ซงมโครงสรางองคกร ดงภาพท 6.1 โครงสรางองคกรศนยความเปนเลศอตสาหกรรมไมซและอเวนทเชงธรกจ

114

คณเถกงศกด ไชยกาญจน

ทปรกษา

คณนชาภา ยศวร ทปรกษา

ดร.จฑา ธาราไชย ทปรกษา

ดร.ดลฤทย โกวรรธนะกล

ผอ านวยการศนยความเปนเลศอตสาหกรรมไมซและอเวนทเชงธรกจ

ดร.ขาม จาตรงคกลกรรมการ

อ.โปรยชย กลาขยน กรรมการ

ดร.จนณพษ ปทมพร กรรมการ

นางสาววรรณดา สารรตน

กรรมการและเลขานการ

นางสาวขนษฐา เจรญวภาส กรรมการและเลขานการ

คณะกรรมการศนยความเปนเลศอตสาหกรรมไมซและอเวนทเชงธรกจ

คณะบรหารธรกจและการบญช มหาวทยาลยขอนแกน

คณภพพล เกษมสนต ณ อยธยา ทปรกษา

115

ภาพท 6. 1 โครงสรางองคกรศนยความเปนเลศอตสาหกรรมไมซและอเวนทเชงธรกจ

6.7.2 หนำทและควำมรบผดชอบ มดงน

1) คณะกรรมการอ านวยการศนยฯแตงตงโดยอธการบด โดยค าแนะน าของคณบด มวาระ 3 ปและอาจไดรบแตงตงใหด ารงต าแหนงใหมอกได ซงประกอบดวย

1. นางนชาภา ยศวร ทปรกษา 2. นายเถกงศกด ไชยกาญจน ทปรกษา 3. ดร.จฑา ธาราไชย ทปรกษา 4. นายภพพล เกษมสนต ณ อยธยา ทปรกษา 5. ดร.ดลฤทย โกวรรธนะกล ประธานกรรมการ (ผอ านวยการศนย) 6. ดร.จนณพษ ปทมพร กรรมการ 7. ดร.ขาม จาตรงคกล กรรมการ 8. นายโปรยชย กลาขยน กรรมการ 9. นางสาววรรณดา สารรตน กรรมการและเลขานการ 10. นางสาวขนษฐา เจรญวภาส กรรมการและเลขานการ

โดยมหนาทดงน (1) ก าหนดนโยบายและตดตามการด าเนนงานของศนยฯ เพอใหคณะผบรหารศนยฯได

ด าเนนงานตามเปาหมายและวตถประสงคของศนยฯละสอดคลองกบนโยบายของมหาวทยาลยฯ (2) พจารณาแตงตงผสอบบญชของศนย

โดยคณะกรรมการอ านวยการศนยฯ จะหมดวาระเมอ ตาย ลาออก หรอพนสภาพการเปนพนกงาน/ขาราชการจากหนวยงานทสงกด และใหคณะผบรหารศนยฯ เสนอชอผทเหมาะสมแกประธานกรรมการเพอด าเนนการแตงตงทดแทนตอไป ทงนใหมการประชมคณะกรรมการฯ อยางนอยปละ 2 ครง

2) ผอ านวยการศนยฯ มบทบาทหนาทดงน

116

(1) ออกระเบยบ ขอบงคบ ประกาศ และค าสงเกยวกบการบรหารงานและอนๆเพอใหการด าเนนงานของเปนไปตามเปาหมายและวตถประสงคของศนยฯ

(2) พจารณาแตงตงและถอดถอนกรรมการศนยฯ (3) ใหความเหนชอบงบประมาณประจ าปของศนย (4) วางแผนและบรหารงานนโยบายของศนยใหบรรลตามเปาหมายและวตถประสงคในดาน

งานวจย วชาการ บรการวชาการ และกจกรรมตางๆ ของศนยฯ (5) วางแผน ประสานงาน และผลกดนเพอใหเกดโครงการวจยโดยความรวมมอระหวาง

ภาคอตสาหกรรมและภาคการศกษา (6) ประสานความรวมมอระหวางภาคอตสาหกรรมและสถาบนการศกษา

3) ผจดการศนยฯ มบทบาทและหนาท ดงน มบทบาทและหนาทตามทไดรบมอบหมายจากผอ านวยการศนย โดยผอ านวยการเปนผแตงตงและ

ถอดถอน 1. ควบคมดแล การด าเนนการ การบรหารจดการนกวจย

2. ประสานงานโครงการ และงานตางๆ ตามทผอ านวยการศนยมอบหมาย

4) นกวจยมบทบาทและหนาทดงน (1) ควบคมดแล และด าเนนการใหโครงการวจยส าเรจลลวงตามวตถประสงคของโครงการและ

สอดคลองกบนโยบายของศนยฯ (2) ศกษาและด าเนนการวจยตามโครงการทไดรบมอบหมาย (3) ใหค าแนะน าและควบคมดแลนกศกษาทเขารวมโครงการวจย ตามทรบมอบหมาย โดยผอ านวยการเปนผแตงตงและถอดถอนผเชยวชาญ/นกวจย

6.7.3 แนวทำงกำรบรหำรจดกำร

ศนยความเปนเลศอตสาหกรรมไมซและอเวนท ( Center of Excellence in MICE and Business Event Industry – CEMBEI) มแนวทางในการบรหารจดการดงตอไปน

(1) รวมด าเนนการวจยกบภาคธรกจและอตสาหกรรมเพอแกปญหาทเกดขนในกระบวนการผลต รวมทงเปนการพฒนานกวจย ใหไดรบการยอมรบในระดบนานาชาต ในสาขาวชาตางๆทเกยวของกบอตสาหกรรมไมซ

(2) เผยแพรผลงานวจยทงในระดบประเทศและระดบนานาชาต เพอเปนศนยกลางการประสานงานในการเผยแพรผลงานวจยดานอตสาหกรรมไมซในระดบประเทศ

(3) รวมมอกบภาคธรกจในอตสาหกรรมและหนวยงานทเกยวของ ในการรางแผนยทธศาสตรงานวจยเพอตอบสนองความตองการของธรกจและอตสาหกรรมไมซ

117

(4) รวมจดฝกอบรม จดประชมหรอสมมนาเชงวชาการระดบประเทศ เพอการถายทอดความร เผยแพรผลงานวจยธรกจและอตสาหกรรมไมซ และเปนทพบปะและแลกเปลยนความร ความคดเหน ระหวางหนวยงานดานการศกษา ดานการวจย และดานอตสาหกรรมไมซ

(5) ใหค าปรกษาและบรการวชาการแกภาคธรกจและอตสาหกรรมทเชอมโยง

6.8 โครงกำรวจยหรอกจกรรมทจะตองด ำเนนกำรใหบรรลวตถประสงค

ตำรำงท 6. 2 โครงกำรวจยหรอกจกรรมทจะตองด ำเนนกำรใหบรรลวตถประสงค

แผนกำรด ำเนนงำน ระยะเวลำ (พ.ศ.2559)

ก.พ. ม.ค. เม.ย. พ.ค. ม.ย. ก.ค. ส.ค. ก.ย. การประชมวางแผนงานวจยและกจกรรม

ทบทวนวรรณกรรม ออกแบบและจดท าเครองมอวจย

ตรวจสอบเครองมอวจย ด าเนนการเกบรวบรวมขอมลภาคสนาม เชน ส ารวจความตองการของผมสวนเกยวของ ฯลฯ

วเคราะหขอมล ก าหนดสถานทส าหรบจดตงศนยถายทอดความร

เตรยมความพรอมเพอเปนสถานททใชจดนทรรศการ และการจดอบรมเชงปฏบตการทจะเกดขนตลอดโครงการ

จดตงศนยใหเปนศนยกลางในการประชาสมพนธ

เผยแพรการจดการความร (Knowledge management) โดยจดนทรรศการประชาสมพนธ และเสวนา

118

แผนกำรด ำเนนงำน ระยะเวลำ (พ.ศ.2559)

ก.พ. ม.ค. เม.ย. พ.ค. ม.ย. ก.ค. ส.ค. ก.ย. เขยนรายงานการวจย สงรายงานวจยฉบบสมบรณ ตำรำงท 6. 3 แผนงำนหลกของโครงกำร

ปท 1 - จดท าเอกสารเผยแพรขอมลทส าคญ - เพอรวมกลมคลสเตอรอตสาหกรรมไมซ จงหวดขอนแกนเพอเตรยมความพรอมในการกาวเขาสอาเซยน - สรางความรวมมอกบภาครฐและองคกรธรกจทเกยวของในอตสาหกรรมไมซและอเวนท และอตสาหกรรมการทองเทยวและบรการ - รวบรวมงานวจยทเกยวของในอตสาหกรรมไมซและอเวนท

ปท 2 - ประชาสมพนธผานสอเอกสารและการสงบทความตพมพในหนงสอพมพ หรอนตยสาร - เขารวมงานสมมนาวชาการ จดนกวจยเขารวมแสดงความคดเหนผานสอวทย โทรทศน - จดประชาสมพนธ โครงการ และแถลงขาวผลงาน และส งบทความให ผ เก ยวของ เพอประชาสมพนธศนยฯ - จดระบบคณภาพงานวจย เพอเพมศกยภาพของศนย

บทท 7 ประชำคมเศรษฐกจอำเซยน (ASEAN Economic Community: AEC)

ขอนแกน ไมซซต (Khon Kaen MICE City) คอเมองทมศกยภาพและความพรอมในการเปนจดหมายปลายของการทองเทยวในรปแบบไมซ จะตองมศกยภาพในการรองรบการจดกจกรรมไมซใน 4 กจกรรมทเกยวของ คอ การประชมองคกร การทองเทยวเพอเปนรางวล การประชมนานาชาต และการแสดงสนคา/นทรรศการ รวมถงสามารถรองรบผเขารวมงานในแตละประเภทไดอยางเตมศกยภาพของเมองเหลานน โดยมศกยภาพในการเปนไมซซต (MICE City) ทง 5 ดาน เพอเตรยมความพรอมสประชาคมเศรษฐกจอาเซยน มดงน

119

7.1 โครงสรางพนฐาน 7.2 การด าเนนการการเดนทางขาเขา – ขาออกราชอาณาจกร และสถานทใหบรการจงหวด

ขอนแกน 7.3 มาตรฐานในอสาหกรรมไมซ 7.4 หนวยงานทสนบสนนภาครฐและภาคเอกชน 7.5 การพฒนาบคลากรในอตสาหกรรมไมซใหอยในมาตรฐานระดบสากล

7.1 โครงสรำงพนฐำน

จงหวดขอนแกน เปนเมองหลกของภมภาค เปนเมองทมศกยภาพในการเจรญเตบโตสง มความไดเปรยบเชงภมศาสตร เปนศนยกลางการคมนาคมขนสงของภาคอสานละตงอยในแนวระเบยงเศรษฐกจ หรอEast-West Economic Corridor (EWEC) กลาวคอเปนเสนทางระเบยงเศรษฐกจแนวตะวนออก-ตะวนตก หรอเรยกอกอยางวา R9 (เสนทางหมายเลข 9) เปนเสนทางในการขนสงทจะเปลยนไปหลงจากทเปดประชาคมเศรษฐกจอาเซยน (ASEAN Economics Community: AEC) โดยจะเปนการขนสงสนคาจากทาเรอในทะเลฝงขวาไปยงฝงซาย นนคอประเทศเวยดนาม ไทย และลาวตามล าดบ ซงมระยะทางโดยรวม 1,300 กโลเมตร (WonderfulPackage Travel ม.ป.ป. อางถงใน องคความรประชาคมเศรษฐกจอาเซยน , ม.ป.ป.) อกทงยงเปนศนยกลางการบรหารและบรการภาครฐของภาคตะวนออกเฉยงเหนอ รวมทงเปนทตงสถานกงสลใหญจน เวยดนาม และลาว อกท งเปนศนยบรการการแพทยและสาธารณ สข และการศกษาของภาคตะวนออกเฉยงเหนอ ดวยเหตผลนเอง ทางจงหวดขอนแกนทงภาครฐและเอกชนจงรวมมอกนพฒนาโครงสรางพนฐานและการคมนาคมขนสงขน ดงน

7.1.1 การคมนาคมขนสงทางบก 7.1.2 การคมนาคมขนสงทางอากาศ 7.1.3 การจดการสนคาขนสง 7.1.4 การขยายทาเรอบก 7.1.5 พธการดานศลกากร 7.1.6 การจดการจราจร 7.1.7 ความปลอดภย 7.1.8 ซอฟตแวรเพอการจดการโลจสตกส

7.1.1 กำรคมนำคมขนสงทำงบก

1. รถยนต

120

ส าหรบการเดนทางโดยรถยนตเดนทางสจงหวดขอนแกน สามารถเลอกเสนทางไดทงหมด 3 เสนทาง ไดแก

(1) เสนทำงเลอกท 1 จำกกรงเทพฯสขอนแกน ขอนแกนอยหางจากกรงเทพฯ ไปตามทางรถยนต 449 กโลเมตร จากกรงเทพฯ ใชเสนทางหลวง

แผนดนหมายเลข 1 (ถนนพหลโยธน) ถงจงหวดสระบร ตรงหลกกโลเมตรท 107 แยกขวาเขาทางหลวงหมายเลข 2 (ถนนมตรภาพ) ผานจงหวดนครราชสมาถงจงหวดขอนแกน (ส านกงานจงหวดขอนแกน, ม.ป.ป.)

(2) เสนทำงเลอกท 2 จำกกรงเทพฯสขอนแกน อกเสนทางหนง เมอถงเสนสระบรแลว ใหเดนทางตรงไปตามถนนสระบร-ล านารายณ และเดนรถไป

เสนทางแยกทางดานขวาเขาสเสนทางมวงคอม – ดานขนทด – ชยภม - ขอนแกน จะเปนเสนทางมงหนาสจงหวดขอนแกนไดเชนกน (ส านกงานจงหวดขอนแกน, ม.ป.ป.)

(3) เสนทำงเลอกท 2 จำกกรงเทพฯสขอนแกน หรออกเสนทางหนง เมอถงเสนทางสระบร – อ าเภอล านารายณ – อ าเภอเทพสถต – สจงหวด

ชยภม – อ าเภอมญจาคร – อ าเภอพระยน – ขอนแกน ซงเปนเสนทางเขาสจงหวดขอนแกนไดเนเดยวกน (ส านกงานจงหวดขอนแกน,ม.ป.ป. อางถงใน การทองเทยวแหงประเทศไทย, ม.ป.ป.)

2. รถไฟ ระบบรางรถไฟทเกยวของในการเดนทางเขามาในจงหวดรวมไปถงโครงการทก าลงด าเนนการใชใน

ตวจงหวดขอนแกน เชนเดยวกน สามารถอธบายไดดงน 1. รถไฟสถานกรงเทพ-สถานหนองคาย 2 รถไฟรางคชมทางถนนจระ-ขอนแกน 3. ระบบขนสงมวลชนรางเบาขอนแกน

(1) รถไฟสถำนกรงเทพ-สถำนหนองคำย เปนขบวนรถไฟออกจากสถานกรงเทพฯ (หวล าโพง) ผานจงหวดขอนแกน ไปจงหวดอดรธาน

และหนองคายทกวน รถทใหบรการมทงรถเรว รถดวน และรถดวนดเซลรางปรบอากาศ และลาสดมรถไฟนอนพเศษไวบรการ

สอบถำมรำยละเอยดไดท - หนวยบรการเดนทาง การรถไฟแหงประเทศไทย โทร. 1690, 0 2223 7010, 0 2223 7020 - สถานรถไฟขอนแกน โทร. 0 4322 1112 - เวบไซต http://www.railway.co.th

(ส านกงานจงหวดขอนแกน,ม.ป.ป. อางถงใน การทองเทยวแหงประเทศไทย, ม.ป.ป.) (2) รถไฟรำงคชมทำงถนนจระ-ขอนแกน

รถไฟทางคชมทางถนนจระ-ขอนแกนทเรมวางศลาฤกษกอสรางอยางเปนทางการไปเมอวนท 10 กมภาพนธ 2559 ลาสดผลงานการกอสรางคบหนาไปแลวกวา 11% โดยรถไฟทางคเสนทางนมงกระจายความเจรญดานทองเทยว-ขนสง สภาคอสานเขาสประชาคมอาเซยนและจดเปนสวนหนงของการด าเนน

121

โครงการรถไฟทางค ตามแผนยทธศาสตรการพฒนาดานคมนาคมขนสงของประเทศ วาดวยการพฒนาโครงขายรถไฟระหวางเมอง หรอการพฒนาระบบรถไฟทางค ซงการรถไฟแหงประเทศไทย (ร.ฟ.ท.) ไดลงนามสญญาวาจาง กจการรวมคาซเคซเอช (บรษท ช.การชาง จ ากด (มหาชน) และบรษท ช.ทวกอสราง จ ากด) ด าเนนงานกอสรางรถไฟทางคเสนทางดงกลาว โดยจะเปนการกอสรางทางคระยะทางประมาณ 187 กโลเมตร รปแบบกอสรางทางรถไฟเพมอก 1 ทางขนานไปกบเสนทางรถไฟเดมมสถานรบ-สงผโดยสารจ านวน 19 สถาน โดยมสถานยานเกบกองและขนถายสนคาตสนคา(CY) รวม 3 แหง ไดแก สถานบานกระโดน สถานบวใหญ และสถานทาพระ (หนงสอพมพฐานเศรษฐกจ , 2560)

ภาพท 7. 1 รถไฟทางคชมทางถนนจระ - ขอนแกน ทมา : (หนงสอพมพฐานเศรษฐกจ , 2560)

(3) ระบบขนสงมวลชนรำงเบำขอนแกน บรษทขอนแกนพฒนาเมอง (เคเคทท) จ ากด วตถประสงคของบรษท คอ ท าธรกจทไมเปนการ

แขงขนกบประชาชนคนจงหวดขอนแกนและธรกจนนจะตองเปนธรกจทสรางความเจรญอยางถกตองใหกบจงหวดขอนแกน มการผลกดน ระบบขนสงมวลชนรางเบาขอนแกน ซงการท ารถรางไฟฟาขนสงมวลชนและการพฒนาพนทบรเวณรอบรอบสถานโดยจะเรมจากแผนททางส านกงานนโยบายและแผนการขนสงและจราจร (สนข.) ไดมการศกษาไวเมอป พ.ศ. 2551 โดยรถรางไฟฟาสายแรกทจะสรางกคอ “รถสายสแดง” ซงวงจากชวงส าราญถงทาพระ โดยวงอยในระดบพนดนบนเกาะกลางของถนนมตรภาพ ซงรถรางสายนจะเปนสายหลกเพอท าใหเกดการกระชบพนทของเมอง โดยกจกรรมของจงหวดจะถกรวบรวมมาอยบรเวณแนวทางรถไฟสายนซงจะท าใหการเดนทางในการท าธรกรรม มการประหยดเวลามากขนและเปนการแกไขรถตด ลดมลพษ ทเปนอยในปจจบนของจงหวดเรา ซงการพฒนาในลกษณะนตามหลกวชาการ เราเรยกวาการท า TOD (Transit Oriented Development) หรอการพฒนาพนทโดยใชขนสงมวลชนเปนตวน าในแผนแมบทของส านกงานนโยบายและแผนการขนสงและจราจร (สนข.) (บรษทขอนแกนพฒนาเมอง (เคเคทท), 2560)

ส าหรบขอนแกนนน มการวางเสนทางรถขนสงมวลชนไว 5 สาย ดงน - สายท 1 สายสแดง ส าราญ-ทาพระ - สายท 2 คอ บานทม-บงเนยม - สายท 3 คอ สายสชมพ รอบเมอง

122

- สายท 4 คอ สายสน าเงน หนองโคตร-หนองใหญ - สายท 5 คอ สายสเขยว น าตอน-ศลา

ภาพท 7. 2 ระบบขนสงรางเบาขอนแกน สถานทาพระ

ทมา : (บรษทขอนแกนพฒนาเมอง (เคเคทท), 2560) โดยในแผนแมบทระบบขนสงมวลชนทงหมด ถกออกแบบใหเปนระบบ BRT หรอระบบรถบสทม

ทางเฉพาะเปนของตนเอง ซงเมอวนท 10 มถนายน 2558 ไดมการประชมของคณะกรรมการจดระบบการจราจรทางบก (คจร.) ครงท 1/2558 วาระท 3 และวาระท 5 เรอง แนวทางด าเนนการโครงการระบบขนสงมวลชนขนาดใหญในเมองภมภาค โดยในวนนนมมตรบทราบแผนแมบทขนสงมวลชน 5 สาย จงหวดขอนแกน โดยใหมการเรมสายสแดงเปนสายน ารอง แตเนองดวยผลการศกษาไดท าแลวเสรจเมอป 2551 และสถานการณของจงหวดขอนแกนไดเปลยนไป ซงรปแบบการขนสงมวลชนแบบอนเชนการขนสงระบบรางมความเปนไปไดทจะน ามาใชจงมมตให ส านกงานนโยบายและแผนการขนสงและจราจร (สนข .) น างบประมาณมาใหขอนแกนศกษาการเชอมตอของเมองและศกษาขนสงมวลชนสายสแดงใหเปนระบบราง ถอเปนความกาวหนาเปนอยางมากเพราะหากศกษาเสรจภายในระยะเวลา 12 เดอน น าเรองผานคณะกรรมการจดระบบการจราจรทางบก (คจร.) อกครง ขอนแกน กจะสามารถเรมกอสรางไดทนท นบเปนรถรถไฟฟาสายแรกทผลตและสรางดวยคนไทยและจะเกดขนทจงหวดขอนแกน (บรษทขอนแกนพฒนาเมอง (เคเคทท), 2560)

3. รถโดยสำรประจ ำทำง

ใชเวลาเดนทางประมาณ 7 ชวโมง รถออกจากสถานขนสงสายตะวนออกเฉยงเหนอ (หมอชต 2 ) มรถโดยสารธรรมดา รถปรบอากาศ และรถนอนพเศษชนด 24 ทนง วงบรการทกวน

สอบถามรายละเอยดไดท - โทร.0 2936 2852-66 - สถานขนสงขอนแกน (รถธรรมดา) 0 4323 7472 - สถานรถปรบอากาศ 0 43 23 9910 - เวบไซต http://www.transport.co.th/ (ส านกงานจงหวดขอนแกน,ม.ป.ป. อางถงใน การทองเทยวแหงประเทศไทย, ม.ป.ป.)

123

4. กำรคมนำคมภำยในจงหวดขอนแกน

การคมนาคมขนสงในจงหวดขอนแกน มรบรการรถโดยสารมากมายใหไดเลอกใชบรการ เปนการอ านวยความสะดวก มบรการรถโดยสารใหเลอกหลายประเภท ไดแก

(1) รถจกยานยนตรบจาง เรมตนท 15 บาท (2) สามลอปน ราคาเรมตนคอ 20 บาท (3) รถตกตก คาโดยสารเรมตนทราคา 30 บาท สวนใหญจะวงบรการภายในตวเมองและเขตเทศบาล (4) รถโดยสารประจ าทางขนาดเลก วงบรการในเขตเมองขอนแกนหลายสาย มทงรถธรรมดาและรถปรบ

อากาศ นอกจากนนยงมรถโดยสารวงระหวางอ าเภอเมองขอนแกนไปยงอ าเภอตางๆ ตลอดวน การเดนทาง

จากอ าเภอเมองขอนแกนไปยงอ าเภอตางๆ (ส านกงานจงหวดขอนแกน,ม.ป.ป. อางถงใน การทองเทยวแหงประเทศไทย, ม.ป.ป.)

(5) ขอนแกนซตบส : Khon Kaen City Bus ลาสดจงหวดขอนแกนไดเปดใหบรการรถโดยสารปรบอากาศสดล า “ขอนแกนซตบส : Khon Kaen

City Bus” ทมรอบตลอด 24 ชวโมง มระบบบตรสมารทการดและระบบหยอดเหรยญตามปกต ส าหรบคาบรการอยท 15 บาทตลอดสายส าหรบคนทวไป และ 10 บาทส าหรบเดก/นกเรยน นกศกษา นอกจากระบบทกลาวมาขางตนแลว บนรถยงมระบบตดตามทสามารถเชคต าแหนงรถจากแอพพลเคชน “KK Transit”บนโทรศพทสมารทโฟน รวมถงมอนเตอรเนตไรสายใหบรการฟรและกลอง CCTV 3 จด

ชวงเวลาเดนรถ : - ชวงกลางวน เวลา 06.00-20.00 น. รถออกทก 15 นาท - ชวงกลางคน เวลา 20.00-06.00 น. รถออกทก 45 นาท - สายสนามบนขอนแกน เวลา 07.30-22.30 น. เปนตน

ภาพท 7. 3 ขอนแกนซตบส

124

ทมา : (ขอนแกนซตบส, 2560) 5. รถโดยสำรประจ ำทำงระหวำงประเทศ

บรษทขนสงจ ากด และรฐวสาหกจรถเมลนครหลวงเวยงจนทน รวมเปดเสนทางเดนรถระหวาง ขอนแกน - นครหลวงเวยงจนทน โดยจดรถปรบอากาศมาตรฐาน 45 ทนง ใหบรการ 2 เทยวตอวน มตนทางและปลายทางทสถานขนสงผโดยสารจงหวดขอนแกน แหงท 2 และ สถานรถเมลขนสงผโดยสารตลาดเชา นครหลวงเวยงจนทน โดยไมมจดจอดระหวางทาง (ส านกงานจงหวดขอนแกน,ม.ป.ป. อางถงใน การทองเทยวแหงประเทศไทย, ม.ป.ป.)

ตารางท 7. 1 ตารางเดนรถระหวางประเทศเสนทาง ขอนแกน-เวยงจนทน

เทยว เวลาเดนรถ ขอนแกน

เวลาเดนรถ เวยงจนทน

ระยะเวลาเดนทาง ราคาคาโดยสาร

1 08.15 น. 08.15 น. 4 ชม. 180 บาท/50,000 กบ 2 14.15 น. 14.15 น. 4 ชม. 180 บาท/50,000 กบ

ทมา : (ส านกงานจงหวดขอนแกน,ม.ป.ป. อางถงใน การทองเทยวแหงประเทศไทย, ม.ป.ป.)

7.1.2 กำรคมนำคมขนสงทำงอำกำศ 1. ทำอำกำศยำนขอนแกน

ทาอากาศยานขอนแกน (Khon Kaen Airport) หรอสนามบนขอนแกน ตงอยในต าบลบานเปด อ าเภอเมองขอนแกน จงหวดขอนแกน เปนสนามบนพาณชยม 1 อาคารแบงออกเปน 2 ชน คอชนลางส าหรบผโดยสารขาเขาทเดนทางมาทจงหวดขอนแกน ชน1 มบรษทรถเชาเปดใหบรการ และ ชนบนส าหรบผโดยสารขาออกทเดนทางออกจาสนามบนขอนแกน ทสนามบนขอนแกนมทจอดรถทงหมด 5 ชน แตส าหรบรถทมความสงของตวรถมากเชน รถต รถบส สามารถจอดรอผโดยสารบนชน 2 ดวยประเดนวาระแหงชาตภายหลงรฐบาลเดนหนาระเบยงเศรษฐกจพเศษภาคตะวนออก หรอออซ และยกอตสาหกรรมการบนขนมาเปนเสาหลก เพอกาวสการเปนฮบการบนในภมภาคอาเซยน ทศพล หงสทอง (2560) ไดกลาวไววา ศนยกลางการบนภมภาค เปนประเดนทถกหยบยกขนมาเปน ดงนนการเรงพฒนาสนามบนภมภาคเพอรองรบการลงทนและสงเสรมตลาดทองเทยวไทยใหกระจายรายไดสคนทองถน จงเปนอกเรองทกระทรวงคมนาคมใหความส าคญ ดงนนจงมการพฒนาสนามบนขอนแกน วงเงน 2,500 ลานบาท ปรบปรงอาคารผโดยสาร 1 และกอสรางอาคารผโดยสารแหงท 2 พรอมอาคารจอดรถจ านวน 1,000 คน โดยมก าหนดการแลวเสรจในป 2564 รองรบผโดยสารได 5 ลานคน/ป โดยมขนาดรนเวย 3,050 เมตร ปจจบนใหบรการ 20 เทยวบน/วน เฉลยผโดยสาร

125

1,000 คน/ชวโมง (โพสตท เดย , 2560 อางถงใน ทศพล หงสทอง , 2560) ทาอากาศยานขอนแกนมรายละเอยดดงน

1.1 เสนทางการเดนทางทาอากาศยานขอนแกน 1.2 สายการบนทใหบรการ 1.3 ตารางบนทาอากาศยานขอนแกน

1.1 เสนทางการเดนทางทาอากาศยานขอนแกน 1) ขอนแกน – ดอนเมอง (กรงเทพฯ) และดอนเมอง (กรงเทพฯ) – ขอนแกน 2) ขอนแกน – เชยงใหม และ เชยงใหม – ขอนแกน 3) ขอนแกน – หาดใหญ และ หาดใหญ – ขอนแกน

1.2 สายการบนทใหบรการ 1) สายการบนไทยสมายล

โทร.02-118-8888 หรอ 1181 2) สายการบนไทยแอรเอเชย

โทร 02-515-9999 3) สายการบนนกแอร

โทร 1318 4) สายการบนไทยไลออนแอร

โทร 02-529-9999 5) สายการบนกานตแอร

โทร 02-551-6111 , 086-3415688 1.3 ตำรำงบนทำอำกำศยำนขอนแกน

1) ขอนแกน – กรงเทพมหำนคร (1) สำยกำรบน ไทยสมำยล

ตำรำงท 7. 2 ขอนแกน (KKC) ถง กรงเทพมหานคร - ดอนเมอง (DMK) สายการบน ไทยสมายล

ชวงระยะเวลาเดนทาง

เวลาออก

เวลาถง วนเดนทาง เทยวบน หยด ระยะเวลาการ

เดนทาง (ชวโมง : นาท)

เปลยนเครอง

วนน - 28 ต.ค.60

08:55 09:55 ทกวน WE 41 0 01:00 -

10:35 11:35 ทกวน WE 35 0 01:00 -

12:15 13:15 ทกวน WE 43 0 01:00 -

14:30 15:30 ทกวน WE 45 0 01:00 -

126

17:40 18:40 ทกวน WE 49 0 01:00 -

19:55 20:55 ทกวน WE 47 0 01:00 -

21:15 22:15 ทกวน WE 37 0 01:00 -

29 ต.ค.60 - 24 ม.ค.61

08:25 09:25 ทกวน WE 41 0 01:00 -

12:05 13:05 ทกวน WE 43 0 01:00 -

14:30 15:30 ทกวน WE 45 0 01:00 -

17:40 18:40 ทกวน WE 49 0 01:00 -

20:05 21:05 ทกวน WE 47 0 01:00 -

ทมา : (บรษท เวบสวสด จ ากด (มหาชน), 2560) หมายเหต

- วนทออกเดนทางและวนทเดนทางกลบ จะแสดงเปนเวลาในทองถน - ตารางเทยวบนทแสดงอยเพอเปนขอมลอางองเทานน โดยสายการบนสามารถเปลยนแปลงไดโดยไม

ตองแจงใหทราบลวงหนา - ตารางการบนและเวลาการเดนทางจรงจะระบไวเมอท าการส ารองทนง โดยไมจ าเปนตองแจงใหทราบ

ลวงหนา - ขอมลอพเดทลาสด เดอนกมภาพนธ 2560

(2) สำยกำรบนแอรเอเชย ตำรำงท 7. 3 ขอนแกน (KKC) ถง กรงเทพมหานคร - ดอนเมอง (DMK) สายการบนแอรเอเชย

ชวงระยะเวลาเดนทาง

เวลาออก

เวลาถง วนเดนทาง เทยวบน หยด ระยะเวลาการ

เดนทาง (ชวโมง : นาท)

เปลยนเครอง

วนน - 25 ม.ค.60

08:45 09:35 ทกวน FD 3251 0 00:50 -

12:20 13:10 ทกวน FD 3255 0 00:50 -

18:20 19:10 ทกวน FD 3257 0 00:50 -

20:10 21:10 ทกวน FD 3259 0 01:00 -

127

26 ม.ค. - 28 ต.ค.60

08:25 09:20 ทกวน FD 3251 0 00:55 -

14:00 15:00 ทกวน FD 3255 0 01:00 -

18:25 19:25 ทกวน FD 3257 0 01:00 -

20:40 21:35 ทกวน FD 3259 0 00:55 -

29 ต.ค.60 - 24 ม.ค.61

08:45 09:35 ทกวน FD 3251 0 00:50 -

12:20 13:10 ทกวน FD 3255 0 00:50 -

18:20 19:10 ทกวน FD 3257 0 00:50 -

20:10 21:10 ทกวน FD 3259 0 01:00 -

ทมา : (บรษท เวบสวสด จ ากด (มหาชน), 2560) หมายเหต

- วนทออกเดนทางและวนทเดนทางกลบ จะแสดงเปนเวลาในทองถน - ตารางเทยวบนทแสดงอยเพอเปนขอมลอางองเทานน โดยสายการบนสามารถเปลยนแปลงไดโดยไม

ตองแจงใหทราบลวงหนา - ตารางการบนและเวลาการเดนทางจรงจะระบไวเมอท าการส ารองทนง โดยไมจ าเปนตองแจงใหทราบ

ลวงหนา - ขอมลอพเดทลาสด เดอนกมภาพนธ 2560

(3) สำยกำรบนนกแอร ตำรำงท 7. 4 ขอนแกน (KKC) ถง กรงเทพมหำนคร - ดอนเมอง (DMK) สำยกำรบนนกแอร

ชวงระยะเวลาเดนทาง

เวลาออก

เวลาถง วนเดนทาง เทยวบน หยด ระยะเวลาการ

เดนทาง (ชวโมง : นาท)

เปลยนเครอง

128

วนน - 25 ม.ค.60

08:45 09:40 ทกวน DD 9807 0 00:55 -

14:50 16:00 ทกวน DD 9815 0 01:10 -

21:50 23:10 ทกวน DD 9821 0 01:10 -

26 ม.ค. - 28 ต.ค.60

07:50 08:50 ทกวน DD 9807 0 01:00 -

12:20 13:10 ทกวน DD 9815 0 00:50 -

20:25 21:20 ทกวน DD 9821 0 00:55 -

29 ต.ค.60 - 24 ม.ค.61

08:45 09:40 ทกวน DD 9807 0 00:55 -

14:50 16:00 ทกวน DD 9815 0 01:10 -

21:50 23:10 ทกวน DD 9821 0 01:10 -

ทมา : (บรษท เวบสวสด จ ากด (มหาชน), 2560) หมายเหต

- วนทออกเดนทางและวนทเดนทางกลบ จะแสดงเปนเวลาในทองถน - ตารางเทยวบนทแสดงอยเพอเปนขอมลอางองเทานน โดยสายการบนสามารถเปลยนแปลงไดโดยไม

ตองแจงใหทราบลวงหนา - ตารางการบนและเวลาการเดนทางจรงจะระบไวเมอท าการส ารองทนง โดยไมจ าเปนตองแจงใหทราบ

ลวงหนา - ขอมลอพเดทลาสด เดอนกมภาพนธ 2560

(4) สำยกำรบนไทยไลออนแอร ตำรำงท 7. 5 ขอนแกน (KKC) ถง กรงเทพมหานคร - ดอนเมอง (DMK) สายการบนไทยไลออนแอร

ชวงระยะเวลาเดนทาง

เวลาออก เวลาถง วนเดนทาง เทยวบน หยด ระยะเวลาการ

เดนทาง (ชวโมง : นาท)

เปลยนเครอง

วนน - 28 ต.ค.60

13:10 14:05 4 SL645 0 00:55 -

13:25 14:20 2,3,5,6 SL645 0 00:55 -

14:05 1500 1,7 SL645 0 00:55 -

16:40 17:35 1,3,4,5,6 SL647 0 00:55 -

19:15 20:10 7 SL647 0 00:55 -

ทมา : (บรษท เวบสวสด จ ากด (มหาชน), 2560)

129

หมายเหต - วนทออกเดนทางและวนทเดนทางกลบ จะแสดงเปนเวลาในทองถน - ตารางเทยวบนทแสดงอยเพอเปนขอมลอางองเทานน โดยสายการบนสามารถเปลยนแปลงไดโดยไม

ตองแจงใหทราบลวงหนา - ตารางการบนและเวลาการเดนทางจรงจะระบไวเมอท าการส ารองทนง โดยไมจ าเปนตองแจงใหทราบ

ลวงหนา - วนของสปดาห วนจนทรแทนดวย 1 วนองคารแทนดวย 2 วนพธแทนดวย 3 วนพฤหสแทนดวย 4 วน

ศกรแทนดวย 5 วนเสารแทนดวย 6 วนอาทตยแทนดวย 7 - ขอมลอพเดทลาสด เดอนกมภาพนธ 2560

2) ขอนแกน - เชยงใหม

(1) สำยกำรบนแอรเอเชย ตำรำงท 7. 6 ขอนแกน (KKC) ถง เชยงใหม (CNX) สายการบนแอรเอเชย

ชวงระยะเวลาเดนทาง เวลาออก เวลาถง วนเดนทาง เทยวบน หยด ระยะเวลาการ

เดนทาง (ชวโมง : นาท)

เปลยนเครอง

วนน - 25 ม.ค.60 06:35 07:35 ทกวน FD 5500 0 01:00 -

26 ม.ค. - 28 ต.ค.60 07:00 08:10 ทกวน FD 5500 0 01:10 -

29 ต.ค.60 - 24 ม.ค.61 07:15 08:20 ทกวน FD 5500 0 01:05 -

ทมา : (บรษท เวบสวสด จ ากด (มหาชน), 2560) หมายเหต

- วนทออกเดนทางและวนทเดนทางกลบ จะแสดงเปนเวลาในทองถน - ตารางเทยวบนทแสดงอยเพอเปนขอมลอางองเทานน โดยสายการบนสามารถเปลยนแปลงไดโดยไม

ตองแจงใหทราบลวงหนา - ตารางการบนและเวลาการเดนทางจรงจะระบไวเมอท าการส ารองทนง โดยไมจ าเปนตองแจงใหทราบ

ลวงหนา - ขอมลอพเดทลาสด เดอนกมภาพนธ 2560

(2) สำยกำรบนกำนตแอร ตำรำงท 7. 7 ขอนแกน (KKC) ถง เชยงใหม (CNX) สายการบนกานตแอร

ชวงระยะเวลาเดนทาง

เวลาออก

เวลาถง วนเดนทาง เทยวบน หยด ระยะเวลาการ

เดนทาง เปลยนเครอง

130

(ชวโมง : นาท)

วนน - 26 ม.ค.60 15:00 16:20 ทกวน K8 8326 0 01:20 -

27 ม.ค. - 29 ต.ค.60 15:00 16:10 ทกวน K8 8326 0 01:10 -

ทมา : (บรษท เวบสวสด จ ากด (มหาชน), 2560) หมายเหต

- วนทออกเดนทางและวนทเดนทางกลบ จะแสดงเปนเวลาในทองถน - ตารางเทยวบนทแสดงอยเพอเปนขอมลอางองเทานน โดยสายการบนสามารถเปลยนแปลงไดโดยไม

ตองแจงใหทราบลวงหนา - ตารางการบนและเวลาการเดนทางจรงจะระบไวเมอท าการส ารองทนง โดยไมจ าเปนตองแจงใหทราบ

ลวงหนา - ขอมลอพเดทลาสด เดอนกมภาพนธ 2560

3) ขอนแกน - หำดใหญ (1) สำยกำรบนแอรเอเชย

ตำรำงท 7. 8 ขอนแกน (KKC) ถง หาดใหญ (HDY) สายการบนแอรเอเชย

ชวงระยะเวลาเดนทาง เวลาออก เวลาถง วนเดนทาง เทยวบน หยด ระยะเวลาการ

เดนทาง (ชวโมง : นาท)

เปลยนเครอง

วนน - 25 ม.ค.60 08:05 09:55 ทกวน FD 3501 0 01:50 -

26 ม.ค. - 28 ต.ค.60 09:20 11:20 ทกวน FD 3501 0 02:00 -

29 ต.ค.60 - 24 ม.ค.61 09:15 11:05 ทกวน FD 3501 0 01:50 -

ทมา : (บรษท เวบสวสด จ ากด (มหาชน), 2560) หมายเหต

- วนทออกเดนทางและวนทเดนทางกลบ จะแสดงเปนเวลาในทองถน - ตารางเทยวบนทแสดงอยเพอเปนขอมลอางองเทานน โดยสายการบนสามารถเปลยนแปลงไดโดยไม

ตองแจงใหทราบลวงหนา - ตารางการบนและเวลาการเดนทางจรงจะระบไวเมอท าการส ารองทนง โดยไมจ าเปนตองแจงใหทราบ

ลวงหนา - ขอมลอพเดทลาสด เดอนกมภาพนธ 2560

131

7.1.3 กำรจดกำรสนคำขนสง

การจดการสนคาขนสง จงหวดขอนแกน มการจดตงอยในศนยโลจสตกปารค เนนไปในกลมอตสาหกรรมแปรรปสนคาการเกษตรเปนหลก เพอใหการบรหารจดการสนคาภาคการเกษตรนนครบวงจรทสดในภาพรวม ขณะเดยวกนจากการหารอรวมระหวางหอการคา สภาอตสาหกรรมและทประชมรวมคณะกรรมการรวมภาครฐและเอกชน หรอ กรอ.ขอนแกน กบการทาเรอแหงประเทศไทย ไดมการพจารณาเลอกใหสถานรถไฟโนนพะยอม เปนทตงของศนยน าเขาและสงออกสนคาทางราง หรอ Inland Container Depot หรอ ICD ซงตอไปนพนท บานโนนพะยอม จะเปนสถานทรวมสนคาดานการเกษตรในกลมจงหวดภาคอสาน โดยเฉพาะไดแก

- ออย - มนส าปะหลง - ขาว

สนคาดานการเกษตรดงกลาวจะมารวมกนในจดเดยว มการด าเนนการดานพธการศลกากร ทเสรจสรรพและครอบคลมกอนจะขนสงสนคาในตคอนเทนเนอรและขนสงทางรางไปยงทาเรอแหลมฉบง เพอสงจ าหนายไปในตางประเทศในขนตอนตอไป

(Khon Kaem Link, 2560)

7.1.4 กำรขยำยทำเรอบก

(1) การขยายทาเรอกบก จงหวดขอนแกนเปนแผนการด าเนนงานจดตงโลจสตกพารค (Logistic Park) ซงขอนแกนไดก าหนดเลอกพนท บานโนนพะยอม ต.โนนทอน อ.เมอง จ.ขอนแกน เปนสถานทจดตงศนยรวมระบบการขนสงทางราง (ทาเรอบก) เนองจากเปนทตงของสถานรถไฟและมพนทส าหรบการด าเนนการการขนสงสนคาทางรางทสะดวกและเชอมโยงไปในเสนทางตางๆได

(2) แผนการจดตง Inland Container Depot หรอ ICD หรอทเรยกวาทาเรอบกทจงหวดขอนแกน ส าหรบความคบหนาเมอตนเดอนมนาคม พ.ศ. 2560 ทผานมามความคบหนาเปนอยางมาก มการจดเตรยมพนทและก าหนดแผนการกอสรางใหแลวเสรจภายใน 3 ป งบประมาณรวมกวา 2,000 ลานบาท โดยการทาเรอแหงประเทศไทย และการรถไฟแหงประเทศไทยรวมกนพฒนาระบบขนสงสนคาการเกษตรทางรางรวมกบภาคธรกจเอกชนขอนแกนในรปแบบ PPP

(Khon Kaem Link, 2560)

7.1.5 พธกำรดำนศลกำกร

ปจจบนพฤตกรรมการบรโภคเพมสงขน การจดการขนสงสนคา และการขยายทาเรอบกจงมความส าคญตอการขนสงจงหวดขอนแกน เพอสนคาจากจงหวดขอนแกน สจงหวดใกลไปจนถงตางประเทศ ดวยระบบราง ทางจงหวดขอนแกนจะมการใหบรการดานการตรวจลงตราศลกากร และการจดระบบการขนสงสนคาจากตนทางทขอนแกน สงไปถงทาเรอและน าขนเรอสงไปยงปลายทางในประเทศตางๆไดทวโลก ซงถอเปนการลดขนตอนการขนสงจากเดมมาเปนระบบการขนสงทางรางทลดตนทน สะดวก และรวดเรว โดยม

132

การรถไฟแหงประเทศไทยท าหนาทขนสงสนคาจากภาคอสานสทาเรอแหลมฉบงตามก าหนดตารางการเดนรถทมอยในภาพรวมทงหมด (Khon Kaem Link, 2560)

7.1.6 กำรจดกำรจรำจรทำงบก

การจดการจารจรทางบก หนวยงานภาครฐใหความส าคญเปนอยางยง สามารถสรปโครงการการจดการจารจกทางบก ดงน

1) โครงการกอสรางอโมงคทางลอดรถไฟจดตดทางรถไฟ 2) โครงการของส านกนโยบายและแผนการขนสงและจราจร การกอสรางรถไฟทางค 3) โครงการกอสรางสะพานลอยคนขามและสะพานกลบรถ ทางหลวงหมายเลข 2 ถนน

มตรภาพ 1) โครงการกอสรางอโมงคทางลอดรถไฟจดตดทางรถไฟ

โครงการกอสรางอโมงคทางลอดรถไฟจดตดทางรถไฟกบถนนสาย 1027 บานหนองไผ ต าบลศลา อ าเภอเมองขอนแกน แขวงทางหลวงชนบทขอนแกน งบประมาณ 411 ลานบาท แลวเสรจ 94.63 เปอรเซนต เปดใชเดอนมถนายน 2560 โครงการ/แผนงานป 2560 จ านวน 53 โครงการ งานส ารวจออกแบบทางแยกตางระดบจดตดทางหลวงหมายเลข 230 กบทางหลวงหายเลข 2131 งบ 1,200 ลาน ของแขวงการทางท 1 ขอนแกน

2) โครงการของส านกนโยบายและแผนการขนสงและจราจร การกอสรางรถไฟทางค โครงการของส านกนโยบายและแผนการขนสงและจราจร การกอสรางรถไฟทางค ขอนแกน -

หนองคาย แลวเสรจ 21.98 เปอรเซนต การกอสรางรถไฟความเรวสง เสนทาง ครราชสมา - หนองคาย ความสมพนธไทย - จน ผานการท าการประเมนผลกระทบส งแวดลอม (Environmental Impact Assessment: EIA) แลว เสนแรกระยะทาง 252 กม. และขอนแกน - หนองคาย 166 กม. โครงการกอสรางรถไฟสายใหม บานไผ-นครพนม งบประมาณเกน 5,000 ลาน และตองท าการทบทวนตามค าสง คสช.

3) โครงการกอสรางสะพานลอยคนขามและสะพานกลบร โครงการกอสรางสะพานลอยคนขามและสะพานกลบรถ ทางหลวงหมายเลข 2 ถนน

มตรภาพ หนาโลตสชวคราวปดจดกลบรถไดผลดสงผลใหไมเกดอบตเหต แตจ าท าการปรบปรงภมทศนใหสวยงาม การแกปญหาจราจรในเขตเทศบาลต าบลบานเปด บรเวณสแยกทางเขาคายสหราชเดโชไชย (คาย ร.8) กบถนนสายชอย 3 ซงตองเรงท าการแกปญหาระยะยาว ในชวงแรกจะท าการขยายถนนเพอความคลองตวและตดตงสญญานไฟจราจรอจฉรยะ จงเปนการแกปญหาจราจรในเขตเทศบาลนครขอนแกนการชวคราว เพมเตมรโมทไรสาย การใชหลอดไฟ LED เพมแสงสวางใหแกบนทองถนนชวงถนนมตรภาพประตเมอง ถง แยกเจรญศร

(ส านกงานประชาสมพนธจงหวดขอนแกน, 2560)

133

7.1.7 ควำมปลอดภย

การจดการความปลอดภย โครงสรางพนฐานจงหวดขอนแกนเปนสงส าคญ ในประเดนยทธศาสตรเกยวกบกลยทธ และแผนงาน/โครงการ/กจกรรม ทบรรจในแผนปฏบตราชการ ประจ าปงบประมาณ พ.ศ.2560 โดยส านกงานขนสงจงหวดขอนแกน คอ

ยทธศาสตรท 2 : พฒนาและสงเสรมระบบ การขนสงทางถนนใหมความปลอดภยเปนมตรตอ สงแวดลอม ดงน

1) กลยทธ 1.1) พฒนาระบบการควบคมตรวจสอบ 1.2) เสรมสรางจตส าานกความปลอดภย ใหแกผเขารวมกจกรรม 1.3) สงเสรมการมสวนรวมในการปองกน และลดอบตเหตทางถนน

2) แผนงำน / โครงกำร 2.1) โครงการตรวจสอบการด าเนนงานของสถานตรวจสภาพรถเอกชน 2.2) แผนการตรวจตดตามโรงเรยนสอนขบรถ 2.3) โครงการตรวจสอบมลพษทางอากาศและเสยงจากรถราชการ 2.4) โครงการตรวจการขนสงส านกงานขนสงจงหวดขอนแกน 2.5) โครงการรณรงคปองกนและลดอบตเหตทางถนน 2.6) โครงการ”ปลกผงเดกไทย ใสใจวนยจราจร” 2.7) โครงการสนามจราจรเยาวชนเสรมสรางจตส านกความ ปลอดภย 2.8) โครงการศนยคมครองผโดยสารรถสาธารณะ จงหวด ขอนแกน โทร. 1584 2.9) โครงการประชาสมพนธขอมลขาวสารของส านกงานขนสง จงหวดขอนแกนผานสอสถานวทย โทรทศน สงพมพ สอ ออนไลน และสออนๆ 10) โครงการเสรมสรางความปลอดภยในการใชรถใชถนน

(ส านกงานขนสงจงหวดขอนแกน, 2560)

7.1.8 ซอฟตแวรเพอกำรจดกำรโลจสตกส

เนองจากจงหวดขอนแกน ในปจจบนเทคโนโลยได เขามามบทบาททส าคญ ในการเปลยนแปลงพฤตกรรมนารบรโภคเพมสงขน เปนสาเหตใหผประกอบการมความตองการขายมากขนเชนเดยวกน และในยคการซอ – ขายไรพรมแดนและมนวตกรรมใหมๆเขามามากมาย สงผลใหความสามารถในการสอสาร ควบคม ตลอดจนการประมวลผลเพอตดสนใจตองถกตอง รวดเรว มประสทธภาพ เทคโนโลยทางโลจสตกสทเหนไดชดเจนวา จงหวดขอนแกนมการใชซอฟตแวรเพอการจดการโลจสตกส ดงน

1) GPS (Global Positioning System) : ระบบซอฟตแวรทใชในการบอกต าแหนงของสงตาง ๆ บนโลกน เชน การใชระบบ GPS ตดตามรถปรบอากาศขอนแกน ซต บส เปนตน

134

2) Barcode : ระบบซอฟตแวรทใชในการตรวจสอบสนคาขณะขายสนคา รวมไปถงการตรวจสอบยอดการขาย และสนคาคงคลง

3) RFID (Radio Frequency Identification): ระบบซอฟตแวรทใชในการระบสงตาง ๆ โดยทเราไมตองสมผส RFID ใชคลนความถวทย ปจจบนจงหวดขอนแกนไดน าเทคโนโลย RFID มาประยกตใชในการลงเวลา และระบบควบคมการผานเขา - ออกประต ท าใหระบบมความโดดเดนในหลายประการ เชน สะดวก และรวดเรว ในการปฏบตงาน

4) EDI (Electronic Data Interchange): ระบบซอฟตแวรทใชเครองคอมพวเตอรในการรบและสงเอกสารตงแต 2 บคคลขนไป โดยผานเครอขายสอสาร การวางแผนทรพยากรวสาหกจ

5) ERP (Enterprise Resource Planning): เปนเครองมอทใชในการจดการและวางแผนการใชทรพยากรตาง ๆ ขององคกรวสาหกจ โดยเปนระบบทเชอมโยงระบบงานตาง ๆ ขององคกรวสาหกจเขาดวยกน

6) WMS (Warehouse Management System): เปนซอฟตแวรเพอการจดการคลงสนคาและระบบการขนสง ปฏบตงานภายในคลงสนคาและการบรหารสตอกไดอยางอตโนมต มความถกตอง รวดเรวและแมนย ามากขน

7) TMS (Transportation Management System): ระบบซอฟตแวรการจดการขนสงยานพาหนะ

7.2 กำรด ำเนนกำรกำรเดนทำงขำเขำ – ขำออกรำชอำณำจกร และสถำนทใหบรกำรจงหวดขอนแกน จงหวดขอนแกนมการเดนทางเขา-ออกเปนประจ าทกวน รวมไปถงการเดนทางเขาและออกจาก

จงหวดขอนแกนสจงหวดใกลเคยง หรอมงเดนทางไปยงตางประเทศ ดงนนจงหวดขอนแกนจงมสถานทใหบรการหนงสอเดนทางและวซาแกนกทองเทยวและนกธรกจไมซทเดนทางเขา-ออกจงหวดขอนแกน อกทงจงหวดขอนแกนเปนศนยกลางทางดานเศรษฐกจของภาคตะวนออกเฉยงเหนอ และเปนศนยกลางการบรหารและบรการภาครฐของภาคตะวนออกเฉยงเหนอ และยงเปนทตงสถานกงสลใหญจน เวยดนาม และลาว และในการเดนทางเขาประเทศเพอมงหนาสมหานครขอนแกน และเดนทางออกประเทศสจดหมายปลายทางททานเดนทางมาจงมความสะดวกสบายมายงขน

7.2.1 การด าเนนการการเดนทางขาเขา-ขาออกราชอาณาจกร 7.2.2 สถานทใหบรการหนงสอเดนทางขอนแกน 7.2.3 สถานกงสลจงหวดขอนแกน

7.2.1 กำรด ำเนนกำรกำรเดนทำงขำเขำ – ออกรำชอำณำจกร

1) ขนตอนและเอกสำรระกอบขอหนงสอเดนทำง (Passport)

135

2) หนงสอเพออ ำนวยควำมสะดวกในกำรตรวจลงตรำ (Visa) 1) ขนตอนและเอกสำรระกอบขอหนงสอเดนทำง (Passport)

(1) หนงสอเดนทางส าหรบบคคลทวไป หนงสอเดนทางส าหรบบคคลทวไป จะตองจดเตรยมเอกสารประกอบใหเสรจเรยบรอย

กอนเวลาลวงหนาทกครง เพอการด าเนนการใหแกตวทานและเจาหนาทปฏบตหนาทไดสะดวก และรวดเรว พรอมลงลายมอชอรบรองส าเนาถกตองบนเอกสารทกฉบบ เอกสารประกอบดวย

(1.1) แบบฟอรมค ารองขอหนงสอเดนทางอเลกทรอนกส (1.2) หนงสอเดนทางเลมปจจบน (1.3) บตรประชาชน (หมดอายกใชได) ส าเนา 1 ชด (1.4) ทะเบยนบาน ส าเนา 1 ชด (1.5) คาธรรมเนยม 40 บาท รบช าระเปน Money Order เทานน

(สถานเอกอครราชทต ณ กรงออตตาวา, ม.ป.ป.)

(2) หนงสอเดนทางส าหรบผเยาว (อายไมครบ 20 ปบรบรณ) เอกสารประกอบ ดวย (2.1) แบบฟอรมค ารองขอหนงสอเดนทางอเลกทรอนกส (สามารถดาวโหลดไดทาง

อนเทอรเนต ) (2.2) หนงสอเดนทางเลมปจจบน (2.3) บตรประชาชน (หมดอายกใชได) ส าเนา 1 ชด (2.4) ทะเบยนบาน ส าเนา 1 ชด (2.5) สตบตรไทยของผเยาว หากผเยาวเกดในตางประเทศและยงมไดท าสตบตร บดา

มารดาจะตองตดตอ ขอท าสตบตรไทย ณ สถานทตไทยในประเทศทเดกเกด กอนจะขอท าหนงสอเดนทาง (2.6) ทะเบยนสมรสของบดามารดา ส าเนา 1 ชด (2.7) หนงสอเดนทางของบดาและมารดา ส าเนา 1 ชด (2.8) การขอหนงสอเดนทางอเลกทรอนกสใหผเยาว ผมอ านาจปกครอง หรอบดามารดา

จะตองมาแสดงตนพรอมผเยาว (2.9) กรณผมอ านาจปกครอง คอบดาและมารดา ไมสามารถไปแสดงตนได ใหผทไมมา

แสดงตน ท าหนงสอ แสดงความยนยอมฯ ทอ าเภอ หรอส านกงานเขตฯ หากทานพ านกอยในตางประเทศ โปรดตดตอสถานเอกอครราชทตฯ หรอสถานกงสลใหญในประเทศททานพ านกอย 1 ชด

(2.10) กรณบดามารดาของผเยาวหยาราง จะตองแสดงหลกฐานทะเบยนหยาหรอค าสงศาลซงระบวาเดกอยในความปกครองของบดาหรอมารดาหรอผมอ านาจปกครอง ส าเนา 1 ชด กรณบดาหรอมารดาของผเยาวเสยชวต จะตองแสดงหลกฐานใบมรณบตร ส าเนา 1 ชด

(2.11) คาธรรมเนยม 40 บาท รบช าระเปน Money Order เทานน (สงจาย Royal Thai Embassy)

136

(สถานเอกอครราชทต ณ กรงออตตาวา, ม.ป.ป.) (3) หนงสอเดนทางส าหรบขาราชการลาศกษาตอนกเรยนทน เอกสารประกอบ

(3.1) แบบฟอรมค ารองขอหนงสอเดนทางอเลกทรอนกส (3.2) หนงสอเดนทางเลมปจจบน (3.3) บตรประชาชน (หมดอายกใชได) ส าเนา 1 ชด (3.4) ทะเบยนบาน ส าเนา 1 ชด (3.5) หนงสอแจงขอตออายจากส านกงานผดแลนกเรยนไทย (ก.พ.) หรอตนสงกดกรณท

มไดอยในความดแลของ ก.พ. ตนฉบบหรอส าเนา จ านวน 1 ชด (3.6) หากขาราชการหรอนกเรยนทน เปนผเยาว (อายไมถง 20 ปบรบรณ) จะตองม

เอกสารประกอบเพมเตมดวย (โปรดดรายละเอยด หวขอ หนงสอเดนทางส าหรบผเยาว) (3.7) คาธรรมเนยม $40 รบช าระเปน Money Order เทานน (สงจาย Royal Thai

Embassy) (สถานเอกอครราชทต ณ กรงออตตาวา, ม.ป.ป.)

(4) ส าหรบพระภกษสามเณร เอกสารประกอบ (4.1) แบบฟอรมค ารองขอหนงสอเดนทางอเลกทรอนกส (4.2) หนงสอเดนทางเลมปจจบน (4.3) ทะเบยนบาน ส าเนา 1 ชด (4.4) ใบสทธพระภกษ / สามเณร 1 ชด (4.5) มต หรอ เอกสาร การไดรบอนญาตใหปฏบตหนาทตอในตางประเทศ จากมหา

เถระสมาคมกรมการศาสนา 1 ชด (4.6) หากลาสกขาแลว จะตองมใบรบรองการลาสกขาจากตนสงกด และหนงสอสทธท

แสดงรายละเอยดการลาสกขา 1 ชด (4.7) หากประสงคใหระบสมณศกดในหนงสอเดนทาง ตองมใบส าเนาใบแตงตงสมณ

ศกด หรอใบตราตง หรอใบเปรยญ 1 ชด (4.8) คาธรรมเนยม $40 รบช าระเปน Money Order เทานน (สงจาย Royal Thai

Embassy) (สถานเอกอครราชทต ณ กรงออตตาวา, ม.ป.ป.)

2) หนงสอเพออ ำนวยควำมสะดวกในกำรตรวจลงตรำ (Visa) หนงสอเพออ านวยความสะดวกในการตรวจลงตราเปนเอกสารส าคญทจะอ านวยความสะดวกใหผเดนทางไปราชการตางประเทศ ยนขอการตรวจลงตรา (Visa) ณ สถานทตประเทศทประสงคจะเดนทาง โดยกรมการกงสล กระทรวงการตางประเทศเปนผมอ านาจในการออกหนงสอดงกลาว ทงงานวเทศสมพนธ จะเปนผออกหนงสอถงกระทรวงการตางประเทศให (มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลธญบร, ป.ป.ป.) ดงน

137

(1) กรณทหนงสอเดนทางราชการยงไมหมดอาย หรอมอายเกน 6 เดอน นบถงวนทจะเดนทางไปราชการตางประเทศ

(2) กรณทหนงสอเดนทางราชการหมดอาย จะด าเนนการพรอมกบการตออายหนงสอเดนทางราชกา

(3) กรณทยงไมมหนงสอเดนทางราชการ จะด าเนนการพรอมกบการขอหนงสอเดนทางราชการใหม

2.1) เอกสารประกอบการขอหนงสอเพออ านวยความสะดวกในการตรวจลงตราไปยงกระทรวงการตางประเทศ

(1) ส าเนาหนงสอขออนมตการไปราชการตางประเทศ (2) หนงสอเชญ / หนงสอตอบรบ (3) ส าเนาหนงสอเดนทางหนาทมรปถายและหนาทบอกวนหมดอาย พรอมส าเนา

ถกตอง (ในกรณทหนงสอเดนทางราชการมอายเกน 6 เดอน) 2.2) การด าเนนการขอวซา ณ สถานทต

น าหนงสออ านวยความสะดวกในการตรวจลงตราจากกระทรวงการตางประเทศ ไปยงสถานทตนนๆ พรอมเอกสาร ดงน

(1) หนงสอเดนทางเลมจรง (2) แบบฟอรมวซา (3) หนงสอตอบรบ / หนงสอเชญ (4) รปถาย 2 นว จ านวน 1-2 รป ขนอยกบสถานทตนนๆ (5) คาธรรมเนยมวซา

(มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลธญบร, ป.ป.ป.)

7.2.2 สถำนทใหบรกำรหนงสอเดนทำงขอนแกน

1) ส ำนกงำนหนงสอเดนทำงชวครำวจงหวดขอนแกน ทตง : อาคารเหลากาชาด ศนยราชการ ถนนหนาเมอง อ าเภอเมอง จงหวดขอนแกน โทร. 043-242-707,043-243-462,043-242-655

โทรสาร 043-243-441 (Education Abroad Co.,Ltd., ม.ป.ป.)

7.2.3 สถำนกงสลจงหวดขอนแกน

1) สถำนกงสลสำธำรณรฐประชำชนจน ประจ ำจงหวดขอนแกน

138

มเขตกงสลครอบคลม 20 จงหวด ประกอบดวยจงหวดขอนแกน นครราชสมา อดรธาน หนองคาย นครพนม สกลนคร อบลราชธาน ศรสะเกษ สรนทร บรรมย มกดาหาร มหาสารคาม ชยภม เลย กาฬสนธ บงกาฬ ยโสธร รอยเอด หนองบวล าภ และอ านาจเจรญ ทตง : 142/44 หม 2 ถนนรอบบง ต าบลในเมอง อ าเภอเมอง จงหวดขอนแกน (รมบงแกน

นคร) เวลาท าการวซา : เวลาท าการ : 09.00 - 12.00 น.

เวลารบเอกสาร : 09.00 - 12.00 น. หมายเลขโทรศพท : 0-4300-1763, 0-4322-6873 ทมา : (บรษท เทเลอนโฟ มเดย จ ากด (มหาชน), 2560)

2) สถำนกงสลใหญแหงสำธำรณรฐประชำธปไตยประชำชนลำว ทตง : 512 หม 2 ถนนมตรภาพ ต าบลในเมอง อ าเภอเมองขอนแกน จงหวด ขอนแกน

40000 เวลาท าการวซา : จนทร-ศกร เวลา 08:00 - 16:00 หมายเลขโทรศพท : 0-4339-3402-4 ทมา : (บรษท เทเลอนโฟ มเดย จ ากด (มหาชน), 2560)

3) สถำนกงสลใหญเวยดนำม ประจ ำจงหวดขอนแกน ทตง : 65/6 ถนนชาตะผดง ต าบลในเมอง อ าเภอเมองขอนแกน จงหวด ขอนแกน 40000ฃ เวลาท าการวซา : จนทร-ศกร เวลา 08:00 - 17:00 หมายเลขโทรศพท : 0-4324-2190 โทรสาร : 0-4324-1154 ทมา : (บรษท เทเลอนโฟ มเดย จ ากด (มหาชน), 2560) 7.3 มำตรฐำนอสำหกรรมไมซ

ส านกงานสงเสรมการจดการประชมและนทรรศการ (องคการมหาชน) หรอ สสปน. ประสบความส าเรจในการรเรมโครงการเพอพฒนาบคลากรและยกระดบอตสาหกรรมไมซใหไดมาตรฐานสากล จนกลาวไดวาอตสาหกรรมไมซเปนหนงของธรกจทสรางรายไดหลกใหแกเศรษฐกจของประเทศไทย ทงนสสปน.มนโยบายอยางชดเจนทจะพฒนาอตสาหกรรมไมซใหเตบโตทดเทยมกบการแขงขนของนานาประเทศ รวมถงการกาวเขาสประชาคมเศรษฐกจอาเซยน ดงนนการด าเนนงานเรองการจดท ามาตรฐานสถานทจดงานประเทศไทย (Thailand MICE Venue Standard: TMVS) จงเปนยทธศาสตรส าคญทจะชวยสงเสรมใหเกดปรมาณและคฯภาพของสถานทและบรการ รวมถงการรกษาทรพยากรธรรมชาตและสงแวดลอมอกดวย (ส านกงานสงเสรมการจดประชมและนทรรศการ (องคการมหาชน), 2558)

139

การประชมการทองเทยวอาเซยน ASEAN Tourism Forum (ATF 2017) ซงจดขนระหวางวนท 16 - 20 มกราคม 2560 ณ ประเทศสงคโปร นน รฐมนตรทองเทยวอาเซยนทง 10 ประเทศ มมตเหนชอบใหประเทศไทยโดยทเสบเปนผน าของประเทศอาเซยน ในการจดท ามาตรฐานสถานทจดงานไมซในอาซยน หรอ ASEAN MICE VENUE STANDARD (AMVS) หลงจากความส าเรจอยางสงของทเสบในการพฒนาโครงการมาตรฐานสถานทจดงานในประเทศไทย THAILAND MICE VENUE STANDARD (TMVS) (กรมประชาสมพนธ , 2560) มาตรฐานในอตสาหกรรมไมซทไดรบการยอมรบระดบอาเซยน ดงน

7.3.1 มาตรฐานสถานทจดงานไมซในประเทศไทย หรอ Thailand MICE VENUE Standard (TMVS)

7.3.2 มาตรฐานสถานทจดงานไมซในอาซยน หรอ ASEAN MICE VENUE STANDARD (AMVS)

7.3.1 มำตรฐำนสถำนทจดงำนไมซในประเทศไทย หรอ Thailand MICE VENUE Standard

(TMVS) นายนพรตน เมธาวกลชย (2560) ผอ านวยการส านกงานสงเสรมการจดประชมและ

นทรรศการ (องคการมหาชน) (สสปน.) เปดเผยวา "ส านกงานานสงเสรมการจดประชมและนทรรศการ (องคการมหาชน)รเรมโครงการมาตรฐานสถานทจดงานไมซในประเทศไทย หรอ Thailand MICE VENUE Standard (TMVS) ตงแตป 2556 เพอพฒนาสถานทจดงานประชมและแสดงสนคาในประเทศไทยใหไดมาตรฐาน รองรบการจดงานไมซระดบนานาชาต เพราะสถานทจดงานถอเปนปจจยส าคญในการตดสนใจของผจดงาน จากการด าเนนงานทผานมานน ผประกอบการอตสาหกรรมไมซในประเทศไทย ผานการประเมนสถานทจดงานไมซ (ประเภทหองประชม) จ านวนทงสน 142 แหง 341 หอง ครอบคลมทง ศนยการประชม โรงแรมและรสอรท และหนวยงานทมหองประชม เชน ศาลากลางจงหวด พพธภณฑ สมาคม และสถาบนตางๆ โดยด าเนนงานในพนทของเมองไมซซต ทง 5 แหง (กรงเทพฯ พทยา ภเกต เชยงใหม และขอนแกน) และหาดใหญ และยงวางเปาหมายขยายไปยงเมองไมซทตงอยในคลสเตอรซงสอดรบกบนโยบายของรฐบาล” (กรมประชาสมพนธ , 2560)

เนองจากจงหวดขอนแกนถอเปนเมองทองเทยวเชงธรกจไมซ สการเปนศนยกลางประชาคมเศรษฐกจอาเซยน เปนศนยกลางทางการคาและการศกษาในภาคอสานของประเทศไทย และเปนจดหมายยอดนยมส าหรบนกทองเทยวทเดนทางมาเพอสมผสวฒนธรรมและขนบวถแบบดงเดม โดยขอนแกนเปนแหลงผลตผาไหมมดหมชอดง พรอมทงเปนเมองศนยกลางการปฎบตงานตาม "แผนงานพฒนาแนวพนทเศรษฐกจ" และเชอมตอประเทศไทย ลาว เวยดนามเขาดวยกน ดงนนศนยประชม/อาคารแสดงสนคาหรอนทรรศการ โรงแรม/รสอรท และสวนราชการ/เอกชน ในจงหวดขอนแกนจงมจ านวนมากทสามารถรองรบ และตอบสนองผประกอบการจดประชมและแสดงสนคา นทรรศการ โดย (MICE Capabilities Development Department, 2016) ไดกลาวไววา เพอสรางความมนใจไดวาผประกอบการสามารถด าเนนธรกจไมซไดรบการยอมรบวา สถานทจดประชมเปนไปตามมาตรฐานสากล ส านกงานสงเสรมการจดประชมและนทรรศการ

140

จงไดจดท า Thailand MICE Venue Standard (TMVS) เปนครงแรกในประเทศไทยและภมภาคอาเซยน ดงนนสถานทจะประชมจะตองผานเกณฑมาตรฐานตาม Thailand MICE Venue Standard (TMVS) จากหน งสอ “Thailand MICE Venue Standard (TMVS) (Category: Meeting Room) เลมท 3” ได ระบศนยกลางการประชมและนทรรศการ โรงแรม/รสอรท รวมไปถงภาครฐและภาคเอกชนของจงหวดขอนแกนทไดรบตามมาตรฐานม 9 แหง ดงน

1. โรงแรมอวาน โฮ เทล แอนด คอน เวนชน เซ น เตอร ขอนแกน (AVANI Hotel and Convention Centre Khon Kaen)

2. โรงแรมบษราคม (Bussarakam Hotel) 3. ศนยการคาเซนทรล พลาซา ขอนแกน (Central Plaza Khon Kaen) 4. โรงแรมเจรญธานขอนแกน (Charoen Thani Khon Kaen) 5. มหาวทยาลยขอนแกน (Khon Kaen University) 6. โรงแรมเมเจอรแกรนด (Major Grand Hotel) 7. โรงแรมพมาน การเดน บตค โฮเทล (Piman Garden Boutique Hotel) 8. โรงแรมพลแมน ขอนแกน ราชา ออคด (Pullman Khon Kaen Raja Orchid Hotel) 9. รายาวด รสอรท แอนด โฮเทล (Rachawadee Resort and Hotel)

ขอมล ณ ป พ.ศ.2560 โดยมกระบวนการตรวจประเมนและการมอบตราสญลกษณมาตรฐานสถานทจดงานประเทศไทย

ประเภทหองประชมและประเภทสถานทจดงานแสดงสนคา มขนตอนดงน

รบสมคร

ตรวจประเมน

ประกาศผล

และมอบตรา

สญลกษณ

พจารณาใบสมคร รายงานการประเมนตนเอง และ

จดล าดบ แจงก าหนดการตรวจประเมน

สงใบสมครและรายงานการประเมนตนเอง

ผตรวจประเมน ทปรกษา ลงพนทตรวจประเมน

คณะกรรมการรบรองมาตรฐาน พจารณารบรองผลการตรวจประเมน

สงหนงสอเชญผผานการตรวจประเมน เขารวมพธมอบตราสญลกษณ

ประกาศผลการตรวจประเมน

รวมพธมอบตราสญลกษณ

มกราคม-มนาคม

กอนตรวจฯ2

สปดาห

พฤษภาคม-

กนยายน ตลาคม

พฤศจกายน

พฤศจกายน

ธนวาคม

ภายใน 2 สปดาห

141

ภาพท 7. 4 กระบวนการตรวจประเมนและการมอบตราสญลกษณมาตรฐานสถานทจดงารนประเทศไทย ทมา : (ส านกงานสงเสรมการจดประชมและนทรรศการ (องคการมหาชน), 2558)

7.3.2 มำตรฐำนสถำนทจดงำนไมซในอำซยน หรอ ASEAN MICE VENUE STANDARD

(AMVS) เมอในวนท16 -20 มกราคม 2560 มการจดการประชมการทองเทยวอาเซยน ASEAN

Tourism Forum (ATF 2017) ณ ประเทศสงคโปร ส านกงานสงเสรมการจดประชมและนทรรศการ (องคการมหาชน) หรอ ทเสบ ควาขาวดรบป 2560 กลาวคอ รฐมนตรทองเทยวอาเซยนทง 10 ประเทศ มมตเหนชอบใหประเทศไทยโดยทเสบเปนผน าของประเทศอาเซยน ในการจดท ามาตรฐานสถานทจดงานไมซในอาซ ยน หรอ ASEAN MICE VENUE STANDARD (AMVS) หลงจากความส าเรจอยางสงของทเสบในการพฒนาโครงการมาตรฐานสถานทจดงานในประเทศไทย THAILAND MICE VENUE STANDARD (TMVS)

ผอ านวยการส านกงานสงเสรมการจดประชมและนทรรศการ (องคการมหาชน) (สสปน.) กลาวสรปวา หลงจากใชเวลากวา 2 ป ในการพฒนามาตรฐานสถานทจดงานไมซอาเซยน (AMVS) นน ในการประชม ASEAN Tourism Forum หรอ ATF 2017 (45th Meeting of ASEAN The ASEAN NTOs and Related Meetings and 20th Meeting of The ASEAN Tourism Ministries and Related Meetings) ซงเปนการประชมทจดตอเนองเปนประจ าทกป เพอสงเสรมความรวมมอดานการทองเทยวระหวางประเทศสมาชกอาเซยน และสนบสนนใหภมภาคอาเซยนเปนจดหมายปลายทางเดยวกน หรอ Single Destination ทประชมอาเซยนซงประกอบดวยรฐมนตรดานการทองเทยวของอาเซยนทง 10 ประเทศไดมมตใหทกประเทศ น ามาตรฐานสถานทจดงานไมซในอาเซยน (AMVS) ทมตนแบบจากมาตรฐานสถานทจดงานไมซของไทย (TMVS) ประกาศใชในประเทศของตนเอง นบเปนความส าเรจทท าใหประเทศไทยมบทบาทส าคญในเวทอาเซยนดานอตสาหกรรมไมซ สงเสรมภาพลกษณและพฒนาศกยภาพดานไมซของ 10 ประเทศอาเซยน ตามกรอบความรวมมอแหงชาตอาเซยน และเปนไปตามแผนขบเคลอนไมซประเทศไทย ตามยทธศาสตรของอาเซยนระยะ 10 ป (ป พ.ศ. 2559 – 2569) อกดวย (กรมประชาสมพนธ , 2560)

ทเสบในฐานะผรบผดชอบหลกในการจดท ามาตรฐานสถานทจดงานไมซอาเซยน (AMVS) ในนามประเทศไทย ยงไดก าหนดโรดแมปการด าเนนงานอยางตอเนอง โดยประเทศไทยจะเปนเจาภาพการจด

142

อบรม 1st ASEAN MICE VENUE STANDARD AUDITOR Training ระหวางวนท 15-18 มนาคม 2560 เพอใหทกประเทศในอาเซยนไดรบทราบวธการตรวจประเมนมาตรฐานสถานทจดงาน และในป 2561 ประเทศไทยจะเปนเจาภาพการจดงาน ASEAN Tourism Forum (ATF 2018) ทจงหวดเชยงใหม โดยเวทนจะเปนเวทในการมอบตราสญลกษณใหแกผประกอบการไมซทง 10 ประเทศอาเซยนทผานการตรวจประเมนตามมาตรฐานสถานทจดงานไมซของอาเซยนดวย (กรมประชาสมพนธ , 2560)

7.4 หนวยงำนทสนบสนนภำครฐและภำคเอกชน

ขอนแกนศนยกลางทางเศรษฐกจของภาคตะวนออกเฉยงเหนอ และอนภมภาคลมแมน าโขง จงมหนวยงานทงทางภาครฐและภาคเอกชนทจดตงขนมาในการรวมชวยพฒนาศกยภาพใหจงหวดขอนแกนมศกยภาพและไดเปรยบเชงธรกจอตสาหกรรมไมซ โดยหนวยงานทสนบสนนมดงน

7.4.1 หนวยงานภาครฐ 1) กระทรวงการทองเทยวและกฬา 2) การทองเทยวแหงประเทศไทย 3) ส านกงานสงเสรมการจดประชมและนทรรศการ (องคการมหาชน) (สสปน.) 4) ส านกงานขอนแกน 5) กระทรวงการทองเทยวและกฬา จงหวดขอนแกน 6) การทองเทยวแหงประเทศไทย จงหวดขอนแกน 7) ศนยความเปนเลศอตสาหกรรมไมซแบะอเวนทเชงธรกจ คณะบรหารธรกจและการ

บญช มหาวทยาลยขอนแกน 7.4.2 หนวยงานเอกชน

1) สมาคมสงเสรมการประชมนานาชาต (ไทย) 2) สมาคมการแสดงสนคาไทย 3) สมาคมธรกจสรางสรรคการจดงาน 4) สมาคมโรงแรมไทย 5) บรษท ขอนแกนพฒนาเมอง (เคเคทท) จ ากด 6) สมาคมธรกจทองเทยว จงหวดขอนแกน 7) ขอนแกน ไมซ แมเนจเมนท (เคเคเอมเอม) จ ากด

7.4.1 หนวยงำนภำครฐ

1) ส ำนกงำนสงเสรมกำรจดประชมและนทรรศกำร (องคกำรมหำชน) (สสปน.) บทบาทและหนาท : มหนาทในการสงเสรมการจดประชมและนทรรศการในประเทศไทย เวบไซต : www.businesseventsthailand.com

143

2) กระทรวงกำรทองเทยวและกฬำ บทบาทและหนาท : มหนาทเกยวกบการสงเสรมสนบสนน และพฒนาอตสาหกรรมการ

ทองเทยว การกฬา การศกษาดานกฬา นนทนาการ และราชการอนตามทกฎหมายก าหนด

เวบไซต : www.mots.go.th 3) กำรทองเทยวแหงประเทศไทย บทบาทและหนาท : ท าหนาทรบรอง และ ใหความสะดวก แกนกทองเทยวทจะเดนทางมา

ประเทศไทย รวมทงการโฆษณาเผยแพรประเทศไทย ใหเปนทรจกของชาวตางประเทศ

เวบไซต : thai.tourismthailand.org 4) ส ำนกงำนขอนแกน

บทบาทและหนาท : เสรมสรางชมชนใหเขมแขง พลเมองมความสข พฒนาใหเปนเมองนา

อยและเปนตนแบบของการพฒนา และการบรหารงานจงหวดแบบบรณาการ พฒนาใหเปนศนยกลางของอนภมภาคลมน าโขง (GMS) ทงดานเศรษฐกจการคมนาคมและทรพยากรมนษย เพอมงสการเปนมหานครแหงอาเซยน

เวบไซต : http://www.khonkaen.go.th

5) ส ำนกงำนกำรทองเทยวและกฬำจงหวดขอนแกน บทบาทและหนาท : ปฏบตหนาท ในฐานะตวแทนของกระทรวงในสวนภมภาค และ

ประกาศกระทรวงการทองเทยวและกฬา เรองก าหนดการแบงเขต ทองทของส านกงานการทองเทยวและกฬาจงหวดเพอใหการบรหารราชการของกระทรวงในสวนภมภาคใหครอบคลมถงภาระงานดานการทองเทยว กฬาและนนทนาการ ทงในจงหวด

เวบไซต : www.mots.go.th/khonkaen 6) กำรทองเทยวแหงประเทศไทย ( ททท. ) ส ำนกงำนขอนแกน บทบาทและหนาท : หนวยงานสงเสรมการตลาดและประชาสมพนธการทองเทยวในพนท

รบผดชอบ 4 จงหวด ไดแก ขอนแกน รอยเอด กาฬสนธ และมหาสารคาม

เวบไซต : http://www.tourismthailand.org/khonkaen

144

7) ศนยควำมเปนเลศอตสำหกรรมไมซและอเวนทเชงธรกจ คณะบรหำรธรกจและกำรบญช มหำวทยำลยขอนแกน

บทบาทและหนาท : พฒนาความเปนเลศในอตสาหกรรมไมซและอเวนทเชงธรกจ ผานการบรณาการการเรยนการสอน งานวจย และบรการวชาการเพอสงคม

Facebook : MICE Isan Moving Forward (www.facebook.com/MICEIsan/)

7.4.2 หนวยงำนเอกชน

1) สมำคมส ง เส รมกำรป ระช มน ำน ำชำต (ไทย ) (Thailand Incentive and Convention Association (TICA))

บทบาทและหนาท : มหนาทสงเสรมการประชมนานาชาตใหสมาชก เวบไซต : http://www.tica.or.th/ Facebook: TICA - Thailand Incentive and Convention Association

(www.facebook.com/TICA1984/) 2) สมำคมกำรแสดงสนคำไทย Thailand Exhibition Association (TEA)

บทบาทและหนาท : มหนาทสงเสรมการแสดงสนคาใหสมาชก เวบไซต : Thai Exhibition Association

(www.facebook.com/thaitradeshow/) Facebook: http://www.thaitradeshow.com/

3) สมำคมธรกจสรำงสรรคกำรจดงำน (Business of Creative and Event Management Association (EMA))

บทบาทและหนาท : สงเสรมการประกอบวสาหกจประเภททเกยวกบธรกจสรางสรรคการจดงาน

เวบไซต : http://archive.is/WfIu Facebook: Thai Hotels Association

(www.facebook.com/ThaiHotelsAssociation/) 4) สมำคมโรงแรมไทย (Thai Hotels Association)

บทบาทและหนาท : สงเสรมธรกจเอกชนเกยวกบธรกจโรงแรมและการทองเทยว เวบไซต : www.thaihotels.org/tha/

5) บรษท ขอนแกนพฒนำเมอง (เคเคทท) จ ำกด (Khon Kaen Think Tank : KKTT) บทบาทและหนาท : ท าธรกจทไมแขงขนกบคนขอนแกนและธรกจนนจะตอง เปนธรกจท

145

สรางความเจรญอยางถกตอง ใหกบจงหวดขอนแกน เวบไซต : http://www.khonkaenthinktank.com/ Facebook: Khon Kaen Think Tank : KKTT

(www.facebook.com/kktt.khonkaen/) 6) สมำคมธรกจทองเทยวจงหวดขอนแกน

บทบาทและหนาท : สนบสนนและพฒนาการทองเทยวภายในจงหวดขอนแกน Facebook: Kktba สมาคมธรกจการทองเทยวจงหวดขอนแกน

(www.facebook.com/Kktba-สมาคมธรกจการทองเทยวจงหวดขอนแกน)

7) บรษท ขอนแกน ไมซ แมเนจเมนท (เคเคเอมเอม) จ ำกด บทบาทและหนาท : กลไกหลกในการพฒนาอตสาหกรรม MICE จงหวดขอนแกนเปนแหง

แรกของภาคอสาน พรอมเชอมโยงอตสาหกรรม MICE ส GMS และอาเซยนอยางยงยน

เวบไซต : http://www.kkmm.co.th Facebook: KKMM - Khonkaen MICE Management

(www.facebook.com/kkmmthailand/)

7.5 กำรพฒนำบคลำกรในอตสำหกรรมไมซ

ประเทศไทยอยบนยอดสดของอตสาหกรรมไมซในปจจบน และเราก าลงลงทนเพออนาคต เพอยงคงความเปนผน าในระดบโลก ดวยความเชยวชาญในการจดการองคความร สรางเครอขาย และการตลาด แผนกพฒนาศกยภาพไมซของส านกงานสงเสรมการจดประชมและนทรรศการ (สสปน.) มเปาหมายทจะสรางผประกอบการรนใหมทมความกระตอรอรนมาเปนผน าอตสาหกรรมไมซของประเทศไทยใหกาวไปสอนาคตทสวยงาม 4 วตถประสงคหลกของฝายพฒนาศกยภาพอตสาหกรรมไมซ ประกอบดวย

1. ถายทอดความรสคนรนใหมซงเปนอนาคตของชาต 2. ยกระดบศกยภาพดวยการพฒนาองคความร แบงปนขอมล ระบบเครอขาย โปรโมชน และกจกรรมสงเสรมการตลาด 3. ขยายฐานการสนบสนนไปยงพนธมตรทางการคาทงภายในประเทศและตางประเทศ 4. ปรบปรงคณภาพการด าเนนงานและบรการไปสระดบมาตรฐานสากล การพฒนาศกยภาพอตสาหกรรมไมซมกลมเปาหมายหลกคอ ผจดงานอเวนทมออาชพ ผจดสถานท

ผรบเหมา บรษทโลจสตกส หนวยงานรฐ และเมองไมซแหงใหม โดยชวยแนะน าวธการเพมทกษะทาง

146

การตลาดและยกระดบคณภาพบรการใหไดมาตรฐานสากล อกทง ฝายพฒนาศกยภาพอตสาหกรรมไมซยงไดบรรจหลกสตรการศกษาดานไมซโดยเฉพาะ เพอเตรยมความพรอมแกคนรนใหมซงเป นนกเรยนนกศกษาระดบอดมศกษา นกศกษาจบใหม สมาชก และผใหบรการหนาใหม เขาสการท างานในอตสาหกรรมไมซและมโอกาสไดเปนสวนหนงของอตสาหกรรมการจดงานอเวนททก าลงเตบโตอยางรวดเรว (ส านกงานสงเสรมการจดประชมและนทรรศการ, ม.ป.ป.)

ดงนน ศนยความเปนเลศอตสาหกรรมไมซและอเวนทเชงธรกจ คณะบรหารธรกจและการบญช มหาวทยาลยขอนแกน หนวยงานภาครฐทสนบสนนและสงเสรมพฒนาความเปนเลศในอตสาหกรรมไมซและอเวนทเชงธรกจ ผานการบรณาการการเรยนการสอน งานวจย และบรการวชาการเพอสงคม จงมการจดท าการอบรม และสมมนาใหเกดขนในจงหวดขอนแกน ทงนดวยวตถประสงคในการพฒนาบคลากรในอตสาหกรรมไมซจงหวดขอนแกนใหอยในมาตรฐานระดบสากล พรอมสประชาคมเศรษฐกจอาเซยน ดงน

(1) โครงการศกษา City DNA และ CORE Competency/Competitiveness 2016 จ งหวด

ขอนแกน (2) โครงการ Thailand MICE Venue Standard (TMVS) 2016 (3) โครงการ”สงเสรมศกยภาพนกศกษาผานกจกรรมการเรยนรจากประสบการณจรง” งาน Food

& Hotelex 2015-2016, Central Plaza Khon Kaen (4) โครงการ “การตลาดเมอง MICE ยค Social Media 2016” (5) โครงการสมมนาเชงการบรรยาย “แนะแนวอาชพอตสาหกรรมไมซ MICE Career Advisory

2016” (6) โครงการจดท ากจกรรมดานการตลาดและกจกรรมบนเวทงานอเวนทเครอขาย Biz Club (7) โครงการความรวมมอทวภาคส าหรบหลกสตรอตสาหกรรมไมซวทยาลยอาชวศกษา จงหวด

ขอนแกน และประชมหารอก าลงคนอาชวศกษา กลมอาชพ MICE (8) โครงการจดอบรม Khon Kaen Business Event Forum : ISAN Moving forward to the

Business Event Industry (9) โครงการการกอตง บรษท KhonKaen MICE Management (10) โครงการ Coach the Coach 2017 by TCEB (11) โครงการคณะท างานมคคเทศก งานวนทองเทยวโลก 2559 (Tourism for All)

นอกจากนยงมศนยความเปนเลศอตสาหกรรมไมซและอเวนทเชงธรกจ คณะบรหารธรกจและการบญช มหาวทยาลยขอนแกน ยงมแผนการด าเนนงานในอนาคตรวมกบฝายพฒนาศกยภาพอตสาหกรรมไมซส านกงานสงเสรมการจดประชมและนทรรศการ (สสปน.) และคณะกรรมการไมซ จงหวดขอนแกนอ ไดแก

1) กำรสรำงเครอขำยควำมรวมมออยำงเปนทำงกบ ฝำยพฒนำศกยภำพอตสำหกรรมไมซ ส ำนกงำนสงเสรมกำรจดประชมและนทรรศกำร (สสปน.) โดยการสงผแทนของจงหวดเขารวมโครงการ

147

อบรม Certified in Exhibition Management (CEM), Certified in Meetings Professional (CMP) มรายละเอยดดงน

1.1) Certified in Exhibition Management (CEM) Certified in Exhibition Management (CEM) เปนชอทไดรบการยอมรบทวโลกซงแสดงให

เหนถงมาตรฐานระดบมออาชพสงสดตลอดงานนทรรศการและเวทการจดการเหตการณ เกดขนครงแรกในปพ.ศ. 2518 เพอยกระดบมาตรฐานวชาชพในอตสาหกรรมการแขงขนและยงคงเปนเครองหมายแหงความส าเรจระดบมออาชพ ในการแตงตง CEM ชวยใหเปาหมายการท างานในระยะสนและระยะยาวพรอมกบการศกษาทสามารถปรบแตงเพอตอบสนองความตองการและความสนใจเฉพาะเจาะจงการก าหนดจะไดรบโดยการกรอกเกาหลกสตรทน าเสนอในหองเรยนและในรปแบบออนไลน หลกสตรการเรยนร CEM มใหในประเทศสหรฐอเมรกา, แคนาดา, บราซล, จน, ดไบ, เกาหล, เมกซโก, โปรตเกส, สงคโปร, สเปน, ไตหวนและไทย (IAEE Global Headquarters, n.d.)

1.2) Certified in Meetings Professional (CMP) Professional Certified Meeting (CMP) ไดรบการเปดตวใน ป พ. ศ. 2528

- เพมความรและประสทธภาพของผเชยวชาญดานการประชม - สงเสรมสถานะและความนาเชอถอของวชาชพการประชม - มาตรฐานขนสงลวงหนาของการปฏบต

Certified Meeting Professional (CMP) ไดรบการยอมรบจากทวโลกวาเปนตราสญลกษณแหงความเปนเลศในประชมนทรรศการและนทรรศการ อตสาหกรรมทางดานการจดงานทงนคณสมบตส าหรบการรบรองนนขนอยกบประสบการณวชาชพการศกษาและการสอบอยางเขมงวดทไดท าการจดสอบขน มเปาหมายเพอเพมความเปนมออาชพของผเชยวชาญดานการจดการประชมในทกภาคสวนของอตสาหกรรม (Events Industry Council, n.d.)

2) กำรสรำงเครอขำยควำมรวมมอกบ คณะกรรมกำรพฒนำอตสำหกรรมไมซ จงหวดขอนแกน

คณะกรรมกำรพฒนำอตสำหกรรมไมซ จงหวดขอนแกน เปนหนวยงานทงภาครฐและภาคเอกชน ทไดรบการแตงตงโดยผวาราชการจงหวดขอนแกน เปนคณะกรรมในการด าเนนงานเกยวกบการพฒนาอตสาหกรรมไมซ

คณะกรรมกำรจดงำนสมมนำสงเสรมกำรประชมนำนำชำต ครงท 20 เปนหนวยงานภาครฐและเอกชนทมความเกยวของทงทางตรง และทางออม ในการรวมกนเปนเจาภาพจดงานสมมนาสงเสรมการประชมนานาชาต ครงท 20 ดงนนจงมการแตงตงคคณะกรรมการจดงานสมมนาสงเสรมการประชมนานาชาต ครงท 20 เพอด าเนนงาน และรบผดชอบสวนงานทไดรบหมอบหมาย

การแสดงถงความพรอมของภาคสวนตางๆ ในจงหวดขอนแกน ในการเปนเจาภาพจดการประชมระดบนานาชาตในฐานะเมองไมซ (MICE CITY) และแสดงออกถงพลงในการขบเคลอนจงหวดในการเปนศนยกลางการประชม สมมนา และนทรรศการระดบภมภาค พรอมทงรวมเปนเจาภาพจดงานใหสมฤทธผลจง

148

แตงตงคณะกรรมการจดงานสมมนาสมมนาสงเสรมการประชมนานาชาต ครงท 20 (จงหวดขอนแกน, 2560) โดยผอ านวยการศนยความเปนเลศอตสาหกรรมไมซและอเวนทเชงธรกจ คณะบรหารธรกจและการบญช มหาวทยาลยขอนแกน ไดรบการแตงตงจากคณะคณะกรรมการพฒนาอตสาหกรรมไมซ จงหวดขอนแกน เปนกรรมการจดงานสมมนาสงเสรมการประชมนานาชาต ครงท 20 ในครงน

(1) คณะกรรมการการจดงานสมมนาสงเสรมการประชมนานาชาต ครงท 20 สมาคมสงเสรมการประชมนานาชาต (ไทย) ก าหนดจดงานสมมนาสงเสรมการประชม

นานาชาต ครงท 20 โดยมวตถประสงคเพอใหผเขารวมงานสมมนาไดเขาใจถงแนวทางและขนตอนการเสนอตวเปนเจาภาพจดการประชมนานาชาตใหสมฤทธผล รวมทงเสนอศกยภาพและความพรอมของจงหวดขอนแกนในการรองรบการประชมระดบนานาชาต ในฐานะเปนเมองไมซ (MICE CITY) และยงเปนการเปดโอกาสใหผประกอบการกลมไมซไดพบปะ สนทนาเพอเสนอสนคา และบรการแกกลมผจดการประชมนานาชาต ในระหวางวนท 14-16 กนยายน 2560 ณ จงหวดขอนแกน (ส านกงานจงหวดขอนแกน, ม.ป.ป.)

บรรณำนกรม

Conference in Thailand. (2560). 10th International Joint Conference on Occupational Health for Health Workers: Health & wellbeing in the healthcare sector; addressing current threats to workers งานประชมวชาการนานาชาตดานอาชวอนามย ส าหรบบคลากรดานการแพทยและสาธารณสขครงท 10. เรยกใชเมอ 25 มถนายน 2560 จาก Conference in Thailand: http://www.conferenceinthai.com/eventdetails.php?id=1468

Convention in Thailand. ( 2 5 6 0 ) . The 5 th National and International Conference 2 0 1 7 (CASNIC 2017) การประชมวชาการและเสนอผลงานวจยระดบชาตและระดบนานาชาต

149

ค ร งท 5 . เร ย ก ใช เม อ 2 5 ม ถ น าย น 2 5 6 0 จ าก Convention in Thailand: http://www.conferenceinthai.com/eventdetails.php?id=1575

Convention in Thailand. (2 5 6 0 ) . The National and International Conference on Business Management and Innovation 2017 (NICBMI 2017) โครงการประชมวชาการทางธรกจและนวตกรรมทางการจดการ ระดบชาตและนานาชาต ประจ าป 2560. เรยกใชเมอ 2 5 ม ถ น า ย น 2 5 6 0 จ า ก Convention in Thailand: http://www.conferenceinthai.com/eventdetails.php?id=1549

Education Abroad Co.,Ltd. (ม.ป.ป.). ระเบยบและวธการในการขอหนงสอเดนทาง (Passport). เรยกใชเม อ 2 4 ม ถ น า ย น 2 5 6 0 จ าก Education Abroad Co.,Ltd.: http://www.e-abroad.com/tip_7.htm

Events Industry Council. (n.d.). About the CMP Program. Retrieved ม ถ น ายน 25, 2560, from Events Industry Council: http://www.eventscouncil.org/CMP/AboutCMP.aspx

Google Play. (2 7 ม ก ร าค ม 2 5 5 7 ). Google Play. เร ย ก ใช เม อ 1 5 ม ถ น า ย น 2 5 6 0 จ าก https://play.google.com/store/apps/details?id=net.meandfriends.dmicekkc

IAEE Global Headquarters. (n.d.). IAEE Global Headquarters. Retrieved June 25, 2017, from IAEE Global Headquarters: http://www.iaee.com/cem/

Insurance Thailand. (ม.ป.ป.). บรษทประกนภยและประกนชวต จงหวดขอนแกน. เรยกใชเมอ 2560 มถนายน 12 จาก Insurance Thailand: http://www.thai.insurancethailand.info/branches-life/KhonKaen-Branch.html

iTunes Preview. (2015). MICE Khon Kaen. Retrieved from iTunes Preview: https://itunes.apple.com/th/app/mice-khon-kaen/id986047366?l=th&mt=8

Khon Kaem Link. (1 มนาคม 2560). ขอนแกนเนอหอม ผด 'ทาเรอบก' ขนสงสนคาเกษตรอสาน สทาเรอแ ห ล ม ฉ บ ง . เร ย ก ใช เม อ 2 6 ม ถ น า ย น 2 5 6 0 จ า ก Khon Kaem Link: http://www.khonkaenlink.info/home/news/3902.html

Khon Kaen International Marathon. (2560). ขาว.แถลงความพรอมขอนแกนมาราธอนนานาชาต ครงท 14 . เรยกใชเมอ 25 มถนายน 2560 จาก Khon Kaen International Marathon: http://www.khonkaenmarathon.com/?p=1770&lang=th#.WU_ZnpLygdU

Major Grand Hotel. (ม.ป.ป.). Meeting & Banquet. เรยกใชเมอ 8 มถนายน 2560 จาก Major Grand Hotel: http://www.majorgrand.com/meeting.asp

Major Grand Hotel. (ม.ป.ป.). About Us. เรยกใชเมอ 8 มถนายน 2560 จาก Major Grand Hotel: http://www.majorgrand.com/aboutus.asp

150

MICE Capabilities Development Department. (2016). Category:Metting Room (NorthEast) 2015-2017,2016-2018,2017-2019 . In Thailand MICE Venue Standard (TMVS) Category:Metting Room 2015-2017,2016-2018,2017-2019 (3RD Edition ed., pp. 21-31).

NIGRC KKU . (2017). The National and International Graduate Research Conference 2017. Retrieved June 25, 2017, from NIGRC KKU 2017: https://conference.kku.ac.th/nigrc2017/

Sutee chatupornprasertTourism for All [ Khonkaen ] Thailand Convention & Exhibition Bureau. (2017). MICE Capabilities: Capabilities Plus (Igniting

the Power to Lead). Retrieved June 12, 2017, from Thailand Convention & Exhibition Bureau (BUSINESS EVENTS THAILAND): https://www.businesseventsthailand.com/why-thailand/mice-capabilities/capabilities-plus/

Tourism for All [ Khonkaen ]sutee chatupornprasertYoutube Channel Travel Daily News. (2013, November 7). Khon Kaen ตอนรบเทศกาลผาไหมนานาชาต. Retrieved

June 25, 2016, from Travel Daily News: http://www.traveldailynews.asia/news/article/53969/khon-kaen-welcomes-the-international

Unicity Khon Kaen. (2 5 6 0 ) . Unicity Khon Kaen. เร ย ก ใช เม อ 2 6 ม ถ น า ย น 2 5 6 0 จ า ก https://www.facebook.com/pg/unicitykkn/about/?ref=page_internal

WonderfulPackage Travel ม.ป.ป. อางถงใน องคความรประชาคมเศรษฐกจอาเซยน. (ม.ป.ป.). East-West Economic Corridor (EWEC) ค ออะ ไร . เร ยก ใช เม อ 23 ม ถ น ายน 2560 จาก https://wonderfulpackagetravel.blogspot.com/2 0 1 5 / 0 1 / east-west-economic-corridor-ewec.html

กรมประชาสมพนธ . (24 มกราคม 2560). 10 รฐมนตรอาเซยน เหนชอบใชมาตรฐานสถานทจดงานไมซไทย ตนแบบมาตรฐานสถานทจดงานไมซของอาเซยน. เรยกใชเมอ 24 มถนายน 2560 จาก กรมประชาสมพนธ : http://www.prd.go.th/ewt_news.php?nid=156890&filename=index5

กฟฟารน ขอนแกน . (ม .ป .ป .). Tag: กฟฟารน ขอนแกน . เรยกใช เม อ 15 มถนายน 2560 จาก http://giftmysite.com/tag/%E0%B8%81%E0%B8%B4%E0%B8%9F%E0%B8%9 F%E0 % B8 % B2 % E0 % B8 % A3 % E0 % B8 % B5 % E0 % B8 % 9 9 -%E0%B8%82%E0%B8%AD%E0%B8%99%E0%B9%81%E0%B8%81%E0%B9%88%E0%B8%99/

151

ขนษฐา เจรญวภาส, นศารตน ฉตรบบผา และวรรณดา สารรตน. (2559). จากรายงานการวจยหลกสตรบรหารธรกจบณฑต คณะบรหารธแนวทางการประเมนแหลงทองเทยว ตามแนวคด Tourism For All เสนทางวนทองเทยวโลก จงหวดขอนแกน. ขอนแกน: ขนษฐา เจรญวภาส, นศารตน ฉตรบบผา และวรรณดา สารรตน.

ขอนแกนซตบส. (2560). ขอนแกนซตบส. เขาถงไดจาก ขอนแกนซตบส : Khon Kaen City Bus,Facebook: https://www.facebook.com/kkcitybus/

ขาวทกทศทวไทย,ThaiPBS"ขอนแกน" ขาวทกทศทวไทย 7 ต.ค. 59Thai PBS Channel คณะบรหารธรกจและการบญช มหาวทยาลยขอนแกน . (2560). หลกสตรบรหารธรกจดษฎบณฑต สาขาวชา

การจดการนวตกรรมการทองเทยว ไมซ และบรการ (หลกสตรปรบปรง พ.ศ. 2560). ใน มหาวทยาลยขอนแกน คณะบรหารธรกจและการบญช, หลกสตรบรหารธรกจดษฎบณฑต สาขาวชาการจดการนวตกรรมการทองเทยว ไมซ และบรการ (หลกสตรปรบปรง พ.ศ. 2560).

คณ ะบรหารธรก จและการบญ ช มหาวทยาล ยขอนแกน . (2560 ). หล กส ตรบรห ารธรก จ . ใน มหาวทยาลยขอนแกน คณะบรหารธรกจและการบญช.

คณะบรหารธรกจและการบญช มหาวทยาลยขอนแกน. (2560). หลกสตรบรหารธรกจบณฑต สาขาวชาการจ ด ก ารอ ต ส าห ก รรม ก ารท อ ง เท ย ว (ห ล ก ส ต รป ร บ ป ร ง พ .ศ . 2 5 60 ). ใน มหาวทยาลยขอนแกน คณะบรหารธรกจและการบญช , หลกสตรบรหารธรกจบณฑต สาขาวชาการจดการอตสาหกรรมการทองเทยว (หลกสตรปรบปรง พ.ศ. 2560).

คณะบรหารธรกจและการบญช มหาวทยาลยขอนแกน. (2560). หลกสตรบรหารธรกจมหาบณฑต สาขาวชาการจดการนวตกรรมการทองเทยว ไมซ และบรการ (หลกสตรปรบปรง พ.ศ. 2560). ใน มหาวทยาลยขอนแกน คณะบรหารธรกจและการบญช, หลกสตรบรหารธรกจมหาบณฑต สาขาวชาการจดการนวตกรรมการทองเทยว ไมซ และบรการ (หลกสตรปรบปรง พ.ศ. 2560).

จงหวดขอนแกน. (2560). แตงตงคณะกรรมการจดงานสมมนาสงเสรมการประชมนานาชาต ครงท 20. การจดงานสมมนาสงเสรมการประชมนานาชาต ครงท 20, (หนา 2). ขอนแกน.

จรภา หรญภงคา. (12 มถนายน 2560). หลกสตรประกาศนยบตรวชาชพชนสงพทธศกราช 2557 ประเภทวชาอตสาหกรรมทองเทยว สาขาวชาการจดประชมและนทรรศการ วทยาลยอาชวศกษา ขอนแกน. (ขนษฐา เจรญวภาส, ผสมภาษณ)

จฑามาศ สขประสบโชค. (22 มถนายน 2560). ฝายขายและการตลาด โรงแรมพลแมน ขอนแกน ราชา ออคด. (ขนษฐา เจรญวภาส, ผสมภาษณ)

ฉววรรณภาพรวมงานวนทองเทยวโลกขนษฐา เจรญวภาส ดลฤทย โกวรรธนะกล. (2560). การพฒนาแนวคดแผนแมบทศกยภาพคลสเตอรอตสาหกรรมไมซ จงหวด

ขอนแกน สการเปนศนยกลางอาเซยน. ขอนแกน: มหาวทยาลยขอนแกน.

152

ไทยแลนด เยลโลเพจเจส. (2560). ธรกจขายตรง จงหวดขอนแกน. เรยกใชเมอ 2560 มถนายน 2560 จาก ไทยแลนด เยลโลเพจเจส: http://www.yellowpages.co.th/ypsearch?q=%E0%B8%AA%E0%B8%B4%E0%B8%99%E0%B8%84%E0%B9%89%E0%B8%B2-%E0%B8%82%E0%B8%B2%E0%B8%A2%E0%B8%95%E0%B8%A3%E0%B8%87&w=%E0%B8%82%E0%B8%AD%E0%B8%99%E0%B9%81%E0%B8%81%E0%B9%88%E0%B8%99&d=

ไทยแลนด เยลโลเพจเจส. (ม.ป.ป.). บรษท แมกซ อนเตอร เนตเวรค จ ากด . เรยกใชเมอ 26 มถนายน 2560 จาก ไทยแลนด เยลโลเพจเจส: http://www.yellowpages.co.th/profile/523692072594001

ไทยแลนด เยลโล เพจเจส. (ม .ป .ป .). หมอเส ง ขอนแกน . เรยกใช เม อ 15 มถนายน 2560 จาก http://www.yellowpages.co.th/profile/522575892941001

บรษท ซเลยน (ประเทศไทย) จ ากด. (ม.ป.ป.). ตดตอเรา. Retrieved มถนายน 15, 2560, from บรษท ซเลยน (ประเทศไทย) จ ากด: http://www.zhulian.co.th/contactus.aspx?componentId=7

บรษท เทเลอนโฟ มเดย จ ากด (มหาชน). (2560). Thailand Yellow. เรยกใชเมอ 24 มถนายน 2560 จาก Thailand Yellow: http://www.yellowpages.co.th/

บรษท เวบสวสด จ ากด (มหาชน). (2560, กมภาพนธ). ตารางเวลาเทยวบน. Retrieved มถนายน 23, 2560, from ส ว ส ด ด อ ท ค อ ม : http://www.sawadee.co.th/thailand/transfer/air-khonkaen.html

บรษทขอนแกนพฒนาเมอง (เคเคทท). (2560). วสยทศน. Retrieved มถนายน 23, 2560, from บรษทขอนแกนพฒนาเมอง (เคเคทท): http://www.khonkaenthinktank.com/vision.php

บปผาวด ตนชยนนท. (20 มถนายน 2560). ฝายการจดการขายและจดเลยง โรงแรมอวาน โฮเทล คอนเวนชน เซนเตอร ขอนแกน. (เจรญวภาส ขนษฐา, ผสมภาษณ)

ประชาชาตธรกจออนไลน. (27 สงหาคม 2557). "ทเสบ" พฒนาหลกสตร "MICE" สรางบณฑตคณภาพสอ า เซ ย น . เร ย ก ใช เม อ 2 3 พ ฤ ษ ภ าค ม 2 5 6 0 จ า ก ป ร ะ ช าช า ต ธ ร ก จ : http://www.prachachat.net/news_detail.php?newsid=1409133260

ฝายพฒนาศกยภาพอตสาหกรรมไมซ ส านกงานสงเสรมการจดประชมและนทรรศการ . (2558). การตรวจประเมนมาตรฐาน (ประเภทสถานทจดงานแสดงสนคา). ใน คมอการประเมนมาตรฐานสถานทจดงานประเทศไทย (ประเภทสถานทจดงานแสดงสนคา) (หนา 7-15).

ฝายพฒนาศกยภาพอตสาหกรรมไมซ ส านกงานสงเสรมการจดประชมและนทรรศการ. (2558). การตรวจประเมนมาตรฐาน (ประเภทหองประชม). ใน คมอการประเมนมาตรฐานสถานทจดงาน

153

ประเทศไทย(ประเภทหองประชม) ฉบบปรบปรง 2558 (หนา 9-15). กรงเทพฯ องคการมหาชน (มปท).

โพสตทเดย, 2560 อางถงใน ทศพล หงสทอง. (19 เมษายน 2560). เปดประตคาชายแดน เปดแผนลงทนสนามบ น เช อมภ ม ภ าค . เรยก ใช เม อ 23 ม ถ น ายน 2560 จาก โพสตท เดย : http://www.posttoday.com/biz/aec/trade/490858

มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลธญบร. (ป.ป.ป.). Passport/Visa Application ขนตอนการขอวซา/พาสปอรต. เขาถงไดจาก กลยทธศาสตรตางประเทศขนตอนการขอวซา/พาสปอรต: http://www.isd.rmutt.ac.th/?page_id=415

มหาวทยาลยภาคตะวนออกเฉยงเหนอ. (2560). NEUNIC 2017. เรยกใชเมอ 25 มถนายน 2560 จาก The 4th NEU National and International Conference 2017 (NEUNIC 2017) การประชมวชาการระดบชาตและนานาชาต ครงท 4 มหาวทยาลยภาคตะวนออกเฉยงเหนอ: http://neunic2017.neu.ac.th/

ศนยความเปนเลศอตสาหกรรมไมซและอเวนทเชงธรกจ. (2560). โครงการการกอตง บรษท Khon Kaen MICE Management. ใน ศนยความเปนเลศอตสาหกรรมไมซและอเวนทเชงธรกจ , โครงการการกอตง บรษท Khon Kaen MICE Management.

ศนยความเปนเลศอตสาหกรรมไมซและอเวนทเชงธรกจ. (2559). โครงการการตลาดเมอง MICE ยค Social Media. ใน ศนยความเปนเลศอตสาหกรรมไมซและอเวนทเชงธรกจ , โครงการการตลาดเมอง MICE ยค Social Media.

ศนยความเปนเลศอตสาหกรรมไมซและอเวนทเชงธรกจ. (2559). โครงการการเผยแพรมาตราฐานสถานทจดงานประเทศไทยThailand MICE Venue Standard (TMVS). ใน ศนยความเปนเลศอตสาหกรรมไมซและอเวนทเชงธรกจ, โครงการการเผยแพรมาตราฐานสถานทจดงานประเทศไทยThailand MICE Venue Standard (TMVS).

ศนยความเปนเลศอตสาหกรรมไมซและอเวนทเชงธรกจ . (2560). โครงการความรวมมอทวภาคส าหรบหลกสตรอตสาหกรรมไมซวทยาลยอาชวศกษา จงหวดขอนแกน.

ศนยความเปนเลศอตสาหกรรมไมซและอเวนทเชงธรกจ. (2560). โครงการงานสมมนาเชงปฏบตการ ดานการจดประชมและนทรรศการ Coach the Coaches Program for MICE Industry ครงท 7 . ใน ศนยความเปนเลศอตสาหกรรมไมซและอเวนทเชงธรกจ, โครงการงานสมมนาเชงปฏบตการ ดานการจดประชมและนทรรศการ Coach the Coaches Program for MICE Industry ครงท 7 .

ศนยความเปนเลศอตสาหกรรมไมซและอเวนทเชงธรกจ. (2560). โครงการจดท ากจกรรมดานการตลาดและกจกรรมบนเวทงานอเวนทเครอขาย Biz Club. ใน ศนยความเปนเลศอตสาหกรรมไมซและอเวนทเชงธรกจ, โครงการจดท ากจกรรมดานการตลาดและกจกรรมบนเวทงานอเวนทเครอขาย Biz Club.

154

ศนยความเปนเลศอตสาหกรรมไมซและอเวนทเชงธรกจ. (2560). โครงการจดท าแบบประเมนผลและสรปการจดงานเทศกาลโคมไฟไดโน ขอนแกน . ใน ศนยความเปนเลศอตสาหกรรมไมซและอเวนทเชงธรกจ, โครงการจดท าแบบประเมนผลและสรปการจดงานเทศกาลโคมไฟไดโน ขอนแกน .

ศนยความเปนเลศอตสาหกรรมไมซและอเวนทเชงธรกจ. (2558). โครงการจดอบรม Khon Kaen Business Event Forum : ISAN Moving Forward to the Business Event Industry. ใน ศนยความเปนเลศอตสาหกรรมไมซและอเวนทเชงธรกจ , โครงการจดอบรม Khon Kaen Business Event Forum : ISAN Moving Forward to the Business Event Industry.

ศนยความเปนเลศอตสาหกรรมไมซและอเวนทเชงธรกจ. (2559). โครงการศกษา City DNA และ CORE Competency/Competitiveness. ใน ศนยความเปนเลศอตสาหกรรมไมซและอเวนทเชงธรกจ, โครงการศกษา City DNA และ CORE Competency/Competitiveness.

ศนยความเปนเลศอตสาหกรรมไมซและอเวนทเชงธรกจ. (2559). โครงการสงเสร มศกยภาพนกศกษาผานกจกรรมการเรยนรจากประสบการณจรง งาน Food and Hotelex. ใน ศนยความเปนเลศอตสาหกรรมไมซและอเวนทเชงธรกจ , โครงการสงเสรมศกยภาพนกศกษาผานกจกรรมการเรยนรจากประสบการณจรง งาน Food and Hotelex.

ศนยความเปนเลศอตสาหกรรมไมซและอเวนทเชงธรกจ. (2560). โครงการสมมนา Smart MICE Thailand 2017.

ศนยความเปนเลศอตสาหกรรมไมซและอเวนทเชงธรกจ. (2559). โครงการสมมนาเชงการบรรยาย “แนะแนวอาชพอตสาหกรรมไมซ MICE Career Advisory”. ใน ศนยความเปนเลศอตสาหกรรมไมซและอเวนทเชงธรกจ, โครงการสมมนาเชงการบรรยาย “แนะแนวอาชพอตสาหกรรมไมซ MICE Career Advisory”.

ศ น ย ฯ น ส ก น . ( ม .ป .ป . ) . ต ด ต อ เ ร า . เ ร ย ก ใ ช เ ม อ 1 5 ม ถ น า ย น 2 5 6 0 จ า ก https://www.nuskin.com/th_TH/info/faq.html

สถานเอกอครราชทต ณ กรงออตตาวา. (ม.ป.ป.). หนงสอเดนทาง. เขาถงไดจาก สถานเอกอครราชทต ณ กรงอ อ ต ต า ว า : http://www.thaiembassy.ca/th/info-consular-matters-thai-citizens/passports/types-passports

ส านกงานขนสงจงหวดขอนแกน. (2560). แผนปฏบตราชการส านกงานขนสงจงหวดขอนแกน. เรยกใชเมอ 26 มถนายน 2560 จาก ส านกงานขนสงจงหวดขอนแกน: http://www.khonkaen-dlt.go.th/UserFiles/File/plan60.pdf

ส านกงานจงหวดขอนแกน. (ม.ป.ป.). การเดนทาง. Retrieved มถนายน 23, 2560, from ส านกงานจงหวดขอนแกน: http://www.khonkaen.go.th/khonkaen6/main.php?cont=journey

155

ส านกงานจงหวดขอนแกน,ม.ป.ป. อางถงใน การทองเทยวแหงประเทศไทย. (ม.ป.ป.). การเดนทาง. เรยกใชเ ม อ 2 3 ม ถ น า ย น 2 5 6 0 จ า ก ส า น ก ง า น จ ง ห ว ด ข อ น แ ก น : http://www.khonkaen.go.th/khonkaen6/main.php?cont=journey

ส านกงานประชาสมพนธจงหวดขอนแกน. (26 เมษายน 2560). จ.ขอนแกน ประชมคณะอนกรรมการการจดระบบจราจรทางบก (อจร.ขอนแกน ) ครงท 3/2560 คบหนาโครงการสรางรถไฟทางคนครราชสมา-หนองคาย และรถไฟความเรวสง. เรยกใชเมอ 26 มถนายน 2560 จาก ส านกงานประชาสมพนธจงหวดขอนแกน: http://thainews.prd.go.th/website_th/news/news_detail/WNSOC6004260010082

ส านกงานสงเสรมการจดประชมและนทรรศการ (องคการมหาชน). (2558). กระบวนการตรวจประเมนและการมอบตราสญลกษณมาตรฐานสถานทจดงานประเทศไทย ประเภทหองประชมและประเภทสถานทจดงานแสดงสนคา . ใน ฝายพฒนาศกยภาพอตสาหกรรมไมซ ส านกงานสงเสรมการจดประชมและนทรรศการ (องคการมหาชน) , คมอการประเมนมาตรฐานสถานทจดงานประเทศไทย (หนา 20).

ส านกงานสงเสรมการจดประชมและนทรรศการ (องคการมหาชน). (2558). บทท 1 บทน า (หลกก ารและเหตผล). ใน ฝายพฒนาศกยภาพอตสาหกรรมไมซ ส านกงานสงเสรมการจดประชมและนทรรศการ (องคการมหาชน), คมอการประเมนมาตรฐานสถานทจดงานประเทศไทย (ประเภทหองประชม) (หนา 5).

ส านกงานสงเสรมการจดประชมและนทรรศการ. (ม.ป.ป.). การพฒนาศกยภาพอตสาหกรรมไมซ: ภาพรวม. เรยกใชเมอ 25 มถนายน 2560 จาก BUSINESS EVENTS THAILAND,THAILAND CONVENTION & EXHIBITION BUREAU: https://www.businesseventsthailand.com/th/why-thailand/mice-capabilities/about-mice-capabilities/overview/

ส านกงานสงเสรมการจดประชมและนทรรศการ. (ม.ป.ป.). ขอนแกน ศนยกลางดานกจกรรมในภาคอสาน . เรยกใชเมอ 22 พฤษภาคม 2560 จาก THAILAND CONVENTION & EXHIBITION BUREAU: http://uat.businesseventsthailand.com/th/mice-destinations/mice-destinations/khon-kaen/

ส านกงานสงเสรมการจดประชมและนทรรศการ. (2559). สถตมลคาของอตสาหกรรมการเดนทางเพอเปนรางวลของประเทศไทย. ใน ส านกงานสงเสรมการจดประชมและนทรรศการ, "วชาการจดประชมและนทรรศการ" Introduction to MICE INDUSTRY 2nd EDITION (หนา 62).

หนงสอพมพฐานเศรษฐกจ . (2560). รถไฟทางคชมทางถนนจระ-ขอนแกน กระจายความเจรญสอสานยนอาเซยน. ใน หนงสอพมพฐานเศรษฐกจ ปท 37 ฉบบท 3,257.

156

ค ำน ำ

จงหวดขอนแกนไดรบคดเลอกใหเปนเมองทองเทยวเชงธรกจไมซ (MICE CITY) เปนล าดบท 5 ของประเทศไทย เนองจากจงหวดขอนแกนเปนศนยกลางทางการคาและการศกษาในภาคอสานของประเทศไทย และเปนจดหมายยอดนยมส าหรบนกทองเทยวทเดนทางมาเพอสมผสวฒนธรรมและขนบวถแบบดงเดม โดยขอนแกนเปนแหลงผลตผาไหมมดหมชอดง และเชอมตอประเทศไทย ลาว และเวยดนามเขาดวยกน นอกจากนยงเปนเมองศนยกลางการคาและการขนสง และเปนประตสภมภาคอนโดจนและประเทศจนตอนใต ซงปจจยทกลาวมาขางตนท าใหขอนแกนไดพฒนาเปนเมองไมซทส าคญแหงหนงของประเทศไทย

ก

157

กองประเมนผลและจดการความรการวจย (กปจ .) ส านกงานคณะกรรมการวจยแหงชาต (วช.) ไดเลงเหนถงความส าคญในการยกระดบมาตรฐานการเปนเมองทองเทยวเชงธรกจไมซของจงหวดขอนแกน ใหเปนศนยกลางประชาคมเศรษฐกจอาเซยน ดงนน จงมอบหมายให ดร.ดลฤทย โกวรรธนะกล ผอ านวยการศนยความเปนเลศอตสาหกรรมไมซและอเวนทเชงธรกจ คณะบรหารธรกจและการบญช มหาวทยาลยขอนแกน ด าเนนการจดท า “คมอการจดการความรเมองทองเทยวเชงธรกจไมซจงหวดขอนแกน สการเปนศนยกลางประชาคมเศรษฐกจอาเซยน” โดยมเนอหา คอ (1) สถาบนการศกษาไมซ (MICE Academy) (2) การใหความรเรองไมซแกผประกอบการ (Trade Education) (3) สรางมาตรฐานอตสาหกรรมไมซอยางยงยนของประเทศไทย (MICE Standards Sustainability) (4) การพฒนาขดความสามารถเพมเตม (Capabilities Plus) (5) ศนยใหบรการขอมลดานไมซ (MICE Intelligence) ศนยความเปนเลศอตสาหกรรมไมซและอเวนทเชงธรกจ และ (6) ประชาคมเศรษฐกจอาเซยน (ASEAN Economic Community)

คณะผจดท าขอขอบคณ กองประเมนผลและจดการความรการวจย (กปจ.) ส านกงานคณะกรรมการวจยแหงชาต (วช.) ทใหโอกาสในการด าเนนการครงน โดยคณะผจดท าหวงวา “คมอการจดการความรเมองทองเทยวเชงธรกจไมซจงหวดขอนแกน สการเปนศนยกลางประชาคมเศรษฐกจอาเซยน” เลมนจะเปนประโยชนส าหรบการสรางมาตรฐานอตสาหกรรมไมซ และพฒนาศกยภาพของจงหวดขอนแกนใหกลายเปนเมองทองเทยวเชงธรกจไมซ สการเปนศนยกลางประชาคมเศรษฐกจอาเซยนไดในอนาคต

ดร.ดลฤทย โกวรรธนะกล ผอ านวยการ

ศนยความเปนเลศอตสาหกรรมไมซและอเวนทเชงธรกจ คณะบรหารธรกจและการบญช

มหาวทยาลยขอนแกน คณะผจดท า

สำรบญ ค าน า ......................................................................................................................................................................................... ก สารบญ ...................................................................................................................................................................................... ข

ข

158

สารบญ (ภาพ) ............................................................................................................................................................................ ง สารบญ (ตาราง) ......................................................................................................................................................................... จ บทท 1บทน า .............................................................................................................................................................................. 1

1.1 ความเปนมาและความส าคญของปญหา ........................................................................................................................ 1 1.2 วตถประสงคของการวจย ............................................................................................................................................... 5 1.3 ปญหาน าการวจย ........................................................................................................................................................... 5 1.4 ขอบเขตการวจย ............................................................................................................................................................ 5 1.5 ขอจ ากดของการวจย ..................................................................................................................................................... 6 1.6 นยามศพทเฉพาะ ........................................................................................................................................................... 6 1.7 ประโยชนทคาดวาจะไดรบ ............................................................................................................................................. 7 1.8 วรรณกรรมทเกยวของ ................................................................................................................................................... 8 1.9 วธด าเนนการวจย ........................................................................................................................................................ 26

บทท 2 สถาบนการศกษาไมซ (MICE Academy) .................................................................................................................. 31 2.1 สถาบนการศกษาไมซ จงหวดขอนแกน........................................................................................................................ 31 2.2 สถาบนการศกษาทลงนามรวมกบฝายพฒนาศกยภาพอตสาหกรรมไมซ ของส านกงานสงเสรมการจดประชมและนทรรศการ ......................................................................................................................................................................... 34

บทท 3 การใหความรเรองไมซแกผประกอบการ (Trade Education) ................................................................................... 41 3.1 การด าเนนงานโครงการ ............................................................................................................................................... 42 3.2 การเขารวมโครงการ .................................................................................................................................................... 51 3.3 รอด าเนนการ ............................................................................................................................................................... 52

บทท 4 มาตรฐานอตสาหกรรมไมซอยางยงยนของประเทศไทย (MICE Standards Sustainability) .................................... 54 4.1 การตรวจประเมนมาตรฐาน (ประเภทหองประชม) ...................................................................................................... 54 4.2 การตรวจประเมนมาตรฐาน (ประเภทสถานทจดงานแสดงสนคา) ............................................................................... 60 4.3 มาตรฐาน MICE จงหวดขอนแกนทไดรบ ..................................................................................................................... 66

บทท 5 การพฒนาขดความสามารถเพมเตม (Capabilities Plus) .......................................................................................... 75 5.1 การพฒนาขดความสามารถเพมเตม ระดบอาวโส ฝายพฒนาศกยภาพอตสาหกรรมไมซ ............................................ 75 5.2 บรษทเครอขายรายยอย ............................................................................................................................................... 76 5.3 การลงทนธรกจโรงแรมในเครอขายระดบนานาชาต..................................................................................................... 88 5.4 การจดงานขนาดใหญและมชอเสยงระดบโลก และกจกรรมระดบหรหรา .................................................................... 89

5.4.1 การจดงานขนาดใหญและมชอเสยงระดบโลก ..................................................................................................... 89 5.4.2 กจกรรมระดบหรหรา ....................................................................................................................................... 102

5.5 การพฒนาและประยกตใชเทคโนโลยสมยใหมและสงคมออนไลนในโปรแกรมไมซ .................................................... 103 5.5.1 MICE Khon Kaen ............................................................................................................................................ 103 5.5.2 ประชมเมองไทย D-MICE @ Khon Kaen ........................................................................................................ 104

บทท 6 ศนยใหบรการขอมลดานไมซ (MICE Intelligence) 106ศนยความเปนเลศอตสาหกรรมไมซและอเวนทเชงธรกจ 106 6.1 ชอศนยใหบรการขอมลดานไมซ (MICE Intelligence) จงหวดขอนแกน .................................................................. 106 6.2 หนวยงานตนสงกด ..................................................................................................................................................... 106 6.3 ชอหวหนาโครงการคณะนกวจย และทมทปรกษา ..................................................................................................... 106

159

6.4 หลกการและเหตผลในการจดตงศนยวจย .................................................................................................................. 108 6.5 วสยทศน (Vision) และพนธกจ (Mission) ................................................................................................................ 112 6.6 เปาหมาย วตถประสงคและแผนกลยทธ .................................................................................................................... 113

6.6.1 เปาหมาย ........................................................................................................................................................... 113 6.6.2 วตถประสงค ...................................................................................................................................................... 113

6.7 แผนการด าเนนงาน .................................................................................................................................................... 113 6.7.1 โครงสรางองคกร ................................................................................................................................................ 113 6.7.2 หนาทและความรบผดชอบ มดงน ...................................................................................................................... 115 6.7.3 แนวทางการบรหารจดการ ............................................................................................................................... 116

6.8 โครงการวจยหรอกจกรรมทจะตองด าเนนการใหบรรลวตถประสงค .......................................................................... 117 บทท 7 ประชาคมเศรษฐกจอาเซยน (ASEAN Economic Community: AEC) ................................................................. 118

7.1 โครงสรางพนฐาน ....................................................................................................................................................... 119 7.1.1 การคมนาคมขนสงทางบก ................................................................................................................................ 119 7.1.2 การคมนาคมขนสงทางอากาศ .......................................................................................................................... 124 7.1.3 การจดการสนคาขนสง ..................................................................................................................................... 131 7.1.4 การขยายทาเรอบก ........................................................................................................................................... 131 7.1.5 พธการดานศลกากร .......................................................................................................................................... 131 7.1.6 การจดการจราจรทางบก .................................................................................................................................. 132 7.1.7 ความปลอดภย ................................................................................................................................................. 133 7.1.8 ซอฟตแวรเพอการจดการโลจสตกส .................................................................................................................. 133

7.2 การด าเนนการการเดนทางขาเขา – ขาออกราชอาณาจกร และสถานทใหบรการจงหวดขอนแกน .......................... 134 7.2.1 การด าเนนการการเดนทางขาเขา – ออกราชอาณาจกร .................................................................................... 134 7.2.2 สถานทใหบรการหนงสอเดนทางขอนแกน ......................................................................................................... 137 7.2.3 สถานกงสลจงหวดขอนแกน ............................................................................................................................... 137

7.3 มาตรฐานอสาหกรรมไมซ ........................................................................................................................................... 138 7.3.1 มาตรฐานสถานทจดงานไมซในประเทศไทย หรอ Thailand MICE VENUE Standard (TMVS) ..................... 139 7.3.2 มาตรฐานสถานทจดงานไมซในอาซยน หรอ ASEAN MICE VENUE STANDARD (AMVS) .............................. 141

7.4 หนวยงานทสนบสนนภาครฐและภาคเอกชน ............................................................................................................. 142 7.4.1 หนวยงานภาครฐ ............................................................................................................................................... 142 7.4.2 หนวยงานเอกชน................................................................................................................................................ 144

7.5 การพฒนาบคลากรในอตสาหกรรมไมซ ..................................................................................................................... 145 บรรณานกรม ......................................................................................................................................................................... 148

ค

160

สำรบญ (ภำพ) ภาพท 5. 1 อดตผวาราชการจงหวดขอนแกนและนายกเทศมนตรนครขอนแกน พรอมคณะทเกยวของคอยยนตอนรบคณะ

ทองเทยวทเดนทางมาถง ณ ทาอากาศยานขอนแกน .............................................................................................................. 90

ภาพท 5. 2 รกษาความปลอดภยจากต ารวจทองเทยวอยางใกลชด ........................................................................................ 90

ภาพท 5. 3 ทมมคคเทศกยนตอนรบคณะทองเทยวทเดนทางมาถงทาอากาศยานขอนแกน ................................................... 91

ภาพท 5. 4 คณะทองเทยวโลกพรอมรฐมนตรวาการกระทรวงการทองเทยวและกฬา ............................................................ 91

ภาพท 5. 5 คณะทองเทยวโลก (วลแชร) ก าลงขนรถ Khon Kaen City Bus ระบบไฮดรอลค เพอเดนทางไปยงโรงแรม

ราชาวด รสอรทแอนดโฮเทลขอนแกน .................................................................................................................................... 92

ภาพท 5. 6 คณะทองเทยวโลก รวมรบประทานอาหาร ณ โรงแรมราชาวดรสอรทแอนดโฮเทลขอนแกน .............................. 92

ภาพท 5. 7 กจกรรมการตอนรบโดยชมชน ณ ศนยเรยนรชมชนไหมไทยกลมสตรสหกรณบานหวฝายและ ........................... 93

ภาพท 5. 8 ชมการสาธตและทดลองท าในการผลตผาไหมและไหมมดหมในแตละขนตอน ................................................... 93

ภาพท 5. 9 ชมการแสดงแฟชนโชวผาไหม และสมผสกบผลตภณฑผาไหมไทยอนงดงาม ....................................................... 94

ภาพท 5. 10 การแสดงพนบานเซงอสานอนสวยงาม ตอนรบคณะทองเทยวโลก รวมประเพณผกเสยว การตอนรบอยางอบอน

ตามวถชาวอสาน ..................................................................................................................................................................... 94

ภาพท 5. 11 วทยากรน าชมสถาปตยกรรมพนถนอสานทไดรบมอบรางวลอาคารทรงคณคาองคการยเนสโก ......................... 95

ภาพท 5. 12 การตอนรบจากโรงแรม ...................................................................................................................................... 96

ภาพท 5. 13 งานเลยงรบรองอาหารค า ณ หอง Convention Room โรงแรมอวาน ขอนแกน ............................................. 96

ภาพท 5. 14 น าผรวมคณะฯ ทสนใจไปเยยมชม “ตลาดตนตาล” .......................................................................................... 96

ภาพท 5. 15 กจกรรมท าบญตกบาตรขาว / ชมความสวยงามของพระมหาธาตแกนนครณ วดหนองแวงพระอารามหลวง ... 97

ภาพท 5. 16 กจกรรมปลกตนไมและรวมถายภาพเปนทระลก................................................................................................ 97

ภาพท 5. 17 แอพพลเคชน MICE Khon Kaen .................................................................................................................... 103

ภาพท 5. 18 โลโกแอพพลเคชน MICE Khon Kaen ........................................................................................................... 104

ภาพท 5. 19 แอพพลเคชน "ประชมเมองไทย D-MICE @ Khon Kaen" ............................................................................. 104

ภาพท 5. 20 โลโกแอพพลเคชน "ประชมเมองไทย D-MICE @ Khon Kaen" ...................................................................... 105

ภาพท 7. 1 รถไฟทางคชมทางถนนจระ - ขอนแกน ............................................................................................................ 121

ง

161

ภาพท 7. 2 ระบบขนสงรางเบาขอนแกน สถานทาพระ ....................................................................................................... 122

ภาพท 7. 3 ขอนแกนซตบส ................................................................................................................................................. 123

ภาพท 7. 4 กระบวนการตรวจประเมนและการมอบตราสญลกษณมาตรฐานสถานทจดงารนประเทศไทย......................... 141

สำรบญ (ตำรำง) ตารางท 1. 1 กระบวนการจดการความร ................................................................................................................................... 9

ตารางท 1. 2 ธรกจทเกยวของในอตสาหกรรมไมซ ................................................................................................................. 12

ตารางท 1. 3 องคประกอบของเมองทองเทยวเชงธรกจ .......................................................................................................... 16

ตารางท 1. 4 การวเคราะหเครองมอทใชในการศกษาวจยจากวตถประสงคของการวจย ...................................................... 27

ตารางท 2. 1 สถาบนการศกษาในจงหวดขอนแกนจ านวน 9 สถาบน .................................................................................... 32

ตารางท 2. 2 หลกสตรทเกยวของกบการพฒนาหลกสตรไมซมาตรฐานสากล (MICE 101) .................................................... 36

ตารางท 4. 1 จ านวนตวชวดแยกตามประเภทสถานประกอบการ .......................................................................................... 58

ตารางท 4. 2 เกณฑคะแนนการตรวจประเมนมาตรฐานสถานทจดงานประเทศไทย (ประเภทหองประชม).......................... 59

ตารางท 4. 3 ประเภทหองจดแสดงงาน .................................................................................................................................. 61

ตารางท 4. 4 ตวชวดตามประเภทสถานประกอบการและดานการประเมน ............................................................................ 64

ตารางท 4. 5 เกณฑการผานการตรวจประเมนมาตรฐานสถานทจดงานประเทศไทย (ประเภทสถานทจดงานแสดงสนคา ... 65

ตารางท 4. 6 หองประชมโรงแรมอวาน โฮเทล แอนด คอนเวนชน เซนเตอร ขอนแกน) ........................................................ 68

ตารางท 4. 7 หองประชมของโรงแรมบษราคม (Bussarakam Hotel) .................................................................................. 68

ตารางท 4. 8 หองประชมศนยการคาเซนทรล พลาซา ขอนแกน (Central Plaza Khon Kaen)........................................... 69

ตารางท 4. 9 หองประชมโรงแรมเจรญธานขอนแกน (Charoen Thani Khon Kaen) ........................................................ 70

ตารางท 4. 10 หองประชมมหาวทยาลยขอนแกน (Khon Kaen University) ...................................................................... 70

ตารางท 4. 11 หองประชมของโรงแรมเมเจอรแกรนด (Major Grand Hotel) ..................................................................... 71

ตารางท 4. 12 หองประชมโรงแรมพมาน การเดน บตค โฮเทล (Piman Garden Boutique Hotel) ................................... 72

จ

162

ตารางท 4. 13 หองประชมโรงแรมพลแมน ขอนแกน ราชา ออคด (Pullman Khon Kaen Raja Orchid Hotel) .............. 72

ตารางท 4. 14 การประชมรายาวด รสอรท แอนด โฮเทล (Rachawadee Resort and Hotel) ........................................ 73

ตารางท 6. 1 หวหนาโครงการคณะนกวจย และทมทปรกษา .............................................................................................. 106

ตารางท 6. 2 โครงการวจยหรอกจกรรมทจะตองด าเนนการใหบรรลวตถประสงค .............................................................. 117

ตารางท 6. 3 แผนงานหลกของโครงการ .............................................................................................................................. 118

ตารางท 7. 1 ตารางเดนรถระหวางประเทศเสนทาง ขอนแกน-เวยงจนทน ......................................................................... 124

ตารางท 7. 2 ขอนแกน (KKC) ถง กรงเทพมหานคร - ดอนเมอง (DMK) สายการบน ไทยสมายล ....................................... 125

ตารางท 7. 3 ขอนแกน (KKC) ถง กรงเทพมหานคร - ดอนเมอง (DMK) สายการบนแอรเอเชย ......................................... 126

ตารางท 7. 4 ขอนแกน (KKC) ถง กรงเทพมหานคร - ดอนเมอง (DMK) สายการบนนกแอร ............................................. 127

ตารางท 7. 5 ขอนแกน (KKC) ถง กรงเทพมหานคร - ดอนเมอง (DMK) สายการบนไทยไลออนแอร ................................. 128

ตารางท 7. 6 ขอนแกน (KKC) ถง เชยงใหม (CNX) สายการบนแอรเอเชย ...................................................................... 129

ตารางท 7. 7 ขอนแกน (KKC) ถง เชยงใหม (CNX) สายการบนกานตแอร ........................................................................ 129

ตารางท 7. 8 ขอนแกน (KKC) ถง หาดใหญ (HDY) สายการบนแอรเอเชย ......................................................................... 130