โปรแกรมบรหารลกคาสมพนธ

แนะน ำภำพรวม myCRM

เมอเขำสระบบ myCRM แลวจะพบกบหนำหลกของโปรแกรม myCRM ซงประกอบดวยสวนตำง ๆ ดงน

โปรแกรมบรหารลกคาสมพนธ แนะน ำภำพรวม myCRM

1. Menu : แสดงระบบทใชงานปจจบน และสามารถสลบการใชงานระบบอนๆ ได

2. App : แสดงรายการเมนทงหมด เพอใหเขาถงเมนตางๆ ไดอยางรวดเรว

3. Quick Create : เมนการสรางขอมลเรงดวน โดยจะแสดงเฉพาะขอมลทจ าเปน เชน ผสนใจ ผตดตอ

บรษท กจกรรม เปนตน

4. Calendar : แสดงปฏทนกจกรรม วนหยดและขอมลลกคา

5. Licence : แสดงรายละเอยดวนเรมตน วนหมดอาย ของแตละระบบ

6. User : แสดงขอมลสวนตวของผใชงาน การตงคาภาษา และแกไขขอมลสวนตว

7. Notification : แสดงการแจงเตอนของระบบ เชน เอกสารรออนมต ขอมลการมอบหมาย เปนตน

8. Setting : แสดงหนาตางการตงคาระบบ

9. Log Out : ปมส าหรบการออกจากโปรแกรม

หนาจอแสดงผลประกอบดวยหนาจอ 3 รปแบบ ไดแก - All Apps - Dashboard - Work Flow

1. Header

2. หนำจอแสดงผล

โปรแกรมบรหารลกคาสมพนธ แนะน ำภำพรวม myCRM

All Apps : หนำตำงแสดงเมนทงหมดของระบบ

1. Customer : แสดงเมนส าหรบการบนทกขอมลลกคา ผสนใจ ผตดตอ และบรษท

2. Sale Flow : แสดงเมนส าหรบการบนทกขอมลงานขาย โอกาสทางการขาย ใบเสนอราคา ใบสงขาย

รบเงนมดจ า ใบก ากบภาษ และรบช าระเงน

3. Activity : แสดงเมนส าหรบการบนทกกจกรรม ขาวสารองคกร และปฏทน

4. Approval & Assignment : แสดงเมนรายการอนมตและรายการมอบหมาย

5. Report : แสดงรายงานของระบบงานขาย

6. System Setup : แสดงเมนการตงคาระบบ เชน ตงคาบรษท สนคา การอนมต เปนตน

โปรแกรมบรหารลกคาสมพนธ แนะน ำภำพรวม myCRM

Dashboard : หนำตำงแสดงกำรสรปขอมลงำนขำย

แสดงขอมลการสรปยอดใบก ากบภาษ การคดกรองโอกาสทางการขาย 5 อนดบยอดขาย และรายการกจกรรม เพอเปนประโยชนในประเมนประสทธภาพในการขาย

การพยากรณทศทางการขาย แนวโนมการขาย

โปรแกรมบรหารลกคาสมพนธ แนะน ำภำพรวม myCRM

Work Flow : หนำตำงแสดงกระบวนกำรท ำงำนของระบบ

1. User Manual : หนาตางแสดงคมอการใชงานโปรแกรม

2. FAQ : หนาตางแสดงบทความ FAQ ทเปนประโยชนในการใชงานโปรแกรม

3. Tutorial : หนาตางแสดงขอมลทผใชควรศกษาและท าความเขาใจในการใชงานโปรแกรม

4. Contact Us : ชองทางการตดตอทมงาน myCRM

5. Software Version : แสดง Version การอปเดตโปรแกรม

6. Expire On : แสดงวนหมดอายการใชงานของลกคา

7. แชท : ชองทางการตดตอทมงาน myCRM ผานทางแชทของโปรแกรม

8. Notice : หนาตางแจงประกาศและขาวประชาสมพนธของโปรแกรม

3. Footer