Nadlenosti FM-a

Glavni zadatak i cilj facility managementa je poveanje efikasnosti, smanjivanje operativnih trokova te poveanje zadovoljstva korisnika objekata.

SPACE

PLANNIN

G/PROGRAMING DESIGN AND CONSTRUCTION MOVE/PROJECT M

ANAGEMENT M

AINTENANCE & OPERATIONS ASSET MANAGEMENT CAPITAL PLANING/ CONDITIO

N ASSES

SMEN

T LE

ASE M

ANAG

EMEN

T F

INAN

CIAL

ANA

LYSI

S

MAS

TER

PLAN

NING

PERFO

RMANCE MANAGEM

EN

T

DECISION SUP

PORT

CONSULTINGSERVICES

SYSTEMINTEGRATION &

IMPLEMENTATION

BUSINESSPROCESS

OUTSOURCE

FACILITY MANAGEMENT

a) Komercijalno upravljanje objektom

praenje jamstava i garancija upravljanje naplata zakupnina i izraun troka incidenata

evidentiranje, raspodjela i naplata trokova upravljanje ugovorima i dokumentima planiranje budgeta objekata i kontroling pravni i administrativni poslovi

upravljanje preventivnim i korektivnim odravanjem (tehniari na objektu)

upravljanje incidentnim odravanjem (call centar, deurni timovi)

voenje zakonski propisanih ispitivanja (ZNR, ZOP, otrovi, otpad itd.)

nadzor i upravljanje objektima preko sustava CNUS-a (BMS-a)

upravljanje procesima uz pomo CAFM softvera te stvaranje baze podataka o sustavu

voenje brige o interijeru i inventaru objekta upravljanje i optimizacija energetske potronje

b) Tehniko upravljanje objektom

upravljanje prostorima ienje DDD usluge planiranje i simulacije preseljenja upravljanje sigurnou i zatitom objekta kontrola pristupa hortikultura ostale pratee usluge

c) Infrastrukturno upravljanje objektom

core business cijena / uteda fleksibilnost i sinergijski uinak strunost i inovativnost

4 osnovna argumenta za outsource

OUTSOURCING U FACILITY MANAGEMENTU

OUTSOURCE VS. IN-HOUSE

Tko ima potrebu za vanjskom FM uslugom?

telekom operateri banke vei poslovni objekti poslovni centri trgovaki centri subjekti s mreom poslovnica

... svi koji imaju potrebu za sustavnim praenjem i sigurnou

Klijent veliki shopping centar

Karakteristike samostalni objekt od 226.000 m2 bruto povrine

Usluga Multiservisa: tehniko i infrastrukturno upravljanje objektom

Broj zaposlenih angairanih na objektu - 36

Podaci: usporedba poslovanja 2012/2013 godineUkupno ostvareno smanjenje trokova u 2013: 1,5 mil kn

PRIMJER IZ PRAKSE

reorganizacija ienja

uteda na rasvjeti jutarnja smjena

promjena naina distribucije sanitarnog materijala

hortikultura povoljnija nabava i odravanje

reprogramiranje rasvjete uteda 31%

spreavanje nastanka daljnje tete - korekcija cca 1 mil. kuna

trokovi plina smanjeni za 28%

smanjenje cijene elektrine energije za 5%

KOREKTIVNE AKTIVNOSTI

ELEKTRINA ENERGIJA

SANITARNIMATERIJAL

PLINIENJEUKUPNO HORTIKULTURA RASVJETA AUTOMATIKA IVATRODOJAVA

2012.2012. 2013.2013.

CJELOVITO UPRAVLJANJE NEKRETNINOM

primarno namijenjeno investitorima

osnivanje vlastite tvrtke za upravljanje nepotrebno

nema trokova in-house zaposlenika

nema trokova organizacije

uvjetovana odgovornost za poslovne rezultate

potpora sustava koji ima vie resursa

hvala na pozornostiwww.luxor-grupa.hr