A L'ECOUTE

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DATE DE CREATION: Mercredi le 11/06/2008 à 09H LIEU DE CREATION: Service Réseau Local de BOUSSOURA JOUR ET HEURE DE REUNION: Mercredi de 09H 00 à 10H 00 FACILITEUR: MARTIN CAMARA TEL: 60216590 PRESENTATEUR: YAYA DIALLO TEL: 60216812 ANIMATEUR: ALY BADARA CAMARA TEL: 60237020 SECRETAIRE: DAOUDA SOUMAH TEL: 60230788

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A L'ECOUTE. DATE DE CREATION: Mercredi le 11/06/2008 à 09H LIEU DE CREATION: Service Réseau Local de BOUSSOURA JOUR ET HEURE DE REUNION: Mercredi de 09H 00 à 10H 00 FACILITEUR: MARTIN CAMARATEL: 60216590 PRESENTATEUR: YAYA DIALLOTEL: 60216812 - PowerPoint PPT Presentation

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Page 1: A L'ECOUTE

DATE DE CREATION: Mercredi le 11/06/2008 à 09H

LIEU DE CREATION: Service Réseau Local de BOUSSOURA

JOUR ET HEURE DE REUNION: Mercredi de 09H 00 à 10H 00 FACILITEUR: MARTIN CAMARA TEL: 60216590

PRESENTATEUR: YAYA DIALLO TEL: 60216812 ANIMATEUR: ALY BADARA CAMARA TEL: 60237020 SECRETAIRE: DAOUDA SOUMAH TEL: 60230788

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MEMBRES

1- FACINET KEITA TEL: 602165812- MAKAN KEITA TEL: 602314103- MAMADOU SALIOU DIALLO TEL: 602549074- MOMO CAMARA TEL: 602303765- ABOU CAMARA TEL: 605920636- MAMADOUBA SYLLA TEL: 602531807- LANSANA BISSIRI SYLLA TEL:602531048- YAMOUSSA CAMARA TEL: 602141599- ABDOULAYE SYLLA TEL: 6025292410- BINTOU KABA TEL: 6021600011- MOHAMED CAMARA TEL: 6023222112- MARIE ROSE DRAMOU TEL: 6026016613- MARIAMA CIRE BARRY TEL: 6023652514- SALIFOU CAMARA TEL: 6021129815- MORY KONATE TEL: 60231434

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MEMBRES (SUITE)

16- YAMOUSSA KAMIR KEITA TEL: 6022261017- MAMADOUBA CAMARA TEL: 6025358718- OUSMANE BAH TEL: 6021670419- BALADY KEITA TEL: 6023260220- MAMADOU FOFANA TEL: 6023441421- KARAMOKO SYLLA TEL: 6023323122- ALPHA AMADOU BAH TEL: 6023206023- SEKOU FALL TEL: 6057795324- FACINET CAMARA TEL: 6023207025- MAMADY KEITA TEL: 6022286426- NABY SYLLA TEL: 6057013727- SALIFOU SYLLA TEL: 6058240728- MOHAMED TRAORE TEL: 6023300429- AISSATA CHERIF TEL: 60330333

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LES 6 ETAPES VERS L’EXCELLENCE

ETAPE1: VOICI NOS ACTIVITES1- INSTALLATION LIGNE ABONNE2- DEPANNAGE3- MAINTENANCE PREVENTIVE4- MAINTENANCE CURRATIVE

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ETAPE 2: VOICI NOS CLIENTSA- CLIENTS INTERNES1- CHEF SERVICE RESEAU LOCAL2- DIRECTEUR DU DEPARTEMENT RESEAU LOCAL3- DIRECTEUR TECHNIQUE4- COLLABORATEURS DIRECTS DES AUTRES SERVICES

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B- CLIENTS EXTERNESABONNES:1- AMBASSADES2- ONG3- GRANDS COMPTES4- PRIVES RESIDENTIELS 5- PRIVES PROFESSIONNELS6- TELECENTRES7- PERSONNEL SOTELGUI 8- CABINE SOTELGUI9- GOUVERNEMENT

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ETAPE 3: VOICI NOS BESOINS POUR FAIRE NOTRE TRAVAIL

N° DESIGNATION QUANTITE

1 ECHELLE DOUBLE 36

2 CEINTURE DE SECURITE 36

3 SAC A OUTILS 18

4 CASQUE DE PROTECTION 72

5 CHAUSSURE DE SECURITE 72

6 GANG EN CUIRE 72

7 GANG ELASTIQUE 72

8 MANTEAU 72

9 LUNETTE DE SECURITE 72

10 TENUE 72

11 PARA SOLEIL GRAND FORMAT 18

12 VEHICULE 4X4 DOUBLE CABINE 6

13 ORDINATEUR DE BUREAU 7

14 ONDULEUR 7

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ETAPE 3: SUITE DE NOS BESOINS

N° DESIGNATION QUANTITE

15 IMPRIMANTE 7

16 PHOTOCOPIEUSE 2

17 PANNEAU DE SIGNALISATION 18

18 VRAPPEUR / DEVRAPPEUR 18

19 POTEAUX ET ACCESSOIRES 5 000

20 FIL TELEPHONIQUE 5 / 1 15 000 m

21 CABLE GRIS 2 à 4 PAIRES 12 000 m

22 BOITE D’ATTACHE 25 000

23 BOITE CONJONCTEUR TELEPHONIQUE 15 000

24 CROCHET D’ARRET 10 000

25 BALEN CELLES 10 000

26 APPAREIL TELEPHONIQUE 1 000

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ETAPE 4: VOICI COMMENT NOUS FAISONS NOTRE TRAVAIL

INSTALLATION VERSION ACTUELLE

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DU

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45 J 4 H 30 MN

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REALISABLE?CONFORMITE

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OUI

REJETNON

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CLASSEMENT DC

RE

ALI

SE

T 8 J 3 J 3 J 14 J 4 J 10 J 1 H 2 J 3 H 1 J 30 MN

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INSTALLATION VERSION AMELIOREE

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DU

RE

ES

CE

C

OM

ME

RC

IAL

DC

OM

SC

E T

EC

HN

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EC

LIE

NT

DEPOSE DEMANDE

5 J 8 H 20 MN

MONTE DC

VISA

TRANSMET DC

ETUDES REALISABLE? NON

OUI

REJET

CLASSEMENT DC

REALISE

T 1 H 5 MN 30 MN 2 J 1 H 3 J 4 H 45 MN 30 MN 30 MN

ETAPE 5: VOICI COMMENT NOUS FAISONS MIEUX NOTRE TRAVAIL

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DEPANNAGE VERSION ACTUELLE

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SIGNALE

ETABLIT FICHE

ENREGISTRE ET TRANSMET

VERIFIE PANNE

ABONNE

ENREGISTRE ET TRANSMET

FICHE

VERIFIE ET DEPANNE

NON

OUI

DEPANNE

T 3 J 1 J 1 J 3 J 2 J 2 J

12 J

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DEPANNAGE VERSION AMELIOREE

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UR

EE

TE

CH

N Z

ON

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TIO

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DE

RA

NG

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CE

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RA

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BO

NN

E

SIGNALE

ETABLIT FICHE ENREGISTRE

ET TRANSMET

VERIFIE PANNE

ABONNE

ENREGISTRE ET TRANSMET

FICHE

VERIFIE ET DEPANNE

NON

OUI

DEPANNE

T 10 MN 10 MN 1 H 5 MN 2 H

3 H 25 MN

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EFFETS TANGIBLES1- TAUX DE REDUCTION DU TEMPS DE CYCLE a- INSTALLATION: 88% b- DEPANNAGE: 99% 2- MEILLEUR RENDEMENT DU PROCESSUS3- MEILLEURE EFFICACITE DU PROCESSUS4- FLEXIBILITE DU PROCESSUS

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EFFETS INTANGIBLES1- ESPRIT D’EQUIPE2- MOTIVATION DES MEMBRES DU CERCLE3- RENDEZ VOUS DU DONNER ET DU RECEVOIR4- MEILLEURE REPARTITION DU TRAVAIL