Beszéd alapfrekvencia meghatározása - Pitch detektor algoritmusok -
A kommunikáció társas és kulturális keretei · A halk beszéd is hallható Normál hangerejű...
Transcript of A kommunikáció társas és kulturális keretei · A halk beszéd is hallható Normál hangerejű...
![Page 1: A kommunikáció társas és kulturális keretei · A halk beszéd is hallható Normál hangerejű beszéd Hangos beszéd, előadás. 11 Néha kellemetlen/vicces helyzetekhez vezet](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022041416/5e1be9d286ea52293340d6ca/html5/thumbnails/1.jpg)
A kommunikáció társas és kulturális keretei
5. A nonverbális kommunikáció
![Page 2: A kommunikáció társas és kulturális keretei · A halk beszéd is hallható Normál hangerejű beszéd Hangos beszéd, előadás. 11 Néha kellemetlen/vicces helyzetekhez vezet](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022041416/5e1be9d286ea52293340d6ca/html5/thumbnails/2.jpg)
• A verbális és nonverbális kommunikáció viszonya
• A nonverbális kommunikáció funkciói
• A nonverbális kommunikáció csatornái
• Proxemika (térközszabályozás)
• Homlokzat, homlokzat-összeomlás és homlokzatvédő stratégiák
• Nonverbális érzelemkifejezés és érzelem-felismerés
• A hazugság és a nonverbális kommunikáció
• Emblémák, kulturális szignálok
Tartalomjegyzék
2
![Page 3: A kommunikáció társas és kulturális keretei · A halk beszéd is hallható Normál hangerejű beszéd Hangos beszéd, előadás. 11 Néha kellemetlen/vicces helyzetekhez vezet](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022041416/5e1be9d286ea52293340d6ca/html5/thumbnails/3.jpg)
3
• Robin Dunbar (1996) szerint a nyelv kialakulása evolúciós válasz volt a növekedő csoportlétszámra (~150 fő)
• A nyelv egyfajta „vokális kurkászás”, melyet a társadalmi kohézió iránti igény miatt alakítottunk ki.
• Véleménye szerint a pletykálkodás/fecsegés az emberi közösségekben azt a szerepet tölti be, mint a manuális kurkászás a többi főemlősnél.
• A csoportlétszám elérte azt a méretet, melynél a manuális kurkászás már nem gazdaságos. Olcsóbb és hatékonyabb eszközre volt szükségünk. Ez lett a nyelv.
![Page 4: A kommunikáció társas és kulturális keretei · A halk beszéd is hallható Normál hangerejű beszéd Hangos beszéd, előadás. 11 Néha kellemetlen/vicces helyzetekhez vezet](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022041416/5e1be9d286ea52293340d6ca/html5/thumbnails/4.jpg)
A verbális és a nonverbális kommunikáció
• Ez nem jelenti azt, hogy a nonverbális kommunikáció jelentősége csökkent.
• Másra használjuk
• A verbálishoz képest a nonverbális kommunikáció:
– Régebbi kommunikációs forma
– Gyorsabb kódolást és dekódolást tesz lehetővé
– Kevesebb tudatos kontrolt és figyelmet igényel
– Hatásosabban kommunikál attitűdöt és érzelmet
4
![Page 5: A kommunikáció társas és kulturális keretei · A halk beszéd is hallható Normál hangerejű beszéd Hangos beszéd, előadás. 11 Néha kellemetlen/vicces helyzetekhez vezet](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022041416/5e1be9d286ea52293340d6ca/html5/thumbnails/5.jpg)
5
• Gyorsabb feldolgozás: elegendő csupán egyetlen pillanat, hogy feldolgozzunk egy mosolyt, grimaszt, tekintetet vagy kézmozdulatot. A verbális üzenetet ezzel ellentétben tudatosan dekódolnunk és értelmeznünk kell, mielőtt válaszolunk rá.
![Page 6: A kommunikáció társas és kulturális keretei · A halk beszéd is hallható Normál hangerejű beszéd Hangos beszéd, előadás. 11 Néha kellemetlen/vicces helyzetekhez vezet](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022041416/5e1be9d286ea52293340d6ca/html5/thumbnails/6.jpg)
6
• Milyen érzelemről árulkodik a képen látható emberek nonverbális kommunikációja?
• Ugye milyen gyorsan megy?
• És nem csak arckifejezésekkel és kézmozdulatokkal működik…
![Page 7: A kommunikáció társas és kulturális keretei · A halk beszéd is hallható Normál hangerejű beszéd Hangos beszéd, előadás. 11 Néha kellemetlen/vicces helyzetekhez vezet](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022041416/5e1be9d286ea52293340d6ca/html5/thumbnails/7.jpg)
7
• Mit gondol? A politikusok nonverbális kommunikációja alapján ki hogyan állhat az éppen megvitatott kérdéshez? És hogyan viszonyulnak egymáshoz?
![Page 8: A kommunikáció társas és kulturális keretei · A halk beszéd is hallható Normál hangerejű beszéd Hangos beszéd, előadás. 11 Néha kellemetlen/vicces helyzetekhez vezet](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022041416/5e1be9d286ea52293340d6ca/html5/thumbnails/8.jpg)
8
• A társas helyzet kezelése
• Az „én” bemutatása
• Érzelmi állapotok kommunikációja
• Attitűdök kommunikációja
• Csatornavezérlés
A nonverbális kommunikáció funkciói
![Page 9: A kommunikáció társas és kulturális keretei · A halk beszéd is hallható Normál hangerejű beszéd Hangos beszéd, előadás. 11 Néha kellemetlen/vicces helyzetekhez vezet](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022041416/5e1be9d286ea52293340d6ca/html5/thumbnails/9.jpg)
9
• Vokalitás
– Hangminőség, intonáció– Hangsúlyozás, prozódia– Csend
• Testbeszéd
– Arckifejezés, mimika– Testtartás és mozgás– Szemkontaktus - tekintet– Érintés– Illat, szag– Gesztusok és emblémák
• Proxemika, térközszabályozás
• Fizikai jellemzők
– Fizikai megjelenés– Mesterséges dolgok, a self
kiterjesztései
A nonverbális kommunikáció csatornái
![Page 10: A kommunikáció társas és kulturális keretei · A halk beszéd is hallható Normál hangerejű beszéd Hangos beszéd, előadás. 11 Néha kellemetlen/vicces helyzetekhez vezet](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022041416/5e1be9d286ea52293340d6ca/html5/thumbnails/10.jpg)
10
Proxemika, térközszabályozás
• Mindenkinek szüksége van személyes fizikai térre (kulturálisan meghatározott, hogy mekkorára) maga körül.
• Ha betolakodnak a személyes terünkbe, az feszültséget okoz.
• Intim távolság (kb. 0-50 cm)
– Ölelés, tapintás, súgás
• Személyes távolság (kb. 51-120 cm)
– Jóbarátok és családtagok közti interakciók helyszíne
• Társasági távolság (kb. 121-370 cm)
– Ismerősökkel való interakciók helyszíne
• Nyilvános távolság (kb. 371cm-)
– Nyilvános beszédre fenntartott távolság
A halk suttogás is hallható
A halk beszéd is hallható
Normál hangerejű beszéd
Hangos beszéd, előadás
![Page 11: A kommunikáció társas és kulturális keretei · A halk beszéd is hallható Normál hangerejű beszéd Hangos beszéd, előadás. 11 Néha kellemetlen/vicces helyzetekhez vezet](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022041416/5e1be9d286ea52293340d6ca/html5/thumbnails/11.jpg)
11
Néha kellemetlen/vicces helyzetekhez vezet
• „A MÁV és a BKV összehozza az embereket” – mondjuk néha. Igazunk van?
![Page 12: A kommunikáció társas és kulturális keretei · A halk beszéd is hallható Normál hangerejű beszéd Hangos beszéd, előadás. 11 Néha kellemetlen/vicces helyzetekhez vezet](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022041416/5e1be9d286ea52293340d6ca/html5/thumbnails/12.jpg)
12
• A személyes térbe való betolakodás lehet szándékos és nem szándékos.
• Ha szándékos, lehet a célja pl. agresszió vagy az intimitás kiterjesztése
![Page 13: A kommunikáció társas és kulturális keretei · A halk beszéd is hallható Normál hangerejű beszéd Hangos beszéd, előadás. 11 Néha kellemetlen/vicces helyzetekhez vezet](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022041416/5e1be9d286ea52293340d6ca/html5/thumbnails/13.jpg)
13
• Ha nem szándékos, okozhatja az, hogy másképpen észleljük a szituációt, vagy már kulturális közegben nőttünk fel. Vagy csak egyszerűen nem vagyunk magunknál.
![Page 14: A kommunikáció társas és kulturális keretei · A halk beszéd is hallható Normál hangerejű beszéd Hangos beszéd, előadás. 11 Néha kellemetlen/vicces helyzetekhez vezet](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022041416/5e1be9d286ea52293340d6ca/html5/thumbnails/14.jpg)
14
• Versengő-védekező helyzet – az asztal két oldalán egymással szemben
• Együttműködés, kooperatív helyzet –egymás mellett
• Baráti beszélgetés, oldott légkör –sarokhelyzet
• Független helyzet – egymástól távol, sréhen szemben
Proxemika az asztal körül
![Page 15: A kommunikáció társas és kulturális keretei · A halk beszéd is hallható Normál hangerejű beszéd Hangos beszéd, előadás. 11 Néha kellemetlen/vicces helyzetekhez vezet](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022041416/5e1be9d286ea52293340d6ca/html5/thumbnails/15.jpg)
15
„Színház az egész világ…”
• A dramaturgiai modell szerint hétköznapi interakcióinkat jól írja le a színház metaforája.
• Szerepeket játszunk, és ezeket próbáljuk mások számára hitelesen előadni.
• A szerepjátszás során ún. homlokzatot mutatunk magunkról, melyet aktívan alakítunk.
• Fontos, hogy a homlokzatot mások is elfogadják, de erre ők maguk is motiváltak.
![Page 16: A kommunikáció társas és kulturális keretei · A halk beszéd is hallható Normál hangerejű beszéd Hangos beszéd, előadás. 11 Néha kellemetlen/vicces helyzetekhez vezet](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022041416/5e1be9d286ea52293340d6ca/html5/thumbnails/16.jpg)
16
• Homlokzat: állandó jellegű kifejezéskészlet, melyet az egyén az alakítás során szándékosan vagy nem szándékosan felhasznál (Goffman, 1990).
– Pozitív homlokzat: azok a tulajdonságok, melyeket a külvilágnak mutatni szeretnénk.
– Negatív homlokzat: azok a tulajdonságok, melyeket nem szeretnénk megmutatni a külvilágnak.
• Az egyén az aktuális szerepének megfelelő homlokzat fenntartására törekszik.
• A homlokzat részei:
– Környezet: fizikai elrendezés, bútorzat, stb.
– Személyes homlokzat: nemi, életkori, faji jellegzetességek, testméret és külső, ruházat, testtartás, beszédsémák, mimika és gesztusok, hivatal vagy poszt jelvényei.
A homlokzat
![Page 17: A kommunikáció társas és kulturális keretei · A halk beszéd is hallható Normál hangerejű beszéd Hangos beszéd, előadás. 11 Néha kellemetlen/vicces helyzetekhez vezet](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022041416/5e1be9d286ea52293340d6ca/html5/thumbnails/17.jpg)
17
A homlokzat-összeomlás
• A homlokzatot közösen óvjuk, és kerüljük az összeomlását.
• Közös feladat ennek fenntartása. Mindenkinek kínos ha nem működik olajozottan: „dramaturgiai csapatmunka”.
• A homlokzat-összeomlás zavarodottsághoz vezet (erőltetett viccelődés, ideges nevetés, kínos csend).
• Együtt igyekszünk helyreállítani. Pl. mindenki úgy tesz, mintha nem történt volna semmi.
![Page 18: A kommunikáció társas és kulturális keretei · A halk beszéd is hallható Normál hangerejű beszéd Hangos beszéd, előadás. 11 Néha kellemetlen/vicces helyzetekhez vezet](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022041416/5e1be9d286ea52293340d6ca/html5/thumbnails/18.jpg)
18
Feleltetés és homlokzat-összeomlás
• A feleltetés, mint kommunikációs aktus ronthatja és javíthatja is a diákok önbecsülését (nem csak a felelés sikere számít, hanem a közben zajló kommunikáció is).
• A felelés legtöbbször azért kínos, mert közvetlenül veszélyezteti az okos, szorgalmas diák homlokzatot (de! ha a „laza, könnyed” hozzáállás a menő, akkor ezt a homlokzatot igyekeznek fenntartani.
• A homlokzatvédő stratégiák segítenek abban, hogy a diák fenntartsa a homlokzatot.
„Most lehet, hogy nem voltál itt, s persze nem emlékszel rá.”
„Nem volt messze az ötöstől, de valahogy mégis. A felelet jó volt, csak ezt itt eltévesztetted” (Síklaki, 2001).
![Page 19: A kommunikáció társas és kulturális keretei · A halk beszéd is hallható Normál hangerejű beszéd Hangos beszéd, előadás. 11 Néha kellemetlen/vicces helyzetekhez vezet](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022041416/5e1be9d286ea52293340d6ca/html5/thumbnails/19.jpg)
19
A tanár hatása a diák homlokzatára, amikor rosszul felel
Mikrofonba Orvoslás nélkülIlyen ostobaságot még soha nem hallottam!
Nagy a homlokzatrombolás kockázata
Orvoslással Pozitív udvariasságGondold át újra, és akkor biztos eszedbe fog jutni!
Negatív udvariasságMegfogalmazhatod a saját szavaiddal is!
Mikrofon melléEzt majd óra után megbeszéljük.
Kicsi a homlokzatrombolás kockázata
(Síklaki, 2001)
![Page 20: A kommunikáció társas és kulturális keretei · A halk beszéd is hallható Normál hangerejű beszéd Hangos beszéd, előadás. 11 Néha kellemetlen/vicces helyzetekhez vezet](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022041416/5e1be9d286ea52293340d6ca/html5/thumbnails/20.jpg)
20
Homlokzatvédő stratégiák
• A kommunikációs felek (de főleg a fölérendelt, ha aszimmetrikus a viszony) eldönthetik, hogy milyen mértékben használnak homlokzatvédő stratégiát.
• Alapvetően három tényező befolyásolja a döntést:
• A felek társadalmi távolsága
– Minél közvetlenebb viszonyban vagyunk, annál nyíltabban kommunikálunk.
• A hatalmi helyzet
– A fölérendelttől elfogadott homlokzatromboló stratégiát használni; udvariassága szintén erősebben hat, mint mellérendelt felek esetén.
• Az adott megfogalmazás elfogadottsága
– „Szorítkozz a lényegre!” – nem mindegy, hogy egy felelőnek mondjuk vagy a nap végén kedvesünknek miközben mesélni kezdi a napját!
![Page 21: A kommunikáció társas és kulturális keretei · A halk beszéd is hallható Normál hangerejű beszéd Hangos beszéd, előadás. 11 Néha kellemetlen/vicces helyzetekhez vezet](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022041416/5e1be9d286ea52293340d6ca/html5/thumbnails/21.jpg)
21
• Milyen hivatás képviselőit látjuk a képeken?
• Melyek az ő homlokzatuk elemei?
• Milyen értékeket közvetítenek ezzel?
![Page 22: A kommunikáció társas és kulturális keretei · A halk beszéd is hallható Normál hangerejű beszéd Hangos beszéd, előadás. 11 Néha kellemetlen/vicces helyzetekhez vezet](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022041416/5e1be9d286ea52293340d6ca/html5/thumbnails/22.jpg)
22
• Milyen hivatás képviselőit látjuk a képeken? Melyek az ő homlokzatuk elemei?
• Milyen értékeket közvetítenek ezzel?
![Page 23: A kommunikáció társas és kulturális keretei · A halk beszéd is hallható Normál hangerejű beszéd Hangos beszéd, előadás. 11 Néha kellemetlen/vicces helyzetekhez vezet](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022041416/5e1be9d286ea52293340d6ca/html5/thumbnails/23.jpg)
23
• Milyen hivatás képviselőit látjuk a képeken? Melyek az ő homlokzatuk elemei?
• Milyen értékeket közvetítenek ezzel?
![Page 24: A kommunikáció társas és kulturális keretei · A halk beszéd is hallható Normál hangerejű beszéd Hangos beszéd, előadás. 11 Néha kellemetlen/vicces helyzetekhez vezet](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022041416/5e1be9d286ea52293340d6ca/html5/thumbnails/24.jpg)
24
• Vajon milyen érzelmeket élhetnek át a képen látható emberek?
![Page 25: A kommunikáció társas és kulturális keretei · A halk beszéd is hallható Normál hangerejű beszéd Hangos beszéd, előadás. 11 Néha kellemetlen/vicces helyzetekhez vezet](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022041416/5e1be9d286ea52293340d6ca/html5/thumbnails/25.jpg)
25
• És a képen látható férfi?
• Az utóbbi négy fotót Paul Ekmankutatócsoportja készítette Pápua Új-Guineában 1967-68 között.
A B
C D
![Page 26: A kommunikáció társas és kulturális keretei · A halk beszéd is hallható Normál hangerejű beszéd Hangos beszéd, előadás. 11 Néha kellemetlen/vicces helyzetekhez vezet](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022041416/5e1be9d286ea52293340d6ca/html5/thumbnails/26.jpg)
26
Nonverbális érzelemkifejezés
• Ekman kutatása szerint az érzelmeket közvetítő arckifejezéseink univerzálisak. Helytől, időtől és kultúrától függetlenül azonosak
• Már Darwin is megfogalmazott valami hasonló hipotézist The Expression of Emotions in Man and Animals (1872) című munkájában.
• Ekman és munkatársai ezt a hipotézist szerették volna megerősíteni azzal, hogy egy civilizációtól elzárt új-guineai törzsnél kutatták az érzelmek felismerését és kifejezését.
![Page 27: A kommunikáció társas és kulturális keretei · A halk beszéd is hallható Normál hangerejű beszéd Hangos beszéd, előadás. 11 Néha kellemetlen/vicces helyzetekhez vezet](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022041416/5e1be9d286ea52293340d6ca/html5/thumbnails/27.jpg)
27
Meglepetés Félelem
Harag
Undor
Szomorúság
Megvetés
Öröm
Univerzális érzelmi arckifejezések
![Page 28: A kommunikáció társas és kulturális keretei · A halk beszéd is hallható Normál hangerejű beszéd Hangos beszéd, előadás. 11 Néha kellemetlen/vicces helyzetekhez vezet](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022041416/5e1be9d286ea52293340d6ca/html5/thumbnails/28.jpg)
28
• Nem mindig jelenik az arckifejezés teljes pompájában
• Gyenge arckifejezés
– Kezdeti, gyenge, csökkenő vagy titkolt
• Részleges arckifejezés
– Enyhe, csökkenő, titkolt
• Mikro-arckifejezés
– Szándékosan vagy tudattalanul elnyomott érzelem
• Ekman módszere a mikro-arckifejezésekre alapozva leplezi le a hazugságot.
• Ő volt a tudományos tanácsadója a Hazudj, ha tudsz (Lie to Me) című sorozatnak. Honlapján szakszerűen és részletesen elemzi az egyes részeket.
![Page 29: A kommunikáció társas és kulturális keretei · A halk beszéd is hallható Normál hangerejű beszéd Hangos beszéd, előadás. 11 Néha kellemetlen/vicces helyzetekhez vezet](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022041416/5e1be9d286ea52293340d6ca/html5/thumbnails/29.jpg)
29
Megjelennek szarkalábak
Az orca felfelé mozdul
Megmozdul a szemmozgató izom
ÖrömAz igazi mosolynál mindig…
![Page 30: A kommunikáció társas és kulturális keretei · A halk beszéd is hallható Normál hangerejű beszéd Hangos beszéd, előadás. 11 Néha kellemetlen/vicces helyzetekhez vezet](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022041416/5e1be9d286ea52293340d6ca/html5/thumbnails/30.jpg)
30
MeglepetésCsak egy mp-ig tart
A szemöldök megemelkedik
A szemek tágra nyílnak
A száj nyitva
![Page 31: A kommunikáció társas és kulturális keretei · A halk beszéd is hallható Normál hangerejű beszéd Hangos beszéd, előadás. 11 Néha kellemetlen/vicces helyzetekhez vezet](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022041416/5e1be9d286ea52293340d6ca/html5/thumbnails/31.jpg)
31
UndorRáncok jelennek meg az orron
A felső ajak megemelkedik
![Page 32: A kommunikáció társas és kulturális keretei · A halk beszéd is hallható Normál hangerejű beszéd Hangos beszéd, előadás. 11 Néha kellemetlen/vicces helyzetekhez vezet](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022041416/5e1be9d286ea52293340d6ca/html5/thumbnails/32.jpg)
32
Harag
A szemöldökök alacsonyan vannak, és közel egymáshoz
Átható tekintet
Az ajkak összezáródnak
![Page 33: A kommunikáció társas és kulturális keretei · A halk beszéd is hallható Normál hangerejű beszéd Hangos beszéd, előadás. 11 Néha kellemetlen/vicces helyzetekhez vezet](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022041416/5e1be9d286ea52293340d6ca/html5/thumbnails/33.jpg)
33
Szomorúság
Leereszkedő felső szemhéjak
Semmibe meredő szemek
A száj sarka enyhén lefelé hajlik
![Page 34: A kommunikáció társas és kulturális keretei · A halk beszéd is hallható Normál hangerejű beszéd Hangos beszéd, előadás. 11 Néha kellemetlen/vicces helyzetekhez vezet](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022041416/5e1be9d286ea52293340d6ca/html5/thumbnails/34.jpg)
34
Megvetés
A száj sarka beszűkül és az arc egyik oldalán megemelkedik
![Page 35: A kommunikáció társas és kulturális keretei · A halk beszéd is hallható Normál hangerejű beszéd Hangos beszéd, előadás. 11 Néha kellemetlen/vicces helyzetekhez vezet](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022041416/5e1be9d286ea52293340d6ca/html5/thumbnails/35.jpg)
35
Félelem
A szemöldökök megemelkednek és közel vannak egymáshoz
A felső szemhéjak megemelkednek
Az alsó szemhéjak megfeszülnek
Az ajkak enyhén horizontálisan elmozdulnak a fülek irányába
![Page 36: A kommunikáció társas és kulturális keretei · A halk beszéd is hallható Normál hangerejű beszéd Hangos beszéd, előadás. 11 Néha kellemetlen/vicces helyzetekhez vezet](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022041416/5e1be9d286ea52293340d6ca/html5/thumbnails/36.jpg)
36
• Sok esetben a hazugság is tetten érhető, méghozzá abban, hogy a verbális és a nonverbális kommunikáció nincs összhangban
• A diszkrepancia egyik oka, hogy a hazugság nagyobb mentális erőfeszítéssel jár (i)
• Valós érzelmeinket nehezen tudjuk leplezni testbeszédünkben (ii)
• A stressznek és a feszültségnek megjelennek a jelei nonverbális kommunikációnkban (iii)
![Page 37: A kommunikáció társas és kulturális keretei · A halk beszéd is hallható Normál hangerejű beszéd Hangos beszéd, előadás. 11 Néha kellemetlen/vicces helyzetekhez vezet](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022041416/5e1be9d286ea52293340d6ca/html5/thumbnails/37.jpg)
37
• A hazugság jelei lehetnek, ha
– Enyhe aszimmetria jelenik meg az arcon
– Hiányzik a szabályos, sima, gördülékeny jelleg az arckifejezés megjelenésekor és/vagy eltűnésekor
• Az eltitkolni szándékozott érzések gyorsan (kb. 1/5 mp-re) megjelennek.
– Ezeket a legtöbb ember magától nem veszi észre, de tanulni lehet
![Page 38: A kommunikáció társas és kulturális keretei · A halk beszéd is hallható Normál hangerejű beszéd Hangos beszéd, előadás. 11 Néha kellemetlen/vicces helyzetekhez vezet](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022041416/5e1be9d286ea52293340d6ca/html5/thumbnails/38.jpg)
38
• Melyik az igazi mosoly?
![Page 39: A kommunikáció társas és kulturális keretei · A halk beszéd is hallható Normál hangerejű beszéd Hangos beszéd, előadás. 11 Néha kellemetlen/vicces helyzetekhez vezet](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022041416/5e1be9d286ea52293340d6ca/html5/thumbnails/39.jpg)
39
• Melyik az igazi mosoly?
![Page 40: A kommunikáció társas és kulturális keretei · A halk beszéd is hallható Normál hangerejű beszéd Hangos beszéd, előadás. 11 Néha kellemetlen/vicces helyzetekhez vezet](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022041416/5e1be9d286ea52293340d6ca/html5/thumbnails/40.jpg)
40
• Úgy tűnik tehát, hogy az alapérzelmek kifejezése és felismerése univerzális.
• De az érzelmek kimutatásának szabályai kultúrafüggőek
– Ki, kinek, mikor és hogyan fejezheti ki az érzelmeit
– Műtétről vagy balesetről szóló filmek nézése egyedül vagy társak jelenlétében (Japán jobban titkolja mint az amerikai, mosollyal)
![Page 41: A kommunikáció társas és kulturális keretei · A halk beszéd is hallható Normál hangerejű beszéd Hangos beszéd, előadás. 11 Néha kellemetlen/vicces helyzetekhez vezet](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022041416/5e1be9d286ea52293340d6ca/html5/thumbnails/41.jpg)
41
Nonverbális viselkedés és implicit attitűdök
• Hogyan jelenhet meg egy negatív implicit attitűd a nonverbális viselkedésben?
– Szemkontaktus csökkenése
– Térközszabályozás (távolodás)
– Testtartás (felső test hátradől)
– A feszültség jelei
![Page 42: A kommunikáció társas és kulturális keretei · A halk beszéd is hallható Normál hangerejű beszéd Hangos beszéd, előadás. 11 Néha kellemetlen/vicces helyzetekhez vezet](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022041416/5e1be9d286ea52293340d6ca/html5/thumbnails/42.jpg)
42
Emblémák, kulturális szignálok
• Az adott társadalmi, kulturális környezetben konszenzussal létrejött jelzések (pl. ruházat, hajviselet, különböző kitüntetések, rangjelzések, testdíszítő elemek (tetoválások, testékszerek), melyek viselése kifejezi az illető értékrendjét, társadalmi hovatartozását, identitását, ízlését (Hatvani, E. Varga, Taskó, 2001).
![Page 43: A kommunikáció társas és kulturális keretei · A halk beszéd is hallható Normál hangerejű beszéd Hangos beszéd, előadás. 11 Néha kellemetlen/vicces helyzetekhez vezet](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022041416/5e1be9d286ea52293340d6ca/html5/thumbnails/43.jpg)
43
• A kulturális szignálok jelezhetik azt is, hogy a személy hogyan akar interakcióba lépni, mit vár el a másik féltől.
![Page 44: A kommunikáció társas és kulturális keretei · A halk beszéd is hallható Normál hangerejű beszéd Hangos beszéd, előadás. 11 Néha kellemetlen/vicces helyzetekhez vezet](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022041416/5e1be9d286ea52293340d6ca/html5/thumbnails/44.jpg)
44
Összefoglalás
• Kommunikációnk nagy része non-verbális csatornákon keresztül történik. A nonverbális kommunikáció erőssége az érzelmek és az attitűdök gyors, hatékony közvetítése.
• A nonverbális kommunikáció a dramaturgiai modell szerint fontos szerepet játszik homlokzatunk fenntartásában. Ha megsérül a homlokzat, mindenki abban érdekelt, hogy minél hamarabb helyreálljon.
• Az alapérzelmeket mutató arckifejezések univerzálisak, függetlenek helytől, időtől és kultúrától. Az érzelmek kimutatásának szabályai ugyanakkor kultúra-függőek.
• Az emblémák vagy kulturális szignálok azt mutatják meg, hogy kik vagyunk vagy kik szeretnénk lenni társaink szemében. Öltözködéssel és egyéb más jelzésekkel mutatják be társadalmi hovatartozásunkat, identitásunkat.
![Page 45: A kommunikáció társas és kulturális keretei · A halk beszéd is hallható Normál hangerejű beszéd Hangos beszéd, előadás. 11 Néha kellemetlen/vicces helyzetekhez vezet](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022041416/5e1be9d286ea52293340d6ca/html5/thumbnails/45.jpg)
45
Köszönöm a figyelmet!