9FM Micro Marketing

정의 : 기존에 대기업이 제품을 대량 생산하고 풍부한 자금력을 통해 매스미디어를 활용한 매스 마케팅을 펼쳤다면 중소 브랜드, 로컬 브랜드 등이 자신들의 독자적인 제품을 가지고 퍼스널 미디어등을 통해 차별화된 가치의 마케팅을 펼치는 것을 마이크로 마케팅이라고 정의함.

등장 배경 : 마이크로 마케팅이 가능하게 된 배경은 매스 미디어가 퍼스널 미디어로 바뀌고, 푸쉬 미디어가 소셜 네트워크 미디어로 바뀌게 되며 마케팅 서비스의 진입장벽이 낮아졌기 때문으로 분석되고 개방화된 기술력과 서비스를 기반으로 소상공인과 로컬 브랜드들도 자신들만의 마케팅을 펼칠 수 있는 기회를 얻게 됨.

Micro Marketing?

소상공인 : 소기업 중 상시 근로자수가 5 인 미만 ( 도소매업 , 음식업 , 숙박업 ,서비스업 등 ) 혹은

10 인 미만 ( 제조업 , 건설업 및 운수업 ) 인 사업자를 말함

소상공인 사업체수 : 2,685,856 개 ( 전체 산업 3,069,400 개 중에서 87% 의 비중 / 2009 년 통계청 자료 ) 

사업체의 특성- 사업체 형태 : ‘ 독립점’ 92.4%- 영업기간 평균 : 9.5 년- 사업장 소유형태 : ‘ 보증부 월세’ 35.0% > ‘ 월세‘ 29.0% > ’ 소유‘ 27%- 사업장 입지 유형 : ‘ 도로변 일반상점’ 51.8% > ‘ 주택가 단독점포‘ 13.9%- 성장단계 : ‘ 쇠퇴기’ 44.0% > ‘ 성숙기 또는 안정기‘ 33.8%

사업체의 경영현황- 고객수 증감 : ‘ 감소’ 70.3%, ‘ 증가’ 8.3%- 주된 경쟁상대 : ‘ 주변의 소형업체’ 41.2% > ‘ 주변의 대형업체’ 25.0% 특별히 없다’ 28.9%- 월평균 매출액 : 990.0 만원 ⇒ ‘감소’ 71.7%, ‘ 증가’ 7.4% ※ 월평균 매출액 ‘ 400 만 원 이하‘ 가 58.3%- 월평균 순이익 : 149.1 만원 ⇒ ‘감소’ 73.4%. ‘ 증가’ 6.0%

국낸 국내 소상공 마켓 현황

비전 : 나인후르츠미디어는 마이크로 마케팅 프로젝트는 600 만 소상공인 및 로컬 브랜드들에게 최적화되고 효율적인 마케팅 서비스를 제공함 으로써 산업과 시장의 근간인 삶과 생활 , 생명의 가치를

발견하고 교환하는데 기여하고자 함 .

서비스 개요 : Marketing on ‘Living’, 일상의 삶을 살리는 마케팅의 일환으로 기존의 시장에서 개발되고 발전한 마케팅 서비스를 충분히 받지 못하고 있는 마케팅 서비스 소외 시장 ( 중소 브랜드 ,

로컬 브랜드 등 ) 을 대상으로 , 그들에게 특화된 최적의 마이크로 마케팅 서비스 제공 .  

서비스 내용 : 모바일과 위치기반 서비스 , 소셜 네트워크의 플랫폼을 융합하여 제공하는 클라우드 기반의 마케팅 제공 ( 중소 브랜드 / 로컬 브랜드 + LBS 모바일 + 네트워크 플랫폼 )

9FM Micro Marketing

Micro Marketing Case StudyPlatform & Campaign

사이트 Url : http://www.crowdspring.com/how-it-works/

사이트 개요 : - 클라우드 스프링은 디자이너의 능력을 사고 팔 수 있는 글로벌 마켓 플레이스로써 클라이언트와 디자인을 판매하는

디자이너가 존재하게 되는데 바이어가 프로젝트를 포스팅하면 참가하고자 하는 디자이너는 먼저 등록 ( 자신의 프로필과 포트폴리오 제출 ) 을 한 후 프로젝트의 최종 작업물을 제출 .

- 대략 한 프로젝트당 50-60 개의 작업물들이 올라오고 만약 25 개가 넘지 않으면 프로젝트가 취소되고 바이어는 지불 비용을 환불 가능

- 로고디자인 , 일러스트 , 웹사이트 등 다양한 프로젝트들이 존재하고 상당히 프로페셔널한 디자이너들이 많이 있음 .

CROWDSPRING

사이트 Url : http://brandstack.com/

사이트 개요 : - 브랜드스택은 검색창을 통해 자신의 신규 서비스 혹은 브랜드의 핵심 키워드를 넣어 입력하면 이미 제작되어 있는 수많은 하이퀄리티의 로고들이 브랜드 네임에 맞춰져 검색결과가 제공되고 저렴한 가격으로 구입 할 수 있는 로고 전문 플랫폼임 .- 수많은 프리랜서 디자이너들이 직접 디자인한 로고와 브랜드네임이 이미 제작되어 업로드되어 있고 . 보통 100달러에서

아주 비싼것은 600달러 정도로 책정되어 있음 . - 실제로 BI,CI 전문 디자인 업체에 의뢰하여 제작했을 때의 가격을 대비해 보면 고 퀄리티에 저 가격으로 로고를 제작할 수

있는 게 메리트 .

BRANDSTACK

사이트 Url : http://www.zoho.com/crm/

사이트 개요 : - 조호 CRM 은 중소기업의 조직 관리를 위한 토탈 온라인 비즈니스 시스템으로 전문적인

CRM 소프트웨어와 함께 영업 ,  마케팅 ,  고객 지원 및 서비스 , 재고 관리 등을 통합해서

지원해 주고 있음 .- 서비스 영역 : 영업 인력 자동화 /마케팅 자동화 /워크 플로우 관리 /역할 기반 보안 /이메일 CRM/CRM

API/CRM Plug-In

ZOHO CRM

사이트 Url : http://bizanalysis.geovision.co.kr:8080/main/index.do

사이트 개요 : SK 그룹이 그 동안 축적해온 ‘ 위치기반 서비스’ 와 지도정보 , 오케이캐시백 사용패턴 등 무형의 통계 자산을 분석하여 , 예비 창업자와 자영업자 및 중소기업에 창업 컨설팅과 상권분석 등 마케팅 툴을 제공하는 서비스 ( 업계에서는 스마트 애널리틱스라고 불리움 )

사이트 내용 : 1) SKT 외에도 현대카드 ( 가맹점 정보 및 매출 통계 정보 ), 부동산 114( 부동산 매매정보 및 개발 정보 ), 한국생산성 본부 (

지오솔루션 교육 및 컨설팅 ), 선도소프트 (GIS 솔루션 및 지도 엔진 ), NICE 신용평가 정보 ( 신용평가 솔루션 ) 등의 다양한 업계에서 선두 기업들이 참여

2) 이들 기업이 보유한 DB 를 데이터마트화하여 , 창업 /부동산 /보험/카드 & 은행/프랜차이즈/유통 등 산업별로 차별화된 솔루션을 개발

3) 고객들의 지역별 , 연령별 소비행태 , 위치정보 , 활동 패턴등 기존 개인이 수집하기 어려웠던 고급 지역정보를 기반으로 함 . 4) 통계분석 자료 제공을 넘어 , 위치정보 서비스를 기반으로 하는 데이터와 증강현실 및 API 영역을 기반으로 신규사업 영역을 확대 .

국 SKT: Geovision

사이트 Url : http://www.dingdongshop.co.kr/#

사이트 개요 : - LBS 기반으로 고객이 스마트폰에서 ' 딩동 ' 앱을 실행한 상태에서 매장에 들어서면

스마트폰에 달린 마이크가 매장 특유의 음파를 인식해 해당 매장의 쿠폰과 이벤트 정보 표시 .

- 미국에서 베스트바이 등 대형 매장을 우선적으로 공략했던 ' 숍킥 (Showkick)' 을 벤치마킹한 서비스로 LGU+ 의 딩동은 소규모 개인사업자를 위한 마케팅 플랫폼으로 포지셔닝 .

LG U+: Ding-Dong

사이트 Url : http://www.bcube.co.kr/front/main/index.do

사이트 개요 : - 다양한 제휴사와 SK 브로드밴드의 핵심적인 지식과 기술을 융합하여 소상공인들에게 높은 수준의

비즈니스 인프라와 특화 솔루션을 제공하는 개방형 플랫폼 서비스 .( 경영관리 /마케팅 /커뮤니케이션 등 )

- 제휴 파트너 라인업 : 각 분야별 리딩 컴퍼니 30 여 곳과 전략적 제휴 더존 뉴턴즈 ( 그룹웨어 ) / 이니시스 ( 전자결재 )/SK 브로드밴드 ( 기업인프라 )/ 세인트 시큐리티 (PC-Security)/

와우소프트 (Print Guard)

SK 브로드밴밴ㄷ밴밴드 : 큐브웨어

사이트 Url : http://www.facebook.com/SmallBusinessSaturday

캠페인 배경 : 뉴욕시와 아멕스가 협력해서 만든 소기업 장려책으로 작년 11 월 27 일 첫 선을 보임 .

아멕스는 10 만명의 카드 멤버들에게 ‘ 스몰 비즈니스 세러데이’ 프로그램에 가입 할 경우 11 월 27 일 구매에 대해 25달러의 크레딧을 주고 1 만명의 가입 업주들에게는 페이스북 광고 크레딧 100달러를 지원해줌 , 페이스북 기반으로 캠페인 진행 했고 지금도 지속적으로 관련 캠페인 진행 중

AMEX__: SBS(Small Business Saturday_)

사이트 Url : http://www.facebook.com/Open http://www.openforum.com/

캠페인 배경 : ‘Start Booming’ 을 슬로건으로 시작한 아메리칸 익스프레스 오픈 프로그램의 페이스북 페이지로써 ‘ 오픈 포럼’ / ‘ 전문가 팁’ / ‘담벼락 커뮤니케이션’ / SMB 지원 프로그램 (Vote Big Break, Membership Rewards) 등의 지속적인 메뉴 및 활동을 전개하고 있음 .

AMEX OPEN__ ㅐ

사이트 Url : http://www.facebook.com/SmallBusinessSaturday#!/SmallBusinessSaturday?sk=app_140670829343013

캠페인 배경 : 중소 기업들에게 소셜 미디어와 함께 비즈니스를 성장할 수 있는 기회를 주기 위해 행운의 기회 (Big Break)캠페인을 진행 중이고 , 총 11,000 개의 중소기업들이 참가하여 총 10 개의 파이널 업체가 선정되었고 유저들이 각 회사 소개 영상과 ceo 인터뷰를 보고 투표하여 5 개 팀에게 2 만달러를 지급함

AMEX OPEN__: Vote Big Break

사이트 Url : http://www.facebook.com/membersproject?v=info#!/Open?sk=app_164738566918836

캠페인 배경 : 아멕스 카드를 사용하는 소상공인들의 비즈니스 지원을 위해 페이스북과 연계하여 진행한 프로그램으로써 , 자신의 카드 번호를 입력하면 페이스북 광고를 할 수 있는 리딤코드가 이메일로 발송되고 이를 페이스북 광고 결재 창에 기입하면 광고 물량이 채워짐 .

AMEX Open__:Membership Rewards Points

사이트 Url : https://www.facebook.com/americanexpress

캠페인 배경 : -Living Social 과 Groupon 과는 다른 deal 프로그램으로 American Express 사가

유저들이 매일 사용 가능한 deal 을 통합시키는 플랫폼을 제공 .- 페이스북 플랫폼을 활용하였으며 , 카드회원들을 바탕으로 소비자들의 페이스북 내 브랜드에

대한 활동 (like, check-in) 을 체크하여 , 그에 맞는 deal 제공 ex) whole food market 을 like했다면 , $10 를 구매했을 경우 $25 statement credit 을 받을 수 있음 .

AMEX : Link, Like, Love

사이트 Url : https://gosocial.americanexpress.com

캠페인 배경- SMB 들이 아멕스의 Go Social 사이트에서 자신들의 판매 조건과 가능한 상점 장소를 등록하면 유저들이 종이쿠폰 없이도 오프라인에서 직접 사용 할 수 있는 특별한 deal 을 생성 , 관리할 수

있으며 , 캠페인 결과를 트래킹 할 수 있도록 도와줌- 사업소지자들은 그들의 deals 을 실제 통계로 확인해 볼 수 있어 지속적으로 맞춤 캠페인을 진행 가능

AMEX : Go Social

Micro Marketing Appendix

배경 지식- 작은 기업이 세상을 바꾼다 / 마을 회사 / 스몰 자이언츠 / 저소득층 시장을 공략하라 / 브랜드 창업

기술 지식- 클라우드 컴퓨팅 / 스마트 모바일 마케팅 / 페이스북 비즈니스

ㅊ국낸추천 도서 리스트

Small Business Mavericks

The Marketing Spot

Small Business Search Marketing

Search Engine Guide

Duct Tape Marketing

Charlie Cook’s Marketing for Success Blog

VerticalResponse Marketing Blog

 Small Business Trends

 Small Biz Survival

AllBusiness.com 

Web Marketing Strategies for Small Business

Small Business Brief Awareness Inc, Social Media Marketing Blogs

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