9 CONGRESO DE ADMINISTRACIÓN ESCOLAR...Integración de los registros escolares en las Escuelas...

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9 ° CONGRESO DE ADMINISTRACIÓN ESCOLAR Del 28 al 30 de septiembre 2016 SEDE: Universidad Autónoma de Campeche y Centro de Convenciones Campeche XXI PROGRAMA A DETALLE www.arsee.org.mx / www.uacam.mx

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9° CONGRESO DE ADMINISTRACIÓNESCOLAR

Del 28 al 30 de septiembre 2016

SEDE: Universidad Autónoma de Campeche y Centro de Convenciones Campeche XXI

PROGRAMA A DETALLE

www.arsee.org.mx / www.uacam.mx

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9° CONGRESO DE ADMINISTRACIÓN ESCOLAR

MIÉRCOLES 28 DE SEPTIEMBRE (Actividades en el Universidad Autónoma de Campeche 8UAC)

HORARIO ACTIVIDAD

TRASLADO CONGRESISTAS HOTELES SEDE - UAC

LUGAR

REGISTRO Sala de lectura de la Facultad de Fisioterapia

Indicar punto de reunión por cada hotel7:00 - 7:30

7:30 - 8:30

TALLERES

Pendiente

PendientePendiente

Pendiente

PendientePendiente

Pendiente

Pendiente

Pendiente

8:30 - 11:001. Modelo pedagógico, educación a distancia y Acuerdo 279: conceptos básicos.2. Ser extraordinario en el servicio: “El factor Fred”. 3. Transformando el desempeño de los equipos y las experiencias de servicio con el modelo TetraMap4. Los Servicios Escolares en los procesos de acred-itación 5. El gestor y sus funciones. 6. Integración de los registros escolares en las Escuelas Preparatorias Particulares Incorporadas a la Dirección General del Bachillerato.7. Diseño de Reglamentos en las Instituciones de Educación Superior8. Buenas prácticas de las Instituciones de Educación Superior en el manejo de datos personales 9. Los diferentes procesos de Administración Escolar en el Sistema Incorporado UNAM

COFFEE BREAK

Sala de lectura de la Facultad de Fisioterapia

11:00 - 11:30

COMIDA Auditorio González Galera13:30 - 14:30

ACTIVIDAD CULTURAL Aula Magna Universitaria17:00 - 19:00

TRASLADO CONGRESISTAS UAC - HOTELES SEDE Puerta de Acceso Aula Magna19:00

TALLERES (CONTINUACIÓN)14:30 - 16:30

TALLERES (CONTINUACIÓN)11:30 - 13:30

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JUEVES 29 DE SEPTIEMBRE (Actividades en Centro de Convenciones)

TIPO HORARIO ACTIVIDADTRASLADO CONGRESISTAS

HOTELES SEDE - CENTRO DE CONVENCIONES

PONENTE

REGISTRO

7:00 - 7:30

7:30 - 8:30

8:45 - 10:00P1

INAUGURACIÓN8:30 - 8:45

FOTOGRAFÍA11:45 - 12:15

CONFERENCIAS BLOQUE 114:30-16:00

ASAMBLEA ASOCIADOS ARSEE12:15 - 14:00

CONFERENCIA PLENARIA 1Nuestros estudiantes y egresados experimen-tan la era de la tecnología móvil como nunca antes…. ¿Cómo podemos ayudarlos para que tengan éxito en un mundo dinámico y cambiante?

Alrededor del mundo, los administradores de las IES, Ministerios de Educación y otras instancias gubernamentales están enfrentándose a las nuevas expectativas de cómo podemos hacer eficiente y eficaz el intercambio entre países u organizaciones que requieren información de nuestros estudiantes y egresados acerca de las credenciales (estudios académicos). Hemos utilizado por años el papel para ese intercambio, pero eso ya no es práctico en el siglo XXI. Los estudiantes y egresados esperan poder moverse rápido alrededor del mundo en busca de oportunidades que requieren que los soportes de sus credenciales académicas estén disponibles de la misma manera, rápida y sin problemas. En la conferencia se presentarán casos reales que se han implementado como estrategia a este problema que nos viene como reto a todas las instituciones educativas.

THOMAS C. BLACK

10:00 - 11:30P2 CONFERENCIA PLENARIA 2Panel Autonomía Universitaria y Derechos Humanos

El panel busca la re�exión de cómo convergen los Derechos Humanos y la Autonomía Universitaria respecto a los derechos y obligaciones de los estudiantes. Ahora los Derechos Humanos están cobrando especial importancia en temas educativos, y es necesario revisar cómo los Derechos Humanos in�uyen en la vida interna de las universi-dades autónomas. ¿Empatan los derechos humanos con las condiciones de la autonomía? ¿existen casos dónde se pueden contraponer?

DRA. ALMA LORENA FALCÓN LOZADA ABOGADA GENERAL DE LA UNIVERSIDAD AUTÓNOMA

DE CAMPECHE

LIC. ALFONSO GONZÁLEZ ALVARADO UANL, COORDINADOR DE ASESORÍA LEGAL, NORMA-TIVIDAD Y AUDITORIA DOCUMENTAL DEL DEPARTA-

MENTO ESCOLAR Y DE ARCHIVO DE LA UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE NUEVO LEÓN

LIC. JONATHAN SANDOVAL VALDERRAMADIRECTOR DE ENLACE Y COORDINACIÓN EDUCATIVA DE

LA COMISIÓN NACIONAL DE DERECHOS HUMANOS

S1.1 1.1 DISPOSICIONES APLICABLES A LAS INSTITUCIONES EDUCATIVAS CON RECONOCIMIEN-TO DE VALIDEZ OFICIAL DE ESTUDIOS.

Se revisarán los aspectos relevantes de la normatividad y de las disposiciones técnicas y operativas aplicables a las escuelas preparatorias incorporadas a la Dirección General del Bachillerato.

ING. MARÍA ELENA ARAIZA AVIÑA DIRECTORA DE OPERACIÓN Y FINANCIAMIENTO DE LA

DIRECCIÓN GENERAL DEL BACHILLERATO.

S1.2 1.2 IMPLEMENTACIÓN DE NUEVO PROCESO PARA LA EXPEDICIÓN Y REGISTRO DE ACTAS DE EXAMEN PROFESIONAL Y ACTO PROTOCOLARIO

Presentación del proceso que se dio en la Universidad Autónoma de Campeche para mejorar tiempos de respuesta, así como calidad en la atención de usuarios y reducción de gastos de operación al implementar mejores prácticas para la expedición y registro de actas de examen profesional y acto protocolario

LIC. LUIS FERNANDO GÓNGORA CARLO SUBDIRECTOR DE VALIDACIÓN ELECTRÓNICA

UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE CAMPECHE

JUEVES 29 DE SEPTIEMBRE (Actividades en Centro de Convenciones)

TIPO HORARIO ACTIVIDADTRASLADO CONGRESISTAS

HOTELES SEDE - CENTRO DE CONVENCIONES

PONENTE

REGISTRO

7:00 - 7:30

7:30 - 8:30

8:45 - 10:00P1

INAUGURACIÓN8:30 - 8:45

FOTOGRAFÍA11:45 - 12:15

CONFERENCIAS BLOQUE 114:30-16:00

ASAMBLEA ASOCIADOS ARSEE12:15 - 14:00

CONFERENCIA PLENARIA 1Nuestros estudiantes y egresados experimen-tan la era de la tecnología móvil como nunca antes…. ¿Cómo podemos ayudarlos para que tengan éxito en un mundo dinámico y cambiante?

THOMAS C. BLACK

10:00 - 11:30P2 CONFERENCIA PLENARIA 2Panel Autonomía Universitaria y Derechos Humanos

DRA. ALMA LORENA FALCÓN LOZADA ABOGADA GENERAL DE LA UNIVERSIDAD AUTÓNOMA

DE CAMPECHE

LIC. ALFONSO GONZÁLEZ ALVARADO UANL, COORDINADOR DE ASESORÍA LEGAL, NORMA-TIVIDAD Y AUDITORIA DOCUMENTAL DEL DEPARTA-

MENTO ESCOLAR Y DE ARCHIVO DE LA UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE NUEVO LEÓN

LIC. JONATHAN SANDOVAL VALDERRAMADIRECTOR DE ENLACE Y COORDINACIÓN EDUCATIVA DE

LA COMISIÓN NACIONAL DE DERECHOS HUMANOS

S1.1 1.1 DISPOSICIONES APLICABLES A LAS INSTITUCIONES EDUCATIVAS CON RECONOCIMIEN-TO DE VALIDEZ OFICIAL DE ESTUDIOS.

ING. MARÍA ELENA ARAIZA AVIÑA DIRECTORA DE OPERACIÓN Y FINANCIAMIENTO DE LA

DIRECCIÓN GENERAL DEL BACHILLERATO.

S1.2 1.2 IMPLEMENTACIÓN DE NUEVO PROCESO PARA LA EXPEDICIÓN Y REGISTRO DE ACTAS DE EXAMEN PROFESIONAL Y ACTO PROTOCOLARIO

LIC. LUIS FERNANDO GÓNGORA CARLO SUBDIRECTOR DE VALIDACIÓN ELECTRÓNICA

UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE CAMPECHE

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SÍNTESIS CONFERENCIA LUGAR

Vestíbulo

Sala 1 y 2

Indicar punto de reunión por cada hotel

Sala 1 y 2Alrededor del mundo, los administradores de las IES, Ministerios de Educación y otras instancias gubernamentales están enfrentándose a las nuevas expectativas de cómo podemos hacer eficiente y eficaz el intercambio entre países u organizaciones que requieren información de nuestros estudiantes y egresados acerca de las credenciales (estudios académicos). Hemos utilizado por años el papel para ese intercambio, pero eso ya no es práctico en el siglo XXI. Los estudiantes y egresados esperan poder moverse rápido alrededor del mundo en busca de oportunidades que requieren que los soportes de sus credenciales académicas estén disponibles de la misma manera, rápida y sin problemas. En la conferencia se presentarán casos reales que se han implementado como estrategia a este problema que nos viene como reto a todas las instituciones educativas.

Sala 1 y 2

Escalinatas Entrada Principal

Salón XXI

El panel busca la re�exión de cómo convergen los Derechos Humanos y la Autonomía Universitaria respecto a los derechos y obligaciones de los estudiantes. Ahora los Derechos Humanos están cobrando especial importancia en temas educativos, y es necesario revisar cómo los Derechos Humanos in�uyen en la vida interna de las universi-dades autónomas. ¿Empatan los derechos humanos con las condiciones de la autonomía? ¿existen casos dónde se pueden contraponer?

Sala 1Se revisarán los aspectos relevantes de la normatividad y de las disposiciones técnicas y operativas aplicables a las escuelas preparatorias incorporadas a la Dirección General del Bachillerato.

Sala 2Presentación del proceso que se dio en la Universidad Autónoma de Campeche para mejorar tiempos de respuesta, así como calidad en la atención de usuarios y reducción de gastos de operación al implementar mejores prácticas para la expedición y registro de actas de examen profesional y acto protocolario

SÍNTESIS CONFERENCIA LUGAR

Vestíbulo

Sala 1 y 2

Indicar punto de reunión por cada hotel

Sala 1 y 2Alrededor del mundo, los administradores de las IES, Ministerios de Educación y otras instancias gubernamentales están enfrentándose a las nuevas expectativas de cómo podemos hacer eficiente y eficaz el intercambio entre países u organizaciones que requieren información de nuestros estudiantes y egresados acerca de las credenciales (estudios académicos). Hemos utilizado por años el papel para ese intercambio, pero eso ya no es práctico en el siglo XXI. Los estudiantes y egresados esperan poder moverse rápido alrededor del mundo en busca de oportunidades que requieren que los soportes de sus credenciales académicas estén disponibles de la misma manera, rápida y sin problemas. En la conferencia se presentarán casos reales que se han implementado como estrategia a este problema que nos viene como reto a todas las instituciones educativas.

Sala 1 y 2

Escalinatas Entrada Principal

Salón XXI

El panel busca la re�exión de cómo convergen los Derechos Humanos y la Autonomía Universitaria respecto a los derechos y obligaciones de los estudiantes. Ahora los Derechos Humanos están cobrando especial importancia en temas educativos, y es necesario revisar cómo los Derechos Humanos in�uyen en la vida interna de las universi-dades autónomas. ¿Empatan los derechos humanos con las condiciones de la autonomía? ¿existen casos dónde se pueden contraponer?

DRA. ALMA LORENA FALCÓN LOZADA ABOGADA GENERAL DE LA UNIVERSIDAD AUTÓNOMA

DE CAMPECHE

LIC. ALFONSO GONZÁLEZ ALVARADO UANL, COORDINADOR DE ASESORÍA LEGAL, NORMA-TIVIDAD Y AUDITORIA DOCUMENTAL DEL DEPARTA-

MENTO ESCOLAR Y DE ARCHIVO DE LA UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE NUEVO LEÓN

LIC. JONATHAN SANDOVAL VALDERRAMADIRECTOR DE ENLACE Y COORDINACIÓN EDUCATIVA DE

LA COMISIÓN NACIONAL DE DERECHOS HUMANOS

Sala 1Se revisarán los aspectos relevantes de la normatividad y de las disposiciones técnicas y operativas aplicables a las escuelas preparatorias incorporadas a la Dirección General del Bachillerato.

ING. MARÍA ELENA ARAIZA AVIÑA DIRECTORA DE OPERACIÓN Y FINANCIAMIENTO DE LA

DIRECCIÓN GENERAL DEL BACHILLERATO.

Sala 2Presentación del proceso que se dio en la Universidad Autónoma de Campeche para mejorar tiempos de respuesta, así como calidad en la atención de usuarios y reducción de gastos de operación al implementar mejores prácticas para la expedición y registro de actas de examen profesional y acto protocolario

LIC. LUIS FERNANDO GÓNGORA CARLO SUBDIRECTOR DE VALIDACIÓN ELECTRÓNICA

UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE CAMPECHE

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JUEVES 29 DE SEPTIEMBRE (Actividades en Centro de Convenciones)

TIPO HORARIO ACTIVIDAD PONENTE

S1.1 1.1 DISPOSICIONES APLICABLES A LAS INSTITUCIONES EDUCATIVAS CON RECONOCIMIEN-TO DE VALIDEZ OFICIAL DE ESTUDIOS.

Se revisarán los aspectos relevantes de la normatividad y de las disposiciones técnicas y operativas aplicables a las escuelas preparatorias incorporadas a la Dirección General del Bachillerato.

ING. MARÍA ELENA ARAIZA AVIÑA DIRECTORA DE OPERACIÓN Y FINANCIAMIENTO DE LA

DIRECCIÓN GENERAL DEL BACHILLERATO.

S1.3 1.3 LOS DERECHOS DEL CONSUMIDOR EN MATERIA DE ESCUELAS PARTICULARES

LIC. SALVADOR FARÍAS HIGAREDA

SUBPROCURADOR DE VERIFICACIÓN. PROCURADURÍA FEDERAL DEL CONSUMIDOR

S1.2 1.2 IMPLEMENTACIÓN DE NUEVO PROCESO PARA LA EXPEDICIÓN Y REGISTRO DE ACTAS DE EXAMEN PROFESIONAL Y ACTO PROTOCOLARIO

Presentación del proceso que se dio en la Universidad Autónoma de Campeche para mejorar tiempos de respuesta, así como calidad en la atención de usuarios y reducción de gastos de operación al implementar mejores prácticas para la expedición y registro de actas de examen profesional y acto protocolario

LIC. LUIS FERNANDO GÓNGORA CARLO SUBDIRECTOR DE VALIDACIÓN ELECTRÓNICA

UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE CAMPECHE

S2.1 2.1 ADMINISTRACIÓN ESCOLAR EN EL SISTEMA INCORPORADO DE LA UNAM

Se revisarán los diferentes procesos de administración escolar que realizan las instituciones incorporadas a la UNAMLIC. GUILLERMINA CASTILLO ARRIAGA

SUBDIRECTORA DE CERTIFICACIÓNDIRECCIÓN GENERAL DE INCORPORACIÓN Y

REVALIDACIÓN DE ESTUDIOS UNAM

S2.2 2.2 ACTUALIZACIÓN DEL MARCO NORMATIVO APLICABLE A LA EQUIVALENCIA Y REVALIDACIÓN DE ESTUDIOS

Descripción general de las normas y criterios contenidos en el nuevo acuerdo regulatorio de la equivalencia y revalidación de estudios; cuya actualización pretende establecer un marco �exible que agilice los procedimientos de movilidad académica.

LIC. JOSÉ LUIS TADEO RIVAS MARTÍNEZ DIRECTOR DE INCORPORACIÓN Y REVALIDACIÓN

DIRECCIÓN GENERAL DE ACREDITACIÓN, INCORPO-RACIÓN Y REVALIDACIÓN

S2.3 2.3 LA CALIDAD COMO PREMISA, EN EL ÁREA DE SERVICIOS ESCOLARES, BAJO CONTROLES DE EFICIENCIA

Re�exionar sobre los momentos de verdad en el proceso de servicio al cliente, a través de la calidad como premisa en nuestras acciones en un entorno organizado, sistemático, ágil, efectivo y eficiente. Operar los Servicios Escolares bajo controles de eficiencia, mediante registros y emisión de documentos que amparan el registro formal de varios procesos. Fomentar el empleo correcto y racionalizado de formatos

MTRA. VERÓNICA BLANCAS ARIAS

DIRECTORA DE EFECTIVIDAD INSTITUCIONAL Y SERVICIOS ESCOLARES

UNIVERSIDAD MONDRAGON-UCO

S2.4 2.4 VALIDACIÓN SOCIAL DEL CONOCIMIENTO O CONTROL DE LA EMISIÓN DE TÍTULOS PROFESIO-NALES, EN MÉXICO Y OTROS PAÍSES DEL MUNDO

En un mundo globalizado todavía se tienen listas de profesiones tradicionales que requieren para su ejercicio otros documentos trámites y procesos, las nuevas profesiones en su mayoría no. Esto plantea cuestionamientos sobre la necesidad o no de cedulas profesionales, certificación profesional o colegiación profesional obligatorias. En esta sesión se plantearán algunas situaciones que se manejan en México y lo que ocurre en algunos otros países para construir una visión de lo que significa la expedición de títulos y grados académicos y la formación de egresados universitarios en la sociedad del conocimiento.

DR. MIGUEL ROMO CEDANODIRECTOR DE VINCULACIÓN

UNIVERSITARIA UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE MÈXICO

S1.5 1.5 BUENAS PRÁCTICAS ACREDITARSEE UP Y UIA PUEBLA

Se presenta un panorama general del Proceso de Acreditación de la ARSEE (AcreditARSEE), los requisitos para aplicar y los procesos escolares que se evalúan. Asimismo se revisará la experiencia de dos instituciones que han estado en el proceso.

LIC. KARLA GARCÍA CASTILLO DIRECTORA DE SERVICIOS ESCOLARES

UNIVERSIDAD PANAMERICANA

MTRA. GRACIELA ROJAS GONZÁLEZ DIRECTORA DE SERVICIOS ESCOLARES

UNIVERSIDAD IBEROAMERICANA PUEBLA

MTRO. FRANCISCO JOSÉ MALDONADO ALTIERIPRESIDENTE COMISIÓN EJECUTIVA ACREDITARSEE

S1.4 1.4 CALIDAD EDUCATIVA INTEGRAL EN LAS INSTITUCIONES DE EDUCACIÓN SUPERIOR PARTICULARES

LIC. MARÍA GUADALUPE CONN VILLEGAS

FUNDADORA DE BAEDI, S. C.

16:15 - 17:45 CONFERENCIAS BLOQUE 2

JUEVES 29 DE SEPTIEMBRE (Actividades en Centro de Convenciones)

TIPO HORARIO ACTIVIDAD PONENTE

S1.1 1.1 DISPOSICIONES APLICABLES A LAS INSTITUCIONES EDUCATIVAS CON RECONOCIMIEN-TO DE VALIDEZ OFICIAL DE ESTUDIOS.

ING. MARÍA ELENA ARAIZA AVIÑA DIRECTORA DE OPERACIÓN Y FINANCIAMIENTO DE LA

DIRECCIÓN GENERAL DEL BACHILLERATO.

S1.3 1.3 LOS DERECHOS DEL CONSUMIDOR EN MATERIA DE ESCUELAS PARTICULARES

LIC. SALVADOR FARÍAS HIGAREDA

SUBPROCURADOR DE VERIFICACIÓN. PROCURADURÍA FEDERAL DEL CONSUMIDOR

S1.2 1.2 IMPLEMENTACIÓN DE NUEVO PROCESO PARA LA EXPEDICIÓN Y REGISTRO DE ACTAS DE EXAMEN PROFESIONAL Y ACTO PROTOCOLARIO

LIC. LUIS FERNANDO GÓNGORA CARLO SUBDIRECTOR DE VALIDACIÓN ELECTRÓNICA

UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE CAMPECHE

S2.1 2.1 ADMINISTRACIÓN ESCOLAR EN EL SISTEMA INCORPORADO DE LA UNAM

LIC. GUILLERMINA CASTILLO ARRIAGA

SUBDIRECTORA DE CERTIFICACIÓNDIRECCIÓN GENERAL DE INCORPORACIÓN Y

REVALIDACIÓN DE ESTUDIOS UNAM

S2.2 2.2 ACTUALIZACIÓN DEL MARCO NORMATIVO APLICABLE A LA EQUIVALENCIA Y REVALIDACIÓN DE ESTUDIOS

LIC. JOSÉ LUIS TADEO RIVAS MARTÍNEZ DIRECTOR DE INCORPORACIÓN Y REVALIDACIÓN

DIRECCIÓN GENERAL DE ACREDITACIÓN, INCORPO-RACIÓN Y REVALIDACIÓN

S2.3 2.3 LA CALIDAD COMO PREMISA, EN EL ÁREA DE SERVICIOS ESCOLARES, BAJO CONTROLES DE EFICIENCIA

MTRA. VERÓNICA BLANCAS ARIAS

DIRECTORA DE EFECTIVIDAD INSTITUCIONAL Y SERVICIOS ESCOLARES

UNIVERSIDAD MONDRAGON-UCO

S2.4 2.4 VALIDACIÓN SOCIAL DEL CONOCIMIENTO O CONTROL DE LA EMISIÓN DE TÍTULOS PROFESIO-NALES, EN MÉXICO Y OTROS PAÍSES DEL MUNDO

DR. MIGUEL ROMO CEDANODIRECTOR DE VINCULACIÓN

UNIVERSITARIA UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE MÈXICO

S1.5 1.5 BUENAS PRÁCTICAS ACREDITARSEE UP Y UIA PUEBLA

LIC. KARLA GARCÍA CASTILLO DIRECTORA DE SERVICIOS ESCOLARES

UNIVERSIDAD PANAMERICANA

MTRA. GRACIELA ROJAS GONZÁLEZ DIRECTORA DE SERVICIOS ESCOLARES

UNIVERSIDAD IBEROAMERICANA PUEBLA

MTRO. FRANCISCO JOSÉ MALDONADO ALTIERIPRESIDENTE COMISIÓN EJECUTIVA ACREDITARSEE

S1.4 1.4 CALIDAD EDUCATIVA INTEGRAL EN LAS INSTITUCIONES DE EDUCACIÓN SUPERIOR PARTICULARES

LIC. MARÍA GUADALUPE CONN VILLEGAS

FUNDADORA DE BAEDI, S. C.

16:15 - 17:45 CONFERENCIAS BLOQUE 2

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SÍNTESIS CONFERENCIA LUGAR

Sala 1Se revisarán los aspectos relevantes de la normatividad y de las disposiciones técnicas y operativas aplicables a las escuelas preparatorias incorporadas a la Dirección General del Bachillerato.

Sala 3

Sala 2Presentación del proceso que se dio en la Universidad Autónoma de Campeche para mejorar tiempos de respuesta, así como calidad en la atención de usuarios y reducción de gastos de operación al implementar mejores prácticas para la expedición y registro de actas de examen profesional y acto protocolario

Sala 1Se revisarán los diferentes procesos de administración escolar que realizan las instituciones incorporadas a la UNAM

Sala 2Descripción general de las normas y criterios contenidos en el nuevo acuerdo regulatorio de la equivalencia y revalidación de estudios; cuya actualización pretende establecer un marco �exible que agilice los procedimientos de movilidad académica.

Sala 3

Sala 4

Re�exionar sobre los momentos de verdad en el proceso de servicio al cliente, a través de la calidad como premisa en nuestras acciones en un entorno organizado, sistemático, ágil, efectivo y eficiente. Operar los Servicios Escolares bajo controles de eficiencia, mediante registros y emisión de documentos que amparan el registro formal de varios procesos. Fomentar el empleo correcto y racionalizado de formatos

En un mundo globalizado todavía se tienen listas de profesiones tradicionales que requieren para su ejercicio otros documentos trámites y procesos, las nuevas profesiones en su mayoría no. Esto plantea cuestionamientos sobre la necesidad o no de cedulas profesionales, certificación profesional o colegiación profesional obligatorias. En esta sesión se plantearán algunas situaciones que se manejan en México y lo que ocurre en algunos otros países para construir una visión de lo que significa la expedición de títulos y grados académicos y la formación de egresados universitarios en la sociedad del conocimiento.

Sala 5Se presenta un panorama general del Proceso de Acreditación de la ARSEE (AcreditARSEE), los requisitos para aplicar y los procesos escolares que se evalúan. Asimismo se revisará la experiencia de dos instituciones que han estado en el proceso.

Sala 4

SÍNTESIS CONFERENCIA LUGAR

Sala 1Se revisarán los aspectos relevantes de la normatividad y de las disposiciones técnicas y operativas aplicables a las escuelas preparatorias incorporadas a la Dirección General del Bachillerato.

ING. MARÍA ELENA ARAIZA AVIÑA DIRECTORA DE OPERACIÓN Y FINANCIAMIENTO DE LA

DIRECCIÓN GENERAL DEL BACHILLERATO.

Sala 3LIC. SALVADOR FARÍAS HIGAREDA

SUBPROCURADOR DE VERIFICACIÓN. PROCURADURÍA FEDERAL DEL CONSUMIDOR

Sala 2Presentación del proceso que se dio en la Universidad Autónoma de Campeche para mejorar tiempos de respuesta, así como calidad en la atención de usuarios y reducción de gastos de operación al implementar mejores prácticas para la expedición y registro de actas de examen profesional y acto protocolario

LIC. LUIS FERNANDO GÓNGORA CARLO SUBDIRECTOR DE VALIDACIÓN ELECTRÓNICA

UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE CAMPECHE

Sala 1Se revisarán los diferentes procesos de administración escolar que realizan las instituciones incorporadas a la UNAMLIC. GUILLERMINA CASTILLO ARRIAGA

SUBDIRECTORA DE CERTIFICACIÓNDIRECCIÓN GENERAL DE INCORPORACIÓN Y

REVALIDACIÓN DE ESTUDIOS UNAM

Sala 2Descripción general de las normas y criterios contenidos en el nuevo acuerdo regulatorio de la equivalencia y revalidación de estudios; cuya actualización pretende establecer un marco �exible que agilice los procedimientos de movilidad académica.

LIC. JOSÉ LUIS TADEO RIVAS MARTÍNEZ DIRECTOR DE INCORPORACIÓN Y REVALIDACIÓN

DIRECCIÓN GENERAL DE ACREDITACIÓN, INCORPO-RACIÓN Y REVALIDACIÓN

Sala 3

Sala 4

Re�exionar sobre los momentos de verdad en el proceso de servicio al cliente, a través de la calidad como premisa en nuestras acciones en un entorno organizado, sistemático, ágil, efectivo y eficiente. Operar los Servicios Escolares bajo controles de eficiencia, mediante registros y emisión de documentos que amparan el registro formal de varios procesos. Fomentar el empleo correcto y racionalizado de formatos

MTRA. VERÓNICA BLANCAS ARIAS

DIRECTORA DE EFECTIVIDAD INSTITUCIONAL Y SERVICIOS ESCOLARES

UNIVERSIDAD MONDRAGON-UCO

En un mundo globalizado todavía se tienen listas de profesiones tradicionales que requieren para su ejercicio otros documentos trámites y procesos, las nuevas profesiones en su mayoría no. Esto plantea cuestionamientos sobre la necesidad o no de cedulas profesionales, certificación profesional o colegiación profesional obligatorias. En esta sesión se plantearán algunas situaciones que se manejan en México y lo que ocurre en algunos otros países para construir una visión de lo que significa la expedición de títulos y grados académicos y la formación de egresados universitarios en la sociedad del conocimiento.

DR. MIGUEL ROMO CEDANODIRECTOR DE VINCULACIÓN

UNIVERSITARIA UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE MÈXICO

Sala 5Se presenta un panorama general del Proceso de Acreditación de la ARSEE (AcreditARSEE), los requisitos para aplicar y los procesos escolares que se evalúan. Asimismo se revisará la experiencia de dos instituciones que han estado en el proceso.

LIC. KARLA GARCÍA CASTILLO DIRECTORA DE SERVICIOS ESCOLARES

UNIVERSIDAD PANAMERICANA

MTRA. GRACIELA ROJAS GONZÁLEZ DIRECTORA DE SERVICIOS ESCOLARES

UNIVERSIDAD IBEROAMERICANA PUEBLA

MTRO. FRANCISCO JOSÉ MALDONADO ALTIERIPRESIDENTE COMISIÓN EJECUTIVA ACREDITARSEE

Sala 4LIC. MARÍA GUADALUPE CONN VILLEGAS

FUNDADORA DE BAEDI, S. C.