86435081 Segmentacion de Mercado

7/23/2019 86435081 Segmentacion de Mercado

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INSTITUTO POLITCNICO NACIONALESCUELA SUPERIOR DE COMERCIO Y ADMINISTRACIN

UNIDAD TEPEPAN

LICENCIATURA EN RELACIONES COMERCIALESMERCADOTECNIA ANALTICA

SEMESTRE LECTIVO 2011-2012/1

Captulo III. Anlisis, evaluacin y seleccin del mercado

NOMBRE DEL PROFESOR: M. EN C. REBECA MELNDEZ FLORES

GRUPO: RM2

NIVEL:

SALON: 11-A


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I. Definicin del problema..........................................................................................12

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Pregunta General...........................................................................................................13

Preguntas especficas...................................................................................................14

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Objetivo general..............................................................................................................14

Objetivos especficos.....................................................................................................14

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Introduccin

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Capitulo III.Anlisis,

Evaluacin ySeleccin

del Mercado


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3.1 La segentacin de ercados

3.1.1 Identi!icacin de las "ases para segentar ercados

#iride de Maslo$

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%iveles de producto


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10/60

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Agotaiento de varia"les

&eogr!ica


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'eogr!ica


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#sicogr!ica


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'eanda a estiular

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Diversin: Alos nios les gustajugar con las promociones y

CLASES

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#A"CAS

&A#A!S

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Deleit de antojo: *E#A%*A


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Investigacin de ercados

I. Definicin del problema

I.1 Conte(to de la pro"letica

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Causas

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I.) #regunta de investigacin

Pregunta General


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Preguntas especficas

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I.3 *"+etivos

Objetivo general

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Objetivos especficos

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I. Supuesto

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I. 'ise/o de la investigacin


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#o"lacin de estudio

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II. 'ise/o dela investigacin

II.1 0ipo de investigacin

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II.) Mtodo

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apro$imado territorial de *+& ,+-. on ni/os 0 ni/as entre , 0 &&

a/os% pertenecientes a una familia mediana 1ue se encuentra en

el ciclo de vida familiar de educacin elemental 0a 1ue sonestudiantes de primaria 0 tiene serios problemas de sobrepeso 0

obesidad. on de una clase social 2 0 D3% por tal motivo sus

padres trabajan todo el da 0 no les ponen atencin a sus 4ijos

1ue son poco activos fsicamente% debido a dos cosas

principalmente% una% 1ue tiene problemas para relacionarse con

otro ni/os 0 la segunda 1ue casi no salen por1ue a sus padres

les atemori)a la inseguridad en la calle. Desa0unan cereal por

mnimo 5 veces a por semana por1ue sus padres buscan 1ue

bajen de peso 0 tenerlos m"s activos fsicamente.6

II.3 #o"lacin de estudio


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26

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II. 2niverso

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II. Muestra

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,*#$ O6#3)! B!("$ ; C$$*'! T,*,+*! T,&*'.

II. Instruento de recoleccin

F&!" +#(4*#(*: '&"($!*#($

D *'%$ * !&"#$ $69"($ ,* +#3&!"* "#&'"*#$! % ,*(3&(!" 5$#4*:

1. CERRADAS.*. D('$")4('*.- +#3&!"* & $5#'! %$ $+'($!

+*#* ,* #+&"*


21/60

26

6. O+'()! 4,"(+,.- +#3&!"* & $5#'! "# $ 4$+'($! ,* #+&"* +$%#* # % #+&"*!('* RUJ $ #+&"* 4,"(+, RMJ.

2. ABIERTAS

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II.4 0rataiento de los datos

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III. 0ra"a+o de capo

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III.1 Encuestadores

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III.) Levantaiento de encuestas

DISTRIBUCION DE LA APLICACIN DEL INTRUMENTO SEGN LA EDADDE LOS NIWOS

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III.3 5rea geogr!icaD,3*'($! ! ,* & 5$! ,*!"*%* ,* !'&"* ! ,D("#("$ F%#*,.

E!'&"*%$# D,3*'($!-ulio C6ve7 y -essica I"arra ,*#$ O6#3)! B!("$ ;&loria 8lores y 'ulce '9a7 C$$*'! I"*'*,'$ V. C*##*!*Li7"et6 Aguilar T,&*' I"*+*,*+*

III. #eriodo de aplicacinP#($%$ % *+,('*'()!: 20 21 % $'"&6# %, 2011

III. 'istri"ucinD("#(6&'()! % ,* *+,('*'()! %, (!"#&4!"$ ! ,$ !(=$ 3! ,,&3*# % *+,('*'()!.


23/60

26

'elegacin Lugar %o. de encuestas:enito -ure7 P#(4*#(* ?5lvaro *"regn P#(4*#(* ?0lalpan P#(4*#(* ?Coyoacn P#(4*#(* ?

0l6uac P#(4*#(* ?

III. 'i!icultades

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L* %(+$!(6(,(%*% % ,$ !(=$ +*#* '$!""*# ,* !'&"* *, #

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24/60

26

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IV.;ecoleccin anlisis e interpretacin de resultados

/34

564

MADRES Y PADRES ENCUESTADOS

+om7res

#ujeres

E, ? % ,* +#$!* & *! +$# & (9$ $! ,* 4*44(!"#* & &! 1 $! ,$ +*+ &(! *! +$# ,$ (9$ * ,* $#*% ,* *,(%*.


25/60

26

8/4

8/4

//4/54

//4

9434

94

DEE!AC"#NAlvaro !regn

:enito uare;

CoyoacnI;tapalapa

I;tacalco

&lalpan

&l


26/60

26

504

//4

ESTADO C"%" DE ENTE%"STADO

Casado

Soltero

>94

34

94

/54

349434

OCUPAC"#N

Ama de casa

Ar?uitecta

&ra7ajador de go7ierno

$endedora

C


27/60

26

504

//4

DESAYUNAN ANTES DE "R A A ESCUEA

*iario

Al menos = veces por

semana

%ingBn da

E, % ,$ +*%# , %*! %(*#($ % %*&!*# * & (9$ *!" %

(# * ,* '&,* , 11 , +#+*#*! %*&!$ *, 4!$ "# ' +$#4*!* ,$ & $'*($!* & ,$ !(=$ '$!&4*! $"#$ *,(4!"$X'*"*##*.

5=4

=4

/=4

ORMAMENTE 'UE DESAYUNAN SUS (")O

cereal

yog


28/60

26

6/4

=84

94

E $RECUENC"A OS N"+OS CONSUMEN CE

*iario

*e dos a tres veces por

semana

Cada semana

cada mes

E, ?1 % ,$ +*%# , %* '#*, '$4$ %*&!$ * & (9$ "$%* ,*4*!* +$#& 5'(, % +#+*#*# +$#& , 3&"* , *6$# * &(9$ 4(!"#* & , 2 , %*! % %$ * "# ' +$# 4*!* , @ ,$ +#+*#* '*%* 4*!*.

9/4

//4

/54

A DE D"A OS N"+OS CONSUMEN ESTOS

como desayuno

como meriendacena

A cual?uier


29/60

26

324

/24

==4

/94

Usted o -.ien de/ide la /o01ra de /ereal*

mama

papa

nio

otro o am7os

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//4

/54

9/4

r -. ran /o01ra .sted el /ereal -.e /ons.0en s.s 3

preciocalidad

por?ue le gusta a losnios

por la marca

otro

XP$#& , 3&"* * ,$ !(=$ ,* #+&"* & %($ , @1 % ,$+*%# '$4$ +#(!'(+*, #*)! % '$4+#* %, '#*, ',*#$ & ,$!(=$ +#5(#! %*&!*# *,3$ '$! 6&! *6$# !$ '$4(%* *!* &!$ , *3#*%* &! 1 *5(#4) & ,$ '$4+#*6* +$# ,* '*,(%*% %,'#*, &! 11 %(9$ & ,$ '$4+#*6* +$# , +#'($.


30/60

26

34

9>4

94

/34

a2n 1rin/i1al 1or la -.e /o01ra /ereales

For el valor nutricional

For?ue les gusta el sa7or

For el precio

Les ayuda a estar sanos

For la cantidad ?ue

contiene la caja

L* +#(!'(+*, #*)! % '$4+#* % '#*, $! ,$ !(=$ +& , 3&"* ,*6$# '$! &! @


31/60

26

384

==4

/=4

54 34

C3art Title

C


32/60

26

9>4

8>4

sal.d; -.e no solo


33/60

26

>843/4

94

0ada0ente; &de /.4nto es s. in6reso 0e

35 222 o mas DA: /0 822 a 39 222 DCH 6322 a /0 222 I3222 a 6222 D*H /622 a =022 D* y E

L$ (!3#$ % ,* 5*4(,(* 4*$#4!" "! !"# [?00 * [1000'$! &!


34/60

26

L* 4*$#* % ,$ !(=$ +#5(#! %*&!*# '#*, +$#& , *3#*%*, *6$# & "(!! '$! &! ?1 +$# ,* 5$#4* & "(! , '#*, '$!&! 1.

364

364

94

&'.in de/ide -.e desa=.nar en t. /asa *#am Fap Jo #is


35/60

26

=64

364

/34 34

1ersonajes de los /ereales -.e 04s te lla

&igre &oo D)ucaritas de GelloggKs

Ele@ante #elvin DC04

es /.ando no /o01ran lo -.e t> -.ieres 1

me enoja me molesta me da igual


36/60

26

L$ !(=$ !$ "(!! +#$6,4* ! %*&!*# ,$ & & +*%# ,(!%(&! $ %! %*#, % %*&!*# '$! &!


37/60

26

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94/24

/94

94

624

&C.4l es t. /o0ida


38/60

26

024

/24

&Me 6.sta ser =o 0is0o = 0e a/e1to tal /o0o so=*

si

no

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824

524

Teno 0iedo de ser re/3aado 1or 0is 0ios

si

no

L$ !(=$ !$ "4! # #'**%$ +$# & *4(3$ '$! &! 0 +$# ,'$!"#*#($ !$"*4$ ! & 8+#($! & !$ , (!"#*6* 4&'$ *,'$!"*#($ %'*! *,3&!$ & *'*! 4 *4(3$.


39/60

26

94

/24

894

324

/94

:a/in de otros 1ara sentir0e


40/60

26

!$"*4$ & ,$ & ( %6* * & ,$ !(=$ #* &! +$'$ "4(%$ *,4$4!"$ % ,* +#3&!"*.


41/60

26

Estructuracin del instruento derecoleccin a travs de la Matri7 de

Congruencia

'e!inicin delSegento

:ase deSegentaci

n


42/60

26

Segento elegido> C$!%&'"&*, O'*($! S$,$ %6#! # *4*%# & "!3*!!(=$ $ !(=* % @ *

11 *=$

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43/60

26

C$!%&'"&*, O'*($! N$ * QC$! &!(=$ '$!'#*,

C$!%&'"&*, O'*($! N$ * QA &>

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44/60

26


45/60

%iosentre 9 y// aosen el *

conso7repeso

,*esayunan cerealpor las

maanas,le guste

consumirC

%ios entre 9 y // aos en el * con

so7repeso, *esayunan cereal por lasmaanas, le guste consumir C=0./>

%ios entre 9 y // aos en el * con so7repeso,*esayunan cereal por las maanas

/>5, 050.2>

%ios entre 9 y // aos en el * con so7repeso 35/,95>

26

3.1.) Creacin de los per!iles de los segentos resultantes

#iride de varia"les

/224

==4

/04

/24


46/60

26

'esarrollo de las atrices para per!ilar segento.

Identi!icacin de las "ases para segentar a los ni/os con o"esidad yso"repeso

#regunta principal de la investigacin.@ QC&, $! ,* $+$#"&!(%*% % 4#'*%$ +*#*,* 4+#* ,,$33 & '$4(!* * '$4#'(*,(*# +#$%&'"$ % 3&!%* 3!#*'()! ! ,34!"$ % !(=$ & *6("*! ! , D.F & +*%'! $6(%*% $6#+$

*"+etivo general.@ I%!"(5('*# ,* $+$#"&!(%*% % 4#'*%$ & +&% ,,3*# * "!# ,*4+#* ,,$33 +*#* '$4#'(*,(*# & +#$%&'"$ % 3&!%* 3!#*'()! ! , 34!"$ %!(=$ & *6("*! ! , D.F & +*%'! $6(%*% $6#+$.

#regunta espec9!ica.*. QC&, , +#5(,-$'($'$!)4('$ % ,$

!(=$ ! , D.F & +*%'! % $6(%*% $6# +$ % @ * 11 *=$ % %*% &%*&!*! '#*,

*"+etivo espec9!ico.*. C$!$'# '&, , +#5(,-

$'($'$!)4('$ % ,$ !(=$ ! , D.F& +*%'! % $6(%*% $6# +$% @ * 11 *=$ % %*% & %*&!*!'#*,


47/60

26

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A'"((%*%


48/60

26

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49/60

26

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'#*, ! , !',$ % & 5*4(,(*.QC)4$ " (!" '&*!%$ !$'$4+#*! ,$ & " &(# +*#*%*&!*# L$ !(=$ !$ "(!! +#$6,4*! %*&!*# ,$ & & +*%# , (!%(&!$ %! %*#, % %*&!*# '$! &! %*&!* '#*,XP$#&

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50/60

26

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#reguntas especi!icas

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*"+etivos espec9!icos.

'. D'&6#(# '$!$'# ,* %(+$('()! '*+*'(%*% % '$4+#* *, ,3(# ,$ +#$%&'"$& $'&+*! +*#* %*&!*#.

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51/60

26

La disposiciny capacidad decopra al elegirlos productos

ue ocupanpara desayunar.

+$6,*'()! '# ! ,$ *,$#!&"#(4!"*, & (!! ! ,*"(&"* % ,$ '#*, '$! &!?.

Q&> $+(!* % ,$ '$4#'(*,& *!&!'(*! '#*, +*#*!(=$ L$ +*%# +(!*! & ,$'$4#'(*, % '#*, $!*%'&*%$ +*#* ,$ !(=$ +& *'!& ,$ !(=$ %*&!! , '#*,'$! &!


52/60

26

'$4+#*#* S(! +!*# !'$4+#*# &! +#$%&'"$ !&"#("($ ,*4*$#* % ,* +#$!* ,$ *#* '$!&! @


53/60

26

integrantes

FadresCuentan la gran mayora con uno o am7os padres, de loscuales uno tra7aja Des proveedor

%ivelSocioeconmico

IngresoEl ingreso total de sus padres es mayormente de M3222a M/0222

%ivelSocioeconmico

Su nivel socioeconmico es C y *H

ActividadesSedentarismo

Son nios ?ue reali;an muy poca actividad @sica,generalmente pasan tiempo viendo la televisin, @rentea una computadora o videojuego

Creacin del concepto sinttico del segento de ercado

N(=\ !"# @ 11 *=$ ! , DF'$! $6#+$ D*&!*! '#*,+$# ,* 4*=*!* , 3&"'$!&4(# C$'$ #(+( 6&&!


54/60

26

S& *,$# '$4#'(*, !'&!"#* ! ,* %4*!%*,'"(* * & ,$ !(=$(%!"(5('*! , '#*, "(!&! 6&! +$('($!*4(!"$ !,$ !(=\ +$# ,$ "*!"$ !"#,,$ & 4*%#%'(%! & '#*,'$4+#*# $ !$ ,* 4*#'* &+#5(#! C$'$ #(+(* & * ,$ !(=\ , 3&"* ,* 4*%# '$!5*! ! ,*

L$ +*%# % 5*4(,(* ,%*! % %*&!$ * &(9$ '#*, *!" % (#* ,* '&,* +$# & #*+(%+$# $ ,$ !(=\ +#5(#!,* '$4(%* #+(%*. E!'#*, , 3&"* '$'$#(+( +$# & *6$# * &"*46(>! %((#" (%!"(5('*! '$! M,(!

E, (!3#$ "$"*, % &+*%# 4*$#4!" %[000 * [1000 & !',$5*4(,(* " '$4+&"$!"# (!"3#*!" *%$!%& +*%# "!'**%$ ,* $'&+*'()! %& 4*4 *4* % '**& !(, $'($'$!)4('$

L* *'"((%*% % ,$!(=\ *,(# * 9&3*# '$!*4(3$ 9&3*# (%$ 9&3$ +$# ,"(4$ # ,* ",(()! %$#4(#. E! '&*!"$ * &+#$!*,(%*% ,* 4*$#* *'+"* "*, '$4$ $! !$"(! 4(%$ *'#

#'**%$ +$# & *4(3$


55/60

26

3.) 'e!inicin del ercado eta:

3.).1 evaluacin de los atractivos del segento de ercado? ta0a5o de ventas del se0entoN /8 mil millones de

dlares

? ta0a5o = /re/i0iento del se0ento 2? Tasa de /re/i0iento = rentailidadN 7aja rotacin, ya ?uela mayora de las personas incluyen

cereales en sualimentacin diaria, y este tiene una

duracin menor.

B? N>0ero de /ons.0idores -.e lo /onnios

/. competidores poderososN nuestro principal competidor es el cereal deAurrera marca

registrada. Los productos sustitutos sonNlec


56/60

26

compradores y consumidores esperan o7tener elconsumo

de c


57/60

26


58/60

R35,/95.>nioscono7esidadyso7repesoRCompranaproimadamente82cajasdeC


59/60

26

?B inter1reta/in de datos

F? re1orte 8nal de investia/in

F? de8ni/in del se0ento a 1artir de las variales re/toras

F?2 /on/e1to del se0ento

F?B eval.a/in del se0entoF? /on/l.sin de las o1ort.nidades del 0er/ado del se0ento

DLos puntos anteriores se desarrollarn ms adelante

Conclusiones


60/60

E, $69"($ +#(!'(+*, % " "#*6*9$ 5& '#*# &! +#5(, % 4#'*%$ +*#*,$ !(=$ & +*%'! $6(%*% $6#+$ % @ * 11 *=$ & (!! , D("#("$ F%#*, & '$!&4! '#*, %*!" , %*&!$ & 6&'*! 6*9*# % +$ +*#* * +$%# %*# #+&"* * ,*(!"##$3*!" & +,*!"*#$! * +$%# (%!"(5('*# ,* $+$#"&!(%*%% 4#'*%$.

L* 4"$%$,$3* & &"(,($ 5& %'#(+"(* * & "#*"* %'$!3&(# (!5$#4*'()! % ,* *#(*6, $6# !&"#$ +#$6,4* & ,* $6(%*% $6#+$

E, !5$& % ,* (!"(3*'()! 5& 4(8"$ * & '&*!"(5('*#$! ,**#(*6, "*46(>! '&*,("*"($ * & 6&') '$!$'# ,'$4+$#"*4(!"$ & "(! !&"#$ 4#'*%$ % !(=$ &> ,$ 4$"(* *

#*,(*# %"#4(!*%* *'"((%*% +$# &> *%&(#! '#*, +*#* ,%*&!$ '&, $! & 8+'"*"(* *, ,3(# , +#$%&'"$.

C$! ,* I!"(3*'()! , +,*! % (!"(3*'()! % 4#'*%$ *,(*4$ +$%4$ %'(# & el segento CB*::@0*S es una"uena oportunidad de ercado para Delloggs ue epe7ar acoerciali7ar productos de segunda generacin de"ido a uenuestro segento cuple con las especi!icaciones para ser unaoportunidad de ercado siendo edi"les, accesi"les,sustanciales, di!erencia"les y suscepti"les de accin.

COBBY-TOS &! 34!"$ *"#*'"($ +$#& !(!3&!* 4+#* %,'"$# *,(4!"('($ % '#*, * 5(9*%$ !( * ,*6$#*%$ +#$%&'"$+*#* '&6#(# ,$ & %*! %4*!%*! ,$ #&,"*%$ % ,*!'&"* *##$9*! '$4$ #&,"*%$ & ,$ +*%# %*! '#*, %%*&!$ +$#& , 3&"* * ,$ !(=$ 4* !$ +$#& * &! *,(4!"$*,&%*6, ,* 4*$#* % ,$ +*%# '$4+#*#*! &! '#*, +*#* &(9$ & 5* *%4 % #('$ *,&%*6,.

86435081 Segmentacion de Mercado

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