Cómo vender más

Capítulo 8Libro Salvador Mercado

4

tipos de catálogos

Catálogos de venta al por menor Catálogos de líneas completas

Catálogos de negocio a negocio Catálogos de especialidades

para el consumidor

4

tipos de catálogos

Catálogos de venta al por menor

Creatividad del catálogo

El buzón competitivo: Imagen

Credibilidad Accesibilidad

Creatividad del catálogo

Psicología del catálogo Considera al cliente y su motivación Color-emociones

Creatividad del catálogo

La cubierta del catálogo Tiene que funcionar y hacer

una afirmación instantánea de credibilidadcredibilidad y confianzaconfianza en pro de la compañía, así como también inducir al cliente a abrir el catálogo.

Creatividad del catálogo La cubierta del catálogo

deberá ser único, exclusivo o inusual. Fotografías Representativo Comprensible

Creatividad del catálogo

Técnicas creativas de la cubierta Iluminación, Composición Fotografías, Rostros Diseño gráfico

Creatividad del catálogo Técnicas para el

diseño del catálogo El texto como

elemento de apoyo Fotografías Dramatización Soportes Uso de exteriores

Creatividad del catálogo Técnicas para el diseño del catálogo

Para el éxito: Posicionamiento correcto en el mercado Selección correcta de mercancías Posicionamiento correcto y agrupación de la mercancía Gráficas correctas Uso correcto del color Tamaño Texto correcto Estimulantes de ventas Formas de pedido Análisis de ventas

Creatividad del catálogo Técnicas para el diseño del catálogo

Para el éxito:

Formar una relación con los clientes

Factores de éxitoFactores de éxito La sobrecubierta

Estimuladores del primer pedido Pedidos por teléfono de tarifa gratis

Privilegios de cobro Periodos de ensayo gratis

Obsequios y descuentos

Formar una relación con los clientes

Factores de fracaso Si al cliente no le dan...

Agradecimientos Empaque Cartas a bordo Anexos de servicio al cliente Pequeños extras Contacto personal

Formar una relación con los clientes

Analizar resultados Exceso de catálogos

Entrega lenta Pedidos devueltos

Empaques de mala calidad Mercancía equivocada

Falta de establecimiento de relaciones con los clientes Ejecución deficiente del

catálogo