Caractéristiques d'une équipe performante. les 4 rôles du manager. les styles de management
8 Rôles-Clés pour Bâtir une Équipe de Travail Performante
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8 Rôles-Clés pour Bâtir une Équipe de Travail
Performante
24 Avril 2014
AUDRAY ESTRADE
Consultante en RH et Gestion des Talents
Veuillez contacter Audray Estrade au 416.216.1117
SOMMAIRE
2. Équipe performante vs. Équipe non-performante
5. Outils de renforcement d’équipe
3. Établir une équipe performante
4. 8 Rôles-clés : parlons de personnalité!
6. Questions & Réponses
1. La notion d’Équipe: quoi, pourquoi, comment?
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Définition d’une Équipe
GROUPE vs ÉQUIPE
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Définition d’une Équipe
“Une équipe est composée d’un groupe
d’individus partageant une passion pour
l’atteinte d’un but commun et collectif”
J. Richard Hackman, Groups that Work (and Those that Don’t)
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Le Travail en équipe
Travail en équipe Collaboration
Coopération
Inter-dépendance
Objectif commun
Identité collective
Normes d’équipe
Responsabilité partagée
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Pourquoi travailler en équipe?
Créer une synergie
Maximiser la synergie d’équipe
Favoriser la créativité
Assurer une meilleure productivité
Agir directement sur la performance
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Différents Types d’Équipe
Équipe Permanente ou Fonctionnelle
Équipe transverse, pluridisciplinaire
Équipe autonome
Équipe virtuelle
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Caractéristiques d’une Équipe Performante
Objectifs communs clairement
identifiés
Tirer profit des forces et talents
Concentrer sur la recherche de
Solutions
Atteinte et Dépassement des objectifs
Implication dans une culture d’équipe
Reconnaissance régulière
Haut niveau de confiance
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Caractéristiques d’une Équipe
Non-Performante
Objectifs non clairs
Travail pas agréable
Concentrer sur les Problèmes
Résultats médiocres
Culture negative et basée sur le
reproche
Distance entre les membres
Pas de confiance
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Alignement les Objectifs
Comprendre le type d’équipe et la mission
Définir clairement les Objectifs collectifs
Identifier un But commun et fédérateur
Objectifs individuels et collectifs peuvent coexister
Exercice à essayer avec votre équipe:
Demander à chaque membre d’écrire sur un
papier ce qu’il pense être l’objectif le plus
important de l’équipe, Ramassez tous les papiers
et lisez-les…quel est le résultat?
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Composition d’une Équipe de travail
“Un bon meneur est celui qui est capable …
d’avoir les bonnes personnes dans le bus, les
mauvaises personnes en dehors du bus et les
bonnes personnes assis aux bons sièges”
Jim Collins, Good to Great
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Sélection des membres de l’équipe
Quelles sont les compétences clé de
l’équipe?
Quels sont les écarts?
Qui est le chef non officiel de l’équipe?
Les objectifs individuels et collectifs sont-
ils alignés?
La stratégie de remuneration est-elle
alignée avec ce que vous voulez que
l’équipe realise?
Quelles sont les consequences des forces
et faiblesses de votre équipe?
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8 Rôles-clés
Pragmatique Conseiller Pilote Créatif
Investigateur Critique Soutien Minutieux
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8 Rôles-clés: Le Pragmatique
Transformer les idées en résultats concrets, organisés et
sérieux
Utile lorsqu’une équipe a besoin d’élaborer rapidement
un plan pour démarrer un projet
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8 Rôles-clés: Le Conseiller
Attentif à la manière dont l’équipe travaille ensemble
pour atteindre ses objectifs
Utile pour mettre en avant les contributions de chacun
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8 Rôles-clés: Le Pilote
Encourage et incite tous les membres à atteindre les
objectifs
Utile pour assurer la performance de l’équipe lorsque les
délais sont serrés
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8 Rôles-clés: Le Créatif
Trouver de nouveaux moyens
pour atteindre les objectifs
Utile pour le développement de
produits ou services qui
requièrent des solutions
inhabituelles
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8 Rôles-clés: L’Investigateur
Excellent communicateur qui trouve qui fait quoi, qui sait
quoi et qui contrôle quoi
Utile lorsque le projet nécessite le soutien ou l’aide de
personnes externes
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8 Rôles-clés: Le Critique
Juge critique, toujours calme,
qui souligne les défauts et
inconvénients des projets ou
idées
Utile pour les projets ou le coût
d’une erreur peut-être élevé
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8 Rôles-clés: Le Soutien
Encourage l’esprit d’équipe en maintenant et ameliorant
les relations humaines au sein du groupe
Utile lorsque l’équipe travaille ensemble sur le long
terme
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8 Rôles-clés: Le Minutieux
Très attentif aux details, conscientieux et organisé
Utile pour fournir un contrôle qualité lors d’un projet
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Choisir le bon Meneur
Avoir les bonnes personnes dans
le bus
Donner des directions claires
Créer un environnement qui
encourage la synergie
Assurer un équilibre entre les
tâches et les relations
Tirer profit de forces au sein de
l’équipe et rechercher des moyens
pour combler les écarts
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Développement d’Équipe
1 • Se connaitre soi-même
2 • Comprendre les autres membres de l’équipe
3 • Intéragir avec tous les membres de l’équipe
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Outils de Renforcement d’Équipe
1 • Outils d’évaluation de la personnalité
2 • Atelier de développement d’équipe
3 • Évaluation à 360° degrés
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Conclusion
Sélection des compétences
Alignement des objectifs
Ajustement du style de communication
Reconnaissance des forces
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NOTRE PROCHAIN WÉBINAIRE
Gestion individualisée: comment prendre en compte la
personnalité au travail?
28 Mai 2014, 12pm EDT
Présenté par: Audray Estrade - Consultante en RH et Gestion des Talents
Veuillez contacter Audray Estrade au 416.216.1117
QUESTIONS / RÉPONSES
MERCI POUR VOTRE PARTICIPATION
AUDRAY ESTRADE
Consultante RH et Gestion des Talents
Courriel: [email protected]
Téléphone: (1) 416-216-1117
8 Rôles-Clés pour Bâtir une Équipe de
Travail Performante