8 [Read-Only] - poliklinikapark.rs · PDF filePreduzeća u turističkom sektoru...

Sastanak skupštine klastera„Venac dobre usluge“

Beograd, Kuća kralja Petra08.10.2015.godine

PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com

http://www.pdffactory.com

Sastanak skupštine klastera „Venac dobre usluge“

18.30 –19.30

Dnevni red:

• Ciljevi i organizacija klastera (5 min)• Izveštaj o radu klastera u proteklom periodu(5 min)• Predlozi za dalji rad (5 min)• Diskusija• Zaključci i naredni koraci



Preduzeća u turističkom sektoru

Smeštaj, kafići, restorani, noćni klubovi, tur operatori, putničke

agencije, sportske i kulturne aktivnosti,medicinske usluge,trgovačke radnje, rentiranje

automobila, lične usluge

Stanje činioca proizvodnje

Ljudski resursi(zakon o radu, obuke), izvori kapitala, higijena,

infrastruktura, fizička i turistička, pristupačnost, bezbednost, prirodni,

istorijski i kulturni resursi

Poslovna strategija, struktura i rivalitet

Prepreke ulasku i izlasku sa tržišta, gusta poslovna mreža, preduzeća koja stalno uvode

diferencirane i inovativneproizvode

Stanje tražnje

Rafiniranost, obrazovanje, izbor i motivacija,

institucionalizovani marketing, kontrola kvaliteta, povećano

slobodno vreme

Resursi i atrakcijeKulturne, prirodne, istorijske

dogadjaji-, festivali,Zabava

TradicijaTuristička infrastruktura, pristupačnost

Upravljanje destinacijom

Marketing,Turističke informacije

Preduzetništvo i proaktivnost

Usluge za podršku turistima

Ljubaznost zaposlenih

Univerzitet

Vlada

Turistički

klaster

T. proizvod

turist.

destinacija



Vizija: Venac dobre usluge

Misija: Stvaranje sinergetskih efekata strateškimpovezivanjem članova klastera

Prioriteti:•umrežavanje i komunikacija, •zajednička promocija, •uticaj na politiku, •kvalitet i•razvoj kreativnih usluga



Vizija: Venac dobre usluge

Misija: Stvaranje sinergetskih efekata strateškim povezivanjem članova klastera



Prioriteti:•UMREŽAVANJE I KOMUNIKACIJA, •ZAJEDNIČKA PROMOCIJA, •UTICAJ NA POLITIKU, •KVALITET I •RAZVOJ KREATIVNIH USLUGA

Primer: Akcioni plan klastera VENAC DOBRE USLUGE

u 2012



Prioritet: UMREŽAVANJE I KOMUNIKACIJACILJEVI AKTIVNOST KOORDINATORI ROKStvaranje mreže unutar klastera i među klasterima

1. Međusobno upoznavanje u pogledu aktivnosti i mesta gde se aktivnosti održavaju

Olivera-BEL MEDICAleksa- LAVA BARSnežana- Opština

1. Kontinuirano

2. Izrada baze podataka o članicama

2. Do sredine oktobra 2012.

3. Posebna web stranica namenjena klasteru

3. Do 20. oktobra 2012

4. Povezivanje sa drugim sektorima: kreativne industrija, napredne tehnologije, proizvođači tradicionalnih proizvoda

4. Povezivanje po potrebi: sektor naprednih tehnologija odmah

5. Odmah5. Uključivanje TOB i TOS u PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com


Prioritet: RAZVOJ KREATIVNIH USLUGA

CILJEVI AKTIVNOST KOORDINATORI ROK

Definisanje paketa novih usluga za različite korisnike, stvaranje integrisane turističke ponude

1.Definisanje paketa usluga za pojedine starosne grupe

Milica Naumov-Мuzej afričke umetnostiDušan Jevtić, OpštinaDragan Andrić, TELECALL Nataša Jovanov, Hostel FAIR

1,2,3. Kontinuirane aktivnosti-Definisane 3 nove usluge uz učešće više članica, do kraja 2012.

2. Definisanje tematskih programskih paketa

3. Razvoj kreativnih radionica za različite starosne grupe



Prioritet: ZAJEDNIČKA PROMOCIJA

CILJEVI AKTIVNOST KOORDINATORI ROKPromocija klastera i njegovih članica sa ciljem stvaranja prepoznatljve turističke destinacije

1.Definisanje vizuelnog identiteta klastera “Venac dobrih usluga”

Zorica- GEMAXIvan- EPOQUE HOTEL VILLA JELENAErol- RESTORAN 27

1. oktobar 2012.

2.Uzajamne preporuke 2. кontinuirano

3.Promocije na javnim mestima

3. jedna do kraja 2012.

4.Medijska prezentacija 4. konferencija za štampu, jedna do kraja 2012.

5. Kreiranje grupe na facebooku

5. do kraja oktobra 2012.

6.Dobrotvorni događaji: 6. do kraja 2012. PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com


Prioritet: UTICAJ NA POLITIKUCILJEVI AKTIVNOST KOORDINATORI ROKPropisi koji omogućavaju rast i konkurentnost članica

1. Kategorizacija hostela Aleksandra- Hostel FairBiljana- GalateaDušan-Opština

1. do kraja godine

2. Efikasno sudstvo: hitno izbacivanje zakupaca koji krše ugovor

2. do kraja godine

3. Omogućavanje korišćenja fasada oštećenih javnih zgrada i pokretnih barijera za promociju ponude članica klastera

3. aktivnosti započeti odmah

4. Uređenje i održavanje do sada neuređenih javnih zelenih površina opštine

4. do kraja godine

5. Putokazi vidno postavljeni 5. do kraja godine



11

Administrativna pomoćKlaster manager

SKUPŠTINAUPRAVNI ODBORKOORDINATOR

KONSULTANTI

Organizacija za implementaciju planova

Ministarstvo TURIZMA

Radne grupe

Radna grupa 1

Radna grupa 2

Radna grupa n

Zaposlenikancelarije

Zaposleni u članicama

Kvalitet

Razvoj novih proizvo

da

Promocija

KvalitetRazvoj novih

proizvoda.

Promocija

Program manageri

OPŠTINA



•Kako dalje?

•Formiranje liderske grupe koja će da radi na strateškim pitanjima klastera, grupacije medicinskog turizma - oktobar 2015

•Definisanje prioriteta za grupaciju medicinskog turizma klastera – oktobar 2015

•Definisanje aktivnosti u okviru prioriteta



Kako dalje?Klaster organizacija:

predlaže aktivnosti,prikuplja predloge članova za zajedničke aktivnosti,informiše članove o inicijativama, poziva zainteresovane da se uključe u radne grupe zaimplementacijuInformiše članove o realizovanim aktivnostima.

Članovi klastera:predlažu aktivnosti, učestvuju u aktivnostima

U realizaciji se angažuju zainteresovane strane



8 [Read-Only] - poliklinikapark.rs · PDF filePreduzeća u turističkom sektoru...

Documents

Transcript of 8 [Read-Only] - poliklinikapark.rs · PDF filePreduzeća u turističkom sektoru...