8 BINNENLAND DINSDAG 24 FEBRUARI 2015 DE … · 8 binnenland de standaard dinsdag 24 februari 2015...
1
8 BINNENLAND DE STANDAARD DINSDAG 24 FEBRUARI 2015 MEER DATA EN TICKETS: GREENHOUSETALENT.BE 26.03 ANCIENNE BELGIQUE BRUSSEL 26 MAART 2015 ANCIENNE BELGIQUE BRUSSEL 7 MAART 2015 VORST NATIONAAL CLUB BRUSSEL 4 APRIL 2015 ANCIENNE BELGIQUE BRUSSEL 30 MAART 2015 ARENBERGSCHOUWBURG ANTWERPEN REPORTAGE ‘Als hier elke dag vrouwen komen, zoek ik een ander café’ VAN ONZE REDACTRICE SARAH VANKERSSCHAEVER SCHAARBEEK | De mannen zeg- gen geen woord, maar je hoort het hen denken: dat een mens nooit rust heeft. Twintig vrouwen zijn zonet La perle du rif binnengeval- len, een theesalon in Schaarbeek waar een collectie tropische vissen doorgaans de enige vrouwelijke aanwezigen zijn. Een vijftiental mannen zat er rustig koffie (drie klontjes suiker) en thee (zes klont- jes) te drinken. Maar de vrouwen zijn onverbiddellijk: de tv gaat uit, stoelen worden in een cirkel gezet en bezoekers dichterbij gewenkt met de therapeutische woorden ‘we moeten praten’. Alicia Arbid neemt het woord. Ze is de coördinatrice van AWSA, een vzw die zich inzet voor de rechten van vrouwen met Arabische roots. Of de mannen weten waar- om ze bezoek krijgen? Een ietwat geïntimideerd exemplaar schudt van neen, terwijl achter zijn rug een ander nog net de deur uit- glipt. Arbid legt het uit: elke keer ze een theesalon en een Turks of Marokkaans café binnenstapt, moet ze zichzelf oppeppen. ‘Allez, komaan, je kunt het’. Omdat het mannenbastions zijn waar ze zich als vrouw niet welkom voelt – een frustratie die meer vrouwen met haar delen. ‘Dus komen we langs, om jullie te vragen hoe dat komt.’ Stemmen op café Aan het gestamel te horen, is het een vraag waar de meesten duide- lijk nog niet over nagedacht heb- ben: waarom in La perle du rif zo weinig vrouwen rond de tafels zit- ten. ‘Ik zou het niet goedkeuren als mijn vriendin hier straks binnen- wandelt’, geeft Bilal Zekhnini toe, een van de theedrinkers. ‘Omdat het niet hoort. Hier zijn enkel mannen. En om eerlijk te zijn: als hier elke dag vrouwen zouden ko- men, zou ik een ander café zoeken.’ Mohamed El Boutakmanti valt hem bij. ‘Ook dit gesprek... Het is te familiair. In restaurants, parken of op andere plekken zou ik dit normaal vinden, maar in theesa- lons komen doorgaans enkel man- nen. Een vrouw maakt dat we ons hier niet helemaal op ons gemak voelen.’ Hij gaat er zelfs lichtjes van zweten. Gemor onder de vrouwen. Ze wil- len betere argumenten horen. Ie- mand van de mannen werpt op dat de ‘mannenbastions’ historisch gegroeid zijn: (arbeids)migratie bracht veel vrijgezellen naar Bel- gië, die elkaar ontmoetten in cafés of theesalons. Die concentratie is gebleven. ‘Ik begrijp dat zoiets “al- tijd al geweest is”’, zegt Alicia Ar- bid, ‘maar dat betekent niet dat het niet kan veranderen. Vertel mij eens: vinden jullie het nor- maal dat een vrouw met de auto mag rijden?’ De mannen knikken bevestigend. ‘Dat ze mag stem- men?’ Overtuigd geknik. ‘Dat ze mag studeren?’ Jup. ‘Wel, dat is ook niet altijd zo geweest. Het is omdat enkele vrouwen én mannen tegen die gewoonten ingingen, dat we staan waar we vandaag staan.’ De mannen zwijgen. Terwijl op het televisiescherm in stilte een voet- balmatch aan de gang is, shot Ali- cia de bal met een stevige trap bin- nen. De mannen overlopen de redenen om het ‘onder mannen’ te houden: het gemak, de gewoonte maar vooral het geloofsargument. ‘Als moslim mag je niet in het open- baar met vrouwen flirten’, zegt Hi- cham El Otmani, ‘terwijl een café snel een context is waarin zoiets gebeurt.’ Daarom wil hij niet dat zijn vrouw op café gaat. Arbid schudt haar hoofd. ‘De Koran zegt niet dat je toestemming moet vra- gen aan je man om op café te gaan. Een vrouw kan voor zichzelf be- slissen.’ Mentaliteit El Otmani is het daar niet mee eens. ‘Ze mag op café gaan, maar enkel in een gemengd café en sa- men met vriendinnen’, vindt hij. ‘Zou jij gelukkig zijn mocht jouw vrouw je die voorwaarden opleg- gen?’, kaatst Arbid terug. Aarze- ling. ‘Dat is ingewikkeld.’ Soufian, de uitbater van het thee- salon, zucht diep. ‘Kijk, ik bewon- der jullie actie en vrouwen zijn hier meer dan welkom, maar ik ge- loof niet dat ze hier in de toekomst Hicham El Otmani deelt glaasjes thee uit. ‘Als moslim mag je niet in Elke keer Alicia Arbid een theesalon of een Marokkaans café binnenstapt, voelt ze zich buiten gekeken. Met de guerrilla-actie ‘Vrouwen op café’ breekt ze de mannenbastions open: ‘Zeg eens, waarom zijn vrouwen hier niet welkom?’ DE STANDAARD DINSDAG 24 FEBRUARI 2015 BINNENLAND 9 WEEK VAN DE LENTEKRIEBELS BRUSSEL | De Vlaamse over- heid adviseert vrouwen om een dagelijks supplement van 400 microgram foliumzuur in te nemen zodra ze stoppen met hun anticonceptie en dat vol te houden tot en met de derde zwangerschapsmaand (DS 23 februari). Zo kunnen aanstaande moe- ders de kans op een baby met een ernstige afwijking flink ver- lagen. Het advies wordt ge- steund door de Hoge Gezond- heidsraad. ‘De wetenschappelijke bewij- zen hiervoor zijn sterk’, zegt post-doc-onderzoeker Hans De Steur van de Universiteit Gent. ‘Al in de jaren 90 verschenen de eerste studies die een recht- streeks verband aantoonden tussen een tekort aan deze vita- mine tijdens de zwangerschap en het voorkomen van spina bi- fida bij de baby. Dat verband is keer op keer bevestigd.’ Spina bifida of open rug is het gevolg van het niet goed sluiten van de neurale buis in de foetus, tijdens de allereerste weken van de zwangerschap. De kans dat dit gebeurt, is groter wanneer de zwangere vrouw een tekort aan folaat heeft. Er zijn aanwij- zingen dat zo’n tekort ook ande- re afwijkingen kan veroorzaken zoals lip en/of verhemeltespleet of aangeboren hartafwijkingen, maar die zijn minder duidelijk. ‘Een dagelijks supplement aan foliumzuur, of vitamine B9, ver- mindert de kans op spina bifida met 50 tot 70 procent’, zegt De Steur. ‘Het sluit niet elke kans uit. Genetische en omgevings- factoren spelen ook een rol. Als je weet dat er aangeboren afwij- kingen in je familie voorkomen, ga je best eens met je dokter praten. In dat geval kan die een hogere dosis voorschrijven. Dat is ook aangewezen bij obesitas, diabetes en wanneer je anti-epi- leptica inneemt.’ Het volstaat niet om extra veel bladgroenten te eten: ‘Dan zou je elke dag massale hoeveelhe- den moeten eten. Bijna niet haalbaar en veel moeilijker te doseren.’ Voedselverrijking Andere landen kiezen voor voedselverrijking: in de VS, Ca- nada, Australië wordt folium- zuur toegevoegd aan brood. De Steur: ‘Het is een prima idee voor landen waar de vitamine- inname in de bevolking veelal te laag is. Bij ons is dat vermoe- delijk niet het geval. Je bent ook nooit zeker dat alle aanstaande moeders genoeg van dat ver- rijkte voedsel eten. Nog afge- zien van het feit dat dit in som- mige westerse landen weer- stand opriep.’ (vbr) www.gezondzwangerworden.be ADVIES VLAAMSE OVERHEID Foliumzuur voor gezonde baby Folaat is een vitamine van de B-groep en zit onder meer in bladgroenten. Als je het als supplement neemt, heet het foliumzuur. Een tekort eraan verhoogt de kans op aangeboren afwijkingen. Studies tonen een rechtstreeks verband met het voorkomen van spina bifida zullen komen. Je kunt een handvol mensen overtuigen maar de men- taliteit van een gemeenschap ver- ander je niet.’ Het lijkt een sombere conclusie maar de vrouwen laten zich niet uit het lood slaan. Arbid weet zeer goed dat het geen makkelijk initia- tief is. ‘Tachtig procent van de mannen reageert positief op onze bezoeken’, zegt ze. ‘We wisselen ideeën uit, luisteren naar elkaars standpunten en soms beloven de mannen zelfs dat ze hun vrouw zullen meenemen op café. De an- dere twintig procent vindt dat we een inbreuk plegen op hun rust en ruimte.’ Ze laat zich niet ontmoe- digen. Ze blijft ‘Vrouwen op café’ op geregelde tijdstippen organise- ren. ‘In de hoop dat almaar meer vrouwen het zich almaar minder aantrekken dat ze niet overal wel- kom zijn.’ het openbaar flirten.’ © Fred Debrock ‘Het is omdat enkele vrouwen én mannen tegen die gewoonten ingingen, dat we staan waar we vandaag staan’ ALICIA ARBID Mohamed El Boutakmanti (links): ‘Dit gesprek is te familiair.’ © Fred Debrock BRUSSEL | Ballet is voor meis- jes en voetbal voor jongens. Vrou- wen zijn zorgzamer voor kleine kinderen en mannen kunnen be- ter autorijden. Kinderen krijgen al vroeg te maken met vooroorde- len over hoe mannen en vrouwen zich moeten gedragen. Dat maakt het moeilijk om hardnekkige cli- chés uit te roeien. Volgens Sensoa heeft die stereoty- pering bovendien een sterke in- vloed op homofobie. ‘Uit onder- zoek blijkt dat jongeren geen pro- blemen hebben met een relatie tussen twee mannen’, zegt woord- voerder Boris Cruyssaert. ‘Zij heb- ben wel een probleem met het “vrouwelijke” gedrag dat daar soms mee gepaard gaat. Dat komt omdat ze nog te vaak in clichés vervallen: jongens moeten stoer zijn, meisjes gevoelig.’ Om komaf te maken met deze cli- chés, focust de elfde editie van de Rollenpatroon tussen mannen en vrouwen werkt homofobie in de hand Een website met lesmateriaal voor jongeren moet de clichés over mannen en vrouwen helpen doorbreken. Week van de Lentekriebels op gender en homofobie. Naar aan- leiding daarvan lanceerden zes organisaties (waaronder Sensoa, Wel Jong Niet Hetero en Cavaria) een website die educatief materi- aal bevat waarmee leerkrachten en jeugdwerkers het thema bij kinderen en jongeren bespreek- baar kunnen maken. De koepelor- ganisatie voor holebi’s en trans- genders Cavaria juicht het initia- tief toe. ‘Het is voor scholen en jeugdwerkers moeilijk om goed lesmateriaal te vinden’, zegt woordvoerder Jeroen Borghs. ‘Daar komt nu verandering in.’ (lb) www.genderwijs.be Geen probleem met relatie tussen mannen, wel met ‘vrouwelijk’ gedrag meerderheid vrouwen. Wat blijkt? Acht op de tien winkelbedienden kregen ooit te maken met klanten die hun stem verhieven, bijna zes op de tien werden al uitgeschol- den. Een op de drie kassiersters werd al eens bedreigd, 28 procent kreeg seksuele opmerkingen en 17 procent kreeg te maken met fy- siek geweld. ‘De cijfers zijn straf maar verbazen ons niet’, zegt De Weghe. Het aantal medewerkers dat als gevolg van agressie enkele dagen thuis moet blijven of ontslag over- weegt, bedraagt 10 procent. Meer dan de helft weet niet wat te doen wanneer een klant agressief wordt omdat ze daarover nooit vorming hebben gekregen. (krs) BRUSSEL | Ruim de helft van het kassa- en winkelpersoneel in de grotere ketens in ons land zag de agressie door klanten de voor- bije vijf jaar toenemen. ‘Wij vin- gen daar wel vaker echo’s over op, maar concrete cijfers hadden we niet’, zegt Jan De Weghe van de so- cialistische vakbond BBTK. Daar- om ondervroeg de vakbond bijna duizend mensen die hun boter- ham verdienen in een voeding- of modeketen, voor de overgrote Kassiersters klagen over agressieve klanten GEWELD TEGEN WINKELBEDIENDEN Een op de drie kassiersters werd al eens bedreigd. 17 procent kreeg al te maken met fysiek geweld. ‘Een vrouw maakt dat we ons hier niet helemaal op ons gemak voelen’ MOHAMED EL BOUTAKMANTI
Transcript of 8 BINNENLAND DINSDAG 24 FEBRUARI 2015 DE … · 8 binnenland de standaard dinsdag 24 februari 2015...
8 BINNENLAND DE STANDAARDDINSDAG 24 FEBRUARI 2015
MEER DATA EN TICKETS: GREENHOUSETALENT.BE
26.03 ANCIENNE BELGIQUE BRUSSEL
26 MAART 2015ANCIENNE BELGIQUE BRUSSEL
7 MAART 2015VORST NATIONAAL CLUB BRUSSEL
4 APRIL 2015ANCIENNE BELGIQUE BRUSSEL
30 MAART 2015ARENBERGSCHOUWBURG ANTWERPEN
REPORTAGE
‘Als hier elke dagvrouwen komen,
zoek ik eenander café’V A N O N Z E R E D A C T R I C E
SARAH VANKERSSCHAEVERSCHAARBEEK | De mannen zeg
gen geen woord, maar je hoort hethen denken: dat een mens nooitrust heeft. Twintig vrouwen zijnzonet La perle du rif binnengevallen, een theesalon in Schaarbeekwaar een collectie tropische vissendoorgaans de enige vrouwelijkeaanwezigen zijn. Een vijftientalmannen zat er rustig koffie (drieklontjes suiker) en thee (zes klontjes) te drinken. Maar de vrouwenzijn onverbiddellijk: de tv gaat uit,stoelen worden in een cirkel gezeten bezoekers dichterbij gewenktmet de therapeutische woorden‘we moeten praten’.Alicia Arbid neemt het woord. Zeis de coördinatrice van AWSA, eenvzw die zich inzet voor de rechtenvan vrouwen met Arabischeroots. Of de mannen weten waar
om ze bezoek krijgen? Een ietwatgeïntimideerd exemplaar schudtvan neen, terwijl achter zijn rugeen ander nog net de deur uitglipt. Arbid legt het uit: elke keerze een theesalon en een Turks ofMarokkaans café binnenstapt,moet ze zichzelf oppeppen. ‘Allez,komaan, je kunt het’. Omdat hetmannenbastions zijn waar ze zichals vrouw niet welkom voelt – eenfrustratie die meer vrouwen methaar delen. ‘Dus komen we langs,om jullie te vragen hoe dat komt.’
Stemmen op café
Aan het gestamel te horen, is heteen vraag waar de meesten duidelijk nog niet over nagedacht hebben: waarom in La perle du rif zoweinig vrouwen rond de tafels zitten. ‘Ik zou het niet goedkeuren alsmijn vriendin hier straks binnenwandelt’, geeft Bilal Zekhnini toe,
een van de theedrinkers. ‘Omdathet niet hoort. Hier zijn enkelmannen. En om eerlijk te zijn: alshier elke dag vrouwen zouden komen, zou ik een ander café zoeken.’Mohamed El Boutakmanti valthem bij. ‘Ook dit gesprek... Het iste familiair. In restaurants, parkenof op andere plekken zou ik ditnormaal vinden, maar in theesalons komen doorgaans enkel mannen. Een vrouw maakt dat we onshier niet helemaal op ons gemakvoelen.’ Hij gaat er zelfs lichtjesvan zweten.Gemor onder de vrouwen. Ze willen betere argumenten horen. Iemand van de mannen werpt op datde ‘mannenbastions’ historischgegroeid zijn: (arbeids)migratiebracht veel vrijgezellen naar België, die elkaar ontmoetten in cafésof theesalons. Die concentratie isgebleven. ‘Ik begrijp dat zoiets “al
tijd al geweest is”’, zegt Alicia Arbid, ‘maar dat betekent niet dathet niet kan veranderen. Vertelmij eens: vinden jullie het normaal dat een vrouw met de automag rijden?’ De mannen knikkenbevestigend. ‘Dat ze mag stemmen?’ Overtuigd geknik. ‘Dat zemag studeren?’ Jup. ‘Wel, dat isook niet altijd zo geweest. Het isomdat enkele vrouwen én mannentegen die gewoonten ingingen, datwe staan waar we vandaag staan.’De mannen zwijgen. Terwijl op hettelevisiescherm in stilte een voetbalmatch aan de gang is, shot Alicia de bal met een stevige trap binnen.De mannen overlopen de redenenom het ‘onder mannen’ te houden:het gemak, de gewoonte maarvooral het geloofsargument. ‘Alsmoslim mag je niet in het openbaar met vrouwen flirten’, zegt Hi
cham El Otmani, ‘terwijl een cafésnel een context is waarin zoietsgebeurt.’ Daarom wil hij niet datzijn vrouw op café gaat. Arbidschudt haar hoofd. ‘De Koran zegtniet dat je toestemming moet vragen aan je man om op café te gaan.Een vrouw kan voor zichzelf beslissen.’
Mentaliteit
El Otmani is het daar niet meeeens. ‘Ze mag op café gaan, maarenkel in een gemengd café en samen met vriendinnen’, vindt hij.‘Zou jij gelukkig zijn mocht jouwvrouw je die voorwaarden opleggen?’, kaatst Arbid terug. Aarzeling. ‘Dat is ingewikkeld.’Soufian, de uitbater van het theesalon, zucht diep. ‘Kijk, ik bewonder jullie actie en vrouwen zijnhier meer dan welkom, maar ik geloof niet dat ze hier in de toekomst
Hicham El Otmani deelt glaasjes thee uit. ‘Als moslim mag je niet in het openbaar flirten.’ © Fred Debrock
Elke keer Alicia Arbid een theesalon of eenMarokkaans café binnenstapt, voelt ze zichbuiten gekeken. Met de guerrillaactie ‘Vrouwenop café’ breekt ze de mannenbastions open: ‘Zegeens, waarom zijn vrouwen hier niet welkom?’
DE STANDAARDDINSDAG 24 FEBRUARI 2015 BINNENLAND 9
WEEK VAN DE LENTEKRIEBELS
BRUSSEL | De Vlaamse overheid adviseert vrouwen om eendagelijks supplement van400 microgram foliumzuur inte nemen zodra ze stoppen methun anticonceptie en dat vol tehouden tot en met de derdezwangerschapsmaand (DS23 februari).Zo kunnen aanstaande moeders de kans op een baby meteen ernstige afwijking flink verlagen. Het advies wordt gesteund door de Hoge Gezondheidsraad.‘De wetenschappelijke bewijzen hiervoor zijn sterk’, zegtpostdoconderzoeker Hans DeSteur van de Universiteit Gent.‘Al in de jaren 90 verschenen deeerste studies die een rechtstreeks verband aantoondentussen een tekort aan deze vitamine tijdens de zwangerschapen het voorkomen van spina bifida bij de baby. Dat verband iskeer op keer bevestigd.’Spina bifida of open rug is hetgevolg van het niet goed sluitenvan de neurale buis in de foetus,tijdens de allereerste weken vande zwangerschap. De kans datdit gebeurt, is groter wanneerde zwangere vrouw een tekortaan folaat heeft. Er zijn aanwijzingen dat zo’n tekort ook andere afwijkingen kan veroorzakenzoals lip en/of verhemeltespleetof aangeboren hartafwijkingen,
maar die zijn minder duidelijk.‘Een dagelijks supplement aanfoliumzuur, of vitamine B9, vermindert de kans op spina bifidamet 50 tot 70 procent’, zegt DeSteur. ‘Het sluit niet elke kansuit. Genetische en omgevingsfactoren spelen ook een rol. Alsje weet dat er aangeboren afwijkingen in je familie voorkomen,ga je best eens met je dokterpraten. In dat geval kan die eenhogere dosis voorschrijven. Datis ook aangewezen bij obesitas,diabetes en wanneer je antiepileptica inneemt.’
Het volstaat niet om extra veelbladgroenten te eten: ‘Dan zouje elke dag massale hoeveelheden moeten eten. Bijna niethaalbaar en veel moeilijker tedoseren.’
Voedselverrijking
Andere landen kiezen voorvoedselverrijking: in de VS, Canada, Australië wordt foliumzuur toegevoegd aan brood.De Steur: ‘Het is een prima ideevoor landen waar de vitamineinname in de bevolking veelalte laag is. Bij ons is dat vermoedelijk niet het geval. Je bent ooknooit zeker dat alle aanstaandemoeders genoeg van dat verrijkte voedsel eten. Nog afgezien van het feit dat dit in sommige westerse landen weerstand opriep.’ (vbr)
www.gezondzwangerworden.be
ADVIES VLAAMSE OVERHEID
Foliumzuur voorgezonde baby
Folaat is een vitamine vande Bgroep en zit ondermeer in bladgroenten. Als jehet als supplement neemt,heet het foliumzuur. Eentekort eraan verhoogt dekans op aangeborenafwijkingen.
Studies toneneen rechtstreeksverband met hetvoorkomen vanspina bifida
zullen komen. Je kunt een handvolmensen overtuigen maar de mentaliteit van een gemeenschap verander je niet.’Het lijkt een sombere conclusiemaar de vrouwen laten zich nietuit het lood slaan. Arbid weet zeergoed dat het geen makkelijk initiatief is. ‘Tachtig procent van demannen reageert positief op onzebezoeken’, zegt ze. ‘We wisselenideeën uit, luisteren naar elkaarsstandpunten en soms beloven demannen zelfs dat ze hun vrouwzullen meenemen op café. De andere twintig procent vindt dat weeen inbreuk plegen op hun rust enruimte.’ Ze laat zich niet ontmoedigen. Ze blijft ‘Vrouwen op café’op geregelde tijdstippen organiseren. ‘In de hoop dat almaar meervrouwen het zich almaar minderaantrekken dat ze niet overal welkom zijn.’
Hicham El Otmani deelt glaasjes thee uit. ‘Als moslim mag je niet in het openbaar flirten.’ © Fred Debrock
‘Het is omdatenkele vrouwen énmannen tegen diegewoonteningingen, dat westaan waar wevandaag staan’ALICIA ARBID
Mohamed El Boutakmanti (links): ‘Dit gesprek is te familiair.’ © Fred Debrock
BRUSSEL | Ballet is voor meisjes en voetbal voor jongens. Vrouwen zijn zorgzamer voor kleinekinderen en mannen kunnen beter autorijden. Kinderen krijgenal vroeg te maken met vooroordelen over hoe mannen en vrouwenzich moeten gedragen. Dat maakthet moeilijk om hardnekkige clichés uit te roeien.Volgens Sensoa heeft die stereotypering bovendien een sterke in
vloed op homofobie. ‘Uit onderzoek blijkt dat jongeren geen problemen hebben met een relatietussen twee mannen’, zegt woordvoerder Boris Cruyssaert. ‘Zij hebben wel een probleem met het“vrouwelijke” gedrag dat daarsoms mee gepaard gaat. Dat komtomdat ze nog te vaak in clichésvervallen: jongens moeten stoerzijn, meisjes gevoelig.’Om komaf te maken met deze clichés, focust de elfde editie van de
Rollenpatroon tussen mannen envrouwen werkt homofobie in de hand
Een website met lesmateriaalvoor jongeren moet de clichésover mannen en vrouwenhelpen doorbreken.
Week van de Lentekriebels opgender en homofobie. Naar aanleiding daarvan lanceerden zesorganisaties (waaronder Sensoa,Wel Jong Niet Hetero en Cavaria)een website die educatief materiaal bevat waarmee leerkrachtenen jeugdwerkers het thema bijkinderen en jongeren bespreekbaar kunnen maken. De koepelorganisatie voor holebi’s en transgenders Cavaria juicht het initiatief toe. ‘Het is voor scholen enjeugdwerkers moeilijk om goedlesmateriaal te vinden’, zegtwoordvoerder Jeroen Borghs.‘Daar komt nu verandering in.’ (lb)
www.genderwijs.be
Geen probleemmet relatie tussenmannen, wel met‘vrouwelijk’ gedrag
meerderheid vrouwen. Wat blijkt?Acht op de tien winkelbediendenkregen ooit te maken met klantendie hun stem verhieven, bijna zesop de tien werden al uitgescholden. Een op de drie kassiersterswerd al eens bedreigd, 28 procentkreeg seksuele opmerkingen en17 procent kreeg te maken met fysiek geweld. ‘De cijfers zijn strafmaar verbazen ons niet’, zegt DeWeghe.Het aantal medewerkers dat alsgevolg van agressie enkele dagenthuis moet blijven of ontslag overweegt, bedraagt 10 procent.Meer dan de helft weet niet wat tedoen wanneer een klant agressiefwordt omdat ze daarover nooitvorming hebben gekregen. (krs)
BRUSSEL | Ruim de helft vanhet kassa en winkelpersoneel inde grotere ketens in ons land zagde agressie door klanten de voorbije vijf jaar toenemen. ‘Wij vingen daar wel vaker echo’s over op,maar concrete cijfers hadden weniet’, zegt Jan De Weghe van de socialistische vakbond BBTK. Daarom ondervroeg de vakbond bijnaduizend mensen die hun boterham verdienen in een voeding ofmodeketen, voor de overgrote
Kassiersters klagen overagressieve klanten
GEWELD TEGEN WINKELBEDIENDEN
Een op de drie kassiersters werdal eens bedreigd. 17 procent kreegal te maken met fysiek geweld.
‘Een vrouw maaktdat we ons hierniet helemaal opons gemak voelen’MOHAMEDEL BOUTAKMANTI
