8 шагов для повышения продаж с сайта - семинар ТМ Справа...

76
Cеминар-практикум «КАК ПОВЫСИТЬ ПРОДАЖИ С ПОМОЩЬЮ САЙТА» или 8 ШАГОВ повышения продаж, доступных каждому

description

22 ноября 2013 года ведущие специалисты ТМ Справа провели в Херсоне семинар-практикум для директоров и собственников бизнеса. На семинаре присутствовало более 80 человек из Херсона и Херсонского региона: руководители компаний, собственники бизнесов, директора интернет-магазинов, объектов размещения, компаний из всех сфер бизнеса. Семинар состоял из 8 простых шагов-советов, которые можно пройти самостоятельно и улучшить свой сайт как для поисковых систем, так и для пользователей. http://sprava.org/news/seminar-kherson2013

Transcript of 8 шагов для повышения продаж с сайта - семинар ТМ Справа...

Page 1: 8 шагов для повышения продаж с сайта - семинар ТМ Справа в Херсоне

Cеминар-практикум«КАК ПОВЫСИТЬ ПРОДАЖИ

С ПОМОЩЬЮ САЙТА»

или

8 ШАГОВ повышения продаж, доступных каждому

Page 2: 8 шагов для повышения продаж с сайта - семинар ТМ Справа в Херсоне

Динамика роста пользователей Интернета в Украине

2007 2008 2009 2010 2011 2012 20130

5

10

15

20

25

4.85.8

7.7

9.7

11.99

15

19.7

Динамика роста аудитории Интернета в Украине

Ко

л-в

о ч

ел

., м

лн

.

Page 3: 8 шагов для повышения продаж с сайта - семинар ТМ Справа в Херсоне

Поисковые системы

30%-40% 55%-60%

Page 4: 8 шагов для повышения продаж с сайта - семинар ТМ Справа в Херсоне

Принципы работы поисковых систем

Page 5: 8 шагов для повышения продаж с сайта - семинар ТМ Справа в Херсоне

Релевантность

Релевантность — это соответствие результатов поиска вопросу пользователя

Page 6: 8 шагов для повышения продаж с сайта - семинар ТМ Справа в Херсоне

Страничка выдачи поисковых систем

Page 7: 8 шагов для повышения продаж с сайта - семинар ТМ Справа в Херсоне

Сайт

Сайт — совокупность электронных документов (файлов) частного лица или организации в компьютерной сети, объединённых под одним адресом.

- контролировать - анализировать - совершенствовать

Page 8: 8 шагов для повышения продаж с сайта - семинар ТМ Справа в Херсоне

Статистика запросов пользователей

wordstat.yandex.ru adwords.google.com.ua

Page 9: 8 шагов для повышения продаж с сайта - семинар ТМ Справа в Херсоне

Статистика запросов к Яндексу

Page 10: 8 шагов для повышения продаж с сайта - семинар ТМ Справа в Херсоне

Сезонность запросов

Page 11: 8 шагов для повышения продаж с сайта - семинар ТМ Справа в Херсоне

Шаг первый: структура сайта

Page 12: 8 шагов для повышения продаж с сайта - семинар ТМ Справа в Херсоне

Структура сайта

Page 13: 8 шагов для повышения продаж с сайта - семинар ТМ Справа в Херсоне

Шаг второй: метатеги и контент

Page 14: 8 шагов для повышения продаж с сайта - семинар ТМ Справа в Херсоне

Метатеги

Метатеги — технические элементы сайта, которыепредназначены не для людей, а для поисковых систем

Page 15: 8 шагов для повышения продаж с сайта - семинар ТМ Справа в Херсоне

Страничка выдачи поисковой системы

Page 16: 8 шагов для повышения продаж с сайта - семинар ТМ Справа в Херсоне

Как правильно писать метатеги

Title (название страницы) — 70-90 символов читабельноготекста с ключевыми словами

Description — (описание странички) — 200-250 символовчитабельного текста: краткое описание странички, ключевыесловами, конкурентные преимущества

Page 17: 8 шагов для повышения продаж с сайта - семинар ТМ Справа в Херсоне

Контент

- Текст- Фото- Графика- Цены- 3-d панорамы- Видео- Карты- Презентации- Справочники- Файлы для скачивания

Page 18: 8 шагов для повышения продаж с сайта - семинар ТМ Справа в Херсоне

Качественный контент

Полезный

Уникальный

Релевантный

Page 19: 8 шагов для повышения продаж с сайта - семинар ТМ Справа в Херсоне

Шаг третий: делаем сайт дружелюбным для Яндекс и Google

Page 20: 8 шагов для повышения продаж с сайта - семинар ТМ Справа в Херсоне

Панель веб-мастера Яндексаhttp://webmaster.yandex.ua

Page 21: 8 шагов для повышения продаж с сайта - семинар ТМ Справа в Херсоне

Панель веб-мастера Гуглаhttps://www.google.com/webmasters/

Page 22: 8 шагов для повышения продаж с сайта - семинар ТМ Справа в Херсоне

Веб-мастер Google

Настройка региона сайта Настройка основного домена (с www либо без www)

Page 23: 8 шагов для повышения продаж с сайта - семинар ТМ Справа в Херсоне

Веб-мастер Яндекса

Настройка «быстрых ссылок»

Page 24: 8 шагов для повышения продаж с сайта - семинар ТМ Справа в Херсоне

Панели веб-мастеров поисковых систем

- Настройка региона сайта- Настройка домена- Проверка ошибок технического характера- Настройка «быстрых ссылок»- Просмотр сайтов, которые на вас ссылаются- Связь с техподдержкой - Сообщения о вирусах, взломах, штрафных санкциях от

поисковых систем

Page 25: 8 шагов для повышения продаж с сайта - семинар ТМ Справа в Херсоне

Шаг четвертый: визуальное выделение сайта

Page 26: 8 шагов для повышения продаж с сайта - семинар ТМ Справа в Херсоне

Яндекс-Справочникhttp://sprav.yandex.ru/

Page 27: 8 шагов для повышения продаж с сайта - семинар ТМ Справа в Херсоне

GoogleMaps

Page 28: 8 шагов для повышения продаж с сайта - семинар ТМ Справа в Херсоне

Добавление на GoogleMapshttp://www.google.com.ua/business/placesforbusiness/

Page 29: 8 шагов для повышения продаж с сайта - семинар ТМ Справа в Херсоне

Фавикон (favicon)

Favicon (сокр. от англ. FAVorites ICON — «значок для избранного») — значок веб-сайта. Отображается браузером в адресной строке перед адресом страницы, а также в качестве картинки на страничке выдачи поисковых систем

Page 30: 8 шагов для повышения продаж с сайта - семинар ТМ Справа в Херсоне

Социальные сети

Количество зарегистрированных пользователей из Украины

- Вконтакте 20 млн.

- Одноклассники 6 млн.

- Facebook 2 млн.

Page 31: 8 шагов для повышения продаж с сайта - семинар ТМ Справа в Херсоне

Корпоративная страничка компании

Красивое оформление

Публикация новостей

Фотоальбомы

Видеоролики

Опросы и голосования

Спецпредложения

Конкурсы!!!

Page 32: 8 шагов для повышения продаж с сайта - семинар ТМ Справа в Херсоне

Корпоративные странички в социальных сетях

Page 33: 8 шагов для повышения продаж с сайта - семинар ТМ Справа в Херсоне

Спасибо за внимание!

Анастасия Русанова Руководитель SEO отдела ТМ Справа

________________________________ [email protected]

www.facebook.com/RusanovaAnastasiya

Page 34: 8 шагов для повышения продаж с сайта - семинар ТМ Справа в Херсоне

ЭФФЕКТИВНЫЙ САЙТ,МАРКЕТИНГ СВОИМИ РУКАМИ

Процюк Наталья

Page 35: 8 шагов для повышения продаж с сайта - семинар ТМ Справа в Херсоне

ЧТО ВАЖНО ДЛЯ РЕАЛЬНОГО ОФИСА?А ДЛЯ САЙТА?

Процюк Наталья

Page 36: 8 шагов для повышения продаж с сайта - семинар ТМ Справа в Херсоне

КАКАЯ ЦЕЛЬ?

наш опыт — это лучшая гарантия

Процюк Наталья

Page 37: 8 шагов для повышения продаж с сайта - семинар ТМ Справа в Херсоне

ГЛАВНАЯ ЗАДАЧА РАЗРАБОТЧИКА, МЕНЕДЖЕРА ПРОЕКТА И ЗАКАЗЧИКА:

ПОСТРОИТЬ РАБОТУ РЕСУРСА ТАК , ЧТОБЫ САЙТ ОПТИМАЛЬНО РЕШАЛ

КОНЕЧНУЮ ЗАДАЧУ

Процюк Наталья

Page 38: 8 шагов для повышения продаж с сайта - семинар ТМ Справа в Херсоне

ШАГ 5: ОЖИВЛЯЕМ САЙТ

Процюк Наталья

Page 39: 8 шагов для повышения продаж с сайта - семинар ТМ Справа в Херсоне

ЧТО ВАЖНЕЕ ВСЕГО ДЛЯ ИНФОРМАЦИИ В ИНТЕРНЕТ?

АКТУАЛЬНОСТЬ!!!

Процюк Наталья

Page 40: 8 шагов для повышения продаж с сайта - семинар ТМ Справа в Херсоне

КОГДА ЧЕЛОВЕК НАБИРАЕТ В ПОИСКОВИКЕ ЗАПРОС, ОН ЗНАЕТ, ЧТО ОН ХОЧЕТ УВИДЕТЬ

КАК ПОКАЗАТЬ, ЧТО НАШ САЙТ ДОСТОИН ВНИМАНИЯ?

Процюк Наталья

Page 41: 8 шагов для повышения продаж с сайта - семинар ТМ Справа в Херсоне

АКТУАЛЬНЫЕ, СВЕЖИЕ НОВОСТИ

РЕАЛЬНЫЕ, СВЕЖИЕ ЦЕНЫ

ОТЗЫВЫ ОТ СУЩЕСТВУЮЩИХ ЛЮДЕЙ

ТЕКУЩИЕ АКЦИИ И СКИДКИ

ИНФОРМАЦИЯ О КОМАНДЕ

РЕГИСТРАЦИОННЫЕ ДОКУМЕНТЫ

Процюк Наталья

Page 42: 8 шагов для повышения продаж с сайта - семинар ТМ Справа в Херсоне

ЧТО ВАЖНЕЕ ВСЕГО ДЛЯ ИНФОРМАЦИИ В ИНТЕРНЕТ?

АКТУАЛЬНОСТЬ!!!

Процюк Наталья

Page 43: 8 шагов для повышения продаж с сайта - семинар ТМ Справа в Херсоне

Процюк Наталья

Page 44: 8 шагов для повышения продаж с сайта - семинар ТМ Справа в Херсоне

Процюк Наталья

Page 45: 8 шагов для повышения продаж с сайта - семинар ТМ Справа в Херсоне

ЧТО ВАЖНЕЕ ВСЕГО ДЛЯ ИНФОРМАЦИИ В ИНТЕРНЕТ?

АКТУАЛЬНОСТЬ!!!

Процюк Наталья

Page 46: 8 шагов для повышения продаж с сайта - семинар ТМ Справа в Херсоне
Page 47: 8 шагов для повышения продаж с сайта - семинар ТМ Справа в Херсоне

Процюк Наталья

Page 48: 8 шагов для повышения продаж с сайта - семинар ТМ Справа в Херсоне

ШАГ 6

ДЕЛАЕМ САЙТ ДОСТУПНЕЕ ДЛЯ ПОТЕНЦИАЛЬНЫХ ПОКУПАТЕЛЕЙ

Процюк Наталья

Page 49: 8 шагов для повышения продаж с сайта - семинар ТМ Справа в Херсоне

ДАЙТЕ ПОСЕТИТЕЛЮ ОПТИМАЛЬНЫЙ НАБОР КАНАЛОВ СВЯЗИ!

ЧТО МЫ ИНОГДА ВИДИМ НА САЙТАХ?

Процюк Наталья

Page 50: 8 шагов для повышения продаж с сайта - семинар ТМ Справа в Херсоне

Процюк Наталья

Page 51: 8 шагов для повышения продаж с сайта - семинар ТМ Справа в Херсоне

ЧТО МЫ МОЖЕМ СДЕЛАТЬ?

НАИБОЛЕЕ УДОБНЫЕ КАНАЛЫ СВЯЗИ ВЫНОСИМ В FOOTER И HEADER (ШАПКУ И ПОДВАЛ САЙТА). ТУТ МОЖНО РАЗМЕСТИТЬГОРОДСКОЙ И МОБИЛЬНЫЙ ТЕЛЕФОНЫ, МЕЙЛ

Процюк Наталья

Page 52: 8 шагов для повышения продаж с сайта - семинар ТМ Справа в Херсоне

Процюк Наталья

Page 53: 8 шагов для повышения продаж с сайта - семинар ТМ Справа в Херсоне

ЧТО С ДРУГИМИ КАНАЛАМИ СВЯЗИ?

1. ОПРЕДЕЛЯЕМ, КАК МЫ ГОТОВЫ ОБЩАТЬСЯ С КЛИЕНТАМИ

2. РАЗМЕЩАЕМ НА СТРАНИЦЕ «КОНТАКТЫ»

3. ПОМНИМ О КАРТЕ ПРОЕЗДА

Процюк Наталья

Page 54: 8 шагов для повышения продаж с сайта - семинар ТМ Справа в Херсоне

ЧТО ВАЖНЕЕ ВСЕГО ДЛЯ ИНФОРМАЦИИ В ИНТЕРНЕТ?

АКТУАЛЬНОСТЬ!!!

Процюк Наталья

Page 55: 8 шагов для повышения продаж с сайта - семинар ТМ Справа в Херсоне

Процюк Наталья

Page 56: 8 шагов для повышения продаж с сайта - семинар ТМ Справа в Херсоне

Здесь есть два правила:

1. давайте только те контакты, с которыми Вы действительно готовы работать

2. всегда нужно помнить, что люди разные, все :) и то, что нравится нам, может не нравиться другому, то, что неудобно нам, может быть удобно нашему покупателю

Процюк Наталья

Page 57: 8 шагов для повышения продаж с сайта - семинар ТМ Справа в Херсоне

Что еще важно в этом шаге?

Цените звонки и письма потенциальных клиентов,нужно отвечать в течение часа на все обращения

заказчика.

Помните, что за это время он мог заполнить заявку на сайтах ваших конкурентов, и тут кто быстрее встал - того и тапки

Процюк Наталья

Page 58: 8 шагов для повышения продаж с сайта - семинар ТМ Справа в Херсоне

Шаг 7

Путь к покупке, каким он должен быть?

Процюк Наталья

Page 59: 8 шагов для повышения продаж с сайта - семинар ТМ Справа в Херсоне

Важно:

контакты и форма заказа должны быть постоянно доступны и видны

формы, алгоритмы заказа должны быть максимально просты

покупатель должен понимать, что будет дальше

быстро реагируйте

Процюк Наталья

Page 60: 8 шагов для повышения продаж с сайта - семинар ТМ Справа в Херсоне
Page 61: 8 шагов для повышения продаж с сайта - семинар ТМ Справа в Херсоне

Процюк Наталья

Page 62: 8 шагов для повышения продаж с сайта - семинар ТМ Справа в Херсоне
Page 63: 8 шагов для повышения продаж с сайта - семинар ТМ Справа в Херсоне
Page 64: 8 шагов для повышения продаж с сайта - семинар ТМ Справа в Херсоне

Процюк Наталья

Page 65: 8 шагов для повышения продаж с сайта - семинар ТМ Справа в Херсоне

Процюк Наталья

Page 66: 8 шагов для повышения продаж с сайта - семинар ТМ Справа в Херсоне

Процюк Наталья

Page 67: 8 шагов для повышения продаж с сайта - семинар ТМ Справа в Херсоне

Шаг 8Анализ источников посетителей и

их поведения на сайте

Yandex MetrikaGoogle Analytics

Процюк Наталья

Page 68: 8 шагов для повышения продаж с сайта - семинар ТМ Справа в Херсоне

На что обратить внимание?

Посещаемость

Источники

Отказы

Поведение

Конверсия

Процюк Наталья

Page 69: 8 шагов для повышения продаж с сайта - семинар ТМ Справа в Херсоне

Процюк Наталья

Page 70: 8 шагов для повышения продаж с сайта - семинар ТМ Справа в Херсоне

Процюк Наталья

Page 71: 8 шагов для повышения продаж с сайта - семинар ТМ Справа в Херсоне

Процюк Наталья

Page 72: 8 шагов для повышения продаж с сайта - семинар ТМ Справа в Херсоне
Page 73: 8 шагов для повышения продаж с сайта - семинар ТМ Справа в Херсоне

Контекстная рекламаПродавайте быстро!

1. можно сделать самостоятельно

2. включать в нужный момент

3. четкий бюджет

4. выбирать нужных людей

Процюк Наталья

Page 74: 8 шагов для повышения продаж с сайта - семинар ТМ Справа в Херсоне

Процюк Наталья

Page 75: 8 шагов для повышения продаж с сайта - семинар ТМ Справа в Херсоне

Процюк Наталья

Page 76: 8 шагов для повышения продаж с сайта - семинар ТМ Справа в Херсоне

СПАСИБО

руководитель отдела продаж ТМ СправаНаталья Процюк

0652 544-555095 115 91 80067 654 50 77

[email protected]

www.facebook.com/ProtsyukNatalya

Процюк Наталья