7 gute Beispiele für die Nutzung von Social-Media im Unternehmen
-
Upload
bastian-karweg -
Category
Technology
-
view
2.912 -
download
1
description
Transcript of 7 gute Beispiele für die Nutzung von Social-Media im Unternehmen
Gute Beispiele für die Nutzung
von Social-Media im Unternehmen
© nan palermo auf http://www.flickr.com/photos/nanpalmero/4432186135
07/2012
Bastian Karweg
@timetrax
Geschäftsführer:
twitter.com/echobot
twitter.com/socialidx
© http://www.flickr.com/photos/rosauraochoa/3256031851
http://www.diefirma.de/b2b_infografik/
70% sind aktiv 49% haben keine Strategie
57% betreiben kein Monitoring
B2B Online-Monitor 2012
Traffic für Ihre Webseite
© http://www.flickr.com/photos/smokingpermitted/2052869864
Maßnahmen: Keyword Research Blog erstellt Content-Plan Crosspromotion Whitepaper-Serie Kosten ~30.000$
Ergebnis: +59% mehr Besucher +70% mehr Seitenabrufe Verweildauer +25% Top-Rankings zu Keywords Über 1.000 Download-Leads Bewertung ~150.000$
http://www.businessesgrow.com/2010/06/20/a-fascinating-hardcore-b2b-social-media-success/
Branding / Imagepflege
© http://www.flickr.com/photos/rosauraochoa/3256859352
Branding
Branding
Recruiting
© http://www.flickr.com/photos/dvids/5600763694
Recruiting Der Wettbewerb um Talente der nächsten Generation findet dort statt, wo die jungen Menschen kommunizieren.
© A Smile With Every Meal (by flickr/ stawarz)
Kundenservice
Kundenservice
Einfach Lösung an einem Samstag Statt teure 0900 - Nummer !
Kundenservice
Support = Marketing
http://www.pr-professional.de/best-practice/detail/zufriedene-kunden-stolze-mitarbeiter-telekom-hilft-setzt-service-standards/
Interview Oliver Nissen (Telekom Kundenservice):
Sales-Leads
Sales-Leads
© http://www.flickr.com/photos/rosauraochoa/3256859352
Sales-Leads
Umsatz- potential von 10.000€ bis 100.000€ pro Tweet !
Intranet-Community
Social-Intranet
http://scm-praxistage.de/wp-content/uploads/2012/07/scm_Studie_IKSM_kurzauswertung03072012.pdf
29% nutzen Social-Media für die interne Kommunikation.
64% wollen diese in den nächsten 3 Jahren einführen.
SCM - Social Intranet Studie 2012
Tools zum Start
© http://www.flickr.com/photos/johanl/4818276266
www.socialindex.de www.echobot.de
Social-Media Marketing
Online- & Social-Media Monitoring
Vielen Dank! für Ihre Aufmerksamkeit
Fragen?
-> Expertentisch