6 PASSOS PARA EMPREENDER -...
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AS SEIS NECESSIDADES HUMANAS SÃO
FATORES CRÍTICOS DE SUCESSO PARA
SUA VIDA PESSOAL E PROFISSIONAL
A N A I M H O F
PASSOS PARA 6 COM SUCESSO NA SUÍÇA
EMPREENDER
“Nãoimportasuanacionalidade,seucredo,cultura,ouaondeestá
vivendo,emtodososlugaresexisteumcéuazuldepossibilidades."
-AnaImhof
INTRODUÇÃO
Aminhatrajetoriadesucesso,teveasprimeiraslinhasescritasno
inıciodoanode1998,quandorealizeiumdosmaioressonhos,casar
emorarforadoBrasil.Massemprenavidaganhamoseperdemos
coisasquando fazemosescolhas.Tivequedeixarminha famıliae
principalmenteminhamae.A primeira di�iculdadeque tive foi o
idiomaalemaoeporissonaopodiaresolvertarefasdodia-a-dia.Ir
nobancosozinha,porexemplo.Precisavadomeumaridoparafazer
quasetudoparamim.Maslogodescobriqueexistiaumaempresade
brasileirosquetinhamagenciadetransferenciadedinheiroparao
Brasileemseguidafuienviardinheiroparaminhamae.Elativeuns
dosmaioresinsightsdaminhavida.
Sempre fuiumapessoaatenta aspossibilidades.Nuncadeixeide
olharparaoceuazuldeoportunidades.
Minhaatitudeperanteessaoportunidade fez todaadiferençana
minhavida.
Reconhecendo essas necessidades dos brasileiros que viviam na
Suıça e vendo nelas in�initas possibilidades para melhorar a
qualidadede vidadaspessoas, abriminhapropria empresa em
1999. Sem dominar o idioma! Hoje nossa empresa conta com
clientesbrasileiros/SuıçosemtodoterritorioSuıço.Elacompleta17
anosemmaiode2017.Possuımosatendimentopessoalizadoeo
relacionamento comnossos clientes e omaior patrimonio e que
maisdescrevenossatrajetoriadesucesso.
UmmarconanossahistoriafoiquandoosBancosSuıçosencerraram
nossascontasalegandoqueeramosclientesderisco.E� ramosseus
maioresconcorrentes.Lembro-mequenessediachorei,eracomose
tivessem cortado minhas pernas. Tudo que tinha construıdo
começavaadesmoronardeumahoraparaoutra.Eutinhacliente,
tinha tudo,mas nao podia continuar, precisava dos bancos para
completaroprocessodepagamento.Aprendicomessaliçao,que
precisavafazeralgonaminhavidaqueninguemnuncamaispoderia
tirar de mim. E mais uma vez provei que existem in�initas
possibilidades.NosconseguimosnovascontasemBancosprivados
e me tornei Master coach de business e negocios, palestrante,
treinadora.Hojeajudoaconstruirumacomunidadedebrasileiros
pelomundoaforaasedesenvolveramcomfocoemenxergaremas
in�initas possibilidades em todos os lugares que estao
independentedesuanacionalidade,credooucultura.
Paraquemutiliza essa visao ampla estara sempre se superando,
crescendo,evoluindoedeixandosuacontribuiçaoparaummundo
melhor.
Essahistoriamefazlembrarquenesses18anosdeSuıçaqueatuo
comoempresarianaareadetransferenciadedinheiroparaoBrasil,
eunaofuiumaempresariaquepensavasoemganhardinheiro.Eu
medesenvolvipro�issionalmenteparasermaisqueumaempresaria
emetransformeiemumareferenciaemconstruçaodeumamelhor
qualidadedevidaenegociosdebrasileirosnaSuıça.
Hojepossoa�irmarquenaofoifaciloquetivequeenfrentar,mas
agradeçoporquemefezsairdaminhazonadeconforto.Tudoisso
me trouxe otimosresultados.Tenhoumavidaplenaparamime
paraaspessoasaminhavolta.Soucompletamenteapaixonadaem
ajudarpessoasasedesenvolveremaoseumaiorpotencialemesinto
privilegiadaporrecebertantosfeedbackspositivos.Essasqueajudo
equemereconhecempelograndepotencialaodespertara força
motrizquehabitadentrodetodosnos.Soassimpodemosenxergar
que sempre ha in�initas possibilidades de crescimento se nos
permitirmos aceitar e acreditar que nada do externo pode nos
limitar.O unico inimigoquepodenos fazer fracassar somosnos
mesmos.
COMOATENDIASMINHAS6NECESSIDADESSEMOIDIOMA
Noanode2014e2015fuiparaosEstadosUnidosfazertodosos
cursosdoAnthonyRobbins,autor,coachepalestrantemaisfamoso
doplaneta.Euliseulivro(DESPERTESEUGIGANTEINTERIOR)pela
primeiraveznoano1994quandotinha30anoseissomudoutoda
minhahistoria.
Asseisnecessidadeshumanasforamidenti�icadasporele.Emtodos
osseuscursoselenosensinaoqueaprendeuatendendopessoasdo
mundo todo.Elepercebeuque todoserhumano temosmesmos
problemas, nao importando se o indivıduo e de nacionalidade
japonesa,alema,brasileira,suıçaounorte-americana.
Agrandemotivaçaodoserhumanoeabuscadoprazereafugada
doredosofrimento.Nosfazemosqualquercoisaparaevitardore
obterprazer.
E por isso, nos, seres humanos, temos 6 necessidades basicas e
essenciais:
1ª.-Necessidadedecerteza/segurança
2ª.-Necessidadedeincerteza/variedade
3ª.-Necessidadedesigni�icancia/importancia
4ª.-Necessidadedeamor/conexao
5ª.-Necessidadedecrescimento/evoluçao
6ª.-Necessidadedecontribuiçao
As quatro primeiras sao fundamentais e a realizaçao das duas
ultimassoepossıvelaposasatisfaçaodasprimeiras.
Tudo que nos, seres humanos, fazemos, de alguma maneira, o
fazemos procurando satisfazer uma ou mais dessas seis
necessidadesessenciais.Elassaoasnossasmetasobjetivos,istoe,os
objetivosdosobjetivos.
Cada um de nos tem sua propria maneira de satisfazer a essas
necessidades.Podemosdenominarasmaneirasderealizaçaodas
necessidadesdeveıculos.Algunsveıculossaoconstrutivos,alguns
neutrose,outros,destrutivos.Porexemplo,adoençapodeserusada
comoveıculoparaobteramoreconexaoeissopodedi�icultaracura
devido a esse ganho secundario da doença. O dinheiro,
frequentemente, e utilizado como veıculo para satisfazer a
necessidadedesigni�icancia.A� lcooledrogas,inumerasvezes,sao
veıculos destrutivos para tentar satisfazer a necessidade de
variedadeeincerteza.
Uma coisa importante para lembrar e que escolhemos nossos
veıculos e nao eles que nos escolhem. A verdadeira realizaçao e
felicidade humana depende muito da satisfaçao dessas seis
necessidadesessenciais.
COMOAPLICARASSEISNECESSIDADESEOBTERRESULTADOSCOMOOSMEUS
CERTEZA/SEGURANÇA
1ª Necessidade Humana
Anecessidadedecerteza/segurançaestarelacionadaahabilidade
deevitaradoreobterprazer,abasedapropriasobrevivencia.A
necessidade de certeza em outras palavras e o mesmo que
estabilidade,segurança,tranquilidade.
Todosnosprecisamosnossentirsegurosaumdeterminadonıvel.
Porissomuitosdosbrasileirosdeixamseuspaısdeorigemembusca
deatenderessanecessidade.
No inıcio fazemos qualquer trabalho servil para atender essa
primeiranecessidadebasica.
Trabalhamos limpando banheiros, fazendo faxina, de garçom, de
cozinheiro,emsupermercados,nocomercio,en�imemtrabalhosde
maior aceitaçao por imigrantes. O importante e satisfazer as
necessidadesprimariasquevaoassegurarnossasobrevivencia
(alimentaçao,saude,vestuario,habitaçao).
No meu caso, eu tive essa segurança basica atendida pelo meu
casamento.Porissojapartidiretoparasegundanecessidadebasica.
E� importanteressaltarquepodemos�icarencalhadosnaprimeira
necessidades basica emuitos seres humanos vivem tao somente
paraacordar,comer,trabalharedormir.Quandonegligenciamosas
outras cincos necessidades basicas o resultado e infelicidade,
insatisfaçaoedoença.
Na realidade dos Brasileiros que vivem na Suıça e alarmante a
quantidade de brasileiros oprimidos fazendo serviços que nao
gostam.Esesenteminsegurosempedirdemissaopornaoterema
certezaqueiraoconseguir outrotrabalhoeassimsesubmetema
�icarondenaogostamparaatenderemassuasnecessidadesbasicas
desobrevivencia.Realmentetodosprecisamosnossentirseguros,
mas isso nao quer dizer que nao podemos planejar um nova
possibilidade de termos segurança dentro de uma lugar onde
podemospelomenosnossentirbem.
Comopassarparasegundodegraudasnecessidadeshumanas
básicas?
1-Autoconhecimento,fazpartedeumprocessodemudança.(Aonde
estoueaondequerochegar.)
2-Planodeaçao(comoequando)
3-Desenvolverhabilidadesquenecessitoparadaroproximopasso.
4-Comovoufazerisso�inanceiramente?
5-Equilıbrioemocional.Acreditaremsimesmo.
INCERTEZA/VARIEDADE
2ª Necessidade Humana
Incerteza ou variedade, e o mesmo que surpresas, desa�ios,
mudanças,estimulaçaoeenfrentarodesconhecido.
Comosepercebe,estanecessidadeviveemcon�litocomaprimeira
criando um paradoxo entre as duas. Isto acontece porque nos
precisamosdecertezaeincertezaemnossavida,poissebuscarmos
atender somente a primeira, nossa vida se torna rotineira,
monotonaedesgastante.
A necessidade de certeza faz com que nossa vida funcione. A
incertezafazanossavidavalerapena.
Como atender essa necessidade (incerteza/ variedade)
vivendonaSuíça.
Avidaefeitademuitasfacetasdiferentes:trabalho,famılia,amigos,
escola,sonhos, relacionamentoamoroso,esportes,saude,beleza,
artes,musica,�ilhos…
AmaioriadosbrasileirosquevivemnaSuıçaseconcentramsoem
ganhardinheiro.Edepoisqueconseguemumaquantiarelevante
percebemquecontinuafaltandoalgoeque,comotempo,perderam
anosobcecadosemumasocoisa:segurança.Depoisdesentirem-se
segurosacabamporsefrustraremesedeprimem.Esquecemdos
bonsmomentosemfamıliacomamigosedossucessosalcançados
emoutrasareas.
E� precisoaprenderausarvariedade:otemperodavida.
Viajar, aprender um novo idioma, superar desa�ios, criar novos
objetivos, iniciar um empreendimento, aprender uma nova
habilidade.
E� importantenaoseconcentrarexcessivamenteemumsoaspecto
davida,paraquesepossaterprazeremoutros-mesmoquandoum
ladonaovaibem.Aobsessaoporalgumacoisa,qualquerqueseja,
nos torna incapazes de usufruir outras e nos faz perder muitas
oportunidadesdebelezaealegria.
Construa suas esperanças em torno de uma variedade de coisas
importantes para voce, cultivemuitos gostos e amigos: sua vida
�icaramais rica evoce se tornaraumapessoamenosvulneravel,
maisinteressanteefelizvivendonaSuıça.
SIGNIFICADO/IMPORTÂNCIA
3ª Necessidade Humana
Cadaumdenosprecisaacreditarqueeespecial,unico,diferente,
exclusivo, autentico e importante. E para isso precisamos ser
signi�icativosefazeraspessoassesentiremsigni�icativas.
Quandodeixamosonossopaısdeorigemeescolhemosirviverem
outroacabamosnossentindototalmenteinsigni�icantesparaonovo
contextoquenoseapresentado.
Noinıcionossentimostotalmentedesvalorizados,pornaofalaro
idioma,pelosnossosdiplomasnaovaleremnadaaqui.Etambem
pelamentalidadeeculturatotalmentediferentedanossa-nadado
quevemosesentimosparececomagenteenadanossigni�ica.Tudo
isso junto nos causa um senso de nao ser importante e nao ser
signi�icativo.
Sabendo disso temos que atender essa necessidade de grande
relevanciaparanossobemestarfısico,mentalesocial.Considerar
algunsfatoresquenosdevolvemosentidodeserunico,especiale
fundamentalparanossentirmosdentrodocontexto.
MuitasdasfrustraçoesdenosbrasileirosquevivemosnaSuıçanao
e por nao termos potencial, mas sim por nao usarmos o nosso
verdadeiropotencial.E� fundamentalentenderquenuncaninguem
nos valorizara se nao nos valorizamos primeiro. E� importante
quebrar padroes de mentalidades que nos inferioriza perante
outras nacionalidades, e usar devidamente os nossos recursos
internosanossofavor.
Baseie sua vida nos seus proprios valores. Aprenda a buscar
aprovaçaoereconhecimentodentrodevoce.Avalieseusdons,seus
talentos, suas qualidades. Mas nao julgue, nem compare. Ao
contrario, signi�ique o paıs que lhe acolheu destacando a
importanciadesse acolhimentonamelhoriada suaqualidadede
vida.
Asvalidaçoessaoosprincıpiosmaisvaliososdasrelaçoeshumanas.
Elogiesinceramenteaspessoas,opaıs,todosnos precisamosnos
sentirsigni�icativos,porisso,lembre-sequemquerganhar,precisa
dar.
Faça- se importante estudando se integrando,desenvolvendo
habilidades e conhecimento,crescendo, realizando. Deixando seu
legado, sua marca em qualquer lugar por onde passar sempre
usandooprincıpiobasicodasrelaçoes.
Dicasparaconstruirumarelaçãodesigni�icadoeimportância:
AÇÕESNEGATIVAS:
COMODISMO:tornatudo“morno”esemsal;
JULGAMENTO:destroiimediatamentequalquerrelacionamento;
IRRITAÇA�O:transfereacargadealgoerradoparaoutrapessoa;
LEVIANDADE: desconsidera que os outros tem sentimentos epreocupaçoes;
MENTIRA:acabacomacon�iançaentreduaspessoas;
CRI�TICAS:formamuma“muralhadaChina”nosrelacionamentos.
AÇÕESPOSITIVAS:
ACEITAÇA�O:compreendequeaspessoassaofalhaseprecisamdeajuda;
OUVIR:permiteentenderossentimentosdosoutros;
PACIE� NCIA:permitesuportarunsaosoutros;
ELOGIAR:auxilianoslaçosdesimpatiamutua;
INTERESSAR-SE:mostraaoutrapessoaqueelapode“contarconosco”;
SORRIR:oexercıciomaisrelaxanteesimpaticoqueDeuscriou.
AMOR/CONEXÃO
4ª Necessidade Humana
A necess idade de amor/conex ao e a tend ida quando
compartilhamos sentimentos e emoçoes com as outras pessoas.
Signi�icatambemdarereceberatençaodosoutros.Oserhumano
precisadeamorparasobreviver,desdeoseunascimento,ate sua
morte.
O amoreapropriabasedaexistenciahumana.Talideiaresultada
profundainterdependenciaquepartilhamosunscomosoutros.Nao
importa quao capacitado e cheio de habilidades, nao importa se
somos Suıços ou brasileiros ou de outras nacionalidades. Um
indivıduo,deixadoso,eleouelanaopoderasobreviver.
Podemosterosmelhoresmomentosnavida,mas quando�icamos
doentes,ouseemuitojovem,oumaisvelho,dependemosdosuporte
oferecidopelosoutros.
Ainterdependenciaeumaleifundamentaldanatureza.
Naoapenasnaformahumana,mastambemamaioriadosinsetos
sao “seres sociais” que, sem qualquer religiao, leis ou educaçao,
sobrevivemporcooperaçaomutuabaseadanoreconhecimentode
suasinter-relaçoes.
Conoscoedamesmaforma.Ofatodenossapropriaexistenciaser
taodependentedaajudadosoutros,essa necessidadehumanade
amor embasa a propria fundaçao de nossa existencia. Portanto,
precisamosderesponsabilidadeedeumaintençaosinceracomo
bemestardosoutros.
Nosbrasileirosna Suıça somos reconhecidos como conterraneos
quenao seajudammutuamente:umquerderrubarooutro.Nas
relaçoesquetiveenasqueobservo,essaeumaverdade,deumcerto
ponto de vista. Isso se da por nao entendermos o sentido mais
profundodessanecessidadehumana(Conexaoeamor).
Principalmentevivendoemoutropaısessanecessidadeaumenta.
Nos nos sentimos mais sensıveis por estar longe dos pais e
familiares.
Aafeiçaoeorespeitoaooutro evital.Oafetoparatodosnos eo
maior antıdoto do amor.Mesmo que venha de um animal ou de
alguemquemuitasvezesacreditamossernossoinimigo.
Acreditoqueninguemnascelivredanecessidadedeamor.Nosseres
humanosnaopodemosserde�inidosapenaspor objetos fısicos.
Nenhumobjetomaterial,pormaisbonitoevaloroso,podefazercom
quenossintamosamadosporquenossaidentidademaisprofundae
nossoverdadeirocarater.Estaemnossaessenciaosentidodeque
todossomosumetudoeconexaoeamor.
Meios positivos para obtermos amor e conexao e apreciar a
natureza, fazer uma oraçao, relacionamento ıntimo, amizades,
conectar-secomDeus,conectar-seconsigomesmoatravesdeuma
re�lexao. Conectar-se com o universo. O Desenvolvimento da
autocon�iança, depende diretamente do amor, fator crıtico de
sucessoparaviverbememqualquerlugardomundo.
Precisamosconsideraroquenos,sereshumanos,realmentesomos.
Naosomosmaquinas.Sefossemos meramentemecanicos entao
poderıa mosaliviarnossasdorese sofrimentos comumasimples
maquina. No entanto somos criaturas espirituais tendo uma
experienciamaterial(Fısica).
Existem tambemmeios negativos para nos sentirmos amados e
conectados.
Vıcio em jogosde azar, violencia, depressao, sofrimento, praticar
crimesemgrupo.Temosque termuitaatençaoparanaosermos
conduzidosporveıculosnegativos.Aescolhaenossapelaformaque
decidimosnossentiramadoeconectado.
Muitas vezes na vida escolhemos caminhos errados, agimos de
formanaocorreta,magoamosaspessoasqueestaoproximadenos,
enfrentamos situaçoes desgastantes , mas tudo isso, o mais
importanteesempreentenderaliçaodevidaquenosfoicolocada
por trasdessasvivencias.O sofrimento a faltadeamor, faltade
prosperidade�inanceiranaofazempartedaessenciahumana.Caso
istoestejapresentenasuavidatenteidenti�icarofatomarcanteque
estapermitindovocesesentirdesconectado.Elimineomaisrapido
possıveleveraquevocemesmoestavabloqueandooamornasua
vida.
E� umenganoparanosbrasileirosvivermosisoladosdesconectados
semamoreconexaocomnossosconterraneosecomaspessoasdo
paısqueescolhemosparaviver..Naodevemoscolocar todanossa
vida tao somente no desenvolvimento externo. Ao inves disso,
podemosconsiderarnossasorigensdaondeviemos,qualeanossa
verdadeiraessenciaeoquerealmentenecessitamosparavivercom
qualidade de vida excepcional, tudo na vida passa,menos nossa
essencia.
EVOLUÇÃO/CRESCIMENTO
5ª Necessidade Humana
Anecessidadedecrescimentofazpartedeumprocessoconsciente
dos seres que buscam a evoluçao. Tudo aquilo que nao cresce,
morre. Para que possamos evoluir como pessoas, precisamos
crescer,expandir,progredireaprendersempre.
Podemosatender as4primeirasnecessidades, que saodanossa
personalidade,emesmoassimaindanaonossentirmosrealizados.
Isto explica porque muitos brasileiros apesar de ja terem
conquistados tantos bensmateriais, as vezes acabamdestruindo
suasvidascomalcool,drogasoudepressao.
Como isto ocorre? Uma pessoa pode ate ter algumas das
necessidades humanas supridas, mas se nao continuar
aprendendo, expandindo, se autodesenvolvendo como pessoa e
pro�issionalmente pode a vim se sentir estagnado e como
consequenciainvoluindo.
Temos que estar sempre buscando novos aprendizados e
conhecimentos para sentirmos evoluçao e oferecer tambem
progressoparavidadaspessoas.Naminhavidaopropriouniverso
se encarregou de me colocar sempre em evoluçao. Quando as
fatalidadeseacontecimentos frustrantesmeaconteciam,sempre
pensava“aondetemdor,temmissao.”
Toda vez que enfrentamos um desa�io, crescemos com ele,
expandimos e evoluımos. Os desa�ios nos farao usar os nossos
“musculosemocionais”,assimcomojausamosemmuitassituaçoes
emnossavida.Tudooquemaisqueremosemnossavida,seresume
emumapalavra:Crescimentoeevoluçao.
Crescereevoluir emnossosrelacionamentos,emnossapro�issao,
nossosnegocios,nossavidaespiritual,nossas�inanças,nossocorpo
fısico,nossa saude fısicaeemocional e sempre seguindoadiante
buscandoumproximonıvel.
CONTRIBUIÇÃO
6ª Necessidade Humana
Osentimentodecontribuiçaoeomaisprofundoquepodemossentir
comopessoas,porquefazpartedanossaverdadeiranatureza.
Doar,cuidar,ajudar,contribuir,ensinarobem,saoalgunsdosmeios
desatisfazeranecessidadedecontribuiçao.
Desde dos meus primeiros anos na Suıça eu ja ajudava meus
familiares do Brasil. Na minha empresa sempre ajudava meus
clientesdoandomeutempoeensinandooquetinhaaprendido.Eu
percebia que quando ajudava me sentia tao bem e minha vida
passavaatermaissentido.Istoporqueaquinaoentrao“eu”,massim
o “nos”. Precisamos contribuir e mesmo retribuir aquilo que ja
conquistamos, usando o nosso tempo, dinheiro, talento ou
conhecimento.Precisamosdevolverparaomundoaquiloquenos
deu.
Aquiloquenaocontribuiacabasendoeliminadopelaevoluçaoeisso
eumaverdadeabsoluta.
O importante para deixarmos um legado e o fato de nao
precisarmos,nemvoceenemeu,possuirumvalorincalculavelno
banco para deixar como herança, porque essa herança nao esta
relacionada a dinheiro. Porem o que se recebeu ou deixou esta
relacionadoapadraodevidadedignidade.E� oseumododevidaque
faraadiferença,ostiposdeescolhaseaçoestomadas,equaisos
efeitosdelasnavidadosqueviraodepoisdevoce.
Comofazerisso?
Começandoporpensaremnossasaçoesdiarias,quaissaoosfrutos
dela? Sera que meus �ilhos, meu conjuge, meus amigos �icaram
felizes?Quemquerquesejamouondequerqueestejamvocestem
nasmaosafelicidadedemaispessoasdoquepodemimaginar.
Buscando uma boa educaçao. Estude e inspire outros a estudar
tambem.Participandodecausassociaisqueproporcionamobema
todosenaoapenasaunspoucos.
Escrevendosobresuavida,seusdesa�iosesuasconquistas,assim
como �izaoescreveressee-book dandoaminhacontribuiçaoe
deixando paratodosobrasileirosqueepossıveldeixarumlegado
mesmovivendoemoutropaıs.
SOBREAAUTORA
AnaImhof,eBrasileiraCoacheempresarianomercadoSuıcoha18anos,com
experienciaeexpecializaçaonossetores�inançasegestaodepessoas.
FormadapelaSociedadeLatinoamaricanadeCoaching-SLACecerti�icada
pelaInternationalofCoaching-ICIeemPDCpro�issionalCoachDisc.Ambas
instituiçoesdeestimadarelevancianessemodelodetreinamento.
TreinadaporAnthonyRobbins,referenciamundialemPeakPerformance,
ondeparticipoudostreinamentosUPW,DWD,BusinessMasterycertamente
seumodeloin�luencioupositivamentenoseuladopessoalepro�issional.
ResidentenaSuiça, atualmenteatendebrasileirosebrasileirasde todaa
Europa. Segue sua missao ajudando a desenvolver capacidades de
transformar os anseios e a falta de direçao pessoal e pro�issional dessas
pessoas. Sao estes fatores que nos impedem de alcançar nossasmetas e
tambemconquistarosmelhoresresultadosemtodasasareasdanossavida.