6. MANUAL BIT 2021

SOMOS UNA EMPRESA QUE INSPIRA, APRENDE Y EMPRENDE

MANUAL BIT

ULTIMA ACTUALIZACIÓN: 23 FEBRERO 2021

PROPÓSITO

UNA COMUNIDAD QUE INSPIRA, APRENDE Y EMPRENDE

DEFINICIONES

1. BWE Bit Work Elite: Business Innovation Team 2. CB Consultor BIT: Persona capacitada para representar

y vender BIT NOM 035. 3. CBC Consultor BIT Certificado: Consultor BIT certificado

por BIT NOM 035 autorizado a ser Líder BIT. 4. LB Líder BIT: Es un CBC que desee formar su propia

equipo de ventas. 5. EV Equipo de Ventas: Grupo de CB liderados por un LB. 6. Lead: Empresa prospecto interesada en comprar BIT

NOM 035, que es generado y/o asignado por BWE. 7. PR Prospecto: Es el lead referido por un CB o CBC o por un externo. 8. VD Venta Directa: La venta que realiza un CB o un CBC a un prospecto propio genera una comisión del 20%. 9. VI Venta Indirecta: La venta que realiza un CB o un CBC a un Lead genera una comisión del 10%. 10. EX Externo: Cualquier persona ajena a la operación y/o BWE. 11. Asesoria en Venta: Es cuando un CB o un CBC recibe apoyo proporcionado por BWE para la venta de un Lead o PR determinado.

2

EQUIPO DE VENTA

LB (CBC)

CB CB CB

CB CB CB CBCB CB

N1

N2

N3

N1 N2 N3Nivel 1 Nivel 2 Nivel 3

Nota: 1. Cada equipo puede contar con hasta tres niveles cómo se muestra en el gráfico. 2. El límite máximo de consultores por nivel es de 20 consultores.

REGLAS:

1. Toda persona interesada en formar parte del equipo de CB debe de ser asignada a un CBC para realizar la venta.

2. El CBC no necesariamente tiene que tener o formar su EV. Todo CB debe ingresar a la estructura bajo la liga de un CBC que tenga un EV. Dicho CBC puede ser distinto al que se asignó al principio del proceso de capacitación.

3. En caso que un CB no tenga o desee pertenecer a un EV será dado de alta bajo la liga de BWE.

4. Para que un LB goce de los beneficios de su EV, debe de generar un mínimo de una venta bimestral.

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SESIÓN INTRO

TRAINING I TRAINING IIFORMATO DE REQUISITOS

Persona Física: Cédula fiscal reciente en PDF INE por ambos lados en PDF Estado de cuenta bancario en PDF. Firmar Aviso de Privacidad. Persona Moral: Cédula fiscal en PDF Estado de cuenta bancario en PDF. Firmar Aviso de Privacidad

ALTA CONSULTOR

1. Alta en grupo de chat/ WHATS UP 2. Carta de bienvenida 3. Acceso al DRIVE 3. Manual BIT 4. Enviar foto para sitio web

Obtener CÓDIGO

LA EVOLUCIÓN BIT

4

LA EVOLUCIÓN BIT

TRAINING I

TRAINING II

TERCER PASO: CARTA PROPUESTA

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PRIMER PASO: BROCHURE 2021

SEGUNDO PASO: PLATAFORMA

HERRAMIENTAS DE VENTA

TEST BIT

Conocimiento y manejo de herramientas de venta y uso de DRIVE

Dar una sesión de Training I y/o II

Formar Equipo de Venta

LA EVOLUCIÓN BIT

4

REGLAS:

Sólo el CBC esta autorizado para formar un EV.

En caso de que un PR, se convierta en una VD, la comisión correspondiente es del 20%.

En caso de que un LEAD, se convierta en una VI, la comisión será del 10%.

El CB tiene derecho a su primera asesoría de venta completamente gratis. BWE asume pagar el costo del 10% de comisión al CBC asignado a la asesoría de dicha venta.

Luego de la primera asesoría de venta, en caso que el CB desee ser asesorado nuevamente por un CBC, deberá compartir el porcentaje de comisión de dicha venta quedando en un 10% para cada parte.

En el caso que el EX, trate directamente con el CB o CBC, la repartición de la comisión se realizará de forma directa entre las partes. BWE sólo ejecutará el pago a la parte que contactó originalmente con el EX.

CONSULTOR BIT CERTIFICADO

CONSULTOR BIT

Obtener número de CÓDIGO

1. Alta en grupo de CHATde chat en WHATS UP 2. Carta de bienvenida 3. Acceso al Drive 3. Manual BIT

Primera Venta

TRAINING I TRAINING II

ESTRUCTURA DE COMISIONES

IMPORTANTE:

Es obligación del CB y CBC de asegurarse que el cliente proporcione la informacion completa a BWE para la edicion de las facturas correspondientes a la venta por medio del formato Lista de Requisitos Clientes. Nota: La venta no obedece a la recepción del depósito por parte del cliente a BWE, sino a la fecha de facturación de la misma.

5%

2%

CBC N1

20%

20%CB N3 CB N3 CB N3 CB N3 CB N3 5%

ESTRUCTURA DE COMISIONES

EQUIPO DE VENTA

LB (CBC)

CB CB CB

CB CB CB CBCB CB

N1

N2

N3

N1 N2 N3Nivel 1 Nivel 2 Nivel 3

Nota: 1. Cada equipo puede contar con hasta tres niveles cómo se muestra en el gráfico. 2. El límite máximo de consultores por nivel es de 20 consultores.

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1. Toda propuesta de venta debe de ir en el Formato de Carta Propuesta y deberá llevar el número de CODIGO del CB/CBC.

2. Toda propuesta debe de ser enviada bajo el correo corporativo @bitnom035.com. 3. Toda propuesta de venta debe de ser copiada a atenció[email protected]. 4. Los pagos parciales serán en base a una tasa de interés del 24% anual (2% mensual). 5. La comisión por los los pagos realizados con tarjetas de crédito / Paypal serán cargados al

cliente. 6. En caso de dudas o conflicto sobre la asignación de la comisión de ventas, se tomará en

cuenta al CONSULTOR que tenga el contacto con el representante de rango mas elevado por parte del cliente y que a su vez compruebe la primera fecha de contacto en su Carta Propuesta avalada por el cliente. En todo caso se tomará en cuenta la BUENA FE del las partes.

7. Las comisiones entre un EX y él CB/CBC serán pactadas y pagadas de forma directa entre las partes, por lo mismo que la BWE realizará un sólo pago por el monto de la comisión correspondiente a dicha venta.

8. La asignación de una cuenta sólo es garantizada cuando se envíe una Carta Propuesta y dicha asignación se respetará hasta 30 días después de la fecha que aparezca en el documento siempre y cuando se establezca la comunicación con el cliente, posterior al envío de la carta propuesta.

9. BWE se reserva máximo 72 horas para contactar al cliente y activar la plataforma una vez el formato de ALTA cliente completo y recibido el pago

10. Los CB y CBC son lo responsables de darle seguimiento a sus comisiones respectivas y de gestionar la documentación que requiere BWE para realizar el pago correspondiente a sus comisiones.

REGLAS:

mailto:atenci%C3%[email protected]

APRENDE, EMPRENDE E INSPIRA

5

1. CONTACTAR AL CLIENTE

2. CONCERTAR CITA

3. PRESENTACIÓN ONLINE

4. PROPUESTA ECONÓMICA

5. CIERRE DE VENTA

6. REVISAR Y ENVIAR

SOLICITUD DOC 3

7. EMISIÓN DE

FACTURA

8. ALTA PLATAFORMA

9. CAPACITACIÓN

USO DE PLATAFORMA

FLUJOGRAMA DE VENTAS

PROCESO PARA LA VENTAPASO QUIÉN CUANDO CÓMO OBSERVACIONES

CONTACTAR A CLIENTE CONSULTOR BIT CONSULTOR BIT CERTIFICADO

DE LUNES A VIERNES DE 08:00 - 18:00

TEL / MAIL / WHATS PRESENCIAL

ENVIAR BROCHURE

N

1

CONCERTAR CITA CONSULTOR BIT CONSULTOR BIT CERTIFICADO



-ENVIAR LIGA DE VIDEO CONFERENCIA -CONFIRMAR DATOS DE CLIENTE

2

PRESENTACION ONLINE CONSULTOR BIT CONSULTOR BIT CERTIFICADO


VIDEO CONFERENCIA PRESENCIAL

TENER LAS SIGUIENTES HERRAMIENTAS LISTAS: 1. BROCHURE EN PAGINA DE CLIENTE / 2. CRONOGRAMA / 3. DEMO / 4. CONTENIDOS / 5. LISTA DE PRECIOS (100% DEDUCIBLE DE IMPUESTOS) CONFIRMA INFO: CONTACTO / PUESTO / N. LICENCIAS

3

PROPUESTA ECONÓMICA CONSULTOR BIT CONSULTOR BIT CERTIFICADO


MAIL SIEMPRE ENVIAR LA CARTA PROPUESTA, Y EN CASO QUE APLIQUE EL FORMATO DE COMDICIONES EPECIALES CON COPIA A [email protected] CON COPIA A [email protected]

4

CIERRE DE VENTA CONSULTOR BIT CONSULTOR BIT CERTIFICADO


TEL / PRESENCIAL -CONFIRMAR: N. LICENCIAS/PRECIO -LLENAR INFO EN DOC.3 (SOLICITUD DE INFORMACIÓN DEL CLIENTE)

5

REVISAR Y ENVIAR SOLICITUD DE DOC.3

CONSULTOR BIT CONSULTOR BIT CERTIFICADO

DE LUNES A VIERNES DE 08:00 - 13.30 (DESPUES LAS 13:30 LA FACTURA ES EMITIDA EL DIA SIGUIENTE)

MAIL -REVISAR QUE DOC.3 TENGA INFO COMPLETA ACOMPAÑADA DE DOCS. SOLICITADOS. RFC, LOGO, COMPROBANTE DE PAGO EN CASO QUE APLIQUE. -ENVIAR A: [email protected]

6

EMISIÓN DE FACTURA [email protected] DE LUNES A VIERNES DE 08:00 - 18:00

MAIL -ATENCIÓN ENVÍA FACTURA A CLIENTE CON COPIA A CONSULTOR.

7

ALTA PLATAFORMA [email protected] DE LUNES A VIERNES DE 08:00 - 18:00 HASTA 72 HORAS LUEGO DE RECEPCIÓN DE PAGO

MAIL -UNA VEZ RECIBIDO EL PAGO E INFO COMPLETA, SOPORTE DA DE ALTA AL CLIENTE EN LA PLATAFORMA. -ENVIO EMAIL A CLIENTE DIRECTAMENTE CON USUARIO Y CONTRASEÑA.

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CAPACITACIÓN USO DE PLATAFORMA / SOPORTE


MIERCOLES, JUEVES Y VIERNES DE 10:00 - 11:00 Y DE 12:00 - 13:00

TEL / MAIL / WHATS -COMPARTIR LA LIGA DE ZOOM CON CLIENTE: https://zoom.us/j/96368149276 TAMBIEN DISPONIBLE EN EL BIT BOARD

9

6


mailto:[email protected]





https://zoom.us/j/96368149276

7

1. EN APLICAR FORMATO DE CONDICIONES ESPECIALES

2. ACEPTACIÓN DE

PROPUESTA

3. CONSULTOR ENVIA A CLIENTE

FORMATO FACTIURACION

/ ALTA

4. RASTREO PAGO

5. ENVÍO FORMATO

FACTURACIÓN ALTA

6. REVISIÓN FORMATO

7. ALTA PLATAFORMA

FLUJOGRAMA ALTA CLIENTEAPRENDE, EMPRENDE E INSPIRA

PROCESO ALTA CLIENTEPASO QUIÉN CUANDO CÓMO OBSERVACIONES

ACEPTACIÓN DE PROPUESTA

CLIENTE LLAMA A CONSULTOR CONSULTOR LLAMA A CLIENTE



CONFIRMAR CON CLIENTE: N. LICENCIAS, MONTO A PAGAR Y TERMINOS DE LA VENTA.

N

1

CONSULTOR ENVIA A CLIENTE FORMATO FACTURACION / ALTA



MAIL OBLIGATORIO: -LLENAR PESTAÑAS 1 Y 2. -ADJUNTAR DOCUMENTOS SOLICITADOS EN FORMATO: RFC (PDF), LOGO (JPEG, PNG, TIFF). -SI APLICA: COMPROBANTE DE PAGO

2

3

4

ENVIO DE FORMATO FACTURACIÓN/ALTA



MAIL -ENVIAR A [email protected] JUNTO CON RFC, Y LOGO. EN CASO DE APLICAR: COMPROBANTE DE PAGO -ATENCIÓ[email protected] ENVÍA FACTURA A CLIENTE CON COPIA A CONSULTOR RESPUESTA: ANTES DE LAS 13:30/ MISMO DIA DESPUÉS DE LAS 13:30 AL DIA SIGUIENTE. - ELEGIR SIEMPRE PPD - PUE SI EL PAGO YA SE REALIZO

5

RASTREO DE PAGO DE LUNES A VIERNES DE 15:00 - 18.00

TEL/MAIL/ WHATS / PRESENCIAL

-SOLICITAR COMPROBANTE DE PAGO Y ENVIAR A [email protected]

6

ALTA PLATAFORMA DE LUNES A VIERNES DE 08:00 - 18:00

N/A -SOPORTE ENVIA MAIL A CONSULTORES INFOMANDO EL ALTA DE CLIENTE.

7

REVISIÓN DE FORMATO CONSULTOR BIT CONSULTOR BIT CERTIFICADO

N/A N/A REVISAR SI LA INFO ESTA COMPLETA: -LLENAR PARTE CORRESPONDIENTE A CONSULTOR: CÓDIGO, N. LICENCIAS, PRECIO UNITARIO, TOTAL SIN IVA.

EN CASO DE APLICAR: FORMATO DE CONDICIONES ESPECIALES (DOC. 15)


LUEGO DE TENER CONFIRMACION DE BWE (EDUARDO)

ENVIAR POR MAIL A [email protected]

TODA CONDICIÓN ESPECIAL DEBE DE SER AUTORIZADA POR EDUARO MASSE PREVIO AL LLENADO DEL FORMATO DE CONDICIONES ESPECIALES


[email protected]

IMPORTANTE: 1. LICENCIAS ADICIONALES: EN EL CASO QUE UN CLIENTE EXISTENTE REQUIERA LICENCIAS ADICIONALES. EL CONSULTOR A RESPONSABLE DEL CLIENTE DEBERÁ LLENAR Y ENVIAR EL FORMATO

DE LICENCIAS ADICIONALES, JUNTO CON EL COMPROBANTE DE PAGO EN CASO DE APLICAR, A [email protected] 2. 72 HORAS: BWE SE RESERVA UN PLAZO DE 72 HORAS, UNA VEZ CONFIRMADA LA RECEPCION DEL PAGO, PARA HABILITAR LAS LICENCIAS CORRESPONDIENTES. 3. INFORMACION INCORRECTA: EN EL CASO QUE LA INFORMACION DE FORMATO FACTURACIÓN/ALTA, ESTE INCOMPLETA O INCORRECTA, SE LE NOTIFICARA AL CONSULTOR CORRESPONDIENTE QUE ES EL RESPONSABLE POR CORREGIR DICHA INFORMACION. 4. COBRANZA CLIENTE: ES RESPONSABILIDAD DEL CONSULTOR, DAR SEGUIMIENTO AL PAGO CON SU CLIENTE Y NOTIFICAR Y ADJUNTAR COMPROBANTE DE PAGO A [email protected] 5. SALVO BUEN COBRO: LAS 72 HORAS EMPIEZAN A CORRER DESDE QUE EL PAGO APARECE REFLREJADO EN LA CUENTA DE BWE 6. ACTUALIZACIONES : ES RESPONSABILIDAD DEL LIDER BIT MANTENER A SU EQUIPO INFORMADO Y PROMOVER LA PARTICIPACION DE SU EV, QUE ASISTAN A LAS SESIONES DE LOS LUNES TRAINING I: https://zoom.us/j/97097458905 Y LOS MARTES TRAINING II: https://zoom.us/j/93339695453 . EN HORARIO 18:00

8



mailto:ATENCI%C3%[email protected]








9

1. CONFIRMAR PAGO DEL CLIENTE

2. CONFIRMAR ALTA CLIENTE PREVIO A LA

COBRANZA DE COMISIONES

3. ENVÍO FACTURA DE COMISIONES

4. PAGO DE

COMISIONES

5. ENVÍO DE COMPROBANTE

DE PAGO

FLUJOGRAMA COBRANZA DE COMISIONESAPRENDE, EMPRENDE E INSPIRA

PROCESO COBRANZA DE COMISIONESPASO QUIÉN CUANDO CÓMO OBSERVACIONESN

1

ENVÍO DE FACTURA DE COMISIONES


LUNES Y MARTES DE 08:00 - 18:00

MAIL -CONSULTOR ENVÍA FACTURA DE COBRO DE COMISIONES A [email protected] -EN TITULO DE CORREO: INDICAR EL NOMBRE Y CÓDIGO DE CONSULTOR, NOMBRE DE CLIENTE Y NÚMERO DE FACTURA EMITIDA POR BWE

2

3

4

ENVIO DE COMPROBANTE DE PAGO

[email protected]

DE JUEVES A VIERNES MAIL [email protected] ENVIA COMPROBANTE DE PAGO DE COMISIONES A CONSULTOR.

5

PAGO DE COMISIONES BWE N/A EL CONSULTOR DEBE DE TENER TODOS LOS DOCUMENTOS REQUERIDOS EN EL SISTEMA DE CONSULTORES PARA PODER HACER EL COBRO.

CONFIRMAR ALTA DE CLIENTE PREVIO A LA COBRANZA DE COMISIONES


DESPUES DE HABER RECIBIDO COPIA DE FACTURA DE CLIENTE

-EL CONSULTOR RECIBIRÁ DE [email protected] NOTIFICACION DE ALTA EXITOSA

IMPORTANTE: 1. DOCUMENTACIÓN: EL CONSULTOR ES EL REPSONSABLE DE TENER TODOS LOS DOCUMENTOS EN EL SISTEMA DE CONSULTA DE CONSULTORES. 2. APOYO: PARA APOYARTE CON LOS CALCULOS, CONSULTA LA HOJA DE EXCEL QUE ENCONTRARÁS EN EL DRIVE (DOC. 18). 3. CLAVE: LA CLAVE DE SERVICIO A FACTURAR ES LA 80141601 (SERVICIOS DE PROMOCIÓN DE VENTAS). 4. MÉTODO DE PAGO: EL METODO DE PAGO EN LA FACTURA ENVIADA DEBE DE SER PUE. NOTA: APLICA SÓLO SI LA FACTURA ES ENTREGADA DENTRO DE LAS PRIMERAS 3 SEMANAS DEL MES. EN CASO DE ENVIAR EN LA ULTIMA SEMANA DEL MES DEBE DE SALIR COMO PPD. ES IMPORTANTE HACERNOS LLEGAR UN COMPLEMENTO DE PAGO. 5. FORMA DE PAGO: TRANSFERENCIAS BANCARIA O DEPÓSITO EN EFECTIVO. 6. USO DE CFDI: GASTOS EN GENERAL.


CONFIRMAR PAGO DEL CLIENTE


EL CONSULTOR DEBERÁ SOLICITAR EL COMPROBANTE DE PAGO DEL CLIENTE

DESPUÉS DE HABER RECIBIDO COPIA DE FACTURA

MAIL

TODOS LOS MIÉRCOLES DE LA SEMANA POSTERIOR A LA RECEPCIÓN DE LA FACTURA

10








QUIEN CONTESTA [email protected] (MARIA)

1. TODO LO RELACIONADO A FACTURACIÓN DE CLIENTE

2. TODO LO RELACIONADO AL FORMATO DE ALTA CLIENTE

3. FORMATO DE CONDICIONES ESPECIALES

4. RECOMPRA DE LICENCIAS

5. INFO SOBRE NUEVOS CONSULTORES

6. SOLICITUDES DE ALTA PROVEEDOR

7. PROPUESTAS ECONÓMICAS CON COPIA A [email protected]

[email protected] (URIEL)

1. TODO LO RELACIONADO CON LA PLATAFORMA

2. ALTA DE CLIENTE EN LA PLATAFORMA

[email protected] (MARIA)

1. TODO LO RELACIONADO CON LA COBRANZA DE COMISIONES POR PARTE DE LOS CONSULTORES

[email protected] 1. TODO LO RELACIONADO CON EL SISTEMA DE CONSULTORES (ALTAS CONSULTORES, ESTADOS DE

CUENTA, VENTAS Y COMISIONES)

2. SOLICITUD DE CONTRATOS CLIENTE/CONSULTOR

11







ENCABEZADOS DE CORREOS: FACTURACIÓN/ ALTA

Para una mejor búsqueda por parte de atención y de soporte los encabezados de correo se enviarán de la siguiente manera:

FACTURACIÓN: #FACTURA / NOMBRE DE CLIENTE / # CONSULTOR

ALTA: #FACTURA / NOMBRE DE CLIENTE / # CONSULTOR

SIMPLE PRÁCTICO OBJETIVO

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