การสำรวจมุมมองของชาวไทยต่อการท่องเที่ยวเพื่อการจัดแบ่งกลุ่มฐานลูกค้า...

บทสรปผบรหาร โครงการส ารวจมมมองของชาวไทยตอการทองเทยว เพอจดการแบงกลมฐานลกคา

A

สารบญ

หนา บทน า 1 บทท 1 กลมชาวไทยตามมมมองตอการเดนทางทองเทยว 6 1.1 กลมไมเชอวาด 7 1.2 กลมยงยากจนอย 8 1.3 กลมศกยภาพ 9 1.4 กลมนกทองเทยว 10 1.5 สรป “ชดความเชอทเปนบวก” กบแตละกลม 11 1.6 สรปปจจยทางกายภาพ ส าหรบกระตนการเดนทางในแตละกลม 11 1.7 สรปปจจยทางอารมณ ส าหรบกระตนการเดนทางในแตละกลม 12 บทท 2 การจดกลมพนทตามศกยภาพในการสงเสรมการเดนทางทองเทยว 13 บทท 3 พนทเปาหมายทนาสนใจในการดงดดนกทองเทยวใหเดนทางมายงแหลงทองเทยวในแตละคลสเตอร

16

3.1 พนทเปาหมายส าหรบนกทองเทยวในคลสเตอร กทม. ปรมณฑล 16 3.2 พนทเปาหมายส าหรบนกทองเทยวในคลสเตอรภาคเหนอตอนบน 17 3.3 พนทเปาหมายส าหรบนกทองเทยวในคลสเตอรภาคเหนอตอนลาง 18 3.4 พนทเปาหมายส าหรบนกทองเทยวในคลสเตอรภาคกลางฝงตะวนตกและตอนใต 19 3.5 พนทเปาหมายส าหรบนกทองเทยวในคลสเตอรภาคกลางฝงซาย กทม. 20 3.6 พนทเปาหมายส าหรบนกทองเทยวในคลสเตอรภาคกลางฝงขวา กทม.และภาคตะวนออก 21

3.7 พนทเปาหมายส าหรบนกทองเทยวในคลสเตอร ภาคตะวนออกตดแนวชายแดน 22 3.8 พนทเปาหมายส าหรบนกทองเทยวในคลสเตอรแนวถนนมตรภาพ 23 3.9 พนทเปาหมายส าหรบนกทองเทยวในคลสเตอรภาคอสาน 24 3.10 พนทเปาหมายส าหรบนกทองเทยวในคลสเตอรกลมเทอกเขาเพชรบรณ 25 3.11 พนทเปาหมายส าหรบนกทองเทยวในคลสเตอรภาคใต 26

3.12 สรปจงหวดทมศกยภาพสงในการสงออกนกทองเทยวมายงคลสเตอรตาง ๆ 27

บทท 4 การแบงประเภทนกทองเทยวตามลกษณะวถชวต และตามความสนใจพเศษ (กลมกจกรรมทองเทยว)

30

4.1 กลมนกทองเทยวตามลกษณะวถชวต 30

4.2 กลมนกทองเทยวตามความสนใจพเศษ 34

บทท 5 การประยกตใชเครองมอทางการตลาด 37


B

สารบญ(ตอ)

หนา บทท 6 แนวทางการใชสอและการท าโปรโมชน 39

6.1 ชองทางการสอสารทเหมาะสมส าหรบกลม "ไมเชอวาด" 39

6.2 ชองทางการสอสารทเหมาะสมส าหรบกลม "ยงยากจนอย" 40 6.3 ชองทางการสอสารทเหมาะสมส าหรบกลม "ศกยภาพ" 41

6.4 ชองทางการสอสารทเหมาะสมส าหรบกลม "นกทองเทยว" 43

6.5 ชองทางการสอสารทเหมาะสมส าหรบนกทองเทยวตามลกษณะวถชวต 44

6.6 การสรางทางเลอกในการท าโปรโมชน หรอการใชสอ ณ จดขาย 45

6.7 รปแบบ สอ ณ จดขาย (POP) ทนาสนใจ 47


1

บทน ำ

จากการศกษานกทองเทยวชาวไทยทผานมา ไดมงใหความส าคญกบกลมคนไทยทเคยเดนทางทองเทยว เพอท าความเขาใจ หรอสอบวดสมมตฐานทางการทองเทยวในมตตางๆ และท าใหคนพบ ประเดนทเปนสาระส าคญสามารถน าไปใชเปนพนฐานในการก าหนดกลยทธหรอกจกรรมการตลาด ทเหมาะสมสอดคลองกบแตละกลมเปาหมายอยางมประสทธผล อยางไรกตามเปนทนาสงเกตวายงไมมการศกษาหรอมขอมลเกยวกบการทองเทยวส าหรบชาวไทยในภาพรวม ซงมไดหมายถงเฉพาะชาวไทยกลมทเดนทางทองเทยวเทานน แตหมายรวมถงกลมชาวไทยทเคยเดนทางบางแตไมไดเดนทางทองเทยวแลวในปจจบนน รวมไปถงกลมชาวไทยซงไมเคยเดนทางทองเทยว หรอขาดโอกาสในการเดนทางทองเทยว อยางครบถวน ดงนนการศกษาครงนจงไดก าหนดกรอบการศกษาใหครอบคลม “ชาวไทย” ในทก ๆ สวน เพอคนหาขอบเขตของกรอบกลมเปาหมายตาม “มมมอง” ทมตอการเดนทางทองเทยว ทงมมมองจากภายในตนเองและมมมองอนเปนผลจากสงคมรอบขาง เพอจดแบงกลมฐานลกคา (Customer Segment) ทเฉพาะเจาะจงส าหรบการวางแผนการตลาดไดอยางมนใจ จากการรจรงทลงลกถงรากแกนความคด และสามารถน าความเขาใจนน ไปพฒนาตลาด ดานการทองเทยวของไทยไดอยางยงยนในอนาคต ในการศกษาโครงการน ไดก าหนดใหมการส ารวจมมมองของชาวไทยตอการทองเทยว วาอยในระดบใดบาง และท าการแบงกลมฐานลกคา (Customer Segment) เพอวางแผนการด าเนนงานในแตละกลมตามระดบความส าคญ อนจะน าไป สผลสมฤทธในการสรางกระแสใหเกดการเดนทางทองเทยวภายในประเทศเพมขน


2

1. วตถประสงคและขอบเขตประเดนกำรศกษำ

วตถประสงคโครงการเพอกำรส ำรวจและแบงกลมฐำนลกคำ (Customer Segment) ของชำวไทยจำกมมมองทมตอกำรทองเทยว ทงนเพอใหสำมำรถน ำเสนอเครองมอกำรท ำงำนส ำหรบแตละกลม" อนจะเปนการสรางโอกาสใหชาวไทยออกเดนทางทองเทยวภายในประเทศมากขนในอนาคต ส าหรบขอบเขตประเดนการศกษาเพอใหสามารถตอบโจทยตามวตถประสงคดงกลาวไดอยางครบถวน จงแบงประเดนการศกษาไวดงน

- การจดแบงกลมฐานลกคา (Customer Segment) โดยพจารณาตามทศนคตและมมมองดาน "ความส าคญของการทองเทยวตอการด าเนนชวต" ของกลมเปาหมาย (ภายใตกลยทธการ “สรางกระแสใหการทองเทยวเปนสวนหนงของชวต”) โดยออกแบบการศกษาใหครอบคลมทงตวแปรดานภมหลงทางกายภาพ ตวแปรดานสงคม กจกรรม ความสนใจ และความเชอทเปนพนฐาน (AIO Statements)

รวมถงตวแปรดานจนตนาการอารมณทมความเกยวของอนๆ - ศกษาปจจยทสนบสนนใหเกดการตดสนใจเดนทางทองเทยวในระดบบคคลและสงคม โดยเฉพาะปจจยทสงผลใหเกดการเปลยนแปลง “มมมอง” ตอการทองเทยวในทศทางทเปนบวก รวมถงปจจยทสามารถสรางแรงจงใจจนถงระดบทสามารถน าไปสการแกไข "ขอจ ากด" ในการเดนทางทองเทยว และท าใหเกดการตดสนใจเดนทางของกลมเปาหมายตางๆ - ศกษาปจจยสงเสรมการเดนทางทองเทยวในระดบมหภาค เพอสรางกรอบพนฐานดานประโยชนของการเดนทางทองเทยวในทศทางใหมๆ ทกๆ กรณ อาท พนฐานการศกษา เพมศกยภาพในการพฒนาเศรษฐกจชมชน ดวยการแลกเปลยนการเดนทางทองเทยวระหวางกน รวมถงโอกาสการเขาถงขอมล

ภาพลวงตาทเพอ นไปจรงๆเปนตลาดทไมเกยวของ

ตลาดทไมวาจะท าอยางไรกไปไมถง

ท าทกวถทางอยางเตมทจงจะไดผลในระดบหนง

ขอบเขตทสามารถไปถงไดอย ทไหน

สภาพปจจบน

ความเชอ(Beliefs)

ทศนคต และกำรปรบเปลยน(Attitude Formation)

พ ต กรรม กำรทองเทยวเปนสวนหนงของชว ต

ขอจ ำกด(constraints)

มมมอง(Aspects)

การเดนทางทองเทยวภายในประเทศ

ฐานะทางสงคม(Social) ภายใต

กลยทธการ “สรางกระแสใหการทองเทยวเปนสวนหนงของชวต”


3

ขาวสาร ความร และเทคโนโลย ทเปนสาระส าคญในการปรบเปลยนองคความคด และชวยสรางโอกาส ใหกลมเปาหมายเหนถงประโยชนของการเดนทางทองเทยวในระยะยาว โดยเฉพาะในกลมเยาวชน

- ศกษามมมองตออปสรรค หรอ "ขอจ ากดดานการทองเทยว" เพอใหสามารถคนพบทางเลอกรปแบบการทองเทยว ตามปจจยทรพยากรทางการเงนของแตละกลมเปาหมาย และตามความสนใจของกลมตางๆไดอยางลงตว รวมถงคนหาแนวทางแกไขทเหมาะสมส าหรบแตละกลม เพอเพมโอกาสในการเดนทางทองเทยว

- ศกษาท าความเขาใจ "กจกรรมทดแทนการทองเทยว" เพอคนหาการผสมผสาน "จงหวะและสวนผสม" ทลงตวระหวางกจกรรมทดแทนการทองเทยวและการเดนทางทองเทยวจรงส าหรบแตละกลม

การก าหนดกรอบ “เครองมอ” ในการท างานส าหรบแตละกลมตลาด เพอใหบรรลผลกลยทธการสรางกระแสการทองเทยวเปนสวนหนงของชวต และคนไทยออกเดนทางทองเทยวภายในประเทศเพมขนอยางไดผล

2. ระเบยบว ธกำรว จย ประกอบดวย 3 ขนตอนดงน

2.1 กำรว จยเอกสำร เปนการศกษาขอมลทตยภมจากงานวจย รายงานสถต/ สงพมพทางวชาการ/ ขอมลในเวบไซตทเกยวของตางๆ ฯลฯ เพอน ามาใชเปนขอมลเบองตน 2.2 กำรสมภำษณเช งลกและกำรสนทนำกลม เปนการเกบขอมลโดยการสมภาษณเชงลกผ เชยวชาญดานการทองเทยวทมสวนไดสวนเสยตอกลยทธ ทงจากหนวยงานภาครฐและภาคเอกชน และการจดการสนทนากลมเปาหมายชาวไทยทไมเดนทางทองเทยวหรอมทศนคตเชงลบตอการเดนทางทองเทยว เพอคนหาแนวทางการเพมศกยภาพการด าเนนงานดานกลยทธฯ และรวบรวมขอเสนอแนะ ทนาสนใจในประเดนทเกยวของกบกรอบการศกษา ไวเปนขอมลส าหรบการตงสมมตฐานการศกษาภาคสนามในขนตอนตอไป

2.3 กำรว จยภำคสนำม เปนการเกบขอมลกลมเปาหมาย "ชาวไทยทงประเทศ" ตาม "ขอก ำหนดกำรศกษำ" โดยการเกบขอมล ประมวลผลดวยวธการทางสถต และเทคนคทเหมาะสมเปนทยอมรบในระดบสากล ดวยจ านวนหนวยตวอยางทงสนอยางนอย 9,000 ราย โดยก าหนดระเบยบวธการศกษาไวดงน

2.3.1 คณลกษณะหนวยตวอยำง - เปนคนไทยทอาศยอยในพนทเปาหมาย ด าเนนการเกบขอมล - อายตงแต 15 ปขนไป - ทงเพศชายและหญง - ไมมขอจ ากดเกยวกบชวงระดบรายได


4

โดยยงก าหนดใหการกระจายตวของหนวยตวอยางสามารถครอบคลมจ านวนกลมยอยในประชากรกลมอายตางๆ ไดอยางใกลเคยงกบสดสวนประชากรในพนทเปาหมาย จงก าหนดใหมการกระจายอยางสอดคลองตามสดสวนประชากรในแตละชวงอาย (ตามขอมลของหนวยงานภาครฐททนสมยทสดเทาทมในชวงการส ารวจ) ในแตละพนท

- กลมนสต นกศกษา (ก าลงศกษาโดยแบงตามการศกษาจรง) (อายระหวาง 15-19 ป)

- กลมคนท างานระยะตน (อายระหวาง 20-29 ป ทไมไดก าลงศกษา) - กลมท างานระยะกลาง (อายระหวาง 30-39 ป) - กลมท างานตอนปลาย (อายระหวาง 40-59 ป) - กลมเกษยณท างาน (อาย 60 ปขนไป)

2.3.2 จ ำนวนหนวยตวอยำง

เพอใหการเกบขอมลและการประมวลผลขอมลดวยวธการทางสถตและเทคนคทเหมาะสม เปน ทยอมรบในระดบสากล และมระดบความเชอมนไมต ากวา 95% (Taro Yamane Formulation for Sample size) จงก าหนดสมมตฐานและแนวทางการก าหนดจ านวนตวอยางดงน

ภม ภำค จ ำนวนประชำกรทมอำย

ตงแต 15 ป ขนไป รอยละ

จ ำนวนหนวยตวอยำง (รำย)

ภาคเหนอ 9,311,729 19.3 1,740 ภาคกลาง 6,818,863 14.1 1,260 ภาคตะวนออก 3,013,516 6.2 600 ภาคตะวนออกเฉยงเหนอ 16,809,260 34.8 3,060 ภาคใต 5,321,328 11.0 1,020 กรงเทพฯ และปรมณฑล 7,036,820 14.6 1,320

รวม 48,311,516 100.0 9,000 ทมา: ขอมลประชากรป 2552 กรมการปกครอง กระทรวงมหาดไทย

2.3.3 ว ธกำรสมเลอกพนทด ำเน นกำรส ำรวจและพนทด ำเน นกำรเกบขอมล ตามขอเสนอโครงการฯ ไดเสนอวธการสมเลอกพนทเกบขอมลดวยสมเลอกใชความนาจะเปน (Probability Sampling) ดวยวธ Stratified Random Sampling (proportional or quota random sampling) โดยก าหนดชนของโควตาดงน


5

ชนท 1 เปนสดสวนตามจ านวนประชากรรายภมภาค ชนท 2 เปนสดสวนตามจ านวนประชากรในเขตเทศบาลและนอกเขตเทศบาล ชนท 3 ก าหนดใหการเกบหนวยตวอยางมการกระจายตวอยางสอดคลอง ใกลเคยงกบสดสวน กลมอายของประชากรในพนทการส ารวจรายภมภาค (Soft Quota)

2.3.4 ว ธกำรสมเลอกหนวยตวอยำง (Sampling Method) ภำยในพนทด ำเน นกำรเกบขอมล - กรงเทพฯ และปรมณฑล และเขตเทศบาลเมองใชวธ Multi-Stage Random Sampling โดยการสมเลอกพนทเกบตวอยางกอน (พนทเทศบาลของอ าเภอทถกเลอก) แลวจงสมเลอกหนวยตวอยางแบบใชความนาจะเปน (Probability Sampling) - พนทนอกเขตเทศบาล/องคการบรหารสวนต าบล ใชวธการสมแบบใชความนาจะเปน (Probability Sampling) ดวยวธสมแบบเปนระบบ (Systematic Random Sampling) ในสดสวน 1 ตอ 2 ทงนการเกบหนวยตวอยางจะก าหนดใหมสดสวน (Soft Quota) การกระจายตวของหนวยตวอยาง แตละกลมอายอยางเทาเทยม สม าเสมอ และเหมาะสมกบการกระจายตวจรงของประชากรในพนท (แตไมใชการท า Quota sampling) อยางไรกตามเมอสรปจ านวนรวมของกลมอายตางๆในแตละภาคแลว ควรจะมการกระจายตวทใกลเคยงกบสดสวนประชากรในพนทของแตละกลมอาย 3. ชวงเวลำจร งในกำรส ำรวจภำคสนำมในแตละพนท

เขต ชวงเวลำกำรส ำรวจ 1. กรงเทพฯ และปรมณฑล 29 ธนวาคม 2554 -7 มกราคม 2555 2. พนทในเขตภาคเหนอ 4 -22 มกราคม 2555 3. พนทในเขตตะวนออกเฉยงเหนอ 4 -29 มกราคม 2555 4. พนทในเขตภาคใต 13-21 มกราคม 2555 5. พนทในเขตภาคกลาง 13-24 มกราคม 2555 6. พนทในเขตภาคตะวนออก 24-29 มกราคม 2555

ขนท 1 สดสวนประชากร กลมเปาหมาย(*)

รายภมภาค

ขนท 2 สดสวนประชากร กลมเปาหมาย แยกตามระดบความเปนเมอง (**) ของแตละ

ภมภาค

ขนท 3 สดสวนประชากร กลมเปาหมาย แยกตามกลมอาย (***) ของแตละภมภาค

จ านวนกรตพนด าเนนการส ารวจส าหรบก าหนด Sampling Frame ในแตละภมภาค

จ านวนกลมเปาหมายในแตละพนทด าเนนการส ารวจ และรายภมภาค

จ านวนกลมเปาหมาย (ประมาณการสดสวนตามกลมอาย) ของแตละภมภาค (Soft Quota)

กลมเปาหมายทเปนตวแทนประเทศไทย และตวแทนรายภมภาค จ านวนรวม 9,000 ราย

Stratified Random Sampling

*เขตจงหวดตามการบรหารงานของ ททท. ** ขอมลกรมการปกครองกระทรวงมหาดไทย ป 2552 ระหวางสดสวนประชากรในเขตเทศบาลและนอกเขตเทศบาล

*** ขอมลกรมการปกครองกระทรวงมหาดไทย ป 2552 แยกตามชวงอายทก าหนด


6

-

-

-

บทท 1 กลมชำวไทยตำมมมมองตอกำรเด นทำงทองเทยว

การจดกลมชาวไทยตามมมมองตอการเดนทางทองเทยวดวยวธการทางสถตทเปนมาตรฐานก าหนดโครงสราง (Principle factors) จากปจจยหลก 3 ดาน อนไดแก - ทศนคตและมมมองตอการเดนทางทองเทยว - ความเชอและวถการด ารงชวต - ขอจ ากดและความพรอมในการเดนทางทองเทยว ผลการวเคราะหตามแนวทางดงกลาว สามารถแบงกลมเปาหมายชาวไทยตามมมมองตอการเดนทางทองเทยวไดเปน 4 กลมดงน

กลมท 1 (ไมเชอวำด) ไดแก กลมทยากจะเหนความส าคญ เพราะตดขอจ ากดดานความเชอวา การเดนทางทองเทยวมประโยชน หรอมความส าคญเปนล าดบตน ๆ ในการด ารงชวตของตน มสดสวน รอยละ 14.29 กลมท 2 (ยงยำกจนอย) เปนกลมทยากจะเหนความส าคญของการเดนทางทองเทยวเชนเดยวกน แตเหตผลหลกทท าใหเกดมมมองดานลบตอการทองเทยว เพราะตดขอจ ากดดานทรพยากรส าหรบการด ารงชวต โดยเฉพาะปญหาทเกดจากความยากจน ดอยการศกษา หรอขาดโอกาสการเขาถงทรพยากรของสงคมอยางเหมาะสม มสดสวนรอยละ 15.34 กลมท 3 (ศกยภำพ) ไดแก "กลมศกยภาพทมโอกาสสรางขนใหม" เปนกลมทมทศนคตและพฤตกรรมดานบวกตอการเดนทางทองเทยวอยแลวในปจจบน แตยงขาดโอกาสการเขาถงขอมลขาวสารทเปนประโยชนในการทจะชวยปรบเปลยนใหเกดความเขาใจถงความส าคญของการเดนทางทองเทยวอยางแทจรง มสดสวนรอยละ 22.66 กลมท 4 (นกทองเทยว) เปนกลมทเดนทางทองเทยวและเหนความส าคญตอการเดนทางทองเทยวอยางมากอยแลวในปจจบน ครอบคลมทงทศนคตดานบวกและประสบการณการเดนทางดวย

กลมทยากจะเหนความส าคญ

เพราะตดขอจ ากดดานความเชอ

14.29

กลมทยากจะเหนความส าคญ

เพราะตดขอจ ากดดานทรพยากร

ชวต 15.34

กลมศกยภาพทมโอกาสสรางขน

ใหม 22.66

มทศนคตและพฤตกรรมดานบวกตอการ

เดนทางทองเทยวอยแลว 47.72

(รอยละ)

นกทองเทยว ไมเชอวำด

ยงยำกจนอย ศกยภำพ

แผนภมภาพท 1 แสดงสดสวนแบงกลมเปาหมายชาวไทยตามมมมองตอการทองเทยว ฐาน : กลมเปาหมายทงหมด จ านวน 9,016 ราย


7

ความถมากกวาปละครง ทงการเดนทางแบบพกคางคนและการเดนทางแบบเชาไปเยนกลบ กลมนมสดสวนสงทสดในปจจบน คดเปนรอยละ 47.72

1.1 กลมไมเชอวำด

ส าหรบกลมไมเชอวาการทองเทยวเปนเรองทดหรอมประโยชนมากมายตอตนนน กไมไดมทศนคตทเลวรายตอ "การเดนทางทองเทยว" ไปทงหมดในทกประเดน อาทยงคงเหนดวยวาการทองเทยวชวยสรางความสมพนธทดขนระหวางสมาชกในครอบครวหรอในกลมเพอนได โดยยงคงเกดความสนใจเดนทางอยบาง หากเหนภาพบรรยากาศสนกสนาน หรอววทสวยงามของสถานททองเทยวตาง ๆ เพยงแตเหนวาการทองเทยวนนเปนเรองรอง ไมมความจ าเปนตองค านงถงเปนล าดบตนๆ หรอเหนวามสงอนๆ หรอวธการอนๆ ทมความส าคญ หรอนาสนใจในชวตประจ าวนมากกวาทจะเลอกเดนทางทองเทยว โดยหากอธบายพฤตกรรมของคนกลมน ดวยพนฐานความเชอและจตวทยาสงคม กพบความสอดคลองในหลกวธคดทสมถะ เรยบงาย เลอกด ารงชวตทไมเกดความสมเสยงใดๆ จงมแนวโนมปฏเสธการเดนทางทองเทยวเพอตอบสนอง "ความทาทายหรอแสวงหาความแปลกใหม" ใดๆ

และเลอกทจะเสพสขกบสงทเปนอยในปจจบน ดวยความเชอทวา "ตนเกดความสขและประสบความส าเรจ" เพยงพออยแลว วธคดทมงหวงคนหาความสขจากภายใน (ไมใชวตถ หรอความมงมทางภายนอก) ของกลมน ท าใหความกระตอรอรนในการแสวงหาประสบการณทางประสาทสมผส (การรบร - Perception ทไดจากผลสรปของสงทไดเหน ไดยน ไดกลน ไดสมผส) ซงหมายรวมถงการเดนทางทองเทยวดวยนน มนอยกวากลมอน ๆ อยางเหนไดชด ซงแมพวกเขาไมปฏเสธการเดนทางทองเทยวเสยทเดยว (มการเดนทางอยบาง นานๆ ครง) แตกไมไดโหยหา หรอมงเนนแสวงหา "ความสขหรอผลประโยชน" ทจะไดจากการเดนทางทองเทยวดงกลาวแลว


8

คนกลมนพบไดในสดสวนทสง ในพนทจงหวดบรเวณภาคตะวนออกเฉยงเหนอ ไดแก กาฬสนธ ยโสธร มกดาหาร อ านาจเจรญ หนองบวล าภ สกลนคร ชยภม รอยเอด ลงมาจนถงบางสวนของภาคตะวนออก ไดแก สระแกว รวมถงบางสวนของจงหวดในภาคเหนอ เชน แมฮองสอน ตาก เชยงใหม ล าพน เชยงราย เปนตน 1.2 กลมยงยำกจนอย ขอจ ากดดานการเดนทางทองเทยวของคนกลมน เปนทชดเจนวาเกดจาก "ความขาดแคลน" ทรพยากรพนฐานทจ าเปนส าหรบการด ารงชวต มมมองของพวกเขาเหลานนจงสะทอนใหเกดเปน "อารมณแหงความเสยดาย (เงน)" หรอประเมนวา เปนเรอง "ฟ มเฟอย" ไมจ าเปน แลวจงสรางเปนความเชอทวาคนทพรอมเดนทางทองเทยวไดอยางมความสขนน ตอง "ร ารวย" ทรพย กอน พวกเขาเหลานนจงเลอกทจะแสวงหาทรพยและสงอน ๆ ทจ าเปนตอการด ารงชวต มากกวาการเลอกเดนทางทองเทยว ดวยความเชอทวาชวตตนยงไมประสบความส าเรจใด ๆ และยงคงมความจ าเปนตองใชแรงกายตอส เพอความอยรอด ดวยความหวงและอารมณทออนลา ขาดความเชอมนในการขบคดพจารณา แมพวกเขาไมปฏเสธการเดนทางทองเทยวเสยทเดยว แตสรรพก าลงทงหมดของชวต ไดมงเนนไปเพอการด ารงอยทางกายภาพเปนหลก สาระทเกยวกบการเดนทางทองเทยว จงถกสะทอนออกมาในทศทางของการขาดแคลน "ทรพยากรหรอเงนทองส าหรบการทองเทยว" หรอบางสวนทกาวขามไปสรปเองวาการทองเทยวไมได" มประโยชนหรอมความส าคญ" ใดๆ ตอพวกเขาเลยในขณะน มแนวโนมทจะพบกลมนในสดสวนทสงในบางจงหวดของภาคตะวนออกเฉยงเหนอ ไดแก ศรสะเกษ รอยเอด นครพนม บงกาฬ มกดาหาร และบางสวนของจงหวดในภาคเหนอ เชน เชยงใหม ตาก รวมถงบางจงหวดของภาคกลาง เชน นครปฐม อางทอง และพระนครศรอยธยา เปนตน


9

1.3 กลมศกยภำพ

เมอพจารณาพนฐานทางจตวทยาสงคมและวถการด ารงชวต โดยพจารณารปแบบความเชอทมาจากพฒนาการของวย และชดความเชอทเปลยนแปลงไปตามสภาวะทางสงคมและสภาพแวดลอม อนมานไดวากลมศกยภาพมตนทางของพฒนาการมาจาก "กลมยงยากจนอย" นนเอง กลาวคอแทนทจะเกดความรสกทอถอยในการด ารงชวต กลบหนมาตอส แสวงหา "ความส าเรจ" กลาลกขนมา "หาประสบการณใหมๆ " (ซงหมายรวมถงการเดนทางทองเทยวดวย) การมงเนนใหความส าคญกบ การแสวงหาประสบการณทางโลกกายภาพมากขนของคนกลมน กเพอตองการความส าเรจมงมทางดานวตถใหทดเทยม หรอกาวล าสมาชกในสงคมรอบขาง ดวยความมงมน และมแนวโนมใชการเดนทางทองเทยวเปน "เครองมอ" อยางหนงในการแสวงหาความส าเรจใหกบชวต นอกจากนนกลมนกทราบดถงประโยชนของการเดนทางทองเทยว โดยเฉพาะประโยชนในประเดนการชวยสรางความสมพนธ สรางความอบอนระหวางเพอนหรอสมาชกในครอบครวใหดขน จงมแนวโนมเลอกการเดนทางทองเทยวมากกวาการท ากจกรรมอนๆ หากมความพรอม แตทยงไมไดเลอกเดนทางทองเทยวอยางจรงจง สม าเสมอ เพราะยงมขอจ ากดตางๆ โดยเฉพาะขอจ ากดดานการเงน และเวลา พบกลมนกระจายเกอบทวทกภมภาค โดยเฉพาะภาคเหนอตอนลาง ภาคกลาง งตะวนออกเฉยงเหนอ และจงหวดในภาคอสาน ทอยตามแนวถนนมตรภาพ


10

1.4 กลมนกทองเทยว

ส าหรบกลมสดทาย ไดแก "กลมนกทองเทยว" นน เปนกลมทมความเขาใจ และเกดมมมอง ดานบวกตอการเดนทางทองเทยวอยแลวอยางครบถวน โดยเฉพาะตอประเดนโอกาสการเปดโลกทศนใหม และใชเปนเครองมอ ในการสรางประสบการณชวตใหกวางไกล โดยในรายละเอยดของวธคดและพฤตกรรม ซงแสดงออกมาตามลกษณะจตวทยาสงคม และวถการด ารงชวตของกลม "นกทองเทยว" นน มแนวโนมไปในทศทางเพอตอบสนองความ "ส าเรจ" ในชวตของตน รวมถงความเชอทจะไมปลอยใหชวตเปลยนแปลงไปตาม "ยถากรรม" โดยมสวนหนงเนนการไตรตรองอยางรอบคอบ และมกเลอก "ความปลอดภย" เปนสวนหนงขององคประกอบหลกในการด ารงชวต ขณะทอกสวนหนงหนไปใหความส าคญกบการคนหา "แนวทางใหมๆ " เพอน าไปสการเปลยนแปลง ทงเพอพฒนาตนหรอพฒนาสงคมใหดขน จงเหนไดวาแรงผลกดนทใชในการด ารงตนของกลม "นกทองเทยว" แสดงใหเหนถงแกนอารมณแหง "ความเชอมนในความส าเรจแหงตน" ดงนนพฤตกรรมในชวตประจ าวน จงมองคประกอบทแสดงถง "สญลกษณแหงความส าเรจ" ซงหากหมายรวมถงการเดนทางทองเทยวดวยแลว การเลอกเดนทางทองเทยวอยางสม าเสมอ หรอเมอมโอกาสเหมาะสม (โดยเฉพาะเมอหมมวลสมาชกมเวลาวางพรอมกนอยางครบถวนพรอมหนาพรอมตา) นบไดวาเปนหนงในสญลกษณของ "ความสขและความส าเรจของชวต" นนเอง


11

1.5 สรป “ชดควำมเชอทเปนบวก” กบแตละกลม

กลม ทำงวตถ สมผสได (Functional) พนฐำนจ ตว ทยำ แรงกระตนทำงอำรมณ (Emotional)

ไมเชอวาด -อยากไหวพระ ท าบญ -อยากเพมความสมพนธครอบครว

- ชวตคอความสขจากภายใน - ชวตคอทางสายกลางสมถะไมเสยง

ยงยากจนอย -อยากไหวพระ ท าบญ -อยากอยพรอมหนาพรอมตา สนกสนาน

- ยงอยากไดอยากม - ชวตทอถอยออนลา (ตองสรางก าลงใจ)

ศกยภาพ -อยากสรางความสมพนธทด -อยากเหนโฆษณา สวยๆ บรรยากาศสนกสนาน - อยากเรยนร สรางโอกาสใหมกบชวต

- ตองการและโหยหาความส าเรจ - ยงอยากไดอยากม - ชวตคอความทาทาย

นกทองเทยว -อยากเหนแหลงทองเทยวทคนวาสวย/วาด คมคา -อยากสรางความสมพนธทด -รวาทองเทยวส าคญ และทดแทนไมได -อยากพกผอน อยากสนกพรอมหนา - ไดรจก/เรยนรเรองราวใหมๆ - ไดท าบญ ไดชวยเหลอสงคม/ไดจตอาสา - ไดชอปปง/ซอของ าก ไดกนชมอาหาร

อรอย

จ าแนกยอยเปน 2 แนวทาง แนวทำงท 1 (Knowledge & Principle) - ชวตคอความสขจากภายใน - ชวตคอการเรยนร

แนวทำงท 2 (Peers Achievement) - ชวตคอความส าเรจ - ชวตคอการสรางสรรคสงใหมๆ - ชวตคอความทาทาย

1.6 สรปปจจยทำงกำยภำพ ส ำหรบกระตนกำรเด นทำงในแตละกลม

นกทองเทยว - ท ำใหครอบครวมเวลำวำงรวมกนมำกขน - กระตนควำมสนใจดวยสอทเหมำะสม อยำงสม ำเสมอ - สรำงบรรยำกำศควำมสนกสนำน กำรพกผอน - จดเทศกำล จดชวงวนหยดยำวหรอวนหยดตอเนองชวงเทศกำล - ปรบปรงสถำนทใหสะอำด สะดวก เปนธรรมชำต - สรำงใหเก ดกำรเรยนร ประสบกำรณใหม

ศกยภำพ - เพมความพรอมดานการเงน/เพมรายได - สรางบรรยากาศความสนกสนาน/การพกผอน - จดเทศกาล/จดชวงวนหยดยาวหรอวนหยดตอเนองชวงเทศกาล

ยงยำกจนอย - เพมความพรอมดานการเงน/เพมรายได - ใหอบต. /กลมแมบาน/ชมชน/บรษทพาไป

ไมเชอวำด - สรางบรรยากาศความสนกสนาน/การพกผอน - ใหคนในครอบครวพาไป - เพมความพรอมดานการเงน/เพมรายได


12

1.7 สรปปจจยทำงอำรมณ ส ำหรบกระตนกำรเด นทำงในแตละกลม

นกทองเทยว - กระตนใหตระหนกวำ "กำรทองเทยว" เปนเครองมอทใชแสดงถงควำมส ำเรจของชว ตได - ท ำใหเก ดอำรมณควำมภำคภม ใจในกำรเด นทำง และท ำใหรสกไดถงควำมแตกตำง (แหงตน) เมอหนกลบไปชนชมดผอนในสงคม

ศกยภำพ - สรางอารมณความทาทายจากการแสวงหาประสบการณใหมๆ ผสมผสานไปกบความผอนคลายสนกสนาน อยางประหยดคมคา - โอกาสสมผสความหมายของ "ผน า" อนจะเปนบทพสจนเบองตนในการสรางความเชอมน เพอกาวสความส าเรจในอนาคต

ยงยำกจนอย - ท าใหเชอวา "การทองเทยว" เปนชวงเวลาแหงการปลอยวาง เปนการใหรางวลแกชวตของตนเองดวยการพกผอน กอนกลบไปเรมการตอสชวต "ยกใหม" ใหดขนกวาเดม

- การทองเทยวชวยสรางความรสกเทาเทยม และสามารถใชเปนสะพานน าไปสความกาวหนาของชวต

ไมเชอวำด - กระตนการแสวงหาประสบการณใหม "ตามความเชอ" อยางเรยบงาย สงบสข และคมคา - สรางอารมณการทองเทยวอยางเรยบงาย เขาถงความรสกเชอมนในโลกภายในมากขน


13

บทท 2 กำรจดกลมพนทตำมศกยภำพในกำรสงเสร มกำรเด นทำงทองเทยว

เปนการจดกลมพนทตามศกยภาพการเดนทางทองเทยว โดยใชสดสวนกลมเปาหมายทเปน "นกทองเทยว" และ "กลมศกยภาพ" เปนเกณฑ พบวาสามารถจดกลมจงหวดทมคณลกษณะดานศกยภาพการเดนทางทองเทยวของประชากรเปาหมายออกไดเปน 11 คลสเตอร (Cluster Area)

โดยสามารถแสดงรายละเอยดพนท และสดสวนของกลมเปาหมายรายคลสเตอรไดดงน


14

กลมจงหวด (Cluster) จงหวดในพนท จ านวนประชากรรวม โอกาสในการเดนทางทองเทยว

(รอยละ) 1. คลสเตอรกรงเทพ ฯ และปรมณฑล

กรงเทพฯ นนทบร สมทรปราการ ปทมธาน

7,090,307 สง

(70.8)

2. คลสเตอรภาคเหนอตอนบน เชยงราย เชยงใหม แมฮองสอน พะเยา นาน ล าพน ล าปาง แพร อตรดตถ ตาก สโขทย

5,673,845 ปำนกลำง (61.9)

3. คลสเตอรภาคเหนอตอนลาง พษณโลก ก าแพงเพชร พจตร นครสวรรค อทยธาน

2,785,474 สง

(81.4)

4. คลสเตอรภาคกลาง งตะวนตกและตอนใต

ราชบร กาญจนบร สมทรสงคราม สมทรสาคร เพชรบร ประจวบครขนธ

2,570,317 สง

(75.6)

5. คลสเตอรภาคกลาง งซาย กทม.

นครปฐม สพรรณบร อางทอง ชยนาท สงหบร 2,025,468

ปำนกลำง (61.3)

6.คลสเตอรภาคกลาง งขวา กทม.และภาคตะวนออก

นครนายก ปราจนบร ฉะเชงเทรา พระนครศรอยธยา ลพบร สระบร ชลบร ระยอง

4,213,147 สง

(80.0)

7. คลสเตอรภาคตะวนออกตดแนวชายแดน

สระแกว จนทบร ตราด 981,774

ต ำ (58.9)

8. คลสเตอรแนวถนนมตรภาพ***

นครราชสมา ขอนแกน อดรธาน หนองคาย บรรมย

6,472,138 สง

(79.2)

9. คลสเตอรภาคอสาน*** บงกาฬ สกลนคร นครพนม กาฬสนธ มหาสารคาม รอยเอด ยโสธร มกดาหาร อ านาจเจรญ สรนทร ศรสะเกษ อบลราชธาน*

8,485,264 ต ำ

(58.5)

10. คลสเตอรกลมเทอกเขาเพชรบรณ

เพชรบรณ เลย หนองบวล าภ ชยภม 2,537,616

ปำนกลำง (64.8)

11. คลสเตอรภาคใต (**)

ชมพร ระนอง พงงาสราษฏรธาน กระบ นครศรธรรมราช สตล ภเกต พทลง ตรง สงขลา

5,302,116 สง

(82.5) * เปนจงหวดทมศกยภาพสงแตตองจดอยในกลมน เนองจากต าแหนงทตง ** ปตตาน ยะลา นราธวาส ไมไดท าการส ารวจ *** *** เปลยนชอคลสเตอรตามค าแนะน าของผ เชยวชาญ

จากตารางดานบน เหนไดวาคลสเตอรทมโอกาสกระตนใหคนในพนทเดนทางทองเทยวไดสง (เหมาะส าหรบการท าโฆษณาประชาสมพนธหรอการสอสารการตลาดอยางเขมขน) ไดแก คลสเตอร กรงเทพ ฯ และปรมณฑล คลสเตอรภาคเหนอตอนลาง คลสเตอรภาคกลาง งตะวนตกและตอนใต คลสเตอรภาคกลาง งขวา กทม. และภาคตะวนออก คลสเตอรแนวถนนมตรภาพ คลสเตอรภาคใต ขณะทคลสเตอรภาคเหนอตอนบน คลสเตอรภาคกลาง งซายกทม. คลสเตอรกลมเทอกเขาเพชรบรณ


15

มโอกาสปานกลาง สวนคลสเตอรภาคอสาน และคลสเตอรภาคตะวนออกตดแนวชายแดน มโอกาสกระตนใหประชากรเดนทางทองเทยวไดนอยกวาพนทอนๆ กลาวสรปในสวนนไดวาศกยภาพในการสงออกนกทองเทยว มแนวโนมกระจกตวเปนกลมจงหวด (คลสเตอร) โดยเปนทนาสงเกตวา จงหวดทมโอกาสสงออกนกทองเทยวสงสวนใหญเปนจงหวดทอยในภาคใต หรอไมกเปนจงหวดทมการเดนทางสะดวกในคลสเตอรบรเวณภาคกลาง (รวมถงกรงเทพฯ) ภาคตะวนออก (เชน ชลบร ฉะเชงเทรา ปราจนบร) หรอจงหวดใหญในภาคอสานตามแนวถนนมตรภาพ (เชน ขอนแกน อดรธาน) สวนจงหวดทมโอกาสสงออกนกทองเทยวนอยสวนใหญ มกเปนจงหวดในโซนภาคตะวนออกเฉยงเหนอ หรอจงหวดทอยไกลตดแนวชายแดน โดยเฉพาะดานเหนอสด (เชน เชยงใหม แมฮองสอน) หรอดานตะวนออก (เชน สระแกว หนองบวล าภ) โดยมรายละเอยดตามแผนภมภาพดานลาง

90.8

88.5

87.7

87.7

87.6

86.8

86.4

85.9

85.7

85.6

85.5

74.3

57.1

56.4

56.3

56.3

54.8

54

52.4

51.6

50

50

48.1

40.3

38.1

นครศรธรรมราช

พท

ลง

ตรง

สตล

ชลบร

สมทรสงคราม

ฉะเชงเท

รา

ปราจนบ

ร กระบ

ขอนแกน

นครนายก

กรงเท

พฯ

ยโสธร

อ านาจเจรญ

สกลนคร

หน

องบวล าภ

แมฮองสอน

รอยเอด

สงหบ

ร กาฬส

นธ

เชยงใหม

มกดาหาร

ตาก

สระแกว

ศรสะเกษ

(รอยละ)

แผนภมภาพท 2 แสดงสดสวนศกยภาพในการสงออกนกทองเทยวของสดสวนกลมนกทองเทยวและกลมศกยภาพ


16

บทท 3 พนทเปำหมำยทนำสนใจในกำรดงดดนกทองเทยวใหเด นทำงมำยงแหลงทองเทยวในแตละคลสเตอร

จากผลการส ารวจสามารถสรปพนทจงหวดทมศกยภาพสงในการท า "แผนการตลาดหรอกจกรรมทสอดคลอง" เพอกระตนหรอดงดดใหกลมเปาหมายตดสนใจเดนทางมาทองเทยวยงแหลงทองเทยวในพนทของตน โดยพจารณาจากสดสวนกลมเปาหมายทมประสบการณเคยเดนทางมาทองเทยวในคลสเตอรนนๆ น ามาค านวณหา "จ านวนนกทองเทยวกลมเปาหมาย" และคดเลอกเฉพาะพนททมจ านวนนกทองเทยว สงอนดบตนๆ ลงในแผนผงของแตละคลสเตอรดงน

3.1 จงหวดทมศกยภำพสงในกำรสงออกนกทองเทยวมำยงคลสเตอรกทม. ปร มณฑล

จงหวดทเปนพนทเปาหมายในการท ากจกรรมหรอแผนการตลาดเพอการเดนทางมายงคลสเตอรกทม. ปรมณฑล ไดแก จงหวดในพนทภาคอสาน (ในแนวคลสเตอรแนวถนนมตรภาพ) โดยเฉพาะจงหวดขอนแกน อดรธาน และอบลราชธาน รวมถงจงหวดในพนทภาคใต (คลสเตอรภาคใต) อาท นครศรธรรมราช ชมพร เปนตน


17

3.2 จงหวดทมศกยภำพสงในกำรสงออกนกทองเทยวมำยงคลสเตอรภำคเหนอตอนบน

จงหวดทเปนพนทเปาหมายในการท ากจกรรมหรอแผนการตลาดเพอการเดนทางมายงคลสเตอรภาคเหนอตอนบน ไดแก จงหวดในพนทภาคเหนอดวยกนเอง โดยเฉพาะจงหวดก าแพงเพชร อทยธาน แพร หรอล าปาง (เปนทนาสงเกตวา คนเชยงใหมเดนทางทองเทยวขามจงหวดนอยกวาจงหวดอนๆ) รวมถงพนทเปาหมายทอยในพนทกทม. ปรมณฑล และพนทภาคอสานตอนบน โดยเฉพาะจงหวดขอนแกน


18

3.3 จงหวดทมศกยภำพสงในกำรสงออกนกทองเทยวมำยงคลสเตอรภำคเหนอตอนลำง จงหวดทเปนพนทเปาหมายในการท ากจกรรมหรอแผนการตลาดเพอการเดนทางมายงคลสเตอรภาคเหนอตอนลาง ไดแก จงหวดในพนทภาคเหนอตอนบนโดยเฉพาะจงหวดล าปาง แพร และสโขทย และจงหวดในพนทภาคเหนอตอนลางดวยกนเอง ไดแก ก าแพงเพชร พจตร อทยธาน และ เพชรบรณ รวมถงในพนทกทม. ปรมณฑล และพนทภาคอสาน โดยเฉพาะจงหวดนครราชสมา


19

3.4 จงหวดทมศกยภำพสงในกำรสงออกนกทองเทยวมำยงคลสเตอรภำคกลำงฝงตะวนตกและตอนใต

จงหวดทเปนพนทเปาหมายในการท ากจกรรมหรอแผนการตลาดเพอการเดนทางมายงคลสเตอรภาคกลาง งตะวนตกและตอนใต ไดแก จงหวดทอยในพนทภาคกลาง งตะวนตกและตอนใตดวยกนเอง โดยเฉพาะจงหวดกาญจนบร ราชบร และเพชรบร รวมถงกลมเปาหมายทอยในพนทกทม. ปรมณฑล และนอกจากน กยงมจงหวดทอยในพนทภาคอสาน โดยเฉพาะจงหวดนครราชสมา และสรนทร ทนยมเดนทางมาพนทน


20

3.5 จงหวดทมศกยภำพสงในกำรสงออกนกทองเทยวมำยงคลสเตอรภำคกลำงฝงซำย กทม. จงหวดทเปนพนทเปาหมายในการท ากจกรรมหรอแผนการตลาดเพอการเดนทางมายง คลสเตอรภาคกลาง งซาย กทม. มการกระจายตวไปเกอบทวทกภมภาค ไดแก จงหวดทอยในพนทภาคอสาน โดยเฉพาะ จงหวดมหาสารคาม สรนทร และอบลราชธาน จงหวดทอยในพนทอยในพนทกทม. ปรมณฑล จงหวดทอยในพนทภาคเหนอ โดยเฉพาะจงหวดพะเยาและอทยธาน ภาคกลาง งตะวนตกและตอนใต ไดแก จงหวดกาญจนบรและสมทรสาคร และจงหวดทอยในพนทภาคใต โดยเฉพาะจงหวดประจวบครขนธ


21

3.6 จงหวดทมศกยภำพสงในกำรสงออกนกทองเทยวมำยงคลสเตอรภำคกลำงฝงขวำ กทม. และภำคตะวนออก

จงหวดทเปนพนทเปาหมายในการท ากจกรรมหรอแผนการตลาดเพอการเดนทางมายงคลสเตอรภาคกลาง งขวา กทม.และภาคตะวนออก ไดแก จงหวดทอยในพนทภาคกลาง งขวา กทม.และภาคตะวนออกดวยกนเอง โดยเฉพาะจงหวดชลบร และลพบร และจงหวดทอยในพนทภาคเหนอและพนทภาคอสาน ไดแก ขอนแกน นครราชสมา บรรมย อบลราชธาน รวมไปถงจงหวดทอยในพนทกทม. ปรมณฑล เปนตน


22

3.7 จงหวดทมศกยภำพสงในกำรสงออกนกทองเทยวมำยงคลสเตอรภำคตะวนออก ต ดแนวชำยแดน

จงหวดทเปนพนทเปาหมายในการ ท ากจกรรมหรอแผนการตลาดเพอการเดนทางมายงคลสเตอรภาคตะวนออกตดแนวชายแดน

สวนใหญเปนจงหวดทอยรอบนอกภมภาค ไดแก จงหวดทอยในพนทภาคอสาน เชน บรรมย สรนทร นครราชสมา รวมไปถงจงหวดทอยในพนทกทม. ปรมณฑล และจงหวดใกลเคยงทอยในคลสเตอรอน ๆ ไดแก จงหวดชลบร ระยอง สระบร เปนตน


23

3.8 จงหวดทมศกยภำพสงในกำรสงออกนกทองเทยวมำยงคลสเตอรแนวถนนม ตรภำพ

จงหวดทเปนพนทเปาหมายในการท ากจกรรมหรอแผนการตลาดเพอการเดนทางมายงคลสเตอรแนวถนนมตรภาพ ไดแก จงหวดทอยในพนทแนวถนนมตรภาพดวยกนเอง เชน ขอนแกน นครราชสมา รวมถงพนทภาคอสานรอบนอกไดแก สรนทร อบลราชธาน ชยภม รวมไปถงนกทองเทยวจากภาคกลางโดยเฉพาะจากจงหวดสระบร


24

3.9 จงหวดทมศกยภำพสงในกำรสงออกนกทองเทยวมำยงคลสเตอรภำคอสำน

จงหวดทเปนพนทเปาหมายในการท ากจกรรมหรอแผนการตลาดเพอการเดนทางมายง คลสเตอรภาคอสาน ไดแก พนทจงหวดในภาคอสานดวยกนเอง โดยเฉพาะนกทองเทยวจากจงหวดขอนแกน นครพนม มหาสารคาม ยโสธร รวมไปถง นกทองเทยวจากพนทกทม. ปรมณฑล


25

3.10 จงหวดทมศกยภำพสงในกำรสงออกนกทองเทยวมำยงคลสเตอรกลมเทอกเขำเพชรบรณ

จงหวดทเปนพนทเปาหมายในการท ากจกรรมหรอแผนการตลาดเพอการเดนทางมายงคลสเตอรกลมเทอกเขาเพชรบรณดวยกนเอง รวมถงจงหวดอนในพนทภาคอสาน เชน ขอนแกน บรรมย สรนทร ภาคเหนอ เชน พจตร เพชรบรณ อทยธาน และนกทองเทยวจากพนทกทม. ปรมณฑล


26

3.11 จงหวดทมศกยภำพสงในกำรสงออกนกทองเทยวมำยงคลสเตอรภำคใต

จงหวดทเปนพนทเปาหมายในการท ากจกรรมหรอแผนการตลาดเพอการเดนทางมา ยงคลสเตอรภาคใต ไดแก พนททางภาคใตดวยกนเอง โดยเฉพาะจากจงหวดนครศรธรรมราช ภเกต กระบ และสงขลา เปนตน รวมไปนกทองเทยวจากจงหวดจากกทม. ปรมณฑล ทนยมเดนทางมายงแหลงทองเทยวในคลสเตอรภาคใตในจ านวนมาก


27

3.12 สรปจงหวดทมศกยภำพสงในกำรสงออกนกทองเทยวมำยงคลสเตอรตำง ๆ ไดดงน

จงหวดคลสเตอรกทม.

ปรมณฑล

คลสเตอร

ภาคเหนอ

ตอนบน



ตอนลาง

คลสเตอรภาค

กลางฝง

ตะวนตกและ

ตอนใต


กลางฝงซาย

กทม.


กลางฝงขวา

กทม.และภาค

ตะวนออก


ตะวนออกตด

แนวชายแดน

คลสเตอรแนว

ถนนมตรภาพ


อสาน

คลสเตอรกลม

เทอกเขา

เพชรบรณ

คลสเตอรภาคใต

ขอนแกน 144,480 170,749 13,135 85,375 6,568 203,586 26,270 302,095 190,451 249,557 39,404

นครศรธรรมราช 105,077 65,673 6,568 52,539 - 26,270 26,270 13,135 52,539 19,702 334,931

อบลราชธาน 72,240 59,106 13,135 72,240 13,135 308,662 26,270 72,240 144,480 26,270 32,837

กระบ 59,106 131,346 13,135 19,702 13,135 39,404 19,702 39,404 13,135 32,837 321,797

เพชรบรณ 52,539 45,971 59,106 52,539 - 111,644 6,568 26,270 13,135 72,240 26,270

หนองบวล าภ 52,539 32,837 6,568 32,837 6,568 72,240 19,702 32,837 19,702 39,404 -

ระนอง 52,539 118,211 - 39,404 13,135 32,837 13,135 13,135 52,539 26,270 236,422

ชมพร 52,539 131,346 - 85,375 6,568 26,270 19,702 39,404 6,568 13,135 249,557

อดรธาน 52,539 118,211 - 39,404 13,135 32,837 13,135 13,135 52,539 26,270 236,422

นครพนม 45,971 19,702 - 39,404 - 39,404 6,568 39,404 72,240 19,702 32,837

กรงเทพฯ 6,568 394,037 65,673 479,411 85,375 801,207 65,673 242,989 164,182 124,779 288,960

ปทมธาน 19,702 315,229 85,375 249,557 26,270 367,768 32,837 118,211 105,077 164,182 157,615

แพร 19,702 295,528 26,270 39,404 - 45,971 6,568 6,568 13,135 32,837 26,270

ก าแพงเพชร 26,270 275,826 39,404 45,971 6,568 59,106 26,270 45,971 6,568 45,971 13,135

อทยธาน 19,702 269,259 111,644 177,317 32,837 203,586 6,568 65,673 6,568 78,808 13,135


28

3.12 สรปจงหวดทมศกยภำพสงในกำรสงออกนกทองเทยวมำยงคลสเตอรตำง ๆ ไดดงน (ตอ)


ปรมณฑล



ตอนบน



ตอนลาง


กลางฝง


ตอนใต



กทม.











อสาน





ล าปาง 32,837 249,557 45,971 39,404 - 59,106 - 19,702 19,702 19,702 39,404

พะเยา 26,270 229,855 13,135 13,135 19,702 52,539 19,702 13,135 6,568 39,404 32,837

ล าพน 39,404 210,153 6,568 - 13,135 39,404 6,568 19,702 6,568 - 19,702

สโขทย 32,837 170,749 32,837 19,702 13,135 32,837 - 6,568 - 45,971 19,702

พจตร 39,404 85,375 72,240 59,106 13,135 105,077 19,702 6,568 6,568 98,510 19,702

นครราชสมา 19,702 137,913 26,270 170,749 6,568 387,469 91,942 78,808 59,106 39,404 59,106

ราชบร 26,270 65,673 6,568 170,749 - 72,240 6,568 45,971 - 6,568 52,539

สมทรสาคร 6,568 59,106 13,135 151,048 13,135 13,135 39,404 26,270 13,135 32,837 13,135

เพชรบร 19,702 85,375 6,568 111,644 6,568 45,971 13,135 45,971 26,270 19,702 39,404

สรนทร 13,135 72,240 - 111,644 13,135 151,048 32,837 78,808 59,106 78,808 13,135

นนทบร 6,568 45,971 - 111,644 6,568 85,375 19,702 59,106 6,568 52,539 124,779

กาญจนบร 19,702 91,942 - 105,077 13,135 78,808 6,568 32,837 13,135 26,270 65,673

ประจวบครขนธ - 32,837 - 13,135 19,702 26,270 - 6,568 - - 13,135

มหาสารคาม 19,702 39,404 - 78,808 13,135 131,346 13,135 118,211 78,808 45,971 -


29

3.12 สรปจงหวดทมศกยภำพสงในกำรสงออกนกทองเทยวมำยงคลสเตอรตำง ๆ ไดดงน (ตอ)

ตารางท 1 แสดงสรปจงหวดทมศกยภาพสงในการสงออกนกทองเทยวมายงคลสเตอรตาง ๆ

หมายเหต: * แสดงผลรวมทงสนของ 42 จงหวด


ปรมณฑล



ตอนบน



ตอนลาง


กลางฝง


ตอนใต



กทม.











อสาน





บรรมย 32,837 78,808 6,568 72,240 6,568 229,855 78,808 59,106 32,837 65,673 39,404

ลพบร 19,702 59,106 19,702 45,971 6,568 151,048 6,568 32,837 13,135 52,539 52,539

ชลบร 39,404 164,182 - 52,539 6,568 137,913 45,971 65,673 13,135 59,106 32,837

ระยอง 6,568 111,644 - 32,837 13,135 91,942 59,106 65,673 39,404 39,404 59,106

สระบร 6,568 118,211 26,270 65,673 6,568 124,779 32,837 72,240 13,135 32,837 6,568

สตล 19,702 72,240 - 6,568 - - 32,837 26,270 6,568 32,837 137,913

ชยภม 13,135 45,971 26,270 52,539 6,568 105,077 19,702 85,375 32,837 19,702 19,702

อ านาจเจรญ 6,568 59,106 - 32,837 - 98,510 13,135 26,270 98,510 6,568 32,837

ยโสธร 13,135 26,270 6,568 65,673 - 52,539 19,702 26,270 85,375 19,702 19,702

ตรง 13,135 91,942 6,568 32,837 - 85,375 13,135 19,702 6,568 26,270 249,557

ภเกต 45,971 52,539 - 6,568 - 13,135 - - 6,568 26,270 242,989

สงขลา 13,135 52,539 - 19,702 - 19,702 6,568 19,702 6,568 19,702 210,153

สราษฏรธาน 13,135 13,135 - 45,971 - 13,135 6,568 - 6,568 6,568 177,317

รวมทงสน 1,326,609 4,964,874 755,251 3,198,279 420,322 4,774,427 919,438 2,127,814 1,569,600 1,884,828 3,802,469 *


30

บทท 4 กำรแบงประเภทนกทองเทยวตำมลกษณะว ถชว ต และตำมควำมสนใจพ เศษ (กลมก จกรรมทองเทยว)

4.1 กลมนกทองเทยวตำมลกษณะว ถชว ต

การศกษาในโครงการทผานมา รวมถงการวเคราะหอยางละเอยดภายใตการศกษาครงน ยนยนไดอยางมนใจวา สามารถแบงกลม "คนทเดนทางทองเทยวอยแลว" โดยเฉพาะในกลม "นกทองเทยว" ซงมสดสวนเฉลยเทากบรอยละ 47.72 และกลมศกยภาพซงมสดสวนเฉลยเทากบรอยละ 22.66 (รวมทงกลมเฉลยเทากบรอยละ 70.37 ของประชากรทงหมด) ตามลกษณะวถชวต ทศนคต และพฤตกรรมในการทองเทยว การเสพสอและการด ารงชวตไดเปน 6 กลม

แผนภมภาพท 6.1 สดสวนการจ าแนกกลมเปาหมายทเปนนกทองเทยวและกลมศกยภาพ

ฐาน: หนวยตวอยางทงหมดจ านวน 9,016 ราย ฐาน: กลมทมโอกาสทางการตลาดสง (กลมศกยภาพและนกทองเทยว) จ านวน 6,345 ราย

- กลมท 1 Family Value “ครอบครวส าคญ” เปนกลมทมขนาดสดสวนสงทสดในกลมประชากรเปาหมายถงรอยละ 51.87 - กลมท 2 Safety Techie “สะอาดปลอดภยและทนสมย” มสดสวนรอยละ 5.25 - กลมท 3 In-Trend “เรยนรคกระแส” มสดสวนรอยละ 12.16 - กลมท 4 Explorer “บกเบกคนหา” มสดสวนรอยละ 3.89 - กลมท 5 Conservative “อนรกษนยม” มสดสวนรอยละ 4.33 - กลมท 6 Festive “เรงรนเทศกาล” มสดสวนรอยละ 22.51

ไมเชอวาด 14.29

ยงยากจนอย 15.34

ศกยภาพ 22.66

นกทองเทยว 47.72

(รอยละ) ครอบครวส าคญ 51.87

สะอาด ปลอดภยและทนสมย 5.25

เรยนรคกระแส 12.16

บกเบกคนหา 3.89 อนรกษนยม

4.33

เรงรนเทศกาล 22.51

รอยละ

70.37


31

ครอบครวส าคญ (รอยละ 51.87)

แรงจงใจส าคญในการตดสนใจเดนทางของกลมครอบครวส าคญคอ การพกผอนรวมกนในหมมวลสมาชก บรรยากาศระหวางการเดนทาง ชวยท าใหครอบครวหรอสมาชกในกลมผกพนกนยงขน กจกรรมการเรยนร หรอการแบงปน ท าบญไหวพระ ระหวางการเดนทางเปนกจกรรมหลกสวนหนงของการเดนทางเกอบทกครง รวมถงการรวมงานเทศกาลทมบรรยากาศทสนกสนาน ลวนเปนกจกรรมทคนกลมนใหความสนใจและยอมรบ สวนใหญของกลมนมอายตงแตวยรนจนถงเกษยณอาย ระดบการศกษากครอบคลมกวางขวางตงแตชนประถมจนถงระดบสงกวาปรญญาตร แตสวนใหญม เศรษฐฐานะระดบปานกลางถงด บางกเปนพอแมป ยาตายาย บางกเปนลกหลานทรวมกนเดนทางทองเทยวพกผอนรวมกน

สะอาดปลอดภยและทนสมย (รอยละ 5.25)

เนนการเดนทางทองเทยวเพอพกผอนกายและใจเปนหลก จงตองการความสะดวกสบายจากสถานททองเทยวและสถานทพกเปนปจจยตนๆ ทงความสะดวกสบายดานการเดนทาง หรอความสะดวกสบายจากเทคโนโลยทเหมาะสม รวมถงการตดตอสอสาร ดงนนกลมนจงมแนวโนมคดเลอกเปาหมายการเดนทาง ทไดรบการพฒนาหรอพสจนแลววาสะดวกสะอาดและปลอดภย ซงขอคนพบดงกลาวสอดคลองกบชองทางสอสารของกลมน ทนยมสบคนหรอตดตามขอมลทองเทยวผานทงทางอนเตอรเนต เวบไซตของ ททท. รวมถงการพสจนยนยนขอมล เกยวกบแหลงทองเทยวทมการบอกตอๆกนมา วาด/สวย/มเสนหหรอคมคา ผานสงคมเครอขายตางๆ คอนขางมาก สวนใหญอยในชวงอายของวยท างานตอนตนถงกลาง การศกษาด เศรษฐฐานะในระดบปานกลางถงด สวนใหญท างานออฟฟศ เปนขาราชการ คาขาย หรอเปนเจาของธรกจ


32

เรยนรคกระแส (รอยละ 12.16)

มความตองการปจจยตาง ๆ ระหวางการเดนทางทองเทยวคลายคลงกบ กลมสะอาดปลอดภย และทนสมยเปนอยางมาก เหนไดจากการคดเลอกสถานทเดนทาง/แหลงทพก ทตองเนนความสะดวกสบายโดยเฉพาะความเพยบพรอมทางดานเทคโนโลย และการตดตอสอสารทดเชนเดยวกน ดงนนจงนยมเลอกสถานททองเทยว ทมการบอกตอ ๆ กนมา วาด/สวย/มเสนห หรอคมคา โดยเฉพาะแหลงทองเทยวหรอกจกรรมทคนฐานะดนยมกน เชน ด าน า นงรานกาแฟเกๆ ทสามารถตอ Wi-fi เลนไอโฟนได ซงขอมลโดยสวนใหญผานการบอกเลา หรอรบรองหรอกลาวถงจากทงในอนเตอรเนต หรอโลกสงคมเครอขาย อยางไรกตาม สงทกลมนแตกตางจากกลมสะอาดปลอดภยและทนสมย ไดแก ปจจยหลกทใชเปนแรงจงใจในการเดนทางทองเทยว ไดแก "เรองราว" อนเปนผลทไดรบจากการเดนทางครงนนนนเอง กลมนสวนใหญมอายตงแตประมาณ 18-34 ป ชวงวยนกศกษาหรอวยท างานตอนตน ดงนนหากกลาววากลมสะอาดปลอดภยและทนสมยเปนผใหญวยท างานฐานะด กลมเรยนรคกระแสกมแนวโนมเปนนกศกษาหรอกลมคนวยท างานตอนตนทฐานะทางบานอยในระดบปานกลางถงด (SES Class C+AB) เกอบทงหมดก าลงเรยนปรญญาตร หรอจบการศกษาระดบปรญญาตร หรอสงกวาขนไป

บกเบกคนหา (รอยละ 3.89)

กลมบกเบกคนหาผลการศกษาครงนยนยนไดวากลมนมแนวโนมเปนผใหญทตองการคนหาตวเองผานการเดนทางทองเทยว จงชอบอยเงยบๆ และเปนกลมเดยวทนยมเลอกเดนทางคนเดยวหากมโอกาส โดยชอบไปเทยวในแหลงทคนยงไมรจกกนมากหรอยงไมเปนทนยม แมการเดนทางจะยากล าบากอยบาง สวนใหญเปนเพศชาย ชวงอายประมาณ 25-44 ป เศรษฐฐานะระดบปานกลางลงไป (SES Class C-DE) สวนใหญมอาชพคาขาย รบจาง หรอใชแรงงาน


33

อนรกษนยม (รอยละ 4.33)

กลมนใชการทองเทยวเปนเครองมอในการพฒนาตนและการแบงปน ทงการแบงปนคนใหกบสงคม และการแบงปนใหกบเพอนมนษย จงเปนกลมหนงทยนดรจกเพอนใหมๆ ระหวางการเดนทาง มกนยมเดนทางไปเทยวกบกลมคนทชอบท ากจกรรมเหมอนๆ กน เชน กลมสมาธ กลมจตอาสา ดงนนจงชอบรบฟงและเลาสบสานเรองราว เพอแลกเปลยนสงดๆ ใหกบสงคม เสมอนใชการเดนทางทองเทยวในการเรยนรคณคาของการเกดมาบนโลกน สวนใหญมอายตงแต 35 ปขนไป จนถงวยเกษยณ มเศรษฐฐานะระดบปานกลางถงด จบการศกษาด มหนาทการงานทด

เรงรนเทศกาล (รอยละ 22.51)

แรงผลกดนส าคญทจะท าใหกลมนเดนทางทองเทยว ไดแก ความสนกสนาน ทงความสนกสนานจากบรรยากาศครกครนของสถานททองเทยวหรองานเทศกาลตางๆ และความสนกสนานจากการสงสรรคในหมผองเพอน ครอบครวญาตมตร เปนกลมทไมรงเกยจความอกทกครกโครมของงานตาง ๆ หรอกจกรรมตาง ๆ ระหวางการทองเทยว ไมจ าเปนตองเลอกทพกสะดวกสบาย หรหรา และมราคาแพง กลมนมชวงอายกวางมากตงวยรนจนถงกลมผสงอาย เศรษฐฐานะอยในระดบปานกลางลงไป มอาชพเปนคนงานในโรงงานอตสาหกรรม หรอท ามาคาขาย เปนสวนใหญ


34

4.2 กลมนกทองเทยวตำมควำมสนใจพ เศษ สงทนาสนใจอกประการหนง ไดแก "กลมกจกรรม" ระหวางการเดนทางทองเทยว (เปนการตอบค าถาม "ฉนเลอกจะไปเทยวเพอท ากจกรรม กบกลมคนทชอบอะไรเหมอนฉน" ระบ.... ) โดยหากพจารณา (เฉพาะ) กลมกจกรรมหลก ๆ ทนาสนใจ 9 ประเภท อนไดแก

หนวยตวอยางรอยละ 16.2 เลอกไปเทยวเพอท ากจกรรมกบเพอน ๆ หรอกลมนกทองเทยวทมความสนใจพเศษคลายคลงกน ตงแตการจดกลมไปทองเทยวเพอไปไหวพระท าบญ หรอกลมถายรป กลมอนรกษ กลมลองแพ เปนตน นอกจากนน ยงพบสงทนาสนใจวา กลมเปาหมายสวนหนงทนยมท ากจกรรมเชงอนรกษโดยเฉพาะกลมวยท างานอายประมาณ 30 ป ทอาศยในเขตเมองใหญของภมภาคตาง ๆ (เชน ภเกต สราษฎรธาน นครราชสมา สมทรสงคราม กรงเทพฯ และปรมณฑล เปนตน) มแนวโนมชนชอบการท ากจกรรมทสอดคลองกนมากกวา 1 ประเภท โดยเฉพาะความสมพนธของกจกรรมเชงอนรกษกบการถายรป หรอการอนรกษกบกจกรรมจกรยานเสอภเขา รวมถงการด าน า หรอเดนปา ดนก กบการอนรกษ เปนตน ซงสวนน อาจชวยสนบสนนการจดโครงการทมการผสมผสานระหวาง “การทองเทยวเชงอนรกษ” กบกจกรรมสอดคลองอน ๆ เพอเพมความนาสนใจ และดงดดกลมเปาหมายทกวางขวางขน เปนตน นอกจากนน ยงพบวาลกษณะการท ากจกรรม มความสอดคลองกบลกษณะของพนททองเทยวในบรเวณคลสเตอรใกลทอาศย อาท กจกรรมทางทะเลกไดรบความนยมสงจากนกทองเทยวคลสเตอรภาคใต หรอภาคกลาง งตะวนตก และตอนใต หรอกลมจกรยานเสอภเขากมกอยรวมกนในคลสเตอรทไมไกลจากวนอทยานแหงชาตตางๆ เชน คลสเตอรภาคกลาง งตะวนตกและตอนใต ภาคกลาง งซาย กทม.หรอบรเวณจงหวดแนวถนนมตรภาพ เปนตน เวนเฉพาะนกทองเทยวจากคลสเตอรกทม. ปรมณฑล ซงนยม ท ากจกรรมหลากหลายประเภท และในสดสวนทสงกวานกทองเทยวจากคลสเตอรอน ๆ คอนขางมาก

2.0

2.8

8.3

0.4

0.9

2.1

1.2

0.5

1.2

กลมถายรป

กลมอนรกษ

กลมไหวพระท าบญ

กลมจกรยานเสอภเขา

กลมด าน า

กลมลองแพ

กลมลองแกง

กลมดนก/กลมสองสตวเดนปา

กลมมอเตอรไซค

รอยละ 16.2

(รอยละ)

แผนภมภาพท 3 แสดงสดสวนกลมกจกรรมยอดนยม 9 ประเภท

หมายเหต : หมายถง ตวแปรมความสมพนธกน

ตวแปรมความสมพนธกน หมายถง มแนวโนมวา

กลมเปาหมายเปนกลมเดยวกน


35

โดยสามารถแสดงแผนภมภาพทระบถงพนททมกลมนกทองเทยวกจกรรมตางๆ ในสดสวนท สงอยางนาสนใจไดดงน


36

ทงนเมอน าสดสวนกลมเปาหมายทนยมท ากจกรรมมาประมาณการขนาดกลมตวอยางรายคลสเตอร สรปไดดงน

ตารางท 2 แสดงสดสวนกลมเปาหมายทนยมท ากจกรรมมาค านวณประมาณการขนาดกลมตวอยางรายคลสเตอร

คลสเตอร กลมถายรป กลมอนรกษกลมจกรยาน

เสอภเขากลมด าน า

กลมไหว

พระท าบญกลมลองแพ กลมลองแกง

กลมดนก/

กลมสองสตว

เดนปา

กลม

มอเตอรไซค

คลสเตอรกทม. ปรมณฑล 136,554 110,294 15,756 63,025 709,031 194,327 57,773 26,260 68,277

คลสเตอรภาคเหนอตอนบน 42,028 141,846 21,014 21,014 126,085 5,254 - 10,507 105,071

คลสเตอรภาคเหนอตอนลาง 45,830 86,569 10,185 15,277 112,030 30,554 10,185 - 81,476

คลสเตอรภาคกลางฝงตะวนตกและตอนใต 48,331 43,937 17,575 43,937 285,591 39,543 65,906 30,756 8,787

คลสเตอรภาคกลางฝงซาย กทม. 39,586 19,793 26,390 19,793 191,331 32,988 13,195 - -

คลสเตอรภาคกลางฝงขวา กทม.และภาค

ตะวนออก 75,029 132,743 23,086 11,543 323,200 121,200 63,486 11,543 40,400

คลสเตอรภาคตะวนออกตดแนวชายแดน 8,080 8,080 - 4,040 32,322 12,121 12,121 - -

คลสเตอรแนวถนนมตรภาพ 146,338 319,283 33,259 13,303 552,094 159,642 139,686 26,607 59,866

คลสเตอรภาคอสาน 30,179 140,834 10,060 15,089 216,281 55,328 20,119 5,030 85,507

คลสเตอรกลมเทอกเขาเพชรบรณ 47,880 21,280 - 5,320 228,758 53,199 21,280 5,320 26,600

คลสเตอรภาคใต 281,212 168,727 15,339 178,953 439,713 178,953 112,485 46,016 56,242

รวมทงหมด 901,046 1,193,386 172,663 391,295 3,216,435 883,108 516,235 162,039 532,226


37

บทท 5 กำรประยกตใชเครองมอทำงกำรตลำด

ผลการศกษาครงน สามารถสรปและน าเสนอการประยกตใชเครองมอการตลาด ตามทผใชเหนสมควรวาเหมาะสมออกเปน ออกเปน 5 ล าดบขนตอน (ผใชอาจเลอกใชเครองมอทางการตลาดในขนตอนใดกอนกได หรอไมเลอกใชเครองมอในขนตอนใดกได ทงนขนอยกบวตถประสงคและขอจ ากดตางๆ) โดยในล าดบท 1 น าเสนอการใชเครองมอทมสาระเกยวกบ "ความชดเจน" ในการก าหนดกรอบ กลมเปาหมายส าหรบการท างาน โดยจ าแนกวธการเขาถงออกเปน 2 แนวทางใหญ แนวทางแรกไดแก การก าหนดกลมเปาหมายขนาดใหญ (Segementation) ทมคณสมบตไมซบซอน และอกประเภทหนงเปนกลมเปาหมายทมคณลกษณะเฉพาะ และมปรมาณไมมาก (Niche-Fragmentation) ล าดบท 2 เปนการก าหนดประเภทของสนคาหรอกจกรรมนน โดยควรพจารณาองคประกอบของสนคาหรอกจกรรมจากมมมองทง 2 มต ไดแก การพจารณาเลอกประเภทสนคา/ บรการดานการทองเทยว หรอกจกรรมการทองเทยวจากมตทางกายภาพ และมตดาน “อารมณทเปนจนตภาพ” ของแหลงทองเทยวนน ๆ อยางสอดคลอง โดยเฉพาะการกระตนแรงจงใจผานความตองการทางอารมณตามตารางดานลาง


38

กลมตวแปรทเปนแรงผลกดนพนฐำน ตวอยำงอำรมณทสรำงจำกกรอบตวแปรดำนซำย ชวตคอความส าเรจ อารมณแหงความภาคภมใจอยางเหนอชน (Prestigious)

อารมณแหงชยชนะ (Success) นอกกรอบและเชอมน อารมณความเปนผน า (Leader)

อารมณแหงความแตกตาง (Different) แสวงหาทาทาย เกดความเอกลกษณเปนของตวเอง (Unique) อยากไดอยากม รสกดขน (Esteem) ทอถอยออนลา ปลดปลอย เกดอารมณแหงความอสระ (Free)

อารมณแหงความครนเครงสนกสนาน (Fun) กฏเกณฑและวาสนา รสกอมเอบ เชอมน (Confident) สมถะไมเสยง อารมณคมคา (Good Value) ลมลกพจารณา อารมณแหงความเงยบสงบ (Peaceful)

ล าดบท 3 เปนการพจารณาเนอหาหลก (Key message) และ "เนอหารอง" (Contents) ทครอบคลมคณลกษณะทโดดเดนดานกายภาพและจนตภาพของทงสนคาและกลมเปาหมาย จะท าใหเนอหาการสอสารสามารถ "เขาถงและสรางการจดจ า" ไดมประสทธภาพยงขน ผานการน าเสนอทางประสาทสมผสทง 5 ซงสวนใหญเปนการท าใหไดเหน หรอท าใหไดยน ล าดบท 4 การเลอกใชสอชองทางตางๆ อยางเหมาะสมกบประเภทของกลมเปาหมาย โดยผสมผสานการเผยแพรขาวสารผานสอหลก (Mass) กบสอสารการตลาดตามชองทางตางๆ (IMC) อยางสอดคลอง ล าดบท 5 การท าโปรโมชน หรอการใชสอ ณ จดขาย POP) หรอวธการสงเสรมการขาย (Promotion) ทเหมาะสม เพอการสรางความสนใจและกระตนความตองการของกลมเปาหมายเปนการเฉพาะ


39

บทท 6 แนวทำงกำรใชสอและกำรท ำโปรโมชน

6.1 ชองทำงกำรสอสำรทเหมำะสมส ำหรบกลม "ไมเชอวำด" ชองทำงกำรสอสำร รำยละเอยดของชองทำงกำรสอสำร

รำยกำรโทรทศน (ทไมใชละคร) (รอยละ 32.61)

แจว ชอง 3 (รอยละ 3.34 ) เปรยวปำก เชคอ น ชอง 3 (รอยละ 2.48) ตลาดสดสนามเปา ชอง 5 (รอยละ 1.94 ) เรองเลาเชาน ชอง 3 (รอยละ 1.55) เนวเกเตอร ชอง 3 (รอยละ 0.54 )

ปำยโฆษณำขนำดใหญ (บ ลบอรด) (รอยละ 9.63 )

ปำยโฆษณำจงหวดตำงๆ (รอยละ 2.48)

หนงสอพ มพ (รอยละ 7.92 ) ไทยรฐ (รอยละ 5.75 ) เดลนวส (รอยละ 1.48) คมชดลก (รอยละ 0.47) หนงสอพมพทองถน(รอยละ 0.16 ) ขาวสด (รอยละ 0.08)

น ตยสำรทองเทยว (รอยละ 7.45) น ตยสำรของจงหวดตำงๆ (รอยละ 1.16) หนงสอของ ททท. (รอยละ 0.54 )

น ตยสำรทวไป (รอยละ 3.34) คสรำงคสม (รอยละ 1.24) ทวพล (รอยละ 0.54 ) Spicy (รอยละ 0.08 ) ขวญเรอน (รอยละ 0.08 ) สกลไทย (รอยละ 0.08 )

ว ทย (รอยละ 1.94 ) คลนว ทยชมชน (รอยละ 1.40) คลน 91.25 Lanna Radio FM. (รอยละ 0.16 ) คลนลกทงมหานครFM. 95 (รอยละ 0.08) 91.75 FM. อสมท. พงงา (รอยละ 0.08 )

ตารางท 3 แสดงรายละเอยดของชองทางการสอสารของ “กลมไมเชอวาด”


40

6.2 ชองทำงกำรสอสำรทเหมำะสมส ำหรบกลม "ยงยำกจนอย" ชองทำงขำวสำร รำยละเอยดของชองทำงขำวสำร

รำยกำรโทรทศน (ทไมใชละคร) (รอยละ 34.49 )

แจว ชอง 3 (รอยละ 3.25 ) ตลำดสดสนำมเปำ ชอง 5 (รอยละ 2.46 ) เรองเลำเชำน ชอง 3 (รอยละ 2.10) เนวเกเตอร ชอง 3 (รอยละ 1.16) เทยวละไมไทยแลนดเวลด ชอง 3 (รอยละ 1.08 )

โฆษณำทำงโทรทศน (รอยละ 20.75 )

เนสกำแฟ (รอยละ 2.82) โฆษณำกำรทองเทยวของท.ท.ท (รอยละ 2.46) กาแฟเบอรด (รอยละ 1.88) พชสวนโลก (รอยละ 1.52 ) กฟผ. (รอยละ 0.80 )

ปำยโฆษณำขนำดใหญ (บ ลบอรด) (รอยละ 12.00)

ปำยโฆษณำจงหวดตำงๆ (รอยละ 3.04) ปำย ททท. (รอยละ 1.74) พชสวนโลก (รอยละ 0.43 ) งานพระธาต (รอยละ 0.29 ) งานดอกไมงาม เชยงราย (รอยละ 0.22)

หนงสอพ มพ (รอยละ 9.54) ไทยรฐ (รอยละ 7.01 ) เดล น วส (รอยละ 1.95 ) หนงสอพมพทองถน (รอยละ 0.36 ) คมชดลก (รอยละ 0.22 )

ว ทย (รอยละ 2.96 ) คลนว ทยชมชน (รอยละ 2.24) ลกทงมหานคร FM. 95 (รอยละ 0.29) สถานวทย อสมท. (รอยละ 0.22) 94 EFM (รอยละ 0.07)

ตารางท 4 แสดงรายละเอยดของชองทางการสอสารของ “กลมยงยากจนอย”


41

6.3 ชองทำงกำรสอสำรทเหมำะสมส ำหรบกลม "ศกยภำพ"

ชองทำงขำวสำร รำยละเอยดของชองทำงขำวสำร รำยกำรโทรทศน (ทไมใชละคร) (รอยละ 50.61 )

เนว เกเตอร ชอง 3 (รอยละ 3.23) แจว ชอง 3 (รอยละ 2.84 ) ตลาดสดสนามเปา ชอง 5 (รอยละ 1.91 )

โฆษณำทำงโทรทศน (รอยละ 18.11)

โฆษณำกำรทองเทยวของ ททท. (รอยละ 6.80)

ปำยโฆษณำขนำดใหญ (บ ลบอรด) (รอยละ 9.30 )

ปำยโฆษณำจงหวดตำงๆ (รอยละ 2.40) ททท. (รอยละ 1.57)

เวบไซตอนๆ (รอยละ 9.69) www.google.co.th (รอยละ 7.83) เวบไซต แตละจงหวด (รอยละ 1.13)

หนงสอพ มพ (รอยละ 9.94) ไทยรฐ (รอยละ 6.95) เดล น วส (รอยละ 2.30)

น ตยสำรทองเทยว (รอยละ 7.15) อ.ส.ท. (รอยละ 3.48)


42

ชองทำงขำวสำร (ตอ) รำยละเอยดของชองทำงขำวสำร

เวบไซตของททท. (www.tat.or.th) (รอยละ 4.94)

สงคมเครอขำย (รอยละ 1.71)

เฟสบค (รอยละ 1.71)

สอว ทย (รอยละ 3.28)

ลกทงมหำนคร FM. 95 (รอยละ 0.44) Seed FM. 97.5 (รอยละ 0.10)

ตารางท 5 แสดงชองทางการสอสารทเหมาะสมส าหรบกลม "ศกยภาพ"


43

6.4 ชองทำงกำรสอสำรทเหมำะสมส ำหรบกลม "นกทองเทยว"

ชองทำงขำวสำร รำยละเอยดของชองทำงขำวสำร

รำยกำรโทรทศน (ทไมใชละคร) (รอยละ 52.65)

แจว ชอง 3 (รอยละ 3.95) เนว เกเตอร ชอง 3 (รอยละ 2.53) ตลาดสดสนามเปา ชอง 5 (รอยละ 1.86) เรองเลาเชาน ชอง 3 (รอยละ 1.70)

โฆษณำทำงโทรทศน (รอยละ 19.11) โฆษณำกำรทองเทยวของททท. (รอยละ 6.90) พชสวนโลก (รอยละ 1.30)

ปำยโฆษณำขนำดใหญ (บ ลบอรด) (รอยละ 11.11)

ปำยโฆษณำจงหวดตำงๆ (รอยละ 2.86) ททท. (รอยละ 1.70)

เวบไซตอนๆ (รอยละ 11.20)

www.google.co.th (รอยละ 9.37) เวบไซตแตละจงหวด (รอยละ 0.84) www.sanook.com (รอยละ 0.26) www.kapook.com (รอยละ 0.21) www.pantip.com (รอยละ 0.19)

หนงสอพ มพ (รอยละ 9.18) ไทยรฐ (รอยละ 6.14) เดลนวส (รอยละ 2.14) น ตยสำรทองเทยว (รอยละ 7.35) อ.ส.ท. (รอยละ 4.09) ททท. (รอยละ 1.07) เวบไซตของททท. (www.tat.or.th) (รอยละ 6.21)

-

น ตยสำรทวไป (รอยละ 3.11) คสรำงคสม (รอยละ 0.72) แพรว (รอยละ 0.44) ทวพล (รอยละ 0.35) Spicy (รอยละ 0.23) ขวญเรอน (รอยละ 0.16)

สงคมเครอขำย (รอยละ 3.02) เฟสบค (รอยละ 3.02) ทว ตเตอร(รอยละ 0.12)

สอว ทย (รอยละ 2.74) สถำนว ทย อสมท. (รอยละ 0.16) Seed FM 97.5 (รอยละ 0.14) 93-COOL-FM. (รอยละ 0.07) FM. 96.5 คลนความคด (รอยละ 0.07) 103.5 FM. One (รอยละ 0.07)

งำนสงเสร มกำรขำย, งำนเทศกำลเกยวกบกำรทองเทยว (รอยละ 1.07)

งานเทศกาลของแตละจงหวด (รอยละ 0.30) งาน ททท.เมองทองธาน (รอยละ 0.21) โครงการสงเสรมการทองเทยวของอ าเภอ (รอยละ 0.09) งานการทองเทยวศนยการประชมแหงชาตสรกต (รอยละ 0.05) โครงการสงเสรมการทองเทยวของอบต. (รอยละ 0.05)

ตารางท 6 แสดงรายละเอยดของชองทางการสอสารของ “กลมนกทองเทยว”

http://www.tat.or.th/

http://www.google.co.th/imgres?q=www.sanook.com&um=1&hl=th&sa=N&biw=1366&bih=673&tbm=isch&tbnid=kmygEuF5T12dWM:&imgrefurl=http://www.bkk2.in.th/Topic.aspx?TopicID=10966&docid=Lh82BihzPQoMYM&imgurl=http://blog.tleae.com/wp-content/uploads/2010/09/sanook-300x278.jpg&w=300&h=278&ei=wDfXT4X3NIfNrQe19Oj7Dw&zoom=1&iact=hc&vpx=719&vpy=144&dur=916&hovh=216&hovw=233&tx=138&ty=90&sig=113916234159434774970&page=1&tbnh=150&tbnw=162&start=0&ndsp=18&ved=1t:429,r:3,s:0,i:79

http://www.google.co.th/imgres?q=www.sanook.com&um=1&hl=th&sa=N&biw=1366&bih=673&tbm=isch&tbnid=RqH5wQRtN3aNeM:&imgrefurl=http://webmonitor.fyxm.net/www.sanook.com&docid=YrycdkEe0f5vKM&imgurl=http://webmonitor.fyxm.net/thumbs/s/sanook.com.jpg&w=320&h=240&ei=wDfXT4X3NIfNrQe19Oj7Dw&zoom=1&iact=hc&vpx=283&vpy=178&dur=1669&hovh=192&hovw=256&tx=126&ty=116&sig=113916234159434774970&page=2&tbnh=155&tbnw=207&start=18&ndsp=26&ved=1t:429,r:1,s:18,i:132

http://www.google.co.th/imgres?q=%E0%B8%AB%E0%B8%99%E0%B8%B1%E0%B8%87%E0%B8%AA%E0%B8%B7%E0%B8%AD%E0%B8%9E%E0%B8%B4%E0%B8%A1%E0%B8%9E%E0%B9%8C%E0%B9%84%E0%B8%97%E0%B8%A2%E0%B8%A3%E0%B8%B1%E0%B8%90&start=282&um=1&hl=th&sa=N&biw=1366&bih=673&tbm=isch&tbnid=P56k_7YgjYKhwM:&imgrefurl=http://www.babnee.com/knowledge-id1707.html&docid=Hwap9uq9E3NOPM&imgurl=http://www.babnee.com/UserFiles/Image/JX.jpg&w=699&h=960&ei=hTrXT97MCYe0rAe8uM37Dw&zoom=1&iact=hc&vpx=1132&vpy=72&dur=732&hovh=263&hovw=191&tx=128&ty=143&sig=113916234159434774970&page=12&tbnh=146&tbnw=106&ndsp=24&ved=1t:429,r:23,s:282,i:77

http://www.google.co.th/imgres?q=%E0%B9%82%E0%B8%86%E0%B8%A9%E0%B8%93%E0%B8%B2%E0%B8%81%E0%B8%B2%E0%B8%A3%E0%B8%97%E0%B9%88%E0%B8%AD%E0%B8%87%E0%B9%80%E0%B8%97%E0%B8%B5%E0%B9%88%E0%B8%A2%E0%B8%A7%E0%B8%82%E0%B8%AD%E0%B8%87+%E0%B8%97%E0%B8%97%E0%B8%97&start=113&um=1&hl=th&sa=N&biw=1366&bih=673&tbm=isch&tbnid=VbRFGX9Oq5PFcM:&imgrefurl=http://www.matichon.co.th/news_detail.php?newsid=1327467960&grpid=&catid=09&subcatid=0901&docid=o4_Dp5MNImnQTM&imgurl=http://www.matichon.co.th/online/2012/01/13274679601327468326l.jpg&w=800&h=600&ei=aT7XT5-xBs6HrAfVg-n7Dw&zoom=1&iact=hc&vpx=407&vpy=336&dur=2575&hovh=194&hovw=259&tx=168&ty=86&sig=113916234159434774970&page=6&tbnh=145&tbnw=204&ndsp=22&ved=1t:429,r:1,s:113,i:82

http://www.google.co.th/imgres?q=%E0%B8%99%E0%B8%B4%E0%B8%95%E0%B8%A2%E0%B8%AA%E0%B8%B2%E0%B8%A3%E0%B8%97%E0%B9%88%E0%B8%AD%E0%B8%87%E0%B9%80%E0%B8%97%E0%B8%B5%E0%B9%88%E0%B8%A2%E0%B8%A7+%E0%B8%AD%E0%B8%AA%E0%B8%97&start=156&um=1&hl=th&sa=N&biw=1366&bih=673&tbm=isch&tbnid=Io1TogTMMZFFcM:&imgrefurl=http://library.deqp.go.th/bookAll.php?type=peri&docid=iFhOg3ZA7Ulc0M&imgurl=http://library.deqp.go.th/books/20120418_131038.jpg&w=500&h=684&ei=NELXT_eIBonJrQesvqT8Dw&zoom=1&iact=hc&vpx=432&vpy=265&dur=2609&hovh=263&hovw=192&tx=114&ty=164&sig=113916234159434774970&page=7&tbnh=164&tbnw=120&ndsp=25&ved=1t:429,r:8,s:156,i:285

http://www.google.co.th/imgres?q=www.tat.or.th&um=1&hl=th&sa=N&biw=1366&bih=673&tbm=isch&tbnid=O57-DsBHVEBQlM:&imgrefurl=http://www.holidaythai.com/board/topic/1245&docid=gI9ldz7KXeKH0M&imgurl=http://www.holidaythai.com/board/picture/790134ca07aacd3347.jpeg&w=450&h=301&ei=GkTXT9nOLs3orQfLz6T8Dw&zoom=1&iact=hc&vpx=562&vpy=127&dur=584&hovh=184&hovw=275&tx=134&ty=93&sig=113916234159434774970&page=2&tbnh=138&tbnw=184&start=18&ndsp=25&ved=1t:429,r:8,s:18,i:154


44

6.5 ชองทำงกำรสอสำรทเหมำะสมส ำหรบนกทองเทยวตำมลกษณะว ถชว ต สรปแนวทางการใชสอเฉพาะกบกลม "นกทองเทยวตามลกษณะวถชวต" ตามผลทไดจากการศกษาดงน

กลมนกทองเทยวฯ ล ำดบททเหมำะสม เวนสอโทรทศน ครอบครวส ำคญ - ปายโฆษณาขนาดใหญ

- เวบไซต เชน เวบไซตกเกล เวบไซตแตละจงหวด และเวบไซตพนทป เปนตน - นตยสารทวไป เชน ทวพล Spicy ขวญเรอน แพรว เธอกบฉน และแอล เปนตน - นตยสารทองเทยว เชน อ.ส.ท. และTrips เปนตน - หนงสอพมพ เชน ไทยรฐ เดลนวส มตชน และคมชดลก เปนตน - เวบไซตของททท.

สะอำด ปลอดภยและทนสมย -หนงสอพมพ เชน ไทยรฐ เดลนวส และมตชน เปนตน -เวบไซต เชน เวบไซตกเกล เวบไซตแตละจงหวด เวบไซตหมหน และเวบไซตสนกดอทคอม เปนตน -สงคมเครอขาย ไดแก เฟสบค -งานสงเสรมการขาย, งานเทศกาลเกยวกบการทองเทยว

เรยนรคกระแส

-เวบไซต เชน เวบไซตกเกล เวบไซตแตละจงหวด เวบไซตสนกดอทคอม เวบไซตกระปก และเวบไซตหมหน เปนตน -ปายโฆษณาขนาดใหญ -เวบไซตของททท. -สอวทย เชน FM 95.5 Virgin Hit เปนตน -โปสเตอร, แผนพบ, ใบปลว -หนงสอพอคเกตบคการทองเทยว ไดแก หนงสอของการทองเทยวแหงประเทศไทย และหนงสอทองเทยวของแตละจงหวด

บกเบ กคนหำ

-ปายโฆษณาขนาดใหญ -รายการในเคเบลทว เชน รายการสารคดทองเทยวในเคเบลทว -นตยสารทองเทยว เชน อ.ส.ท. -งานสงเสรมการขาย งานเทศกาลเกยวกบการทองเทยว

อนรกษน ยม -นตยสารทองเทยว เชน อ.ส.ท. -นตยสารทวไป เชน ขวญเรอน เปนตน -สอวทย เชน คลนลกทงมหานครFM. 95 คลน OK LOVE และคลน 93-COOL-FM -งานสงเสรมการขาย, งานเทศกาลเกยวกบการทองเทยว

เร งรนเทศกำล -อนเตอรเนต เวบไซตตางๆ เชน เวบไซตกเกล เวบไซตแตละจงหวด เวบไซตสนกดอทคอม และเอมไทย -เวบไซตของททท. -ปายโฆษณาขนาดใหญ -รายการในเคเบลทว เชน สบายดทว แฟนทว New Explorer (นวเอกซพลอเรอร) ส ารวจโลก ไทยไชโย -โปสเตอร แผนพบ ใบปลว -วทย เชน คลน Seed FM 97.5 คลน FM 101.75 คลน FM 105.0 วทยไทย คลน FM 103.5 One FM และคลน 106 MHz วทยครอบครวขาว เปนตน ตารางท 7 แสดงชองทางการสอสารทเหมาะสมส าหรบนกทองเทยวตามลกษณะวถชวต

http://www.google.co.th/imgres?q=%E0%B8%97%E0%B8%B5%E0%B8%A7%E0%B8%B5%E0%B8%9E%E0%B8%B9%E0%B8%A5&um=1&hl=th&biw=1366&bih=673&tbm=isch&tbnid=Mft6L_2nh0cwNM:&imgrefurl=https://winfanblog.wordpress.com/2010/10/28/teppabudmaya_tvpool-issue1066/&docid=tkqdKIvr4iBDqM&imgurl=http://winfanblog.files.wordpress.com/2010/10/tvpool_cover-1066.jpg&w=374&h=500&ei=eVLXT6TIHIunrAf33dj8Dw&zoom=1&iact=hc&vpx=810&vpy=120&dur=986&hovh=260&hovw=194&tx=132&ty=109&sig=113916234159434774970&page=1&tbnh=146&tbnw=109&start=0&ndsp=27&ved=1t:429,r:5,s:0,i:83

http://www.google.co.th/imgres?q=%E0%B8%AD%E0%B8%AA%E0%B8%97&um=1&hl=th&biw=1366&bih=673&tbm=isch&tbnid=yCX1nJdCU_74BM:&imgrefurl=http://www.nantouring.com/topic.php?id=65&docid=s2Ldj2xEeLN7GM&imgurl=http://www.nantouring.com/images/webboard/upload/tat-nan_b49b2b0909795b6247ea7d478ac06c19.jpg&w=447&h=600&ei=WFPXT9jHI4TTrQfjrP37Dw&zoom=1&iact=hc&vpx=299&vpy=124&dur=2506&hovh=260&hovw=194&tx=89&ty=136&sig=113916234159434774970&page=1&tbnh=154&tbnw=112&start=0&ndsp=26&ved=1t:429,r:1,s:0,i:71

http://www.google.co.th/imgres?q=www.sanook.com&um=1&hl=th&sa=N&biw=1366&bih=673&tbm=isch&tbnid=kmygEuF5T12dWM:&imgrefurl=http://www.bkk2.in.th/Topic.aspx?TopicID=10966&docid=Lh82BihzPQoMYM&imgurl=http://blog.tleae.com/wp-content/uploads/2010/09/sanook-300x278.jpg&w=300&h=278&ei=wDfXT4X3NIfNrQe19Oj7Dw&zoom=1&iact=hc&vpx=719&vpy=144&dur=916&hovh=216&hovw=233&tx=138&ty=90&sig=113916234159434774970&page=1&tbnh=150&tbnw=162&start=0&ndsp=18&ved=1t:429,r:3,s:0,i:79


45

6.6 กำรสรำงทำงเลอกในกำรท ำโปรโมชน หรอกำรใชสอ ณ จดขำย

นอกจากการผสมผสานการเผยแพรขาวสารผานสอสารมวลชน หรอสอสารการตลาดตามชองทางตางๆ (IMC) อยางสอดคลองแลว การสรางความสนใจและกระตนความตองการของกลมเปาหมาย โดยเพมความส าคญกบการใช สอ ณ จดขาย (POP) หรอวธการสงเสรมการขาย (Promotion) ทเหมาะสมกนบเปนสวนหนงของเครองมอทางการตลาดทส าคญ ทงนจงขอน าเสนอผลการศกษาทรวบรวมวธการสงเสรมการขาย ทงรปแบบการท าโปรโมชน และการสรางสอ ณ จดขายทนาสนใจ มาสรปเพอใชเปนขอมลประกอบการท าแผนการตลาดดงน (หมายเหตผวจย: ขอมลสวนนเปนสวนเพมเตมของผวจย ไมใชขอคนพบจากการศกษาทงหมด โดยมวตถประสงคเพอเปนตวอยาง และขยายความเขาใจเรองการท าโปรโมชน และการใชสอ ณ จดขายเทานน)

6.6.1 แนวทำงกำรท ำโปรโมชนทนำสนใจ (**) แนวทำงกำรท ำโปรโมชน ตวอยำงเชน

ลดรำคำทำงตรง (Free discounts on goods or services)

เชน ตวเครองบนราคา 3,000 ลดเหลอ 1,999 บาท หากซอในชวงน

ของแถม (Free gifts or vouchers or coupons) ซอหองพก 2 คนแถม voucher คาอาหารมลคา 5,000 บาท

ลดรำคำโดยแถมส นคำ .. Buy 1 get 1 free ซอหองพก 1 คนไดพก 2 คน

แถมฟรส นคำทสอดคลอง (On Pack/With Pack i.e. Linked Supplies Concession)

ซอหองพก 3 คน ไดทวรด าน าฟร พรอมอาหารฟรทเกาะหลเปะ

ลดแลกแจกกระหน ำ (Multisave promotions)

ซอทวรไปสะพานมตรภาพไทยลาว 4 คน ราคา 10,000 บาท ไดคปองลดราคาอาหารฟร 500 บาท และสทธในการอพเกรดหองพก เพมอกเพยง 100 บาทตอหว และคปองชงโชค ทองหนก 5 บาท

คปองสวนลด (money-off coupons) แจกคปองลดคาหองพกมลคา 200 บาท เฉพาะทงานน


46

แนวทำงกำรท ำโปรโมชน (ตอ) ตวอยำงเชน สะสมคปอง (Coupons Redemption) สะสมคปองครบ 10 ใบรบสวนลดคา

เครองบนภายในประเทศ 50%

สะสมแตม (Points schemes)

เมอซอสนคาภายในงาน ทก 100 บาทไดสะสมแตม 1 แตม ทใชแลกรบช ารวยมลคาตงแต 500 ถง 5,000 ไดฟร ทเคานเตอรบรการ

รำยกำรแสตมป (stamps schemes)

เมอซอสนคาภายในงาน ทก 100 บาทรบฟรแสตมป 1 ดวง ทใชแลกรบช ารวยมลคาตงแต 500 ถง 5,000 ไดฟร ทเคานเตอรบรการ

รบคนเง นสด (Cash-back schemes) ซอสนคาทองเทยวในงานนครบ 3 รายการ รบเงนสดคน 20% ทเคานเตอรบรการโดยไมมเงอนไข

แลกซอผำนสอ เชน หนงสอพ มพ (Newspaper promotions)

ตดโลโก "เทยวหวใจใหม เมองไทยยงยน" ในหนงสอพ มพ ครบ 5 แผน รบสวนลดคำตวเครองบ น กรงเทพฯ-กระบ ทนท 2,000 บำท

จบรำงวลช งโชค (Lucky Draw) กรอกชอทอย ตามโรงแรมทพกทวประเทศ สงมาชงโชครถยนต ฟอรจนเนอร และรางวลทองหนกกวา 50 บาทจาก ททท.


47

แนวทำงกำรท ำโปรโมชน (ตอ) ตวอยำงเชน ก จกรรมสงเสร มกำรขำยพ เศษเฉพำะกลม (Special in-store events)

ใหสทธการซอลดราคาเฉพาะกลม เชน ผ ถอบตรสมาชก Serenade ของ AIS ผ ถอบตร VISA Select ผ ถอบตร VIP The One Card

เพ มส ทธ พ เศษเฉพำะ (Graded promotions)

ใชบตร VIP นกทองเทยวไทย ของ ททท. ใชสทธ ใน VIP Lounge ไดทกสายการบน หรออพเกรดหองพกโรงแรมทรวมรายการในราคาพเศษ

ตารางท 8 แสดงแนวทางการท าโปรโมชนทนาสนใจ

6.7 รปแบบ สอ ณ จดขำย (POP) ทนำสนใจ (**) ปายโฆษณาแบบแขวนเพดาน (Hanging ad)

สตกเกอรโฆษณาตามพน (Floor sticker ad)

ปายผาใบ (Banner)

ปายผาใบบงแดด (Sunshade)

จอทวโฆษณาทตดตรงชนวางสนคา (TV in-store)

ปายโฆษณาทตดตรงชนวางสนคา (Shelf talker)

กลองโฆษณามเสยงตรงชนวางสนคา (Motion Censing Shelf talker)

ปายโฆษณาทกนระหวางชนวางสนคา (Shelf divider)

กรอบโฆษณาหนาชนวางสนคา (Shelf frame)

โฆษณาตรงหวชนวางสนคา (Head shelf/ End gondola)

โฆษณาตรงชนวางสนคาแบบแยกอสระ (Off shelf)

ซมสาธตและน าเสนอสนคา (Presentation/Sampling Booth)

การตงกองสนคาเพอโฆษณา (Island)

ปายไฟโฆษณาบรเวณทวางรถเขน (Card light box)

โฆษณาบรเวณเคาเตอรทจายเงน (Cashier Counter ad)

ปายโฆษณาตรงทางเขาหาง (Sensormatic ad)

ตารางท 9 แสดงรปแบบ สอ ณ จดขาย (POP) ทนาสนใจ

หมายเหตผวจย : การก าหนดล าดบขน และแผนการแสวงหาแนวทางการสรางเครองมอทางการตลาดในบทน เปนการผสมผสานผลการศกษา ในสวนของการเกบขอมลภาคสนามกบผลการศกษาการสนทนากลม และการสมภาษณเชงลก โดยหากเปนสวนความเหนเพมเตมของผวจย จะแสดงเครองมอ ** ประกอบไวในสวนนนๆ

การสำรวจมุมมองของชาวไทยต่อการท่องเที่ยวเพื่อการจัดแบ่งกลุ่มฐานลูกค้า...

Documents

Transcript of การสำรวจมุมมองของชาวไทยต่อการท่องเที่ยวเพื่อการจัดแบ่งกลุ่มฐานลูกค้า...