业务咨询电话： 0755-26453656 服务投诉电话： 0755-26860876 堆场求助电话： 0755-26837571 安保求助电话： 0755-26690110

业务咨询电话： 0755-26453656 服务投诉电话： 0755-26860876 堆场求助电话： 0755-26837571 安保求助电话： 0755-26690110

赤湾集装箱码头有限公司

二○○五年三月一日

进入 CCT办单中心

不正常 (N)

正常 (Y)

业务接单窗口

业务出单及咨询窗口

司机侯单休息区（观看业务信息

显示屏）

录入业务资料

刷 PCC卡

路途运输

打印发票和业务小票 (TID)

码头入闸口

码头堆场装卸箱

码头出闸口

刷 PCC卡

打印码头交接单（ CIR ）和开启电子闸

正常 (Y)

不正常 (N)

办单流程

码头流程

拖车司机拖车司机

离开 CCT办单中心

拖车司机拖车司机

进入 CCT码头

拖车司机拖车司机

离开 CCT码头

拖车司机拖车司机

业务办理要求拖车司机或客户所持有的提 /交箱文件须为干净整洁、内容清晰的有效文件。如是订仓纸，请自行用 A4纸复印一式二份作为提交箱文件。在办理提交箱手续之前，请按业务类型在提交箱文件上清楚填报以下内容：提箱业务：拖车公司名称（加盖公章）、拖车号、司机姓名、身份证号码、联系电话；交箱业务：拖车公司名称、拖车号、司机姓名、联系电话、柜号、铅封号（船公司和海关封）、总重量（货重 + 柜自重）。提取进口重箱或出口重箱，除需有船公司提箱文件外，还需要海关签字盖章放行的提货单或出口货物退还放行通知单，并结清有关费用。注：所有以传真纸作为提交箱文件都视为无效文件，不予以受理。

图解 - 信息显示屏 1

提示信息： 各位司机朋友， CCT 欢迎您！

已办理完成拖车 有问题拖车

B123456B953456S123456S567894

B259845B786643S415786S454573

显示含义：下面的拖车已经完成相关手续的办理，可以到出单窗口刷IC 卡，打印业务小票业务。

显示含义：下面的拖车在业务受理中存在问题，不能正常办理相关手续，请拖车司机到咨询窗口进行处理。

图解 - 发票 2

图解 - 业务小票 3

业务类型：IN---- 交柜OUT---- 提柜

订仓单号

集装箱箱号

拖车号码

作业区域：Chiwan----- 赤湾Mawan----- 妈湾

打印时间

图解 - 进闸小票 4

图解 - 集装箱交接单 5

业务类型： IN---- 交柜　　　　　 OUT---- 提柜

堆场位置

集装箱箱号

拖车号码

船公司

打印时间

箱尺寸、类型

小票编号

常见问题解答

问

答

在业务办理过程中，遇到相关问题或有疑问，应该找谁解决？

在 CCT办单中心，我们设立了业务咨询和业务监督窗口，上述窗口专门从事对业务的咨询和疑问解答工作。

问

答

在业务办理过程中，所有费用都能用 IC卡结算吗？

不能，目前 IC卡收费仅针对拖车闸口管理费部分，不包括其它码头相关费用。如提指进口重柜，交空柜出口等涉及的码头相关费用，还需先与财务部现金计费室先结清。

问

答

我因违章达到三次而被禁止进入码头，该如何办理重新申请？

因违章被禁止入码头作业的车辆，从停车之日起 30天内不得解除停车处罚。 30天后，可由车辆所属单位提出申请，经安全保卫部批准后方可恢复进港作业。解除停车处罚的车辆，在 365天以内又发生违章行为，每记录一次，将继续受到 30天内不得进入码头作业的处罚。