製品／サービスの価値は？ ●付加価値

結果 　＋ 　過程品質

価格 　＋ 　アクセス費⽤用価値 　＝

製品完成までの特徴は？

その製品で得られる効果は？ 競合製品と較べての違いは？

参考：ジェームス・L・へスケットほか『バリュー・プロフィット・チェーン』

競合製品より⾼高い？安い？ ⽇日々の値段の変動は？

2012.05 神楽坂マーケティング事務所 　佐々⽊木孝

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