51487113 Origen y Antecedentes Historicos de La Franquicia

8/6/2019 51487113 Origen y Antecedentes Historicos de La Franquicia

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Origen y Antecedentes

Histricos de la Franquicia

El contrato de franquicia tal y como se conoce en la actualidad, es un

fenmeno relativamente nuevo. Aunque histricamente las franquicias han

sido utilizadas como medio para la prestacin de servicios pblicos,

solamente en este siglo han sido utilizadas por el sector privado como un

sistema de mercadotecnia aplicado a bienes y servicios.

El desarrollo del concepto de franquicias se remota al siglo XII. Sin

embargo, existen dos pocas muy marcadas en el desarrollo de las

franquicias como sistema comercial y de negocios: la primera, a partir de la

segunda mitad del siglo XIX y principios del XX y la segunda desde la

posguerra hasta nuestros das.

Antecedentes en la Edad Media.

El origen de la palabra franquicia se remonta a la edad media, poca en la

cual un soberano otorgaba o conceda un privilegio a sus sbditos, quienes

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en virtud del mismo podan realizar actividades tales como la pesca y la

caza, reservadas en todo caso a determinadas zonas del reino. Tales

autorizaciones o privilegios se designaban utilizando el termino "franc".

As mismo en Francia, las ciudades con "cartas francas" eran aquellas que

tenan privilegios especiales que les garantizaban ciertas libertades o

autonomas, tales como la dispensa permanente de pagar tributos al Rey o

al seor de la regin.

Igualmente en esa poca la Iglesia Catlica conceda, a ciertos seores de

tierras, autorizaciones para que actuaran en su nombre, en la recoleccin de

los diezmos debidos a la iglesia, permitiendo que un porcentaje de lo

recaudado fuera para ellos a ttulo de comisin y el resto para el Papa.

El inicio de la Franquicia en la poca Moderna.

El primer antecedente de franquicia en los Estados Unidos fue

probablemente el otorgamiento a particulares, por va legislativa para la

explotacin de algunos servicios pblicos o "public utilities" como fue el

caso de los ferrocarriles y los bancos.

Aunque el otorgamiento de estos derechos implicaba vigilancia

administrativa sobre la operacin de los servicios, el derecho exclusivo de

explotacin permita a los particulares obtener significativas ganancias.

De esta manera, las franquicias realizadas por el gobierno constituyeron un

medio para desarrollar la prestacin de esos servicios de una manera rpida

y sin la utilizacin de dineros o fondos pblicos.

Primeros Sistemas de Franquicias.

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En los Estados Unidos durante la dcada de 1850 a 1860, la Singer Sewing

Machine Company resolvi cambiar su estructura bsica de

funcionamiento, estableciendo una red de concesionarios / vendedores a

quienes se les cobraba una participacin por el derecho a distribuir sus

mquinas de coser en territorios especficos debido a los altos costos

laborales que implicaba el sostenimiento de numerosos vendedores

directos. Aunque Singer mantuvo este esquema tan solo por diez aos,

haciendo a Singer una de las marcas mas reconocidas en el territorio

norteamericano, sembr las bases del actual sistema de franquicias,

habiendo sido sta, una Franquicia de Producto y Marca, dando origen a los

elaborados sistemas de franquicias con que contamos actualmente.

No obstante lo anterior, la utilizacin masiva del sistema de franquicias por

el sector privado comenz en Norteamrica en 1865, al finalizar la Guerra

de Sucesin, como forma de expansin de las actividades de los

industriales del norte en colaboracin con viajeros y comerciantes del sur yoeste.

Tal es el caso de las compaas manufactureras que en ausencia de capital y

de personal capacitado para desarrollar y operar establecimientos

minoristas, otorgaban derechos exclusivos de distribucin a comerciantes

independientes.

En 1898, la General Motors adopt un sistema similar, ya que no contaba

con los recursos para abrir puntos de comercializacin propios, vindose en

la necesidad de otorgar concesiones, sistema exitosamente utilizado en la

industria automotriz de hoy en da. Las compaas petroleras y de

autopartes siguieron el ejemplo de las dos anteriores, logrando con este

sistema expandir la distribucin de sus productos, sin capital ni riesgos

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propios. En esta misma poca la industria de gaseosas comenz a utilizar

igualmente el sistema de franquicias. En este caso, una embotelladora

(franquiciado) reciba el concentrado, o el derecho a producir el

concentrado, mediante la utilizacin de una frmula, junto con el derecho a

producir las gaseosas, identificadas con la marca del franquiciador y

distribuirlas en un rea exclusiva.

Por su parte, el franquiciador realizaba la publicidad, el mercadeo y otros

servicios de apoyo, exigindole al franquiciado la produccin de las

gaseosas, obviamente bajo estrictos criterios de calidad previamente

definidos.

En 1899, mediante la utilizacin de este sistema, la empresa Coca-Cola se

convirti en la primera embotelladora del mundo. Para esa poca, Coca-

Cola operaba directamente sus fuentes de soda donde expendan su

producto. Sin embargo, algunos inversionistas lograron convencer a lafirma para que les otorgara el derecho a proveerse, por parte de Coca-Cola,

del concentrado necesario para embotellar la bebida en las instalaciones del

franquiciado, quien se encargara de distribuirla a nivel regional. El

franquiciado, absorba as el 100% del costo de instalacin se encargaba de

su manejo, a cambio de recibir el concentrado necesario para el producto y

el apoyo publicitario centralizado.

Conforme creca la demanda del producto, los franquiciados de Coca-Cola

vendieron a su vez franquicias a otros. De esta manera, subfranquiciaron el

negocio, de forma que adquiran de Coca-Cola el concentrado que luego,

con un sobreprecio, revendan a sus subfranquiciatarios. De este modo

suplieron la falta de recursos y de habilidad administrativa necesarios para

llegar directamente a todo el mercado nacional.

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En 1921, la empresa Hertz Rent a Car resolvi ampliar su red de

distribucin a travs de concesiones similares a las franquicias, siendo hoy,

entre otras, lder mundial en el servicio de arrendamiento de vehculos, con

ms de 370 franquicias otorgadas y 1076 puntos de operacin de servicios.

Paralelamente en Francia, en ese mismo ao, la fbrica de lanas "La

Lainiere de Roubaix" trataba de asegurar salidas comerciales para la

produccin de una nueva planta y para tal efecto, se asocio con un nmero

de detallistas independientes ligados por un contrato que les garantizaba la

exclusividad de la marca en un sector geogrfico determinado.

Por la importancia de estos hechos, ocurridos en Estados Unidos y Francia

en forma simultanea, es que muchos expertos en el tema sitan en 1929 el

nacimiento del sistema de franquicias.

A mediados de los aos 30, despus de la gran depresin en el marco del

gran dinamismo empresarial que ya viva los Estados Unidos, aparecieronen el mercado las franquicias de los hoteles y los restaurantes Howard

Johnson cuyo caso merece ser comentado.

Esta importante y conocida cadena se haba iniciado en 1925 como un

negocio de helados con un capital inicial de US$500, obtenido de

prstamos de terceros. El negocio evoluciono hasta llegar a convertirse en

una cadena de restaurantes exitosos, con la caracterstica singular de tener

un techo naranja brillante.

El seor Johnson ante la carencia de los recursos econmicos necesarios

para inaugurar nuevos restaurantes, utilizo el mtodo de franquicia como

sistema de expansin. Es as como celebro un acuerdo de franquicias, con

un compaero de universidad, mediante el cual se comprometi, por un

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lado a venderle helado y otros productos relacionados con el negocio, y por

otro a ayudarle con el diseo, instalacin y supervisin del restaurante.

Los franquiciados, no tenan experiencia previa en el negocio de los

restaurantes. Sin embargo, a travs de las franquicias sus dueos obtenan

los beneficios que les otorgaban el franquiciador, tales como la experiencia

y la oportunidad de beneficiarse de las ganancias de un concepto probado.

A cambio Howard Johnson obtuvo ganancias de los productos que vendi a

sus franquiciados.

El Gran Auge de la Posguerra.

De nuevo son los Estados Unidos los protagonistas del desarrollo de las

franquicias, a mediados del presente siglo. El mayor crecimiento de las

franquicias se produjo despus de la segunda Guerra Mundial.

Los diferentes factores sociales, econmicos, polticos y legales fueron los

que hicieron que el periodo de la posguerra fuera un clima propicio para el

desarrollo de la franquicia. Una economa y poblacin en crecimiento,

crearon una rpida demanda de bienes y servicios, y una oportunidad para

desarrollar nuevas empresas.

Igualmente el regreso de la guerra de miles de hombres ambiciosos con

conocimientos bsicos, con poca experiencia en la creacin y direccin de

empresas, pero con intenciones de establecer negocios propios y en

ocasiones estimulados por la facilidad de financiamiento que ofreci el

Gobierno norteamericano de la posguerra, contribuy tambin a la

consolidacin de la figura.

El mtodo de franquicias permiti que personas emprendedoras peroinexpertas, pudieran comenzar sus propios negocios con entrenamiento y

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supervisin de un empresario con un amplio conocimiento del negocio que

pretenda franquiciar. As mismo, los hombres de negocios que tenan

conceptos innovadores o experiencia en algn campo especfico

encontraron que por medio de las franquicias, podan explotar estos

conceptos sin el capital requerido para otro tipo de negocio.

Definicin

La franquicia se define como un sistema de colaboracin entre dos partes

jurdicamente independientes, vinculadas entre s a travs de un contrato

mediante el cual una de las partes, la empresa franquiciadora, sede a

cambio de cierta remuneracin econmica, el derecho a utilizar su marca

comercial y su saber-hacer empresarial, por un tiempo limitado y en

un territorio determinado.

Es un acuerdo (vertical) por el cual el propietario de una marca, nombre

comercial u otra presentacin de marketing distintiva (franquiciante) otorga

una licencia en favor de un minorista (franquiciado) para que se utilice su

marca, nombre comercial o presentacin, y para disponer su

establecimiento de acuerdo al distintivo o formato asociado con el

franquiciante

Bsicamente el franschising es una suerte de simbiosis. Una parte, que es

conocida como franchisor (franquiciante) otorga licencia a un comerciante

independiente, llamado el franchisee (franquiciado), para que venda

productos o servicios de su titularidad.

La Franquicia responde a la necesidad de una renovacin constante de la

oferta de mercado, obligada por la imparable y creciente aparicin de

nuevos competidores y la exigencia de ofrecer nuevas prestaciones.

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La Franquicia consigue un mayor acercamiento al consumidor a travs de

una especializacin bien entendida, o sea, centrada en un mejor

conocimiento del producto y sobre todo, un mejor servicio y atencin al

consumidor.

Para Enrique Gonzlez-Rodrigo Gonzlez "Es un contrato que tiene por

objeto la transferencia por parte de una persona llamada franquiciador, de

bienes, servicios, propiedad intelectual e industrial y conocimientos a otra

denominada franquicia ario, con el fin de que ste ltimo los explote

comercialmente bajo su riesgo empresarial, de acuerdo con las directrices e

instrucciones que al efecto le son provistas por el primero" "Se entender

como un acuerdo de franquicia, aquel en que el proveedor, adems de

conceder el uso o autorizacin de marcas o nombres comerciales al

adquiriente, transmitir conocimientos tcnicos o proporcione asistencia

tcnica"

Modesto Bescos "Un mtodo de colaboracin entre un empresario

franquiciador y otros empresarios, que se denominan franquiciantes, los

cuales son independientes del primero, tanto en el plano econmico como

el jurdico"

Steven S. Raab - Gregory Matusky "Un sistema de comercializacin, unmtodo para distribuir bienes o servicios a los consumidores. Concierne a

dos tipos de personas: franquiciante, quien desarrolla el sistema y presta su

nombre o marca registrada y el franquiciatario que adquiere el derecho de

operar el negocio bajo el nombre o la marca registrada del franquiciante"

Segn Meyer, H. en su libro titulado Marketingventas al por menor define

las franquicias, concesiones o licencias, como un acuerdo contractualmediante el cual se una compaa matriz (franquiciadora) le concede a una

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pequea compaa a un individuo (franquiciador) el derecho de hacer

negocios en condiciones especficas.

Meyer, H. y Kohns, S. establecen que el tiempo durante el cual es vlido un

acuerdo de licencias se llama seguido del contrato y puede ir desde cinco

aos hasta la perpetuidad; donde la mayora de los acuerdos son por veinte

aos. Despus de que el periodo haya terminado, el franquiciador a menudo

tiene el derecho de recomprar o revender la unidad.

Al contrario Kennedy, sostiene que las franquicias es un privilegio

otorgado por un organismo gubernamental a un individuo, a una sociedad

colectiva o a una sociedad annima, para usar una sociedad pblica, una

calle o una carretera, o el espacio por encima o por debajo de la calle o

carretera. La franquicia puede ser por un trmino fijo de aos, por un

perodo indeterminado o a perpetuidad.

Segn Phillips Kothler en su libro titulado Direccin de la Mercadotecnia

establece como concepto de franquicia o concesionamiento como un

convenio con el concesionario en el mercado extranjero, ofreciendo el

derecho de utilizar el proceso de fabricacin, la marca, la patente, el secreto

comercial y otros puntos de valor, a cambio de honorarios o regalas.

Segn Ambrose Bierce,'Un buen plan de negocio desarrollado a partir de

una slida investigacin de mercado que le dice a usted, el emprendedor,

que hay demanda suficiente y confiable para su producto o servicio en un

lugar en particular, es un factor clave para el xito del negocio. Deber

hacer una investigacin adicional acerca de si convertirse en

Franquiciatario de un negocio de ese giro es un factor adicional de xito, si

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es as, entonces deber evaluar que empresa le puede ofrecer las mejores

ventajas.

Para Arrubia Paucar, el franchising se define como la concesin de una

marca de productos o de servicios a la cual se agrega la concesin de

conjunto de mtodos y medios de venta

Tambin se puede definir como Concesiones de una marca o producto o

servicios a la que se aade la concesin de un conjunto de mtodos y

medios propios para que la empresa concesionaria asegura la explotacin

racional de la concesin, administrando la empresa en condiciones tales

que permitan alcanzar la mejor rentabilidad para el concedente y

concesionario

El contrato de franquicia es el documento que pone en claro el tipo de

relacin existente entre el franquiciante y el franquiciado dentro del sistemade franchising: mostrando que el papel le corresponde a cada uno en el

desarrollo del negocio, sus responsabilidades, derechos y limitaciones. De

esta amanera, una vez que esta bien definida la operacin de franchising,

con sus manuales de operacin elaborados, es que puede comenzar a

pensarse en la formalizacin del contrato de franquicia

En la forma ms compleja, el formato de licencia de negocio es una

relacin ms amplia y continua que existe entre dos partes, donde a

menudo comprende un rango completo de servicios, incluyendo seleccin

de sitio, entrenamiento, suministro de productos, planes de marketing y

tambin financiador.

El espectacular crecimiento de los concesionarios representa el rpido

incremento de dos tendencias: La prisa de los individuos por llegar a ser

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sus propios jefes y la necesidad de las compaas de encontrar formas ms

eficientes y baratas de expandirse.

Formato de negocios dirigido a la comercializacin de bienes y servicios,

en la cual una persona -natural o jurdica- concede a otra por un tiempo

determinado el derecho de usar una marca o nombre comercial. Este

proceso tambin incluye la transmisin de los conocimientos tcnicos

necesarios que permitan comercializar, de forma uniforme, determinados

bienes y servicios con mtodos comerciales y administrativos probados en

diferentes mercados.

En la franquicia, se encuentra que la licencia o concesin para el uso y

explotacin de un nombre comercial y/o marca no es ms que uno de los

objetos del acuerdo. En la franquicia, adems de otorgarle la licencia para

el uso y explotacin no exclusiva de su marca o nombre comercial, el

franquiciante le trasmite al franquiciatario una gama de conocimientos y

experiencias que le permiten a este ltimo llevar a cabo la operacin eficazdel negocio del franquiciado.

Se puede concluir La franquicia es una tcnica de desarrollo que permite a

una empresa, la franquiciante, dar en licencia un conjunto de derechos de

propiedad industrial o intelectual relativos a marcas, nombres comerciales,

enseas comerciales, modelos de utilidad, diseos, derechos de autor,

Know How; a una tercera persona, sea natural o jurdica, con el objeto de

obtener rendimientos econmicos de la reventa de productos o la prestacin

de servicios a usuarios finales.

Lo dicho anteriormente, nos permite resumir de forma simple, que un

franquiciador tiene el derecho de nombre o de marca registrada y le vende

el derecho a un franquiciado; conociendo esto como licencia de producto.

Naturaleza jurdica

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Se trata de un contrato consensual que se perfecciona por el mero

consentimiento de las partes. Es bilateral, ya que el contrato produce

derechos y obligaciones para ambas partes. Se trata de un contrato atpico,

pues no se encuentra regulado en nuestro derecho, por lo cual se le conoce

como contrato innominado. Es un contrato oneroso, pues cada una de las

partes obtiene una ventaja de su prestacin.

Marzorati manifiesta que en su concepcin dinmica y evolucionada, la

franquicia comercial llamada business format franchising, es un contrato de

empresa, por el que se transfiere un mtodo para administrar y manejar un

negocio al que se le concede un monopolio territorial de distribucin de un

producto o de un servicio identificado con una marca comercial del

otorgante y sujeto a su estricto control y asistencia tcnica en forma

continua

La doctrina mas autorizada califica al FRANCHISING, como un contratode colaboracin empresarial, que implica bsicamente, un modelo de

colaboracin entre distintas empresas independientes, a los fines de que por

medio de la accin comn de las mismas, se logre, el desarrollo de los

negocios en forma ms eficaz. Pero si bien debera existir un equilibrio de

poder, en realidad es el franquiciante quien somete al franquiciado y pone a

disposicin del mismo dos elementos: el primero, es una tcnica

empresarial para asegurar el xito de la franquicia y en segundo lugar,

producto, marca en el mercado que gozan de una fama y buen nombre en el

mercado. Siendo uniforme tales elementos para todos los franquiciados que

integran la red del franquiciante, creando as una imagen de distribucin.

Para otros autores, el franchising contiene todas las caractersticas del

contrato de concesin manifestando que son de aplicacin las normas

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reguladoras de la misma y agregando las normas relativas a la transferencia

de marcas, designaciones comerciales y tecnologa.

Funcin econmica de la FranquiciaLa inversin que se realiza para la operatividad de la empresa depende de

ella, pero puede recibir algn aporte econmico de la empresa extranjera en

calidad de prstamo. Es por ello que tambin constituye una modalidad de

financiamiento no convencional.

El contrato de Franchising es una modalidad contractual que mueve

grandes cantidades de capital y recursos humanos, beneficiando a las partes

del contrato y al pblico en general ya que de este modo se logra el mejor

abastecimiento del mercado.

Es un contrato que facilita la circulacin y distribucin de los bienes y

servicios, ofreciendo cierta seguridad a la inversin, pues se brinda un

producto o servicio, ya introduciendo al mercado, no solo a nivel nacional,

sino que muchas veces el producto es conociendo internacionalmente

Caractersticas

Sus principales caractersticas:

Oneroso: ya que una de las partes (franquiciado) obtiene una ventaja

a cambio de una contraprestacin en dinero a favor de la otra

(franquiciante)

Conmutativo: porque desde el momento de la celebracin cada una

de las partes conoce las obligaciones y ventajas que le corresponden

No formal: no se exige ninguna forma especfica en que deba ser

instrumentado

Atpico: no se encuentra legalmente regulado ni en el Cdigo Civil ni

en el Cdigo de Comercio.

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Consensual: porque queda perfeccionado y genera los efectos

jurdicos correspondientes desde el momento en que las partes

manifiestan su consentimiento.

Bilateral: porque cada una de las partes se encuentra obligada

respecto a la otra, existiendo prestaciones recprocas para cada una

Tracto Sucesivo: las obligaciones que s generan para cada parte no

se agotan en el momento de la celebracin del contrato sino que

perduran ms all de ste

El sistema de franquicia cuenta con unas premisas bsicas para poder

desarrollarse en perfectas condiciones:

El Contrato es la pieza fundamental de todo el sistema de

Franquicia. Debe ser muy estudiado, detallado, claro, preciso y de

seguro cumplimiento.

Concesin del uso de marca registrada. La fortaleza y solidez deuna red de franquicias se apoya en la imagen de marca homognea

que se transmite al pblico en general a travs de todos y cada uno de

los centros (logotipos, adecuacin y decoracin, rtulos y signos

distintivos). Esta imagen de marca proporciona adems

reconocimiento delante de futuros clientes.

Transmisin del conjunto de saberes y experiencias que

constituyen el Saber-hacer (Know-how), que son el conjunto de

conocimientos, mtodos y sistemas desarrollados por el franquiciador

de una forma prctica, no patentados, y derivados de la experiencia de

ste en el desarrollo de su frmula o concepto de negocio de xito

Concesin de una exclusividad territorial y tiempo de duracin de

la misma.

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Definicin de los parmetros econmicos de acceso a la red de

franquicia: Canon de entrada, Royalties o Cnones de explotacin

sobre ventas y de publicidad, que sern las obligaciones financieras

del franquiciado. Estos pagos se justifican por el derecho de uso de la

marca, la formacin y asistencia recibida y el beneficio resultante por

la participacin en las economas de escala generadas por la propia

cadena.

Que el objeto de la franquicia sea un concepto de negocio original,

reproducible de manera homognea y durable en el tiempo.

Formacin inicial completa y amplia del franquiciado y su

personal, actuando como gua y asesor en los inicios de la actividad,

apoyando al franquiciado en la seleccin, adecuacin y decoracin del

local, proporcionndole herramientas de comunicacin y, en

definitiva, solucionando cualquier problema que surgiera.

Servicio de atencin y asistencia continuada a los franquiciados.

Finalmente definir lo que constituir el Package, que se trata dela documentacin a entregar al franquiciado y son una gua

prctica sobre el funcionamiento cotidiano del negocio. El citado

Package de la franquicia se compone de los siguientes elementos:

Una buena franquicia debe ser ante todo un xito probado y

transmisible que puede ser reproducido por el franquiciado en su

territorio. Una buena frmula tiene las caractersticas siguientes.

Tiene relacin con la comercializacin de un producto o

servicio de buena calidad.

La demanda para el producto o servicio es universal o, al

menos, no se limita nicamente a la regin de origen del

franquiciador.

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Deja al franquiciado ya establecido en un lugar un derecho de

primer rechazo en el momento de implantacin de una o varias

franquicias en su territorio.

Prev una transferencia inmediata de saber hacer y una

formacin efectiva del franquiciado en las tcnicas de

comercializacin y en los mtodos propios de la franquicia en

cuestin.

Hace sus pruebas con una empresa piloto.

Establece las modalidades de una relacin continua entre el

franquiciador y el franquiciado con objeto de mejorar las

condiciones d explotacin de la franquicia y de intercambiar

innovaciones, ideas de nuevos productos y servicios, etc.

Describe explcitamente las aportaciones iniciales (ensea,

formacin, saber hacer) y las permanentes (soportes de

marketing, publicidad, acciones promocinales, investigacin

y desarrollo, servicios diversos) del franquiciador.

Expresa los pagos inmediatos (derechos iniciales) y continuos

(canon) que el franquiciado debe efectuar.

Implica al franquiciado en el proceso de definicin de las

orientaciones futuras de la franquicia y le hace participar en la

vida de la franquicia.

Prev un procedimiento de renovacin, renegociacin y

anulacin del contrato de franquicia, as como una posibilidad

de rescate para el franquiciador.

La franquicia ofrece una opcin interesante frente a las estructuras

verticales convencionales o controladas. En efecto, en una red franquiciada,

la inversin de cada tienda est hecha por el franquiciado, propietario de la

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tienda. Desde el punto de vista del franquiciador, la creacin de una red de

franquicias le permite disponer rpidamente y con poco coste de una red

comercial internacional y ello sin invertir directamente en la propiedad de

la red, pero controlndola por contrato.

La franquicia es un sistema de distribucin integrado, controlado por el

franquiciador, pero financiado por los franquiciados. Una franquicia

acertada es un buen socio en el que el xito del franquiciador y el del

franquiciado estn indisolublemente unidos.

Clases de FranquiciaExisten diferentes grupos de franquicias:

Franquicia de Produccin

Es aquella donde el franquiciador, adems de ser el titular de la marca,

fabrica los productos que comercializa en sus establecimientos

franquiciados.

Aqu la empresa franquiciadora es la que fabrica los productos y es adems

propietaria de la marca, el Know-how por lo que otorga franquicias para

que el franquiciado produzca los productos. Por tanto, la marca que

distribuye y la que fabrica es la misma.

El franquiciador acta a modo de central de compras, seleccionando y

negociando los mejores productos y las condiciones ms ventajosas con los

proveedores.

Franquicia de servicio

Es el tipo de franquicia ms dinmico y con ms proyeccin. El

franquiciador cede el derecho a utilizar y comercializar una frmula o

sistema original de cualquier tipo de servicio con un nombre ya acreditado

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y que ha demostrado su eficacia a nivel de aceptacin. Es la explotacin de

un determinado servicio cuya frmula original es propiedad del

franquiciador, quien la transmite a sus franquiciados. Este tipo de

franquicias es la que tiene mayor auge en la actualidad.

Dentro de este tipo, el franquiciador le ofrece al franquiciado una frmula

original y especfica de prestacin de servicios al consumidor. Por su parte

el franquiciado provee los servicios al cliente con el mismo nivel de calidad

y a los mismos precios. Es importante destacar, que debido a su carcter

abstracto, esta clase de acuerdo necesita una constante colaboracin y

transmisin de Know-how por parte del franquiciador.

Dentro de las empresas que utilizan este sistema podemos citar la cadena

de comidas rpidas McDonalds, Kentucky Fried Chicken y Donkin Donuts.

Franquicia industria

Se compone de dos industriales: el franquiciador y el franquiciado. El

fabricante del producto cede el derecho a fabricar y comercializar el

producto con su marca original. Precisa una fuerte inversin de capital.

Aqu el vnculo es jurdico y econmico, traspasando tecnologa, nombre y

marca del producto. El franquiciador -quien debe ser titular de la propiedad

industrial- cede a sus franquiciados la tecnologa y materias primas

necesarias para manufacturar un determinado producto y posteriormente

venderlo en el mercado.En este tipo de franquicia, una industria decide

transferirle a otra su tecnologa y su propiedad industrial. En este caso, el

franquiciador adquiere el derecho de producir y distribuir los productos del

franquiciador utilizando la tecnologa adquirida. Los ejemplos ms famosos

son los de Coca-Cola, Yoplait, Royal Canin, etc.

Franquicia-Corner

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Se da cuando un comerciante tradicional acepta destinar una parte de su

local de una forma exclusiva a una determinada marca, bajo las siguientes

normas: En la zona destinada slo deber haber productos con la imagen y

la marca en cuestin y hay una mayor independencia y menor exigencia

por el franquiciador. Se desarrolla dentro de un establecimiento comercial,

por departamentos, en el cual existe un espacio franquiciado. En este

espacio, se venden los productos o se prestan los servicios objeto de la

franquicia, segn los mtodos y las especificaciones del franquiciador. Es

aquella que se desarrolla dentro de otro establecimiento comercial, con un

espacio franquiciado donde se venden los productos y/o se prestan los

servicios del franquiciador de acuerdo con sus especificaciones.

Master-franquicia

Esta modalidad consiste en exportar una franquicia de un pas de origen

hacia otro, a travs de la figura del master-franquiciado, persona fsica o

jurdica, a la cual el franquiciador original vende los derechos de su

franquicia para que la desarrolle en el pas de destino. El master-

franquiciado es el gestor y responsable del desarrollo y representacin del

franquiciador de forma exclusiva en su pas y ser el encargado de

seleccionar a los franquiciados y adaptar el negocio a las caractersticas

especficas del pas en el que se desarrolle. Es el sistema mas utilizado para

extender una franquicia a nivel internacional. Se trata de la relacincontractual que un franquiciador extranjero establece con una persona

natural o jurdica del pas en cuestin, actuando este ultimo como

franquiciado y al mismo tiempo como franquiciador de determinados

puntos de venta que se inauguran, siendo directamente responsable del

desarrollo y representacin del franquiciador de forma exclusiva en su pas

o en una regin de pases. El franquiciado mster esta encargado del

establecimiento piloto, es el responsable de la seleccin de nuevos

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franquiciados, de la inversin, publicidad global de la red y en general de

todas las relaciones con los franquiciados de su territorio. Este sistema es

utilizado cuando el franquiciador no desea o no dispone de los recursos

financieros y del personal necesario para desarrollar la franquicia de

manera directa en el pas extranjero. Este mtodo tambin es eficaz para

sobrellevar las diferencias culturales que podran impedir que el

franquiciador accediera directamente a un nuevo mercado para sus

productos o servicios. Debido al conocimiento que tiene el franquiciado en

las costumbres y usos e incluso de los vicios tramitologicos dentro de su

pas, puede servir de puente para que el franquiciador expanda sus

negocios, sin necesidad de involucrarse directamente, en muchos pases

simultneamente y en un tiempo que no es comparable con el que

necesitara para comprender tales costumbres y usos, con los costos que

ello implicara.

Franquicia de distribucinEl franquiciador acta como intermediario en las compras, selecciona

productos que son fabricados por otras empresas y los distribuye a travs

de sus puntos de venta franquiciados en condiciones ventajosas. El

franquiciante cede los productos que el mismo fabrica y/o la marca a sus

franquiciados a cambio de regalas o precios de compra ms altos. Sus

caractersticas bsicas se concentran en el desarrollo del producto oservicio, ms que en la operacin del negocio. Se le concede ms libertad al

franquiciado, pero a la vez menos aporte operacional. Se fija en este caso al

franquiciado, los productos que tiene que vender con la aportacin de la

marca, ej. Productos alimenticios, textiles, etc. En la que el franquiciador

cede al franquiciado la distribucin de sus productos, junto con en derecho

a utilizar su nombre comercial.

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Franquicia de Formato de Negocio.

En este tipo, el franquiciador le ofrece al franquiciado un negocio que ha

sido estandarizado hasta en el mas mnimo detalle y reducido a manuales,

de tal forma que en conjunto con la asistencia del franquiciador, le

permiten al franquiciado operar de manera exacta a como lo hara el

franquiciador en un negocio propio. El formato del negocio se refiere a

todos los asuntos, incluyendo los aspectos tcnicos, gerenciales, de

mercadeo, de adecuacin del local, de atencin del cliente, etc. La

franquicia de formato de negocio corresponde al concepto moderno de

franquicia comercial. Se ha desarrollado principalmente en las franquicias

de servicios y mixtas (distribucin y servicios)

Franquicia de formato de tercera generacin:

El franquiciado recibe un sistema completo para operar el negocio, un plan

total que comprende la asistencia por parte del franquiciante en la bsqueda

del local adecuado para la instalacin del negocio, el entrenamiento y la

capacitacin del personal en todas las reas del mismo. Este entrenamiento

se prolonga durante la existencia del contrato de franquicia. El

franquiciante concede al franquiciado la exclusividad del territorio, y este

ltimo comercializa o distribuye los productos o servicios exclusivamente.

El franquiciado recibe: manuales de procedimiento, apoyo publicitario,

asistencia en la compra de equipos y fuentes adecuadas de materias primas

o productos

Franquicia por Conversin.

Se trata de aquellos acuerdos en los que un negocio ya establecido accede a

una cadena de franquicia, adoptando las caractersticas de la misma

relativas a imagen, el nombre comercial, publicacin conjunta, etc.

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Plurifranquicias.

El franquiciado gestiona franquicias diferentes que normalmente suelen ser

complementarias y no competitivas. Se trata del caso de franquiciados que

asumen la explotacin de distintos puntos de vena de distintas cadenas de

franquicias.

Multifranquicia.

El franquiciado tiene ms de un establecimiento del mismo franquiciador, y

le corresponde un rea determinada en la que puede abrir el nmero de

establecimientos que estime convenientes.

Franquicia Activa.

Es aquella en que el franquiciador exige que sus franquiciados sean los que

personalmente gestionen y estn al frente de sus establecimientos.

Sujetos que conforman una franquicia

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En el contrato de franquicia intervienen dos sujetos:

El Franquiciante o Franchisor

Para ser franquiciador no slo es necesario disponer de una empresa

solvente y con prestigio comercial en el sector, hace falta tambin un

excelente Concepto de Negocio, que aporte novedades y valores

diferenciales en el producto, en el servicio o en la manera de

comercializarlo. Este es el verdadero sentido del concepto de

FRANQUICIA.

No obstante, el xito del sistema se basa principalmente en haber

experimentado con anterioridad, todo el procedimiento de franquicia a

travs de un establecimiento piloto, que nos habr permitido corregir los

posibles errores, as como aumentar los conocimientos necesarios para un

mejor desarrollo del concepto de FRANQUICIA, aportando lo que es de

hecho una de las bases de la franquicia: Aportar experiencia al

franquiciado.

Conseguidos los dos objetivos principales, que podramos resumir en un

perfecto planteamiento del sistema de franquicia a implantar y la

experiencia del establecimiento piloto, se hace necesario trasmitir todo

ese saber-hacer (know-how) a travs de la diversa documentacin que

es necesaria y que constituyen los Manuales, as como Pre-contratos yContratos definitivos.

Por lo tanto, el FRANQUICIADOR deber ser una persona fsica o

jurdica rena estas caractersticas:

1. Haya preparado y experimentado, durante un tiempo

representativo y con buenos resultados, una frmula comercial

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diferenciada de la competencia, desarrollada en establecimientos

pilotos, propios o no.

2. Que sea poseedor de la propiedad de la marca con la que va a

comercializar el producto o servicio

3. Que disponga de la capacidad para formar a sus futuros

franquiciados, dndoles todo el soporte tcnico, empresarial y

logstico que sea necesario.

El Franquiciado o Franchiasee

El franquiciado es toda aquella persona fsica o jurdica que, mediante

ciertas condiciones, obtiene el derecho a comercializar y explotar productos

o servicios bajo tcnicas uniformes y experimentadas con una rentabilidad

probada y con una marca registrada.

Como contrapartida a las aportaciones del franquiciador el franquiciado

deber:

1. Pagar el total de la inversin necesaria para instalar y decorar su

establecimiento segn proyecto detallado del franquiciador

2. Abono al franquiciador de los Cnones de entrada y pagos

peridicos establecidos a cambio de los servicios permanentes que

recibe de l

3. Disponer del stock suficiente en calidad y variedad segn los

mnimos que establece el franquiciador

4. Aplicacin del precio de venta aconsejado por el franquiciador5. Respeto de todos los aspectos relacionados con la imagen

corporativa de la franquicia

6. Aceptar los controles peridicos del franquiciador e informar

continuadamente de la evolucin de su negocio, aceptando las

posibles modificaciones que el franquiciador pudiese imponer para la

obtencin de resultados positivos

7. Respetar las exclusividades territoriales y de marca

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8. Compromiso de asistencia a los cursos de formacin que realice el

franquiciador

9. Usar los mtodos de trabajo, directrices comerciales y de gestin

general que el franquiciado trasmite a travs de los Manuales

10. Respetar las caractersticas del sistema comercial y de gestin

que definen la franquicia en cuestin

Elementos del contrato

Los elementos que hacen a la esencia del contrato de franquicia comercial,

coinciden los autores, siempre presentes tanto en el mbito nacional cuanto

internacional, son los siguientes:

1. Licencia de Marca: Hace a la esencia del contrato de franquicia

comercial, que el franquiciante sea titular de una marca sobre un

producto o servicio, ya que la clientela es atrada por el renombre y

prestigio de la misma, y por supuesto que el franquiciado adems de

utilizar su marca, utilice tambin sus signos y smbolos distintivos,

juntamente con una serie de normas con relacin a la forma de actuar

del franquiciado, en cuanto a la actividad y administracin a

desarrollar.

2. Transferencia de un know how: El franquiciante tiene la

obligacin de poner en prctica al franquiciado con respecto a la

conduccin, estructura y organizacin del negocio y por supuesto,

este, debe seguir las instrucciones al pie de la letra, logrando una

uniformidad en el producto y en la presentacin del mismo. Esto

puede incluir desde la decoracin del local, cuanto el listado de

proveedores y entidades financieras.

3. Regalas o Canon: Se debe establecer alguna forma de retribucindel franquiciado al franquiciante, ya que estamos frente a un contrato

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oneroso, en contraprestacin a los servicios, asistencia, marca, etc.

Durante la vigencia del contrato.

4. Territorio: Se trata de la delimitacin de un mbito territorial a

favor del franquiciado en donde desarrollara el contrato, el mismo

puede ser elemento esencial para el xito de la operacin comercial.

5. Asistencia del franquiciante al franquiciado: la misma puede estar

condensada en un manual operativo, dependiendo el grado de los

trminos del acuerdo pudiendo crearse un centro de asistencia y

servicio mnimo para los franquiciados que componen la cadena,

donde se brinda informacin de mercado, tcnica o simplemente de

compras.

6. La no competencia y/o las posibilidades de subfranquiciar:

Impidiendo por un lado de forma expresa la posibilidad de que el

franquiciante realice negocios competitivos y por otro lado

prohibiendo o no la posibilidad de subcontratar.

7. Confidencialidad: Consiste el la obligacin de secreto, ya que, elfranquiciado tiene acceso a informacin confidencial del

franquiciante, prolongndose aun por un plazo prudencial posterior a

la conclusin del contrato.

8. Plazo de duracin del Contrato: Por lo general las partes tienden a

establecer un plazo lo suficientemente largo para recuperar la

inversin inicial hecha por el franquiciante. Lo aconsejable en

definitiva, es un trmino de entre dos a cinco aos con opcin a

renovarlo por iguales plazos inclusive en forma automtica.

Ventajas de la franquicia

Reputacin: Es un sistema de licencias establecido y bien conocido,

el nuevo concesionario no tiene que trabajar para establecer la

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reputacin de la firma. El producto o servicio que se ofrece ya es

aceptado por el pblico.

Capital de trabajo: Cuesta menos dinero operar un negocio de

concesin, porque el franquiciador le da al concesionario buenos

controles de inventario y otros medios para reducir los gastos.

Cuando es necesario, el franquiciador puede tambin dar asistencia

financiera para los gastos operativos.

Experiencia: El consejo dado por el franquiciador compensa la

inexperiencia del nuevo propietario.

Asistencia gerencial: El propietario de un pequeo almacn

independiente tiene que aprender de todo, y un minorista

experimentado puede no ser un maestro en todos los aspectos de

finanzas, estadsticas, marketing y promocin de ventas. Las mejores

compaas de franquicia le dan al concesionario asistencia continua

en estas reas.

Utilidades: Al asumir unos costos razonables de franquicia yconvenios sobre suministros, el concesionario usualmente puede

esperar un razonable margen de ganancias, porque el negocio se

maneja con la eficiencia de una cadena.

Motivacin: Debido a que el concesionario y el franquiciador se

benefician del xito de la operacin, ambos trabajan adecuadamente

para lograrlo.

Ventajas del Franquiciante

Para el Franquiciante, la celebracin de este contrato enmarca las siguientes

ventajas:

Facilita una penetracin profunda y acelerada en un mercado que nocontrola. Es conocido que muchas empresas no tienen las

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condiciones suficientes para crecer en forma violenta con recursos

propios, ya que estos exigen fuertes capitales y la necesidad de

manejar personal propio. Los anglosajones denominan a esta ventaja

con las siglas OPM que significa othe people money (el dinero de

otra gente)

Tener acceso a una nueva Fuente de capitales, sin perder o diluir el

control del sistema de marketing.

Evitar los gastos fijos elevados que implican generalmente un

sistema de distribucin par almacenes propios.

Cooperar con los distribuidores independientes, pero altamente

motivados por ser propietarios de sus negocios.

Cooperar con los hombres de negocios locales bien integrados en

medio de la ciudad, de la regin o del pas

Crear una nueva fuente de ingresos basada en el saber hacer tcnico

comercial que se posee.

Realizar un aumento rpido de las ventas, teniendo el xito un efecto

bola de nieve.

Beneficiarse de las economas de escala gracias al desarrollo del

sistema de franquicia.

Los franquiciadores aportan a sus franquiciados una ayuda inicial y

continua Los Servicios iniciales comprenden fundamentalmente: un estudio

de merado, un estudio de localizacin de restaurante franquiciado, una

asistencia en la negociacin de alquiler, una concepcin de la decoracin

interior del punto de venta, la formacin de la mano de obra, modelos de

gestin contable y financiera. Los servicios continuos comprenden un

seguimiento operativo, material de promocin, formacin de cuadros y

empleados, control de calidad, publicidad a nivel nacional, centralizacin

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de compras, informaciones sobre la evolucin del mercado, auditoras

contables y financieras, seguros aprobados, etc.

Ventajas para el FRANQUICIADOLa motivacin de franquiciado principalmente es beneficiarse de la

experiencia, de la notoriedad y de la garanta, unidas a la imagen de marca

del franquiciador. A esta motivacin bsica se aaden las consideraciones

siguientes:

Tener la posibilidad de poner en marcha una empresa con poco capital

Reducir el riesgo y la incertidumbre, puesto que se trata de un

proyecto de xito probado.

Beneficiarse de un mejor poder de compra ante los proveedores de la

cadena franquiciada.

Recibir una formacin y una asistencia continua proporcionadas por el

del franquiciador.

Tener el acceso a los mejores emplazamientos, gracias al renombre y

al poder financiero del franquiciador.

Recibir una ayuda a la gestin del marketing y a la gestin financiera

y contable de la franquicia.

Tener locales y decoracin interior bien concebidos.

Beneficiarse de la investigacin y desarrollo constantes de nuevos

productos o servicios.

Tener la posibilidad de crear su propio negocio como independiente

perteneciendo a una gran organizacin.

Desventajas del Contrato de Franquicia

Para el Franquiciante:

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Le imposibilita tener un control sobre las ventas realizadas a pequeas

empresas minoristas.

La rentabilidad de los lucros o ganancias que se obtengan, tendrn que

ser repartidos.

El franquiciante pierde una parte de la ganancia de la franquicia, que

ser suya si operase con unidades propias.

El franquiciante asume riesgos de litigios que pueden ser sumamente

costosos. Estos problemas se diluyen cuando la franquicia ha sido bien

diseada.

Para el franquiciado:

Se establece el precio del producto o servicio, y muchas veces el

volumen de los productos a comercializar.

Estos contratos limitan mucho las oportunidades para iniciativas

individuales o propias del franquiciatario.

Mantienen un socio no deseado, mientras dure la franquicia.

El crecimiento de la actividad comercial se encuentra limitado por las

condiciones presentadas en el contrato celebrado.

Hay una menor flexibilidad para transferir, vender o cerrar el negocio.

En efecto el franquiciante es quien autoriza la transferencia de la unidad

franquiciada y, en el caso de querer cerrarlo, el franquiciado debe pagar

generalmente una pena pecuniaria significativa, cuando haya sido

convenida en el contrato, como es usual

Extincin del Contrato

Es un contrato de duracin prolongada, por razn de la inversin, la

captacin de nueva clientela y por la determinacin de la zona asignada.

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Esta relacin prolongada implica el tener que dar un aviso de culminacin

del contrato, y si es necesario cubrir una indemnizacin, que se deber

pactar.

Dado que el contrato no se encuentra tipificado, no se contempla en forma

especifica la falta grave que motivara la terminacin del contrato, ni la

renovacin tcita del mismo. Debe existir una regulacin que proteja al

ms dbil en la relacin contractual.

Aspectos legales de la Franquicia en Ecuador

Por Dr. Lenidas Villagrn

Presidente de la Asociacin de Franquicias del Ecuador

El Ecuador se ha beneficiado en los ltimos tiempos del ingreso de

negocios similares a los que existen en otros Pases, principalmente en los

Estados Unidos. Se han abierto tambin negocios originarios de Colombia,

Venezuela, Brasil, Mxico, etc., con la particularidad de que quienes los

abren en nuestro Pas, son empresarios ecuatorianos -o radicados en el

Ecuador- que han obtenido un permiso para hacerlo. Este permiso es el

llamado franquicia.

Tambin es conocido como franquicia el negocio en s, el establecimiento

que se ha abierto por permiso del dueo del concepto, con ciertas

particularidades.

Esas particularidades consisten que lo que se da permiso no es solamente

el uso del nombre de un establecimiento, sino de todo un sistema, tambin

llamado formato de negocio. Jurdicamente, nos referimos justamente a laFranquicia de Formato de Negocio. El boom internacional de las

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Franquicia de este tipo es la respuesta a la marcada tendencia de la

preeminencia del comercio basado en la propiedad intelectual. En el

formato de negocios se incluyen caracteres como el nombre comercial, las

marcas que el establecimiento o concepto utilizan, patentes industriales,

secretos comerciales o industriales, manuales de procedimientos o de

operacin. Tambin pueden incluirse programas de ordenador (software),

diseos industriales y hasta msica. Recordemos que cuando visitamos

estos lugares, sus establecimientos tienen un sin nmero de elementos

comunes con otros del mismo nombre.

Al mismo tiempo, la Franquicia de Formato de Negocios, supone la

obligacin del Franquiciador de proveer asistencia tcnica al Franquiciado,

el know-how del manejo del negocio. En todo caso, siempre el riesgo

empresarial le compete a la franquiciado.

La Franquicia puede incluir la distribucin de productos por parte del

franquiciador o por parte de los proveedores que se establezcan. Podrasignificar que el franquiciado slo deba adquirir dichos productos de

aquellas fuentes, so pena de incurrir en violacin contractual.

Sin embargo, una de las primeras preguntas que hacen las personas

interesadas en desarrollar una franquicia en Ecuador o adquirir una, se

refiere a lo que la ley ecuatoriana dice al respecto. En este sentido, hay que

ser enfticos, en que en nuestro Pas no existe legislacin para las

franquicias (como s lo hay ampliamente en los Estados Unidos), y que la

principal fuente de obligaciones en nuestro Pas, deber provenir del

convenio que suscriban las partes. Adems de esto, es necesario considerar

que es obligatorio considerar las normas establecidas en la Ley de

Propiedad Intelectual y su Reglamento, as como en las disposiciones

pertinentes del IEPI (Instituto Ecuatoriano de Propiedad Intelectual) ya

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que lo que se concede o permite usar en este tipo de negocios, es

justamente propiedad intelectual. Normas jurdicas que deben tomarse en

cuenta son tambin las provenientes del Cdigo Civil y el Cdigo de

Comercio.

Sin embargo de lo expresado, en el tema laboral, al momento del

desarrollo de la franquicia en el Ecuador, se debern tomar en cuenta las

disposiciones del Mandato 8 aprobado por la Asamblea Nacional

Constituyente el 30 de abril del 2008, el cual se prohbe la tercerizacin en

las actividades a las que se dedique la empresa. Esto podra implicar que

las empresas que se configuren como franquiciantes deban dedicarse a

actividades de licencia de marcas y propiedad intelectual, y no al manejo y

operacin del negocio a franquicia se. Es imprescindible contar con

asesora legal especializada para este efecto.

Quienes adquieran franquicias extranjeras para Ecuador u otros lugares

podrn encontrar en sus contratos casos en los que se someten lascontroversias a leyes, tribunales y procedimientos de otros pases.

Contrato de Franquicia

Entre los suscritos, por una parte MANUEL AUGUSTO GALARZA

MONTEDEOSCA, mayor de edad y domiciliado en la ciudad de

Guayaquil, identificado con la cdula de ciudadana N 0920977360, quien

obra en nombre y representacin de BURGER KING que en adelante se

denominar EL FRANQUICIANTE, y por la otra MARIO ENRIQUE

GOMEZ GUZMAN, tambin mayor de edad y domiciliado en la ciudad

de Quito, identificado con la cdula de ciudadana N 0924569650, quien

obra en nombre y representacin de EDUARDO RIVADENEIRA

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JIMENEZ y quien en adelante se denominar EL FRANQUICIADO,

hemos convenido celebrar el presente CONTRATO DE FRANQUICIA,

conforme a las siguientes clusulas:

PRIMERA: Objeto. EL FRANQUICIANTE, propietario de la marca

BURGER KING, registrada en la Divisin de Propiedad Industrial de la

Superintendencia de Industria y Comercio, bajo el N 80048, concede el

uso de dicha marca y todo lo que esta involucra (nombre comercial,

emblema, modelos, diseos y know-how) para ser explotada por el

FRANQUICIADO. El punto de venta estar ubicado en el MALL DEL

SOL de la ciudad de Guayaquil;

SEGUNDA: Derechos de entrada, uso de marca y producto. EL

FRANQUICIANTE concede el uso de su marca y producto por la suma

de UN MILLON DE DOLARES ($ 1.000,000.oo). Para la utilizacin de

otras franquicias se firmarn nuevos contratos por los precios que llegaren

a ser objeto de negociacin.

TERCERA: Regalas. La utilizacin de la franquicia no generar cobro de

regalas. En el evento de celebracin de otro contrato de franquicia, no se

cubrirn regalas.

CUARTA:Obligaciones del FRANQUICIANTE. 1.- Incorporar nuevos

productos y mejorar la calidad de los existentes. 2.- Permitir el uso por

parte del FRANQUICIADO de los derechos de propiedad intelectual e

industrial, tales como la marca, el emblema, patente y productos. 3.-

Colocar a disposicin del FRANQUICIADO las mercancas o inventarios

que componen su surtido, o, garantizar la puesta a disposicin del mismo

FRANQUICIADO de las mercancas cuando no sean fabricadas por EL

FRANQUICIADOR. 4.- Determinar las polticas y estrategias de

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mercadeo en cuanto a posicionamiento, variables del producto (marca,

empaque, precio), variables de comunicacin (publicidad, promociones),

investigacin de mercados y fondo de promociones y publicidad. 5.-

Otorgar formacin, adiestramiento y asistencia tcnica al

FRANQUICIADO en los campos tcnicos, comercial, financiero,

contable, fiscal y de gestin en la iniciacin de la franquicia y durante la

explotacin de las unidades de venta porEL FRANQUICIADO.

QUINTA: Obligaciones del FRANQUICIADO. 1.- Comercializar los

productos con las especificaciones impuestas porEL FRANQUICIANTE.

2.- Comercializar los artculos producidos o designados por EL

FRANQUICIANTE.3. No explotar directa o indirectamente la franquicia

por medio de establecimientos similares al de la franquicia. 4.- Utilizar

durante la vigencia del contrato el Know-How y Licencia de Marca

concedida por EL FRANQUICIANTE slo para la explotacin de las

franquicias. 5. No Revelar el contenido del Know-How suministrado porEL FRANQUICIANTE. 6.- Contribuir mediante el cumplimiento de las

directrices pactadas porEL FRANQUICIANTE, a la buena reputacin y

xito de la cadena. 7.- Asistir a cursos de preparacin o actualizacin

suministrados porEL FRANQUICIANTE.8.- Desplegar las actividades

administrativas y operativas necesarias para el desarrollo y la explotacin

adecuada de cada una de las franquicias. 9.- Informar al

FRANQUICIANTE, sobre las mejoras en los procedimientos tcnicos y

comerciales empleados en la explotacin de la franquicia. 10.- Disponer de

un inventario suficiente, en calidad y variedad para satisfacer las

necesidades de la clientela. 11.- Aplicar los precios de venta definidos por

EL FRANQUICIANTE. 12.- Utilizar los signos distintivos del

FRANQUICIANTE, mantener una poltica publicitaria y promocionar

adecuadamente y de acuerdo con las necesidades de la franquicia. 13.-

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Respetar las normas de explotacin y gestin pactadas, llevando

adecuadamente la contabilidad y aceptando los controles del

FRANQUICIANTE establecidos en el contrato. 14.- Registrar cada uno

de los establecimientos o puntos de venta en la Cmara de Comercio con la

razn social. 15.- El uso de la marca correr por cuenta y riesgo del

FRANQUICIADO, quien responder por las infracciones civiles,

policiales y administrativas en general e incluso con las multas derivadas

de los mismos durante el trmino del presente contrato y hasta que cese el

uso de la marca. El pago de impuestos, tasas, gravmenes, creados o a

punto de crearse, derivados de uso de la marca en el local respectivo

corrern a cargo del FRANQUICIADO.

SEXTA:Terminacin y prrroga. La duracin del presente contrato ser

de dos aos, contado desde el mes de enero del ao dos mil nueve. El

contrato podr ser prorrogado previo acuerdo de las partes que se har

constar por escrito. En caso de terminacin EL FRANQUICIADOrenuncia a cualquier indemnizacin por clientela en el territorio pactado.

SEPTIMA:Cesin de derechos.EL FRANQUICIADO no podr ceder

el contrato sino con autorizacin escrita del FRANQUICIANTE.

OCTAVA: Causales de terminacin anticipada. EL

FRANQUICIANTE podr en cualquier tiempo dar por terminado el

contrato de manera unilateral, informando con una antelacin igual a la all

pactada, en cualquiera de los siguientes eventos: a) Insolvencia del

FRANQUICIADO; b) Ineficiencia en la prestacin de servicios de

postventa, y c) Violacin a cualquiera de las clusulas del presente

contrato.

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NOVENA: Clusula penal. Si cualquiera de las partes incumpliere una

cualquiera de las obligaciones a su cargo, deber pagar a la otra la suma de

$ 10,000.00 a ttulo de pena derivada de dicho incumplimiento.

DECIMA: Clusula compromisoria. Las partes convienen que en el

evento en que surja alguna diferencia entre las mismas, por razn o con

ocasin del presente contrato, ser resuelta por un Tribunal de

Arbitramento, cuyo domicilio ser en Guayaquil, integrado por los rbitros

designados conforme a la ley. Las partes contratantes acuerdan someterse a

decisin de rbitros o amigables componedores sobre las divergencias que

surjan como producto del presente contrato.

En constancia de lo anterior, se firma en la ciudad de Guayaquil, a los diez

das del mes de Agostodel ao 2009.

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(Nombre-Cdula) (Nombre-Cdula)

FRANQUICIANTE FRANQUICIADO

51487113 Origen y Antecedentes Historicos de La Franquicia

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