Consciente de los costes de laInvestigación de Mercados

Cinco ideas falsas

Situación Planteada

El mito de la Gran Decisión.

La investigación se considera necesaria solo para tomar decisiones que impliquen grandes riesgos financieros.

Investigación de mercados debe ser vista desde una perspectiva costo beneficio.

Los beneficios de la investigación son proporcionales a la incertidumbre del directivo sobre que camino tomar , no a la incertidumbre sobre el futuro.

Crear Nueva línea de comida Mexicana

Línea Mexicana

Realizando un estudio de las

preferencias de alimentos locales,

para saber la probabilidad de

aceptación.

Resultado costo- beneficio = En contra de la investigación.

serie de anuncios para promover.

El investigador convenció al gerente que el gasto en investigación era innecesaria y que el dinero podría ser utilizado de manera más productiva para garantizar que la nueva línea tiene la publicidad de despedida que necesitaba para tener las mejores posibilidades de éxito.

Este es el caso, cuando cada vez la investigación se puede hacer

bajo costo, no tomará mucho tiempo en completarse, y

ayudará a aclarar qué acciones tomar.Mientras que los gastos totales son

pequeñas, los gerentes suelen tener dos o tres candidatos

Se muestran los anuncios de un grupo pequeño pero representativo

de clientes objetivo

Inicialmente parece viable, pero luegoPuede suceder que es objeto de valoración.

El tomar una mala decisión implica

Pensar en las consecuencias monetarias al hacer una mala

decisión.

La comunidad internacional está repleta de historias de horror de meteduras de pata de marketing con consecuencias a largo plazo

que podrían haberse evitado con un poco de investigación.

Reputación,su capacidad para atraer fondos y personal sus ventas de productos relacionados los costos pueden ser muy altas.

EL Mito«Encuesta de miopía"

La investigación de mercados es sinónimo de investigación para estudios de campo.

Empresario de servicios nuevosPensamiento emprendedor de la introducción de un nuevo

servicio, pero sin tener idea de si el mercado objetivo aceptaráel servicio o, incluso con la aceptación, la rapidez con que

se puede esperar alcanzar el umbral de rentabilidad

Un investigador con experiencia estimaríaque, suponiendo que el cuestionario y plan de muestreoya están diseñados y análisis. simplemente completando

las entrevistas costaría entre $ 3.000 y $ 7.000.

Si tiene éxito, el nuevo servicio generaría una contribución a los

beneficios de sólo unos pocos miles de dólares en los primeros años.

Es importante conocer si los datos obtenidos son válidos.

Si los encuestadores respondieron francamente

¿Cómo podrían lograrse los objetivos de investigación a través de la encuesta a un menor costo ?

La empresa puedetratar de realizar pruebas de marketing en los mercados representativos. Este enfoque tiene la virtud de no sólo reducir los costos, pero la obtención de datos útiles (es decir, muestra lo que la gente hará, y no lo que dicen que van a hacer).

Grupos de discusión entre puntos de vista, de 8 a 12 miembros de la audiencia objetivo a la vez.

Los espectadores den mas datos en un ambiente relajado.

Método de bajo costo

El mito de los Bucks grandes

La investigación de mercados es mucho más diverso que el observador inexperto podría pensar. Hay muchas alternativas económicas para encuestas:

1. La observación sistemática

Los gerentes pueden obtener muchos tipos de datos de marketing,

simplemente observando cuidadosamente el comportamiento.

Las cámaras de vídeo ahora comúnmente instalados para la seguridad también se puede utilizar para este propósito.

2. Las fuentes secundarias. Industria, el gobierno y los informes académicos y los documentos a menudo proporcionan datos sobre empresas similares probado en otras partes. Informes de estudios de casos pueden alertar a los administradores a los efectos fatales.

Un museo de arte de tamaño mediano, por ejemplo, aprendió el valor de investigar la experiencia de los demás cuando se estaba planeando un programa para exponer a los niños de bajos ingresos al mundo del arte.

El director realizó una encuesta telefónica

Los datos secundarios también pueden proporcionar información informaciónsobre el tiempo necesario para lograr la aceptación.

3. Retrospectiva de investigación. Valiosos datos de la investigación de mercados ya están disponibles para muchas organizaciones y simplemente a la espera de ser analizados por el emprendedor empresario

Por ejemplo, los propietarios pueden recoger ideas muy buenas en las estrategias de publicidad de los

competidores o de prácticas tarifarias de un viaje

4. Experimentación sistematica. Muchas organizaciones esfuerzos de comercialización regular de las empresas pequeñas y sin fines de lucro son susceptibles de manipulación experimental.

Por ejemplo, mediante la variación de temas en la rutina envíos de recaudación de fondos, un gerente sin fines de lucro pueden

acumular una gran cantidad de información científicamente validados sobre las estrategias de marketing que trabajo y

cuales no.

También, anuncios en los periódicos se puede variar de forma que los administradores aprenderán los

efectos del tamaño del anuncio, la proporción de espacio en blanco para

copiar, y el uso de fotografías.

EL Mito«investigador sofisticado"

Así como la investigación de mercados no requerirá la participación de toma de muestras complejas y diseños

elaborados, por lo que un alto nivelde sofisticación en las técnicas de muestreo, estadística y

análisis por computadora no es esencial.

La mayoría de las investigaciones no se lee

¿Cómo se puede asegurar que la investigación no será un esfuerzo

inútil?

Después de la gerente ha dejado claro a el investigador las alternativas de decisión y lo que se trata de aquellas

decisiones que requiere información adicional.1La relación entre los resultados y la decisión está clara. Para el gerente, el investigador debe preparar cuadros

hipotético donde se detecten indicios de posibles resultados para el esfuerzo propuesto.

2

Los resultados se comunican bien. Si los resultados hipotéticos se presentan, el gerente debe llegar a ser bastante

familiarizados con las complejidades del diseño de la investigación y ser capaces de apreciar los matices de las

conclusiones del informe al que finalmente se produjo.

3

-Toma de decisiones con base en datos duros / evidencias.- Conocimiento del consumidor / del mercado, para diseño de estrategias.- Evaluación de conceptos.- Dimensión / perfilamiento de mercado y sus segmentos, para evitar desperdicio de inversión.

-Gente que no cree en ella / que solamente la hace por cubrir el expediente.- Tiempo y costos, que en ocasiones las empresas no están dispuestas a invertir

Amenazas

Fortalezas

Conclusiones

La investigación no tiene por qué ser intimidante.

Si bien la investigación no es adecuado para todas las decisiones empresariales, no debe pasarse por alto simplemente porque los directivos de las empresas pequeñas y sin fines de lucro tienen mitos sobre este proceso.

los ejecutivos deben estar preparados para analizar cuidadosamente las condiciones especiales y considerar la amplia gama de posibles diseños de bajo costo.