5 - Compact 60E1 Manual Do Usuario

8/20/2019 5 - Compact 60E1 Manual Do Usuario

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MDX-Compact 60E1 MONYTEL

Ed. 01/2003 1 de 1

Cód. Fornecimento 935 1081 603


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CONTEUDO

CONTEUDO...................................................................................2 APRESENTAÇÃO ..........................................................................3

DESCRIÇÃO..................................................................................5TECNOLOGIA................................................................................5COMPOSIÇÃO...............................................................................6MODULARIDADE...........................................................................6RECURSOS OPERACIONAIS ........................................................8FACILIDADES DE SISTEMA...........................................................9INTERFACES TRONCO .................................................................9FACILIDADES TRONCO-ENTRADA ...............................................9FACILIDADE TRONCO-SAÍDA ..................................................... 10

INTERFACES RAMAL .................................................................. 10FACILIDADES DE RAMAL NORMAL.............................................10FACILIDADES DE RAMAL MULTIVOX / DATAVOX .......................11MESA DE TELEFONISTA ............................................................. 12PACOTES OPCIONAIS ................................................................ 12OPERAÇÃO EM EMERGÊNCIA ................................................... 13PROGRAMAÇÃO.........................................................................13TELEMANUTENÇÃO....................................................................14

CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS...................................................14


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DESCRIÇÃO GERAL

CENTRAL PRIVADA DE COMUTAÇÃO TELEFÔNICA

TIPO MDX COMPACT 60E1

APRESENTAÇÃOO MDX COMPACT 60-E1 é uma central privada de comutação telefônicaCPA-T, que opera por comutação temporal-digital e como nó decomutação em redes telefônicas de PABX.

A central é disponível como PABX , KS , DAC ,DDR e BINA.

Os ramais operam com aparelhos telefônicos decádicos ou DTMF, sendotelealimentados. A mesa de telefonista possui display de 40 caracteres em2 linhas e permite a operação com fone de cabeça.Os aparelhos digitais proprietários, denominados MULTIVOX/DATAVOX ,são utilizados como ramais. O uso deste tipo de aparelho amplia oconjunto de facilidades disponíveis na central.


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A central permite a utilização de funções periféricas do tipo demicrocomputador para a operação e tarifação, impressora para a emissãode relatórios de bilhetagem, fonte musical externa para portas emretenção e amplificador para música ambiente e busca-pessoa.

Para a interligação à rede pública, podem ser utilizados troncosanalógicos decádicos / DTMF e tronco digital E1( 30 canais PCM ). Sãodisponíveis, entre outras, facilidades para acesso direto a ramais (ADR).O equipamento é disponível com uma capacidade máxima de 172 portascom tronco digital E1( 60 canais ), troncos analógicos e ramais, ou 128portas com troncos analógicos e ramais alojadas em armação mecânica.Notar que a constituição modular da central permite expandir suacapacidade de portas em passos econômicos.

A seguir as dimensões mecânicas externas em mm:


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DESCRIÇÃO

O sistema de comutação da central é controlado pelo cartão CCFA3, queincorpora a matriz de comutação, a geração de sinalização acústica, os

alarmes, o controle de uma mesa de telefonista a programação de ramais,os troncos, etc.

A matriz de comutação tem a capacidade para operar até 172 canaistemporais sem bloqueio. Estes canais são divididos em 8 vias PCM, com32 canais temporais em cada via. São reservados canais PCM paraserviços internos, sendo uma para conferência, intercalação, geração detons, anunciadores digitais, gravador, música em retenção, busca-pessoa,

modem, receptores/enviadores DTMF.No MDX Compact 60-E1 as outras vias são utilizadas para as portas deramais, troncos e telefonista.

A central opera com uma fonte de alimentação incorporada, que convertea tensão alternada de entrada nas tensões contínuas de 30 +/- 2 V,+ 5V e -5V de alimentação para os diversos cartões. A fonte dealimentação incorpora o gerador de toque para os telefones de ramais.

A central permite a conexão de uma fonte musical externa. Gera-se,

internamente, música sintetizada, utilizada como opção à música externanas chamadas em que uma porta permanecer retida em espera.

A central pode ter ( opcional ) um anunciador digital, com mensagemgravada em memória EPROM. O anunciador pode ter duas mensagens,de até 16 segundos cada, ou uma única mensagem, de até 32 segundos.Para possibilitar a telemanutenção, emprega-se um modem full-duplexcom velocidade de 2400 bauds.É disponível 1 canal para a execução da função de conferência; cadaconferência com três participantes.

TECNOLOGIANa digitalização das partes analógicas da central, adotou-se a técnicaPCM, sendo a matriz de comutação totalmente digital. Para o controle dosistema, emprega-se a modalidade de programa armazenado (CPA) emmemórias do tipo EEPROM. No processamento operacional e o controlede portas, utiliza-se um processador de 16 bits de alto desempenho.

A central é construída com extensivo uso de tecnologia CMOS de altavelocidade, o que proporciona elevado desempenho aliado a baixoconsumo de energia. Adicionalmente, a utilização em larga escala detecnologia de componentes SMD proporciona, aliada à otimização doespaço físico, uma elevada confiabilidade ao equipamento.


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COMPOSIÇÃOOs cartões da central com sua aplicabilidade/função:

CARTÃO FUNÇÃO PABX KS-MV

KS-DV

DAC BINA

CCFA3 CPU / MATRIZ X X X X XFTEB1 FONTE / TOQUE X X X X XPBEB1 MODEM / SERIAL / AD X X X X XRMED1 RAMAL/TRONCO COMUM X X - X XRMEE1 RAMAL/TRONCO C/ INVER X X - X XRMEF1 RAMAL/TRONCO E/M X - - X -RMFB1 RAMAL X X - X XTRFA1 TRONCO E1 (30 CANAIS) X X X X X

TRHA1 TRONCO E1 (60 CANAIS) X X X X XRDEA3 RAMAL DV X - X X XRAFA1 INTEFACE DADOS KS X X - X XMFFA1 DETETOR DTMF / BINA X X X X X

MODULARIDADEEm ambas versões, os fatores de modularidade da central são:

Os cartões da central são divididos nos seguintes tipos:

Cartões básicos não modulares. São aqueles empregadosindependentemente da capacidade do equipamento.Cartões básicos modulares. São aqueles empregados em função dacapacidade do equipamento.Cartões de funções especiais. São aqueles empregados em função dosrecursos adicionais adquiridos pelo usuário.

Os cartões básicos não modulares são:Fonte de Alimentação e toque: FTEB1Cartão CPU Matriz de Comutação e Funções Internas: CCFA3Cartão Interface de Dados para aparelhos MULTIVOX: RAFA1

Cartão básico modular :O fator de modularidade do cartão é:

16, 12 ou 8 para: Cartões de ramal balanceado que utilizam aparelhos convencionais,aparelhos MULTIVOX e troncos decádicos ou DTMF com operaçãosimplificada: RMED1;

16, 12, 8 ou 4 para:Cartões de ramal balanceado que utilizam aparelhos convencionais:RMFB1;


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30 canais digitais, interface E1:Inteface E1( interface PCM de 30 canais): TRFA1;

60 canais digitais, interface E1:

Inteface E1( interface PCM de 60 canais): TRHA1;

Cartão modular ( opcional ):

O fator de modularidade do cartão é:16, 12, 8 ou 4 para:cartões de ramais para aparelhos digitais Datavox a 2 fios, interface2B+D: RDEA3

Importante:Para a implementação da mesa de telefonista, é necessária a utilizaçãode pelo menos um cartão RMED1. A central pode ou não ser operadacom mesa, pois esta, além de terminal de atendimento, proporcionafunções essenciais ao sistema, como terminal de alarmes,programador derelógio/calendário, bloqueador de órgãos, ativador de serviço noturno.O número máximo de ramais digitais MULTIVOX é de 15 .O número máximo de ramais digitais DATAVOX ( interface 2B+D, a 2 fios

)

é de 16.Cartão de funções especiais ( opcional ):Cartão Expansão com função Modem, AD, Serial, Interface de Gravador:PBEB1

Cartão Detetor DTMF / BINA: MFFA1 As funções opcionais são:

• Aparelhos telefônicos digitais MULTIVOX ;• Aparelhos telefônicos digitais DATAVOX ;• DAC;• DDR;• BINA;• Modem;• AD;• Serial;• Interface de Gravador;

• Bilhetagem.• Porteiro


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As disposições dos cartões são mostradas a seguir:

RECURSOS OPERACIONAIS

A seguir, estão relacionadas as facilidades disponíveis e pacotesopcionais para cada uma das versões de software disponíveis para acentral:

Versão para: PABX + KS + DAC + DDR + BINA


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FACILIDADES DE SISTEMA• Bilhetagem• Serial• Categorias de Ramal• Classes de Ramal• Enviar Programação• Mensagens para Despertador• Mensagens para Programação Aceita• Mensagens para Ramal Ocupado• Mensagens para Recados• Numeração Flexível• Page• Programação Windows• Telemanutenção• Alterar Programação• Enviar Programação• Ler Programação• Monitoração de Eventos• LCR – Rota de Menor Custo

INTERFACES TRONCO• Decádico / DTMF• Digital E1• DDR• BINA• E/M• RDSI

FACILIDADES TRONCO-ENTRADA• ADR• Atendimento Auxiliar por:• Recepcionista Digital• Grupo de Ramais• Ramal de Auxílio• Atendimentos Diurno e Noturno por:• Grupos de Ramais• Recepcionista Digital• Mesa de Telefonista• Ramal Atendedor• Proteção DDC• BINA• DDR


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FACILIDADE TRONCO-SAÍDA• Discagem DTMF• Discriminador

INTERFACES RAMAL• Ramal PABX• Ramal digital MULTIVOX • Ramal digital DATAVOX • Mesa Telefonista• KS Virtual• Mesa Virtual

FACILIDADES DE RAMAL NORMAL• Acesso a Busca Pessoa (Page)• Acesso a Grupo• Acesso a Telefonista• Acesso e Consulta a Ramal• Atendimento a Chamada em Espera• Atendimento em Modo Compulsório• Cadeado Eletrônico Marcado no ramal•

Cadeado Eletrônico Marcado por outro Ramal• Captura dentro do Grupo• Captura Seletiva• Captura geral• Captura a Outro Grupo• Código de usuário• Conferência• Despertador•

Despertador Programado por outro Ramal• Desprograma Rechamada• Desprograma todos os Serviços de Ramal• Discagem Abreviada de Ramal• Discagem Abreviada de Sistema• Discagem Decádica• Discagem DTMF• Estacionamento e Captura de Chamadas em outro Ramal• Estacionamento e Captura de Chamadas no Ramal• Estacionamento e Captura de Chamadas em Órbita• Hot Line• Hot Line Temporizado• Intercalação• Liberação de Classe• Liberação de Classe e Discriminação IU• Não Perturbe


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• Proteção para Transmissão de Dados• Ramal Associado• Recados• Rechamada Automática a Ramal Se Nâo Responde• Rechamada Automática a Tronco Ocupado• Rediscagem do Último Número• Retorno a Chamada em Espera• Saída a Feixe Específico• Saída a Feixe Programado• Saída a Tronco Específico• Serviço de Vigia• Siga-me Marcado pelo Ramal Destino• Siga-me se ADR

• Siga-me se Não Atende• Siga-me Se Ocupado• Siga-me Sempre• Siga-me Externo• Transferência Com Consulta• Transferência Sem Consulta• Transferência Tronco a Tronco

FACILIDADES DE RAMAL MULTIVOX / DATAVOX • Número Máximo de Ramais digitais MULTIVOX : 15• Número Máximo de Ramais digitais DATAVOX : 16• Todas as Facilidades de Ramal Normal• Ajustes Personalizados no Aparelho MULTIVOX/DATAVOX • Acesso a Ramal interno por Tecla Programável• Acesso a Tronco PABX Específico por Tecla Programável• Acesso a Tronco Retido•

Acesso a Tronco por Tecla programável• Atendimento a Ramal Retido• Atendimento a Ramal por Tecla Programável• Atendimento em Viva Voz• Busca-Pessoa nos Telefones MULTIVOX/DATAVOX • Captura Chamada de Ramal Interno por Tecla Programável• Discagem DTMF• Flash no Tronco• Identificação de Serviços Marcados no Display• Identificação do Chamador no Display com Nome• Música Ambiente no Aparelho Digital MULTIVOX / DATAVOX • Mute• Operação em Viva Voz• Programação de Facilidades em Teclas Programáveis• Programação de Macro em Teclas Programáveis


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• Page e Órbita no Aparelho Digital MULTIVOX / DATAVOX • Relógio Calendário no Display• Retenção de Ramal por Tecla Programável• Retenção de Tronco por Tecla Programável• Serviço de Recados• Supervisão de Ramal• Supervisão de Tronco• Teclas Programáveis• Troca Modo de Atendimento Monofone/Fone de Cabeça com

Supervisão

MESA DE TELEFONISTA•

Número Máximo de Mesas: 1• Atendimento Acelerado• Atendimento Modo Compulsório / Telefone• Atendimento Automático em Fila• Chamada em Cadeia• Facilidades de Ramal Normal• Mesa Ausente• Rediscagem Externa•

Reconhecimento de Ramais Restritos na Transferência• Rediscagem Externa• Retenção de Chamadas com Supervisão• Retenção de Chamadas à Telefonista• Retenção de chamadas• Relógio Calendário em Display• Serviço Noturno por Feixe e para Todos os Feixes• Sinalização Visual e Sonora das Chamadas Dirigidas à Mesa• Transferência em Cadeia• Verificação de Alarmes

PACOTES OPCIONAIS• Tarifador TELTAX 2000• Serviço de Recados• DACWIN Serviços• Acesso a Agente• Atendimento Compulsório• Gravação• Indicação do Número de Chamadas em Espera

(MULTIVOX/DATAVOX )• Intercalação• Mensagem de Auxílio e de Espera• Mensagem Noturna


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• Monitoração• Número de Feixes: 20• Número de Grupos: 20• Número de Troncos Supervisionáveis: 88• Número Máximo de PAs MV: 15• Número Máximo de PAs DV: 16• Sign-In e Sign-Out• Supervisora Auxiliar• Supervisora Principal• Visualização de Fila de Espera nas PAs (MULTIVOX/DATAVOX)

OPERAÇÃO EM EMERGÊNCIA

Para minimizar as consequências de queda de energia da rede pública, acentral MDX COMPACT 60 E1 possui um sistema de transferência detroncos.Na ausência de alimentação AC, o sistema entra em regime de operaçãode emergência. Nesta condição, todos os troncos analógicos a dois fiossão transferidos, através de relés no cartão RMED1, a ramaispredeterminados.

TRONCO RAMAL TRONCO RAMAL

1 1 17 492 2 18 503 3 19 514 4 20 525 13 21 616 14 22 627 15 23 638 16 24 64

9 25 25 7310 26 26 7411 27 27 7512 28 28 7613 37 29 8514 38 30 8615 39 31 8716 40 32 88

PROGRAMAÇÃO A programação dos serviços da central é executada, em sua totalidade,com o auxílio de um microcomputador externo. Como plataformaoperacional das rotinas de programação, emprega-se o aplicativoWindows da Microsoft®.


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Embora uma parte da programação, como a categorização e bloqueio deórgãos, possa ser alterada através da mesa de telefonista, alteraçõesmais amplas apenas serão possíveis se o software específico fordisponível. No caso de usuários que julgam ser compensador dispor

localmente dos meios requeridos para estas alterações amplas, deve-seconsultar a MONYTEL ou sua rede de distribuidores autorizados sobre aviabilidade de seu fornecimento.Os dados de programação são protegidos contra falta de energia atravésdo uso de memória EEPROM.

TELEMANUTENÇÃO A telemanutenção da central é executada, em sua totalidade, com o

auxílio de um microcomputador externo em operação local ou remotaatravés de modem a 2400 bps. Como plataforma operacional das rotinasde telemanutenção, emprega-se o aplicativo Windows da Microsoft®.

A telemanutenção apenas será possível se o software específico fordisponível. No caso de usuários que julgam ser compensador disporlocalmente dos meios requeridos para a telemanutenção, deve-seconsultar a MONYTEL ou sua rede de distribuidores autorizados sobre aviabilidade de seu fornecimento.

CARACTERÍSTICAS TÉCNICASTipo de Equipamento:Central privada de comutação telefônica temporal, PCM, CPA - T, híbrida( PABX+ KS + DAC+ DDR+ BINA )

Tecnologia:CPA -T, comutação digital, CMOS, DSP

Normalização:Certificado junto a Agência Nacional de Telecomunicações - ANATEL,atendendo a Norma ABNT NBR13083 e Norma 03/94 do Ministério dasComunicações.Capacidade máxima:172 portas (com entroncamento Digital de 2xE1)128 portas (com entroncamento Analógico)

Modularidade de Cartões de Porta:Ramal/Tronco analógico: 16, 12, 8Ramal/Tronco E/M :12Ramal analógico:16, 12, 8, 4Ramal digital MULTIVOX : 15, 8, 4Ramal digital DATAVOX : 16, 12, 8, 4


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Modos de Operação:NormalEmergência: Com falha na alimentação CA, todos os troncos sãotransferidos a ramais;

Troncos:Decádicos ou DTMFE/MDigital E1 ( 30 canais )Digital 2xE1 ( 60 canais )Digital RDSI

Ramais:

Posição de Atendimento DACDecádicos;Decádicos ou DTMF;Digitais MULTIVOX; Digitais DATAVOX(2fios , 2B + D).

Telemanutenção: Através de modem interno de 2400 Bauds

Aparelhos Telefônicos:

Analógicos:Decádicos ou DTMF, padrão Telebrás

Digitais MULTIVOX / DATAVOX :Número máximo de aparelhos MV: 15 / DV:16KS Virtual

Mesa de Telefonista: Aparelho a 2 fios ou a 4 fios ou Mesa Virtual

Programações do Aparelho Telefônico MULTIVOX/DATAVOX: Volume do bip;Nível de recepção do viva-voz;Nível do sinal de chamada;Nível de recepção do monofone e fone de cabeça;Contraste do display;Tipo de sinal de chamada;Nível da música ambiente.Programações do Aparelho de Mesa de TelefonistaVolume do bip (8 níveis);Nível do sinal de chamada (8 níveis);Contraste do display.


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Instalação dos Ramais Analógicos:Um par de fio;

Loop máximo de 780 ohms ou telefone com 1000 m de cabo (0,4 mm2);Pode ser usado como ramal externo com protetor a gás (MPH160).

Instalação dos Ramais MULTIVOX: Dois pares de fios, não podendo-se empregar extensões;

Loop máximo de 250 m de cabo (0,4 mm2);Não pode ser instalado externamente.

Instalação dos Ramais DATAVOX: Um par de fios, não podendo-se empregar extensões;

Loop máximo de 250 m de cabo (0,4 mm2);Não pode ser instalado externamente.

Instalação da Mesa:Um dos tipos abaixo por instalação:

Aparelho a dois pares de fios, não podendo empregar extensões.Loop

máximo de 250 m de cabo 0,4 mm2.

Não pode ser instalado externamente. Aparelho a um par de fios, não podendo empregar extensões.Loopmáximo de 250 m de cabo 0,4 mm.Não pode ser instalado externamente.

TDI com loop máximo de 15 m de cabo de 0,4 mm2.Para distância maior de 15 m deve-se usar modem.

Instalação dos Troncos:Deve ser utilizado protetor a gás no DG (MP-6X).

Plano de Numeração:Programável

Periféricos Opcionais:Porteiro eletrônico HDL- F3A-F4A-F5A:

Microcomputador:Tipo PC para Programação e Tarifação em Ambiente Windows.

Impressora:Serial


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Amplificador:Para sistema de busca-pessoa

Fonte musical externa:

Via interface na central

Tarifador:SW, Interface Serial para Integração e Tarifador

Música em Espera:Sintetizada interna (uma música)Fonte musical externa

Anunciador Digital:- Interno;- Com 2 mensagens de 16 seg ou 1 mensagem de 32 seg;- Mensagens fixas em memória EPROM.

Fone de Cabeça:Plantronics SP 06 e ZOX HS10

Alimentação:Tensão: 110 VCA , 127 VCA e 220 VCA ( - 15% / +10% );

Tempo de Flash:>= 100 ms< 1000 ms programável p. sistema

Consumo:172 portas:

95 VA com tráfego máximo;

Aterramento:Não superior a 5 ohmsProteção:- Programação: EEPROM na CCFA3

Troncos:Módulos de proteção a gás tipo MP-6X, obrigatório.

Ramais:Ext. AnalógicosMódulos de proteção a gás tipo MPH-160, obrigatório


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Temperatura:0 a 30 C

Umidade Relativado Ar:

0 a 90% não condensante

Ambiente de Trabalho:Recomenda-se a instalação em ambientes com temperatura controladapara otimizar o MTBF

Dimensões e Peso:Versão 172 Portas:alt x larg x prof (mm) Peso (kg)

310 x 295 x 185 13,5

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