4 ting, du kan bruge personas til
-
Upload
charlotte-albrechtsen -
Category
Business
-
view
369 -
download
0
Transcript of 4 ting, du kan bruge personas til
![Page 1: 4 ting, du kan bruge personas til](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062902/58ee2b2b1a28abb7298b45d3/html5/thumbnails/1.jpg)
4 ting, du kan bruge personas til
![Page 2: 4 ting, du kan bruge personas til](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062902/58ee2b2b1a28abb7298b45d3/html5/thumbnails/2.jpg)
Hvad er personas?
• Personas er portrætter af fiktive brugere, kunder eller borgere – som Borger.dk’s Verner.
![Page 3: 4 ting, du kan bruge personas til](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062902/58ee2b2b1a28abb7298b45d3/html5/thumbnails/3.jpg)
Hvornår bruge personas?
• Du kan bruge personas, når du skal målrette noget til en bestemt gruppe – og gerne vil ramme rent.
![Page 4: 4 ting, du kan bruge personas til](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062902/58ee2b2b1a28abb7298b45d3/html5/thumbnails/4.jpg)
4 eksempler
• Her kommer 4 eksempler på, hvordan personas bliver brugt inden for forskellige fagområder.
![Page 5: 4 ting, du kan bruge personas til](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062902/58ee2b2b1a28abb7298b45d3/html5/thumbnails/5.jpg)
E-læring (1:2)
• I DONG Energy blev personas brugt som gennemgående karakterer i to e-læringsforløb.
![Page 6: 4 ting, du kan bruge personas til](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062902/58ee2b2b1a28abb7298b45d3/html5/thumbnails/6.jpg)
E-læring (2:2)
• Personaerne optrådte i forskellige cases, som kursisterne skulle tage stilling til.
• Det gjorde kurserne levende og engagerende at deltage i.
![Page 7: 4 ting, du kan bruge personas til](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062902/58ee2b2b1a28abb7298b45d3/html5/thumbnails/7.jpg)
App-udvikling (1:2)
• På Aarhus Universitet blev personas skabt som led i udvikling af et koncept for en speciale-app.
![Page 8: 4 ting, du kan bruge personas til](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062902/58ee2b2b1a28abb7298b45d3/html5/thumbnails/8.jpg)
App-udvikling (2:2)
• Personaerne tog afsæt i interviews, fokusgrupper m.m. med specialestuderende.
• De blev brugt til at kortlægge behov og ønsker, som appen skulle imødekomme.
![Page 9: 4 ting, du kan bruge personas til](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062902/58ee2b2b1a28abb7298b45d3/html5/thumbnails/9.jpg)
Markedsføring (1:2)
• Joakim Ditlev fra ContentMarketing.dk bruger kundepersonas til at skabe klare billeder af, hvem virksomheder vil have i tale.
![Page 10: 4 ting, du kan bruge personas til](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062902/58ee2b2b1a28abb7298b45d3/html5/thumbnails/10.jpg)
Markedsføring (2:2)
• Kundepersonas bruges til at bygge og distribuere indhold som er relevant for netop de grupper.
• Tip: Start med viden om faktiske kunders købsbeslutninger.
![Page 11: 4 ting, du kan bruge personas til](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062902/58ee2b2b1a28abb7298b45d3/html5/thumbnails/11.jpg)
Servicedesign (1:2)
• 6 personas blev udviklet på det tidligere Hovedbiblioteket i Aarhus i forbindelse med projektet ”Slip brugerne løs”.
![Page 12: 4 ting, du kan bruge personas til](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062902/58ee2b2b1a28abb7298b45d3/html5/thumbnails/12.jpg)
Servicedesign (2:2)
• Formålet er at sikre, at brugernes behov og ønsker bliver tænkt ind i udviklingen af nye tiltag.
• Personaerne kan inddrages i planlægning af aktiviteter, indretning af biblioteket, indkøb af materialer osv.
![Page 13: 4 ting, du kan bruge personas til](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062902/58ee2b2b1a28abb7298b45d3/html5/thumbnails/13.jpg)
[Din case ind her?]
• Har du allerede arbejdet med personas?
• Måske inden for et helt 5. fagområde?
• Så fortæl mig om det på [email protected] - så skriver jeg gerne om din case.
![Page 14: 4 ting, du kan bruge personas til](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062902/58ee2b2b1a28abb7298b45d3/html5/thumbnails/14.jpg)
Læs mere på Tovejs.dk• 4 ting, du kan bruge personas til
• 4 former for personas. Hvilken passer bedst til dit behov?
• Hvordan skaber man personas, der er både repræsentative og troværdige?
• Mød 5 specialestuderende personas
• Quick ’n’ dirty personaudvikling