4. Counseling Skills for Comfort and Crisis Utilization
-
Upload
daveorlando -
Category
Documents
-
view
304 -
download
6
Transcript of 4. Counseling Skills for Comfort and Crisis Utilization
5/16/2018 4. Counseling Skills for Comfort and Crisis Utilization - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/4-counseling-skills-for-comfort-and-crisis-utilization 1/26
COUNSELING SKILLS
FOR COMFORT ANDCRISIS UTILIZATION
5/16/2018 4. Counseling Skills for Comfort and Crisis Utilization - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/4-counseling-skills-for-comfort-and-crisis-utilization 2/26
Kondisi-kondisi manusia yang perlu
diperhatikan 1. Loss : kesedihan, perceraian, pengangguran, hukuman
penjara, bencana.
2. Internal distress : Ketidakberdayaan, battle fatigue,keputusasaan, reaksi obat-obatan yang buruk, depresi,
percobaan bunuh diri.
3. Transitional states : perubahan pekerjaan, konflik
keluarga, kepindahan keluarga, ancaman yang diantisipasi, anggota keluarga baru, penyakit.
5/16/2018 4. Counseling Skills for Comfort and Crisis Utilization - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/4-counseling-skills-for-comfort-and-crisis-utilization 3/26
Definisi Istilah
1. Stres :
• Kondisi yang dikarakteristikkan dengan keteganganfisiologis dan konflik pilihan yang terus menerus.
• Individu merasa tertekan untuk mengurangi ketegangandan mencapai kenyamanan atau keseimbangan
• Terkadang solusinya berbentuk maladaptive
• Pengalaman stres lebih meluas dan kurang kuat
dibandingkan krisis, tapi berlangsung dalam waktu yang tak terbatas, dengan atau tanpa stimulus yang kuat
5/16/2018 4. Counseling Skills for Comfort and Crisis Utilization - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/4-counseling-skills-for-comfort-and-crisis-utilization 4/26
Tujuan konseling
Membantu Klien:1. Sadar akan sifat dan kekuatan dari stressor di
dalam hidup mereka
2. Untuk menyadari bahwa transitional states diantara periode-periode stabil adalah kondisi
normal yang memerlukan self help skills yang
spesifik dan terkadang dukungan konselor untuk mengatasinya.
5/16/2018 4. Counseling Skills for Comfort and Crisis Utilization - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/4-counseling-skills-for-comfort-and-crisis-utilization 5/26
2. Krisis :
• Kondisi disorganisasi saat individu menghadapi
frustrasi atau gangguan berat dalam kehidupannya.
Krisis merujuk pada perasaan takut, shock dan distress
individu akan gangguan, bukan gangguan itu sendiri.
• Terbatas waktunya• Dapat berupa perkembangan, situational dan existensial
– Perkembangan : Kelahiran
– Situational : Hilangnya status – Existensial : Konflik, cemas ketika menghadapi
human issue yang penting (eg. tujuan)
5/16/2018 4. Counseling Skills for Comfort and Crisis Utilization - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/4-counseling-skills-for-comfort-and-crisis-utilization 6/26
Empat Tahap Periode Krisis :(Caplan, 1964)
1. Ketegangan Awal
2. Ketegangan meningkat di bawah rangsangan yang berkelanjutan
3. Ketegangan meningkat sampai sumber-sumber internaldan eksternal dikerahkan.
4. Tahap akut, mayor dysfunction, hilangnya kontrolemosional
Krisis dapat menjadi benih-benih dari pertumbuhan,mempunyai pengaruh kuat untuk mencapai self
realization yang lebih tinggi.
5/16/2018 4. Counseling Skills for Comfort and Crisis Utilization - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/4-counseling-skills-for-comfort-and-crisis-utilization 7/26
Lima Unsur Krisis :
1. Kesadaran akan kejadian pencetus
2. Kecepatan kemunculan3. Adanya ketidaknyamanan
4. Bukti eksternal dari gangguan perilaku
5. Kecepatan resolusi
5/16/2018 4. Counseling Skills for Comfort and Crisis Utilization - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/4-counseling-skills-for-comfort-and-crisis-utilization 8/26
Klasifikasi dari stres Keluarga
1. Kehilangan anggota keluarga
• Kematian dari anak, pasangan atau orangtua
• Opname pasangan
• Pemisahan akibat peperangan
5/16/2018 4. Counseling Skills for Comfort and Crisis Utilization - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/4-counseling-skills-for-comfort-and-crisis-utilization 9/26
Klasifikasi dari stres Keluarga
2. Penambahan anggota keluarga
• Kehamilan yang tak dikehendaki
• Kembalinya yang disersi militer• Penambahan Ayah tiri, ibu tiri
• Reuni peperangan
• Beberapa adopsi, kakek dan nenek yang telahrenta, anak yatim.
5/16/2018 4. Counseling Skills for Comfort and Crisis Utilization - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/4-counseling-skills-for-comfort-and-crisis-utilization 10/26
Klasifikasi dari stres Keluarga
3. Demoralisasi
• Tanpa dukungan
• Ketidaksetiaan• Ketagihan alkohol
• Kecanduan obat
• Kenakalan remaja dan kejadian yang membawaaib
5/16/2018 4. Counseling Skills for Comfort and Crisis Utilization - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/4-counseling-skills-for-comfort-and-crisis-utilization 11/26
Klasifikasi dari stres Keluarga
4. Demoralisasi dengan kehilangan atau penambahananggota keluarga
• Pelanggaran hukum
• Minggat• Desersi
• Perceraian
• Hukuman penjara
• Bunuh diri atau pembunuhan
• Perawatan mental illness
5/16/2018 4. Counseling Skills for Comfort and Crisis Utilization - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/4-counseling-skills-for-comfort-and-crisis-utilization 12/26
3. SupportSuatu kondisi ketika klien merasa aman dan nyaman
secara psikologis, sadar akan kesejahteraan diri danmerasakan kepuasan akan ’affect hunger’.
Tiga sumber dari dukungan:
1. Hubungan dengan konselor, mengalami penerimaandan kehangatan
2. Mengalami keyakinan dan dukungan dari lingkungan
3. Mengalami pengambil-alihan tanggung jawab utama
oleh konselor sebagai tindakan sementara untuk mengurangi stres.
5/16/2018 4. Counseling Skills for Comfort and Crisis Utilization - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/4-counseling-skills-for-comfort-and-crisis-utilization 13/26
• Klien membutuhkan dukungan untuk kenyamanan dan
keamanan agar dapat mengganti kekuatan menghadapi
krisis, mengurangi kecemasan yang melemahkan.
• Ijinkan klien menyatakan dan menghadapi
ketergantungan dan kebutuhan keamanan mereka.
• Bantuan membuat klien merasa bahwa seseorang memahami, bahwa mereka tidak sendiri; mereka bebas
untuk berbagi duka mereka.
• Mereka merasa bahwa mereka dapat menolong diri
sendiri, sehingga mereka dapat membuat keputusan dan
tindakan yang tepat.
+
5/16/2018 4. Counseling Skills for Comfort and Crisis Utilization - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/4-counseling-skills-for-comfort-and-crisis-utilization 14/26
• Dukungan dapat mengurangi peluang klien untuk bertumbuh, jika krisis dipandang sebagai suatu kondisi
untuk berkembang, mengambil resiko-resiko baru,melengkapi proses dukacita, dan membuat rencana-rencana baru.
• Konselor memberi bantuan di dalam wujud penuh
perhatian dan kepedulian. Dukungan dapatmenciptakan ketergantungan, klien mungkin merasabersalah, kecewa atau terancam oleh banyaknyakehangatan dan kedekatan.
• Reassurance yang berlebihan terlihat tidak tulus dan
mencari perhatian.• Tidak semua hal dapat pulih sehingga dapat dirasakan
sebagai harapan yang palsu.
-
5/16/2018 4. Counseling Skills for Comfort and Crisis Utilization - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/4-counseling-skills-for-comfort-and-crisis-utilization 15/26
4. Harapan dan keputus-asaan
• Harapan sangat penting di dalam mendukung klien-klien, suatu metoda coping, suatu cara pencegahankrisis dan suatu jalan menuju perilaku yang sehat.Harapan adalah sesuatu yang penting dari kehidupanindividu. Harapan adalah pengalaman emosional yang utama.
• Harapan membuat tekanan dapat ditolerir, tetapi dapatjuga menjadi suatu hal yang palsu, dan dapatmenyebabkan klien menghindari untuk bertindak secarabertanggung jawab.
5/16/2018 4. Counseling Skills for Comfort and Crisis Utilization - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/4-counseling-skills-for-comfort-and-crisis-utilization 16/26
4. Harapan dan keputus-asaan
• Harapan dapat dianggap sebagai keinginan, obatmujarab, cara yang dapat diandalkan untuk memecahkan masalah. Harapan adalah ekspektasi akanketidakhadiran fakta-fakta yang dapat dibuktikan.
• Harapan bisa merupakan suatu jalan keluar darikenyataan-kenyataan yang tidak menyenangkan dantanggung-jawab dapat menjadi dangkal, keinginan yang tak realistis. Jika klien meninggalkan keinginannya, ia
bisa kecewa. Jika klien kehilangan harapan, ia rentanmengalami keraguan, putus asa, rasa tidak aman,ketakberdayaan dan kelumpuhan.
5/16/2018 4. Counseling Skills for Comfort and Crisis Utilization - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/4-counseling-skills-for-comfort-and-crisis-utilization 17/26
5. Duka Cita dan Kehilangan
Duka cita adalah suatu reaksi emosional yang normalterhadap kehilangan yang dalam atau peristiwa traumatis.
Karakteristik dukacita yang normal :
a. Reaksi-reaksi fisik : body distress, ketegangan, perasaantercekik, sulit tidur, gangguan-gangguan pencernaan,
hilangnya selera, napas terengah-engah, kelemahan.b. Merasa hampa, tegang, kelelahan, hilangnya kehangatan dan
kesadaran jarak dari orang-orang.
c. Preokupasi akan ingatan dari orang yang telah meninggal.
d. Rasa bersalah atas kegagalan untuk melakukan sesuatu atautuduhan terhadap diri yang berlebihan atas kejadian kecil.
e. Perubahan di dalam pola aktivitas, kegelisahan, tanpa tujuan,mencari-cari aktivitas namun kekurangan motivasi danenergi untuk menyelesaikannya.
5/16/2018 4. Counseling Skills for Comfort and Crisis Utilization - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/4-counseling-skills-for-comfort-and-crisis-utilization 18/26
• Dukacita yang abnormal adalah dukacita normalyang berlebihan atau under-reaction ataudukacita yang tertunda.
• Lamanya pengasingan diri, melarikan diri daripergaulan dan kesejahteraan diri, lekas marahatau permusuhan terhadap teman dan keluargadan depresi berkepanjangan.
• Klien memerlukan bantuan dari spesialis,kadang-kadang pengobatan.
5/16/2018 4. Counseling Skills for Comfort and Crisis Utilization - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/4-counseling-skills-for-comfort-and-crisis-utilization 19/26
Proses dukacita normal :
1. Menerima proses dukacita.2. Mengekspresikan perasaan dukacita
3. Menghadapi memori dari orang yang telah meninggal
4. Mengatur kembali lingkungan baru tanpa orang yang telah meninggal.
5. Membangun hubungan baru
Unsur penting dalam proses menolong adalahmemampukan orang yang berduka untuk menerima dan
melewati proses dukacita.
5/16/2018 4. Counseling Skills for Comfort and Crisis Utilization - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/4-counseling-skills-for-comfort-and-crisis-utilization 20/26
Strategi Untuk Menolong Dalam
Krisis A. Langkah-langkah intervensi krisis
1. Penilaian : kondisi saat ini dari individu dan sifat serta
keparahan krisis, gangguan yang dialami dan jugatingkat resiko dari tindakan darurat, kondisi-kondisiterdahulu.
2. Keputusan akan jenis dari bantuan : didasarkan pada
penilaian dari keterampilan-keterampilan penyesuaiandiri dari orang ybs, sumber daya yang tersedia bagiorang tsb, kekuatan pribadi yang tersedia.
5/16/2018 4. Counseling Skills for Comfort and Crisis Utilization - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/4-counseling-skills-for-comfort-and-crisis-utilization 21/26
Strategi Untuk Menolong Dalam Krisis
A. Langkah-langkah intervensi krisis
3. Menolong secara langsung : bantu klien untuk
melepaskan perasaan ketakutan, rasa bersalah dan
kemarahan. Perluas pilihan untuk tindakan;dapatkan pemahaman intelektual tentang keadaan
krisis. Bantu klien untuk mengerahkan defence
mechanism dan keterampilan penyesuaian diri. Bukaberbagai kemungkinan baru untuk tindakan dan
hubungan dengan orang lain. Rujuk kepada spesialis.
5/16/2018 4. Counseling Skills for Comfort and Crisis Utilization - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/4-counseling-skills-for-comfort-and-crisis-utilization 22/26
Strategi Untuk Menolong Dalam Krisis
A. Langkah-langkah intervensi krisis
4. Menyelesaikan krisis : mencapai keseimbangan,
menguatkan keterampilan-keterampilan adaptif,
mengurangi ketegangan dan merumuskan suaturencana untuk mencapai sasaran baru, membantu
individu untuk kembali ke level respondingnya,
melihat perspektif baru dari pengalaman krisis,merangsang pertumbuhan baru (kemandirian dan
kepercayaan diri).
5/16/2018 4. Counseling Skills for Comfort and Crisis Utilization - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/4-counseling-skills-for-comfort-and-crisis-utilization 23/26
Strategi Untuk Menolong Dalam Krisis
B. Multiple impact support strategy
C. Building and maintaining hope
D. Strategy of renewal and growth
E. The crisis center
F. The halfway house
G. The treatment center
H. Therapeutic counseling strategy
I. Consoling strategy
5/16/2018 4. Counseling Skills for Comfort and Crisis Utilization - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/4-counseling-skills-for-comfort-and-crisis-utilization 24/26
Skills For Comfort And Crisis
Utilization
1. Contacting skills
Eye contact, physical touch
2. Reassuring skills
Verbally assuring clients, to reduce stress and buildconfidence.
a. expressing approval : process of agreeing
b. predicting outcomes
c. factual assurance : telling that problem have solution, many people make it.
Limitation in using reassurance
5/16/2018 4. Counseling Skills for Comfort and Crisis Utilization - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/4-counseling-skills-for-comfort-and-crisis-utilization 25/26
Skills For Comfort And Crisis
Utilization
3. Relaxing skills
Big muscles relaxation or respiratory relaxation
4. Centering skills cluster
Get in touch with and get in tune with the total self,
result in awareness of peace, harmony, unity and
strength.
a. strength analysisb. reviewing growth experiences
c. reviewing peak experiences
5/16/2018 4. Counseling Skills for Comfort and Crisis Utilization - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/4-counseling-skills-for-comfort-and-crisis-utilization 26/26
Skills For Comfort And Crisis
Utilization
5. Crisis intervening skills
Induce comfort and build hope through support andunderstanding
6. Developing action alternatives
Facilitate a realistic perception of the events, suggesting possibilities.
7. Referring skills
Counselor admits his limitations
8. Renewing or building support systems
Facilitate client’s linkage to a support system.