4 Admon Del Cambio

Universidad de OrienteNúcleo Nueva Esparta

Escuela de Hotelería y TurismoAdmón. de Emp. Turísticas

Lic. Cristina Marcano Lárez- Msc

Administración de Empresas Turísticas

Lic. Cristina Marcano. Msc


MiedoCambio Miedo Cambio



Técnicas de Trabajo

Técnicas de Promoción del

productoCambio

Técnicas de Planeación.


Diez explicaciones populares para evitar


p p p pel cambio

N l h h h 1. Nunca lo hemos hecho con anterioridad

2. Nadie lo ha hecho antes

3. No puede hacersep

4. No funcionará en una compañía pequeña;pequeña;

5. No funcionará en una compañía grandegrande


Diez explicaciones populares para evitar Administración de Empresas Turísticas

N f

el cambio

6.- No funcionará en nuestra compañía

7.-No estamos listos para ello

8.-¿Por qué cambiar? Así está bien8. ¿Por qué cambiar? Así está bien

9.- Lo hemos hecho de ésta manera por 25 añospor 25 años

10.-Usted no puede enseñar a un perro viejo trucos nuevosperro viejo trucos nuevos.


Transformación del estado actual de las cosas hacia un


Transformación del estado actual de las cosas hacia un estado previsto deseado.

Rompimiento de la inercia en la forma de ser y dehacer las cosas.

Generación de fuerzas que van desde una posiciónirreconciliable hasta el impulso para lograr elirreconciliable hasta el impulso para lograr eldireccionamiento del cambio.

¿Qué es el cambio?Lic. Cristina Marcano. Msc

Somos el Cambio

Lic. Cristina Marcano. Msc Administración de Empresas Turísticas

Ad i i tDe lo bien o mal


Administrar el cambio es un reto que enfrenta

que se administre el cambio significará inevitablemente la diferencia entre la enfrenta

toda Organización

diferencia entre la victoria y la derrota en un nuevo mundo

ultra competitivo

El gerente que sean capaz de aprovechar el

cambio capitaliza

Liderdel

Cambiocambio, capitaliza las oportunidades ilimitadas para el

éxito

Cambio


Conocimiento

Tecnología

Lider del Cambio



La buena voluntad para el cambio se Manifiesta en :

‐ Cuestionar el status quo.‐ Prever en que, como y cuando cambiar.‐ Crear cambio en vez de reaccionar a él‐ Crear cambio en vez de reaccionar a él.


¿Cómo lograr que el cambio se acepte y se


¿Cómo lograr que el cambio se acepte y se afronte de manera positiva y proactiva?

El t ti l i t i b l t dEl secreto es convertir la resistencia en buena voluntad y disposición positiva.

Los buenos individuos y las buenas organizaciones

reaccionan con rapidez y vigor al cambioreaccionan con rapidez y vigor al cambio.


preguntas que se hacen las organizaciones

¿Porqué, si los procesos, sistemas y¿ q , p , yestructuras, han sido bienconcebidos para hacer frente a lasnuevas necesidades de nuestromedio ambiente, no tienen el éxitoen el tiempo y los resultadosen el tiempo y los resultadosesperados, son diferentes a losplanificados?planificados?

Lic. Cristina Marcano. Msc Administración de Empresas Turísticas


C ál l difi l d i¿Cuál es la dificultad para convertir estas ideas en acciones eficaces?estas ideas en acciones eficaces?

La respuesta :La respuesta : LAS PERSONAS


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