PROSES MANAJEMEN PEMASARAN

Bagaimana perusahaan dapat bersaing di pasar global? Komitmen untuk menciptakan & mempertahankan kepuasan pelanggan Mampu menyesuaikan diri dengan pasar yang berubah

Perencanaan stratejik yang berorientasi pasar

Perencanaan stratejik berorientasi pasar Definisi: adalah proses manajerial untuk mengembangkan dan menjaga agar tujuan, keahlian dan sb. daya organisasi sesuai dengan peluang pasar yang terus berubah. Tujuan: untuk membentuk & menyempurnakan usaha & produk perusahaan sehingga memenuhi target laba & pertumbuhan

Rencana Pemasaran Stratejik: Mengembangkan tujuan & strategi pemasaran luas yang berdasarkan pada analisa situasi & peluang pasar saat ini Rencana Pemasaran Taktis Menggariskan taktik pemasaran yang spesifik, terdiri dari: marketing mix, promotional mix, dll

Sifat Perusahaan dg. Kinerja Bisnis TinggiPelanggan, karyawan, pemasok,dl Stake holder Tim lintas fungsional Proses Dimiliki/disewa: SDM, B.Baku, mesin, informasi, dll Sb. Daya Organisasi Struktur, kebijakan, budaya org.

Perencanaan Strategis Tk. Korporasi & Divisi1. Menetapkan misi perusahan 2. Menetapkan Unit Usaha Strategik (Strategic Business Unit/SBU) 3. Mengalokasikan Sb. Daya pada SBU 4. Merencanakan usaha baru/Memperkecil ukuran bisnis terdahulu

1. Menetapkan misi perusahaan Tetap atau berubah Dipengaruhi oleh: Sejarah Preferensi masa kini dari pemilik & manajemen Lingkungan pasar Sb. Daya Kompetensi yang membedakan

Misi yang baik: Menekankan sasaran yang terbatas jumlahnya Menekankan kebijakan & nilai utama yang dihormati perusahaan Mendefinisikan lingkup kompetensi

2. Menetapkan Unit Usaha Strategik (Strategic Business Unit/SBU)Karakteristik SBU: SBU adalah usaha/kelompok usaha terkait yang dapat direncanakan, terpisah dari bagian lain perusahaan SBU memiliki kelompok pesaing tersendiri SBU memiliki manajer tersendiri Contoh: Xerox Kami membuat alat copy produk Kami meningkatkan produktivitas kantor Pasar

3. Mengalokasikan Sb. Daya pada SBUHighT k

Boston Consulting GroupSTAR

20%

QUESTION MARK BuildDivest Harvest

P e r t u 10% m b u h a n P a s a r

Cash Cow

Harvest

DOG

Harvest

HoldLow 10 x High 1x Pangsa Pasar Relatif

Divest0,1 x Low

4. Merencanakan Usaha Baru/Memperkecil Ukuran Bisnis terdahulu Pertumbuhan intensif: Penetrasi pasar: pasar & produk tetap Pengembangan produk: produk baru, pasar tetap Pengembangan pasar: produk tetap, pasar baru

Pertumbuhan integratif: Integrasi ke industri hulu Integrasi ke industri hilir Integrasi horisontal

Pertumbuhan Diversifikasi: produk baru, pasar baru Konglomerasi Diversifikasi konsentris Diversifikasi horisontal

Downsizing

PERENCANAAN STRATEJIK USAHAMisi Bisnis/Usaha Analisis SWOT Perumusan Sasaran Perumusan Strategi Perumusan Program

PelaksanaanUmpan balik & Pengendalian

ANALISIS SWOT STRENGTH WEAKNESSES

Lingkungan internal

OPPORTUNITIES Suatu bidang kebutuhan pembeli di mana perusahaan dapat beroperasi secara menguntungkan Lingkungan Eksternal THREAT Tantangan akibat kecenderungan/perkembangan yang kurang menguntungkan

Perumusan Sasaran (spesifik dalam jumlah & waktu)Tujuan: Hirarkis Kuantitatif Realistis Konsisten

Perumusan Strategi Aliansi Strategis: Aliansi produk &/ pelayanan Aliansi promosi Aliansi logistik Kolaborasi harga

Tiga Jenis Strategi (Michael Porter): Keunggulan biaya secara keseluruhan Differensiasi Fokus

Empat Hasil UsahaBesar A N C A M A N

Bermasalah

Spekulatif

Matang

Ideal

Kecil Kecil PELUANG Besar

7-S Kerangka Keberhasilan(McKinsey Consulting Firm) 1,2,3 : perangkat keras1 strategy 2 structure5 Share Value

3 System

4 skill

6 Staff

7 Style

4,5, 6,7 : perangkat lunak

Peter DruckerEfektifMengerjakan hal yang benar

>

EfisienMengerjakan sesuatu dg. benar

PROSES MANAJEMEN PEMASARANAnalisa Peluang Pasar(SIP; Lingk. Pemasaran; Pasar Konsumen & Bisnis; Segmentasi Pasar)

Penyusunan Strategi Pemasaran(Positioning;differensiasi; pengembangan produk; persaingan; daur hidup produk)

Perencanaan Program Pemasaran(Marketing Mix)

Pengelolaan Usaha Pemasaran

4P & 4 C4P (McCharthy) 4C (Robert Lautherborn)Product PricePlace

Customer needs & wants Cost to the customerConvenience (Kemudahan memperoleh produk) Communication

Promotion

PERENCANAAN PRODUK Ikhtisar Eksekutif & daftar isi Situasi pemasaran saat ini: situasi pasar, produk; persaingan; distribusi, lingkungan makro, dll Analisis peluang & isu (SWOT) Tujuan: keuangan & pemasaran Strategi pemasaran Program kegiatan Proyeksi laporan laba/rugi Pengendalian

Tugas:analisis SWOT Dikerjakan per kelompok 5 orang Tentukan rencana bisnis kelompok Buatlah sebuah analisis SWOT tentang rencana bisnis Kelompok dengan format sebagai berikut Dikumpulkan: Selasa, 28 September 2010 (siapkan diri untuk presentasi)