38. Gestión de Pymes y EF

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1

UNIVERSIDAD DE MURCIA

FACULTAD DE ECONOMÍA Y EMPRESA

DEPARTAMENTO DE ORGANIZACIÓN DE EMPRESAS Y FINANZAS

GESTIÓN DE PYMES Y EMPRESASFAMILIARES

CURSO 2005/06

Pr. Ramón Sabater Sánchez

TEMA 1

INTRODUCCIÓN A LA EMPRESA FAMILIAR

GESTIÓN DE PYMES YEMPRESAS FAMILIARES

Curso 2005/06

1.1.- RELEVANCIA Y PROBLEMÁTICA DE LA EMPRESA FAMILIAR

1.2.- DEFINICIÓN DE EMPRESA FAMILIAR

1.3.- VENTAJAS E INCONVENIENTES


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RELEVANCIA

INTRODUCCIÓN A LA EMPRESA FAMILIAR1.1. RELEVANCIA Y PROBLEMÁTICA DE LA “EF”

COMPLEJIDAD DECISIONES EMPRESARIALES

SECTOR TAMAÑO

FAMILIA

ÉXITO

ENTORNO

AVANCETECNOLÓGICO

CAÍDA DE LASBARRERAS

ADUANERAS

1. Facilidad en elComunicaciones yTransporte

2. Disminución de los Costes(transporte, comunicaciones,etc.)

MAYOR FACILIDADEN LOS

INTERCAMBIOS (Bi.Serv., Cap., Per.)

1. Internacionalización

de los Gustos2. Incremento en el

ComercioInternacional

Globalización=ALDEA GLOBAL

ACONTECIMIENTOS

IMPREVISIBLES

RELEVANCIA: COMPLEJIDAD DEL ENTORNO



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3

Nueva York, 11/9/01

Febrero 2003


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4

Madrid, marzo 2004

AVANCETECNOLÓGICO

CAÍDA DE LASBARRERASADUANERAS

1. Facilidad en elComunicaciones yTransporte

2. Disminución de los Costes(transporte, comunicaciones,etc.)

MAYOR FACILIDADEN LOS

INTERCAMBIOS (Bi.Serv., Cap., Per.)

1. Internacionalizaciónde los Gustos

2. Incremento en elComercio

Internacional

Globalización=ALDEA GLOBAL

ACONTECIMIENTOS

IMPREVISIBLES

MÁS COMPLEJIDAD

RELEVANCIA: COMPLEJIDAD DEL ENTORNO



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RELEVANCIA


RELACIONES ENTRE TAMAÑO Y FAMILIA

EMPRESASFAMILIARES

EMPRESAS“PYMES”

¿Qué seentiende

por

Pymes?

¿Qué seentiende

por EF?

RELEVANCIA


RELACIONES ENTRE TAMAÑO Y FAMILIA

63.457

EMPRESASFAMILIARES

70% al 80%(Leach, P. (1993), Shanker,M.C. Y Astrachan (1996),

Gersick, K.E. et Al. (1997), DeAgular, E (1998), Amat, J.A.

(1998))

EMPRESAS“PYMES”

-50 trabajadores =63.000=99,3%

(Elb. Propia (DIRCE-1998),IMPI)


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¿QUÉ SE ENTIENDE POR PYMES?


DEFINICIONES:

1. U.E. (1996): Menos de 250 empleados + ventasmenores de 38 M. € + balance general de menos de 15M. € + independencia (menos del 25% del capital enmanos de una empresa grande)2. BUENO (1987): Ventas menores de 1.750 M. Ptas.

3. IMPI: menos de 250 trabajadores (99.9%)

4. USA: menos de 500 trabajadores

Depende de: zona geográfica, sector,...

NO SE DEBE CONFUNDIR (Neubauer, F. y Lank, A.G. (1999))

INTRODUCCIÓN A LA EMPRESA FAMILIAR1.2. DEFINICIÓN DE “EF”

ESPÍRITUDEMPRENDEDOR

EMPRESASDIRIGIDAS

POR ELPROPIETARIO

EMPRESASFAMILIARES

EMPRESAS“PYMES”


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¿QUÉ SE ENTIENDE POR “EF”?


DEFINICIONES-1

Donelly, R.G. (1964): “se considera una empresa como familiar, cuando seha identificado estrechamente con, por lo menos, dos generaciones de unafamilia y cuando esta vinculación ha tenido una influencia en la política dela empresa y en los intereses y los objetivos de la familia”.

De Arquer Armangué, J. (1979): “es una empresa de negocios, en la cual lapropiedad de los medios instrumentales y/o dirección, se hallanoperativamente en manos de un grupo humano entre cuyos miembrosexiste una relación de familia.

Leach, P. (1993): “aquella empresa que está influida por una familia o porun vínculo familiar”. (Operativamente: +50% de la propiedad o +50% de losdirectivos con vínculos familiares).

Gallo, (1995): es aquella empresa en la que confluyen tres dimensiones:propiedad, poder y continuidad.

¿QUÉ SE ENTIENDE POR “EF”?


DEFINICIONES-2Olcese, A. y Villalonga, J. (1995): “la empresa en la que su capital está en manos deuna o varias familias o sus miembros intervienen de forma esencial en laadministración y dirección del negocio”.

Gersick, K.E. et Al. (1997): “empresas que son propiedad de una familia y están

dirigidas por ella”.

De Aguilar, E. (1998): “aquellas que se caracterizan por disponer de más del 50% delcapital, o bien por el hecho de que un mismo grupo familiar ocupa sus puestos clavede dirección”.

Vilanova, A. (2000): “aquella empresa capaz de ser influida, directa o indirectamente,pero de una forma significativa, por una o varias familias”.

Cabrera, K. y García, J.M. (2000): “empresa familiar es aquella cuya propiedad estáen manos de los miembros de una familia que tienen la intención de que lasrelaciones intraorganizativas de propiedad y control directivo estén basadas en lazosfamiliares y en donde se ha producido, se está produciendo o se prevé que se va aproducir en el futuro una transferencia de la empresa a un miembro de la siguientegeneración de esa familia”.


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•El porcentaje de participación en el capital poseído por la familia.•El que la familia propietaria desempeñe funciones ejecutivas o deotro tipo en la empresa.•La existencia de ejecutivos o empleados no pertenecientes a lafamilia.•La intención de mantener la participación de la familia en laempresa.•El número de generaciones de la familia propietaria que intervienenen la empresa.

•El hecho de que una familia determinada admita que controla suempresa.•El hecho de que los empleados no pertenecientes a la familiaadmitan que se trata de una empresa familiar.•El hecho de que los descendientes directos del fundador tengan elcontrol sobre la gestión o sobre la propiedad o sobre ambas.•El tamaño de la empresa, en especial del número de empleados.

CARACTERÍSTICAS (Neubauer, F. y Lank, A.G. (1999))


ELEMENTOS DE UNA “EF”

CARACTERÍSTICAS (Biosca, D. (2000))


1. Pequeña dimensión2. Pocos recursos económicos para

crecer 3. Garantías personales4. Los hijos “no quieren seguir”5. La incorporación rápida de los

hijos6. El deseo de los padres de que los

hijos sigan en el negocio7. La defensa del prestigio personal8. Escasa acción comercial9. Trato personalizado a los clientes10. Trato difícil con los hijos11. Escasa dedicación a la familia12. Cuidar personalmente los detalles13. Personal veterano14. Familiares incompetentes15. “Sólo existe una verdad”16. Dirección por intuición17. Excesos de control visual

18. Decisiones rápidas19. Mayor calidad20. La especialidad21. Mucho individualismo y pocas

economías de escala22. Poca disciplina y algunos

privilegios23. Mucha flexibilidad laboral24. Implicación en el entorno25. Economía de subsistencia26. Escasa formación empresarial27. Retribuciones no profesionales28. Primero y ante todo la familia29. Primero la empresa30. El exceso de confianza31. Las hijas: las sucesoras32. Fronteras confusas33. Las salidas de los patriarcas


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VENTAJAS (Leach (1993))

INTRODUCCIÓN A LA EMPRESA FAMILIAR1.3. VENTAJAS E INCONVENIENTES

• COMPROMISO

• CONOCIMIENTO

• FLEXIBILIDAD EN EL TRABAJO, EN EL

TIEMPO Y EN EL DINERO

• PLANTEAMIENTO A LARGO PLAZO• CULTURA ESTABLE

• RAPIDEZ EN LA TOMA DE DECISIONES

• CONFIABILIDAD Y ORGULLO

CONSECUENCIAS DE LAS VENTAJAS


EMPRESAS MÁS RENTABLES

MEJORA DE

INDICADORES:Valoración,beneficio, Retb.

F.P., crecimientoventas y activoneto (Leach yLeahy, 1991)

(Informe Fobes,1995)

CRECIMIENTO DE LA

CAPITALIZACIÓN BURSATIL:(Family Business, 1996)

CRECIMIENTO DE

LACAPITALIZACIÓNBURSATIL: EF un

73,3%- Media: 8,8%desde 1989 a 1996(ODDO Génération,

1996)


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INCONVENIENTES (Leach (1993))


• RIGIDEZ

• DESAFÍOS COMERCIALES:

•SUCESIÓN

• CONFLICTOS EMOCIONALES

• LIDERAZGO Y LEGITIMIDAD

• Modernización de las prácticas obsoletas

• Manejo de las transiciones

• Incremento del capital

TEMA 2

DIFERENTES MODELOS CONCEPTUALES


Curso 2005/06

2.1.- MODELOS CIRCULARES

2.2.- MODELO DE VILANOVA

2.3.- MODELOS EVOLUTIVOS


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LA EF COMO SISTEMA

DIFERENTES MODELOS CONCEPTUALES2.1. MODELOS CIRCULARES

Fuente: Beckhard y Dyer (1983); Lamsberg (1983); Leach (1993)

EMPRESAFAMILIA

1. De base emocional2. Conducta subconsciente

3. Introversión

4. Minimización del cambio

1. De base Laboral

2. Conducta consciente

3. Extroversión

4. Aprovechamiento delcambio

FRICCIÓN YCONFLICTO

MODELO DE LOS “2 CÍRCULOS” Tagiuri y Davis (1982)


FAMILIA EMPRESA

PROPIEDAD DIRECCIÓN


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MODELO DE LOS “3 CÍRCULOS” Ward, Tagiuri, Davis,Lansberg


FAMILIA

PROPIEDAD

2

1

36

4 5

7

EMPRESA

MODELO DE LOS “5 CÍRCULOS” Amat, J.A. (1998)


FAMILIA

PROPIEDAD

NEGOCIO

GESTIÓN SUCESIÓN


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MODELO DE PODER EN LA EF. Vilanova, A. (2000)

DIFERENTES MODELOS CONCEPTUALES2.2. MODELO VILANOVA

PropiedadConsejo de Admón.

Dirección General

Mandos Medios

FAMILIA

NO

SISI NODIRECCIÓN



FASES-1

1. Consensuar una lista de temas estratégicos:• "Core competences".• Porqué se nos conoce y reconoce.• Clientes y proveedores del grupo a.• Factores tecnológicos diferenciales que manejamos.• Investigación, desarrollo e innovación (nivel de importancia dentrodel sector).• Mercados, productos, logística y producción.• Internacionalización. Redes comerciales.• Quien puede armonizar pareceres encontrados.• Quien puede asumir un riesgo superior al normal.• Quien decide sobre que, cuando este "que" no está claro y esimportante.• Quien es el referente de las personas clave o en los momentoscríticos.


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14



FASES-2

2. Escribir los nombres de las personas

responsables de cada tema

3. Trasladar sus nombres y ubicarlos en los

distintos círculos concéntricos de los cuatro

cuadrantes4. “Reflexión personal y guardar las decisiones o

propuestas para la mañana siguiente”

5. Diseño de la transición

MODELOS-1

DIFERENTES MODELOS CONCEPTUALES2.3. MODELOS EVOLUTIVOS

Danco, L. (1982): Tiempo y crecimiento. Estudia etapas del fundador

McGivern, C. (1989)

Creador Inventor

Planificador Organizador

Desarrollador Ejecutor

Administrador Sucesor Reorganizador

F. de

Dirección

Etapas

Ciclo

Vital

Iniciación Desarrollo Crecimiento Madurez Decadencia

Kroeger, C.V. (1974)


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15

MODELO DE Hershon (1988)


1ªGeneración

PeriodoTransición

2ªGeneración

3ªGeneración

PeriodoTransición

SUCESIÓN EN LA DIRECCIÓN

PeriodoTransición

PeriodoTransición

ControlEstricto

GestiónColaboradora

GestiónColectiva

D.

ORGANIZA

CIÓN

MODELO DE Ward (1988)


INICIAL INTERMEDIA AVANZADA

0/5

25/35

0/10

10/20

40/50

15/20

20/30

55/70

30/45

EDAD: Empresa,Padres e hijos

Naturaleza del negocio

Carácter de laorganización

Motivación

Expectativaseconómicas familia

Objetivos de la familia


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Mantener espíritu deequipo y la armonía

Mantener propiedadfamiliar

Sucesión

PROPIEDAD DIRECCIÓN

FUNDADOR

ASOCIACIÓNHERMANOS

CONF.PRIMOS

ESPÍRITU

EMPREN-DEDOR

PROFESIO-NALIZACIÓN

SS.CARTERA

PROBLEMAS

Transición liderazgo

Sucesión

Asegurar al cónyuge

Planificación patrimonial

PROBLEMAS

Política de dividendosTradición y cul. familiar

Participación y cul. familiaresParticipación y fun. familiaVisión y misión de la familia

Vínculo familia / empresa

Supervivencia

Crecimiento

Adopción sistemasprofesionales dirección

Estrategia derevitalización

Asignación de recursosSupervisión cartera inversión

Cultura de la empresaSucesión y liderazgo

Rendimiento de la inversiónEstrategia

Relaciones con accionistas



CONSIDERACIONES SOBRE LA PROPIEDAD

1. El paso de una etapa a otra no esautomático

2. Siempre existe peligro de desaparición dela empresa (venta, quiebra, etc.)

3. La EF puede permanecer largo tiempo en lamisma etapa (El hijo mayor hereda todo)

4. Se puede volver a una etapa anterior =“PODA DEL ÁRBOL” (Un hermano compralas acciones del resto)


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MODELO DE Gersick et Al. (1997)


FAMILIA

PROPIEDAD

EMPRESA

t

FAMILIA

PROPIEDAD

EMPRESA

t+1

PROPIEDAD

EMPRESA

t+2FAMILIA



Familia joven denegocios

Ingreso enel negocio

Trabajoconjunto

“Cesión dela batuta”

Arranque

Expansión/

Formalización

Madurez

Propietario/Controlador

Sociedad dehermanos

Consorciode primos

EMPRESA

FAMILIA

PROPIEDAD


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18

Familia jovendenegocios

Ingresoenelnegocio

Trabajoconjunto

“Cesióndelabatuta”

Arranque

Expansión/

Formalización

Madurez


Sociedaddehermanos

Consorciodeprimos

EMPRESA

FAMILIA

PROPIEDAD



PROPIEDAD

CONSIDERACIONES:

1. Alto porcentaje de fracaso: 75% P-C; 20% Ss. H.;5% C.P.

2. Existen etapas intermedias

ETAPAS:

1. Propietario/Controlador

2. Sociedad de hermanos

3. Consorcio de primos




Ingresoenelnegocio

Trabajoconjunto


Arranque

Expansión/

Formalización

Madurez


Sociedaddehermanos

Consorciodeprimos

EMPRESA

FAMILIA

PROPIEDAD

PROPIEDAD

FASE-1: PROPIETARIO/CONTROLADOR

CARACTERÍSTICAS:

1. Control de la propiedad consolidado en un individuo omatrimonio

2. Otros propietarios, con escaso poder

RETOS:

1. Capitalización

2. Equilibrar el control unitario con los intereses de losprincipales interesados en ella

3. Elegir una estructura de propiedad para a siguientegeneración


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19

CARACTERÍSTICAS:

1. Control de la propiedad es de dos o más hermanos quepueden participar en la gestión o no

2. Otros propietarios, con escaso poder

RETOS:1. Establecimiento de un proceso para compartir el control entrepropietarios

2. Definir la función de los propietarios no empleados

3. Retener el capital

4. Controlar la orientación partidaria de las ramas de la familia




Ingresoenelnegocio

Trabajoconjunto


Arranque

Expansión/

Formalización

Madurez


Sociedaddehermanos

Consorciodeprimos

EMPRESA

FAMILIA

PROPIEDAD

PROPIEDAD

FASE-2: SOCIEDAD DE HERMANOS




Ingresoenelnegocio

Trabajoconjunto


Arranque

Expansión/

Formalización

Madurez


Sociedaddehermanos

Consorciodeprimos

EMPRESA

FAMILIA

PROPIEDAD

PROPIEDAD

FASE-3: CONSORCIO DE PRIMOS

CARACTERÍSTICAS:

1. Muchos primos accionistas

2. Mezcla de propietarios empleados y no empleados

RETOS:

1. Administración de la complejidad de la familia y del grupo deaccionistas

2. Creación de un mercado de capitales para la EF


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CONSIDERACIONES: La variable utilizada ha sido laedad de los padres y los hijos

ETAPAS:

1. Familia joven de negocios2. Ingreso en el negocio

3. Trabajo conjunto

4. “Cesión de la batuta”


Ingresoenelnegocio

Trabajoconjunto


Arranque

Expansión/

Formalización

Madurez


Sociedaddehermanos

Consorciodeprimos

EMPRESA

FAMILIA

PROPIEDAD

FAMILIA



FASE-1: FAMILIA JOVEN DE NEGOCIOS

CARACTERÍSTICAS:

1. Padres: menos de 40 años

2. Hijos: menos de 18 años

RETOS:

1. Crear la “Sociedad Conyugal”

2. Tomar las decisiones iniciales sobre la relación entre eltrabajo y la familia

3. Crear relaciones con las familia extendida

4. Criar hijos


Ingresoenelnegocio

Trabajoconjunto


Arranque

Expansión/

Formalización

Madurez


Sociedaddehermanos

Consorciodeprimos

EMPRESA

FAMILIA

PROPIEDAD

FAMILIA


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21



FASE-2: INGRESO EN EL NEGOCIO

CARACTERÍSTICAS:

1. Padres: de 35/55 años

2. Hijos: de 20/30 años

RETOS:

1. Manejar la transición de la edad madura

2. Proceso de separación e individualización de los hijos

3. Proceso por el que los hijos decide trabajar o no en la EF


Ingresoenelnegocio

Trabajoconjunto


Arranque

Expansión/

Formalización

Madurez


Sociedaddehermanos

Consorciodeprimos

EMPRESA

FAMILIA

PROPIEDAD

FAMILIA



FASE-3: TRABAJO CONJUNTO

CARACTERÍSTICAS:

1. Padres: de 50/75 años

2. Hijos: de 20/45 años

RETOS:

1. Fomentar la cooperación y la comunicación entregeneraciones

2. Alentar el manejo constructivo de los conflictos

3. Dirigir la familia de la tercera generación que trabaja de formaconjunta


Ingresoenelnegocio

Trabajoconjunto


Arranque

Expansión/

Formalización

Madurez


Sociedaddehermanos

Consorciodeprimos

EMPRESA

FAMILIA

PROPIEDAD

FAMILIA


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22



FASE-4: “CESIÓN DE LA BATUTA”

CARACTERÍSTICAS:

1. Padres: +70 años

2. Hijos: mezcla de distintas familias

RETOS:

1. La 1ª generación se desvincula de la EF

2. Sucesión o trasferencia del liderazgo


Ingresoenelnegocio

Trabajoconjunto


Arranque

Expansión/

Formalización

Madurez


Sociedaddehermanos

Consorciodeprimos

EMPRESA

FAMILIA

PROPIEDAD

FAMILIA




Ingresoenelnegocio

Trabajoconjunto


Arranque

Expansión/

Formalización

Madurez


Sociedaddehermanos

Consorciodeprimos

EMPRESA

FAMILIA

PROPIEDAD

EMPRESA

CONSIDERACIONES: La variables utilizadas son:

* Crecimiento o tamaño: V.V., Nº empleados, Valoractivos, cuota de merado, etc.

* Complejidad organizativa

ETAPAS:

1. Arranque

2. Expansión/Formalización

3. Madurez


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23

FASE-1: ARRANQUE




Ingresoenelnegocio

Trabajoconjunto


Arranque

Expansión/

Formalización

Madurez


Sociedaddehermanos

Consorciodeprimos

EMPRESA

FAMILIA

PROPIEDAD

EMPRESA

CARACTERÍSTICAS:

1. Tamaño: pequeño, un sólo producto

2: Complejidad organizativa: escasa, estructura simple einformal. “PROPIETARIO CENTRO DE TODO”

RETOS:

1. Supervivencia: éxito inicial y financiación

2. Superación del “sueño del fundador” con el análisis racional

FASE-2: EXPANSIÓN/FORMALIZACIÓN




Ingresoenelnegocio

Trabajoconjunto


Arranque

Expansión/

Formalización

Madurez


Sociedaddehermanos

Consorciodeprimos

EMPRESA

FAMILIA

PROPIEDAD

EMPRESA

CARACTERÍSTICAS:

1. Tamaño: crecimiento y ampliación del número de productos

2: Complejidad organizativa: mayor, estructura funcional

RETOS:

1. Profesionalización del negocio y sus relaciones con elpropietario

2. Planeación estratégica

3. Sistemas y políticas organizacionales

4. Administración del efectivo


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FASE-3: MADUREZ




Ingresoenelnegocio

Trabajoconjunto


Arranque

Expansión/

Formalización

Madurez


Sociedaddehermanos

Consorciodeprimos

EMPRESA

FAMILIA

PROPIEDAD

EMPRESA

CARACTERÍSTICAS:

1. Tamaño: estabilidad o declinación

2: Complejidad organizativa: divisional, formal yprofesionalizada

RETOS:

1. Reenfoque estratégico

2. Relaciones entre directivos y propietarios

3. Reinversión

TEMA 3

LA PROBLEMÁTICA DE LA EMPRESA FAMILIAR


Curso 2005/06

3.1.- PROBLEMÁTICA LIGADA A LA FAMILIA EMPRESARIA

3.2.- PROBLEMÁTICA LIGADA A LA PROPIEDAD DE LA EF

3.3.- PROBLEMÁTICA LIGADA A LA VENTAJA COMPETITIVA

3.4.- PROBLEMÁTICA LIGADA A LA GESTIÓN

3.5.- PROBLEMÁTICA LIGADA A LA SUCESIÓN


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MODELO DE LOS “5 CÍRCULOS” Amat, J.A. (1998)

LA PROBLEMÁTICA DE LA EMPRESA FAMILIAR3.1. PROBLEMÁTICA LIGADA A LA FAMILIA

FAMILIA

PROPIEDAD

NEGOCIO

GESTIÓN SUCESIÓN

COMENTARIOS (Amat, J.A. (1998))


FAMILIA

PROPIEDAD

NEGOCIO

GESTIÓN SUCESIÓN

1. Son comunes a la mayoría de la EF2. Están latentes y afloran cuando fallece el fundador o el

líder

3. Son de diferentes tipos y entre distintos familiares

4. Pueden ser positivos o negativos (causan la falta de

continuidad)

5. Dependen de las características de la familia


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26

FAMILIAS EN LAS QUE:

* Relaciones personales tensas o distantes

* Falta de sentimiento de pertenencia la familia

* Poco respeto a los miembros de mayor edad

FALTA DE ARMONÍA

FALTA DE AUTOESTIMA

1. PROMOVER LA HABILIDADES EN LA COMUNICACIÓN

2. CREACIÓN DE LAS ESTRUCTURAS DE GOBIERNO: Consejo de familia

y Protocolo familiar



SOLUCIÓN

FAMILIA

PROPIEDAD

NEGOCIO

GESTIÓN SUCESIÓN


LA PROBLEMÁTICA DE LA EMPRESA FAMILIAR3.2. PROBLEMÁTICA LIGADA A LA PROPIEDAD

FAMILIA

PROPIEDAD

NEGOCIO

GESTIÓN SUCESIÓN

1. Confusión entre el patrimonio familiar y empresarial2. Confusión entre las finanzas de la empresa y de la

familia

3. Inadecuada financiación

4. Falta de planificación jurídica (civil, mercantil y fiscal)

5. Dispersión del capital

6. Resistencias a la entrada de capital no familiar


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27


LA PROBLEMÁTICA DE LA EMPRESA FAMILIAR3.2. PROBLEMÁTICA LIGADA A LA PROPIEDAD

FAMILIA

PROPIEDAD

NEGOCIO

GESTIÓN SUCESIÓN

SOLUCIÓNESTRUCTURAS DE GOBIERNO: Junta de Accionistas y Consejo

de Administración

PROBLEMAS: INEFICACIA1. Limitada actividad

2. Limitada preparación de las reuniones

3. Inexistencia de asesores externos


LA PROBLEMÁTICA DE LA EMPRESA FAMILIAR3.2. PROBLEMÁTICA LIGADA A LA COMPETITIVIDAD

FAMILIA

PROPIEDAD

NEGOCIO

GESTIÓN SUCESIÓN

1. Pequeño tamaño2. Reducida implantación de las T.I.C.

3. Baja formación de los directivos

4. Debilidades estratégicas:

* Escasa formalización del proceso estratégico

* Estrategia poco proactiva en innovación (proceso,

producto y gestión)

* Suelen ser empresas “seguidoras”

MÁS RENTABLES MÁS COMPETITIVAS


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LA PROBLEMÁTICA DE LA EMPRESA FAMILIAR3.2. PROBLEMÁTICA LIGADA A LA GESTIÓN

FAMILIA

PROPIEDAD

NEGOCIO

GESTIÓN SUCESIÓN

1. Baja formalización del proceso estratégico

2. Estructura organizativa personalista* Baja definición de la estructura formal

* Alta centralización

* Dependencia del líder familiar

* Baja existencia de gerentes profesionales* Escasa formación universitaria de los gerentes y familiares

3. Ambigüedad en las funciones de los familiares

4. Baja formalización de la política de RRHH.


LA PROBLEMÁTICA DE LA EMPRESA FAMILIAR3.2. PROBLEMÁTICA LIGADA A LA SUCESIÓN

FAMILIA

PROPIEDAD

NEGOCIO

GESTIÓN SUCESIÓN

1. Escasa continuidad de la EF2. Causas:

* Deficiencias en los “4 círculos”* Inadecuada elección del líder * Reticencias de los fundadores a retirarse* Contexto social poco favorecedor de la sucesión* Resistencia a la planificación de la sucesión

SOLUCIÓN: PROTOCOLO FAMILIARDebe contener:

* Plan de incorporación de los miembros familiares a la EF

* Plan de carrera


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29

TEMA 4

FUNDAMENTOS PARA LA CONTINUIDAD

GESTIÓN DE PYMES Y

EMPRESAS FAMILIARESCurso 2005/06

4.1.- INTRODUCCIÓN A LA CONTINUIDAD

4.2.- PRINCIPALES FACTORES DE ÉXITO EN LAS EF.


FUNDAMENTOS PARA LA CONTINUIDAD4.1. INTRODUCCIÓN A LA CONTINUIDAD

OBJETIVO:

CONTINUIDAD

ARMONÍAFAMILIAR

1. ¿De qué depende el éxito de una EF?

2. ¿Qué factores determinan la continuidad de la EF?


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30

¿De qué depende el éxito de una EF?

(Amat, J.A. (1998))

FUNDAMENTOS PARA LA CONTINUIDAD4.2. PRINCIPALES FACTORES DE ÉXITO EN LAS EF.

Davis

Concepto estratégico inicialque desarrolla el fundador

Clima organizativo quepromueve el fundador

¿Qué factores determinan la continuidad de la EF?

(Amat, J.A. (1998))


Ward(200 empresas de

1924 a 1984)

Mantenimiento de la propiedad y ladirección de la EF., en manos de pocas

personas

Adaptación a los cambios estratégicos

Promover cambios en la dirección demiembros de la familia o profesionales


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31

¿Qué factores determinan la continuidad de la EF?

(Amat, J.A. (1998))


Davis, J.Davis, P.Lansberg

Ward

ARMONÍAFAMILIAR

Fomentar las relacionesfamiliares

Creación de Estructuras deGobierno

Amat

Profesionalización de la gestión

Gobierno efectivo por parte del Consejo deAdministración

TEMA 5

SUPERACIÓN DE LOS PROBLEMAS DE LACONTINUIDAD


Curso 2005/06

5.1.- LA SUPERACIÓN DE LOS PROBLEMAS DE LA EF.

5.2.- LA SUPERACIÓN DE LOS PROBLEMAS LIGADOS A LA FAMILIA. EL

CONSEJO DE FAMILIA

5.3.- LA SUPERACIÓN DE LOS PROBLEMAS LIGADOS A LA FAMILIA. EL

PROTOCOLO FAMILIAR

5.4.- LA SUPERACIÓN DE LOS PROBLEMAS LIGADOS A LA PROPIEDAD. EL

CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN

5.5.- LA SUPERACIÓN DE LOS PROBLEMAS FISCALES

5.6.- LA SUPERACIÓN DE OTROS PROBLEMAS DE LA EF.


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32

ESQUEMA DE PROBLEMAS Y SOLUCIONES

SUPERACIÓN DE LOS PROBLEMAS DE LA CONTINUIDAD5.1. LA SUPERACIÓN DE LOS PROBLEMAS DE LA EF.

PROBLEMA:

GESTIÓNTRANSICIONES

OBJETIVO:

CONTINUIDAD

CONSEJO DEFAMILIA

PROTOCOLOFAMILIAR

CONSEJO DEADMO.

ARMONÍAFAMILIAR

SOLUCIÓN: ESTRUCTURAS DE GOBIERNO

“Conjunto de principios, estructurasy procesos que pretendan ayudar a

la continuidad de la EF” (Amat, 1998)

ALTADIRECCIÓN

“Sistemas y estructuras para dirigir ycontrolar la empresa y responder de

ello, así como, para asegurar suviabilidad económica y legitimidad”

(Neubauer y Lank, 1999)

3 EMPRESA


SUPERACIÓN DE LOS PROBLEMAS DE LA CONTINUIDAD5.1. LA SUPERACIÓN DE LOS PROBLEMAS DE LA EF.

Plan desucesión

PROPIEDAD1

Consejo Admo.

FAMILIA 2

Consejo deFamilia

ProtocoloFamiliar

Planestratégico

6

4 5

7

Plan deContinuidad

Plan deContingencias

Equipo y Plande desarrollo

gerencial

Fuente: Gersick, et al. (1997)


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CONSIDERACIONES Y CARACTERÍSTICAS

SUPERACIÓN DE LOS PROBLEMAS DE LA CONTINUIDAD5.2. LA SUPERACIÓN DE LOS PROBLEMAS LIGADOS A LA FAMILIA: EL

CONSEJO DE FAMILIA

RELACIONESFAMILIARES FUERTES

Fuente: Neubauer y Lank (1999)

LONGEVIDAD

ÉXITO EN LOSNEGOCIOS

CARACTERÍSTICAS:1. Compromiso mutuo2. Aprecio mutuo

3. Comunicación abierta4. Pasar tiempo juntos5. Bienestar espiritual6. Capacidad de hacer frente a las dificultades de lavida



CONSEJO DE FAMILIA


LONGEVIDAD


CONSEJO DEFAMILIA

PROTOCOLOFAMILIAR

ESTRUCTURAS DE GOBIERNO


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DEFINICIÓN


CONSEJO DE FAMILIA

1. “Foro donde los parientes puedan expresar sus valores, necesidades, yexpectativas frente a la empresa y establecer políticas para preservar losintereses a largo plazo de la familia”. (Gersick, et Al., 1997)

2. “Órgano que regula el funcionamiento de la familia empresaria y, enespecial, de las relaciones de la familia con sus actividades empresarialesy extraempresariales ligadas a la empresa y/o al patrimonio familiar”.(Amat, 1998)

3. “Reuniones formales e informales de la familia”. (Neubauer y Lank,

1999)

4. “Manera organizada de que los miembros de la familia debatandiferentes asuntos, se informen sobre la familia y la empresa, y ofrezcanuna aportación constructiva al consejo de administración” . (Buchholz, etAl., 2000)

OBJETIVO, RAZONES PARA SU CREACIÓN Y TIPOS


CONSEJO DE FAMILIA

OBJETIVO (Amat, 1998):

Reunir a los miembros de la familia para discutir los problemas actuales yfuturos en relación con la participación de los miembros de la familia en laempresa o en la propiedad.

RAZONES (Gersick, et Al., 1997):1. Dar a conocer los derechos y responsabilidades de los miembros de lafamilia2. Vincula y comunica a los miembros de la familia que trabaja en laempresa y los que no lo hacen

3. En él no se mezclan los asuntos puros de la familia con los negocios4. Ayuda a establecer y modificar el protocolo familiar

TIPOS (Neubauer y Lank, 1999):1. Formales e informales

2. Generales y específicos


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¿QUÉ TEMAS DEBE TRATAR? (Amat, 1998)


CONSEJO DE FAMILIA

¿Cuál es el papel de la familia en la EF y en lacomunidad social?

¿Debe seguir la familia vinculada a la empresa? ¿hastadónde? ¿en la propiedad y/o en la gestión?

¿La propiedad da derecho a participar en la dirección o atrabajar en la empresa?, ¿bajo qué condiciones?

¿Los familiares que trabajan deben de tener más

participación?¿Qué estrategia debe de seguir la empresa?

¿Cuál debe ser la política de sucesión y el plan decarrera de las nuevas generaciones?

¿Cómo ayudar a los familiares en dificultades?

¿QUIÉN Y CUÁNTOS DEBEN FORMAR PARTE?


CONSEJO DE FAMILIA

1. ¿Sólo miembros de la familia que trabajan y/otienen propiedad o ambos?. ¿Todos?. El “Forode Familia” y “Asamblea Familiar”

2. ¿Se incluyen la familia política?. Ventajas einconvenientes

3. ¿Qué número de miembros lo debe formar?

4. Si este número es excesivo, ¿qué criteriosadoptamos para realizar la representación?


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OTRAS PREGUNTAS


CONSEJO DE FAMILIA

1. ¿Cómo se convoca?

2. ¿Quién tiene derecho a voto?

3. ¿Quién lo preside?

4. ¿Cómo se aprueba una resolución?

CONDICIONES PARA EL ÉXITO (Gersick, et Al., 1997)


CONSEJO DE FAMILIA

1. Establecer y cumplir un programa dereuniones periódicas (4 al año)

2. Crear una atmósfera propicia para la

comunicación3. Establecer responsabilidades claras dellíder

4. Dirigir con estilo familiar, pero noinformal

5. Crear subgrupos

6. Recurrir a consultores externos


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PROTOCOLO FAMILIAR


LONGEVIDAD


CONSEJO DEFAMILIA

PROTOCOLOFAMILIAR

ESTRUCTURAS DE GOBIERNO

DEFINICIÓN


PROTOCOLO FAMILIAR

1. “Normas que pretenden clarificar de forma explícita lamisión y los valores de la familia empresaria, así como,establecer las normas de interacción de la familia con laempresa y con el patrimonio familiar”. (Amat, 1998)

2. “Declaraciones escritas, aprobadas por el consejo defamilia, en la que se defina lo que defiende la familia, susexpectativas y sus valores esenciales (Neubauer y Lank,1999)

CONSTITUCIÓN O ESTATUTO FAMILIAR


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FASES (Buchholz, et Al., 2000)


PROTOCOLO FAMILIAR

1. Explicar en qué consiste un protocolofamiliar a todos los miembro de la familia

2. Priorizar las materias más importantesy/o urgentes

3. Debatir las distintas propuestas yrealizar acuerdos

4. Reflejar documentalmente los acuerdos

CONTENIDO (Buchholz, et Al., 2000)


PROTOCOLO FAMILIAR

1. Principios básicos o rectores del grupo* Valores culturales y su trasmisión y las relaciones con la sociedad* Voluntad de continuidad de la familia en la EF

2. En relación con la familia* Si se persigue realmente la unidad familiar

* Prever las soluciones para situaciones familiares límite (muerte, divorcio,etc.)* Medidas de involucración de los familiares en la EF* Papel de los familiares políticos* Forma en la que se deben de producir los retiros y la sucesión

3. Respecto de la propiedad* Grado de concentración* Transmisibilidad y precio de las acciones

4. Respecto de la empresa* Relaciones con el Consejo de Administración y otros órganos* Criterios para la incorporación de familiares a la EF* Criterios en relación con los familiares que ya están en la EF


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ORIENTACIONES EN EL DISEÑO (Amat, 1998)


PROTOCOLO FAMILIAR

Gobierno empresa

Consejo familia

Propiedad

Pertenencia al ConsejoAdministración

Funcionamiento

Consejo de Admo.Dividendos

CRITERIOSFAMILIARES

CRITERIOSEMPRESARIALES

Incorporación gestión

Retribución

Promoción/Sucesión

¿CUÁNDO ES MÁS RECOMENDABLE HACERLO? (Amat,1998)


PROTOCOLO FAMILIAR

1. Empresa fundada por un fundador único

2. Se ha realizado la transición a la 2º

generación3. Existe un líder claro

4. Buenas relaciones entre hermanos y padres

5. No se han incorporado los miembros de la 3ªgeneración


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SUPERACIÓN DE LOS PROBLEMAS DE LA CONTINUIDAD5.4. LA SUPERACIÓN DE LOS PROBLEMAS LIGADOS A LA PROPIEDAD:

EL CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN

PROBLEMA:

GESTIÓNTRANSICIONES

OBJETIVO:

CONTINUIDAD

CONSEJO DEFAMILIA

PROTOCOLOFAMILIAR

CONSEJO DEADMO.

ARMONÍAFAMILIAR

SOLUCIÓN: ESTRUCTURAS DE GOBIERNO

ALTADIRECCIÓN

Fuente: Gersick, et al. (1997)




3 EMPRESA

Plan desucesión

PROPIEDAD1

Consejo Admo.

FAMILIA 2

Consejo deFamilia

ProtocoloFamiliar

Planestratégico

6

4 5

7

Plan deContinuidad

Plan deContingencias

Equipo y Plande desarrollo

gerencial


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CONCEPTO Y RAZONES PARA SU CREACIÓN



DEFINICIÓN: órgano de representación ygobierno accionarial

RAZONES PARA SU CREACIÓN

Imperativo legal Razones de gestión

Temor delpropietario a

perderindependencia

Consejo activo= ÉXITO(Ward)


TIPOS DE CONSEJO EN FUNCIÓN DE LA INFLUENCIA ENLA DIRECCIÓN DE LA EMPRESA



ESCASA MUCHA

1 2 3 4

Consejo connula o pocainfluencia

Consejo queprotege a la

familia yaccionistas

Consejo quedesempeña un papel

en la estrategia,control y contratación

de los altosejecutivos

Consejo conpapel

ejecutivo



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TAREAS ESENCIALES



1. Asegurar la sucesión de la alta dirección

2. Intervenir en la determinación de lasestrategias

3. Asegurar la disponibilidad de recursosfinancieros

4. Control a la gestión5. Informar a los propietarios y a todos losinteresados


TAMAÑO, COMPOSICIÓN, DURACIÓN Y EVALUACIÓN



TAMAÑO:

1. Número: 6/7 elementos

2. Representación frente a eficacia

COMPOSICIÓN:

1. Opciones: Ajenos a la familia, sólo familiares, mixtos

2. Criterio de selección: talento y capacitación

DURACIÓN: 6 años

EVALUACIÓN: externa y auto evaluaciónFuente: Neubauer y Lank (1999)


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BUENASUERTE

UNIVERSIDAD DE MURCIA

FACULTAD DE ECONOMÍA Y EMPRESA

DEPARTAMENTO DE ORGANIZACIÓN DE EMPRESAS YFINANZAS

GESTIÓN DE PYMES Y EMPRESAS FAMILIARES

CURSO 2005/06

38. Gestión de Pymes y EF

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