374hjahr 2010 Smart Cloud for SAP MA ) · PDF fileNon SAP ERP Non SAP ERP Führt zu Kosten...

© 2010 IBM Corporation

Club of Excellence 2010

IBM Smart Cloud for SAP –weniger Kosten und mehr Innovation für Ihre SAP Systemlandschaften

Finanzielle Freiheit für mehr Innovationskraft


Club of Excellence 2010 – IBM Smart Cloud for SAP

2

Agenda

1 Den Trend erklären: Mehr Flexibilität, mehr Komplexität und höhere Kosten für den SAP Betrieb

3 IBM Smart Cloud für SAP – Einstiegspunkte in den kostenoptimierten SAP Betrieb

2 Den Trend umkehren: SAP Betriebskosten senken – Geschäftsnutzen steigern



3

Heutige SAP Landschaften erfüllen nicht die Erwartungen an Standardisierung und Effizienz – diese sind historisch gewachsen und heterogen. Potenziale werden unzureichend genutzt.

SAP ERP 6.0

mySAP ERP 2004 R/3 4.6c

Non SAP ERPNon SAP ERP

Führt zu

Kosten

„Go Live im Jahr X“ Gegenwart Zeit

Realität: Effektivitäts- und Effizienz-verluste – Kostensteigerung

Ursprüngliche Erwartung: Kostensenkung durch höhere Standardisierung und permanente Verbesserung

Potenzial



4

Quelle: SAP, 2010

� Die Bereitstellung zukünf-tiger Funktionalität wird in neuen, flexiblen Delivery Modellen erfolgen

� Die flexiblen Delivery Modelle unterstützen die Geschäfts-agilität und ermöglichen schnelle Hinzu- und Weg-nahme von Funktionalität

� Flexible Delivery Modelle stellen eine optimierte TCO sicher

Die Strategie der SAP steigert Handlungsoptionen UND Komplexität für Kunden – sie liefert Implikationen für SAP Cloud Optionen.



5

Infrastruktur-ebene Infrastruktur-

und Techno-logiewissen

Infrastructure Sourcing

Rechenzentrum

Lokale Netze Wide Area Networks Zentrale Systeme

Systemsoftware Endbenutzersysteme

Gesteigerter Kundennutzen als Synthese aus IBM Know-howund der ganzheitlichen, am taktischen und strategischen Nutzen ausgerichteten Bewertung der SAP Sourcing Optionen.

Geschäftsprozessebene

Kundenspezifisches Unternehmenswissen

Business

Transformation

Sourcing

Kundenprozess- und Branchenwissen

Business Process Sourcing

Industriespezifische Lösungen

Beschaffung Fin. & Acc.

Personal-Services CRM

AnwendungsebeneUmfassendeAnwendungs-kompetenz

Application Sourcing

Anwendungsbetrieb

Anwendungsentwicklung

Anwendungswartung

Middleware

Onshore

Nearshore

Offshore

Nah

Fern

Leistungsort

Nutzen

Strategisch

Taktisch



6

Business

Transformation

Sourcing

Business

Process Sourcing



IBM Smart Cloud for SAP – durch Variabilisierung und Optimierung SAP Betriebskosten senken und Geschäftsnutzen steigern.

Ebenen der IBM Smart Cloud for SAP Analyse Potenziale zur Kostensenkung

Fach-IT-getrieben: bildet kundenspezifisches Unternehmenswissenab und steigert Wettbewerbsfähigkeit

IT-getrieben: stellt Anwendungen und Services zu vereinbarten Rahmen-bedingungen zur Verfügung

SAP

Betrieb

IT-Infrastruktur

Bus.

Process Sourcing



Bus.

Transf.

Sourcing

SAP …

� Prozessanpassungen� Funktionsoptimierung� Organisation� Datenqualität� SAP Pflege- und

Weiterentwicklung� Test- und

Änderungsstrategie� Sourcing – AMS für SAP

� SAP Infrastruktur� SAP Basisbetrieb� IT-Betrieb� IT-Management� IT-Infrastruktur� Wartung/Support� Sourcing – Hosting

und Managed Service für SAP



7

IBM Smart Cloud for SAP – durch Variabilisierung und Optimierung SAP Betriebskosten senken und Geschäftsnutzen steigern.

Ebenen der IBM Smart Cloud für SAP Analyse Potenziale zur Kostensenkung

20% – 40%

15% – 25%

IT-InfrastrukturIT-Infrastruktur

Bus.

Process Sourcing



Bus.

Transf.

Sourcing

SAP …

� Prozessanpassungen� Funktionsoptimierung� Organisation� Datenqualität� SAP Pflege- und

Weiterentwicklung� Test- und

Änderungsstrategie� Sourcing – AMS für SAP

� SAP Infrastruktur� SAP Basisbetrieb� IT-Betrieb� IT-Management� IT-Infrastruktur� Wartung/Support� Sourcing – Hosting

und Managed Servicefür SAP



8

Die SAP Application Value Diagnostic als Teil des IBM Smart Cloud for SAP Value Assessment analysiert Optimierungspotenziale in der SAP Anwendung und den Prozessen.

� Hoher SAP Betreuungs- und Wartungsaufwand

� Zu hohe Reibungsverlusteinnerhalb von Prozessen

� Vergleichsweise zu hohe Kosten für:– Lagerhaltung – Durchlaufzeiten – Materialwirtschaft– Qualitätssicherung– Transport– Pönalen

IST-Situation

� Untersuchung von sechs Werken und exemplarische Bewertung für insgesamt ca. 30 Werke

� SAP Harmonisierungspotenzial� SAP Konsolidierungspotenzial� Governance Modell� Analyse der IST-Situation,

Erstellung des Zielszenarios mit Umsetzungsplan und Business Case

Projektumfang

Maßnahmen

� SAP Harmonisierungsprojekt� Neues Governance Modell

Kosten 0,3 M€

Einsparpotenzial 2,2 M€(bei Umsetzung von 85% der Maßnahmen)

� ROI bei 50% der vorgeschlagenen Maßnahmen kleiner 24 Monate

� ROI bei 35% der vorgeschlagenen Maßnahmen 3 – 12 Monate

Einsparpotenzial, Aufwandund ROI

Praktische Erfahrungen aus SAP Application Value Diagnostics Projekten zeigen, dass für die primären Handlungsfelder ein ROI von 12 Monaten erreichbar ist.



9

Die SAP IT Value Diagnostic fokussiert auf die IT-getriebenen Optimierungspotenziale in der SAP IT, im SAP Betrieb und im SAP Sourcing.

Im konkreten Fall wurde ein Einsparpotenzial von ca. 32% nachgewiesen. Durchschnittlich sind Potenziale zwischen 20% und 40% der Gesamtkosten erreichbar. Multivendor Strategien bei der SAP Infrastruktur führen tendenziell zu höherem TCO!

Ausgangssituation

� SAP Rel. 4.6C� 26 Produktivsysteme� 51 Test, QS, Entw.-Systeme� 11.000 SAP User� 330.000 SAPS� 1.980 GB Memory� 29 TB Netto-Datenvolumen� Oracle Lizenz vorhanden, HW/SW

wird neu beschafft

Kosten HP + Oracle

� 11,3 M€

Kosten IBM + DB2

� 8,1 M€

IST-Situation– 2009 –

Nach Upgrade & Projekten:

� SAP Rel. ECC6.0� 30 Produktivsysteme� 60 Test, QS, Entw.-Systeme� 15.000 SAP User� 940.000 SAPS� 7.520 GB Memory� 104 TB Netto-Datenvol./Oracle� 63 TB Netto-Datenvolumen/DB2

Kosten p.a. HP + Oracle

� 10,4 M€

Kosten p.a. IBM + DB2

� 6,9 M€

Ausbaustufe– 2013 –

Kostenvorteil IBM + DB2

inkl. Energiekosten

� HW 6,3 M€� DB2 1,4 M€� Betrieb 9,1 M€

Summe 16,8 M€

� Migration und 1,5 M€

Transition IBM

� Migration und 1,0 M€

Transition Kunde

Ergebnis 14,3 M€

Einsparpotenzial2009 bis 2013



10

Die SAP Application Value Diagnostic als Teil des IBM Smart Cloud for SAP Value Assessment analysiert Optimierungspotenziale in der SAP Applikation und Prozessen.

Prozessgetriebene Stärken-/Schwächenanalyse

Tools & Accelerators für IT-Analyseund technische SAP Analyse� Generisches Prozessmodell für:

– Controlling– Finanzwirtschaft– Materialwirtschaft– Instandhaltung– Produktion– Projektmanagement– Qualitätsmanagement– Verkauf und Versand

� Templates

– … für Ist-Analyse und Soll-Beschreibung– Vordefiniertes Präsentationsformat

� Toolgestützte Nutzenschätzung

(„EVA-Tool“)

– Unterstützt Nutzenberechnung– Enthält Beispiele (typische

Verbesserungspotenziale)– Erlaubt Auswertung von „Quick Win“

Potenzialen– Ermöglicht Werksquervergleiche– Generiert Prozessmodelldarstellung mit

visualisierten Verbesserungspotenzialen

Optimierung von SAP Anwendungen

� Identifikation von Optimierungspotenzialenin Prozessen und SAP Funktionalitäten.

� Verbindet die Kundenindividualitätvon SAP Systemen mit hoher Standardisierung.

� Liefert konkrete Aufwände zur Realisierungdes Nutzenpotenzials und bildetdamit die Basis für Folgeaktivitäten.

� Verbessert die Ausrichtungder Applikationen an die Prozesse,optimiert Kostenstrukturen,Leistungsfähigkeit, Datenqualitätund Integration

� Aufwand ca. 3 – 5 PTpro SAP Modul

� Abhängig von:– Größe der Umgebung– Komplexität der Umgebung– Umfang der Modifikationen

• Higher productivity

• Shorter reaction times

• Shorter lead times

• Reduced error rate

• Higher customer satisfaction

• Shorter lead times

• Improved customer satisfaction due to better quality of delivery dates

• Signifcantly lower risks for data errors

• Better utilization of production capacities due to higher transparency

• Significant reduction of manual efforts (pricing, availability check etc)

Benefits

Proposal for future process

• Availability check in SAP should be mandatory.

• Delivery dates should be calculated by the system, not manually.

• For transformers, all extra parts to fulfil customer specific configuration should be part of the ATP-check to calculate proper delivery dates and to plan production capacities (use of SAP variant configuration)

• Automatic pricing for customer specific products (SAP variant configuration)

• For EDI-orders an exception message must be created when the material is not available.

• Automatic processing of EDI orders has to be assured by proper and timely maintenance of the according master data.

• Credit check should be automatic and be supported by SAP functionality

KPI’s

• Defined master data maintenance process with clear responsibilities

• Clear delegation rules (EDI-processing)• Variant configuration settings and master data in SAP• Defined and communicated rules for credit check procedures

Prerequisites

What actions

to be

taken?

�� Effort!

To-Be Process

As-is Process

Process description

• Scheduling agreements in SAP are in use for product groups “electrical switches” and “generators & transformers”,

• Order entry for these product groups is via EDI without availability check – availability is assumed and delivery to the planned customer delivery date assumed to be feasible due to security stock level. Error handling is time consuming.

• For all other product groups (slow movers), product availability is checked manually (EXCEL-Sheet) in advance before creating an order in SAP.

• All further handling for these product goups is done in SAP using standard functionality using order types ZT1 (standard order), ZT2 (rush order). Delivery date is calculated manually and confirmedmanually based on EXCEL availibility information.

• If a credit check is required the order entry manager enters theorder only after the letter of credit has been checked by the financial department..

• The product sales price is automatically calculated by the system. An exception is the pricing for transformers. Depending on comments in the order text, the base product has to be configured to certain customer standards which have to be reflected in product pricing. The configuration catalogue with its price list (paper catalogue) will be used to adjust the pricing. Prices will be entered manually in SAP

�The process of handling schedules is done in SAP standard

�Duration of problem handling can be unnecessary long due to

unclear delegation process in vacation periods (lead times! customer satisfaction!)

�Master data errors require high error handling efforts (EDI)

�Missing availability check for transformers leads to low delivery reliability: security stock reflects only base product – customer specific configuration may require extra parts with uncertain availability – no trasparence for production (capacity planning)

�No clear process for credit check: liquidity risk!

�Transformer configuration in a time consuming manual process results in long sales order creation time and order lead times

Strengths & Weaknesses - Dependencies

• Customer order entry data (fax, phone), schedulingagreement s (EDI) for electri-cal switches / gen & tra (SAP)

• Customer master data (SAP)• Material master data (SAP)• Letter of credit (non SAP)• Stock level sheet (non SAP)• Special products catalogue and price list (non SAP)

Input

• Delivery forecast (SAP)• SD-customer order in SAP• Production requirements and demands (SAP)

Output

What to b

e

improved

?

�� Benefits!



11

Die SAP IT Value Diagnostic als Teil des IBM Smart Cloud for SAP Value Assessment: Analysiert Optimierungspotenziale in der SAP IT, dem SAP Betrieb und dem SAP Sourcing.

Stärken-/Schwächenanalyse

Tools & Accelerators für IT-Analyseund technische SAP Analyse� Modelle für

– Optimierung der SAP Systemlandschaften– Dynamische Infrastruktur inklusive Sizing– Datenbanken & Middleware– Lösungen und Standards für Infrastruktur

und den SAP Betrieb (HA/DR, B/R, Automation, etc.)

– Sourcing Optionen– IT-Management– Betriebs- und Infrastrukturkosten

� Templates

– … für Ist-Analyse und Soll-Beschreibung– Vordefiniertes Präsentationsformat

� Toolgestützte Nutzenschätzung

– Unterstützt Nutzenberechnung– Enthält Beispiele (typische

Verbesserungspotenziale)– Erlaubt Auswertung von „Quick Win“

Potenzialen– Ermöglicht Benchmarks– Generiert Key-Parameter

für den Business Case

Optimierung der SAP IT

� Verbindet die Kundenindividualität von SAP Systemen mit IBM Best Practices.

� Liefert einen konkreten Business Case zur Realisierung des Nutzenpotenzials:– SAP Systemlandschaften– Server und Storage HW inkl. Sizing– Datenbanken– Lösungen und Standards für den SAP

Betrieb (HA/DR, B/R, Automation, etc.)– Betriebs- und Infrastrukturkosten– Berücksichtigt Projekte und Wachstum

� Aufwand ca. 10 – 25 PT� Abhängig von:

– Größe der Umgebung und IT– Komplexität der Umgebung und IT– Scope der Untersuchung

Nutzen

Strategisch

Taktisch

Business

Transformation

Sourcing

SAPSourcing

SAP Infrastructure Sourcing

Rechenzentrum



SAP Anwendungsbetrieb

SAP Anwendungsentwicklung

SAP Anwendungswartung

Middleware

SAP Business Process Sourcing






Infrastruktur- und Technologiewissen

Umfassende SAP An-wendungskompetenz

Infrastrukturebene


ApplikationsebeneNutzen

Strategisch

Taktisch

Nutzen

Strategisch

Taktisch

Business

Transformation

Sourcing

SAPSourcing

SAP Infrastructure Sourcing

Rechenzentrum



SAP Anwendungsbetrieb

SAP Anwendungsentwicklung

SAP Anwendungswartung

Middleware

SAP Business Process Sourcing






Infrastruktur- und Technologiewissen

Umfassende SAP An-wendungskompetenz

Infrastrukturebene


Applikationsebene

-75%

-70%

-65%

-60%

-55%

-50%

-45%

-40%

-35%

-30%

-25%

-20%

-15%

-10%

-5%

0% Ausgangssituation des Kunden

Kosteneinsp

arung

Minimum

LAN Svcs.

Server & StorageSvcc.

Mnged.Dyn

.Maint.

Data Svcs.

Con

v.Com

ms.

HelpDes

k

Mnged.Resiliency

Virt.Infrastr./Virt.D

esktop

Rec

hentze

ntrum

Mng

ed.Secu

rity

Energieko

sten

d. Kon

solid

.

Maximum

-75%

-70%

-65%

-60%

-55%

-50%

-45%

-40%

-35%

-30%

-25%

-20%

-15%

-10%

-5%


-75%

-70%

-65%

-60%

-55%

-50%

-45%

-40%

-35%

-30%

-25%

-20%

-15%

-10%

-5%


Kosteneinsp

arung

MinimumMinimum

LAN Svcs.

LAN Svcs.



Mnged.Dyn

.Maint.

Mnged.Dyn

.Maint.

Data Svcs.

Data Svcs.

Con

v.Com

ms.

Con

v.Com

ms.

HelpDes

kHelpDes

k

Mnged.Resiliency

Mnged.Resiliency


esktop


esktop

Rec

hentze

ntrum

Rec

hentze

ntrum

Mng

ed.Secu

rity

Mng

ed.Secu

rity

Energieko

sten

d. Kon

solid

.Energieko

sten

d. Kon

solid

.

MaximumMaximum



12

Potenzial zur Kostensenkung

20% – 40%

15% – 25%

Ebenen der IBM Smart Cloud for SAP Analyse

Das IBM Smart Cloud for SAP Value Assessment quantifiziert die Kostensenkungspotenziale der verschiedenen Sourcing-Ebenen und liefert im Ergebnis konkrete Umsetzungsszenarien.

Business

Transformation

Sourcing

Business

Process Sourcing





13

Das IBM Lösungsportfolio bietet abhängig vom avisierten Nutzen verschiedene Einstiegspunkte vom kostenoptimierten SAP Betrieb bis hin zur innovativen Smart Cloud for SAP.

Vertikales Sourcing-K

ontin

uum

Horizontales Sourcing-Kontinuum

Eigenbetrieb Fremdbetrieb

GeografischesSourcing-Kontinuum

Beratung,IT-Services,Hardware,Software

Managed Bus.Process Services (MBPS)

ApplicationServices

Outsourcing/Hosting

ManagedServices

Offshore

Nearshore

Onshore

Geschäfts-

prozesse

Anwen-

dungen

Infrastruktur

Nutzen

Strategisch

Taktisch



14



ontin

uum



Offshore

Nearshore

Onshore




ApplicationServices

Outsourcing/Hosting

ManagedServicesDB2

for

SAP

Geschäfts-

prozesse

Anwen-

dungen

Infrastruktur

Nutzen

Strategisch

Taktisch



15



ontin

uum



Offshore

Nearshore

Onshore




ApplicationServices

Outsourcing/Hosting

ManagedServices

Smart Cloud

for SAP

HCM

Geschäfts-

prozesse

Anwen-

dungen

Infrastruktur

Nutzen

Strategisch

Taktisch



16

Martin Arnoldy

Direktor SAP

Tel.: +49-(0)160-90822352E-Mail: [email protected]

Ihr Ansprechpartner

374hjahr 2010 Smart Cloud for SAP MA ) · PDF fileNon SAP ERP Non SAP ERP Führt zu Kosten...

Documents

Transcript of 374hjahr 2010 Smart Cloud for SAP MA ) · PDF fileNon SAP ERP Non SAP ERP Führt zu Kosten...