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Administración decontenido móvil VMwareWorkspace ONE UEMVMware Workspace ONE UEM 1810

Administración de contenido móvil VMware Workspace ONE UEM

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Contenido

1 Introducción a la administración de contenido móvil 5

Requisitos de la administración de contenido móvil 6

2 Almacenamiento de archivos 9

Solución de integración empresarial Content Management 10

Cómo definir la capacidad de almacenamiento 11

Restringir extensiones de archivo 11

3 Servidores de archivos corporativos 13

Cómo habilitar el acceso de los usuarios finales a contenido del servidor de archivos corporativos 14

Compatibilidad de los servidores de archivos corporativos 14

Cómo configurar un repositorio administrativo 17

Cómo habilitar los usuarios para sincronizar servidores de archivos corporativos 18

Cómo configurar los detalles del repositorio 19

4 Repositorio de contenido administrado por Workspace ONE UEM 22

Configure la estructura de categorías de contenido administrado por Workspace ONE UEM 23

Cargar contenido en el repositorio administrado de Workspace ONE UEM 24

Cargar el contenido administrado de Workspace ONE UEM en lotes 25

Almacenamiento local de archivos para contenido administrado de Workspace ONE UEM 25

Almacenamiento de archivos 26

Requisitos del almacenamiento de archivos 27

Habilitación del almacenamiento de archivos para contenido 28

5 Repositorio de contenido personal 30

Cómo habilitar el contenido personal 31

Roles de uso compartido de carpetas 33

Cómo configurar excepciones de cuota del contenido personal 34

Migración de cifrado de archivos 34

6 VMware Workspace ONE Content 35

Configure VMware Workspace ONE Content 36

Cómo configurar extensiones de documentos 38

Capacidades de contenido de VMware Workspace ONE según plataforma 39

Matriz de tipos de archivos compatibles según la plataforma 45

7 Configuraciones de SDK del paquete de aplicaciones 47

Configure los ajustes de seguridad predeterminados de SDK 48

VMware, Inc. 3

Comportamiento esperado de la autenticación de SDK 57

8 Aplicación VMware Content para escritorio 58

Cómo habilitar VMware Content Locker Sync 59

Cómo habilitar la carga de contenido personal en Socialcast 59

9 Implementación de aplicaciones de Workspace ONE UEM 61

Implementación de aplicaciones de Workspace ONE UEM 61

Resumen de incorporación de VMware Workspace ONE Content 62

Habilitar la incorporación de VMware Workspace ONE Content 63

10 Administración de contenido mediante la consola de Workspace ONE 64

Opciones de menú para la administración de contenido 64

Tablero “Administración de contenido móvil” 65

Vista en lista de administración de contenido 65

Opciones de administración de contenido 66

Ajustes de administración de contenido 68


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Introducción a la administraciónde contenido móvil 1La solución Mobile Content Management™ (MCM) ayuda a su organización a abordar el desafío quepresenta la implementación segura de contenido en una amplia variedad de dispositivos mediantemedidas clave. Utilice Workspace ONE UEM Console para crear, sincronizar o habilitar una ubicación dealmacenamiento de archivos conocida como repositorio. Después de la configuración, el contenido seimplementa en los dispositivos de los usuarios finales a través de VMware Workspace ONE Content.

Para comprender cómo funciona la gestión de contenido, lea atentamente el siguiente esquema.

1 Repositorio de contenido administrado por AirWatch: es el repositorio en que losadministradores de Workspace ONE UEM que tengan los permisos adecuados tienen controlcompleto sobre los archivos que se almacenan allí.

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2 Servidor de archivos corporativos: es un repositorio existente que reside dentro de la red internade la organización. Dependiendo de la estructura de la organización, el administrador de WorkspaceONE UEM puede o no tener permisos administrativos para el servidor de archivos corporativos.

3 VMware Workspace ONE Content: es la aplicación que se implementa en los dispositivos de losusuarios finales para habilitar el acceso al contenido dentro del marco de parámetros definidos.

4 Contenido personal: es una ubicación en la que los usuarios finales tienen control completo sobrelos archivos que se almacenan allí.

Requisitos de la administración de contenido móvilLa administración de contenido móvil (MCM) proporciona una flexible gama de servicios que puedeimplementar. Cada uno incluye su propia lista de requisitos. Antes de configurar MCM, es importante querevise los servicios que desea configurar y que confirme que cumple con los requisitos básicos.

Componente Requisito y descripción

Requisitos de software y hardware

Navegadores compatibles La consola de administración de extremos unificada (Unified Endpoint Management, UEM) deWorkspace ONE es compatible con las últimas compilaciones estables de los siguientesnavegadores web.n Chromen Firefoxn Safarin Internet Explorer 11n Microsoft Edge

Nota Si utiliza IE para acceder a la consola de UEM, navegue a Panel de control >Configuración > Opciones de Internet > Seguridad y asegúrese de contar con un nivel deseguridad que incluya la opción Descarga de fuentes como habilitada.

Si utiliza un navegador más antiguo que los mencionados, actualice el navegador paragarantizar el rendimiento de la consola de UEM. Se han realizado pruebas integrales de lasplataformas para garantizar la funcionalidad de estos navegadores web. Si decide utilizar unnavegador no certificado, es posible que tenga algunos problemas menores con la consola deUEM.

Requisitos de plataforma iOS 7.2 y versiones posteriores

Android 3.2 y versiones posteriores

Windows 7

Windows 8

Windows 10

Mavericks 10.9 y versiones posteriores

Requisitos de marco .NET 4.0.3 y versiones posteriores

.NET 4.5 y versiones posteriores

Mono

Requisitos de Visual Studio Visual Studio 2010 v10.0.50903

Visual C++ 2008


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Otro Uso compartido de enlaces habilitado

Microsoft Outlook 2007 o superior (32 bits o 64 bits)

Requisitos de rol

Roles administrativos Seleccione un rol que tenga Contenido, Instalar contenido en el dispositivo y Eliminarcontenido del dispositivo habilitados de forma predeterminada.Otorga acceso a la página de administración de contenido y control sobre la distribución decontenido.

Para obtener más información sobre la creación de roles, consulte la guía Roles and AddedResources Guide.

Roles de los usuarios finales Habilite Administrar contenido y otorgue Acceso completoPara obtener más información sobre la creación de roles, consulte la guía Roles and AddedResources Guide.

Requisitos de repositorio

Contenido administrado porAirWatch

Configure la estructura de categorías antes de cargar contenido

No puede agregar subcategorías a las categorías que ya tienen contenido.

Contenido del servidor dearchivos corporativos

Instale Content Gateway

Instale Content Gateway para establecer una conexión en los casos en los que el dominio delservidor de Workspace ONE UEM no pueda acceder al servidor de archivos corporativos.Consulte la sección Compatibilidad de los servidores de archivos corporativos para revisar quérepositorios compatibles de Workspace ONE UEM requieren, admiten o no admiten ContentGateway.

Para ver las instrucciones de instalación detalladas, consulte la guía Content GatewayInstallation Guide.

Contenido personal Compre el paquete o servicio adecuado

No todos los paquetes de administración de contenido incluyen administración de contenidopersonal.

Requisitos de almacenamiento de archivos alternativo

Almacenamiento local dearchivos

Determine la solución adecuada para la organización

Para obtener más información acerca de las opciones disponibles, consulte la sección Almacenamiento local de archivos para contenido administrado de Workspace ONE UEM.

Almacenamiento remotode archivos


Para obtener más información acerca de las opciones disponibles, consulte la sección Capítulo 2Almacenamiento de archivos.

Contenido personalActualmente, la disponibilidad está limitada al contenido almacenado en el repositorio decontenido personal. No todos los paquetes de administración de contenido incluyenadministración de contenido personal.

Instale el servidor de almacenamiento remoto de archivos

Si utiliza el almacenamiento remoto de archivos como opción de almacenamiento alternativapara el contenido personal, siga las instrucciones de instalación que se detallan en la guíaRemote File Storage Installation Guide.

Requisitos de componente de seguridad opcional


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Motor de relaciones decontenido


Utilice este producto para resolver los problemas de seguridad del contenido compartido desdeel Portal de autoservicio.

Instale el servidor de almacenamiento remoto de archivos

El motor de relaciones de contenido requiere una instancia funcional del servidor de archivosremoto. Las instrucciones de instalación se detallan en la guía Remote File StorageInstallation Guide.

Instale el motor de relaciones de contenido

Siga las instrucciones de instalación que se detallan en la guía Content Rendering EngineInstallation Guide.

Incorporación Cumpla con los requisitos mínimos de aplicación y SOn iOS VMware Workspace ONE Content 2.4 o superioresn Dispositivo iOS 7 o superior

Requisitos de aplicación

Workspace ONE Content Content Locker Sync


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Almacenamiento de archivos 2Hay varios tipos de contenido disponibles para la configuración en Workspace ONE UEM Console que sepueden implementar en la aplicación VMware Workspace ONE Content en los dispositivos de usuariosfinales. Aunque el tipo de contenido no afecta a la ubicación de implementación, el almacenamientoback-end varía según el tipo de contenido.

Para obtener información sobre las opciones de almacenamiento disponibles para cada tipo decontenido, revise la tabla. Obtenga más información sobre los requisitos adicionales de configuración ylos componentes para cada opción de almacenamiento.

Configuraciones Componentes Notas

Contenido administrado por Workspace ONE UEM

Base de datos de Workspace ONE UEM X X

Almacenamiento local de archivos √ √ Modificar en un grupo organizativo de nivel“Global”

en la sede solamente

Servidores de archivos corporativos

Base de datos de Workspace ONE UEM X X El contenido sincronizado solo almacenametadatos en la base de datos de WorkspaceONE UEM.

Repositorios de red √ √/X Algunos repositorios requieren ContentGateway. Los requisitos varían según el tipode repositorio.

Contenido personal

Base de datos de Workspace ONE UEM X X

Almacenamiento local de archivos √ √ Modificar en un grupo organizativo de nivel“Global”

en la sede solamente

Almacenamiento remoto de archivos √ √ Solo contenido personal

Este capítulo incluye los siguientes temas:

n Solución de integración empresarial Content Management

n Cómo definir la capacidad de almacenamiento

n Restringir extensiones de archivo

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Solución de integración empresarial Content ManagementLa solución Content Management ofrece un conjunto de componentes de integración empresarialdiseñado para hacer frente al reto único de proteger el contenido de los dispositivos móviles. Entre loscomponentes de Content Management disponibles se incluyen Content Gateway, almacenamientoremoto de archivos (RFS) y motor de relaciones de contenido (CRE).

La solución Content Management ofrece un conjunto de componentes de integración empresarialdiseñado para hacer frente al reto único de proteger el contenido de los dispositivos móviles. Entre loscomponentes de Content Management disponibles se incluyen Content Gateway, almacenamientoremoto de archivos (RFS) y motor de relaciones de contenido (CRE).

Content GatewayContent Gateway, junto con VMware Workspace ONE Content, permite a los usuarios finales acceder deforma segura a contenido desde un repositorio interno. Esto significa que los usuarios finales podránacceder de forma remota a su documentación, documentos financieros, libros, y de una forma másdirecta desde repositorios de contenido o recursos compartidos de archivos internos. Dado que losarchivos se agregan o actualizan dentro del repositorio de contenido existente, los cambios se reflejaránde forma inmediata en VMware Workspace ONE Content, y los usuarios solo podrán acceder a susarchivos y carpetas aprobados según las listas de control de acceso definidas en el repositorio interno. Siutiliza Content Gateway con VMware Workspace ONE Content podrá proporcionar niveles de accesoinigualables al contenido corporativo sin poner en peligro la seguridad.

Almacenamiento remoto de archivosEl almacenamiento remoto de archivos ofrece una alternativa de almacenamiento en la sede para elcontenido personal. El contenido personal hace referencia a un repositorio formado por los archivoscargados y administrados por los usuarios finales. Los usuarios finales agregan archivos en el dispositivomediante VMware Workspace ONE Content, desde cualquier navegador web compatible en el Portal deautoservicio y desde su ordenador personal en Content Locker Sync. De forma predeterminada, elcontenido se almacena en la base de datos de Workspace ONE UEM. En el caso de los clientes deSaaS, el contenido personal se almacena en la nube de forma predeterminada. En algunos casos deuso, el almacenamiento de determinados tipos de contenido en la nube supone un riesgo de seguridad.Utilice el almacenamiento remoto de archivos (RFS) para almacenar el contenido personal en unaubicación dedicada en la sede.

Motor de relaciones de contenidoEl motor de relaciones de contenido (CRE) se integra con el almacenamiento remoto de archivos paraproteger el contenido personal compartido. Cuando un usuario final comparte el contenido personaldesde el Portal de autoservicio, CRE convierte el contenido compartido en una imagen presentada delarchivo de origen. Estas imágenes compartidas eliminan la necesidad de descargar contenidocompartido y exigen permisos de solo lectura.


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CRE aplica permisos de solo lectura para los siguientes tipos de archivo.

n Word (doc, docx)n Power Point (ppt, pptx)n Excel (xls, xlsx)n JPEG, JPG

n BMPn PNGn PDFn Texto

Cómo definir la capacidad de almacenamientoLa capacidad de almacenamiento es la cantidad de espacio asignado a contenido administrado ycontenido personal en un grupo organizativo y los grupos secundarios.

Para establecer la capacidad de almacenamiento:

1 Navegue a Grupos y ajustes > Todos los ajustes > Administrador > Almacenamiento en ungrupo organizativo de tipo Cliente o Global.

2 Seleccione Contenido en el menú desplegable Tipo.

3 Seleccione el icono Editar. Complete los siguientes ajustes.

Ajustes Descripción

Nombre del grupoorganizativo

Especifique el grupo al que desea aplicarle las restricciones de almacenamiento de contenido.

Capacidad (MB) Defina el espacio máximo de almacenamiento (en MB) asociado al contenido almacenado en labase de datos de Workspace ONE UEM. El almacenamiento predeterminado para WorkspaceONE Content proporcionado por VMware AirWatch para los clientes de SaaS es de 5 GB.

Exceso permitido Si desea permitir una cantidad de exceso, introduzca la cantidad permitida. Para los clientes deSaaS, este valor no es configurable.

Tamaño máximo delarchivo

Utilice el valor predeterminado de 200 MB como el tamaño máximo para cargas. Si no sigue larecomendación, el límite máximo es de 2 GB.

Cifrado Cifre el contenido con el estándar AES de 256 bits en el archivo. Al habilitar el cifrado se activa elprogramador de “Migración de cifrado de archivos”, el cual inicia la migración de todos los datossin cifrar que encuentra.

4 Seleccione Guardar.

Restringir extensiones de archivoCree una lista blanca o una lista negra para el contenido personal, el contenido del servidor de archivoscorporativos y el contenido administrado para especificar permisos de tipos de archivos. Esta restricciónoculta los tipos de archivo bloqueados en base a su extensión para que no se vean en la consola deUEM o en Workspace ONE Content y, por lo tanto, impide que se puedan descargar o actualizar enrepositorios de contenido.

1 Navegue a Contenido > Ajustes > Avanzado > Extensiones de archivos.


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2 Configure las Extensiones de archivos permitidos.


Lista blanca Introduzca las extensiones de archivo que desee incluir. Separe las extensiones con una nueva línea, unacoma o un espacio.

Lista negra Introduzca las extensiones de archivo que desee excluir. Separe las extensiones con un salto de línea, unacoma o un espacio.

Todo Seleccione los tipos de archivos que tendrán permiso para cargar o sincronizar.

3 Seleccione Guardar para aplicar la configuración.

Una vez aplicadas las restricciones, podrá anticiparse a las siguientes respuestas.

Respuesta Quién Qué Dóndeagregado por elusuario

Mensaje de error Administrator Agrega manualmente un archivorestringido al repositorio decontenido

Consola Administrado porAirWatch

Mensaje de error Usuario final Agrega manualmente un archivorestringido

de trabajo Contenido personal

Interacciónsilenciosa

Administrator Se sincroniza con un servidor dearchivos corporativos que contieneun archivo restringido

Consola Servidor de archivoscorporativos

Interacciónsilenciosa

Usuario final Se sincroniza con un servidor dearchivos corporativos que contieneun archivo restringido

Dispositivo (através deWorkspace ONEContent)

Servidor de archivoscorporativos


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Servidores de archivoscorporativos 3La solución de administración de contenido admite la integración con sus servidores de archivoscorporativos (CFS). Los servidores de archivos corporativos son repositorios existentes que residendentro de la red interna de la organización.

FuncionesLa integración del servidor de archivos corporativos admite las siguientes funciones:

n Integración segura

n Protección del acceso a la red interna de la organización

n Opciones de integración avanzadas con Content Gateway y el almacenamiento remoto de archivos

SeguridadLa solución Content Management ofrece las siguientes opciones de seguridad:

n Cifrado SSL para el tránsito de datos

n Control sobre el acceso y los derechos de descarga de los administradores de Workspace ONE UEM

n Contenido almacenado en la red de la organización

n Solo metadatos almacenados en la base de datos de Workspace ONE UEM. Soporte para revisión yadministración de los metadatos almacenados.

ImplementaciónDependiendo de la estructura de la organización, el administrador de Workspace ONE UEM puede o notener permisos administrativos para un CFS. Una vez que la solución Content Management estáintegrada con CFS, los dispositivos de los usuarios finales pueden sincronizar el contenido desde losservidores con la ayuda de VMware Wokspace ONE Content.


n Cómo habilitar el acceso de los usuarios finales a contenido del servidor de archivos corporativos

n Compatibilidad de los servidores de archivos corporativos

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n Cómo configurar un repositorio administrativo

n Cómo habilitar los usuarios para sincronizar servidores de archivos corporativos

n Cómo configurar los detalles del repositorio

Cómo habilitar el acceso de los usuarios finales acontenido del servidor de archivos corporativosSincronice los servidores de archivos corporativos existentes de la red con Workspace ONE UEM; paraello, configure un repositorio administrativo, un repositorio agregado por el usuario automático o unrepositorio agregado por el usuario manual. Las configuraciones disponibles afectan al“desencadenador” que inicia la sincronización del contenido con los dispositivos.

Utilice este resumen sobre la configuración en el nivel de macros para obtener información sobre cómopermitir a los usuarios finales acceder al contenido del servidor de archivos corporativos.

1 Configure un repositorio en la consola de UEM.

2 Descargue el instalador de Content Gateway configurado.

3 Ejecute el instalador de Content Gateway.

4 Compruebe la conectividad entre la consola de UEM y Content Gateway.

5 Evalúe la necesidad que tiene su organización de contar con varios nodos de Content Gateway. Lasorganizaciones globales con problemas de latencia provocados por separaciones geográficaspueden utilizar esta funcionalidad.

6 Configure un repositorio administrativo o sincronice los servidores de archivos corporativos (CFS) enla consola de UEM.

Si configura un repositorio de administrador, seleccione Probar conexión para comprobar laconectividad.

7 Configure VMware Workspace ONE Content en la consola UEM.

8 Implemente las aplicaciones de Workspace ONE UEM en la flota de dispositivos.

Compatibilidad de los servidores de archivoscorporativosWorkspace ONE UEM admite la integración con varios servidores de archivos corporativos. Lacompatibilidad con el método de sincronización y el requisito del componente de Content Gateway varíansegún el tipo de repositorio.

Métodos de sincronización disponiblesVea los métodos de sincronización disponibles para los repositorios:

n Administrador: repositorio completamente configurado y sincronizado por un administrador en laconsola de UEM.


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n Automático: repositorio configurado por un administrador en la consola de UEM, pero sincronizadopor los usuarios finales en los dispositivos.

n Manual: repositorio habilitado en la consola de UEM, pero que depende de que el usuario finalagregue el enlace y sincronice el repositorio manualmente en el dispositivo.

Matriz del servidor de archivos corporativosUtilice la matriz para determinar los métodos de sincronización compatibles y los requisitos de ContentGateway según el tipo de repositorio:

Administración Automatic Manual

Repositorios disponibles

Box ✓ ✓ ✓

CMIS ✓ ✓ ✓

Google Drive ✓ – –

Recurso compartido de red ✓ ✓ ✓

OneDrive ✓ – –

OneDrive para la Empresa ✓ – –

ADFS de OneDrive para la Empresa ✓ – –

OneDrive para la Empresa OAuth ✓ – –

SharePoint ✓ ✓ ✓

ADFS de SharePoint ✓ ✓ ✓

SharePoint 0365 ✓ ✓ ✓

ADFS de SharePoint O365 ✓ ✓ ✓

SharePoint O365 OAuth ✓ ✓ ✓

SharePoint - Personal (Mis sitios) ✓ – –

SharePoint WebDAV ✓ – –

Autenticación de Windows deSharePoint

✓ ✓ ✓

WebDAV ✓ ✓ ✓

Acceder mediante Content Gateway

Box – – –

CMIS ✓+ ✓+ ✓+

Google Drive – – –

Recurso compartido de red ✓+ ✓+ ✓+

OneDrive – – –




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Administración Automatic Manual

SharePoint ✓ ✓ ✓

ADFS de SharePoint ✓ ✓ ✓

SharePoint 0365 ✓ ✓ ✓

ADFS de SharePoint O365 ✓ ✓ ✓

SharePoint - Personal (Mis sitios) ✓ – –

SharePoint WebDAV ✓ – –


✓ ✓ ✓

WebDAV ✓ ✓ ✓

Extensiones de documentos

Box ✓ ✓ ✓

CMIS ✓ ✓ ✓

Google Drive ✓ – –

Recurso compartido de red ✓* ✓* ✓*

OneDrive ✓ – –



OneDrive para la Empresa OAuth ✓ – –

SharePoint ✓** ✓** ✓**

ADFS de SharePoint ✓** ✓** ✓**

SharePoint 0365 ✓** ✓** ✓**

ADFS de SharePoint O365 ✓** ✓** ✓**

SharePoint O365 OAuth ✓ ✓ ✓

SharePoint - Personal (Mis sitios) ✓** – –

SharePoint WebDAV ✓** – –


✓** ✓** ✓**

WebDAV ✓* ✓* ✓*

Leyenda:

¥ = El Content Gateway de VMware en servidores de Linux admite solo SMB v2.0 y SMB v3.0. La versión compatiblepredeterminada es SMB v2.0.

✓+ = Requerido

✓ = Compatible

– = No compatible

✓* = Compatible, con limitaciones. Acceso limitado a los archivos de los repositorios anteriormente abiertos en VMwareWorkspace ONE Content.

✓** = Compatible, con limitaciones. Acceso limitado a los archivos anteriormente descargados en Workspace ONE Content.


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Cómo configurar un repositorio administrativoConfigure un repositorio administrativo para sincronizar los servidores de archivos corporativosexistentes de su red con Workspace ONE UEM. Después de la sincronización, los usuarios finalespueden acceder al contenido del servidor de archivos corporativo desde sus dispositivos.

Para configurar un repositorio administrativo:

1 Navegue a Contenido > Repositorios > Repositorios administrativos en la consola de UEM.

2 Seleccione Agregar.

3 Configure los ajustes que aparecen.


Nombre Introduzca el nombre del directorio de contenido.

Tipo Seleccione un servidor de archivos corporativos en el menú desplegable.

Enlace Proporcione la ruta completa a la ubicación del directorio en lugar del domino raíz. Ejemplo:http://SharePoint/Corporate/Documents

Es posible que una dirección URL copiada directamente de un navegador web no tenga permisopara acceder a un servidor en determinados tipos de repositorios.

Grupo organizativo Asigne acceso al servidor de archivos corporativos a un grupo de usuarios seleccionado.

Tipo deautenticación

Seleccione el nivel de acceso que los administradores tienen en los servidores de archivoscorporativos desde la consola de UEM.n Ninguno: impida que los administradores vean y descarguen contenido del servidor de archivos

corporativos desde la consola de UEM.n Usuario: permita la navegación en la estructura de archivos del repositorio dentro de la consola

de UEM. Introduzca las credenciales en los cuadros de texto Nombre de usuario yContraseña que aparecen.

Acceder víaContent Gateway

Utilice Content Gateway si el dominio del servidor de Workspace ONE UEM no puede acceder alservidor de archivos corporativos.

Content Gateway Identifique el nombre único del nodo de Content Gateway correspondiente en el menú desplegable.

Permitir herencia Permita que los grupos organizativos secundarios hereden los mismos permisos de acceso delgrupo organizativo primario.

Permitir escritura Permita que los usuarios finales creen y carguen archivos y carpetas, editen documentos y realicenretiros/devoluciones de archivos en repositorios externos desde sus dispositivos.

Permitireliminación

Permite la eliminación remota de contenido para el repositorio de recurso compartido de red. Conesta característica, el usuario final puede eliminar el contenido permanentemente del repositorio derecurso compartido de red utilizando Workspace ONE Content.

4 Seleccione Probar conexión para verificar la conectividad. Un resultado positivo indica que elservidor de archivos corporativos se integró sin problemas.

5 Introduzca los valores en los cuadros de texto restantes debajo de las pestañas Seguridad,Asignación e Implementación. Seleccione Guardar.


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Prácticas recomendadas de configuración de enlacesEsta regla en particular se aplica a SharePoint 2013, Office 365 y versiones más recientes. Algunasdirecciones URL no están diseñadas para que aplicaciones y servicios accedan a ellas y solo aceptanacceso de un navegador web. Si introduce una dirección URL que acepta “solo navegadores” como elenlace al configurar Content Gateway, se producirá un error de conexión.

Para asegurarse de que Content Gateway se configura con el enlace correcto, siga el procedimiento:

1 Introduzca la dirección URL en el navegador.

2 Navegue a PÁGINA > Editar propiedades > Ver propiedades.

3 Haga clic con el botón derecho y copie la dirección del enlace.

4 Pegue la dirección en el cuadro de texto Enlace en la consola de UEM.

Cómo habilitar los usuarios para sincronizar servidores dearchivos corporativosIntegre Workspace ONE UEM con los repositorios de contenido existentes mediante la configuración deuna plantilla manual o automática que los usuarios finales podrán sincronizar desde sus dispositivos.Después de la sincronización, los usuarios finales acceden al contenido de servidor de archivoscorporativo desde sus dispositivos.

Los pasos pueden variar al configurar una plantilla manual o automática.

1 Navegue a la página correspondiente en la consola de UEM:

Tipo de servidor de archivos corporativos Ubicación

Plantilla automática Contenido > Repositorios > Plantillas > Automáticas

Plantilla manual Contenido > Repositorios > Plantillas > Manuales

2 Seleccione Agregar.

3 Complete los cuadros de texto que aparecen. Los cuadros de texto pueden cambiar al configurar unrepositorio administrativo, una plantilla automática o una plantilla manual.


Nombre Introduzca el nombre del directorio de contenido.

Nombre delrepositorio deusuarios (soloplantilla automática)

Utilice los valores de búsqueda para nombrar el repositorio después del usuario final en VMwareWorkspace ONE Content.

Tipo Seleccione un servidor de archivos corporativos en el menú desplegable.

Enlace Es posible que una dirección URL copiada directamente de un navegador web no tenga permisopara acceder a un servidor en determinados tipos de repositorios.


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Enlace (solo plantillaautomática)

Utilice los valores de búsqueda para crear un repositorio cuando el usuario final acceda aVMware Workspace ONE Content.

Ejemplo: https://sharepoint.acme.com/share/{EnrollmentUser}

Enlace (solo plantillamanual)

Indique la ruta a la ubicación del directorio utilizando * como un comodín para el enlace aldominio.

Ejemplo: http://*.sharepoint.com

Grupo organizativo Asigne acceso al servidor de archivos corporativos a un grupo de usuarios específico.

Acceder vía ContentGateway

Utilice Content Gateway si el dominio del servidor de Workspace ONE UEM no puede acceder alservidor de archivos corporativos.

Permitir herencia Permita que los grupos organizativos secundarios hereden los mismos permisos de acceso delgrupo organizativo primario.

Permitir escritura Permita que los usuarios finales creen y carguen archivos y carpetas, editen documentos yrealicen retiros/devoluciones de archivos en repositorios externos desde sus dispositivos.

4 Complete el resto de las pestañas de "Seguridad", "Asignación" e "Implementación" y, acontinuación, seleccione Guardar.

5 Si configura una plantilla manual, dirija los usuarios finales al Portal de autoservicio, donde podránagregar contenido manualmente y acceder a su repositorio.

Cómo configurar los detalles del repositorioConfigure los detalles de seguridad, asignación e implementación para garantizar que el contenido de losrepositorios administrados y del servidor de archivos corporativos se mantenga protegido.

1 En la pestaña de Seguridad, complete los cuadros de texto para controlar cómo los usuarios finalescomparten y mueven documentos confidenciales fuera de los medios corporativos. La opción deForzar cifrado se ha eliminado tras la versión 9.5 de Workspace ONE UEM Console. La aplicaciónVMware Workspace ONE Content cifra todos los archivos de forma predeterminada, tanto si laopción está disponible como si no.


Uso compartido dedocumentos

Deshabilite la configuración de uso compartido para obtener la máxima seguridad. Puedehabilitarla para configurar la colaboración de usuario final.

Control de acceso Configure esta opción como Permitir ver fuera de línea para proporcionar a los usuariosfinales la máxima libertad posible para ver sus documentos. Configure la función Permitir versolamente en línea para garantizar que todos los dispositivos que accedan al contenidocumplan con las políticas de conformidad, ya que Workspace ONE UEM no puede examinarla conformidad de los dispositivos si están fuera de línea.

Permitir que se abra encorreo electrónico

Permita que el contenido se abra en los correos electrónicos.

Permitir que se abra enuna aplicación deterceros

Otorgue permiso para abrir este contenido en otras aplicaciones. Puede configurar una listade aplicaciones aprobadas en el perfil de SDK. Si se deshabilita esta opción, también sedeshabilita el permiso del usuario final para imprimir los documentos PDF desde VMwareWorkspace ONE para iOS.


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Permitir que se guardeen otros repositorios

Seleccione esta opción para permitir a los usuarios finales guardar el archivo en el repositoriode contenido personal.

Habilitar la marca deagua

Seleccione esta opción para agregar una superposición de marca de agua al archivo.

Configure el texto superpuesto de la marca de agua como parte del perfil de SDK.

Permitir impresión Otorgue permiso a los usuarios finales para que puedan imprimir documentos PDF desdeVMware Workspace ONE Content para iOS a través del servidor de AirPrint. Una vezimpreso, el contenido queda fuera del control del administrador de Workspace ONE UEM. Laimpresión solo es compatible si se habilita la opción Permitir que se abra en una aplicaciónde terceros.

Permitir modificación Este ajuste solo se aplica a los repositorios que tienen permisos de escritura.

2 Configure los ajustes de Asignación para controlar qué usuarios tendrán acceso al contenido. Estafunción garantiza que solo los empleados autorizados tendrán acceso a los materiales confidencialeso urgentes y le permite configurar una jerarquía de niveles para el acceso al contenido.


Tipo de propiedad deldispositivo

Defínala como Cualquiera, Corporativa - Dedicada, Corporativa - Compartida,Propiedad del empleado o Sin definir.

Grupos organizativos Para asignar el contenido a un nuevo grupo, empiece a escribir en el cuadro de texto.

Grupos de usuarios Asigne grupos si está integrándose con los servicios de directorio o grupos de usuariospersonalizados.

3 Utilice los ajustes de Implementación para controlar cómo y cuándo los usuarios finales acceden alcontenido.


Método detransferencia

Especifique Cualquiera o Solo Wi-Fi en el menú desplegable. Restringir las transferencias aWi-Fi obliga a que los dispositivos se registren en Workspace ONE UEM para garantizar laconformidad.

Descargar duranteroaming

Habilite esta opción para que los usuarios descarguen contenido durante roaming.

Tipo de descarga Configure esta opción para implementar contenido de una de estas dos formas:n Automáticamente: se instala en los dispositivos cuando el contenido esté disponible.n A pedido: se instala en los dispositivos solo cuando el usuario final lo solicita.

Prioridad de descarga Defina esta opción para comunicar a los usuarios finales la prioridad de descarga: Normal,Alto/a o Bajo/a.

Requerido Seleccione esta opción para marcar contenido como requerido en VMware Workspace ONEContent. Los usuarios finales deben descargar y revisar el contenido requerido para que susdispositivos se mantengan conformes con Workspace ONE UEM.

Fecha de vigencia Especifique una fecha para configurar un intervalo limitado durante el cual el contenido estarádisponible.

Fecha de vencimiento Especifique una fecha para configurar un intervalo limitado durante el cual el contenido estarádisponible.


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Repositorio de contenidoadministrado por WorkspaceONE UEM 4El repositorio de contenido administrado por Workspace ONE UEM es una ubicación en la que losadministradores que tengan los permisos adecuados tienen control completo sobre los archivos que sealmacenan allí. Los usuarios finales pueden acceder al contenido añadido con VMware Workspace ONEContent en el repositorio identificado como administrado por AirWatch.

FuncionesEl repositorio de contenido administrado proporciona las siguientes funciones:

n Carga manual de archivos

n Opciones para configurar y otorgar permisos a archivos individuales

n Opciones de sincronización para controlar el contenido al que se accede desde los dispositivos delos usuarios finales

n Vista en lista de las opciones avanzadas de administración de archivos

SeguridadPara proteger el contenido que se almacena y sincroniza desde el repositorio en los dispositivos de losusuarios finales, tiene a su disposición las siguientes funciones de seguridad:

n El cifrado SSL protege los datos durante el tránsito entre la consola de UEM y los dispositivos delusuario final

n Roles con PIN de seguridad para el acceso controlado al contenido

ImplementaciónEl contenido del repositorio administrado se almacena en la base de datos de Workspace ONE UEM.Puede elegir alojar la base de datos en la nube de Workspace ONE UEM o en la sede, según cuál seasu modelo de implementación. Para obtener más información, consulte la sección Configure la estructurade categorías de contenido administrado por Workspace ONE UEM.

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n Configure la estructura de categorías de contenido administrado por Workspace ONE UEM

n Cargar contenido en el repositorio administrado de Workspace ONE UEM

n Cargar el contenido administrado de Workspace ONE UEM en lotes

n Almacenamiento local de archivos para contenido administrado de Workspace ONE UEM

Configure la estructura de categorías de contenidoadministrado por Workspace ONE UEMLas categorías de contenido ayudan a mantener organizado el contenido del repositorio administrado porAirWatch en la consola de UEM y en Workspace ONE Content. Configure la estructura de categoríaspara el contenido administrado por Workspace ONE UEM antes de cargar contenido a la consola deUEM.

Para agregar una categoría:

1 Navegue a Contenido > Categorías > Agregar categoría.

2 Configure los ajustes que aparecen y seleccione Guardar.


Administrado por Seleccione el grupo o los grupos organizativos a los que desee aplicar la categoría.

Nombre Introduzca un nombre que sea fácil de reconocer y que sea aplicable a un conjunto claro decontenido.

Descripción Proporcione una breve descripción de la categoría.

Para agregar una subcategoría a la estructura de categorías:

1Seleccione la opción Agregar ubicada en el menú de acciones.

2 Configure los ajustes que aparecen y seleccione Guardar.


Administrado por Revise el grupo organizativo de la categoría primaria que se llena de forma predeterminada.

Nombre Introduzca un nombre que sea fácil de reconocer y que sea aplicable a un conjunto claro decontenido.

Descripción Proporcione una breve descripción de la subcategoría.


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Cargar contenido en el repositorio administrado deWorkspace ONE UEMAgregue archivos al repositorio de contenido administrado cargándolos y configurándolos manualmenteen la consola de UEM. El repositorio almacena el contenido en la base de datos de Workspace ONEUEM de forma predeterminada y se sincroniza con la aplicación VMware Workspace ONE Content paradistribuir el contenido a los dispositivos de los usuarios finales.

Para cargar archivos:

1 Navegue a Contenido > Vista de lista.

2 Seleccione Agregar contenido y elija Seleccionar archivos.

3 Seleccione un archivo individual en el cuadro de diálogo de carga.

4 Configure los ajustes de Información del contenido.


Nombre Revise el nombre de archivo que se completa automáticamente en este cuadro de texto.

Grupo organizativo Revise el grupo organizativo en el que se distribuirá el contenido.

Archivo Revise el archivo que se completa en este cuadro de texto.

Tipo de almacenamiento Asegúrese de que el cuadro de texto muestre "Administrado por AirWatch".

Versión Asegúrese de que el número de versión sea 1.0, ya que está agregando este contenido a laconsola de UEM por primera vez. Puede cargar versiones nuevas en el menú de acciones dela vista en lista de contenido administrado por AirWatch.

Descripción Proporcione una descripción de los archivos que cargó.

Importancia Configure la importancia del contenido como Alto, Normal o Bajo.

Categoría Asigne contenido a una categoría configurada.

5 Proporcione metadatos adicionales sobre el contenido en los ajustes de Detalles.


Autor Provea el nombre del autor de este archivo.

Notas Provea notas sobre el archivo.

Asunto Provea un asunto.

Palabras clave Enumere las palabras clave y los temas que aparecen en este archivo.

6 Configure el contenido.


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Cargar el contenido administrado de Workspace ONEUEM en lotesUtilice la función de importar por lotes para omitir la integración con un recurso compartido de archivosexterno en una implementación SaaS dedicada o una implementación en las sedes que tenga una redrobusta.

Para importar por lotes:

1 Navegue a Contenido > Estado del lote.

2 Seleccione Importar por lotes.

3 Proporcione el Nombre del lote y la Descripción del lote.

4 Para descargar un archivo de plantilla .csv, seleccione el icono de información ( ).

5 Complete el archivo .csv con la ruta de archivo y demás información para el contenido que deseacargar.

6 Seleccione Elegir archivo y elija el archivo .csv que creó.

7 Seleccione Abrir para seleccionar el archivo .csv.

8 Seleccione Guardar para cargar el archivo por lotes que está completado.

Almacenamiento local de archivos para contenidoadministrado de Workspace ONE UEMEl almacenamiento local de archivos separa el contenido administrado de la base de datos deWorkspace ONE UEM, almacenándolo en una ubicación local dedicada con una conexión a la instanciade Workspace ONE UEM.


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El contenido administrado se almacena en la base de datos de Workspace ONE UEM de formapredeterminada. Sin embargo, la carga de un gran volumen de contenido administrado puede provocarproblemas de rendimiento en la base de datos. En este caso, los clientes en la sede pueden liberarespacio de la base de datos moviendo el contenido administrado a una solución de almacenamientolocal de archivos integrada.

Almacenamiento de archivosAlgunas funcionalidades de Workspace ONE UEM pueden utilizar un servicio de almacenamiento dearchivos dedicados para manejar el procesamiento y las descargas, lo que reduce la carga total en labase de datos de Workspace ONE UEM y aumenta su rendimiento. La opción de configurar elalmacenamiento de archivos de forma manual solo es aplicable a los clientes en la sede. Se configuraautomáticamente para los clientes de SaaS.

También incluye algunos informes de Workspace ONE UEM, implementación de la aplicación interna, ycontenido administrado por Workspace ONE UEM. Si habilita el almacenamiento de archivos paracualquiera de estas funcionalidades, este se aplica a las demás automáticamente. La configuración delalmacenamiento de archivos provoca que todos los informes, aplicaciones internas y contenidoadministrado se almacenen ahí.

Informes de Workspace ONE UEMA partir de la versión 9.0.2 de la consola, se añadieron tres nuevos informes similares a los informesexistentes, pero que utilizan un marco de back end completamente renovado. Este nuevo marco generainformes con mayor fiabilidad y tiempos de descarga más rápidos. Para poder aprovechar estasventajas, debe configurar el almacenamiento de archivos.

Para obtener más información sobre estas actualizaciones de la creación de informes, consulte elsiguiente artículo de la base de conocimientos: https://support.air-watch.com/articles/115002346928.


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https://support.air-watch.com/articles/115002346928

Aplicaciones internasCuando se habilita el almacenamiento de archivos, todos los paquetes de aplicaciones internas quecargue a través de la consola UEM se almacenan en una ubicación de almacenamiento de archivos.

El almacenamiento de archivos es necesario para implementar aplicaciones de Win32 (IPA, PAK, APPX,MSI, EXE, etc.) y aplicaciones de macOS (.dmg, .pkg, .mpkg, etc.) desde el área de "Aplicaciones ylibros" de la consola UEM. Esta función se denomina distribución de software.

Contenido administrado por Workspace ONE UEMPuede separar el contenido administrado desde la base de datos de Workspace ONE UEMalmacenándolo en una ubicación de almacenamiento de archivos dedicados. La carga de grandescantidades de contenido administrado por Workspace ONE UEM puede provocar problemas derendimiento en la base de datos. En este caso, los clientes en la sede pueden liberar espacio de la basede datos moviendo el contenido administrado a una solución de almacenamiento local de archivosintegrada.

El contenido personal también se mueve a la solución de almacenamiento de archivos que estáhabilitada. De forma predeterminada, el contenido personal se almacena en la base de datos SQL. Si elalmacenamiento remoto de archivos está habilitado, el contenido personal se almacena en RFS y no enel almacenamiento de archivos ni en la base de datos SQL.

Requisitos del almacenamiento de archivosSepare el contenido administrado desde la base de datos de Workspace ONE UEM almacenándolo enun almacenamiento de archivos dedicados. Para configurar el almacenamiento de archivos, debedeterminar la ubicación y la capacidad de almacenamiento para el almacenamiento de archivos,configurar los requisitos de red y crear una cuenta de suplantación.

Importante El almacenamiento de archivos es obligatorio para la distribución de software de Windows10.

Creación de la carpeta compartida en un servidor de su red internan El almacenamiento de archivos puede residir en un servidor independiente o en el mismo servidor

que uno de los otros servidores de aplicaciones de AirWatch de su red interna. Solo pueden accederlos componentes que requieren acceso al mismo, por ejemplo, los servidores de la consola y de losservicios de dispositivos.

n Si el servidor de servicios de dispositivos, el servidor de la consola y el servidor que hospeda lacarpeta compartida no están en el mismo dominio, establezca la confianza entre los dominios paraevitar errores de autenticación. Si el servidor de los servicios de dispositivos o el de la consola noestán unidos a ningún dominio, bastará con indicarlo durante la configuración de la cuenta deservicio.


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Configuración de los requisitos de redn Si utiliza Samba/SMB. TCP: 445, 137, 139. UDP: 137, 138

n Si utiliza NFS. TCP y UDP: 111 y 2049.

Asignación de suficiente capacidad de disco duroLos requisitos de almacenamiento específicos pueden variar en función de cómo haya planeado utilizarel almacenamiento de archivos. La ubicación del almacenamiento de archivos debería tener espaciosuficiente para albergar las aplicaciones internas, el contenido administrado o los informes que vaya autilizar. Tenga en cuenta las siguientes consideraciones:

n Si habilita el almacenamiento en caché de aplicaciones internas o contenido, se recomienda cambiarel tamaño del servidor de los servicios de dispositivos en un 120 % del tamaño acumulado de todaslas aplicaciones o contenido que tenga que publicar.

n Para almacenar informes, los requisitos de almacenamiento dependerán del número de dispositivos,la cantidad diaria de informes y la frecuencia con la que los depure. Para empezar, debe plantearsedestinar, al menos, 50 GB para la implementación de volúmenes de hasta 250 000 dispositivos queejecutan unos 200 informes cada día. Ajuste estas cifras según la cantidad real que observe en suimplementación. Aplique también este cambio de tamaño al servidor de la consola en caso dehabilitar el almacenamiento en caché.

Creación de una cuenta de servicio con los permisos adecuadosn Cree una cuenta de servicio con permisos de lectura y escritura en el directorio de almacenamiento

compartido.

n Cree el mismo usuario y contraseña locales en la consola, los servicios de dispositivos y el servidorutilizados para el almacenamiento de archivos.

n Conceda al usuario local permisos de lectura, escritura y edición del archivo compartido utilizadopara la ruta de acceso del almacenamiento de archivos.

n Configure el usuario de suplantación de almacenamiento de archivos en AirWatch con el usuariolocal.

Asimismo, puede utilizar una cuenta de servicio de dominio en lugar de una cuenta de usuario local.

Configuración del almacenamiento de archivos en el grupo organizativoglobalConfigure los ajustes de almacenamiento de archivos en el nivel del grupo organizativo global de laconsola UEM.

Habilitación del almacenamiento de archivos para contenidoConfigure el almacenamiento de archivos para almacenar su contenido administrado.


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Procedimiento:

1 En el nivel de grupo organizativo global, navegue a Grupos y ajustes > Todos los ajustes >Instalación > Ruta de archivo y desplácese hacia el final de la página.

2 Seleccione el control deslizante Almacenamiento de archivos activado y configure los ajustes. Sihabilita el almacenamiento de archivos, podrá configurar un repositorio externo en el que sealmacenen los archivos. Si no lo habilita, los archivos se almacenarán como objetos binarios grandesen la base de datos.


Ruta de acceso delalmacenamiento dearchivos

Introduzca los archivos de ruta que deben guardarse con el siguiente formato: \\{Nombre delservidor}\{Nombre de la carpeta}, donde el “Nombre de la carpeta” es el mismo que el de lacarpeta compartida que creó en el servidor.

Almacenamiento dearchivos con cachéhabilitado

Si esta opción está habilitada, se almacena una copia local de los archivos cuya descargase ha solicitado en el servidor de los servicios de dispositivos como una copia en caché.Las descargas posteriores del mismo archivo se recuperarán del servidor de los serviciosde dispositivos a diferencia del almacenamiento de archivos.

Si habilita el almacenamiento en caché, considere la posibilidad de liberar espacio en elservidor para disponer del suficiente. Para obtener más información, consulte Requisitos delalmacenamiento de archivos.

Si se integra con una red de entrega de contenido (CDN), las aplicaciones y los archivos sedistribuyen a través del proveedor de CDN y no se almacena una copia local en el servidorde los servicios de dispositivos. Para obtener más información, consulte la VMwareWorkspace ONE UEM CDN Integration Guide (https://resources.air-watch.com/view/8cr52j4hm6xfvt4v2wgg/en).

Suplantación dealmacenamiento dearchivos habilitada

Seleccione esta opción para agregar una cuenta de servicio con los permisos adecuados.

Nombre del usuario desuplantación dealmacenamiento dearchivos

Introduzca un nombre de usuario de cuenta de servicio válido para obtener permisos delectura y escritura en el directorio de almacenamiento compartido.

Contraseña Proporcione una contraseña de cuenta de servicio válida para obtener permisos de lectura yescritura en el directorio de almacenamiento compartido.

3 Seleccione el botón Probar conexión para comprobar la configuración.


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https://resources.air-watch.com/view/8cr52j4hm6xfvt4v2wgg/en

https://resources.air-watch.com/view/8cr52j4hm6xfvt4v2wgg/en

Repositorio de contenidopersonal 5La solución Content Management ofrece a los usuarios finales las opciones necesarias para administrarsu contenido personal en los dispositivos inscritos. El repositorio de contenido personal es una ubicaciónen la que los usuarios finales tienen control completo sobre los archivos que se almacenan allí. Solo lasimplementaciones que tengan las licencias adecuadas podrán configurar los permisos de seguridad quehabilitan este repositorio para los usuarios finales.

FuncionesSi se habilita el repositorio de contenido personal, los usuarios finales tienen acceso a las siguientescapacidades:

n Carga y descarga de contenido personal en el repositorio.

n Acceso a contenido del repositorio desde varios medios.

n Administración de contenido personal almacenado en el repositorio.

AccesibilidadLos usuarios finales pueden acceder y cargar contenido en el repositorio a través de los siguientesmedios:

n Aplicación de VMware Workspace ONE Content

n Navegador web compatible con portal de autoservicio

n Ordenadores personales con VMware Content Locker Sync

SeguridadPara proteger el contenido personal de los usuarios finales, la solución Content Managementproporciona las siguientes funciones:

n Protección de los datos en tránsito mediante el cifrado SSL.

n Protección del contenido que está almacenado e implementado en el repositorio de contenidopersonal con el cifrado AES de 256 bits.

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n VMware Workspace ONE Content v2.2 o superior para iOS utiliza la clase NSFileProtectionCompletepara almacenar contenido.

ImplementaciónSegún el modelo de implementación, puede almacenar los archivos del repositorio de contenido personalen la base de datos de Workspace ONE UEM que se hospeda en la sede o en la nube. También tiene laopción de utilizar el almacenamiento remoto de archivos para almacenar contenido personal en lassedes, sin importar el modelo de implementación.

AlmacenamientoLa solución Content Management ofrece las opciones necesarias para asignar y administrar la cuota dealmacenamiento para el repositorio de contenido personal. Asimismo, puede configurar cuotas dealmacenamiento de usuario individuales en la consola de UEM en Grupos y ajustes > Todos losajustes > Contenido > Contenido personal.


n Cómo habilitar el contenido personal

n Roles de uso compartido de carpetas

n Cómo configurar excepciones de cuota del contenido personal

n Migración de cifrado de archivos

Cómo habilitar el contenido personalEl repositorio de contenido personal sirve como ubicación de almacenamiento dedicada para elcontenido cargado por el usuario final. Habilite el contenido personal en la Workspace ONE UEMConsole y establezca el espacio de almacenamiento necesario para el repositorio. También puedehabilitar el uso compartido de enlaces y carpetas, establecer alertas de correo electrónico cuando secomparten las carpetas y configurar los ajustes de prevención de pérdida de datos.

1 En el grupo organizativo de nivel cliente, navegue a Grupos y ajustes > Todos los ajustes >Contenido > Contenido personal.

2 Establezca el contenido personal en Habilitado para crear un repositorio de contenido personal, yconfigure los campos disponibles.

3 Configure la Asignación de almacenamiento.


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Cuota dealmacenamiento

Divida el almacenamiento asignado entre los repositorios de contenido administrado porWorkspace ONE UEM y los repositorios de contenido personal, dedicando una parte delalmacenamiento disponible al contenido personal.

De forma predeterminada todo el almacenamiento disponible se dedica al contenidopersonal, lo que se indica con la posición del control deslizante situada más a la derecha.

Cuota de usuario Configure la cantidad máxima de almacenamiento en MB que cualquier usuario puedeconsumir. Esta cuota se aplica a los usuarios de la misma jerarquía de grupos organizativosque la cuota de almacenamiento.

Cuota(s) del grupo deusuario

Seleccione Agregar nuevo/a y configure excepciones de almacenamiento según el grupo deusuarios.

4 Configure Enlaces compartidos; para ello, establezca Uso compartido de enlaces en Habilitado yhabilite las opciones que aparecen. Una vez habilitado, los usuarios finales podrán compartirarchivos como enlaces desde VMware Workspace ONE Content y el Portal de autoservicio.


Uso compartido de enlaces Habilite el uso compartido de enlaces de documentos.

Caducar automáticamentedespués de cierta cantidadde días

Habilite esta opción e introduzca un valor numérico para especificar el número de Díasque los enlaces se mantendrán disponibles para compartir.

Inhabilite esta opción para dejar las opciones activas para que los usuarios finales losconfiguren cuando compartan los enlaces.

Caducar las descargasautomáticamente

Habilite esta opción e introduzca un valor numérico para configurar el número máximo deDescargas antes de que el enlace caduque.


Protección con contraseña Habilite esta opción y configure la Longitud mínima en caracteres y la Complejidad dela contraseña.


5 Configure Carpetas compartidas; para ello, establezca Uso compartido de carpetas en Habilitado yhabilite las opciones que aparecen. Una vez habilitado, los usuarios finales podrán compartircarpetas desde VMware Workspace ONE Content y el Portal de autoservicio.


Compartir con gruposde usuarios

Habilite esta opción para compartir carpetas con los grupos de usuarios completos en lugar deincluir manualmente en una lista a cada usuario.

Roles de usocompartido

Configure los roles disponibles para los usuarios finales que comparten sus carpetas.

Compartir con usuariosexternos

Habilite esta opción para que los usuarios finales puedan compartir carpetas con usuariosexternos a su grupo organizativo.


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Roles de usocompartido

Configure el rol con privilegio de acceso para los usuarios que compartirán carpetas con losusuarios finales. Consulte la matriz Roles de uso compartido de carpetas para obtener unresumen de los roles de uso compartido y sus permisos.

Cuota de usuario Deje el valor de la cuota como 0 para que la cantidad de cargas de los usuarios externoscuenten para la cuota del que está compartiendo la carpeta.

Establezca una cuota para otorgar a los usuarios externos un espacio dedicado a las cargas.

6 Configure Notificaciones de correo electrónico.


Notificaciones de correoelectrónico

Habilite esta opción para enviar alertas a los usuarios por correo electrónico cuandose comparta una carpeta con ellos.

7 Establezca el ajuste Prevención de pérdida de datos en la opción Inhabilitado para obtener lamáxima seguridad o cámbielo a la opción Habilitado para permitir el nivel máximo de colaboración.


Permitir que se abraen correo electrónico

Habilite esta opción para permitir que el contenido se abra en correos electrónicos.

Inhabilite esta opción para obtener la máxima seguridad.

Permitir que se abraen una aplicación deterceros

Habilite esta opción para abrir contenido personal en otras aplicaciones. Puede configurar unalista de aplicaciones aprobadas en el perfil de SDK. Si se deshabilita esta opción, también sedeshabilita el permiso del usuario final para imprimir los documentos PDF desde VMwareWorkspace ONE para iOS.


Permitir impresión Habilite esta opción para que los dispositivos iOS puedan imprimir PDF de contenido personalcon AirPrint. La impresión solo es compatible si se habilita la opción Permitir que se abra en unaaplicación de terceros.


Marca de agua Habilite esta opción para aplicar una marca de agua dinámica a los archivos que se muestren enel visor de HTML5. El correo electrónico del usuario se aplica de forma predeterminada como lamarca de agua del archivo. Puede reconfigurar el texto de la marca de agua en el SDK.

8 Seleccione Guardar para completar la configuración.

Roles de uso compartido de carpetasLos roles de uso compartido de carpetas corresponden a los permisos que los usuarios finales puedenasignar cuando comparten una carpeta. Los permisos se aplican al grupo de usuarios o al usuarioexterno con el que el usuario final comparte una carpeta.

Responsable Copropietario Editor Lector Visor

Ver archivos y carpetas ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Descargar archivos en el ordenador ✓ ✓ ✓ ✓

Agregar comentarios a los archivos ✓ ✓ ✓ ✓ ✓


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Responsable Copropietario Editor Lector Visor

Cargar archivos en la carpeta ✓ ✓ ✓

Eliminar archivos o subcarpetas ✓ ✓ ✓

Editar archivos ✓ ✓ ✓

Ver a otros colaboradores de la carpeta ✓ ✓ ✓

Ver la actividad de otros colaboradores en la fuente ✓ ✓ ✓ ✓

Modificar el uso compartido de carpetas ✓ ✓

Generar enlaces compartidos a los archivos ✓

Transferir la propiedad de la carpeta ✓

Cómo configurar excepciones de cuota del contenidopersonalUtilice la pantalla Almacenamiento del usuario para editar cuotas de almacenamiento para los usuariosfinales de forma individual, así como realizar acciones de administración adicionales. Estos ajusteseditados proporcionan una capa final de granularidad y reemplazan los límites establecidos durante laconfiguración del contenido personal.

1 Navegue a Grupos y ajustes > Todos los ajustes > Contenido > Almacenamiento del usuario.

2 Para anular el almacenamiento del usuario en un nivel individual, seleccione Editar. Tiene prioridadsobre las configuraciones de cuota de almacenamiento de los grupos organizativos o de los gruposde usuarios.

3 Seleccione Eliminar para introducir el PIN y eliminar el contenido de algún usuario. Se haimplementado una configuración PIN para proteger el contenido del usuario de los administradoresque podrían eliminarlo involuntariamente.

Migración de cifrado de archivosRecopile contenido sin cifrar y mígrelo a un estado cifrado según un programa regular mediante elprogramador de “Migración de cifrado de archivos”. Utilice los valores de programación predeterminadosque se completan. Sin embargo, los administradores que tengan el rol adecuado pueden acceder a esosajustes y configurarlos.

Puede revisar los valores predeterminados de la tarea del programador de migración de cifrado dearchivos en la página de AdministradorProgramador en un grupo organizativo inquilino. Si fueranecesario, configure también un programa personalizado.


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VMware Workspace ONEContent 6La solución de administración de contenido le proporciona la aplicación VMware Workspace ONEContent para habilitar el acceso de los usuarios finales al contenido administrado. La aplicaciónWorkspace ONE Content se implementa en los dispositivos de usuario final y es posible acceder alcontenido administrado en la aplicación dentro de los parámetros configurados.

Funcionesn Ajustes de contenido para definir comportamientos exclusivos de las aplicaciones.

n Utilice los ajustes predeterminados de SDK cuando se configura como parte del paquete deaplicaciones de AirWatch.

n Tablero de administración de contenido y vistas en lista para administrar la implementación delcontenido desde la consola de UEM.

Seguridadn Cifrado SSL para un tránsito de datos seguro.

n Cifrado AES de 256 bits para proteger el contenido implementado.

n VMware Workspace ONE Content v2.2 o superior para iOS utiliza la clase NSFileProtectionCompletepara almacenar contenido.

Este capítulo incluye los siguientes temas:n Configure VMware Workspace ONE Content

n Cómo configurar extensiones de documentos

n Capacidades de contenido de VMware Workspace ONE según plataforma

n Matriz de tipos de archivos compatibles según la plataforma

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Configure VMware Workspace ONE ContentProporcione a los usuarios finales el acceso lateral del dispositivo al contenido corporativo utilizando laaplicación Workspace ONE Content. Las configuraciones establecidas en la consola de UEM determinanel grado de libertad que tendrán los usuarios finales para acceder al contenido corporativo desde susdispositivos.

1 Navegue a Grupos y ajustes > Todos los ajustes > Contenido > Aplicaciones > Content Locker.

2 Configure los ajustes de la sección Ajustes y políticas.


Perfil de aplicación Configure esta opción para definir las políticas de seguridad y los ajustes que utiliza laaplicación.

Deje la opción Predeterminado y configure los ajustes predeterminados de SDK quese recomiendan para definir el comportamiento de las aplicaciones con lasrecomendaciones de Workspace ONE UEM.

También puede seleccionar el ajuste Personalizado de la aplicación para reemplazarlos ajustes de SDK predeterminados y configurar un conjunto de comportamientosexclusivos para la aplicación.

Perfil de iOS Seleccione un perfil de SDK personalizado en la lista desplegable.

Perfil de Android Seleccione un perfil de SDK personalizado en la lista desplegable.

Utilizar configuraciones ypolíticas heredadas

Habilite solo los ajustes heredados si así lo indica un representante de Workspace ONEUEM. Los ajustes heredados no utilizan los ajustes del perfil de SDK compartido y solodeben implementarse en ciertos casos extremos.

Método de autenticaciónpredeterminado

Seleccione el método de autenticación para las aplicaciones.

Habilitar “Mantenmeconectado”

Habilite esta opción para permitir que la sesión de los usuarios finales permanezcaactiva entre usos.

Número máximo de intentosfallidos

Configure la cantidad de intentos permitidos para introducir el código de acceso antesde que se eliminen todos los datos de Workspace ONE Content del dispositivo.

Periodo de gracia deautenticación (min)

Introduzca el periodo de tiempo (en minutos) en el que se requerirá a los usuarios queintroduzcan las credenciales de nuevo después de cerrar Workspace ONE Content yvolverlo a abrir.

Restringir dispositivoscomprometidos

Habilite esta opción para impedir que los dispositivos comprometidos accedan aWorkspace ONE Content.

Habilitar conformidad deinicios de sesión sin conexión

Habilite esta opción para permitir la conformidad de inicios de sesión sin conexión.

Cantidad máxima de intentosde inicio de sesión sinconexión

Introduzca el número de intentos permitidos de inicios de sesión sin conexión antes detener que volver a conectarse a Internet.


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3 Configure los ajustes de la sección General.


Cantidad de días paramantener contenido comonuevo

Seleccione el número de días en que los documentos agregados recientemente estaránmarcados como “nuevo” en Workspace ONE Content.

Bloquear inscripción a travésde Content Locker, Boxer yBrowser

Habilite esta opción para evitar la inscripción a través de Workspace ONE Content,VMware Workspace ONE Boxer y VMware Workspace ONE Web.

Si Workspace ONE Content usa VMware Workspace ONE SDK para iOS en Objective-C, entonces se requiere la inscripción de MDM para que la configuración SDK de iniciode sesión único funcione correctamente.

Cambiar nombre delrepositorio

Habilite esta opción para cambiar el nombre del repositorio en el campo Nombre delrepositorio principal que aparece.

Nombre del repositorioprincipal

Introduzca el nuevo nombre que desea utilizar para el repositorio.

Permitir hipervínculo Habilite esta opción para permitir que los usuarios finales abran hipervínculos dedocumentos en el campo Abrir enlaces al Internet con que aparece.

Abrir enlaces de Internet con Seleccione la aplicación en la que desea que se abran los hipervínculos.

Almacenamiento local Habilite esta opción para proporcionar una alternativa de almacenamiento para elcontenido de los usuarios. El almacenamiento local guarda los archivos en el dispositivoy no se sincroniza con el resto del contenido personal en la nube.

Inhabilite el almacenamiento local para forzar que todo el contenido personal de losusuarios se guarde en una ubicación que se sincronice con el contenido personal en lanube.

Cargar solamente en Wi-Fi Habilite esta opción para restringir las cargas de Workspace ONE Content a conexionesde Wi-Fi.

4 Implemente un acuerdo de Términos de uso para la aplicación.

5 Asígnele una Notificación a las aplicaciones de Workspace ONE Content para la plataformaespecificada:


Tipo de aplicación Indique si el tipo de aplicación es Sistema o Interno/a(s).

Nombre de laaplicación

Asígneselo a la aplicación.

ID de paquete Asígneselo a la aplicación.

Número deinsignias

Configure esta opción como Requerido o Solo actualizaciones o Ninguno.

Requerimientos: el número de insignias representa la cantidad de documentos requeridos que elusuario no ha abierto a través de Workspace ONE Content. (Solo Windows) El número de insigniasregistra el estado "leído" para los documentos necesarios por usuario entre varios dispositivos.Cuando un usuario con varios dispositivos lee un documento requerido, todos los demásdispositivos marcarán el documento como leído.

Solo actualizaciones (para contenido descargado): representa el número de documentosdescargados que tiene actualizaciones o nuevas versiones disponibles.

Ninguno: el número de insignias se deshabilita para Workspace ONE Content.


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Cómo configurar extensiones de documentosLas extensiones de documentos permiten a los usuarios finales interactuar con archivos de VMwareWorkspace ONE Content desde aplicaciones de terceros. Esta funcionalidad requiere configuracionesespecíficas en la consola de UEM y consideraciones especiales para determinados tipos de servidoresde archivos corporativos.

Asegúrese de que la funcionalidad de extensión de documentos aparezca en los dispositivos conWorkspace ONE Content v3.1 y posterior al completar los ajustes necesarios en la consola de UEM.

Cómo inhabilitar la lista blanca de aplicaciones1 Navegue a Aplicaciones > Ajustes y políticas > Políticas de seguridad.

2 Configure Limitar que los documentos se abran solo en aplicaciones aprobadas en No.


Cómo habilitar la aperturaLa opción “Abrir en” tiene que estar habilitada para que los usuarios finales utilicen la funcionalidad deexportación en las aplicaciones de Microsoft Office 365.

1 Navegue a Contenido > Repositorios > Repositorios administrativos.

2 Seleccione el icono Editar situado junto al servidor de archivos corporativos que se sincroniza conlos dispositivos de los usuarios finales.

3 En la pestaña Seguridad, seleccione Permitir abrir en una aplicación de terceros y, acontinuación, Guardar.

(Solo para Android) Cómo activar el acceso al almacenamientodesde aplicaciones de tercerosSi utiliza la configuración predeterminada del SDK de Android:

1 Navegue a Aplicaciones > Ajustes y políticas > Ajustes > Ajustes personalizados.

2 Seleccione Habilitar ajustes personalizados y pegue {"PolicyEnableFileProvider": "true"}.


Si utiliza un perfil de SDK personalizado para Workspace ONE Content:

1 Si ya tiene un perfil personalizado, navegue a Aplicaciones > Ajustes > Perfiles > Perfilpersonalizado > Carga útil de ajustes personalizados.

2 Si desea añadir un perfil personalizado, navegue a Aplicaciones > Ajustes > Perfiles > Agregarperfil > Perfil de SDK > Android > Ajustes personalizados > Carga útil de ajustespersonalizados.


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3 Pegue {"PolicyEnableFileProvider": "true"} y seleccione Guardar. Si tiene varios ajustespersonalizados, pegue la clave PolicyEnableFileProvider tras la clave que ya tiene dentro de { }. Porejemplo, { "CustomSetting Default": "true", "PolicyEnableFileProvider": "true" }

(Solo para Android) Cómo limitar el acceso al almacenamientodesde aplicaciones de tercerosn El indicador para permitir la apertura en aplicaciones de terceros se utiliza para permitir o denegar el

acceso a aplicaciones de terceros. El indicador del permiso 'Permitir correo electrónico' no se utilizapara un archivo concreto puesto que no se puede determinar (en función del ID de la aplicación) ni sila aplicación de terceros es de correo electrónico ni si no lo es.

n El marco de soporte para Android para proporcionar acceso al almacenamiento y al archivo decontenido desde aplicaciones de terceros está desactivado de forma predeterminada para podergestionar los contenedores y los datos compartidos entre ellos.

n No es posible acceder a los archivos de almacenamiento locales puesto que la funcionalidad Abrir enpara aplicaciones de terceros está desactivada de forma predeterminada.

n Cuando se active la autenticación de Workspace ONE Content, tiene que tener Workspace ONEContent desbloqueado para acceder a él por medio de una aplicación de terceros (aparece unmensaje).

n Si su administrador configuró una lista blanca de aplicaciones y la aplicación de terceros no aparecedentro de ella, no podrá abrir o crear archivos a través de Workspace ONE Content.

n Para el contenido administrado, todo el contenido está disponible mientras navega por medio de unaaplicación de terceros. Para otros repositorios, el contenido está disponible (para un nivel) solo paralas carpetas que se han sincronizado en Workspace ONE Content.

Capacidades de contenido de VMware Workspace ONEsegún plataformaLa siguiente matriz se aplica a la versión de plataforma de VMware Workspace ONE Content que estádisponible en la tienda de aplicaciones.

Funciones iOS Android Win 10 Win 8

Seguridad

Autenticación

Básico ✓ ✓ ✓ ✓

AD/LDAP ✓ ✓ ✓ ✓

Token ✓ ✓ ✓ ✓

Código de acceso de dos factores ✓ ✓ ✓ ✓

Cifrado

Cifrado SSL en tránsito ✓ ✓ ✓ ✓


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Cifrado AES de 256 bits en reposo ✓ ✓ ✓ ✓

Cifrado en la memoria ✓ ✓

FIPS 140-2 ✓ ✓ ✓ ✓

Fijación de certificados ✓

Políticas de TI

Detección de estado comprometido ✓ ✓ ✓ ✓

Revocación fuera de línea automática cuando eldispositivo está comprometido

✓ ✓

Requerir inscripción ✓ ✓ ✓ ✓

Revocación fuera de línea automática cuando eldocumento caduca

✓ ✓ ✓ ✓

Cantidad máxima de intentos de inicio de sesión sinconexión

✓ ✓ ✓ ✓

Eliminación de contenido cuando se exceda el máximode intentos de inicio de sesión fallidos

✓ ✓ ✓ ✓

Impedir la eliminación de contenido obligatorio ✓ ✓ ✓ ✓

DLP

Impedir copiar y pegar ✓ ✓ ✓ ✓

Habilitar/inhabilitar impresión ✓

Habilitar/inhabilitar abrir en aplicaciones de terceros ✓ ✓ ✓ ✓

Habilitar/inhabilitar uso compartido por medio de correoelectrónico

✓ ✓

Habilitar/inhabilitar cifrado al nivel de documentos ✓ ✓ ✓ ✓

Habilitar/inhabilitar la marca de agua en documentos ✓* ✓*

* La función de marca de agua está disponible únicamente para repositorios administrativos, repositorios del usuario y elcontenido administrado por Workspace ONE UEM. En cambio, no está disponible para el contenido personal ni los archivosadjuntos de correo electrónico abiertos en Workspace ONE Content.

Habilitar/inhabilitar capturas de pantalla ✓**

** Para Workspace ONE Content, Activar captura de pantalla tiene que estar definido en Sí para permitir a los usuarios sacarcapturas de pantalla de los documentos y el contenido multimedia. Además, activa la función Duplicación de pantalla utilizandoaplicaciones de terceros como Vysor. Si Activar captura de pantalla se ha definido en No, los usuarios solo podrán sacarcapturas de pantalla de la pantalla de inicio y las carpetas de Workspace ONE Content. Duplicación de pantalla también estádesactivada.

Recopilación de datos

Instalar contenido ✓ ✓ ✓ ✓

Abrir/cerrar contenido ✓ ✓ ✓ ✓

Desinstalar/eliminar contenido ✓ ✓ ✓ ✓

Estado de sesión ✓ ✓ ✓ ✓

Experiencia móvil


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Acceso

Mantenerme conectado ✓ ✓ ✓ ✓

Autenticación con credenciales back-end (ActiveDirectory)

✓ ✓ ✓ ✓

Integrar con el inicio de sesión único de Workspace ONEUEM

✓ ✓ ✓

Inicio de sesión único de Workspace ONE UEM con Hubcomo Broker App

✓ ✓ ✓

Permitir acceso fuera de línea ✓ ✓ ✓ ✓

MCM independiente ✓ ✓ ✓ ✓

Términos de uso personalizados ✓ ✓ ✓ ✓

Vistas de contenido

Contenido destacado (Carpeta, Archivo, Categoría) ✓ ✓ ✓ ✓

Todo el contenido (Todo/Instalado/Desinstalado) ✓ ✓ ✓ ✓

Actividad reciente (Actualizado o visto recientemente) ✓ ✓ ✓ ✓

Contenido nuevo ✓ ✓ ✓ ✓

Contenido favorito ✓ ✓ ✓ ✓

Vista de mosaico y vista de lista de contenido ✓ ✓ ✓

Modo de pantalla completa para imágenes/PDF ✓ ✓ ✓ ✓

Ver el contenido requerido ✓ ✓ ✓

Deslizar por todas las imágenes de una carpeta o vista ✓

Vista de cuadrícula de todas las imágenes ✓

Administración de archivos

Contenido por orden (alfabético, cronológico, deimportancia)

✓ ✓ ✓ ✓

Filtrar contenido (tipo de archivo, estado de la descarga) ✓ ✓ ✓ ✓

Eliminación a pedido de documentos ✓ ✓ ✓ ✓

Importar y cargar documentos nuevos o versionesnuevas

✓ ✓ ✓ ✓

Sincronización bidireccional para WebDAV, recursocompartido de red

✓ ✓

Sincronización bidireccional para Google Drive, OneDrive

✓ ✓

Retiro/Devolución a SharePoint ✓ ✓

Agregar comentarios a los archivos al devolverlos aSharePoint

✓

Contenido creado por usuario: captura de fotos o vídeoen VMware Workspace ONE Content

✓ ✓


VMware, Inc. 41


Agregar, copiar, seleccionar múltiples archivos ocarpetas

✓ ✓ ✓

Contenido creado por usuario: agregar archivos de audio ✓

Contenido creado por usuario: agregar archivos deOffice

✓ ✓

Contenido creado por usuario: agregar archivos de texto ✓ ✓

Colocar en fila múltiples descargas de documentossimultáneamente

✓ ✓ ✓

Administrar descargas(Pausar/Reanudar/Cancelar/Volver a solicitar)

✓ ✓

Administrar cargas (Pausar/Reanudar/Cancelar/Volver asolicitar)

✓

Facilidad de uso

Buscar cadenas dentro de documentos (PDF solamente) ✓ ✓ ✓ ✓

Navegación mediante miniaturas o barra dereproducción

✓ ✓ ✓

Ver contenido ✓ ✓ ✓ ✓

Múltiples pestañas para ver documentos (se aplicanciertas restricciones de tipo de archivo)

✓ ✓

Marcación (PDF solamente) ✓ ✓ ✓ ✓

Editar marcadores ✓ ✓ ✓

Modo nocturno (PDF) ✓ ✓ ✓

Modo de presentación (puntero nativo para presentarcontenido)

✓

Compatibilidad con enlaces en PDF ✓ ✓ ✓ ✓

Ver actualizaciones ✓ ✓ ✓ ✓

Buscar documentos mediante palabras clave ✓ ✓ ✓ ✓

Destacar resultados de búsqueda ✓ ✓ ✓ ✓

Ver última sincronización (estado de sincronización) ✓ ✓ ✓ ✓

Contenido administrado por el usuario (almacenamiento personal/local)

Políticas de contenido personal

Habilitar/Inhabilitar acceso al contenido personal ✓ ✓ ✓ ✓

Control de cuota de almacenamiento por usuario y grupo ✓ ✓ ✓ ✓

Almacenar contenido personal en almacenamientoremoto de archivos (RFS)

✓ ✓ ✓ ✓

Habilitar/Inhabilitar uso compartido de enlaces ✓ ✓ ✓ ✓

Exigir el cumplimiento de políticas de uso compartido deenlaces para límite de días, límite de descargas,contraseña

✓ ✓ ✓ ✓


VMware, Inc. 42


Habilitar/Inhabilitar uso compartido de carpetas ✓ ✓ ✓ ✓

Administración de archivos

Agregar/Eliminar archivos ✓ ✓ ✓ ✓

Agregar nueva versión ✓ ✓ ✓ ✓

Mover archivos o carpetas ✓ ✓ ✓ ✓

Agregar/Eliminar carpetas ✓ ✓ ✓ ✓

Los archivos eliminados se envían a la Papelera ✓ ✓ ✓ ✓

Abrir archivos externos en “Contenido personal” ✓ ✓ ✓ ✓

Cargar documento automáticamente al abrir en VMwareWorkspace ONE Content

✓ ✓

Collaboration

Agregar y guardar anotaciones de PDF ✓ ✓ ✓ ✓

Editar y guardar documentos de Office (Word, Excel,PPT)

✓ ✓

Generar y compartir enlaces al “Contenido personal”desde el dispositivo

✓ ✓ ✓ ✓

Compartir carpetas de “Contenido personal” y agregarcolaboradores desde el dispositivo

✓ ✓ ✓ ✓

Ver carpetas compartidas con archivos (Copropietario,Editor, Lector)

✓ ✓ ✓ ✓

Mostrar colaboradores y roles por cada carpetacompartida

✓ ✓ ✓ ✓

Agregar comentarios a las versiones de archivos ✓

Ver fuente de actividad de comentarios e historial derevisión por documento

✓

Guardar borradores localmente ✓

Notificar al usuario cuando haya una actualizacióndisponible para el documento

✓ ✓ ✓ ✓

Personalización e integración

Integración de repositorios externos de archivos

Share Point 2007 ✓ ✓ ✓ ✓



Share Point Online (Office 365) ✓ ✓ ✓ ✓

Recurso compartido de archivos de red ✓ ✓ ✓ ✓

WebDAV ✓ ✓ ✓

FileServer (HTTP) ✓ ✓ ✓

Google Drive ✓ ✓ ✓ ✓


VMware, Inc. 43


OneDrive ✓ ✓ ✓ ✓

CMIS ✓ ✓ ✓

Compatibilidad con repositorios agregados por el usuario ✓ ✓ ✓ ✓

OneDrive para la Empresa ✓ ✓

Box ✓ ✓ ✓

Localización

Árabe ✓ ✓ ✓ ✓

Chino simplificado ✓ ✓ ✓ ✓

Chino tradicional ✓ ✓ ✓ ✓

Checo ✓ ✓ ✓ ✓

Danés ✓ ✓ ✓ ✓

Holandés ✓ ✓ ✓ ✓

Inglés ✓ ✓ ✓ ✓

Francés ✓ ✓ ✓ ✓

Hebreo ✓ ✓ ✓

Alemán ✓ ✓ ✓ ✓

Italiano ✓ ✓ ✓ ✓

Japonés ✓ ✓ ✓ ✓

Coreano ✓ ✓ ✓ ✓

Polaco ✓ ✓ ✓ ✓

Portugués - Brasil ✓ ✓ ✓ ✓

Ruso ✓ ✓ ✓ ✓

Español ✓ ✓ ✓ ✓

Sueco ✓ ✓ ✓ ✓

Turco ✓ ✓ ✓ ✓

Archivos adjuntos de correo electrónico e integración

Permitir ver archivos adjuntos y guardarlos en VMwareWorkspace ONE Content

✓ ✓ ✓ ✓

Permitir ver, descomprimir y guardar archivos adjuntoscomprimidos en VMware Workspace ONE Content

✓ ✓ ✓

Permitir la edición de archivos adjuntos de correoelectrónico

✓ ✓

Permitir volver a compartir archivos adjuntos de correoelectrónico

✓ ✓

Múltiple selección de contenido y envío como archivosadjuntos de correo electrónico (archivos adjuntosindividuales)

✓


VMware, Inc. 44


Seleccionar carpetas y enviar como archivos adjuntos decorreo electrónico (carpeta comprimida)

✓

Integración de VMware Browser

Permitir ver y guardar descargas de VMware Browser ✓ ✓

*Tipo de archivo compatible con la edición.

Matriz de tipos de archivos compatibles según laplataformaLa siguiente matriz se aplica a la versión de VMware Workspace ONE Content que está disponible en latienda de aplicaciones.

Tipos de archivos compatibles iOS Android Windows 10

AD/Azure RMS ✓ ✓

Workspace ONE Content3.5 o superior

AAC (audio/aac) ✓ ✓

ALAC (audio/m4a) ✓ ✓

WAV (audio/wav) ✓ ✓

MP3 (audio/mpeg) ✓ ✓

MOV (vídeo/Quicktime) ✓ ✓

MP4 (vídeo/mp4) ✓ ✓

M4B, M4R, ✓

M4V ✓ ✓

CSV (.csv) ✓

Solo ver

✓

Solo ver

✓

Solo ver

ePub (.epub) ✓

iBooks

iWorks: aplicación Keynote (.key)/vnd.apple.keynote ✓

Solo ver

iWorks: aplicación Numbers (.numbers)/vnd.apple.numbers ✓

Solo ver

iWorks: aplicación Pages (.pages)/vnd.apple.pages ✓

Solo ver

MS Office: aplicación Excel (.xls/.xlsx)/vnd.ms-excel ✓

Solo edición

✓

Solo edición

✓

XLSM ✓ ✓

MS Office: aplicación PowerPoint (.ppt/.pptx)/vnd.ms-powerpoint ✓

Solo edición

✓

Solo edición

✓


VMware, Inc. 45

Tipos de archivos compatibles iOS Android Windows 10

PPTM ✓

MS Office: aplicación Word (.docx)/msword

No se admite la edición de archivos .doc

✓

Solo edición

✓

Solo edición

✓

DOCM ✓

MS Office: protegido con contraseña (.docx, .pptx, .xlsx MS Office2007 o posterior)

No se admite la edición de archivos .doc

✓

Solo edición

✓

Texto HTML (.html)/html ✓ ✓ ✓

Aplicación PDF (.pdf)/pdf ✓

Solo edición

✓

Solo edición

✓

Aplicación de Formato de texto enriquecido (.rtf)/rtf ✓ ✓

Aplicación de Directorio de formato de texto enriquecido(.rtfd)/octet-stream

✓

Aplicación XML (.xml)/xml ✓ ✓ ✓

Imagen PNG (.png)/png ✓ ✓ ✓

Imagen JPG (.jpg)/jpeg ✓ ✓ ✓

Imagen TIF (.tif, .tiff)/tif ✓ ✓ ✓

Imagen de Mapa de bits (.bmp)/bmp ✓ ✓ ✓

Imagen GIF (.gif)/gif ✓ ✓ ✓

Aplicación Zip (.zip)/zip ✓ ✓ ✓

Zip protegido por contraseña ✓ ✓ ✓

Aplicación RAR (.rar)/rar ✓

RAR protegido por contraseña

Aplicación GZIP (.gzip)/zip ✓

Aplicación BZIP (.bzip)/zip

Aplicación BZIP2 (.bzip2)/zip ✓

Aplicación TAR (.tar)/zip ✓

TXT ✓ ✓ ✓

MSG ✓

*Tipo de archivo compatible con edición**Solo vista, modo de presentación no disponible

**Solo vista, modo de presentación no disponible


VMware, Inc. 46

Configuraciones de SDK delpaquete de aplicaciones 7Al configurar la aplicación debe seleccionar un perfil de aplicación predeterminado o personalizado. Estaacción aplica un perfil de SDK a la aplicación para agregar funciones adicionales a las aplicaciones deWorkspace ONE UEM implementadas.

Para asegurarse de que la configuración de la aplicación funciona sin problemas, considere lo siguiente:

n Conozca la diferencia entre los perfiles de SDK predeterminados y personalizados.

n Determine qué perfil de SDK es más apropiado para la aplicación, predeterminado o personalizado.

n Asegúrese de haber configurado el tipo de perfil de SDK que desea aplicar.

Utilice el siguiente gráfico para determinar si desea aplicar un perfil de SDK Predeterminado oPersonalizado a la aplicación y ver qué instrucciones de configuración debe utilizar para el perfil.

Puede elegir entre dos tipos distintos de perfiles de SDK: Predeterminado o Personalizado.

Predeterminado Personalizado

Implementación Comparta ajustes de perfiles de SDK entre todas lasaplicaciones configuradas en un grupo organizativo(GO) particular o uno de menor jerarquía.

Utilice los ajustes del perfil de SDK para unaaplicación específica y reemplace los perfiles de SDKde ajustes predeterminados.

Ventaja Proporciona un punto central para la configuraciónde todas las aplicaciones en un determinado GO ysus grupos secundarios.

Ofrece control pormenorizado de las aplicacionesespecíficas y reemplaza los perfiles de SDK deajustes predeterminados.

Configurar Grupos y ajustes > Todos los ajustes >Aplicaciones > Ajustes y políticas > Políticas deseguridad

Grupos y ajustes > Todos los ajustes >Aplicaciones > Ajustes y políticas > Perfiles

Leer más Continúe leyendo esta sección para conocer quéperfiles de SDK predeterminados corresponden a lasaplicaciones implementadas.

Obtenga más información acerca de la configuraciónpersonalizada del perfil de SDK en la Guía deadministración de aplicaciones móviles deVMware Workspace ONE UEM.

Este capítulo incluye los siguientes temas:n Configure los ajustes de seguridad predeterminados de SDK

n Comportamiento esperado de la autenticación de SDK

VMware, Inc. 47

Configure los ajustes de seguridad predeterminados deSDKLos ajustes predeterminados de SDK se aplican a todas las aplicaciones encapsuladas y de WorkspaceONE UEM, y ofrecen una experiencia de usuario unificada en los dispositivos. Dado que los ajustesconfigurados de SDK se aplican a todas las aplicaciones encapsuladas y de Workspace ONE UEM deforma predeterminada, puede configurar el perfil de SDK predeterminado teniendo en cuenta todo elpaquete de la consola Workspace ONE UEM y aplicaciones encapsuladas.

No todas las plataformas o aplicaciones de Workspace ONE UEM son compatible con todos los ajustesde perfil de SDK predeterminados disponibles. Un ajuste configurado solo funciona en el dispositivocuando se admite en la plataforma y la aplicación. También significa que un ajuste habilitado podría nofuncionar de manera uniforme en una implementación multiplataforma, ni entre aplicaciones. La matrizAjustes de SDK abarca los ajustes disponibles del perfil de SDK, así como las aplicaciones y plataformasa las que se aplican.

Suposiciones claveLas recomendaciones indicadas se aplican al paquete de aplicaciones que incluye:

n VMware Workspace ONE Webn VMware Workspace ONE Content

n Dispositivos inscritosn Aplicaciones encapsuladas o de Workspace ONE UEMn Ajustes de SDK

1 Navegue a Grupos y ajustes > Todos los ajustes > Aplicaciones > Ajustes y políticas >Políticas de seguridad.

2 Configure las Políticas de seguridad.

Acción Descripción Rec

Tipo de autenticación

Código de acceso Solicite a los usuarios finales que se autentiquen con el código de acceso creado por elloscuando la aplicación se inicie por primera vez y cuando se agote el tiempo de espera de lasesión. La habilitación o inhabilitación del SSO determina el número de sesiones deaplicación que pueden establecerse.

–

Nombre de usuarioy contraseña

Solicite a los usuarios finales que se autentiquen volviendo a introducir las credenciales deinscripción cuando la aplicación se inicie por primera vez y cuando se agote el tiempo deespera de la sesión. La habilitación o inhabilitación del SSO determina el número desesiones de aplicación que pueden establecerse.

–

Inhabilitado Permita que los usuarios finales abran aplicaciones sin introducir credenciales. √

SSO

Habilitado Establezca una sesión de aplicación única en todas las aplicaciones encapsuladas deWorkspace ONE UEM y en la consola Workspace ONE UEM.

√

Inhabilitado Establezca sesiones de aplicaciones por aplicación. –

Acceso fuera de línea


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Habilitado Permita que los usuarios finales puedan abrir y utilizar las aplicaciones encapsuladas y deWorkspace ONE UEM cuando no estén conectados a una conexión Wi-Fi. Las aplicacionesfuera de línea de Workspace ONE UEM no pueden realizar descargas. Para poderrealizarlas los usuarios finales deben conectarse a Internet. Configure el Acceso fuera delínea para establecer los límites del acceso fuera de línea.

√

Inhabilitado Elimine el acceso a las aplicaciones encapsuladas y de Workspace ONE UEM de losdispositivos que estén fuera de línea.

–

Protección contra el estado comprometido

Habilitado Reemplace la protección de MDM. La protección contra el estado comprometido a nivel dela aplicación bloquea los dispositivos comprometidos para que no se puedan inscribir yrealiza una eliminación empresarial en los dispositivos cuyo estado esté comprometido.

√

Inhabilitado Utilice solo el motor de conformidad de MDM para la protección contra dispositivoscomprometidos.

–

Prevención de pérdida de datos

Habilitado Acceda a los ajustes y configúrelos para reducir las pérdidas de datos. √

Habilitar copiar y pegar

Permite que la aplicación copie y pegue texto en los dispositivos cuando la opciónconfigurada es Sí.

Habilitar la impresión

Permite que la aplicación realice impresiones desde los dispositivos cuando la opciónconfigurada es Sí.

Habilitar la cámara

Permite que las aplicaciones accedan a la cámara del dispositivo cuando la opciónconfigurada es Sí.

Habilitar redacción de correo electrónico

Permite que una aplicación utilice el cliente de correo nativo para enviar correos electrónicoscuando la opción configurada es Sí.

Habilitar copia de seguridad para los datos

Permite que aplicaciones encapsuladas sincronicen datos con un servicio dealmacenamiento, como iCloud, cuando la opción configurada es Sí.

Habilitar los servicios de ubicación

Permite que las aplicaciones encapsuladas reciban la latitud y longitud del dispositivocuando la opción configurada es Sí.

Habilitar Bluetooth

Permite que las aplicaciones accedan a la funcionalidad de Bluetooth en los dispositivoscuando la opción configurada es Sí.

Habilitar captura de pantalla

Permite que las aplicaciones accedan a la funcionalidad de captura de pantalla en losdispositivos cuando la opción configurada es Sí.

Habilitar la marca de agua


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Muestra el texto de la marca de agua en los documentos dentro de VMware WorkspaceONE Content cuando la opción configurada es Sí. Introduzca el texto que desea mostrar enel campo Texto superpuesto o utilice valores de búsqueda. No puede cambiar el diseño deuna marca de agua en la consola UEM.

Limitar que los documentos se abran solo en aplicaciones aprobadas

Introduzca las opciones para controlar las aplicaciones que se utilizan para abrir losrecursos en los dispositivos. (solo iOS) Puede utilizar los valores de configuración deWorkspace ONE UEM para impedir que los usuarios importen archivos desde aplicacionesde terceros en Workspace ONE Content. Para obtener más información, consulte la secciónConfigurar la restricción de importación en Workspace ONE Content.

Lista de aplicaciones autorizadas

Introduzca las aplicaciones a las que les permite abrir los documentos.

Inhabilitado Permita que los usuarios finales accedan a todas las funciones del dispositivo. –


4 Navegue a Grupos y ajustes > Todos los ajustes > Aplicaciones > Ajustes y políticas >Configuración.

5 Configure los Ajustes.

Marca

Habilitado Aplique el logotipo y los colores de la organización al paquete de aplicaciones donde los ajustes tenganvigencia.

–

Inhabilitado Mantenga la marca de Workspace ONE UEM en todo el paquete de aplicaciones. √

Registro

Habilitado Acceda a los ajustes y configúrelos para definir la recopilación de registros. √

Nivel de registro

Seleccione una opción de frecuencia de grabación:n Error: solo registra errores. Un error muestra lo que falló en los procesos como, por ejemplo, la

imposibilidad de buscar UID o una dirección URL incompatible.n Advertencia: registra errores y advertencias. Una advertencia muestra un posible problema en el

proceso como, por ejemplo, códigos de respuesta dañados y autenticaciones de tokens no válidos.n Información: registra una cantidad considerable de datos para fines informativos. El nivel de registro

de información muestra los procesos generales, además de las advertencias y los errores.n Depurar: registra todos los datos para facilitar la solución de problemas. Esta opción no está

disponible para todas las funciones.

Enviar registros solamente a través de Wi-Fi

Seleccione esta opción para impedir la transferencia de datos en roaming y para evitar los cargos porexceder el límite del uso de datos.

Inhabilitado No recopile registros. –

Analíticas

Habilitado Recopile y vea estadísticas útiles sobre aplicaciones del paquete de SDK. √

Inhabilitado No recopile estadísticas útiles. –


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Ajustes personalizados

Habilitado Aplique código XML personalizado al paquete de aplicaciones. –

Inhabilitado No aplique código XML personalizado al paquete de aplicaciones. √


(solo iOS) Configurar la restricción de importación en WorkspaceONE ContentPuede usar las claves de configuración en la consola UEM para restringir la importación de contenido deaplicaciones de terceros a Workspace ONE Content. Las claves de configuración pueden utilizarse parapermitir la importación de contenido únicamente desde una lista blanca de aplicaciones nativas. Utilicelas siguientes claves de configuración para restringir o permitir la importación de contenido desdeaplicaciones de terceros a Workspace ONE Content.

Clave de configuración Tipo de valor Valores admitidos Descripción

{"ContentImportRestriction"} Booleano true = restricción habilitadafalse = restriccióndeshabilitada Por ejemplo,{"ContentImportRestriction":true}

Cuando se habilita, losusuarios de los dispositivosno pueden importar contenidoa Workspace ONE Contentdesde aplicaciones deterceros que no figuren en lalista blanca, incluidas lasaplicaciones nativas de iOS.

{"ContentImportAllowNativeApps"}

Booleano true = se permite laimportación desdeaplicaciones nativas false =no se permite la importacióndesde aplicaciones nativasPor ejemplo,{"ContentImportAllowNativeApps": true}

Cuando se habilita, losusuarios de los dispositivospueden importar contenidodesde aplicaciones nativascuando la restricción deimportación está habilitada.

Los valores de configuración ContentImportRestriction y ContentImportAllowNativeApps se puedenutilizar de forma combinada para configurar la restricción de importación según sus necesidades. Sidesea permitir la importación de contenido de todas las aplicaciones nativas, habilite la claveContentImportAllowNativeApps. La clave ContentImportAllowNativeApps está habilitada de formapredeterminada y permite importar todas las aplicaciones nativas, como las aplicaciones nativas decorreo electrónico, archivos, Safari, AirDrop y similares en iOS. Cuando se habilita, los usuarios de losdispositivos pueden abrir e importar contenido a Workspace ONE Content desde aplicaciones que nofiguran en la lista blanca con las versiones web de las aplicaciones que no figuran en la lista blanca (conSafari).

Si solo desea permitir aplicaciones específicas, deshabilite la clave ContentImportAllowNativeApps yagregue las aplicaciones permitidas a la lista blanca.


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Si desea restringir la importación de contenido desde aplicaciones nativas específicas, deshabilite laclave ContentImportAllowNativeApps y agregue las aplicaciones nativas permitidas a la lista blanca.

Nota La opción Limitar que los documentos se abran solo en aplicaciones aprobadas debe estarhabilitada en el ajuste Prevención de pérdida de datos antes de habilitar los valores de la clave deconfiguración. Safari y AirDrop no pueden figurar en la lista blanca porque no hay ningún ID de paqueteasociado.

Si utiliza la configuración predeterminada del SDK:

1 Vaya a Grupo y ajustes > Todos los ajustes.

2 Desde Todos los ajustes, vaya a Aplicaciones > Ajustes y políticas > Ajustes.

3 Seleccione Habilitar ajustes personalizados y pegue las claves de configuración según susnecesidades. Por ejemplo, para permitir la importación solo desde aplicaciones nativas,{"ContentImportRestriction": true, "ContentImportAllowNativeApps": true}.

4 Para permitir la importación desde una lista específica de aplicaciones (lista blanca):

a Vaya a Ajustes y políticas > Políticas de seguridad.

b Seleccione el cuadro de texto de la Lista de aplicaciones permitidas e introduzca lasaplicaciones que desea permitir a los usuarios para importar contenido a Workspace ONEContent.




2 Si ya tiene un perfil personalizado, navegue a Aplicaciones > Ajustes y políticas > Perfiles > Perfilpersonalizado > Ajustes personalizados.

3 Si quiere añadir un perfil personalizado, navegue a Aplicaciones > Ajustes y políticas > Perfiles >Añadir perfil > Perfil SDK > iOS > Ajustes personalizados.

4 En Ajustes personalizados, seleccione Configurar y pegue las claves de configuración según susnecesidades. Por ejemplo, para permitir la importación solo desde aplicaciones nativas,{"ContentImportRestriction": true, "ContentImportAllowNativeApps": true}.

5 Desde la sección Restricción, seleccione Restringir documentos para que se abran en lassiguientes aplicaciones y agregue la lista de aplicaciones que desea permitir según sus necesidades(lista blanca).



VMware, Inc. 52

(solo iOS) Configurar el autoguardado de PDF en Workspace ONEContentDesde Workspace ONE Content v4.13.2, los usuarios de los dispositivos pueden habilitar o deshabilitarla funcionalidad Autoguardado de PDF mediante la opción Habilitar autoguardado de PDF en laaplicación Workspace ONE Content. La opción Autoguardado de PDF está deshabilitada de formapredeterminada. La función Autoguardado de PDF puede establecerse en 30 segundos, 60 segundos y120 segundos respectivamente mediante la opción Tiempo de autoguardado en segundos en WorkspaceONE Content. Los administradores pueden utilizar la clave de configuración proporcionada por VMwareAirWatch en la consola de AirWatch para que la funcionalidad Autoguardado de PDF esté habilitadaobligatoriamente en Workspace ONE Content. Cuando se habilita mediante la clave de configuración, losusuarios de los dispositivos no pueden deshabilitar la función Autoguardado de PDF y la opción Habilitarautoguardado de PDF no está disponible en Workspace ONE Content. Cuando la función Autoguardadode PDF está habilitada, no se guardan los cambios realizados en un archivo PDF cuando elautoguardado está en curso. Después de cada instancia de un autoguardado, se vuelve a cargar eldocumento PDF.

Utilice la siguiente clave de configuración para habilitar la función Autoguardado de PDF en WorkspaceONE Content:


{ "ContentPDFAutoSaveEnabled" }

Booleano true = habilitado false =puede ser habilitado odeshabilitado por el usuariodel dispositivo

Cuando se establece en True,se habilita la funcionalidadAutoguardado de PDF y losusuarios de los dispositivosno pueden deshabilitar laopción. La opción Habilitarautoguardado de PDF enWorkspace ONE Content noestá disponible para losusuarios de los dispositivos.




3 Seleccione Habilitar ajustes personalizados y pegue las claves de configuración según susnecesidades. Por ejemplo, para habilitar el Autoguardado de PDF, {"ContentPDFAutoSaveEnabled":true}.






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4 En Ajustes personalizados, seleccione Configurar y pegue las claves de configuración según susnecesidades. Por ejemplo, para habilitar el Autoguardado de PDF, {"ContentPDFAutoSaveEnabled":true}.


(solamente iOS y Android) Configure los ajustes de privacidadpara Workspace ONE ContentUse las claves de configuración en la consola UEM para realizar prácticas de recopilación de datos ydivulgación de código de privacidad adicionales. A los usuarios finales que vayan a realizar unaactualización o estén empezando a usar la versión más reciente de Workspace ONE Content les apareceuna pantalla con el cuadro de diálogo con la nueva privacidad después del inicio de la aplicación. Paraobtener más información sobre el aviso de privacidad y la configuración de uso compartido de datos,consulte https://support.workspaceone.com/articles/360005402834.

La pantalla del cuadro de diálogo de privacidad permite al usuario conocer la siguiente información:

n Datos recopilados por la aplicación: proporciona un resumen de los datos que se recopilan y seprocesan por la aplicación. Algunos de estos datos están visibles para los administradores de laconsola administrativa de Workspace ONE UEM.

n Permisos de dispositivo: proporciona un resumen de los permisos de dispositivo solicitado para quela aplicación habilite las características del producto y la funcionalidad, como las notificaciones pushal dispositivo.

n Política de privacidad de la empresa: de forma predeterminada, se muestra un mensaje al usuariopara que se ponga en contacto con la empresa para obtener más información. Puede configurar laURL de la política de privacidad en la consola UEM. Una vez configurada, el usuario puede accedera la política de privacidad de la empresa desde la aplicación.

Utilice las claves de configuración siguientes para habilitar el aviso de privacidad y la configuración deuso compartido de datos en Workspace ONE Content:


VMware, Inc. 54

https://support.workspaceone.com/articles/360005402834


{ "DisplayPrivacyDialog" } Número entero 0 = deshabilitado 1 =habilitado (predeterminado)

Cuando se establece en "1"(habilitado), Workspace ONEContent mostrará un aviso deprivacidad a los usuariossobre los datos que serecopilan y los permisos quese requieren en el dispositivopara el funcionamientoóptimo de la aplicación.

{ "PolicyAllowFeatureAnalytics" }

Número entero 0 = deshabilitado 1 =habilitado (predeterminado)

Cuando se establece en "1"(habilitado), Workspace ONEContent mostrará un aviso alos usuarios acerca de laopción de participación en elanálisis de uso de la funciónanónima que ayuda aVMware a mejorar lafuncionalidad de losproductos e inventar nuevascapacidades de producto.Cuando se establece en "0"no se muestra el aviso de usocompartido y no se recopilandatos del dispositivo paraoptimizar la experiencia de laaplicación.

{ "PolicyAllowCrashReporting" }

Booleano True = habilitado False =deshabilitado

Cuando se establece enVerdadero, los bloqueos de laaplicación se notifican aVMware.

{ "PrivacyPolicyLink" } Cadena "https://www.url.com" Facilite la URL de la directivaque desea que los usuariosvisiten cuando se seleccionala Política de privacidad de laempresa en el Aviso deprivacidad.




3 Seleccione Habilitar ajustes personalizados y pegue las claves de configuración según susnecesidades. Por ejemplo, para habilitar el informe de bloqueo, { "PolicyAllowCrashReporting": true}.





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4 En Ajustes personalizados, seleccione Configurar y pegue las siguientes claves de configuraciónsegún sus necesidades.


(solo iOS) Deshabilitar el tiempo de espera de pantalla paraWorkspace ONE ContentUtilice las claves de configuración en la consola UEM para impedir que los usuarios de dispositivospuedan deshabilitar el tiempo de espera de pantalla en la aplicación Workspace ONE Content.

Claves de configuración Tipo de valor Valores admitidos Descripción

{ "PolicyAllowScreenTimeoutToggle"}

Booleano True (valor predeterminado) =habilitado False =deshabilitado

Establecer en True o Falsepara controlar laconfiguración de tiempo deespera en la aplicación deContent. Si no se estableceun valor, se aplica laconfiguración predeterminaday los usuarios puedencambiar la configuración detiempo de espera. Cuando seestablece en false, losusuarios no pueden activar odesactivar la opción detiempo de espera.




3 Seleccione Habilitar ajustes personalizados y pegue las claves de configuración según susnecesidades. Por ejemplo, para deshabilitar el tiempo de espera de la pantalla,{ "PolicyAllowScreenTimeoutToggle": false }







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4 En Ajustes personalizados, seleccione Configurar y pegue las claves de configuración según susnecesidades. Por ejemplo, para deshabilitar el tiempo de espera de la pantalla,{ "PolicyAllowScreenTimeoutToggle": false }


Comportamiento esperado de la autenticación de SDKLa habilitación o inhabilitación del SSO determina la cantidad de sesiones de aplicación que seestablecen, lo que a su vez afecta a la cantidad de solicitudes de autenticación que los usuarios finalesreciben.

Tipo deautenticación

SSO Sesiones Credenciales Comportamiento esperado

Inhabilitado Habilitado Sencilla Credenciales deinscripción

Abre aplicaciones sin solicitar a los usuarios finales queintroduzcan credenciales.

Contraseña Habilitado Sencilla Contraseña Se solicita al iniciar la primera aplicación; establece unasola sesión de aplicación. La próxima solicitud deautenticación ocurre cuando se agota el tiempo de lasesión.

Nombre deusuario ycontraseña

Habilitado Sencilla Credenciales deinscripción

Se solicita al iniciar la primera aplicación; establece unasola sesión de aplicación. La próxima solicitud deautenticación ocurre cuando se agota el tiempo de lasesión.

Contraseña Inhabilitado Poraplicación

Contraseña Se solicita por cada aplicación; establece sesionesindividuales de aplicación. Tenga en cuenta que cadaaplicación puede tener un código de acceso distinto. Lapróxima solicitud de autenticación ocurre cuando seinicia una nueva aplicación o cuando se agota el tiempode alguna aplicación individual.

Nombre deusuario ycontraseña

Inhabilitado Poraplicación

Credenciales deinscripción

Se solicita por cada aplicación; establece sesionesindividuales de aplicación. La próxima solicitud deautenticación ocurre cuando se inicia una nuevaaplicación o cuando se agota el tiempo de algunaaplicación individual.


VMware, Inc. 57

Aplicación VMware Contentpara escritorio 8La aplicación VMware Content Locker Sync para escritorio sincroniza el contenido en una carpetadesignada en el PC o Mac del usuario final con el repositorio de contenido personal. Además delordenador personal del usuario final, el usuario final podrá acceder al contenido sincronizado desdecualquier navegador a través del Portal de autoservicio o la aplicación VMware Workspace ONE Contentsi es un dispositivo móvil.

1 El administrador de Workspace ONE UEM habilita y configura el contenido personal en WorkspaceONE UEM Console.

2 El administrador de Workspace ONE UEM configura la disponibilidad del usuario final de ContentLocker Sync y administra las configuraciones de seguridad asociadas desde la consola de UEM.

3 Los usuarios finales descargan y utilizan la aplicación, disponible en el Portal de autoservicio, a sudiscreción.

Implementaciones empresariales de VMware ContentLocker SyncLos administradores que realizan implementaciones empresariales de Content Locker Sync puedenconfigurar el instalador de MSI y proporcionar la funcionalidad con anticipación mediante un paquete enel sistema de escritorio.


n Cómo habilitar VMware Content Locker Sync

n Cómo habilitar la carga de contenido personal en Socialcast

VMware, Inc. 58

Cómo habilitar VMware Content Locker SyncHabilite la funcionalidad de sincronización de la aplicación Content Locker Sync y configure los ajustespara permitir a los usuarios finales descargarse la aplicación desde el Portal de autoservicio.

Para habilitar y configurar el cliente de sincronización y sus funciones básicas:

1 Navegue a Grupos y ajustes > Todos los ajustes > Contenido > Aplicaciones > VMwareContent Locker Sync.

2 Seleccione Habilitar o Inhabilitar en las funciones para definir el comportamiento del cliente desincronización.

Ajustes General

VMware ContentLocker Sync

Seleccione Habilitar para activar la función de sincronización asociada al producto.

Descarga del cliente Seleccione Habilitar para permitir que los usuarios finales descarguen el cliente desincronización en el Portal de autoservicio.

Seleccione Inhabilitar para que los usuarios finales no puedan descargar el cliente desincronización si se utiliza el instalador MSI para realizar una implementación empresarial deContent Locker Sync.

Requerir inscripciónen MDM

Seleccione Habilitar para requerir a los usuarios finales que tengan dispositivos administradospara poder autenticarse en Content Locker Sync. Este requisito no se aplica a los usuarios finalesque se autenticaron antes de la configuración de este ajuste.

3 Seleccione los Términos de uso para Windows.

4 Si implementa la descarga del cliente, compruebe que los ajustes de Uso compartido de enlacesadecuados estén habilitados.

Cómo habilitar la carga de contenido personal enSocialcastLa integración con Socialcast permite al usuario final subir su contenido personal a Socialcast. Laintegración requiere la configuración de la consola de UEM y de la consola administrativa de Socialcast.

Cómo generar un token de API en la consola de UEM1 Navegue a Grupos y ajustes > Todos los ajustes > Sistema > Avanzado > API > API REST >

Agregar.


VMware, Inc. 59

2 Complete los cuadros de texto que aparecen.


Servicio Introduzca Socialcast como el nombre del servicio.

Tipo de cuenta Seleccione Administrador en el menú desplegable.

Clave API Copie la clave que se genera automáticamente. Cargue esta clave en Socialcast.

3 Seleccione Guardar para generar el token.

Cómo cargar el token de API en la consola administrativa deSocialcast1 Inicie sesión en la consola administrativa de Socialcast.

Para obtener más información sobre cómo configurar una Socialcast Community, vaya ahttp://developers.socialcast.com/admin/setting-up-a-socialcast-community/.

2 Navegue a la pestaña Seguridad.

Para obtener más información sobre las configuraciones de seguridad de Socialcast, vaya ahttp://developers.socialcast.com/admin/customizing-the-community/security/#restrict-attachments.

3 Habilite los archivos adjuntos de Workspace ONE Content y complete los cuadros de texto.


Dominio de AirWatch Proporcione la URL de la instancia de Workspace ONE UEM.

Clave API Pegue en el cuadro de texto la clave API que copió de la consola de UEM.


VMware, Inc. 60

Implementación de aplicacionesde Workspace ONE UEM 9Controle la forma en la que las aplicaciones de Workspace ONE UEM se implementan en los dispositivosque utilizan los usuarios finales y las otras configuraciones de seguridad en la consola de UEM. Una vezimplementadas, los usuarios finales podrán descargarlas y utilizarlas.

La Guía de administración de aplicaciones móviles (MAM) de VMware Workspace ONE UEM cubre elproceso de implementación de aplicaciones públicas en detalle. A pesar de que laaplicación VMware Workspace ONE Content está disponible en la tienda de aplicaciones públicas, laorganización tiene que comprar licencias para todos los dispositivos para poder sacar partido a lasolución MCM de Workspace ONE UEM. Consulte la página http://www.air-watch.com/pricing o póngaseen contacto con el soporte de Workspace ONE para obtener más información.

Este capítulo incluye los siguientes temas:n Implementación de aplicaciones de Workspace ONE UEM

n Resumen de incorporación de VMware Workspace ONE Content

n Habilitar la incorporación de VMware Workspace ONE Content

Implementación de aplicaciones de Workspace ONE UEMConfigurar las aplicaciones de Workspace ONE UEM para implementarlas como aplicaciones públicas.

Utilice este proceso de implementación simplificado para distribuir aplicaciones de Workspace ONE UEMa los usuarios finales de forma sencilla.

1 Navegue hasta Aplicaciones y libros > Aplicaciones > Nativo > Público/a(s).

2 Seleccione Agregar aplicación.

3 Llene los campos en la pantalla que aparecerá:


Administrado por Vea el grupo organizativo en el que se carga la aplicación

Plataforma Seleccione la plataforma correspondiente.

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http://www.air-watch.com/pricing


Nombre Introduzca un nombre descriptivo en el campo para ayudar en la búsqueda de la aplicaciónen la tienda de aplicaciones.

Buscar en la tienda deaplicaciones

Seleccione esta opción para buscar la aplicación en la tienda de aplicaciones.

Para poder buscar dentro de la tienda Google Play en una implementación en la sede, debeintegrar una cuenta de Google con el entorno de Workspace ONE UEM MDM.

4 Revise la información que se rellena automáticamente en la pestaña Información.

5 Agregue los grupos inteligentes en la pestaña Asignación.

6 Utilice la pestaña Implementación para determinar cómo los usuarios finales recibirán la aplicación.Los usuarios finales pueden encontrar y descargar las aplicaciones recomendadas en la tienda deaplicaciones. Para facilitar la búsqueda y la implementación puede recomendarla a través deWorkspace ONE UEM o enviarla automáticamente a sus dispositivos.

7 Asigne los Términos de uso, si así lo desea.

8 Seleccione Guardar y publicar.

Resumen de incorporación de VMwareWorkspace ONE ContentLa incorporación requiere que los usuarios finales revisen y examinen los materiales y vídeos deformación antes de que se les otorgue acceso completo a VMware Workspace ONE Content en susdispositivos.

Modo de aplicación únicaMaximice la funcionalidad de incorporación mediante la configuración de contenido requerido y laimplementación del modo de aplicación única en los dispositivos de los usuarios finales. Después de laincorporación, elimine el perfil para permitir que los usuarios finales accedan a todas las funcionalidadesdel dispositivo.

También tiene la opción de configurar la incorporación sin el modo de aplicación única para proporcionaruna experiencia más flexible a los usuarios finales. En esa configuración, los usuarios finales no podránacceder a Workspace ONE Content hasta que hayan visto el contenido requerido, aunque sí podránutilizar el dispositivo.

Con el modo de aplicación única Sin el modo de aplicación única

VMware Workspace ONEContent

Fijo en la vista de contenido requerido Fijo en la vista de contenido requerido

Aplicaciones de otrosdispositivos

Inaccesible. El dispositivo permanece fijo en lavista de contenido requerido.

Accesible. Los usuarios finales puedenutilizar el dispositivo.


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Experiencia del usuarioAntes de exigir la visualización de contenido, considere cómo afectan las opciones a la experiencia delos usuarios finales. Por ejemplo, distribuir contenido requerido al dispositivo de un empleado fuera de laoficina puede confundir al usuario final, lo que resulta en la apertura de un vale del servicio de asistencia.En general, la incorporación, o un escenario asistido similar, proporciona un nivel adecuado de contextopara el comportamiento limitado del dispositivo y reduce la probabilidad de que se genere confusiónentre los usuarios finales.

Además, debe considerar el efecto que causará la implementación de Workspace ONE Content en elmodo de aplicación única, ya que restringe la funcionalidad del dispositivo a una sola aplicación,Workspace ONE Content, en este caso. Si planea eliminar la restricción del modo de aplicación única enun momento determinado, asegúrese de que los usuarios finales no accedan a otras aplicaciones.Además, asegúrese de que los usuarios finales realicen tareas relacionadas con el trabajo en susdispositivos mientras sus dispositivos están restringidos.

Habilitar la incorporación de VMware Workspace ONEContentLa incorporación proporciona una opción de implementación para Workspace ONE Content que fija laaplicación en una vista que solo muestra el contenido requerido hasta que se vea el contenido.

Para habilitar la incorporación:

1 Cumpla con los requisitos mínimos de aplicación y SO.

2 Determine y configure el flujo de inscripción.

3 Navegue a Contenido > Configuración > Avanzado > Incorporación.

4 Configure la opción Incorporación como Habilitado y configure los ajustes que aparecen.


Código administrativo dedesbloqueo

Configure este código para reemplazar el modo supervisado como un administrador.

Mensaje de bienvenida Envíe un mensaje a los usuarios finales para explicarles que deben leer el contenidorequerido antes de poder utilizar el dispositivo.

Mensaje de salida Envíe un mensaje a los usuarios finales para explicarles que ya han leído todo elcontenido requerido y que ahora ya pueden usar el dispositivo.



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Administración de contenidomediante la consola deWorkspace ONE 10La solución Content Management le ofrece varias opciones para administrar contenido que se almacena,sincroniza o implementa desde la consola de Workspace ONE UEM.

FuncionesLa solución Content Management ofrece las siguientes funcionalidades para administrar contenido:

n Tablero de administración de contenido para un resumen rápido de los usuarios y del contenidoadministrado.

n Vista en lista para la visualización y la administración de contenido.

n Menú Ajustes de contenido para configurar repositorios y opciones de almacenamiento,implementación y administración de distintos tipos de contenido.

Para obtener más información acerca de las opciones de administración de contenido y los diferentesajustes disponibles para administrar el contenido implementado desde la consola de UEM, consulte lassecciones Tablero “Administración de contenido móvil” y Ajustes de administración de contenido.


n Opciones de menú para la administración de contenido

n Tablero “Administración de contenido móvil”

n Vista en lista de administración de contenido

n Opciones de administración de contenido

n Ajustes de administración de contenido

Opciones de menú para la administración de contenidoAdemás de la vista predeterminada de la consola, hay otras pantallas que simplifican la administraciónde contenido. Se muestran en un menú de navegación secundario en la parte izquierda del “Tablero decontenido” de la consola de UEM.

Vea las opciones de menú disponibles para la administración de contenido.

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Vista en lista Alterne entre la vista de lista de “Administrado por AirWatch” y “Servidor de archivos corporativos”.

Repositorios Seleccione repositorios para acceder a las opciones de ajustes del repositorio. Hay dos tipos derepositorios: los repositorios agregados por administradores y los repositorios agregados por usuarios.Los usuarios agregan repositorios utilizando las plantillas que configura en la consola.

Categorías Agregue categorías y subcategorías. Las categorías agregadas se muestran en la pantalla como unavista en lista con un menú de acciones.

Contenidodestacado

Administre el contenido destacado que agregó desde la “Vista en lista” o la “Vista en lista de categorías”en esta pantalla. El contenido destacado se muestra en una parte visible de VMware Workspace ONEContent y proporciona acceso fácil a contenido de gran volumen. Utilice esta pantalla para controlar elorden en el que se muestra el contenido destacado en Workspace ONE Content; para ello, utilice lafunción de arrastrar o elimine contenido irrelevante.

Estado del lote Seleccione “Importar por lotes” y revise los detalles del lote que haya cargado desde esta pantalla.

Ajustes Seleccione esta opción para acceder a los ajustes específicos de contenido.

Tablero “Administración de contenido móvil”Vea y administre el estado del contenido general de la flota de dispositivos desde el tablero“Administración de contenido”, que es la vista de contenido predeterminada. Utilice esta página centralde la consola para obtener información inmediata sobre los usuarios, analizar contenido para tomardecisiones corporativas y reaccionar ante las advertencias.

A continuación, se detallan las diferentes vistas y parámetros que se muestran en el tablero.


Historial dealmacenamiento

Se puede ver información general de las cuotas de almacenamiento utilizando un resumen gráficode seis barras.

Estado deusuario/contenido

Puede proporcionar un resumen de la conformidad de contenido de dispositivos en una sola vistautilizando los gráficos de iconos de estado. Cada gráfico representa el porcentaje de dispositivos oarchivos que no están conformes. Seleccione estos iconos para ver los dispositivos que no estánconformes y tome medidas administrativas.

Interacción con elcontenido

Vea qué documentos son los más útiles y más solicitados por parte de los usuarios finales, ytambién los documentos que está considerando dejar de usar. Seleccione la información mostradapara navegar directamente a una página en la que pueda editar el contenido.

Análisis de usuarios Información acerca de la actividad del usuario final hoy, esta semana o este mes. Los iconosrepresentan a los usuarios finales y se rellenan con el porcentaje de usuarios finales que estánactivos.

Vista en lista de administración de contenidoReaccione ante el contenido administrado por AirWatch que haya sido cargado y contenido sincronizadopor el servidor de archivos corporativos desde la vista de lista de contenido de la consola deWorkspace ONE UEM. La “Vista de lista de contenido” contiene la información que introdujo mientrascargaba su contenido o repositorios, proporcionándole así un resumen visual de todo el contenido.


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Acceda a la lista al navegar a Contenido > Vista de lista.


Administrado porAirWatch

Vea y administre el contenido que agregó directamente a la consola de UEM en esta vista de listapredeterminada.

Menú de“Administrado porAirWatch”

Reaccione ante el contenido administrado por AirWatch mediante las opciones disponibles en la vistaen lista.n Agregar contenido: seleccione esta opción para agregar contenido administrado por AirWatch a

la consola de UEM.n Espacio de almacenamiento usado: revise la barra de estado para ver el porcentaje de

almacenamiento asignado que están utilizando los usuarios finales.

Servidores de archivoscorporativos

Vea y administre los repositorios sincronizados en esta vista de lista o utilice las vistas en lista decontenido de los repositorios individuales.

Menú de “Servidoresde archivoscorporativos”

Para mostrar repositorios configurados en la vista de lista, seleccione Mostrar repositorios

Filtro Busque documentos mediante los filtros disponibles.n Categoría: filtre el contenido utilizando las categorías asignadas desde la consola de UEM.n Tipo: filtre el contenido según el tipo de archivo.n Estado de caducidad: filtre el contenido para mostrar solo el contenido que caducará en los

próximos 14 días.

Activo/inactivo Información sobre la disponibilidad del contenido para los usuarios finales.n Los círculos verdes al lado de los elementos indican contenido activo.n Los círculos rojos al lado de los elementos indican contenido inactivo. Las opciones de búsqueda,

vista o envío automático al dispositivo no son permitidas para contenido inactivo.

Nombre Seleccione esta opción para editar la Información general, los Detalles, la Versión anterior, laSeguridad, la Asignación y la Implementación que configuró al agregar el contenido. Tambiénpuede descargar o eliminar las versiones anteriores del contenido.

Menú de acciones Administre el contenido utilizando las opciones de menú disponibles. El menú de acciones de las dosvistas en lista de contenido difieren un poco el uno del otro.

Opciones de administración de contenidoUtilice estas opciones para administrar el contenido cargado o sincronizado y los metadatos en la vistaen lista y otros menús de la consola de Workspace ONE UEM.

Acción

Administrado por

Administrado/a(s)

Servidores dearchivos

corporativos

Automatic

Plantilla

Manual

Plantilla

Repositorio

agregado porel usuario

Categoría

Editar

Administrar ajustes de archivosindividualmente. Los ajusteseditados solo afectan al archivoindividual y no a los ajustesglobales del repositorio.

✓ ✓ ✓ ✓ ✓


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Acción

Descargar una copia local de laversión anterior del archivo.

✓

Eliminar de la consola una versiónanterior del archivo.

✓

Actualizar un archivo existente conuna nueva versión y archivar elarchivo original.

✓

Eliminar

Eliminar un archivo de la consolade UEM.

✓

Eliminar metadatos del archivo dela consola de UEM.

✓ ✓ ✓ ✓

Iniciar una sincronización manualentre el contenido de la red yAirWatch.

✓ ✓ ✓ ✓

Eliminar una categoría osubcategoría vacía de la consolade UEM.

✓

Agregar

Actualizar un archivo existente conuna nueva versión y archivar elarchivo original.

✓

Agregar una subcategoría a unacategoría.

✓

Sincronizar

Iniciar una sincronización entreWorkspace ONE UEM y losservidores de archivos corporativosintegrados.

✓ ✓ ✓ ✓

Ver dispositivos

Abrir una lista de dispositivos, verel dispositivo al que se haasignado un archivo individual.

✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Enviar un archivo individual a undispositivo seleccionado.

✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Eliminar un archivo individual de undispositivo seleccionado.

✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Opciones adicionales

Agregar un archivo al “Contenidodestacado” para que el archivo semuestre en un lugar que llame laatención dentro de VMwareWorkspace ONE Content.

✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓


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Acción

Descargar una copia local delarchivo.

✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Eliminar un archivo de la consolade UEM.

✓

Eliminar metadatos del archivo dela consola de UEM.

✓ ✓ ✓ ✓

Ajustes de administración de contenidoLos ajustes de la administración de contenido incluyen una variedad de configuracionescorrespondientes a la administración de contenido.

Para acceder al menú de configuraciones disponibles, seleccione Ajustes.


públicas Acceda a las pantallas de configuración de VMware Workspace Content y VMware ContentLocker Sync.

Content Gateway Configure Content Gateway y descargue el instalador.

Contenido personal Habilite y configure los ajustes del contenido personal para los usuarios finales.

Almacenamiento del usuario Configure las excepciones de cuota de almacenamiento para usuarios individuales. Estasexcepciones proporcionan el nivel de asignación de almacenamiento más detallado y reemplazanlas configuraciones del grupo organizativo o del grupo de usuarios habilitadas en “Contenidopersonal”.

Almacenamiento remoto Configure el almacenamiento remoto de archivos y descargue el instalador.

Visor de contenido Configure el motor de relaciones de contenido y descargue el instalador.

Avanzado Configure las restricciones de tipo de archivo, la incorporación, los requisitos de contenido para laincorporación y la integración con un proveedor de firmas electrónicas de terceros.


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