360-Degree Employee Evaluation
-
Upload
natalya-klimenko -
Category
Recruiting & HR
-
view
53 -
download
0
Transcript of 360-Degree Employee Evaluation
![Page 1: 360-Degree Employee Evaluation](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022032506/55cce612bb61eb993a8b45e0/html5/thumbnails/1.jpg)
Метод 360 градусов. Особенности внедрения.
![Page 2: 360-Degree Employee Evaluation](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022032506/55cce612bb61eb993a8b45e0/html5/thumbnails/2.jpg)
• Процесс установления соответствия качественных характеристик сотрудников требованиям должности
• Выявление уровня эффективности выполнения сотрудниками своих должностных обязанностей
• И еще проще Это система оценки позволяющая понять эффективность сотрудника
Оценка персонала это…
![Page 3: 360-Degree Employee Evaluation](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022032506/55cce612bb61eb993a8b45e0/html5/thumbnails/3.jpg)
• Дать сотруднику обратную связь • Поощрить правильное поведение и
скорректировать неправильное• Обеспечить основания для дальнейших
карьерных решений
Зачем нам оценивать персонал?
![Page 4: 360-Degree Employee Evaluation](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022032506/55cce612bb61eb993a8b45e0/html5/thumbnails/4.jpg)
• Аттестация персонала• Ассесмент-центр• Оценка по методу 360 градусов
Методы оценки персонала
![Page 5: 360-Degree Employee Evaluation](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022032506/55cce612bb61eb993a8b45e0/html5/thumbnails/5.jpg)
Методика «360 градусов» — круговая оценка персонала, когда сотрудник оценивается своим коллегами и подчиненными. Позволяет понять, как другие люди внутри компании воспринимают личные и профессиональные особенности сотрудника
Существует много вариантов данной оценки, мы пойдем по самому простому из возможных
Что такое Метод 360 градусов
![Page 6: 360-Degree Employee Evaluation](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022032506/55cce612bb61eb993a8b45e0/html5/thumbnails/6.jpg)
![Page 7: 360-Degree Employee Evaluation](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022032506/55cce612bb61eb993a8b45e0/html5/thumbnails/7.jpg)
• «Легкая» методика по внедрению и проведению
• Позволяет получить всестороннее мнение
• Может использоваться как инструмент обратной связи
• Показывает какие именно качества проявляются в работе
• Каждый сотрудник не зависимо от статуса и занимаемой должности может получить обратную связь
Достоинства
![Page 8: 360-Degree Employee Evaluation](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022032506/55cce612bb61eb993a8b45e0/html5/thumbnails/8.jpg)
• Зависимость от стиля управления в компании
• Не всегда можно оценить конкретные результаты сотрудника
• Психологическая напряжённость у сотрудников в случае получения результатов
• Субъективность со стороны оценивающих
Недостатки
![Page 9: 360-Degree Employee Evaluation](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022032506/55cce612bb61eb993a8b45e0/html5/thumbnails/9.jpg)
![Page 10: 360-Degree Employee Evaluation](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022032506/55cce612bb61eb993a8b45e0/html5/thumbnails/10.jpg)
Визуализация отчета
![Page 11: 360-Degree Employee Evaluation](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022032506/55cce612bb61eb993a8b45e0/html5/thumbnails/11.jpg)
• Роль HR отдела• Вовлеченность руководства в процесс• Кто будет координировать и
администрировать процесс• Готова ли компания к обучению и
развитию персонала• Как происходит общение в компании• Какой уровень доверия царит среди
сотрудников и руководства
Что выясняем на этапе внедрения
![Page 12: 360-Degree Employee Evaluation](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022032506/55cce612bb61eb993a8b45e0/html5/thumbnails/12.jpg)
• Внутреннее окружение: руководители, подчиненные, коллеги
• Внешние эксперты: клиенты, поставщики, партнеры
• Эксперты подбираются из числа тех, кто активно взаимодействует с оцениваемым (не менее полугода), идеально 3-5 лет
• Сотрудник может выбрать часть экспертов самостоятельно
• Оптимальное количество экспертов - 7-9 человек на одного сотрудника
• Увеличение количества экспертов значимо не увеличивает достоверность результатов
Подбор экспертов
![Page 13: 360-Degree Employee Evaluation](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022032506/55cce612bb61eb993a8b45e0/html5/thumbnails/13.jpg)
• Подготовительный. Создание положения об исследовании
• Информационная поддержка. Проведение разъяснительных семинаров, рассылок, презентаций среди сотрудников
• Исследование. Этап проведения. Обработка результатов и формирование итогового отчета.
• Завершающий этап. Предоставление обратной связи сотруднику. Разработка выводов и планирование мероприятий по развитию необходимых компетенций
Этапы проведения
![Page 14: 360-Degree Employee Evaluation](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022032506/55cce612bb61eb993a8b45e0/html5/thumbnails/14.jpg)
• Цель проведения оценки ясна всем участникам• Оценка проводится с хорошими намерениями• Оцениваемый доверяет тем, кто его оценивает• Обратная связь сотруднику предоставляется
без указания авторства - анонимно• Время и условия проведения отвечают
потребностям• Позволить сотрудникам самим инициировать
предоставление обратной связи• Позволить сотрудникам выбирать, от кого они
хотят получать обратную связь
Метод 360 будет эффективным, если
![Page 15: 360-Degree Employee Evaluation](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022032506/55cce612bb61eb993a8b45e0/html5/thumbnails/15.jpg)
Выбираем подопытного Выбираем экспертов Продумываем вопросы Готовимся «продавать» нашу идею Руководителю
и сотрудникам Проводим опросник Общаемся и даем обратную связь
Счастливый сотрудник – наш сотрудник!
Практическое занятие (итог)
![Page 16: 360-Degree Employee Evaluation](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022032506/55cce612bb61eb993a8b45e0/html5/thumbnails/16.jpg)
Обо мне Natalya KlimenkoHR DirectorВ IT более 8 летSkype: nata.pirellahttps://ua.linkedin.com/in/natalyaklimenko
С удовольствием отвечу на все вопросы