腾讯大讲堂36 竞争情报入门
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竞争情报 入门 王坚 创新中心
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腾讯大讲堂36 竞争情报入门
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竞争情报入门
王坚
创新中心
“知己知彼者,百战不殆; 不知彼而知己,一胜一负;
” 不知己不知彼,每战必负 -- 《孙子兵法》谋攻篇
Competitive Intelligence
竞争情报 CI的定义
以结果论的角度出发,CI可以定义为:研究任何能提升我们竞争力的因素的过程。
其目标是促进公司内部的变革。
竞争对手信息消费者信息市场信息技术信息产品信息环境信息
到底要研究哪些因素?
很多公司都是一年甚至更长的时间才对竞争环境做一次分析,但是随着信息革命,迅速的变化要求业务评价和战略制定必须成为连续的过程,连续性的战略决策需要连续的信息流。
CI为什么是过程?
竞争情报专业协会
竞争情报对我有何意义?
改变世界观
我们这个星球上有差不多六十亿个白痴,生活在几千个特别 ——聪明的变种所设计的文明里。 《呆伯特原
则》
工作更主动
“最后 51 ”很火,你去研究一下。
“最近 Facebook很火,你去研究一下,我”们要及时跟进。
工作被动的原因之一是,领导掌握或者重视CI,而我们忙于日常事物,忽视了CI。
竞争情报的一些基本原则
全景 > 精确
原始信息 > 二手信息
多节点 > 单节点
人脑 > 电脑
内部客户 > 个人爱好
促进变革 > 精美的报告
Q & A