3.4.4.2 Activo circulante

Toma de decisiones

Nuestra empresa reúne unos elementos internos y externos que debemos

de tener en cuenta a la hora de la toma de decisiones para aprovechar

aquellos que nos beneficien y tener cuidado de aquellos que nos

perjudiquen. Fijaremos los objetivos de la empresa tanto a largo como a

corto plazo y empezaremos a tomar decisiones sobre la postura que

adoptaremos a la hora de solucionar los problemas que se presenten.

Proyecto empresarial

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Proyecto empresarial G U Í A D I D A C T I C A

Í ND IC E

3. POLÍTICAS DE MARKETING.................................... 2

3.1 ANÁLISIS DAFO ................................ 2

3.2 Objetivos .......................................... 5

3.3 Estrategias ........................................ 8

3.4 Política de producto ......................... 13

3.4.1 Definición de la act ividad ... . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . 13

3.4.2 Atributos del producto/servicio ... . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . 14

3.4.3 Proceso productivo ... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . 9

3.4.4 Plan de aprovisionamiento ... . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . 16


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Proyecto empresarial 2 . E S T U D I O D E M E R C A D O

3. POLÍTICAS DE MARKETING

Las políticas de marketing podemos definirlas como las opciones que adoptamos para

solucionar un problema o para explotar una oportunidad de mercado.

3.1 ANÁLISIS DAFO

El Análisis DAFO (en inglés, SWOT - Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats), también

conocido como Análisis FODA, es una metodología de estudio de la situación competitiva de

una empresa en su mercado (situación externa) y de las características internas (situación

interna) de la misma, a efectos de determinar sus Debilidades, Amenazas, Fortalezas y

Oportunidades.

La situación interna se compone de dos factores controlables: fortalezas y debilidades,

mientras que la situación externa se compone de dos factores no controlables: oportunidades

y amenazas.

Fortaleza es la situación en la que se encuentra la empresa cuando presenta ventajas respecto

de la empresa en algún aspecto del negocio.

Algunas de las preguntas que se pueden realizar y que contribuyen en el desarrollo son:

� ¿Qué ventajas tiene la empresa?

� ¿Qué hace la empresa mejor que cualquier otra?

� ¿A qué recursos de bajo coste o de manera única se tiene acceso?

� ¿Qué percibe la gente del mercado como una fortaleza?

� ¿Qué elementos facilitan obtener una venta?


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Debilidad es la situación en la que se encuentra la empresa cuando esta en desventaja

respecto de la competencia en algún aspecto del negocio.


� ¿Qué se puede mejorar?

� ¿Que se debería evitar?

� ¿Qué percibe la gente del mercado como una debilidad?

� ¿Qué factores reducen las ventas o el éxito del proyecto?

Oportunidad es la posibilidad que tiene una empresa de alcanzar una posición que le

permita conseguir una ventaja competitiva.


� ¿A qué buenas oportunidades se enfrenta la empresa?

� ¿De qué tendencias del mercado se tiene información?

� ¿Existe una coyuntura en la economía del país?

� ¿Qué cambios de tecnología se están presentando en el mercado?

� ¿Qué cambios en la normatividad legal y/o política se están presentando?

� ¿Qué cambios en los patrones sociales y de estilos de vida se están presentando?

Amenaza se define como la posibilidad de que se presenten situaciones desfavorables para

la empresa.


� ¿A qué obstáculos se enfrenta la empresa?

� ¿Qué están haciendo los competidores?

� ¿Se tienen problemas de recursos de capital?

� ¿Puede algunas de las amenazas impedir totalmente la actividad de la empresa?


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La empresa deberá aprovechar las fortalezas y oportunidades, dar las soluciones adecuadas

a las debilidades y, al mismo tiempo, protegerse de las amenazas.

MATRIZ DAFO

FORTALEZAS DEBILIDADES

ANALISIS INTERNO

• Capacidades distintas.

• Ventajas naturales.

• Recursos superiores.

• Resistencia al cambio.

• Problemas de motivación del personal

OPORTUNIDADES AMENAZAS

ANALISIS EXTERNO

• Nuevas tecnologías.

• Debilitamiento de competidores.

• Posicionamiento estratégico.

• Alto riego: cambios en el entorno.


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3.2 Objetivos

Los objetivos son resultados que una empresa pretende alcanzar, o situaciones hacia donde ésta pretende llegar.

Una vez que conocemos los puntos positivos y negativos tanto de la empresa como del entorno, vamos a fijar los objetivos que guiarán nuestra actuación en el futuro.

Para ello vamos a analizar y diferenciar entre los objetivos empresariales a largo y a corto plazo.

Características de los objetivos

� Se refieren a un resultado o una situación que se desea alcanzar. Se trata, por

tanto, de fines concretados para un determinado periodo de tiempo y

debidamente cuantificados. Deben ser precisos y operativos.

� Han de ser realistas (posibles de alcanzar) y consistentes (que supongan un reto, un

desafío; en otras palabras, que sean motivadores).

� Tienen que estar apoyados desde la Dirección y ser aceptados por todos los

implicados en su consecución.

� Deben ser claros, fáciles de entender, de medir y controlar. Axial, se fija un único

resultado clave, normalmente en tanto por ciento.

� Han de ser flexibles, para que puedan modificarse en el caso de que se considere

necesario.

� Se tienen que redactar utilizando verbos que indiquen acción y logro; por ejemplo:

alcanzar, conseguir, aumentar, etc.


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� El coste de su implantación debe ser inferior al resultado que se espera lograr con

su consecución.

Tipos de objetivos

Por su naturaleza:

A. OBJETIVOS GENERALES Son expresiones genéricas y cualitativas. Algunos ejemplos de objetivos generales o genéricos son:

� ser el líder del mercado.

� incrementar las ventas.

� generar mayores utilidades.

� obtener una mayor rentabilidad.

� lograr una mayor participación en el mercado.

� ser una marca líder en el mercado.

� ser una marca reconocida por su variedad de diseños.

� aumentar los activos.

� sobrevivir.

� crecer.


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B. OBJETIVOS ESPECÍFICOS Son objetivos concretos y cuantificables necesarios para lograr los objetivos generales. Están expresados en cantidad y tiempo, algunos ejemplos de objetivos específicos son:

� aumentar las ventas mensuales en un 20%.

� generar un beneficio mensual mayor a 20.000,00€ a partir del próximo año.

� obtener una rentabilidad anual del 25%.

� lograr una participación de mercado del 20% para el segundo semestre.

� producir un rendimiento anual del 14% sobre la inversión.

� elevar la eficiencia de la producción en un 20% para el próximo mes.

� vender 10.000 productos al finalizar el primer año.

� triplicar la producción para fin de año.

� adquirir 2 nuevas maquinarias para el segundo semestre.

� abrir 3 tiendas para el primer trimestre del próximo año.

Por el tiempo:

A. OBJETIVOS A LARGO PLAZO O ESTRATÉGICOS Son objetivos a nivel de la organización, sirven para definir el rumbo de la empresa. Se hacen generalmente para un periodo de cinco años, y tres como mínimo. Cada objetivo estratégico requiere una serie de objetivos tácticos.

B. OBJETIVOS A MEDIO PLAZO O TÁCTICOS Son objetivos a nivel de áreas o departamentos, se establecen en función de los objetivos estratégicos. Se hacen generalmente para un periodo de uno a tres años. Cada objetivo táctico requiere una serie de objetivos operacionales.


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C. OBJETIVOS A CORTO PLAZO U OPERACIONALES Son objetivos a nivel de operaciones, se establecen en función de los objetivos tácticos. Se hacen generalmente para un plazo no mayor de un año.

OBJETIVOS TIENDA DE MÚSICA A TU RITMO

Objetivos específicos a corto plazo Objetivos específicos a largo plazo

Conseguir una cuota de mercado del 5% Conseguir una cuota de mercado del 13%

Obtener un beneficio mínimo de 120.000€ en el primer año

Fomentar la musicoterapia y los beneficios que nos puede aportar

Tener el local de ensayo activo y ocupado al 100% desde el primer año.

Fomentar la cultura musical de la zona

Darnos a conocer al menos en un población de 500 habitantes

Fomentar la creación de grupos de música en la zona y dar facilidades para que ensayen

Darnos a conocer al menos en una población de 2.000 habitantes, e ir progresando poco a poco.

3.3 Estrategias

Las estrategias son acciones que se llevan a cabo con el fin de alcanzar determinados

objetivos, pero que presentan cierto grado de dificultad en su formulación y ejecución, es

decir, son acciones que al momento de formularlas, requieren de cierto análisis; y que al

momento de ejecutarlas, requieren de cierto esfuerzo.

El término estratégico hace referencia al más alto nivel de la empresa, por lo que se suele

pensar que las estrategias sólo se deciden ahí, pero en realidad, éstas se toman en todos los

niveles de la empresa.


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Características:

Las estrategias de una empresa deben reunir las siguientes características:

� Deben ser los medios o las formas que permitan lograr los objetivos; los objetivos deben ser los “fines” y las estrategias los “medios” que permitan alcanzarlos.

� Deben guiar al logro de los objetivos con la menor cantidad de los recursos, en el menor tiempo posible.

� Deben ser claras y comprensibles para todos.

� Deben estar alineadas y ser coherentes con los valores, principios y cultura de la empresa.

� Deben considerar adecuadamente la capacidad y los recursos de la empresa.

� Deben representar un reto para la empresa

� Deben poder ejecutarse en un tiempo razonable.

Podemos utilizar estrategias, por ejemplo:

� Para aprovechar oportunidades que se presenten en el entorno de la empresa.

� Para hacer frente a las amenazas del entorno, por ejemplo, para neutralizar o

eliminar las fortalezas o estrategias de la competencia.

� Para aprovechar o reforzar las fortalezas o ventajas de la empresa.

� Para neutralizar o eliminar las debilidades de la empresa


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Tipos de estrategias:

A. Estrategias generales

Las estrategias generales son estrategias que consideran a la empresa como un todo,

es decir, sirven para alcanzar los objetivos generales de la empresa. Las estrategias

generales pueden ser de tres tipos:

• Estrategia de marketing indiferenciado:

Esta estrategia de marketing es característica cuando se producen las

siguientes circunstancias:

� No existen suficientes diferencias entre cada segmento del mercado por lo que la compañía no cuenta con un mercado objetivo específico.

� Ausencia de segmentación

� Todos son consumidores

La aplicación de dicha estrategia puede general las siguientes situaciones en

la empresa:

� Ahorro de costes, la producción más el marketing pueden generar ahorro de costes.

� Atender a todos los consumidores pueden hacer que la empresa sea vulnerable respecto de sus competidores pues otras empresas pueden

acceder a ese mismo mercado con facilidad.

• Estrategia de marketing diferenciado

Se habla de la aplicación de un marketing diferenciado cuando analizando el

mercado al que se dirige la empresa podemos observar que:


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� Dirige esfuerzos hacia varios segmentos del mercado

� Los diferentes compradores requieren de la aplicación de distintas estrategias.

En este escenario la empresa suele tratar de explotar las diferencias

existentes entre los distintos segmentos del mercado. Como contrapartida la

aplicación de una estrategia basada en las diferencias pueden hacer que los

costes de producción o prestación del servicio se incrementen de forma

considerable.

• Estrategia de marketing concentrado

El escenario habitual de una estrategia de este tipo se caracteriza por:

� Existencia de un mercado objetivo único

� Las empresas encuentran como ventaja competitiva la especialización.

� El tamaño del segmento puede ser muy pequeño.

� Pone a la empresa en una elevada posición de riesgo, pues concentra todas sus acciones en un riesgo, pues concentra todas sus acciones en un

único mercado objetivo, de tal modo que una elección errónea puede

generar pésimas consecuencias.

• Estrategias específicas

Las estrategias específicas son estrategias que sirven de ayuda para poder

llevar a cabo las estrategias generales; las estrategias específicas más

conocidas y utilizadas son las estrategias de marketing. Algunos ejemplos de

estrategias generales:

� Aumentar el número de vendedores

� Aumentar el número de puntos de ventas

� Disminuir los precios

� Elevar el gasto en publicidad

� Agregar nuevas promociones de ventas


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En nuestro caso, nuestro negocio empleará una estrategia de marketing diferenciada, debido

a la variedad de productos que podemos ofrecer a nuestros clientes.

Nuestra empresa invertirá sobre todo en los sectores interesantes y llevará una política

basada en la gama de productos: cada producto responde mejor a los deseos de cada

segmento del mercado y, en consecuencia, tiene una penetración importante en dicho

segmento.

Se puede pensar que bajo esta situación las ventas totales tienen que aumentar. En

contrapartida, los costes crecen. La empresa tiene y debe soportar importantes costes

administrativos de coordinación, las series de producción son más cortas, múltiples campañas

de publicidad deben ser elaboradas, los estudios de marketing se multiplican para conocer

mejor cada segmento y los variados canales de distribución sirven para hacer llevar el

producto al mercado.

Una estrategia diferenciada cuesta más cara, pero nos permitirá conocer y cubrir mejor el

mercado, podremos seguir al consumidor y ajustarnos a sus demandas y a la evolución de sus

gustos.


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3.4 Política de producto

3.4.1 Definición de la actividad

La actividad que vamos a realizar será la compra-venta de instrumentos, para ello haremos

una Tienda de Música. Otra actividad complementaria será la realización de talleres de

musicoterapia.

• La música es algo que nos acompaña donde quiera que vayamos, cualquier

momento es el adecuado para escuchar música. Levanta la autoestima y a nivel de

grupo nos parece una buena idea para desarrollarla cada día con más ánimo.

Los principales motivos por los que elegimos, crear la Tienda de música son los siguientes:

• A nivel de competencia, en nuestra zona no existe ninguna tienda a kilómetros a la

redonda y por eso creemos que dándonos bien a conocer podemos acaparar

mucha clientela.

• En cuanto a la hora de conseguir el personal cualificado, aparte que el tema de la

música es algo que nosotros los integrantes del grupo nos consideramos con una

base suficiente, uno de nosotros en concreto es músico y es el que nos podrá

asesorar mejor que ninguno.

• A nivel financiero pensamos que es una idea que no requiere una excesiva inversión

monetaria. El mayor problema que vemos sería el de encontrar una ubicación que

estuviera lo más céntrica posible del casco urbano, lo más seguro para empezar

sería el alquiler de algún local comercial que es lo que más coste supondría.

• Pensamos que al ser gente joven, disponemos de gran cantidad de contactos que

serían nuestros futuros clientes y los cuales también se encargarían

involuntariamente de informar de nuestro negocio a otras personas, y esto es un

aspecto positivo financieramente ya que nos supondría un importante ahorro en la

publicidad.


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3.4.2 Atributos del producto/servicio

• Flauta travesera

• Flauta dulce

• Flautín

• Clarinete

• Oboe

• Saxo alto

• Saxo Tenor

• Fagot

• Trompeta

• Fiscorno

• Trompa

• Trombón

• Bombardino

• Tuba

• Fundas

• Cañas

• Boquillas

• Kits limpieza

• Aceite pistones

• Aceite bombas

• Sordinas

• Violín

• Viola

• Violonchelo

• Contrabajo

• Guitarras Clásicas- flamencas

• Guitarras Acústicas

• Guitarras Eléctricas

• Bajos

• Cuerdas

• Clavijas

• Puentes

• Púas

• Caja

• Bombo

• Platos

• Marimba

• Xilófono

• Batería

• Timbales

• Pedal para bombo

• Baquetas

• Maza

• Fundas platos

• Parches


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ATRIBUTOS

Este análisis se efect6úa a través de la evaluación de una serie de factores que permite

realizar un disección del producto, partiendo de los elementos centrales hasta los

complementarios, para que a la vista tanto de los nuestros como de los de la competencia,

podremos elaborar la estrategia del marketing que nos permita posicionar el producto en el

mercado de la forma más favorable. En cualquier caso, los diferentes factores que incluimos a

continuación nos tienen que servir únicamente como guión o referencia, ya que dependiendo

del producto que comercialicemos se estudiarán otros atributos totalmente diferentes.

Los principales factores son:

1. Calidad. Valoración de los elementos que componen el núcleo, en razón de unos estándares

que deben apreciar o medir las cualidades y permiten ser comparativos con la competencia.

2. Marca, nombres y expresiones gráficas. Facilitan la identificación del producto y permiten

su recuerdo asociado a uno u otro atributo. Hoy en día es uno de los principales activos de las

empresas.

3. Envase. Elemento de protección del que está dotado el producto y que tiene, junto al

diseño, un gran valor promocional y de imagen.

4. Mantenimiento: todas las acciones que tienen como objetivo mantener un artículo o

restaurarlo a un estado en el cual pueda llevar a cabo alguna función requerida. Estas

acciones incluyen la combinación de las acciones técnicas y administrativas correspondientes.

5. Garantía: Es un negocio jurídico mediante el cual se pretende dotar de una mayor

seguridad al cumplimiento de una obligación o pago de una deuda.

Las garantías son muy importantes para los consumidores. Permiten tener la certeza de que,

en caso de vicios o defectos que afecten el correcto funcionamiento del producto, los

responsables se harán cargo de su reparación para que el producto vuelva a reunir las

condiciones óptimas de uso.

6. Entrega: Consideramos este atributo como el reparto de nuestros diferentes productos a

domicilio o a la dirección acordada con el cliente, para su fácil distribución y una ventaja a la

hora de comprar a distancia.


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7. Financiación: es el acto de dotar de dinero y de crédito a una empresa, organización o

individuo, es decir, conseguir recursos y medios de pago para destinarlos a la adquisición de

bienes y servicios, necesarios para el desarrollo de las correspondientes funciones.

A continuación hemos creado una tabla con algunos de los productos que nuestra tienda va a vender con los diferentes atributos anteriormente explicados.

INSTRUMENTOS DE VIENTO

INSTRUMENTOS DE VIENTO MADERA

Calidad Marca Envase Mantenimiento Garantía Entrega Financiación

Flauta travesera

Muy buena, buena y Regular

Yamaha, Jupitar, Winner

Incluido con el instrumento

Si 2 años Opción entrega a domicilio

1,2 y 3 años

Flauta dulce


Hohner, Lismen, Yamaha



1,2 y 3 años

Flautín Muy buena, buena y Regular

Takezawa, Yamaha, Hamming



1,2 y 3 años

Clarinete Muy buena, buena y Regular

Buffet, Prestige, Yamaha



1,2 y 3 años

Oboe Muy buena, buena y Regular

Buffet, Linton, Yamaha



1,2 y 3 años

Saxo alto Muy buena, buena y Regular

Yamaha, Prelude, Infinity



1,2 y 3 años

Saxo tenor


Yamaha, Prelude, Infinity



1,2 y 3 años

Fagot Muy buena, buena y Regular

Schreiber, Yamaha, Silvertone



1,2 y 3 años


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INSTRUMENTOS DE VIENTO METAL


Trompeta Muy buena, buena y Regular

Bach, Yamaha, Stombi



1, 2 y 3 años

Fliscorno Muy buena, buena y Regular

Bach, Yamaha, Stombi



1, 2 y 3 años

Trompa Muy buena, buena y Regular

Ragtime, Yamaha, Jupiter



1, 2 y 3 años

Trombón Muy buena, buena y Regular

Yamaha, Collins, Holton



1, 2 y 3 años

Bombardino Muy buena, buena y Regular

Yamaha, Premium, Rag Time



1, 2 y 3 años

Tuba Muy buena, buena y Regular

Yamaha, Olds, John Smith



1, 2 y 3 años

ACCESORIOS DE INSTRUMENTOS DE VIENTO


Fundas Buena Ariston, Gawharet, Sundwear

- No No Sin opción a domicilio

No

Cañas Buena Vandoren, Scala, Rico Royal

Si No No Sin opción a domicilio

No

Boquillas Buena Bach, Stombi, Yamaha

No No No Sin opción a domicilio

No

Kits limpieza

Buena Agua, Cleaner, Yamaha


No

Aceite pistones

Buena California, Fast, Yamaha


No

Aceite bombas

Buena Yamaha, California, Fast


No

Sordinas Buena Denis Wick, Selmer, Stomvi


No


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INSTRUMENTOS DE CUERDA. ARCO


Violín Muy buena, buena y Regular

Yamaha, Gewa, Stentor

Incluido y aparte


1, 2 y 3 años

Viola Muy buena, buena y Regular


Incluido y aparte


1, 2 y 3 años

Violonchelo Muy buena, buena y Regular


Incluido y aparte


1, 2 y 3 años

Contrabajo Muy buena, buena y Regular


Incluido y aparte


1, 2 y 3 años

INSTRUMENTOS DE CUERDA. GUITARRAS


Clásicas- flamencas


Alhambra, Camps, Ibanez

Incluido y suelto aparte


1, 2 y 3 años

Acústicas Muy buena, buena y Regular

Nikko, Oiwa, Yamaha,



1, 2 y 3 años

Eléctricas Muy buena, buena y Regular

Memphis, Gibson, Fender



1, 2 y 3 años

Bajos Muy buena, buena y Regular

Jackson, Ibanez, Fender



1, 2 y 3 años


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INSTRUMENTOS DE PERCUSIÓN


Caja Muy buena, buena y Regular

Yamaha, Olimpic, Tama

No incluido


1, 2 y 3 años

Bombo Muy buena, buena y Regular

Yamaha, Sunlite, Evans

No incluido


1, 2 y 3 años

Platos Muy buena, buena y Regular

Yamaha, Sabian, Zildjian

Incluido Si 2 años Opción entrega a domicilio

1, 2 y 3 años

Marimba Muy buena, buena y Regular

Yamaha, Eagle, Concert Sof

No incluido


1, 2 y 3 años

Xilófono Muy buena, buena y Regular

Yamaha, Mesko, Honsuy

No incluido


1, 2 y 3 años

Batería Muy buena, buena y Regular

Mapex, California, Yamaha

No incluido


1, 2 y 3 años

Timbales Muy buena, buena y Regular

California, Premier, Yamaha

Incluido Si 2 años Opción entrega a domicilio

1, 2 y 3 años

ACCESORIOS DE INSTRUMENTOS DE CUERDA


Cuerdas Buena Jackson, Classic


No

Clavijas Buena Grover, Jackson


No

Puentes Buena Schaller, Gibson


No

Púas Buena Tortex, Pick Boy


No


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ACCESORIOS DE INSTRUMENTOS DE PERCUSIÓN


Pedal para bombo

Muy buena, buena

Ion, Pearl, Peace

Si Si Si Sin opción a domicilio

No

Baquetas Muy buena, buena

Acustic pro, Verve, Zildjian


No

Maza Muy buena, buena

Zildjian, Vic Firth, Memphis


No

Fundas platos

Muy buena, buena

RockBag, Zildjian, Sabian


No

Parches Muy buena, buena

Pro pack, Zildjian, Evans


No

PINAOS


Piano de cola

Muy buena, Buena y Regular

Yamaha, Welmar, Ronish

Sin envase


1, 2 y 3 años

Piano de pared

Muy buena, Buena y Regular


Sin envase


1, 2 y 3 años

Clavinova Muy buena, Buena y Regular


Sin envase


1, 2 y 3 años

ACCESORIOS DE INSTRUMENTOS ELECTRÓNICOS


Micrófono Muy buena, buena

Shure, Sony, Phillips

Si Si 1 año Opción a entrega a domicilio

No

Ecualizador Muy buena, buena

Sparkomatic, Sony, Phillips

Si Si 2 años Opción a entrega a domicilio

1 y 2 años

Mesa de mezclas

Muy buena, buena

Pionner, Behringer, Denon

Si Si 2 años Opción a entrega a domicilio

1 y 2 años


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INSTRUMENTOS ELECTRÓNICOS


Pianos electrónicos

Muy buena, Buena y regular

Yamaha, Kaw y Akay

No incluido


1, 2 y 3 años

Clavinovas electrónicos

Muy buena, Buena y regular

Yamaha, Kaw y Akay

No incluido


1, 2 y 3 años

Órganos/teclado Muy buena, Buena y regular

Casio, Yamaha Technica

No incluido


No se financia

Amplificador Muy buena, Buena y regular

Pionner, Kicker, Yamaha

No incluido

Si 1 año Opción entrega a domicilio

No se financia

ARTÍCULOS MUSICALES


CD´S Buena Bandas Sonoras, Sinfónicas, Filarmónicas y Orquestas


No

DVD´S Buena Bandas Sonoras, Sinfónicas, Filarmónicas y Orquestas


No

Vinilos Buena Techno, House, Clásico,

- No No Sin disposición a domicilio

No

Libros Buena Iniciación, Solfeo, Armonía, Análisis, Instrumentos


No

Revistas Buena Ritmo, Música!, Rondo


No

Partituras Buena Orquestas, Dúos, Tríos, Cuartetos, Música cámara


No


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SERVICIOS OFRECIDOS POR NUESTRO NEGOCIO

ALQUILER DE LOCAL DE ENSAYO

� Ofrecemos a nuestros clientes la posibilidad de ensayar en nuestro local totalmente acondicionado y con las instalaciones necesarias para el uso y disfrute de todos los

grupos de cualquier variedad de música.

� El local estaría insonorizado.

� Ofreceríamos a los grupos una batería, una mesa de mezclas básica y unos altavoces para grupos que utilicen guitarras o instrumentos eléctricos.

TALLER DE MUSICOTERAPIA

� Ofreceremos a nuestros clientes la posibilidad de recibir cursos de musicoterapia para clientes de todas las edades y aprender y aprovechar los efectos terapéuticos de la

musicoterapia.

� Estos talleres se impartirían en nuestro local de ensayo.

� Ofreceríamos cursos con profesionales musicoterapeutas y el material necesario para facilitar el desarrollo de estos cursos.


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3.4.3 Proceso productivo

Nos Ponemos en contacto Nos ofrecen sus productos

con los proveedores

Elegimos finalmente al proveedor Comparamos atributos de los diferentes productos ofertados

Realizamos un pedido óptimo Nos traen los productos que hemos pedido


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Colocamos el pedido en el almacén Financiamos los productos que hemos pedido

Viene el cliente a la tienda

Asesoramos al Cliente ante posibles dudas


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El cliente quiere un producto El cliente compra, coge su producto y paga

pero no le tenemos

Realizamos de nuevo un pedido con

el producto que no tenemos en el Almacén


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Nos traen el producto

Financiamos el producto que vamos a vender


Página 13


Avisamos al cliente que ya ha llegado su pedido

El cliente recoge su producto y paga


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1º Nos Ponemos en contacto con los proveedores.

En primer lugar, antes de nada, nos ponemos en contacto con los distintos

proveedores, que después nos proporcionaran los productos que ofreceremos a los

clientes.

2º Nos ofrecen sus productos

Los posibles proveedores, nos ofrecen sus productos, con una serie de características o

atributos: calidad, marca, envase, mantenimiento, garantía, entrega y financiación.

3º Comparamos atributos de los diferentes productos ofertados.

Realizamos unas tablas, donde compararemos los diferentes atributos de los

productos que nos ofrecen.

4º Elegimos finalmente al proveedor.

Después de estudiar la tabla, elegimos al proveedor, que mejores servicios nos

ofrezca, el que mejor esté situado a la hora de Calidad-Precio

5º Realizamos un pedido óptimo

Una vez que tenemos el proveedor, estudiamos cual sería el pedido optimo para

nuestro almacén.

A continuación, hacemos el pedido.

6º Nos traen los productos que hemos pedido

Llegan los productos, que hemos pedido al proveedor.

7º Financiamos los productos que hemos pedido.

La compra realizada, al ser de un coste elevado, no lo pagaremos en el momento,

por lo tanto, lo pagaremos a plazos.

8º Colocamos el pedido en el almacén

Cuando tengamos los productos que hemos comprado, los colocaremos, en el

almacén, con el fin de facilitarnos el trabajo.


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9º Viene el cliente a la tienda.

10º Asesoramiento al cliente

Una vez que el cliente se dirige a nosotros, asesoramos al cliente para que realice

una buena compra.

11º El cliente compra, coge su producto y paga

A continuación de asesorar al cliente, este, elige el producto que más le conviene y

cobramos.

12º El cliente quiere un producto pero no le tenemos en el almacén

Después de asesorar al cliente, este, elige el producto, pero resulta que no le

tenemos, por lo que queda a la espera de que le llamemos cuando nos lo envíen.

13º Realizamos de nuevo un pedido con el producto que no tenemos en el Almacén

Llamamos a nuestro proveedor, para que nos traiga el producto que demanda

nuestro cliente y no disponemos de él.

14º Nos traen el producto

Llegan los productos, que hemos pedido al proveedor.

15º Financiamos los productos que hemos pedido.

La compra realizada, al ser de un coste elevado, no lo pagaremos en el momento,

por lo tanto, lo pagaremos a plazos.

16º Avisamos al cliente que ya ha llegado su pedido

Una vez que tenemos el producto, llamamos al cliente que lo solicitó para que lo

compre y se lo lleve.

17º El cliente compra, coge su producto y paga

A continuación de asesorar al cliente, este, elige el producto que más le conviene y

cobramos.


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3.4.4 Plan de aprovisionamiento

Activo No corriente

Maquinaria

Utillaje

Mobiliario

Equipos para procesos de información

Aplicaciones informáticas

Elementos de transporte

Fianza de alquiler de local

Activo corriente

Mercaderías

Material de oficina

Necesidades materiales:

� Maquinaria: Lo denominaremos así a los elementos que usaremos dentro del local para mover o trasladar objetos pesados. De momento uno de ellos será un traspalé, que usaremos para trasladar las mercancías desde el exterior de la tienda hasta el lugar de almacenaje o exposición.

� Utillaje: Estos serán los elementos de trabajo que usaremos en el día a día y que le estimamos una vida útil mayor de un año. Por ejemplo las herramientas que usaremos para la reparación de instrumentos.


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� Mobiliario: Serán todos los muebles u objetos decorativos que tenemos pensado instalar en nuestro local.

o Mesa de dependiente: mesa de medida estándar (1x2x1,05m) o Muebles expositores: mesas para exponer equipos electrónicos (90x3x1,10m) o Mesa de oficina: mesa de despacho (1,20x2x0,90m) o Mesa de oficina: mesa para ordenador (1x2x0,90m) o Estantería de oficina: (2,25x45x2,50m) o Mesa de trabajo en aluminio: 3x1,25x1,20m) o Mesa de trabajo en aluminio: 2x1,25x1,20m) o Archivadores y demás objetos de oficina

� Equipos para proceso de información:

o Máquina registradora y ordenadores para oficina

� Aplicaciones informáticas: o Sistemas operativos para ordenadores o Programas de contabilidad o Sistemas Antivirus o Programas de gestión de aprovisionamiento

� Elementos de transporte:

o Furgonetas para el traslado de las mercancías hasta nuestro local o como vehículos oficiales para la gestión de negocios y relaciones públicas

� Fianza de alquiler de local: o Desembolso anticipado de dinero en cuestión de señal para el alquiler del

local

� Material de oficina: Todos los elementos que no incluimos en el grupo anterior de utillaje, caracterizados por su vida útil en la empresa menor a un año. Estos serán bolígrafos, facturas, albaranes, papel de máquina registradora, pilas, bombillas.

� Mercaderías: Serán los elementos que nosotros adquiriremos para su posterior puesta

en venta sin ninguna modificación. En nuestro caso serán los instrumentos y accesorios, repuestos y elementos de librería.

Para el cálculo del volumen de mercaderías, hemos elaborado una tabla con los porcentajes de consumo de cada uno de los elementos de nuestra tienda sobre el total de nuestros clientes.


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PRODUCTOS % POBLACION CONSUMIDORA COMPRA DE MERCADERIAS VENTAS DE MERCADERIAS EXISTENCIAS EN ALMACEN1 Flauta travesera 4,00% 2,4 4 3 12 Flauta dulce 3,00% 1,8 3 2 13 Flautín 1,00% 0,6 2 1 14 Clarinete 9,00% 5,5 7 6 15 Oboe 4,00% 2,4 4 3 16 Saxo alto 3,00% 1,8 3 2 17 Saxo tenor 2,00% 1,2 3 2 18 Fagot 1,00% 0,6 2 1 19 Trompeta 6,00% 3,7 5 4 1

10 Fliscorno 2,00% 1,2 3 2 111 Trompa 0,82% 0,5 2 1 112 Trombón 3,00% 1,8 3 2 113 Bombardino 0,30% 0,2 2 1 114 Tuba 1,00% 0,6 2 1 115 Fundas 0,20% 0,1 4 1 316 Cañas 1,00% 0,6 6 2 417 Boquillas 0,30% 0,2 5 3 218 Kits limpieza 0,10% 0,1 4 2 2

19 Aceite pistones 0,20% 0,1 3 1 2

20 Aceite bombas 0,20% 0,1 3 1 2

21 Sordinas 0,40% 0,2 4 2 2

22 Violín 2,00% 1,2 4 3 1

23 Viola 1,00% 0,6 2 1 1

24 Violonchelo 2,00% 1,2 2 1 1

25 Contrabajo 1,00% 0,6 3 1 2

26 Clásicas- flamencas 3,00% 1,8 2 1 1

27 Acústicas 2,00% 1,2 2 1 1

28 Eléctricas 4,00% 2,4 4 2 2

29 Bajos 3,00% 1,8 2 1 1

30 Cuerdas 0,20% 0,1 4 3 1

31 Clavijas 0,20% 0,1 4 2 2

32 Puentes 0,10% 0,1 4 2 2

33 Púas 0,10% 0,1 4 2 2

34 Caja 1,00% 0,6 2 1 1

35 Bombo 0,50% 0,3 3 2 1

36 Platos 0,50% 0,3 2 1 1

37 Marimba 1,00% 0,6 2 1 1

38 Xilófono 0,50% 0,3 3 1 2

39 Batería 5,00% 3,1 4 2 2

40 Timbales 1,00% 0,6 2 1 1

41 Pedal para bombo 0,10% 0,1 2 1 1

42 Baquetas 0,20% 0,1 3 2 1

43 Maza 0,10% 0,1 2 1 1

44 Fundas platos 0,10% 0,1 2 1 1

45 Parches 0,30% 0,2 3 2 1

46 Piano de cola 2,00% 1,2 3 1 2

47 Piano de pared 3,00% 1,8 3 1 2

48 Clavinova 2,00% 1,2 2 1 149 Pianos electrónicos 4,00% 2,4 4 2 250 Clavinovas electrónicos 2,00% 1,2 2 1 151 Órganos/teclado 4,00% 2,4 3 2 1

52 Amplificador 3,00% 1,8 4 3 1

53 Micrófono 1,00% 0,6 4 2 2

54 Ecualizador 1,00% 0,6 3 2 1

55 Mesa de mezclas 3,00% 1,8 4 2 2

56 CD´S 0,50% 0,3 5 3 2

57 DVD´S 0,50% 0,3 6 4 2

58 Vinilos 1,00% 0,6 4 1 3

59 Libros 1,00% 0,6 4 2 2

60 Revistas 0,50% 0,3 6 2 4

61 Partituras 0,50% 0,3 7 4 3

100%


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3.4.4.1 Activo fi jo

Mobiliario

Es necesario que nuestra tienda de música esté

correctamente amueblada para la exposición de

todos nuestros instrumentos y nuestros accesorios

musicales, así como su almacenamiento. Para ello

hemos confeccionado una lista de muebles que

necesitaríamos para nuestra tienda en los primeros

meses de nuestra actividad, y en caso de que nuestro

negocio fuera bien y fuera aumentado nuestro

capital y nuestra clientela aumentaríamos nuestro

mobiliario en función de nuestras necesidades. Estos

son los muebles que necesitamos:

� Mesa de medida estándar (1x2x1,05)

� Mesa para exponer los equipos electrónicos (90x3x1,10)

� Mesa de oficina de despacho (1,20x2x0,90)

� Mesa de oficina para ordenador (1x1,20x0,90)

� Estantería para la oficina (2,25x45x2,5)

� Mesa de trabajo con contrachapado de aluminio para trabajar en el almacén para

la reparación de instrumentos

� Archivadores

� Mobiliario. Estanterías y cajones (5x2,5x1,5)

� Silla de despacho

� Sillas básicas de color negro para que los clientes esperen


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� Lámpara de pie

� Estantes de pared

En primer lugar nos hemos puesto en contacto a través de una llamada telefónica con tres

empresas de muebles y les hemos pedido que nos confeccionaran un presupuesto con los

muebles que necesitamos.

El primer presupuesto es de Ikea. Ver anexo nº XVI. En este presupuesto el total que

tendríamos que pagar es de: 2.013,17 €.

El segundo presupuesto es de Merkamueble. Ver anexo nº XVII. En esta tienda el presupuesto

ascienda a 2.265,02 €.

El tercer presupuesto es de Leroy Merlin. Ver anexo nº XVIII. Este centro nos ha facilitado un

presupuesto de 2.531,96 €.

Analizando los presupuestos hemos decidido adquirir nuestro mobiliario en IKEA debido

principalmente a que su precio es el más bajo de los tres.

A continuación hemos efectuado una carta de pedido a IKEA donde aceptamos su

presupuesto. (Ver anexo nº XXXVI)

Una vez que nos han traído los muebles IKEA también nos manda su albarán correspondiente

para confirmar y comprobar que el pedido se ha realizado correctamente. (Ver anexo nº

XLIII)

Para finalizar el proceso de compra del mobiliario de nuestra empresa IKEA nos manda la

factura correspondiente con el precio acordado. (Ver anexo nº L)


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Mobiliario en servicio

Es imprescindible que nuestro negocio tenga un servicio o baño, ya que al tener a disposición

de los clientes un local para ensayar también es necesario tener un servicio a su disposición o

para uso propio, para ello hemos pedido presupuesto a dos empresas que suministran

productos y utensilios de baño, las empresas seleccionadas son Roca y Porcelanosa, y los

productos que vamos a adquirir son los siguientes:

� Lavabo bajo encimera 560x420

� Plato de ducha 900x900 c/Faldón y desagüe automático

� Luxuri toilet lumen

� Espejo América 700x950

� Essence mueble auxiliar columna

� Accesorios de baño

La empresa Roca nos pasó un presupuesto de 3.306,14 euros, (ver anexo nº XX) y la

empresa Porcelanosa nos ofreció su presupuesto por 4.211,13 euros, (ver anexo nº XIX)

Por lo tanto hemos efectuado el pedido a la empresa Roca (ver anexo nº XXXVII) debido a

su reducido precio sobre la otra empresa.

A continuación hemos recibido los productos y accesorios pedidos con su correspondiente

albarán (ver anexo nº XLIV) y unos días después recibimos la factura acordada (ver anexo

n º LI ).


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Material de oficina

Aunque la actividad de nuestra empresa es la venta de instrumentos y accesorios musicales, si

bien es cierto que como en todas las empresas, ya sea en mayor o menor cantidad, hemos de

disponer de cierto material de oficina que se requiere de su uso diario.

Así que nos dispusimos a buscar a proveedores al

por mayor de material de oficina y derivados.

Para ello usamos internet como fuente de

búsqueda. De los que encontramos, fuimos

descartando hasta quedarnos con tres: Deskidea,

S.L, Displast, S.L, Papelerías D+D, S.L

Elaboramos una lista de material que

necesitaríamos cuando nuestra empresa

empezara a funcionar, y en el que incluimos un

volumen de pedido que nos suministraría durante

quizás un año. Posteriormente realizamos una llamada telefónica a cada proveedor

comunicándole que estábamos interesados en que nos elaboraran un presupuesto de esa lista

que habíamos confeccionado.

A los pocos días, cada proveedor nos envió su presupuesto, el cual adjuntamos aparte en

nuestro blog.

� Presupuesto Papelería D+D, S.L: (Ver anexo nº XXI)

� Presupuesto Displast, S.L : (ver anexo nº XXII)

� Presupuesto Deskidea. S.L : (ver anexo nº XXIII)

Después nos dedicamos un tiempo a estudiar los presupuestos y finalmente elegimos al

proveedor Papelería D+D, S.L para que nos suministrara nuestro pedido. Nos había parecido

una empresa seria y la forma de pago nos parecía correcta, así que nos dispusimos a


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confirmar el pedido mediante una carta comercial en la que le confirmamos que su

presupuesto a ha sido de nuestro agrado y que esperamos que nos sea enviado con la mayor

brevedad posible.

� Aceptación de presupuesto Papelería D+D, S.L : (ver anexo nº XXXVIII)

Según la información que hacía constar en su página web, los envíos se realizaban entre 7 y 8

días después de realizar el pedido. Efectivamente durante ese tiempo fue cuando recibimos

nuestra mercancía. La buena impresión que nos había transmitido la empresa se corroboró

cuando comprobamos toda la mercancía. Aparte de haber llegado en el tiempo que los

proveedores estimaban, todo llego en su perfecto estado, bien embalado para no sufrir daño

alguno y no faltó nada de lo que pedimos en el presupuesto.

Después de comprobar que todo estaba en perfecto orden, acudimos a nuestro banco y

realizamos la correspondiente transferencia bancaria a la cuenta que nos habían facilitado

nuestros proveedores. A los pocos días recibimos la correspondiente factura de pago de la

mercancía.

� Factura Papelería D+D, S.L : (ver anexo nº LII)

Elemento de transporte

Para nuestra actividad, habíamos pensado en tener de momento una furgoneta de empresa,

que se usaría principalmente por si hubiera que trasladar algún instrumento, o acercar

nosotros mismos algún pedido por la zona de Toledo, y también como vehículo de

desplazamiento para nuestro Comercial.

No sabíamos bien si escoger entre una furgoneta de segunda mano o una nueva, porque

debido a la situación económica de todo el mundo bien es cierto que podemos encontrar

vehículos a muy bajos precios. Pero quizás para nuestro negocio, y para crear una mayor

inspiración de confianza en nuestro cliente, nos convendría más una furgoneta nueva, elegida

por nosotros a nuestro gusto (modelo, color, características técnicas).


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Teniendo en cuenta estos aspectos, finalmente nos decantamos por adquirir una furgoneta

nueva. Si más adelante el negocio prosperase y se nos presentara la necesidad de poseer

otro vehículo, quizás nos planteáramos la idea de adquirir uno de segunda mano.

Lo siguiente fue escoger que vehículo sería el que más se adaptara a nuestra actividad y nos

diera las mejores prestaciones calidad/precio. Tras mantener un cruce de ideas entre los

integrantes del grupo, decidimos que la furgoneta que adquiriríamos era una Volkswagen

Transporter, y que más adelante escogeríamos el modelo exacto que poseyera las mejores

características técnicas para nuestra actividad.

Nos dispusimos a buscar los mejores

concesionarios en la que la pudiéramos adquirir

al menos importe posible. Así que después de

comparar varios concesionarios nos quedamos

con tres que son los que nos resultaban más

baratos. Estos eran: Talleres Riscal Ventorro, S.L,

Novo Motor, S.A y Automóviles y Servicios

Eboracar, S.A.

A continuación nos dispusimos a realizar una llamada telefónica a cada uno informándoles de

nuestro interés por el vehículo anterior y exponiendo nuestro deseo de que nos enviaran el

correspondiente presupuesto de tal bien.

A los pocos días recibimos el presupuesto de cada concesionario vía fax:

� Presupuesto de Talleres Riscal Ventorro, S.L : (ver anexo XXIV)

� Presupuesto de Novo motor, S.A : (ver anexo nº XXV)

� Presupuesto de Automóviles y Servicios Eboracar, S.A: (ver anexo nº XXVI)

Tras comparar los presupuestos, al final nos decidimos por adquirir la furgoneta en Talleres

Riscal Ventorro, S.L, por lo que le confirmamos el presupuesto elaborando una carta de

aceptación que le enviamos posteriormente y en el que dejamos constancia de nuestro deseo

de que la operación se realice en la mayor brevedad posible.


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� Carta de aceptación de presupuesto de Talleres Riscal Ventorro, S.L : (ver anexo nº XXXIX)

Transcurridas un par de semanas, el proveedor del vehículo nos avisa que el vehículo ya se

encuentra en el concesionario y que podemos pasar a recogerlo cuando queramos.

Cuando llegamos al concesionario, nos hace entrega de las llaves del vehículo, un albarán y

una factura. Antes de salir de allí concretamos cual sería el método de pago, el cual haríamos

mediante cheque domiciliado.

� Albarán furgoneta Volkswagen Transporter: (ver anexo nº XLVI)

� Factura furgoneta Volkswagen Transporte: (ver anexo nº LIII)

Este vehículo nos a supuesto una fuerte inversión así que esperamos sacarle el máximo partido

posible y que permanezca en nuestra empresa durante un largo periodo.

Maquinaria

La maquinaria en nuestra empresa será sencilla, se limitara a un traspale, para poder

transportar los instrumentos de gran envergadura.

Para el proceso de selección nos dirigimos a tres proveedores:

� Duro S.A

� Rajapack

� REMSA

Todas ellas empresas del sector de venta de maquinaria y herramientas.

Los productos que nos ofertaron, en un presupuesto, fueron los siguientes:

� DURO S.A

Traspale Manual 2.500 Kg L60 � 227,74 € (Ver anexo nº XXVII)


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Medidas:

Longitud Horquillas: 1150 mm.

Ancho ext. Horquillas: 520 mm.

Principales Características:

Bomba Normal.

Ruedas timón Nylon.

Rodillos horquillas dobles de Nylon.

Capacidad de carga: 2500 Kgs.

� RAJAPACK

Traspale Ref. 1823 � 295 € (Ver anexo nº XXVIII)

Características:

Fiable y con altas prestaciones:

sistema hidráulico totalmente hermético

equipado de válvula de seguridad.

Fácil de manipular: doble rueda delantera de poliuretano. Ruedas directrices de

20 cm de diámetro.

Robusto: ruedas de caucho, horquilla y chasis de acero.

Peso: 71 Kg.


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� REMSA

Traspale GS BASIC S2 � 236€ (Ver anexo nº XXIX)

Medida: 1150x525

Carga: 2200Kg

Rueda: POL/ NYL

Rodillos: 2 NYLON

Después de estudiar las diferentes posibilidades y ver las características de los diferentes

productos, nos decantamos por el Traspale Manual 2.500 Kg L60 de la empresa DURO

S.A., de este modo procedemos a confirmar mediante nuestra conformidad con el

presupuesto. (Ver anexo nº XLI)

La principal razón por la que elegimos este traspale, fue, que económicamente era el más

favorable, ya que los tres tenían características similares.

• Albarán DURO, S.A (Ver anexo nº XLVIII)

• Factura DURO, S.A (Ver anexo nº LV)

Utillaje

Nuestra empresa contara con una caja de herramientas, con herramientas varias, no será

imprescindible, pero la tendremos por si acaso en un momento dado, nos resulta útil.

Para elegir, donde comprar nuestra caja de herramientas, nos dirigimos a tres empresas, de

herramientas y pedimos presupuestos, las empresas son las siguientes:


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� Ferretería Palacios

� La Ferretería S.A

� Acuista.com

Los productos que nos ofertaron, fueron los siguientes:

• Ferretería Palacios � Arcón transporte fatmax Stanley 141.25€ (Ver anexo nº

XXX)

• La FERRETERIA S.A � 1 caja con 108 herramientas 264,60€ (Ver anexo nº XXXII)

• ACUISTA.COM � belkin 116- plece precision maintenance Tool Kit 252€ (Ver anexo

nº XXXI)

ELECCION Y JUSTIFICACION

La Caja de herramientas, que elegimos finalmente fue la ofertada por La FERRETERIA S.A,

que a pesar de su precio, el más caro, nos ofrecía mayor variedad de herramientas. Así pues,

redactamos una carta de confirmación de pedido a la empresa proveedora (Ver anexo nº

XL)

A los pocos días, recibimos el traspale en nuestro local, haciéndonos entrega de su

correspondiente albarán (Ver anexo nº XLVII). Después de formalizar el pago del bien

adquirido, se nos hace entrega de la factura de compra que habremos de guardar reclamar

ante posibles defectos del bien. (Ver anexo nº LIV)


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Equipos de proceso de información

Para la oficina de la empresa, decidimos comprar un ordenador con todos los programas asequibles para nuestro funcionamiento y una impresora multifunción.

Para ello nos hemos puesto en contacto con diferentes empresas por internet, como son PC City, PC Box y APP Toledo y les hemos pedido presupuesto de todo lo que vamos a necesitar.

Ya recibido cada presupuesto de cada empresa nos ponemos a comparar las diferentes condiciones que nos ponen:

� PC City: su presupuesto tiene un total de 862,51 € (Ver anexo nº XXXIV)

� PC Box: su presupuesto tiene un valor de 1051,11 € (Ver anexo nº XXXV)

� APP Toledo: su presupuesto tiene un valor de 1203,01€ (Ver anexo nº XXXIII)

Una vez revisados todos los presupuestos, nos decantamos por la tienda de APP Toledo y nos pusimos en contacto con ellos para hacerles el pedido. (Ver anexo nº XLII)

APP Toledo es una tienda de informática que se encuentra en Toledo, en Ronda Buenavista, por lo que estando a escasos metros de ellos hemos decidido escogerles para que nos abastezcan todos los productos o elementos que estén relacionados con la informática ya que hay poca variación de precios en cuanto a una empresa o otra y los elementos que nos ofrecen, en cuanto a calidad/precio son mejores.

Posteriormente recibimos el pedido con su correspondiente albarán (Ver anexo nº XLIX) y después de realizar el pago, nos hacen entrega de la factura (Ver anexo nº LVI)


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3.4.4.2 Activo circulante

Teléfono

Para nuestra tienda, el servicio de telefonía, tanto fija como móvil, va a ser muy importante,

para mantener un contacto directo con los clientes y con los proveedores.

Por lo tanto, nos hemos dirigido a las tres compañías más importantes de teléfono, para pedir

presupuesto:

Las características que nos ofrece MOVISTAR son las siguientes:

� Tarifas a cualquier destino nacional desde 7cent/min.

� Módulos de ahorro para llamar por 3 cent/min.

� Tarifas plana que permiten llamar por 0 euros/ llamada desde solo 5€/mes.

� Factura única para todas las líneas.

� 4 teléfonos móvil BlackBerry Curve 9300

� Consumo de voz

Todo por un total de 193,52€ (Ver anexo nº LVIII)

Las condiciones que nos ofrece ORANGE:

� Cuota 29€/línea/mes; en clientes con 10 o más líneas en la tarifa la cuota es de

25€/línea/mes.

� Llamadas a 0€, establecimiento incluido, a destinos nacionales de 08:00h. a

20:00h. de L. a V.

� Límite en llamadas a 0€ de150 destinos diferentes y 1.000 minutos por línea y mes

(500 min. a fijos y 500 min. a móviles).


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� Superado el límite y para el resto de llamadas nacionales: 0,15€/min. y 0,15€

coste de establecimiento.

� Compromiso de permanencia en tarifa de 18 meses. Tarifa activada al día

siguiente de la contratación

� Coste de la tarifa el primer día de contratación 15c€/min.

Precio total de 123,90€ (Ver anexo nº LIX)

VODAFONE nos ofrece lo siguiente:

� Tarifa Plana 12 Horas: Llamadas de fijos y

móviles nacionales de cualquier operador

de lunes a viernes de 8.00 a 20.00 por 0€

� Modulo Tarifa Plana Llamadas internas:

Aplicable a todas las líneas del CIF. Incluye

1000 minutos por línea.

� 1 Teléfono Fijo y 4 Móviles VODAFONE

367

Precio total de 88,38€ (Ver anexo nº LVII)

Después de estudiar las distintas ofertas y sus condiciones, con las tres compañías telefónicas,

elegimos la de VODAFONE, notificándoles tal efecto. (Ver anexo nº LX)

El principal motivo, es la cantidad de Ofertas que nos ofrece, Tarifa Plana de lunes a viernes,

el teléfono fijo, que no lo ofrecía ninguno de los anteriores y los 4 teléfonos móviles, y sobre

todo en lo económico, es la más barata para nosotros.

Transcurrido el primer periodo de facturación, recibimos la primera factura (Ver anexo nº

LXI)


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Agua y luz

Otros de los suministros imprescindibles que todo local

debe poseer son el agua y la luz. Debido a que no

tenemos grandes opciones a la hora de elegir proveedores

de estos ya que las empresas que se dedican a ello

mantienen un monopolio en la zona de estos servicios.

Nos ponemos en contacto con nuestro futuro proveedor y le

comunicamos nuestro deseo de recibir sus servicios tanto de

agua como de luz en nuestro local. Al cumplimiento de los

primeros meses de uso del servicio nos llegan las primeras

facturas, la factura de luz que recibiremos cada mes (ver

anexo nº LXIII) y la factura de agua que recibiremos cada

cuatro meses (ver anexo nº LXII)


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Instrumentos musicales

Una vez que hemos adquirido todo nuestro activo no corriente nos ponemos en contacto con las

empresas y suministradores que nos ofrecerán nuestro activo corriente, como son las

mercaderías de nuestra tienda, en nuestro caso los instrumentos de música, así como los

suministros necesarios para poner en funcionamiento nuestro negocio, como son el teléfono,

internet, la luz y el agua.

En primer lugar antes de abrir las puertas

de nuestro negocio nos hemos puesto en

contacto con la empresa Yamaha, para

efectuar un primer pedido de instrumentos

musicales.

Debido a nuestro bajo capital inicial con el

que empezamos nuestra historia empresarial,

hemos decidido contactar con una sola

empresa suministradora de instrumentos, en

nuestra opinión, la mejor empresa debido a su variedad de instrumentos que nos puede

aportar, la empresa elegida es Yamaha.

Una vez abramos nuestra tienda, tendremos toda variedad de instrumentos pero de una sola

marca, y cuando los clientes vengan a comprar instrumentos o accesorios que no sean de la

marca que tenemos, les ofreceremos un amplio catálogo de otras marcas para que nuestros

clientes puedan elegir entre varias, nosotros lo encargaríamos a otras empresas y una vez

que vengan, los clientes comprarían los instrumentos o accesorios que más se adecuen a sus

gustos.


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Con el tiempo y una vez que aumentemos nuestro capital, contactaremos con más empresas de

otras marcas para tener más variedad de productos.

Por ejemplo, si un cliente llega a nuestra empresa y quiere comprar una trompeta, nosotros le

ofreceremos la trompeta de marca Yamaha, para que la pruebe y si se adapta a sus

necesidades la compre, si el cliente no quiere la marca Yamaha, tendremos un catálogo con

otras marcas, como por ejemplo Bach, California o Stomvi que encargaremos para que las

pruebe y elija la trompeta que quiera.

Para poner en práctica todo este proceso lo primero que hemos hecho ha sido ponernos en

contacto con la empresa de Yamaha y realizar un Contrato de Suministros (ver anexo nº

LXIV). Una vez firmado ese contrato, la empresa nos manda su presupuesto con los

instrumentos que vamos a comprar (ver anexo nº LXV) y una vez estudiado ese presupuesto

realizamos el pedido.

Al cabo de unos días, la empresa nos suministra los instrumentos adjunto con su albarán

correspondiente (ver anexo nº LXVI)

Después y por último Yamaha nos manda la factura para efectuar el cobro de los instrumentos

enviados (ver anexo nº LXVII) y a la espera de ponerse en contacto otra vez con nuestra

empresa para recibir un nuevo pedido.


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Contrato de arrendamiento

Después de localizar el local que más se adaptaba a nuestra actividad y necesidades, nos

pusimos en contacto con el arrendador y formalizamos el respectivo contrato de

arrendamiento regulado por las clausulas establecidas entre ambos para el correcto

funcionamiento y la conservación del buen estado del local (ver anexo nº LXVIII).

Una vez firmado el contrato y

antes de hacernos entrega el

arrendador de las llaves del local,

hemos de formalizar la fianza

establecida en las clausulas del

contrato con el importe acordado

de dos mensualidades con un total

de 9.918 euros (ver anexo nº

LXIX)

A continuación el arrendador nos envía la factura del primer mes (Ver anexo nº LXX) que

abonamos mediante transferencia bancaria adjunto al recibo de la primera mensualidad por

importe de 4.959 euros (ver anexo nº LXXI)


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Finalmente, hemos elaborado una tabla resumen de los costes indirectos que imputaremos a

nuestra actividad cada periodo, sin carácter definitivo ya que las cuotas de cada servicio irá

variando con el paso del tiempo por motivos de depreciación de moneda y otros.

Mes Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre Total

Luz 40,20 41,30 35,40 36,70 22,45 23,45 15,40 16,40 22,40 14,50 25,60 36,40 330,20

Agua

45,40

56,10

46,40 147,90

Telefono 88,38 88,38 88,38 88,38 88,38 88,38 88,38 88,38 88,38 88,38 88,38 88,38 1.060,56

Alquiler 4.973,88 4.973,88 4.973,88 4.973,88 4.973,88 4.973,88 4.973,88 4.973,88 4.973,88 4.973,88 4.973,88 4.973,88 59.686,56

Total 5.102,46 5.103,56 5.097,66 5.144,36 5.084,71 5.085,71 5.077,66 5.134,76 5.084,66 5.076,76 5.087,86 5.145,06 61.225,22

3.4.4.2 Activo circulante

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