33 Chien Luoc Cua Chien Tranh 21062012
-
Upload
tinkerman02 -
Category
Documents
-
view
467 -
download
2
description
Transcript of 33 Chien Luoc Cua Chien Tranh 21062012
www.bizspace.vn - Không gian Sách Quản trị Kinh doanh bizSPACE
1
ww
w.b
izS
PA
CE.
vn –
Kên
h m
ua s
ách
ON
LIN
E d
ành
cho
nhữn
g ngườ
i yêu
thíc
h sá
ch Q
uản
trị K
inh
doan
h
b i zSUM 04
33 CHIẾN LƯỢC CỦA CHIẾN TRANH
TINH HOA QUẢN TRỊ
2
bizSUM 04: 33 chiến lược của chiến tranh
nằm trong bộ
TINH HOA QUẢN TRỊ Bản quyền tiếng Việt © 2009 Công ty Sách Alpha
Không phần nào trong xuất bản phẩm này được phép sao chép hay phát hành dưới bất kỳ hình thức hoặc phương tiện nào
mà không có sự cho phép trước bằng văn bản của Công ty Sách Alpha.
Thiết kế bìa: Trần Văn Phượng Theo dõi bản thảo: Trần Mỹ Hòa
Liên hệ về dịch vụ bản quyền sách & văn hóa phẩm:
Email: [email protected] Liên hệ hợp tác về bản thảo hoặc nhận các bản dịch:
Email: [email protected]
www.bizspace.vn - Không gian Sách Quản trị Kinh doanh bizSPACE
3
ww
w.b
izS
PA
CE.
vn –
Kên
h m
ua s
ách
ON
LIN
E d
ành
cho
nhữn
g ngườ
i yêu
thíc
h sá
ch Q
uản
trị K
inh
doan
h
33 chiến lược của cạnh tranh Alpha Books biên soạn
NHÀ XUẤT BẢN LAO ĐỘNG – XÃ HỘI
TINH HOA QUẢN TRỊ
4
(Trang nay được để trắng một cách có chủ ý)
www.bizspace.vn - Không gian Sách Quản trị Kinh doanh bizSPACE
5
ww
w.b
izS
PA
CE.
vn –
Kên
h m
ua s
ách
ON
LIN
E d
ành
cho
nhữn
g ngườ
i yêu
thíc
h sá
ch Q
uản
trị K
inh
doan
h
bizSUM:
Một giải pháp tiết kiệm thời gian trong thế giới bùng nổ thông tin ngày nay
rong thế giới kinh doanh hiện đại, tất cả chúng ta, đặc biệt những ai đang đảm nhiệm vai trò lãnh đạo, quản lý đều phải đối mặt với
những thách thức lớn trong điều hành công việc − tôi vẫn thường gọi đó là thế tiến thoái lưỡng nan. Chúng ta muốn và buộc phải học hỏi, cập nhật khối lượng thông tin khổng lồ đang ngày càng tăng để bắt kịp với trào lưu, xu thế của thời đại, nắm bắt những phương pháp mới, chiến lược mới để đưa vào doanh nghiệp... Nhưng chúng ta lại quá bận rộn với những công việc thường ngày, hàng núi giấy tờ, tài liệu, email, thư từ cần xử lý, liên miên những cuộc gặp, báo cáo, dự họp hội nghị…
Một trong những hoạt động cập nhật tri thức, chiến lược, phương pháp mới là đọc các cuốn sách về quản trị. Nhưng việc đó cũng không hề đơn giản. Hầu hết những nhà quản lý, giám đốc tôi gặp gỡ đều than thở không đủ thời gian để đọc sách. Mỗi năm, với hàng nghìn cuốn sách quản trị kinh doanh xuất bản
T
TINH HOA QUẢN TRỊ
6
trên thế giới và hàng trăm cuốn xuất bản tại Việt Nam, không mấy ai có đủ thời gian đọc chúng. Trong khi đó, để đọc và lĩnh hội một cuốn sách, trung bình phải mất 1 ‐ 2 tháng, nghĩa là một năm chúng ta không đọc được quá 10 cuốn sách. Nhưng liệu có cách nào rút ngắn khoảng thời gian trung bình này xuống còn 1 tuần, 1 ngày, thậm chí là 1 giờ không?
Đáp ứng mong muốn sử dụng tối ưu quỹ thời gian eo hẹp đó, Alpha Books cho ra mắt bộ sách “Tinh hoa Quản trị” bao gồm các bài tóm tắt những cuốn sách kinh doanh hay nhất trên thế giới về nhiều chủ đề: lãnh đạo, quản lý, bán hàng, chiến lược, nhân sự… nhằm giúp độc giả tiếp cận được đa dạng những khía cạnh trong quản trị được biên soạn từ nhiều nguồn thông tin.
Đây là lần đầu tiên dạng sách tóm tắt về chủ đề quản trị kinh doanh này được xuất bản tại Việt Nam, vì vậy chúng tôi rất mong nhận được các ý kiến đóng góp, góp ý của các độc giả để sách ngày càng hoàn thiện.
Trân trọng giới thiệu cùng độc giả!
Hà Nội, tháng 8/2009
Nguyễn Cảnh Bình
CÔNG TY SÁCH ALPHA
www.bizspace.vn - Không gian Sách Quản trị Kinh doanh bizSPACE
7
ww
w.b
izS
PA
CE.
vn –
Kên
h m
ua s
ách
ON
LIN
E d
ành
cho
nhữn
g ngườ
i yêu
thíc
h sá
ch Q
uản
trị K
inh
doan
h
K i n h t ế & X ã h ộ i
33 CHIẾN LƯỢC CỦA CHIẾN TRANH
Tác giả: Robert Greene
Nhà xuất bản: Viking Penguin Group
Năm xuất bản: 2006
ISBN: 0‐670‐03457‐6
Số trang: 972 trang
LỜI MỞ ĐẦU
Mọi người thường cho rằng những người yêu hòa bình sẽ thành công hơn trong cuộc sống và rất ít người trong chúng ta biết chính suy nghĩ đó đã trở thành rào cản khiến chúng ta không nhận thức được những thách thức, khó khăn bất ngờ trong cuộc sống thường nhật của mình.
TINH HOA QUẢN TRỊ
8
CHIẾN TRANH HƯỚNG NỘI
Tư duy là cội nguồn thúc đẩy mọi hoạt động. Một lối tư duy quá cảm tính và bị những đau khổ của quá khứ chi phối thì không thể hiểu thấu đáo được mọi thứ và sẽ tạo ra những chiến lược không phù hợp.
1 – “Tuyên chiến” với kẻ thù: Chiến lược phân cực
Chiến đấu là một phần không thể thiếu trong cuộc sống. Kẻ thù có ở khắp mọi nơi, đôi khi ta có thể thấy rõ nhưng thường thì rất khó phát hiện. Việc của bạn là phải nhận diện những kẻ thù này để từ đó vạch ra chiến lược chiến đấu.
Một lần nữa, hãy bắt đầu mọi thứ với khả năng của mình. Hãy trong trạng thái đề phòng và sẵn sàng chiến đấu nếu không bạn sẽ dễ bị đối thủ lấn át và thất bại.
Sẽ có rất nhiều đối thủ cố gắng lôi kéo bạn về phía “an toàn” hơn nghĩa là đứng về phía họ . Nếu không ngăn cản điều này bạn sẽ đánh mất cái tôi của mình.
Hình ảnh thỏi nam châm là ví dụ điển hình nhất giúp bạn hiểu rõ hơn vềchiến lược phân cực. Hai cực cùng dấu sẽ đẩy nhau, nghĩa là tạo nên sự di chuyển. Hãy xác định đối thủ của mình là cực cùng dấu với mình. Nếu không có họ ta sẽ mất đi động lực để “tiến lên” trong cuộc sống.
www.bizspace.vn - Không gian Sách Quản trị Kinh doanh bizSPACE
9
ww
w.b
izS
PA
CE.
vn –
Kên
h m
ua s
ách
ON
LIN
E d
ành
cho
nhữn
g ngườ
i yêu
thíc
h sá
ch Q
uản
trị K
inh
doan
h
2 – Đừng chiến đấu cuộc chiến vừa qua
Một số người có thói quen chìm đắm trong những thành công của quá khứ. Họ nghĩ rằng bất cứ sự thay đổi nào cũng có thể lấy đi vận may của họ. Hãnh diện với những thành công trong quá khứ không có gì là sai trái, nhưng sẽ thất sai lầm khi cho rằng những chiến lược trong quá khứ luôn là tuyệt vời nhất.
Lối tư duy quẩn quanh với quá khứ sẽ khiến bạn nhận thức sai về thực tại. Quá khứ có thể dạy ta những bài học bổ ích nhưng ta không nên coi nó là nền tảng duy nhất cho suy nghĩ và hành động của mình. Hãy tiến lên phía trước bằng nỗ lực và năng lực hiện tại của bản thân.
Lưu luyến những thành công cũng như hận thù trong quá khứ sẽ làm cho chúng ta thiếu tỉnh táo. Để giữ cho tinh thần luôn lạc quan, hướng về phía trước, bạn có thể làm theo những cách sau:
1. Kiểm tra lại toàn bộ các nguyên tắc và niềm tin quan trọng trong cuộc đời mình: Thoát khỏi những nguyên tắc cố chấp của bản thân và suy nghĩ tích cực hơn.
2. Quên đi cuộc chiến gần đây nhất: Dù bạn chiến thắng hay thất bại trong cuộc chiến đó thì hãy quên nó đi.
3. Luôn luôn tư duy: Tìm hiểu những gì đang diễn ra và tìm cách hòa hợp với nó.
TINH HOA QUẢN TRỊ
10
4. Tiếp thu tinh thần thời đại: Thích ứng với những đòi hỏi của hiện tại. Vạch ra chiến lược dựa trên tình hình công việc thực tại chứ không phải lý thuyết của quá khứ.
5. Thay đổi tiến trình: Trong một số công việc bạn hoàn toàn có thể đoán trước được tiến trình của nó. Vậy thì tại sao không thêm vào nó sự đổi mới sáng tạo.
3 – Giữa những sự kiện rối loạn, đừng đánh mất sự minh mẫn: Chiến dịch “Đối trọng” (Cân Bằng)
Trong chiến tranh, bạn không cần phải quá cẩn trọng. Sự cẩn trọng thái quá chính là biểu hiện của nỗi sợ hãi. Đừng sợ mắc sai lầm hay nguy hiểm. Nỗi sợ hãi chỉ cản trở bạn tiến lên.
Hãy luôn nhớ rằng sự hiện diện của lý trí là một tấm lá chắn vững chắc và cần thiết, nó giúp bạn thoát khỏi trạng thái xung đột trong công việc, cuộc sống để lấy lại cân bằng, bình ổn. Nó bồi đắp lòng tin và tạo cho bạn sức mạnh để giải quyết ổn thỏa những khó khăn và là động lực giúp bạn đứng dậy sau những sai lầm.
Tuy vậy, sự hiện diện của lý trí không hề dễ dàng và sự chuẩn bị chính là chìa khóa cho việc này. Điều đó có nghĩa là bạn phải đi sâu vào cuộc chiến để thấy trước viễn cảnh có thể xảy ra và mường tượng ra quá trình của hành động một cách logic. Trong cuộc
www.bizspace.vn - Không gian Sách Quản trị Kinh doanh bizSPACE
11
ww
w.b
izS
PA
CE.
vn –
Kên
h m
ua s
ách
ON
LIN
E d
ành
cho
nhữn
g ngườ
i yêu
thíc
h sá
ch Q
uản
trị K
inh
doan
h
chiến thực thụ, dù có hỗn loạn đi nữa thì bạn cũng không được đánh mất tự tin vì bạn đã biết phải làm gì rồi. Không được để tâm lý bi quan gây ảnh hưởng đến bạn. Hãy cố gắng truyền cho mọi người xung quanh ý chí và sự điềm tĩnh của bạn.
Đây là một số cách có thể giúp bạn nâng cao sức mạnh lý trí của mình dù trong bất cứ hoàn cảnh nào:
1. Hãy đặt mình vào trong cuộc chiến. đương đầu với nỗi sợ hãi: Bạn càng trải nghiệm bao nhiêu bạn càng có kinh nghiệm thực tế bấy nhiêu.
2. Hãy tự tin. Trang bị cho mình những kỹ năng cần thiết, như thế bạn sẽ không bị phụ thuộc vào người khác.
3. Hãy mỉm cười với những trò ngu xuẩn Bạn vẫn hay gặp phải những điều ngốc nghếch trong cuộc sống. Vì thế bạn không cần phải quan tâm đến chúng. Đừng quá dính líu đến những chuyện đó.
4. Xóa bỏ cảm giác sợ hãi bằng việc tập trung vào những việc đơn giản. Hãy hình dung ra những thứ đơn giản và quen thuộc đối với mình để quên đi những lo lắng, phiền muộn.
5. Không coi nhẹ bản thân. Hãy hình dung ra kẻ thù trong thế yếu hơn bạn
6. Đặt mọi thứ trong tầm tay. Hãy làm theo trực
TINH HOA QUẢN TRỊ
12
giác của bạn và đưa ra những quyết định nhanh chóng dựa vào những trực giác đó
4 – Ý thức về sự khẩn cấp và tuyệt vọng: Chiến lược Cái chết cận kề
Bên cạnh việc thiết lập và củng cố các mối liên hệ trong các tình huống ở hiện tại, hãy coi hiện tại như một món quà giá trị mà cuộc sống ban tặng. Bạn có thể tạo ra nó hay phá vỡ nó.
Cái chết−điều không ai tránh được− là nhân tố khiến bạn quý trọng từng giây phút ta có. Đây là hiện tượng tâm lý cái chết cận kề , trong đó không có lựa chọn nào được đưa ra dưới một tình huống nhất định. Cách duy nhất để thoát khỏi nói là hành động mà không cần nhiều đến sự khó khăn, nếu không bạn sẽ gặp thất bại. Điều này luôn tạo ra áp lực nhưng những ảnh hưởng của nó lại cựckỳ hữu ích.
Dưới đây là năm hành động dễ đặt bạn và trạng thái tâm lý cái chết cận kề:
1. Đặt cược mọi thứ vào một cú ném. Bạn không được phép bạn thất bại vì nếu vậy bạn sẽ gặp rất nhiều nguy hiểm.
2. Hành động trước khi sẵn sàng. Thúc đẩy bản thân tiến về phía trước và tận dụng những áp lực mà bạn đã gặp phải một lần khi bạn ở đó.
www.bizspace.vn - Không gian Sách Quản trị Kinh doanh bizSPACE
13
ww
w.b
izS
PA
CE.
vn –
Kên
h m
ua s
ách
ON
LIN
E d
ành
cho
nhữn
g ngườ
i yêu
thíc
h sá
ch Q
uản
trị K
inh
doan
h
3. Bước vào môi trường mới. Hãy bước ra khỏi vùng an toàn và đối đầu với thử thách.
4. Trở thành “Kẻ chống lại cả thế giới” Luôn nghĩ rằng bạn đang trong hoàn cảnh nguy hiểm. Đoạt lấy cơ hội chiến thắng của kẻ thù.
5. Luôn luôn phấn đấu và không tự thỏa mãn với bản thân. Kéo bản thân ra khỏi tính tự mãn, liên tục thách thức và đặt bản thân vào trạng thái cái chết cận kề.
CHIẾN TRANH CÓ TỔ CHỨC
Chiến lược tiếp theo yêu cầu phải hiểu một đội với cái nhìn tổng thể và chi tiết. Với nhận thức tinh thông bạn không chỉ mở đường cho những thay đổi mà còn tìm ra được những chiến lược tốt hơn để giúp toàn đội đạt được mục tiêu.
5 – Tránh cái bẫy của sự đồng tâm nhất trí: Chiến lược Ra lệnh và Kiểm soát
Một tổ chức được cấu thành từ nhiều người với những phong cách, dự định, và mục tiêu khác nhau nên là một lãnh đạo điều quan trọng nhất là bạn phải biết được những điểm mạnh và điểm yếu của nhân viên. Điều này sẽ chỉ cho bạn cách tiếp cận phù hợp và cách đưa ra mệnh lênh nhằm lôi cuốn họ vào công việc.
TINH HOA QUẢN TRỊ
14
Hãy tìm hiểu những gì đang xảy ra và xác định xem liệu bạn có đi đúng hướng hay không. Bạn hãy chủ động làm điều này để tránh bị rơi vào tình trạng “đồng tâm nhất trí của nhiều người” hay bị bối rối khi gặp khó khăn trong những quyết định mang tính tập thể.
Hơn nữa, bạn phải chấp nhận một thực tế là điều đó rất tốn thời gian và việc chỉ đạo, hướng dẫn tất cả mọi người trong cùng một thời gian vượt quá khả năng của con người. Vì vậy, cần phải sáng suốt tuyển dụng những người có cùng tầm nhìn với bạn và sẵn sàng thay bạn làm việc vì tầm nhìn đó. Điều này sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian vì bạn không phải đối diện với những người gây khó khăn.
6 – Phân tán lực lượng: Chiến lược Kiểm soát sự hỗn loạn
Trong chiến tranh mọi thứ đều diễn ra rất nhanh chóng. Bạn không được phép lãng phí thời gian. Bạn bắt buộc phải đưa ra quyết định và hành động trước khi kẻ thù của bạn làm điều đó. Cùng với thời gian, càng nhiều thông tin bị tiết lộ sẽ càng làm cho việc quyết định các vấn đề trở nên phức tạp hơn.
Lãnh đạo một đội quân lớn sẽ khó có thể đáp ứng được các yêu cầu về tốc độ và sự thích nghi. Lập ra những đội quân nhỏ hơn và được giao những nhiệm vụ cụ thể, chi tiết và rõ ràng sẽ mang lại hiệu quả cao hơn.
www.bizspace.vn - Không gian Sách Quản trị Kinh doanh bizSPACE
15
ww
w.b
izS
PA
CE.
vn –
Kên
h m
ua s
ách
ON
LIN
E d
ành
cho
nhữn
g ngườ
i yêu
thíc
h sá
ch Q
uản
trị K
inh
doan
h
Điều này có thể gây nguy hiểm đến vai trò của bạn vì bạn đại diện cho sự kiểm soát của mình. Tuy nhiên, nó mang tính chiến lược bởi nó cho bạn sự linh hoạt. Đội sẽ bị chia nhỏ nhưng vẫn tập trung vào cùng một thời điểm. Điều này giúp từng thành viên có cái nhìn rõ ràng hơn về những gì đang diễn ra và cho phép họ phản ứng lại tác động xung quanh.
7 – Chuyển cuộc chiến tranh của bạn thành một cuộc thập tự chinh: Chiến lược tinh thần
Xu hướng chung của con người là bảo vệ lợi ích bản thân để tồn tại. Do đó, dù trong cùng một tổ chức thì mỗi thành viên đều có những ý định và mục đích riêng. Chính vì vậy, với vai trò là một người lãnh đạo, bạn cần phải có trách nhiệm tác động đến các thành viên để họ gạt vấn đề cá nhân sang một bên và cùng nhau chiến đấu chống lại kẻ thù chung. Để cho họ thấm nhuần điều đó cách tốt nhất là cùng nhau làm việc và cùng nhau tận hưởng niềm vinh quang.
Những bước sau đây sẽ giúp bạn tập trung và biến một nhóm năng động thành một hệ thống không thể tách rời:
1. Đoàn kết các chiến sĩ lại vì một mục đích. Chính mục đích này sẽ khiến những cố gắng trở nên có ý nghĩa hơn.
2. Luôn khơi dậy niềm tin bất diệt trong họ. Đừng xem những nhu cầu của họ là tất nhiên nếu không sự ích kỷ trong họ sẽ trỗi dậy.
TINH HOA QUẢN TRỊ
16
3. Đi trước dẫn đường. Hãy cùng đồng đội trải nghiệm để giúp họ có thêm những động lực. Hãy thể hiện ở hành động chứ không chỉ dừng lại ở lời nói.
4. Hãy tập trung vào Ch’i của họ. Ch’i là nguồn năng lượng tồn tại trong mỗi thực thể sống. Rất ít nhân tố có thể làm giảm ch’i hay tinh thần ai đó.Luôn luôn truyền nhiệt huyết và thúc đẩy tinh thần làm việc cho nhân viên.
5. Chú ý đến những cảm xúc của họ: trong vấn đề này bạn nên cẩn trọng, đừng phán đoán hay suy xét ngay trong lĩnh vực tình cảm. Hãy tìm ra tính cách tốt nhất và đúng lúc nhất.
6. Vừa nghiêm khắc vừa nhân hậu: Phải có thưởng phạt phân minh, công bằng. Sửa chữa những sai lầm nhưng cũng không quên khen ngợi những hành động tốt
7. Tạo nên thần thoại của nhóm. Tạo nên truyền thống của những chiến thắng vi điều đó sẽ làm cho mọi người hiểu rõ giá trị sự hiện diện của mình.
8. Không thương tiếc với những người hay càu nhàu: Nếu không họ sẽ gây ảnh hưởng đến những người có động lực và kỷ luật.
www.bizspace.vn - Không gian Sách Quản trị Kinh doanh bizSPACE
17
ww
w.b
izS
PA
CE.
vn –
Kên
h m
ua s
ách
ON
LIN
E d
ành
cho
nhữn
g ngườ
i yêu
thíc
h sá
ch Q
uản
trị K
inh
doan
h
CHIẾN LƯỢC PHÒNG NGỰ
Khi sử dụng chiến lược này, bạn chỉ tấn công khi cảm thấy cần thiết. Bạn cũng có thể lợi dụng rối của kẻ thù khi họ là chủ mưu của những đòn tấn công vào điểm mạnh.
8 – Chọn lựa trận chiến một cách cẩn thận: Chiến lược Kinh tế hoàn hảo
Con người có cả những điểm mạnh và điểm yếu. Bạn có những hạn chế ở một số điểm. Thực tế là bạn không thể giải quyết được tất cả mọi thứ. Vì thế điều quan trọng là bạn phải biết cân bằng giữa cái được và cái mất trong bất kỳ tình huống nào trước khi lao vào nó.
Nhiều khi, mong muốn đạt được điều gì đó sẽ đẩy bạn vào trạng thái hấp tấp và không nhận ra cái giá phải trả sau đó. Bạn bị lu mờ bởi những thứ mình đạt được. Bạn phải nhìn nhận một vấn đề xa hơn, sâu sắc hơn và nhìn đúng vào thực tại dưới góc độ toàn diện – bao gồm cả mặt trái của nó.
9 – Xoay chuyển cục diện: Chiến lược phản công
Các chiến binh thường cân nhắc hai lựa chọn: tấn công hoặc phòng thủ. Tấn công sẽ ngay lập tức tạo ra kẻ thù và có thể dẫn đến những quyết định thiếu thận trọng gây mất kiểm soát. Nhưng phòng thủ lại dẫn đến sự bị động và né tránh kẻ thù.
TINH HOA QUẢN TRỊ
18
Có một lựa chọn thứ ba mà ít khi được nhắc đến, đó là sự cân bằng giữa các chiến lược tấn công và phòng thủ. Khi kẻ thù nhận ra điểm yếu của đối phương, họ sẽ bớt cảnh giác. Đây là thời gian thích hợp nhất cho chiến lược tấn công. Kéo kẻ thù ra khỏi vòng phòng vệ. Hành động bất ngờ, và nhanh chóng.
Một cuộc phản công như thế cũng rất tiết kiệm thời gian. Thời cơ sẽ tự tìm đến với bạn, Điều tốt nhất bạn nên làm là phản ứng bất ngờ, sử dụng tối thiểu thời gian và nguồn lực.
10. Tạo ra một vẻ ngoài có tính chất đe dọa: Chiến lược cản trở
Đừng cho phép bản thân run sợ trước sự đe dọa. Bạn càng nghiêng về hướng đó, kẻ thù càng dễ thấy điểm yếu của bạn. Chiến lược cản trở đơn giản là làm đảo ngược ấn tượng này của kẻ thù. Dưới đây là những phương pháp cản trở lật ngược tình thế khi bị đe dọa:
1. Khiến đối thủ ngạc nhiên. Mạo hiểm trước mặt kẻ thù để nêu bật điểm mạnh của bạn thay vì những điểm yếu
2. Lật ngược sự đe dọa. tìm điểm yếu nhất của kẻ thù và tấn công vào đó
3. Trở nên khó đoán trước và phi lý trí. đừng để kẻ thù nhận ra hành động của bạn. Hãy cho họ
www.bizspace.vn - Không gian Sách Quản trị Kinh doanh bizSPACE
19
ww
w.b
izS
PA
CE.
vn –
Kên
h m
ua s
ách
ON
LIN
E d
ành
cho
nhữn
g ngườ
i yêu
thíc
h sá
ch Q
uản
trị K
inh
doan
h
thấy rằng nhiều khi bạn cũng phi lý trí. Một cuộc chạm chán là cực kỳ mạo hiểm.
4. Đánh vào bệnh hoang tưởng cố hữu của con người. trực tiếp cho kẻ thù biết những thế mạnh của bạn. Thông tin đưa ra càng mơ hồ kẻ thù càng trở nên hoang tưởng
5. Tạo tiếng tăm hung dữ. Cho kẻ thù thấy bạn đáng sợ nhường nào
11‐ Đổi thời gian lấy thời gian: Chiến lược rút binh
Rút lui không phải dấu hiệu của điểm yếu. Mà nó là cách tận dụng và tối đa hóa những nguồn lực hiện có. Thoát ra khỏi khái niệm cố hữu rằng tiến lên luôn là cách tốt nhất dù trong trường hợp này là không thế. Rút lui tạo điều kiện cho ta đánh giá lại tình hình và chiến lược, nó tiết kiệm thời gian và sức lực cho những tình huống cần đến hành động thật sự.
CHIẾN TRANH CÔNG KÍCH
Có những thứ đơn giản mà bạn không thể đoán chính xác được. Sự khác biệt giữa những gì ta mong muốn và thực tế được gọi là “sự xích mích”. Bằng cách thực hiện những chiến lược tấn công, bạn khởi xướng cuộc chiến bằng cách tấn công trước. Từ đó, bạn sẽ có cơ sở khống chế và tạo ra thế trận theo những gì bạn muốn. Sau đó bạn tạo ra sự xích mích với kẻ thù
TINH HOA QUẢN TRỊ
20
12‐ Thua trong những trận đánh nhưng chiến thắng cuộc chiến tranh: Chiến lược nhìn xa trông rộng
Dựa vào việc bạn thực sự muốn tới đâu và muốn định mệnh của mình thế nào. Sẽ rất hữu ích nếu bạn biết được khả năng của mình sẽ đưa mình đến đâu. Sau đó, hãy nghĩ về phía trước nhưng phải đảm bảo là bạn đang tiến lên. Nhìn vào định mệnh cuối cùng của mình như một chiến dịch hoàn hảo chứ không chỉ những trận đánh riêng lẻ. Đây được gọi là chiến lược nhìn xa, trông rộng. Kết quả cuối cùng sẽ quan trọng hơn nhiều so với những giai đoạn nhỏ. Dưới đây là 4 nguyên tắc của chiến dịch này:
1. Tập trung vào mục tiêu lớn, định mệnh của bạn. Bắt đầu với một mục tiêu cụ thể, rõ rang, tập chung vào mục tiêu đó và dẫn dắt nó đi đôi với thực tại.
2. Mở rộng tư duy. Mở rộng tầm nhìn về thế giới. đừng hạn chế bản thân với những gì đơn giản bạn mong muốn. Càng có óc thực tế càng tốt nhưng phải chắc chắn rằng bạn lấy suy nghĩ đó từ thực tế.
3. Xem xét căn nguyên. Nhìn lên những gì đã rõ ràng. Quan sát kẻ thù để phân tích tại sao họ lại hành động như vậy.
4. Đi gián tiếp đến mục tiêu. Lập ra một kế hoạch và đừng phản ứng lại từng động thái của kẻ
www.bizspace.vn - Không gian Sách Quản trị Kinh doanh bizSPACE
21
ww
w.b
izS
PA
CE.
vn –
Kên
h m
ua s
ách
ON
LIN
E d
ành
cho
nhữn
g ngườ
i yêu
thíc
h sá
ch Q
uản
trị K
inh
doan
h
thù. Tập trung vào kế hoạch dài hạn và làm theo cách của mình.
13 ‐ Nhận biết kẻ thù: Chiến lược tư duy
Nhạy bén trong mọi tình huống cũng như tương tác với con người. Bề ngoài không phải lúc nào cũng thể hiện suy nghĩ và tâm can của một người. Tự yêu mình là xu hướng của một người khi họ cảm nhận người khác dựa trên giá trị và mục tiêu của mình. Bạn luôn thấy chính mình ở người khác, chính vì thế bạn sẽ có cái nhìn méo mó về sự thật. Kết quả là bạn không tạo ra được những chiến lược hợp lý.
Hãy nhớ rằng suy nghĩ đối nghịch chính là kẻ thù thực sự của bạn. Nắm bắt được chính xác điểm yếu của kẻ thù sẽ giúp bạn nhanh chóng tiến đến thành công.
14 – Áp đảo sự kháng cự với tốc độ và sự đột ngột: Chiến lược Chiến tranh chớp nhoáng
Chiến lược này không đề cập đến vận tốc vì nó yêu cầu một kế hoạch chi tiết và cẩn thận. Bạn phải soạn ra kế hoạch mà khiến đối thủ khinh suất không đề phòng. Bạn phải thiết lập trật tự và chiến lược để thu được những lợi ích tối đa của tốc độ và sự bất ngờ của hành động. Chuẩn bị thật tốt và phân tích cẩn thận đặc điểm của đối thủ. Tìm ra điểm yếu của họ. Dụ họ nới lỏng phòng vệ và bộc lộ điểm yếu. Tấn công khi đối phương khinh suất nhất.
TINH HOA QUẢN TRỊ
22
Thời gian trôi đi, tốc độ của cuộc sống hiện đại cũng tăng lên mang theo nó nhiều thông tin, sự ảnh hưởng và đảo lộn. Người ta thấy cuộc sống toàn những hận thù và sự tàn nhẫn. Vì thế, cũng rất tự nhiên khi con người rút khỏi hiện tại. Họ cũng muốn sống chậm để tránh phạm sai lầm.
Chiến tranh chớp nhoáng dường như là chiến lược thích hợp nhất cho những thời điểm thế này. Bạn lợi dụng lúc đối phương đang chậm lại và tấn công bất ngờ. Khi ấy, họ sẽ không còn cẩn trọng nữa và bắt buộc phải phản ứng ngay lập tức. Họ trở nên lúng túng và bạn lại tiếp tục với đòn tấn công khác khiến họ hoảng loạn. Điều này sẽ dẫn đến một loạt các sai lầm của kẻ thù và khiến họ trượt dốc.
15 – Kiểm soát động lực
Trong một số trường hợp bạn sẽ gặp những người muốn kiểm soát bạn. Bạn dễ dàng đảo ngược tình thế này và lấy lại sự kiểm soát bằng bốn nguyên tắc dưới đây:
1. Giữ họ ở vị trí thấ.: Hành động trước kẻ thù
2. Thay đổi chiến trường. Bạn có thể khiến kẻ thù bối rối bằng cách tạo ra những nhân tố cần thiết nhưng lạ lẫm với họ. Cuối cùng, họ sẽ đánh vào điểm thuận lợi của bạn mà không hề hay biết.
www.bizspace.vn - Không gian Sách Quản trị Kinh doanh bizSPACE
23
ww
w.b
izS
PA
CE.
vn –
Kên
h m
ua s
ách
ON
LIN
E d
ành
cho
nhữn
g ngườ
i yêu
thíc
h sá
ch Q
uản
trị K
inh
doan
h
3. Khiến kẻ thù mắc sai lầm. Kẻ thù của bạn cũng có kế hoạch. Thúc đẩy họ phản ứng và khiến họ liên tục mắc sai lầm.
4. Giả vờ ở thế bị động: Để họ tin rằng họ đang có quyền kiểm soát. Theo cách này có thể khiến kẻ thù thiếu cảnh giác.
16 – Tấn công vào nơi dễ tổn thương của đối thủ: Chiến lược Trung tâm của trọng lực
Trọng lực trái đất có vai trò nâng đỡ trái đất và giữ nó ở đúng vị trí. Trong chiến tranh, sức mạnh của đối thủ quan trọng với họ như trọng lực đối với trái đất nằm, sức mạnh đó nằm ở một vài nhân tố nhất định. Đưa tầm mắt ra khỏi những gì đã rõ ràng và nhận ra đâu là những nhân tố giống như trọng lực trái đất và biến nó thành mục tiêu của bạn. Tấn công vào nó chắc chắn sẽ đánh gục được đối thủ.
17 – Đánh bại kẻ thù từng phần: Chiến lược Chia và Chinh phục
Thay vì nhìn đối thủ một cách tổng thể, cố gắng tìm ra những phần nhỏ và cách đánh bại những phần đó. Cái tổng thể luôn luôn hiện hữu rất khó chinh phục. Tuy nhiên, nếu tách nó ra từng phần, bạn có thể vượt qua dễ dàng hơn.
Bên cạnh các bộ phận riêng lẻ đó, bạn cũng phải xem xét mắt xích kết nối chúng. Ví dụ trong việc áp
TINH HOA QUẢN TRỊ
24
dụng những thay đổi, bạn chỉ có thể khiến chúng thích nghi với sự thay đổi nếu bạn hiểu được điều gì khiến chúng kháng cự. Mọi sự kết nối với quá khứ thường là nguyên nhân. Sự kết nối này với quá khứ mang tính cảm xúc tự nhiên. Trong trường hợp này cảm xúc đi kèm được coi như một cái mấu và bạn cần tấn công phá vỡ nó.
18 – Chuyển hướng tấn công vào hông kẻ thù: Chiến lược Đổi hướng
Con người có xu hướng ngụy trang điểm yếu bằng cách bộc lộ những điểm trái ngược. Cách hiệu quả nhất để dành chiến thắng trong tình thế này là tấn công gián tiếp. Đặt mục tiêu vào những điểm mạnh của đỗi phương chỉ tốn thời gian và công sức. Bạn có thể phải đi một con đường dài hơn nhưng hiệu quả hơn. Hãy tìm hiểu xem những điểm nào mà đối thủ không ngờ sẽ bị tấn công nhất. Cuối cùng, vì rối trí họ sẽ vô tình để lộ những điểm yếu và bạn sẽ dễ dàng tấn công hơn.
19 – Vây bọc quân thù
Khi đối phương cảm thấy không có khoảng trống nào giữa những chiến lược của bạn mà anh ta có thể lợi dụng anh ta bắt đầu yếu dần và mất kiểm soát tình hình.
Bất kỳ hình thức thao túng lý trí nào, dù là tích cực hay tiêu cực thì cũng gây ảnh hưởng đến mọi
www.bizspace.vn - Không gian Sách Quản trị Kinh doanh bizSPACE
25
ww
w.b
izS
PA
CE.
vn –
Kên
h m
ua s
ách
ON
LIN
E d
ành
cho
nhữn
g ngườ
i yêu
thíc
h sá
ch Q
uản
trị K
inh
doan
h
hành động đáp trả. Nhớ rằng tư duy chính là một bánh lái vĩ đại.
Dựa trên hai thực tế này, sự bao vây không nhất thiết phải chính xác về bề ngoài. Bạn có thể tiếp cận qua con đường tâm lý bằng cách tạo ra cảm giác bị bắt mà không có lối thoát. Lôi cuốn tình cảm của đối phương và bạn sẽ thấy mọi thứ tự động đến chỗ mà bạn mong muốn
20 – Làm cho kẻ thù suy yếu: Chiến lược: Quả chín chờ hái
Như đã đề cập ở trên, khi bạn bước qua những chặng đường của cuộc sống, sẽ có những tình huống đòi hỏi một cuộc đối đầu giống như chiến tranh. Đối đầu với hết cuộc chiến này tới cuộc chiến khác khiến bạn rất mệt mỏi. Một nhà hoạch định chiến lược khôn ngoan sẽ nghĩ đến cách làm cho đối phương yếu đi trước khi bước vào cuộc chiến thực sự.
Dưới đây là bốn nguyên tắc giúp bạn có thể làm đối phương yếu đi:
1. Vạch định một kế hoạch với nhiều nhánh. Phân tích tình hình tổng thể. Trang bị cho mình nhiều lựa chọn hay gọi là “những nhánh”. Điều này đem đến cho bạn sự linh hoạt cần thiết để đối mặt với bất kể thứ gì có thể xảy ra.
TINH HOA QUẢN TRỊ
26
2. Tạo khoảng trống để hành động. Hãy để cho mình có nhiều lựa chọn, chuẩn bị cả về thể chất lẫn tinh thần.
3. Đẩy đối phương vào tình thế tiến thoái lưỡng nan, điềunày không khó thực hiện: Đối phương có thể giải quyết mọi vấn đề khó khăn nhưng họ sẽ lung túng trước tình thế tiến thoái lưỡng nan . Hãy đưa cho họ cơ hội nhưng phải đảm bảo rằng nó vẫn có lợi cho bạn v à dù họ có được chọn bất kỳ cơ hội nào đi nữa, họ vẫn thất bại.
4. Tạo ra hỗn loạn cực độ. Đối phương sẽ theo dõi từng hành động của bạn giống như bạn làmvới họ. Đừng ngăn cản mà thay vào đó hãy gửi cho họ những thông điệp vô nghĩa và mơ hồ. Điều đó sẽ khiến đối phương ngày càng bối rối hoảng loạn.
21 – Đàm phán trong khi tiến tới : Chiến lược Đàm phán chiến tranh
Khi không thể giải quyết mâu thuẫn trên chiến trường, họ sẽ quay lại bàn đàm phán. Những thế mạnh mà bạn chuẩn bị cho trận chiến cần được duy trì trong suốt quá trình đàm phán vì mưu đồ về quyền lực và kiểm soát luôn luôn tồn tại.
Hơn nữa, bạn cũng cần nghiên cứu đối phương giống như bạn đã phân tích họ trước khi vào trận
www.bizspace.vn - Không gian Sách Quản trị Kinh doanh bizSPACE
27
ww
w.b
izS
PA
CE.
vn –
Kên
h m
ua s
ách
ON
LIN
E d
ành
cho
nhữn
g ngườ
i yêu
thíc
h sá
ch Q
uản
trị K
inh
doan
h
chiến. Biết rõ về những điểm yếu và mục tiêu của họ sẽ mạng lại nhiều lơi thế hơn cho bạn. Thêm vào đó, bạn phải đảm bảo luôn duy trì sự khó đoán trước và mơ hồ trước đối phương càng nhiều càng tốt. Điều này sẽ tạo cho bạn một vị trí tốt vì bạn dồn họvào chân tường và dành được ưu thế.
22 – Biết cách kết thúc : Chiến lược Lối thoát
Luôn đặt đích lên cao nhất trước khi bước vào một cuộc chiến ngay ở những phút đầu tiên. Đánh giá và xem lại liệu mình đã đạt được điều đó hay chưa. Mục tiêu của bạn tuyệt đối không phải tạo ra những đối thủ mãi mãi đi theo sau bạn. Chiến thắng trong một trận chiến không phải là mục tiêu quan trọng nhất, mà cách bạn chiến thắng và cuộc chiến đó mang đến cho bạn những gì mới là điều ý nghĩa nhất.
Trong hoàn cảnh đó, bạn phải biết khi nào nên tiếp tục và khi nào nên rút lui. Nếu bạn cảm thấy rằng bạn không thể đạt được mục tiêu trong lúc đó thì hãy rút lui. Nếu không bạn sẽ nhận ra những tác động tiêu cực của nó khi không có biện pháp khắc phục.
Hãy nhớ rằng, không cần thiết phải tạo ra một cái kết đau thương và chết chóc, nó có thể là một cái kết mở, tạo ra một cơ hội mới. Vì vậy, hãy kết thúc một cuộc chiến với những dấu hiệu tích cực, hãy coi đó như một người thầy sẽ hướng dẫn bạn trong những bước đi tiếp theo.
TINH HOA QUẢN TRỊ
28
THỰC HIỆN CHIẾN TRANH
Một chiến binh phải thích ứng với những thay đổi trong từng giai đoạn bằng cách luôn nghĩ tới cách thức mới trong chiến đấu. Bám lấy truyền thống sẽ không đạt được hiệu quả cao vì nhu cầu thay đổi theo thời gian. Những chiến lược dưới đây sẽ chỉ ra cho bạn vài cách thức độc đáo.
23 – Dệt một mạng không đường lối giữa sự thật: Chiến lược Phi nhận thức
Chiến lược và hành động của bạn trước đối thủ càng mơ hồ bao nhiêu càng tốt bấy nhiêu. Điều này khiến đối phương khó khăn trong việc thăm dò sự thật. Hãy để họ xoay vần với những suy đoán của riêng họ còn bạn thì hành động. Nhớ rằng, nhiều khi bạn không có nhận thức rõ ràng đối với những người vạch ra chiến lược này.
24 – Chọn tuyến đường ít kỳ vọng nhất: Chiến lược Bất bình thường
Đối phương có thể lường trước được những hành động của bạn nhờ vào những đặc điểm riêng biệt của các hành động và phản ứng. Chủ động làm những điều mơ hồ, khó hiểu để khiến họ trở nên bối rối và không thể đoán ra mục tiêu, ý định của bạn. Bạn hãy làm những gì thường làm cho đến khi họ đã nhận ra bạn làm việc theo thói quen thì thay đổi và làm việc
www.bizspace.vn - Không gian Sách Quản trị Kinh doanh bizSPACE
29
ww
w.b
izS
PA
CE.
vn –
Kên
h m
ua s
ách
ON
LIN
E d
ành
cho
nhữn
g ngườ
i yêu
thíc
h sá
ch Q
uản
trị K
inh
doan
h
theo cách khác thường. Đối phương sẽ thấy bối rối và hoảng loạn.
25 – Chiếm lĩnh vùng đất cao đạo đức: Chiến lược Đạo đức
Tìm hiểu giá trị và nỗ lực trong các chiến dịch của đối phương. Tự xây dựng cho bạn những giá trị tốt đẹp và ngày ngày chăm bẵm, bảo vệ các giá trị đó. Thăm dò ý định của đối phương và khiến họ xuất hiện giống như họ đang làm điều gì sai trái. Làm rõ một vài điểm mà có thể gây giảm sút danh tiếng của họ. Dùng tội lỗi để làm họ tan vỡ ảo tưởng.
26 – Không cho kẻ thù nhìn thấy mục tiêu : Chiến lược bỏ rơi
Con người luôn hành động vì mục đích nhất định. Trong cuộc chiến, mục tiêu cuối cùng của đối phương là có được bạn bằng cách dụ bạn tấn công một số điểm rồi đưa bạn vào tròng. Hãy làm mọi thứ thể để biến cố gắng của họ thành vô ích. Hãy để họ ra về với bàn tay trắng. Tạo ra những tác động tâm lý tới họ trong tình trạng này sẽ gây những ảnh hưởng tiêu cực đến chiến lược của họ. Họ sẽ làm mọi thứ để đạt được mục đích dù làm trong tuyệt vọng.
27 – Làm ra vẻ như hoạt động cho lợi ích của người khác trong lúc tăng cường cho các lợi ích của mình: Chiến lược Liên minh
TINH HOA QUẢN TRỊ
30
Bạn sẽ nhận ra tầm quan trọng của việc liên minh khi giải quyết một số công việc. Tuy nhiên, điều này không đơn giản chỉ là hợp tác với bất kỳ ai sẵn sàng. Tình cảm không được coi trọng trong trường hợp này. Hơn nữa, tăng số lượng không có nghĩa là chất lượng cũng sẽ tăng. Phải có sự cân bằng hợp lý giữa chất lượng và số lượng.
Bạn nên nhớ bạn đang liên minh để hoàn thành công việc tạm thời. Nói cách khác, họ có thể làm được những thứ mà bạn không thể làm và họ có nguồn lực mà bạn không có. Tuy nhiên nó cũng có hai chiều như những mối quan hệ khác,, ban cũng phải cung cấp cho họ những thứ họ cần để duy trì sự ủng hộ.
28 – Trao cho địch thủ đủ dây thừng để họ tự treo cổ
Không phải tất cả kẻ thù đều đến từ bên ngoài. Nhiều khi bạn cũng tìm thấy họ ở bên trong hay những nơi ít ngờ tới. Bạn có thể làm việc với một người có cùng mục tiêu với bạn nhưng bạn không nên quá tin tưởng vào họ. Có những người tỏ ra có cùng chí hướng với bạn nhưng thực chất họ chỉ làm vì lợi ích cá nhân. Đối vơi đối tượng này, bạn phải đánh bại họ bằng chiến lược thông minh tinh tế khiến họ thấy kém cỏi và hoài nghi về khả năng của mình.
29 – Cắn từng miếng nhỏ
Chinh phục thứ gì đó không phải lúc nào cũng tiến thẳng như khi tiến đến gần bức tranh. Một số người
www.bizspace.vn - Không gian Sách Quản trị Kinh doanh bizSPACE
31
ww
w.b
izS
PA
CE.
vn –
Kên
h m
ua s
ách
ON
LIN
E d
ành
cho
nhữn
g ngườ
i yêu
thíc
h sá
ch Q
uản
trị K
inh
doan
h
không đánh giá cao thành công của bạn mà thay vào đó mong bạn thất bại. Những người như thế không thể khiến bạn khuất phục. Bạn phải luôn duy trì tham vọng của mình nhưng hãy tiến hành theo cách khác.
Đi từng bước nhỏ là cách thích hợp nhất. Tuy nhiên, chiến lược này yêu cầu bạn phải chuyên tâm vào mục tiêu của mình ngay từ những bước đầu. Xác định rõ ràng mục tiêu sẽ giúp bạn tiến nhanh đến chiến thắng.
Chiến lược rất khó nhận ra chính vì vậy rất ít người để ý. Nhờ lợi thế đó, bạn có thể di chuyển tự do và tiến hành kế hoạch. Đến khi họ để ý thì đã quá muộn vì bạn đã chinh phục xong.
30 – Thâm vào tâm trí kẻ thù: Chiến lược giao tiếp
Truyền tải ý tưởng của bạn hiệu quả có thể làm thay đổi hành động của người khác. Lúc đầu họ không quan tâm đến bạn nhưng khi tác động đến tình cảm của họ thì họ sẽ “cởi mở” hơn. Ngay khi bạn thâm nhập được nội tâm của họ thì mọi thứ sẽ diễn ra như bạn mong muốn.
31 – Hủy diệt từ bên trong: Chiến lược Mặt trận bên trong
Cách tốt nhất để thực sự hiểu rõ kẻ thù là hãy đứng về phía họ và và ủng hộ họ. Bạn sẽ có được những thông tin mà người “ngoài” không biết được. Hãy
TINH HOA QUẢN TRỊ
32
dùng những thông tin này để “đánh” và “hạ” đối thủ một cách tinh tế.
32 – Thống trị trong khi tỏ vẻ phục tùng: Chiến lược công kích theo cách bị động
Sự thể hiện của mâu thuẫn thường được hiểu như một sự công kích. Đó là lý do tại sao một số người lo lắng khi áp dụng điều gì đó không bình thường vì họ sợ sẽ bị chống đối và khinh ghét. Vì thế, để loại bỏ tư tưởng này trước khi nó xuất hiện, bạn hãy vờ coi như mình phục tùng đối thủ. Theo cách này, bạn sẽ không bị phản đối, và đối thủ tấn công. Đến khi đó, bạn sẽ từ từ gây ảnh hưởng lên họ.
33 – Gieo tình trạng phập phồng và sợ hãi thông qua các hành động khủng bố: Chiến lược phản ứng chuỗi
Cảm xúc của những người xung quanh rất dễ gây ảnh hưởng đến bạn. Nỗi sợ có thể khiến phản ứng mang tính cảm xúc bộc lộ một cách tự nhiên. Cảm giác sợ hãi cao độ sẽ khiến con người dễ bị tổn thương và không có ý thức kháng cự. Năng lực mang tính chiến lược cũng trở nên bất động. Bạn có thể lợi dụng điểm này nếu bạn muốn dễ dàng chinh phục đối phương.
www.bizspace.vn - Không gian Sách Quản trị Kinh doanh bizSPACE
33
ww
w.b
izS
PA
CE.
vn –
Kên
h m
ua s
ách
ON
LIN
E d
ành
cho
nhữn
g ngườ
i yêu
thíc
h sá
ch Q
uản
trị K
inh
doan
h
TINH HOA QUẢN TRỊ (IV)
NHÀ XUẤT BẢN LAO ĐỘNG ‐ XÃ HỘI Ngõ Hòa Bình 4 ‐ Minh Khai ‐ Hai Bà Trưng ‐ Hà Nội Điện thoại: (84‐4) 624 6921 ‐ Fax: (84‐4) 624 6915
Chịu trách nhiệm xuất bản: HÀ TẤT THẮNG
Biên tập: ĐINH THANH HÒA Trình bày: NGUYỄN THỊ TRÀ MY Thiết kế bìa: TRẦN VĂN PHƯỢNG
In 3.000 bản, khổ 12 x 19 cm tại Công ty TNHH In TM&DV Nguyễn Lâm.
Số đăng ký kế hoạch xuất bản 686‐2009/CXB/04‐244/LĐXH Quyết định xuất bản số 376/QĐ‐NXBLĐXH, cấp ngày 05‐08‐2009.
In xong và nộp lưu chiểu quý III‐2009
TINH HOA QUẢN TRỊ
34