Юником24

14
Современный подход к банковским заявкам

TAGS:

description

Презентация Юником24 — участника конференции FinTech Russia

Transcript of Юником24

Page 1: Юником24

Современный подход к банковским заявкам

Page 2: Юником24

ЮНИКОМ24 СЕГОДНЯ

Личный кабинет пользователей с финансовыми инструментами

Универсальная анкета отвечает требованиям всех банков-партнеров

Быстрая отправка анкеты за 4 шага

Кредитный калькулятор для поиска кредитных предложений по первичным параметрам

Банковская проверка осуществляет индивидуальный подбор доступных кредитных предложений с полной информацией об условиях предоставления кредита

Юником24 — единый оператор кредитных услуг, призванный улучшить взаимодействие между агентами и банками, а так же помочь банкам нарастить объемы кредитования физлиц

Page 3: Юником24

РЫНОК СЕГОДНЯ

Оформление сделки, передача кредита клиентуОбработка данных

привлеченных лидовПривлечение трафикаРазмещение оффера на ипотеку

Барьеры и проблемы на каждом этапе:

Сбор документов, аккредитация жилья, и прочая бюрократия

Потеря времени и нехватка ресурсов на обработку данных

Некачественный трафик

В результате потери времени на обработку данных и не хватки ресурсов часть заявок теряют свою актуальность, утекает большая часть привлеченного трафика и потраченных денежных средств.Количество успешных сделок меньше ожидаемого.

Как банки привлекают ипотечных клиентов через интернет

Page 4: Юником24

СПОСОБЫ РАБОТЫ С ТРАФИКОМ

Улучшение качества трафика возможно только при помощи обогащения заявки-лида информацией

Работа с качеством трафика

Аналитика источников привлечения

Аналитический скорингОценка данных и выставление рекомендации по решению – одобрить или отказать заявку на кредит

Финансовый скорингОценка данных клиента по скоринговой банковской системе, выставление скорингового балла, иными словами – взгляд на клиента глазами банка

Проверка данных в бюро кредитных историй

Чем больше информации добавленно в заявку, тем выше конверсия в сделку.

Page 5: Юником24

ПРИВЛЕЧЕНИЕ КАЧЕСТВЕННЫХ ЗАЯВОК ЧЕРЕЗ КАНАЛ B2B

Причины отказа: 54,3% Плохая кредитная история 21,1% Не соответствие клиента первичным требованиям банка 15,2% Не соответствие условиям предоставления кредита

Задача: максимальное соответствие заемщика всем требованиям банка

1 этап: Ввод данных

Пользователь вводит основные данные клиента и параметры кредита – тип, сумма, срок, первоначальный взнос. Визард учитывает все введенные данные и отображает количество доступных кредитных предложений.Происходит отсев по первичным требованиям банка.

Page 6: Юником24

ПРИВЛЕЧЕНИЕ КАЧЕСТВЕННЫХ ЗАЯВОК ЧЕРЕЗ КАНАЛ B2B

2 этап: Выбор банков

Сервис формирует список кредитных предложений, доступных клиенту.Каждое предложение содержит информацию об условиях кредитования.Происходит отсев по условиям кредитования. Пользователь выбирает подходящие банки.

3 этап: Заполнение анкеты

Анкета формируется на основании требований выбранных ранее банков.Добавляются обязательные поля, информация в которых, требуется банкам.Заполненная на 100% анкета отправляется в банки.Происходит отсев по вторичным требованиям банка.

Page 7: Юником24

ПРИВЛЕЧЕНИЕ КАЧЕСТВЕННЫХ ЗАЯВОК ЧЕРЕЗ КАНАЛ B2B

4 этап: Проверка по БКИ

После отправки анкеты пользователем, данные клиента проверяются по базе БКИ и оцениваются по скоринговой системе.В банк приходит заявка со скорингом и рекомендацией одобрить кредит или нет.Происходит отсев по кредитной истории.

Степень одобрения анкет, отправленных из сектора

B2B, составляет: от 52% до 81%

Page 8: Юником24

КЕЙС ПО ИПОТЕЧНЫМ ПРОДУКТАМ

Стандартная рекламная кампания 1 000 заявок

Среднее агентское вознаграждение 1,2%Средний размер кредита 1 500 000 руб.Вознаграждение 900 000 руб.

1 000 заявок приняты в работу

40 получают кредит

1 000 заявок получены Unicom24

550 приняты в работу банком

180 получают одобрение

100 получают кредит

Агентский Канал Unicom24Агентский КаналБанк работает со всеми заявками

100 получают одобрение

Среднее агентское вознаграждение 1,2%Средний размер кредита 1 350 000 руб.Вознаграждение 1 620 000 руб.

Проверка кредитной истории — отсев нежелательных клиентов Подбор клиентов только по первичным и вторичным требованиям банковОтправка клиентом полного пакета необходимых документовЗначительное сокращение времени работы с заявкой

Факторы успеха

Банк работает только с качественными заявками и с нужными документами

Page 9: Юником24

ПРИВЛЕЧЕНИЕ КАЧЕСТВЕННЫХ ЗАЯВОК ЧЕРЕЗ КАНАЛ B2С

Причины низкой конверсии: Ипотечная сделка требует много времениНехватка ресурсов на обработкуПотеря актуальных заявок из-за не хватки времени на обработку данных

Как результативно работать с лидами

Что делает Юником24СкорингПроверка по базам БКИСбор первоначальных требований Выбор оптимальных банковских предложений

Что получает банкАнкета клиента по своей формеСкоринг оценку Оценку кредитной истории Соответствие первоначальным требованиям банка

Page 10: Юником24

ПРИВЛЕЧЕНИЕ КАЧЕСТВЕННЫХ ЗАЯВОК ЧЕРЕЗ КАНАЛ B2С

1 этап: Ввод данных

Клиент вводит свои данные и параметры предполагаемого кредита.

2 этап: Проверка персональных данных

Данные клиента обрабатываются в бюро кредитных историй, им присваивается скоринговый балл.Происходит отсев по первичным требованиям банка, скорингу и кредитной истории.

Page 11: Юником24

ПРИВЛЕЧЕНИЕ КАЧЕСТВЕННЫХ ЗАЯВОК ЧЕРЕЗ КАНАЛ B2С

3 этап: Выбор банков и отправка заявки

Результат проверки и оценки соотносится с требованиями банков-партнеров. Автоматически формируется список банков, готовых работать с клиентом.Далее клиент выбирает банки, которые ему нравятся, и отправляет анкету.Происходит отсев по вторичным требованиям банка и условиям кредитования.

Степень одобрения анкет, отправленных из сектора

B2С, составляет: от 15% до 40%

Page 12: Юником24

ВОРОНКА ПРОДАЖ

5%конверсия

Стандартная рекламная кампания 1 000 заявок на кредит

Цена одного лида 200 руб. 200 000 руб.

1 000 заявок (100%)

492 (80%)получают одобрение

5 630 руб.стоимость одного клиента

21,6%конверсия

6 500 руб.цена одного контакта 10 руб.

75 000 руб.цена одного одобрения 500 руб.

650 контактные (65%)

250 имеют проходную кредитную историю (40%)

150 получают одобрение (60%)

50 получают кредит (30%)

Цена одного лида 300 руб. 300 000 руб.

1 000 заявок (100%)

3 097 руб.стоимость одного клиента

9 000 руб.цена одного контакта 10 руб.

360 000 руб.цена одного одобрения 500 руб.

900 контактные (90%)

900 имеют проходную кредитную историю (100%)

720 получают одобрение (80%)

216 получают кредит (30%)

Оставляя заявку подтверждает телефон, почту, паспортные данные

Юником24 проверяет работодателя заемщика, БКИ, проводит его социально-демографический скоринг, а так же оценивает заемщика по каждому из требований банка (как первичных, так и вторичных).

Рекламная кампания Юником241 000 заявок на кредит

Page 13: Юником24

Заявка

Больше информации

Больше конверсия

Page 14: Юником24

Юрий Кудряков+7 (926) 618-68-32

[email protected]

Политико Руслан+7 (926) [email protected]